jak zaprzyjaźnić się z facebookiem?
TRANSCRIPT
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
CZY MY W OGÓLE POTRZEBUJEMY FACEBOOKA?
▸ Zmiana w podejściu do klienta: 1 do 1
▸ Jesteśmy tam, gdzie są klienci. Zadowoleni i niezadowoleni.
▸ Darmowa reklama
▸ Lepsze targowanie niż w tradycyjnych mediach
▸ Możliwy efekt skali
▸ Narzędzie analityczne - podwójne
„NASI ODBIORCY NA FACEBOOKU SŁUŻĄ BOWIEM JAKO AUTOMATYCZNY FILTR, KTÓRY ZA DARMO PRZESIEWA SŁABE TREŚCI.”
Gary Vaynerchuk
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
Zastanawiacie się nad nowym logiem? Produktem? Usługą?
SKĄD WZIĄĆ FANÓW/OBSERWATORÓW?
Kupujemy ich na aukcjach internetowych
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
2. Wychodzenie do ludzi1. Tworzenie treści
Przede wszystkim słuchamy
„JEDNĄ Z NAJBARDZIEJ SZCZERYCH FORM SZACUNKU, JEST PO PROSTU SŁUCHANIE CO MA DO POWIEDZENIA DRUGA OSOBA.”
Bryant McGill
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
„BLOG Z ZASIĘGIEM 10.000.000 UŻYTKOWNIKÓW MIESIĘCZNIE ŚREDNIO ZWIĄZANYCH Z TWOJĄ TEMATYKĄ, JEST MNIEJ WARTOŚCIOWY NIŻ TAKI, KTÓRY MA 1.000 UŻYTKOWNIKÓW MIESIĘCZNIE I POKRYWA TWÓJ TEMAT W PEŁNI.”
Chase Jarvis
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
SKĄD BRAĆ TREŚCI?
▸ Własna/pracownika wiedza/umiejętności/doświadczenie
▸ Książki, poradniki, filmy edukacyjne
▸ Badania naukowe
▸ Strony o podobnej tematyce (zagraniczne w szczególności)
▸ Bieżące wydarzenia
▸ Humor, memy, gify - zależy
▸ Recykling treści
Szukamy emocji
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
ZAANGAŻOWANIE? A CO TO TAKIEGO?
Milka 9.000.000 fanów, 29.000 polubień - 0,32%.
IKEA 920.000 fanów, 5.100 polubień - 0,54%.
Oriflame 7.500.000 fanów, 4.800 polubień - 0,06%.
Rano Zebrano 10.000 fanów, 125 polubień - 1,25%.
Szyjemy sukienki 40.000 fanów, 1.000 polubień - 2,5%.
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
Coca-Cola 97.000.000 fanów, 6.200 polubień - 0,006%.
Paulaner 80.000 fanów, 1.300 polubień - 1,63%.
Solgaz 13.500 fanów, 700 polubień - 5,19%.
Media Markt 300.000 fanów, 4.300 polubień - 1,43%.
GDZIE MOŻEMY IŚĆ?
▸ Fanpage (najlepiej takie, którym zdarza się coś udostępnić)
▸ Grupy na Facebooku
▸ Blogi
▸ Fora internetowe
▸ Wszystkie miejsca, w których o nas mówią - monitoring
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
O CZYM MUSIMY PAMIĘTAĆ, GDY WYCHODZIMY DO LUDZI?
▸ Komentowanie jako strona nie zawsze jest mile widziane
▸ Reagowanie zamiast tworzenia treści
▸ Dzielić się możemy wiedzą, produktami lub usługami
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
TRICKI FACEBOOKA
▸ Filmy, które wgrywamy do serwisu Facebook są znacznie lepiej pozycjonowane niż te z Youtube
▸ Cytaty lepiej się sprawdzają w formie obrazkowej
▸ Tylko jedno zdjęcie we wpisie
▸ Zasada pierwszego komentarza - czy da się coś z tym zrobić?
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
„TAJNA” OPCJA: MOŻEMY ZAPRASZAĆ LUDZI, KTÓRZY
POLUBILI NASZE STATUSY
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
NETYKIETA FACEBOOKA
▸ Nie oznaczamy innych stron, chyba że bezpośrednio się do nich zwracamy
▸ Nie kradniemy treści
▸ Konkursy, prawo i Facebook - nikt nic nie wie, czeski film
▸ Reagujemy na hejt (agresja, wulgaryzmy, grożenie itp.) - dobrze mieć regulamin
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
NAJWAŻNIEJSZE
▸ Buffer - planowanie postów w mediach społecznościowych
▸ Feedly - śledzi wybrane przez nas strony/blogi
▸ IFTTT - najlepsze narzędzie do automatyzacji (ponad 270 firm)
▸ Lexpressive - 80 stron z darmowymi zdjęciami na różnych
licencjach
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
MONITORING SIECI
▸ Brand24 - najbardziej znany, podobno najdokładniejszy
▸ Monitori - najlepszy do śledzenia Facebooka
▸ SentiOne
▸ SoTrender - dodatkowa analiza, mnóstwo porad itp.
JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM
„KORZYSTANIE Z SOCIAL MEDIA JEST PODOBNE DO UDZIAŁU W
PRZYJĘCIU. DAJMY SIĘ WIĘC POLUBIĆ - ROZŚMIESZAJMY,
INSPIRUJMY LUB UCZMY INNYCH - WTEDY TEŻ
BĘDZIEMY TAM MILE WIDZIANI. JEŚLI NATOMIAST BĘDZIEMY
CIĄGLE TYLKO ROZDAWAĆ NASZE WIZYTÓWKI, TO DOŚĆ
SZYBKO ZNIECHĘCIMY DO SIEBIE WSZYSTKICH TAM
OBECNYCH.”
Kamil Nowak