마이크로소프트클라우드파워컨퍼런스Journey To The Cloud

LG U+ Enterprise Cloud Strategy with Microsoft

2011.02.23

LG U+ SME ICT사업팀 조근석팀장

Slide 2

클라우드

서비스 개요

SMART SOCIETY, SMART WORK의 도래

Slide 3

All-IP를 기반한 Cloud와 Open Platform 환경에서 Seamless Connectivity와 n-Screen이 구현되는Smart Society(스마트한 사회)로 진화되어 가는 과정에 있음

“Open Platform”

“All-IP”

“More Social” “Cloud”

n-Screen in Converged DevicesSeamless

Connectivity

• WiFi 기반 무선 인터넷 범용화• One-Person Multi-Device

• Social network을 활용한communication 일반화

컨텐츠의 대용량화사용자 단말 경량화

• Open innovation 및• cross-over 가속화

• 협업 통한 업무효율성 증대

U+의 서비스 제공 전략

Slide 4

U+의 서비스 제공 방향성

on the Move• LBS, SNS,

Commerce를 통해선택적 차별화 서비스

at Home• Seamless한

n-Screen 및all-connected 구현

at Work• Cloud 기반의기업용 Total Solution 제공

Cloud- SaaS- PaaS- Iaas

Network

Device

All-IP기반

유무선 통합

서비스 제공

클라우드 추진 전략

Slide 5

LG U+ Cloud

Secure CloudFederation

Dedicated Cloud

PrivateCloud

InternationalENTERPRISE

Publish to Cloud or Enterprise

Public Cloud

스케일아웃

자동화된서비스관리

고가용성

멀티태넌시

클라우드일반적특징

클라우드 사업 방향

Slide 6

내부

외부

Online Platform

Mobility UC CRM PC Office

PaaS ( SDP )

IaaS ( Public Cloud )

Network

Management

SME(Public Cloud)

PaaS ( SDP )

IaaSNetwork

Management

Enterprise(Private Cloud)

SaaS ISV and LG U+ Services Private Services

White Labeled

Mobility UC CRM PC Office

SME 직접 고객 대상 Public Cloud LG U+ 독자 브랜드를 통한 SaaS 서비스핵심 ISV 의 SaaS Enabling

Enterprise 고객을위한Private Cloud LG U+ 서비스/인프라의

White Labeling

LG U+와 MS 협력 모델

Slide 7

협력내용

LG U+ 미들웨어와 전문솔루션간 연동을 통해 다양한 서비스를 제공할 수 있는 플랫폼 개발 MS의 플랫폼(SDP : Service Delivey Platform)을 SME에 적합한 구조로 개발 및 표준화- MS 개발 및 기술지원 LG U+ 서비스 제공

Legacy 연동, 자원관리

OSS 통신/인프라/하드웨어BSS

서비스 관리(고객 정보, 미터링)

웹서비스 인터페이스(APIs)

SME 서비스 포털(웹)

SaaS 표준 플랫폼- 기능간 조합- 실시간 확장- 자원 할당

<필수 솔루션>

메일, CRM,

<업종별 솔루션>

건설, 의료, 보험

LG U+ MS ISV

미

들

웨

어

SMEICT

클라우드분야 통신사의 강점

Slide 8

그룹웨어

ERP

솔루션 클라우드 플랫폼

SCMCRM

SaaS

PaaSIaaS

유무선 통신

오피스넷

기업070

3G, LTE

B2B 서비스 Value Chain

n-Screen

트랜드 변화 : 컨버전스, 통합서비스, B2B와 B2C의 혼재, CAPEX OPEX 중심

통신사업자의

강점

• B2B, B2C 서비스에 대한 노하우 보유• 빌링, 대규모 고객서비스, B2B 영업/유통망 등 백오피스• B2B Value Chain상의 전체 서비스 라인업 보유• 유무선 통신에 대한 가격 경쟁력

IDC

B2B, B2B2C, B2C대응이 가능

통신사가 가진 B2B분야 Value Chain의 강점을 클라우드 컴퓨팅과 접목할 경우 시장 장악에 유리함.

Slide 9

SaaS

PaaS

IaaS

시장 규모(’11년) Biz 모델 구분

글로벌(억달러)

국내(억원)

Public Private

902 7,873

웹기반, 응용소프트웨어 기반 서비스 고객에게 소프트웨어 자체를 서비스로 제공 고객별 커스터마이징 가능한 구조 PaaS와 IaaS 영역을 포함- 소프트웨어, 통신, 하드웨어의 결합이 가능한

토탈서비스 제공이 가능한 영역

임대형 기업용솔루션 시장(그룹웨어, ERP,CRM 등)

구축형 기업용솔루션 시장(자체 IDC내)

123 1,076

플랫폼 사업 영역 인터페이스와 Biz 로직을 플랫폼으로 제공

- Biz 로직에 따라 customizing이 가장 많이필요하며, 클라우드 전체의 표준화를 담당

- 표준 API 제공 표준화를 통해 플랫폼 자체를 구축 또는

임대해주는 형태로 제공

솔루션개발,게임개발업체

대형/중견 SI,기업전산실,게임/쇼핑 등온라인기업

499 4,091

사용량 기반으로 하드웨어(컴퓨팅 자원)를할당하는 서비스 서버, 스토리지, 네트워크 가상화기반 서비스 하드웨어 및 솔루션을 토탈 제공하는 방식과

IaaS용 솔루션만을 제공하는 방식

기존IDC 확장 모델

대형/중견 SI,기업전산실,게임/쇼핑 등온라인 기업

클라우드 사업별 시장

Slide 10

LG U+ SaaS

서비스 소개

Slide 11

LG U+ 클라우드 핵심 요소

통합 클라우드 포탈 다양한 솔루션 유연한 플랫폼 대규모 인프라

하나의 웹사이트를

통해 토탈 클라우드

서비스 제공

통합 빌링, 싱글사인온

다양한 솔루션 확장성

솔루션간 연계 기능

편리한 결합서비스

오픈 API 기반으로

솔루션간 연동

멀티 OS, DB의 수용

인프라 가상화

자동화된 인프라 확장

기간 시스템과 연계

중소기업에게 새로운 ICT 가치 제공

원스톱솔루션서비스

이용의 편의성 및효율 극대화

사용량기반서비스 N-스크린대응서비스

IT 구축과 이용에 드는시간과 수고 절감

시간과 공간의 제약을극복한 서비스

LG유플러스는 클라우드 서비스는 원스톱 서비스, 사용량 기반 서비스, N-스크린 대응 서비스를 제공함으로써

중소기업이 새로운 ICT 환경에 선제적으로 대응이 가능하도록 가치를 제공합니다.

SaaS 사업 방향

Slide 12

이전 사업 구조 Smart SME(SaaS)

기존상품(App)

상품명 제공 내용 기업고객수

그룹웨어(온넷21) 메일, 결재, 게시판, 일정관리 등 1,200

SCM(공급망관리) 물류, 재고 등 유통정보 제공 5,000

전자세금 계산서 웹을 통한 세금계산서 발행대행 40,000

웹FAX 인터넷으로 Fax 송수신 7,000

웹, 메일호스팅 H/W, OS, DB 제공. 웹메일 제공 5,000

ERP 세무/회계, 인사 등 솔루션 제공 유무선서비스로고도화 추진 중

MS 메일,오피스

MS기반 웹, 아웃룩 메일 제공.MS오피스 임대 서비스 제공 중

CRM 고객관리를 위한 솔루션 제공 MS 공동 개발

클라우드기반 통합 서비스 제공(Smart SME)

서비스 사이트 통합 싱글사인온을 통한 고객 일원화 통합 빌링 제공 신청 프로세스 간소화 SaaS 기반으로 서비스 Migration

※ 클라우드 서비스 노하우를 바탕으로

기업용 Private 클라우드 사업 추진

신규상품

SaaS 사업 방향

Slide 13

중소기업에게 적합한 솔루션을 Cloud 형태로Multi 스크린으로 구현

SOHO용온라인플랫폼

TV Pad/MID PhoneLaptop Desktop

Multi Screens

[솔루션]

중소기업용온라인플랫폼

중소기업용맞춤형서비스

클라우드플랫폼

[콘텐츠]

그룹웨어 ERP CRM TAX

“U-컨버전스 서비스”

ConvergedHome

Social Mobility

SmartWorkplace

SaaS 사업 Feature

Slide 14

SaaS

PaaS

IaaS 클라우드인프라

서버가상화

SDP(Service Delivery Platform)

U+ Smart SME(www.smartsme.co.kr)

스토리지가상화

네트웍가상화

고객DB

빌링

N

솔루션

하나의ID로통합신청/이용

클라우드방식서비스로

저렴한요금

기업규모/니즈/업종별로

다양한 Needs 만족

Anytime, Anywhere 서비스

클라우드 구성 요소 LG U+ 클라우드 특장점

ERP

CRM SCM ERP

Commerce

LG U+ SaaS 특장점

Slide 15

Legacy

솔루션OPEN

API

클라우드

플랫폼

솔루션 호환성

전자세금계산서

UC, 메일

Multi OS

iOS

모바일 호환성

PC 호환성

멀티

브라우저

메신저

Compatibility

LG U+의 클라우드 서비스는 다양한 모바일 OS 버전을 제공하고 Oepn API를 바탕으로 중소기업이 사용하고

있는 다양한 솔루션과의 연동, 엑셀 변환 및 멀티 브라우저 대응 등 강력한 연계성을 제공합니다.

SaaS 플랫폼의 호환성

Slide 16

기존 서비스 모델

그룹웨어

ERP

CRM

전자세금계산서

개별사이트

개별사이트

개별사이트

개별사이트

고객

고객

고객

고객

복잡성 증대

LG U+ 클라우드 포탈

그룹웨어

ERP

CRM

전자세금계산서

통합사이트

(Smart SME)

고객

고객

고객

고객

통합 로그인을 통한 원스톱 이용

컴포넌트모듈화

솔루션간연계성 강화

고객 편의성증대

SaaS 사업의 기대효과

Slide 17

• LG U+의 통신, ASP분야 노하우를 바탕으로24시간 최고의 운영상태를 유지

• 첨단 데이터센터내에서 이원화 시스템, 백업시스템을 통한 무중단 서비스 제공

• 다양한 사용자 단말환경(N-스크린)에 Legacy의한계를 클라우드로 대응 가능

• 멀티 OS, 대용량 데이터 수용에 최적화

안정적 운영 보장 새로운 IT 환경에 유연한 대응

사업의 경쟁력이 강화되고 및 핵심 사업에 집중이 가능합니다.

• 사용량 기준 요금으로 초기 투자비와 사업확장에 따른 선 투자비를 절감

• 하드웨어, 소프트웨어가 최적으로 제공되어운영비를 대폭 절감

• 필요한 시점에 서비스를 적용하여 중소기업의장점인 Time to Market이 가능

• 갑작스런 수요 증가에 대비가 가능

투자비 및 운영비의 획기적 절감 실시간 서비스 적용 및 확장

중소기업용 필수 솔루션을 원스톱으로 이용

LG U+

클라우드

SaaS 사업의 기대효과

Slide 18

상세 요금요금 체계의 특징

통합빌링

정액상품(A)

종량상품(B)

모바일(C)

다양한 요금 조합

A+B A+C (A+B)+C

One Bill

전사세금계산서

• ID 기반• ERP, CRM메일 등

• 사용량 기반• 스토리지, 트래픽

• 부가 기능• ID, 트래픽기반

청구서 모바일 청구서상품 항목 요금(월)/ID 비고

그룹웨어

라이트 2,000 결제 제외

표준 6,000 결제 포함

프리미엄 10,000 스토리지

모바일 3,000

ERP 표준 29,900 세무/회계/인사

CRM표준 70,000

모바일 30,000

전자세금계산서 표준 4,000

웹FAX 표준 3,000

(단위:원)

SaaS 요금 체계

Slide 19

SaaS 비즈니스 플랫폼

웹포

탈

마켓플레이스 관리

입점/오더 이벤트/영업

Service Delivery Platform

오더관리 인증/보안

고객지원

접근제어

통합빌링 운영관리 SLA관리

System Integration

Access

사용자

관리자

파트너

그룹웨어

ERP

CRM

SaaS서

비스

연계

…

Back End System

TAX

청약 빌링 수납 콜센터 OSS

SaaS 비즈니스 플랫폼

Slide 20

파트너 포탈사용자 포탈 관리자 포탈웹 사이트

웹 포탈 서비스

Service Delivery Platform

접수완료

수납내역조회

청약접수

개통요청

개통완료

서비스제공

고객과금

Back End System

고객 Flow관점

Slide 21

SaaS 포탈 : smartsme.uplus.co.kr

Slide 22

???스마트폰/패드

(안드로이드 2.2+) 방화벽

파일변환서버

DB서버(MS-SQL)

Windows Ent.

WAS서버군WEB서버

Windows 2003 Std.

인터넷

HVGA (320 x 480)WVGA (480 x 800)

WSVGA (600 x 1024)

클라우드 스토리지

클라우드 스토리지

min. 5TB+

min. 1TB+

FC

DMZ

DMZ

•••

•••

SSL 인증서

모바일오피스 구성

Slide 23

• 게시/공지

- 게시물 목록

- 게시물

조회/검색

• 조직도

- 조직도 조회

- 사원검색

- 명함발송

• 전자우편

- 편지쓰기

- 받은편지함

- 보낸편지함

• 일정관리

- 일/주/월간일정목록

- 일정조회/검색

• 전자결재

- 결재요청/처리

- 결재진행

- 결재완료

• 주소록

- 부서/개인

주소록

조회/검색

모바일오피스 기능

Slide 24

LG U+ 프라이빗

클라우드 소개

Slide 25

• IT 사용자는 적은 비용으로 안정적이고 풍부한 비즈니스 서비스를 원한다.

비즈니스시스템

Private, Public 자원

클라우드인프라서비스

IT 관리자 조직 클라우드 서비스사용자

워크플로어

Val

ue B

usin

ess

Serv

ice

서비스구성

적은 비용

안정적인서비스

신속한 장애대처

프라이빗 클라우드 니즈

Slide 26

IT 자원 Pool

x86

Servers

Storages

N/W Devices

IT 자원 가상화

서버 가상화

스토리지 가상화

N/W 가상화

통합 운영관리 시스템

애플리케이션 가상화 서비스 카탈로그

SLA 관리

Accounting/Billing

모니터링 관리

자원 및 장애 관리

Provisioning

Metering

Open I/F

연동 시스템

TOSS

NMS

Market Place Service Portal

클라우드 플랫폼 사내외 시스템

서비스 포털

Self-Service Portal

Admin Portal

IT 자원 보안

서버 보안

N/W 보안

3rd Party 서비스

Public Cloud

SNS

(’10년 구축)

데스크톱 가상화(VDI*)

LG U+ 인프라 클라우드 구성

Slide 27

인터넷

클라우드인프라

관리자 포털 Cloud@Portal인터페이스

프로비져닝 에이전트

x86 가상화 플랫폼

Agent

VM

오케스트레이션

사용자 포털/솔루션

서비스 이용

워크플로어

모니터링 프로비져닝 워크플로어 저장소/네트워크엔진

VM VM VM

x64 가상화 플랫폼

Agent

VM VM VM VM

스토리지/네트워크 가상화

인프라 클라우드 구성요소

Slide 28

• 서비스 자동화

– 클라우드 포털 과 서비스 카탈로그 지원

– 오케스트레이션 툴을 통한 클라우드 서비스 디자인 및 배포

– 비즈니스 서비스에 맞는 클라우드 서비스 제공 및 관리

– 서비스 미터링 및 모니터링 제공

– 다양한 자원의 관리 (물리적 머신, 가상 머산, 물리적 자원)

– 다양한 가상화 플랫폼 지원

자동화 된 인프라 구성다양한 가상화 플랫폼 지원

프로비져닝 제공워크플로어를 통한 새로운 비

즈니스 창출

손쉽고 빠른 Private, Public 클라우드 구축

구축 시간의 감소구축 비용 감소

신속한 오류 및 장애 대처

인프라 클라우드의 자동화

Slide 29

• 자원관리

– 자원들을 가상화 함으로써 Cost Minimized & High Utilization 획득

• 동적인 자원 관리

– 자원의 동적 변환 가능

가상화 인프라 x86, x64 플랫폼

클라우드 정보, 자원 관리 데이터베이스

가상화 이미지 관리, 모니터링, 백업, 고가용성 지원

사용자 관리미터링 워크플로어 에이전트 배포

템플릿 관리 프로비져닝 백업/고가용성

서비스 라이프 사이클 관리

서비스 포털

관리자화면

모니터링

서비스카탈로그

템플릿관리

오케스트레이션

자원관리

서비스 요청운영자 관리

클라우드 인프라 / 서비스 제공 서비스 생성 관리

인프라 클라우드의 자원관리

Slide 30

비즈니스 요구에 따른리소스 요청 발생

클라우드 포털에서카탈로그 선정 서비스 신청

최적의 호스트 선정리소스 할당

구성된 리소스 확인

클라우드 포털에서리소스 운영 관리

서비스 및 리소스 이용

• 인프라 클라우드 구성 자동화 프로세스

– 서로 다른 자원 요구사항을 만족 시키기 위한 최적화된 관리

인프라 클라우드 자동화 프로세스

Slide 31

데이터

공유

확장성/가용성

A기업 B기업 C기업

모든 고객의 데이터는 공유 Database와 Schema에 저장 관리

Database 공유

고객ID 구분 발행일 금액

123 매출계산서 20110215 15000

124 매입계산서 20110210 8000

Schema 공유

고객ID 사업자번호 업체명 담당자

123 2208139938 LG U+ 홍길동

124 2201833520 데이콤 임꺽정

장애 발생시 확장 가능한 서버로 가상머신을 이동하여 서비스 가용성 확보

Virtualization Virtualization

OS

App

OS

App

Virtualization

OS

App

OS

App

OS

AppLive Migration

OS

App가상머신 이동

장애

• 호스트간 VM 이동 지원

• 응용프로그램 상태 유지

• 신속한 장애 대응 지원

인프라 클라우드의 확장성

Slide 32

운영자

서비스 포탈

검토/승인자

프로비저닝

모니터링

자원 PoolTemplate

통합 운영 관리

승인/반려

요청

Virtual Infrastructure

조회 할당/회수

정보 수집

관리자

모니터링

수행

인프라 클라우드의 프로비저닝 절차

Slide 33

서버

가상화

스토리지

가상화

Multi OS, Multi APP 환경

가상화 환경Multi-App 환경Single OS

App App App

OS Virtualization

OS

App

OS

App

OS

App • Hypervisor 방식

• Windows Hyper-V

• Linux KVM

• 서버 가용성 증대

• 서버 통합화가능

그룹웨어서버

MetadataServer

분산 Data Server

/

home share

big.aviData

Metadata

• 분산 파일시스템 기반

• 저비용 PC급 스토리지

• 디스크 확장성 우수

• 장애 대응 통제 쉬움

가상화 기술 개념도

Slide 34

인프라 클라우드 운영 포탈

Slide 35

인프라 클라우드 운영 포탈

YThank ou!

LG U+가 성공의 동반자가 되어 드립니다.