Juhtimise ja strateegilise juhtimise tähtsus ja koht tänases maailmas

# Kavandamise jätk# Hädavajalik kaasaegses avatud majanduses# Süsteem, mis seob erinevad tegevused organisatsiooni ja juhtimise kujundamisel tervikuks# Süsteem, mis püüab anda juhtidele vajalikud teadmised ja vahendid tuleviku kujundamiseks

3

1. SISSEJUHATUS

Strateegia käsitlused:

• strateegia kui perspektiiv (põhiotsused visiooni ja missiooni määratlemise osas)

• strateegia kui positsioon (organisatsiooni positsioneerimine ja positsiooni säilitamine turul)

4

• strateegia kui plaan (tegevus ja eesmärgid)

• strateegia kui tegevusmudel (kuidas toimida, inimeste käitumine, organisatsiooni efektiivsus jm.)

Strateegia on täna tehtud otsus, mis kujundab

organisatsiooni tegevust pika aja jooksul ning peab tagama eesmärkide saavutamise.

5

Strateegia abil kujundatakse organisatsiooni

tulevikku, selleks :

• tuleb selgitada, kus ollakse täna

• tuleb kujundada ühine seisukoht, mis suunas tahetakse areneda

• tuleb fikseerida, milline on organisatsiooni sisekeskkond

• tuleb uurida, millised on väliskeskkonna mõjutegurid täna ja prognoosida nende mõju tulevikus

6

.• tuleb määratleda töötajate motiveeritus• tuleb kaardistada kasutada olevad ressursid• tuleb kavandada tegevused plaanide

realiseerimiseks• tuleb “kaardistada” organisatsiooni soovid

ja fikseerida konkreetsed arengu- ja tegevuseesmärgid

• tuleb määratleda klientide vajadused täna, homme ja kaugemas tulevikus

• tuleb luua organisatsiooni juhtide ühtne arusaam ja mõtlemine (mõtlemise mudel)

7

Mõtted• Edu on see, kui ettevalmistus ja võimalus

kohtuvad

• Mida suurem on määramatus, seda targem on üritada segadust mõista

• Pimedate kuningriigis on just ühesilmaline kuningaks

• Organisatsiooni puhul on oluline see, milline on tänane olukord, palju olulisem on aga see, milline on ta tulevik

8

Mis täna on hea, see homme rahuldav ja ülehomme puudulik. Kõik mis eksisteerib on

vananenud

Vales suunas joostes ei jõua ka kiiresti joostes

kohale

9

2. Strateegia olemus ja sisu

• Juhtimine on tulemuste saavutamine teiste inimeste kaasabil - strateegia elluviimine

• Juhtimine on inimeste tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine ning üheks hästi talitlevaks tervikuks sulatamine, selleks et rakendada organisatsiooni ressursid , saa- vutada püstitatud eesmärgid ja rahuldada inimeste vajadused

10

.• Strateegia seisneb püüdes mõista, kus Sa paikned tänases maailmas. Mitte selles, kus Sa sooviksid olla või kus Sa loodaksid olla, vaid kus Sa oled. Ta seisneb ka püüdes mõista, kus Sa tahaksid olla. Veel seisneb ta nende konkurentsi- ja turutingimuste muu-tuste hindamises, mida Sa saad ära kasutada või mille mõju pead vältima, liikudes siit sinna. Ta seisneb realistlike võimaluste hindamises, kuidas siit sinna saab. J.Welch (General Electric)

11

.• Strateegia kujutab endast pikaajaliste ees- märkide saavutamise põhiteede ja tegevus- põhimõtete kogumit, mis on ettevõtte aren- gu juhtimise aluseks. J.Leimann jt

• Strateegia on ideed ja tegevused tuleviku loomiseks ning kindlustamiseks. Macmillan

• Strateegia on teadmine tulevikulisest käitumisest muutuvas keskkonnas. Arie de Geus

12.

• Strateegia on ettevõtte pikaajaliste sihtide ja eesmärkide kindlaksmääramine, tegevus- suundade vastuvõtmine ja rakendamine ning vajalike ressursside määramine nende eesmärkide saavutamiseks. A.Chandler

• Strateegia on tegevussuundade ja juhtimis- alaste meetodite mudel, mida kasutatakse ettevõtte eesmärkide saavutamiseks ja ette- võtte missiooni järgimiseks. A.A.Thompson, A.J.Strickland

13

.• Strateegia on ettevõtte missiooni sõnastami- ne ja eesmärkide püstitamine, arvestades väliseid ning sisemisi jõude, selle alusel sobivate poliitikate ja alamstrateegiate formuleerimine ning nende täideviimise kindlustamine eesmärkide saavutamiseks.

G.A.Steiner, J.B.Miner

• Strateegia määrab pikaajalised eesmärgid ning suunab tegevuse ja koondab ressursid nende eesmärkide saavutamiseks.

14

.• Strateegia on tegevuste üldprogramm, mis selgitab probleemide prioriteedid ja ressursid põhieesmärgi saavutamiseks, ta formuleerib peamised eesmärgid ja põhilised teed nende saavutamiseks nii, et organisatsioon saab ühtse tegevussuuna.

• ???????????????

15

Äridefinitsioon

• Äriidee defineerimine on str. planeerimise lähtepunkt - (kes ?, mis ?, kuidas ?)

• Põhiraskus mitte tootele vaid tarbija vajadustele

• Eristada klienti ( hankija) ja tarbijat (tegelik kasutaja - lõpptarbija)

• Kõik otsustab ikkagi tarbija - kas pakutav langeb kokku tema vajadustega

16

Maslow inimvajaduste hierarhia

Staatus

Eneseteostus

Tunnustusvajadused

Sotsiaalsed ja kuuluvus-

vajadused

Turvalisuse vajadused

Füsioloogilised vajadused

Defitsiit

17

Tarbija vajaduste määramine • Kasutada Maslow “püramiidi”• Millisesse vajaduste gruppi kuulub ….• Sarnaselt asju tajuvad inimesed teevad

sarnaseid valikuid - seega peab mõjutama mitte valikuid/otsuseid vaid asjade ja nende vajaduse tajumist

• Seega on küsimuseks - mis on kliendi ja tarbija tegelikud vajadused, mis määrab nõudluse ja kokkuvõttes meie edu ?

18

Äridefinitsioon P.Karjus, lk 79

B.: Äridefinitsiooni analüüsi mudel

Kes on klient, kes tarbija?

Fookuskliendi võtmeisikud ja tarbijad (vt är imudel)

Mis vajadus? Milles seisneb nõudlus:

kliendi- ja tarbija vajadu-sed (Maslow inim-

vajaduste hierarhia alusel

Äriidee Unikaalsus?

Kuidas kliendi vajadust

rahuldatakse? Tuumkompetents? Põhi- ja

tugiprotsessid?

Missiooni definitsioon Unikaalsetest püsiväärtustest

lähtuvalt

Tooted Teenused

Alternatiivne missiooni definitsioon

Alternatiivsetest püsiväärtustest lähtuvalt

Konkureerivad (asendus) tooted

Teenused

19

Kuidas me tarbija vajadusi rahuldame ?

Oluline on kaardistada organisatsiooni tegevuse/toimeprotsessi või tehnoloogia võtmetegurid ja defineerida selle (nende) unikaalne konkurentsieelis(ed).

1. Millised on meie kompetentsid ? Tuum-kompetents seisneb oskuste, kogemuste ja tehnoloogia sünteesis, mis võimaldab pakkuda klientidele konkurentidest paremat teenust/toodet.

20

2. Milline on meie strateegiline vara ?

Strateegiline vara on ettevõtte kapital, mis

toodab aktsionäridele uut rikkust.

Tootmisseadmed ja nendesse paigutatud

finantskapital.

Intellektuaalse ettevõtluse korral aga

intellektuaalsete teadmiste-oskuste-kogemuste

ning personaalsete suhete kogum.

21

3. Millised on protsessid ?

On võtmetegevused, mis rakendavad

strateegilised varad uue rikkuse loomiseks.

Oluline on kui hästi on protsessid (nende

toimimine) seotud tuumikkompetentsi ja

ärimudelis kasutatava loogikaga.

Põhiprotsessid - on organisatsiooni väärtuseks

Tugiprotsessid - võib (tuleb ?) sisse osta

22

Läbimõeldud äriidee ja selle definitsioon:

• Täpsustab millega tegeletakse ja millele konkureeritakse, mis tagaks edu

• Võimaldab leida konkurentidest eristumise võimalusi

• Võimaldab defineerida vajalikud kompetentsid, protsessid ja vara

Lõplikult sõnastatud äridefinitsioon loob tege-vustele fokuseerituse ja juhtidele praktilised käitumisjuhendid strateegilisteks otsusteks.

23

. Visioon• Visioon kajastab seda, milliseks soovitakse

organisatsiooni kaugemas tulevikus arendada, kujundada

• Visioon on “pilt” organisatsioonist kaugemas tulevikus.

Visiooni kajastab seda, millesse usutakse.

Investorid ostavad mitte tänaseid saavutusi

või väärtusi, vaid hoopis juhtkonna tuleviku-visioone.

24

.• Visioon on strateegilise juhtimise

eeltingimus

• Visioon kannab ka mõtet, et juhtida tuleks tulevikust minevikku, mitte tänasest päevast tulevikku

• Visioon on kogu organisatsiooni küsimus, töötajad peaksid osalema selle kujundamisel

• Hinnatakse visiooniga tippjuhte

25

.Visioon:

• peegeldab teatud ideaali, ei ole detailne ega sisalda arve

• käsitleb üldiselt kõrget kvaliteeti ja kõrge-tasemelist tegevust

• on üldiseks suunanäitajaks pidevalt muutuvas maailmas

• selle peaksid läbi mõtlema ja tunnetama kõik organisatsiooni liikmed, sest nemad viivad selle ka ellu

26

Missioon

Missioon on organisatsiooni üldine eesmärk ja olemuse väljendaja, mis sõnastab eksisteerimise põhjuse.

Missioon näitab, milleks on organisatsioon ellu kutsutud, milliste tarbijate milliseid vajadusi mil määral ta rahuldab või millise tehnoloogia arengut viljeleb

27

.Missioon:

Kes on meie klient ?

Mida me kliendile pakume ?

Millist tehnoloogiat kasutame ?

Vastab küsimusele: Milline on meie äri

olemus ja mida me püüame teha oma kliendi

heaks ?

28

Hea missioon:

• milliseid tarbija vajadusi rahuldatakse, vajaduste esiletoomine, mitte toote/teenuse nimetamine

• milliste tarbijate gruppide vajadusi rahuldatakse

• vihjab kuidas seda tehakse - ettevõtte tuumikkompetents, tegutsemispõhimõtted, kvaliteet, tehnoloogia, väärtused vms.

29

• Kalev - olla tõestus sajandivahetuse oskustest• Saku Õlletehas - teha elu Eestis rõõmsaks

• Eest Gaas - klientide stabiilne ja häireteta maagaasiga varustamine Eesti piires

• Eesti Ekspressi Kirjastuse AS - uurime tõde, kajastades ühiskonnale olulisi ja valusaid probleeme ning pakume lugemisnaudingut selge silmavaatega lugejale

30

Mexico Riigi kui terviku arengut hästi

soodustava pealinna loomine

SKF - olla parim kuullaagri valmistaja

- olla parim veerelaagri valmistaja

- võidelda hõõrdumise vastu

31

SOOVITUSED

• Ära paku mulle asju. Paku mulle ideid, emotsioone, ümbrust, tundeid ja kasu

• Ära paku mulle riideid. Paku atraktiivset väljanägemist

• Ära paku mulle jalanõusid. Paku mulle mugavust ja kõndimise rõõmu.

• Ära paku mulle maja. Paku mulle turvalisust, mugavust head lõõgastus-võimalust.

32

Eesmärk

Eesmärk on mingi kindel lõpptulemus, midatahetakse saavutada. Fikseeritud ajaliselt,kvantitatiivselt ja kvalitatiivselt.

Üldine eesmärk - kõikehõlmav ja pikaajalineEripärane eesmärk - kitsapiiriline jalühiajalisem

33

Nõuded eesmärkidele:• Fikseerib kindla lõpptulemuse• On kavatsus, tegevuse juhtmõte• On aluseks tegutsemisajendi ehk motiivi

loomisel, kui eesmärgid on täpsed, õiges järjestuses ja ühtsed (sobivad tervikuks)

• On selges hierarhias Eesmärk - alleesmärk - all-alleesmärk Eesmärkide “puu”

34

Nõuded eesmärkidele: (järg)

(kordusena)

SMART• S - specific eriline

• M -measurable mõõdetav

• A - achievable saavutatav

• R - realistic reaalne

• T - time bounded ajastatud