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Simplifiez-vous la vie

Téléphone au volant, sensibilisez vos salariés

À la uneTroubles musculo-squelettiques : la couverture Prévoyance s’impose !

Décryptage

Drones, quelles opportunités

pour les entreprises ?

Témoignage

Tiller, la caisse enregistreuse 2.0

Nouveau

Salon Vivatech, entrez dans

l’ère du digital

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Troubles musculo-squelettiques : la couverture Prévoyance s’impose !

10,4 millions de journées de travail perdues à cause de troubles musculo-squelettiquesEntre 2000 et 2010, les indemnités pour arrêt de travail versées par l’assurance maladie ont augmentées de 47 %(1). Ainsi, l’arrivée des nouvelles technologies et la mécanisation grandissante dans de nombreux secteurs d’activités ne permettent pas de limiter les risques de maladies professionnelles. Bien au contraire, on observe depuis les années 1990 une hausse constante de certaines maladies articulaires regroupées sous l’appellation de « Troubles Musculo-Squelettiques ».

En 2011, la Caisse Nationale d’Assurance Maladie estimait à 10,4 millions le nombre de journées de travail perdues en rai-son des troubles musculo-squelettiques. Considérés comme la cause première des arrêts de travail, les TMS constituent un préjudice non négligeable pour les entre-

prises : désorganisation due à l’absence des salariés, baisse de productivité, mais aussi baisse de motivation.

Qu’est-ce qu’un trouble musculo-squelettique et comment se déclenche-t-il ? Les TMS sont des troubles qui touchent les tissus mous autour des articulations. Ils apparaissent suite à des mouvements répétitifs, qui fatiguent les muscles, tendons et nerfs au point d’influer sur la souplesse de l’articulation. Les zones les plus touchées sont généralement les poignets, épaules, coudes, genoux – le syndrome du canal carpien étant la pathologie la plus connue et la plus répandue.

Conjointement aux gestes répétitifs, il existe également des facteurs aggravants, notamment un rythme de travail caden-cé, ou un environnement stressant, qui peuvent influer sur l’apparition de TMS.

Les TMS touchent aussi les salariés du secteur tertiaire La posture statique qu’implique le travail en bureau peut être à l’origine de contractures musculaires, et de douleurs au niveau de la nuque, des épaules et du dos. À long terme, une mauvaise posture ou l’action répétitive des doigts pour taper sur le clavier peuvent déclencher un syndrome du canal carpien. Ainsi, l’intervention d’un ergonome pour aménager le poste de travail des salariés permet de limiter les risques de TMS.

À LA UNE

Le saviez-vous ?Chez les salariés agricoles, les TMS représentent 95 % des maladies professionnelles, et 80 % pour les actifs du régime général. Parmi les professions les plus touchées, les ouvriers agricoles & BTP, la grande distribution, les professions d’aide et soin à domicile, les services de nettoyage. Source : www.travail-emploi.gouv.fr

Suite de l’article en page 3.

ÉLÉMENT FONDATEUR DE LA PROTECTION SOCIALE, LA PRÉVOYANCE EST AUJOURD’HUI PEU MISE EN AVANT, AU PROFIT DE LA COMPLÉMENTAIRE SANTÉ. POURTANT, À UNE ÉPOQUE OÙ LES ARRÊTS DE TRAVAIL SONT EN CONSTANTE HAUSSE, UNE BONNE COUVERTURE EN PRÉVOYANCE EST ESSENTIELLE.

(1) Source : Caisse Nationale d’Assurance Maladie 2011.

En savoir plus sur l’arrêt de travail et l’intérêt d’être couvert en Prévoyance

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À LA UNE

Troubles musculo-squelettiques : la couverture Prévoyance s’impose ! (suite)

Un programme d’aide au retour à l’emploi, pour prévenir la récidive d’un TMSEn cas d’arrêt maladie suite à un TMS, le retour au travail du salarié peut s’avérer difficile. Afin de faciliter cette réintégration et de prévenir la récidive d’un TMS, il est donc recommandé aux entreprises de se faire accompagner par des spécialistes.

Le service d’aide au retour à l’emploi d’AXA prévoit, dans certains cas et si le salarié le

souhaite, un accompagnement individuel personnalisé et médicalisé pour l’aider à réussir sa réintégration professionnelle (bilan médical complet, aménagement du poste de travail par un ergonome, bilan professionnel…).

L’aide au retour à l’emploi, un programme bénéfique pour les entreprises :

✔ Une meilleure gestion des ressources humaines

✔ Une démarche gagnant-gagnant pour l’entreprise et le salarié

✔ Un accompagnement personnalisé

NOUVEAU

Le salon en brefPendant 3 jours, le Parc des Expositions de la Porte de Versailles s’est transformé en un lieu d’effervescence. Étudiants de talents, chercheurs, et start-up se sont rassemblés pour échanger sur les technologies de demain, et sur les nouveaux enjeux économiques liés à ces innovations.En marge de ces espaces d’échanges, de nombreuses entreprises leaders sur leurs secteurs d’activités ont participé au salon, avec des espaces d’exposition dédiés. Chacune a fait venir des start-up, sélectionnées pour leurs idées innovantes et leurs expertises, dans le but de réfléchir aux nouveaux enjeux de leur secteur d’activité ou industrie.

AXA, partenaire privilégié de Vivatech

Depuis 30 ans, l’innovation est au cœur des valeurs de la marque. La maîtrise des nouvelles technologies est en effet essentielle pour améliorer au quotidien la protection qu’AXA offre à ses assurés.

Vivatech est donc l’opportunité pour AXA d’étendre ses partenariats avec des jeunes pousses prometteuses, et d’échanger avec 50 partenaires potentiels sur les sujets clés de l’assurance de demain. Parmi les enjeux les plus forts, on retrouve le Big Data, la Blockchain, mais aussi des problématiques plus globales telles que l’amélioration de l’expérience client grâce

aux nouvelles technologies, comme les objets connectés. AXA a également exposé ses dernières innovations organisées autour de 3 thèmes clés : La mobilité La maison connectée La santé connectée

Salon Vivatech, entrez dans l’ère du digital AVEC GOOGLE, BNP PARIBAS ET ORANGE, AXA EST L’UN DES CINQ PARTENAIRES DU FORUM VIVA TECHNOLOGY - STARTUP CONNECT QUI S’EST TENU LES 30 JUIN, 1ER ET 2 JUILLET 2016 À PARIS. CET ÉVÉNEMENT A RASSEMBLÉ DES GRANDS GROUPES ET DES START-UP, POUR DÉBATTRE, S’ASSOCIER ET CRÉER LA CROISSANCE DU FUTUR. RETOUR SUR CES 3 JOURNÉES RICHES EN INNOVATION.

VIVATECH C’EST AUSSI… Un espace dédié à plus de 300 conférences sur la révolution digitale, avec des experts venus du monde entier. Des démonstrations en direct des dernières technologies : drones, robots, objets connectés etc.

Start up Projet

MonDocteurPlateforme digitale pour prise de rendez-vous en ligne avec un médecin, selon la spécialité recherchée par le patient (généraliste, dentiste, etc).

DreamquarkSolutions d’intelligence artificielle en Santé et Assurances, à l’origine des avancées les plus récentes en machine-learning.

WoleetPlateforme multi-usages qui utilise la technologie de la Blockchain pour sécuriser les données clés pour le business d’une entreprise.

Swaf Solution de verre connecté qui permet de prévenir la déshydratation.

QUELQUES EXEMPLES DE START-UP QUI ÉTAIENT PRÉSENTES SUR LE LAB AXA

Les intervenants clés AXA :

Thomas Buberl, Directeur Général adjoint, futur Directeur Général du Groupe AXAFrédéric Tardy, Directeur Groupe Marketing et Digital futur Chief Customer, Marketing, Digital, Partnerships & Data Officer of AXA Asia and a member of the regional executive committeeAmélie Oudéa-Castera, Directeur Groupe Marketing et DigitalFrançois ROBINET, Managing partner at ASVFranck Desvignes, Fondateur AXA Lab Asia

En savoir plus sur le service d’aide au retour à l’emploi

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Je veux plus de détails sur l’offre Atouts Drones

DÉCRYPTAGE

NOUVEAU LEVIER D’INNOVATION POUR LES ENTREPRISES, LE SECTEUR DES DRONES À USAGE PROFESSIONNEL OFFRE DE BELLES PERSPECTIVES D’AVENIR. FIN 2014, ON COMPTAIT DÉJÀ 3000(1) EMPLOIS DANS LA CONSTRUCTION DE DRONES, PREUVE QUE LES AÉRONEFS TÉLÉPILOTÉS SONT DE PLUS EN PLUS PLÉBISCITÉS PAR LES ENTREPRISES. DÉCRYPTAGE DES ENJEUX PORTÉS PAR CE SECTEUR NAISSANT.

Drones, quelles opportunités pour les entreprises ?

Les drones, nouveau levier d’innovation pour les entreprisesRéservés jusqu’à 2010 à un usage militaire, les drones font progressivement leur apparition dans le monde civil, sous la forme de modèles simplifiés et miniaturisés – contrairement aux drones militaires qui s’apparentent plus à de petits avions. La démocratisation croissante de ces aéronefs télépilotés est aujourd’hui à la source de plusieurs projets innovants, dans de nombreux secteurs d’activités. Perçus comme un facilitateur pour offrir une meilleure qualité de service aux clients, et de meilleures conditions de travail pour les salariés, les drones font actuellement l’objet de tests pour remplacer l’humain sur certaines tâches. À titre d’exemple, en France, des expérimentations ont été réalisées pour livrer des colis par drone, dans les lieux difficiles d’accès pour un transporteur classique.

Dans le secteur de l’agriculture, les Japo-nais ont su saisir les opportunités qu’offrent les drones, puisque 40 % des semences dans les plantations de riz sont faites grâce à cette nouvelle technologie(2). En France, les agriculteurs commencent également à s’équiper progressivement. Au-delà des semences, les drones ont la capacité de capter des données dans les exploitations, permettant ensuite d’optimiser l’apport d’engrais et d’herbicides.

Votre entreprise est déjà équipée d’un drone, ou vous songez à en acquérir un ?Le coût d’acquisition d’un drone est compris dans une fourchette de prix allant de 3 000 e à 50 000 e, selon l’usage recherché. Il faut également compter le matériel embarqué par le drone, ce qui peut amener à des investissements conséquents. Souscrire une assurance pour protéger votre appareil et le matériel embarqué, apparait donc indispensable.

Nos conseils d’assureur Les contrats Responsabilité Civile dédiés aux entreprises comme aux particuliers ne couvrent pas l’utilisation des drones. En effet, conformément à la loi, les exploitants de drones doivent être couverts par une RC spécifique, issue de la RC aviation. Celle-ci intervient principalement dans le cas où votre drone causerait des dommages à autrui de manière accidentelle. En revanche, elle ne couvre pas votre matériel.

Compléter votre garantie Responsabilité Civile par une assurance Dommages aux Biens vous couvrira de manière plus globale, en cas notamment de :

Chute de l’appareil (crash, collision)

Vol du matériel

Dysfonctionnement de l’appareil.

Notre réponse assurantielle AXAAvec la nouvelle offre Atouts Drones, bénéficiez sur un seul contrat d’une couverture Dommages aux Biens et Responsabilité Civile pour utiliser votre drone en toute sérénité, et protéger efficacement le matériel embarqué. En option, une garantie Cyber vous couvre en cas de détournement du drone suite à un piratage.

(1) L’essor des drones aériens civils en France : enjeux et réponses possibles de l’État – Rapport du Gouvernement au Parlement, 2015.(2) Drones takes a flight , key issues for insurance, Lloyd’s – Terrapin,2015.Commercial UAV Applications in Asia.

Audiovisuel et Médias

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Sécurité, surveillance

Inspection de bâtiments et d’infrastructures

Mines, carrières, chantiers

AgricultureAutres

Activités des drones professionnels en frAnce

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Tiller, la caisse enregistreuse 2.0

n°03 | Juillet 2016 PME Protéger Mon Entreprise

CRÉÉE EN 2014, TILLER VIENT DE RÉALISER UNE LEVÉE DE FOND DE 4 MILLIONS D’EUROS. SON OBJECTIF ? DEVENIR LA PREMIÈRE PLATEFORME DIGITALE POUR RESTAURATEURS. ZOOM SUR CETTE NOUVELLE SOLUTION QUI PLACE LE TRAITEMENT DE LA DATA AU CŒUR D’UNE SOLUTION INNOVANTE.

TÉMOIGNAGE

Tiller, la nouvelle interface de gestion pour les restaurateursDéjà implanté dans 10 pays, Tiller propose aux restaurateurs une solution de caisse enregistreuse sur Ipad. Au-delà des fonctionnalités traditionnelles prévues par les caisses sous Windows, l’innovation de Tiller repose sur une interface de gestion globale, et sur une analyse de la performance en temps réel.

Pour une offre de base à 29 euros par mois, le restaurateur bénéficie d’un système de comptabilité automatisée, d’un outil pour optimiser la gestion de ses stocks, ou encore d’indicateurs mettant en avant les produits les plus commandés et les employés les plus performants. Connectée à internet, la plateforme a pour vocation de centraliser tous les outils nécessaires pour piloter son activité en quelques clics.

Dans l’ère du temps, Tiller se synchronise également avec les solutions de livraison à domicile, de paiements innovants ainsi que de fidélisation.

Plus d’un an passé en incubateur avant d’aboutir à une solution commercialisableLa start-up a lancé son produit en mars dernier. Depuis, elle a déjà acquis plus de 1200 clients, en France et dans le monde.

Avant d’aboutir à cette solution globale, les co-fondateurs ont passé plus d’un an dans différents incubateurs et accélérateurs de start-up, pour construire leur business model et créer un produit au plus proche des attentes des restaurateurs.

Des structures spécifiques pour accompagner les start-upL’accompagnement proposé dans les incubateurs et accélérateurs permet aux start-up comme Tiller de bénéficier de conseils poussés pour affiner leurs projets, et ainsi d’augmenter leurs chances de trouver des investisseurs.

En effet, les sources de financement sont un enjeu majeur pour ces petites entreprises. Certaines structures, comme l’association Scientipôle Initiative en Ile-de-France, l’ont bien compris, et proposent des prêts d’honneur aux start-up les plus prometteuses. Tiller en a notamment bénéficié en 2015, avant de faire sa levée de fond de 4 millions d’euros. Ce prêt

est renforcé par un accompagnement opérationnel et stratégique spécifique, par des acteurs comme AXA.

AXA aussi cherche à dénicher des jeunes pousses !

Accompagner les start-up s’inscrit depuis plusieurs années dans les préoccupations d’AXA. Mécène de Scientipôle Croissance, AXA a à cœur de soutenir les porteurs de projets innovants, à la recherche de financement et de conseils pour se structurer.

L’an dernier, AXA a fait un pas de plus dans cette démarche d’accompagnement, avec le lancement d’une offre dédiée aux start-up du numérique. Un certain nombre d’Agents Généraux AXA sont par ailleurs actifs dans les incubateurs et accélérateurs.

Leur objectif est de sensibiliser les créateurs d’entreprises aux enjeux assurantiels qui leurs sont propres, via des ateliers de formations et de conseils - l’objectif final étant de les aider à développer leur activité.

Tiller Solution de caisse enregistreuse pour votre business

En savoir plus

En savoir plus sur Scientipôle Croissance

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Conception / réalisation : Direction Marketing et Services Entreprises AXA France.

Comité de rédaction : Mathilde Kovalitchouk, Emilie Courageux, Clara Lheriau, Lucile Toussaint, Alban Kelma, Romain Beausoleil.

Ont également participé à ce numéro : Magali Turci, Dimitri Farber, Natalie Doudet-Lacroix , Johan Leonide, Christophe Vanleynseele, Herve Ivanovsky, Armelle Devalliere, Maryvonne Reynaert, Timothée Chevalier.

Éditeur : GIE AXA France Nanterre RCS C 382 717 791, 313 Terrasses de L’Arche 92727 Nanterre Cedex.Directeur de la publication : Antoine DenoixCrédits photos : Mathieu Beaudet / Photononstop / Emmanuel Bovet FotoliaExécution graphique : Studio INEDIT 33, rue de Chabrol - 75010 Paris

Numéro ISSN : 2429-683X

AXA France lARD. S.A. au capital de 214 799 030 € - 722 057 460 R.C.S. Nanterre • AXA Assurances lARD Mutuelle. Société d’assurance mutuelle à cotisations fixes contre l’incendie, les accidents et les risques divers- Siren 775 699 309 · AXA France Vie. S.A. au capital de 48 7 725 0 73,50 € - 310 499 959 R.C.S. Nanterre · AXA Assurances Vie Mutuelle. Société d’assurance mutuelle sur la vie et de capitalisation à cotisations fixes - Siren 353457245 - Sièges sociaux : 313, Terrasses de l’Arche 92727 Nanterre Cedex · Juridica. S.A. au capital de 14627854,68 € - 572079150 R.C.S. Versailles - Siège social : 1, place Victorien Sardou 78160 Marly-le-Roi · AXA Assistance France Assurances. S.A. au capital de 31275660 € - 451392 724 R.C.S. Nanterre - Siège social : 6, rue André Gide 92320 Châtillon - Entreprises régies par le Code des Assurances.

La « Lettre PME » est une publication d’informations générales à caractère non contractuel et ne constitue en aucun cas une offre de vente ou de souscription de produits d’assurances ou solutions associées. La rédaction ne saurait être tenue pour responsable de l’utilisation qui pourrait être faite des informations et des recommandations figurant dans ce document. Toute reproduction ou réutilisation totale ou partielle de son contenu, sans autorisation expresse de la part de la direction de la rédaction, est interdite.

Téléphone au volant, sensibilisez vos salariésÀ L’ÈRE DU MOBILE CONNECTÉ, LES FACTEURS DE DÉCONCENTRATION AU VOLANT SONT MULTIPLIÉS : SMS, EMAIL, MESSAGERIE INSTANTANÉE, RÉSEAUX SOCIAUX, GPS… PIANOTER SUR SON SMARTPHONE EN CONDUISANT AUGMENTE LE TEMPS DE RÉACTION DE 50 %. ET SI L’USAGE DU TÉLÉPHONE AU VOLANT EST INTERDIT DEPUIS 2003, EN 2016 PRÈS D’UN FRANÇAIS SUR 2 DÉCLARE L’UTILISER SOUVENT EN CONDUISANT. ZOOM SUR L’IMPORTANCE DE LA PRÉVENTION DU RISQUE AUTO AUPRÈS DES SALARIÉS.

SIMPLIFIEZ-VOUS LA VIE

C’EST ARRIVÉ

Quelles conséquences pour l’entreprise ?Un enjeu humainEn cas d’accident de la route d’un salarié, l’entre-prise doit se réorganiser pendant toute la durée de l’arrêt de travail, et compenser l’absence du salarié.

Ici : l’entreprise a embauché une ressource sup-plémentaire, ce qui a nécessité un temps de for-mation, et cela est coûteux.

Un enjeu juridiqueUn accident de la route en mission ou lors de tra-jets est considéré comme un accident de travail. En cas d’accident d’un collaborateur, la respon-sabilité du chef d’entreprise peut être mise en cause s’il n’a pas pris les mesures nécessaires : Veiller à l’application des règles relatives à la sé-curité de vos collaborateurs Prendre en compte le risque auto dans votre document unique d’évaluation des risques pro-fessionnels et mettre en œuvre les actions de

prévention nécessaires (notamment la forma-tion des salariés à la sécurité routière).

Ici : le chef d’entreprise avait affiché des règles de conduite dans son entreprise et mis en place des formations pour ses collaborateurs. L’entreprise n’a donc pas été sanctionnée.

Un enjeu financier En cas d’accident, l’entreprise doit faire face à des coûts non-couverts par son assurance flotte auto :

Les franchises Les coûts indirects : immobilisation des véhi-cules et des salariés, rendez-vous non-honorés, la perte d’affaires, les retards de livraison, etc. Les accidents corporels des salariés Ou encore les impacts sur l’image de marque de l’entreprise.

La démarche PréventionLe risque automobile est évitable avec la mise en place d’une démarche Prévention auprès de vos collaborateurs.

Communiquez dans votre entreprise les règles de conduite à respecter par vos collaborateurs, et répétez ces messages. Il est également conseillé d’intégrer la prévention auto dans le règlement intérieur de votre entreprise.

Formalisez la remise des clés du véhicule en confiant un « kit de remise des clés » à vos col-laborateurs. Ce kit doit comprendre les éléments réglementaires, un engagement mutuel du col-laborateur et de l’entreprise, et des mémos de règles de conduite et d’entretien du véhicule.

Analysez les sinistres de vos chauffeurs en identi-fiant avec eux les causes de leurs incidents et en déterminant des actions correctives.

Retrouvez tous les conseils Prévention sur entreprise.axa.fr, et dans la Charte Prévention Auto disponible sur votre Espace Client Entre-prises (demandez l’accès à votre agent).

Un commercial d’un grossiste en électroménager se rend à un rendez-vous client. En consultant un SMS, il dévie de sa voie et percute un véhicule. Le rendez-vous client est manqué. Le conducteur est hospitalisé et arrêté pour 1 an. L’ensemble de ses rendez-vous clients sont annulés ce qui met l’entreprise en difficulté.

Commencez dès aujourd’hui à aborder la prévention auto avec vos collaborateurs,

en partageant avec eux ces courtes vidéos.

Augmentation des accidents de la route et usage du téléphone au volant, aucun rapport ?

x 3 x 23 n° 1Téléphoner au volant

multiplie par 3 les risques d’accident de voiture

Les accidents de la route sont la 1ère cause d’accident

mortel au travail

Ecrire un SMS au volant les multiplie

par 23

AXA Prévention 2015

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