juste un goût de bad buzz

Juste un Goût de Bad Buzz

Jérôme DEISS - Social Média Manager - Twitter : @E_influenceur

:-) :-( :-o

jeudi 12 janvier 2012


Jérôme DEISS

Social Media and E-reputation Manager

AFPA : Association de Formation Professionnelle des Adultes

VeilleE-réputation de l’entrepriseE-reputation salariésE-reputation personnelle

@E_influenceur



4 enfants

PubLa Redoute

http://www.laredoute.fr/ProductDetail/ImagePopUp.aspx?url=%2F%2Fmedia.laredoute.fr%2FProduct%2FEUHDPICTURES%2F5%2F0%2F2%2F324254502-09485060-b727-42be-ab89-e3ed1edc93c5_1200.jpg






Temps de cuisson


11H48 Découverte du Buzz

13H27 Excuses de La Redoute sur Facebook

12H57 Excuses de La Redoute sur Twitter

16H00 Fin du Buzz

14H

5 janvier17h17


une marqueun contenu

Recette de cuisine d’un Buzz

des canauxde discussions



Good Buzz


La marque x3 les conversations sur le Web+4000 fans


Bof buzz


Pas de réel effet positif sur Twitter, pas de désabonnements.



Modification de la recette de l’effet Streisand au mème



Partage de la recette



L’addition s’il vous plait !

A qui profite le Buzz ?

R.O.I. ?

=



Les leçons

1. Le Buzz peut venir à tout moment2. Etre en veille constante 3. Rapidité de l'interaction4. Les doutes restent

A Eviter : un manque de communication, de transparence...



Savoir se

moquer d

e soi

Conseil



Webographie

Mais qu’est-ce que l’effet Streisand ?http://internetetmoi.blog.lemonde.fr/2011/04/11/mais-quest-ce-que-leffet-streisand/

L’effet Flamby

http://internetetmoi.blog.lemonde.fr/2011/10/19/leffet-flamby/

Pourquoi la “crise” de La Redoute n’a aucune importance ? par Grégory Pouyhttp://expert.frenchweb.fr/pourquoi-la-crise-de-la-redoute-na-aucune-importance-par-gregory-pouy/

http://laredouteenvacances.tumblr.com/

La Redoute en mode Pedobear


http://internetetmoi.blog.lemonde.fr/2011/04/11/mais-quest-ce-que-leffet-streisand/








http://expert.frenchweb.fr/pourquoi-la-crise-de-la-redoute-na-aucune-importance-par-gregory-pouy/






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