library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

KAJIAN TERHADAP KLAUSULA BAKU PADA POLIS ASURANSI

(Studi Kasus Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera)

Penulisan Hukum

(Skripsi)

Disusun dan Diajukan untuk

Melengkapi Syarat-syarat Memperoleh Derajat Sarjana S-1 dalam Ilmu Hukum

pada Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh :

Vita Nursantia Putri

E0014414

FAKULTAS HUKUM

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2018

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

1

PERSETUJUAN PEMBIMBING

Penulisan Hukum (Skripsi)

KAJIAN TERHADAP KLAUSULA BAKU PADA POLIS ASURANSI

(Studi Kasus Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera)

Oleh

Vita Nursantia Putri

E0014414

Disetujui untuk dipertahankan di hadapan Dewan Penguji Penulisan Hukum

(Skripsi) Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta

Surakarta, 4 Juli 2018

Dosen Pembimbing

Pranoto S.H., M.H.

196412191989031002

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

iii

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

iv

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

v

ABSTRAK

Vita Nursantia Putri. E0014414. KAJIAN TERHADAP KLAUSULA BAKU

PADA KONTRAK ASURANSI (Studi Kasus Asuransi Jiwa Bersama

Bumiputera). Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah klausula baku dalam polis

memenuhi asas kebebasan berkontrak dan syarat sahnya perjanjian serta mekanisme

pengajuan dan pencairan klaim asuransi di Bumiputera. Metode penelitian yang

digunakan adalah penelitian hukum normatif. Sumber bahan hukum yang digunakan

adalah bahan hukum primer dan bahan hukum sekunder, teknik analisis bahan hukum

dengan metode silogisme melalui pola berpikir deduktif. Berdasarkan hasil penelitian

yang penulis lakukan, diketahui bahwa pengunaan klausula baku dalam polis asuransi

juga menimbulkan ketidakadilan bagi tertanggung, karena hanya bisa menerima

ketentuan-ketentuan yang telah ditetapkan secara sepihak oleh penanggung namun

dalam era globalisasi ini, pembakuan syarat-syarat perjanjian sudah tidak dapat

dihindarkan lagi serta mekanisme pengajuan dan pencairan klaim yang sesuai dan

tidak berbelit-belit, apabila pemegang polis sudah melaksanakan tanggung jawabnya

dengan membayar premi asuransi sesuai dengan ketentuan, maka pihak AJB

Bumiputera akan segera memenuhi kewajibannya untuk membayar klaim.

Kata Kunci : Klausula Baku, Perjanjian, Asuransi

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

vi

ABSTRACT

Vita Nursantia Putri. E0014414. STUDY ON STANDARD CLAUSA IN

INSURANCE POLICY (Case Study of Life Insurance with Bumiputera).

Faculty of Law, University of Sebelas Maret.

This study aims to determine whether the standard clause in the policy meets the

principle of freedom of contract and terms of validity of the agreement and the

mechanism of submission and disbursement of insurance claims in Bumiputera. The

research method used is normative legal research. Sources of legal materials used

are primary legal materials, secondary legal materials, and legal material analysis

techniques with the method of syllogism through deductive thinking patterns. Based

on the results of research that the authors conducted, it is found that the use of

standard clauses in insurance policies also cause injustice for the insured, because it

can only accept the provisions that have been unilaterally determined by the insurer,

however in this era of globalization, the standardization of agreement conditions can

not be avoided again as well as the mechanism of applying and disbursing a claim

that is appropriate and not convoluted, if the policyholder has carried out his

responsibility by paying the insurance premium in accordance with the provisions,

then AJB Bumiputera will soon fulfill his obligation to pay the claim.

Keywords: Standard Clause, Contract, Insurance

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

vii

MOTTO

Apapun yang terjadi memang seharusnya terjadi dan tidak perlu disesali.

(Vita Nursantia Putri)

Everyone has their own time.

(Vita Nursantia Putri)

Everyone has their own path. Walk yours with integrity and wish all others

peace on their journey. When your paths merge, rejoice for their presence in

your life. When the paths are separated, return to the wholeness of yourself, give

thanks for the footprints left on your soul, and embrace the time to journey on

your own.

(Unknown)

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

viii

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini Penulis persembahkan sebagai wujud syukur, cinta dan terimakasih

kepada:

1. Allah SWT atas segala nikmat, rahmat, dan karunia-Nya.

2. Kedua orang tua tercinta Bapak Joko Santosa dan Mamah Nurkhasanah dan Adek

Rafi Azka Zidane Ramadhan atas segala doa, dukungan, bimbingan, nasihat, cinta

dan kasih sayang yang tercurahkan tanpa henti dan tiada akhir.

3. Keluargaku tercinta yang selalu memberi semangat, nasihat, serta dukungan.

4. Sahabat-sahabatku terimakasih banyak sudah mendukung dan mendoakan saya

demi kelancaran dalam proses penyelesaian skripsi ini.

5. Teman-teman seperjuangan Angkatan 2014 Fakultas Hukum Universitas Sebelas

Maret alamamater yang kubanggakan.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur Penulis panjatkan kehadirat Allah Subhanahu wa Ta‟ala Yang

Maha Pengasih dan Maha Penyayang atas limpahan nikmat-Nya sehingga penulis

dapat menyelesaikan penulisan hukum (skripsi) dengan judul: “KAJIAN

TERHADAP KLAUSULA BAKU PADA KONTRAK ASURANSI (Studi Kasus

Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera).

Penyusunan penulisisan hukum (skripsi) ini merupakan sebagian dari syarat-

syarat dalam mencapai derajat Sarjana (S1) dalam bidang Ilmu Hukum pada Fakultas

Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan hukum (skripsi) ini tidak terlepas

dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak baik materil maupun non-materil

sehingga penulisan hukum ini dapat diselesaikan dengan lancar. Oleh karena itu

dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan penghargaan dan ucapan terimakasih

yang sebesar-besarnya kepada:

1. Allah Subhanahu wa Ta‟ala yang telah melimpahkan rahmat, karunia dan hidayah-

Nya serta Nabi besar Muhammad Shallallahu „Alaihi Wassalam, junjungan dan

suri teladan yang terbaik.

2. Bapak Prof. Dr. Supanto, S.H.,M.Hum selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas

Sebelas Maret, yang telah memberikan izin dan kesempatan kepada penulis untuk

megembangkan ilmu hukum dalam menyelesaikan penulisan hukum ini

3. Bapak Pranoto S.H.,M.H selaku Kepala Bagian Perdata dan Pembimbing didalam

kesibukan beliau telah bersedia meluangkan waktu serta pikirannya untuk

memberikan bimbingan, nasihat, semangat dan arahan bagi tersusunnya skripsi ini.

4. Bapak Ayub Torry Satriyo Kusumo S.H.,M.H selaku pembimbing akademik yang

telah banyak memberikan penulis dorongan baik secara moral maupun materiil

sejak awal masuk fakultas hukum sampai dengan akhir penulisan hukum (skripsi)

ini.

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

x

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI ....................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN .......................................................................... iv

HALAMAN ABSTRAK ................................................................................... v

HALAMAN ABSTRACT ................................................................................. vi

HALAMAN MOTTO ..................................................................................... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................... viii

KATA PENGANTAR ...................................................................................... ix

DAFTAR ISI ..................................................................................................... xi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah .................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .............................................................................. 5

C. Tujuan Penelitian ................................................................................ 5

D. Manfaat Penelitian .............................................................................. 6

E. Metode Penelitian ................................................................................ 7

F. Sistematika Penulisan Hukum (Skripsi) ......................................... 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Kerangka Teori ................................................................................. 13

1. Tinjauan Tentang Perjanjian ........................................................... 13

2. Tinjauan Tentang Klausula Baku.................................................... 19

3. Tinjauan Tentang Asuransi ............................................................. 24

4. Tinjauan Tentang Sistem Pembayaran Klaim Asuransi ................. 32

B. Kerangka Pemikiran ........................................................................ 35

BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xii

1. Profil Asuransi Bumiputera 1912 ................................................... 38

2. Tinjauan Klausula Baku dalam Polis Asuransi .............................. 43

3. Proses Pengajuan Klaim Asuransi AJB Bumiputera...................... 65

BAB IV PENUTUP

A. Simpulan ............................................................................................. 76

B. Saran ................................................................................................... 76

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 78

LAMPIRAN