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Kampagne „it-safe 2020“
IT-Sicherheit für Österreichs EPU und KMU
Pressegespräch16. Nov. 2016
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Herzlich Willkommen
Ihre Gesprächspartner
Robert BodensteinObmann WKO Bundessparte Information & Consulting
Harald WenischWKO IT-Security Experts Group
Tanja NeubauerAbteilung KMU im Wirtschaftsminsterium (BMWFW)
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Digitalisierung und IT-Sicherheit
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IT-Sicherheit bei Österreichs EPU und KMU
E-Business-Studie der WKÖ Zeitraum August 2016 Online-Erhebung unter 1.000 Unternehmen
EPU / 1-4 / 5-9 / 10-49 / 50-249 / ≥250 MA
Studie „IT-Sicherheit in Kleinunternehmen“ Zeitraum Februar 2016 Online-Erhebung unter 600 KMU
EPU / 1-4 / 5-9 / 10-49 / 50-249 MA
Jeweils durchgeführt von MarketAgent im Auftrag der WKÖ.
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85 % sehen Digitalisierung für den eigenen Betrieb positiv.
56.6%
28.1%
7.4%
1.7%4.1%
2.1%
Wir leben in einer Zeit rasanter elektronischer Entwicklungen (Stichwort ”Digitalisierung”).Wie sehen Sie diese Entwicklungen für Ihren Betrieb?
n=1.000
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)
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Größter Vorteil: vereinfachte Arbeitsprozesse (67 %)
Vereinfachung von internen und externen Arbeitsabläufen
Veränderung der Unternehmenskultur / Arbeitsorganisation
Umsatzwachstum
Erschließung neuer Märkte
Neue Geschäftsmodelle
Innovationsschub für unsere Produkte bzw. Dienstleistungen
Sonstiges
Keine davon
66.9%
38.2%
37.0%
36.1%
29.3%
28.1%
3.1%
7.2%
n=1.000
Welche Vorteile/ Chancen erwarten Sie für Ihr Unternehmen durch die Digitalisierung?
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)
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Größte Herausforderungen: Abhängigkeit von IT und Gefährdung der Datensicherheit
Abhängigkeit von digitaler Infrastruktur
Gefährdung im Bereich Datensicherheit
Fehlendes Know-how der Mitarbeiter
Unsichere rechtliche Rahmenbedingungen (z.B. Share Economy)
Wachsender Investitionsdruck
Wachsender Innovationsdruck
Veränderung der Unternehmenskultur / Arbeitsorganisation
Gefährdung des bestehenden Geschäftsmodells
Sonstige
Keine davon
53.9%
53.0%
33.2%
25.6%
23.0%
20.5%
20.3%
9.2%
1.8%
10.3%
Welche Nachteile/ Herausforderungen erwarten Sie für Ihr Unternehmen?
n=1.000
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)
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Unternehmen und Digitalisierung
Ein Großteil der Unternehmen steht der Digitalisierung positiv gegenüber (85 %).
Erhoffte Vereinfachungen der Arbeitsabläufe werden als größter Vorteil gesehen (67 %).
Als Herausforderung sehen die Befragten die steigende Abhängigkeit von digitalen Infrastrukturen sowie die Gefährdung der Datensicherheit (je >50 %).
-> IT-Sicherheit ist zentrales Thema der Digitalisierung.
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Knapp die Hälfte fühlt sich zum Thema IT-Sicherheit sehr gut bis ausreichend informiert.
Ich weiß sehr gut darüber BescheidIch weiß ausreichend darüber BescheidIch weiß ein wenig darüber BescheidIch weiß gar nicht darüber Bescheid Keine Angabe
12.6%
35.7%
42.1%
5.9%3.7%
n=1.000
48,3 %
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)
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53,2 % sehen nur geringes Risiko für kriminelle Angriffe oder Spionage im eigenen Betrieb.
1 = sehr hoch 2 3 4 5 6 7 8 9 10 = sehr gering
2.4%
3.8%
6.7%
11.0%
15.9%
7.0%
13.1%
18.2%
9.1%
12.8%
Wie hoch schätzen Sie das Risiko ein, dass Ihr Unternehmen Opfer von kriminellen Angriffen auf IT-Systeme oder von Industrie- bzw. Wirtschaftsspionage werden kann?
n=1.000Mittelwert: 6,43
53,2 %
EPU
1 – 4 MA
5 – 9 MA
10 – 49 MA
50 – 249 MA
> 250 MA
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)
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Spam, Viren und Systemausfälle häufigste IT-Sicherheitsprobleme
Probleme durch Spam
IT-Systeme sind ausgefallen
Probleme durch Virenangriffe (oder andere Schadprogramme)
Mobile Geräte (z.B. Smartphones oder Notebooks) wurden verloren oder gestohlen
Daten wurden versehentlich verändert bzw. sind verloren gegangen (Datenverlust)
Benutzerkennung (Log-in-Daten) wurde weitergegeben
Ransomware (engl. für
"
Probleme mit Datenübermittlung an Banken/Online-Banking
Denial of Service-Angriffe (DoS) (z.B. wird eine Website absichtlich mit derart vielen Anfragen überlastet, dass diese nicht mehr antworten kann)
Interne Unbefugte (Mitarbeiter) haben wichtige Daten gestohlen
Datenschutzrechtliche Probleme, d.h. personenbezogene Daten kompromittiert
Das Unternehmen wurde ausspioniert
Identitätsdiebstahl
Externe Unbefugte haben wichtige Daten gestohlen
Social Engineering, z.B. CEO-Betrug (Täter geben sich als Vorgesetzte aus und verleiten MitarbeiterInnen zu Geldüberweisungen)
Das Unternehmen hat Gesetze und Vorschriften durch mangelnde IT-Sicherheit verletzt und wurde haftbar gemacht
Keine der genannten IT-Sicherheitsprobleme
Keine Angabe
33.4%
29.8%
29.8%
17.5%
16.9%
6.8%
6.6%
5.5%
5.4%
3.9%
3.2%
2.5%
2.2%
1.9%
1.8%
1.4%
23.6%
15.4%n=1.000
61 %
Gab es in Ihrem Unternehmen schon einmal die folgenden Arten von IT-Sicherheitsproblemen?
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)
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Ein Drittel hatte im letzten Halbjahr IT-Sicherheitsprobleme
3.0%
5.9%
10.0%
12.6%
21.5%
38.0%
9.0%
n=610
31,5 %
Wie lange liegt das letzte IT-Sicherheitsproblem in Ihrem Unternehmen zurück?
Quelle: E-Business-Studie der WKÖ (August 2016)
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Mehr als die Hälfte kümmert sich ausschließlich selbst um Betrieb und Sicherheit der IT
Ich/wir selbst (ohne Unterstützung durch einen externen Dienstleister)57.5%
Ich/wir haben einen externen Dienstleister oder Partner, der sich zumindest um einzelne Teilbereiche/Komponenten kümmert42.5%
n=605
Quelle: Studie „IT-Sicherheit in Kleinunternehmen“ (Februar 2016)
KMU n=399EPU n=206
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77 % der KMU, aber nur 46,2 % der EPU sichern ihre Daten mindestens täglich.
(Basis: Kernzielgruppe)
Quelle: Studie „IT-Sicherheit in Kleinunternehmen“ (Februar 2016)
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Zumindest in Virenschutz, Firewall oder Datenback-up wurde im Unternehmen investiert
Quelle: Studie „IT-Sicherheit in Kleinunternehmen“ (Februar 2016)
81,0 %78,6 %
58,7 %66,7 %
59,7 %62,9 %
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Datensicherheit: Wiederherstellung kaum geübt Top-Box: bewertet mit "trifft völlig zu" (4-stufige Skalierung)
11,2 %14,8 %
Quelle: Studie „IT-Sicherheit in Kleinunternehmen“ (Februar 2016)
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Sicherheitsrisiko Smartphone: 59 % verwenden Kennwort, nur 25 % haben Security App
Top-Box: bewertet mit "trifft völlig zu" (4-stufige Skalierung)
63,1 %56,6 %
23,3 %26,3 %
Quelle: Studie „IT-Sicherheit in Kleinunternehmen“ (Februar 2016)
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Zusammenfassung
53 % der KMU und 78 % der EPU kümmern sich selbst um Betrieb und Sicherheit der IT ohne Unterstützung durch einen Dienstleister
77 % der KMU, aber nur 46 % der EPU sichern ihre Daten zumindest täglich
Nur 15 % der KMU und 11 % der EPU haben die Wiederherstellung geübt
80 % haben Sicherheitslösungen (z.B. Virenscanner, Firewall) realisiert
Sicherheitsrisiko Smartphone: 59 % verwenden ein Kennwort Nur 25 % haben Security App
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Aufmerksamkeit
TrainingInvestition
Was kann jedes Unternehmen tun?
IT-Sicherheit
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Tragende Rolle der KMU für Österreichs Wirtschaft
326.900 KMU zwei Drittel der Erwerbstätigen (1,9 Mio. Personen) und
Lehrlinge in Österreich Umsätze rd. 456 Mrd. € = 64 % Bruttowertschöpfung/Faktorkosten rd. 114 Mrd. € = 61 %
2008 bis 2014 trotz weltweiter Wirtschaftskrise mehr KMU über 130.000 zusätzliche Arbeitsplätze
KMU nützen digitale Technologien: 98 % haben Internet-Zugang, 86 % eigene Website 67 % nutzen das Web für Einkauf, aber nur 12 % für Verkauf
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Digitalisierung: Chance oder Gefahr?
mehr Vernetzung, vereinfachte Arbeitsabläufe, neue Geschäftsmodelle und Innovationen größeres Angebot für Kunden, mehr Absatzmöglichkeiten für Unternehmen
bestehende Berufe durch Automatisierung nicht obsolet, ABER: innerhalb der Berufe Verschiebung zu Nicht-Routinetätigkeiten/manuellen Tätigkeiten
Bedeutung von e-skills steigt in allen Berufsgruppen, insb. hochqualifizierte IKT-Fachkräfte
immer mehr Daten im Netz mehr Cyberangriffe Bewusstseinsbildungsmaßnahmen Nutzungsmöglichkeiten verbessern Ausbau Infrastruktur und IKT-Kompetenzen
Chance
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Informations- und Bewusstseinsbildungsmaßnahmen
KMU 4.0 – Erfolgreiche Geschäftsmodelle im Zeitalter der Digitalisierung Themen: echtzeitfähige Produktion, Prozessoptimierung,
digitale Kompetenzen, Changemanagement TELEFIT–Roadshow
25x ganz Österreich, Ende 17.11.2016 E-Day
größte und bekannteste E-Business VA zu aktuellen Themen der Informationstechnologie
BMWFW-Staatspreis Digital Solutions digitale Produkte, Dienste und Anwendungen, die bereits
erfolgreich am Markt + Förderpreis zur Unterstützung junger Unternehmen für Prototypen, Pilotprojekte
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Nutzung digitaler Kanäle erleichtern
Online-Handel; noch immer 50 % der Umsätze ins Ausland! E-Commerce Gütezeichen: Förderung Erstzertifizierung Website Check: geförderte Beratungen zu Preisrecht
/Informationsverpflichtungen / Konsumentenschutzrecht
Nutzung digitaler Kanäle erleichtern Elektronische Zustellung
verschlüsselt senden mit gesicherter Empfangsbestätigung, spart Weg zur Post und Geld
Elektronische Rechnung Übernahme der Daten ins Buchhaltungssystem des Empfängers,
spart Arbeitsschritt der Übertragung BMWFW (GISA) Elektronische Gewerbeanmeldung
im ersten Jahr Online-Quote von ca. 36 % auf 60 % angehoben; Einsparung für Unternehmen € 17,6 Mio.
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Ausbau Infrastruktur und digitale Kompetenzen
Ausbau High-Speed Internet flächendeckend 100 Mbit/s; Ö. führendes 5G-Pilotland in Europa; 2015 bis
2020 insg. 1 Mrd. €; Strategie bis Ende 2017
Anpassung Fachkräfteausbildung, Digitalisierung in allen (technologie-affinen) Lehrberufen: Neugestaltung Prozesstechnik Bestandteil bei Mechatronik, Elektronik, Metalltechnik,
Elektrotechnik Modul für digitalen Verkauf („Handel 4.0“) ab 2017
"Forschungskompetenzen für die Wirtschaft" Fokus Industrie 4.0; Unis und FHs + Unternehmen erarbeiten
Bildungsangebote (bis zu 500.000 € je Projekt) neues BMWFW-Programm
Digital Roadmap: BKA / BMWFW in Abstimmung mit anderen Stakeholdern, Präsentation im
Rahmen des IKT-Konvents 2017
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Cyber Sicherheit in Unternehmen verbessern!
81 % sehen sich auf aktuellem Stand, ABER~ 40 % Systemausfall/Datenverlust 28 % EPU bis zu 1 Woche / Jahr beeinträchtigt!!!
Stakeholder: WKÖ, BKA, BMI, BMI/Cyber Crime Competence Center, A-SIT Zentrum für sichere Informationstechnologie, ISPA, KSÖ
Ergebnisse: Erreichung möglichst vieler KMU, Fokus auf Bewusstseinsbildung für
Risikoprävention, 1.Gefahrenquelle senken, zielgruppengerechte Infos keine zusätzlichen Verpflichtungen für KMU keine neue Website
Umsetzung: freiwilliges Analyse- und Selbsttestungsinstrument mit konkreten
Handlungsanleitungen = Online-Ratgeber it-safe Kommunikationskampagne „it-safe 2020“:
Wissen über Cyber Sicherheit + Reichweite für Online-Ratgeber
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Kampagne „it-safe 2020“
Awareness-Kampagne in Kooperation BMWFW und WKÖ:
Neuer Online-Ratgeber it-safe www.it-safe.wkoratgeber.at
Relaunch Website & it-safe Blog mit Tipps für KMU zu IT-Sicherheit www.it-safe.at
Online- & Social Media-Kampagne
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Neuer Online-Ratgeber it-safe
Desktop
Mobil
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Finanzierungsstruktur und Ertragslage der Unternehmen in der BSIC
- Eigenkapitalquote 32,6% - 83% haben positives Eigenkapital - Umsatzrentabilität 7,2% - 78 % erarbeiten positives Betriebsergebnis - Cashflow 11.3%
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Vielen Dank für Ihr Kommen!
Wir freuen uns auf Ihre Fragen!