KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan ke hadirat Allah SWT. Yang mana atas limpahan

rahmat dan hidayahnya sehingga saya dapat menyelesaikan project work (rancangan

kerja) mata pelajaran produktif yaitu PPRG (Prepare Room for Guest/menyiapkan

kamar untuk tamu).

Rancangan kerja ini menjelaskan mulai dari alat dan bahan yang

diperlukan/digunakan saat kerja, skema alur kerja, dan penjelasan proses pelaksanaan

dalam membersihkan kamar tamu, dihotel. Juga dilampirkan formulir-formulir yang

harus diisi pada saat bekerja menjadi room attendant/petugas kamar beserta penjelasan

cara pengisiannya.

Dalam penyusunan tugas atau rancangan kerja ini, tidak sedikit hambatan yang

saya  hadapi. Namun saya menyadari bahwa kelancaran dalam penyusunan materi ini

tidak lain berkat bantuan, dorongan dan bimbingan dari orang-orang terdekat saya,

sehingga kendala-kendala yang saya  hadapi dapat teratasi.

Oleh karena itu saya  mengucapkan terima kasih kepada :

1. Ibu/Bapak guru pembimbing, terutama kepada Ibu. Yovita Wenti Evitasari,

selaku guru bidang studi PPRG yang telah memberikan bimbingannya kepada

saya  sehingga rancangan kerja ini dapat terselesaikan secara sistematis .

2. Orang tua yang telah turut membantu, membimbing, dan memberi dukungan

juga motivasi kepada saya sehingga rancangan kerja ini dapat selesai.

3. Teman-teman yang turut membantu berbagai kesulitan baik secara langsung

maupun tidak langsung, sehingga dapat terselesaikan tepat waktu.

Semoga rancangan kerja ini dapat bermanfaat dan menjadi sumbangan pemikiran bagi

pihak yang membutuhkan, sehingga tujuan yang diharapkan dapat tercapai, Amin.

Blitar, 10 Oktober 2014

Penulis

ii

DAFTAR ISI

Kata Pengantar……………………………………………………………… iiDaftar Isi……………………………………………………………………. iii

Bab 1 ( Alat dan Bahan)……………………………………………………. 01a. Alat……………………………………………………………... 01b. Bahan ....………………………………………………………...06c. Formulir………………………………………………………….17

Bab 2 (Skema Alur Kerja)………………………………………………….. 23

Bab 3 ( Penjelasan Alur Kerja)……………………………………………... 27 Self Preparation (persiapan diri)……………………………………..28 Preparing trolley (menata perlengkapan trolley)…………………… 29 Acces to the room (akses ke kamar tamu)…………………………...32 Final check (pemeriksaan terakhir)…………………………………..42 Storring (penggudangan)…………………………………………… 42

Bab 4 (Lampiran)………………………………………………………….....44Daftar Pustaka……………………………………………………………….71

iii