Kennisdelen over

Sociale Media

• Introductie

• Sociale Media Algemeen

• Sociale Media bij RAT- Wat?- Doel/doelgroep- Strategie- Ervaring

• Op de hoogte blijven

Online communiceren

Doel (Doelgroep) -> Media -> Strategie -> Tijdsbesteding

Waarom

maken

mensen

gebruik

van het

medium?

Verschillende media

Gemeenschappelijke interesses

Gemeenschappelijke interesses

Bekende Nederlanders

Gemeenschappelijke interessesOrganisaties

Gemeenschappelijke interesses

Collega’s

Gemeenschappelijke interesses

Historici

• Promotie

• Klantenbinding

• Netwerken

Doelen

Promotie

• Naamsbekendheid vergroten• Meer publiek naar website• Nieuwe publieksgroep• Profileren als expert

“Zo groot mogelijk bereik”

Promotie

Promotie

• Dagelijks twitteren• Interessante tweets voor volgers• Proactief mensen volgen > terugvolgen? (friendorfollow.com, useqwitter.com)• Volgers terugvolgen• Blogs, YouTube, Wiki koppelen

aan Twitter en Facebook• Twitter koppelen aan hyves en facebook

Promotie > strategie

Klantenbinding

Klantenbinding

Klantenbinding

• Doelgroep leren kennen• Input nieuwe diensten• Meningen over je organisatie

“luisteren en gesprek aangaan met de doelgroep”

Klantenbinding

Klantenbinding > strategie

• Op zoek gaan naar opmerkingen en vragen • Google Realtime Search, Search.twitter.com

• Vragen stellen • Positieve toonzetting• Meetups• Layout: Persoonlijk maken

Klantenbinding

• Kennisdelen• Inspiratie• Samenwerken• Profileren

Netwerken

“Gesprek aangaan”

Netwerken

Netwerken > strategie

• Persoonlijk

• Groepen met collega’s of over

onderwerpen (twittergids)

• Meet ups

• Vragen stellen

• Op zoek naar verhalen, films, foto’s, audio, teksten etc

Tijdsinvestering

Doel (Doelgroep) -> Media -> Strategie -> Tijdsbesteding