killer application

A cura di: Gabriele Teresa

Troiano Lorenzo

Il termine killer application può assumere diversi significati.Nello specifico intenderemo:

Applicazione di un’azienda in grado di sbaragliare laconcorrenza in un certo settore, permettendoconcorrenza in un certo settore, permettendoall’azienda produttrice di ottenere quasi il monopoliodel settore stesso.

Esempi di killer application al giorno d’oggi:

In questa presentazione parleremo nel dettaglio esclusivamente di :

• Google Search è un motore di ricerca per Internet fondato da due

ragazzi universitari (Larry Page e Sergey Brin) il 27 settembre 1997.

• La necessità di creare questo nuovo motore di ricerca derivava dalla

Un po’ di storiaUn po’ di storia

• La necessità di creare questo nuovo motore di ricerca derivava dalla

situazione del tempo in cui c’erano solo “finti” motori di ricerca che

effettuavano delle ricerche all’interno di un indice che divideva i siti

internet per categorie e le ricerche fatte dagli utenti raramente

portavano a quello che veramente cercavano. La superiorità di Google

rispetto alla concorrenza fu nel suo algoritmo di ricerca, chiamato

PagerankPagerank.

• Dopo aver visualizzato una demo del loro motore di ricerca, due ventur

capitalist (John Doerr e Michael Moritz) investirono a testa 12 milioni di dollari

nel progetto Google.


• Agli albori (ma anche ora) Google non aveva inserzioni pubblicitarie sulla

homepage e inizialmente ci si domandò come avrebbe potuto guadagnare.

I creatori di Google decisero allora di utilizzare uno strumento innovativo per

fare soldi, ovvero le pubblicità contestuali.

• Grazie alle scelte lungimiranti dei creatori, Google è diventata nel corso degli

anni una delle aziende con il valore in borsa tra i più alti esistenti (ha superato

anche Microsoft).

Il motore di ricerca più usatoIl motore di ricerca più usato

Google è sicuramente il motore di ricerca più utilizzato al mondo. Possiamo vedere che in Europa e negli USA è Google a predominare e solo in Russia e in Cina è superato da motori di ricerca “autoctoni” (nonostante ciò la percentuale di google si aggira sempre intorno al 33 % in questi paesi). Sempre dalla stessa fonte si evince che in tutto il mondo la media di utilizzo di Google sia intorno al 70%(nel 2010) e 75% attualmente.

• “Perchè Google prevale sugli altri motori di ricerca come

qualità e perché si è diffuso così tanto?”.

Motivi del successo:Motivi del successo:

1. Permette di ottenere ricerche molto pertinenti attraverso un1. Permette di ottenere ricerche molto pertinenti attraverso un

algoritmo di successo chiamato PageRank;

2. È un motore di ricerca autoadattivo;

3. Ha diverse funzionalità aggiuntive;

4. Ha una home pulita

• Google utilizza l'unica vera caratteristica del Web valorizzandola al

massimo:

Algoritmo Algoritmo PageRankPageRank

collegamenti presenti da una pagina

all'altra e da un sito all'altro. all'altra e da un sito all'altro.

• Se il mio sito viene "linkato" da un sito

classificato come importante a sua volta

acquisterà maggiore valore, questo perché si

presume che un sito importante non inserisca

un link verso un altro sito se anch'esso non è

un buon sito.

• Google si differenzia rispetto a Yahoo e Bing come motore di ricerca

perché è “auto adattivo”, ovvero utilizza la cronologia e le statistiche

dell’utilizzatore per ottenere delle ricerche più pertinenti possibili a ciò

che desidera colui che ha effettuato la ricerca.

MMotore di ricerca auto adattivootore di ricerca auto adattivo

che desidera colui che ha effettuato la ricerca.

• Un test chiamato blindsearchblindsearch ha evidenziato

che facendo delle ricerche “anonime” (ovvero

senza cronologia e/o statistiche) porti a delle

percentuali di gradimento più equilibrate da

parte degli utenti (si parla di Google: 41%, Bing:

31%, Yahoo: 28%).

Oltre ad essere un motore di ricerca, Google offre funzionalità

introvabili come Google Maps\earth, Google Traduttore, Youtube

(da quando lo ha acquisito), e Skydrive oltre alle “normali”

funzionalità di e-mail, immagini, shopping, news ecc…

Funzionalità aggiuntiveFunzionalità aggiuntive

funzionalità di e-mail, immagini, shopping, news ecc…

A differenza di altri motori di ricerca, Google non ha alcun

banner pubblicitario nella home, che permette un minor fastidio

visivo per l’utente.

Home page pulitaHome page pulita

Come guadagna GoogleCome guadagna Google• In primis, gli utenti sono i suoi clienti e infatti permettono di raffinare

continuamente le ricerche che Google fa; in questo modo Google diventasempre migliore e affluiscono sempre nuovi clienti che permetteranno dimigliorare ancora Google ecc.., entrando in un circolo vizioso.

• In secondo luogo, Google guadagna economicamente principalmente dallepubblicità, ovvero grazie all’accoppiata AdWords/AdSense:

• In buona sostanza Google svolge un lavoro di intermediazione, mettendo

in contatto l’inserzionista (che acquista annunci pubblicitari tramite

AdWords) e l’editore (che ospita gli annunci AdSense sul proprio sito

web), e detiene una percentuale sull’investimento pubblicitario.

Come guadagna GoogleCome guadagna Google

• Tra questi guadagni ci sono anche quelli derivati dagli annunci

pubblicitari che vengono visualizzati accanto ad ogni risultato di una

ricerca e sono sempre contestuali. Tutte le pubblicità offerte da

AdWords, comunque, sono contestuali.

Situazione economicaSituazione economica

2005 2005 -- 20072007


2008 2008 -- 20092009


2010 2010 -- 20122012

Guadagni nettiGuadagni netti

2005 2005 -- 20062006

2011 2011 -- 20122012Guadagni nettiGuadagni netti

La privacyLa privacy

• Google e privacy: un ossimoro.

• Google utilizza i dati personali degli utenti per effettuare ricerche

più pertinenti. più pertinenti.

• Viene utilizzata soprattutto la cronologia per vedere quali sono gli

“interessi” dell’utente in modo da filtrare le ricerche ed ottenere

con maggiore probabilità ciò che interessa l’utente.

• Se si è loggati nell’account google, tutte le statistiche vengono

associate al proprio account.

• Da marzo 2012 Google ha deciso di unificare tutti i “contratti” per la

privacy (oltre 60) in un unico documento. E sempre da quel momento,

tutti i siti di Google potranno utilizzare le vostre ricerche “dappertutto”.

Ovvero, un video cercato su youtube può essere usato durante una

La privacyLa privacy

Ovvero, un video cercato su youtube può essere usato durante una

qualsiasi ricerca su Google.

• L’unione europea sta

effettuando diverse indagini sul

nuovo sistema.

• Un’altra killer application è senz’altro il gigantesco Facebook.

• Nato quando già cominciava a diffondersi la comunicazione via

chat, Facebook ha stravolto il modo di comunicare e socializzare nel

mondo ed ha permesso la diffusione dei social network come nuova

La killer La killer applicationapplication dei social networkdei social network

mondo ed ha permesso la diffusione dei social network come nuova

tecnologia per la comunicazione.

• Analizziamo questa impresa nel dettaglio


• Febbraio 2004: originariamente progettato esclusivamente pergli studenti dell'Università di Harvard, si diffonde presto anche nellealtre università americane e canadesi

• metà del 2004: è fondata la “corporation Facebook, Inc”

• Aprile - agosto 2005: viene registrato il dominio attuale,facebook.com, per la cifra di 200.000 dollari.

• 27 febbraio 2006: il servizio viene aperto anche ai licei e adalcune grandi compagnie, tra cui Apple e Microsoft.

• 26 settembre 2006 :chiunque abbia più di 13 anni puòparteciparvi

In vetta alle classificheIn vetta alle classifiche

• Dal settembre 2006 al settembre 2007 la posizione nella graduatoria

del traffico dei siti è passata dalla 70a alla 7a posizione.

• Dal luglio 2007 figura nella classifica dei 10 siti più visitati al mondo• Dal luglio 2007 figura nella classifica dei 10 siti più visitati al mondo

ed è il sito numero uno negli Stati Uniti per foto visualizzabili, con oltre

60 milioni di immagini caricate settimanalmente.

• Nel settembre 2012 raggiunge il traguardo di un miliardo di utenti

attivi.

700

800

900

1000

1100numero utenti attivi (in milioni)numero utenti attivi (in milioni)

845845


0

100

200

300

400

500

600

700

31 Dic 2009 31 Dic 2010 31 Dic 2011

360360

608608

845845

700

800

900

1000

1100 numero utenti attivi nel 2012 (in milioni)numero utenti attivi nel 2012 (in milioni)

901901955955

10111011


0

100

200

300

400

500

600

700

I semestre II semestre III semestre


• Altro elemento interessante da approfondire è la Active Reach.

Questo numero ci dice la percentuale di utenti attivi nel mese che

ha visitato il sito in questione.

• Si evidenzia quanto Facebook sia un fenomeno che riguarda

trasversalmente tutte le fascie d’età:

▫ la Active Reach passa dal 50,9% degli utenti tra i 2 e gli 11 anni al

massimo di 83,3% dei compresi tra 25 e 34 anni. Comunque, non scende

mai sotto la metà del totale utenti attivi, neanche per i navigatori in erba

Iscritti e accessiIscritti e accessiSecondo TechCrunch:

• circa l'85% degli studenti dei college ha un profilo sul sito.

• di quelli che sono iscritti il 60% accede al sito quotidianamente.

• circa l'85% almeno una volta la settimana• circa l'85% almeno una volta la settimana

• il 93% almeno una volta al mese

Secondo Chris Hughes

• le persone passano circa 19 minuti al giorno su Facebook".

Perché Perché Facebook conquista il mercato?Facebook conquista il mercato?

Parole chiavi:

semplice interessante

Semplice:Semplice:

Tramite i profili, inserendo il proprio nome, cognome e i propri interessi è

Facebook stesso a metterti in contatto con quelli che potrebbero essere

i tuoi conoscenti ossia le cui caratteristiche sono affini alle tue.i tuoi conoscenti ossia le cui caratteristiche sono affini alle tue.

È una ricerca all’interno una immensa banca dati e i criteri di ricerca

possono essere vari: cognome, lavoro, scuola frequentata.

• Attraverso le amicizie si crea una rete di collegamenti tra te e le

persone con cui scegli di interagire, le cui informazioni vengono

continuamente aggiornate sulla tua bacheca, in maniera chiara e

organizzata.

Semplice:Semplice:

organizzata.

• Facebook crea per ogni utente una pagina personale senza che egli

debba conoscere linguaggi di programmazione, quali html o

javascript.

Interessante:Interessante:

• Facebook ha studiato un modo per non annoiare l’utente e tenerlo

collegato al proprio social network, mostrandogli esclusivamente

contenuti che egli ritenga interessanti: l’aggiornamento delle

bacheche sulla base di un algoritmo chiamato:bacheche sulla base di un algoritmo chiamato:

Edgerank: cos’è Edgerank: cos’è ??

• È utilizzato da Facebook per determinare ciò che deve apparire nel

flusso delle notizie di ogni utente.

• Il newsfeed di Facebook è una Killer App e nell’insieme delle notizie• Il newsfeed di Facebook è una Killer App e nell’insieme delle notizie

disponibili per gli utenti di Facebook, il newsfeed è l’ordine in cui

appaiono.

• l’edgerank è il meccanismo alla base dello scambio di notizie tra gli

utenti.

• Un utente ha solitamente un numero elevato di

“amici” che modifica continuamente il proprio

stato, condivide link, foto o pagine, organizza

Edgerank: in cosa consiste Edgerank: in cosa consiste ??

eventi, partecipa a gruppi e così via.

• la sua attenzione volge agli

aggiornamenti di alcuni di essi.

L’algoritmo seleziona gli utenti più

popolari e più interessanti, e le

informazioni che riguardano questi

ultimi sono mostrate nelle

Edgerank: in cosa consiste Edgerank: in cosa consiste ??

ultimi sono mostrate nelle

bacheche dei suoi amici

• Ogni pezzo di contenuto su Facebook è conosciuto come

un Edge

• Ogni aggiornamento, ogni modifica dello stato, ogni

Perché il nome edgerank Perché il nome edgerank ??

pubblicazione di foto, rappresenta più della semplice

pubblicazione: rappresenta un vantaggio per l’utente.

• Questo “vantaggio” ha il nome di Edge.

• Quindi, il newsfeed non è un semplice trascorrere di notizie, è

un insieme dei più importanti Edge che sono determinati

dall’algoritmo EdgeRank.

Perché il nome edgerank Perché il nome edgerank ??

Affinità con ogni membro della sfera sociale

Peso delle interazioni

Elementi dell’algoritmoElementi dell’algoritmo

Peso delle interazioni

fattore Tempo collegato alle interazioni.

• Individua i soggetti con cui l’utente ha un rapporto sociale sulla base

delle interazione che l’utente stesso ha con i suoi contatti.

Affinità con ogni membro della sfera socialeAffinità con ogni membro della sfera sociale

• Alcuni contenuti hanno più probabilità di apparire nel feed delle notizie

di altri.

• Non c’è una sequenza definitiva del peso delle interazioni, ma ci sono

oggetti che acquisiscono più EdgeRank di altri e che hanno quindi un

peso diverso e superiore.

Peso delle interazioniPeso delle interazioni

peso diverso e superiore.

• I tre tipi di contenuto che hanno un peso superiore rispetto ad altri sono i

video, le foto ed i link.

• Quest’elemento è legato all’attualità, che è il tempo di

decadimento della notizia.

IIll fattore Tempo collegato alle interazionifattore Tempo collegato alle interazioni

• Ogni attività recente ha molte più probabilità di apparire dell’attività

passata.

Come guadagna ?Come guadagna ?

Facebook è assolutamente gratuito.

Com’è possibile che riesca a guadagnare cifre

che raggiungono le decine di miliardi di dollari?che raggiungono le decine di miliardi di dollari?

Tramite i suoi utenti e le informazioni che questi

pubblicano!


Quando un utente si registra al social network, condivide link o fa click sul

pulsante “mi piace” nelle pagine dedicate ai prodotti di suo gradimento, si

viene a creare un quadro completo con età, hobby e gusti di ciascun

utente.utente.

Questo consente a Facebook di vendere spazi pubblicitari ad aziende di

vario genere, che possono essere sicure di comunicare solo al pubblico a

cui sono interessate.


Con questo sistema, chiamato Facebook Ads:

• La privacy è rispettata: Le informazioni utilizzate per mostrare le pubblicità non

vengono svelate a nessuno;

• Cambia il modo di pubblicizzare : pubblicità mirata e non più invasiva;

• Investimento sicuro per gli inserzionisti: le inserzioni possono essere pagate

dalle aziende

� per impressioni

� per i risultati che si ottengono

� per le visite al sito che si ricevono

Dubbi sulla crescita di FacebookDubbi sulla crescita di Facebook

• Sin dai primi anni Facebook ha una crescita esorbitante sia per

numero di utenti che per fatturato.

600

700

800risultato d'esercizio (in milioni)

668668

0

100

200

300

400

500

600

2009 2010 2011

122122

372372

668668

Dubbi sulla crescita di FacebookDubbi sulla crescita di Facebook• Ciò che preoccupa è come la percentuale di crescita tenda a

diminuire.

100%

120%

incremento fattutato (per semestre)

104%104%

0%

20%

40%

60%

80%

III 2011 IV 2011 I 2012 II 2012 III 2012

104%104%

55%55%45%45%

33%33% 32%32%

• All’esordio i guadagni di Facebook sono stati memorabili .

• «Qual è la situazione attuale? Conviene investire nell’azienda?

Il pubblico è ancora legato al social network?»

Dubbi sulla crescita di FacebookDubbi sulla crescita di Facebook

Fatturato da pubblicitàFatturato da pubblicità

• Infatti il fatturato da pubblicità, che costituisce gran parte dei

guadagni della società, è leggermente calato: era il 95% del

fatturato totale nel 2010, ma è sceso all’85% nel 2011 efatturato totale nel 2010, ma è sceso all’85% nel 2011 e

continua, pur se lentamente, a scendere (84% luglio 2012)

Fatturato da applicazioni di terziFatturato da applicazioni di terzi

• Parte degli introiti di Facebook derivano anche dagli applicativi di

terzi, ad esempio i videogiochi sviluppati da Zynga.

• Questo tipo di elementi riesce a far fruttare cifre

impressionanti, soprattutto grazie al sistema dei crediti, che permetteimpressionanti, soprattutto grazie al sistema dei crediti, che permette

di acquistare determinati contenuti per i giochi in questione.

• La transazione economica avviene tra Facebook e l’utente, anche

se gli introiti vanno allo sviluppatore del gioco, il quale però deve

dividere la fetta in determinate percentuali con lo stesso social

network.

• Anche questo settore non da certezze

• Basti analizzare il caso di Zynga, noto sviluppatore di social game, il

quale ha perso il 70% del suo valore; un crollo iniziato prima dello

Fatturato da applicazioni di terziFatturato da applicazioni di terzi

quale ha perso il 70% del suo valore; un crollo iniziato prima dello

sbarco di Facebook sul Nasdaq.

• Pertanto Facebook punta sul nuovo settore delle applicazioni per

mobile. La grande trasformazione dei comportamenti degli

utenti, non più necessariamente seduti davanti alla loro scrivania

quando accedono a internet, ha un impatto diretto sull'intero

Punta sul mobilePunta sul mobile

quando accedono a internet, ha un impatto diretto sull'intero

ecosistema di social network, blog, siti web

60%

70%

80%utenti da mobile 2012

Punta sul mobilePunta sul mobile

67%67%64%64%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

primo trimestre secondo trimestre terzo trimestre

16%16%

64%64%

Facebook arriva in borsa…Facebook arriva in borsa…

• Nel tentativo di espandersi

ulteriormente Mark Zuckerberg e

gli amministratori di Facebook

decidono di quotare l’impresa in

borsa

… ma non decolla!… ma non decolla!

• Il titolo, lanciato il 18 maggio scorso su Wall Street al prezzo

iniziale di 38 dollarii, ha superato di poco la soglia dei 42 dollari

prima di cominciare a scendere.

• Probabilmente il flop dipende da un concorso di più fattori:

▫ Gli analisti sospettano che il prezzo di partenza fosse sovrastimato; la

società aveva inizialmente fissato un range di 28-35 dollari per azione al

momento dell’Ipo, per poi correggere il tiro al rialzo nei giorni

immediatamente precedenti.

Guadagni in caloGuadagni in calo

• Dopo lo sbarco in borsa le cifre

non sono per nulla rassicuranti. La

società ha riportato perdite persocietà ha riportato perdite per

157 milioni di dollari nel secondo

trimestre 2012 e per 59 milioni di

dollari nel terzo trimestre.

Spese in aumentoSpese in aumento

• Aumentano le spese di ricerca e sviluppo .

• Nell’Aprile del corrente anno Facebook si assicura circa 650 brevetti

e applicazioni venduti da Microsoft per 550 milioni di dollari ine applicazioni venduti da Microsoft per 550 milioni di dollari in

contanti.

• Ottiene, inoltre, una licenza per i documenti di proprietà intellettuale

che il colosso di Redmond acquisterà da Aol

300

350

400

450spese di ricerca e sviluppo

388388


0

50

100

150

200

250

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2009 2010 2011

8787

144144

600

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spese di ricerca e sviluppo

2012 (in milioni)


705705

0

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300

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500

I semestre II semestre III semestre

153153

244244

Spese in aumentoSpese in aumento• Crescono anche le spese generali e amministrative dovute

all’espansione della società

700

800 spese generali e amministrative

0

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200

300

400

500

600

700

2009 2010 2011

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305305

707707

killer application

Technology