Klantentevredenheids onderzoek

Ingrid De Smet

Beoordeling van onze diensten ?

Beoordeling van onze diensten?

83%

17%

Hoe tevreden bent u over Groenkracht ?

Hoe tevreden bent u over Groenkracht ?

90%

10%

Hoe professioneel is Groenkracht ?

Hoe professioneel is Groenkracht ?

91%

4% 5%

zeer goed goed geen idee

Hoe belangrijk is een persoonlijke aanbeveling bij het kiezen voor een organisatie als Groenkracht?

Belangrijkheid persoonlijke aanbeveling ?

81%

12% 7%

uitermate belangrijk zeer belangrijk niet erg belangrijk

Hoe duidelijk waren we in ons contact met u?

Duidelijkheid van ons contact met u ?

86%

12% 2%

uitermate duidelijk zeer duidelijk eningszins duidelijk

Hoe waarschijnlijk is het dat u in de toekomst opnieuw zaken met ons doet ?

Zaken doen in de toekomst ?

98%

2%

waarschijnlijk wat ze aanbieden

Hoe hebt u voor het eerst over Groenkracht gehoord ?

Eerst gehoord over Groenkracht ?

48%

11%

41%

internet opendeur vrienden- familie

Als u 1 punt mag veranderen aan Groenkracht, wat zou dat zijn?

1 punt wijzigen aan Groenkracht ?

22%

77%

1%

Leveren van elektriciteit geen weet niet

DURFT u Groenkracht aanbevelen aan een vriend of collega ?

Aanbeveling Groenkracht ?

100%

Vragen ?