knowledge management: learning organization

21
Knowledge Management Learning Organization Nama : Nanda Prakoso Kelas : MBTI G 2011 NPM : 1201110258 TELKOM ECONOMICS BUSINESS SCHOOL TELKOM UNIVERSITY BANDUNG 2014

Upload: nanda7prakoso

Post on 27-Jun-2015

101 views

Category:

Leadership & Management


2 download

DESCRIPTION

Knowledge Management: Learning Organization

TRANSCRIPT

Page 1: Knowledge Management: Learning organization

Knowledge Management Learning Organization

        

Nama : Nanda PrakosoKelas : MBTI G 2011NPM : 1201110258

 TELKOM ECONOMICS BUSINESS SCHOOL

TELKOM UNIVERSITYBANDUNG

2014

Page 2: Knowledge Management: Learning organization

Definition

Learning organizations adalah organisasi yang anggotanya terus-menerus memperluas kapasitas mereka untuk menciptakan hasil yang benar-benar mereka inginkan, di mana pola-pola berfikir yang baru dan ekspansif dipelihara, di mana aspirasi kolektif dibebaskan, dan dimana orang terus-menerus belajar untuk melihat keseluruhan bersama-sama

Page 3: Knowledge Management: Learning organization

The Fifth Discipline

Peter Senge, menyebutkan ada 5 komponen penting dalam learning organization, yaitu :• System Thinking• Personal Mastery• Mental Models• Building Shared Vision• Team Learning

Page 4: Knowledge Management: Learning organization

System Thinking

Kita harus melihat segala sesuatu yang ada di perusahaan sebagai sebuah kesatuan, bukan sesuatu yang bersifat individual.

Memahami hubungan antara tindakan dan konsekuensi

Penasaran tentang memahami hubungan antara perusahaan & interaksi antara departemen yang berbeda dalam sebuah organisasi.

Kesalahan yang biasa kita lakukan adalah dengan terfokus pada tindakan individu dan dengan konsekuensi kita kehilangan rasa melihat "gambaran besar".

Page 5: Knowledge Management: Learning organization

Personal Mastery

Komponen ini meliputi keinginan atau komitmen yang muncul dari seseorang untuk melakukan pembelajaran. Biasanya, seseorang tumbuh dan belajar di bidang yang ia minati dan menjadi bidang inti (core) dalam proses pembelajarannya.

Personal Mastery adalah proses seumur hidup Orang-orang dengan Personal Mastery tingkat tinggi

menyadari kebodohan dan ketidakmampuan mereka.Sebuah elemen kunci dalam mencapai Personal

Mastery adalah dengan melatih & memanfaatkan alam bawah sadar kita untuk bisa menangani masalah yang lebih kompleks & lebih cepat

Page 6: Knowledge Management: Learning organization

Mental Model

Secara mental, jika ada nilai-nilai yang tidak sesuai dengan proses pembelajaran dalam sebuah organisasi, maka harus ada nilai-nilai baru yang sesuai untuk dimasukkan ke dalamnya.

Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi nilai-nilai perusahaan dan persepsi tentang bisnis perusahaan.

Memahami siapa kita untuk melihat ke mana kita ingin pergi dan berkembang.

Perusahaan harus fleksibel dan bersedia menerima Mental Model yang baru.

Page 7: Knowledge Management: Learning organization

Building Shared Vision

Membuat visi perusahaan ke dalam kata-kata,

Membuat gambaran dari visi dan membuat karyawan mengadopsi hal itu sebagai visi pribadi mereka sendiri.

Sebagai pemimpin, pasti memiliki visi tersendiri yang belum tentu dimiliki oleh para anak buahnya, oleh sebab itu, perusahaan memfasilitasi dan mengatur agar terjadi sinergi antara visi yang dimiliki oleh sang pemimpin dengan para anak buahnya.

Page 8: Knowledge Management: Learning organization

Team Learning

Setiap individu memiliki pengetahuan dan pengalaman tersendiri, dan hal ini haruslah dibagikan kepada orang lain agar menjadi sebuah tim yang dapat menghasilkan pengetahuan bersama di sebuah organisasi.

Page 9: Knowledge Management: Learning organization

Learning Disabilities

Ketika orang-orang hanya fokus pada posisi mereka, mereka memiliki sedikit rasa tanggung jawab

Ketika hasilnya buruk, kita cenderung untuk menyalahkan seseorang atau sesuatu

Proaktif yang benar berasal dari melihat bagaimana kita berkontribusi untuk masalah kita sendiri.

Page 10: Knowledge Management: Learning organization

Lead Learning Organization

Dalam Learning Organization, pemimpin adalah desainer, pelayan dan guru. o Bertanggung jawab untuk membangun organisasi di

mana orang terus-menerus memperluas kemampuan mereka untuk memahami kompleksitas, memperjelas visi, dan meningkatkan model mental bersama - yaitu mereka bertanggung jawab untuk belajar

Page 11: Knowledge Management: Learning organization

Leader as Designer

Jarang terlihat, namun tidak ada yang memiliki pengaruh yang lebih besar daripada desainer

Kebijakan organisasi, strategi dan 'sistem' adalah area kunci dari desain, tetapi kepemimpinan melampaui ini.

Tugas pertama adalah merancang ide-ide yang mengatur - tujuan, visi dan nilai-nilai inti dimana orang harus hidup.

Tugas 'Para pemimpin' adalah merancang proses pembelajaran dimana orang di seluruh organisasi dapat menangani secara produktif dengan isu-isu penting yang mereka hadapi, dan mengembangkan penguasaan mereka dalam disiplin belajar '

Page 12: Knowledge Management: Learning organization

Leader as Steward

Pemimpin adalah pelayan dari visi, tugas mereka adalah untuk mengelolanya untuk kepentingan orang lain

Pemimpin belajar untuk melihat visi mereka sebagai bagian dari sesuatu yang lebih besar.

Pemimpin harus belajar untuk mendengarkan visi orang lain dan untuk mengubah visi mereka sendiri jikalau diperlukan.

Page 13: Knowledge Management: Learning organization

Leader as Teacher

"Pemimpin sebagai guru" adalah tentang mendorong pembelajaran, untuk semua orang.

Pemimpin seperti ini membantu orang di seluruh organisasi mengembangkan pemahaman sistemik.

Pemimpin harus membuat dan mengelola ketegangan kreatif - terutama di sekitar kesenjangan antara visi dan realitas.

Page 14: Knowledge Management: Learning organization

LEAD LEARNING ORGANIZATION

13 April 2023KM Teaching Group - MBTI 2012

14

Knowledge subsystem

Acquisition

knowledge

Creation

Transfer& utilization

Storage

Page 15: Knowledge Management: Learning organization

Knowledge Acquisition

Internal Sources• Tapping into knowledge of its staff• Learning from experience• Implementing continuous change process

External Sources• Benchmarking from other organizations• Attending conferences• Hiring consultants• Reading print materials• Viewing TV, video & film• Monitoring economic, social & technological trends• Collecting data• Hiring new staff• Collaborating with other organizations

LEARNING ORGANIZATION

Page 16: Knowledge Management: Learning organization

Two Important Points

There is not a one-to-one correspondence between what is happening & what is collected due to the numerous filters that influences what information the organization listens to & ultimately accepts;

Acquiring knowledge is not always intentional but learning organizations build more intentionality into the acquiring of knowledge.

Page 17: Knowledge Management: Learning organization

Knowledge Creation

Generative & imperative for learning organizations

Should be at the epicenter of an organization’s corporate strategy

Page 18: Knowledge Management: Learning organization

Activities to create knowledge

Action LearningSystematic Problem SolvingExperimentationLearning from past experiences

Page 19: Knowledge Management: Learning organization

Knowledge Storage & Retrieval

Knowledge stored should be:• structured & stored so that the system can find & deliver it quickly & correctly• Divided into categories on a learning-needs basis• Organized so that it can be delivered in a clear & concise way to the user• Accurate, timely, & available to those who need it

Functional & effective Knowledge Storage systems are categorized around:• Learning needs• Work objectives• User Expertise• Function/Use of information• Location – where & how the information is stored

Knowledge Retrieval:• Either controlled (by memory or records of individuals or groups) or automatic• Processes must be designed to ensure that the retrieval of information occurs accurately

Page 20: Knowledge Management: Learning organization

Strategies for Knowledge Management

1. Create expectation that everyone is responsible for collecting & transferring knowledge

2. Systematically capture relevant knowledge external to the organization

3. Organize learning events to capture & share knowledge

4. Develop creative & generative ways of thinking & learning

5. Encourage & reward innovations & inventions

6. Train staff in storage & retrieval of knowledge

7. Encourage team mixing & job rotation

8. Develop a knowledge base around values & learning needs

9. Create mechanisms for collecting & storing learnings

10. Transfer classroom learning to the job

Page 21: Knowledge Management: Learning organization

TERIMA KASIH