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[email protected]@Police.be
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La police belgeLa police belge
• Police intégrée structurée à 2 niveaux :– Police fédérale
• Commissariat général• 3 directions générales• 27 directions déconcentrées
– Police locale• 195 zones de police
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• 2007Mission
• 2008 PNS 2008-2011
• 2008Analyse des besoins
HISTORIQUEHISTORIQUE
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Principaux problèmes identifiésPrincipaux problèmes identifiés
• Accès aux connaissances • Structuration de l’information• Identification des expertises• Partage de connaissances
Gedetecteerde Gedetecteerde probleemgebiedenprobleemgebieden
• Toegang tot kennis • Structurering van de
informatie• Identificatie van de
expertise• Kennisdeling
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KM ModelKM Model
KNOWLEDGE-CENTRICKNOWLEDGE-CENTRIC
Identifier la connaissance
Favoriser le partage
Organiser la connaissance
Donner accès à la connaissance
Kennis identificeren
Toegang verlenen tot de kennis
Kennis organiserenKennisdeling
bevorderen
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Modèle USModèle US
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Les premières réalisationsLes premières réalisations
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FORMATION KMFORMATION KM
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PLATE-FORME COLLABORATIVEPLATE-FORME COLLABORATIVE
• Test KP 09/2011 > 03/2012
• Pièces à conviction• Protection des scènes
de crime
• 30 users– Police fédérale– Police locale– Partenaires
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RésultatRésultat
Besoin d’un outil pour …
• Partager les documents• Permettre les échanges• Indexer les informations et
les “personnes”• Favoriser le travail
collaboratif• Capitaliser les
connaissances• …
Nood van een instrument om …
• Documenten delen• Zorgen voor uitwisseling• De informatie en de
‘personen’ indexeren• Samenwerking
stimuleren• De kennis kapitaliseren• …
UitslagUitslag
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CARTOGRAPHICARTOGRAPHIEE
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BibliothèqueBibliothèque
Criminologie
Droit - Recht
Management
Police - Politie
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Organisation de la police
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IntranetIntranet
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Site Police Administrative
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Site Police JudiciaireSite Police Judiciaire
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Site PolSupportSite PolSupport
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Guide Intervention TerrainGuide Intervention Terrain
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Recherche de cohérence
Analyse criminelle Traitement info Info opérationnelle
Arrestation Coopération int. Contrôle Frontières
Fouille Politique policière Télématique
Intervention Communication Personnel
Crim. contre biens Bien-être HRM
Crim. contre pers. Formation Mobilité
Crim. économique Véhicules Logistique
Police Technique Stratégie Circulation
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Clustering
Arrestation
Fouille
Intervention
Contrôle Frontières
Circulation
Crim. contre biens
Crim. contre pers.
Crim. économique
Politique policière
Stratégie
Télématique
Communication
Personnel
Bien-être
HRM
Formation
Mobilité
Véhicules
Logistique
Analyse criminelle
Police Technique
Traitement info
Info opérationnelle
Coopération int.
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Affinement
Concept A Concept B
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Affinement
Concept A Concept B
Concepts liés mais différents
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Affinement
Personnel Communication
Concepts liés mais différents
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Affinement
Concept A Concept B
L’un est un sous-ensemble de l’autre
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Affinement
Logistique Véhicules
L’un est un sous-ensemble de l’autre
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Affinement
Concept A Concept B
Concepts similaires
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Affinement
Personnel HRM
Concepts similaires
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Test d’ergonomie
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Ergonomie
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Le développement des Le développement des réseauxréseaux
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OBJECTIFOBJECTIF
DDévelopper les réseaux de évelopper les réseaux de
connaissance et d’expertise au connaissance et d’expertise au niveau de la police intégréeniveau de la police intégrée
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Connaissance explicite – Expliciete kennisConnaissance explicite – Expliciete kennis
Connaissance implicite – Impliciete kennisConnaissance implicite – Impliciete kennis
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Décider, consulter, réaliserDécider, consulter, réaliser
DECISION
REALISATIONREFLEXION
CONSULTATIO
NOR
IEN
TATI
ON
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Etape 1 : Identifier les réseauxEtape 1 : Identifier les réseaux
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Etape 2 : les faire évoluer vers des communautés de pratique
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Communauté de Communauté de pratiquepratique
• Réseau ayant :
– un objet (définition de sa “raison d’être”, de ses objectifs et de la production attendue)
– un champ d’action (définition des limites du domaine)
– un mode de fonctionnement
partagés par l’ensemble de ses membres
• Netwerk met:
– een doel (definitie van zijn ‘bestaansreden’, zijn doelstellingen en de verwachte productie)
– een werkterrein (definitie van de grenzen aan het domein)
– een werkingswijze
gedeeld door al zijn leden
PraktijkgemeenscPraktijkgemeenschaphap
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Fonctionnement d’uneFonctionnement d’une Werking van eenWerking van een
• “Conseiller KM” / “Adviseur KM” = coach• Enregistrement et visibilité / Waarneming en zichtbaarheid
Membre / Lid
Animateur / Animator
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Carte d’identité du réseauIdentiteitskaart van het netwerk
Nom du réseau – Naam van het netwerk
Point de contact – Contactpunt
Objet – Doel
Champs d’action - Actiegebied
Etendue – Grootte
Fonctionnement – Werkingswijze
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Structurer les réseaux en CoPStructurer les réseaux en CoP
KMKM
CommunicationCommunication
DiversitéDiversité
LogistiqueLogistique
ECOCoPECOCoP
ArchivageArchivagePersonnelPersonnel
CybercrimeCybercrime
InnovationInnovation
Relations Relations internationalesinternationales
Maîtrise de la violenceMaîtrise de la violence
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Etape 2 bis : pour les domaines critiques, les faire évoluer en
CENTREX
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![Page 46: Knowledge.Management @Police.be. La police belge Police intégrée structurée à 2 niveaux : –Police fédérale Commissariat général 3 directions générales](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062622/551d9db5497959293b8da707/html5/thumbnails/46.jpg)
Rôle du CentrexRôle du Centrex
• Point de contact interne/externe
• Analyse et traitement des informations spécifiques
• Animation du réseau d’expertise
• Intern/extern contactpunt
• Analyse en verwerking van de specifieke informatie
• Animeren van het expertisenetwerk
Rol van het Rol van het CentrexCentrex
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Fonctionnement d’unFonctionnement d’un Werking van een Werking van een
HUBHUB
Comité de pilotage
Stuurgroep
MembreLid
Expert
Equipe de coordination Coördinatieteam
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Enquête « connaissances critiques »
Onderzoek « kritiek kennis »
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CENTREX ProjectCENTREX Project
Analyse & ForensicAnalyse & Forensic
Police administrativeBesturlijke Politie
Police administrativeBesturlijke Politie
Techniques policièresPolitietechnieken
Techniques policièresPolitietechnieken
Appui au fonctionnementOndersteuning van de werking
Appui au fonctionnementOndersteuning van de werking
Circulation RoutièreWegverkeer
Circulation RoutièreWegverkeer
Opportunité ?
Opportuniteit ?
Discussion
Discussie
Projet
Project
CentrexCentrex
Décision
BeslissingRailRail
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Etape 3 : Organisation KM de la Etape 3 : Organisation KM de la policepolice
CENTREXCENTREX
CirculationCirculation
CENTREXCENTREX
RailRail
CENTREXCENTREX
Tech PolTech Pol
CENTREXCENTREX
AppuiAppui
CENTREXCENTREX
A & FA & F
CENTREXCENTREX
Pol AdmPol Adm
Tachygraphe
ADR
ArrimageContrôle
Audition
Arrestation
Maîtrise Violence
Personnel
Logistique
Finances
MPRPTS
Innovation
KM
Pédagogie
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