kokemuksia yhteistyöstä eduskunnassa

12.1.2009 www.kasvi.org 1

Kokemuksia yhteistyöstä eduskunnassa

Kansanedustajia, henkilökuntaa ja avustajakuntaa

Jyrki J.J. KasviCC – Creative Commons: Nimeä & Ei muutoksia & Epäkaupallinen


Kansanedustajan haasteita

Ajankäytön hallinta– Työn ennakoitavuus ja suunnitelmallisuus– Tehokkaat, ajasta ja paikasta riippumattomat välineet

Tiedon ja tietämyksen hallinta– Sähköpostitulvan hallinta– Sisäisten tietopalvelujen käyttö vähentymässä???

Vuorovaikutuksen lisääminen kansalaisten kanssa sähköisiä kanavia käyttämällä– Täsmäkeskustelut tärkeistä aisoista ja päätöksistä– Osallistuminen julkiseen keskusteluun– Edustajien omien WWW-sivujen, mikroblogien ym. hallinta

Vuorovaikutus lakeja valmisteleviin ministeriöihin– Mitä lainsäädäntöä on tulossa ja miten lakiesityksiin voi

vaikuttaa?


Monet edustajat saavat yli 100 viestiä päivässä– 20 % paikallisiin luottamustoimiin liittyviä– 15 % tiedotteita– 15 % puolueen listat – 5 – 10 % sidosryhmiltä (luottamustoimista)– 10 % eduskuntatiedotus– roskaposti, hörhöt 5-10%– useita kansalaiskysymyksiä– henkilökohtaiset, kutsuja, vetoomuksia…

Megatavujen tiedostoliitteitä!!!

Esim. mistä kaikki se sähköposti tulee?


Edustaja ja avustaja

Edustajien tarpeet ovat hyvin yksilöllisiä– Hyvä avustaja täydentää edustajansa puutteita– Avustajaan voi luottaa enemmän kuin puolisoon

Case Jyrki Kasvi1. Sähköpostitulva syö ajan: avustaja suodattaa 98% viesteistä2. Heikko aikataulun hallinta: kalenteri avustajan hallinnassa 3. Epäkäytännöllinen: tilaisuuksien valmistelu ja suunnittelu4. Hyvä kirjoittaja ja puhuja: avustaja tarjoaa historiallista ja yhteiskunnallista

näkökulmaa ja kritiikkiä5. Huono kieltäytymään: avustaja huolehtii yhteydenpidosta tilaisuuksien

järjestäjiin6. Aluksi puolueen sisäpiirin ulkopuolella: I avustaja puoluetoimistosta

Kansanedustaja avustajan esimiehenä– Työaikojen hallinta l. tehtävien priorisointi ja työtehtävien muotoilu


Työterveysongelma

Informaatiokuormituksen hallintaa pidetään tietoyhteiskunnan keskeisenä työterveyskysymyksenä– Henkinen työsuojelu on yhtä tärkeää kuin fyysinen– Psyykkisen kuormituksen ja fyysisen terveyden kiinteästä suhteesta on yhä

enemmän näyttöä Reutersin tutkimus “Dying for information”:

– 62% johtajista kertoo ihmissuhteiden kärsivän tiedon tulvan takia– 42% johtajista kärsii infostressin aiheuttamista terveysongelmista– 94% johtajista sitä mieltä, että tilanne ei tule paranemaan

Tietoylikuorma selittää työuupumuksen ulottuvuuksia– henkistä väsymystä– ammatillisen pätevyyden tunteen puutetta– kyynisyyttä

Stressiä ja uupumusta mittaavien hormonimääritysten on havaittu osoittavan selvästi kohonneita arvoja eniten kuormittuneilla tietotyöntekijöillä


Ajan haasteita

Populistinen lyhytjänteinen gallupkratia– Jatkuva suora vuorovaikutus äänestäjien kanssa ei välttämättä

kannusta perehtyvään, kompromisseja etsivään päätöksentekoon Demokratia on luonteeltaan lyhytjänteistä

– Eduskunnan tulevaisuusvaliokunta perustettiin reaktiona lamaan Asioiden monimutkaistuminen lisää asiantuntijavaltaa

– Kaikkia tärkeitä kysymyksiä ei pidetä poliittisesti kiinnostavina– Asiantuntijoina kuultavien sidosryhmien sidonnaisuutta ei tiedosteta

Omaa ennakkonäkemystä tukevan tiedon valikointi– Mielipiteet ja ristiriidat kärjistyvät (CNN vs. Fox)

Tiedon ja yhteydenottojen tulvan hallinta– Tieto pirstaloituu ja kokonaiskuva katoaa– Sähköposti ei enää aina toimi teknisesti eikä sosiaalisesti

(Hämeenlinna)


Kun kaikki pelaa…

Kansanedustajien perehdyttäminen– Kansanedustajakauden alku on iso shokki ja valtavasti

opittavaa– Perinteinen perehdytys jää helposti tekemättä– Avustajan esimiehenä toimiminen!

Eduskunnan tietojärjestelmät rajapinnalla– Kansanedustajien tarpeet ovat hyvin yksilöllisiä– Yhteys lainvalmistelussa käytettyihin tietojärjestelmiin– Kuka sanelee 200 primadonnalle uudet työkalut ja

toimintatavat?– Ryhmätyövälineet voisivat uudistaa työtapoja


Haasteet

4 vuoden välein vaihtuvat edustajat ja tietojärjestelmät– Avustajat vaihtuvat vielä useammin

Edustajien osaamis- ja kokemustaso ja motivaatio vaihtelee merkittävästi– Onko oikeus saada tieto paperilla … oikeus?– Ovatko nörttiedustajat etulyöntiasemassa?

Teknologian, tiedon esitysmuotojen ja toimintatapojen yhteensopivuus lainsäädäntökoneiston muiden osien kanssa– Ministeriöt myös keskenään epäyhteensopivia– Esimerkiksi lakiasiakirjojen rakenteisuus

Suuren talon suuri inertia– Valiokuntien työpöydissä mustepullotelineet…– Sisäisiä organisaatioperinteitä– Järjestelmien uusiminen käytännössä mahdollista vain neljän

vuoden sykleissä


Kansanedustaja ja tietotekniikka

Talon sisäinen toiminta– Suhde muihin edustajiin, avustajiin, ryhmäkansliaan,

viranhaltijoihin ym.• postituslistat intra, ryhmätyötila, netmeeting, messaging, webcam

– Tiedon ja dokumenttien ja asioiden hallinta• WWW, email intra ryhmätyötilat• Tietojärjestelmien ja toimintatapojen yhteensopivuuden parantaminen

Viestintä talon ulkopuolelle– Tiedottaminen

• WWW RSS, podCasting– Vuorovaikutus äänestäjien kanssa

• email chatit, blogit, podbasting, äänestykset,– Tiedon hankinta– Sidosryhmäyhteydet


Tärkeäksi koettu hukkuu massaan– Käytännöt satunnaisia: otsikointi, netiketti– Listojen mielipideautomaatit: tukkivat postin, hukuttavat tärkeät viestit ja

punaisen langan keskustelusta– Kansalaiset eivät aina saa vastausta– Ei tule pyydettyjä kommentteja meilitse lähetettyihin muistioihin yms.

Filteröinti ja suodatus– Kansanedustajalle mikään inhimillinen ei saa olla vierasta

Sähköpostien määrä karannut käsistä– inbox ei pysy aisoissa > turtuminen / ahdistus– Teollinen roskaposti ei iso ongelma.– Keskustelulistat kuormittavat todella paljon– Liitetiedostopuusilmät: hupailijat & tukkijat

sähköpostin avaaminen vie keskittymiskyvyn– Hallitsemattomien virikkeiden kaaos

Pahimpia sähköpostin ongelmia


Sukupuolten välinen digikuilu?

Keskustelua

U.S. Army Photo

kokemuksia yhteistyöstä eduskunnassa

Documents