kompetensguiden vt2007

"Det är överlägset det bästa seminarium jag varit på!""Ska�a er ett eget parti. Ni är så bra, så att man vill vara med hela tiden."

"Vilka fantastiskt duktiga föreläsare, STORT TACK!""Önskar att �er på arbetsplatsen �ck lyssna på denna föreläsningsdag"

"Jättebra! Oj vad många fördomar jag har. Nyttigt och befriande.""Mycket, mycket bra, jag är så nöjd! Alla talarna var lysande på sitt sätt."

SEMINARIER - FÖRELÄSNINGAR - KURSER - TALARFÖRMEDLING - KONSULTTJÄNSTER

Många förknippar begreppet ”mångfald” enbart med etnicitet. Vi håller inte med.Vi menar att mångfald är ett förhållningssätt – en grundläggande respekt för människors olikheter.Förståelse och insikt skapar respekt. Vilket i sin tur leder till ett bättre arbetsklimat, bredare rekryteringsbas,ökad e�ektivitet och ett bättre resultat - inte minst ekonomiskt.Vi vet att de här frågorna ofta uppfattas som tråkiga och pretentiösa. Men det behöver absolut inte vara så.Vi har kunskaperna. Vi har verktygen att göra det lite roligare.

www.lectia.se

Missa inte succéseminarietsom nu går in på andra året

Lectia AB - Box 2077 - 103 12 Stockholm - Tel 08-566 301 50 - Fax 08-566 300 14 - Epost [email protected] - www.lectia.se

Mångfaldsdagen

HJÄRN LÄPP!S®

FÖRDOMAR ÄR EN LYX VI INTE HAR RÅD MED!

KompetensbilaganM

EDFÖ

LJER

SO

M B

ILA

GA

I D

AG

ENS

IND

UST

RI F

EBR

UA

RI 2

00

7

H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N F Ö R E TA G S U T B I L D N I N G A R . S E A N N O N SA N N O N S

MBA-program på nätetIntresset för distansutbildningar på nätet har ökat. Det är flexibiliteten, tillgängligheten och ökad datavana som har bidragit till den positiva utvecklingen. Det är något som märkts av hos Lund University Education, som säljer nätbase-rade universitetsutbildningar. Bland annat en MBA-utbildning. Sid 10.

Kompetensmätning med modern IT-teknikSilf Competence har stor erfarenhet av kompetensutveckling och de står också bakom utvecklingen av flera moderna verktyg och hjälpmedel som underlättar processen. Läs mer om deras webbaserade analysverk-tyg SCAT® samt deras nylanserade DealMaker – Sveriges första webbaserade utbildningspro-gram i förhandlingsteknik. Sid 20.

Examinerade exportsäljare lyfter svenska företagExportrådets utbildning av arbetssökande akademiker till exportsäljare är en satsning som ger både ekonomisk tillväxt och samhäll-snytta. Över 1200 exportsäljare och exportassistenter har diplomerats, 8 av 10 har fått anställning och exporttillväxten i deltagande företag är tydlig. Sid 04.

Dyrbara fördomarUtbildningsföretaget Lectia arbetar inom områ-det mångfald och diskriminering. Ett affärsom-råde som är relativt oprövat, men eftertraktat. Allt fler företag och organisationer inser näm-ligen fördelarna med ett ökat mångfaldstänk-ande. Grundstommen i Lectias arbete är semi-nariepaketet Mångfaldsdagen Hjärnsläpp. Sid 18.

Företagsakademier ger framgångAllt fler företag inser värdet av interna avdelningar där all utbildning, kompetens, kultur och utveck-ling inom koncernen samlas. EuroAcademy, ett konsultföretag som arbetar med utveckling av resurser och kompetens, arbetar bland annat med att bygga upp just sådana företagsakademier. Sid 06.

Snällhet – har du den kompetensen? Stefan Einhorn, professor och författare, berättar hur man når framgång genom att vara generös och behandla människor väl. – Goda relationer och snällhet är en förutsättning för välfungerande och framgångsrika arbet-splatser. Sid 15.

ANNONS

H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N F Ö R E TA G S U T B I L D N I N G A R . S E A N N O N SA N N O N S2

Projektledare: Fredrik Edborg & Charlotta Ranner [email protected], [email protected]

Layout/Grafisk form: Malin Säker, [email protected]

Repro: Edita Stockholm 08-508 82 800

Redaktör och skribent: Tomas Skagerlind

Tryck: Bold/DNEX - Akalla, V-TAB Aröd Göteborg, MittMediaPrint, Ö-vik

Synpunkter på bilagan: [email protected]

Avsändare:

Företagsutbildningar Sverige ABOxenstiernsgatan 25 * 115 27 STOCKHOLM

Telefon: 08-667 80 60 * Fax: 08-661 56 40www.foretagsutbildningar.se * [email protected]

CharlottaFredrik

Vi kan kompetensutveckling!

Välkommen till en fullmatad bilaga om den svenska vidareutbildnings-marknaden. Kompetensbilagan riktar sig till dig som funderar på att gå en utbildning eller ansvarar för inköp av utbildningar till din organisation. Vi har intervjuat representanter från några utbildningsföretag och sam-manställt intressanta reportage ifrån branschen. Om du eller din organisa-tion söker kompetensutveckling finns det många spännande alternativ på de kommande sidorna.

Syftet med bilagan är att ge dig idé-er på nya utbildningsvägar och belysa vikten av kompetensutveckling. Vi berättar till exempel om exportutbild-ningar som kan hjälpa dig som vill expandera i utlandet. Visste du att ditt företag kan ta in en högutbildad ex-portsäljarkandidat i er exportsatsning under sex månader utan kostnad? Läs mer under reportaget om Exportrå-det. Du kan även läsa om vikten av mångfald och hur du kan utbilda dig och/eller din personal i både mång-fald och förändringsarbete. För dig som arbetar med personalfrågor finns ett nytt verktyg för kompetenskart-läggning, SCAT®, som Silf Compe-tence utvecklat.

Idag finns det många sätt att ut-bilda sig som inte alltid innefattar en utbildningssal och en lärare på plats. De nya utbildningsformerna erbjuder många fördelar för dig som vill kun-na styra din tid bättre och för dig som vill utbilda dig på det egna kontoret. Du ska kanske gå din MBA utbild-ning över internet? En annan populär utbildningsform är att åka iväg på ett internat för att kunna koncentrera sig till hundra procent på den aktuella kompetensutvecklingen. På Björn-borgens Kursgård (sid 08) kan du gå en intensivutbildning i både person-lig utveckling och ledarskap.

Utbildningsmarknaden i Sverige formligen sprudlar av energi och framtidstro. Allt fler företag upp-täcker att en välutbildad arbetskraft ger en konkurrensfördel och ökar effektiviteten i företagen. Många fö-retag har under tidigare år dragit in på utbildningar och detta uppdämda behov måste nu mötas. Vi på Före-tagsutbildningar har gjort en analys av vilka utbildningar som är mest po-pulära och vilka områden som legat i topp under 2006. Läs mer om detta på sidan 13.

Ibland är det svårt att veta skillna-den mellan olika utbildningsföretag och utbildningar. För dig som är på jakt efter utbildning har vi samman-ställt lite tips på hur du bör gå tillväga i upphandlingsprocessen. Läs mer på sidan 13.

Utgivare av denna bilaga är Före-tagsutbildningar Sverige AB. Vi är Sveriges största förmedlare av ut-bildningar och hjälper över 50 000 personer och företag att hitta rätt ut-bildningsalternativ varje år. Funderar du på hur du ska ta nästa steg i din karriär eller är du osäker på vilken ut-bildning som passar bäst för just dig? Kika igenom denna bilaga så kommer du säkert hitta något som passar dig. Du är självklart även välkommen att kontakta oss på Företagsutbildningar så hjälper vi dig att hitta rätt!

Fredrik Andersson InformationsansvarigFöretagsutbildningar Sverige AB

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

FÖRSÄLJNING/EXPORT Expandera utomlands med en extra resurs sid 04Nyanställd exportsäljare gav Labino uppsving sid 05

LEDARSKAP/PERSONLIG UTVECKLINGUtbildning ger företaget framgång sid 06Samlad kunskap gav Note ny energi sid 07Ökad livskvalitet höjer prestationen sid 08Att leda människor sid 09

MBA UTBILDNING Gränslösa möjligheter med utbildning på distans sid 10Lyft karriären med en MBA sid 12

KOMPETENSUTVECKLINGViktiga råd vid köp av utbildning sid 13Kompetensutveckling ger tillväxt sid 14Snällhet smittar på arbetsplatsen sid 15Ny kunskap ger lärande ledarskap sid 16

PERSONAL/HR Rätt kompetens vid rätt tillfälle sid 17Företag har inte råd med fördomar sid 18Militär mångfald sid 19

E-LEARNING Kartlägg ert kunskapskapital med SCAT® sid 20Lär dig förhandla virtuellt sid 21Investering i nätbaserat lärande lönar sig alltid sid 22

BESTÄLL ÅRETS KURSKATALOG!

Nyheter! Personlig Säljtränareoch Säljande Presentationsteknik.

08-20 05 20 www.saljkompetens.com


Sverige är ettlitet land.

Affärsmöjligheternaär oändliga.Exportrådet är en resurs för alla svenska företag som vill ge sin affärsutveckling ett lyft.

Vi kan hjälpa dig och ditt företag i alla skeden av era exportplaner. Från att de första frågorna dyker upp i ditt huvud till att ni behöver en konkret affärsplan och handgriplig etableringshjälp på en utvald marknad.

Läs mer på www.swedishtrade.se

© 2

007

Libe

r A

B, S

tock

holm

Expandera utomlands med en extra resursSedan 1994 har Exportrådet utbildat arbetssökande akademiker till exportsäljare i små och medelstora företag. Resultatet är en stor framgång för alla inblandade. Över 1200 exportsäljare och exportassistenter har diplomerats, 8 av 10 har fått anställning och exporttillväxten i deltagande företag är påtaglig.

För tillväxt behövs resurser, men brist på tid och kunskap är van-liga hinder när ett företag ska göra en exportsatsning. Att hitta rätt person är dessutom tidskrävande och att anställa är ett risktagande. Det var bakgrunden till varför Exportrådet startade ett unikt exportsäljarprogram för snart 13 år sedan. Syftet är att under sex månader och utan lönekost-nader, låta företag pröva en högut- bildad exportsäljarkandidat i sin exportsatsning. Sedan starten har exportsäljare diplomerats från Jokk-mokk i norr till Ystad i söder.

– En av fördelarna är att ett före-tag kan få prova på en kandidat utan lönekostnader, eftersom arbetsför-medlingen går in och betalar ersätt-ning under de sex månaderna. I 8 fall av 10 anställer företaget sin export-säljare efter avslutad utbildning, säger Claes Wennerblom, chef för Export- rådets Exportutbildning för företag.

eftersom många av exportsäljarna är arbetssökande akademiker med utländsk bakgrund, säger Claes Wennerblom.

Kostnaden för en anställd export- säljare ligger på cirka 1 miljon kronor om året, men även om det inte finns några exakta siffror på vilken merförsäljning som exportsäljarna har bidragit till, är det en investering som företagen får tillbaka med råge. För enligt en beräkning som Dagens Industri gjorde för två år sedan så lig-ger intäkterna för de 800 säljare som då utbildats på minst 10 miljarder kronor för småföretagen.

EXPORTRÅDET

Exportrådet bildades 1972 och verksamheten finansieras av staten och näringslivet gemensamt. I dag har Exportrådet närmare 500 anställda i ett 40-tal länder. På de marknader där Exportrådet inte själva finns representerade med ett kontor sker samarbeten med svenska ambassader, konsulat och handelskammare.

En stor del av tjänsterna är avgiftsfria tack vare statens uppdrag till Exportrådet. Övriga tjänster är samfinansierade mellan staten, Exportrådet och deltagande företag eller helt företagsfinansierade.

Under 2006 omsatte Exportrådet cirka 500 miljoner kronor.

” Det är svårt för mindre företag att på

egen hand komma igång med en exportsatsning.”

Claes Wennerblom, chef för Exportrådets Exportutbildning för företag.

ning får de hjälp att hitta en lämp-lig person och stöd av Exportrådets experter genom hela proceduren, säger Claes Wennerblom.

– Intresset för utbildningen har ökat i takt med att den har blivit mer känd. Nu är det många företag som kontaktar oss för att man behöver förstärka sin exportorganisation eller när man behöver utbilda redan anställd personal.

– Det är nog en siffra som var i underkant redan då, tror Claes Wennerblom. Dessutom är potentialen säkerligen mång- dubbelt större, då vi vet att behovet av exportsäljare och exportkompe-tens är stort i småföretagen.

Inför en kursstart samlas ett antal företag i en region som har ett rekryteringsbehov för att kun-na genomföra sin exportsatsning. Exportrådet annonserar sedan till-sammans med arbetsförmedlingen efter arbetssökande akademiker med lämplig bakgrund. De som matchar företagens kravprofiler, väljs sedan ut och intervjuas. Efter godkännade av arbetsförmedlingen presenteras kan-didaterna för företagen, som slutligen väljer den som de vill ta emot.

– Det är svårt för mindre företag att på egen hand komma igång med en exportsatsning. Genom vår utbild-

” En av fördelarna är att ett företag kan få

prova på en kandidat utan lönekostnader...”

Exportsäljaren, som ofta är en språkkunnig akademiker med utlandserfarenhet, rekryteras i samråd med företagsledningen och får arbeta med den tänkta exportsatsningen i sitt företag samtidigt som de får teoretisk utbildning i allt som har med export att göra, till exempel regler och avtal, finansiering, produkt-anpass-ning, exportstrategier och säljteknik. Säljaren coachas under projektets gång och Exportrådet gör löpande avstämningar med företaget.

– Utbildningen skapar inte bara till-växt utan är samtidigt samhällsnyttig,

H E L A D E N N A B I L A G A Ä R E N A N N O N S F R Å N F Ö R E TA G S U T B I L D N I N G A R . S E A N N O N SA N N O N S 5

Nyanställd exportsäljare gav Labino uppsving

Ett av de företag som har haft god hjälp av exportsäljar- utbildningen är Labino AB. Ett företag som utvecklar, tillverkar och säljer ultravioletta lampor, som används inom ett stort antal områden.

– Vi grundades 1994 och är ett svenskt företag med kontor i Solna och med produktion i Domsjö ut-anför Örnsköldsvik, säger Lisel Rehn, vd, Labino AB. Det går mycket bra för oss just nu. Vi anställde sex perso-ner förra året, så i dag har vi totalt nio anställda.

– Våra UV-lampor är de mest kraft-fulla som finns på marknaden. De är baserade på MPXL-teknologi och möjliggör helt nya användningsom-råden, bland annat är det så starka att de kan användas i dagsljus.

UV-lamporna används i ett hund-ratal applikationer, bland annat för oförstörande provning, kriminal-tekniska undersökningar, läckage-sökning, härdning och för effektljus inom nöjesindustrin.

– Det huvudsakliga användnings-området är för att undersöka om det finns defekter i metalldelar, bland an-

nat sprickor, i till exempel flygplans-delar och i liknande där delarna helt enkelt inte får gå sönder.

– Ett annat starkt växande om-råde är brottsplatsutredningar. Med UV-ljus går det nämligen att hitta kroppsvätskor, fibrer, hår och liknande.

Labino är ett globalt företag som säljer sina produkter via 100 återför-säljare i över 50 länder. 90 procent av varorna går på export och Labino hade under våren 2006 behov av en säljare som kunde arbeta mot Asien och USA.

” Vi har betalat för Bos exportutbildning,

men företaget betalar ingen lön under

utbildningsperioden...”

– Vi vände oss till Exportrådet när vi fick höra talas om exportsäljarut-bildningen.

Ett krav vi hade var att säljaren skulle ha ingenjörsbakgrund, men rekryterarna var mycket duktiga och gjorde urvalet ur ett bredare perspek-tiv.

Och en av de kandidater som se-dan presenterades var Bo Pang som i grunden är marknads- ekonom. I efterhand kan Lisel Rehn konstatera att valet av Bo Pang var helt rätt. Hon har varit anställd sedan i november 2006 och har redan uträt-tat flera rätta affärsdrag.

– Vi kände ganska omgående att hon var rätt person för oss. Bo har bott i Sverige i sex år, pratar bra svenska och har den rätta drivkraften. Hon har personligen redan ökat vår för-säljning på de aktuella marknaderna.

Bo Pang har dessutom initierat ett nytt system för distributionsnätet i USA, som redan är implementerat.

En lösning som Labino är mycket nöjda med, eftersom konceptet lett till sänkta tull- och fraktkostnader för de amerikanska distributörerna.

För ett litet eller medelstort företag med knappa resurser, är det extra vik-tigt att i en rekryteringsprocess hitta rätt person direkt. Det finns sällan ut-rymme för misstag.

– Vi behövde någon som har sinne för affärer, med rätt kulturell bak-grund och som kunde språket. Det var extremt viktigt, eftersom det är omöj-ligt att göra affärer i vissa världsdelar annars, framförallt i Kina. Och det

har Exportrådet hjälpt oss med.Lisel Rehn är mycket nöjd med

exportsäljarutbildningen och hela rekryteringsprocessen:

– Vi hade haft svårare att hitta en per-son med Bos profil och inte heller kun-nat utbilda någon på samma sätt som Exportrådet gjort. Vi har betalat för Bos exportutbildning, men företaget

Lisel Rehn och Bo PangLäs mer på: www.swedishtrade.se/kompetensutveckling

betalar ingen lön under utbildnings-perioden, vilket är positivt för ett litet företag.

” Det här är en riktigt bra satsning som

är bra inte bara för företaget och den som anställs, utan även för

samhället.”

” Vi behövde någon som har sinne för affärer, med rätt kulturell

bakgrund och som kunde språket.”

– Det här är en riktigt bra satsning som är bra inte bara för företaget och den som anställs, utan även för samhället. Det är ju inte så lätt att komma in på den svenska arbets-marknaden, speciellt om du kommer från ett annat land och har ett annat språk. Vi tycket att det fungerade bra och vi kan tänka oss att göra om det. Kanske för att hitta en exportsäljare till Centraleuropa eller till Syd- amerika.

FAKTA - Exportrådets Exportsäljarprogram

• Exportsäljarprogrammet vänder sig till företag som vill stärka sin exportkompetens inför en eventu- ell internationalisering.

• Genom exportsäljarutbildning mat- chas arbetssökande språk kunniga akademiker eller motsvarande med svenska företag som står inför en export satsning.

• Exportsäljarna blir den extra resurs som ett företag behöver för att stärka befintlig export eller för att ta med företaget till en ny marknad utomlands.

• Under ett halvår får företaget till- gång till en person som utvecklar företagets internationella affärer - antingen på en befintlig marknad eller en ny.

• Under utbildningens gång arbetar kursdeltagaren med exportrelate- rade arbetsuppgifter på ett företag med målet att öka företagets export. Praktiken varvas med seminarier, säljträning, coachning, work- shops och en utlandsvistelse.

• Varje kursdeltagare har en egen coach på Exportrådet under sin utbildning samt tillgång till Expor- trådets experter, resurser och nät- verk.

• Efter eller under exportsäljarpro- grammet har företaget möjlighet att anställa exportsäljaren.

• Exportsäljarprogrammen erbjuds även redan anställda i företag.

Vår utbildning – din säkerhet!

Box 30100, Warfvinges väg 19B, 104 25 Stockholm

Tel 08-5011 3000, Fax 08-5011 3001

www.inspecta.com

Vilka föreskrifter och direktiv är jag skyldig att följa? Uppfyller jag och mina

medarbetare de krav som ställs? Vad innebär produkt- och tillverkaransvar?

Varför har en skada uppkommit? Hur optimerar man sitt underhåll?

Som Nordens ledande inspektionsföretag erbjuder Inspecta kvalificerade

utbildningar anpassade efter industrins skiftande krav. Vi ger svar på frågor

som gäller just dig och din arbetsplats och hjälper dig till en bättre och

säkrare produktion och tillverkning.

Läs mer om våra kurser, seminarier och företagsinterna utbildningar på

www.inspecta.com/utbildning

AFS, Atex, Maskiner, CE-märkning, skydd, SIL, PED,pannor, lyft & last, kranar, PRM, PSV, säkerhet, RBI, svetsning,

korrosion, skador, OFP

F.C

OL

LIJ

N •

Fot

o: P

hilip

Lau

rell

/ Jo

hnér


Vendator är ett inlärningsföretag.Ett inlärningsföretag säljer inte kurser.Det säljer framgång.Känner du skillnaden?Dina kunder kommer att märka den.

Dina kunder märker skillnaden.

Vi säljer framgång! www.vendator.se Tel 08-458 61 00

FörsäljningServiceLedarskap

När kunskap omsätts i praktiken

Precipio utbildar inom verksamhetsprocesser, utvecklingsprocesser (Unifi ed Process och Agila

processer) och förvaltningsprocesser (ITIL)

www.precipio.se08-19 32 00

Utbildning ger företaget framgång– Det gäller att hela tiden utveckla och höja kompetensen hos hela personalstyrkan. Först då blir ett företag konkurrenskraftig. Det säger Kjell Gunnar Cronberg, utvecklings- och utbildningschef samt delägare i EuroAcademy AB. Ett privatägt konsultföretag som arbetar med utveckling av resurser och kompetens med uppdragsgivare både inom näringslivet och i den offentliga sektorn.

– Vi erbjuder företag och organisa-tioner utbildningsprocesser och pro-gram för utveckling av kompetens och ledningsfunktion. Vår hemma-marknad är Europa med de nordiska länderna som bas, fortsätter Kjell Gunnar Cronberg.

– Våra processer är flexibla, efter-som vi arbetar med utgångspunkt från varje organisations speciella behov och förutsättningar. Målsättningen är att förstärka en önskad kultur och samtidigt ta tillvara organisationens och medarbetarnas resurser.EuroAcademy grundades 1985 och sedan dess har företaget bidragit till att uppdragsgivare som Astra Zeneca, Telia Sonera och Malmö Aviation har nått uppsatta mål och visioner. Ett led i det arbetet har varit att utveckla ledare och chefer såväl som medar-betare och team.

– En organisations möjligheter och framgång beror på individens kompe-tens och utveckling. Människor som utvecklar sina förmågor och växer i ledarskap bidrar till en effektiv, mål-inriktad och välmående organisation, berättar Kjell Gunnar Cronberg. Affärsidén är att utveckla företag och organisationer att bli professionella och framgångsrika i sin kompetens och ledningsfunktion.

” En organisations möjligheter och

framgång beror på individens kompetens

och utveckling.”

– Det finns forskning som visar att framtida konkurrensfördelar nås genom att företag utvecklar och utnyttjar kunskap. Vi har också sett att framgångsrika organisationer har en sak gemensamt och det är att de får ett gott resultat av att arbeta med de mänskliga resurserna och tillföra kompetensutveckling, energi och kultur.

” Att skapa en struktur för utvecklingen av

ett företags humankapital har i dag blivit viktigare

än någonsin. ”

Att skapa en struktur för utveck-lingen av ett företags humankapital har i dag blivit viktigare än någonsin. Anledningen är att en sådan strategi ger många långsiktiga fördelar, bland annat etablerandet av en gemen-sam företagskultur, ett samlat grepp om företagets kompetensutveckling och en gemensam syn på ledarskap. Andra positiva vinster är att anställda och ledare uppmärksammas samt att framtida nyckelpersoner och blivande toppledare kan pekas ut.

– Förut sa man att personalen var ett företags viktigaste resurs. Men i dag är det snarare så att det är våra medarbetare som har våra viktigaste resurser. Och dessa måste komma till bruk och utvecklas, säger Kjell Gunnar Cronberg.

EuroAcademy bygger bland annat upp företagsakademier och har till exempel skapat NoteAcademy åt Note AB. Akademin är nu basen för all utbildning, kompetens, kultur och utveckling inom koncernen. På bilden syns Arne Forslund, koncernchef Note AB, Notes personaldirektör Annica Westerman samt Kjell Gunnar Cronberg, utvecklings- och utbildningschef samt delägare i EuroAcademy AB.


www.usbe.umu.se

PROGRAM våren 2007

Mellanchefsprogram – ett program för ledare på operativ nivå

Executive Development Program – ett strategiskt utvecklings-program för ledningspersoner

LEDARSKAPSAKADEMINvid Handelshögskolan, Umeå universitetKompetensutveckling – problembaserat – verklighetsanknutet

Kontakta Mats Nordström på tel: 090-786 51 03 e-post: [email protected]

Läs mer om Ledarskapsakademin på www.usbe.umu.se/ledarskap

Note AB, som är kontraktstillverkare av elektronikbaserade produkter på EMS-marknaden, har på bara några år växt och expanderat i snabb takt.

– I dag är vi ett av Skandina-viens ledande EMS-bolag med produktionsanläggningar från norr till söder i Sverige, säger Arne Forslund, koncernchef Note AB. Note finns även i Finland, Storbri-tannien, Norge och Öresundsregio-nen samt har produktion i Baltikum och Polen. Totalt har hela koncernen cirka 1200 anställda och för att den utspridda personalen skulle kunna sträva efter samma mål krävdes en gemensam och övergripande tanke-kultur.

Samlad kunskap gav Note ny energi

För en koncern med fabriker och kontor utspridd över en geografiskt stor yta, är en gemensam tankekultur oerhört viktig. För ett och ett halvt år sedan vände sig Note AB till EuroAcademy för att få hjälp med att samla hela koncernen under ett gemensamt kunskapstak. Resultatet blev NoteAcademy som redan har gett ett synbart och positivt resultat.

Lösningen blev NoteAcademy – en företagsakademi som nu är basen för all utbildning, kompetens, kultur och utveckling inom koncernen.

– Många företag strävar efter att samla all utbildning och kompetens-utveckling under ett akademiparaply. På så sätt går det att göra mer effek-tiva och fruktbärande investeringar i kompetensutveckling, säger Kjell Gunnar Cronberg som tillsammans med Notes personaldirektör, Annica Westerman, har varit ansvarig för uppbyggandet av NoteAcademy.

– Genom att etablera NoteAcademy

ling blir allt viktigare för moderna företag. Det finns forskning som visar att företagsakademier är bra för affärerna, eftersom faktorer som globaliseringen och teknikutveck-lingen helt enkelt kräver det, säger Kjell Gunnar Cronberg som också anser att svenska företag inte kan bortse från att Sverige har gått från att vara ett industrisamhälle till att bli ett kunskapssamhälle. Ett faktum som gör att kompetensutveckling blir en framtida konkurrensfördel och att en företagsakademi är en effektiv åtgärd, då all kunskap ska samlas på ett ställe.

– En sådan utveckling ställer också krav på ledarskapet och att företags-ledare hänger med i utvecklingen. Dagens ledare ska vara en pedago-gisk coach som pekar ut riktningen, fortsätter Kjell Gunnar.

Inom NoteAcademy finns det såle-des ett ledarskapsutvecklingsprogram i fem steg. Här får cheferna gå från ett personligt ledarskap, till teamle-dare, företagsledare och till arbete i en strategisk arbetsgrupp.

organisations- och processutveckling samt en hel del annat, säger Arne Forslund.

NoteAcademy har också gjort att nyanställda snabbt kan komma in i bolagets organisation och kultur. Just nu används även akademin till en omfattande kompetensinventering av samtliga anställda i hela koncernen. Ett arbete som ska resultera i att all kunskap som personalen besitter, dokumenteras.

– Det kan visa sig att det finns någon som till exempel kan ett språk som gör att vi kan ha nytta av den personen i en annan befattning, säger Are Forslund.

– Nu har vi fått all kompetens och kunskap under ett paraply. Det ger oss en klar konkurrensfördel i en global värld. Vi blir också mer att-raktiva arbetsgivare, vilket gör det lättare att hitta kandidater till nya positioner, säger Annica Westerman. Note bygger just nu en ny fabrik på Campus Roslagen i Norrtälje, där NoteAcademy kommer att ha en

” Note har vuxit mycket snabbt och det fanns ett behov av att skapa

en koncernkultur... ”

” Många företag strävar efter att samla all utbildning och kompetensutveckling under

ett akademiparaply. ”

som en bas för all intern och extern kunskapsförmedling inom Note, ville vi etablera en allmän företagskultur och gemensam syn på ledarskap, berättar Annica Westerman.

– Jag har sett det här som ett verk-tyg i mitt arbete att få ihop koncernen och förmedla vad vi står för. Note har vuxit mycket snabbt och det fanns ett behov av att skapa en koncernkultur, så att alla anställda får en känsla av att alla arbetar inom samma företag. Det har alltid funnits mycket kun-skap inom företaget som vi nu delar med oss av, till varandra, säger Arne Forslund.

– Det här är en väldigt stor sats-ning för hela koncernen, eftersom samtliga anställda är involverade i NoteAcademy. Det här är inte bara något för ledare och chefer, utan alla går programmet och är involverade i hela processen, säger Kjell Gunnar Cronberg.

NoteAcademy är ett viktigt verktyg i förändringsarbetet att göra Note till ett kunskapsföretag och ska också fungera som ett led i förverkligandet av Notes vision att vara en av Euro-pas ledande aktörer 2009.

– Kunskap och kompetensutveck-

fysisk yta. Det finns också redan etablerade samarbeten med kommu-nala gymnasieskolor i Norrtälje och i Torsby, vilket ger en bra rekryte-ringsbas.

– Men det är viktigt att komma ihåg att NoteAcademy inte bara handlar om ledarskapsfrågor. Utan här finns även utbildningar inom Lean-pro-duktion och teknik-, kompetens-,

– Det som är speciellt intressant med NoteAcademy är att det inte bara är en ledarskapsakademi. Utan Note tar ett helhetsgrepp och invol-verar alla medarbetare i det här. Det är unikt, eftersom många företag inte vågar ta det steget, säger Kjell Gunnar Cronberg.

– Ändå var vi tveksamma till akade-min. Man tittar på vad det kostar och undrar vad vi får för pengarna, säger Arne Forslund. Det är svårt att mäta eventuella vinster, eftersom det här handlar om mjuka värden. Men vi har redan sett att NoteAcademy har givit ny, hög energi åt hela koncernen. Vi vet också att det hade blivit dyrare att utbilda de anställda utan att koordi-nera och samordna hela processen.

– Ja, det är enormt spännande och oerhört kul att se hur involverad per-sonalen har blivit i det här, när de förstår sammanhanget och inser att deras insats är en viktig del i helhe-ten, avrundar Annica Westerman.

Läs mer på:

www.euro-academy.comwww.note.se

” Kunskap och kompetensutveckling

blir allt viktigare för moderna företag.”


* Bilden ett effektivt verktyg i ledarutveckling* Kreativitet och Entreprenörskap* Coaching* Mindfulness* KreativitetspedagogikAstrid skriver artiklar och böcker.

Råstensgatan 10172 70 Sundbyberg

Tel: 08-26 76 06Mobil: 070-642 71 77

[email protected]

Ökad livskvalitet höjer prestationenInformationsflödet är enormt i dagens samhälle. Dessutom ställs vi dagligen inför problem som måste lösas och svåra beslut som måste fattas. Att lära sig att hantera livets olika situationer på ett kreativt sätt är därför mer än nödvändigt för den moderna människan.

FAKTA

Top Performance, som ger kunskap och metoder att hantera hela sin livs-situation och agera mer målfokuserat. De flesta kurstillfällen genomförs på Björnborgens Kursgård med helpension. I varje grupp ingår max 16 personer. Björnborgen arrangerar även företagsinterna program och kortkurser.

Mer information på: www.bjornborgen.se

Björnborgens Kursgård ligger i det natursköna Skultuna, strax utanför Västerås. Hit kommer kursdeltagare som vill ha en tillfällig paus från stor-stadens intensiva puls, för att få lära sig hantera vardagens utmaningar.

- Vi vill ge de människor som an-litar oss en stark självkänsla och en förmåga att hantera sitt eget liv och de situationer de ställs inför. Då kan man samverka med andra människor utan förutfattade meningar och för-dömanden.

Det säger Göran Smith som tillsam-mans med Tulla Tegnér driver Björn-borgens Kursgård.

För 50 år sedan kunde man klara sig långt med enbart muskelkraft. Dagens samhälle ställer andra krav på människan och enligt Göran och Tulla behövs därför andra kunskaper, även på det mentala planet.

Till Björnborgen kommer männis-kor i olika åldrar och från vitt skilda yrkesgrupper. De har dock en sak gemensamt – de vill växa i sin yrkes-roll.

- Vi jobbar med de som vill gå vi-dare, de som vill ha något bättre i li-vet. En annan kategori är de som är utbrända och sönderstressade.

- Vi tycker inte om ordet stresshan-tering, utan använder hellre presta-tionshantering. Man kan alltid jobba på att förbättra prestationsförmågan.

Enligt Tulla och Göran finns det, trots goda resultat, ofta möjlighet för en företagsledning att, genom att satsa på sin personal, bygga upp ett ännu bättre resultat.

- Vi jobbar inte med organisations-utveckling i klassisk mening, utan en inre utveckling i organisationen. Här ska man lära sig att få ut något av det man redan har. Vi vill lära ut hur man omsätter kunskap till kompetens, och hur man tar till vara på det man redan har. Att bygga upp självkänslan och kunna glädja sig åt resultatet är grun-den i det hela, säger Göran.

får genomgående höga betyg för kur-sen. Vi har fortfarande kontakt med många kursdeltagare som berättar om de framsteg de gör och nyttan de haft av kursen. Och det är naturligtvis tillfredsställande att höra att de klarar livet bättre nu, avrundar Göran.

” Top Performance är en kurs där

deltagarna får lära sig att ta hand om sig själva och att växa...”

- Vårt program, Top Performance, vänder sig till de som söker något extra inom området personlig utveck-ling och ledarskapsutveckling. Här får du lära dig hur du ska göra för att nå dina mål och för att kunna leda andra på ett effektivt sätt, säger Tulla Tegnér som liksom Göran Smith har drygt 20 års erfarenhet av terapeutiskt arbete och kursverksamhet.

- Vi ställer höga kvalitetskrav på det material vi lär ut till våra kunder. Vi vill se varaktiga resultat, inte bara tomtebloss som hjälper för ett kort tag. Top Performance är en kurs där deltagarna får lära sig att ta hand om sig själva och att växa, säger Göran.

” Vi jobbar med de som vill gå vidare,

de som vill ha något bättre i livet.”

- I dag tänker en människa 60 000 tankar på en dag och informationsflö-det är enormt. Vi måste ha kunskap och verktyg för att få ordning på den bedövande brusmatta som detta skapar.

- Vi jobbar med konkreta redskap och tekniker som hjälper till att reda ut tankar och att göra rätt saker i rätt situation, säger Tulla.

- Tanken med våra kurser är att låta kursdeltagarna bygga upp en inre styrka och det gör vi i stor utsträck-ning med praktiska övningar som man gör på egen hand och i grupp. Vi har ungefär 85 procent övningar och 15 procent teori.

Göran och Tulla pratar mycket om skillnaderna mellan självinsikt, själv-känsla och självförtroende; att det finns människor som tror att man kan ha för stark självkänsla, men att det är lika svårt som att vara för frisk. Dryghet, skryt och snobberi är faktiskt vanligtvis tecken på svag självkänsla. En människa som har kontroll över tillvaron och har stark självkänsla är däremot trygg i sig själv och har inget behov av att skryta eller visa sig bättre än andra.

” Vi vill lära ut hur man

omsätter kunskap till kompetens...”

- Vi var föregångare på det här om-rådet och är fortfarande ensamma om det väl avvägda kursinnehåll vi har. Man får med sig något genom resten av livet som ger balans och inspira-tion, tekniker och kunskap som man har glädje och nytta av både i arbets-livet och privat. Det är unikt.

Hur motiverar ni er själva? Vad är er drivkraft?

- Det är bland annat den positiva respons från alla nöjda, tidigare kurs-deltagare som får mig att trivas på jobbet, säger Tulla.

- Den sista kursdagen får alla göra en utvärdering och det har visat sig att de flesta uppnår sina mål och att vi

Göran Smith och Tulla Tegnér

För en aktiv fritid


information & anmälan Ring 040-661 44 30 eller skicka mail till [email protected]

Klågerupsv 309, 212 38 MALMÖ, Tel 040-661 44 30, www.coachcompanyeuropa.se

COACH COMPANYEUROPA

BLI EN CERTIFIERAD COACH!Marknadsanpassade utbildningar enligt ICFs riktlinjer till certifi erad

coach med SPECIALINRIKTNING. Utbildningsgrund för internationell certifi ering via ICF. Marknadsledande utbildningsprogram.

• Certifi erad Organisationscoach • Certifi erad Hälsocoach • Certifi erad Mentor TM • Executive Coach Diploma TM • Life Coach Diploma TM

utbildningsprogram Plats Startdag

Stockholm 12 feb Malmö 20 feb Malmö 12 mar Mallorca 12 maj

VdTrust rekryterar och

utvecklar framtidens ledare.Inte bara direktörer.

www.trust.tm.se

– Vad är det som gör att vissa che-fer och ledare är framgångsrika? Jo, för att de har de rätta verktygen som krävs för att leda en organisation.

Det säger Eva Carloni, vd Trust i Malmö. Ett konsultföretag som arbe-tar inom ledarskap och rekrytering.

– För att skapa resultat handlar det om att rekrytera rätt och om att kunna tillvarata den professionella och per-sonliga kompetensen. Vår mission är att medverka till att människor växer och att skapa framgångar såväl personellt som ekonomiskt, där män-niskor växer och utvecklas där växer även organisationer.

Trust har sedan 1990 arbetat med att utveckla ledare och organisationer. Affärsidén är att förena människors vilja att utveckla sin organisation och sig själv.

– Trust filosofi är att utgå från det personliga ledarskapet för att stärka det professionella ledarskapet. Det är inte organisationer som förändras,

Att leda människorEtt jobb som chef är ofta stimulerande och givande. Men samtidigt kan pressen och förväntningarna bli stora. Därför är det viktigt att rätt person hamnar i chefsstolen och att den personen har rätt verktyg för att klara uppgiften.

Några av Trusts åtta medarb etare:

Eva Carloni är psykolog och vd i Trust. Hon arbetar med ledarskap och ledningsgruppsutveckling och har mångårig erfarenhet av att utveckla ledare och verksamheter.

Petra Johnsson är ekonom, beteendevetare och kon-sult med inriktning på rekrytering, karriärutveckling samt personlig coaching.

det är människorna i organisationen som gör det och vi menar därför att utveckling av det personliga ledarska-pet är en förutsättning för att utveckla det strategiska, säger Eva Carloni.

Under flera års tid har Eva och hennes medarbetare genomfört och implementerat verktyg och model-ler i olika ledarskapsprogram, vilket skapar bra förutsättningar och blir ett mervärde i samband med implemen-tering kring ett enat synsätt i orga-nisationen och ett enat synsätt kring ledarskap.

– Våra insatser blir sällan en sam-ling i bokhyllan, utan vi arbetar konkret och vardagsnära för att del-tagarna ska kunna applicera de nya färdigheterna utifrån sig själva och i organisationen.

Eva Carloni anser att en av styr-korna med Trust, är att det är en min-dre organisation med kompletterande erfarenheter och bakgrunder.

– Kundnyttan är vår drivkraft, vilket skapar fortsatta möjligheter för oss som företag och våra uppdragsgi-vare.

Alla verktyg och modeller är utval-da med tanke på att de ska vara lätta att lära, att använda och att appli-cera i organisationen. En metod som Trust arbetar med är den pedagogiska modellen Aktion Reflektion Lärande, som går ut på att vi främst lär oss genom våra handlingar och erfaren-heter.

– Lärande sker genom direkta upplevelser. Därför arbetar vi med vardagsrelaterade situationer, efter-som man genom konkret handling och praktiska erfarenheter skapar ett lärande som kan leda till ett nytt beteende.

Eva talar också om det förståelse-baserade ledarskapet och illustrerar det med en bildsvit som föreställer en andmamma med sina ungar. Mam-

– Att vara utvecklande som chef är helt avgörande. Att förstå trender och krav och att kunna visualisera de gemensamma målen, så att alla går åt rätt håll av egen kraft. Det är också viktigt med reflektion och efter- tanke. Att kunna stanna upp och tänka efter.

Coaching är ytterligare ett ben i Trusts verksamhet. Enligt Eva hand-lar coaching inte om undervisning, pekpinnar och träningsprogram.

– Nej, det handlar om att sätta per-sonliga mål och hitta bästa vägen dit. Coaching handlar om personlig utveckling både professionellt och personligt. Den som coachas får hjälp att skaffa överblick och insikt om sina mönster, förändra det negativa och stärka det som är positivt.

Ytterligare ett ben i Trusts verk-samhet är chefsrekrytering. En viktig process som kan bli kostsam för ett företag som inte hittar rätt person.

– Rekrytering är svårt, och missta-gen kan bli dyra. Det är lätt att man fastnar i traditionella spår, där trygg-heten känns störst. Att gå utanför ra-marna kräver mod och kunskap, men ofta är det där du hittar framtidens ledare.

Anna-Karin Svennberg är beteendevetare och konsult med inriktning på rekrytering och karriärutveckling.

Charlotte Källander är socionom och konsult med inrikt-ning på utveckling av individer och grupper.

Lisa Bergwall är researcher i Trust. Med bakgrund från ar-betsvetenskap och marknadsföring inriktar sig Lisa på att bibehålla kontakterna med Trusts kandidater.

” Att vara chef handlar om

att förstå sina

man leder den lilla gruppen över de små hålen i brunnen, men de betyd-ligt mindre ungarna ramlar igenom, vilket tycks förvåna ledaren.

– Tanken bakom det förståelsebase-rade ledarskapet är att förståelse ut-gör basen för människors handlande i organisationer.

Vilka egenskaper bör en bra chef ha?

– Att vara chef handlar om att för-stå sina medarbetares behov. Att utgå från deras behov och inte ens egna. En ledare ska vara modig och brinna för sin uppgift. Det skapar god själv-känsla och självmedvetenhet. Man måste ha tillgång till sina potenti-ella resurser, men även sina begräns-ningar. Vad jag kan och vad är jag bra på?

Eva, Petra, Anna-Karin, Charlotte, LisaMer information på: www.trust.tm.se

medarbetares behov. Att utgå från deras behov

och inte ens egna. ”


WWW.HENLEY.SE • 0200-24 00 24IN COOPERATION WITH IHM BUSINESS SCHOOL

Henley MBA

The Henley MBA knows no geo-graphical boundaries; wherever you go it will be instantly recognised as a worldleading qualifi cation. Over 5,000 experienced managers, working at an executive level, studying for a Henley MBA in 110 countries can’t be wrong.

Gränslösa möjligheter med utbildning på distansFördelarna med att studera på distans är många. Därför har antalet studenter i distansutbildningar trefaldigats i Sverige på knappt tio år. De internetbaserade distansutbildningarna har vidgat möjligheterna för ett livslångt lärande på ett mycket påfallande sätt.

Det är framförallt flexibiliteten i form av tillgänglighet för kursdeltagaren som bidragit till den positiva utveck-lingen men också den ökade datava-nan. Nu finns dessutom möjligheten att delta i kvalitetssäkrade globala utbildningar via Internet.

Det ökande intresset har till exempel märkts av hos Lund University Education AB som bland annat säljer nätbaserad utbild-ning omfattande såväl fullständiga program såsom MBA som kortare kurser t ex projektledning.

På Lunds universitets utbildnings-bolag, Lund University Education AB, arbetar man med att anpassa universitetets kunskap och forsk-ningsresultat till dagens krav i näringsliv och offentlig sektor. Bola-get har till uppgift att marknadsföra och sälja akademisk utbildning från Lunds universitet för yrkesverksam-ma, både nationellt och internatio-nellt.

Nätbaserad utbildning för den globala ledaren

Sedan några år tillbaka erbjuder Lund University Education sina kunder MBA-utbildningar som genomförs helt via Inter-net på distans. Utbildningen har utvecklats inom ramen för U21Global, ett strategiskt internationellt universitetskonsor-tium bestående av Lunds universitet och 18 andra ledande universitet i olika delar av världen.

Join Hanken MBA -get business contacts

for life

Two-year part-time executiveMBA programme

Focus on your competence.We do.

The Swedish School of Economics and Business Administra-tion, Hanken, is a leading, accredited university in Finlandwith international appeal.

Specialisation in Relationshipand Services Marketing,Finance or International

Management

Next programme begins inJanuary 2008

Application deadline

October 1, 2007

+358 9 4313 3466www.hanken.fi /mba

Contact us - Pamela Jonasson

Vi säljer

global

nätbaserad

utbildning.

www.education.lu.se

Det första MBA-programmet lanse-rades 2004 och har redan attraherat mer än 3000 deltagare från drygt 60 länder. Deltagarna kommer från en rad olika företag, till exempel Cisco, Hewlett Packard, Sony Ericsson, Asia Pacific Breweries, Siemens Medical och Maersk.

Programmet är med de olika med-verkande universiteten och sin inter-nationella profil på deltagare en verk-ligt global utbildning och Lund Uni-versity Education är återförsäljare för programmet i Norden och Baltikum.

gång för omvärlden och tar hand om hela kedjan från analys av kompe-tensbehov till kursadministration och kvalitetsuppföljning.

Lund University Education er-bjuder både poänggivande och icke poänggivande kurser och program, dels ur Lunds universitets ordinarie utbud och dels skräddarsytt.

– Hos oss finns det således goda möjligheter att skapa specialkompo-nerade utbildningar med ett tvärve-tenskapligt innehåll. Kombinations-möjligheterna är nästan oändliga med

– Hela utbildningen genomförs på engelska och när man tar sin examen får man ett diplom med sigill från U21Global och alla 19 partner-universitet. Den enskilde deltagaren får därmed en global management-utbildning, gångbar var som helst i världen samt ett globalt nätverk, då interaktiviteten bland deltagarna är omfattande. Utbildningen håller en mycket hög internationell kvalitet och har tilldelats EQUIS ackredi-tering Certification of E-learning (CEL) av European Foundation for

Niklas Parbäck, projektledare

allt från tyska för jurister till etik för ekonomer.

På senare år har intresset för internetbaserad distansundervisning ökat kraftigt. Detta beror främst på att deltagarna kan ta del av utbildningarna när det passar dem bäst, oberoende av tid och plats.

” Här får kunderna tillgång till kvalificerade projektledare som tar

fram ett anpassat utbildningsupplägg...”

– Vi är ett helägt aktiebolag som specialiserar sig på marknadsfö-ring, försäljning och kvalitetssäkring av uppdragsutbildning från Lunds universitet. Här får kunderna tillgång till kvalificerade projektledare som tar fram ett anpassat utbildningsupp-lägg och innehåll, säger Niklas Par-bäck, projektledare på Lund Univer-sity Education.

– Utbildningarna är kvalitetssäkra-de av både oss och Lunds universitet och kan ge akademiska poäng. Ofta kompletteras våra lärare och fors-

Management Development som med rigorösa metoder ackrediterar utbild-ningar.

Programmet består av 18 kurs-moduler, varav 10 är obligatoriska och 7 är valbara. Hela utbildning-en avslutas med ett projektarbete. Programmet innehåller allt som en MBA bör innehålla och genom det ökande utbudet av valbara moduler kan man få den profil man vill ha (till exempel finance, marketing, strategic management eller human resources). Det går även bra att endast läsa en eller några specifika kursmoduler om man inte vill ta en fullständig MBA.

– Det är en oerhört smidig och flexibel utbildningsform. Hela programmet går att genomföra med dator och Internetuppkopp-ling. De fysiska träffarna som arrangeras är av social karaktär och frivilliga. Huvuddelen av kurslit-teraturen finns i ett elektroniskt nät- bibliotek som bara deltagarna har till-gång till.

kare med intressanta och framgångs-rika föreläsare från näringslivet eller från den offentliga sektorn, fortsätter Niklas Parbäck.

– Universitetets institutioner ansvarar för innehållet i kurserna, medan bolaget fungerar som en in-

” Utbildningarna är kvalitetssäkrade av både oss och Lunds

universitet och kan ge akademiska poäng.”

Vad är MBA?Finansiering av utbildningen be-

talas ibland hel- eller delvis av ar-betsgivaren och förutsätter oftast att man stannar kvar där ett visst antal år. Andra har möjlighet att söka statliga studiemedel och en del finansierar privat. Undersök även möjligheten till att söka stipendium. Informa-tion finns på lärosätenas hemsidor, i stipendiehandböcker, och hos vissa fackförbund och intresseorganisatio-ner. Till ett MBA-program kan man söka oavsett huvudämne i sin grund-examen.

MBA är en företagsekonomisk högre utbildning som är direkt inriktad mot arbetslivet.

Syftet med utbildningen är bland an-nat att ge verktyg för att bättre och framgångsrikt kunna leda ett företag eller organisation samt bygga upp ett personligt nätverk.

MBA-programmen varierar i längd, upplägg, inriktning, kostnad och nivå. Lägg därför ner mycket tid på att inhämta information och jämföra olika program som passar just dig. Den bästa informationen om enskilda program finns på lärosätenas hemsi-dor där du ofta även kan hitta pro-spekt och ansökningshandlingar. Ett tips är att besöka de lärosäten man är intresserad av eller komma på deras informationsträffar. Andra bra infor-mationskanaler är tidigare deltagare (alumniverksamhet) och kostnadsfria MBA-mässor.

Allmänna krav för MBA-behörighet brukar vara:

- Minst treårig akademisk grundexamen med goda resultat - Minst två års arbetslivserfarenhet, relevant för den utbildning man har - Två eller fler rekommendationsbrev - Testresultat från GMAT och TOEFL/IELTS

(Källa: Civilekonomerna; MBA-utbildningar i Norden 2006-07)


– Flexibiliteten är en viktig fördel. Att man kan hoppa på utbildningen nästan när som helst och att den star-tar flera gånger om året. Det går ock-så att ta uppehåll om det är en stressig period på arbetet och det går att läsa i en långsammare takt om till exempel familjelivet kräver det.

Kraven för att få delta är att man har minst en kandidatexamen i bot-ten samt tre års arbetslivserfarenhet. Intyg på att deltagaren har goda fär-digheter i engelska behövs då tillgo-dogörande av utbildningen förutsät-ter detta. Enligt Niklas Parbäck måste man räkna med att avsätta runt 10-12 timmar i veckan till studierna, för att klara av dem. Flera deltagare har vitt-nat om att utbildningen till nivå och innehåll är krävande.

– Det här med vidareutbildning blir allt viktigare. Förväntningarna är höga på dagens ledare och de väntas prestera mycket och behöver där-för fylla på för att få nya idéer. Och det är där som distansutbildningarna kommer in i bilden. Då kan man skö-

Utbildningen har ett kärnteam av lärare vid U21Globals huvudkontor i Singapore, som kompletteras med lärare från universiteten i konsortiet.

– Deltagarna får alltid kommentarer på sina uppgifter och diskussioner från lärare som arbetar på en mycket hög nivå och besvarar frågor varje arbetsdag. En mycket proffsig delta-garsupport i Singapore, bidrar också till kvaliteten för deltagarna.

Hela MBA-programmet tar två år om man gör det snabbt, men kan också ta upp till fem år; allt beroende på den enskildes preferenser. Kostna-den är för närvarande 20 000 dollar för hela utbildningen och 1 520 dol-lar för enstaka kursmoduler.

Har synen på distansutbildningar förändrats tack vare Internets ökade kapacitet?

– Ja, det tror jag. I dag är utbudet av distansutbildningar på nätet i Sverige tämligen stort, men med varierande kvalitet. Få är dessutom i likhet med vår MBA-utbildning 100 procent genomförbara online. Deltagarna har inte några problem att ta till sig den här utbildningsformen, då fördelarna jämfört med klassrumsvarianterna är avsevärda. Efter den inledande kursen är de flesta också väldigt positiva.

” ...man kan hoppa på utbildningen nästan när som helst/.../den

startar flera gånger om året...”

” Vår MBA ger dock oöverträffad möj-lighet att öva sig i att driva projekt

och affärer på internationell nivå...”

ta sitt arbete och samtidigt på tider som passar, oberoende av plats, via Internet ta del av global, utvecklande, utbildningsmiljö.

Mot slutet av 90-talet blomstrade verksamheten kring nätutbildningar, framför allt på systemsidan, men efter IT-kraschen gick det trögt. Nu har dock distansutbildningar på nätet fått ett uppsving igen. Verkty-gen och kunskapen finns, även om utvecklingskostnaderna ofta är rela-tivt höga.

– Det är kostsamt att skapa en distansutbildning. Kostnaderna för att göra animationer, modeller, in-spelade föreläsningar och filmer är mycket höga. Allt måste dessutom kontinuerligt uppdateras med aktu-ella exempel och case, precis som en hemsida. MBA-programmet bygger på omfattande investeringar, som nu har resulterat i ett unikt utbildnings-program som ingen i dagsläget kan mäta sig med.

BIZNIZZ UPGRADE ingår i IREV – ett utbildningsföretag som ägs avFAR SRS och som har mer än 25 års erfarenhet av ekonomiutbildning.

IREV har tagit fram en utbildning för certifiering av controllers där fokus ligger på verksamhetsstyrning och business control, områden som är centrala för värdeskapandet i dagens företag. Vi har avspeglat controllerns alltmer omfattande och mång-fasetterade arbetsområden i en utbildning som gör att du åstadkommer förändringar både för ditt företag och hos dig själv.

Utbildningen genomförs under en tidsperiod av ett år med start den 16 april och omfattar seminarier och projektarbeten.

Innehåll• Strategi och affärsutveckling• Lönsamhetsstyrning, modeller och tillämpningar• Ekonomi- och verksamhetsstyrning• Informationssystem • Ledarskap• Den nya Controllerrollen• Certifiering

Information och ansökanwww.biznizzupgrade.com Tel 08-506 112 80

Utbildning till Certifierad Controller Nyhet!Start 16 april 2007

Niklas Parbäck anser också att nätutbildningar är nödvändiga för att nå ut till en målgrupp som annars inte skulle ha kunnat vidareutbilda sig. Utan den flexibiliteten som en distansutbildning på nätet ger, skulle många ha tvingats att avstå.

– Utan distansutbildningar skulle många deltagare med familj och

LUND UNIVERSIT Y EDUC ATION AB

Lund University Education är ett bolag helägt av Lunds universitet med upp-drag att marknadsföra och sälja utbildning från Lunds universitet till företag och offentlig sektor, så kallad uppdragsutbildning.

Företaget etablerades vid årsskiftet 2000/2001 och har i dag 15 anställda. Om-sättningen ligger i dag kring 50 miljoner kronor och eventuellt överskott går tillbaka till ägaren Lunds universitet.

Läs mer på Lund University Educations hemsida: www.education.lu.se/executive/mbaKontakt: Niklas Parbäck och Per Malmberg, tfn: 046-222 07 07, e-post: [email protected]

krävande jobb, inte ha haft möjlig-het att plugga vidare. Många företag anser också att blir alldeles för dyrt att låta de anställda resa runt i världen för att erhålla en motsvarande MBA-utbildning, den totala kostnaden blir många gånger väldigt kännbar.

– Men distansutbildningar kräver också självdisciplin. Därför gäller det att avsätta tid för att lösa uppgifterna, menar Niklas Parbäck. Det kräver ofta lite tillvänjning att arbeta med nätet som kommunikationsmetod. Allt måste skrivas, diskuteras och

motiveras i text. Vår MBA ger dock oöverträffad möjlighet att öva sig i att driva projekt och affärer på internatio-nell nivå, där internetkommunikation via datorbaserade projektplattformar idag är en förutsättning för att struk-turerat klara av skillnader i tidszoner och dylikt.


Utbudet när det gäller MBA- program har ökat kraftigt på se-nare år och i dag finns det ett stort urval. Bara i Sverige erbjuds MBA-utbildningar vid 13 institutioner. Hankens MBA är ett tvåårigt deltids-program som består av 19 moduler inom ämnesområdena relationsmark-nadsföring, finansiering, strategisk ledning samt redovisning.

37-åriga Pekka Ylihurula har genomgått Hankens MBA-program. I dag är han vd för S-bank, en nystartad bank som ägs av SOK (S-gruppen).

– Jag hörde talas om Hankens när jag tog några professionella kur-ser på Hanken i slutet av nittiotalet. Hankens MBA-utbildning har ett mycket gott rykte här i Finland, berättar Pekka Ylihurula.

– Jag är mycket nöjd med utbild-ningen. Allt var mycket genomtänkt och professionellt.

Pekka Ylihurula har arbetat inom bank- och finansvärlden sedan 1995 då han började på traineeprogrammet på den statliga Postbanken. Därefter har han haft flera olika positioner på Postbanken och på Sampo Banken.

– När jag började på Hankens MBA-program i januari 2003 arbeta-de jag som kontorsdirektör på Sampo Banken.

I likhet med de flesta som går ett MBA-program, så var det Pekkas arbetsgivare som betalade utbild-ningen. Under studietiden avance-rade Pekka till Senior Vice President i Sampo Bank och i december 2004 fick han sin MBA-examen. Sedan juni 2006 är han vd på S-bank.

Lyft karriären med en MBA

Att få skriva in en Master of Business Administration i sitt CV är få förunnat. MBA-utbildningarna blir allt populärare och programutbudet har ökat de senaste åren. Pekka Ylihurula tog sin MBA vid Svenska Handelshögskolan, Hanken, i Helsingfors för två år sedan. I dag är han vd för en stor finländsk bank.

H anken MBA

Hanken MBA är ett tvåårigt deltidsprogram som genomförs på engel-ska. Programmet består av 19 moduler inom ämnesområdena relations-marknadsföring, finansiering, strategisk ledning samt redovisning. Av dessa erbjuds relationsmarknadsföring och finansiering, internationellt le-darskap som specialiseringsalternativ. Dessa tre inriktningar utgör kärnan i Hankens kompetensprofil.

Programmets struktur ger deltagarna en bred bild av affärslivet och en mer djupgående insikt inom de tre specialiseringsinriktningarna. En struk-tur som skiljer Hanken MBA från motsvarande program.

2000 fick Hanken den prestigefyllda Equis-stämpeln (European Qual-ity Improvement System). En europeisk kvalitetsstämpel som utfär-das av European Foundation for Management Development (EFMD). Alla som har en MBA från Hanken hör till Hankens alumnnätverk som består av cirka 7000 alumner.

Nästa program startar i januari 2008 och sista ansökningsdagen är den 1 oktober 2007.

Mer info på: www.hanken.fi/mba

– Att jag har gått MBA-programmet ledde inte direkt till vd-jobbet, men visst har det nog bidragit en del till att jag fick erbjudandet.

Pekka Ylihurula tycker att Hankens MBA-program var mycket flexibelt, vilket gjorde det möjligt att kombine-ra studierna med arbete och privatliv på ett smidigt sätt.

– Vi hade obligatoriska moduler på Hanken två gånger i månaden. Annars var det mycket studier på egen hand och i grupp. Men visst var det tufft också. Det blev många sena nätter, eftersom det framförallt var mycket kurslitteratur som skulle läsas.

Vilken är den största fördelen med en MBA-utbildning?

– Det var mycket strategiskt tänkan-de under utbildningen som jag haft stor nytta av här på S-bank. Att hela studieupplägget var på engelska har också gett mig mycket. Det är bra, inte minst ur ett globalt perspektiv.

Pekka Ylihurula, vd för S-bank

H anken

Svenska handelshögskolan, Hanken, grundades i Helsingfors 1909 och är en av Nordens äldsta handelshögskolor. Hanken är ett ledande universitet på det ekonomisk-merkantila området i Finland. Högskolan har flest internatio-nella studerande av alla ekonomutbildningar i Finland och utbildar nästan en femtedel av landets ekonomer. Hankenalumner arbetar i över 40 länder världen runt.

218 personer jobbar på Hanken, av vilka 131 är akademiska - största delen med en doktorsexamen. Hanken har sju institutioner: Nationalekonomi, Fi-nansiell ekonomi och ekonomisk statistik, Marknadsföring, Företagsledning och organisation, Handelsrätt, Redovisning och Språk och kommunikation.

Det huvudsakliga undervisningsspråket är svenska, men en allt större del av kurserna är internationellt inriktade och undervisas på engelska.

Sedan 1980 har den också en enhet i Vasa, som fungerar som en integrerad del av högskolan.

Mer info på: http://www.hanken.fi/

– Men det bästa är nog de kontakter man knyter under studietiden. Jag lyckades bygga upp ett bra nätverk som jag har haft nytta av även ef-ter studierna. Vi brukar fortfarande träffas rätt ofta och det ger faktiskt mycket.

Pekka Ylihurula har aldrig ångrat att han ägnat nästan två år åt sina MBA-studier

” Det var mycket strategiskt tänkande under utbildningen som jag haft stor

nytta av här på S-bank.”

– Nej, absolut inte. Det är bland det bästa jag har gjort och jag brukar re-kommendera andra att söka till Han-ken.


Känslan av att sväva fritt, eller kanske till och med att falla fritt, är säkert en underbar känsla för många. För VD eller ekonomichef är den känslan tvärtom rena mardrömmen. Där är det istället fast mark under fötterna och kontroll som gäller.

Det är precis det som Mercur kan erbjuda – fokus på bättre aff ärer! Med full kontroll på ekonomin fungerar både du som beslutsfattare och därmed hela företaget bättre.

Mercur Business Control är ett komplett verktyg för budget, prognos, rapportering och analys. Systemet kopplas direkt mot befi ntligt ekonomi- och lönesystem. Automatisk konsolidering på alla nivåer och med möjlighet att hantera fl era strukturer.

Mercur genomför regelbundet seminarier och utbildningar i planering, budgetering och aff ärsanalys. Besök vår hemsida (www.mercur.se) för att lämna er intresseanmälan eller för mer information gällande Mercur och våra lösningar.

Mercur är ett svenskt programvaruföretag som levererar system för ekonomisk planering, analys och beslutsstöd. Systemet nyttjas av 1000-tals användare över hela världen på företag och organisationer som Bonniers, Canal+,

Hellmann, Korsnäs, LKAB, Länsförsäkringar, Micronic, OKQ8, Preem, SAS, SL, SMHI, SSAB, Securitas, SkiStar, Steigenberger Hotels, Stockholms Universitet, Svenska Spel, Tetra Pak, Toshiba, Umeå Kommun m fl .

Rätt information, till rätt person, i rätt tid - presenterad på rätt sätt.

Viktiga råd vid köp av utbildningPopulärt under 2006

Utbildningsmarknaden i Sverige kan vara en djungel för dem som inte brukar upphandla utbildning. Därför har vi på Företagsutbildningar en informationsavdelning som bland annat arbetar med att hjälpa individer och organisationer att hitta rätt utbildning.

1) FörväntningarSkriv ner exakt vad du förväntar dig av utbildningen. Vad vill du lära dig och uppnå?

2) Kontakta flera företagKontakta ett flertal utbildningsarrangörer och för en diskussion om ditt behov så att du kan hitta den bästa utbildningsformen för dig. Det finns både öppna och anpassade utbildningar och det är viktigt att finna den formen som passar dig bäst. Ta även reda på vem som kommer att vara kursledare.

3) Begär in offerterNär du vet hur ditt behov ser ur och hur utbildningen ska ske bör du begära in offerter att ta ställning till. Fråga även efter referenser på andra deltagare som tidigare gått utbildningen.

4) Boka en utbildningNu bör du ha all information du behöver för att bestämma dig för vilken utbildning du ska gå.

5) Följ uppUtvärdera alltid utbildningen direkt efter den har genomförts samt ytterligare en gång efter drygt sex månader för att kontrollera att den verkligen gett önskat resultat. Spara alltid utvärderingar för att ha ett bättre beslutsunderlag nästa gång det är dags att köpa in utbildning.

Vill du ha hjälp med utbildningsinköpet kan du även kontakta oss på Företagsutbildningar så hjälper vi dig. Vi är Sveriges största utbildningsförmedlare och vi erbjuder rådgivningen helt kostnadsfritt.

Du kan ringa oss på 08-667 80 60 eller skicka e-post till:

[email protected].

I januari varje år sammanställer Företagsutbildningar en rapport över bland annat föregående års mest populära utbildningar. Geografiskt har utbildningarna under 2006 för-delat sig ungefär som folkmängden ser ut i Sverige även om man kan utläsa en viss fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Detta är en naturlig följd av att en stor andel av utbildningsföretagen finns i dessa städer.

Mest eftersökta utbildnings-områden 2006

1. Ledarskap

2. Ekonomi

3. IT

4. Kommunikation/Information

5. Språk

6. Inköp/Handel/Logistik

7. Projekt

8. Hälsa

9. Försäljning

10. MBA/Executive Education

Tillsammans är företagen starka i Sundsvall

I Sundsvall har representanter från det lokala näringslivet utnyttjat det faktum att flera företag är betydligt starkare om de arbetar tillsammans. Resultatet blev Sundsvalls Företags-skola som består av medlemsföretag som är intresserade av att sänka sina

direkta och indirekta kostnader för utbildning och kompetensutveckling. Administrativa kostnader i samband med avsökning, offerering, utvärde-ring, upphandling, kallelse och ge-nomförande kommer bärs till stor del av Företagsskolan. Vilket i sin tur gör

att företagens vd, personalchef och utbildningsansvarige avlastas i sina arbeten.

Genom att samordna utbildnings-behov och upphandling mellan ett flertal företag uppnås stora synergi-effekter. Det mest påtagliga är att de direkta och indirekta kostnaderna kan sänkas märkbart.

Direkta kostnader utgörs av kursav-gift, en marginalkostnad som mins-kar med uppköpt volym. Indirekta

kostnader utgörs av alla andra kost-nader som uppstår vid utbildning, till exempel resor, hotell, traktamente och uteblivet arbete. Dessa kostna-der kan sänkas genom att premiera utbildning lokalt i Sundsvall, vilket minimerar kostnader för resor, hotell och förlorad arbetstid.

Sundsvalls Företagsskola leds av Magnus Cederquist som aktivt sam-ordnar och inventerar medlemmarnas behov och tar fram de utbildningar

som efterfrågas. Företagsskolan sam-arbetar också med 400 av de största utbildningsföretagen, Sveriges störs-ta nätverk av utbildningsföretag.

Allmänbildning ger hög statusEnligt en ny undersökning är det inte materiella tillgångar som värderas högst när svenska folket rankar egenskaper och tillgångar. Allmän-bildning, talang och kunskap smäller nämligen högre än prylar.

Status är viktigt för många männis-kor därför att det avgör den ställning som de tillskrivs av andra. Statusen avgör den sociala rangord-ningen, men vad som uppfattas som statusfyllt kan variera.

– Det är ett utmärkande drag för svenskar att värdera självförverkli-gande högre än vad folk gör i andra länder och att inte vara lika intres-serade av materiell framgång, enligt Åke Daun, professor emeritus i etno-logi vid Stockholms universitet.

Han är därför inte helt överraskad över att svenska folket värderar status i form av livsstilar i stället för bara som ett bevis på en avancerad ekono-

misk ställning.Statusundersökningen genomfördes

i oktober av kommunikationsbyrån United Minds med hjälp av under-sökningsföretaget Cint. 2 800 slump-mässigt utvalda svenskar mellan 16 och 85 år fick sätta statuspoäng från lägsta betyget 1 till högsta betyget 5 på 100 egenskaper och tillgångar. Avsikten är att undersökningen, Sta-tus Navigator, ska bli återkommande varje år.

(Källa: Dagens Industri)

FAKTA/ HÖGST STATUS FEM I TOPP

1. Vara allmänbildad.

2. Vara en engagerad förälder.

3. Arbetat ihop en förmögenhet.

4. Vara duktig på sitt arbete.

5. Kunna många språk.

Utbildningsmarknaden i Sverige kan vara en djungel för dem som inte brukar upphandla utbildning. Därför har vi på Företagsutbildningar en informationsavdelning som bland annat arbetar med att hjälpa indivi-der och organisationer att hitta rätt utbildning. Nedan ges exempel på några av de vanligare frågorna vi får in.

Vilket utbildningsföretag ska jag välja? Ska vi välja en öppen eller en anpassad utbildning? Vad skiljer en utbildning som kostar 50 000 kr från en som kostar 25 000 kr? Vad skiljer en diplomerande utbildning från en certifierande?

Det finns inga ”korrekta” svar på frågorna ovan utan det skiljer mellan varje utbildning och varje persons behov. Det gäller att veta vad man vill lära sig och hur, således blir för-arbetet otroligt viktigt.. Att välja en utbildning som inte passar behovet är ofta lika med bortkastade pengar. Varför inte lägga ner en extra timme förarbete och se till att du köper pre-cis den utbildningen du behöver?

Om du följer råden till vänster har du de bästa förutsättningarna att hitta de utbildningar som är rätt för just dig.


LEDARTRÄNING FÖRUNGA CHEFER

Du är ung och ny i din ledarroll, inriktadmot en chefskarriär.

Du vill växa både som människa ochledare och utveckla din förmåga att leda,även under pressade skeenden.

Genom vår 4-dagars internatutbildning(2+2 dagar i Stockholms skärgård) får dukunskap, träning och praktiska modellersom kan användas direkt i din dagliga verk-samhet.

Du blir också med i ett nätverk av unga

ledare från olika branscher, en unik tillgångför din framtida karriär.

För mer informationBesök www.svensktledarskap.se eller kon-takta oss på tel 08-660 62 44, e-post [email protected]

Ledarutveckling på humanistisk värdegrund

– I ett längre perspektiv ger kompe-tensutvecklingen ännu mer. Som till exempel ökad tillväxt i Sverige, vil-ket i sin tur påverkar innovationskraf-ten och flexibiliteten i landet, säger Kenth Dejenstam, generalsekreterare i Utbildningsföretagens Förening (UF). UF är en branschförening för utbild-ningsföretag som bedriver kompe-tensutveckling för vuxna i arbetsli-vet. Syftet är att verka för hög utbild-ningskvalitet och för sunda affärsme-toder när det gäller utbildning och fortbildning som anordnas utanför det offentliga utbildningsväsendet.

Kompetensutveckling ger tillväxtDagens arbetsliv och samhälle ställer nya krav på livslångt lärande. De flesta är överens om att kompetensutveckling är avgörande för alla företag som vill vara konkurrenskraftiga i ett allt tuffare globalt konkurrensklimat. Bättre kunskap kan därför ge ett företag stora positiva fördelar.

FAKTA

Utbildningsföretagens förening är en branschförening för kommersiella utbildningsföretag som arbetar med kompetensutveckling inom näringsliv och offentlig förvaltning. Föreningen auktoriserar utbildningsföretag, arbetar för att förbättra för medlemsföretagen och för hög kvalitet och sunda affärsmetoder.

Utbildningsföretagens förening har funnits sedan 1992 och har i dag 47 medlemsföretag. Våra medlemsföretag omsätter tillsammans totalt cirka 3 miljarder kronor.

Mer info på: www.uf.a.se

Visionen är att de fria utbildnings-företagen ska leda kompetensutveck-lingen och en viktig uppgift för UF är därför att främja branschens fortsatta utveckling. En annan uppgift är att arbeta för de privata utbildningsalter-nativen.

– Tyvärr brukar utbildning, resor och marknadsföring, vara det första ett företag i kris brukar skära ner på. Det vore bättre att de fokuserar på ökad försäljning och lägre inköps-kostnader. Och för att lyckas med detta behövs en viss investering i kompetensutveckling.

UF har en del förslag på åtgärder som skulle kunna skapa bättre förut-sättningar för kompetensutveckling i svenskt näringsliv. Bland annat avdragsrätt för dem som satsar på yrkesinriktad kompetensutveckling samt individuella kompetenskonton.

– Det här med kompetenskonton, alltså ett individuellt sparande som en anställd skulle kunna avsätta för vidareutbildning under en period, var en bra idé. Tyvärr lades det ner av den förra regeringen 2004, säger Kenth Dejenstam.

En annan idé som UF arbetar med är ett nytt system för akademiska po-äng, som även skulle innefatta utbild-ningar utanför universitet och hög-skolor. Detta för att skapa valfrihet och mångfald för deltagarna.

Kenth Dejenstam, generalsekreterare i Utbildningsföretagens Förening (UF)

” Vi är en organisation som ska bevaka och

påverka i olika sammanhang, för att främja

utbildningsföretagens gemensamma intressen. ”

– Vi är en organisation som ska bevaka och påverka i olika sam-manhang, för att främja utbildnings-företagens gemensamma intressen. Föreningen är också ett högintressant professionellt nätverk, säger Svante L. Axelsson, ordförande i UF.

– I dag har vi ett 50-tal medlemmar med en gemensam omsättning på cirka 3 miljarder kronor, säger Kenth Dejenstam.

” de företag som fortbildar sina

anställda är de företag som också är

lönsamma.”

– Sverige behöver ha konkurrens-kraft även på utbildningsområdet. När man i politiska sammanhang pratar om utbildning, så innefattar det enbart det offentliga utbildnings-väsendet. Alltså universitet och gym-nasieskolor. Därför måste vi påverka beslutsfattarna att även tänka in den privata delen, anser Svante.

– Vi agerar när den fria konkurren-sen sätts ur spel och vi arbetar också för att spelreglerna görs tydligare och tillämpas på likadana marknadsvill-kor för alla utbildningsaktörer, säger Kenth.

Finns det ett samband mellan ut-bildningssatsningar och olika ekono-miska effekter?

– Ja, det finns ett antal studier som visar att de företag som fortbildar sina anställda är de företag som också är lönsamma. Så utbildning bidrar till bättre lönsamhet och högre produkti-vitet, berättar Svante.

– Vi har inget färdigt förslag om nå-got nytt system, men vi för en dialog om det här. Vi skulle vilja ha en kon-kurrensneutralitet, säger Svante.

Utjämningsfonder är ett annat för-slag som UF gillar. Det innebär att företagen i goda tider, sätter av peng-ar i en fond eller dylikt. Pengarna kan sedan användas till fortbildning, utan att företagets ekonomi påverkas.

– Branschens dilemma är att när det går bra för företagen är det lätt att ut-bilda, men då har personalen inte tid. Och när det är dåliga tider, då har per-sonalen tid medan företagen inte har råd. Utjämningsfonder skulle kunna lösa det, säger Svante.

” Branschens dilemma är att när det går

bra för företagen är det lätt att utbilda, men då

har personalen inte tid.”

” Sverige behöver ha konkurrenskraft även på utbildningsområdet./.../Därför måste vi påverka

beslutsfattarna att även tänka in den privata delen...”


Snällhet smittar på arbetsplatsenFramgångsrika arbetsplatser har minst en sak gemensamt. Nämligen att de anställda är generösa och uppmärksamma mot sina arbetskollegor. Det anser Stefan Einhorn. Hans filosofi är att genom att göra något snällt, så kan vi bidra till en bättre arbetsplats och en bättre värld, eftersom godhet smittar.

Fyra snäl lhetstips från Stefan Einhorn

- Var generös.

- Hantera konflikter på ett klokt sätt.

- Se din medmänniska i varje möte.

- Var ett föredöme (vilket är speciellt viktigt för chefer).

överläkare vid Radiumhemmet. Han har dock avgått som institutionschef och arbetar numera halvtid på sin professur. Den andra halvan ägnas åt författarskapet och föreläsningar.

– Att vara generös och behandla människor väl är en väg till framgång, säger Stefan Einhorn som menar att om vi lär oss att se vår medmänniska så växer vi båda.

– Goda relationer och snällhet är en förutsättning för välfungerande och framgångsrika arbetsplatser.

– Visst är det så. Bara att det står ”snäll” i titeln väcker nog intresse. Den hade inte sålt lika bra om man haft ”etik” istället. Samtidigt ska man inte glömma bort att det går att vara tuff och samtidigt snäll. Att våga ta ställning och säga ifrån kan också vara snällhet

Men behöver vi svenskar verkligen lära oss att vara snälla?

– Jag tror att de flesta kulturer har dominerats av godhet. Det gäller inte bara oss i Sverige. Men man ger uttryck för det på lite olika sätt. Det talades till exempel mycket om godheten i Thailand efter tsunamin och i USA är man känd för en gäst-vänlighet mot främlingar. Men om vi blir mer medvetna så kan vi bli ännu snällare.

Stefan Einhorn upplever att föreläs-ningarna på olika företag är givande också för honom.

– Det är fantastiskt att träffa alla dessa människor. Jag tror nog att vissa kommer dit med en ganska skeptisk inställning mot någon som ska prata om snällhet. Men de ve-tenskapliga beläggen för godhet är övertygande och jag brukar låta del-tagarna få träna på att hantera olika situationer. Sen ger jag dem konkreta tips på hur man praktiserar detta på en arbetsplats.

De råd han brukar ge är bland annat att i varje möte se den andra männis-kan och att ge beröm och uppmunt-ran.

– Att kunna kontrollera sin ilska är också viktigt. Det är en skön känsla att ha kontroll över ilskan, att inte vara offer utan kunna bestämma själv. Snällhet gagnar inte bara vår omgivning utan också oss själva, sä-ger Stefan Einhorn.

Fakta – Stefan Einhorn

Född: 1955 i Stockholm.

Utbildning: Medicine doktor Karolinska Institutet 1980, docent 1982, leg läkare 1985, specialist i onkologi vid Radiumhemmet på Karolinska sjukhuset 1991.

Karriär: Prefekt 1999, professor i molekylär onkologi vid Karolinska insti-tutet 1999, överläkare 1999. Ordförande i KI:s etikråd 2005.

Böcker: En dold gud (1998), Ont i kroppen (2000), Den sjunde dagen (2003), Konsten att vara snäll (2005).

Hemsida: www.stefaneinhorn.com

Stefan Einhorn som föreläsare bokas via Fortbildarna, www.fortbildarna.se.

Att vara snäll är vanligtvis inte en egenskap som värderas särskilt högt på arbetsmarknaden, i skolorna eller i medierna. Men människans vilja att vara god är stark, menar Stefan Ein-horn.

– Det finns vetenskaplig forskning som visar att organisationer gagnas av godhet, även om begreppet snäll många gånger kopplas till egenska-per som naivitet och dumhet. Men en snäll människa är minst av allt dum. Tvärtom, så krävs det klokhet och mod för att vara snäll.

Stefan Einhorn är cancerläkaren som har behandlat åtskilliga patien-ter för sjukdomen och som har ägnat 30 år av sitt liv åt cancerforskningen. Ändå säger han sig tidigare ha varit en självupptagen karriärist. Det var när han insåg det som han bestämde sig för att förändra sitt beteende. Re-sultatet blev boken En dold Gud som släpptes 1998 och som möttes av ett stort intresse.

Foto: Johan Ljungström

Stefan Einhorn

” Människor har tröttnat på myten

om att man gör karriär genom att kliva över lik.”

” Att vara generös och behandla människor

väl är en väg till framgång...”

– För att kunna skriva boken blev jag tvungen att låta de andra i fors-kargruppen ta mer ansvar och därmed också få en större del i äran. På så vis upptäckte jag att de andra i gruppen var minst lika duktiga forskare som jag, kanske bättre.

Stefan Einhorn blev utsedd till in-stitutionschef och överläkare 1999 och fick samma år en professur i molekylär onkologi vid Karolinska Institutet. Idag är han fortfarande

Stefan Einhorns senaste bok, Kon-sten att vara snäll, som kom 2005, har fått stor uppmärksamhet. Den har hittills sålt i 120 000 exemplar och översätts nu till 14 olika språk.

– Jag tolkar den framgången för boken som att det finns ett sug efter godhet. Människor har tröttnat på myten om att man gör karriär genom att kliva över lik. Det är många som har hört av sig och sagt att de genom boken fått upprättelse. De har inte bli-vit respekterade för sin snällhet, utan alltid fått höra att ”du är för snäll”.

Det låter som en paradox, men faktum är att Stefan faktiskt själv har stuckit ut hakan och kanske till och med retat upp en och an-nan, med en bok om snällhet.

Grundkurs iEFFEKTIVT STYRELSEARBETE

StyrelseAkademien

för ägare, VD och styrelseledamöter.

Ur kursinnehållet: Bolagsstyrning, styrelsens ansvar,

styrelsens sammansättning, ägardirektiv, rapportering,

arbetsform, strategiarbete, utvärdering, krishantering...

För anmälan och informationwww.styrelseakademien.com/stockholm el tfn 08-506 126 25.

I samverkan med; Företagarna, Almi och Stockholms Handelskammare

21februari

2007

Företagsutbildningar.se är Sveriges ledande söktjänst för utbildningar och kurser riktade mot arbetslivet.

Sök, hitta och jämför på foretagsutbildningar.se!

www.foretagsutbildningar.se

” Det finns vetenskaplig forskning som visar att organisationer

gagnas av godhet...”


Ny kunskap ger lärande ledarskap Ledare inom skolvärlden har mer gemensamt med chefer inom näringslivet än vad man kanske tror. Både rektorer och bolagschefer arbetar dagligen med att leda sina medarbetare mot uppställda mål. Därför behövs det kompetens- och ledarskapsutbildningar även för skolcheferna.

Sveriges Skolledar förbund

Sveriges Skolledarförbund är Sveriges ledande fackliga organisation för skolledare. Organisationen har 7500 medlemmar inom kommuner, landsting och stat samt även inom friskolorna. Förbundet är ett chefsförbund med en stadigt växande andel kvinnor. För närvarande är 52 procent av medlem-marna kvinnor.

FAKTA

Den tryckta versionen av Skolledarutbildningar kommer att ges ut årligen. En kompletterande webbplats finns på:www.skolledarutbildningar.se.

Alla kurser som finns med i den tryckta katalogen återfinns även på webb-platsen och är sökbara. Hela katalogen ligger även med i digital form som bläddringsbar pdf. Exempel på medverkande utbildningsföretag är Rek-torsakademien, Lärarfortbildning AB, GR Utbildning samt sex av de statliga Rektorsutbildningarna. Dessutom medverkar nästan 100 olika företag och organisationer med ett brett urval av olika kurser.

F1-RACE MED HP ÄR VÄGEN TILL

IT SERVICE MANAGEMENT.

Vill du veta mer?

Tel: 08-52 49 25 00

E-post: [email protected]

www.hp.se/education

Rättvisemärkt är en oberoende produktmärkning som bidrar till bättre arbets- och levnadsvillkor för odlare och anställda i utveck-lingsländer.

Föreläsningar och utbildningar om Rättvisemärkt erbjuds!

Besök www.rattvisemarkt.se för mer information.

ps. Vad dricker ni för kaffe på jobbet?

Skolan har förändrats från en regel-styrd och kunskapsförmedlande insti-tution till en resultatstyrd och lärande institution. Detta har givetvis också förändrat yrkesrollen för rektorer och andra skolledare. Skolan behö-ver nämligen utvecklas till en lärande organisation, där den pedagogiska ledningen står i fokus och koncentre-ras på skolornas huvudprocess som ju naturligtvis är elevernas lärande. Behovet efter ny kunskap åt skol-ledarna är därför betydelsefull i den nya organisationen.

Med anledning av det har Sveriges Skolledarförbund, tillsammans med Företagsutbildningar, tagit fram ut-bildningskatalogen Skolledarutbild-ningar. Den innehåller information om kurser och utbildningar för rekto-rer och skolledare och ges ut en gång per år. I oktober 2006 gavs den första upplagan ut.

I katalogen har mängder med in-formation om utbildningar riktade till skolans ledare, samlats. Och allt

är ordnat på ett överskådligt sätt som gör det lätt att hitta.

Initiativet till Skolledarutbildningar togs, eftersom kraven på bättre ut-bildade skolledare börjar höras från flera håll. En utbildning som behöver ske på olika sätt. Politikerna satsar till exempel på en ny obligatorisk rektorsutbildning med akademisk koppling som Sveriges Skolledar-förbund stödjer fullt ut. Andra kom-pletterande sätt är att med hjälp av privata utbildningsanordnare bygga på den egna och ledningsgruppens kompetens inom olika områden.

Skolledarutbildningar 2007 skicka-des i oktober ut med post till lite drygt 15 000 rektorer och skolledare i hela landet. Vilket innebär att det för för-sta gången ges en samlad bild av vad som står till skolledarnas förfogande när det gäller kvalificerad utbildning, utbildningsmaterial och inspirations-källor.

Så här beskrivs Skolledarutbild-ningar av Tore Hamnegård, kansli-chef Sveriges Skolledarförbund:

– Med utbildningskatalogen får skolledare ett verktyg som ska göra det lättare för dem att välja kompe-tensutveckling för sig själva och sina medarbetare i skolans ledning. Till-sammans med Företagsutbildningar ska vi ge ut denna katalog en gång per år.

Syftet med utbildningskatalogen är att ge alla rektorer och skolledare ett verktyg för att underlätta valet av kompetensutveckling, både för egen skull och för medarbetarna i skolans ledning.

Katalogen innefattar beskrivningar av utbildningsarrangörer, kurser och utbildningar för öppna kurser och kundanpassade utbildningar under hela 2007. Katalogen innehåller både små och stora aktörer, eftersom det är viktigt att katalogen speglar markna-dens utbud. Samtliga medverkande

företag och organisationer återfinns i en söktjänst för utbildningar på in-ternet. Webbplatsen fungerar som ett komplement till katalogen med dags-aktuell och uppdaterad information.

” Med utbildningskatalogen får skolledare ett verktyg som ska göra det lättare för dem att

välja kompetensutveckling för sig själva och sina medarbetare i skolans ledning.”


KUNSKAP = FÄRSKVARA

omxgroup.com/nordicexchange

Boka Nordiska Börsens finansiella utbildningar 2007 på www.omxgroup.com/nordicexchange/utbildningeller via [email protected]

– K O N F E R E N S & S P A –

Dalecarlia ligger i Tällberg i Dalarna, högt på en kulle med utsikt över Siljan!*Pris exkl moms. Min 10 p. Gäller endast nybokningar.Konferenslokal ingår i priset. Enkelrumstillägg 400:-.Vi ordnar gärna en personlig visning av hotellet.

Info/bokning 0247- 891 00 www.dalecarlia.se

I priset ingår:1 st 2-tim föreläsning. Välj:

Ett friskare livLev bättre längreMotivation till motionTankens kraftMental träning

Konferenspaket ”Må Bra” 995:-/person*

Låt er nästa konferens ge inspiration till ett friskare liv.

Boka konferenspaketet ”Må Bra”!Vårt nya Möteskoncept ökar kreativiteten och sätter fart pågruppen samt motiverar varje individ att delta mer aktivt underkonferensen. I paketet ingår en inspirerande och lättsam före-läsning om hur vi kan leva ett mer hälsosamt liv.

•

••

•

•

Sista-minuten-erbjudande! Ord.pris 1495:-Pauskaffe, frukt- och juicebuffé.GI-anpassad lunchbuffé.4-rätters middag.Övernattning 1 dygn i dubbelrum och stor frukostbuffé.Fri tillgång till pool, bastu, gymmed intruktör mm i vårt Spa.

Vecka 6-11

•

Human Resource Management (HRM) har allt mer blivit ett strate-giskt område som kan leda till eko-nomiska fördelar för ett företag. Sve-riges HR Förening, en yrkesförening för alla som arbetar med personal- och ledarskapsfrågor, etablerades visserligen redan 1921 men de senas-te åren har man i föreningen märkt av ett större intresse för HR-frågor.

– Föreningen är till för yrkes-verksam HR-personal samt alla som har intresse av HR-frågor. Vi är ingen facklig organisation utan ett aktivt nätverk som består av 5000 medlemmar, merparten yrkes-verksamma men också studerande inom området. Det säger Sune Karls-son, HR-direktör på Siemens Indu-strial Turbomachinery AB samt ord-förande i Sveriges HR Förening.

- Vår verksamhet sker främst på lokal nivå, i aktiva nätverk över hela Sverige. Och det vi gör är att vi på olika sätt sprider information om HR-frågor, bland annat med utbild-ningar och seminarier. Vi jobbar hela tiden för att HR-yrket ska ytterligare professionaliseras.

Sune Karlsson har lång erfarenhet av HR-frågor och enligt honom hän-der det ovanligt mycket på området just nu.

– Vi har blivit allt mer globaliserade och samhällsutvecklingen går otro-ligt fort. Det gäller därför att hänga med på alla områden och vi försöker att bevaka och se till så att det hela tiden finns bra utbildningar så att våra medlemmar kan vara uppdaterade.

Rätt kompetens vid rätt tillfälle

Ett företags mjuka värden har fått en allt större betydelse. I dag är nämligen de flesta överens om att faktorer som kompetensutveckling och personaltrivsel, har en direkt koppling till ett företags eventuella framgång.

Fakta – Sveriges HR Förening

Föreningen startade 1921 av Kerstin Hesselgren, Sveriges första kvinnliga riksdagsledamot och yrkesinspektör.

I dag är HR Föreningen en yrkesförening för alla som arbetar med personal- och ledarskapsfrågor. Föreningen består av 5000 medlemmar och erfaren-hetsutbyte och nätverksbyggande är grunden i verksamheten. Syftet är att vara opinionsbildande, att vara en mötesplats för alla som arbe-tar med personal, ledarskap samt utvecklingsfrågor, att öka medvetenhe-ten om enskilda frågor i arbetslivet samt att lyfta fram framgångsrikt arbete inom HRM-området.

Målsättningen är att verka för utveckling av professionell kompetens inom HRM, för förbättrad utbildning, att förbättra kontakten mellan forskning och praktiskt personalarbete samt att öka medvetenheten om yrkesetiska frågor. Medlemsavgiften är 1 150 kronor per år eller 200 kronor för heltids-studerande.

Mer info. på: www.sverigeshrforening.se

Tfn: 08-545 914 64

Eftersom HR är ett tvärvetenskap-ligt område som består av vitt skilda ämnen som beteendevetenskap, eko-nomi, juridik och statistik är det inte helt enkelt att hela tiden ha aktuell kunskap.

– Att vara uppdaterad är i dag oer-hört betydelsefullt för så gott som samtliga yrkesgrupper och just därför är kompetensutveckling viktigare än någonsin förut, säger Sune Karlsson som ofta under samtalet kommer in på hur viktigt det är med rätt kom-petens vid rätt tidpunkt och att det i dag finns en större koppling mellan verksamhetens behov och individens utveckling.

– Idag är det viktigt att ha rätt per-

” Att vara uppdaterad är i dag oerhört betydelsefullt för så gott som samtliga yrkesgrupper och just därför är

kompetensutveckling viktigare än någonsin förut,”

” Idag är det viktigt att ha rätt personal med rätt kompetens vid rätt tidpunkt...”

tas efter behov och individ. Och uti-från det säkerställer man att man gör rätt insats på rätt tidpunkt med rätt individ.

Är det fortfarande svårt för en HR-ansvarig att övertyga företags-ledningen om att vidareutbildning behövs?

– Visst kan det vara så. Det är inte alltid kompetensutvecklingen är di-rekt kopplat till verksamheten och då kan utbildningsaktiviteter ses som kostnader istället för som en investe-ring. Samtidigt går det inte att skriva av en investering i människor, på samma sätt som ett företag kan skriva av nya maskiner och verktyg. Efter-som en företag inte kan äga en män-niska, vilket i och för sig är tur.

– Ett annat problem är att många ser utbildningen som en uppmuntran och då blir det inte bra. Det är viktigt att den som ska utbilda sig är motiverad och förstår varför hon eller han ska gå den aktuella kursen. Annars är det bortkastat, säger Sune Karlsson.

Sune Karlsson, ordförande i Sveriges HR Förening.

” Kompetensutbildning måste mätas efter

behov och individ”

sonal med rätt kompetens vid rätt tidpunkt för att ta hand om företagets kunder. I dag går det att med modern IT-teknik skapa tydliga modeller som bedömer kompetensbehovet på ett företag.

– Kompetensutbildning måste mä-


Företag har inte råd med fördomarFörståelse och insikt skapar respekt. Vilket i sin tur leder till högre effektivitet, större ansvarstagande och ett bättre resultat. Utbildningsföretaget Lectia AB arbetar för ett arbetsklimat baserat på värdeord som insikt, kunskap och respekt.

Lectia arbetar främst inom området mångfald och diskriminering. Ett högaktuellt ämne, inte minst med tanke på den nya diskrimineringslag-stiftning som väntas träda i kraft nästa år. Men också för att allt fler företag och organisationer inser fördelarna med ett ökat mångfaldstänkande. – Vi lägger många olika värderingar i ett ord som mångfald. Ofta för-knippas det enbart med etnicitet och nämns i ett lite trist och pretentiöst sammanhang, men vi anser att det är ett förhållningssätt. En grund-läggande respekt för alla männis-kors olikheter, säger Åsa Nilsson, projektledare för Mångfaldsdagen Hjärnsläpp och nya seminariet Våga Vara Kvinna samt delägare i Lectia. Mångfaldsdagen Hjärnsläpp är ett seminariepaket som totalt har ge-nomförts ett 20-tal gånger runt om i Sverige.

– Hjärnsläpp är en både rolig och mycket lönsam dag för ett fö-retag som innefattar fyra kunniga föreläsare som delar med sig av sina egna erfarenheter, tankar och upplevelser av att tillhöra en mi-noritet. Och jag är själv med som moderator och faktapresentatör. Föreläsarna resonerar kring fördelar-na med ökad mångfald i organisatio-nen och diskuterar med varandra och med deltagarna, säger Åsa.

Syftet är att deltagarna ska få idéer och goda råd om hur man går vidare med mångfaldsarbetet på en arbets-plats. Dessutom får alla med sig en nästan färdig jämställdhets- och mångfaldsplan.

– En del är lite osäkra och tveksam-ma i början, men jag garanterar att vi vinner över dem efter ett tag.

Åsa Nilsson anser att många före-tag kan ta hand om och utnyttja sina interna resurser på ett mycket bättre sätt, eftersom man då når ett bättre resultat – mänskligt, i organisationen och inte minst ekonomiskt.

– Det finns undersökningar som vi-sar att en ökad mångfald också bety-der ökad produktivitet, lägre kostna-der och bättre lönsamhet.

Enligt Lectia bör alla arbetsgivare ha en bra mångfaldspolicy och en långsiktig mångfaldsplan som byg-ger på diskrimineringslagarna. Men att ta fram en sådan kan vara svårt, tidsödande och dyrt. Och hur ska man få alla medarbetare att förstå inne-börden av mångfaldsplanen, så att den verkligen fungerar i praktiken?

Det är där som Lectia kommer in i bilden. Deras affärsidé är nämligen att arbeta mot företag och att försöka få dem att förstå att det är ekonomiskt fördelaktigt att arbeta med mång-faldsfrågor. Det ger sänkta kostnader, bland annat för att trivseln på arbets-platsen blir bättre vilket resulterar i sänkt sjukfrånvaro och lägre perso-nalomsättning.

– Trivs man på jobbet ger detta positiva effekter, så ur ett företags-perspektiv är därför det här extra viktigt. Det gäller att se varje män-niska i organisationen och att ta reda på vad varje människa har för poten-tial. Dessutom är ett väl genomtänkt mångfaldsarbete ovärderligt vid re-

Caroline Brodin, Lectia

krytering eftersom det breddar urva-let enormt.

Med denna värdegrund som bas er-bjuder Lectia seminarier, kurser och föreläsningar för såväl chefer som hela arbetsgrupper, öppna för alla el-ler interna företagsutbildningar.

– Lectia startades för ett och ett halvt år sedan i samband med att projektet Mångfaldsdagen Hjärnsläpp inleddes. I huvudsak arbetar Lectia med så kallad upplevelsebaserad inlärning där den egna upplevelsen på olika sätt lägger grunden för ett mer effektivt lärande. Det kan till exempel handla om att deltagarna själva får uppleva hur det i olika sammanhang är att vara handikappad, invandrare eller kanske transvestit. Det kan också handla om seminarier eller föreläs-ningar där underhållningsinslag och humor inspirerar deltagarna till nya tankebanor.

– För oss är det viktigt att man har roligt när man kommer till våra se-minarier, kurser och föreläsningar. Allvar och kunskap fastnar bäst

” Det finns undersökningar som visar att en ökad mångfald också betyder

ökad produktivitet, lägre kostnader och bättre lönsamhet.”

” För att locka de bästa – de rätta för arbetet

– gäller det att vara efter-traktad som arbetsgivare.”

hos den som lyssnar om man också får skratta – inte minst åt sig själv, sina egna tankar och fördomar. 2006 års seminarieserie blev en stor framgång för Lectia. Deltagarna har på samtliga ställen fyllt i en enkät efter dagens slut. De har fått sätta be-tyg på seminariet och föreläsarna och i genomsnitt har man gett betyget 4,7 av 5 möjliga, vilket Åsa Nilsson na-turligtvis är oerhört stolt över.

Men varför ska ett företag ta ansvar för personalens kompetens- och vida-reutbildning?

– Det är viktigt för alla företag att vara attraktiv som arbetsgivare och ha en bred rekryteringsbas. Vi ser framför oss tider med arbetskrafts-brist. För att locka de bästa – de rätta för arbetet – gäller det att vara efter-

traktad som arbetsgivare. Det handlar om att se varje anställd. Ju mer per-sonalen kan, desto bättre är det för företaget.

– Vi har fått en otroligt positiv re-spons och det är kul att så många hör av sig till oss, och vill att vi ska be-söka deras arbetsplatser.

Under 2007 kommer Lectia att fort-sätta att arrangera Mångfaldsdagen Hjärnsläpp. Det blir även ett antal ”öppna” seminariedagar och dess-utom utökas konceptet med en eller flera uppföljande utbildningsdagar med fördjupning inom olika delom-råden.

– En av höjdpunkterna förra året var när vi fick möjlighet att komma till ett regemente i södra Sverige, P7, där vi under två dagar fick träffa hela personalen – uniformerad och civil. Det blev två fantastiska och mycket lyckade dagar, berättar Åsa Nilsson.

IPF:s 2-DAGARSKURSER

UTVÄRDERING FÖR UTVECKLING- som riktar sig till den som arbetar med utvärdering inom off entlig sektor.Kursplats: Centrala StockholmNär: 19 – 20 aprilPris: 11.900 kr + moms.

ATT UTVECKLA EN EFFEKTIV HR-FUNKTION- hur skapar vi ett mervärde för verksamheten utifrån rollerna som administrativ expert, medarbetarspecialist, förändringsagent och strategisk partner?Kursplats: Centrala StockholmNär: 9 – 10 majPris: 11.900 kr + moms.

STRATEGISK KOMPETENSFÖRSÖRJNING- en av de viktigaste utmaningarna i arbetslivet är att möta framtiden med rätt kompetens.Kursplats: Centrala StockholmNär: 14 – 15 marsPris: 11.900 kr + moms.

VÅREN 2007

För ytterligare upplysningar kontakta Tina Lindeberg 018-55 20 30.

Anmälan till [email protected] Institutet för Personal- och Företagsutveckling

Uppsala Science Park, 751 83 UppsalaTel: 018-55 20 30 Fax: 018-55 94 77

E-post: [email protected] IPF – Ett samlat grepp om viktiga utmaningar i morgondagens arbetsliv


– Jag hade nog en del fördomar om uniformsyrken och trodde inte att Försvarsmakten egentligen var intresserad av mångfaldsfrågor. Men till min stora glädje kom mina för-domar rejält på skam. Vi fick en fan-tastisk respons, säger Åsa Nilsson. Med det ökade internationella enga-gemanget blir värdegrundsfrågorna allt viktigare för Försvarsmakten. Tanken är därför att man nu ska väva in det här mångfaldsarbetet i all verk-samhet på ett naturligt sätt.

– Den svenska försvarsmak-

Militär mångfaldI höstas bjöd P 7 i Revinghed, som första regemente i Sverige, in Hjärnsläpp för två dagar med föredrag för såväl civil som militär personal. Arrangemanget var ett led i arbetet med att följa ÖB Håkan Syréns linje med att satsa hårt på att öka mångfalden inom Försvarsmakten.

FAKTAFöreläsarna på Hjärnsläpp:

CLAES SCHMIDT, marknadschef på Slagthuset i Malmö som blev känd som SARA LUND över hela landet när han ”kom ut” som transvestit för ett par år sedan. Som Sara berättar han om könsroller, normer och vär-deringar.

heter som kurd och muslim i Sve-rige. Thomas Fogdö betonade vikten av att inte vara för snabb att döma. – Se inte bristen hos en person, utan ställ dig frågan: Var pas-sar den här personen in? Fokusera inte på vad man inte kan göra, utan på vad man kan göra, säger han. Thomas Fogdö lärde även ut ett knep som kan fungera så man vill bearbeta sina egna fördomar: Att vara nyfiken och intresserad av det som känns obekant och annorlunda. - Men man ska vara medveten om att

” Se inte bristen hos en person, utan ställ dig frågan: Var

passar den här personen in?”

ten står under ständig förändring eftersom världen befinner sig i en sådan fas vilket gav oss en stor utmaning när det gäller upplägget av dagen. Jag är väldigt glad att vi fick komma dit och nu hoppas jag att vi kan komma till fler regementen, säger Åsa som tror att diskussioner och samtal är en viktig del i arbetet med att få en öppnare arbetsplats. – Att diskutera och att vara öppen-hjärtig när man pratar är oerhört betydelsefullt. Man måste prata om fördomar och tillåta sig själv att vara sig själv, precis som man mås-te tillåta andra att vara sig själva. Hjärnsläpps föreläsare var också mycket nöjda över dagarna på P7. Zeid Andersson pratade om att vara kvinna i världens största minoritet (52 procent av befolkningen) och om olika härskartekniker som, med-vetet eller omedvetet, används för att förminska andra. Hennes kollega Özz Nûjen talade om sina erfaren-

arbetet med mångfald tar tid. Många tycker att det är ett skäl att skjuta på det. Men det är bättre att börja job-ba nu - då tar det lite mindre tid, sa Thomas Fogdö.

ZEID ANDERSSON är ståuppkomi-ker, sångerska, tvillingmamma och rutinerad föreläsare. Utan att fastna i schabloner av kvinnligt och manligt drar hon dråpliga slutsatser av vårt be-teende och får både kvinnor och män att känna igen sig och skratta åt sina fördomar.

THOMAS FOGDÖ jobbar som mental rådgivare och delar med sig av sina er-farenheter kring hur det är att leva med ett handikapp. Varför är det så svårt att se möjligheter i våra liv? Är det för att det är så skönt att sortera in problemen i små lådor för att slippa engagera oss så mycket?

ÖZZ NÛJEN är en av Sveriges mest omskrivna och älskade ståupp-komi-ker. Han är även verksam som föreläsa-re, skådespelare, manusförfattare och programledare. Özz erfarenheter av att leva i Sverige som kurd och muslim är tänkvärda, bitvis skrämmande och – förstås – oerhört komiska!

Läs mer på: http://www.lectia.se

Dialog på arbetsplatsen

Läs mer och anmäl dig idag! www.alna.se

[email protected]

De senaste tio åren har alkoholkonsumtionen ökat med 30 procent i Sverige. Ett ökat bruk leder till att fl er människor får problem och slås ut från arbetslivet.

Den som dricker mycket löper 50 procents större risk att få fl er sjukdagar och minst 15 procent av alla sjukskrivningar beräknas vara alkoholrelaterade.

– grunden till en mer medveten syn på alkohol

BorlängeBoråsFalunGävleGöteborgHalmstadHelsingborgHässleholmJönköping

KalmarKarlshamnKarlskronaKarlstadKirunaKristianstadLinköpingLuleåLund

Utbildningsorter våren 2007:TrollhättanUmeåUppsalaVästeråsVäxjöYstadÖrebroÖrnsköldsvikÖstersund

Malmö

Mölndal

Norrköping

Skellefteå

Skövde

Stockholm

Sundsvall

Södertälje

Kostnadsfria utbildningsdagar anordnas av:

Välkommen till »Helmjukt«

EN UTBILDNING MED GÖRAN LINDBERG

Bokning och info på www.saj.se

De mjuka frågorna är egentligen hårdvara i alla verksamheter i vårt samhälle. Självklart är detta något som ledare, chefer, beslutsfattare och fackförbund förväntas säker-ställa och utveckla.

»Helmjukt« är en tredagarsutbild-ning som ges i internatform och som kan skräddarsys vad gäller såväl innehåll som tid och plats – även utomlands.

Göran Lindberg – föreläsare, utbildare, jurist och polischef

Telefon 0500 – 42 86 02


Kartlägg ert kunskapskapital med SCAT®

Den snabba globaliseringen påverkar svenska företags affärssituation. Att kartlägga och att kontinuerligt förstärka kompetensens är därmed en nödvändig åtgärd. Utbildningsföretaget Silf Competence AB har utvecklat SCAT®. Ett verktyg för kompetenskartläggning som många svenska företag redan har haft stor nytta av.

Silf Competence AB är ett utbild-ningsföretag med stor erfarenhet av kompetensutveckling inom de hög-aktuella områdena inköp, logistik och affärsförhandling. Under senare år har Silf utvecklat det webbase-rade analysverktyget SCAT® (Silf Competence Assessment Tool). Ett hjälpmedel som ger en bra överblick av en medelstor eller större verksam-hets samlade kompetens.

– En kompetensanalys med SCAT® inleds med att medarbetarna först själva gör en uppskattning beträf-fande sin egen potential och sina begränsningar. Sedan gör den när-maste chefen en egen bedömning, berättar Svante L. Axelsson, vd i Silf Competence AB.

– SCAT® ger chefer och medarbe-tare tydlig information om skillnader i respektive uppfattningar. Och detta fungerar sedan som underlag för ett samtal mellan chef och medarbetare,

FAKTA – Silf Competence

Silf Competence är Sveriges marknadsledande utbildnings- företag inom Inköp, Logistik och Förhandling. Utbildningarna består av allt från kortare kurser till tre längre certifierings-program. Silf genomför även en betydande del företagsanpassad kompetensut-veckling. Dessutom genomförs kompetensdiagnoser och kompe-tensvalideringar på företagens personalkategorier för att kartlägga både befintlig och önskad kompetens i samband med förändring-sprocesser.

Silf har bland annat utvecklat det webbaserade analysverktyget SCAT® (Silf Competence Assessment Tool), som ger en överblick av en medelstor eller större verksamhets samlade kompetens. Led-ningssystem för kompetensförsörjning avseende SCAT®; Svensk Standard, SS 62 40 70 av SIS, Swedish Standards Institute

Den webbaserade förhandlingsutbildningen DealMaker (se nästa sida) är också utvacklad av Silf Competence i samarbete med Göte-borgsföretaget Intermezzon. Det är Sveriges första webbaserade utbildningsprogram i förhandlingsteknik.

Mer info på: www.silf.se

” De företag som har en överlägsen kompetens inom inköp, logistik och affärsförhandling,

ligger tveklöst steget före sina konkurrenter.”

” Utgångspunkten för en kompetensanalys är alltid kundföretagets nuläge samt

övergripande mål, strategier och vision...”

” SCAT® är tillämpbar för så gott som samtliga

yrkesroller.”

Svante L. Axelsson, VD Silf Competence AB

säger Svante L. Axelsson. När man sedan jämför den gemen-

samma uppfattningen med kraven avgörs vilken ytterligare kompetens-utveckling som behövs för att verk-samheten ska kunna nå sina mål.

När kompetensbehovet är kartlagt görs en så kallad gapanalys, som vi-sar på ”gapet” mellan önskvärd och faktisk kompetens hos personalen.

Därmed går det att göra en bedöm-ning av vilken ytterligare kompetens som behövs för att fylla gapet mellan nuläget och det framtida önskade läget. Slutprodukten av denna kart-läggning är en kompetensutveck-lingsplan.

Efter gapanalysen vidtar åtgärder såsom nyanställningar, förändrad arbetsorganisation, jobrotation, sys-tematisk kunskapsöverföring samt traditionell utbildning av olika slag.

Den tekniska utvecklingen har gjort att det är enkelt att göra affärer och att samarbeta med globala partners. Numera agerar därför de allra flesta företag i komplexa nätverk av part-ners, leverantörer och kunder.

– De företag som har en överläg-sen kompetens inom inköp, logistik och affärsförhandling, ligger tveklöst steget före sina konkurrenter. Det är mot den bakgrunden vi har som mål

att leverera marknadens bästa kom-petensutveckling inom dessa områ-den, säger Svante L. Axelsson.

Förutom kompetensanalys och kompetenskartläggning inom inköp, logistik och affärsförhandling kan Silf även erbjuda fristående kurser, rådgivning, certifieringsprogram och företagsanpassad kompetensutveck-ling.

– Utgångspunkten för en kompe-

tensanalys är alltid kundföretagets nuläge samt övergripande mål, stra-tegier och vision, eftersom det bör vara ledstjärnan för all kompetensut-veckling

Bedömningen av den nuvarande kompetensen kan även baseras på intervjuer av de anställda. Resulta-ten presenteras då i ett stjärndiagram som illustrerar vilken kompetens som behövs.

– När det gäller kompetensvalide-ring har vi bland annat haft uppdrags-

och vara beredda på att avsätta tid för att det ska bli riktigt utfört.

SCAT® fungerar även som ett kom-petensanalysverktyg, med vilken man kan jämföra olika roller på ett företag. Verktyget går även att använ-da vid rekrytering och när nya projekt ska bemannas med olika roller.

Bilden illustrerar SCAT®-metoden

givare som Ericsson, AstraZeneca, Vattenfall, Volvo och Skanska.

SCAT® är tillämpbar för så gott som samtliga yrkesroller. Den kan även anpassas och översättas till olika språk och olika branschterminolo-gier. Allt för att inga frågor ska kunna missförstås.

– Ett projekt för kompetensvalide-ring ska bidra till ett företags fram-gång och då är det viktigt att upp-dragsgivaren går in i det med rätt inställning. De måste tro på det här

Tre typer av kompetenskartläggning

Silf Competence använder tre olika metoder för att göra en kompetenskartläggning. Oavsett metod är alltid ut-gångspunkten en analys av verksamhetens mål och strategier, nuläge och önskade läge/vision.

1. Konsultativ kompetens kartläggning

Silfs webbaserade analysverktyg Silf SCAT® mäter den nuvarande kompetensen genom att medarbetarna gör en självskattning och bedöms av sin närmaste chef. Därefter görs en bedömning av vilken ytterligare kom-petensutveckling som behövs för att verksamheten ska kunna nå sina mål. När kompetensbehovet är kartlagt görs en så kallad GAP-analys, dvs. en bedömning av vilken ytterligare kompetens som behövs för att fylla gapet mellan nuläget och det framtida önskade läget. Slutprodukten av kartläggningen är en kompetensut-vecklingsplan.

2. Intervjubaserad kartläggning

Bedömningen av den nuvarande kompetensen kan även baseras på intervjuer av anställda. Resultaten pre-senteras i ett stjärndiagram som illustrerar vilken kom-petens som behövs för att fylla gapet mellan nuläge och önskat läge. Ett exempel på hur det kan se ut framgår av diagrammet ovan.

3. Validering av företagsinterna verktyg

Silf Competence validerar även de befintliga verktyg för kompetensmätning som ibland används i större verksamheter. Utifrån Silfs omfattande erfarenhet av olika mätverktyg bedöms i vilken utsträckning kundens eget verktyg mäter det som det är avsett för. Vid behov föreslås förbättringar av de befintliga mätverktygen.


DealMaker följer en vedertagen förhandlingsprocess i fem steg. Under processens gång får användaren råd och tips samt

möjlighet att fördjupa sig i förhandlingsteori.

DealMaker har en levande och inspirerande grafik. Du kan välja att agera som inköpare eller säljare och därmed få en god förståelse för båda

sidors sätt att tänka och agera.

Silf Competence, har i samarbete med Göteborgsföretaget Intermezzon, ut-vecklat DealMaker som är Sveriges första webbaserade utbildningspro-gram i förhandlingen svåra konst.

– Programmet är interaktivt och kan användas vid utbildning inom af-färsförhandling. Användaren kan gå in både som den tuffe inköpschefen och den slipade säljaren i vilket gör att man kan prova på båda rollerna, berättar Jan Löfstrand.

DealMakers virtuella värld påmin-ner, tack vare en snygg grafik, om vilket modernt dataspel som helst. Karaktärernas rörelsemönster är mänskliga och professionella skåde-

Lär dig förhandling virtuellt!

Att vidareutbilda sin personal via internet är en metod som kommer mer och mer.

– Anledningen är att e-learningkurser är kostnads- effektiva och ofta mycket smidiga att använda, säger Jan Löfstrand, ansvarig för Silf Competence förhandlingsutbildningar.

spelare står för den talade dialogen. Detta gör att övningsmomenten som användaren får utföra, känns mycket verklighetstrogna.

– Genom vår trettioåriga erfarenhet av att leverera ledande förhandlings-utbildning och Intermezzons kunnan-de inom försäljning och webbaserad kompetensutveckling, har vi kun-nat utveckla DealMaker, säger Jan Löfstrand.

Den praktiska träningen i typiska förhandlingssituationer kombineras med förhandlingsteori och konstruk-tiv feedback från en virtuell coach.

– DealMaker skapar en stimule-

DealMaker gör det även möjligt för företag som har verksamhet i flera länder att utbilda breda personalgrup-per i förhandling, oavsett var i värl-den de arbetar.

Manuset är baserat på en grundkurs i förhandlingsteknik som Silf har utarbetat. Vid normal klassrumsun-dervisning genomförs den under två dagar med lärarledda lektioner. Med DealMaker tar motsvarande kun-skapsmängd bara ett par timmar att arbeta sig igenom.

” DealMaker skapar en stimulerande

och effektiv inlärningsprocess. ”

rande och effektiv inlärningsprocess. Och den är en perfekt utbildning för alla som vill utveckla sin förhand-lingskompetens, men som inte hin-ner delta i traditionell klassrumsut- bildning.

” Inlärningseffekten ökar dramatiskt

när simulatormetodik används.”

– För vissa, som kanske redan har grundkunskaper eller arbetserfaren-het, kan DealMaker fungera som en bra vidareutbildning eller som repeti-tion av äldre kunskaper.

Jan Löfstrand tycker att Silfs kurser i förhandlingsteknik i allmänhet och DealMaker i synnerhet, fyller ett stort tomrum på utbildningsmarknaden.

– Det finns många säljutbildningar, men inte många som lär ut just för-handlingsteknik. Det är en viktig del av allt säljarbete, som tyvärr ofta glöms bort.

Andreas Bengtsson, är ansvarig för Intermezzons standardutbildningar:

– Inlärningseffekten ökar drama-tiskt när simulatormetodik används.

Forskning visar att simulatorbaserad kompetensutveckling ofta fördubblar effekten av lärandet, jämfört med för traditionell klassrumsundervisning.

DealMaker finns på svenska och engelska och kostnaden ligger på cirka 1 895 kronor per licens.

Jan Löfstrand, ansvarig för Silf Competence förhandlingsutbildningar


MÖTEN DÄR MAN MÖTSHanden på hjärtat, hur många arbetsmöten eller konferenser har du

varit på där man verkligen möts? Och där man utifrån tydliga mål

sprungna ur verkligheten får människor att delta från djupet av sig

själva. Utan rädslor, spel och dolda agendor.

Vi på Yasuragi Academy vet att möten som frigör den kraft och

kunskap vi alla har inom oss leder till bättre resultat för företaget

och större balans i tillvaron för individen. Så nästa gång du vill få ut

mer än ytterligare ett kompendium att lägga i skrivbordslådan, är du

varmt välkommen till oss.

Mer information om Yasuragi Academy fi nns på www.yasuragi.se.

Det finns fortfarande en del för-domar kring nätbaserad utbildning. Men både den tekniska och peda-gogiska utvecklingen har gjort stora framsteg och i dag finns det flera proffsiga, webbaserade system för e-learning.

Ett av de företag som arbetar med att utveckla och att leverera nätbase-rade produkter och tjänster för kun-skaps- och informationsspridning, är Luvit AB.

– Vi arbetar främst med vårt egen-producerade LMS-system, Learning Management System. Alltså ett IT-stödsystem för bland annat utbild-ning och informationsspridning. Lösningar som effektiviserar och som ger kunden hjälp med att uppnå rätt kompetens, hos rätt person och vid rätt tillfälle, berättar Helén Rönn-qvist på Luvit.

Ett av de företag som Luvit har haft ett samarbete med – det inleddes redan 1999 – är försäkringsbolaget Skandia.

– Vi såg ett behov av att kunna sprida information till våra rådgivare och till vår kundenhetspersonal, som finns utspridda över ett geografiskt stort område. Främst i Sverige, men även i övriga Norden, säger Rakel Andersson, som arbetar med organi-sationsutveckling på Skandia.

– Det är svårt för personalen att av-sätta tid för att gå på lärarledda lek-tioner och därför var Luvits lösning perfekt för oss. Vi sparar både tid och pengar samtidigt som vi har lyckats lämna traditionell korvstoppning och etablerat en hög, egen aktivitet hos kursdeltagarna, fortsätter Rakel.

Investering i nätbaserat lärande lönar sig alltid!Det sägs att en investering i kunskap, alltid ger den bästa räntan. Ett faktum som försäkringsbolaget Skandia kan skriva under på. I samarbete med Luvit AB har de nämligen fått ner kostnaderna och effektiviserat internutbildningen med hjälp av e-learning.

FAKTA

LUVIT bildades 1998 i Lund och agerar idag i huvudsak på den europeiska marknaden. Sedan juni 2000 handlas LUVITs aktier på First North vid Stockholmsbörsen under beteckningen LUVA.

Läs mer på: www.luvit.se

Verktyget, Luvit Learning Centre, är ett komplett e-learningsystem för kompetens-, utbildnings- och infor-mationshantering.

– Under åren har vi undan för undan utvecklat Luvit Learning Cen-tre. I början låg fokus på lärmiljön, men nu har den mer funktionalitet, vilket gör att den går att använda för kompetenshantering och utbildnings-administration, säger Helén.

da själva och för att vi jobbar mycket tätt tillsammans med våra kunder, sä-ger Helén.

– Ja, det kan jag verkligen intyga, flikar Rakel in. Vi har provat att köpa egna kurser från andra leverantörer, men det har inte fungerat. Luvits sys-tem är enkelt att använda och att upp-datera och det gör att vi har kontroll över vårt eget innehåll.

Systemet bygger på att det är öppet för användarna, men det måste fyl-las med innehåll. Skandia har i dag därför ett antal personer runt om i organisationen som framgångsrikt utvecklar kurser.

Skandia började med att köpa ett hundratal licenser och fortsatte raskt med ytterligare 400. I dag finns det li-censer för alla Skandia-kontor i Nor-den, vilket innebär 2 200 stycken.

– Det är så vi rekommenderar våra kunder att göra. Att först börja med ett konkret projekt och sedan undan för undan utöka verksamheten, säger Helén Rönnqvist.

Luvit Learning Centre levereras i standardutförande och kan sedan an-passas efter kundens egna önskemål och behov. Det har gjort att Skan-dia inte bara använder systemet till

undervisning, utan även som ett in-formations- och förändringsverktyg. Om till exempel en ny strategi ska kommuniceras ut eller en lagändring träder ikraft, når man snabbt ut till alla medarbetare.

– Vi har också använt verktyget för certifiering av personalen. Vi har till exempel krav på sekretess och det kontraktet kan vi nu skicka ut via Luvit. Sedan signerar personalen detta elektroniskt. Det gör att pro-ceduren blir billigare och vi slipper handskas med papper och blanketter, ” Det är svårt för

personalen att avsätta tid för att gå på lärarledda

lektioner...”

” Lösningar som effektiviserar och som ger kunden hjälp med

att uppnå rätt kompetens, hos rätt person och vid rätt tillfälle,”

Mot slutet av nittiotalet växte det fram flera aktörer som sysslade med utbildning på nätet. Många försvann dock när IT-bubblan sedan sprack.

– Då fanns det en stor tilltro till e-learning som egentligen inte hade någon förankring i verkligheten. Luvit överlevde tack vare att vi har ett system som kunderna kan använ-

säger Rakel. – Just nu jobbar vi mycket med

kompetenshantering och rollbeskriv-ning kopplat till de anställdas kom-petensprofil och kompetensplan. Då tydliggörs vilken kunskapsnivå och erfarenhet en person behöver ha för att bli en certifierad rådgivare hos oss, till exempel.

Slutligen vill Helén ge ett tips till alla de företag som är intresserade av ett e-learningsystem:

– Mitt råd är att börja försiktigt med ett pilotprojekt. Att låta det växa organiskt och att inte ha för stora am-bitioner direkt. Det gäller också att hitta en leverantör där ni som kunder äger processen själv.

Helén Rönnqvist på Luvit och Rakel Andersson, Skandia

��

��

��

��

�

Vi utvecklar dina kundrelationer till att bli mer lönsamma

Vi erbjuder coaching i skrift, telefon och personliga möten

Vi har skräddarsydda system för mätning av resultat

Vi arbetar i hela landet och med alla typer av företag

TeleCoaching

www.telecoaching.se

Rent konkret, hur gör Niför att behålla kunderna?Låt oss leda Er till en garanterad omsättningsökning och nöjdare kunder. Vi har mer än 15 års erfarenhet i kundservicebranschen och skapar alltid ett märkbart resultat.

Vi hjälper till med: • Implementering av konkreta servicepolicys till: kundtjänsten, e-posthanteringen, och de lokala butikskedjorna. • Träning i att kommunicera ut servicepolicys till medarbetarna. • Träning i olika arbetsverktyg för att kunna styra genom ett coachande ledarskap. • Utbildning i mätprocessen. • Löpande kvalitetssäkring och garanti för utvecklat resultat.

Vi bygger upp servicepolicys till Era olika kundkanaler och får dem att samspela med varandra. Kommunikation utåt från ett företag är ett lagspel och skall man vinna är det viktigt att alla i laget har samma målsättning, samma servicepolicy. Uppföljning sker därför på olika nivåer i organisationen från medarbetare till VD.

Varmt välkomna till ett samarbete. För mer information, ring oss på 019-675 43 60 ellermaila till [email protected]

Tele Coaching i Örebro AB blev utsett till Bästa Företaget 2006.

Affärsförhandling kan vara tufft. För att lyckas och bli framgångsrikbehöver du ha kunskap om teorin, förhandlingsprocessen – och inte minst praktisk träning.

För varje steg du tar i förhandlingen påverkar du resultatet. För varje steg du tar påverkas den

andra parten. För varje steg visar du vilken förhandlingsstil du har, vilket kroppsspråk du använder

och vilka strategiska överväganden du gör. Din skicklighet som affärsförhandlare märks i alla

moment.

Men det är bara du som vet vart du vill nå. Det gäller att bestämma sig för vilka förhandlings-

mål du har. Och hur du uppnår dina mål genom att bygga upp en bra förhandlingssituation.

För att lyckas är det avgörande vilka förhandlingsförberedelser du har gjort.

Strategi, taktik och praktiska övningarI alla våra förhandlingskurser varvar vi taktik och strategi med inspirerande diskussioner och dyna-

miska övningar. Ibland blir du videofilmad och får en direkt och lärorik feedback.

Vi erbjuder Sveriges bredaste förhandlingsprogram. Du kan välja bland fem olika kurser i

affärsförhandling:

FörhandlingsteknikFramgångsrik affärsförhandlingNegotiating From a Weak PositionÖvertyga och påverkaNegotiating Across Cultural Differences.

Samtliga förhandlingsutbildningar ges både på svenska och engelska.

Ladda ner eller beställ vår broschyr om affärsförhandling på www.silf.se.

Din skicklighet i affärsförhandling märks.

Silf Negotiation Institute

Silf Competence har grundat förhand-

lingsinstitutet Silf Negotiation Institute.

Med institutet gör vi en fokuserad

satsning för att möta marknadens

behov av bred kompetensutveckling i

affärsförhandling. Vårt förhandlings-

program innehåller kurser som är

anpassade för personer på olika

organisatoriska nivåer och som arbetar

i olika funktioner.

I institutet ingår även ett namnkunnigt

advisory board som medverkar till att

vidareutveckla Silf Competence för-

handlingsutbildningar och öka medve-

tenheten om behovet av förhandlings-

kompetens i näringsliv och offentlig

förvaltning.

Postadress: Box 1278 164 29 Kista Tel: 08-752 16 70 Fax: 08-750 64 10 E-post: [email protected] Hemsida: www.silf.se

Untitled-1.indd 1 07-02-01 11.19.56

kompetensguiden vt2007

Documents