komunikacija, algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... ·...

34
Marketinškim alatima do uspješne komunikacije s učenicima, roditeljima i suradnicima Andrea Blažičević Voditeljica Odjela marketinških komunikacija, Algebra

Upload: others

Post on 08-Oct-2019

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Marketinškim alatima do

uspješne komunikacije s

učenicima, roditeljima i

suradnicima

Andrea Blažičević

Voditeljica Odjela marketinških

komunikacija, Algebra

Page 2: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

20

godina

125

zaposlenika

500stručnih

suradnika/

predavača

100učionica

1.100računala u

učionicama5.000

kvadrata

prostora

15.000Individualnih

polaznika

godišnje

120.000pojedinaca

prošlo kroz

Algebru

300.000održanih

seminara/

kolegija

1.500maturanata

na

pripremama

Page 3: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

ZAŠTO REBRANDING

Nejasna arhitektura otežavala je komunikaciju –

nisu postojali standardi kada se koristi koji

logotip, koja boja, koji potpis.

Page 4: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

ZAŠTO REBRANDING

Suprotno svim trendovima koji pod jednim krovnim brandom objedinjavaju sve – od

fakultetskih programa do cjeloživotnog učenja.

Page 5: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,
Page 6: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,
Page 7: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,
Page 8: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,
Page 9: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,
Page 10: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,
Page 11: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,
Page 12: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Kakva je vaša komunikacija?

Gradite atraktivnost škole kroz:

• rad na natjecanjima

• mnoštvu izvannastavnih i izvanškolskih aktivnosti

• izbornu nastavu

• nastavnike heroje…

ALI GDJE SE TO

SVE VIDI?

Page 13: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Izazova je sve više…

• natalitet u padu, manji broj školaraca,

• borba za svakog učenika,

• borba za kvalitetne učenike,

• borba za roditelje koji žele bolje škole,

uz sve to… kako motivirati suradnike?

Page 14: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Pozicioniranje i gradnja brenda

• steknite zadovoljnije korisnike

• gradite prepoznatljivost škole

• brend je emocija, stvarate mjesto gdje žele biti

• definirajte strategiju, SWOT, misiju, konkurenciju, ciljeve, planove…

• natječaj unutar škole za logo, slogan, himnu

Page 15: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Planirajte ostvarive ciljeve

1. Znajući vaše kvalitete i nedostatke, razmislite o postojećoj komunikaciji sa svojim suradnicima, roditeljima, djecom, polaznicima

2. Što učiniti da bismo bili bolji?

3. Kako možemo popraviti broj i kvalitetu upisa?

Page 16: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Upoznajte svoje korisnike i ciljne grupe

Analiza ciljnih grupa

• definicija primarne, sekundarne, tercijalne…ciljne grupe – učenici, roditelji, suradnici, javnost, gradske vlasti

• opisati potrebe i navike svake grupe pojedinačno

Page 17: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Komunikacija danas…sutra…

1. Proaktivna komunikacija

2. Napravimo školski komunikacijski plan –definirajmo kanale komunikacije prema ciljnim grupama

3. Kreirajmo prepoznatljiv stil i ton komunikacije

Page 18: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Koji kanali komunikacije?

• Ne umanjujući vrijednost tradicionalnih komunikacijskih kanala,

ALI

online kanali

će pretežno nositi vašu strategiju

Page 19: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Digitalni trendovi

Page 20: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Godišnji rast digitalnih korisnika

Page 21: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Rast prema starosnih ciljnim grupama

Page 22: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Korisnici interneta

Page 23: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Facebook korisnici

Page 24: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Klinci su na fejsu…Ne baš!

Page 25: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Komunikacijska strategija

• web stranica

• e-mail

• viber, Whatsapp, sms

• newsletter

• društvene mreže

• blog

• Video!

Page 26: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

PRIMJER IZ PRAKSE

Hvala O.Š.Ivana Gorana Kovačića i učiteljicama

Ani Škudar i Ireni Kemenović na ustupljenim materijalima!

Page 27: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Dragi roditelji,

u ovome tjednu počeli smo učiti pisana slova,

uvježbavati čitanje kraćih tekstova, pričati priču prema

nizu slika, čitati slikopriče, naučili doba dana i dane u

tjednu, savladali matematičke zadatke zadane riječima,

pisali pisanu provjeru iz matematike (zbrajanje i

oduzimanje do 10), dizajnirali svoje maske kao pravi

umjetnici, uvježbavali hodanje i trčanje unatraške i

zaslužili izvrsne ocjene.

Iskoristili smo i snijeg za igranje, grudanje i izradu

snjegovića, proslavili Marijin i Petrov rođendan i veselili

se s prijateljima.

Ugodan i opušten vikend vama i djeci žele učiteljice

Page 28: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Dragi roditelji,

ovaj tjedan smo naučili pisati pisana slova N, J i S, čitali slikovnice u

popodnevnim satima ("Čitalački krug 1.c "), upoznali jednoznamenkaste

i dvoznamenkaste brojeve, istraživali o pravilnoj prehrani i drugim

sastavnicama zdravlja, naučili rješavati križaljke, izvodili vježbe za

razgibavanje uma i tijela - vježbe koncentracije (fotografije u prilogu) i

naučili pjevati narodnu pjesmu Muzikaš.

U srijedu smo proslavili Dan ružičastih majica - Recimo NE vršnjačkom

nasilju i u timu dizajnirali svoje ružičaste majice s natpisima (fotografije u

prilogu).

Također smo se i igrali razne društvene igre, popunjavali našu kutiju

dobrih djela, proslavili Nikin i Filipov rođendan i veselili se s prijateljima.

Ugodan i opušten vikend vama i vašoj djeci žele učiteljice

Page 29: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Dragi roditelji,

oni naši mali prvašići od 04.09.2017. do danas postali su pravi, ozbiljni i savjesni đaci, dobri prijatelji i Izvrsna, složna ekipa.

Naučili su čitati i pisati većinu slova, svojim tempom čitati riječii kraće rečenice, zbrajati i oduzimati do broja 8, snalaziti se u prostoru, uočavati promjene u prirodi, poštivati prometna pravila, pjevati dječje pjesme, "svirati" ritam i dobe, prepoznavati ugođaj i tempo odslušanih skladbi, pravilno hvatati i dodavati loptu, igrati graničara, crtati različitim crtama, slikati različitim tehnikama, raditi male projekte u skupini(timu), pospremiti svoje radno mjesto i shvaćati svoje školske obaveze vrlo ozbiljno.

Bili su jako vrijedni i zaslužili su veliki odmor. Zadaća tijekompraznika je dobro se naspavati, odmoriti, družiti s obitelji i prijateljima!

Vama i Vašoj djeci od srca želimo svako dobro za Božić i puno zdravlja i veselja u novoj 2018. godini!

Učiteljice Ana i Irena

Page 30: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Dragi roditelji!

Sve najbolje za Božić i Novu godinu žele vam od srca učiteljice i učenici 1.c

Page 31: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Kako motivirati suradnike

• Budžeta nema

• „to je ekstra satnica”…

1. Uključite učenike, roditelje, Vijeće roditelja, Školski odbor

2. Uključenost budi angažiranost – svi se vole osjećati korisno i imati osjećaj kontrole

3. Rotirajuće uredništvo!

Page 32: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

Hvala na pažnji!

kontakt: [email protected]

Page 33: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,

BUDI IZVRSTAN U

ONOM ŠTO VOLIŠ.

ZAISKRI.

Page 34: komunikacija, Algebranew.algebra.com.hr/zavod-za-kvalitetu-obrazovanja/wp-content/uploads/... · Dragi roditelji, oni naši mali prvašićiod 04.09.2017. do danas postali su pravi,