konsep dan prinsip manajemen pada umumnya

5/28/2018 Konsep Dan Prinsip Manajemen Pada Umumnya

1/26

onsep dan Prinsip manajemen pada umumnya

1. Konsep ManajemenPengertian manajemen sangat universal tetapi tidak ada kesepakatan mengenai batasannya banyak

definisi yang dapat di pilih sesuai dengan tujuan msing-masing. Batasan yang paling singkat

mengenai manajemen ialah :

Manajemen ialah membuat pekerjaan selesai (getting things done).

Prinsip yang mendasari batasan ini adalah komitmen pencapaian yakni komitmen untuk

melakukan kegiatan yang bertujuan bukan semata-mata kegiatan. !ntuk menegaskan gagasan

tujuan ini maka batasannya dapat ditulis ulang sebagai : manajemen adalah mengungkapkan apa

yang hendak dikerjakan dan kemudiaan menyelesaikannya. "engan kata lain manajemen

menentukan tujuannya dahulu dengan pasti #yakni menyatakan dengan rinci apa yang hendak

dituju$ dan mencapainya.

Menurut Muninjaya %&&& Manajemen adalah ilmu atau seni tentang bagaimana menggunakan

sumber daya secara efisien efektif dan rasional untuk mencapai tujuan yang telah ditetepkanebelumnya.

2. Prinsip-prinsip Manajemen'iga prinsip pokok manajemen adalah efisien efektif dan rasional dalam mengambil keputusan.

(fisiensi

(fisien adalah bagaimana mencapai akhir dengan hanya menggunakan sarana yang perlu atau

dengan menggunakan sarana sesedikit mungkin.

(fisiensi adalah ukuran mengenai hubungan antara hasil yang dicapai dengan usaha yang telah

dikeluarkan #misalnya oleh seorang tenaga kesehatan$.

(fektivitas

(fektifitas adalah seberapa besar suatu tujuan sedang atau telah tercapai.(fektifitas merupakan suatu yang hendak di tingglkan oleh manajemen.

)asional dalam mengambil keputusan

Pengambilan keputusan yang rasional sangat diperlukan dalam proses manajemen. *(P!'!+,

merupakan suatu pilihan dalam dan dua atau lebih tindakan. "alam istilah manajemen

pengambilan keputusan merupakan jaaban ataspertanyaan tentang perkembangan suatu kegitan.

Konsep Dasar Manajemen

Tulisan ini dan beberapa tulisan yang akan dipubilkasikan adalah materi inisiasiyang saya peroleh pada saat saya menempuh pendidikan S1 di Universitas

Terbuka fakultas Ekonomi Manajemen. Materi inisiasi tersebut merupakan

ringkasan dari modul-modul Universitas Terbuka. Materi dibawah ini adalah

materi yang diambil dari modul matakuliah Manajemen.

Pengertian Manajemen

da beberapa definisi mengenai manajemen yang diberikan oleh para ahli.

!obbins dan "oulter #1$$$% menyebutkan manajemen adalah proses

pengkoordinasian dan pengintegrasian kegiatan-kegiatan kerja agar diselesaikan

se&ara efektif dan efisien melalui orang lain. ' kata penting yang saling terkait di


2/26

sini adalah pengkoordinasian orang lain dan efektif efisien. (engkoordinasian

orang lain artinya melibatkan orang lain) sedangkan efektif dan efisien untuk

menunjukkan berdaya guna dan berhasil guna. (engkoordinasian orang lain tidakberarti kegiatan tidak dapat dilakukan sendiri) hanya saja dalam pertimbangan

efektifitas dan efisiensi) perlu pelibatan orang lain. *alu untuk dapat ter&apai

se&ara optimal pelibatan tersebut) perlu dikelola atau ada proses atau upaya

pengkoordinasian yang disebut manajemen.

hli-ahli lain juga memberikan definisi yang kurang lebih sama. +ibson)

,onelly) dan van&evi&h #1$$% menyebutkan manajemen adalah proses yang

dilakukan seorang atau beberapa orang untuk mengkoordinasikan aktifitas orang

lain untuk men&apai hasil-hasil yang tidak dapat di&apai oleh orang itu sendiri.

/ollet dalam Stoner dan 0ankel #1$%) menyebutkan bahwa manajemen adalah

seni untuk melakukan sesuatu melalui orang lain. 2emudian Siagian dalam,adang dan Sylvana #'334% mengemukakan bahwa manajemen adalah

kemampuan atau keterampilan untuk memperoleh sesuatu dalam rangka

pen&apaian tujuan melalui orang lain.

Manajemen merupakan suatu ilmu dan juga suatu seni. Sebagai suatu ilmu)

manajemen harus memiliki landasan keilmuan yang kokoh. Sebagai seni) maka

manajemen dipraktekkan berdasarkan keterampilan yang diterapkan untuk

men&apai hasil yang diinginkan.

,ari batasan-batasan tersebut) dapat dikatakan bahwa manajemen adalah ilmu danseni yang mempelajari bagaimana mengelola manusia melalui orang lain.

Fungsi-fungsi Manajemen

!obbins dan "oulter #1$$$% menyebutkan bahwa fungsi-fungsi manajemen adalah

peren&anaan) pengorganisasian) kepemimpinan) dan pengawasan.

(eren&anaan5 men&akup pendefinisian tujuan) penetapan strategi) dan

mengembangkan ren&ana untuk mengkoordinasikan kegiatan-kegiatan.

(engorganisasian6 adalah menentukan tugas apa saja yang dikerjakan)

siapa yang mengerjakan) bagaimana tugas-tugas dikelompokkan) siapa

melapor kepada siapa) dan pada tingkat mana keputusan harus dibuat. 2epemimpinan6 meliputi kegiatan-kegiatan memotivasi bawahan)

mengarahkan) menyeleksi saluran komunikasi yang paling efektif) dan

meme&ahkan konflik.

(engendalian6 meliputi pemantauan kegiatan-kegiatan untuk memastikan

bahwa semua orang men&apai apa yang telah diren&anakan dan

mengkoreksi penyimpangan-penyimpangan yang ada.

Peran Manajemen


3/26

(eran manajemen di sini dapat dilihat dari peran seorang manajer dalam

organisasi. 7rganisasi dan manajemen adalah ' bidang yang terkait erat.7rganisasi untuk berhasil memerlukan manajemen yang baik) dan manajemen

tersebut dikelola oleh seorang manajer. 7rganisasi adalah sekumpulan orang-

orang yang memiliki tujuan yang sama.

(eran manajer menurut Mint8berg dalam !obbins dan "oulter #1$$$% adalah

peran antar pribadi) peran informasi) dan peran memutuskan) dengan penjelasan

masing-masing adalah sebagai berikut 5

(eran antar pribadi5 (eran-peran yang melibatkan kegiatan-kegiatan

simbolis #figure head%) pemimpin) dan penghubung.

(eran informasi5 (eran yang meliputi ke&epatan-ke&epatan memantau)

menyebarkan) dan juru bi&ara.

(eran memutuskan5 (eran yang meliputi kewirausahawan) penanganan

gangguan) pengalokasi sumber daya.

Jenis-Jenis Manajer dan Keterampilan Manajer

9enis-jenis atau tingkatan manajer menurut !obbins dan "oulter #1$$$% adalah 5

Manajer lini pertama5 Manajer tingkat paling rendah. (ara manajer ini

sering disebut penyelia) manajer kantor) manajer departemen.

Manajer menengah5 Men&akup semua tingkat manajemen antara tingkat

penyelia dan tingkat pun&ak. Misalnya kepala bagian) kepala biro)

manajer pabrik) manajer devisi) general manajer) dekan. Manajer pun&ak5 Manajer yang bertanggung jawab atas

pengambilan2eputusan organisasi. Misalnya presiden direktur) "E7)

"77) presiden komisaris.

(erbedaan tingkatan manajemen mempengaruhi fungsi manajemen yang

dilakukan) di mana ada ' fungsi manajemen yaitu manajemen administratif dan

manajemen operatif.

Semakin rendah jabatan) maka lebih banyak mengerjakan fungsi

manajemen operatif.

Semakin tinggi jabatan) lebih banyak menggunakan fungsi administratif.

Menurut Stoner dan :ankel #1$%) ada ; tingkat keterampilan manajer) yaitu

keterampilan teknis) keterampilan manusiawi) dan keterampilan konseptual

dengan penjelasan masing-masing sebagai berikut 5

1. 2eterampilan teknis5 kemampuan menggunakan alat-alat) prosedur) dan

teknik suatu bidang yang khusus.

'. 2eterampilan manusiawi5 2emampuan untuk bekerja dengan orang lain.

;. 2eterampilan konseptual5 kemampuan mental untuk mengkoordinasi dan

memadukan semua kepentingan dan kegiatan organisasi.


4/26

pun&ak) bobot terbesar adalah keterampilan konseptual) diikuti keterampilan

manusiawi) dan keterampilan teknis.

Kemampuan Manajerial2emampuan manajerial adalah kemampuan manajer dalam mengatur)

mengkoordinasikan) dan menggerakkan para bawahan ke arah pen&apaian tujuan

yang ditetapkan oleh organisasinya. 2emampuan manajerial lahir dari proses

pembelajaran. 2egagalan mengoptimalkan kemampuan manajer ini disebabkan

sebagai berikut 5

Manajer kurang mampu memahami kinerja yang diharapkan dari

posisinya.

2urang memahami peran manajerial yang diembannya.

Tidak menguasai keterampilan manajerial.

Tidak mampu memotivasi bawahan.

Untuk itu ada 13 langkah pengoptimalan kinerja manajer yaitu 5 #,adang dan

Sylvana) '334%

(ekerjaan yang menarik.

2esejahteraan memadai.

2eamanan bekerja.

(enghayatan terhadap pekerjaan.

Suasana kerja yang baik.

(romosi dan perkembangan diri mereka sejalan dengan kompetensi dan

kontribusi.

(engertian dan simpati atas masalah pribadi. Merasa terlibat dalam kegiatan-kegiatan kelompok kerja.

2esetiaan manajer pada bawahan.

Selalu disiplin dalam bekerja.

Manajemen Global

Manajemen global adalah manajer yang memiliki karakteristik fleksibel dalam arti

dapat mengikuti perkembangan dan juga efisien dalam pemanfaatan sumber

daya. +lobal artinya berpandangan luas yaitu skala internasional. Untuk arus

globalisasi yang deras saat ini) dituntut peran manajer yang berwawasan global

agar tidak tertinggal dalam perkembangan kegiatan.


5/26

PERKEMBAGA DA !EJARA" K#!EP MAAJEME

2onsep dasar manajemen sendiri mengalami perkembangan sepanjang sejarah

yang tidak terlepas dari para ahli manajemen. Se&ara umum perkembangan teorimanajemen dapat dibagi = yaitu 5

Manajemen ilmiah #143 > 1$;3%

Manajemen klasik #1$33 > 1$=3%

Manajemen hubungan manusiawi #1$;3 > 1$=3%

Manajemen modern #1$=3 > sekarang%.

$% &eori Manajemen 'lmia(

(elopornya adalah /redrik Taylor) /rank dan *ilian +ilbreth) :enry +rant)

:arrington Emerson. Teori manajemen ilmiah lahir dari adanya kebutuhan untuk

menaikkan produktifitas. ,i merika Serikat) di awal abad ke '3 tenaga terampiltidak banyak. Sehingga perlu di&ari &ara menaikkan efisiensi. Misalnya apakah

suatu pekerjaan dapat digabungkan atau dihilangkan) dan lain-lain upaya

efisiensi. ,alam upaya-upaya itu) /redrik Taylor) yang sering disebut


6/26

Manajemen ilmiah lebih berfokus pada manusia itu rasional untuk memperoleh

material) tetapi kurang memperhatikan segi-segi sosial para pekerja.

*% &eori Manajemen Klasi+

(elopornya adalah :enry /ayol) 9ames ,. Mooney) Mary (arker /ollet) :erberd

Simon) "hester .


7/26

kabur. Saat ini terkadang teknisi bisa mendapat perintah dari manajer pabrik

#atasan dari atasan teknisi #mandor%%. ni membuat pertentangan antara prinsip

pembagian kerja dan kesatuan perintah.,% Manajemen "ubungan Manusiai

(elopornya adalah :awthorn studies) Elton Mayo) /rit8 !oethlisberger) dan :ugo

Munsterberg. Teori hubungan manusia adalah teori yang menggambarkan &ara-

&ara bagaimana manajer berhubungan dengan bawahannya. liran ini mun&ul

karena manajer mendapati bahwa pendekatan klasik tidak dapat di&apai dengan

keserasian sempurna. Masih terdapat kesulitan di mana bawahan tidak selalu

mengikuti pola tingkah laku yang rasional dan dapat diduga. (erlu ada upaya

untuk meningkatkan hubungan antar manusia agar organisasi lebih efektif. liran

ini untuk memperkuat aliran klasik) yaitu dengan menambahkan wawasan sosial

dan psikologi.2alau Amanajemen manusiaB mendorong kerja yang lebih baik dan lebih keras) itu

berarti hubungan antar manusia dalam organisasi itu baik. :awthorn studies

mengatakan yang penting diperhatikan untuk meningkatkan produktifitas adalah

faktor perilaku manusia dan sosial. (ekerja akan bekerja lebih keras kalau mereka

yakin bahwa supervisor memberi perhatian kepada mereka.

Sejalan dengan :awthorn studies) menurut :ugo Munstenberg) produktifitas

dapat ditingkatkan dengan ; jalan 5

1. Menemukan orang yang terbaik.

'. Men&iptakan kondisi psikologis dan pekerjaan yang terbaik.

;. Menggunakan pengaruh psikologis untuk mendorong karyawan.

Kelebi(an Manajemen "ubungan Manusiai )

(erhatian pada keterampilan manajemen manusia semakin ditingkatkan

disamping keterampilan teknis manusia) karena penekanan pada hubungan

sosial.

Kelema(an Manajemen "ubungan Manusiai )

(eningkatan kondisi kerja dan peningkatan kepuasan kerja tidaklah

menghasilkan kenaikan produktifitas sedramatis yang diperkirakan.

(eningkatan produktifitas dipengarahui oleh banyak faktor antara lain

teknologi) efisien) semangat kerja) dan lain-lain.

.% Manajemen Modern

(elopornya adalah braham Maslow) "hris rgyris) ,ouglas M& +regor) Edar

S&hien) ,avid M& "leland) !obert


8/26

operasi atau riset operasi sebagai pendekatan ilmu manajemen) yang banyak

menggunakan ilmu matematika) fisika) untuk meme&ahkan masalah oprasional.

(ada awalnya ilmu manajemen operasi digunakan dalam ilmu kemiliteran dalamhal-hal operasional militer. Tujuan dari manajemen sains@manajemen ilmu adalah

untuk memberikan landasan kuantitatif dalam pengambilan keputusan #+ibson)

,onelly) van&evi&h) 1$$%.

,alam manajemen modern) konsep manajemen dibagi menjadi 5

1. Manajemen berdasarkan hasil.

'. Manajemen berdasarkan tanggungjawab sosial.

;. Manajemen berdasarkan sasaran.

=. Manajemen berdasarkan penge&ualian.

?. Manajemen terapan.

Kelebi(an Manajemen Modern )


9/26

problema-problema yang ada) berhubungan dengan pen&apaian tujuan tertentu.

9adi kalau begitu) /ilsafat Manajemen dapat didefinisikan yaitu 5 bagianterpenting dari keper&ayaan dan pengetahuan yang memberikan dasar yang luas

untuk menetapkan peme&ahan terhadap masalah manajemen.

Unsur-Unsur Manajemen

1. Memiliki Tujuan tertentu

'. Memiliki nilai yang berhubungan dengan pen&apaian tujuan

;. 2eyakinan penganut.

/aktor-/aktor di dalam /ilsafat Manajemen

1. 2epentingan umum

'. Tujuan usaha;. (impinan pelaksana

=. 2ebujakan

?. /ungsi

. /aktor dasar

4. Struktur organisasi

. (rosedur) dan

$. Moral kerja.

Manfaat /ilsafat Manajemen

1. Memberikan pedoman bagi pekerjaan manajer'. Memberikan keper&ayaan dan pegangan untuk manajer demi men&apai

tujuan

;. sebagai dasar dan pedoman berfikir yang efektif bagi manajer

=. ,apat dipergunakan untuk mendapat sokongan dan partisipasi bawahan

terhadap peran manajer

?. Sebagai pedoman untuk meme&ahkan masalah manajer

. Sebagai dasar keper&ayaan manajer.

4. Pengertian Manajemen /Definition of Management0. 2ata Manajemen berasal dari bahasa (ran&is kuno mnagement) yang

artinya seni melaksanakan dan mengatur. Menurut Mary (arker /ollet)

manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.

,efinisi ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan

mengarahkan orang lain untuk men&apai tujuan organisasi. Menurut !i&ky

0. +riffin 5 sebuah proses peren&anaan) pengorganisasian)

pengkoordinasian) dan pengontrolan sumber daya untuk men&apai sasaran

#goals% se&ara efektif dan efesien. Efektif berarti bahwa tujuan dapat

di&apai sesuai dengan peren&anaan) sementara efisien berarti bahwa tugas

yang ada dilaksanakan se&ara benar) terorganisir) dan sesuai dengan

jadwal.


10/26

$. stilah manajemen mengandung tiga pengertian yaitu 5

1. Manajemen sebagai suatu proses)

'. Manajemen sebagai kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitasmanajemen)

;. Manajemen sebagai suatu seni #rt% dan sebagai suatu ilmu

pengetahuan #S&ien&e%

13. Manajemen sebagai suatu proses) dikemukakan tiga buah definisi5

1. ,alam En&ylopedia of the So&ial Sien&e dikatakan bahwa manajemen

adalah suatu proses dengan mana pelaksanaan suatu tujuan tertentu

diselenggarakan dan diawasi.

'. Selanjutnya) :ilman mengatakan bahwa manajemen adalah fungsi

untuk men&apai sesuatu melalui kegiatan orang lain dan mengawasi usaha-

usaha individu untuk men&apai tujuan yang sama. Manajemen adalahkolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen. 9adi

dengan kata lain) segenap orang-orang yang melakukan aktivitas

manajemen dalam suatu badan tertentu disebut manajemen.

;. Menurut pengertian yang ketiga) manajemen adalah seni #rt% atau

suatu ilmu pnegetahuan. Mengenai inipun sesungguhnya belum ada

keseragaman pendapat) segolongan mengatakan bahwa manajemen adalah

seni dan segolongan yang lain mengatakan bahwa manajemen adalah ilmu.

Sesungguhnya kedua pendapat itu sama mengandung kebenarannya.

11. Menurut +.!. Terry manajemen adalah suatu proses atau kerangka kerja)yang melibatkan bimbingan atau pengarahan suatu kelompok orang-orang

kearah tujuan-tujuan organisasional atau maksud-maksud yang nyata.

1'. Menurut Mary (arker /ollet manajemen adalah suatu seni untuk

melaksanakan suatu pekerjaan melalui orang lain. ,efinisi dari mary ini

mengandung perhatian pada kenyataan bahwa para manajer men&apai

suatu tujuan organisasi dengan &ara mengatur orang-orang lain untuk

melaksanakan apa saja yang pelu dalam pekerjaan itu) bukan dengan &ara

melaksanakan pekerjaan itu oleh dirinya sendiri.

1;. Konsep Dasar Manajemen

1=. Manajemen Sebagai *MU #1%

1?. Suatu bidang lmu (engetahuan #s&ien&e% yang berusaha se&ara sistematis

untuk memahami mengapa dan bagaimana manusia bekerja bersama untuk

men&apai tujuan dan membuat sistem kerjasama ini bermanfaat bagi

kemanusiaan.

1. Manajemen Sebagai SEC #'%


11/26

14. Management adalah seni untuk men&apai hasil yang maksimal dengan

usaha yang minimal) demikian pula men&apai kesejahteraan dan

kebahagiaan maksimal bagi pimpinan maupun pekerja serta memberikanpelayanan yang sebagaik mungkin kepada masyarakat.

1. Manajemen sebagai (!7/ES #;%

1$. Manajemen sebagai (rofesi merupakan suatu bidang pekerjaan yang

dilakukan oleh orang-orang yang memiliki keahlian dan ketrampilan

sebagai kader) pemimpin atau manajer pada suatu organisasi atau

perusahaan tertentu.

'3. Manajemen sebagai (!7SES #=%

'1. Management adalah proses yang khas terdiri dari tindakan peren&anaan)

pengorganisasian) pelaksanaan dan pengendalian dimana dalam masing'

bidang tersebut digunakan ilmu pengetahuan D keahlian yang diikuti

se&ara berurutan dalam usaha men&apai sasaran D tujuan yang telah

ditetapkan.

Fungsi-Fungsi Manajemen /Management Fun1tions0

/ungsi manajemen adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan

melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan a&uan oleh

manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk men&apai tujuan. /ungsi

manajemen pertama kali diperkenalkan oleh seorang industrialis (eran&is

bernama :enry /ayol pada awal abad ke-'3. 2etika itu) ia menyebutkan

lima fungsi manajemen) yaitu meran&ang) mengorganisir) memerintah)

mengordinasi) dan mengendalikan.

/ungsi-fungsi manajemen adalah sebagai berikut5

(lanning


12/26

?. Siapakah yang akan mengerjakan tindakan itu

.


13/26

keka&auan) per&ek&okan) kekosongan kegiatan) dengan jalan

menghubungkan) menyatukan dan menyelaraskan pekerjaan bawahan

sehingga terdapat kerja sama yang terarahdalam upaya men&apai tujuanorganisasi.

"ontrolling

"ontrolling atau pengawasan) sering juga disebut pengendalian adalah

salah satu fungsi manajemen yang berupa mengadakan penilaian) bila

perlu mengadakan koreksi sehingga apa yang dilakukan bawahan dapat

diarahkan ke jalan yang benar dengan maksud dengan tujuan yang telah

digariskan semula.

!eporting

dalah salah satu fungsi manajemen berupa penyampaian perkembangan

atau hasil kegiatan atau pemberian keterangan mengenai segala hal yang

bertalian dengan tugas dan fungsi-fungsi kepada pejabat yang lebih tinggi.

Staffing

Staffing merupakan salah satu fungsi manajemen berupa penyusunan

personalia pada suatu organisasi sejak dari merekrut tenaga kerja)

pengembangannya sampai dengan usaha agar setiap tenaga memberi dayaguna maksimal kepada organisasi.

/ore&asting

/ore&asting adalah meramalkan) memproyrksikan) atau mengadakan

taksiran terhadap berbagai kemungkinan yang akan terjadi sebelum suatu

ran&ana yang lebih pasti dapat dilakukan.

MAAJEME KEPERA2A&A

I. MANAJEMEN KEPERAWATAN

A. PENDAHULUAN

Manajemen pelayanan keperawatan sebaa! s"b s!stem

manajemen r"ma# sak!t #ar"s memper$le# tempat %an per#at!an

sama %enan manajemen la!nnya& se#!na r"ma# sak!t %apat


14/26

ber'"ns! sebaa!mana %!#arapkan.L!nk"p manajemen

$peras!$nal %an manajemen as"#an keperawatan ya!t"

meren(anakan& men$ran!s!r& menara#kan& %an menawas!

s"mber %aya keperawatan. )"ns!*'"ns! manajemen keperawatan

a%ala# peren(anaan& pen$ran!sas!an& penara#an& penawasan&

yan #ar"s %!lak"kan $le# manajer %alam bent"k s"per+!s!.

,"per+!s! yan %!lak"kan $le# manajer keperawatan se(ara ba!k

%an ter"s mener"s %apat memast!kan pember!an as"#an

keperawatan ses"a! %enan stan%ar praktek keperawatan - Depkes

RI& //0 1. Denan s"per+!s! kepala r"anan sebaa! manajer

%apat mempenar"#! k!nerja perawat pelaksana.

2. PEN3ERTIAN MANAJEMEN KEPERAWATAN

Penert!an manajemen keperawatan mena(" pa%a penert!an

manajemen se(ara "m"m. Manajemen a%ala# pr$ses "nt"k

melaksanakan pekerjaan melal"! $ran la!n -3!ll!es&/4/1.

Manajemen keperawatan a%ala# pr$ses pelaksanaan keperawatan

melal"! "paya sta' keperawatan "nt"k member!kan as"#an

keperawatan& pen$batan %an rasa aman kepa%a pas!en& kel"ara&

masyarakat -3!ll!es&/// 1.

5. LIN3KUP MANAJEMEN KEPERAWATAN

Men"r"t K$rn - /46 1& yan termas"k l!nk"p manajemen

keperawatan a%ala# manajemen $peras!$nal %an manajemen

as"#an keperawatan.

. Manajemen 7peras!$nal

Pa%a manajemen $peras!$nal& pelayanan keperawatan %! r"ma#

sak!t %!kel$la $le# b!%an perawatan yan ter%!r! %ar! t!a t!nkatan

manajer!al ya!t" manajemen p"n(ak& manajemen menena#& %an

manajemen bawa#.

)akt$r*'akt$r yan perl" %!m!l!k! $le# manajer aar %apat ber#as!l

%alam penatalaksanaan ke!atannya8

. Kemamp"an menerapkan peneta#"an


15/26

9. Keteramp!lan kepem!mp!nan

:. Kemamp"an melaksanakan '"ns! manajemen

9. Manajemen As"#an Keperawatan

L!nk"p manajemen as"#an keperawatan %alam manajemen

keperawatan a%ala# terlaksananya as"#an keperawatan yan

berk"al!tas kepa%a kl!en. Keber#as!lan as"#an keperawatan sanat

%!t"njan $le# s"mber %aya tenaa keperawatan %an s"mber %aya

la!nnya. Tenaa keperawatan yan bertan"n jawab %alam

menye%!akan perawat pas!en yan berk"al!tas a%ala# perawat

pelaksana.,ebaa! k"n(! keteramp!lan %alam keperawatan pas!en

a%ala# k$m"n!kas!& k$$r%!nas!& k$ns"ltas!& penawasan %an

pen%eleas!an. - L$+er!%e ; 5"mm!n& //< 1.

D. PRIN,IP = PRIN,IP MANAJEMEN KEPERAWATAN

Keber#as!lan manajemen keperawatan %alam menel$la s"at"

$ran!sas! keperawatan %apat %!(apa! melal"! "paya penerapan

pr!ns!p*pr!ns!p manajemen keperawatan ya!t" 8

. Manajemen keperawatan sey$!anya berlan%askan

peren(anaan

9. Manajemen keperawatan %!laksanakan melal"! pen"naan

wakt" yan e'ekt!'

:. Manajemen keperawatan akan mel!batkan penamb!lan

kep"t"san

0. Memen"#! keb"t"#an as"#an keperawatan pas!en

>. Manajemen keperawatan #ar"s ter$ran!s!r


16/26

E. ,I,TEM PEN37R3ANI,A,IAN A,UHAN KEPERAWATAN

- M7DALITA, PRAKTIK KEPERAWATAN 1

. Met$%e )"ns!$nal a%ala# set!ap perawat men%apat t"as yan

berbe%a %alam merawat set!ap pas!en.

9. Met$%e T!m a%ala# perawat %ean latar belakan pen%!%!ksn yan

berbe%a bertan"n jawab ter#a%ap sekel$mp$k pas!en.

:. Met$%e Pr!mer a%ala# se$ran perawat pr$'es!$nal bertan"n

jawab member! perawatan se(ara menyel"r"# selama 90 jam pa%a

0*< pas!en %alam sat" "n!t sejak pas!en mas"k sampa! p"lan.

0. Met$%e Kas"s a%ala# sat" perawat merawat sat" pas!en - t$tal

pat!ent (are 1

). ,I,TEM KLA)I,I)IKA,I PA,IEN

. 2er%asarkan kep"t"san Askep8

a. Perawat !ntens!'

b. M$%!'!kas! perawatan !ntens!'

(. Interme%!ate

%. Perawatan m!n!mal

9. 2er%asarkan k$n%!s! pas!en8

M!n!mal& m$%erate& akt!'& !ntens!+e& kr!t!s

:. 2er%asarkan Askep sk$re8

a. 7bser+as! %an m$n!t$r!n

b. Perawatan %!r!

(. Makan %an m!n"m

%. Terap! s$mat!k

e. Terap! m$%al!tas %an Penkes

0. Klas!'!kas! kl!en ber%asarkan %erajat keteant"nan

a. Perawatan m!n!mal

b. Perawatan !nterme%!et

(. Perawatan maks!mal@t$tal

3. )UN3,I MANAJEMEN KEPERAWATAN

a. Peren(anaan


17/26

A%ala# s"at" pr$ses menetapkan sasaran %an mem!l!# (ara "nt"k

sasaran terseb"t

b. Pen$ran!sas!an

A%ala# sel"r"# pr$ses penel$mp$kan t"as*t"as& '"ns!&

wewenan %an tan"n jawab& penetapan $ran %an alat*alat.

(. Penara#an

A%ala# penel"aran& pen"asan& pesanan %an !nstr"ks!.

%. Penawasan %an Penen%al!an

,"at" pr$ses ke!atan se$ran pem!mp!n "nt"k menjam!n aar

pelaksanaan ke!atan $ran!sas! ses"a! %enan ren(ana&

keb!jaksanaan %an ketent"an yan tela# %!tetapkan -W!j$n$& //61.

H. KERAN3KA K7N,EP& )IL7,7)I& TUJUAN DAN ,TANDAR

PELAANAN KEPERAWATAN

. Keranka K$nsep

Keranka k$nsep %asar manajemen keperawatan a%ala#

manajemen part!s!pat!' yan berlan%askan kepa%a para%!ma

keperawatan ya!t" man"s!a& perawat& kese#atan %an l!nk"nan

%enan mer"m"skan keranka k$nsep menja%! keranka kerja

"nt"k men"njan praktek keperawatan %an mer"pakan keyak!nan

%asar %ar! t!m perawatan.

9. )!l$s$'! Manajemen Keperawatan

)!l$s$'! manajemen keperawatan a%ala# kerjasama yan %!m!l!k!

$le# t!m keperawatan yan bert"j"an "nt"k member!kan as"#an

keperawatan berk"al!tas melal"! pemba!an kerja& k$$r%!nas! %an

e+al"as!.

:. T"j"an Manajemen Pelayanan Keperawatan

Mena(" pa%a t"j"an pen!nkatan met$%e kerja %alam

men!nkatkan as"#an keperawatan.

0. ,tan%ar Pelayanan Keperawatan,tan%ar pelayanan keperawatan

men(erm!nkan k"al!tas pelayanan keperawatan "nt"k menent"kan

t!nkat k"al!tas pelayanan yan %!(apa!


18/26

Jen!s ,tan%ar ya!t" 8

,tan%ar N$rmat!' yan menambarkan praktek yan %!n!la!ba!k@!%eal $le# beberapa kel$mp$k yan berwenan.

,tan%ar Emp!r!s menambarkan praktek yan sebenarnya

%!amat! %ar! %alam sej"mla# besar l!nk"nan perawat kl!en

,tan%ar N$rmat!' %an ,tan%ar Emp!r!s %!apl!kas!kan %alam

penerapan beberapa stan%ar ya!t" 8

a. ,tan%ar Praktek Keperawatan yan ter%!r! %ar! 8

.

,tan%ar Praktek Pr$'es!$nal ter%!r! %ar! beberapa stan%ar 8 ,tan%ar I& penkaj!an keperawatan

,tan%ar II& %!an$sa keperawatan

,tan%ar III& peren(anaan

,tan%ar IB& pelaksanaan

,tan%ar B& e+al"as!

9. ,tan%ar K!nerja Pr$'es!$nal

,tan%ar I& jam!nan m"t"

,tan%ar II& pen%!%!kan

,tan%ar III& pen!la!an k!nerja

,tan%ar IB& kesejawatan

,tan%ar B& et!k

,tan%ar BI& k$lab$ras!

,tan%ar BII& penel!t!an

,tan%ar BIII& peman'aatan s"mber*s"mber

b. ,tan%ar )as!l!tas Kese#atan

(. ,tan%ar As"#an Keperawatan

,tan%ar as"#an keperawatan memp"nya! t!a t"j"an ya!t"&

men!nkatkan m"t" as"#an keperawatan& men"ran! b!aya

as"#an keperawatan %an member!kan lan%asan "nt"k

menent"kan kelala!an keperawatan.


19/26

II. KEPEMIMPINAN DALAM KEPERAWATAN

A. PENDAHULUAN

Dalam menjalankan '"ns! manajer!al p!mp!nan #ar"s %apat

memen"#! keb"t"#an pas!en %an kel"ara& menjal!n #"b"nan

yan e'ekt!' %an terape"t!k %enan atasan& sta' %an t!m kese#atan

la!nnya %an mamp" mempenar"#! $ran la!n aar ma" bert!n%ak

melak"kan ke!atan ses"a! ren(ana se#!na %apat men!nkatkan

pr$%"kt!+!tas kerja para karyawan.

2. PEN3ERTIAN KEPEMIMPINAN DALAM MANAJEMEN

Kepem!mp!nan mer"pakan kemamp"an %an kes!apan yan %!m!l!k!

sese$ran "nt"k %apat mempenar"#!& men%$r$n& menajak&

men"nt"n& menerakkan $ran la!n "nt"k brtb"at ses"at" %em!

men(apa! t"j"an !nst!t"s!. ,e%ankan manajemen mer"pakan

pr$ses peren(anaan& pen$ran!sas!an& penara#an %an

penawasan %alam men(apa! t"j"an. Ja%! pa%a #akekatnya

manajemen %an kepem!mp!nan %alam keperawatan %!lak"kan

%enan (ara bersamaan.

5. PERAN PEMIMIPIN DALAM KEL7MP7K

. ,ebaa! pen#"b"n !nterpers$nal

9. ,ebaa! pen!n'$rmas!.

:. ,ebaa! penamb!l kep"t"san.

0. In$+at$r@pemba#ar".

D. )UN3,I DAN TU3A, PIMPINAN

. 7r!entas! t"as& meren(anakan %an men$ran!sas!& menye%!akan

!n'$rmas!& memb"at pen"asan& bertan"n jawab atas

pekerjaannya& k$$perat!' %an mene+al"as! #as!l.

9. 7r!entas! HAM& member! %$r$nan %enan s!kap bersa#abat&

men"nkapkan perasaan yan %!alam!& men%ama!kan&

memperlan(ar %an menent"kan at"ran ma!n.


20/26

E. KETERAMPILAN DALAM KEPEMIMPINAN

. Keteramp!lan tekn!s& kesan"pan "nt"k menert! %an

menerjakan akt!'!tas tekn!s.

9. Keteramp!lan k$nsept"al& kesan"pan "nt"k menk$nsep& mel!#at

"sa#a %an menanal!sa.

:. Keteramp!lan #"b"nan antar man"s!a& kesan"pan "nt"k

bekerjasama %enan $ran la!n.

). )AKT7R*)AKT7R AN3 MEMPEN3ARUHI KEPEMIMIPINAN

. Karakter!st!k pr!ba%!.

9. Kel$mp$k yan %!p!mp!n.

:. ,!t"as! yan %!#a%ap! ba!k man"s!a& '!s!k ma"p"n wakt".

3. 3AA KEPEMIMPINAN

3aya kepem!mp!nan mer"pakan s"at" p$la per!lak" yan

%!tamp!lkan sebaa! p!mp!nan& %apata %!klas!'!kas!kan ber%asarkan

beberapa aspek& ya!t"8

. Per!lak"

a. Kepem!mp!nan p$s!t!'& memp"nya! pan%anan ba#wa $ran pa%a

#akekatnya berse%!a melak"kan pekerjaan %enan ba!k b!la %!ber!

kesempatan %an %$r$nan yan ("k"p.

b. Kepem!mp!nan neat!'& memp"nya! pan%anan ba#wa $ran #ar"s

%!paksa bekerja %enan men(!ptakan rasa tak"t.

9. Kek"asaan %an wewenan8

a. 7t$r!tas& ber$r!entas! pa%a t"as& men"nakan p$s!s! %an p$wer

%alam mem!mp!n.

b. Dem$kras!& men#ara! s!'at %an kemamp"an set!ap sta'.

(. Part!s!pat!'& ab"nan antara $t$r!tas %an %em$krat!k.

%. 2ebas t!n%ak - La!sseC*)a!re 1& p!mp!nan #anya $''!s!al karyawan

menent"kan ke!atan sen%!r! tanpa penara#an& s"per+!s! %an

k$$r%!nas!.

:. ,!t"as! yan %!#a%ap!


21/26

Dalam melaksanakan t"asnya p!mp!nan member!kan penara#an

ata" per!nta# %an member! %"k"nan %alam menjal!n #"b"nan

antara atasan %an bawa#an& meme(a#kan masala# %an memb"at

kep"t"san.

A%ap"n per!lak" p!mp!nan ter#a%ap per!lak" bawa#an 8

a. Pr$ses pemer!nta# %!mana per!lak" p!mp!nan yan sanat

menara#kan %an k"ran member!kan %$r$nan - , 1.

b. Pr$ses menajak %!mana per!lak" p!mp!nan yan sanat

menara#kan %an sanat member!kan %$r$nan - ,9 1.

(. Pr$ses mel!batkan %!mana per!lak" p!mp!nan yan k"ran

menara#kan %an banyak member!kan %$r$nan - ,: 1.

%. Pr$ses menl!mpa#kan %!mana per!lak" p!mp!nan yan k"ran

menara#kan %an k"ran member!kan %$r$nan - ,0 1.

Ta#ap perkembanan %!ambarkan sebaa! s"at" ar!sk$nt!n"m

%an %!ba! %alam 0 t!nkatan 8

. T!nkat ren%a# - D 1 8 t!%ak mamp" %an t!%ak ma"

9. T!nkat ren%a# ke se%an - D9 1 8 t!%ak mamp" tap! ma"

:. T!nkat se%an ke t!n! - D: 1 8 mamp" tap! t!%ak ma"

0. T!nkat t!n! - D0 1 8 mamp" %an ma"

H"b"nan antara aya kepem!mp!nan %enan ta#ap

perkembanan 8

. 2!la bawa#an D& maka aya kepem!m!p!nan ,

9. 2!la bawa#an D9& maka aya kepem!m!p!nan ,9

:. 2!la bawa#an D:& maka aya kepem!m!p!nan ,:

0. 2!la bawa#an D0& maka aya kepem!m!p!nan ,0


22/26

III.K7MUNIKA,I DALAM KEPEMIMPINAN

A. PENDAHULUAN

K$m"n!kas! %alam keperawatan mer"pakan pen%ekatan teren(ana

%an %!paka! se(ara sa%ar "nt"k mempenar"#! $ran la!n sepert!

sta' perawatan& pas!en %an kel"aranya& t!m kese#atan la!nnya.

Keteramp!lan berk$m"n!kas! yan ba!k mer"pakan keteramp!lan

"tama %an sanat pent!n ba! se$ran p!mp!nan keperawatan.

Keber#as!lan sese$ran p!mp!nan seba!an besar terant"n pa%a

kemamp"an berk$m"n!kas! termas"k bert"kar p!k!ran %an akan

leb!# e'ekt!' apab!la %!lak"kan se(ara lans"n& tatap m"ka&

k$m"n!kas! %"a ara# %enan s!kap yan ba!k.

2. PR7,E, K7MUNIKA,I

A%a l!ma k$mp$nen yan #ar"s %!per#at!kan $le# p!mp!nan

keperawatan ya!t" 8

. Pen!r!m ber!ta -k$m"n!kat$r1& p!#ak yan menyampa!kan ber!ta&

lap$ran %an saran*saran.

9. Pener!ma ber!ta -k$m"n!kan1& $ran yan %!t"j".

:. 2er!ta -pesan1& yan %!sampa!kan sepert! per!nta# %an saran*saran.

0. ,arana yan %!per"nakan "nt"k menyampa!kan ber!ta sepert!

t"l!san& telep$n& ra%!$& tele+!s!& %ll.

>. Umpan bal!k ata" tanapan %ar! pener!ma ber!ta.

5. PE,AN AN3 DI,AMPAIKAN 2I,A BER2AL MAUPUN N7N

BER2AL

. K$m"n!kas! +erbal& mer"pakan "sa#a yan %!sa%ar! "nt"k mem!l!#

kata*kata yan akan %!paka!nya.K$m"n!kas! %apat %!lak"kan

se(ara l!san& t"l!san %an k$mb!nas! antara ke%"anya.

9. K$m"n!kas! n$n +erbal


23/26

B$kal& na%a s"ara& k"al!tas& ke(epatan yan sem"anya

menambarkan s"asana em$s!. 3erakan %an ekspres! waja# %apat %!art!kan s"asana #at!.

K$m"n!kas! yan !nt!m leb!# ata" sama %enan 0>&0 (m

k$m"n!kas! pers$nal 0>&>*9? (m.

,ent"#an sanat pent!n "nt"k member!kan %$r$nan mental&

tetap! perl" %!pert!mbankan b"%aya %an keb!asaan.

D. 5ARA MEM2INA HU2UN3AN AN3 E)EKTI) DAN

TERAPEUTIK

Men"r"t R$ers #"b"nan yan se#at %!tan%a! %enan k$m"n!kas!

sal!n terb"ka& mener!ma $ran la!n sebaa! !n%!+!%" yan

ber#ara %an empat! yan men%alam.K$n'l!k !nternal %an eksternal

yan t!%ak terselesa!kan %enan ba!k akan menan" kese#atan

mental& ak!bat leb!# lanj"t kestab!lan %an penyes"a!an %!r! %apat

tearan".

E. KE2IA,AAN MEMPER,IAPKAN DIRI ATAU 5ARAMENIN3KATKAN KE,ADARAN DIRI

Keb!asaan %an keteramp!lan %alam men!nkatkan kesa%aran %!r!

t!%ak akan e'ekt!' apab!la t!%ak a%a ke!n!nan se(ara ter"s mener"s

"nt"k menert! %an mema#am! $ran la!n.

). K7MUNIKA,I A,ERTI)

. Penert!an

A%ala# kemamp"an menyampa!kan se(ara tepat ba!k p!k!ran %an

perasaan sese$ran %enan tetap men#$rmat! %an men#ara!

#ak %an martabat $ran la!n.

9. 5ara melak"kan k$m"n!kas! asert!'

Keteramp!lan "nt"k menyatakan %!r! se(ara nyata& t"l"s "nt"k

men%apatkan ses"at" %enan tetap men%enar %an men#ara!

$ran la!n.T!nka# lak" t!%ak terja%! se(ara $t$mat!s tetap! melal"!

lat!#an %an belajar yan lambat la"n akan menja%! keb!asaan.

:. 3aya p!mp!nan yan asert!'


24/26

D!tan%a! %enan memper#at!kan karyawan %enan men#ara!

$ran la!n& memb!mb!n karyawan& berp!k!r se(ara anal!t!s&

berpenamp!lan ekspres!' %an men"nkapkan perasaan yan

ses"n"#nya.

0. )akt$r yan mempenar"#! s!kap asert!'

K$nsep %!r! %ar! p!mp!nan "nt"k %apat men"nakan %!r!nya se(ara

e'ekt!'&& mema#am! %an memb"ka %!r!.

IB.,UPERBI,I KEPERAWATAN

A. PEN3ERTIAN ,UPERBI,I

,"per+!s! mer"pakan pr$ses berkes!namb"nan "nt"k

men!nkatkan kemamp"an %an memperba!k! penamp!lan kerja

tenaa keperawatan %alam membear!kan as"#an keperawatan

melal"! peren(anaan& penara#an& b!mb!nan %an e+al"as!.

2. TUJUAN ,UPERBI,I

. Unt"k !nspeks!& mena+al"as! %an men!nkatkan #as!l

kerja@prestas! kerja

9. Unt"k memb!mb!n@memb!na tenaa perawat se(ara !n%!+!%"

:. Unt"k mem'as!l!tas! pen"naan s"mber*s"mber %alam

pelaksanaan t"as

0. Unt"k melat!# tenaa kerja yan k"ran %!s!pl!n

>. Unt"k member!kan bant"an kepa%a bawa#an

5. UN,UR P7K7K ,UPERBI,I

. Pelaksana

9. ,asaran

:. )rek"ens!

0. T"j"an

>. Tekn!k

D. PENELIA KEPERAWATAN

an termas"k penyel!a keperawatan@s"per+!s$r a%ala# 8


25/26

. Kepala r"anan

9. Penawas keperawatan

:. Kepala seks! b!%an keperawatan

0. Kepala b!%an keperawatan

E. K7MPETEN,I ,E,E7RAN3 ,UPERBI,7R

,"per+!s$r #ar"s mem!l!k! kemamp"an %alam #al 8

. Member!kan penara#an %an pet"nj"k yan jelas

9. Member!kan saran& nase#at %an bant"an kepa%a sta'@pelaksana

keperawatan

:. Member!kan m$t!+as! "nt"k men!nkatkan semanat kerja

sta'@pelaksana keperawatan

0. Pr$ses %!nam!ka kel$mp$k

>. Member!kan b!mb!nan %an lat!#an


26/26

9. Pa%a wakt" m"la! s#!'t - >*:? men!t1

:. ,epanjan #ar! %!nas -*:? men!t1

>. ,ebel"m p"lan ke r"ma# -> men!t1

H. PERAN ,UPERBI,I KEPALA RUAN3AN

Peran s"pr+!s! kepala r"anan a%ala# t!nka# lak" kepala r"anan

yan %!#arapkan $le# perawat pelaksana %alam melaksanakan

s"per+!s!.

. Peran s"per+!s! kepala r"anan sebaa! peren(ana

Mamp" memb"at peren(anaan sebel"m melaksanakan s"per+!s!.

Aar %apat mempr$ses pelaksanaan s"per+!s! mel!p"t! s!apa yan

%!s"per+!s!& apa t"asnya& kapan wakt" s"per+!s!& kenapa&

baa!mana masala# terseb"t ser!n terja%!.

9. Peran s"per+!s! kepala r"anan sebaa! penara#

Member!kan ara#an kepa%a perawat pelaksana aar %apat

member!kan as"#an keperawatan yan ses"a! %enan stan%ar

as"#an serta keb!jakan r"ma# sak!t.

:. Peran s"per+!s! kepala r"anan sebaa! pelat!#

Har"s teramp!l %alam mentrans'$rmas!kan tem"an ata" t!n%akan

pelayanan keperawatan yan bar" se#!na melal"! pr$ses belajar

kem"nk!nan akan men"ba# pem!k!ran& aasan& s!kap& %an (ara

menerjakan ses"at".

0. Peran s"per+!s! kepala r"anan sebaa! pen!la!

Melak"kan pen"k"ran ter#a%ap ak!bat yan t!mb"l %ar!

pelaksanaan s"at" pr$ram %alam men(apa! t"j"an yan tela#

%!tetapkan se#!na pen!la!an %apat %!lak"kan se(ara e'ekt!' j!ka

t"j"annya spes!'!k ter%apat stan%ar penamp!lan kerja %an

$bser+as!nya ak"rat.

konsep dan prinsip manajemen pada umumnya

Documents