kontorpapir nr6

w w w . k o n t o r p a p i r . d k

Fagblad for den danske kontorartikelbranche

Nr. 6 september/oktober 2014

Kalendere udskiftet medskriveredskaber

Side 4

Kuglepennen, der blev hvermandseje, fylder rundt

Side 18

Bliv klog på Big Data hos KONPA

Side 21

Webshops under lupSide 6-16

Clips på de sociale medier?

Kan man brande clips på Facebook? Gider de unge klikke på en video på YouTube om kuglepenne? Er der nogen, der vil like et foto af en printerpatron på Instagram? Eller skrive et tweet med hashtaget #elskeritud-styr?

Nej vil de fleste nok umiddelbart sige. Det er livet for kort til. Men nej, siger de klo-ge – dem, der lever af at rådgive om de ny-este marked-trends og hvordan man får fat på nye kunder og fastholder de gamle. Hvis man vel at mærke gør det rigtigt.

Og det rigtige er ikke at forsøge at sælge clips eller andre kontorartikler på Facebook eller andre steder, siger de kloge. Men at brande sit firma og sine produkter. F.eks. ved at lave en sjov konkurrence: hvem kan skabe den mest vellignende eller sjoveste elefant ved kun at bruge clips (for nu at bli-ve ved det kontorprodukt)? Lav elefanten, tag et foto, skriv en kort tekst til billedet – og læg det hele op på Instagram, hvorefter vinderen kåres.

Det er én, ret simpel, måde at udnytte

de sociale medier til at skabe øget op-mærksomhed omkring et produkt, der ikke i sig selv er særlig sexet. Samtidig bli-ver det firma, der laver konkurrencen kendt for noget positivt. Begge dele er uundværlig branding. Noget tilsvarende kan gøres på et hav af måder – og med mange forskellige produkter. Kun fantasien sætter grænsen, for nu at bruge en slidt kliché.

Men det kræver, at området bliver prio-riteret. Og det bliver det ikke, viser den gennemgang, vi har i dette nummer af KONTOR|papir af en række aktørers webs-hops. I hvert fald kun ret sporadisk og til-fældigt af de fleste. Går man f.eks. ind på Facebook, finder man hurtigt ud af, at en række af de større firmaer ganske vist har skyndt sig at oprette en profil, men at der derefter ikke er sket noget – eller sket me-get lidt. Det samme er tilfældet på Twitter og Instagram, som er de to andre store so-ciale medier herhjemme.

Der er kort sagt plads til forbedringer.

Bjarke LarsenAnsvarshavende redaktør

Ny annoncesælgerLise Dalmeijer stopper som annoncesælger for KONTOR|papir, da hun har fået andet arbej-de. Arbejdet omkring annoncer varetages af Bjarke Larsen vedrørende de to sidste numre i 2014. Derefter vil Lises afløser bliver præsenteres og kørt ind i arbejdet.

Telefon 45764300 despec.dk

Mousetrapper Prime ”cutter” kablerne

FORBRUGSSTOFFER | IT-TILBEHØR | MOBILITY | BACK-UP & LAGRING | ERGONOMI | PRINTEREPAPIR | KONTORMASKINER | KONTORARTIKLER

Trådløs tilslutning via USB nøgle.Frie teksstrenge med

op til 254 tegn.

Otte programmerbare knapper.

Mulighed for at ændre rullemåttens og knappernes indstillinger med MTKeys.

Udskiftelige og aftørbare håndledsstøtter.

Genopladeligt batteri.

Forbedret og mere præcis scroll- og pegefunktion.

Nu udvider Mousetrapper deres sortiment af trådløs ergonomi og lancerer Mousetrapper Prime.

Udover de unikke funktioner, der kendetegner Mousetrapper produkterne, tilbyder Prime også trådløs tilslutning, udskiftelige

håndledspuder og mulighed for programmering af tekststrenge op til 254 tegn.

Despec er eksklusiv Mousetrapper distributør i Danmark og Sverige. Tjek webshoppen på despec.dk.

2185_Mousetrapper-Prime-annonce.indd 1 16/09/14 20.03

2Nr. 6 | 2014 | KONTOR|papir

Indhold

Nr. 6 september/oktober 2014 | ISSN-nummer 1603-8630 | Oplag: 2.700 eks. udgives i et samarbejde mellem Detailpapirhandlerforeningen i Danmark

og KONPA | Artikler i bladet udtrykker kun forfatterens holdning.

Redaktion og annoncer: Pressto Kommunikation, Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K, Telefon 74 43 14 44, e-mail: [email protected]

Ansvarshavende redaktør: Bjarke Larsen, e-mail: [email protected]

Journalister: Karin Kaas, e-mail: [email protected] Telefon 21 74 57 07

Klavs Andersen, e-mail: [email protected]

Annoncekonsulent: Bjarke Larsen, e-mail: [email protected] Telefon 74 43 14 44

Levering af bladet: Brug kuponen på næstsidste side i bladet

Layout: Trisse Andersen, e-mail: [email protected]

Tryk: Rosendahls, Oddesundvej 1, DK-6715 Esbjerg N, Telefon 76 10 11 12

Fra kalendere til skriveredskaberPeter List er skiftet fra Mayland til Povl Klitgaard & Co. Fra en branche i tilbagegang til nye vækstmuligheder Side 4

Her er brug for både lup og brillerDet er ikke for folk med svagt syn at bevæge sig rundt i branchens web-butikker. Læs om vores besøg hos seks butikker – og se hvem vi kårer som vinder Side 6

Læserbrev med opfordring til sammenhold

- hos leverandørerne Side 17

Designklassiker er stadig hotBic-kuglepennen lever stadig sammen med en række andre produkter fra virksomheden. Også nogle vi knap kender herhjemme

Side 18

Faste rubrikker:Branchenyt Side 20 KONPA Side 21 Bestillingskupon Side 24

Forside: Colourbox.

Telefon 45764300 despec.dk

Mousetrapper Prime ”cutter” kablerne

FORBRUGSSTOFFER | IT-TILBEHØR | MOBILITY | BACK-UP & LAGRING | ERGONOMI | PRINTEREPAPIR | KONTORMASKINER | KONTORARTIKLER

Trådløs tilslutning via USB nøgle.Frie teksstrenge med

op til 254 tegn.

Otte programmerbare knapper.

Mulighed for at ændre rullemåttens og knappernes indstillinger med MTKeys.

Udskiftelige og aftørbare håndledsstøtter.

Genopladeligt batteri.

Forbedret og mere præcis scroll- og pegefunktion.

Nu udvider Mousetrapper deres sortiment af trådløs ergonomi og lancerer Mousetrapper Prime.

Udover de unikke funktioner, der kendetegner Mousetrapper produkterne, tilbyder Prime også trådløs tilslutning, udskiftelige

håndledspuder og mulighed for programmering af tekststrenge op til 254 tegn.

Despec er eksklusiv Mousetrapper distributør i Danmark og Sverige. Tjek webshoppen på despec.dk.

2185_Mousetrapper-Prime-annonce.indd 1 16/09/14 20.03

Af Karin Kaas, [email protected]

Povl Klitgaard og Co. sidder godt og grundigt på en række af de mest kendte mærkevarer inden for skriveredskaber. Mayland er nær-mest synonym for papirkalendere. Så på den måde ligner de to job hinanden. Men hvor fremtiden for papirkalendere mildt sagt ser lidt halvsort ud, ser Peter List sit nye job som et med rum for vækst og fremgang.

Og det passer hans temperament meget bedre. Han sætter pris på de udfordringer, der ligger i at være salgsansvarlig for en ræk-ke velkendte agenturer med det fællestræk, at der er tale om kvalitetsprodukter.

Povl Klitgaard og Co. er en gammel virk-somhed. Den blev etableret i 1929 og drives i dag fra eget domicil i Bagsværd, hvor de 12 medarbejdere holder til. Sælgerstaben er på fire, der under Peter Lists ledelse bruger deres tid hos kunderne, der findes over hele landet og desuden i Sverige og Finland.

Den primære opgave for virksomheden er markedsføring af mærkevarer som Stabilo highlightere, fra Schwan-Stabilo, Uni roller-ballpenne fra Mitsubishi Pencil ko, markere fra Edding, konferenceudstyr fra Legamaster og regnemaskiner fra Casio. Dertil kommer kunstnerartikler og blokke og papir i den kva-litetsmæssige høje ende.

Vi er partnerMed fælles lager og logistik hos flere aktører kunne man godt forvente, at der bliver et stør-re pres fra forhandlerne, når der skal forhand-

Fra kalendere til skriveredskaber

Peter List er skiftet fra Mayland til Povl Klitgaard & Co.

les priser og betingelser. Og de nye indkøbs-samarbejder har da også lagt vægt på, at de nu er så store, at de ikke behøver gå via de in-ternationale producenters danske repræsen-tationer. Det skræmmer nu ikke Peter List.

”Vi er en professionel partner – ikke en hæmsko. Vi har produktkendskabet, sørger for at produkterne bliver markedsført og står for hele logistikken fra producenten til de danske forhandlere. Jeg ser det tværtimod som en stor fordel for branchen, at forhand-lerleddet er rykket tættere sammen. Det pro-fessionaliserer hele markedet,” siger han.

Peter List og hans sælgerstab har en fordel i, at de produkter, de skal sælge, er kendte mærkevarer. Men netop det kan også virke den anden vej, understreger Peter List.

”Det stiller større krav til sælgerne, end hvis det bare handler om pris. Man skal aldrig tro, at det kommer af sig selv. Det er der ikke noget, der gør. Og heldigvis har vi gode og dedikerede medarbejdere, ” siger han.

Vi vil have kvalitetDen finansielle krise har ryddet op i alle led i branchen, og de færreste er gået uberørte igennem. Men noget godt er der også kom-met ud af krisen set fra Peter Lists stol.

”Krisen gjorde op med “brug og smid væk-”kulturen. I dag købes der måske nok mindre, men til gengæld satser kunderne på kvalitet. Pri-vate labels er da nok kommet for at blive, men der er bestemt plads til kvalitet også,” siger han.

Peter List gik 1. august fra jobbet som Country Manager hos Mayland for at blive Skandina-visk salgschef hos Povl Klitgaard & Co, og dermed fra en branche i tilbagegang til en virksomhed med vækstmuligheder. Og han tror på vækst, blandt andet fordi finanskrisen har fået os til at gøre op med brug og smid væk-kulturen til fordel for kvalitet


JOB WELL DONE

LEITZ ICON INTELLIGENT LABELSYSTEMET PERFEKT SUPPLEMENT TIL DEN DIGITALE HVERDAG

Leitz Icon klarer alle labelprintopgaver. Print på papir- og plastlabels i forskellige retninger, med tilskæring, kan anvendes med WiFi-enheder. Den intelligente labelkassette måler beholdning og forbrug, så du har fuld kontrol. Afspil video

8047_ad_Leitz_icon_Staples_DK_v1.indd 1 30.08.13 15:13

KONTOR|papir har taget temperaturen på kontorbranchens webbutikker ved at besøge seks udvalgte butikker på nettet og vurdere dem set gennem brillerne hos en ikke-pro-fessionel bruger af web-butikker.

Og briller er der god brug for. Generelt kniber det nemlig gevaldigt med læsbarheden af især menuer, men også tekster. Det skyldes, at de skriftstørrelser, der anvendes, ofte er så små, at det kræver et godt syn at læse dem.

Problemet bliver ikke mindre, når man bruger tablet-computere, der spreder sig som en steppebrand. Her er skærmene i sa-gens natur mindre og dermed også skrifter-ne. Og her skal man vælge menupunkter ved at røre links med fingerspidserne, og det er ikke en disciplin for fummelfingrede, især når skrifterne er små. Selv om zoomen ind og ud er en naturlig ting på en tablet, så gør de små skrifter det ikke ligefrem lettere at navigere og handle i butikkerne.

God brug for både brillerog lup i mange webbutikker

Flere af branchens butikker på nettet er ikke for folk med svagt syn, men generelt har butikkerne gennemgået klare forbed-ringer med hensyn til funktioner, bruger-venlighed og udnyttelse af sociale medier

Af Klavs Andersen, [email protected]

God brug for God brug for God brug for både brillerog lup i mange webbutikker webbutikker

Flere af branchens butikker på nettet er ikke for folk med svagt syn, men generelt har butikkerne gennemgået klare forbed-ringer med hensyn til funktioner, bruger-venlighed og udnyttelse af sociale medier


www.staedtler.com/premium

Naturally unique.Different in a special way.You will receive a writing instrument that is unparalleled. You can choose between two high- quality woods – plum or maple – whose grain will create the singular character. Each pen is truly unique.

AZ_B-Initium_A4_Lignum_GB_RZ.indd 1 2014.09.12 13:59:35

Det er let at forfalde til at anvende små skrifttyper for at proppe flest mulige informa-tioner og menupunkter ind på en web-side, men kunsten er måske snarere at begrænse sin iver for at lave en masse links og i stedet koncentrere sig om at forenkle strukturen.

Web 1.0+Generelt kan man endvidere om web-butikkerne sige, at de fleste af dem er nået til Web 1.0+, men ikke til Web 2.0. Sociale medier og de muligheder, de byder på for information og markedsføring, udnyttes meget forskelligt eller slet ikke. Flere bu-tikker giver adgang til Facebook, mens kun to an-vender LinkedIn og Google+ og kun én enkelt tilbyder præsentations- og instruktions-videoer via YouTube.

Trods alt dette går det stille og roligt frem-ad med branchens forståelse og brug af web-teknologi til at udvide deres forretnings-platform. De fleste butikker fungerer i dag

forholdsvis gnidningsfrit, er grafisk veldesig-nede og indbydende.

Tæt på to vindereVi var tæt på at kåre to vindere. Det var iro-nisk nok dels den butik, som har flest og mest avancerede funktioner og dels den, hvor udgangspunktet har været at skabe en superenkel og velfungerende butik. Begge dele fungerer godt, men vinderen bliver den mest avancerede butik, fordi udnyttelsen af de nyeste web-teknologier og tjenester til at gøre web-butikken mere brugervenlig virker særdeles gennemtænkt og fungerer rigtig godt.Herfra skal blot lyde ønsket om, at virksom-hederne løbende tager deres egne kritiske briller på og giver butikkerne et grundigt ser-viceeftersyn. Kun på den måde kan de blive stadig bedre værktøjer til at forbedre virk-somhedernes samlede forretning.


God brug for både brillerog lup i mange webbutikker

www.staedtler.com/premium

Naturally unique.Different in a special way.You will receive a writing instrument that is unparalleled. You can choose between two high- quality woods – plum or maple – whose grain will create the singular character. Each pen is truly unique.

AZ_B-Initium_A4_Lignum_GB_RZ.indd 1 2014.09.12 13:59:35

Holistisk web-butik tager førertrøjen

Lomax.dk har de foregående år været i front med sætte standarderne for, hvordan web-bu-tikker på nettet bør se ud og fungere. Og Lomax fortsætter med at udvikle sin butik både design-mæssigt og funktionelt. Det gælder for eksem-pel integration med sociale medier, hvor Lomax atter en gang har taget teten.

Rent grafisk og funktionelt er det igen en god oplevelse at besøge lomax.dk. Det grafi-ske udtryk er gennemarbejdet og moderne

og skriftstørrelserne i de fleste tilfælde ok - bortset fra enkelte steder, hvor for små skrif-ter sniger sig ind.

Når det er sagt, så kan der faktisk godt ret-tes en smule kritik mod det nuværende de-sign af lomax.dk. For denne anmelder virker det for eksempel som overkill at gentage den samme menu for produktvalg hele tre gange på forsiden – i toppen, i bunden og ude til venstre. Det forekommer desuden lidt besyn-

derligt, at produktkategorierne ikke kommer i samme rækkefølge i venstre-menuen som i menubjælkerne i top og bund.

Hos Lomax skal man som i flere andre web-butikker scrolle for at se siderne i deres helhed, og dette kan være en fornuftig begrundelse for at gentage produktmenuen for neden, men hvorfor ikke benytte top-menubjælken til links til for eksempel kundeservice, kontakt, hjælp, ris og ros samt reklamation, der nu er henvist til

Kontor & Papir i Brønderslev, der er med i OSD-kæden, har med kontor-papir.dk en pæn og en-kel og moderne web-butik, når det gælder det overordnede grafiske design, og butikken er på mange måder rigtig behagelig at stifte be-kendtskab med. Den virker umiddelbart logisk opbygget og rummer en række gode løsninger. Men når man begiver sig på indkøb i butikken, bliver den indledende positive oplevelse for-vandlet til forvirring og frustration.

Når man klikker på en vare, og den deref-ter toner frem, får man først ingen pris. Aha, tænker denne anmelder. Det kan være, at man skal lægge varen i indkøbskurven for at se prisen, men... der er bare ikke en ”læg-va-re-i-indkøbskurv”-knap til at putte produktet i kurven, så det kan umiddelbart ikke lade sig gøre. Ok, så prøver vi at logge ind. Det kan jo være, at det så fungerer? Men for at logge ind skal man først oprettes som bruger, og hvor-dan gør man nu lige det? I log-ind feltet er der ikke som normalt et menupunkt, som hedder ”ny bruger” eller ”ny kunde”.

Der er i det hele taget ingen anvisning på, hvad man skal gøre for at blive kunde i butik-ken og købe ind, og det skal der simpelthen

være i en tidssvarende web-butik, man skal som potentiel kunde ikke være henvist til at maile eller ringe til en support-funktion for at kunne købe ind.

Godt grafisk designI forbindelse med det grafiske design, er denne anmelders eneste anke valget af skriftstørrelser. Som i andre web-butikker, vi har besøgt i denne runde af anmeldel-ser, så er menuerne ikke skabt med hen-blik på personer med selv et let synshandi-cap. Det må kunne rettes til lettere læselige menupunkter. Tablet-testen er godkendt. Webstedet fungerer upåklage-ligt på en 10-tommer tablet – altså lige bortset fra det der med skriftstørrelsen.

Selve præsentationerne af produkterne er ok, men der mangler billeder af rigelig mange produkter. De billeder, der findes, er til gengæld godkendt, og i et par tilfælde er de både sjove og opfindsomme for eksempel indgangsbille-det til ”Arkivering & Registrering”. Der skal også lyde ros for, at alle medarbejdere præsenteres på kontaktsiden med navn, billede og de rele-vante kontaktoplysninger.

Fornuftig brug af FacebookNår det gælder de sociale medier har Kontor & Papir, ganske fornuftigt, valgt at satse på Facebook, og ved et besøg hos den sociale netværkstjeneste får man et klart indtryk af, at virksomheden prioriterer meget aktivitet på Facebook som et vigtigt redskab i sin markedsførings- og informationsstrategi. Det er fint at benytte Facebook på den måde som en supplerende kanal til at engagere ek-sisterende og potentielle kunder.

Vi ville gerne have været mere rundhåndede, fordi der bestemt er mange gode takter på kon-tor-papir.dk, men shoppingturen efterlod os, som det fremgår, både forvirrede, frustrerede og forundrede. Så derfor: Tre store indkøbsvogne, der meget let kan blive til flere, når der kommer styr på brugerindgangen til butikken.

Hvordan kan vi få lov til at handle?

www.colop.com

Stort index vindue til personliggørelse på højeste niveau – hvilket gør stemplet unik – unik som dig!

Designdit stempel

LUNIDA COSMETICS

Exc lus ive Beauty Treatments

Phone : 123 456 78

www. lun ida-cosmet ics .com

lun ida@cosmet ics .com

Phone 3328 0000Fax 3328 [email protected]

Nydan Stempler a/sIslevdalsvej 124DK -2610 Rødovre

INS_G7_COSMETICS_KONTORPAPIR_DK_2014.indd 1 12.09.14 09:33


www.colop.com

Stort index vindue til personliggørelse på højeste niveau – hvilket gør stemplet unik – unik som dig!

Designdit stempel

LUNIDA COSMETICS

Exc lus ive Beauty Treatments

Phone : 123 456 78

www. lun ida-cosmet ics .com

lun ida@cosmet ics .com LUNIDA COSMETICS COSMETICS COSMETICS COSMETICS COSMETICS COSMETICS COSMETICS COSMETICS COSMETICS COSMETICS COSMETICS COSMETICS COSMETICS COSMETICS

LUNIDALUNIDALUNIDALUNIDALUNIDALUNIDALUNIDALUNIDALUNIDALUNIDALUNIDALUNIDALUNIDALUNIDALUNIDA

Phone 3328 0000Fax 3328 [email protected]

Nydan Stempler a/sIslevdalsvej 124DK -2610 Rødovre

INS_G7_COSMETICS_KONTORPAPIR_DK_2014.indd 1 12.09.14 09:33

owns the brands Elba, Oxford, Canson, Pierre, Bantex, Linex and Unilux. We strive to satisfy the needs of our customers through maintaining continu-ous focus on quality, innovation and design.

hamelinbrands.dk

A/S ejer varemærkerne Elba, Oxford, Canson, Pierre, Bantex, Linex og Unilux. Koncernens målsætning er at tilfredsstille kund-ernes behov gennem konstant fokus på kvalitet, innovation og design.

Optimer dit arbejdslys med en Unilux LED-lampeDin synssans står for 80% af alle sanseindtryk og korrekt arbejdsbelysning er en meget individuel størrelse. F.eks. har en 50-årig brug for ca. tre gange så meget lys som en 20-årig.

Asymmetrisk arbejdslys giver lysfald i en skrå vinkel henover din arbejdsflade og sikrer et jævnt lysniveau.

LED-pærer har høj effektivitet, lang levetid og så skal de ikke først ’varme op’ som et lysstofrør.

Refleksioner i computerskærme og blanke overflader er ubehagelige og trættende for dit syn. Placer derfor lampehovedet ca. 40 cm over bordfladen, modsat din ”skrivehånd“ og ca. 50 cm fra skærmen, så lyset falder fra siden.

Minimer risikoen for ondt i nakke, skuldre og hoved, med gode synsforhold, som ikke tvinger din krop til belastede arbejdsstillinger.

50 cm

Lysstofrør(lavenergi)

LED

Halogen

Glødepærer

Levetid

Lumen pr watt

40 cm

40.000 timErs

EnEst åEn D E a r b EjD sL

ys

9713_Unilux_annonce_koncept_01CG.indd 1 11/30/11 10:17 AM

bunden af siden? Det er vigtige funktioner i en web-butik, som kunne fortjene en mere central placering, selvom der selvfølgelig er en vis form for logik i at samle forretningsfunktionerne med kundeservice og virksomhedsinformationer ét sted på siden.

Fikse funktionerLomax.dk udmærker sig ved en række fikse funktionaliteter som for eksempel ”Kvik køb”, hvor hurtige indkøb kan foretages ved blot at indtaste varenummer, og ”Blæk & toner” søgefunktionen, der virker rigtig godt, og hvor der oven i købet er både hjælpetekst og hjælpe-video til utrænede kunder. Flot tænkt. Det samme er chat-funktionen, hvor man kan få råd og hjælp.

Præsentationen af det enkelte produkt er den bedste, vi hidtil har mødt i vores anmel-delser. Når man klikker sig ind på et produkt, får man gode billeder, mulighed for at se de-taljer via udvidede produktbeskrivelser, salgs-betingelser for det enkelte produkt og bru-gerbedømmelser. Man får også en oversigt over, hvad andre kunder til et specifikt pro-dukt også har købt. Det er fornemt udført. Også mulighederne for at tilpasse udvalget

inden for produktkategorierne med mange forskellige muligheder for at filtrere på speci-fikke egenskaber inden for de enkelte pro-duktkategorier er unikke.

Brugervenlig og hjælpsomNår man skal oprette sig som ny kunde, er det forbilledligt let og logisk. I det hele taget udmærker lomax.dk sig ved en høj grad af brugervenlighed og unikke hjælpefunktioner som anvendelse af videoer, hvor det giver mening og et generelt højt informationsni-veau. Det er meget svært at stille et relevant spørgsmål til web-butikken, hvor det ikke er let og logisk at finde svaret.

Lomax har også valgt at præsentere alle medarbejderne med billede og kontaktop-lysninger. Det øger nærheden til kunderne, og gør det meget lettere for kunderne at fin-de den rigtige kontaktperson.

Inden for udnyttelse af sociale medier har Lo-max taget førertrøjen på blandt virksomheder-ne i kontorbranchen. Lomax.dk rummer lettil-gængelige logo-links til både Facebook, LinkedIn og Google+, hvor Lomax overalt er særdeles ak-tiv, samt ikke mindst YouTube, hvor muligheder-ne for videoer med præsentationer af produkter

og instruktioner i anvendelsen af dem udnyt-tes rigtig flot.

Holistisk og dynamiskSamlet set er lomax.dk det tætteste vi har set på en holistisk løsning på en web-butik med sine dynamiske interaktive funktioner, og butikken er for tiden kontorbranchens eneste bud på at nærme sig tæt til noget, der med rette kan kaldes Web 2.0.

Konklusionen er: Sagt på godt midtjysk er det ”ret træls”, at vi for tredje gang må udnæv-ne lomax.dk til en klar vinder af vores minitest af web-butikker. Ikke fordi Lomax ikke fortjener det, for det gør virksomheden i høj grad! Men fordi det ville have været sjovt at besøge en anden web-butik, der er lige så gennemtænkt og gennemført som lomax.dk og prøve den af. Det sker forhåbentlig i fremtiden. Fem kæm-pestore indkøbsvogne til lomax.dk

Portal med klare forbedringer

Redoffice-kædens portalløsning redoffice.dk har undergået markante forbedringer, siden vi sidst aflagde besøg, og vi finder stadig, at redoffice har valgt den rigtige løsning ved at skabe en fælles portal for medlemsbutikker-ne og kontorsupermarkedet i kæden. Det skal bemærkes, at Scan Office-butikkerne, der blev en del af redoffice-kæden sidste år, endnu ikke er fuldt integreret i portalen og stadig har deres eget grafiske design, men det er vel et spørgsmål om lidt tid endnu?

Ens men dog forskelligeSelv om Redoffice-butikkerne på mange måder kommer til at fremstå ens på nettet, viser en nær-mere undersøgelse af de enkelte butikker, at der er forskelle – for eksempel med hensyn til anven-

delsen af sociale medier og andre funktioner.Selve designet af portalen og butikkerne

er gennemtænkt, gennemført og æstetisk velfungerende. Selv med ret store og også blinkende billeder på forsiden, lykkes det at give en rolig grafisk oplevelse.

Alt virker velorganiseret. Portalen fungerer således godt både som fælles informations-centrum for den samlede kæde og som ind-gang til at handle hos kædens medlemmer.

Set fra et brugersynspunkt er skriftstørrel-sen og skrifttypen, der er brugt i dele af me-nuerne og teksterne, simpelthen for lille. Som i flere andre af de anmeldte web-butik-ker kræver det et godt syn at læse de små skrifter. Det ser måske umiddelbart pænt ud, men fungerer mindre godt.

Der er masser af relevant og nyttig infor-mation om Redoffice for både kunder og an-dre interesserede at hente på redoffice.dk. Portalen rummer en reel nyhedstjeneste un-der menupunktet ”Nyt”. Her kan man finde reelle erhvervsnyheder fra kæden i form af pressemeddelelser fremfor en skønsom blan-ding af produktnyheder – rigtig godt. Ny-hedstjenesten anvendes også lokalt, hvor medlemsvirksomhederne har suppleret op med deres egne nyheder.

Lokale tilpasningerNår man går på besøg på medlemmernes websteder, er butikkerne på overfladen de-signet ud fra det fælles overordnede og vel-fungerende grafiske koncept. Men det står


owns the brands Elba, Oxford, Canson, Pierre, Bantex, Linex and Unilux. We strive to satisfy the needs of our customers through maintaining continu-ous focus on quality, innovation and design.

hamelinbrands.dk

A/S ejer varemærkerne Elba, Oxford, Canson, Pierre, Bantex, Linex og Unilux. Koncernens målsætning er at tilfredsstille kund-ernes behov gennem konstant fokus på kvalitet, innovation og design.

Optimer dit arbejdslys med en Unilux LED-lampeDin synssans står for 80% af alle sanseindtryk og korrekt arbejdsbelysning er en meget individuel størrelse. F.eks. har en 50-årig brug for ca. tre gange så meget lys som en 20-årig.

Asymmetrisk arbejdslys giver lysfald i en skrå vinkel henover din arbejdsflade og sikrer et jævnt lysniveau.

LED-pærer har høj effektivitet, lang levetid og så skal de ikke først ’varme op’ som et lysstofrør.

Refleksioner i computerskærme og blanke overflader er ubehagelige og trættende for dit syn. Placer derfor lampehovedet ca. 40 cm over bordfladen, modsat din ”skrivehånd“ og ca. 50 cm fra skærmen, så lyset falder fra siden.

Minimer risikoen for ondt i nakke, skuldre og hoved, med gode synsforhold, som ikke tvinger din krop til belastede arbejdsstillinger.

50 cm

Lysstofrør(lavenergi)

LED

Halogen

Glødepærer

Levetid

Lumen pr watt

Asymmetrisk arbejdslys giver lysfald i en skrå vinkel henover din arbejdsflade og sikrer et

40 cm

40.000 timErs

EnEst åEn D E a r b EjD sL

ys

9713_Unilux_annonce_koncept_01CG.indd 1 11/30/11 10:17 AM

hurtigt klart, at den overordnede løsning kan tilpasses de enkelte medlemmers behov. Går man ind i selve web-butikkerne, er de for-skellige og tilpasset til det enkelte medlems forretning, hvilket eksempelvis fremgår af, at hverken menupunkterne eller de produkter, de giver adgang til, er helt ens. Også øvrige dele af webstederne er lokalt tilpasset som både billeder og menuer på forsiden og menupunktet ”Om os”, der selvfølgelig har forskellige beskrivelser af de enkelte med-lemsvirksomheders gøren og laden. Fx Red-office Røsfeld i Aarhus har gjort flittigt brug af mulighederne for tilpasning.

Kontorsupermarkederne i kæden har et eget fælles overordnet webdesign, hvor forsiden skif-ter udseende fra butik til butik. Det virker som en rationel måde at gøre tingene på, og desig-

Kon-Tur-kæden har valgt at etablere fælles e-handel via kædens portal kon-tur.dk. Princip-pet er, at kunderne køber ind via web-butik-kerne kon-turshop.dk og søsterbutikken kon-turkreativ.dk, der sælger produkter til kreative sjæle. Begge butikker kan nås fra portalen eller via deres direkte webadresser. Varerne leveres så ud til kunderne via med-lemmerne af kæden, der typisk er mindre bog- og papir-butikker samt it-butikker i Danmark og på Færøerne.

Kon-tur-portalen har et nydeligt grafisk design med vægt på enkel og klar betjening. Menu-betjeningen byder på ret få valgmulig-heder, men grundlæggende findes de menu-valg, der er nødvendige, og det kan faktisk fø-les befriende ikke at skulle tage stilling til flere og lange menuer.

God og enkel præsentationGår man til web-butikkerne, mødes man igen af enkelhed og renhed i designet. Der er, hvad der skal være og så heller ikke mere. Produkterne præsenteres med udmærkede farvebilleder, som kan forstørres, og når man klikker ind på en vare, får man en kort beskri-

velse af produktet og får desuden vist en række andre produkter i samme kategori. Det virker fornuftigt.

Også i Kon-Turs web-butikker er der dog grund til at beklage valget af skriftstørrelser i menuer og tekster, som også her er vanske-ligt læselige på grund af størrelsen. Kon-Turs butikker kræver dog også, at der scrolles op og ned på siderne for at se det fulde indhold, hvilket kan virke en smule generende. Portal og butikker fungerer endvidere upåklageligt på en 10-tommer tablet – altså lige bortset fra skriftstørrelserne.

Det virker let og enkelt at oprette sig som ny kunde i butikkerne. Butikkerne har også et særligt menupunkt med handelsbetingelser, hvor kunderne kan få allehånde oplysninger om, hvordan og på hvilke betingelser handel i butikken foregår. Det virker overskueligt, og forklaringerne er grundige omend med ten-dens til at virke lidt omstændelige og med små sproglige kiks. Det hedder ”offentlige in-stitutioner” og ikke ”offenlig institutioner” m.fl.

Aktiv på FacebookVia portalen har Kon-tur etableret let adgang til

Portal som fremskudt nononsense webbutik

net er ligeledes grafisk velfungerende.

Sociale medier eller ejHvis man kigger efter indgange til de sociale medier via den fælles portal, bliver man skuf-fet. Her er ingen knapper til Facebook, Twit-ter eller YouTube. Det står hurtigt klart, at til-valg eller fravalg af at anvende de sociale medier som informations og nyhedsplatfor-me er lagt ud til de enkelte medlemmer. Men også her skal man lede efter indgangen til medierne, hvis de da overhovedet findes. Hos Redoffice OneCompany skal man ind i menuen ”Om os” for at finde menupunktet ”Sociale medier” hvor man kan få adgang til aktiviteter på både Facebook, LinkedIn og Google+. Det er fint, men man skal lede lidt. OneCompany er faktisk den eneste af med-

sine aktiviteter på Facebook, hvor kæden er me-get aktiv med nyheder og andre former for mar-kedsføring. Det er som resten af portalen og web-butikkerne nemt at gå til. Andre sociale medier som videoer fra YouTube har endnu ikke fundet plads hos Kon-tur.

Alt i alt har Kon-tur valgt at lave en no-non-sense portal- og butiksløsning, der gør, hvad den skal uden at rumme overmåde avancerede funktioner. Der er tydeligvis tænkt over tingene, da grafisk design, struktur og funktionalitet blev fastlagt. Måske kunne der tilføjes flere funktioner hen ad vejen som for eksempel produktvideoer fra YouTube?

Det er generelt en meget positiv oplevelse at tage en prøvetur på Kon-turs portal og i butik-kerne. Der er få skønhedsfejl, som trækker be-dømmelsen ned, så fire og en halv indkøbsvog-ne parkeres i denne omgang hos Kon-Tur.

lemsbutikkerne, der tilbyder direkte adgang til sociale medier fra sit websted.

Redoffice-kæden skal roses for sit arbejde med at strømline og forbedre tilstedeværelsen på nettet. Det meste lykkes og de to vigtigste udestående punkter synes at være fuld integra-tion af Scan Office i den fælles web-platform - og så lige det der med de sociale medier: bør udnyttelsen af dem ikke være en del af den fæl-les strategi for kæden? Vi belønner alligevel red-office.dk med fire en halv indkøbsvogn.

Avery Nordic | Valdemarshaab 11 | 4600 Køge | Tlf.: +45 70101800 | [email protected] | www.avery.eu

Etiketter til håndskrivning

A5 etiketter til pakker, perfekt som retur etiket - NYHED

Synlige farvede etiketter

CD/DVD etiketter og omslag

Adresse etiketter - til alle kuvertstørrelser

Etiketter til køkkenet, haven, i boligen og til dekoration

Ekstra holdbare etiketter der tåler fugt, kulde og varme

Visitkort, print selv hurtigt og nemt

Etiketter til frankeringsmaskiner

Dybfrost etiketter der tåler fra -50° til +70° - NYHED

Prismærkepistoler og tilhørende prisetiketter

Etiketter til ringbind

Fotopapir, print selv dine billeder

Navne etiketter til tøjet

Ekstra holdbare synlige gule etiketter, der tåler fugt, kulde og varme

Pile til markering

Etiketter med aftagelig lim, kan fjernes uden at efterlade limrester

Etiketter med aftagelig lim, kan fjernes


Gennemsigtige etiketter

Kvalitetsetiketter til et hvert formål... - � n� �n��ra�i�� :

Naturligvis GRATIS software til design og print på www.avery.dk

Kvalitetsetiketter_Annonce_september_DK.indd 1 16-09-2014 16:13:47


Avery Nordic | Valdemarshaab 11 | 4600 Køge | Tlf.: +45 70101800 | [email protected] | www.avery.eu

Etiketter til håndskrivning

A5 etiketter til pakker, perfekt som retur etiket - NYHED

Synlige farvede etiketter

CD/DVD etiketter og omslag

Adresse etiketter - til alle kuvertstørrelser

Etiketter til køkkenet, haven, i boligen og til dekoration

Ekstra holdbare etiketter der tåler fugt, kulde og varme

Visitkort, print selv hurtigt og nemt


Dybfrost etiketter der tåler fra -50° til +70° - NYHED

Prismærkepistoler og tilhørende prisetiketter

Etiketter til ringbind

Fotopapir, print selv dine billeder

Navne etiketter til tøjet

Ekstra holdbare synlige gule etiketter, der tåler fugt, kulde og varme

Pile til markering

Etiketter med aftagelig lim, kan fjernes uden at efterlade limrester

Etiketter med aftagelig lim, kan fjernes


Gennemsigtige etiketter

Kvalitetsetiketter til et hvert formål... - � n� �n��ra�i�� :

Naturligvis GRATIS software til design og print på www.avery.dk

Kvalitetsetiketter_Annonce_september_DK.indd 1 16-09-2014 16:13:47

Remmer.dk udstråler en web-butik, hvor der har været lagt vægt på at skabe et attraktivt grafisk design med et enkelt, klart æstetisk udtryk og vægt på let og logisk navigation. Det er lykkedes rigtig godt. For en bruger er det nemt at bevæge sig rundt mellem funkti-oner og informationer og finde frem til det, man har behov for. Designet har dog også enkelte svagheder, som vi kommer nærmere ind på nedenfor.

Strukturen i designet med blokke og me-nuer giver et roligt, velordnet indtryk og far-verne på webstedet fungerer også godt. Det overordnede grafiske design af web-butikken befinder sig klart blandt de mest gennem-tænkte løsninger, vi har anmeldt i årenes løb. Opbygningen er også klar og logisk, når det gælder let navigation rundt på webstedet. Når man ser på struktureringen af informatio-ner og funktioner, hører siden faktisk til blandt de mest velorganiserede, KONTOR|papir hidtil har besøgt i forbindelse med sine anmeldel-ser af web-butikker.

Svær at læseTil gengæld er den generelle skriftstørrelse på webstedet hovedmenu ikke velvalgt. Der er tale om mager skrift med en punktstørrel-se svingende fra lille til nærmest mikrosko-pisk, hvilket betyder, at brugerne skal have rimeligt gode øjne for at kunne læse tekster-ne. Ellers er de tvunget til at zoome ind med

browserens zoomværktøj for at kunne læse teksterne, og det er vel de færreste, som vil gøre dette?

Vi har også set på siden på en 10-tommer tablet, og her bliver det endnu værre. Hvis man ikke zoomer ind, er det på tabletten om-trent nødvendigt at anvende en gammel-dags lup, og man skal være meget præcis med fingerspidsen for at vælge et menu-punkt. Bortset fra det fungerer hjemmesiden fint på tabletten, hvor det jo også er mere oplagt at zoome ind og ud end på en traditi-onel computer.

Det er dog irriterende, at man på mange si-der skal scrolle op og ned for at se hele siden.

Når det gælder selve butikken er præsen-tationen af varer med priser og gode billeder, der kan forstørres, næsten ikke til at sætte en finger på. Men her er skriftstørrelsen gjort endnu mindre end i menuer og tekstblokke, og læseligheden er dermed værre.

Fin organisering af infomationRemmer skal have ros for at have de gængse nødvendige punkter på top-menuen, der er forbilledligt klart organiseret. Det virker også godt at menupunkterne ”Ris/Ros”, ”Miljø” og ”Min side” ligger her.

Det er også rigtig fint, at Remmer giver sine kunder deres eget område i form af ”Min side”, som samler informationer og funktioner rettet mod den enkelte kunde. Mindre godt

er det dog, at virksomheden ikke benytter den oplagte mulighed for at præsentere sine medarbejdere på hjemmesiden med tilhø-rende kontaktoplysninger. Her er der i stedet en meget traditionel og helt anonym email - og telefon-indgangsformular.

Ingen sociale medierNår det kommer til sociale medier, er de (end-nu?) ikke kommet til Remmer. På webstedet er der ingen moderne brug af links til eksempelvis Facebook eller Twitter på forsiden og værktøjer som små instruktions- og præsentations-video-er fra YouTube eller online-chat har heller ikke fundet vej til web-butikken.

Alt i alt kan det trods det æstetisk særde-les overbevisende design derfor kun blive til fire indkøbsvogne til Remmer. Der er plads til forbedring af både designdetaljer som skrift-størrelse og funktionelt via anvendelse af blandt andet sociale medier og videoer. Det skulle være muligt at løse disse problemer med ret enkle midler.

Oprydningen mangler stadig en smule

For to år siden besøgte vi Staples Direct, og nu har vi ved et nyt besøg i web-butikken med glæde konstateret, at der stadig sker en løben-de udvikling af et ellers udmærket bud på en web-butik for kontorartikler. Hvis man ser lidt nærmere efter, er der kommet små men vigtige,

forbedringer i brugeroplevelsen. I to tidligere anmeldelser har vi kaldt Stap-

les direct.dk for lidt af en rodebutik at se på. Det er selvfølgelig et spørgsmål om smag og behag, men denne anmelder finder stadig entreen til butikken noget rodet og tilbuds-

Flot design men frem med briller og lup

Altid glade kunder med Data Copy.

www.datacopy.com

Med Data Copy får dine kunder papir i topkvalitet med fremragende udskriftsresultater, uanset hvilket

dokument det drejer sig om. og som et varemærke garanterer vi, at den første stabel papir er lige så hvid og glat

som den sidste.

Kvalitet du kan stole på.

DC2_Ad_DK_www.terme.de 13.05.14 10:54 Seite 1


Altid glade kunder med Data Copy.

www.datacopy.com

Med Data Copy får dine kunder papir i topkvalitet med fremragende udskriftsresultater, uanset hvilket

dokument det drejer sig om. og som et varemærke garanterer vi, at den første stabel papir er lige så hvid og glat

som den sidste.

Kvalitet du kan stole på.

DC2_Ad_DK_www.terme.de 13.05.14 10:54 Seite 1

avis-agtig blandt andet som følge af brugen af store og meget farverige billeder.

Logik med skønhedspletterGenerelt betragtet er Staples Direct stadig et godt eksempel på opbygning af en web-butik med et moderne grafisk udtryk, som understøt-ter navigationen rundt i butikken. Vi vil dog atter engang påpege, at det forekommer en smule irriterende, at butikkens grundlæggende grafi-ske format medfører, at man skal scrolle op og ned på skærmen for at se de fulde sider. Dette gælder både på en almindelig skrivebordscom-puter og på en tablet.

Ville det være en mulighed at sprede til-buddene til flere sider og/eller gøre de grafi-ske elementer en smule mindre? Desuden er der stadig serveret en smule dobbeltkonfekt i adgangen til forskellige former for informati-on, hvor den samme information gentages flere forskellige steder på webstedet. Det gælder for eksempel informationerne om kontakt til Staples Direct.

Let at handleNår man skal til at se på varer og handle, får man en god oplevelse. Funktionerne gør det nemt at finde produkter på grund af butikkens udmærkede søgefunktion, hvor man kan filtrere produkter på en række parametre der udover produkttype, mærke og pris siden sidste anmel-

delse er udvidet med brugervurderinger af pro-dukterne. Rigtig fint! Og en anden fin funktion er, at der automatisk kommer link til undergrup-per af produkter, når man lader musen glide ned over produktkategorierne. Det sparer unø-dige museklik.

Produkterne præsenteres pænt med far-vebilleder, der kan forstørres. Også Staples kunne øge læseligheden af produktpræsen-tationerne ved at gøre skriftstørrelsen større. Det kunne desuden fremgå klarere, at priser-ne ud for produkterne er opgivet eksklusive moms, som først tillægges, når man når frem til indkøbskurven.

Det virker godt, at de faste kunder hos Staples Direct kan se deres tidligere indkøbs-historie og oprette lister med favoritter. De kan desuden på forsiden se en top-tre liste over de mest populære produkter, og denne liste kan med et enkelt museklik udvides til en top-40. Forsiden giver også adgang til di-rekte at klikke sig ind på 16 produkter, der er favoritter blandt andre kunder.

God servicefunktionSom kunde er det særdeles let at finde frem til kundeservice-funktionen, der forbilledligt er placeret i hovedmenuen i toppen af forsi-den. Alt i alt forekommer indholdet i kunde-service-faciliteterne velorganiserede, relevan-te og lette at gå til. For eksempel virker

indholdet af information til nye kunder vel-gennemtænkt, og de hjælpes godt i gang med hurtigt at kunne handle i butikken. Det er også muligt at få kontaktoplysninger op-lysninger om salg og levering etc., men kon-taktinformationer til de enkelte medarbejde-re findes ikke, hvilket trækker lidt ned.

Fokus på FacebookStaples er særdeles aktiv bruger af Facebook som markedsførings- og informationskanal. Der er direkte link til Staples’ aktiviteter på det sociale netværk fra web-butikkens forside og på Facebook ses, at Staples også anvender Twitter-meddelelser. Andre sociale medier som eksempelvis videoer fra YouTube har endnu ikke fundet plads i web-butikken.

Alt i alt en god oplevelse hos Staples Di-rect. Der er stadig små skønhedspletter, som kan fjernes med lidt mere grafisk og ind-holdsmæssig disciplin. Men de fire små ind-købsvogne fra sidst forhøjes til fire en halv.

my inspiration

Find her de vigtigste nyheder omkring Paperworld:

paperworld.messefrankfurt.com/news

5945

3-00

9_P

W_a

llg_K

onto

rPap

ir_1

37x2

97_v

orab

• C

D-R

om •

ISO

39

• C

MY

K •

cp:

08.

08.2

014

D

U: 0

5.09

.201

4 D

änem

ark

Levende, fuld af facetter og ny inspiration – sådan præsenterer Paperworld sig for branchen for papir- og kontorartikler. For forretningen og den dygtige indkøber er dette den vigtigste platform til at skaffe sig information om produktnyheder, opdage nye trends og knytte kontakter til branchekolleger. Sørg for at være med i 2015!

[email protected]. 39 40 11 22

31. 1. – 3. 2. 2015 i Frankfurt am Mainpaperworld.messefrankfurt.com

LÆSERBREV

Er det ved at være tid til at være pro-aktive?

Af Steen Hoffmann, Salgsagent og Business Coach

Skal branchen vokse og skal de enkelte bu-tikker overleve ved at tjene penge, så skal der være et effektivt samarbejde leveran-dørerne imellem.

Kædedannelsen i vor branche er et vel-komment initiativ – hvis det medfører part-nerskaber og win-win situationer.

Det sidste er en vigtig del af et lønsomt samarbejde, men der er en tendens til at se sine leverandører som pengemaskiner, der via store tilskud kan få adgang til de hellige haller - forhandlerne.

Nu er det sådan, at det, der gives ud, skal tjenes hjem igen – og så må prisen eller ra-batten alt andet lige reguleres.

Det betyder så dyrere produkter, som ikke kan sælges, alene fordi en stor del af markedet har billigste pris som udgangspunkt.

Hvordan en butik med personlig service og personale, samt en fysisk butik skal kun-ne overleve ved at matche webshops, er en uløst gåde.

End ikke en nyudklækket og stærkt mo-tiveret DJØF ‘er kan få det til at gå op på længere sigt.

Branchen finder sammen i kæder for at stå stærkere – skulle leverandørende snart se på en stærkere sammenslutning dem imellem for at opnå samme mulighed?

Resultatet skal jo ende med, at alle i hele fødekæden – også kunden - skal have det rig-tige produkt til den rigtige pris, men der skal og må jo også skulle tjenes penge i alle led.

Leverandører og aftagere er ikke hinan-dens modsætninger – de er uløseligt knyt-tet sammen for at udvikle og skabe gode forretninger på basis af godt gammeldags købmandsskab.


De allerfleste kender M10 og Cristal, har haft dem i hånden, skrevet med dem og bidt i dem. M10 er betegnelsen for den marineblå og gennemsigtige klik-kuglepen fra Bic, som sammen med den gennemsigtige hætte-kug-lepen Cristal med den ligeledes marineblå hætte og endeprop fra begyndelsen af 1950’erne banede vejen for et dengang min-dre fransk firma. Cristal fyldte i 2010 60 år. Til næste år runder M10 det samme skarp hjørne.

Op gennem 50’erne og 60’erne blev især BIC kuglepenne hvermandseje i Danmark. Kombinationen af den nye skriveteknologi med det nyudviklede materiale ,plastic, gjor-de det muligt for den franske virksomhed at masseproducere kuglepenne i et dengang både futuristisk og samtidig enkelt design til meget overkommelige priser. Kuglepennene holdt meget hurtigt deres indtog overalt i

Designklassikere med vægt på lav pris og god kvalitet har været vejen til succes

Kuglepenne, barber-skrabere og lightere fra BIC i god kvalitet har i mere end et halvt århundrede skabt vejen til en verdensom-spændende succes med milliarder af solgte produkter

Skriveredskaber siden Anden Verdenskrig

I 1945 grundlagde Marcel Bich (1914-1994) sammen med partneren Edouard Buffard (1908-1996) BIC i Paris-forstaden

Clichy. Fra starten producerede virksomhe-den fyldepenne og mekaniske dele til

skrue- og trykblyanter. Siden har BIC bredt sig til hele verden, men har stadig fast-

holdt produktionen tæt på de lokale mar-keder ud fra en klar strategi om fuld kon-

trol med levering af komponenter, kvalitet og kortest mulig transport til markedet. 90 procent af produktionen udføres således

af BIC’s egne fabrikker.

BIC gør sig også gældende inden for whiteboard-produkter.

”Trods krisen har vi klaret os meget fornuftigt på det danske marked,” understreger Michael Schütze.

Danmark fra private hjem over skoler til alle mulige former for virksomheder.

Ild og barberingI 1973 begyndte Bic så at producere engangs-lightere og i 1975 barberskrabere - også kal-det barberhøvle. Ligesom kuglepennene er disse produkter i dag design-ikoner og udgør stadig virksomhedens hovedprodukter.

Hver eneste dag fremstiller virksomhe-dens egne fabrikker verden over disse pro-dukter i tilsammen mere end 40 millioner ek-semplarer. Siden starten i 1945 er der solgt milliarder af produkterne, og Bic er forvandlet fra en lille lokal fransk virksomhed til en gi-gantisk verdensomspændende koncern med en milliard-omsætning målt i Euro.

Hovedparten af BIC’s omsætning stammer stadig fra kontorprodukterne, og de klassiske

Much more than a mouse

Få enestående præcision, styring og komfort.

Arbejdsglæde ved første klik.

Har du spørgsmål eller ønsker du mere information er du

velkommen til at kontakte os på 70 27 02 27 eller mail til [email protected].

Alt-om-data-A5.indd 1 17/09/14 14.34


produkter er over årene suppleret med en lang række andre kontorprodukter samtidig med, at den marineblå farve på kuglepenne har fået selskab af masser af nye farver.

Foruden kontorprodukter, lightere og bar-ber-skrabere har BIC kastet sig over flere pro-dukter som eksempelvis strømpebukser og surfbrætter. Produkterne sælger godt på be-stemte markeder, men er ikke særligt ud-bredte herhjemme.

”Mange kender os for de klassiske blå kug-lepenne, de gule barberskabere og lighterne, og vi sælger stadigt flere af disse produkter, men vi er i dag meget mere end det. På det danske marked er det dog stadig vores klassi-ske produkter, som sælger bedst,” forklarer Michael Schütze, der er skandinavisk salgs-chef hos BIC.

Samling af de nordiske kræfterI Danmark havde BIC eget kontor frem til

2010, hvor virksomheden ud fra et behov for

rationaliseringer samlede alle sine nordiske aktiviteter under BIC Nordic i Gøteborg. Her fik man i 2013 en svensk direktør, Mathias Frei-holtz, der i en årrække havde arbejdet som salgschef for retail-afdelingen. På kontoret i Gøteborg arbejder i dag 25 medarbejdere med at sælge og distribuere produkterne til de nordiske forhandlere. I Danmark udgøres forhandlerne fortrinsvis af kontorforsynings-virksomheder og desuden af detailhandelen.

”Trods krisen har det danske marked ud-viklet sig fornuftigt for os blandt andet som følge af kundernes øgede fokus på priser. Vi har faktisk formået at tage markedsandele, men Danmark er samtidig det land i Skandi-navien, hvor vi har haft mindst vækst,” fortæl-ler Michael Schütze.

Holder skansen i DanmarkHan føjer til, at konsolideringen på det dan-ske kontormarked med lukninger og fusioner endnu ikke i samme grad har ramt de andre

skandinaviske markeder, men han forventer, at lignende tendenser også vil ramme disse markeder de kommende år.

”I Danmark er der i kølvandet af finanskri-sen forsvundet en del af de mindre aktører, og konsolideringen har desuden også bety-det færre, men større virksomheder blandt de store aktører. Denne udvikling har vi selv-følgelig også kunnet mærke,” siger Michael Schütze og tilføjer:

”Vi har fastholdt vores omsætning i Dan-mark og har samtidig bibeholdt lønsomhe-den, men væksten i Danmark har ikke været så kraftig, som den vækst vi har oplevet i det øvrige Skandinavien.”

Michael Schütze ser dog med fuld for-trøstning på udviklingen i Danmark og bebu-der, at M10’s fødselsdag til næste år vil blive behørigt fejret herhjemme som et symbol på BIC’s egen lille Danmarkshistorie.

Den marinebå M10 er med sit futuristiske 1950’er design klassikeren over alle inden for kuglepenne. Til næste år fejrer M10 sin 60-års fødselsdag.

Much more than a mouse

Få enestående præcision, styring og komfort.

Arbejdsglæde ved første klik.

Har du spørgsmål eller ønsker du mere information er du

velkommen til at kontakte os på 70 27 02 27 eller mail til [email protected].

Alt-om-data-A5.indd 1 17/09/14 14.34

Inacopia Office 75g/m² Den nye generation af kopipapir

ÆGTE GRØN SAMVITTIGHED

Læs mere om vores nye papirgeneration på

www.bethien.dk

InacopiaOffice75g.indd 1 07/05/12 11.37

Nye farveprintere Brothers nye professionelle printerfamilie henvender sig til kontorer, hvor flere medarbejdere skal deles om samme farveprinter. De nye Brother-modeller er de første, som kan køre med den nye Mopria-standard for direkte trådløs udskrivning fra smartphones og tablets. Priserne begynder ved 2.199 kroner ekskl. moms.

Familien består af tre printere, hvor de to mindste er afløsere for eksisterende Brother farve-laserprintere, mens den største model er helt ny og giver mulighed for at bruge særligt store tonere til mange udskrifter og lavere sidepriser.

Topmodellen i Brothers nye familie af farvelaserprintere til kontorbrug er HL-L9200CDWT. Bag det lange navn gemmer sig en printer, der kan levere en stor printvolumen og hastighe-der på 30 sider pr. minut (både sort/hvid og farve).

HL-L9200CDWT har både kablet og trådløst netværk, Web Connect, der giver muligheden for at arbejde med Brothers gratis iPrint&Scan-app samt tilslutning til Apple AirPrint og Google Cloud Print. Derudover er printerne Brothers første, som kan arbejde med den nye internatio-nale Mopria-standard for trådløs udskrivning direkte fra Android smartphones og tablets.

De to øvrige printere i familien - HL-L8250CDN og HL-L8350CDW - ligger begge i den po-pulære prisklasse mellem 2.000 og 3.200 kroner ekskl. moms.

For alle tre nyheders vedkommende gælder, at de har Svanemærke, Blauer Engel-certifice-ring og Energy Star-godkendelse .

Canon lancerer 10 nye i-Sensys modeller Canon har netop annonceret 10 nye modeller i sin i-Sensys-serie. Der er tale om seks nye sort-hvide multifunktionsprintere, og fire nye enkeltfunktionsprintere.

Alle de nye enkeltfunktionsprintere i i-SENSYS serien er udviklet til personlig print i hjemmekon-toret, og de nye multifunktionsprintere byder på en forenklet proces, når det gælder print og scan i virksomheden. Ligeledes skal nævnes en række forskellige kommunikationsmuligheder lige fra kab-let Ethernet til Wi-Fi og trådløs print, blandt andet i form af Mopria, AirPrint standarderne samt print via apps som fx Canon Mobile Printing og Canon Mobile Scanning For Business.

Nyt domicilEngsig Nordic er flyttet til nye og større lokaler. Fra den 22. september er adressen Rygårds Allé 24 i Hellerup. Øvrige kontaktoplysninger er uændrede.

Sådan sikrer du kørepengeneFire ud af ti sælgere kører i deres privatbil, når de besøger kunder for virksomheden. Men selv om det udløser skattefri kørepenge efter Skatterådets takster, risikerer medarbejderne selv at hænge på regninger til benzin og slid på bilen. Nemlig i de tilfælde, hvor virksomhe-den går konkurs, fortæller Frank Kanlund, ad-vokat i Business Danmark.

”Kørepenge betragtes som et simpelt krav. Det betyder kort og godt, at du ryger allerba-gest i kreditorkøen og sjældent får dine tilgo-dehavende penge,” siger han, og kritiserer kon-kursloven for at stille folk på kørepenge ringere end firmabilister.

”Det er helt uacceptabelt og diskriminerende, at kørepenge ikke juridisk betragtes som et privile-geret løngode på linje med en fri firmabil. Der er ingen fornuft i, at en medarbejder i egen jobbil skal løbe en økonomisk risiko for at passe sit job, mens firmabilisten er sikret.”

Business Danmark har påpeget forskelsbehandlingen over for Konkursrådet, som lige nu overve-jer at ændre reglerne i konkursloven.

Formand Adm. direktør Jørgen Foley Esselte Danmark ApS Smedeholm 10 DK-2730 Herlev Tlf. 38 16 78 00 Fax 38 16 78 01 [email protected] www.esselte.com

NæstformandAdm. direktørNils Claudi Arlund Staples Denmark ApSBjergvangen 13060 EspergærdeTlf. 49 17 03 [email protected]

KassererAdm. direktør Mogens HallagerBong Danmark A/SBaldersbuen 22640 HedehuseneTlf. 46 56 55 55Fax 46 59 02 [email protected] www.bong.dk

KONPABørsen, 1217 København KTlf. 33 74 60 00, Fax 33 74 60 80 Sekretariatschef Marlén SandvikTlf. 33 74 65 02 [email protected] konsulent Josefi ne Th rane SlettenTlf. 33 74 61 [email protected]

Branchemøde ”Big Data”Den 30. oktober inviterer vi til branchemøde om Big Data.

•Globalt og i Danmark ses en stigende anvendelse af Big Data både i form af interne forretningsdata til analyse af kundeadfærd, mikro-segmentering af kunder, sortiments- og placeringsoptimering, optime-ring af logistik og distribution, men også intelligent brug af eksterne datakilder, som fx data fra sociale medier og sensorer i fysiske butikker.

Fordelene ved effektiv og intelligent dataudnyttelse er åbenlyse for de store globalt orienterede virksomhe-der, men hvad er potentialet for små og mellemstore virksomheder, som de fleste af os i branchen?

Big Data er en realitet i en digitaliseret verden, men de færreste af os ved for alvor, hvad vi taler om. Hvilke muligheder og udfordringer giver Big Data os? Og hvad skal vi være opmærksomme på?

Kom og få indblik i, hvordan Big Data kan spille en større og værdiskabende rolle for din virksomhed.Branchemødet starter kl. 14.30 den 30. oktober. Endeligt program med sted og pris bliver udsendt snarest,

men reserver allerede dagen nu og tilmelding kan ske til [email protected]

Temadag 2015”Hvad F….. sker der???”

Den 11. – 12. juni 2015 inviterer vi til Temadag på Hotel Christiansminde, Svendborg.

Ved det meget smukke område i og omkring Hotel Christiansminde skal vi med temaet ”Hvad F….. sker der???” finde ud af hvad der sker med branchen inden for bl.a. marketing, forbrugertrends, salg, Lean og logistik. Og vi kan allerede nu love, at kedeligt bli-ver det bestemt ikke… Vi er ved at sammensætte et program, som vil være inspirerende, provokerende, tankevækkende og networking vil også have en fremtrædende plads.

Så sæt allerede nu dagene ind i kalenderen.Vi håber at se dig.


®

Ergonomisk mus med 7-knaps system

Rullestang kan justeres til 11 eller 17,5 cm

Bredt scroll hjul - med autozoom ved klik

5 programmerbare knapper med dobbeltfunktioner

Håndledstøtte i hver side, i behageligt og rengøringsvenligt materiale

Tastaturplader, som gør det muligt at højde og længdejustere tastatur

ZetMousedet prisrigtige alternativ

[email protected] | T: 70 20 25 55 | www.zetmouse.dk

®Bliv forhandler af ZetMouseTilbyd din kunde 14 dages gratis prøve

Bliv medlem af KONPABliv en del af KONPA – Brancheforeningen for kontor og papir

Meld din virksomhed ind allerede i dag og oplev alle fordelene ved at være medlem af KONPA, vi vil glæde os til at byde dig velkommen.

KONPAs medlemmer dækker branchen bredt lige fra forhandlere, leverandører, agenter og grosister. Se medlemslisten på www. konpa.dk.

KONPA er åben for alle virksomheder, der beskæftiger sig med papir, emballage, kontorartikler og meget mere inden for branchen.

KONPA ønsker at samle og styrke branchen gennem branche- og netværksarrangementer og arrangerer derfor løbende branchemøder. Her bliver du oplyst, udfordret og inspireret til at se nye perspektiver i alt lige fra trends i branchen til markedsføring. Hvert andet år samler vi store dele af branchen til en heldagskonfe-rence – Temadag – hver gang med helt aktuelle problemstillinger for branchen.

Medlemmer af KONPA har adgang til en lang række medlemsfordele og rabatter.

Du er meget velkommen til at ringe og høre nærmere om medlemskab til sekretariatet på 3374 6502.

Medlemmerne på hjemmesidenPå KONPAs nye hjemmeside er det muligt for medlemmerne at til-føje en lille præsentation og logo ved firmakontaktdetaljer. Dette vil gavne jer med hensyn til google og andre søgemaskiner, og det vil give større synlighed af både jer og vores forening. Medlemslisten finder du under menupunktet Om. Vi mangler stadig præsentation og logo fra flere, så gå endelig ind og tjek om dit firma er præsente-ret. Hvis ikke så send logo og præsentation til sekretariatet.


BestillingskuponSkal der ændres i leveringen?•

Bliver KONTOR|Papir sendt til den forkerte adresse? Eller til de forkerte mennesker? Er der flere i firmaet, som gerne vil have et eksemplar af bladet? Så brug nedenstående ku-pon – men husk: Kun eksterne sæl-gere kan få KONTOR|Papir leveret til privatadressen.

Der er tale om en (sæt kryds) Adresseændring Navneændring

Afbestilling Nybestilling

Leveringsnummer (se næstøverste linje på adressen på bagsiden):

Firmanavn:

Att.:

Adresse:

Postnr.: By:

Send ændringerne pr. mail til [email protected] eller udfyld kuponen og send den til Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K. Fax: 3215 0844.

• Send ændringerne pr. mail til [email protected] eller udfyld kuponen og send den til Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K. Fax: 3215 0844.

®

Ergonomisk mus med 7-knaps system

Rullestang kan justeres til 11 eller 17,5 cm

Bredt scroll hjul - med autozoom ved klik

5 programmerbare knapper med dobbeltfunktioner

Håndledstøtte i hver side, i behageligt og rengøringsvenligt materiale

Tastaturplader, som gør det muligt at højde og længdejustere tastatur

ZetMousedet prisrigtige alternativ

[email protected] | T: 70 20 25 55 | www.zetmouse.dk

®Bliv forhandler af ZetMouseTilbyd din kunde 14 dages gratis prøve


BestillingskuponSkal der ændres i leveringen?•

Bliver KONTOR|Papir sendt til den forkerte adresse? Eller til de forkerte mennesker? Er der flere i firmaet, som gerne vil have et eksemplar af bladet? Så brug nedenstående ku-pon – men husk: Kun eksterne sæl-gere kan få KONTOR|Papir leveret til privatadressen.

Der er tale om en (sæt kryds) Adresseændring Navneændring

Afbestilling Nybestilling

Leveringsnummer (se næstøverste linje på adressen på bagsiden):

Firmanavn:

Att.:

Adresse:

Postnr.: By:

Send ændringerne pr. mail til [email protected] eller udfyld kuponen og send den til Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K. Fax: 3215 0844.

• Send ændringerne pr. mail til [email protected] eller udfyld kuponen og send den til Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K. Fax: 3215 0844.

DEN NYE SERIE FRA MARKEDSLEDEREN AF SORT/HVID-LASER ALT-I-ÉN

LÆS MERE PÅ BROTHER.DK*Funktioner afhængige af model

• Sort/hvid-laserprint, -kopi, -fax og farvescan*• Printer op til 26/30 sider/minut• Duplexfunktion – print på begge sider af papiret i én arbejdesgang• Op til 250-arks papirskuffe og enkeltarksføder• Kablet & trådløst netkort*• Scan til e-mail, billede, fi l, OCR og søgbar pdf samt SharePoint® og Evernote®*• Mulighed for stor toner

Priser ex moms fra kr. 559,-

YHEDER NYHEER NYHEDER NYHEDER N

YHEDER NYHEER NYHEDER

-års garanti

1. år on-site SWAP-service

DLL-serien-Papir-Sep.indd 1 9/16/2014 9:14:09 AM

kontorpapir nr6

Documents