konzulens: szabó győzőné hallgató neve: feketéné · -relaxációs technikák, autogén...

Konzulens: Szabó Győzőné Hallgató neve: Feketéné

SZETE Oláh Tímea

Témaválasztásom indoklása

Elmúlt időszakban egyre többször tapasztaltam kollégáimon:

-az év végi megfáradás jeleit

-a lassan csökkenő motivációt

-esetenként egy-egy nagyobb feladat, megmérettetés

-hosszabb időintervallumú képzések előli kitérést

-a pedagógus előmeneteli rendszerben foglaltaknak való megfeleléshez

köthető aggodalmakat.

Szolnok Városi Óvodák

Mai korunkban a folyamatosan változó körülmények egyre nehezebb feladatok,

megmérettetések elé állítanak bennünket melyek próbára teszik képességeinket. A

megfelelés arra kényszerít, hogy próbáljunk alkalmazkodni, néha erőn felül teljesíteni

az élet produkálta versenyben. Mindeközben jelen van életünkben a stressz, melyet, ha

tehetjük, kerülünk. Átélésekor arra törekszünk, hogy mihamarabb megszabaduljunk a

felfokozott lelkiállapottól, a stresszel járó feszültségtől, izgalmaktól.

Ezt az ingerállapotot fordíthatnánk saját javunkra is. Ahogyan Selye János fogalmaz:

„A stressz az élet sava-borsa” (Selye, 1983. 79.o). Áthatja mindennapjainkat,

tevékenységeinket. Jelen van a családi életünkben, kapcsolatainkban és a

munkahelyünkön egyaránt.

A stressz hatásokra való reagálásunk egyénenként változó:

-vannak, akik könnyedén viselik,

- mások pedig súlyos pszichikai, vagy fiziológiai károsodást szenvednek átélésükkor.

következmény

kiégés

.


Bevezetés

Időszerűség:

- Fontos a stressz kezelése, mert a stressz a kiégés „ előszobája”

- Annál is inkább mert a kiégés jelenségére, prevenciójára, kezelésére, nincs

hazai gyakorlat.

- Kutatások-tanulmányok a kiégés jelensége a pedagógus pályát is érinti

- Lelkileg egészséges gyermeket lelkileg egészséges pedagógus tud nevelni

- Kiegyensúlyozott lelkiállapot saját felfogás s ezek

- Megfelelő problémakezelés hozzáállás megnyilvánulásai

- Kudarcok megélése viselése szemlélet viselkedésünkben

Mentálhigiéné:

„A lelki egészség egy pozitív életérzéssel járó folyamategyensúly, és az ebből

következő viselkedés, amellyel az egyén biztosítja belső stabilitását, és a

társadalomban elfoglalt megfelelő helyét szüntelen változások, nehézségek,

zavarok, terhelések, sőt olykor szomatikus betegségek és fenyegetettség közepette

is.” (Farkas 2011 2/7)


WHO: „JÓL-LÉT”

A WHO szerint: A lélekben egészséges egyénnek, illetve közösségnek nagyobb a

teherbíró képessége: „a „jól-lét” állapota, amelyben az egyén meg tudja valósítani

képességeit, meg tud birkózni a normális élet stresszhelyzeteivel, termékenyen

képes dolgozni és hozzá tud járulni a közösség életéhez.” (Kondor Á. 2009 1/3)

A lelki egészség intézményi szinten .

A közösség egészségesen működik :

- Ha az egyén az adott szervezethez,

- csoporthoz tartozónak érzi magát

- Kooperációs készség közös célok

- Motiváltság jellemzi

Feltételei (vezetői feladat):

- Megvalósítható közös célok

- Ehhez felelősség teljes munka

- Csoporttagok bevonása a döntésekbe

- Kommunikáció megléte, belső-külső környezet

- Közösség megújulási hajlama


Pedagógus („tanári”) stressz (Kyriacou 2009. 11.o.)

„A tanári stresszt a pedagógusi munka által kiváltott negatív érzelmek, mint például

a harag, a frusztráció, a feszültség, a depresszió és az idegesség összességeként

definiálhatjuk”. (Kyriacou, 2009 11.o.)

a,egyénnel szembeni elvárások, nyomás

b, fokmérő:mekkora kihívással kell megküzdenie elszenvedőjének

c, egyéni képesség és követelmény közti differencia

„ha egy adott helyzet bármilyen módon fenyegeti a tanár önbecsülését, vagy

általános közérzetét, akkor már stressz faktorról beszélünk.” (Kyriacou 2009.16.o.)

Fenyegetettség érzés:

a, helyzet olyan fellépést követel amely összeegyezhetetlen a pedagógus énképével.

b, a probléma megoldása kellemetlen következményekkel járna

c, érzi, nem képes megfelelően kezelni az adott helyzetet

(Ezekben az esetekben a fenyegetettség mértéke a pedagógus szubjektív

helyzetfelismerésén , értékelésén) múlik.


Stressz hatásokra való reagálásunk függ:

- Személyiségünktől

- Egyéni stressz felfogásunktól

- Helyzetértékelésünktől

- Aktuális lelkiállapotunktól

A stressz pozitív vonatkozása Eustressz

- Vannak olyan pedagógusok, akik kifejezetten élvezik a munkájukban rejlő

problémahelyzeteket, amelyekben megmérettethetnek.

- Jól viselik az eustressz okozta feszültséget bizsergést mely fokozza

teljesítményüket.

- Ebben a vonatkozásban a munkahelyi stressz normális jelenség

Nagyfokú negatív stressz Distressz

- Rombolja a munkamorált

- Oktatás nevelés sikerét

Egyéni reakciók: ingerlékenység, depresszió, nyugtalanság, indulatosság,

feszültségérzet, gyomorpanaszok, szomorúság, álmatlanság, nemi vágy csökkenése,

afta, pánikroham, rossz hangulatS stb.stbzolnok Városi Óvodák

A pedagógus stresszt befolyásoló személyiségtípusok

A-típusú személyiség

türelmetlenek,

agresszívek, Érzékenyítő tréningeken

rámenősek, (Enneagram tréning)

stressz függők (túlvállalja magát) (ön- és emberismeret)

a „bizsergés” nyomás alatt következik be

A külső kontroll meghatározottságú személyiség

-Kevés a befolyása saját életére önbizalom növelő,

legyen, aminek lennie kell” személyiségfejlesztő tréning

(T-group)

Az idegi meghatározottságú személyiség

- Sokáig rágódik a problémán problémakezelés

- Alacsony a stressz küszöbe kapcsolatteremtő képesség

- Nehezen teremt kapcsolatot (személyiségfejlesztő tréning

pszichodráma )Szolnok Városi Óvodák

Stressz rezisztens pedagógus

- kiegyensúlyozott

- optimista

- hisz önmaga hatékonyságában

- higgadt

- ismeri saját képességeit

- gyors munkatempó jellemzi


Kyriacou az alábbi 5 problémamegoldó stratégiát javasolja a

megelőzésben

1). időbeosztás: - tudatosság

- teendők rangsorolása

- megvalósítható célok

- ne halogassunk, - tudjunk nemet mondani!

2.) magabiztosság: - határozott fellépés

- önmagunk felvállalása,

- kellő önismeret

- kontrolált testbeszéd

3.) szervezői készség: - tudatos felkészülés,

- hatékony megoldások a problémákra


4.) testi egészség: - légzéstechnika,

- testtartás,

- kondíció

5.) lelki egészség: - kiegyensúlyozottság,

- optimizmus megléte,

- regenerálódás,

- kikapcsolás képessége.

Pozitív pszichológia megteremtése: (Csíkszentmihályi Mihály és

Jól-lét elmélet Martin Seligman

nevéhez fűződik.)


Abban segít, hogy örömállapotban éljünk.

CÉL:

Növeljük: - érzelmet

- értelmet

- elmélyülést

- teljesítményt

- pozitív kapcsolatokat

1. Pozitív érzelem: a boldogság, élettel való elégedettség érzése

2. Elmélyülés: Flow állapot- életminőség

- tökéletes élmény alapja a FLOW

(annyira feloldódunk, hogy a tevékenységet pusztán önmagáért végezzük)


Kiégés

Fogalma:A kiégés vagy Burnout szindrómát Freudenberger (1974) írta le

először: „Krónikus emocionális megterhelések, stresszek nyomán fellépő,

fizikai, emocionális, mentális kimerülés állapota, mely a reménytelenség

érzésével, célok, ideálok elvesztésével jár, és amelyet saját személyre,

munkára, illetve másokra vonatkozó negatív attitűdök jellemeznek”

Kezdetben jellemző.: - lelkesedés

- energikusság

- élénk kapcsolattartás a kollégákkal

- munkával való túlzott azonosulás

- magánélet, munka összemosódik

- saját személyisége a legfontosabb munkaeszköze

- munkája kudarca, személyes kudarc

- bizonyítási kényszer

- személyes igény munka alá rendelése


1. Realizmus fázisa:

- higgadtabbá válik

- alábbhagy szakmai lelkesedése

- Kiegyensúlyozott elköteleződés

jellemző

ha nem talál egyensúlyt

(kimerülés, fáradság, elveszti dolgai felett a kontrolt)

Beszűkül, nem hatnak rá a változások

2. Stagnálás fázisa:- csökken az elvárása önmagával szemben,

- csökken a teljesítőképessége, elkötelezettsége,

- gyerekekkel rutinon alapuló kapcsolat jellemző

- kollégákkal nem kooperál.


3. Frusztráció fázisában:

- visszahúzódás

- ellenséges (hatalmi eszközök, büntetések, szankciók jellemzik)

- visszahúzódás a közélettől, üresség

- szakmai tudását kétségbe vonja

- elhanyagolja munkáját, feladatait

- Reménytelenség, depresszió Teljes kiégettség jellemző

Testi tünetei :

Feszültség, fáradtság érzése, fejfájás, testsúlyváltozás, alvászavarok,

pszichoszomatikus megbetegedések, (magas vérnyomás, táplálkozási

zavarok, fekélybetegség) jelentkeznek.


Pszichés tünetei:

Ingerlékenység, cinizmus, emberi kapcsolatok minőségének romlása,

munkahelyhez, kollégákhoz való negatív viszonyulás, serkentő-nyugtató

szerek fokozott használata, szakmai önértékelési problémák, labilitás,

szorongás, depresszió, rögeszmék, elszemélytelenedés érzése jellemző.

Kiégés prevenciója

-motiváció, megtartása a cél

-pontos munkaköri leírás

-szerepelvárások tisztázása

-folyamatos értékelés - visszajelzés

-esetmegbeszélés, kollegális konzultációk

- dolgozók autonómiájának biztosítása

-élethosszig tartó tanulás és továbbképzés lehetősége,

- nyíltság,

-feladatok rotálása

-relaxációs technikák, autogén tréning (Perger 2007.20. o)


Társas támogatás szerepe a kiégés megelőzésében

Érzelmi megnyilvánulás - pszichés nyereség – énkép erősödik

,„ha szükségem lenne rá, kapnék segítséget”

Kollegiális támogató csoport szerepe

Segítő csoportok – pszicho dráma (emberközi szituációk)

Intervenció

Segítő által alkalmazott technika, racionálisan közelíti meg a stresszes

helyzetet.

Krízisintervenció

A teljes személyiség érintett a kiégésben. (Problémamegoldó stratégiák

kidolgozása, preventív céllal)


A VIZSGÁLAT BEMUTATÁSA

Intézmények

- Kassai Úti Magyar - Angol Két Tanítási Nyelvű Általános Iskola

- Szolnok Városi Óvodák, Pitypang Tagintézmény

- Szolnok Városi Óvodák Kolozsvári Úti Tagintézmény

Kérdőív

Kiindulópontom:

2013.szep.01. (azóta módosított )Pedagógus Életpálya modell

(Thais Miklós)

- Önértékelés

- Minősítés Az említett megmérettetéseket, szintén a stressz

- Tanfelügyelet forrásaiként említi


- Élethelyzet változást, alkalmazkodást kíván

- Jellemző.:- a pedagógus alacsony társadalmi presztízse

- szakma népszerűtlensége

- növekvő pedagógus terhek

Igény egységes, kiszámítható rendszer létrehozása

Hozadéka: - teljesítmény utáni bérezés

- motiváció a magasabb teljesítményre

Amely közben stressz alá helyezi a pedagógust.


Cél: - jó pedagógusok kiválasztása

- pálya vonzóvá tétele

- presztízs növelése

- folyamatos motiváció fenntartása

Kérdőív: - Demográfiai adatok

- Kósáné Ormai Vera Stressz kérdőív „Mi jelent stresszt a

pedagógusnak- (saját igény szerint)

- Burnout gyorsteszt. (Velez Csaba)

Értékelésnél 5-ös skálán, átlagpont értékekkel dolgoztam

Kérdőív 1. rész Demográfiai adatok

Kitöltő :73 pedagógus:

- 71 fő nő (36 fő óvónő, 35 fő tanító).

- 2 férfi



46-55 év 45% Éveken belül nagyarányú nyugállományba vonulás várható


Megkérdezettek 50%-a 100-nál is több ismerőssel rendelkezik- kiterjedt

társaskapcsolati háló jellemző.

Kiépült kapcsolatrendszer (lehetnek szoros és kevésbé szoros kapcsolatok)


18% Színház

12 % Kávézó

11 % Kirándulás

( együttműködő, támogató légkör, jól működő kollegiális kapcsolatok)


- 61%,( 30 fő) a saját intézményen belül

- 25% (12 fő) közvetlen kollégámtól kérek segítséget, választást (belül marad)

össz: 86% intézményen belül / nem tartom valószínűnek, hogy ebből a csoportból kerülnek ki a legstresszesebb és

legkiégettebb értékeket mutató dolgozók/


1- Kirándulás a ……..

2- Zaj a tanáriban……

3- Csoportok, osztályok közötti verseny


1- Pedagógus Előmeneteli Rendszer, Minősítések és a Tanfelügyeleti

ellenőrzés

2- Túlterheltség a Pedagógusi munkával járó „egyéb” feladatok miatt

3-Bemutató óra tevékenység tartása


Legstresszesebb végül

46-55 éves korosztály 67%

55 feletti korosztály 20%

36-45 éves korosztály 13%


1.Gyakran érzi úgy, hogy nincs kivel megbeszélni a problémáit?

2. Gyakran érzi úgy, hogy nem a megfelelő pályán vagy munkahelyen

dolgozik?

3. Gyakran érzi úgy, hogy szigorúbb, és kevésbé szimpatikus olyan

emberekkel, akik azt talán megérdemelnék?


1. Gyakran fáradtnak szellemileg érzelmileg kimerültnek érzi magát ?

2. Gyakran érzi úgy, hogy túl nagy a nyomás önön a munkahelyén?

3. Gyakran érzi azt, hogy nincs elég ideje olyan feladatok elvégzésére,

amelyek szükségesek ahhoz, hogy jó munkát végezzen?

1. 1.Hipotézis: A megélt stressz nagyobb mértékben a személyi helyzetekből

származik mint a tárgyi nehézségekből.

Hipotézisem nem állta meg a helyét

5 személyi helyzetre

5 tárgyi nehézségekre vonatkozott, tehát azonos stresszértékkel bír mindkét

területSzolnok Városi Óvodák

Személyi

Tárgyi

2. Hipotézis:

A megélt stressz mennyisége nincs kapcsolatban a kiégés mértékével.

(Kisebb- nagyobb, erősebb- gyengébb stressz hatások,- feldolgozásuk személyenként változó, ha

nagyobb stressz küszöbünk – fel tudjuk dolgozni.)

12 tanító, 8 óvodapedagógus


Óvoda

Iskola

Mindkét alcsoport 10-10 fővel


Két ábra összefüggése: - a két terület között 13 fő 65% átfedés van, a

személyek stresszel, és kiégéssel egyaránt veszélyeztetettek.

Tehát a megélt stressz mennyisége és a kiégés mértéke közötti kapcsolat

nem tagadható, de nem is igazolható.

3. Hipotézis: A kiégés jelensége személyfüggő, nem mutat eltérést az

óvodapedagógusok és a tanítók alcsoportja között.


10- ből :8 kérdésben átfedés van a két alcsoport között (1,2,8,9,12,13,14,15)


Megállapítható, hogy a két alcsoport kiégési tényezői között nincs releváns

különbség a kiégési tényezőket tekintve. Vagyis a kiégés kialakulása sokkal

inkább személy, mint pálya függő.

Hipotézisem igazolódott.

Összegzés: A legerősebb stressz forrásra utalva a Pedagógus előmeneteli

rendszer : Önértékelés, Minősítés és Tanfelügyeleti Ellenőrzés ,

meg kell tanulnunk ezeket a megmérettetéseket a magunk javára fordítani,

megtalálni a pozitívumait , a motivációt, a szakmai előre lépés, fejlődés

lehetőségét.

Törekednünk kell a társadalom pozitív megítélésére, a pedagógus pálya

presztízsének megőrzésére. Mindeközben küzdjünk meg a fáradság ,érzelmi

kimerülés tényezőivel, stresszel, előzzük meg a kiégést.


„ A magunk kis világában megteremtjük a belső

békét, az egyensúlyt, a harmóniát azáltal, hogy rendet

teszünk. Mert, ahogy odabent rend van és béke, úgy

elrendeződnek körülöttünk a dolgok, és sokkal

jobbnak találjuk a külvilágot is.” (Bagdy Emőke)


Köszönöm a figyelmet!


Felhasznált irodalmak

1. Bagdy Emőke é.n. Hogyan lehetnénk boldogabbak? Idézetek www.citatum.hu/konyv/Hogyan_lehetn%E9nk_boldogabbak%3F?r=6

2. Barci Magdolna 2012 Csoportmódszerek alkalmazása a segítésben és a fejlesztésben Akadémiai Kiadó Budapest

3. Barci Magdolna 2012 Segítő módszerek, fejlesztő támogató eljárások ELTE letöltés tath.elte.hu/tile/SEGITOMODSZEREK_FEJLESZTO.pdf

4. Barta Lajos 1981 Pszichológiai értelmező szótár Akadémia kiadó Budapest

5. Buda Béla 2003 A lélek egészsége (A mentálhigiéné alapelvei) Nemzeti Tankönyvkiadó

6. Chris Kyriacou 2009 Stresszoldás tanároknak Műszaki Kiadó Budapest

7. Csikszentmihályi Mihály 1998 Áramlat-élmény flow http://psycho.unideb.hu/munkatarsak/pek_gyozo/targyak/SZEM_III_2.ea_flow.pdf letöltés

ideje: 2015.dec.14.

8. Csürke József Kiégni vagy megelőzni, de hogyan? c. előadás letöltés: http://slideplayer.hu/slide/2058459/#

9. Falus Iván 2000. Didaktika Nemzeti Tankönyvkiadó Budapest

10. Farkas Aranka 2009. A tanári kiégés Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet letöltés: ofi.hu/tudastar/tanulo-felnott-felnott/tanarikieges letöltés ideje

2016. febr. 10.

11. Farkas Aranka 2009 Tanári kiégés letöltés: ofi.hu/tudastar/tanulo-felnott-felnott/tanarikieges letöltés ideje: 2016.febr.10.

12. Farkas Péter 2011 A pedagógusi szakma mentálhigiénés aspektusai A pedagógusok lelki egészsége Keresztény szó 2011 október 2/7.o. letöltés:

www.keresztenyszo.katolikhos.ro/archivum/2011/oktober/7.html letöltés ideje: 2015.dec.18.

13. Gerstenbrein Judit é.n. Álom a stresszmentes pedagógusról

14. Kondor Ágota 2009 A mentálhigiéné fogalma Tárgyai és területei (Keresztény szó 2009 10. letöltés:

www.keresztenyszo.katolikhos.ro/archivum/2009/oktober/7.html letöltés ideje: 2016. január 10

15. Kósáné Ormai Vera: A mi iskolánk: Mi jelent stresszt a pedagógusnak? Kérdőív letöltés www.osztalyfonok.hu/cikk.php?id=215 letöltés ideje:

2016.jan.08.

16. Lazányi Kornélia: Stressz és társas támogatás a felsőoktatásban letöltés:http://kgk.uni_obuda.hu/sites/dafault/files/12_Lazanyi_Kornelia.pdf

17. Ónodi Sarolta 1990 Személyiségfejlesztés Kiadó Közművelődési háza Tatabánya

18. Ónodi Sarolta 2001. Új pedagógiai szemle Kiégési tünetek letöltés: epa.oszk.hu/00000/00035/00049/2001-05-0ta-Onody-Kiegesi.html letöltés

ideje:2015. feb. 10.


http://www.citatum.hu/konyv/Hogyan_lehetn%E9nk_boldogabbak%3F?r=6

http://psycho.unideb.hu/munkatarsak/pek_gyozo/targyak/SZEM_III_2.ea_flow.pdf

http://slideplayer.hu/slide/2058459/

http://www.keresztenyszo.katolikhos.ro/archivum/2011/oktober/7.html

http://www.keresztenyszo.katolikhos.ro/archivum/2009/oktober/7.html

http://www.osztalyfonok.hu/cikk.php?id=215

Felhasznált irodalmak

19. Ónodi Sarolta 2001 Új pedagógiai szemle Kiégési tünetek, burnout szindróma keletkezése és megoldási lehetőségei letöltés:

epa.oszk.hu/00000/0035/0049/2001_05_ta_Onodi_kiegesi.html letöltés ideje: 2016.febr.10.

20. Pedagógiai program é.n. Kassai Úti Általános Iskola letöltés www.Kassai-Szolnok.sulinet.hu/Pedagógiai_program/pedprogram.html letöltés ideje:

2016.márc.18.

21. Perger Zita 2007 Burnout-jelenség óvodapedagógusok körében Fejlesztő pedagógia 2007/5.sz.

22 Petróczi Erzsébet 1999. A kiégés jelensége pedagógusoknál Magyar Pszichológiai szemle 1999 LIV.3.

23. Petróczi Erzsébet 2003. Pedagógusok és a munkahelyi stressz I. Új katedra 2003.szeptember

24. Petróczi Erzsébet 2007. Kiégés-elkerülhetetlen? Eötvös József Könyvkiadó Budapest

25. Selye János 1966 Életünk és a Stressz Akadémiai Kiadó Budapest

26. Selye János (1983) Stressz distressz nélkül Akadémiai Kiadó Budapest

27. Szóbeli közlés Szabó Győzőné 2016. február 24-i szolnoki előadásából Seligman 2011 nyomán

28. Szolnoki Városi Óvodák Pitypang Tagintézmény

29. Pitypang Óvoda Pedagógiai programja é.n. letöltés: docplayer.hu/2181980-Pitypang-óvoda-pedagógusi-programja.html letöltés ideje:

2016.márc.2.

30. Szolnok Városi Óvodák pedagógiai programjának Kolozsvári Úti Óvoda tagóvodai programrésze 2015 docplayer.hu/4324461Szolnok-varosi-

ovodapedagogiai-programja letöltés ideje: 2016.márc.2.

31. Szőnyi Gábor Csoportok, csoport hordozok Medicina Könyvkiadó Rt 2005 Budapest

32. Thais M. é.n. Pedagógus életpálya www.kpszti.hu/med/eletut/eletpalyamodell.ppt letöltés ideje: 2016.feb.10.

33. Thomas M.H.Bergner 2012 Burnout A kiégés megelőzése 12 lépésben

34. Velez Csaba é.n. Kiégés teszt, burnout gyorsteszt letöltés www.velezcsaba.hu/#kieges-kezelese/aboutPage letöltés ideje 2016.január 10


http://www.kassai-szolnok.sulinet.hu/Pedagógiai_program/pedprogram.html

http://www.kpszti.hu/med/eletut/eletpalyamodell.ppt

http://www.velezcsaba.hu/

konzulens: szabó győzőné hallgató neve: feketéné · -relaxációs technikák, autogén...

Documents