Oplevelser Og erfaringer fra apexHvad har vi opnået? Hvad har vi lært? – og hvor skal vi hen?

The apexperience

KreaTiveTiDenDe nOveMBer 2009

07Oplevelsesøkonomiformidlet af ApEx

Joe Pine på virtuel tur i Aalborgtårnet ved besøget hos ApEx 4. september 2009

1

inDHOlD 2 // Leder: The ApExperience 4 // ApEx som klyngeorganisation 6 // Netværk og XchangeNet 8 // Augmented Reality Games – historier på mobilen 10 // Kreative frokoster 11 // IKON – kultur og oplevelser 12 // ApEx’ performanceregnskab 14 // ApEx projektoversigt 16 // Når virksomheder og kunst mødes 18 // Media-on-the-Move 18 // Uddannelser i oplevelsesøkonomien 20 // Metoder til brugerdreven innovation 21 // Oplevelsesøkonomi i lyset af finanskrisen 22 // Universitarium – videnskabelig leg for alle aldre 23 // Danvifo – det bedste skum, den bedste oplevelse 24 // MobilMap - Interaktiv turistguide

Foto: Claus Holmen

Af // Jens F. Jensen

… med fire år i bakspejlet …Den 1. januar 2006 åbnede det regionale teknologicenter for anvendt op-levelsesøkonomi – ApEx. Centret var finansieret af Videnskabsministeri-ets pulje til regionale teknologicentre, og bevillingen var gjort mulig via Vækstpakken for Region Nordjylland, der blev etableret ifm. valget i 2005. Bevillingen til teknologicentret lød på fire år, og den udløber således ved udgangen af 2009.

Teknologicentrets faglige beskæftigelsesområde er oplevelsesøkonomi, oplevelseserhverv og oplevelsesdesign med et særligt fokus på innovati-ons- og udviklingsbehov inden for oplevelsesvirksomheder. Det primære formål er at fremme og styrke oplevelsesøkonomien ved at koordinere samspillet mellem de centrale oplevelsesøkonomiske aktører i regionen. Men formålet er også at gennemføre fokuserede innovationsprojekter, at etablere netværk og igangsætte netværksaktiviteter, at understøtte viden-overførsel og kompetenceudvikling samt at udarbejde analyser og udred-ninger. Endelig er formålet at generere og gennemføre nye projekter inden for oplevelsesøkonomien.

På nuværende tidspunkt – med fire år i bakspejlet – kan vi konstatere, at disse mål og milepæle er nået. ApEx har i de sidste fire år gennem styre-gruppen løbende koordineret initiativer i regionen. Der er etableret akti-viteter inden for en række branchenetværk. Der er udarbejdet analyser af bl.a. Nordjyllands Kreative Potentiale, Nordjyske Kreative Alliancer og loka-tionsbaserede tjenester. Der er udviklet oplevelsesøkonomiske produkter og tjenester som MobilMap, DACMAN, Vera fra Vestbyen, Vikingeruten, Soundtracks i Aalborg og Skagen m.fl. Der er udgivet otte bøger om op-levelsesøkonomi spændende fra kunstneriske udsmykningsprojekter over rollespil i folkeskolen til oplevelsesøkonomi 2.0, ligesom der løbende er blevet udgivet elektroniske nyhedsbreve. Der er gennemført fokuserede projektaktiviteter inden for fem innovationsprojekter om henholdsvis digi-tal indholdsproduktion, mobile medier, interaktiv digital museumsformid-ling, kreative alliancer og oplevelsesøkonomiske uddannelser. Og der er hjemsøgt og igangsat en række nye projekter, hvoraf de mest fremtræden-de eksempler er ”Nordjyske Kreative Alliancer”, ”U-Drive:IT – User-Driven Innovation Transfer”, ”MoOZ – Mobile OplevelsesZoner”, og ”KIA – Kreativ Interaktion i Arbejdslivet”.

… og nye horisonter i frontruden …Afslutningen af den 4-årige bevilling som regionalt teknologicenter bety-der imidlertid ikke afslutningen af ApEx. Gennem den seneste periode er mulighederne for en fortsættelse blevet afsøgt, ligesom der er hjemsøgt projekter, der muliggør en videreførelse af dele af ApEx’ hidtidige aktivi-teter. Afslutningseventen for ApEx den 10. november 2009 står således ikke som en markering af afslutningen på ApEx, men kun som markering af afslut-ningen på ApEx som regionalt teknologicenter. Samtidig er det i lige så høj grad markeringen af starten på noget nyt.

Hvad der tegner sig i frontruden i forhold til de kommende år, er en ud-videlse af ApEx’ aktiviteter til at blive en egentlig klyngeorganisation for

THe apexperience … med fire år i bakspejlet ... og nye horisonter i frontruden…

2

KOlOfOn

Redaktion

Jens F. JensenAnsvarshavende redaktørTlf.: 9940 9028jensf@apex-center.dk

Søren Smed Medredaktør og skribentTlf.: 9940 9086smed@apex-center.dk

Susanne TogebyMedredaktør og skribentTlf.: 9940 9059susannet@apex-center.dk

Andy J.S. MadsenMedredaktør og skribentTlf.: 9940 9036ajsm@apex-center.dk

Dennis K. LysgaardMedredaktør og skribentTlf.: 9940 8091dkl@apex-center.dk

Korrektur: Lise Suhr Mogensen

Udgivet af:ApEx – Center for Anvendt OplevelsesøkonomiNiels Jernes Vej 14 . 9220 Aalborg Ø

Kreative Tidende #07 er udkommet november 2009

Kreative Tidende formidler informatio-ner fra og om oplevelsesøkonomien.ApEx modtager gerne ideer til artikler eller tips om nyheder til Kreative Tidende.

ApEx består af følgende partnere:ExCITe, Aalborg Universitet // Uni-versity College Nordjylland // Region Nordjylland // Kulturaftale Nordjylland // Aalborg Samarbejdet // Aalborg Kommunes Erhvervsafdeling // samt en række virksomheder inden for oplevelsesøkonomien.

Se mere om ApEx på www.apex-center.dkhvor du også kan tilmelde dig ApEx’s nyhedsbrev ApExZINET og downloade Kreative Tidende

Layout: KROGHTEJG.dk

Forsidefotos af: Dennis K. Lysgaard, Tor Bagger Elmegaard, Nils Krogh

apex’s sponsorerDe forskellige projekter i ApEx har næsten altid en bevillingsgiver bag sig, der gør det muligt at realisere de mange projekter og aktiviteter, der gennemføres i ApEx-regi. Den nedenstående liste angiver hvilke myndigheder, organisationer og øvrige ak-tører, der står bag bevillingerne til de nu-værende og fremadrettede projekter.

apex – center for anvendt Oplevelses-økonomi regionalt TeknologicenterBevillingsgiver: VTU - Ministeriet for Vi-denskab, Teknologi og Udvikling gennem den nordjyske vækstpakke apex som Klyngeorganisation for de Kreative erhvervBevillingsgiver: Den Europæiske Fond for Regionaludvikling, EU, gennem Det Nord-jyske Vækstforum apex-xchangenet og apex-i-MaginationBevillingsgivere: Den Europæiske Fond forRegionaludvikling, EU, gennem Det Nord-jyske Vækstforum. Kulturaftale Nordjyl-land. KulturministerietMoOZ – Mobile OplevelseszonerBevillingsgiver: Den Europæiske Fond for Regionaludvikling, EU, gennem Det Nord-jyske Vækstforum cultural HeriTales – Klynge for kultur-arvsområdetBevillingsgiver: Den Europæiske Fond for Regionaludvikling, EU, gennem Det Nord-jyske Vækstforum UniversitariumBevillingsgiver: Aalborg Universitet, Fa-kultet for ingeniør-, natur- og sundhedsvi-denskab samt forskellige sponsorer fra år til åranimation HUBBevillingsgiver: Forsknings- og Innovati-onsstyrelsen, Ministeriet for Videnskab, Teknologi og UdviklingiKOn – interregionalt KulturOplevelses-netværkBevillingsgiver: Interreg IV A delprogram Kattegat/Skagerrak (KASK), EU’s struktur-fondeKia – Kreativ interaktion i arbejdslivetBevillingsgiver: Interreg IV A delprogram Kattegat/Skagerrak (KASK), EU’s struktur-fonde

Vi investerer i din fremtid

DEN EUROPÆISKE UNION

Den Europæiske Fondfor Regionaludvikling

de kreative erhverv, den kreative klynge. Det vil primært ske gennem pro-jektet ”ApEx som klyngeorganisation”. Her udvides ApEx’ aktiviteter fra primært at være flytning af viden fra videninstitutioner til omverdenen til at varetage hele spektret af opgaver, der ligger i en regional klyngeorgani-sation: samlingen af alle relevante aktører med relation til klyngen; import og eksport af viden til og fra klyngen; virksomheds- og produktudvikling; kommunikation og formidling; udvikling af kompetencer og uddannelses-tilbud; matchmaking og vejledning m.v.

Disse aktiviteter suppleres af to yderligere projekter. Projektet XchangeNet skal opbygge tema- og branchespecifikke netværk inden for oplevelses-erhvervene for at understøtte videndeling og styrke innovationskapacite-ten. Og projektet i-MagiNation skal arbejde konkret og eksemplarisk med oplevelsesinnovation, oplevelsesdesign og oplevelsesbaseret forretnings-udvikling via en række cases i brancher både inden for og uden for ople-velseserhvervene.

Samtidig arbejdes der på en organisatorisk restrukturering af ApEx. Det vigtigste element er her oprettelsen af en politisk udpeget styregruppe, der får til opgave at udarbejde de overordnede strategi- og handlingspla-ner for ApEx samt at tilse, at strategier og handlingsplaner realiseres.

Hvad der tegner sig i frontruden for de kommende år er derfor en spæn-dende rejse mod nye horisonter, hvor ApEx forhåbentlig kan styrke sin po-sition som klyngeorganisation for den kreative klynge og dermed fremme de kreative erhverv og den generelle erhvervsudvikling i regionen.

The ApExperience – ”The good, the bad & the rich – experience” Med fire år i bakspejlet kan det også være relevant at spørge, hvad de cen-trale erfaringer og oplevelser i – eller den væsentligste lære af – ApEx’ vir-keperiode er. Hvad er The ApExperience? Her kan man passende spørge til de mest fremtrædende gode erfaringer, de mest fremtrædende dårlige erfaringer … og de mest oplevelsesrige hændelser: ”The good, the bad & the rich … experience”

”The good …De gode erfaringer samler sig om det positive samarbejder, der er opbyg-get mellem partnerne i ApEx. Et samarbejde, som har gjort det muligt at koordinere aktiviteterne inden for oplevelsesøkonomien i regionen, så ressourcerne bliver udnyttet på den maksimale og mest hensigtsmæssige måde.

De gode erfaringer samler sig også om det givtige samarbejde, der har været med virksomheder i form af innovationsprojekter og i form af net-værksaktiviteter. Mange af samarbejdsrelationerne har resulteret i konkrete prototyper og produkter. Den positive holdning til de aktiviteter, ApEx har stået for, er bl.a. dokumenteret i den bæredygtighedsanalyse, der blev ud-arbejdet af et uafhængigt konsulentbureau i efteråret 2008. Heraf fremgår det, at den langt overvejende del af virksomhederne har en meget positiv vurdering af de ydelser, ApEx leverer.

Og den positive erfaring samler sig endelig om den store opmærksomhed, ApEx har fået i andre dele af landet og i Norge og Sverige. Her er ApEx ble-vet fremhævet som det gode eksempel på, hvordan man kan arbejde med og organisere oplevelsesøkonomien i en region. Det har givet sig udslag i en lang række kontakter, en serie af besøg til det nordjyske og et stort antal bestilte foredrag rundt omkring i Danmark og Skandinavien med det formål at fortælle om ’den nordjyske model’ for oplevelsesøkonomien.

… the bad …De mindre gode erfaringer samler sig først og fremmest om den meget tunge administration, der er i denne type af projekter, som i perioder har haft en tendens til at trække ressourcer fra det egentlige konstruktive ar-bejde med projektets leverancer, mål og milepæle. De mindre gode erfaringer samler sig også om den stedvist store uviden-hed, der fortsat er omkring oplevelsesøkonomien og oplevelsesøkonomi-ske virkemidler. Det har til tider vanskeliggjort og forsinket fremdriften i projektet og betydet, at de potentialer, der ligger i oplevelsesøkonomien, ikke er blevet realiseret i rette tid og ikke er blevet udnyttet på den mest optimale måde.

Og de mindre positive erfaringer samler sig endelig om forholdet mellem det reelle behov for understøttende aktiviteter inden for det oplevelses-økonomiske område og de disponible ressourcer. Behovet for konsulen-tydelser, videnformidling, netværksaktiviteter, sparring, forbedringer af rammebetingelser osv. har langt oversteget de ressourcer, ApEx råder over. Det har nødvendiggjort en skrap prioritering. Der har været opfordringer til samarbejder, vi ikke har kunnet takke ja til; der har været projekter, vi ikke har kunnet gå aktivt ind i; og der har været oplagte muligheder, vi ikke har kunnet realisere. De uløste opgaver og ugjorte gerninger udgør her den negative side af oplevelsen. Den positive side af samme mønt er naturligvis, at der stadig er masser af opgaver at tage fat på.

… & the rich … experience”Når talen er om et center for anvendt oplevelsesøkonomi, kan det natur-ligvis også med fire år i bakspejlet være relevant at spørge, hvad de mest oplevelsesrige erfaringer har været – de bedste, mest rige oplevelser, vi kan se tilbage på?

Der er nok at tage af: ApEx’ åbningsevent i Nordkraft i efteråret 06; en lang serie af Crunch-arrangementer med diskussioner og netværksaktiviteter; konferencer som Virtual Wrapping 07, Media-on-the-Move 08 og 09, U-Drive:IT 09 og Den Nordiske Konference om Oplevelsesdesign 09; tildelin-gen af Dansk Oplevelsesøkonomis Liljepris efteråret 2008 for ”med succes at have kombineret innovation og oplevelser med økonomisk vækst”; mø-der med ildsjæle, entreprenører og kreative aktører indenfor oplevelses-økonomien; samt besøg af oplevelsesøkonomiens godfather, Joe Pine i september 2009. Med 4 år i bakspejlet og nye horisonter i frontruden er dette essensen af The ApExperience… #

UDDannelse

fOrsKning

KUlTUr

erHverv

Fotograf: Tina M. Madsen

Foto: Bretteville Hotspot

THe apexperience … med fire år i bakspejlet ... og nye horisonter i frontruden…

Illustration CUBO Arkitekterne A/S

3

netværk (xchangenet)ApEx fortsætter udvikling og drift af branche- og temaspecifik-

ke netværk inden for oplevelsesøkonomien. Til dette formål oprettes den generelle netværksplatform ApEx-XchangeNet. XchangeNets over-

ordnede formål er at styrke videnopbygning, -deling og innovationskapacitet inden for oplevelsesøkonomien i Nordjylland. Hovedfokus er på etablering og

udvikling af en medlemsbaseret netværksplatform inden for oplevelsesøkonomi-en, bestående af virksomheder, offentlige aktører, kulturinstitutioner og kunstnere

samt uddannelses- og forskningsinstitutioner. Som metodisk redskab til brugercen-treret oplevelsesudvikling og brugerdreven innovation bliver der etableret en bruger-pool, der står til rådighed for netværkets medlemmer.

XchangeNet er til for medlemmerne. Henvend dig derfor allerede nu, hvis du sø-ger at indgå i viden- og erfaringsbaserede netværk om oplevelsesøkonomien.

Etableringsperioden af XchangeNet ligger i perioden 2010 – 2011.Se i øvrigt artikel om netværk på side 6-7.

cultural HeriTalesCultural HeriTALEs er et indsatsområde for kulturarvs-

formidling, der omfatter museer og kulturinstitutioner. Derud-over indbefatter Cultural HeriTALEs de virksomheder, der producerer

applikationer og attraktioner til disse institutioner, primært teknologi-virksomheder, men også designvirksomheder, kreative virksomheder og ind-

holdsproducenter. Desuden omfatter klyngen offentlige myndigheder, interesse-organisationer samt uddannelse og forskning inden for området.

Cultural HeriTALEs arbejder med digital kulturarvsformidling, som på den ene side ska-ber de nye digitale formidlingsformer, nye attraktioner i kulturinstitutionerne, der kan tiltrække nye besøgende, nye publikumsgrupper, turister etc. På den anden side skaber udviklingen af nye digitale applikationer nye koncepter, produkttyper og kompetence-områder hos teknologi-, indholds- og medievirksomhederne, som senere kan eksporte-res ud af regionen til det nationale såvel som det internationale marked.

I forbindelse med Cultural HeriTALEs-projektet udsendes der regelmæssigt ny-hedsbreve for alle interesserede.

Kreative Tidende nummer 5 er et temanummer om Kulturarv og Oplevelsesøkonomi.

UniversitariumUniversitarium er Aalborg Universitets sommereks-

perimentarium for børn og unge – og alle der i øvrigt er in-teresserede i naturvidenskab og teknik. Utzon Centeret lægger

rammer til eksperimentariet, som altid har et naturvidenskabeligt eller teknisk tema om fx konstruktioner eller energi. Besøgende får

en oplevelse og en forståelse af naturvidenskab og teknik ved selv at prøve diverse eksperimenter og få gode forklaringer af ingeniør- eller naturvidenskabsstuderende fra Aalborg Universitet. ApEx er samarbejdspartner for Universitarium og varetager koordinering

og markedsføring af projektet og arbejder på at videreudvikle oplevelsesdimensionen i Universitarium.

Universitarium afvikles hvert år i sommermånederne.Læs mere om Universitarium side 22.

apex som klyngeorganisation for de kreative erhverv i nordjylland

Af // Lene Klitgaard og Søren Smed

Som regionalt teknologicenter har ApEx indtil nu primært arbejdet med videnoverførsel og fungeret som regionens viden- og formidlingscenter for oplevelsesøkonomi. ApEx har i dag imidlertid udviklet sig til en egentlig klyngeorganisation for de kreative erhverv i regionen. Dvs. til en under-støttende organisation i forhold til kreative erhverv såsom design, kunst, reklame, overnatning, gastronomi, turistattraktioner, digital indholdsindu-stri, musik mv.

Den grundlæggende ide med udviklingen af en oplevelsesøkonomisk klynge er, at virksomheder og institutioner i et afgrænset geografisk om-råde – på trods af indbyrdes konkurrence – kan samarbejde om f.eks. fæl-les produktudvikling, kompetenceudvikling og opgaveløsning. I velfunge-rende klynger findes ofte en klyngeorganisation, der bygger bro imellem parterne, følger op på konkrete samarbejder, leder og udvikler projekter og står for formidling indadtil og udadtil.

Som klyngeorganisation skal ApEx blandt andet stå for:• koordinering indenfordekreativeerhverv iNordjylland,bl.a. igennem

netværksdannelse • igangsættelse af fælles udviklings- og innovationsprojekter mellem

oplevelsesøkonomiske virksomheder og mellem virksomheder og relevante videninstitutioner inden for klyngen

• kompetenceudviklingafmedarbejdereogløftafinnovations-niveauet i klyngen

• identificeringogudviklingafnyenichermedforretnings-mæssigt potentiale

• eksportogsynliggørelseafklyngenskompetencer,pro-dukter og servicer.

Ud over de eksisterende aktiviteter er der således kom-met en række nye opgaver til, og ApEx vil derfor frem-over i endnu højere grad end i dag trække i og koordi-nere oplevelsesøkonomiens tråde i Nordjylland.

ApEx for dig ApEx arbejder for at udbrede viden og metoder fra ople-velsesøkonomien til den nordjyske regions erhvervsliv. Der er en lang række muligheder for, at du og din virksomhed el-ler organisation også kan deltage i denne proces og få viden og informationer om ApEx aktiviteter, herunder:

• Hjemmesidenwww.apex-center.dk somopsamler allede forskel-lige aktiviteter, der drives med udgangspunkt i ApEx arrangementer, herunder seminarer, møder og konferencer – generelt og i forbindelse med de enkelte projekter.

• Publikationer,herunderKreativeTidende,ApExZINET,projektspecifikkenyhedsbreve og bøger.

• Netværk,herunderdetmedlemsbaseredeXchangeNet,somkommertilat rumme en række temaspecifikke tilbud.

Jo mere vi ved om jeres ønsker og behov, jo bedre og mere præcist kan vi sammensætte de forskellige tilbud. Hvis du ønsker at vide mere om enkelte projekter eller om, hvad du kan bruge ApEx til så tøv ikke med at henvende dig – find din kontaktperson på www.apex-center.dk eller skriv til info@apex-center.dk. #

apex sTriKKer viDere– trådene samles yderligere i den oplevelsesøkonomiske klynge

4

iKOnIKON er en forkortelse for

Interregionalt KulturOplevelsesNetværk, og projektet forener i alt 48 kulturinstitutioner,

regioner, kommuner og universiteter i området. Kul-turarvNord, der er et strategisk samarbejde mellem tretten

kunst- og kulturhistoriske museer i Nordjylland, er den danske tovholder på projektet. ApEx er nordisk koordinator af projektets

videndel.

IKON-projektet har som sit mål at trække flere besøgende til regionen og navnlig til de forskellige kulturinstitutioner, der er involveret i projektet. Dette mål skal op-

nås ved at satse på videnbaserede oplevelser, hvor museernes grundlæggende kva-liteter udnyttes og forenes med oplevelsesøkonomiske dimensioner. Det bærende koncept i IKON-projektet er altså de videnbaserede oplevelser, der overordnet set falder i to kategorier. I den ene kategori er der fokus på at gøre museerne attraktive for de turister, der søger kultur med kvalitet og som typisk kommer i ydersæso-

nerne, og i den anden kategori er der fokus på at højne kvaliteten i de mere oplevelsesbaserede dimensioner ved museerne. Her er der især fokus på de

besøgende i hovedsæsonerne.

Projektet løber i perioden 2009 – 2011Se i øvrigt artiklen om IKON side 11.

MoOZMoOZ-projektet drejer sig om ud-

vikling af Mobile OplevelsesZoner, dvs. nye digitale oplevelser på attraktioner i Nordjylland.

Med i projektet er nogle af de største attraktioner i regi-onen: Fårup Sommerland, Nordsøen Oceanarium, Aalborg

Zoo, Karolinelund og Skallerup Klit. Formålet med projektet er først og fremmest at udvikle oplevelsesorienteret indhold til mo-

bile medier og lokationsbaserede tjenester til brug på attraktioner og i forlystelsesparker samt at opbygge viden om, hvilke mobile tjenester og hvilket mobilt indhold forbrugerne efterspørger. Tje-nester kan eksempelvis være interaktive spil på attraktionerne,

serviceinformation, prislister, kort og meget mere.

Projektet løber fra efteråret 2009 til efteråret 2011Se i øvrigt artikel om MoOz i Kreative Ti-

dende nr. 5.

UddannelsesnetværketUddannelsesnetværket arbejder for at udvikle, samarbejde

om og synliggøre de mange uddannelsesmuligheder inden for oplevelsesøkonomien. Ønsket er at skabe de bedste uddannelsestil-

bud for de studerende og dermed også den bedst kvalificerede arbejds-kraft til aftagerne. Netværket har repræsentanter fra Aalborg Universitet,

Professionshøjskolen, University College Nordjylland, The Animation Work-shop, Region Nordjylland, Aalborg Kommune, Videncenter for Turisme- og Op-levelsesindustri (VTO).

Uddannelsesnetværket har følgende målsætning: •Skabeenrødtrådimellemuddannelserne–bl.a.vedatgive mulighed for meritoverførsel •Brandedeoplevelsesøkonomiskeuddannelser •Etablerenetværkmellemrelevanteinteressenter

Uddannelsesnetværket er et løbende initiativ.Læs mere om Uddannelsesnetværket side 18.

apex i-MaginationApEx i-MagiNation skal udvikle og afprøve konkrete mo-

deller for innovation inden for oplevelsesøkonomi og oplevel-sesdesign. Projektet har et dobbelt sigte:

1) Projektet skal gennem en række innovationscases arbejde med konkrete udfordringer, hvor emnerne bl.a. er strategi, ledelse, marketing, teknologier og

produktudvikling.

2) Projektet skal arbejde metodisk med udvikling af modeller, redskaber og best practice for, hvordan rådgivning og innovation inden for området praktiseres.

Projektets navn - i-MagiNation - er en sammenskrivning af magic og innovation. Det peger på, at innovation og forretningsudvikling inden for oplevelsesøko-

nomien primært er baseret på koncepter, kreativitet, fantasi, storytelling - den gode, magiske og innovative idé.

ApEx i-MagiNation projektet løber i perioden 2009 – 2011.

Kia (Kreativ interaktion

i arbejdslivet) KIA er et skandinavisk projekt med midler fra det euro-

pæiske Interreg IV program. Målet er at gennemføre et antal kreative alliancer i de enkelte regioner og på tværs af

regionerne. På baggrund af disse alliancer sigter projektet dels mod at udvikle metoder til at kunne måle værdien eller effekter-ne af kreative alliancer og mod at skabe muligheder for regional vækst gennem kreativitet og kunstnerisk logik. Partnerne er Øst-fold fylkeskommune (Norge), Aust og Vest Agder fylkeskommune (Norge), Västra Götalandsregionen (Sverige) og Region Nordjyl-

land (Danmark).

KIA løber fra 2009 til 2011Se mere om KIA-projektet side 16.

animation HUB

Animation Hub er et netværk, der arbejder for at ud-brede brugen af animation til områder i samfunds- og er-

hvervslivet, der ikke har tradition for at benytte sig af animation. Det gælder bl.a. inden for markedsføring, produktudvikling, nyheds-

formidling og i læringssammenhænge. ApEx’ rolle som partner i net-værket er især knyttet til et af fem fokusområder, nemlig Animated User

Interfaces hvis formål er at få danske virksomheder til at bruge animation i langt højere grad til design og programmering af brugergrænseflader.

Projektet skal sikre, at Aalborg Universitets forskningsbaserede viden inddra-ges. En række virksomheder, organisationer og vidensinstitutioner er koblet

til Animation Hub, der etableres med sekretariat i tilknytning til The Ani-mation Workshop i Viborg.

Animation HUB netværket er startet op i 2009Se i øvrigt to uddybende artikler om Animation HUB i

Kreative Tidende nummer 6.

5

neTværK – UDveKsling af viDen, resOUrcer Og iDeer– fra oplevelser til xchangenetInspiration, idéudveksling og ikke mindst nye samarbejdspart-nere er nogle af de mest oplagte fordele ved velfungerende og stærke netværk. Et velfungerende netværk gør den enkelte stærkere igennem netværkets forgrenede fællesskab, hvor vi-sioner, kompetencer og konkrete produkter mødes på nye og for deltagerne ofte overraskende måder og bliver til nye ideer, projekter og samarbejder. Derfor har ApEx fra starten konsekvent og strate-gisk arbejdet med dannelse og drift af nye netværk.

6

Foto: ApEx

Foto: Lene Klitgaard

Foto: Søren Smed

Af // Søren Smed

BegyndelsenI overgangstider og ved den spæde spiren af nye områder og nye øko-nomier kan der være mange ubekendte faktorer, der skal afdækkes, nye partnerskaber og alliancer der skal dannes og ikke mindst megen viden og inspiration, der skal indhentes for at blive i stand til at navigere succesfyldt i det nye felt.

I starten af 2006, hvor ApEx tog de første spæde skridt, var oplevelsesøko-nomien netop et begreb, der var ved at rodfæste og udvikle sig til mere end blot et modefænomen. Men som ved alle begyndelser var der behov for nye ideer, visioner, viden og ikke mindst kontakter imellem de etablere-de og de nye spillere inden for området – imellem kultur, forskning, uddan-nelse og erhverv. Med andre ord – der var behov for netværksdannelser.

Derfor var ApEx fra starten aktiv på netværksfronten inden for oplevelse-søkonomien. Det har været en stor berigelse i form af nye relationer imel-lem aktørerne: idéudvikling, afsæt for nye processer og ikke mindst afhol-delsen af mange spændende arrangementer med indsigtsfulde oplæg om forskellige aspekter af oplevelsesøkonomien. Det i en sådan grad, at ApEx nu er klar til at tage netværksdannelse og drift til det næste niveau for at sikre videnudveksling og erhvervsudvikling inden for oplevelsesøkono-mien i det såkaldte XchangeNet koncept. Men først lidt om, hvilke netværk ApEx har været vært for.

NetværkeneComITop var et netværk for Computerspil og IT-baserede oplevelser, som beskæftigede sig med en lang række temaer relateret til netop IT-baserede oplevelser og digitale interaktive medier. Fokus for netværket var på re-gionale alternativer til den store forkromede og globalt-orienterede spil-produktion. Eksempelvis på, hvordan nordjyske iværksættere og mindre virksomheder ville kunne finde nicheområder at slå igennem inden for. Arrangementerne indhentede bl.a. viden om alternative spilproduktio-ner, såkaldte casual games, mobilspil, online spil, serious games, for-retningsmodeller og meget mere. Netværket blev 1. januar 2008 fu-sioneret med Dreamgames-netværket, som stadig er i fuld gang.

Op&Op var et netværk for Oplevelsesøkonomi og Oplevelsesde-sign. Både medlemskredsen og netværkets tematiske fokus var som navnet måske antyder meget bred, men alligevel var den overordnede retning i netværkets arrangementer, ideer og inte-resse, brugerinvolvering og digital interaktiv understøttelse af formidling, udstillinger, forlystelser, pladser etc. på museer, kul-turhuse, attraktioner, butikker og i byer som sådan. På netvær-kets arrangementer blev der præsenteret viden, visioner og ideer om så forskellige forhold som nye interaktive teknolo-gier, nye metoder til brugerundersøgelser, brugergenereret indhold, formidling og digitale medier mv. Og selvfølgelig en lang række underemner, som relaterer sig hertil. Op&Op-netværket har været en fascinerende mødeplads med man-ge aktører, og netværket har været katalysator for mange nye partnerskaber og projekter.

Shoplev var et netværk for Shopping og Oplevelsesøkono-mi. Her har fokus været på merkantile og særligt detailhan-

delsspecifikke udfordringer i oplevelsesøkonomien. Et over-ordnet forløb i netværkets aktiviteter har været rettet imod,

hvorledes man designer de forskellige forhold, der spiller ind på en købssituation så kunden kommer i det rette forbrugshumør. Men igen har der i dette netværk været præsenteret viden og ideer om en lang række forskellige forhold, såsom frontpersonalet i oplevelsesøkonomien, emo-tionel segmentering af forbrugergrupper, by-branding, oplevelsesbaseret interiør og indretning mm. Generelle teorier og antagelser om oplevelses-økonomien har således her været forsøgt anvendt til at udvikle mere ople-velsesbaserede produktudbud, markedsføringstilbud og altså deciderede købssituationer.

Udover de her nævnte netværk har ApEx og partnere også dannet og væ-ret vært for netværk, der fokuserer på events – EventNetNord -, uddan-nelse (se artikel s. 18-19), og ikke mindst digital kunst i skikkelse af One/O-netværket. One/O-netværket – Digital Art Forum, stod i en årrække bag MINE-arrangementet – Digital Kunstfestival i Thingbæk Kalkminer, som

var en stor succes. ApEx forsøger p.t. at genstarte de to netværkstemati-seringer, der beskæftiger sig med digital kunst og events og har opnået fornøden bevilling hertil.

ErfaringerDe generelle erfaringer fra driften af disse forskellige netværk er, at det har været særdeles værdifulde aktiviteter i forhold til at knytte kontakter i det nye oplevelsesøkonomiske felt, indsamle og sprede viden om ople-velsesøkonomiens teorier og metoder – ikke mindst til iværksættere, og ikke mindst fungere som projektkatalysator for nye innovationsprojekter. Deltagerne i netværkene har været både etablerede private virksomhe-der og iværksættere, forskere, kunstnere, museer og kulturinstitutioner, detailhandel og cityforeninger samt aktører fra erhvervs- og kulturstøt-tesystemet. Netværkene har derfor fungeret som spændende tværfaglige mødepladser for det fænomen, der til at begynde med var et felt under dannelse, en ny økonomi under udvikling, men som i dag er et væsentligt erhvervsområde i dets egen ret.

I ApEx har vi imidlertid også lært, at det er væsentligt, at der er en styrende og koordinerende aktør i forbindelse med driften af netværkene, men de fleste af ovennævnte initiativer er kørt på tidsbegrænsede bevillinger og har derfor ikke muliggjort, at ApEx løbende kan indtage den rolle. Derfor har der i længere tid været arbejdet på at udvikle en økonomisk bæredyg-tig platform, som kan sikre, at der også fremover bliver etableret og drevet spændende, produktive og visionære netværk inden for oplevelsesøkono-mien. Denne platform kalder vi i ApEx for XchangeNet og med en bevilling fra Kulturaftale Nordjylland det Regionale Vækstforum i Nordjylland ser opstarten og udviklingen ud til at være sikret.

ApEx-XchangeNetApEx-XchangeNet er en netværksplatform, som skal rumme nogle fælles ydelser og visioner, men som skal operere i forskellige netværkstematiserin-ger. I første fase er hovedfokus på etablering og udvikling af et medlems-baseret netværk inden for oplevelsesøkonomien, bestående af (oplevelses-)virksomheder, offentlige aktører og uddannelses- og forskningsinstitutioner. Netværket opbygges efter FUNK-modellen og har fokus på hhv. forskning, undervisning, erhvervsliv og kultur. XchangeNet er en medlemsbaseret net-værksorganisation i krydsfeltet mellem oplevelsesdesign, kultur, IT-teknolo-gi, kreativitet samt forsknings-, designer- og brugerdreven innovation.

Navnet ApEx-XchangeNet, markerer, at det handler om udveksling, viden-deling, fælles opbygning og regional forankring af viden. Den intenderede effekt af netværkets aktiviteter og dialog er konstruktiv og idérig udvikling til gavn for alle parter. ApEx-XchangeNet skal således være en platform for videnoverførsel, videnopbygning, idéudveksling, kompetenceudvikling og dermed generel udvikling af oplevelsesøkonomien i regionen. Xchan-geNet vil desuden foranstalte oprettelsen af en såkaldt brugerpool. Det er en database med 2000-3000 interessenter, der har givet tilsagn om at deltage i test, udvikling, fokusgrupper, workshops mv. af produkter og ideer, som deltagerne i XchangeNet ønsker dybere og præciseret viden omkring. På den måde vil XchangeNet også være med til at sikre kvalitet og præcision i fremtidige oplevelsesprodukter vha. brugerinddragelse og brugerdreven innovation.

De temaer, som der er første omgang vil blive oprettet netværksfoku-seringer inden for, er:

Byudvikling af oplevelsesbyen•Attraktionsudvikling og oplevelsesdesign•Detailhandel og oplevelsesdesign•Wellness og oplevelsesøkonomi•Kreative miljøer og oplevelsesøkonomi•Brugerdreven innovation•IT-baserede oplevelseselementer•Eventudvikling, festivaler, udstillinger og oplevelsesdesign•Digital kunst •

Men mange andre temaer og emner kan komme på tale og vil løbende blive udviklet i dialog imellem ApEx og de deltagende parter. Så scenen er sat for videreudvikling af de spændende og produktive oplevelsesøkono-miske netværk, som allerede eksisterer i det nordjyske. #

7

Af // Susanne Togeby

ApEx har deltaget i flere innovative udviklings-projekter, der har ført til produkter som Vikinge-ruten, DACMAN, Vera fra Vestbyen, Soundtracks og MobilMap – alle sammen servicer, der benytter sig af interaktive, digitale teknologier, og hvor man med en mobiltelefon eller MP3-afspiller kan få adgang til en række oplevelser. I denne artikel er der fokus på formidling af kulturarven via disse teknologier. MobilMap er beskrevet i artiklen på bagsiden.

ARGs – interaktive spil i den virkelige verdenDACMAN, Vera fra Vestbyen og Vikingeruten er interaktive digitale spil, der foregår via mobilte-lefon og som er udformet som skattejagter. Alle tre går under betegnelsen ARGs, som er en for-kortelse for Alternate Reality Games eller Aug-mented Reality Games.

Kendetegnene for ARGs er bl.a., at de bruger den virkelige verden som platform for interak-tive fortællinger. Spillene er ikke fastlagt på for-hånd, men udvikler sig ud fra de valg spilleren foretager undervejs.

Et andet særkende ved ARGs er, at de baserer sig på almindelige kommunikationsmedier, som

brugeren har adgang til, f.eks. mobiltelefonen. Spillene foregår altså ikke ved en computer el-ler spillekonsol, men ude i den virkelige verden. I dette tilfælde i og omkring Aalborg med en mo-biltelefon som en integreret del af spillet.

DACMAN, Vera fra Vestbyen og Vikingeruten er samlet lanceret under betegnelsen ARGborg. ARGborg er en sammentrækning af ARG og Aal-borg. Det skal pege på Aalborg som site for en række interessante udvidede virkelighedsspil.

ARGborg-serienDet mest kendte spil i ARGborg-serien er nok DACMAN, som blev udviklet i 2007 som en del af Aalborg Kommunes kulturarvskommuneprojekt under temaet ”Industrikultur – Kulturarv”.

DACMAN udspiller sig i området omkring en gammel cementfabrik i Nørresundby, Dansk Andels Cementfabrik – også kaldet DAC. Spillet DACMAN (hvis navn selvfølgelig ikke bare refe-rerer til cementfabrikken, men også til det klas-siske spil PACMAN) begynder med, at man rin-ges op af en tidligere cementarbejder, DACMAN, som døde i en arbejdsulykke i 1957 efter at have arbejdet på fabrikken i 40 år. DACMAN går igen

på det gamle fabriksområde og vil først få fred, når nogen finder den værdifulde skat – den dy-rebare arv, der ligger gemt på fabrikken.

Spillerens opgave er at hjælpe DACMAN med at finde denne skat. I løbet af spillet skal man svare på spørgsmål og finde industrikulturens spor i landskabet ved hjælp af et kort og de beskeder, man modtager på mobiltelefonen. Gennem spil-let bliver det langsomt klart for spilleren, at skat-ten ikke er en fysisk skat, men selve kvaliteterne ved den kulturarv, der findes i området.

DACMAN har senere fået følgeskab af et andet ARGborg-spil, Vera fra Vestbyen. Hovedperso-nen i dette spil er Vera, som er født i 1923. Spille-ren møder hende nogle år senere, hvor hun går i skole på Ryesgade Skole i vestbyen i Aalborg. Gennem spillet følger man Vera rundt i bydelen og oplever Aalborgs industrimonumenter og li-vet som barn i 1930’erne set med hendes øjne: Tobaksfabrikken, hvor hendes mor arbejdede, og hendes bror kom i lære som cigarmager, spritfabrikkerne, hvor hendes far sled sig til en dårlig ryg, og Aalborgs ældste Café, hvor man også kommer forbi.

prøv selvAlle de nævnte oplevelsesprodukter er tilgæn-gelige hele døgnet, alle ugens dage så de kan gennemføres,

lige når man har lyst. Udover almindelig takst for afsendelse af sms’er i mobilspillene, er det gratis at deltage.

argborgspillene spilles via mobiltelefon. Før man går i gang med DACMAN eller Vera fra Vestbyen, skal man printe kort og spillemanual. De findes på hjemmesiden www.industrikultur-

kulturarv.dk. Man tilmelder sig spillet ved at sende en sms, når man står på spillets startsted som angivet i manualen. Vikingeru-ten spilles lige som DACMAN eller Vera via mobiltelefon, og man tilmelder sig spillet ved at sende en sms, når man står ude på den enkelte vikingelokalitet. Kode og mobilnummer fremgår af de pla-

kater, der er opsat på de enkelte vikingeattraktioner.

soundtracks: De tre guidede ture findes på www.visitnordjylland.dk under fanen Turistinformation, i menuen Turistinfo på mp3-afspiller. Sammen med lydfilerne skal man downloade og printe et kort, som man

bruger på turene. Lydfilerne findes både på dansk og engelsk.

Din mobiltelefon har potentiale til langt flere oplevelser, end de spil, den er født med, eller som du måske senere har lagt i den. Med telefonen i lommen kan du gå ud i Nordjylland og hente oplevelser på en lang række at-traktioner – også på steder, der normalt ikke forbindes med turisme og underholdning.

griB MOBilTelefOnen Og sMs Dig Til Oplevelser

8

Fotos: Claus Holmen, Susanne Togeby, Cees van Roeden

DACMAN og Vera fra Vestbyen er udviklet af sto-rytellinggruppen under Aalborg Kommunes kul-turarvskommuneprojekt i samarbejde mellem ExCITe, ApEx, N’volve (nu More Mobile Relations) og manuskriptforfatter Lars Svendsen.

VikingerutenMed vikingeruten bevæger vi os en hel del læn-gere tilbage i tiden, idet spillene foregår i år 980 på et tidspunkt, hvor Harald Blåtand var ved at styrke sit kongedømme med byggeriet af en række imponerende fæstningsværker bl.a. i form af ringborge. Vikingeruten foregår på og mellem de fire største attraktioner med tilknytning til vi-kingerne i Himmerland og omkring Limfjorden, nemlig Fyrkat, Aggersborg, Lindholm Høje og Sebbersund.

På hver af de fire vikingeattraktioner er der en fortælling og en opgave, en såkaldt ”quest”, som knytter sig til lokaliteten, og som guider den besøgende rundt på stedet. Spilleren får rollen som hjælper for vikingen Thorsten Ulveøje, der var Kong Harald Blåtands ypperste vikingekriger og havde ansvaret for bygningen af to af ring-borgene. Via sms-beskeder og telefonopkald får

man fortalt historien, og de forskellige quests udfolder sig. Samtidig får man en række infor-mationer om vikingetiden, f.eks. om hvordan vikingerne navigerede deres skibe eller bygge-de deres langhuse. På en enkelt lokalitet er der også mulighed for via Bluetooth at downloade indhold til sin mobiltelefon som f.eks. videoklip, ringetoner eller små spil med vikingetemaer.

Fortællingen og opgaven på hver attraktion fun-gerer som en selvstændig og afrundet enhed, men hænger samtidig sammen med de øvrige fortællinger. Hvis man vil have hele historien og løse den overordnede gåde, må man derfor be-søge alle fire vikingesteder.

Vikingeruten er blevet til i et samarbejde mellem Nordjyllands Historiske Museum, ApEx, More Mobile Relations og tekstforfatter Thorkild Jør-gensen fra BlissArt og er støttet af det nordjyske Vækstforum.

Soundtracks – guidede turistture på MP3-afspillerenMed Soundtracks er der tale om en lidt anden form for formidling. Der er ingen skattejagt og

ingen opgave at løse. Til gengæld får man gui-dede ture i Nordjylland, som man kan downloa-de på forhånd og afspille via sin MP3-afspiller, når man ønsker det, dvs. helt uafhængigt af turistkontorets åbningstider. Det er heller ikke nødvendigt at booke på forhånd, og man kan gennemføre i sit eget tempo, afbryde turen for at tage et hvil og fortsætte igen, når man ønsker det.

ApEx har samarbejdet med Det Hem’lige Teater og VisitNordjylland om at udarbejde tre ture: ’En rundtur i det historiske Aalborg’, ’Stygge Krum-pens storhed og fald’ og ’En bytur i Skagen’. Tu-rene består af MP3-lydfiler med fortællinger om det sted, man besøger; levendegjort via stem-ningsmusik og lydkulisser, der underbygger for-tællingerne. F.eks. fortæller tjenestepigen Marie, som er guide på Aalborg-turen, og som kender byen ud og ind, at gaden Østerå, som man netop har passeret, er bygget oven på Aalborgs største å, som i 1600-tallet var lige så bred som gaden. Imens hører man tydeligt i sit headset vandet risle og mågerne skrige. #

prøv selvAlle de nævnte oplevelsesprodukter er tilgæn-gelige hele døgnet, alle ugens dage så de kan gennemføres,

lige når man har lyst. Udover almindelig takst for afsendelse af sms’er i mobilspillene, er det gratis at deltage.

argborgspillene spilles via mobiltelefon. Før man går i gang med DACMAN eller Vera fra Vestbyen, skal man printe kort og spillemanual. De findes på hjemmesiden www.industrikultur-

kulturarv.dk. Man tilmelder sig spillet ved at sende en sms, når man står på spillets startsted som angivet i manualen. Vikingeru-ten spilles lige som DACMAN eller Vera via mobiltelefon, og man tilmelder sig spillet ved at sende en sms, når man står ude på den enkelte vikingelokalitet. Kode og mobilnummer fremgår af de pla-

kater, der er opsat på de enkelte vikingeattraktioner.

soundtracks: De tre guidede ture findes på www.visitnordjylland.dk under fanen Turistinformation, i menuen Turistinfo på mp3-afspiller. Sammen med lydfilerne skal man downloade og printe et kort, som man

bruger på turene. Lydfilerne findes både på dansk og engelsk.

9

Invitation til Crunch #8

Creative + Lunch = Crunch

Digitales II – formidling af de svære valg under besættelsen med muse-

umsgæsten som fysisk og digital aktør. Bangsbo Museum er tovholder

for projektet, der både omfatter formidling på stedet (befæstningen),

på museet og på nettet (online, interaktive spil).

Kulturarv Nord – udvikling af netværksplatform for 11 museer.

Netværksplatformen skal dels understøtte museernes innova-

tionsprojekter, dels løfte museumsnetværkets anvendelse af

informations- og kommunikationsteknologier.

Cultural HeriTALEs, klyngeorganisation for oplevelsesori-

enteret museumsformidling og ny teknologi i Region

Nordjylland. Klyngen er organiseret ved Apex, Center

for anvendt oplevelsesøkonomi.

ApEx – i samarbejde med Vækstforum Nordjylland og Kulturarv Nord - inviterer til Crunch på Nordjyske Medier

Tirsdag den 27. maj 2008 fra kl. 12.00 til 13.30

Emnet for Crunch #8 er museumsudvikling.

ProgramVelkomst

ved Anny Winther,

borgmester i Rebild Kommune

og medlem af formandskabet for

Vækstforum Nordjylland

Oplæg

ved Lasse Dahl,

direktør AM Production

(herunder SHRPA og Digitales),

Hans Munk Pedersen,

museumsdirektør Bangsbo Museum

og Jens F. Jensen,

professor og centerleder for Apex

De vil alle fortælle om den ovennævnte ”vifte”

af projekter, som Vækstforum har støttet.

Efter oplæggene er der mulighed for debat og networking.

SHRPA byder på frokost, men drikkevarer er for egen regning.

Der er et begrænset antal pladser og tilmelding er nødvendig

senest tirsdag den 20. maj kl. 12 til Elsebeth Christiansen, ApEx,

e-mail: info@apex-center.dk

Crunch #8 �nder sted på

Nordjyske Medier, Langagervej 1, kuppelsalen, 9220 Aalborg Øst

Crunch er et tiltag fra ApEx, der har til formål at generere ideer til, hvordan oplevelsesøkonomi kan tænkes ind i �ere sammenhænge. Idéen med

Crunch er at samle repræsentanter fra nordjyske virksomheder og organisationer m.�. i inspirerende miljøer, og give stof til eftertanke, nytænkning og

udvikling. Crunch er et tilbagevendende arrangement forskellige steder i den nordjyske region. Arrangementerne starter med et kort oplæg, et kunst-

nerisk indslag eller lignende og følges op af en åben debat deltagerne imellem, mens der serveres en lækker frokost. Såvel indslag som lokation skifter

fra gang til gang, hvorfor antallet af mulige gæster også kan variere.

Få mere at vide om ApEx på www.apex-center.dk.

Vækstforum Nordjylland har – sammen med �ere fonde mv. - støttet en

række museumsprojekter, som tilsammen skal give de nordjyske museer et

markant løft samt sikre en stærk klyngeorganisation. Det drejer sig om føl-

gende projekter:

Skagen Odde Interaktionsprojekt – formidling af naturen på Skagen

Odde gennem anvendelse af mobile teknologier på stedet, multimedie-

formidling på museet og webbaseret læring. Skagen By- og Egnsmuse-

um er tovholder for projektet.

Rubjerg Knude – formidling af naturen med edutainment og sansning.

Vendsyssel Historiske Museum er tovholder for projektet, der omfatter

formidling på stedet, på museet og på nettet.

Museet som læringsmedie – formidling af museet som medie for op-

levelsesbaseret læring med fokus på brugerinvolvering i udstillinger,

publikationer og undervisning. Projektet har Skagens Museum som tov-

holder.

’Crunch’ er en formidlingsform i ApEx-regi – navnet er en sammentrækning af ’Creative’ og ’lunch’. Begrebet dæk-ker over arrangementer med korte oplæg, kunstneriske indslag eller lig-nende og åben debat deltagerne imellem – alt imens der serveres en lækker frokost.

Af // Andy J.S. Madsen

Overordnet er formålet at generere idéer til, hvor-dan oplevelsesøkonomi kan tænkes ind i flere sammenhænge. Flere gange i de seneste år har ApEx og medarrangører samlet repræsentanter fra nordjyske virksomheder og organisationer i in-spirerende miljøer og givet rum til eftertanke, ny-tænkning og udvikling. Hver gang foregår Crunch i nye rammer i det nordjyske. #

en KreaTiv fr

OK

OsT

…

I oversigtsform har det indtil videre set sådan ud:

#1 – Kulturel Stimulans, KarolinelundEmnet på denne første Crunch var Kultur/Erhverv, Kulturel Stimulans, Kreativitet og Nordjyske Kreative Alliancer v/Tom Have Kristensen (Art2Business.nu). (07/03/2007)

#2 – Museer i oplevelsesøkonomien, Elbjørn De nordjyske museers aktuelle og fremtidige rolle i oplevelsesøkonomien. Panel med Vivian Floor (Skagens Museum), Lars C. Nørbach (Nordjyllands Historiske Museum), Mogens Thøgersen (Vendsys-sel Historiske Museum). (27/04/2007)

#3 – Nordjyllands kreative råstof, KulturStationen i Skørping Offentliggørelsen af ApEx-analysen: Nordjyllands kreative råstof – vilkår og potentialer for talentud-vikling og det kreative vækstlag. v/Jens F. Jensen (ApEx) og Henrik Thomsen (Aalborg Kommune). (26/06/2007)

#4 – Kulturarvskommuneprojekter i Nordjylland, Bryghuset Vendia, HjørringOplevelser og kulturarv. v/ Lars C. Nørbach (Nordjyllands Historiske Museum), Jens F. Jensen (ApEx), Helle Lassen (Hjørring Kommune). Afholdt sammen med Hjørring Kommune. (25/09/2007)

#5 – Jul og oplevelsesøkonomi, Sohngaardsholm Slot Julen set i et oplevelsesøkonomisk perspektiv: Hvordan man kan designe gavegivningen på en ople-velsesrig, meningsfuld og personlig måde til glæde for modtageren og giveren. v/Christian Jantzen (Aalborg Universitet). (18/12/2007)

#6 – Lysteknologi og Light Visions, Restaurant Møllehuset, Frederikshavn Light Visions er Frederikshavns vision om at være Danmarks førende lysby. v/Lis Rom Andersen (Fre-derikshavn Kommune), Ole Capion (Light Visions), Jens F. Jensen (ApEx), Chresten Sloth (Frederikshavn Kommune). Afholdt sammen med Frederikshavn Kommune. (29/01/2008)

#7 – Sundhedsturisme, InnovationsCenter Mors Projektet Sundhed Mors undersøger mulighederne for at skabe turistprodukter på Mors med sund-hed som omdrejningspunkt. v/Birgit Jeppesen (ApEx), Thessa Jensen (Aalborg Universitet), Stine Vølund (Sundhed Mors). Arrangeret i samarbejde med: Sundhed Mors, Morsø Turistbureau samt Thy Turistbureau. (05/02/2008)

#8 – Kulturarv og brug af nye teknologier, Nordjyske Medier Museumsudvikling. (Skagen Odde Interaktionsprojekt, Rubjerg Knude, Museet som læringsmedie, Digitales II, Kulturarv Nord, Cultural HeriTALEs,). v/Lasse Dahl (AM Production), Hans Munk Pedersen (Bangsbo Museum), Jens F. Jensen (ApEx). I samarbejde med Vækstforum Nordjylland og Kulturarv Nord. (27/05/2008)

#9 - Nordjysk kunsthåndværk og design, DOK#1, Utzon Center Kunsthåndværk og design er et af Nordjyllands store aktiver inden for regionens udvikling og turisme. v/Lone Hagedorn (DOK#1). Arrangeret i samarbejde mellem DOK#1 og Utzon Center. (05/09/2008)

#10 – Nordjysk turismes udvikling, Nordjyllands MedieCenter Præsentation af den del af den samlede udviklingsstrategi for nordjysk turisme 2008-2010, der handler om kreativitet. v/Kirsten Højrup (VisitNordjylland). Arrangeret i samarbejde med Det kreative Nordjyl-land og VisitNordjylland. (30/09/2008)

#11 – Kulturbro-Aalborg, NOEAPræsentation og diskussion af Kulturbro-Aalborgs perspektiver og visioner. v/Jens Toft-Nielsen (Kul-turbro-Aalborg) og Peter Kofoed (Aalborg Universitet). I samarbejde med NOEA. (09/12/2008)

#12 – Oplevelsesøkonomi 2.0, Aalborg ZooMed udgangspunkt i sin bog ”Det Store Sceneskift” fremlagde Christian Have sit bud på frem-tidens kommunikative samfund og opmærksomhedsøkonomi. I samarbejde med Aalborg Zoo. (24/02/2009)

#13 – Brugerdreven innovation, Hotel Hvide HusJørgen Rosted, FORA, holdt oplæg om ’En ny innovations æra: Brugerdreven innovation i denglobale videnøkonomi’. (28/05/2009)

#14 – Salg og markedsføring, Comwell Rebild BakkerEmnet var indpakningen af produkter og ydelser, hvordan produkter afsættes til kunderne bedst mu-ligt med den rigtige indpakning. v/Bo Oelkers Heilberg (Businesstrainer). (23.06.2009)

Find præsentationer og andre materialer fra Crunches på www.ApEx-center.dk

ApEx arrangerer Crunch sammen med samarbejdspartnere over hele Nordjylland. Emner, oplægsholdere og steder for Crunch skifter fra gang til gang. ApEx modtager gerne forslag til nye steder, emner og arrangementer.

11

interregionalt KulturOplevelses-netværkiKOn

Af // Morten Karnøe Søndergaard, Skagen By- og Egnsmuseum

I sommeren 2009 blev der inden for rammer-ne af EUs interregionale program for Kattegat-

Skagerrak-området bevilget i alt 61 millioner kroner til det såkaldte IKON-projekt. IKON er en forkortelse for

Interregionalt KulturOplevelsesNetværk, og projektet for-ener i alt 48 kulturinstitutioner, regioner, kommuner og uni-

versiteter i området. Fra Danmark deltager ApEx/Aalborg Uni-versitet, Skagens Museum, Skagen By- og Egnsmuseum, Bangsbo

Museum & Arkiv, Sæby Museum, Try Museum, Vendsyssel Historiske Museum, Limfjordsmuseet og Museet for Thy og Vester Hanherred.

KulturarvNord, der er et strategisk samarbejde mellem tretten kunst- og kulturhistoriske museer i Nordjylland, er den danske tovholder på

projektet, og Region Nordjylland har bakket op finansielt. ApEx er nordisk koordinator af projektets vidensdel.

IKON-projektet har som sit mål at trække flere besøgende til regionen og navnligt til de forskellige kulturinstitutioner, der er involveret i projektet. Dette mål skal opnås ved at satse på videnbaserede oplevelser, hvor mu-seernes grundlæggende kvaliteter udnyttes og forenes med de oplevelse-søkonomiske dimensioner, som ApEx/Aalborg Universitet og tilsvarende aktører i Sverige og Norge kan tilbyde. Til at gøre opmærksom på projek-tet og til at gøre det synligt ud ad til står turistorganisationerne, som i Danmark er koordineret af VisitNordjylland. Turistorganisationerne tager dele af projektets konkrete resultater og pakker dem ind i ”rejsepakker”, der samlet er med til at øge attraktiviteten af bestemte destinationer.

Det bærende koncept i IKON-projektet er de videnbaserede oplevel-ser, der overordnet set falder i to kategorier. En kategori, hvor der er

særlig fokus på at gøre museerne attraktive for de turister, der søger kultur med kvalitet og som typisk kommer i ydersæsonerne. Og

en anden kategori, hvor der er fokus på at højne kvaliteten i de mere oplevelsesbaserede dimensioner ved museerne. Her er

der især fokus på de besøgende i hovedsæsonerne.

Inden for de to hovedkategorier af videnbaserede oplevelser, som IKON-projektet arbejder med,

findes en række tematikker, som er med til at organisere samarbejdet på tværs af in-

stitutionelle grænser og på tværs af landegrænser. Disse temaer er;

”Borge, slotte og herre-gårde”, ”Havet

som forener” og ”Horisonter”. Førstnævnte tema er selvforklarende. Næste tema fokuserer på det maritime og vores maritime kulturarv og involverer projekter, der strækker sig lige fra åbne skibsbygningsværksteder, over kok-keskoler og kurser i østersåbning til formidlende biologer ude i kystlandska-bet. Temaet ”Horisonter” har et kunsthistorisk fokus og arbejder med helt nye dimensioner for kunstformidling. Det handler bl. a. om avanceret 3D-formidling og brug af de allernyeste elektroniske hjælpemidler.

Det forhold, at IKON-projektet forankrer mange forskellige temaer og pro-jekter med samme mål og sigte, er en stor styrke. Selvom IKON-projektet først blev sat i gang i sommeren 2009, har nogle af projektdeltagerne al-lerede været i fuld gang med at arrangere oplevelser ude i sommerland-skabet. Et eksempel herpå er Limfjordsmuseet, som i fællesskab med Kragerø Kommune i Norge og Soternäs Kommune i Sverige, har skabt en bred vifte af aktiviteter med særlig fokus på det maritime. Senest blev der i september afholdt en stor træskibssejlads på Limfjorden med deltagelse fra de nordiske lande. En sejlads, der blev blæst af sted af Hendes Majestæt Dronningen.

I andre dele af IKON-projektet er arbejdet endnu ikke blevet konverteret til praktiske og jordnære oplevelser. I stedet har der været lagt vægt på plan-lægningen og sikringen af, at det er den rette teknik, der bliver indkøbt. Kombinationen af projekter, der er kommet meget hurtigt ud i virkelighe-den, og projekter, der er ved at finde deres styrke på tegnebrættet giver god mulighed for sparring på tværs af projekterne, hvor alle kan drage nytte af hinandens erfaringer med enten det praktiske eller det teoreti-ske.

Der sker hele tiden noget i IKON-projektet, og projekterne udvikler sig i spændende og nye retninger i forening mellem museer, kommuner, regio-ner og universiteter. IKON-projektet løber frem til sommeren 2012, og der vil på dette tidspunkt være afviklet omkring 65 delprojekter med sigte på at gøre Kattegat-Skagerak-området til et område, der kan tilbyde attrakti-ve og videnbaserede oplevelser. Det langsigtede mål med IKON-projektet er at fremme samarbejdet mellem universiteterne og museerne i regionen med henblik på at understøtte vækst. #

apex perfOrMance-regnsKaB 2006-2008Af // Susanne Togeby

Her er gengivet et udpluk af ApEx’ resultater og aktiviteter, som de præsen-teres i performanceregnskabet for perioden 1.1.2006 til 31.12.2008. Regn-skabet kan downloades fra www.apex-center.dk ApEx står som forkortelse for Center for Applied Experience Economy, og betyder samtidig spids, top eller højdepunkt og det punkt på himmelkug-len, som et himmellegeme eller en samling af himmellegemer ser ud til at bevæge sig mod. Den symbolske betydning af navnet angiver dermed ikke blot ApEx’ ambition om at komme til at fungere som spydspids for udvik-lingen af oplevelsesøkonomien i Nordjylland og som pejlepunkt i forhold til dem fremtidige udvikling, men refererer også til den nordjyske region på toppen af Danmark – Danmarks spids – på vej mod toppen af oplevelses-økonomien. #

www.apex-center.dkApEx’ website har pr. 1.1.2009 en

Google Pagerank score på 5. Værdien angiver Googles vurdering af websitets

betydning på nettet. Kun 2,79 % af de i alt ca. 425.000 registrerede danske domæner, der har opnået en PageRank

hos Google, har fået en score på 5 eller derover.

arrangementerApEx har været arrangør og medarrangør af konferencer eller andre større aktiviteter i gennemsnit hver anden måned. Dertil kommer afholdelse af 12 Crunch-arrange-menter, ApEx’ helt specielle fro-

kostmøde (Creative Lunch).

Workshops

Events

Konferencer

Crunch

Seminarer

Forelæsninger

projekterApEx har gennemført 25

projekter inden for det oplevel-sesøkonomiske område med en sam-let økonomi på ca. 40 mio. kr. Fem af

disse projekter har haft en særlig status af innovationsprojekter, dvs. med fokus på

udvikling af produkter og processer eller anden virksomhedsudvikling. Flere af dis-se projekter har kastet helt konkrete inno-vative produkter af sig som f.eks. mobil-spillene: DACMAN, Vera fra Vestbyen og Vikingeruten; web- og mobilpor-talen MobilMap; MP3-guidede ture: En rundtur i det historiske Aalborg, Stygge Krumpen på Børglum Klo-ster & Voergaard Slot og En bytur

i Skagen.

Digital indholdsproduktion

Mobilt indhold

Cultural HeriTALEs (digital oplevelsesbaseret

kulturarvsformidling)

Kreative alliancer

iTourism mm. Kreative Tidende

ApEx har udgivet fem magasiner om

opleve l s e s økonom i (Kreative Tidende). Ma-

gasinerne er udkommet som trykt magasin og

kan også downloades fra ApEx’ hjemmeside.

#5: Kulturarv og

oplevelsesøkonomi

#4: Alliancer på Toppen

#3: Museer i

Oplevelses-økonomien

#2: Kreative Miljøer

#1: Om ApEx

– hvem, hvad og hvorfor?

12

apex i pressenApEx har siden 2006 været omtalt omkring 60 gange i trykte medier, primært i Nordjyske, men bl.a. også i Børsen samt Politiken. ApEx har været omtalt mindst fem gange i

de elektroniske medier (TV2/Nord eller DR Radio).

prisApEx-projektet Nordjyske

Kreative Alliancer modtog i 2008 Liljeprisen, som uddeles af Dansk Oplevelsesøkonomi til en virksom-

hed eller organisation, der med succes har kombineret innovation og oplevelser med økonomisk

vækst.

apexZineTApEx udgiver det

elektroniske nyheds-brev, ApExZINET med omkring 400 modta-

gere.

analyserApEx har udarbejdet

fire analyser af oplevelses-økonomi. Analyserne kan

downloades gratis fra ApEx’ hjemmeside.

Feasibility Study, ApEx – Center for

Anvendt Oplevelse-søkonomi

ApEx Mapping: Lokationsbaserede

tjenester i Nordjylland

ApEx analyse #1: Nordjyllands kreative råstof – vilkår og po-tentialer for talentud-

vikling og kreative vækstlag

ApEx analyse #2: Hvidbog – muligheder og udfordringer ved at smede alliancer mel-lem virksomheder og

kunstnere

#3: Museer i

Oplevelses-økonomien

#2: Kreative Miljøer

net-værk ’

ApEx har haft kontakt til ca.

1000 virksom-heder og har

understøttet seks faglige netværk.

160 virksomheder og organisationer

har deltaget i disse netværk.

One/O

EventNetNord

Shoplev

Uddannelses-netværket

ComITop

Op&Op

BøgerSyv bøger om oplevel-

sesøkonomi, oplevel-sesdesign og oplevelses-

teknologier er det blevet til i perioden. Bøgerne er udgivet på Aalborg

Universitetsforlag.

Oplevelsesøkonomi. Vinkler på Forbrug

Kreativitet skal Læres!Når talent bliver til

innovation

Idélandet. Kunsten og

virksomheden

Skab god kemi med dine kunder – oplevelsesøkonomi

i detailhandlen,

Forbrugssituationer. Perspektiver på

Oplevelsesøkonomi

Oplevelser: Koblinger og

transformationer

Det store sceneskift

13

AF // Andy J.S. Madsen

Digital IndholdsproduktionUnder dette indsatsområde har der været en lang række forskellige akti-viteter. Af større knopskud findes her U-Drive:IT, som handler om bruger-dreven innovation og overflytning af brugerdrevne innovationsmetoder fra IKT-sektoren til andre brancher. Projektet er omtalt andet sted i dette nummer af Kreative Tidende. ApEx Innovationsprojekt #1 om Computerspil og interaktiv digital underholdning handler bl.a. om afholdelse af spilcamps 2006, 2007 og 2008 (under Livslang Læring, Aalborg Universitet), MultiMe-diMania 2007, en række netværksmøder (i samarbejde med ComITOP og Dreamgames) samt analyse af interaktiv digital indholdsproduktion. Der har også i forbindelse med innovationsprojektet været nye projektan-søgninger og projekter. Et af disse projekter, der er ud-sprunget af partnerskabskredsen omkring ApEx er Bretteville Hotspot. Bretteville er et projekt, som har til formål at skabe en kreativ klynge inden for digitale oplevelser: selve det fysiske væksthus

Bretteville, kompetenceudvikling via DADIU (Det Danske Akademi for In-teraktiv Digital Underholdning), analyse af AV og animation i Nordjylland samt netværk som Dreamgames. Aktiviteter inden for ComITOP-netværket for computerspilindustri, computerspilforskning og erhvervsorganisatio-ner i det jysk-fynske område er i øvrigt videreført i Dreamgames-regi.

Mobilt indholdHer skyder især MoOZ – Mobile OplevelsesZoner frem som et større projekt. MoOZ handler om udvikling af digitalt berigede oplevelser på attraktio-ner via lokationsbaserede teknologier og tjenester, som kan bestå af spil, videoklip, wallpapers, praktiske oplysninger og lignende indhold. I ApEx Innovationsprojekt #2 om Lokationsbaserede tjenester og mobilt indhold blev der udarbejdet en kortlægning af regionens kompetencer inden for lo-kationsbaserede tjenester med titlen ApEx Mapping: Lokationsbaserede tjenester i Nordjylland. Ud over innovationsprojektet er en række af virk-somhederne efterfølgende gået sammen om at udarbejde en web- og mobilportal, der kortlægger, hvor der findes lokationsbaserede tjenester. Nordjyllands kompetencer på området – og de oplevelser som landsdelen har inden for lokationsbaserede tjenester – bliver dermed synlige. Yderli-gere er der i samarbejde med VisitNordjylland udarbejdet en web- og mo-bilportal for turismeinformation.

Cultural HeriTALEsI dette indsatsområde findes bl.a. ApEx Innovationsprojekt #3: Cultural HeriTALEs, som handler om kulturarvsformidling – primært i digi-

tal udgave. En del af dette projekt har været et kulturarvskommuneprojekt, der satte fokus på

Overordnede (klynge)projekter

ApEx’s innovationsprojekter /ApEx projekter

Før-ApEx netværksprojekter (senere indoptaget i ApEx, men med separat finansiering)

Større før-ApEx-innovationspro-jekter med separat finansiering, men med tematisk forbindelse til ApEx’s innovationsprojekter

Forskellige tematisk forbundne ExCITe/m.m-projekter

Projekter, ApEx ikke er tovhol-der for, men deltager i

Fremtidige projekter, dark horses, der er søgt, men endnu ikke bevilget

Viser dato for afslutning af projektet

BiD-Tv31.12.07

plan B,30.11.07

apex inno#1

computer-spil

comiTop31.12.07

MoOZMobile

Oplevelses-Zoner

exciTe-serien

Dig:iT

DigiTal inDHOlDs-prODUKTiOn MOBilT inDHOlD

sTarT-midler

01.10.09nordic game

network

U-Drive:iT31.08.09

netOp1.9.09

apex inno#2Mobilt indhold

iT-oplevelses-center

Hjørring

animationHUB

KasKskanDiMedia cOsT

eU

cross Media content,

eU

arg borg-spil lene

OversigT over apex’ netværk og projekter

signaTUrer:

ApEx’ aktiviteter med virksomheder, kulturliv, uddannelses- og videninstitu-tioner har udmøntet sig i en række forskellige aktiviteter til fremme for ople-velsesøkonomien, udvikling af produkter, virksomheder og processer. ApEx’ netværk og projekter kan i en oversigtsform inddeles i fem indsatsområder.

Projekterne har hver især kastet succeser af sig – flere af dem er formidlet i dette og tidligere numre af Kreative Tidende, som i øvrigt kan downloades fra www.apex-center.dk

"dato"

14

Aalborgs industrihistorie og på bevaring og formidling af kulturarven. Her benyttes mobiltelefonen som formidlingsteknologi, idet den kobles med elementer af skattejagt og bruger de gamle industriområder som spille-plade – resultatet er ARGborg-spillene. Foreløbig kan mobilejere blive rin-get op af fortiden og gå på en læringsrig oplevelse i spillet DACMAN i Nør-resundby eller følge Vera fra Vestbyen og begge steder udforske Aalborg i industriens tidsalder. Med baggrund i erfaringerne fra ARGborg-spillene og andre museumspro-jekter, bl.a. den virtuelle sejltur med Skuldelevskibet på Lindholm Høje-museet og 3D lyd-installationen på Bangsbo Museum, er der etableret en regional klyngeorganisation for oplevelsesorienteret museumsformidling og ny teknologi. Klyngen har fået navnet Kulturarvsklyngen. Cultural HeriTA-LEs, og den skal koordinere og fremme arbejdet med digital og interaktiv

kulturarvsformidling på tværs af museer, institutioner og erhvervsliv.

Kreative alliancerNordjyske Kreative Allian-cer gennemførte kreative

alliancer mellem nordjyske virksomheder og kunst-

nere eller kreative personer. De 10 succeshisto-

rier og erfarin-

gerne inden for personaleudvikling, produktudvikling m.v. er beskrevet i Kreative Tidende #4. De fleste af virksomhederne er så begejstrede for for-løbet, at de gerne fortæller om deres udbytte. Flere overvejer at fortsætte de kreative alliancer efter projektets forsøgsperiode. Nordjyske Kreative Alliancer bliver videreført i det nordiske projekt KIA – Kreativ Interaktion i Arbejdslivet under Interreg/KASK – læs mere herom side 16-17.

iTourism og krydsklynger m.m.Shoplev er et netværk for Shopping og Oplevelser. Formen var dialogmø-der, workshops samt erhvervs- og forskningskonferencer, hvor fokus var at formidle viden og erfaringer inden for oplevelsesøkonomien mellem det regionale erhvervsliv og forskningsinstitutionerne i Jylland og på Fyn. Pro-jektet er afsluttet i 2008 og erfaringerne med bl.a. dette netværk er grund for ApEx’ visioner for Xchange-net, som består i etablering af et medlems-baseret netværk for virksomheder inden for oplevelsesøkonomien. Under Boblere og krydsklynger findes også iTourism, som handler om interaktiv tu-risme, informationsteknologisk turisme og intelligent turisme – med andre ord berigelse af turismeprodukter via digitale teknologier og oplevelser. Konkret har det udmøntet sig i et samarbejdede mellem ApEx, VisitNord-jylland og Det Hem’lige Teater, hvor resultatet er Soundtracks, dramatise-rede historiske fortællinger med lyde og musik. Læs mere side 9. #

Op&Op01.11.07

event-netnord

iTourism01.04.08

idrætsTurisme

Univer-sitarium

2008-2010

cUlTUral HeriTales KreaTive allianceriTOUrisM Og

KryDsKlynger M.M.

shoplev01.09.08

Uddannelses-netværket for

Oplevelsesøko.

apex inno#3

culturalHeritales Kultur-

netværket frederiksstad

2007

nordjyske Kreative alliancer01.04.08

KasK - KiaKreativ

interaktion i arbejdslivet

Kulturarvs-Kommune-projektet, 01.01.08

5 museums-projekter

aalborg Bymuseum

arg borg-spil lene skjern-Å

nationalpark

gram slotKulturarvs

laboratorium KasKiKOn

apex-i-Magina-

tion2009-2011

apex-xchange-

net2009-2011

apex regionalt Teknologicenter

2006-2009

apex klynge-

organisation2008-2011

feasibilitystudy 2008

One/0Digital kunst

cultural HeriTalessubklynge,

kulturarvsklyngen2008-2011

vikingeruten01.07.09

vikingernes land

15

Hvordan kan kunstnere bidrage til at lære virksomheder at møde nye udfordringer på et marked i forandring?

Hvordan kan kunstneres kreativitet hjælpe til at sætte fokus på og skærpe den kreativitet, som virksomheder allerede har i kraft af deres medarbejdere?

Hvordan kan virksomheder tænke innovation på kunstneriske præmisser?

Og hvordan kan arbejdet med virksomheders udfordringer bidrage til at udvikle kunsten som kulturel form og særligt rum for refleksion?

Disse spørgsmål satte rammen for udviklingsprojektet Nordjyske Kreative Alliancer, som nu følges op af det skandinaviske udviklings- og forsk-ningsprojekt, Kreative Interaktioner i Arbejdslivet (KIA).

Af // Tem Frank Andersen, ph.d., seniorrådgiver og projektkoordinator på KIA

Nordjyske Kreative Alliancer var et ApEx-projekt, der med støtte fra Kultur-aftale Nordjylland, Den Europæiske Socialfond, Aalborg Universitet og en aktivt arbejdende styregruppe i perioden 2005-2008 fik smedet 10 krea-tive alliancer mellem fremsynede virksomheder og etablerede kunstnere sammen. Projektet talte alliancer med virksomheder som Nordsøen Oce-narium, Spar Nord, Troll Company, Fårup Sommerland, Motorola, Murer-mester Søren Holdensen a/s, advokatfirmaet Hjulmand & Kaptain, Bageriet Aurion, KMD og Aalborg Zoo.

En brik til at forstå satsningen på kreative alliancer skal findes i den ameri-kanske oplevelsesøkonom Richard Floridas analyse af potentialet ved den kreative klasse, og hvordan denne klasse også aktivt kan bidrag til udvik-lingen af innovation i regioner. At skabe grobund for kreative alliancer har til hensigt at bidrage ikke blot til at sikre innovation i regionens virksomhe-der, men også at fastholde og på sigt rekruttere kunstnere.

Kunstnerisk vej til værdiskabelse i virksomhederKreative alliancer er ikke noget nyt fænomen. Kunsten har til alle tider bi-draget til nye måder at tænke på og ikke mindst nye måder at se på, hvad vi som mennesker gør. I arbejde og i leg.

Kunsten har som kulturform ikke monopol på at være kreativ. Kreativitet finder vi også blandt ingeniører og samfundsforskere, hvor iterative pro-cesser for den første gruppe skaber kreative teknologiske løsninger, og hvor problemorientering for den anden sikrer, at forhold i samfundet bliver mødt, udforsket og tænkt ind i en art løsningsramme, der tager højde for ”det fælles bedste”.

På tværs af disse fagdomæner – kunst, teknik og samfund – handler krea-tivitet om værdiskabelse. For kunsten har værdi handlet om både forskøn-nelse, forankring og forandring. Kunsten har udødeliggjort personer og perioder, samtidig med at kunsten har skabt værker og symboler, som har haft værdi for menneskers selvforståelse. Kunstens kreativitet er derfor tæt knyttet til evnen til at tænke og skabe kommunikation, som gør en forskel i forhold til både at gentage foretrukne former og presse på for fornyelse.

At forstå kreativitet på alliancepræmisserKreativitet og værdiskabelse er ikke modsætninger, og kreative alliancer giver mening, når virksomheder søger at møde morgendagens udfordrin-ger på deres produkter, ydelser og deres evne til at være innovative.

I projektet Nordjyske Kreative Alliancer var selve forståelsen af det krea-tive derfor rummelig. Selvom mottoet i mere end en sammenhæng lød

”at tænke ud af boksen”, var praksis for udviklingsarbejdet i de enkelte alliancer at have blik for ”boksen”, dvs. de konkrete vilkår og behov, som virksomhederne og kunstnerne stod med.

Den særlige nordjyske måde at tænke kreative alliancer på byggede derfor i projektet på, at kreativitet indebærer:

• at kunne erkende atmorgendagensudfordringer kræver samarbejdemed andre aktører end konsulenter (kompetencedimensionen)

• atkunneformulereudfordringerderkanforankresivirksomhederspro-duktion af værdi (innovationsdimensionen)

• atkunnefastholdefokuspåudfordringenindenforrammerneafpro-cessen (forankringsdimensionen), og

• atkunneoverføredenvidensomskabesommåderatoverkommeud-fordringer på til andre relevante områder (transferdimensionen).

Denne forståelse af kreativitet bidrager ikke mindst til at undgå, at det kreative fremstår som en black box, der i værste tilfælde aktiverer fordomme om, hvad kunstnere kan og hvad kunstnere kan præstere for andet end kunsten selv.

Forskning i kreative alliancer i skandinavisk målestokI projektet Kreative Alliancer formuleredes en model, der søgte at gengive de mange erfaringer i kondenseret form. Men modellen siger ikke noget om den eller de konkrete værdier, som en kreativ alliance kan skabe grund-lag for. På den konto er der brug for yderligere forskning, som mere præ-cist og pålideligt kan etablere en metode, der kan sige noget om værdiens karakter.

Netop dette spørgsmål om at udvikle metoder til at kunne måle værdien eller effekterne af kreative alliancer er centralt for det skandinaviske projekt Kreativ Interaktion i Arbejdslivet. Med midler fra det europæiske Interreg IV program er Østfold fylkeskommune (Norge), Aust og Vest Agder fylkeskom-mune (Norge), Västra Götalandsregionen (Sverige) og Region Nordjylland (Danmark) gået sammen om at gennemføre et jævnt fordelt antal kreative alliancer i de enkelte regioner og på tværs af regionerne. Som med pro-jektet Nordjyske Kreative Alliancer er det strategiske sigte fortsat at skabe muligheder for regional vækst gennem kreativitet og kunstnerisk logik.

Kreativ Interaktion i Arbejdslivet gennemføres i perioden 2009 til 2011 med Lead Partner og projektledelse forankret på Aalborg Universitet (ApEx), og med Fredrikstad Kommune som projektejer. Projektet gennemfører sit kick-off og første større fællesarrangement i Fredrikstad i Norge den 2-3. december 2009. #

nÅr virKsOMHeDer Og KUnsT MøDes og kreative alliancer opstår

referencerapex analyse #: Hvidbog – mulighe-der og udfordringer ved at smede allian-cer mellem virksom-heder og kunstere. ApEx og Aalborg Universitet 2008

Kreative Tidende #04: Alliancer på Spidsen. Fortæl-linger fra projekt Nordjyske Kreative Alliancer. ApEx, april 2008

16

Den KreaTive allianceprOcesKreative alliancer er, i sagens natur, følsomme overfor de særlige vilkår som gør sig gældende i det konkrete forretningsområde, som virksomhe-derne repræsenterer. Der er forskel på virksomhe-ders størrelse, deres salg af produkter eller ydel-ser, og endelig deres forankring eller styrke på markedet. Trods disse for-skelle fulgte alle de kreative alliancer følgende model:

Trin 2) fastlæggelse af udfordringPå dette trin bliver udfordringen afgrænset. Denne afgrænsning danner af-sæt for vurdering af, hvilken type af kunstnerisk kompetence, udfordringen kalder på.

Trin 3) matchning af kunstner med udfordringPå dette trin opsøges relevante kunstnere, primært i etablerede netværk. At rekrutteringen sker gennem etablerede netværk betyder ikke, at der ikke kan rekrutteres i det kreative talent- og vækstlag. I Nordjyske Kreative Alliancer blev de 10 udfordringer imidlertid mødt af etablerede og anerkendte kunstnere.

Trin 4) organisering af den kreative alliancePå dette trin aftales en handlingsplan mellem kunstner og virksomhed. Denne handlingsplan indeholder aftaler om, hvor og hvordan udfordringen mødes og ikke mindst tidshorisonten og forventningen til fremdrift.

Trin 5) kreativ aktivitet i virksomhedenPå dette trin gennemføres bearbejdningen af udfordringen. Dette skete løbende i en proces, hvor medarbejdere og ledere mødte kunstnerne for at finde brikker til, hvordan udfordringen kunne angribes og overkommes, men også på særligt fokuserede dage, hvor medarbejdere deltog i de aktiviteter som kunstnerne havde planlagt.

Trin 6) supportI projektet kunne kunstnerne løbende opsøge assistance af tilknyttede pro-cesoperatører, der med virksomheds- og projektteknisk kompetence kunne bistå til at støtte fremdriften. Det er projektets klare erfaring, at der i de fle-ste tilfælde er brug for support til at støtte fremdriften.

Trin 7) evaluering og udblikPå dette trin skilles kunstner og virksomhed. Der foreligger forskellige resultater, som begge parter kan bruge. Erfarin-gerne fra projektet er her blandede, og man kan spørge: Hvordan og ud fra hvilke kriterier skal processen evalu-eres? Hvordan kan værdien af den kreative alliance gives en form, der er mål- eller registrerbar? Hvad afgør om den kreative indsats har et perspektiv, ud over den konkrete gennemførte alliance? Og hvordan er det muligt at beskri-ve værdien for kunsten som selvstændigt felt?

Trin 1) det strategiske grundlag for alliancenPå dette trin klarlægges virksomhedernes behov og interesse i at drage nytte af kunstnerisk kom-petence i en dialog mellem virksomheder og repræsentanter for det kunstneriske felt. I projektet var der tre centrale områder: virksomhedernes behov for og brug af markedsføring, udvikling af særlige produkter eller koncepter, og endelig fokus på de måder som virksomheden i øvrigt møder sine kunder.

Foto: Nils Krogh

17

Af // Dennis K. Lysgaard

I dagene den 28. og 29. maj 2008 blev dørene i Aalborg for første gang slået op for en tvær-faglig konference om mobile medier. Operatø-rer, udviklere og brugere af forskellige former for mobile enheder samledes fra nær og fjern på tværs af brancheområder for at dele viden og erfaringer med dette hastigt voksende felt. Idéen med konferencen var at sætte fokus på fremtidens mobile servicer og oplevelser og de mange muligheder, som den teknologiske udvikling medfører. Konferencen fik passende navnet Media-on-the-Move, og inspirationen til konferencen var hentet på Bornholm.

Parallelle udviklingsmiljøer samles og styrkesUdviklingen inden for de mobile teknologier har været meget hastig de seneste år, og flere og flere

private såvel som offentlige aktører har fået øjne-ne op for de muligheder, som de mobile medier giver. Mange af os har allerede stiftet bekendt-skab med mobilt internet, mobil videotelefoni, mobile gps-baserede kort, mobile videoer, mo-bile spil, mobilt tv og mange flere mobile løsnin-ger. Alle steder, hvor der forekommer udveksling af information, er der potentiale for, at kommu-nikation via mobile enheder kan gøre arbejdet mange gange lettere. Af samme grund forskes og arbejdes der på forskellige fronter inden for det mobile område – og ofte det samme mobile om-råde. Det var netop dét, der satte tankerne i gang på Bornholm hos Georg Julin, leder af Danvifo – Dansk Videncenter for Oplevelsesøkonomi.

– Der er mange aktører fra forskellige erhverv, der bruger utrolig mange ressourcer på at nyud-vikle både software og hardware som stort set kan det samme. De forskellige brancheområder er måske ikke vant til at arbejde sammen og tænker ikke på, at andre kunne bruge de samme løsninger og endda samtidigt sidde og udvikle på et lignende produkt eller service. Jeg kunne se en stor fordel i at samle de kreative kræfter og dele viden og erfaringer på kryds og tværs i ste-

det for at sidde isoleret hver for sig og arbejde med de samme problemstillinger. Det udmøn-tede sig i en bornholmsk netværkskonference med temaet IT i oplevelsesøkonomien, og tilta-get blev en stor succes, fortæller Georg Julin.

Bornholmsk succes sender ringe til Nordjyl-landI et efterfølgende projekt, hvor Danvifo arbej-dede med mobile rollespil, kom det Georg Julin for øre, at man på ApEx i Aalborg havde gang i lignende projekter. Han tog kontakt til Jens F. Jensen, centerleder for ApEx, for at udveksle erfaringer om de pågældende projekter og fremlagde i samme ombæring sit succesfulde konferencetiltag. Georg Julin foreslog, at et lig-nende tiltag måtte være mindst lige så relevant i Aalborg, og de to blev enige om at undersøge mulighederne og interessen herfor.

Idéen blev finpudset og flere medarrangører meldte sig på listen over interesserede. Da kon-ferencen løb af stablen i 2008 havde seks orga-nisationer været med i processen; VisitDenmark, Midtjysk Turisme, VisitNordjylland, Center for Intelligente Transportsystemer (CITS), ApEx og

– fra Bornholm til aalborg og

resten af landet

UDDannelsesneTværKeT – UDDannelser

Af // Henriette Rosa Eduardsen,

University College Nordjylland

Med det formål at udvikle, samarbejde om og synliggøre de mange uddannelsesmuligheder inden for oplevelsesøkonomien tog ApEx initia-tiv til at etablere et netværk, der kunne arbejde med disse formål. Ønsket er at skabe de bedste uddannelsesmuligheder for de studerende in-den for oplevelsesøkonomien og dermed også den bedst kvalificerede arbejdskraft til aftager-ne. Det hele med det formål at sikre, at de man-ge muligheder i oplevelsesøkonomien kommer i spil ude i erhvervene. Dette skal også ses på baggrund af, at oplevelsesøkonomien er og har været et diffust område, men også et område, der har fået voldsom betydning i løbet af få år. Betydning i forhold til at udvikle sig og overleve som branche.

Uddannelsesnetværket har arbejdet ud fra en målsætning om følgende:• Skabeenrødtrådimellemuddannelserne• Brandedeoplevelsesøkonomiskeuddannelser• Etablere netværk mellem relevante interes-

senter

I netværket er der repræsentanter fra:• AalborgUniversitet• ProfessionshøjskolenUniversityCollege

Nordjylland• TheAnimationWorkshop• RegionNordjylland• AalborgKommune• Videncenterforturisme-ogoplevelsesindustri

(VTO)

En af de første udfordringer for netværket var at definere hvilke uddannelser, der hører under oplevelsesøkonomien. Med den udvikling be-grebet oplevelsesøkonomi har haft, kan man sige, at stort set alle uddannelser kan relateres til oplevelsesøkonomien på en eller anden måde. Men det var også nødvendigt at indsnævre fel-tet af uddannelser, hvis den røde tråd skulle ska-bes og uddannelserne skulle brandes som op-levelsesøkonomiske uddannelser. Med aktører i netværket, der repræsenterer store institutioner med mange uddannelser tog denne proces en rum tid.

i Oplevelses-øKOnOMien

Ta’ en uddannelse i oplevelsesøkonomi!

Oplevelser, du aldrig glemmer, er skabt af

kreative hoveder. Er du en af dem?

””

18

Danvifo. Den første udgave af Media-on-the-Move blev så stor en succes, at arrangørerne besluttede at gentage succesen året efter. Den 5. og 6. maj 2009 blev endnu en succesfuld kon-ference gennemført og dermed er vejen banet for et årligt tilbagevendende arrangement.

Ved arrangementet i 2009 blev der desuden gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt de deltagende – via mobiltelefonen naturligvis – og tilbagemeldingerne viste en klar interesse for flere konferencer af samme slags. Flere delta-gere efterspurgte endda et kortere interval mel-lem konferencerne, da udviklingen på området går så stærkt, at en årlig konference dårligt kan nå at dække udviklingen.

IT-klynger og netværk for mobile teknologierGeorg Julin kan godt følge idéen om flere Media-on-the-Move-konferencer om året, men mener i øvrigt, at der er mange andre gode muligheder. Hidtil har konferencen i Aalborg hovedsagelig ta-get udgangspunkt i turistindustri og trafikantin-formation, men Georg Julin ser muligheder i flere andre områder. Han foreslår bl.a. sundhedssekto-ren og velfærdsområdet, hvor man eksempelvis i

Japan er meget længere fremme med inddragel-sen af mobile medier, end vi er her i landet.

– Hvis Danmark skal hurtigt frem i det globali-serede samfund, så er det vigtigt, at vi kommer rundt for gensidigt at inspirere hinanden på kryds og tværs af grænser og måske endda flytte disse grænser. Det er vigtigt at dele vores viden og bruge vores kreative kræfter fornuftigt, så vi kan komme hurtigere frem nationalt såvel som globalt, siger Georg Julin.

Han udtaler også, at det måske vil være en god idé at arrangere flere små ’underkonferencer’ i de forskellige brancher og yderområder – som en slags opvarmning til den store årlige Media-on-the-Move-konference. Georg Julin fortæl-ler, at den store tanke bag tiltaget var, at konfe-rencen skulle afføde nationale netværk på tværs af brancherne, og at der på længere sigt måske kunne opstartes en IT-klynge med fokus på ud-nyttelse og anvendelse af mobile teknologier. Georg Julin finder samtidigt, at det er vigtigt, at vi tager fat i de nye generationer og tænker dem ind i processen allerede nu.

– De nye generationer er vokset op med al den-ne teknologi og er ikke bange for udviklingen, som visse andre måske kan være. Den nye gene-ration har ofte et anderledes syn på mobile tek-nologier og kan måske se flere og andre mulig-heder. Det er derfor vigtigt, at vi også fokuserer på uddannelsesmiljøerne men i stadig samspil med de allerede professionelle og semi-profes-sionelle. På den måde udnytter vi potentialerne bedst og kan skabe en kontinuerlig udvikling af kompetencerne inden for mobile servicer og oplevelser, slutter Georg Julin.

Datoen for afholdelsen af Media-on-the-Move 2010 er endnu ikke fastlagt, men forventes at finde sted i maj måned. Det endelige tidspunkt vil blive offentliggjort på www.apex-center.dk eller www.mediaonthemove.dk, hvor man også kan finde temaer, oplæg, powerpointpræsenta-tioner m.m. fra de to første konferencer. #

Næste udfordring var at brande de oplevelses-økonomiske uddannelser og få gjort potentielle studerende interesseret i dette felt. Med over-skriften ”Ta’ en uddannelse i oplevelsesøko-nomi! Oplevelser, du aldrig glemmer, er skabt af kreative hoveder. Er du en af dem?” udarbejdede netværket en folder. En folder, der overordnet dækker alle uddannelsesniveauer og mulighe-der. Dette var det muliges kunst – men alligevel lykkedes det for netværket at få lavet et bran-dingmateriale i form af en folder, der taler til potentielle studerende. I folderen står bl.a. ”Hvis du vil arbejde inden for oplevelsesøkonomien, får du brug for mange forskellige kompetencer. Men en ting er sikkert: Du skal være kreativ og innovativ. For at kunne skabe en oplevelse har du brug for viden om f.eks. psykologi, it, com-puterspil, kommunikation, æstetik, design, ser-vice, arkitektur, animation, kunst, økonomi og forretningsudvikling”. Dette siger jo noget om bredden i oplevelsesøkonomien, men også om mulighederne. Folderen bliver nu brugt på ud-dannelsesinstitutionerne til rekruttering af stu-derende.

I uddannelsesnetværket er der desuden arbej-det med at skabe meritmuligheder mellem ud-dannelserne, så de studerende sikres de bedste uddannelsesmæssige betingelser.

Netværket har også arbejdet med at synliggøre mulighederne for de, der allerede arbejder i er-hverv, der relaterer sig til oplevelsesøkonomi. Der er bl.a. udarbejdet en folder, der dækker ef-ter- og videreuddannelsesmulighederne inden for wellness-området.

Netværket har i sit arbejde involveret erhverve-ne, hvor det har været relevant og muligt, og der er skabt yderligere netværk inden for specifikke områder.

I fremtiden har netværket fortsat en rolle i at sik-re, at der er sammenhæng i udbuddet af uddan-nelser samt at få disse brandet, så der løbende bliver uddannet nye studerende, der kan bidra-ge til, at vi får udnyttet oplevelsesøkonomiens potentiale. #

19

www.videncentervto.dk

”Users Drive IT. You Drive IT. U-Drive:IT. Det er brugeren, der er i centrum for både anvendelsen og udviklingen af IT.”

Af // Søren Smed

Oplevelser og brugereOplevelsesøkonomi drejer sig i den mest simple definition om at lave øko-nomi og forretning på noget så uhåndgribeligt som oplevelser. Oplevelser er uhåndgribelige, idet de så at sige kun eksisterer i opleverens hoved og for denne fremkalder en såkaldt psykofysisk reaktion (et mentalt billede og en kropslig reaktion på en gang), der kan være både positiv eller negativ. For nogen er et godt gys eksempelvis forbundet med en frydefuld fornem-melse og nysgerrighed efter filmens næste hårrejsende scene, imens den-ne oplevelse for andre vil være forbundet med et akut ubehag og ønske om at slukke for filmen. Oplevelser er således også i en vis udstrækning individuelle – vi reagerer forskelligt på de samme oplevelsesinput.

Den oplevelsesøkonomiske forretningsmodel kan således siges at være at skabe oplevelser, der påvirker modtageren, forbrugeren, kunden, (compu-ter)spilleren, gæsten mv., alt efter hvilken branche man befinder sig inden for på en sådan måde, at denne bliver positivt stemt overfor det produkt, man forsøger at afsætte, om det så er kultur, reklamer, uddannelser, tøj, frostvarer eller noget helt sjette. Derfor kan man sige, at der ikke er nogen oplevelse uden en bruger, og at det i særlig høj grad betaler sig at kende sin bruger, lære af sin bruger, udvikle med sin bruger, når man designer oplevelser (og tilmed gerne vil have økonomi ud af det!).

Brugerdreven innovation og oplevelser’Brugerdreven innovation’ er et af tidens helt store buzzwords og særligt i forhold til oplevelser og oplevelsesøkonomi kan man antage, at brugerdre-ven innovation fremover skal spille en særlig fremtrædende rolle grundet oplevelsesprodukternes særlige karakter, som beskrevet ovenfor. Begre-bet henviser til innovationsformer, der tager udgangspunkt i brugerne. Det kan enten ske ved, at nye produkter og serviceydelser udvikles på baggrund af viden om kunders og brugeres behov og adfærd, eller ved at brugerne direkte inddrages som ressource og drivkraft i innovationspro-cessen, altså som co-designere. Som metode til at frembringe innovation står brugerdreven innovation således i modsætning til andre innovations-former som eksempelvis: forskningsdreven innovation, designerdreven innovation, teknologidreven innovation, prisdreven innovation, kultur-dreven innovation osv., som trækker på andre ressourcer i stræben efter nyhed og kreativitet.

U-Drive:IT-projektetIgennem projektet U-Drive:IT – User-Driven Innovation Transfer, bevilget af Nordisk Innovationscenter, har ApEx haft muligheden for at indsamle viden og erfaringer om anvendelsen af brugerdreven innovation og for-

midle dette videre på seminarer og konferencer samt ikke mindst i de skriftlige former, der publiceres senere på efteråret 2009.

Titlen på projektet, U-Drive:IT, er et akronym for User-Dri-ven Innovation Transfer. Eller i den lange form User-Dri-

ven Innovation Transfer from the IT Sector to other Sec-tors. Som navnet angiver, har projektet handlet om at overføre og transformere metoder til brugerdreven innovation fra IT-området til andre brancher såvel som fra videninstitutioner til det omgivende sam-fund. Titlen henviser imidlertid også til den kends-

gerning, at brugere i udtalt grad driver udviklingen af IT, software og digitale produkter. Users Drive IT.

You Drive IT. U-Drive:IT. Det er brugeren, der er i centrum for både anvendelsen og udviklingen

af IT. Ligesom brugeren er i centrum af en ople-velse. Projektet har haft fire nordiske partnere i alt,

og ApEx har været projektholder.

I projektet er det blevet undersøgt, hvorledes IKT-forskningen i Norden ge-nerelt har forholdt sig til og arbejdet med brugere. Projektets konklusion er, at der er en særlig tradition for at inddrage brugerne i udviklingsarbejdet i de nordiske lande – den såkaldte participatory design tradition. Derudover beskrives nye mediers potentiale for brugerinddragelse, og hvorledes virk-somheder og offentlige institutioner og myndigheder bør forholde sig til de muligheder, som nye medier virkeliggør. Endvidere gives der i projektet en lang række eksempler på projekter og cases, hvor brugerdreven inno-vation er anvendt som arbejds- og udviklingsmetode. Disse eksempler er ikke afgrænset til IKT-området, da formålet med projektet netop har været at undersøge overførslen af metoder fra IKT til andre brancher. Bl.a. er der i projektet blevet afholdt en særlig workshop og masterclass for kulturinsti-tutioner. Der er således god inspiration at hente i projektets resultater for dem, der gerne vil i gang med at anvende brugerdreven innovation, men som måske har brug for lidt mere viden og inspiration, inden de starter.

Projektet afsluttes i efteråret 2009, og resultaterne vil blive formidlet i en projektrapport og en videnskabelig projektantologi. Derudover er der omfattende materiale og viden om brugerdreven innovation at hente på projektets hjemmeside fra de aktiviteter, der er blevet afviklet i projektpe-rioden. Samtlige præsentationer, lydoptagelser til podcasting og (enkelte) videooptagelser fra to seminarer og en afsluttende konference er således at finde på hjemmesiden sammen med en omfattende link-samling og lit-teraturliste for de, der gerne vil vide mere.

Metoder til brugerdreven innovationSidst – men ikke mindst – har projektet udarbejdet et konkret metode- og inspirationskatalog, hvori en række af de mest anerkendte metoder, ar-bejdsformer og processer i forhold til brugerdreven innovation kort gen-nemgås. Vinklen i metodekataloget er konkret og anvendelsesorienteret og relevant for alle uanset branche. Kataloget kortlægger for det første en række af metoderne og placerer dem i forhold til hinanden, hvilket giver et fingerpeg om, hvornår og i hvilke sammenhænge den ene metode er at foretrække frem for den anden. Dernæst gennemgås de enkelte metoder kortfattet ud fra spørgsmål såsom:

hvornår kan/bør man anvende denne metode?•hvilke fordele og ulemper har den?•hvilke materialer og udstyr mv. skal man bruge for at anvende metoden?•hvad er det forventede udbytte, dvs. –hvad ved noget om bagefter?•

Der gennemgås således helt basale spørgsmål, som de fleste vil stille, in-den de kaster sig ud i en proces med metoder og redskaber, som de må-ske ikke har anvendt tidligere. Det er derfor håbet, at metodekataloget vil kunne fungere som en håndsrækning for mange, der har tænkt sig at indfri de potentialer, der uden tvivl ligger i brugerdreven innovation.

Metodekataloget bliver en del af projektets forskningsantologi U-Drive:IT – User-Driven Innovation Transfer from the IT Sector to other Sectors, der udgi-ves på Aalborg Universitetsforlag sidst i 2009. Metodekataloget publiceres dog også på ApEx’s hjemmeside.

Projektrapporten bliver gra-tis tilgængelig på ApEx's

og Nordisk Innovations-centers hjemmeside i slutningen af efteråret 2009. #

U-Drive:IT er et projekt under Nor-

disk Innovationscenter. ApEx har været projektholder og de

øvrige partnere i det fælles nor-diske projekt var NFBi Netværket – Netværk for Forskningsbaseret Bru-gerdreven Innovation (DK), SINTEF

IKT – Cooperative and Trusted Systems (NO) og Innovation

Center Iceland (IS).

U-Drive:IT projektets

hjemmeside:www.u-driveit.org

Nordisk Innovationscenter:

www.nordicinnova-tion.net/

U-Drive:iT - metoder til brugerdreven innovation

20

MARKEDSFØRINGSØKONOM

FINANSØKONOM

SERVICEØKONOM

PBA I SPORTSMANAGEMENT

PBA I INT. HOSPITALITY MANAGEMENT

PBA I INT. HANDEL OG MARKEDSFØRING

EKSPORTBACHELOR

FINANSBACHELOR

DESIGNTEKNOLOG

MULTIMEDIEDESIGNER

DATAMATIKER

PBA I WEBUDVIKLING

PBA I SOFTWAREUDVIKLING

IT-OG ELEKTRONIKTEKNOLOG

PRODUKTIONSTEKNOLOG

INSTALLATØR EL

INSTALLATØR VVS

AUTOMATIONSTEKNOLOG

ENERGITEKNOLOG

PBA I PRODUKTUDVIKLING

LABORANT

BYGGETEKNIKER

BYGNINGSKONSTRUKTØR

ADMINISTRATIONSBACHELOR

NORDJYLLANDS ERHVERVSAKADEMI (NOEA) ER FUSIONERET IND I UNIVERSITY COLLEGE NORDJYLLAND I JANUAR 2009. VI ARBEJDER INDEN FOR TRE HOVEDOMRÅDER: DET SUNDHEDS-FAGLIGE, DET PÆDAGOGISKE SAMT TEKNOLOGI & BUSINESS.

ProfessionshøjskolenUniversity College NordjyllandTEKNOLOGI & BUSINESS

24 UDDANNELSER DER KAN ÆNDRE DIN TILVÆRELSE. STUDIESTART FEBRUAR 2010/SEPTEMBER 2010. STUDIEVEJLEDNING 2526 6996 ELLER LÆS MERE PÅ WWW.UCN.DK / WWW.NOEA.DK

NORDJYLLANDS ERHVERVSAKADEMI

HEDDER NU

UCN TEKNOLOGI & BUSINESS

Den nordjyske region var en af de første, som virkelig tog oplevelsesøkonomien alvorligt. Nordjyske aktører har været tidligt på mærkerne med at få inkorporeret tan-kerne om oplevelsesøkonomi i mange forskellige sam-menhænge. Her tænker jeg bl.a. på det intensiverede fokus på samarbejdet mellem kunstnere og erhvervsliv, som - sammen med ApEx - havde sit udspring i SKANOK-konferencen i 2005.

Af // Christian Have, HAVE kommunikation

Derudover har man i Nordjylland også vist en stor styrke i søsætning af spændende kulturelle projekter. Bare for at nævne nogle få er ApEx, det nye multikulturhus Nordkraft, kunstnersammenslutningen Platform4, Nordjyske Kreative Alliancer, ExCITe og forskellige knudepunkter ved Aal-borg Universitet, plus iværksætter-fora som Bretteville og Dreamhouse. Alle sammen spændende tiltag, som sætter oplevelsesøkonomien højt på den regionale dagsorden. Nordjylland har nu bevæget sig fra at være et industritungt område til at være et område rigt på oplevelsesøkonomi. Fra kul til kultur, som Orla Nielsen så fint kaldte udviklingen i sin film om Nordkraft.

På 4-5 år har centrale aktører i Nordjylland skabt det, jeg vil betegne som en værdikæde mellem forskning, uddannelse, kultur og erhverv, der er op-bygget gennem konkrete projekter. For at få en succesfuld oplevelsesøko-nomi er det ikke nok at producere events og arrangementer. Forskning, uddannelse, kultur og erhverv skal gå hånd i hånd og føre en tæt dialog. En sådan dialog er en kompliceret affære, men i Nordjylland har man set vigtigheden i den. En velfungerende oplevelsesøkonomi forudsætter, at værdikæden er tæt koblet og fungerer. Som de sammensatte ringe i ApEx-logoet, der markerer koblingen af aktiviteter og ressourcer inden for ak-tørgrupperne forskning, uddannelse, kultur, erhverv. Dertil skal lægges øvrige offentlige myndigheders initiativer og aktiviteter.

Netop denne satsning på oplevelsesøkonomi har allerede gavnet området meget og vil blive en stor fordel i denne finansielle krisetid. Oplevelsesøko-nomiens regionale betydning er ikke til at spøge med. Den har en indvirk-ning på regionens økonomi, på skabelse af arbejdspladser, på bytilvækst, regional identitet, tiltrækning af studerende, erhvervsudvikling og turisme. Mange nationale og internationale analyser viser, at oplevelsesøkonomien er med til at generere økonomisk vækst. Værditilvæksten i oplevelsessek-toren er fra 2000-2006 steget med 25 milliarder kroner, svarende til 40 %. Beskæftigelsen inden for området på landsplan ca. 10 %. Tal fra Nordjyl-land har vist, at oplevelsesøkonomien fra 1999 til 2002 er steget med 8 %, og at beskæftigelsen inden for området er steget med 18 % fra 1994-2003. Selvom de sidstnævnte tal er forældede, er det et udtryk for den store ind-virkning, som oplevelsesøkonomien har på den regionale vækst. Oplevelsesøkonomien er stadig til stor glæde og gavn for regionen. I en krisetid er der brug for oplevelsesøkonomien, mindst lige så meget som der var, før den finansielle krise indtrådte. Derfor er det yderst vigtigt, at man vil videreføre den satsning, man allerede har påbegyndt. Hvis regio-nen skal forsætte med at storme efter det mål, ApEx har sat om at gøre Nordjylland til oplevelsesøkonomiens centrum, må man ikke holde op med at tænke stort og bredt. Som Claus Svenstrup fra ApEx’ styregruppe har udtalt: ”Ingen kommer foran ved at træde i andres fodspor.” #

annonce:

Oplevelses-øKOnOMi i lyseT af

finansKrisen

”Ingen kommer

foran ved at træde

i andres fodspor.”

21

Christian Have

Af // Tor Bagger Elmegaard, Aalborg Universitet

De første planer blev lagt i 1980’erne, men vejen var lang og snørklet, før idémændene i 2003 kunne slå dørene op til det første egentlige Univer-sitarium, som nu er en fastetableret sommersucces blandt både turister

og borgere i Nordjylland. De seneste år har ApEx stået for markedsfø-ringen, koordineringen og afviklingen i sommermånederne, mens

de teknisk-videnskabelige medarbejdere arbejder målrettet med at gøre de interaktive udstillinger om teknik og naturvidenskab

sjove og lærerige for både børn, unge og nysgerrige voksne.

Det var dybest set også målet med et andet projekt, der for mange år siden indirekte lagde grundstenen til Universitarium.

– I firserne kom jeg ind i bestyrelsen for det daværende Teknisk Museum i Aalborg, og sammen med universitetets Laborato-

rium for Akustik lavede vi en udstilling, som medførte en for-dobling af besøgstallet. Nogle år efter blev museet i Aalborg

lukket, og det var vi flere, der syntes var ærgerligt, så til et le-delsesmøde på Aalborg Universitet foreslog jeg, at vi skulle

skabe noget nyt selv, forklarer Leif Heinzl, som den dag i dag stadig er en af de bærende kræfter i Universitarium.

Idéen fik straks opbakning fra den daværende dekan for det teknisk-naturvidenskabelige område, Finn Kjærsdam, som i dag er

rektor på Aalborg Universitet, og Leif Heinzl og en arbejdsgruppe gik i gang med at skabe et oplæg til et nyt, permanent science-center under navnet Teknovision. Tanken var, at centret skulle placeres i Nordkraft, som stod over for at skulle nedlægges – hvilket vil sige, at universitetets folk lagde store planer om at formidle teknik og naturvidenskab på en under-holdende måde i de gamle kraftværksbygninger, længe før der var planer om at skabe kulturhus samme sted. Af forskellige årsager blev Teknovision aldrig etableret, men i planlægningsperioden var Carl-Erik Sølberg blevet involveret i arbejdet via sit arbejde med Dansk Naturvidenskabsfestival, og sammen med Leif Heinzl har han en stor del af æren for, at Universitarium senere hen blev en realitet og for den unikke måde at formidle viden.

– Allerede dengang talte vi om vigtigheden af ”oplevelser”, og et andet nøg-leord var forståelse, i højere grad end at de besøgende bare skulle proppes med information. Man skal give folk en forståelse af principperne bag tek-nik og naturvidenskab ved at underholde, og man skal lege sig til forståelse. Forståelse er meget bedre end viden, for hvis du forstår noget, behøver du

ikke gå og huske på det, forklarer Carl-Erik Sølberg.

– I den rapport vi lavede om planerne for Teknovision, tænkte vi meget over, hvordan tingene skulle gribes an, og de tanker ligger i dag til grund for, hvordan Universitarium planlægges og afvikles. Bl.a. gennem oplevel-ser og forståelse og ved at lægge vægt på, at der skal være en rød tråd i en udstilling gennem et årligt tema, siger Leif Heinzl.

I løbet af de syv år, Universitarium har eksisteret, har temaerne bl.a. været ”Til lands, til vands og i luften”, ”Mellem himmel og jord”, ”Online hvor som helst og når som helst” og senest ”Energi til arbejdet”. Noget andet, der er meget karakteristisk for Universitarium, er, at universitetets studerende bruges som guider. Guiderne opsøger de besøgende og fortæller interes-serede gæster om principperne bag de opstillinger og eksperimenter. Selv på de dyreste og flotteste science-centre i udlandet finder man ifølge Leif Heinzl kustoder i mere traditionel forstand, og i sammenligning med dem giver Universitariums guider en helt unik service til gæsterne. Dette er blot én af årsagerne til, at folk fra lignende initiativer i udlandet, der besøger Universitarium, altid er meget begejstrede for måden, man griber viden-skabsformidlingen an på i Aalborg.

I en årrække var administrationen af det årlige Universitarium en opgave for Det Ingeniør-, Natur- og Sundhedsvidenskabelige Fakultetskontor, men da planlægningen af 2008-arrangementerne gik i gang, så man mulighe-der i at knytte ApEx til Universitarium. Med sit fokus på oplevelsesøkonomi og ønsket om at nå ud til mange forskellige typer af borgere gennem plan-lægning af utraditionelle oplevelser var ApEx den oplagte partner for hol-det bag Universitarium.

– Det er helt klart, at ApEx og Universitarium har nogle fælles mål, og at vi har kunnet støtte hinanden i de arrangementer, vi hver især har arbejdet med, og samarbejdet med ApEx har også fostret nogle tanker om, hvordan man i fremtiden vil kunne udvide og udvikle projektet, for eksempel med et virtuelt Universitarium, fortæller Leif Heinzl.

I samme ombæring skiftede Universitarium også de hidtidige lokaler i Stu-denterhuset på Gammeltorv ud med Utzon Center på havnefronten. I 2008 og 2009 har Universitarium været store tilløbsstykker med gennemsnitlig 25.000 besøgende og 150 skoleklasser i de tre sommermåneder, udstillin-gen er åben. Allerede nu er Leif, Carl-Erik og ApEx i gang med planlægnin-gen af det ottende sommereksperimentarium i 2010. #

Syv år i træk er børn og voksne strømmet til Universita-rium, der er Aalborg Universitets sommereksperimenta-

rium, hvor leg og læring går op i en højere enhed. I dag er ApEx medvirkende til den årlige succes, hvor omdrejningspunktet er op-levelsesmæssig formidling af teknik og naturvidenskab.

viDensKaB fOr legeBørn i alle alDre

2222

Af // Andy J.S. Madsen

Den bedste mælk til Caffè Latte er ikke længerefed sødmælk. Den bedste mælk er biodynamisk og baseret på en mindre fedtholdig letmælk. Denne nye mælketype giver en god struktur og konsistens på mælkeskummet, som lægges oven på kaffen i koppen eller bruges i en Caffè Latte. Det rigtige skum – men nu mere fedtfat-tig! Oplevelsen gøres mulig som led i afprøvnin-gen af nye metoder til udvikling af produkter i en såkaldt innovationsproces i Innovationslabo-ratoriet under Danvifo – Dansk Videnscenter for Oplevelsesøkonomi.

– Biodynamisk naturmælk i kaffen er et eksem-pel på, at innovation i oplevelsesøkonomi kan handle om de mest banale daglige varer og va-ner, bare de bliver sat i en oplevelsesramme, for-tæller Georg Julin, leder af Danvifo. – Teknisk set er det en ny mælketype, som er særligt egnet til at skumme og komme oven på kaffen. Den egentlige oplevelsesmæssige værdi sker, når kunden i en café får serveret og nyder sin kaffe med flot skummende mælk på toppen.

Café Europa, som ligger i hjertet af København, har gennem tiden jagtet kvalitet. Personalet ud-dannes inden for kaffebrygningens kunst og har vundet guldmedaljer i flere internationale baristakonkurrencer (en barista er en tjener, der

laver kaffe, som regel på en cafe, kaffebar eller restaurant). Café Europa har egen kaffeimport og -risteri med specielle udspecificerede kaffesorter på menukortet. I jagten på den bedste mælk del-tog caféen i Danvifos Innovationslaboratorium. Formålet var i et konkret procesforløb at udvikle nye oplevelsesprodukter, der kan bruges som ud-gangspunkt for flere andre lignende situationer. Et af forsøgene førte til den biodynamiske natur-mælk.

Værdien af skummende mælkDet hele blev styret af forskere, der ikke har for-stand på mælk og kaffe, men på økonomi og so-ciologi, og som er eksperter i organisering af en innovationsproces.

– Det er ikke forskerne, der har udviklet den biody-namiske naturmælk. Men de har påbegyndt, kørt og fastholdt en innovationsproces og gjort det muligt, at den måske i forvejen latente idé blev til virkelighed, forklarer Georg Julin. Han fortsæt-ter: – Det her er en historie om, at oplevelsesin-novation ikke bare handler om selve oplevelses-virksomheden, men kan være innovation i hele værdikæden fra råvare over industri og service til oplevelsen. Vores erfaring er i bund og grund her, at forskerne kan bidrage til innovation i virksom-heder – samtidig med at de bliver klogere.

Det har krævet en ny mejeriteknik at give mæl-ken den karakter, som gør den egnet til skum på kaffe. Man har også måttet finde landmænd, som kan levere den rigtige biodynamiske mælk. Biodynamiske produkter er økologisk dyrket, og der er krav i hele dyrkningen til korrekt gødning, så- og høsttidspunkter. En ”værdi” der yderli-gere gør mælken interessant for Café Europas gæster, som i forvejen efterspørger god kvalitet og særlige oplevelser. Gæsterne kan nyde den fedtfattige mælk, mens den rette struktur er i skummet. Mælken giver oplevelsesværdi for ”Caffè Latte-generationen” og den giver økono-misk værdi for caféen. #

Danvifo har arbejdet med flere projekter og cases med udgangspunkt i udkantsområdet Bornholm. aktiviteterne strækker sig over teknologisk videnoverførsel, iT-baserede løsninger til offentlige og private attraktioner, oplevelser med mobiltelefonen, transportsektorens muligheder for inno-vation, en masteruddannelse i oplevelsesledelse til vækstgrup-per og klynger, som styrker små og mellemstore virksomheder på tværs af brancher, herunder innovationslaboratoriet – bio-

dynamisk letmælk til kaffe er et eksempel herpå.

På Bornholm findes ApEx’ søster-organisation Danvifo – Dansk Videnscenter

for Oplevelsesøkonomi. Som ApEx er Danvifo et regionalt teknologicenter finansieret af Viden-skabsministeriet. Fokus er virksomheders muligheder inden for oplevelsesøkonomien i Danmark, at hjælpe de mange danske småøer og geografiske udkantsområder med at få styr på oplevelsesøkonomien – til gavn for vækst.

Med faglig forankring på Bornholm er Danvifos mål at binde alle de små øsamfund og geografiske udkantsområder til centret og optræde som natio-nalt center for videnspredning for den danske oplevelsesindustri med særligt fokus på små og mellemstore virksomheder, øer og udkantsområder.

Danvifo er for tiden ved at overføre opnåede resultater til en række udkantsom-råder. Bl.a. udvikles der i oplevelsesværdikæder i Kronjylland og Nordsjælland,

hvor flere forskelligartede virksomheder i samarbejde kan komme til at løfte områdernes tilbud til turisme, kunst, kultur og natur.

Danvifo er støttet af Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling samt af Bornholms Regionskommune.

Se mere på www.danvifo.dk

innovation i oplevelsesøkonomi kan handle om de mest b

anale dagligvarer

DeT BeDsTe sKUM, Den BeDsTe Oplevelse

23

Af // Tina Vestergaard, More Mobile Relations

Oprindeligt opstod idéen til MobilMap, fordi det var vanskeligt for udbydere af lokationsbe-stemte tjenester at få dem markedsført over for brugerne, og her tegnede der sig et klart billede af, at mobiltelefonen kunne være værktøjet til at ændre på dette. Da idéen om en nordjysk in-teraktiv turistguide opstod, var der ikke klarhed over præcis, hvad projektet til sidst ville resultere i, men på grund af godt samarbejde og stor inno-vationsevne er der i dag skabt en service, der gør det meget lettere at være turist i Nordjylland.

3000 nordjyske attraktioner og aktiviteterVirksomheder og destinationer, der er oprettet i VisitNordjyllands officielle guide over turisttil-bud GuideDanmark, er automatisk blevet lagt ind i MobilMaps database. Dernæst har hvert enkelt emne fået genereret sin egen mobile hjemmeside, der er en hjemmeside, som er lavet specielt til mobiltelefoner, samt en mobil streg-kode (QR kode). MobilMap samler disse mobile hjemmesider, der indeholder informationer om alt fra forlystelser, restauranter og hoteller til golfbaner, gallerier og monumenter.

Det betyder, at MobilMap samler information om mere end 3000 tilbud i Nordjylland, som tu-rister og andre brugere nemt kan søge i og der-ved få den relevante information.

MobilMap kombinerer internet, mobiltelefoni og satellitteknologi og er tilkoblet internetvejvi-seren Google Maps’ omfattende kortarkiv. Funk-

tionen ”Find nærmeste” tager udgangspunkt i brugerens geografiske placering og kan straks oplyse, hvor langt der f.eks. er til den nærmeste re-staurant eller det nærmeste galleri, og via Google Maps kan brugeren orientere sig på et kort.

Nordjylland er et yndet turistmål, og derfor er der også en sprogvalgsmenu på engelsk og tysk på MobilMaps forside, så det ikke kun er danske turister, der kan få glæde af tjenesten.

Tag et billede og få information på mobilenI tillæg til mobilportalerne har alle attraktio-ner og aktiviteter i Nordjylland også fået deres egen mobile stregkode, som blandt andet kan trykkes på plakater og skilte overalt i regionen - lige fra by til skov. Stregkoderne kan aflæses med mobiltelefonens kamera og fungerer som en slags visitkort, der sender brugeren videre til den relevante mobile hjemmeside. Brugeren kan f.eks. skanne stregkoden for en vandresti el-ler en gravhøj og stå med historiske oplysninger eller et oversigtkort i hånden få sekunder efter. Derfor er det en rigtig god idé altid at have mo-biltelefonen klar, når man bevæger sig rundt i Nordjylland og møder en mobil stregkode.

Med VisitNordjyllands MobilMap ved hånden kan turister altså nemt navigere i Nordjyllands mange tilbud til turister, og tunge guidebøger, uhåndterlige landkort og trættende omveje kan erstattes med det medie, som vi alle går rundt med i lommen. #

inTeraKTiv TUrisTgUiDe UDviDer OplevelsenVisitNordjyllands interaktive turistguide MobilMap er resultatet af et unikt samar-bejde mellem turistorganisationen, ApEx og tre nordjyske virksomheder inden for teknologi og kommunikation – Net Image, Wirtek og More Mobile Relations. Løsningen giver turister i Nordjylland mulighed for at få informationer direkte på mobilen, som kan udvide deres oplevelse i den situation, de står i her og nu.

prøv det selv

Få adgang til VisitNordjyllands MobilMap ved at sende MOBilMap vn til 1231 (koster alm. sms-takst) eller ved at taste følgende adresse ind i mobilens browser: http://m.mo-bilmap.dk (koster alm. takst for datatrafik).

Du kan også bruge den mobile stregkode her på siden som indgang. Hvis du ikke har en mobil kodeaflæser installeret på din mobilte-lefon, kan du downloade programmet ved at sende MOBilMap KODe til 1231.

24