kriitilised edutegurid ja turu hÕivamine
DESCRIPTION
KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE. Eesmärk : Tutvustada Teile A.Le Coq näitel meie arusaamist edust, näidates ära erinevate edutegevuste omavahelise seose ja selle mõju ettevõtte õnnestumisse Kasu : Arusaamine tänapäeva äriettevõtte toimimisest - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/1.jpg)
KRIITILISED EDUTEGURID KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE JA TURU HÕIVAMINE
![Page 2: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/2.jpg)
Eesmärk: Tutvustada Teile A.Le Coq näitel meie arusaamist edust, näidates ära erinevate edutegevuste omavahelise seose ja selle mõju ettevõtte õnnestumisse
Kasu:• Arusaamine tänapäeva äriettevõtte
toimimisest• Leida uusi ideid äriettevõtte ja
haridusasutuse tegevusi kõrvutades koolide arenguks
![Page 3: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/3.jpg)
Struktuur
JSC Cesu Alus
97,89%
Läti
Ragutis AB
99,56%
Leedu
Olvi OYj
Soome
AS A.Le Coq
100%
Eesti
![Page 4: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/4.jpg)
A.Le Coq TURUOSAD
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Positsioon turul
Õlu 31% 32% 35% 35% 35% 36,8% 37,1% 40,6%
II
Siider 60% 51% 44% 55% 37% 42% 45% 48% Liider
Long drink 41% 40% 49% 57% 58% 52% 54% 57% Liider
Karastusjook + ACE
19% 20% 20% 38% 36% 36% 36% 33% II
Vesi 9% 12% 14% 30% 28% 28% 26% 23% Liider
Mahl - - - 29% 29% 34% 33% 32% Liider
![Page 5: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/5.jpg)
A.Le Coq käive ja kasum (milj. EEK-i)
-200
0
200
400
600
800
1000
1200
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
käivekasum
![Page 6: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/6.jpg)
Kriitilised edutegurid: need organisatoorse ja majandusliku sisuga põhitegevused, mis mõjutavad kõige enam ettevõtte tulemuslikkust ning mida hästi tehes on võimalik saavutada püsiv konkurentsieelis turul. (T.Noop definitsioon)
![Page 7: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/7.jpg)
KVALITEET
• Kvaliteet tagab “pileti turule”
• Toote kvaliteet (enesekontrolli-süsteem)
• Teeninduse kvaliteet (teenindusstandardid)
• Juhtimise kvaliteet (ISO)
![Page 8: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/8.jpg)
TOOTEARENDUS
• Põhitoode peab pidevalt uuenema
• Igal aastal ellu viia vähemalt üks uus idee igas tootegrupis (välja töötada kolm uut ideed tootegrupi kohta)
• Peamine tähelepanu pakendil
![Page 9: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/9.jpg)
TURUNDUS • Kriitiline edutegur igas
tootegrupis – pidev tegevus• Promotsiooni – mix
strateegia:– Imagokampaania– Hinnakampaania– Kliendikampaania– HoReCa kampaania– Tarbijakampaania– Ühismarketing
• Innovatiivsus • Silmapaistvus • Vastus miks küsimustele
![Page 10: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/10.jpg)
KLIENDISUHTED
• Fookuses on suhete arendamine • Suhtlemis-/teenindusstandardid• Kes, kui tihti, millistel teemadel klientidega suhtleb • Lubadused
– Mida me võime lubada (garanteerida käibekiirust, kasumlikkust, nõudlust jne.)
• Klienditegevused – Määratleda, missuguseid üritusi (kontsert, ekskursioon jne.)
millistele klientidele teha ja kes vastutab.
• Võidan – võidad lahendused (III alternatiiv)• Sisemised ja välimised kliendid • Kliendi rahulolu mõõtmine
![Page 11: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/11.jpg)
TÖÖTAJATE ARENDAMINE
• Töötajate areng on ettevõtte arengu aluseks• Töötajate areng (oskused ja hoiakud) on pidev ja
sihiteadlik tegevus, kusjuures fookuses on areng• Areng on mõõdetav• Arenguprotsess:
– Määratleda vajalikud kompetentsid (oskused, hoiakud) andes tähenduse konkreetsele töötajale
– Mõõta töötajate vastavust nendega
– Koolitus
![Page 12: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/12.jpg)
TÖÖTAJATE MOTIVEERITUS
• Motiveeritud töötaja = pühendunud töötaja• Motivatsioon:
– Palk • Selge ja läbipaistev palgapoliitika• Konkurentsivõimeline• Põhipalk + lisatasud
– Mittemateriaalsed motivatsioonifaktorid (vastutus, usaldus, tunnustus, soodustused jne)
– Eesmärgid
• Pearõhk eesmärkide kaudu motiveerimisel • Motivatsiooniprotsess:
– Parima tulemuse kirjeldamine igale töötajale– BSC süsteem– Tagasisidesüsteemi väljatöötamine igale töötajale– BSC sidumine lisatasuga
![Page 13: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/13.jpg)
EELARVELINE JUHTIMINE
• Eelarve täidetavus
• Aasta eelarve on täiendatud jooksvate eelarvetega
• Eelarve annab vastutuse
![Page 14: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/14.jpg)
TEAMWORK
• Põhimeetod sünergia saavutamiseks ja arenguks
• Peab tagama ettevõtte kiire arengu ja probleemkohtade lahendamise. Kahte tüüpi tiime: – Arengutiim– Probleemilahenduse tiim
• Igal tiimil selged ja mõõdetavad eesmärgid igaks aastaks/kvartaliks
![Page 15: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/15.jpg)
• Tiimitöö protsess:– Määratleda vajalikud tiimid– Määratleda tiimide juhid ja liikmed– Määratleda tiimi eesmärk– Määratleda tiimi päevakord– Määratleda tiimi eesmärgid (aasta/kvartal)– Eesmärkide täitmise hindamine ja tagasiside andmine
• Kommunikatsioon tiimide vahel peab olema garanteeritud
![Page 16: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/16.jpg)
EFEKTIIVSUS
• Eesmärk on olla igal järgmisel aastal efektiivsem, kui eelmisel aastal ja saavutada suurem efektiivsus kui konkurentidel
• Määratleda, mõõta ja luua tagasisidesüsteem efektiivsusteguritele
• Teha nn. efektiivsuspäevi, kus võtta läbi iga efektiivsustegur ja arutada selle parendamise võimalusi
![Page 17: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/17.jpg)
AVATUD HOIAK
• PR
• Sisemine avatus
• Avatud hoiak konkurentide suhtes
• Avatus ühiskonnale
![Page 18: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/18.jpg)
KIIRUS
• Halb uudis:– Ükskõik, mida Te täna teete, oleks Te
pidanud tegema seda eile.
• Hea uudis: – Ükskõik, mida Teie konkurent täna teeb,
oleks ta pidanud tegema seda eile.
![Page 19: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/19.jpg)
TÖÖTAJATE ARENG Kiiresti arenev ettevõte
TURUNDUS Nõudlus, imago
TÖÖTAJATE MOTIVEERITUS
Pühendunud töötaja
EELARVELINE JUHTIMINE Tuleviku teadmine, muutuste planeerimine
KLIENDISUHTED Kättesaadavus, positsioon, väljapaistvus
TEAM - WORK Kiiresti arenev ettevõte, koostöö
KVALITEET “Pilet turule”
TOOTEARENDUS Arenev toode
KRIITILISED EDUTEGURID
TULEMUS
EFEKTIIVSUSPidevalt paraneva efektiivsusega
organisatsioon
PID
EV
AL
T E
DU
KA
S O
RG
AN
ISA
TS
IOO
N
ED
UK
US
TU
RU
LE
FE
KT
IIV
NE
O
RG
AN
ISA
TS
IOO
N
AVATUD HOIAK Väljapaistvus, parem koostöö ja kiirem
areng
KIIRUS Kiirem areng võrreldes konkurentidega
![Page 20: KRIITILISED EDUTEGURID JA TURU HÕIVAMINE](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061517/56812ae8550346895d8ece15/html5/thumbnails/20.jpg)
EDU TEILE ! EDU TEILE !