1www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Kristina Fahlén kristina.fahlén@kommentus.se

Kommentus Förlag ingår i Kommentus Gruppen AB, som

ägs av Sveriges Kommuner och Landsting

SKL

2www.kommentus.se

Blankettportalen.se

3www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Några exempel på en kommuns olika externa och interna processer Anmäla till barnomsorg Anställning av personal Ansöka om adoption Ansöka om att servera

alkoholhaltiga drycker Ansöka att bedriva

kennel Bygga

Bostadsanpassning Fastställa faderskap Hyra kommunens

lokaler Söka parkeringstillstånd Söka färdtjänst Tvångsvård LVU och

LVM Att behöva Godman

4www.kommentus.se

Blankettportalen.se

För att kommunicera krävs StandardBygga AnvändaSparaÅteranvändaArkivera

5www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Övergripande layout Blankett-/formulärlayout Navigering Språk Ifyllnadsstöd, användarhjälp och felmeddelanden Fältlayout, fältkontroller och fältnamn Bifoga bilagor Spara lokalt Elektronisk underskrift Utskrift Elektroniskt inskick Användbarhet och tillgänglighet Dokumentskydd

Källor Vervas ”Vägledningen 24-timmarswebben 3.0” Folkbokföringslagen 18§ (1991:481) Skatteverkets information om personnummer, RSV 704, utgåva 7 Lag om identitetsbeteckning för juridiska personer m.fl (SFS 1974:174 och senaste ändring SFS

2006:600) Skatteverkets information om Organisationsnummer, SKV 709, utgåva 8

Riktlinjer för utveckling av PDF-baserade blanketter och formulär

6www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Vi använder Adobe Designer som är ett lättanvänt grafiskt designverktyg, med vilket man kan skapa sofistikerade elektroniska formulär.

Designa e-formulär med valfritt utseende och navigering

Inkludera affärslogik och intelligens

Koppla XML-scheman till fältdefinitioner

Används av både blankett-konstruktör och utvecklare

7www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Blanketter: Nuläge Nivå 0 – Tryckta blanketter Nivå 1 – Elektroniska blanketter för enbart utskrift Nivå 2 – Elektroniska blanketter för ifyllnad + utskrift, utan

logiska kontrollerVårt koncept – intelligenta och dynamiska

blanketter Nivå 3 – Bland annat: Skärmanpassade formulär med

ifyllnadsinstruktioner, logik och ifyllnadskontroller. Nivå 4 – Bland annat: Kopplingar till databaser, e-underskrift,

e-inskick och PDF-kopia på inskickat formulär.

Portal Navigering till formulär via ett standard mappsystem Navigering till formulär via ett standard mappsystem Hjälp- och sökfunktioner

Även direktlänk till varje formulär (URL)

8www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Blanketter Skärmanpassade

Guide för stegvis ifyllnad Ingen scrollning Ifyllnadsstöd Logiska kontroller Särskild utskriftsvariant

Klassiska ”Pappersliknande”

utseende Ifyllnadsstöd Logiska kontroller

9www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Demo av skärmanpassad formulär

10www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Enkelt att skapa och förvalta komplexa blanketter Kraftfullt och användarvänligt konstruktionsverktyg Importera och ändra existerande blankettmallar (Word, äldre PDF m fl) Dynamiska blanketter som anpassar sig beroende på indata Inkludera valideringar och beräkningar Stöd för e-underskrift med e-legitimation Ifyllda blanketter kan skickas in elektroniskt PDF-formatet är defacto-standard och PDF/A är ISO-standard Skapa XML-scheman kopplat till blankettfält Hög säkerhet Anpassa för olika användare, språk etc Stöd för skärmläsare och andra tillgänglighetshjälpmedel

Fördelar med PDF-konceptet

11www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Portal Varje kund erhåller sin egen portalingång (URL)

som länkas in från hemsidan Mappstruktur för de e-blankettpaket man

prenumererar på Alternativt direktlänkar (URL) till varje e-

blankett om man själv vill bygga upp mapp-/menysystem

Sök- och hjälpfunktioner Kontinuerlig uppdatering med nya

blankettversioner

12www.kommentus.se

Blankettportalen.se Blankettpaket kommuner

Administration Anställning Arbetsrätt

Miljö & hälsoskydd Livsmedelshygien Avloppsanläggning Köldmedieanvändning

Näringsliv & fritidsverksamhet Lokalt aktivitetsstöd Lotteri Alkohollagen

Plan & bygg Förvaring av brandfarlig vätska Byggverksamhet Besiktning

Rätts- och samhällsskydd Förmyndare Trafiknämnd Färdtjänst Hyror/bostad Kommunalt och statligt

bostadsbidrag Skola

Särskola Grundskola Gymnasieskola Förskola

Socialtjänst Fastställande av faderskap Placering familjehem/adoption Bestämmelser om vård LVU/LVM

13www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Blankettpaket landsting Administration

Personal Ansökan

Allmän sjukvård Vaccinationer Livsmedelsanvisningar Remisser Utlandsvård Hjälpmedelskort

Journaler Journalblad Läkemedelsjournaler

Vårdplanering

Mödra- och förlossningsvård Barn och ungdom Socialmedicin Tandvård

14www.kommentus.se

Blankettportalen.se

15www.kommentus.se

Blankettportalen.se

16www.kommentus.se

Blankettportalen.se

17www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Exempel Blankett-/formulärlayout

Skärmanpassade formulär Klassiska blanketter

Navigering Förflyttning mellan fält Förflyttning mellan sidor

Språk Svenska Engelska Övriga (finska, franska, spanska, arabiska, persiska, serbiska,

bosniska, kroatiska) Ifyllnadsstöd, användarhjälp och felmeddelanden

Fältvisibilitet Informationsknappar Felmeddelanden Ifyllnadsanvisningar Hjälptexter Obligatoriska fält Rensa formulär

Riktlinjer för utveckling av PDF-baserade blanketter och formulär

18www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Exempel, forts Fältlayout, fältkontroller och fältnamn

Dagens datum Datumfält Datum fr o m-t o m Personnummer Organisationsnummer Momsregistreringsnummer (VAT.nummer) Namn Gatuadress Postnummer Sverige Ort Telefonnummer Mobilnummer E-postadress Radioknappar Kryssrutor Dynamiska vallistor Globala fält Obligatoriska fält Matematiska fält Fältnamn

Riktlinjer för utveckling av PDF-baserade blanketter och formulär

19www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Exempel, forts Användbarhet och tillgänglighet

Förstoring/förminskning Röstsyntes Skärmläsare Hjälptexter TAB-ordning Blankettens/formulärets hierarki Spara-nivå Ledtexter

Riktlinjer för utveckling av PDF-baserade blanketter och formulär

20www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Adobe Intelligent Document Platform

Verksamhetssystem

Dokumenttjänster

IntelligentaformulärUniversell

klientMedborgare

21www.kommentus.se

Blankettportalen.se

Den intelligenta PDF-blanketten