Kuinka hyödynnän sosiaalisen median yrityksessäni?

17.5.2010 Intotalo, Kajaani

www.it-agentit.fiwww.facebook.com/it.agentitwww.twitter.com/itagentit

Tavoitteet

• Ymmärtää mitä sosiaalinen media tarkoittaa

• Tutustuttaa mitä eri välineitä sosiaalinen media tarjoaa.

• Ymmärtää edut ja haitat. • Selvittää onko sosiaalinen media

tärkeä juuri sinun yritykselle.

Mitä on sosiaalinen media?

• Yksilöiden ja ryhmien väliseen vaikutukseen perustuva prosessi verkkoteknologian avulla.

• Osallistujat haluavat osallistua ja toimia. • Keskustelupalstat (forumit), videopalvelut,

yhteisöt, blogit.

Tiedonhaku vuonna 2010

• Ennen oli keltaiset sivut• Nykyisin: Google. Miksi?• Ihmisillä on yhteys Internettiin:– Kotona– Työpaikalla–Matkapuhelimissa

Googlella on 200 000 000 hakua päivässä.

Tiedonhaku vuonna 2010

•Ihmiset etsivät tietoa palveluistasi ja tuotteistasi netistä?•Kuka sen tiedon tarjoaa jos et sinä itse?•Missä tarjoan tietoa nettisivujen lisäksi?•Viittaukset sosiaalisessa mediassa nostavat Googlen PageRank:a.

Välineet

• Yhteisöpalvelu. • 400 miljoona

käyttäjää.• 1,5 miljoonaa

suomalaista.

Välineet

• Mikroblogi, 140 merkkiä.

• 105 miljoona käyttäjää.

• 70 000 suomalaista. • Kasvaa todella

hurjaa vauhtia.

4 askelta menestykseen

• 1. Löydä kiinnostuneet ihmiset.• 2. Tarjoa sisältöä.• 3. Kerää tietoa.• 4. Pysy yhteydessä.

Sosiaalinen media ≠ tulo

• Teet rahaa vasta sitten kun ihmiset tuntevat ja luottavat sinuun.

• Sosiaalinen media on väline luoda yhteys asiakkaaseen.

Miten asiakas tavoitetaan?

•Luo kiinnostavaa sisältöä, älä mainoksia.•Anna ilmaisia vinkkejä/ohjeita joilla saavutat asiakkaan luottamuksen.

Sosiaalisen media hyödyt

• 1. Tekee sinusta uskottavan.• 2. Kasvattaa viittauksia.• 3. Uusia kontakteja.• 4. Näkyvyys ja tunnettuus.• 5. Lisää luottamusta.• 6. Voit tarjota palvelujasi.• 7. Lisää sinun asiantuntemustasi.

Sosiaalisen media haitat

• 1. Tietovuodot.• 2. Maineen hallinta.• 3. Osallistuminen tulee suunnitella

tarkkaan.

• http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng

Social Media Revolution

Esimerkkejä

• http://www.facebook.com/pages/Jos-yhteisoon-liittyy-50000-fania-Ajan-minikaivurilla-Hangosta-Kuusamoon/113837205306858?ref=ts

• http://www.facebook.com/RouvaPoppanen

• http://www.facebook.com/pages/Reinot/34296117075

• http://www.facebook.com/victoriassecret

• http://www.facebook.com/disney

• http://twitter.com/Jokikunnankoulu

• http://twitter.com/tyopaikat_ejobs

• http://twitter.com/FordCustService

Lähteet•http://www.slideshare.net/hrry/some-tut-innovaatiot

•http://www.youtube.com/watch?v=gza8dvN8Hkc&feature=related

•http://rustholkarhu.fi/blog/?p=360http://rustholkarhu.fi/blog/?p=360

•http://kovakoodarit.dy.fi/twitter/

•http://fi.wikipedia.org/wiki/Facebook

•http://fi.wikipedia.org/wiki/Twitter

Tehtävä•3 ryhmää, joissa kehitetään jokaisen omalle yritysidealle markkinointisuunnitelma sosiaalista mediaa hyödyntäen.

•Muistilista:– Kohderyhmä– Välineet– Sisältö

IT-Agentit kiittää mielenkiinnosta.

www.it-agentit.fi