Kultura organizacyjna

sprzyjająca

innowacyjności w

przedsiębiorstwie

Konspekt:

1. Relacja pomiędzy kulturą organizacyjną a wiedzą

2. Zróznicowane sposoby postrzegania kultury

organizacyjnej

3. Wiedza jako kluczowy zasób przedsiębiorstwa

4. Kultura jako podstawowy czynnik warunkujący

przepływ wiedzy w organizacji

5. Wartości tworzenia wiedzy

Relacja pomiędzy kulturą organizacyjną a wiedzą

Wiedza- kluczowy zasób informacji

Zarządzanie wiedzą - kluczowa umiejętność

Poznanie oraz przekształcenia kultury organizacyjnej może się

przyczynić do skuteczniejszego pozyskiwania, przekazywania

wiedzy

Trochę historii..

Lata 80 XX wieku - Zainteresowanie kultura organizacyjną

Kultura organizacyjna jako nowy klucz do poprawy efektywności

działania oraz tozsamości przedsiębiorstw.

● poprawa relacji międzyludzkich

● zdobywanie nowych rynków zbytu, towary, usługi

Kultura organizacyjna jako klucz do sukcesu !

Zróznicowane sposoby postrzegania KULTURY

ORGANIZACYJNEJ..

..czyli trzy nurty okreslające jej definicję:

1. kultura zmienna, niezależna - przedsiębiorstwo jest na nią skazane,

powstaje poza organizacją do organizacji jest ona tylko wnoszona.

● element pewnego tła

● czynnik wyjaśniający oraz wpływający na określone elementy procesu

zarządzania w danym kraju

Zróznicowane sposoby postrzegania KULTURY

ORGANIZACYJNEJ..

..czyli trzy nurty okreslające jej definicję:

2. element przedsiębiostwa, zmienna wewnętrzna - pośrednicząca pomiędzy różnymi

elementami

● spoiwo decydujące o efektach działania

● idee mające wpływ na zachowanie ludzi, organizacji, rezultaty zachowań

3. rdzenna metafora (root methapor) - byt nie zależny od wpływów czynników zewnętrznych i

wewnętrznych

● organizacja jest samoistnym zjawiskiem kulturowym

● kultura organizacyjna służy organizowaniu różnych działań i nabywaniu doświadczeń

Najbardziej widocznym poziomem kultury są artefakty, czyli

sztuczne twory danej kultury. Są widoczne, świadome ale

wymagające interpretacji, dzielą się na:

− artefakty językowe – język, mity, legendy,

− artefakty behawioralne – ceremonie, rytuały,

− artefakty fizyczne – sztuka, technologia,

przedmioty materialne.

3 poziomy kultury

Kolejny poziom kultury organizacyjnej tworzą normy i wartości. Są

trwalsze od artefaktów i trudniej je zaobserwować, można je znaleźć w:

− celach, ku którym zmierza firma,

− określonym wizerunku,

− zestawie cech, które należy pracownikach cenić lub za które należy karać,

− relacjach firmy z otoczeniem,

− w celach i strategii firmy,

− w cechach struktury organizacyjnej,

− w stylu kierowania,

− w stereotypach i subkulturach

Wiedza jako kluczowy zasób przedsiębiorstwa

Wiedza jest kluczowym elementem bez którego zadne nowoczesne przedsiebiorstwo nie moze istniec.

Z def. wiedza to “płynna kompozycja ukierunkowanego doświadczenia, wartości, użytecznych inf i fachowego spojrzenia, stwarzajaca podstawy do oceny i przyswajania nowych doswiadczen i informacji”

T.H Devenport i L.Prusak

“Z pomysłów rodza sie kolejne pomysły, a dzielac sie wiedze nie tracimy jej, wzbogacamy natomiast innych”

Wiedza kluczem do sukcesu

W biznesie istnieją dwa modele

zarządzania wiedza. Jedni

stawiają na kreowanie wiedzy

czyli przekształcaja dane w

informacje, a informacje w

wiedzę, drudzy traktują wiedzę

jako składnik aktywów,

zaliczając ja zarówno do

nakładów jak i wyników procesu

produkcyjnego.

Dwa bieguny

Dla tworzenia zasobów wiedzy wyróżnić można dwa podejścia ze względu na narodowość ich propagatorów: zachodnie (tradycyjne) oraz wschodnie (japońskie). W podejściu zachodnim (tradycyjnym) preferowana jestwiedza jawna, która jest spisana i utożsamiana z zapisami w bazach danych różnych postaci wiedzy lub złożonych informacji

Obok podejścia zachodniego niezbędne jest również podejście japońskie, które wyznaje zasadę, żewiedza sformalizowana, wyrażona w słowach i liczbach stanowi zaledwie wierzchołek góry lodowej. To tzw. "wiedza ukryta", czyli taka, której się wprost nie dostrzega, jest trudna do sformalizowania, jest indywidualna i znana tylko jej posiadaczowi.Wiedza ta wpływa na wartość organizacji, ponieważ trudno ją przekazać lub podzielić się z innymi.

Kultura jako podstawowy czynnik warunkujący

przepływ wiedzy w organizacji

Ważny wpływ na procesy przepływu,

pozyskiwania i wykorzystywania

wiedzy w organizacji mają relacje

między jednostkami, zwyczaje,

obyczaje, rytuały, normy,

przekonania i wartości, statusy i

pełniona rola w organizacji oraz

system zasad i zachowań .

➢Kultura organizacyjna prowadzi do prawidłowego sposobu

zarządzania wiedzą :

● która mówi o wartościach i normach

● jest skupiona na ludziach i wymusza wydobycie w nich zapału

oraz energii,

● kładąc główny nacisk na tworzenie i dzielenie się posiadaną

wiedzą

➢Główne wartości bez których nie może unkcjonować proces

zarządzania i tworzenia wiedzy:

„otwartość, zaufanie, uczciwość, akceptacja porażek, szacunek

dla wkładu wnoszonego przez poszczególnych pracowników,

szczodrość, wzajemne wsparcie i współpraca”.

Wartości tworzenia wiedzy

➢ kreatywność - oznacza tu

dochodzenie do nowatorskich, ale

prawidłowych pomysłów

indywidualnych lub zbiorowych,

➢Według P. Sztompki zaufanie

pozwala zmniejszyć niepewność,

która towarzyszy nam przy

kontaktach z innymi, daje możliwość

podjęcie swobodniejszej i

skuteczniejszej aktywności

➢Otwartość pomaga w swobodnym wyrażaniu myśli,

nie chętni do współpracy pracownicy zaczynają się

dzielić wiedzą

- zwiększanie potencjału i użyteczności pracowników

dla organizacji

➢Otwarty dialog - przekazywanie

informacji i wiedzy, pokonywanie

dzielących ludzi różnic

uniemożliwiających procesy uczenia i

dzielenia się wiedzą.

➢W organizacjach pojawia się zjawisko zwane „lepkością wiedzy” polegająca na tym,

że jednostka która posiada wiedzę nie przekazuje jej innym, w przedsiębiorstwie

oznacza brak przepływu z jednej komórki do innych. Ma to związek z osobowością ludzi

( ich wiedza tylko dla nich) oraz z procesem zarządzania( dystans władzy)

➢Destrukcyjny wpływ na wymianę wiedzy mają:

- nadzór oparty na hierarchii( nie na kompetencjach)

-brak możliwości negocjacji podwładnych z przełożonymi

-brak określonych wprost zasad awansowania i stopnia włączenia pracownika w sprawy

firmy

-nieprzydzielenie pracownikowi kompetencji w zakresie zarządzania

-rywalizacja

-brak wizji celu przedsiebiorstwa

➢Dzielenie się wiedzą ułatwia relacje między ludźmi prowadzące do współpracy.

Kultura podkreślająca takie wartości jest wyraźnie skierowana na ludzi czyli na relacje

interpersonalne, kontakty oparte na zaufaniu, aktywności, wrażliwości i empatii oraz do obrony

własnych praw oraz nie naruszając cudzych.

➢Kultura ta podkreśla ogromną wagę do otwartości i swobody w głoszeniu własnych

poglądów. Uwalniać entuzjazm do pracy, kreatywności i innowacyjność oraz świadomość

wspólnych celów do których zrealizowania potrzebna nam jest nowa wiedza.

Wykonały:

Patrycja Próchniak

Klaudia Łach

Karolina Gendek

informacja w e-społeczestwie IIr, gr 2

wszelkie prawa zastrzezone