Seminārs „Klientu apmierinātība bibliotēkās“, 28.10.2008. ValmieraReferents: Ervīns Mītke, Brēmenes pilsētas bibliotēka

www.stadtbibliothek-bremen.de

Kur atrodas Brēmene?

Seminārs „Klientu apmierinātība bibliotēkās“, 28.10.2008. ValmieraReferents: Ervīns Mītke, Brēmenes pilsētas bibliotēka

www.stadtbibliothek-bremen.de

Brēmenes pilsētas bibliotēkā ietilpst:

11 Centrālā bibliotēka

11 Slimnīcas bibliotēka

11 Cietuma bibliotēka

11 Bibliobuss ar 9 pieturBibliobuss ar 9 pieturāmām

66 Filiāles bērniem un pieaugušajiem

Skaitļi un fakti

Seminārs „Klientu apmierinātība bibliotēkās“, 28.10.2008. ValmieraReferents: Ervīns Mītke, Brēmenes pilsētas bibliotēka

www.stadtbibliothek-bremen.de

BrBrēmenes pilsētas bibliotēkaēmenes pilsētas bibliotēka::

KopKopš 2004. gada oktobra jauna š 2004. gada oktobra jauna

centrālā bibliotēkacentrālā bibliotēka

4 fili4 filiālbibliotēkas Brēmenēālbibliotēkas Brēmenē

2 kaimi2 kaimiņos – tuvējā apkārtnēņos – tuvējā apkārtnē

1 Bibliobuss ar 11 pietur1 Bibliobuss ar 11 pieturāmām

1 Slimn1 Slimnīcas bibliotēkaīcas bibliotēka

1 Bibliot1 Bibliotēka cietumāēka cietumā

Kopš 2005. gada dažādi apbalvojumi:

2 x Gada bibliotēka

AOL-Award balva

fonda „Stiftung Lesen“ balva

Seminārs „Klientu apmierinātība bibliotēkās“, 28.10.2008. ValmieraReferents: Ervīns Mītke, Brēmenes pilsētas bibliotēka

www.stadtbibliothek-bremen.de

Centrālā bibliotēka

Filiāles

Bibliobuss

Slimnīcas bibliotēka

Bibliotēka cietumā

Platība: 320 km²

Iedzīvotāji: 547.000

Seminārs „Klientu apmierinātība bibliotēkās“, 28.10.2008. ValmieraReferents: Ervīns Mītke, Brēmenes pilsētas bibliotēka

www.stadtbibliothek-bremen.de

2007. gadā bibliotēka ar gada budžetu 9,5 milj.piedāvāja:

13.90013.900 stundu darba laikā medijus

403.00403.00 grāmatas 113.000113.000 CD/CD-ROM, video, DVD, disketes, kasetes, spēles un dažādus citus

medijus 700700 avīzes un laikrakstus,

ko izmantoja 1,2 milj. apmeklētāji, 57.000 bibliotēkas lasītāja kartes īpašnieki; 3,3 milj. izsniegumi

Skaitļi un fakti

Seminārs „Klientu apmierinātība bibliotēkās“, 28.10.2008. ValmieraReferents: Ervīns Mītke, Brēmenes pilsētas bibliotēka

www.stadtbibliothek-bremen.de

Skaitļi un fakti

228

191

149 136120 132

127 121115

100

120

140

160

180

200

220

240

1981 1984 1994 1998 2000 2004 2005 2006 2007

Gadi

Nodarbināto skaits (pilnas slodzes)

Seminārs „Klientu apmierinātība bibliotēkās“, 28.10.2008. ValmieraReferents: Ervīns Mītke, Brēmenes pilsētas bibliotēka

www.stadtbibliothek-bremen.de

Darba rezultāti 1980 - 2007Izsniegumi un apmeklējumi

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

3.500.000

4.000.000

Izsniegumi 2.764.458 2.204.663 2.116.713 2.419.725 3.074.975 3.349.716 3.773.616 3.334.459 3.340.513

Apmeklējumi 1.273.549 1.237.383 1.521.265 1.510.960 1.490.966 1.276.257 1.178.502

1980 1990 1996 2000 2003 2004 2005 2006 2007

Skaitļi un fakti

Seminārs „Klientu apmierinātība bibliotēkās“, 28.10.2008. ValmieraReferents: Ervīns Mītke, Brēmenes pilsētas bibliotēka

www.stadtbibliothek-bremen.de

Bibcards 2007

35.495

11.736

9.494

PieaugušieJauniešiBērni

Bibliotēkas lasītāja karšu īpašnieku struktūra (BibCard)

Skaitļi un fakti

Seminārs „Klientu apmierinātība bibliotēkās“, 28.10.2008. ValmieraReferents: Ervīns Mītke, Brēmenes pilsētas bibliotēka

www.stadtbibliothek-bremen.de

Skaitļi un fakti

Galvenā sistēma

241,00235,04

239,99

189,11

167,21169,52

150,42143,80

134,86

85,0289,9695,59

88,2986,0481,9477,2877,7376,57

0,00

50,00

100,00

150,00

200,00

250,00

300,00

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Izsniegumi 1 darba stundā

Apmeklējumi 1 darba stundā

Seminārs „Klientu apmierinātība bibliotēkās“, 28.10.2008. ValmieraReferents: Ervīns Mītke, Brēmenes pilsētas bibliotēka

www.stadtbibliothek-bremen.de

Skaitļi un fakti 2006/2007

2006: 873.438 apmeklējumi

2007: 900.000 apmeklējumi

2008:1.000.000 apmeklējumi

Seminārs „Klientu apmierinātība bibliotēkās“, 28.10.2008. ValmieraReferents: Ervīns Mītke, Brēmenes pilsētas bibliotēka

www.stadtbibliothek-bremen.de

2.205.4832.252.474

1.735.006

1.631.2741.560.791

1.300.775

1.146.184

283.831= 57,56%

1.474.920= 65,48%

1.548.910= 70,23%

41,11

38,14

41,36

43,70

37,76

39,4638,82

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Izsn

ieg

um

i /

izs

nie

gu

m p

ilsē

tas

bib

lio

tēkā

34,00

35,00

36,00

37,00

38,00

39,00

40,00

41,00

42,00

43,00

44,00

45,00

Pil

nas

slo

dze

s ek

viva

len

ts

Izsniegumi (ieskaitot pagarinājumus) Izsniegumi pilsētas bibliotēkā Pinas slodzes ekvivalents