Kurum Tanıtım Sunumu

2011

2

İçindekiler

• Koç Holding A.Ş.

• Arçelik A.Ş.

• Profil

• Finansal Sonuçlar

• Markalar, Global Faaliyet Ağı ve Pazar Konumu

• Teknoloji ve Yenilikçilik

• Ödüller ve Başarılar

• Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Koç Holding A.Ş.

4

Türkiye’nin en büyük sanayi ve ticari şirketler topluluğudur.

• 2010 yılı konsolide cirosu 35,9 milyar USD

2011 1.Çeyrek cirosu 15.158 milyon TL(9.652 milyonUS$)

• Türkiye’nin milli gelirinin % 7’sine eş değer konsolide ciro *

• Toplam ihracatı Türkiye’nin toplam ihracatının %10’una eşdeğer **

• Topluluk; 27 ülkede 100’den fazla şirketi bünyesinde barındırıyor.

• Dünya genelinde 70.000 çalışan

• Türkiye’de 11.000 yetkili satıcı, acente ve satış sonrası servis, 860 banka şubesi

• Özel sektör Ar-Ge yatırımlarının %12-15’i, Türk Patent Enstitüsü’ne kayıtlı başvuruların %8 i

• AB Endüstriyel Ar-Ge klasmanına giren ilk Türk şirketi (2010’da AB üyesi olmayan şirketler arasında 355.) • 2009 FORTUNE Global Firmalar ilk 500 listesinde 273. sırada yer alan ve listedeki tek Türk şirketi

Koç Holding

* 2010 sonu tahmin

**2010 yıl sonu itibariyle

Koç Holding

5

1926’da kurulan Koç Holding, 4 ana iş alanına odaklanmıştır; •DAYANIKLI Arçelik A.Ş. TÜKETİM Uluslarası ortaklıklar: Arçelik-LG Klima San. A.Ş

•ENERJİ Tüpraş, Aygaz, Opet, Entek •OTOMOTİV Tofaş, Ford Otosan, Türk Traktör, Otokar Uluslarası ortaklıklar: Ford Motor Co, Fiat Auto S.P.A, Case New Holland

•FİNANS Yapı Kredi Bankası Uluslarası ortaklıklar: UniCredit

•Diğer Ana Şirketler: Tat Konserve, Koçtaş, Marmaris Altınyunus, Koç Sistem

Arçelik A.Ş.

Ev yaşamına yönelik dayanıklı tüketim malları, komponentleri ve tüketici elektroniği ürünleri üretimi, pazarlama ve satış sonrası hizmetleri

19.000 çalışan Konsolide net satışlar 2010: 3,5 milyar Euro (6.9 milyar TL) 2011 1.çeyrekte: 0,8 milyar Euro(1.7 milyar TL)

10 marka

4 ülkede, 11 üretim tesisi (Çin, Romanya, Rusya, Türkiye )

100’den fazla ülkeye ürün ve hizmet

1955’den bugüne yarım asırdan fazla tecrübe

7

Arçelik A.Ş.

• Arçelik Dünyaya Saygılıdır

-Çevre dostudur

-İnsana değer verir

-Sorumluluğunun bilincindedir

• Arçelik Dünyada Saygındır

-Kendini aşarak daima yükseği hedefler

8

Vizyon

Kilometre Taşları 1955 Arçelik A.Ş. İstanbul Sütlüce’de kuruldu. 1959 Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini üretti. 1960 Türkiye’nin ilk buzdolabını üretti.

1975 Eskişehir buzdolabı işletmesi üretime başladı.

1977 Eskişehir Kompresör işletmesi üretime başladı. 1991 AR-GE Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kuruldu. 1993 Ankara bulaşık makinesi işletmesi üretime başladı. 1999 Ardem Pişirici ve Isıtıcı Cihazlar Sanayi A.Ş’yi bünyesine kattı. 2000 Arçelik A.Ş. EFQM Kalite Başarı Ödülünü aldı. Arçelik-LG Klima Sanayi ve Ticaret A.Ş. üretime başladı. 2001 Beko markalı ürünlerin yurtiçi pazarlama ve satış faaliyetleri Arçelik A.Ş. tarafından yürütülmeye başlandı.

9

2002 Avusturya beyaz eşya şirketi Elektra Bregenz ve Elektra Bregenz markasının alımını takiben,

Alman beyaz eşya şirketi Blomberg satın alındı. İngiliz beyaz eşya markaları Leisure ve Flavel Arçelik A.Ş. bünyesine katıldı.

Romanya’nın lider buzdolabı markası ve şirketi Arctic satın alındı. Beko, İngiltere buzdolabı pazarının lider markası oldu. Arçelik’in yenilikçi ve dinamik yapısını yansıtan yeni logo lansmanı gerçekleştirildi.

2005 Arçelik A.Ş. 50.yılını kutladı.

Rusya üretim tesislerinin temeli atıldı. Romanya’daki Arctic tesislerinde, sandık tipi derin dondurucu üretim hattı devreye alındı. Çayırova’da kurutucu üretimine başlandı ve kapasiteyi artırmak amacıyla yeni bir kurutucu fabrikası için yatırım kararı alındı.

Kilometre Taşları

10

Kilometre Taşları

11

2006 Rusya’da Beko LLC Buzdolabı, Çamaşır Makinesi Üretim Tesisi faaliyete geçti.

Arçelik A.Ş. Beko Elektronik’in çoğunluk hissesine sahip olarak en büyük hissedar konumuna geldi.

Beko markalı bulaşık ve çamaşır makineleri Çin’e ihraç edildi.

Beko markası ile Türkiye Birinci Erkekler Basketbol Ligi’ne sponsor olundu

2007 Mavi Işık Teknolojisi’ne sahip Side by Side (Gardırop Tipi Buzdolabı) pazara sunuldu.

Beko Elektronik A.Ş., Grundig Multimedia Şirketi ve Grundig markasının tamamının sahibi oldu.

“Tall Tub” Bulaşık Makineleri Amerika’ya ihraç edildi.

Tek Tuş bulaşık makinesi tüketicilerin beğenisine sunuldu.

Çin’de Beko Electrical Appliances Çamaşır Makinesi Üretim İşletmesi hizmete açıldı.

2008 Türkiye'nin ilk ve tek Çamaşır Kurutma Makinesi İşletmesi Tekirdağ Çerkezköy’de hizmete açıldı. Arçelik Divide&Cool (DAC):Bölünebilir Soğutma Teknolojisi tanıtıldı. Beko Elektronik A.Ş.'nin ticari unvanı Grundig Elektronik A.Ş. olarak değişti. Grundig Elektronik işletmesinde Sony için LCD TV üretimi konusunda işbirliği yapıldı. 2009 Arçelik A.Ş., çoğunluk hissesine sahip olduğu iştiraki Grundig Elektronik A.Ş ile birleşme kararının ardından 29 Haziran 2009 Olağanüstü Genel Kurul’da şirketin devir alınmasına karar verdi. % 45 daha az elektrik tüketen Eco panel LCD TV lanse edildi. Türkiye’nin ilk 4 kapılı buzdolabı üretildi. A enerji sınıfından %30 daha tasarruflu dünyanın daha az enerji harcayan çamaşır makinesi üretildi.

Kilometre Taşları

12

Kilometre Taşları 2009 Dünyanın en sessiz, en hızlı ve en az su harcayan bulaşık makinesi tanıtıldı. Yeni vizyonun lansmanı 2010 A sınıfından %50 daha az enerji tüketen yeni çamaşır makinesi 8124 HST Ekonomist piyasaya sunuldu. Arctic, kuruluşunun 40.yılını kutladı. Türkiye’nin ilk 3 boyutlu LED televizyonu üretildi. “Dünyanın En Tasarruflu Bulaşık Makinesi” A-%30 62107 HIT

Ekonomist tüketicilerin beğenisine sunuldu. Arçelik Türkiye’de ilk “Konsept” mağazasını hizmete açtı. Kendi sınıfında “Dünyanın En Az Elektrik Enerjisini Tüketen”, ilk

A+++ No Frost :Buzdolabı Üretildi.

13

Finansal Sonuçlar

15

2010

7.026 6.692 6.852 6.592 6.936

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

2006 2007 2008 2009 2010

Net Satışlar ( Mn TL )

• Toplam Konsolide Net Satışlar: 6.9 milyar TL (3,5 milyar EURO)

2011 1.Çeyrek : 1.7 milyar TL (0,8 milyar EURO)

• Konsolide net kar: 638 milyon TL

• Net kar: 549 milyon TL

16

2010

3.603 3.428 3.420 3.170

3.418

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

2006 2007 2008 2009 2010

Net Satışlar- Türkiye ( Mn TL )

2010 yılında konsolide satışların %51’lik kısmı uluslararası satışlardan

oluşmuştur.

3.422 3.264 3.432 3.422 3.519

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

2006 2007 2008 2009 2010

Net Satışlar - Uluslararası ( Mn TL )

Cironun Bölgesel Dağılımı 2011 – İlk Çeyrek

TL Milyon 2011 İlk Çeyrek 2010 İlk Çeyrek Δ %

Toplam Ciro 1.699 1.487 14,3

Türkiye 841 730 15,1

Uluslararası 859 757 13,5

Markalar

Global Faaliyet Ağı

Pazar Konumu

Türkiye beyaz eşya sektöründe lider marka

Türkiye’nin lider markalarından biri, 100’ün üzerinde ülkede tercih edilen global bir marka

İleri teknoloji ile Alman tasarımını birleştiren beyaz eşya markası

Avusturya’nın güçlü ve saygın beyaz eşya markası

Romanya beyaz eşya pazarının lider markası

İngiltere’de solo pişiriciler pazarının geleneksel markası

İngiltere ve İrlanda pazarının güçlü beyaz eşya markalarından biri

Tüketicilere uygun fiyat alternatifleri sunan beyaz eşya ve televizyon markası

Tüketici elektroniği ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan ürün gamı ile Türkiye ve Batı Avrupa pazarında bilinirliği yüksek elektronik markası

Markalar

18 Tüketicilerin hayat standardını zenginleştiren geniş bir ürün çeşitliliğine sahip monilya markası.

Ürün Gamı

19

Küçük Ev

Aletleri

Elektrikli Süpürge

Mutfak Aletleri

Kişisel Bakım

Aletleri

Ütü

Vantilatör

Tüketici Elektroniği

Televizyon

DVD Oynatıcı

Ev Sinema Sistemi

Hi-fi sistemleri

Taşınabilir Ses Sistemi

Telsiz Telefon

Uydu Sistemi

Notebook &

masaüstü bilgisayar

Ankastre Ürünler

Isıtma-Havalandırma

- İklimlendirme

Klima

Kombi

Su Isıtıcılar

Oda ısıtma cihazı

Komponentler

Kompresör

Endüstriyel Motor

Motor-Pompa

+ Hazır Mutfak

Buzdolabı

Derin Dondurucu

Bulaşık Makinesi

Kurutucu

Çamaşır Makinesi

Fırın

Setüstü Ocak

Davlumbaz

Global Faaliyet Ağı

20

.

Genel Müdürlük Türkiye/İstanbul Uluslar arası Satış ve Pazarlama Almanya Beko Deutschland GmbH Avusturya Elektra Bregenz AG Çek Cumhuriyeti Beko Cesko S.R.O. Çin (Şangay) Beko Shanghai Trading Co. Fransa Beko France S.A. İngiltere Beko Plc. İspanya Beko Electronics Espana S.L. İtalya Beko Italy S.r.l Slovakya Beko Slovakia S.R.O. Polonya Beko S.A. Hollanda Grundig Multimedia B.V.* Üretim, Satış ve Pazarlama Romanya Arctic S.A. Rusya Beko L.L.C. Çin Beko Electrical Appliances Co. Ltd. Üretim Tesisleri

Eskişehir Buzdolabı İşletmesi

İstanbul, Tuzla Çamaşır Makinesi İşletmesi

İstanbul, Beylikdüzü Elektronik İşletmesi

Bolu Pişirici Cihazlar İşletmesi

Ankara Bulaşık Makinesi İşletmesi

Tekirdağ, Çerkezköy Elektrik Motorları İşletmesi

Eskişehir Kompresör İşletmesi

Tekirdağ, Çerkezköy Çamaşır Kurutma Makinesi İşletmesi

*Avrupa’da 5 ülkede faaliyet göstermektedir.

Pazar Konumu

• Türkiye beyaz eşya Pazarında Arçelik A.Ş. ,

– % 50’yi aşan Pazar payı ile lider

– Yaygın Yetkili Satıcısı ve Satış Sonrası Servis

ağına sahip

21

Uluslararası Pazarlar

• Beko markası;

8 ana ürün grubunda dünyanın ilk 10 beyaz eşya markasından biri.

Avrupa’nın ilk 5 beyaz eşya markasından biri

İngiltere pazarında soğutucu, dondurucu ve fırın ürün gamında lider.

• Arctic markası ;

Romanya pazarında lider.

22

Teknoloji ve Yenilikçilik

Ar-Ge ve Yenilikçi Teknoloji

Avrupa Komisyonu Raporu’na

göre Ar-Ge'ye en fazla kaynak ayıran 1.000 dünya şirketi arasındaki tek Türk Şirketi

Patentlerle koruma altına alınan teknoloji ve ürünler

Ulusal ve uluslararası kurumlarla sürekli işbirliği

Dünyaca tanınan ödüllü tasarım ve ürünler

24

Konfor sağlayan (akıllı, sessiz, kolay kullanım)

Çevreye dost Yenilikçi ve yetkin

Gelecekteki standartlara uyumlu

Daha Az Enerji – Kaynak Tüketen Yenilikçi Teknoloji ve Ürünler

Hedef :

Blomberg CT 1300 A, Avrupa Birliği Komisyonu Energy + Ödülü ve REC Türkiye Avrupa Birliği Çevre Ödülü sahibi

Türkiye’nin lisans kullanmadan kendi teknolojisini üreten patent lideri

Fikri Mülkiyet

• Arçelik A.Ş. Patent başvurularında Türkiye2nin tartışmasız lideridir.

• Türkiye’den Dünya Fikri Haklar Örgütü’ne (WIPO) yapılan uluslararası patent başvurularının ise 1/3’ünden fazlasını Arçelik A.Ş. gerçekleştirmiştir.

• Uluslar arası platformda, Arçelik, Dünya Fikri Haklar Örgütü’nde (WIPO) en çok Uluslar arası Patent başvurusuna sahip ilk 500 şirket arasındaki tek Türk şirketidir ve 95.sırada yer alır.

25

Arçelik A.Ş.; yıllardır Türkiye’nin tartışmasız patent şampiyonudur.

*PCT: Patent İşbirliği Anlaşması

*PCT: Patent Corporation Treaty

– Divide&Cool (DAC) bir kompresörden beslenen çeşitli ebatlarda bağımsız soğutma kabinlerinden oluşuyor.

– Kompresörün yer aldığı tek bir dış üniteye bağlanan soğutma kabinleri, birbirlerinden bağımız olarak mutfakta istenilen yerlere montaj edilebiliyor.

– Tüm soğutucu kabinleri, No- Frost soğutma sistemine sahip.

– DAC ürününde; boy, tezgah seviyesi, tezgah altı ölçülerinde, dondurucular, soğutucular ve şarap soğutucusundan oluşan 7 farklı kabin mevcut.

– Kişisel şarap mahzeni.

– Sessiz – tasarruflu - çevreci.

Bölünebilir Soğutucu Teknolojisi- Divide & Cool

26

Yenilikçi Ürünler

Türkiye’nin ilk ankastre cihaz üreticisi Yurt içi ankastre pazarının lideri 160’nin üzerinde farklı model Yeni teknolojiler, farklı renk ve üstün tasarım

Ankastre Ürünler

Zengin ürün gamı: Ankastre fırın, mikrodalga fırın, ocak, havalandırma cihazı, buzdolabı, bulaşık ve çamaşır makinesi, yiyecek öğütücü.

• Dünyanın en az su harcayan ve en hızlı yıkama programı sahip tek tuşlu ankastre bulaşık makinesi.

• Pirolitik, geniş iç hacim, 3’lü telekobik raf sistemli, Inox fırın serisi.

• Zaman ayarlı indüksiyonlu ocaklar

• Süper sessiz, sıcaklık sensörlü davlumbazlar.

• Anti-bakteriyal ankastre buzdolabı, çekmeceli soğutucu ve dondurucu.

Yenilikçi Ürünler

27

Yenilikçi ve Çevre Dostu Ürünler

28

• Yeni Siyah Orbital Buzdolabı • Aynı kapasite ile mevcut A No-Frost ürünlerine

kıyasla %60 daha az enerji tüketimi. • Dünyanın “tropikal” ürün kategorisindeki en az enerji harcayan A+++ No-Frost buzdolabı (2010 yılında Avrupa da tanımlanan enerji etiketlerine göre)

• Yeni Ekonomist Bulaşık Makinesi •6 litre “Yeni Ekolojist” •“Dünyanın En az su tüketen programı”; A enerji sınıfındaki Eco6l sadece 6l su kullanır. •Dünyanın en ekonomik bulaşık makinesi, 13 kişilik bulaşığı A enerji sınıfındaki diğer makinelere göre %30 daha az enerji ile ve 10 litre daha az su ile yıkıyor.

•Ekonomist Çamaşır Makinesi • Dünyada bir ilk, 8 kilo kapasitesiyle

A sınıfından %50 daha az enerji harcayan “Dünyanın en az enerji harcayan ürünü” •2010 yılı sonunda Avrupa’daki en etkili A+++ enerji etiketinden daha etkili

Yenilikçi ve Çevre Dostu Ürünler

29

• Kurutucu

A sınıfı modellerden %50 daha fazla enerji tasarrufu sağlar.

• LED TV A enerji sınıfı

•Ankastre Fırın •İlk ve en az enerji tüketen Ankastre Fırın; Turbo pişirme özelliği 690 W/h enerji tüketir ve A enerji sınıfına kıyasla %30 enerji tasarrufu sağlar. •43dBa gürültü seviyesi ile dünyanın en sessiz ankastre fırını

30

Yenilikçi ve Çevre Dostu Ürünler

• Autologic Çamaşır Makinesi “dünyanın ilk çamaşırı tanıyan otomatik programa sahip çamaşır makinesi”

•Inverter Klima • A sınıfı modellerden %50 daha fazla enerji tasarrufu sağlar.

Ödüller ve Başarılar

2009 • 15. Nielsen'in ''Markalar Araştırması''nın 2008

sonuçlarına göre Arçelik “ilk akla gelen marka”, ‘'ilk hatırlanan firma'' “tüketicinin kendisini en yakın hissettiği marka” seçildi.

• “Yeni Siyah Orbital”, Appliance Design Magazine tarafından düzenlenen “Excellence in Design” yarışmasında Bronz Ödülün sahibi oldu.

• Beko markalı yeni “Volumax” çamaşır makinesi “Jakośd Roku 2008” ödülü sahibi oldu.

• Blomberg, TKF 1350 model kurutucu “test-kalite

değerlendirmesinde 1. oldu.

32

2009

• Grundig GR 32 GBG 6500 LCD televizyon,

Rusya’da Tüketici Elektroniği ve Bilgisayar Donanımları Satıcıları ve Üreticileri Derneği yarışmada, teknik tasarım çözümleri kategorisinde “Yılın Ürünü 2009” ödülünü aldı.

• Grundig Vision 9 LCD TV Reddot ve Plus X “tasarım” ödüllerine layık görüldü.

• Beko WMD 78142 SD çamaşır makinesi kullanım

kolaylığı ve ekoloji kategorilerinde Plus X ödülü sahibi oldu.

• Beko DSFN 1530 bulaşık makinesi kullanım kolaylığı kategorisinde Plus X ödülüne layık görüldü.

• Beko OIM 25502 X ankastre fırın, Plus X Tasarım dalında ödül aldı.

33

2009

• Blomberg WNF 8428 A çamaşır makinesi kullanım kolaylığı ve ekoloji dallarında Plus X ödüllerinin sahibi oldu.

• Blomberg GLN 9220 E bulaşık makinesi, önüne yerleştirilen program takip LEDleri ile “kullanım kolaylığı” dalında Plus X ödüllerine layık görüldü.

• Blomberg MDND 1880, ekoloji ve tasarım kategorilerinde Plus X ödüllerinin sahibi oldu.

• Blomberg BEO 9576 X ankastre fırın, Plus X tasarım ödülü sahibi oldu.

34

2009

35

• Blomberg çamaşır makinesi “energy star” programı

kapsamında Amerikan Çevre Koruma Ajansı tarafından onaylandı.

• Beko LLC Rusya “yılın şirketi” ve “yılın en başarılı ihracatçısı” ödülünü aldı.

• Grundig Finearts LED televizyon: Amerika’da The Chicago Athenaeum (Mimari ve Tasarım Müzesi) tarafından düzenlenen “Good Design” ödülünü aldı.

• Piano Serisi 37” LCD TV, “DesignPreis Nominee 2009” ödülünü kazandı.

2010 • Arçelik A.Ş., “AB Çevre Ödülleri Türkiye Programı”

kapsamında “yönetim” ve “ürün”kategorilerinde birincilik ödüllerininin sahibi oldu.

• Grundig Vision 9 LCD TV tasarımıyla “Reddot Design Award 2009” ve yine aynı tasarım ile “Plus X Award 2009” ödüllerinin sahibi oldu.

• Arçelik A.Ş. Türk Patent Enstitüsü tarafından üç kategoride birincilik ödülüne layık görüldü ve Türkiye’nin patent şampiyonu oldu.

• Arçelik A.Ş.’nin, Eskişehir Buzdolabı İşletmesi TPM “Özel Ödülü” nü aldı.

• Arçelik A.Ş.’nin Bolu Pişirici Cihazlar İşletmesi TPM “Mükemmellik Ödülü” ne layık görüldü.

• Beko LED TV “Good Design” ve “Red Dot” tasarım ödüllerinin sahibi oldu.

36

2010

• Arçelik “Türkiye Teknoloji Geliştirme Vakfı” ödülünün sahibi oldu.

• Grundig Fine Arts TV, Alman Home Vision Test Magazine’den “İyi Not” aldı. • Leisure Cookmaster fırın, İngiliz Which dergisi tarafından

‘Best Buy” seçildi. • Beko WM 7335W ve WME 7247 and 7Kg çamaşır

makineleri Which dergisi tarafindan “Best Buy” seçildi.

• Arçelik A.Ş. Beko, Blomberg ve Grundig markalarıyla toplam 16 adet “Plus X” ödülüne layık görüldü.

•

37

2010

• Arçelik A.Ş. “Avrupa Birliği Çevre Ödülleri 2010 – Avrupa

Programı” kapsamında, “Yönetim” kategorisinde üç finalistten biri olarak Türkiye’yi temsil etti ve böylece ilk kez AB üyesi olmayan bir ülkenin şirketi bu alanda başarıya sahip oldu.

• Beko Rusya’ya, Rusya Enerji Kurumu tarafından Enerji

Tasarrufu kategorisinde “ Enerji Tasarruflu Ürünler Üretiminde En iyi olan Şirket” ödülü verildi.

• Beko Plc. İngiltere’de “Yılın Beyaz Eşya Tedarikçisi”

seçildi. Beko Plc. Euronics tarafından verilen “Euronics Yılın Beyaz Eşya Tedarikçisi” ve Currys tarafından verilen “Yılın Beyaz Eşya Tedarikçisi” ödüllerini aldı.

• Bko Plc. İngiltere’de “ En iyi Dayanıklı Tüketim Ürünleri

Firması” ve “Sektöründe En Hızlı Büyüyen Firma” seçildi.

38

2010

• Arçelik A.Ş. Capital 500 Ödülleri’nde “En geniş istihdam

sağlayan şirket” kategorisinde 3.lük, “ En yüksek ihracat performansı gösteren şirket” kategorisinde 2.lik kazandı.

• Arçelik A.Ş Capital’in “Türkiye’de En çok Beğenilen

Şirketler Araştırması” nda 3. sırada yer aldı.

• Blomberg Domino hob serisi, Blomberg ankastre fırın serisi, Grundig 40” Rom LED TV ve Grundig 40” Vision 8 LED TV 2010 Chicago Athenaum “ Good Design” Ödülü aldılar.

• Arçelik tost makinesi Desing Turkey Üstün Tasarım ödülünü aldı.

• Arçelik A.Ş. “Surf® - Inovatif Fırın Teknolojisi” projesi ile TÜBİTAK, TTGV ve TÜSİAD 9. Teknoloji Ödülleri’nde “ Büyük Ölçekli Ürün kategorisinde Teknoloji Ödülü aldı.

39

Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Arçelik A.Ş. olarak “Kurumsal Sosyal Sorumluluk”u asli işlerimizin bir parçası olarak

görüyoruz.

Müşterilerimize kaliteli, yenilikçi ürün ve hizmet sunmamızın yanısıra; ahlaka, kanun ve insan haklarına uyumlu davranmamız, faaliyet gösterdiğimiz her noktada çevreye ve toplumun ihtiyaçlarına duyarlı yaklaşımımız ile sürdürülebilir gelişim konusunda üstlendiğimiz sorumluluklarımız ve destek taahhütlerimiz, “Kurumsal Sosyal Sorumluluk” anlayışımızı oluşturmaktadır.

En büyük gücümüz; kurumsal vatandaşlık bilinciyle hareket eden, uzmanlık, enerji ve zamanlarını gönüllü olarak topluma katkı sağlayacak faaliyetler için kullanan çalışanlarımız ve iş ortaklarımızdır.

41

Küresel İlkeler Sözleşmesi (Global Compact) ve

SA 8000 (Sosyal Sorumluluk) Standardı ile ilgili durum değerlendirme ve raporlama çalışmaları yapılmaktadır.

Arçelik A.Ş. Avrupa Birliği Beyaz Eşya Üreticileri (CECED) tarafından oluşturulan kurumsal sosyal sorumluluk Etik Sözleşmesi'ni (Code of Conduct) ilk imzalayan şirketler arasında yer almıştır.

Etik Sözleşmesi, ilgili uluslararası anlaşmaların öngördüğü çalışma koşulları, çevresel yasa ve standartlar ile ilgili sürdürülebilir bir performansa sahip olmayı güvence altına almaktadır.

Arçelik A.Ş. ekonomik, toplumsal ve çevresel alanlarda yürüttüğü faaliyetlerinin bir uzantısı olarak 2. Sürdürülebilirlik Raporunu , Küresel Raporlama Girişimi (GRI)Sürdürülebilirlik İlkelerine “C-uygulama seviyesinde” hazırladı. Rapor GRI kurumu tarafından kontrol edildi ve onaylandı.

Kurumsal Sosyal Sorumluluk

42

“Önceliğimiz insan hayatına ve

çevreye saygılı üretim” 43

Çevre • Arçelik A.Ş. “Sürdürebilir Gelişim” ve çevre duyarlı yaklaşımını,

Toplam Kalite felsefesini esas alan yönetim anlayışının bir gereği olarak benimsemektedir.

• Bu yaklaşım çerçevesinde Arçelik A.Ş.; çevre dostu üretim faaliyetleri gerçekleştirmekte; çevre dostu ürünler üretmektedir.

• Arçelik A.Ş., faaliyetleri çerçevesinde, çevrenin ve insan sağlığının korunmasına yönelik ulusal ve uluslararası yasal yükümlülüklere uygunluğunu takip etmektedir.

• Bu kapsamda sektördeki gelişmeler yakından takip edilerek, Arçelik .Ş.’nin halihazırda tüm Avrupa’da gerekli uyumu sağladığı;

Elektrikli ve Elektronik Ev Aletlerinin Atıklarının Kontrolü (WEEE), Bazı Zararlı Maddelerin Kullanımının Sınırlandırılması (RoHS), Enerji Kullanan Ürünlerde Eko Dizayn Gereklilikleri (EuP) direktifleri, Kimyasalların Kaydı, Değerlendirilmesi, İzni ve Kısıtlanması (REACH) Tüzüğü yakından takip edilmektedir.

• Çevreyle ilgili hassasiyetin yaygınlaştırılması amacıyla çalışanlarına düzenli olarak eğitimler verilmektedir.

44

Toplam Kalite Yönetimi • Arçelik A.Ş., nihai ürüne giden tüm süreçlerde mükemmellik (Toplam Kalite

Yönetimi) anlayışını benimsemektedir.

• 1980’li yılların başlarında “Kalite Çemberleri” uygulaması ile başlayan Toplam Kalite Yönetimi faaliyetleri, günümüzde aşağıdaki uygulamaları kapsamaktadır;

– EFQM Mükemmellik Modeli ve Özdeğerlendirme

– Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği, Laboratuar Kalite Yönetim Sistemleri

– Altı Sigma

– Yalın Yönetim

– Toplam Üretken Bakım (TPM)

• Kalite ve Çevre Yönetim Sistemlerimiz uluslararası ISO 9001 ve ISO 14001 standartlarının gereklerini yerine getirecek şekilde belgelendirilmiştir ve sürekli iyileştirilmektedir.

45

• Arçelik A.Ş.’de

• Süreçleri iyileştirmek,

• Süreçleri şeffaf ve yönetilebilir kılmak,

• Verilere dayalı bir analiz ve karar mekanizması sağlamak,

• Sürekli kârlılık artırıcı bir platform yaratmak,

• Organizasyon ve süreç hedeflerini uyumlu hale getirmek,

• Müşteri odaklılığı sağlamak,

• Ortak bir dil oluşturmak ve

• Yaratıcılığı artırmak

için Altı Sigma uygulamaları yürütülmektedir.

Toplam Kalite Yönetimi

46

İş Sağlığı ve Güvenliği Arçelik A.Ş.’de İş Sağlığı ve Güvenliği çalışmaları; • Proaktif yaklaşım ile faaliyetlerden kaynaklanabilecek

tehlikeleri ortadan kaldırmak veya İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili riskleri mümkün olan en az düzeye indirmek

• Uygun, güvenli ve sağlıklı teknolojileri kullanmak

• Çalışanlarda İş Sağlığı ve Güvenliği bilinci oluşturmak ve

uygun davranışları kazandırmak amacıyla Arçelik A.Ş. İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi çerçevesinde yürütülmektedir.

47

Toplum İçin Çalışıyoruz

Arçelik A.Ş. çeşitli ülkelerde eğitim, çevre ve

spor konularında birçok projeye destek

vermektedir.

Eğitimde Gönül Birliği (Türkiye)

“Believe in U” Sosyal Sorumluk Projesi

(Romanya)

Bilgisayar sınıfları (Kirzhach-Rusya)

Okullara destek (Rusya ) 48

• Mart 2004 tarihinde ‘Sürdürülebilir Gelişime Katkı’ anlayışıyla Arçelik A.Ş. ile Eğitimde Gönül Birliği Programını oluşturduk.

• Bu program ile Türkiye deki Yatılı İlköğretim Bölge Okulları’nın gelişimi için kamuoyundaki farkındalığı artırmayı hedefliyor.

- Program, 2010 yılında, Türkiye’nin 55 ilinde, 258 okula ulaştı.

Eğitim Arçelik A.Ş. ile Eğitimde Gönül Birliği Sosyal Sorumluluk Programı

49

• Arçelik A.Ş. ile Eğitimde Gönül Birliği Programı kapsamında Yatılı İlköğretim Bölge Okulu öğrencileri arasında “Çevremizi ve Doğal Kaynaklarımızı Koruyalım” yarışması düzenlendi.

• Öğrencilerin kompozisyon, şiir ve resimlerden oluşan ve programdaki çalışmaların yer aldığı Arçelik A.Ş. ile Eğitimde Gönül Birliği Program kitabı hazırlandı.

50

Arçelik A.Ş. ile Eğitimde Gönül Birliği Programı “Çevremizi ve Doğal Kaynaklarımızı Koruyalım” Yarışması

Eğitim

Çevre

51

Arçelik A.Ş., geliştirdiği çevre dostu ürünlerin yanı sıra, kamuoyunu çevre konusunda bilinçlendirmeyi toplumsal sorumluluk olarak görmektedir. Çevre Dostu Projeler • TEMA - “Meşe Projesi ” • TEMA – “Suyunu Boşa Harcama” Kampanyası • En-Ver “Enerji Verimliliği” Projesi • En-Ver “Motor Hareketi” Projesi

Koç Grubu’nun “Ülkem İçin” projesi

kapsamında Arçelik A.Ş., çalışanları, yetkili

satıcı ve servisler Türkiye’nin 80 ilindeki çocuklara çevre eğitimi verdi.

Spor

52

Arçelik A.Ş.; toplumun gelişiminde büyük katkısı olan

spor faaliyetlerini de desteklemektedir.

*Şampiyonayı tüm dünyaya sunan en büyük sponsor

2010 FIBA Dünya Basketbol Şampiyonası

“Presenting Sponsor*”

Sponsorluklar

53

Spor

Türk Milli Basketbol Ligi

(2006’dan beri )

Sponsorluklar

FIBA Asya Şampiyonası (2009,Çin)

Eurobasket (2009, Polonya)

Alman Basketbol Ligi, Bundesliga

Rusya Basketbol Ligi

www.arcelikas.com