ky nang giao tiep

http://www.tamviet.edu.vn

Kỹ năngKỹ năng

GIAO TIẾPGIAO TIẾPTâm Việt Group


Tiên học lễ,

hậu học văn


Kỹ năng giao tiếpKỹ năng giao tiếp

Khái niệm giao tiếp

Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả


Là một quá trình

Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội

Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp

Thích nghi với con người và môi trường

Khái niệm giao tiếpKhái niệm giao tiếp


Ý tưởng

Mã hoá

Gửi Nhận

Giải mã

Hiểu

Hồi đáp

Người gửi Người nhận

Quá trình giao tiếpQuá trình giao tiếp


Hai khía cạnh của giao tiếpHai khía cạnh của giao tiếp

Kỹ

năn

g lắ

ng

ng

he

Kỹ năng thuyết trình

Kỹ

năn

g lắ

ng

ng

he

Kỹ năng thuyết trình


Nói là gieo,

nghe là gặt.


Tại saoTại sao học giao tiếp học giao tiếp??

Giao tiếp đời thường?

Hiệu quả của công việc?

Học nhiều = Giao tiếp tốt?

Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp?


Các Các cách cách giao tiếpgiao tiếp

Tự thoại

Hai người

Nhóm nhỏ

Công cộng

Đại chúng


Ta không thể Ta không thể

không giao tiếpkhông giao tiếp


Nguyên nhân thất bạiNguyên nhân thất bại

Suy diễn sai

Nhầm lẫn nghĩa của từ

Nhận thức khác nhau

Thời gian không hợp

Quá tải thông tin


Đa thư loạn tâm


Đừng chết đuối trong biển

thông tin mà vẫn khát

tri thức để thành đạt17


Biết nhiều không bằng biết điều

Một bồ cái lý không

bằng một tí cái tình


Quan niệm sai về giao tiếpQuan niệm sai về giao tiếp

Giao tiếp là việc dễ

Giao tiếp lúc nào cũng tốt

Giải quyết được mọi chuyện

Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn


Rượu nhạt uống lắm cũng say

Người khôn nói lắm dẫu hay cũng nhàm

http://www.tamviet.edu.vn 23


Giao tiếp thành côngGiao tiếp thành công


TâmTâm

TríTrí

ThểThể

MỹMỹ


Vấn đề không phải nói cái gì mà nói thế nào.

Quan trọng nhất là cảm nhận của người nghe.


Tìm cách khác biệt Tìm cách khác biệt

tạo nên sự đặc biệt.tạo nên sự đặc biệt.


Quan hệQuan hệlàlà

Quan tâmQuan tâm


Lời chàoLời chàocao hơn

mâm cỗmâm cỗ


Luật hấp dẫn:

Ai cũng thích Ai cũng thích

người khác người khác

giống mình.giống mình.


Giao tiếp hiệu quảGiao tiếp hiệu quả

Nâng cao giá trị đối tác

Đứng về phía đối tác

Lắng nghe tích cực


KKIISSSSKeep It Short & Simple


SSOOSSSignificance Of Simplicities


Giàu vì bạn Giàu vì bạn

sang vì vợsang vì vợ


Buôn có bạn, bán có phường

Làm ăn có xóm, có chòm mới vui.


IQIQChỉ số thông minhChỉ số thông minh

(Intelligence Quotient)(Intelligence Quotient)Trí tuệ xúc cảmTrí tuệ xúc cảm

(Emotional Intelligence)(Emotional Intelligence)

EIEITrí tuệ Xã hộiTrí tuệ Xã hội

(Social Intelligence)(Social Intelligence)

SISITrí tuệ Thực dụngTrí tuệ Thực dụng

(Practical Intelligence)(Practical Intelligence)

PIPI


Sự ăn cho ta cái lựcSự ăn cho ta cái lựcSự ở cho ta cái chíSự ở cho ta cái chí

Sự bang giao Sự bang giao cho ta cái nghiệpcho ta cái nghiệp


quen, thân,

thấu hiểu

bao nhiêu người?

Ta đã:


Bất đẳng thức

cuộc đời

1 + 1 = 11 >> 22 : 2 << 1


Các phép tínhCác phép tính

Toán học

x-+

Cuộc đời

-x

+

ĐỘ KHÓ


Sóng gió

Hình thành

chuẩn mực

Hoạt động

thành công

Thành lập mới

Thành lập


Phát triển cá nhânPhát triển cá nhân

BÌNH THIÊN HẠ

TRỊ QUỐC

TỀ GIA

TU THÂN


Chất lượng giao tiếpChất lượng giao tiếp

tạo nêntạo nên

chất lượng cuộc sống.chất lượng cuộc sống.

ky nang giao tiep

Documents