”kyl mä yritän niille esimiehille sitä hr-puppua syöttää minkä kerkiän..."

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi8.5.2014 Marika Schaupp

”Kyl mä yritän niille esimiehille sitä HR-puppuasyöttää minkä kerkeän…”

Mitä henkilöstön kehittämistoiminnalle on tapahtumassa?Esimies ja henkilöstö 2014Marika SchauppTutkija, KTM


Kysymyksiä henkilöstöresurssienhallinnasta ja kehittämisestä

• Mihin HR-asiantuntijuus/esimiestoimintakohdistuu 2000-luvun työssä?

• Miten HR-ammattilaisten ja lähiesimiestenvälinen työnjako tukee muutoksen hallintaa,osaamisen kehittämistä ja työhyvinvoinninedistämistä?

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi

HR-järjestelmien vyöryHR: ”Meille on tullu erilaisia sähköisiä työkaluja näiden henkilöstöprosessien ympärille.Esimerkiks just suoritus- ja kehityskeskustelut, rekrytointi, ja mitähän muuta… Uudettyösopimukset! On siirrytty niinku paperista sähköiseen moodiin ja se ei oo ollu ihankivutonta, koska ne ei aina toimi niinku unelma. Se muutos on aika iso kuitenki henkilöille,jotka on montakyt vuotta tehny tietyllä tavalla.

Siin on paljon tehty yhteistyötä, mutta pitää olla hirveen kärsivällinen, eihän se yhessä yössäsynny se muutos. Kyl mä kuitenkin loppupeleis uskon, että on parempi et ne on sähköisestiolemassa, kun et ne on paperilla jossain, koska paperithan voi kadota milloin tahansa, kunhenkilö vaihtaa tehtävää tai esimies lähtee…

Ja lisää järjestelmiä on nyt tulossa. Meillä on henkilöstötietojärjestelmä, joka tullaanpäivittämään uuteen versioon. On empatiat kyllä esimiesten puolella, et kyl se on aika kovaase ralli. Koko ajan pitää oppii uutta, koko ajan pitää olla ajan hermolla ja pystyy omaksumaan.Ja myöskin viemään sitä viestiä omalle tiimille, et miten me tää tehdään.

Aika paljon tuli alkuun palautetta, mut mul on sellanen tapa, että jutellaan asiasta ja käydäänyhessä läpi ja yritetään sitä kautta tehdä siit vähän helpompaa. Ja mä aina sanon, että mullevoi soittaa, mä tuun kattoo sun kanssa yhessä. Niinku jokukin kaveri soitti laitokselta, et he onnyt kaks tuntia johtoryhmän kans pyöriny tän yhden järjestelmän ympärillä, et nyt ne ajattelisoittaa ja kysyä. Mä olin, et no oli jo aikakin!

Se on oma lajinsa. Et sillai siinä on munkin työ muuttunu. Et mä oon semmonen tuki tälläkinpuolella. Et ei oo enää pelkästään se HR-asiantuntijaosaaminen, vaan pitää olla näitä IT-taitojakin ittellä yllättävän paljon.”

Esimiehen opittavaHR-järjestelmien

käyttöä

Mitä tavoitellaan?Samaa kuin ennen,mutta digitaalisessa

muodossa? Vai?

HR-ammattilainenmyös IT-tuki


HR-järjestelmät esimiehen näkökulmasta

Esimies: ”Ei oo kun pari kolme viikkoa, kun mä pyysin Maria auttamaan juuri tällaisessa sähköisessätyökalussa, joka on kyllä ollu meillä jo jonkun aikaa, mutta käytännössä vain kerran tai parivuodessa tulee käytettyä. Näit on niin paljon. Mä jouduin niinkun nöyrtymään ja pyytämään, ettätuutko nyt vielä kädestä pitäen näyttämään. Nyt mä oon muuten tehny ne kaikki sitten, kiitos sinun[Mari].”

HR: ”Hienoa, no ni!”

Esimies: ”Löysin myös sen kolon, mihin kirjata ne aikaisemmin käytyjen kehityskeskustelujentulokset. Se on juuri näin, että näitä välineitä tulee paljon ja muutokseen liittyy mahdollisuuksia,senhän takia niitä tehdään, että halutaan tehdä joku asia fiksummin. Mutta sitten joku asia onsaattanut olla aikasemmin myös paremmin tai toimivammin, tai ainakin siihen on totuttu. Senmuutoksen kanssa vaan pitää elää.

Mut on se henkisesti välillä vähän raskasta ja hajottavaa, että pitää pystyä omaksumaan niintavattoman paljon. Noi työkalut on sinänsä ihan ok, mutta sitten kun niitä harvoin käyttää, niinharvoin ne on kuitenkaan niin intuitiivisia. Ne pitäisi olla yksinkertasia, mahdollisimmanhelppokäyttösiä, sellasia että ne mahdollisimman hyvin tukee sitä esimiestyöskentelyä, eikävaikeuttaisi sitä. Sillon mä uskon, että saavutetaan ne tavoitteet, mihin niillä pyritään. Mutta mäymmärrän miksi esimiehet ehkä kokee, että tarviiko tätäkään nyt.”

HR: ”Esimerkiks yks henkilö soitti mulle tosi tuskastuneena ja me käytiin siinä rauhassa sitätyökalua läpi. Ja hän kysy multa, että onks näitä nyt pakko tehä. Mä sanoin kuitenkin siihen ihanniinku ystävällisesti, että tää on se meiän tulospalkkion perusta, että tää pitää tää rundi saadahoidettuu. Et toisaalt siin on aina se, että jotkut asiat vaan täytyy hoitaa. Et sille ei niinku voimitään. Vaikka mäkin mielelläni muuttaisin asioita, mut ei mullakaan oo semmoseen mandaattia.”

Harvoin tuleekäytettyä,

mutta paljonjärjestelmiä,

haastava oppia

Mahdollisuus,asioita pitää yrittäätehdä fiksummin,

mutta välillä tunne,että tarvitseekotätäkään nyt.

Jotkut asiatvaan täytyy

hoitaa.

Teknologia: väline vaityön sisällönuudistaja?


• Kolme keskeistä HR-trendiä 2000-luvulla

1. HR-järjestelmien kehitys2. HR-palveluiden ulkoistaminen tai keskittäminen palvelukeskukseen3. HR business partnerina (osaamisen strategisuus!)

• Lähiesimiehen rooli: ”Hirveästi sälää, vastuualuelaajentunut, ei ehdi toimia työnjohtajana.”

8.5.2014 Marika Schaupp

Työn murros ja henkilöstön kehittäminen

© Työterveyslaitos – www.ttl.fiMarika Schaupp

Metsäalan muutoksia 2000-luvulla:Puunkorjuuprosessin yhteinen tietojärjestelmä

Ala-Laurinaho &Schaupp (2010)Puuhuoltoprosessimetsäalan muutoksissa,Metsänhoitaja 1/2010


Työn muutos metsäalalla

Korjuuesimies:"Alueet on niin isot, että nämä korjuun kontrollit ja muut,niin kyllä sitä käy joskus mielessä, että tehdä pitäis, muttakun mistä otat aina sen ajan. Että käy niinki monta kertaa,että on aatellu, että nyt mä tänään meen metsään, muttasitten ku soi puhelin ja täytyyki tehdä jotain muuta juurisiinä hetkessä…"

Korjuuyrittäjä:"Ei siitä oo ku kymmenen vuotta aikaa ku periaatteessa jokatyömaa käytiin korjuupomon kanssa kattomassa, se hakimut kotoa autoon ja kierrettiin työmaat lävitte ja käveltiinmettässä ja kateltiin mitä missäkin tehrään ja nyt mänetistä otan työmaat ja lähettelen ne hakkuukoneille ja vienkoneet itte, ja korjuupomo ei enää oo mettässä, no tässäviime keväänä tais käydä kerran...”

Hakkuukoneen kuljettaja:"Meille kuuluu periaatteessa kyllä se leimikon suunnittelu…Tää on pikku hiljaa hiipiny tää homma kuskeille kokonaan.Aikasemmin ne on ollu valamiiks suunniteltuja, kaikkiurakat, kaikki meille valamiiks. Ni ei (meille) enää tehdäsitä, sinne viedään kone ja sanotaan, että siinä on mettä,hoida homma - se on tätä päivää"

En ehdi tehdäsitä mitä

minun pitäisi!

töiden jakamisen.

Ennen olinkuljettaja siinämissä muutkin,nykyisin hoidan

töiden jakamisen.

Vastaan nykyisinitse työmaan

suunnittelusta.

8.5.2014


Työn kohteen muutos ja laajeneminenAiemmin Nyt

Piiripäälliköt Operatiivinen johtaminen"kannolta tehtaalle",ohjaus, valvonta

Henkilöstöhallinto, sisäisetasiakkuudet,sidosryhmätoiminta.

Korjuuesimies Korjuutyön johtaminen javalvonta, mittaukset,tarkastukset

Tuotannonsuunnittelu ja –ohjaus, raportointi, LTS:nlaatiminen

Ostoesimies Puukauppa Puukauppa ja korjuunohjaus

Alueyrittäjä Puun korjuu ja kuljetus,koneiden siirrot, huolto

Korjuun suunnittelu(työohjelmat) ja toteutus,määrähallinta, laadunvalvonta,laskutus, huolto, hankinnat

Kuljettaja Puun korjuu ja kuljetus Puun korjuu ja kuljetus,työmaasuunnittelu,laadunvalvonta, vastuu oikeistaja riittävistä tiedoistajärjestelmissä


Työn kohteen muutos ja laajeneminenAiemmin Nyt

Piiripäälliköt Operatiivinen johtaminen"kannolta tehtaalle",ohjaus, valvonta

Henkilöstöhallinto, sisäisetasiakkuudet,sidosryhmätoiminta

Korjuuesimies Korjuutyön johtaminen javalvonta, mittaukset,tarkastukset

Tuotannonsuunnittelu ja –ohjaus, raportointi, LTS:nlaatiminen

Ostoesimies Puukauppa Puukauppa ja korjuunohjaus

Alueyrittäjä Puun korjuu ja kuljetus,koneiden siirrot, huolto

Korjuun suunnittelu(työohjelmat) ja toteutus,määrähallinta, laadunvalvonta,laskutus, huolto, hankinnat

Kuljettaja Puun korjuu ja kuljetus Puun korjuu ja kuljetus,työmaasuunnittelu,laadunvalvonta, vastuu oikeistaja riittävistä tiedoistajärjestelmissä

Meidänhän pitäisiolla tuotannon-suunnittelijoita!

© Työterveyslaitos – www.ttl.fi8.5.2014Marika Schaupp

Tekn

olog

ioid

enle

vinn

eisy

ys

Käännekohta

Vuosituhannenvaihde

MassatuotantoICT-perustainenverkostotuotanto,yhteiskehittely

IC-teknologian synnyttämämurros, teknologisetinnovaatiot

Seuraava murros

Millaisessa murroksessa nyt eletään?

Organisaatio:Funktionaalinen,hierarkkinen,yhtenäinen jatehokas

Organisaatio:Useamman toimijanverkosto, osallistava jauusiutuva

Tieto:Toimintojen jaasiantuntijaryh-mien sisäistä,hierarkkista

Tieto: Avoimestiyhdisteltävissä,jaettua,arkkitehtonista

Asiantuntijuus:Ala- japrofessiokohtaista Asiantuntijuus:

Ilmiölähtöistä,asiantuntijuussuhteessa muihin,kukaan ei yksin parasasiantuntija

Oppiminen:Tehtäväkohtainen koulutus,"kurssittaminen", olemassaolevan omaksuminen

Sosiaalisetinnovaatiot

Oppiminen:Yhteiset analyysit jaiteraatio, uudenluominenKehittäminen: Tuotteen

elinkaaren alkuvaiheessa,erikoistuneiden kehittäjienvastuulla, jalkauttamista

Kehittäminen:Tuotepalvelun kokoelinkaaren ajan,kaikkien vastuulla,myös asiakasmukana

Aika

(Perez 2002, Victor &Boynton 1998, ym. )


Toiminnan organisoinnin ja johtamisen mallimassatuotannossa

Standardisointi Mittakaavaetu, tehokkuus, tasalaatuisuus, luotettavuus

Erikoistuminen Monimutkaisuuden vähentäminen, oppimisen nopeuttaminen

Tavoitteidenyhdensuuntais-taminen

Yksilöiden teot johdon asettamien tavoitteiden mukaisia

Hierarkia Selkeät valtasuhteet, laajan toimintojen joukon valvonta

Suunnittelu jaseuranta

Säännöllisyys, ennakoitavuus, ja suunnitelmien noudattaminen

Periaate Tavoite

8.5.2014

(Hamel & Breen, 2007)


Toiminnan muutos jaammatillinen kehitys

YHTEISEN TYÖN KEHITYSHENKILÖKOHTAINENAMMATILLINEN KEHITYS

Työn muutos ja ammatillinenkehitys osuvat yksiin

Työn sisältö koetaanhenkilökohtaisestimielekkääksi

Uusi työn sisältö,uudet asiakkaat,uusi työnjako, jne.ja vanha työn mieli:ammatillinen kriisi!

Ammatillinen uudistuminen:Uusi mielekkyys muuttuneestatyön sisällöstä

Erkaantuminen: uusimielekkyyden lähdeuudesta työstä/muustatoiminnasta

Lähde: Työläs-hanke/TTL/Verve

Työn muutos ja ammatillinenkehitys alkavat erkaantuatoisistaan


Kiitos!

[email protected]

Lähteitä:

Ala-Laurinaho, A. & Schaupp, M. (2010) Puuhuoltoprosessi metsäalan muutoksissa – mitenkehittyvät työtehtävät ja työhyvinvointi. Metsänhoitaja 1/2010.

Hamel, G. & Breen, B. (2007) The Future of Management. Harvard Business School Press:Boston, Massachusetts.

Perez, C. (2002) Technological Revolutions and Financial Capital. The Dynamics of Bubblesand Golden Age. Edward Elgar Publishing: Northampton, Massachusetts.

Victor, B. & Boynton, A.C. (1998) Invented here. Maximizing Your Organization’s InternalGrowth and Profitability. Harvard Business School Press: Boston, Massachusetts.

”kyl mä yritän niille esimiehille sitä hr-puppua syöttää minkä kerkiän..."

Recruiting & HR