Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

1

Balance Personal

Käyttöopas (Suomi) sivu 2

Användarguide (Svenska) sidan 12

User guide (English) page 22

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

2

Balance Personal Käyttöopas

Sähköpostituki: support@glucostratus.com Puhelintuki: +358 45 145 1200

© 2019 Glucostratus Oy. Kaikki oikeudet pidätetään

Mikä on Balance?

Balance Personal on verensokeriarvojen seuraamiseen kehitetty palvelu, joka soveltuu kaikkien diabetestyyppien

apuvälineeksi. Balance toimii paitsi sähköisenä päiväkirjana, johon verensokerimittauksia voidaan tallentaa, myös

analysointivälineenä, jonka avulla saat selkeän kokonaiskuvan verensokerisi käyttäytymisestä jokapäiväisessä

elämässäsi. Pääset Balance-palveluun avaamalla verkkoselaimen, kirjoittamalla osoitekenttään

gsbalance.com/personal ja painamalla enter-näppäintä.

Käyttötarkoitus

Balance-palvelu on tarkoitettu verensokeriarvoihin liittyvien tietojen keräämiseen, varastointiin ja tarkasteluun.

Lisäksi se tarjoaa terveydenhuollon ammattilaisille mahdollisuuden näiden tietojen arviointiin ja analyysiin. Nämä

ominaisuudet auttavat diabeetikoita sekä terveydenhuollon ammattilaisia saavuttamaan tehokkaan toimintamallin

diabeteksen hallintaan.

Balance-palvelua ei ole tarkoitettu ammattimaisen terveydenhuollon korvikkeeksi tai vaihtoehdoksi.

Varoitus

Balance-palvelu ei tee mittauksia, päätöksiä tai tulkitse mitään välittämiensä tietojen perusteella eikä sitä ole

tarkoitettu antamaan automaattisia hoitosuosituksia tai toimimaan ammattimaisten terveydenhoitosuositusten

korvikkeena tai vaihtoehtona. Kaikki lääketieteelliset diagnoosit sekä hoito tulee tehdä terveydenhuollon

ammattilaisen valvonnassa.

Huom:

Mikäli kadotat GS Smart -verensokerimittarisi, ota välittömästi yhteyttä tukeen, jotta mittari saadaan erotettua

Balance-käyttäjätilistäsi.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

3

Sisällysluettelo

Symbolien selitykset ......................................................................................................................................................... 4

Järjestelmävaatimukset .................................................................................................................................................... 4

Kirjautuminen sisään palveluun ........................................................................................................................................ 4

Yleisnäkymä ...................................................................................................................................................................... 5

Laskettu HbA1c ............................................................................................................................................................. 6

Keskihajonta .................................................................................................................................................................. 6

Päiväkirja ........................................................................................................................................................................... 6

Mittaukset ..................................................................................................................................................................... 7

Parimittaukset ............................................................................................................................................................... 7

Oletetut merkinnät ....................................................................................................................................................... 8

Viestit ................................................................................................................................................................................ 8

Mittausten siirtäminen kaapelin avulla ............................................................................................................................ 8

Mittaukset ......................................................................................................................................................................... 9

Käyttäjätiedot ................................................................................................................................................................... 9

Tietoturva ja yksityisyys .................................................................................................................................................. 10

Balance-palvelun tietoturvaominaisuudet ................................................................................................................. 10

Hyviä tietoturvakäytäntöjä ......................................................................................................................................... 10

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

4

Symbolien selitykset

Verensokerimittaustulos (arvo tavoitealueella) Ennen nukkumaanmenoa

Verensokerimittaustulos (arvo alle tavoitealueen)

Paasto

Verensokerimittaustulos (arvo yli tavoitealueen) Ennen ateriaa

Verensokerimittaustulokset, jotka muodostavat parin Aterian jälkeen

Kommentti

Järjestelmävaatimukset

Balance-ohjelmisto koostuu kahdesta osasta: verkkoselainsovelluksesta ja työpöytäsovelluksesta. Verkkoselaimella

käytettävällä Balance-sovelluksella voidaan tarkastella verensokerimittaustuloksia ja tietokoneelle asennettavan

Balance Upload -työpöytäsovelluksen avulla verensokerimittauksia voidaan siirtää mittarista Balance-palveluun.

Balance tukee sekä Windows (7 tai uudempi) että macOS (10.6 tai uudempi) käyttöjärjestelmiä.

Verkkoselaimella käytettävä Balance-sovellus tukee tällä hetkellä yleisimmin käytössä olevia selaimia. Mikäli

tietokoneessasi on Windows-käyttöjärjestelmä, suositellut oletusselaimet ovat Chrome, Firefox ja Edge. Mac-

käyttäjille suositellut oletusselaimet ovat Chrome, Firefox ja Safari. Varmista että verkkoselaimesi on päivitetty

uusimpaan versioon.

Sinulla tulee olla .NET Framework 4.6 asennettuna Windows-käyttöjärjestelmässä käyttääksesi Balance Upload -

sovellusta.

Kirjautuminen sisään palveluun

Käyttääksesi Balance-palvelua sinun tulee kirjautua sisään

syöttämällä käyttäjätunnuksesi (sähköposti-osoite) sekä

salasana. Voit valita käyttökielen Balance-verkkosivuston

yläreunassa näkyvistä painikkeista ennen sisään

kirjautumista.

Mikäli olet unohtanut salasanasi, voit vaihtaa sen uuteen

Unohditko salasanasi? -linkin avulla. Klikkaamalla linkkiä

pääset sivulle, johon voit kirjoittaa sähköpostiosoitteesi.

Palauta-painikkeella sähköpostiisi lähetetään linkki

suojatulle verkkosivulle, josta pääset asettamaan uuden salasanan.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

5

Yleisnäkymä

Yleisnäkymässä on kuusi ikkunaa, jotka sisältävät tietoja

verensokerisi tilasta. Ikkunoiden yläpuolella on mahdollisuus valita

joko viimeisten neljän tai kahdentoista viikon ajanjakso, jonka

perusteella yleisnäkymän ikkunoissa näkyvät arvot määräytyvät.

Ensimmäinen ikkuna vasemmassa yläkulmassa näyttää Balance-

palveluun siirtämiesi verensokerimittausten kokonaismäärän. Tämä

ikkuna sisältää myös kaavion, joka kuvaa erittäin korkeiden ja

matalien verensokeriarvojen osuutta mittauksistasi.

Ylärivin keskimmäisenä oleva ikkuna kertoo verensokerisi

keskimääräisen arvon valitulla ajanjaksolla, ja oikeassa yläkulmassa

oleva ikkuna kertoo siirtämiesi verensokerimittaustulosten perusteella lasketun HbA1c-arvon (katso luku Laskettu

HbA1c alla).

Vasemmassa alakulmassa oleva ikkuna näyttää keskimäärin, kuinka monta kertaa viikossa olet mitannut verensokerisi

valittuna ajanjaksona, ja alarivin keskimmäinen ikkuna näyttää verensokeriarvojesi keskihajonnan (seuraavalla sivulla

lisää keskihajonnasta). Viimeinen ikkuna oikeassa alakulmassa näyttää aamun paastoverensokerisi keskiarvon valitulla

ajanjaksolla.

Yleisnäkymä:

Saat lisätietoja kaikista yleisnäkymän arvoista liikuttamalla hiiren osoittimen ikkunoiden oikeassa alakulmassa

näkyvien kysymysmerkkien päälle.

Mikäli Keskihajonta- ja Laskettu HbA1c -ikkunoissa ei näy numeroarvoa, näet sen sijaan tekstin ”Arvoa ei voi laskea”.

Tulet myös näkemään ilmoituksen yleisnäkymän yläpuolella. Jotta näkisit mainitut numeroarvot yleisnäkymässä,

sinulla tulee olla mittauksia vähintään 80 %:ssa päivistä jotka olet valinnut yleisnäkymän ajanjaksoksi (viimeiset 4 tai

12 viikkoa). Mikäli Keskihajonta- ja HbA1c-vastine -ikkunoissa ei ole arvoa, yleisnäkymän yläpuolella näkyvä ilmoitus

kertoo sinulle prosenttilukemana, kuinka suuressa osassa päivistä valitsemanasi ajanjaksona sinulla on mittauksia.

Näin näet suoraan, kuinka kaukana olet tavoitteesta, jossa vähintään 80 %:ssa päivistä olisi mittauksia.

Varoitus

Balance-palvelu ei tee mittauksia, päätöksiä tai

tulkitse mitään välittämiensä tietojen

perusteella eikä sitä ole tarkoitettu antamaan

automaattisia hoitosuosituksia tai toimimaan

ammattimaisten terveydenhoitosuositusten

korvikkeena tai vaihtoehtona. Kaikki

lääketieteelliset diagnoosit sekä hoito tulee

tehdä terveydenhuollon ammattilaisen

valvonnassa.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

6

Laskettu HbA1c Oikeassa yläkulmassa oleva ikkuna näyttää HbA1c-arvon joka on laskettu verensokerisi keskimääräisen arvon

perusteella. Ole hyvä ja huomioi että tämä arvo on HbA1c-vastine verensokerisi keskimääräiselle arvolle, ja perustuu

Balance-palveluun siirtämiisi verensokerimittauksiin. Tarkka HbA1c-arvo lasketaan laboratoriossa.

Varoitus

Älä ryhdy mihinkään terveyteesi vaikuttaviin toimenpiteisiin Balance-palvelun ilmoittaman HbA1c-arvon

perusteella ennen kuin olet kysynyt terveydenhuollon ammattilaisen mielipidettä asiasta.

Balance-palvelun näyttämä HbA1c-arvo saattaa poiketa huomattavasti verensokerisi varsinaisesta HbA1c-arvosta.

Mikäli esimerkiksi mittaat verensokerisi ainoastaan aamuisin, ja siirrät mittaustulokset Balance-palveluun, on

yleisnäkymässä näkyvä verensokerin keskiarvo (joka lasketaan siirtämiesi mittaustulosten perusteella) todennäköisesti

alhaisempi kuin verensokerisi todellinen keskiarvo. Ja koska Balance-palvelu laskee HbA1c-arvon verensokerin

keskiarvon perusteella, on se myös alhaisempi kuin todellinen HbA1c-arvosi tässä tapauksessa.

Vaikka Balance-palvelun laskema HbA1c-arvo ei tarkasti vastaisikaan verensokerisi todellista HbA1c-arvoa, se on

hyödyllinen mittari osoittamaan eron siirtämiesi mittausten luoman kuvan ja todellisen verensokeri-tilanteesi välillä.

Keskihajonta Alarivin keskimmäisenä oleva ikkuna näyttää Balance-palveluun siirtämiesi verensokerimittaustulosten keskihajonnan.

Keskihajonta voi olla tärkeä tieto terveydenhuollon ammattilaisille, sillä se näyttää verensokerin vaihtelevuuden

merkityksen suhteessa keskiarvoon.

Päiväkirja

Päiväkirja on sähköinen kirjanpito, joka tallentaa ja josta voit katsella

kaikkia Balance-palveluun siirtämiäsi verensokerimittauksia.

Päiväkirjanäkymään pääset milloin vain klikkaamalla Päiväkirja-

linkkiä sivun yläreunassa olevista vaihtoehdoista.

Viimeisimmät siirtämäsi mittaukset näkyvät päiväkirjan alareunassa.

Voit vierittää päiväkirjaa ylöspäin niin pitkälle kuin haluat nähdäksesi

aiemmat mittauksesi. Päivämäärät on merkitty uuden vuorokauden

alkuun ja yläreunassa olevat numerot kuvaavat vuorokauden

tunteja.

Tuntien yläpuolella olevat otsikkoruudut (Herääminen, Lounas,

Päivällinen, Iltapala [valinnainen], Nukkumaan) määrittävät päivittäisiin rutiineihin liittyville mittauksille arvioituja

aikoja. Voit halutessasi muuttaa rutiinien aikoja klikkaamalla ja liikuttamalla otsikkoruutuja oikealle tai vasemmalle.

Katso kohdasta Parimittaukset, miten rutiiniajat liittyvät parimittauksiin.

Klikkaamalla kysymysmerkkipainiketta sivun oikeassa yläkulmassa saat lisätietoja päiväkirjasta ja mittauksista.

Kysymysmerkkipainikkeen vieressä on tulostuspainike. Klikkaamalla tulostuspainiketta voit ladata tulostettavan PDF-

tiedoston koneellesi, joka sisältää viimeiset neljä viikkoa päiväkirjastasi.

Varoitus

Balance-palvelu ei tee mittauksia, päätöksiä tai

tulkitse mitään välittämiensä tietojen

perusteella eikä sitä ole tarkoitettu antamaan

automaattisia hoitosuosituksia tai toimimaan

ammattimaisten terveydenhoitosuositusten

korvikkeena tai vaihtoehtona. Kaikki

lääketieteelliset diagnoosit sekä hoito tulee

tehdä terveydenhuollon ammattilaisen

valvonnassa.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

7

Päiväkirjanäkymä:

Mittaukset Mittaukset näkyvät päiväkirjassa mittausarvolla varustettuina ympyröinä tai merkintöinä (mikäli mittaustulokseen on

lisätty merkintä). Merkintöjen symbolit löytyvät kohdasta Symbolien selitykset. Tavallisesti mittaustuloksen väri on

sininen, mutta mikäli mittaustulos on erityisen korkea, on väri oranssi, ja mikäli se on hyvin matala, väri on punainen.

Saat lisää tietoa valitsemastasi mittauksesta siirtämällä hiiren osoittimen mittauksen päälle. Mikäli mittauksen arvo

on mittarin mittausalueen ulkopuolella, näkyy ympyrän yläpuolella numeron sijaan teksti Hi tai Lo.

Parimittaukset Kun kaksi mittausta on päiväkirjassa yhdistetty janalla, ne muodostavat parin. Parimittaukset perustuvat

mittaustuloksiin lisättyihin merkintöihin. Voit lisätä merkinnän mittaustulokseen joko suoraan mittarilla mittauksen

tekemisen yhteydessä, tai vaihtoehtoisesti GS Balance -mobiilisovelluksella. Mahdollisia merkintöjä ovat: paasto,

ennen ateriaa, aterian jälkeen, ennen nukkumaanmenoa (tämä viimeinen merkintä on lisättävissä vain GS Balance -

mobiilisovelluksella).

Ateriapari muodostetaan tekemällä ennen ateriaa -mittaus, ja 1:30 – 2:30 tunnin jälkeen aterian jälkeen -mittaus.

Yöaikapari muodostetaan tekemällä illalla ennen nukkumaanmenoa -mittaus, ja aamulla paastomittaus. Huom:

Paastomerkinnällä varustettu mittaus toimii aamiaisen suhteen myös ennen ateriaa -mittauksena (aamulla ei siis

tarvitse mitata kahdesti).

Merkintöjen lisäksi parimittauksiin vaikuttavat päiväkirjan yläreunassa olevat päivittäisille rutiineille arvioidut ajat.

Rutiiniaikojen perusteella Balance-palvelu tulkitsee mikä on mikäkin ateria. Eli kun ”ennen ateriaa” -mittaus tehdään

suunnilleen lounaalle määritettynä aikana, tulkitaan tämä ateria lounaaksi. Jos lounasajaksi on määritetty esim. klo

11:00, katsotaan klo 10:00 – 13:00 välillä tehty ennen ateriaa -mittaus ennen lounasta tehdyksi mittaukseksi.

Lounasmittausta ei siis tarvitse tehdä tarkalleen sille määritettynä aikana, vaan jokaisella rutiinilla on määritetyn ajan

ympärillä muutaman tunnin alue jolta Balance-palvelu tulkitsee mittauksen kuuluvan kyseiseen rutiiniin.

Parimittauksien tunnistamista varten olisi hyvä, että rutiiniajat olisi asetettu vastaamaan mahdollisimman tarkasti

todellista päivittäistä aikataulua.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

8

Oletetut merkinnät Mikäli potilaalla ei ole merkintöjä lisättynä mittaustuloksiin, ei parimittauksia nähdä päiväkirjassa. Tällöin voidaan

halutessa käyttää näkymän oikeassa yläreunassa olevaa ”oletetut merkinnät” -toimintoa (klikkaa rasti ruutuun

kytkeäksesi toiminnon päälle):

Kun tämä toiminto on kytketty päälle, näyttää Balance-palvelu parimittaukset niissä kohdissa, joissa niiden voisi

olettaa olevan päivittäisille rutiineille asetettujen aikojen sekä mittaustulosten aikamerkintöjen perusteella.

Varoitus: tämä toiminto saattaa näyttää virheellisiä parimittauksia, sillä ne ovat oletettuja. Ainoastaan

mittaustuloksiin lisättyihin merkintöihin perustuvat parimittaukset ovat luotettavia.

Viestit

Mikäli tämä ominaisuus ei ole käytössä klinikallasi voit jättää tämän kappaleen huomiotta.

Balance sisältää viestintäjärjestelmän, joka mahdollistaa turvallisen ja helpon kommunikaation diabetesklinikkasi

kanssa (viestijärjestelmä käyttää SSL-suojattua http-protokollaa). Se toimii samalla tavalla kuin mikä tahansa

pikaviestintäpalvelu – voit kirjoittaa viestin ja se on saman tien hoitajien ja lääkärien nähtävissä diabetesklinikallasi.

Klinikan henkilökunta voi sitten lukea viestin ja omaan tahtiinsa vastata siihen käyttämällä Balance Professional -

ohjelmaa. Pääset viestipalveluun klikkaamalla Viestit-linkkiä Balance-palvelun yläreunassa olevista vaihtoehdoista, kun

olet kirjautunut sisään.

Viestit-näkymässä näet tervetuliaisviestin klinikaltasi. Viestin alapuolella on kenttä, johon voi kirjoittaa uusia viestejä.

Mikäli sinulla on mitään kysymyksiä diabetesklinikkasi henkilökunnalle, voit yksinkertaisesti klikata tätä kenttää ja

alkaa kirjoittaa.

Kun olet kirjoittanut viestisi, voit lähettää sen joko klikkaamalla Lähetä-painiketta tai painamalla enter-näppäintä. Kun

olet lähettänyt viestin, se ilmestyy ruudulle.

Viestit näytetään kronologisesti siten, että uusin viesti näkyy aina kuvaruudun alareunassa (viestien kirjoituskentän

yläpuolella). Päivämäärä, aika ja lähettäjän nimi näkyvät viestien vasemmalla puolella. Saat lisäksi sähköposti-

ilmoituksen aina, kun klinikkasi on lähettänyt sinulle uuden viestin Balance-palvelussa.

Mittausten siirtäminen kaapelin avulla

Siirtääksesi mittauksia Balance -palveluun kaapelin avulla (Windows-käyttöjärjestelmässä), sinun tulee

ladata ja asentaa tietokoneellesi Balance Upload -niminen työpöytäsovellus. Klikkaa Miten siirrän tiedot

mittarista? -linkkiä sivun yläreunassa olevista vaihtoehdoista. Klikkaamalla ponnahdusikkunassa

näkyvää linkkiä pääset sivulle, josta voit ladata Balance Upload -sovelluksen tietokoneellesi ja asentaa

sen.

Ladattuasi ja asennettuasi Balance Upload -sovelluksen voit käynnistää sen tuplaklikkaamalla työpöydällä näkyvää

kuvaketta. Kirjaudu sisään samalla tunnuksella ja salasanalla, jotka olet rekisteröinyt Balance-palvelussa.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

9

Kirjauduttuasi sisään valitse käyttämäsi verensokerimittari listasta. Liitä sitten mittari kiinni tietokoneeseesi mittarin

mukana tulleen USB-kaapelin avulla ja kytke mittari päälle.

Käynnistäessäsi Balance Upload -sovelluksen ensimmäistä kertaa saattaa ohjelma mahdollisesti ladata ja asentaa

erityisen ajurin varmistaakseen verensokerimittarisi toiminnan ohjelman kanssa. Ohjelma tekee tämän

automaattisesti, mutta saattaa pyytää hyväksymistäsi ajurien asennukseen. Klikkaa ”ok” tai ”next” saattaaksesi ajurien

asennuksen loppuun.

Kun Kaapelin tila -kohdassa lukee Valmis, voit painaa Siirrä-painiketta aloittaaksesi mittausten siirron. Kun siirto on

valmis, näet yhteenvedon siirretyistä mittauksista ja linkin, jonka kautta pääset tarkastelemaan mittaustuloksia

Balance-palvelussa.

Mikäli mittariasi ei ole asetettu oikeaan aikaan ja päivämäärään, tulet näkemään ilmoituksen asiasta. Balance myös

merkitsee siirtämäsi mittaukset virheellisiksi, eivätkä ne näy päiväkirjassasi. Syy tähän on yksinkertainen: virheellisellä

aika-arvolla varustettuja mittauksia ei voida näyttää oikeassa paikassa päiväkirjassa. Käyttääksesi Balance-palvelua ja

nähdäksesi mittaukset päiväkirjassa on äärimmäisen tärkeää, että mittarisi on asetettu oikeaan aikaan.

Mittaukset

Mittaukset-näkymä listaa kaikki Balance-palveluun siirretyt tiedot viimeisten 180 päivän ajalta: verensokeriarvot,

insuliiniannokset, verenpainearvot, painoarvot sekä mahdolliset ketoainemittaukset. Mikäli arvoon on lisätty

kommentti, se näkyy omassa kolumnissaan (vie hiiren osoitin puhekuplasymbolin päälle).

Arvot on järjestetty siirtopäivämäärän mukaan; viimeksi siirretyt lukemat näkyvät aina listan yläpäässä, ja voit vierittää

näkymää alaspäin nähdäksesi vanhemmat tulokset.

Mikäli sinulla on eri mittausyksiköillä siirrettyjä tuloksia, näytetään mmol/L ja mg/dL -tulokset eri sarakkeissa jotta ne

ovat helposti erotettavissa.

Käyttäjätiedot

Pääset katsomaan Balance-käyttäjätilisi tietoja klikkaamalla Käyttäjätiedot -linkkiä sivun yläreunassa olevista

vaihtoehdoista. Avautuneesta ikkunasta näet kaikki käyttäjätiliisi liittyvät tiedot. Voit muuttaa tietoja halutessasi.

Klikkaa lopuksi Tallenna tallentaaksesi muutokset.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

10

Tietoturva ja yksityisyys

Tämä luku antaa yleiskatsauksen tietoturvaan ja yksityisyyteen liittyviin asioihin Balance-palvelussa. Lisäksi tässä

luvussa käydään läpi asioita joita voit ottaa huomioon taataksesi parhaan mahdollisen tietoturvan terveyttäsi

koskeville tiedoille. Tietojen yksityisyyttä koskeva lähtökohta on Balance-palvelussa se, että henkilökohtaiset

terveyteesi liittyvät tiedot on tarkoitettu ainoastaan sinulle itsellesi. Ainoa poikkeus tähän sääntöön on tilanne jossa

päätät jakaa tietosi diabetesklinikkasi kanssa, jolloin annat kyseisellä klinikalla työskenteleville hoitajille ja lääkäreille

suostumuksen katsella tietojasi.

Balance-palvelun tietoturvaominaisuudet Kaikki Balance-palveluun siirrettävät verensokerimittaustiedot varastoidaan Microsoft Azure -pilvipalveluun.

Microsoft Azure on erittäin varma ja luotettava pilvipalvelualusta, jonka Balance-palvelussa käytettävät palvelimet

sijaitsevat fyysisesti Dublinissa, Irlannissa.

Kaikki tietoliikenne Balance Personal -ohjelman ja palvelimen välillä käyttää SSL-suojattua http-protokollaa (https).

Tämä kattaa myös verensokerimittareista Balance-palveluun siirrettävän datan. Suojattu protokolla takaa tehokkaasti

tietojen siirron turvallisuuden.

Balance-palvelussa on automaattinen uloskirjautumisfunktio, jonka on tarkoitus estää ketään muuta pääsemästä

käsiksi tietoihisi, mikäli unohdat kirjautua ulos Balance-palvelusta. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että mikäli jätät

Balance-sessiosi auki kymmeneksi minuutiksi (etkä tee palvelussa mitään, kuten klikkaa linkkejä tai vaihda näkymää),

kirjaa ohjelmisto sinut ulos palvelusta automaattisesti. Tämä on oleellista lähinnä, mikäli käytät julkista tai jaettua

tietokonetta, mutta periaatteessa missä tahansa tilanteessa on mahdollista, että joku toinen saa pääsyn

tietokoneellesi jos jätät sen yksin (etkä lukitse työpöytää).

Salasanan vähimmäispituudeksi Balance-palvelussa on asetettu kahdeksan merkkiä. Tämä tuottaa käyttäjälle

mahdollisimman vähän vaivaa, mutta takaa kuitenkin kohtuullisen hyvän salasanavahvuuden. Kahdeksaa merkkiä

tulisi pitää minimivaatimuksena vahvalle salasanalle – salasanan olisi suositeltavaa olla enemmän kuin kahdeksan

merkkiä pitkä, ja sen olisi myös hyvä sisältää sekä isoja että pieniä kirjaimia, kuin myös numeroita ja erikoismerkkejä.

Balance Upload on ohjelma joka on tarkoitettu tiedonsiirtoon verensokerimittareista Balance-palveluun. Se on

työpöytäsovellus, mikä tarkoittaa että se tulee asentaa tietokoneelle ennen kuin ohjelman käyttö on mahdollista. Kun

lataat ja käynnistät asennustiedoston joka asentaa Balance Upload -ohjelman tietokoneellesi, käyttöjärjestelmäsi

kysyy sinulta seuraavan kysymyksen: haluatko antaa tämän ohjelman tehdä muutoksia tietokoneeseesi?

Varmistaaksesi että asennustiedosto on luotettava, voit tarkistaa mitä julkaisija -kohdassa lukee kun suoritat

tiedoston. Balance-ohjelmistossa kaikki asennustiedostot on allekirjoitettu Glucostratus Oy -nimellä (paitsi jotkut

mittariajuripaketit, joita tarvitaan mittaustulosten siirtämiseen). Ainoa keino varmistaa että asennustiedosto on aito

Balance-tiedosto, on tarkistaa että julkaisijan kohdalla lukee Glucostratus Oy.

Hyviä tietoturvakäytäntöjä Vaikka Balance-palvelu sisältääkin useita tietoturvaominaisuuksia, tehokkain tapa varmistaa että tietosi pysyvät

yksityisinä on pitää käyttäjätilisi salasana ainoastaan omana tietonasi. Balance-käyttäjätilisi on tarkoitettu ainoastaan

sinulle, sitä ei ole tarkoitus jakaa kenenkään muun kanssa (paitsi diabetesklinikallasi työskentelevien lääkärien ja

hoitajien, mikäli päätät antaa heille oikeuden katsella tietojasi). Balance-tilin salasanaa ei tule kertoa kenellekään, eikä

sitä myöskään tule lähettää kenellekään esimerkiksi sähköpostitse tai pikaviestipalvelujen avulla. Salasanaa ei

myöskään ole suositeltavaa kirjoittaa paperille.

Vaihda salasanasi välittömästi mikäli sinulla on aavistus että se on saattanut päätyä jonkun muun tietoon. Balance-

tilin salasana olisi muutenkin hyvä vaihtaa säännöllisesti – sen vaihtaminen esimerkiksi kahdesti vuodessa on hyvä

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

11

käytäntö. Parhaimman tietoturvan varmistamiseksi olisi hyvä käyttää eri salasanoja eri palveluissa – esimerkiksi

Balance-tilisi salasanan tulisi olla eri kuin sähköpostitilisi tai käyttöjärjestelmäsi salasana.

Varmista aina että kirjaudut ulos Balance-palvelusta kun et enää käytä sitä. Erityisesti mikäli käytät julkista tai jaettua

tietokonetta, pidä huolta että olet kirjautunut ulos ennen kuin lähdet pois tietokoneen äärestä.

Mikäli epäilet että Balance-palvelun turvallisuus on vaarantunut millään tavalla, vaihda aina ensimmäisenä

käyttäjätilisi salasana. Kun salasana on vaihdettu, ota yhteyttä Balance-käyttäjätukeen saadaksesi lisää tietoa

tilanteesta.

Sähköpostituki: support@glucostratus.com Puhelintuki: +358 45 145 1200

© 2019 Glucostratus Oy. Kaikki oikeudet pidätetään

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

12

Användarguide för Balance Personal

Kundsupport: support@glucostratus.com Kundsupport tel. +358 45 145 1200

© 2019 Glucostratus Ltd. Alla rättigheter reserverade

Vad är Balance?

Balance Personal är en tjänst som är utvecklad för uppföljning av blodsocker för alla typer av diabetes. Balance

fungerar som en elektronisk dagbok i vilken man kan lagra blodsockervärden men dessutom som ett

analyseringsverktyg som ger dig en tydlig helhetsbild över ditt blodsockerbeteende i ditt dagliga liv. För att komma till

Balance-tjänsten öppna webbläsaren, skriv gsbalance.com/personal på adressfältet och tryck på enter.

Avsedd användning

Balance är avsedd för att samla in, lagra och visa blodsockerdata från egenmätning. Förutom detta tillåter Balance

fjärruppföljning av egenmätta blodsockervärden (översyn, analys och utvärdering) för hälsovårdspersonal. Dessa

funktioner hjälper personer med diabetes samt diabetesprofessionella i effektiv diabetesbehandling.

Balance är inte avsedd att användas som en ersättning för professionell diabetesrådgivning.

Varning

Balance mäter inte, tolkar inte eller fattar inte beslut på uppgifter som den förmedlar. Balance är inte avsedd för att

ge automatiserade behandlingsbeslut och skall inte heller användas som ersättning för professionell diabetesvård. Alla

medicinska diagnoser och all behandling skall alltid utföras under övervakning och tillsyn av hälsovårdspersonal.

Obs:

Om du tappar bort din GS Smart -blodsockermätare kontakta kundsupport omedelbart så att mätaren kan avkopplas

från ditt Balance-användarkonto.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

13

Innehåll: Förklaring av symboler .................................................................................................................................................... 14

Systemkrav ...................................................................................................................................................................... 14

Att logga in ...................................................................................................................................................................... 14

Överblick ......................................................................................................................................................................... 15

Beräknad HbA1c .......................................................................................................................................................... 16

Standardavvikelse ....................................................................................................................................................... 16

Dagbok ............................................................................................................................................................................ 16

Mätningarna ................................................................................................................................................................ 17

Parmätningarna .......................................................................................................................................................... 17

Antagna markeringar .................................................................................................................................................. 18

Meddelanden .................................................................................................................................................................. 18

Överföring av resultat via en kabel ................................................................................................................................. 18

Mätningar ........................................................................................................................................................................ 19

Användarkonto ............................................................................................................................................................... 19

Säkerhet och integritet ................................................................................................................................................... 20

Inbyggda säkerhetskontroller i Balance ...................................................................................................................... 20

Goda säkerhetsmetoder ............................................................................................................................................. 20

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

14

Förklaring av symboler

Blodsockerresultat (värdet inom målområdet) Vid sänggående

Blodsockerresultat (värdet under målområdet)

Faste

Blodsockerresultat (värdet över målområdet) Före måltiden

Blodsockerresultat som bildar en parmätning Efter måltiden

Kommentar

Systemkrav

Balance-programmet består av två delar: en webbapplikation och en applikation på datorns skrivbord (Balance

Upload). Via webapplikationen kan Balance användas för att se på blodsockermätningar och genom att installera

Balance på datorns skrivbord kan blodsockermätningarna överföras från mätaren till Balance-tjänsten. Balance stöder

både Windows (7 eller nyare) och macOS (10.6 eller nyare) operativsystem.

Användningen av Balance i webbapplikationen stöds av de allmännaste webbläsarna. Om datorn har ett Windows-

operativsystem är de rekommenderade standardwebbläsarna Chrome, Firefox och Edge. För macOS-användare är de

rekommenderade standardwebbläsarna Chrome, Firefox och Safari. Försäkra dig om att din webbläsare är uppdaterad

till den senaste versionen.

Kravet för Balance Upload -applikationen på skrivbordet i Windows-operativsystem är att ha .NET Framework 4.6

installerat.

Att logga in

För att använda Balance-tjänsten bör du logga in genom

att ange ditt användarnamn (e-postadress) och lösenord.

Du kan välja språket i det övre högra hörnet av skärmen

innan du loggar in.

Ifall du har glömt ditt lösenord kan du återställa lösenordet

med hjälp av Glömde du ditt lösenord? -länken. Klicka på

länken och ange din e-postadress. Genom att klicka på

Återställ-knappen får du ett e-postmeddelande med en länk

till en säker nätsida där du kan sätta ett nytt lösenord.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

15

Överblick

Överblicken innehåller sex rutor och vardera rutan visar specifik

information om din blodsockersituation. På vänstra sidan ovanför

rutorna kan du välja tidsperioden från vilka värdena i överblicken

beräknas. Det finns två alternativ för val av tidsperiod, du kan välja

mellan antingen 4 eller 12 veckor.

Den första rutan i det övre vänstra hörnet visar det totala antalet

mätningar som du laddat upp i Balance. Inuti rutan finns även en graf

som visualiserar antalet mycket höga och mycket låga

blodsockerresultat samt antalet värden mellan den övre och nedre

gränsen.

I den mittersta rutan på den övre raden visas ditt

blodsockermedelvärde under den valda tidsperioden och rutan i det övre högra hörnet visar ett beräknat HbA1c-värde

utifrån ditt blodsockermedelvärde i Balance-tjänsten (se nästa sida för mer detaljerad information om det beräknade

HbA1c-värdet).

I rutan i det nedre vänstra hörnet visas det genomsnittliga antalet mätningar som du har gjort per vecka och i den

mittersta rutan på den nedre raden visas standardavvikelsen för dina blodsockervärden (för mer information om

standardavvikelse se nästa sida). I det nedre högra hörnet visas ditt fastande blodsockrets medelvärde under den valda

tidsperioden.

Du får ytterligare information om värdena i varje ruta genom att flytta musen på frågetecknet som finns i det nedre

högra hörnet av varje ruta.

Överblicken:

Ifall rutorna för standardavvikelsen och det beräknade HbA1c-värdet saknar ett värde ser du istället en text "Kan inte

beräknas". I så fall ser du även ett meddelande ovanför överblicken. För att dessa värden kan visas i överblicken bör

åtminstone 80 % av dagarna under den valda tidsperioden (4 eller 12 veckor) innehålla mätningar. Om rutorna för

standardavvikelsen och det beräknade HbA1c-värdet i överblicken inte har ett värde ser du ett meddelande över hur

många procent av dagarna i verkligheten innehåller mätningar under den valda tidsperioden. Därigenom ser du direkt

hur långt du är från målet av att ha mätvärden i 80 % av dagarna.

Varning

Balance mäter inte, tolkar inte eller fattar inte

beslut på uppgifter som den förmedlar.

Balance är inte avsedd för att ge

automatiserade behandlingsbeslut och skall

inte heller användas som ersättning för

professionell diabetesvård. Alla medicinska

diagnoser och all behandling skall alltid utföras

under övervakning och tillsyn av

hälsovårdspersonal.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

16

Beräknad HbA1c Rutan i det övre högra hörnet visar ett HbA1c-värde som har beräknats utifrån ditt blodsockermedelvärde i Balance-

tjänsten. Vänligen observera att detta värde är ett beräknat HbA1cvärde utifrån det genomsnittliga blodsockervärdet

och att beräkningen baserar sig på dina uppladdade blodsockermätningar. Ett verkligt HbA1c värde mäts i

laboratorium.

Varning

Du bör inte göra några hälsorelaterade åtgärder på basen av det beräknade HbA1c-värde som Balance–tjänsten ger

utan samråd med en läkare.

Det beräknade HbA1c-värdet i Balance-tjänsten kan skilja sig väsentligt från ditt verkliga HbA1c-värde. Till exempel om

du enbart mäter ditt blodsocker på morgonen och laddar upp resultaten till Balance -tjänsten visas i överblicken ditt

blodsockermedelvärde (som beräknas utifrån de uppladdade mätningarna). Det beräknade HbA1c-värdet kommer i

detta fall med stor sannolikhet att vara lägre än ditt verkliga blodsockermedelvärde. Eftersom beräkningen av HbA1c-

värdet baseras på blodsockrets medelvärde, kommer det även att vara lägre än ditt verkliga HbA1c-värde i detta fall.

Även om det beräknade HbA1c-värdet i Balance inte exakt återspeglar ditt verkliga HbA1c-värde, är detta en bra

indikator på att avslöja skillnaden mellan den bild som de uppladdade mätningarna ger och din verkliga

blodsockersituation.

Standardavvikelse Den mittersta rutan på den nedre raden visar standardavvikelsen för blodsockermätningarna som du har laddat upp i

Balance-tjänsten. Standardavvikelsen kan vara ett bra verktyg för hälsovårdspersonal då den indikerar betydelsen över

ett upp-och-ner uppträdande blodsockerbeteende i förhållande till den genomsnittliga blodsockernivån.

Dagbok

Dagboken är en elektronisk loggbok som lagrar alla blodsockermätningar som

du har överfört från din mätare till Balance-tjänsten. Dagboken är alltid

tillgänglig genom att klicka på Dagbok- länken från menyn i den högra övre

kanten.

De senast överförda mätningarna visas längst ned i dagboken. Du kan rulla upp

dagboken så långt tillbaka i tiden som du önskar för att se dina tidigare

mätningar. Datumet är alltid märkt i början av det nya dygnet och siffrorna i

den övre kanten anger timmar.

Rubrikrutorna (Uppvaknande, Lunch, Middag, Kvällsmat [valfri], Sänggående)

ovanför timmarna definierar tider beräknade för mätningar som du gör i

samband med dina dagliga rutiner. Du kan ändra rutintider genom att klicka på dem and dra dem till höger eller

vänster. Se i delen Parmätningar hur rutintiderna är relaterade till parmätningar.

Genom att klicka på frågetecknet i det övre vänstra hörnet visas ytterligare information om dagboken och

mätningarna. Bredvid frågetecknet finns knappen för att skriva ut. Genom att klicka på den kan du ladda ner en PDF-

fil som går att skriva ut. PDF-filen visar de senaste fyra veckorna av din dagbok.

Varning

Balance mäter inte, tolkar inte eller

fattar inte beslut på uppgifter som

den förmedlar. Balance är inte

avsedd för att ge automatiserade

behandlingsbeslut och skall inte

heller användas som ersättning för

professionell diabetesvård. Alla

medicinska diagnoser och all

behandling skall alltid utföras under

övervakning och tillsyn av

hälsovårdspersonal.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

17

Dagboken:

Mätningarna I dagboken ser du de överförda mätningarna som cirklar med numeriska mätvärden eller som måltidssymboler (om

måltiden har märkts till mätningen). Symbolerna för måltiderna hittar du i delen Förklaring av symboler. Vanligtvis är

färgen på cirkeln blå, men om mätvärdet är högt är färgen orange och om mätvärdet är mycket lågt är färgen röd.

Parmätningarna När två mätningar är anslutna av en linje i dagboken, är de en parmätning. Parmätningarna är baserade på måltiderna

märkta i mätvärden. Du kan märka ett mätvärde antingen i blodsockermätaren i samband med mätaren eller

alternativt i GS Balance -mobilappen. Möjliga markeringar är: fastande, före måltiden, efter måltiden, vid sänggående

(detta sista alternativ kan läggas till endast i i GS Balance -mobilappen).

För en parmätning mäter man först före måltiden och sen igen 1:30 – 2:30 timmar efter måltiden. För nattparmätning

mäter man först vid sänggående och på morgonen fastande blodsocker. Observera: Mätningen märkt ”fastande” är

också mätningen före frukosten (på morgonen behöver man inte mäta två gånger).

Förutom markeringarna påverkas parmätningarna av de ovanför dagboken beräknade tiderna för dagliga rutiner.

Genom rutintiderna tolkar Balance-tjänsten till vilken måltid en mätning hör. När till exempel en mätning märkt ”före

måltiden” görs ungefär vid tiden som har valts för lunch, tolkas denna måltid som lunch. Om klockan 11:00 har valts

till lunchtid, tolkas en mätning märkt ”före måltiden” höra till lunchen. Lunchmätningen behöver alltså inte göras vid

en spesifik tid, utan varje rutin har en tidsperiod av några timmar som Balance-tjänsten använder för att tolka att

mätningen hör till rutinen i fråga.

För identifiering av parmätningarna är det önskvärd att rutintiderna har valts så att de så nogrant som möjligt

motsvarar din verkliga dagliga tidtabell.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

18

Antagna markeringar Om du inte har märkt måltider i dina mätningar, visas parmätningar inte i dagboken. Då är det möjligt att använda

”antagna markeringar” funktionen till höger ovanför dagboken (klicka i rutan för att aktivera antagna markeringar):

När denna funktion har aktiverats, visar Balance-tjänsten parmätningarna så som de kan antagas ha hänt baserade på

rutintiderna och mätningarnas måltidsmarkeringar.

Observera: denna funktion kan visa felaktiga parmätningar därför att de är antagna. Endast parmätningar baserade

på måltidsmarkeringarna är pålitliga.

Meddelanden

Om din klinik inte har aktiverad den här funktionen kan du hoppa över detta kapitel.

Balance innehåller ett meddelandesystem som underlättar säker och enkel kommunikationen mellan dig och din

diabetesklinik (meddelandesystemet använder ett SSL krypterat http protokoll). Systemet fungerar på samma sätt som

vilken som helst snabbmeddelandetjänst – du kan skriva ett meddelande och det kan genast läsas av

hälsovårdspersonalen på din klinik. Personalen kan svara dig direkt med hjälp av Balance Professional -systemet. Du

kommer till meddelandesystemet genom att klicka på Meddelanden-länken i övre menyn då du är inloggad.

När du går in i Meddelanden-menyn ser du ett välkomnande meddelande från din klinik. Under meddelandet finns det

ett tomt fält för att skriva in ett nytt meddelande. Ifall du har frågor åt hälsovårdspersonalen på din diabetesklinik, kan

du bara klicka på fältet och börja skriva.

När du skrivit ditt meddelande, kan du skicka iväg det med att antingen klicka på Skicka-knappen eller genom att trycka

på enter på ditt tangentbord. Efter sändningen kommer ditt meddelande att synas på skärmen.

Meddelanden visas i kronologisk ordning, så att det senaste meddelandet alltid är längst ner på skärmen (ovanför

fältet för att mata in ny text). Datumet och tiden samt sändarens namn syns till vänster om meddelanden. Du kommer

också att få e-post från Balance varje gång du får ett nytt meddelande från din klinik.

Överföring av resultat via en kabel

För att överföra mätningar från blodsockermätare via en kabel till Balance-tjänsten bör du ladda ner och

installera applikationen Balance Upload på din dators skrivbord (i Windows operativsystem). Klicka på

länken Hur överför jag resultaten från mätaren? från den högra övre kanten. Genom att klicka på länken

i popup-fönstret kommer du till webbsidan var du kan ladda ner och installera Balance Upload på din

dator.

När du har laddat ner och installerat Balance Upload kan du starta programmet genom att dubbelklicka på Balance

Upload – ikonen på skrivbordet. Logga in dig med samma användarnamn och lösenord som du har registrerat i Balance-

tjänsten.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

19

När du har loggat in välj den mätare som du använder från listan med mätare. Anslut mätaren till datorn med USB-

kabeln och koppla på mätaren.

Vänligen observera att när du för första gången använder Balance Upload med en blodsockermätare är det möjligt att

programmet laddar ner och installerar en speciell drivrutin som behövs för kommunikationen mellan mätaren och

programmet. Programmet gör detta automatiskt, men det kan be dig att godkänna installationen av drivrutinerna.

Klicka på "OK" eller ”Nästa” för att slutföra installationen av drivrutinen.

När kabelstatus är färdig, klicka på Ladda upp för att överföra mätningarna från mätaren till Balance-tjänsten. När

överföringen är klar ser du en kort sammanfattning över de uppladdade mätningarna samt en länk via vilken du

kommer till mätresultaten i Balance-tjänsten.

Ifall mätarens tid- eller datuminställning är inkorrekt får du ett meddelande om detta. Observera även att, om din

mätares tid avviker mer än 1 h 25 min kommer de uppladdade mätningarna att markeras som felaktiga i Balance och

att de då inte kommer att visas i dagboken Orsaken till detta är enkel: blodsockervärden med fel tidsstämpel kan inte

visas på rätt plats i dagboken. Vid användning av Balance -tjänsten och för att blodsockervärdena visas i dagboken är

det ytterligt viktigt att tid och datum är korrekt inställda i din mätare.

Mätningar

Under Mätningar visas en lista över dina uppladdade värden från de senaste 180 dagarna då uppladdningen är gjord:

blodsocker, insulin, blodtryck, vikt och keton. Om värdet har en kommentar kommer den att visas i sin egen kolumn

(flytta musen på kommentarsymbolen).

Det senast uppladdade mätresultatet kan du se överst på listan och genom att skrålla ner ser du tidigare resultat.

Vänligen observera att ifall du har laddat upp mätresultat i två olika blodglukos enheter, kommer mmol/L och mg/dL

visas i olika kolumner så att de är lätt att skilja på.

Användarkonto

Du kan granska din personliga profil genom att klicka på Mitt användarkonto-länken i menyn i den vänstra övre kanten.

Ett fönster som innehåller personlig information om ditt konto öppnas. Ifall du önskar kan du ändra på uppgifterna.

Om du ändrar på uppgifterna bör du klicka på Spara för att spara ändringarna.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

20

Säkerhet och integritet

Detta kapitel ger en översikt om säkerhets- samt integritetsfrågor i Balance-tjänsten. Dessutom finns det några saker

du bör överväga för att försäkra dig om säkerheten av uppgifterna angående din hälsa. Säkerheten inom Balance-

tjänsten baserar sig framför allt på att uppgifterna angående din hälsa är menade enbart för dig själv. Det enda

undantaget är då du besluter att dela dina uppgifter med din diabetesklinik, då du specifikt ger hälsovårdspersonalen

på kliniken rättigheten att se dina uppgifter.

Inbyggda säkerhetskontroller i Balance Alla uppgifter på blodsockret som laddas upp till Balance-tjänsten lagras i Microsoft Azure -molntjänsten. Microsoft

Azure är en mycket säker och pålitlig molntjänst och datacentren som används för Balance-tjänsten är fysiskt belägna

i Dublin, Irland.

All kommunikation mellan Balance Personal -programmet och servern använder ett SSL krypterat http protokoll

(https). Denna kommunikation innehåller information som laddas från blodsockermätarna till Balance-servicen. Bruket

av ett krypterat protokoll är ett effektivt sätt att säkert överföra information.

Balance-programmet har en automatisk timeout-funktion, som försäkrar att ingen annan kommer åt dina uppgifter

ifall du glömmer att logga ut efter din session. I praktiken betyder detta att ifall din Balance-session är inaktiv i 10

minuter (då du inte klickar på länkar eller flyttar mellan skärmar), loggas du automatiskt ut ur programmet. Detta

kommer i fråga främst då du använder en allmän eller delad dator, men det är alltid möjligt att någon kommer åt din

dator ifall du lämnar den obevakad (utan att låsa skärmen).

Minimilängden på ett lösenord i Balance är 8 tecken, för att garantera användarna ett bekvämt sätt att använda

programmet, men också för att garantera ett starkt lösenord. Åtta tecken anses vara minimikravet för ett starkt

lösenord – vi rekommenderar emellertid att använda dessutom ytterligare tecken, samt att också inkludera gemena

och versala bokstäver, samt siffror och specialtecken i ditt lösenord.

Balance Upload är en applikation avsedd för att ladda upp information från blodsockermätaren till Balance-tjänsten.

Det är ett datorprogram, vilket betyder att det först måste installeras på din dator för att kunna användas. När du

laddar ner och kör den körbara filen som installerar Balance Upload på din dator, kommer ditt operativsystem att

ställa dig frågan: vill du låta programmen göra ändringar på din dator. För att försäkra dig om att den körbara filen är

pålitlig, borde du kontrollera uppgifterna om programmets verifierade utgivare innan du kör filen. I Balance-tjänsten

är alla körbara filer undertecknade av Glucostratus Ab (se bilden), med undantaget av några drivrutiner som behövs

för att använda Balance Upload. Det enda sättet att försäkras om att den körbara filen är en officiell Balance-fil, är

genom att kontrollera att programmet är undertecknat av Glucostratus Ab.

Goda säkerhetsmetoder Även om Balance har flera inbyggda säkerhetskontroller, är det effektivaste sättet att hålla dina uppgifter privata

genom att hålla ditt lösenord till dig själv. Ditt Balance-konto är avsett för dig och skall inte delas med andra (förutom

din diabetesklinik, ifall du gett dem tillgång till dina uppgifter). Du ska inte ge ditt lösenord åt någon annan, eller skicka

det till någon per e-post eller via snabbmeddelandetjänster. Dessutom är det tillrådligt att inte skriva lösenordet ned

på papper.

Ändra omedelbart lösenordet ifall det finns en misstanke om att det kan ha äventyrats. I allmänhet är det bra att ändra

lösenordet i Balance-tjänsten alltid nu och då – åtminstone ungefär två gånger om året. För säkerhets skull är det

dessutom tillrådligt att inte använda samma lösenord i olika tjänster. Lösenordet till ditt Balance-konto bör vara olikt

från lösenordet till din e-post eller ditt operativsystem.

Försäkra dig om att du är alltid utloggad ur Balance-tjänsten innan du lämnar datorn obevakad. Speciellt då du

använder en allmän eller delad dator, bör du kontrollera att du är utloggad innan du avslutar din session.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

21

Ifall det finns någon misstanke om att säkerheten av Balance-tjänsten har äventyrats, är det viktigt att först byta

lösenordet till ditt konto. Efter det bör du kontakta Balance-supporten för att få ytterligare uppgifter om situationen.

Kundsupport: support@glucostratus.com Kundsupport tel. +358 45 145 1200

© 2019 Glucostratus Ltd. Alla rättigheter reserverade

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

22

Balance Personal User Guide

Mail support at support@glucostratus.com Call support on +358 45 145 1200 (outside Finland international call charges will apply)

© 2019 Glucostratus Ltd. All rights reserved

What is Balance?

Balance Personal is a blood glucose monitoring service that is suitable for all different types of diabetes. It can be used

as an electronic logbook to store your blood glucose measurements, and also as an analytical tool to give you a clear

picture of the overall behavior of your blood glucose during your everyday life. To access the Balance service, open

your web browser, type gsbalance.com/personal to the address field and press enter.

Intended use

Balance is intended for collecting, storing and viewing self-monitored blood glucose data. In addition, it allows the

remote follow-up (review, analysis, and evaluation) of self-monitored blood glucose (SMBG) values by the clinician.

These features assist individuals with diabetes and diabetes health care professionals in effective diabetes

management efforts.

Balance is not intended to be used as a substitute for professional healthcare advice.

Warning

Balance does not measure, interpret or make decisions on data that it conveys nor is it intended to provide automated

treatment decisions or be used as a substitute for professional healthcare judgment. All medical diagnosis and

treatment are to be performed under the supervision and oversight of an appropriate healthcare professional.

NB:

If you lose your GS Smart blood glucose meter, contact support immediately so that the meter can be detached from

your Balance account.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

23

Contents Symbol explanation ......................................................................................................................................................... 24

System requirements ...................................................................................................................................................... 24

Log into Balance .............................................................................................................................................................. 24

Dashboard ....................................................................................................................................................................... 25

HbA1c Equivalent ........................................................................................................................................................ 26

Standard deviation ...................................................................................................................................................... 26

Logbook ........................................................................................................................................................................... 26

Measurements ............................................................................................................................................................ 27

Pair measurements ..................................................................................................................................................... 27

Assumed routine tags ................................................................................................................................................. 28

Messaging ....................................................................................................................................................................... 28

Uploading your measurements via a cable ..................................................................................................................... 28

Data list ........................................................................................................................................................................... 29

User info .......................................................................................................................................................................... 29

Security and privacy ........................................................................................................................................................ 29

Built-in security controls in Balance ............................................................................................................................ 30

Good security practices............................................................................................................................................... 30

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

24

Symbol explanation

Blood glucose result (value within personal target range) Ennen nukkumaanmenoa

Blood glucose result (value below personal target range)

Paasto

Blood glucose result (value above personal target range) Ennen ateriaa

Blood glucose results forming a pair Aterian jälkeen

Kommentti

System requirements

The Balance software incorporates two parts: a web application and a desktop application. The web application is used

for viewing your blood glucose results and the desktop application (Balance Upload) is required for uploading

measurements from your blood glucose meter to the Balance service. Balance supports Windows (7 or newer) and

macOS (10.6 or higher) operating systems.

The web application functions properly with the most commonly used browsers at the moment. If you are a Windows

user it is recommended that you use Chrome, Firefox or Edge as your default browser. If you are a Mac user the

recommended default browser is Chrome, Firefox or Safari. Always make sure your browser is updated to the newest

version.

For the Balance Upload desktop application, the requirement is to have .NET Framework 4.6 installed in Windows

operating system.

Log into Balance

To access the Balance service and your account you need to

log in with the correct username (email address) and

password. You can choose the language from the buttons

in the top menu of Balance before logging in.

If you have forgotten your password, you may reset it

through the Did you forget your password? link. By clicking

the link, a new window will open where you can insert your

email address. By clicking on the Reset button a link to a

secure browser window where you can reset your

password will be sent to your email address.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

25

Dashboard

The Dashboard includes six boxes that each display specific

information on your blood glucose status. Above the boxes there is

an option to select either 4 or 12 weeks as the date range on the basis

of which the values that are shown in the Dashboard are calculated.

The first box in the top left shows your total number of uploaded

measurements in Balance. The box also includes a graph that

visualizes the number of very high and very low blood glucose results

as well as the number of values between these high and low limits.

The box in the middle of the top row shows your blood glucose

average for the selected time period, and the one in the top right

corner shows an HbA1c Equivalent of your blood glucose average in the Balance service (see the “HbA1c Equivalent”

section below for more detailed information on HbA1c).

The box in the lower left corner shows the average number of how many times you have measured your blood glucose

per week, and the middle box in the lower row shows the standard deviation of your blood glucose values (see the

next page for more information on standard deviation). The last box in the lower right corner displays the average of

your fasting plasma glucose for the selected time period.

The Dashboard:

You can get additional information on each value by moving your mouse cursor on top of the question marks presented

in the lower right corner of the boxes.

If the Standard deviation and HbA1c Equivalent boxes do not have any values, there will be a text “Cannot be

calculated” instead. In this case you will also see a notification above the Dashboard. In order to see the mentioned

values, you need to have measurements in at least 80% of the days that you have selected as the time period (4 or 12

weeks). If the Standard deviation and HbA1c Equivalent boxes do not have values, the notification will tell how many

percent of the days in the selected time period you actually do have measurements in. This way you can immediately

see how far you are from the goal of having measurements in 80% of the days.

Warning

Balance does not measure, interpret or make

decisions on data that it conveys nor is it

intended to provide automated treatment

decisions or be used as a substitute for

professional healthcare judgment. All medical

diagnosis and treatment are to be performed

under the supervision and oversight of an

appropriate healthcare professional.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

26

HbA1c Equivalent The box in the upper right corner displays an HbA1c value calculated by using your average blood glucose value in the

Balance service. Please note that this value is an HbA1c equivalent of the average blood glucose value, and the

calculation is based on the uploaded blood glucose measurements. An accurate HbA1c value is measured in a

laboratory.

Warning

Do not take any health-related actions based on the calculated HbA1c value provided by the Balance service before

consulting a healthcare professional.

The HbA1c Equivalent calculated by the Balance service might differ significantly from your actual HbA1c value. For

example, if you measure your blood glucose only in the mornings and then upload the results to the Balance service,

the blood glucose average displayed on the Dashboard (which is calculated by using your uploaded measurements)

will most probably be lower than your actual blood glucose average. And because the HbA1c calculation is based on

the blood glucose average value, it will also be lower than your real HbA1c value in this case.

Even if the HbA1c Equivalent displayed in Balance doesn’t accurately reflect your real HbA1c value, it is a helpful

indicator in revealing the gap between the picture produced by your uploaded measurements and your real blood

glucose situation.

Standard deviation The box in the middle of the lower row displays the standard deviation of the blood glucose measurements you have

uploaded to the Balance service. Displaying the standard deviation can be useful for healthcare professionals, because

it shows the relevance of the up-and-down behaviour of the blood glucose in relation to the mean blood glucose level.

Logbook

The Logbook is an electronic record that stores the blood glucose

measurements you have transferred to the Balance service. The

Logbook is always accessible by clicking the Logbook button in the

top menu.

The latest measurements are displayed at the bottom of the

Logbook, and you can scroll up as far back in time as you want to see

the previous measurements. The dates in the Logbook mark the

beginning of a new day, and at the top you can see numbers running

from left to right representing the hours.

Above the hours there are title boxes that define times related to the

daily routines (Wake up, Lunch, Dinner, Snack [optional], Sleep). You can change the times at any time by clicking and

dragging the title boxes to the left or right. For more information on the routine times, see Pair measurements.

By clicking on the question mark button in the top left corner you can view additional information about the Logbook

and the measurements. Next to the question mark there is a printing button. By clicking on it you can download a

printable PDF-file to your computer. The PDF-file will show the last four weeks of your Logbook.

Warning

Balance does not measure, interpret or make

decisions on data that it conveys nor is it

intended to provide automated treatment

decisions or be used as a substitute for

professional healthcare judgment. All medical

diagnosis and treatment are to be performed

under the supervision and oversight of an

appropriate healthcare professional.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

27

The Logbook view:

Measurements Measurements are shown as circles with measurement values in the Logbook, or as tag symbols (if the measurement

result has an added tag). The tag symbols are listed in Symbol explanation. Usually the color of the measurement is

blue, but if the value of the measurement is very high the color will be orange and if it is very low the color will be red.

By moving your mouse cursor on top of a circle you will see more details on that measurement. If the value of the

measurement is outside of the meter’s measurement range, you will see the text Hi or Lo instead of a measurement

value.

Pair measurements If two measurements are connected with a line, they form a pair. Pair measurements are based on tags that have been

added to measurement results. A tag can be added to a measurement result either directly with the blood glucose

meter when making the measurement, or alternatively with the GS Balance mobile application. Possible tags are:

fasting, before meal, after meal, before sleep (this last one can only be added with the GS Balance mobile app).

A meal pair is made by making a before meal measurement, and 1:30 – 2:30 after that an after meal measurement. A

night-time pair is made by making a before sleep measurement in the evening, and a fasting measurement in the

morning. Please note that a fasting measurement also functions as a before meal measurement in regard to breakfast

(there’s no need to measure twice in the morning).

In addition to the tags, the daily routine times located on top of the Logbook also affect the pair measurements. Based

on the routine times Balance service interprets which meal is which. If for example a measurement with a before meal

tag is made around the time set for lunch, is this meal interpreted as lunch. For example, if the lunch time is set to be

11:00, is a before meal measurement made between 10:00 – 13:00 interpreted as a measurement that is made before

lunch. So, the lunch measurement does not have to be made exactly at the time that has been set for lunch – every

routine has a time range of a couple of hours around the time setting from which Balance interprets a measurement

to belong to that routine.

For making pair measurements it would be good to set the routine times to reflect your actual daily rhythm as closely

as possible.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

28

Assumed routine tags If you do not have tags added to the measurement results, no pair measurements will be seen in the Logbook. In this

case the “assumed routine tags” functionality that is located in the upper right corner of the view can be used (click

on the checkbox to switch the functionality on):

When this functionality is switched on, Balance will show pair measurements in those places where they could be

assumed to be based on the measurement timestamps and the times set for the daily routines.

Warning: this functionality might show erroneous pair measurements. Only pairs based on tags are reliable.

Messaging

If your clinic does not have this feature enabled, you can ignore this chapter.

Balance contains a messaging system which enables secure and easy communication with your diabetes clinic (the

messaging system uses SSL encrypted http protocol). It functions in a manner similar to any instant messaging service

– you can write a message and it is instantly readable by the healthcare professionals at your diabetes clinic. The

professionals at the clinic can then read the message, and at their own pace answer it using the Balance Professional

application. You can access the messaging function by clicking on the Messages link in the top menu when you are

logged in.

When you enter the Messages view, you will see a welcoming message sent by the clinic. Below the welcoming

message, there is a field for typing a new message. If you have any questions to the healthcare professionals at your

diabetes clinic, you can simply click on the field and start typing.

When you have typed your message, you can send it either by clicking the Send button or pressing enter on your

keyboard. After sending, your message appears on the screen.

The messages are displayed chronologically so that the latest message is always at the bottom of the screen (above

the text input field). The date and time, as well as the name of the sender are being shown on the left side of the

messages. You will also receive an email notification from Balance each time you receive a new message from your

clinic.

Uploading your measurements via a cable

In order to upload measurements from a blood glucose meter via a cable to the Balance service, you

need to download and install a desktop application called Balance Upload to your computer (in a

Windows operating system). You will find a link to the download site by clicking on the How to upload

button in the top menu of Balance.

When you have downloaded and installed Balance Upload, you can run it by double-clicking the Balance

Upload icon on your desktop. You will need to log in with the same username and password you have registered at

the Balance website.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

29

When you have logged in you can select your meter from the list and proceed to connect the meter to your computer

with a USB cable (the one that came with the meter) and turn the meter on.

Please note that when you run Balance Upload for the first time, the application may need to download and install

specific drivers for your blood glucose meter. This will be done automatically by the software, but you might need to

click “ok” or “next” in a couple of steps to finish the driver installation.

When the Cable status says Ready, you can click on the Upload button to upload the measurements from the meter

to the Balance service. When the uploading is finished, you will see a short summary of the uploaded measurements

with a link to view the results in Balance.

If the date and time settings of your meter are incorrect, you will see a notification about it. Also, if your meter’s time

is off for more than 1h 25min, the measurements you have uploaded will be marked as invalid in Balance and they will

not be displayed in the Logbook. The reason for this is simple: blood glucose readings cannot be displayed properly if

they have incorrect time stamps. In order to use Balance and to view your measurements in the Logbook, it is

extremely important that the date and time settings of your meter are correct.

Data list

The Data list view shows a list of all your uploaded data from the last 180 days in order of uploading: blood glucose

readings, insulin doses, blood pressure values, weight values and possible ketone measurements. If a value has an

added comment, it will be shown in its own column (hover mouse over comment symbol).

The latest upload results can be seen on the top of the list, and you can scroll down to see earlier results.

Please note that if the you have uploaded measurements in two different blood glucose units, the mmol/L and mg/dL

results will be shown in different columns in the measurement list so that they are easily distinguishable.

User info

You can access your Balance account information by choosing the My user info link in the top menu. You will see a

window containing all the basic information related to your account. You can make changes to your information if you

wish and click the Save button to save changes.

Security and privacy

This chapter gives an overview of security and privacy related matters in the Balance service. Moreover, things for you

to consider in order to ensure the best possible security of your health-related data are being addressed. In terms of

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

30

privacy, the premise in the Balance service is that your health-related data is intended for yourself only. The only

exception is that if you decide to share your data with your diabetes clinic, in which case you specifically give the

healthcare professionals working in the clinic a permission to view your data.

Built-in security controls in Balance All the blood glucose data that is uploaded to the Balance service is being stored in the Microsoft Azure cloud service.

Microsoft Azure is a highly secure and reliable cloud computing platform, and the data centers used in the Balance

software are physically located in Dublin, Ireland.

All communication between the Balance Personal application and the server is using SSL encrypted http protocol

(https). This includes the data uploaded from blood glucose meters to the Balance platform. Using an encrypted

protocol is an effective way to make the data transfer as secure as possible.

The Balance software has an automatic timeout feature to make sure no one else can access your data in case you

forget to log out after your session. In practice this means that if your Balance session is idle for 10 minutes (you’re

not doing anything like clicking any links or changing the view), you will be logged out automatically by the software.

This is a concern primarily if you are using a public or shared computer, but basically in any situation it is possible that

someone else accesses your computer if you leave it unattended (without locking the desktop).

The minimum length of an account password in the Balance software is set to eight characters. This is set in order to

provide the least possible inconvenience to users, but a reasonable degree of password strength. Eight characters

should be considered a minimum requirement for a strong password – it is recommended to have more than eight

characters, and also to include both lowercase and uppercase alphabetic characters as well as numbers and special

characters in your password.

The Balance Upload is an application meant for uploading data from blood glucose meters to the Balance platform. It

is a desktop application, which means you have to install it on your computer in order to use it. When you download

and run the executable file that installs Balance Upload to your computer, your operating system will ask you the

question: do you want to allow the program to make changes to your computer. In order to verify that the executable

file is trustworthy, you should look at the information on the verified publisher of the program when you run the file.

In the Balance software, all the executable files are signed by Glucostratus Oy, with the exception of some of the blood

glucose meter drivers that are needed for using Balance Upload. Checking that Glucostratus Oy appears as the verified

publisher is the only way to make sure that the executable file is an official Balance file.

Good security practices Even though Balance has several built-in security controls, the most effective way to keep your data private is always

to keep your account password to yourself. Your Balance account is for yourself only, it is not to be shared with anyone

else (except your diabetes clinic, in case you agree to give them access to your data). You should not tell your Balance

account password to anyone, or send it to anyone via email or instant messaging services. Also, it is not advisable to

write your password down on a piece of paper.

Change your password immediately if there is a suspicion that it might have been compromised. Generally it is also a

good idea to change your password in the Balance service every once in a while – changing it around twice a year is a

good practice. For best security, it is advisable not to use the same password in different services. For example your

Balance account password should be different from your email password or your operating system password.

Always be careful to log off from the Balance service before leaving a computer unattended. Especially if you are using

a public or shared computer, make sure to log off before ending your session.

If there is any suspicion that the security of the Balance service has been compromised, the first thing to do is always

to change your account password. After that, contact the balance support in order to get further information on the

situation.

Art. LB 0003 v6, rev. 04/2019

31

Mail support at support@glucostratus.com Call support on +358 45 145 1200

(outside Finland international call charges will apply)

© 2019 Glucostratus Ltd. All rights reserved