la agencia de viajes argentina nº 1.128

con esta edicion

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Semanario para profesionales de turismo 15/11/10. Edición Nº 1.128 año XXII. 5.200 ejemplares.

n El 9 de diciembre “y con el 100% de los trabajos previstos realizados” -prometen- se inaugurarán las obras en la terminal porteña de cruceros. Así lo confirmaron autoridades del concesionario, que prometieron que Buenos Aires tendrá la mejor infraestructura de Sudamérica. Pág. 20

terminal de cruceros, la próxima apertura

Pág. 34

Pág. 106

Pág. 36

Bahía Príncipe abrió su abanico en Samaná

Pág. 114

Costa Cruceros: incremento de la oferta

carlos núñez

Trayecto Uno festejó a lo grande en Mar del Plata

Circus y Viajes Pacífico agasajaron a los agentes

Los 15 años de MSC Cruceros en Argentina

sorribas/Folco/Quiñones

Roberto Fusaro

Malena omoldi

Pág. 118

G. Bernhaut/P. Gale

Horacio Ángeli, presidente del grupo TransatlánticaReportaje

“Hay que ponerle el cuerpo a los negocios”

en este nuMeRoeleGido

Variadas propuestascon Piamonte

con esta edicionInsert de Universal Orlando

n Programas ........................Pág. 136n dólar .................................Pág. 136n agenda ..............................Pág. 137n indice ...............................Pág. 138

improvisaciones argentina 2000

Pág. 135

Durante su convención anual, Europamundo otorgó una importante distinción a Juliá Tours.

Funcionarios cubanos anunciaron que a fin de año se superará el récord de argentinos llegados a la isla.

cuba también festejaargentinos a egipto europamundo premió a JuliáPensando en las familias que emprenderán sus vacaciones, la compañía presentó tres tentadoras promociones.

assist-med, para la familiaElsayed Khalifa, de la Oficina de Turismo de Egipto en Nueva York, confirmó el incremento de turistas argentinos a su país. Pág. 48 Pág. 50 Pág. 78 Pág. 66

149 anunciantes3.271 oFeRtas6 PRoGRaMas

FitPar, una efectiva plataforma promocional de Paraguayn Con el objetivo de proyectarse internacionalmente, hace algunos días se desarrolló en el vecino país una nueva edición de este evento, el cual evidenció un notorio crecimiento. Pág. 23

la oferta turística pasó por córdoban El 4 de noviembre tuvo lugar el XXXVII Workshop de Comercialización Turística de la ACAV, del que participaron 150 expositores argentinos y extranjeros. Pág. 26

n ¿Cómo se hace para pasar de poseer una agencia de viajes a un grupo de seis empresas con más de 600 empleados? Este es sólo uno de los interrogantes que tratamos de despejar con el máximo responsable del grupo Transatlántica, que nos contó su historia, nos habló del legado de su padre y cuáles son las máximas que rigen su labor cotidiana. Pág. 16

133 Acertá y sumá puntos con Ladevi

en este número se despliega la siguiente sección especializada:

Pág. 74

Informe especial

n AA2000 entregó una Terminal C a medio terminar, pocas horas antes de la mudanza de los vuelos de AEP a EZE. n Los problemas técnicos derivados de esto, agravados luego por una huelga imperdonable, provocaron caos en los vuelos de cabotaje de AR/AU. n¿El costo de la inoperancia del concesionario, la ANAC, el Orsna y la Secretaría de Transporte?: una pérdida de casi US$ 50 millones que deberá asumir AR. Pág. 3

Desde enero habrá en oferta más de 4.500 asientos semanales en charters hacia los principales destinos de Brasil, Punta

Cana y Samaná (República Dominicana), Varadero y Cayo Santa María (Cuba) y Cancún (México). Así, el mercado está en presencia de una de las operaciones chárter más numerosas de los últimos años, y de una clara muestra de la confianza que reina en el sector respecto de la próxima alta. La nota completa, en el Manual Vacaciones de Verano que se entrega con esta edición.

charters 2010-2011: una apuesta redoblada

Copia Plantilla.p65 12/11/2010, 17:022

Pág. 3 La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 15 de noviembre de 2010

simo día en que la mudan-za se concretó.

Porque desde haceocho meses todos los ac-tores sabían que Ezeizadebía recibir alrededor de200 vuelos diarios extra alo largo de un mes. El “to-dos” incluye, obviamente,a Aerolíneas Argentinas/Austral, única operadorade la nueva Terminal C (ypor consiguiente la princi-pal perjudicada), pero tam-bién al Orsna, a la ANAC,a la Secretaría de Trans-porte y, sobre todo, muyespecialmente, a Aero-puertos Argentina 2000.

¿LLEGARON?El primer gran interro-

gante tiene que ver con el

diálogo del secretario y suposterior reconocimientode culpa. El “llegaron”,nunca fue tal: cuando laTerminal C debía comen-zar a operar no tenía co-municaciones en funcio-namiento (teléfonos, alto-parlantes de información),la instalación eléctricaademás de precaria erainsuficiente, sus pisos noestaban debidamente ter-minados, no contaba conasientos para que la es-pera de los pasajeros fue-ra más confortable y apoco de prenderse, las cin-tas transportadoras deequipaje simplemente de-jaron de funcionar. To-mando en cuenta, ade-más, que por lógica laTerminal C debía estar lis-ta antes de la mudanzapara poder hacerle todaslas pruebas necesariasque garantizaran su ope-ratividad y solucionaranlos problemas de últimomomento. Y eso no suce-dió, cuando AR se mudófaltaban unas pocas ho-ras para que cerrara Ae-roparque. El personal téc-nico de la compañía hastatuvo que montar “zapati-llas” porque los enchufesno eran suficientes.

En esas condicionescomenzó a operar la Ter-minal C que, por otra par-te, ya adolecía de puntosflojos. Por ejemplo, su su-perficie es inferior al delhall de Aeroparque quehabitualmente debe so-

portar el paso de casi 20mil pasajeros diarios. Sibien se debe reconocerque los vuelos de Pluna,Andes, Sol y LAN Argenti-na no iban a utilizar eseespacio, la lógica indicaque si uno pretende poneruna docena de huevos enuna huevera para mediadocena, el espacio no va aalcanzar.

El tema de las cocherases otro buen ejemplo, las1.754 posiciones de Aero-parque suelen estar al lí-mite. Junto a la Terminal Cse inauguraron apenas 750posiciones más (de lascuales, según la propiaAA2000, “280 estarán des-tinadas exclusivamente alpersonal del aeropuerto”).

En un reciente comuni-cado, la mayoría de lossindicatos (los aeronave-gantes de la AAA, el per-sonal de la APA, los me-cánicos de la APTA, lospilotos de la APLA, los téc-nicos de Atepsa y el per-sonal superior de la UPSA)afirma: “La inadecuada in-fraestructura aeroportua-ria, el incumplimiento porparte de AA2000 con elplan de inversiones defini-do por contrato y las de-moras en la finalizaciónde la Terminal C, eran ele-mentos más que suficien-tes para prever el caosque generaría la unifica-ción de las operacionesen Ezeiza”.

El retraso en los despa-chos de los vuelos, pro-

ducto del caos de una ter-minal a medio construir,generó que muchos avio-nes se separaran “tarde”de la manga y perdieransus slots. Las franjas hora-rias operativas se tomancomo referencia desde lacabecera de pista, el ca-rreteo hasta allí en Ezeizaes de 10 a 15 minutos máslargo que el de AEP. Dichode otro modo, en el Minis-tro Pistarini les toma a losaviones más tiempo llegara la pista y para cumplir loshorarios deberían dejar lamanga antes. La pérdidade slots generó un efecto

dominó porque, además,Tránsito Aéreo dio priori-dad absoluta a los vuelosinternacionales, de modoque cuando una frecuen-cia de cabotaje perdía suslot, iba “a la cola” y debíaesperar dos horas más.

A CONFESION DE PARTE…De modo que Ezeiza

no fue, en definitiva, debi-damente acondicionadopara recibir los vuelos deAeroparque y esto estabadestinado a generar el pri-mer conflicto.

Improvisaciones Argentina 2000■ AA2000 entregó una Terminal C a medioterminar, apenas pocas horas antes de que lamudanza de los vuelos de AEP a EZE dieracomienzo. Los problemas técnicos derivados deesto, agravados luego por una huelgaimperdonable, llevaron a las operaciones decabotaje de AR y AU a un caos del cual les tomócasi tres días salir. ¿El costo de la inoperancia delconcesionario y los organismos que debíancontrolarlo (ANAC, Orsna y la Secretaría deTransporte)?, una reducción de vuelos a losdestinos más próximos y una pérdida total decasi US$ 50 millones que deberá asumir latransportadora en solitario.

■ Por Alejo Marcigliano ([email protected])

informe especial

Ni bien se mudaron los vuelos, comenzaron los trabajos enAeroparque. Como explica el Orsna en un comunicado, los trabajostienen como objetivo “optimizar la seguridad de la estación aérea yademás brindar mayor confort al pasajero”.

Ahora bien, tras anunciarlo hace tan sólo cuatro meses, los trabajosno incluirán obras tales como el ensanchamiento de la pista y laincorporación de un moderno sistema de balizamiento. Según explicaLa Nación citando a directivos de AA2000, es por eso que se podrávolver a contar con el AEP el 7 de diciembre. De realizar todas las obrasanunciadas originalmente, se hubieran necesitado 50 días. Tras el fallocon la Terminal C vale la pena preguntarse, pese a la reducción en lalista de trabajos: ¿Llegarán a terminarlo a comienzos de diciembre?

¿SE LLEGARA?

La reconstrucción de la pista es una de las tareas más importantesdel paquete de obras en AEP.

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“El único cuello de bo-tella puede ser la autopis-ta”, opinó Juan PabloSchiavi, secretario deTransporte de la Nación, el4 de noviembre. El funcio-nario consideraba que lasperspectivas de operaciónde la nueva Terminal C deEzeiza eran óptimas. Dehecho, un artículo de LaNación del 9 de noviembrecita un diálogo privado enel que Schiavi habría afir-mado el 2 de noviembre:“Llegaron justo, pero llega-ron”, con relación a lasnuevas instalaciones deEzeiza que debían recibirlos vuelos de Aeroparque.De modo que la mentira(¿el engaño?, ¿la estafa?)llegaron hasta ese mismí-

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La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 15 de noviembre de 2010 Pág. 4

Lo curioso es que todaslas críticas se centraronen AR (a la que le cabenotras) pero nadie mencio-nó que la Terminal C noestaba en condiciones yque tanto la Secretaría deTransporte, como la ANACy el Orsna, por ignorancia,complicidad o ineficiencia,juraron y perjuraron, du-rante meses que sí.

En AR se barajaba laposibilidad de padecer al-gunas dificultades, sinembargo, las promesas deAA2000, refrendadas porla ANAC, el Orsna y laSecretaría de Transporte,terminaron por imponer-se. Incluso más, las obrasde AEP (ver aparte) aun-que necesarias, no eranurgentes, y cuando hace

70 días el concesionariole comunicó a las empre-sas aéreas sus planes, ARse opuso y pidió la poster-gación de los trabajos para2011. Algo a lo queAA2000 no accedió.

En consecuencia, ARdebió asumir el peso de laculpa por las demoras ylas reprogramaciones. In-cluso, pasadas las 48 pri-meras horas, debió redu-cir sus operaciones un30% y suspender vuelos alos destinos más próximos(Rosario, Mar del Plata yCórdoba, entre otros). Uncálculo preliminar habla deque estos cambios, asícomo los derivados de de-volver el dinero de los pa-sajeros por los tickets ven-didos, el lucro cesante porlos vuelos no realizados,los gastos derivados de

mantener aviones y tripu-laciones en tierra impro-ductivamente, y demás, lerepresentará a AR unapérdida de casi US$ 50millones. La cifra no inclu-ye, además, el lucro ce-sante que sufrirán los des-tinos (Mar del Plata, porejemplo) por no tener vue-los desde Buenos Airespara el próximo fin de se-mana largo.

“Se evaluó mal la canti-dad de vuelos. No porqueEzeiza no los pudiera per-mitir, sino por lo que impli-caba el volumen de esetraslado a un lugar nue-vo”, decía Schiavi tratantode explicar lo inexplica-ble, el martes pasado.

Queda claro que la prin-cipal responsabilidad fuedel concesionario del ae-ropuerto, que se combinócon la falta de control de

todos los estamentos es-tatales involucrados.

LA CEREZA DEL POSTRE.Mexicana de Aviación

no opera desde hace unpar de meses. Ante la pre-gunta a un gerente de laindustria sobre cómo veíael problema, la respuestafue clara: “Era vox pópulique tenía los convenioslaborales más altos detoda la industria aeroco-mercial en México. Cuan-do vino la crisis de la gripeA, todas las aerolíneas re-negociaron las condicio-nes de trabajo y redujeronlos salarios y beneficios,Mexicana lo intentó y no lologró”. A esto se debe su-mar que cuando se bara-jaron opciones, el grupoPosadas pensó en vender

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Una imagen del 5 noviembre: la terminal “lista” no tenía ni asientospara que la gente esperara confortablemente.

El Estado argentino se cerró solo la trampa. Heredó una situaciónlitigante con Aeropuertos Argentina 2000 y tenía todas las herramien-tas a su favor para rescindir el contrato por falta de pago del canon. Sinembargo no lo hizo. No sólo le renovó el contrato al concesionario sinoque se alió al mismo, tomando una buena porción de las acciones. Deeste modo pasó a ser juez y parte: tiene que controlar a AA2000 a travésdel Orsna, pero también tiene un espacio en el directorio de la firma demodo que es co-partícipe de las decisiones.

Desde que se hizo cargo a finales de los 90 y hasta 2004, año en quese firmó el contrato de renegociación, AA2000 presentó un plan deobras para EZE prácticamente por año y al día de hoy (como quedóduramente en evidencia) maneja las obras necesarias a su total yabsoluta discrecionalidad.

JUEZ Y PARTE

informe especial

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las subsidiarias rentablesdel grupo, Click y Link,para capitalizar con fon-dos frescos a la propia MX,pero los sindicatos se opu-sieron. Recién cuando laempresa cesó sus vuelosy pidió la convocatoria deacreedores los tripulantesde cabina aceptaron unajuste en sus condicioneslaborales. No, no es unerror, seguimos hablandode lo mismo, pero todo locitado es un ejemplo decómo posturas sindicalesabsolutamente intransi-gentes pueden ayudar, no-toriamente, a conducir auna empresa al fracaso. Yeso que en todos los ca-sos se habló de condicio-nes laborales y no de ne-cedades infantiles.

La cereza del postre dela crisis aeroportuaria deesos días fue la huelga depilotos, previo encuentroboxístico entre un coman-dante de la UALA y uncopiloto de la APLA.

La recuperación de ARha venido demandandoingentes esfuerzos y, so-bre todo, grandes eroga-ciones de dinero para ha-cer las inversiones (bási-cas en muchísimos ca-sos) que el operador pri-vado Marsans no realizó

desde comienzos de2008. Esas mismas inver-siones han despertado lacrítica de vastos sectoresde la oposición política.Que en ese contexto ge-neral, y en el particular enel de una mudanza deaeropuerto, se haya he-cho una huelga parecerealmente una burla antetoda la sociedad. Y peoraún cuando no se trata,insisto, de cuestiones in-trínsecas del trabajo y ladefensa de la dignidad delos trabajadores, sino deuna disputa gremial casipueril para ver “quién latiene más grande”.

Y no contentos con losucedido, Jorge PérezTamayo, titular de laAPLA, redobló la apuesta.Le habría mandado unacarta al presidente de AR,Mariano Recalde, pidién-dole (según reproduce LaNación) que “tome todoslos recaudos necesariospara que no se embarqueal personal involucrado enlos vuelos de la compa-ñía, a fin de evitar posiblesdemoras y/o cancelacio-nes que afecten a los usua-rios”. El eufemismo de“personal involucrado” serefiere a los afiliados a laUALA a los que no quie-ren ni como tripulación nicomo pasajeros. Pero hay

Al menos en los dos primeros días, las nuevas cintas de equipajeno funcionaron, tal como las comunicaciones.

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más: hasta tiene la desfa-chatez de afirmar que lacarta sirve como: “Expre-sa notificación. Respon-sabilizo a usted por loshechos que se desenca-denen por su inacción alrespecto”. No hace faltadecir más...

EL PROBLEMAPERSISTENTE.

¿Qué responsabilidadle cabe a AR? En realidadse trata de un viejo proble-ma. Cuando la empresadebió enfrentar otras si-tuaciones críticas con can-celaciones y reprograma-ciones de vuelo, tambiénse oyó por los medios, deboca de los pasajeros, lomismo que con la recientecrisis de Ezeiza: “nadienos dice nada”. Y quizás

informe especial

este sea el mayor proble-ma, la dificultad para man-tener en todo momento unflujo claro de informacióny un procedimiento preci-so de acción para con elpasajero. Aun a riesgo derecibir críticas e insultos,el deber de informar estáante todo. A toda empre-sa no se la mide por tenero no problemas, sino porcómo se comporta cuan-do los debe enfrentar. Ellado positivo es que a laspocas horas de comenza-do el caos se pudo ver yescuchar a Ricardo Leh-macher, gerente de Aero-puertos de AR, salir a darla cara ante los medios ybrindar todas las explica-ciones posibles. Esto esun cambio positivo respec-to de crisis anteriores.

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las ganancias entre los tra-bajadores.

Del sector turístico sóloestuvo invitada la AHT, queparticipó a través de suasesor legal y personaloperativo, pero no pormiembros de su ComisiónDirectiva. De hecho, aligual que la asociación debancos públicos y priva-dos, en la reunión del mar-tes pasado no fijaron pos-tura respecto al proyecto yquedaron en presentar porescrito su opinión en lospróximos días. En la enti-dad hotelera informaronque primero deberá reunir-se la CD para analizar elinforme técnico que eleva-rá el asesor legal.

NO, PERO…En cambio el resto de

las entidades fijaron clarasposturas -la mayoría con-trarias- a la iniciativa deRecalde. Incluso la Cáma-ra Argentina de la MedianaEmpresa (CAME) presen-tó un proyecto alternativo.Las condiciones de la con-trapropuesta incluyen que

sean los signatarios de losConvenios Colectivos deTrabajo quienes negocienla forma de participaciónde los trabajadores en lasganancias (en el caso queno haya acuerdo se some-terían a una mediación) yque se excluya de la obli-gación a las micro y pe-queñas empresas. Recor-demos que son considera-das como tales aquellasdel rubro servicios cuyasventas totales no superanlos $ 4,3 millones, los $ 14millones en el caso de co-mercio y los $ 10,3 millo-nes para la industria.

Por el lado de la Asam-

blea de Pequeños y Me-dianos Empresarios (Apy-me) el argumento tambiénapuntó a que la medidaaumentaría la carga delsector Pyme, ya que unode sus efectos sería lamigración del personalcapacitado hacia las com-pañías de capitales con-centrados, que generan lamayor rentabilidad paradistribuir: “Nos convertiría-mos en el capacitador deempleados futuros de lasgrandes corporaciones,asumiendo el costo queesto implica”, puntualizó

Los empresarios plantearon susposturas frente al proyecto Recalde■ La única entidadturística presente enel primer debate en laComisión de Legislacióndel Trabajo fue laAsociación de Hotelesde Turismo (AHT), queestuvo representada portécnicos y no definiópostura. La Fehgra yahabía planteado suoposición. La CAMEelevó un proyectoalternativo, que excluyea las micro y pequeñasempresas.

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Con matices, pero conuna expresión gene-

ral de preocupación porparte de las entidades re-presentantivas de los em-presarios de distintos sec-tores, se inició la semanapasada el debate en lacomisión de Legislacióndel Trabajo del proyectoimpulsado por el diputadoHéctor Recalde, que pro-pone distribuir el 10% de

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su presidente, FranciscoDos Reis.

El resto de los argumen-tos contrarios de otras en-tidades no difirieron dema-siado de los del ausenteGrupo de los 7 (como seconoce al conjunto enca-bezado por la UIA, la SRA,la CAC y la Bolsa): “Esinviable, lesiona el dere-cho de propiedad, des-alienta la inversión y pro-vocará desempleo”.

De todos modos, hubolugar para el apoyo a lamedida expresado por laConfederación GeneralEmpresaria (Cgera), cuyopresidente, Marcelo Fer-nández, remarcó la impor-tancia que significaría paralas Pymes el crecimientodel mercado interno “quese basa en el poder adqui-sitivo de los trabajadores”.El titular de la entidad tam-bién disintió con la pro-puesta de la CAME de re-solver el reparto en losCCT, “porque sumará unpunto más de conflicto enlas paritarias y estará su-jeto a revisión permanen-te” y se mostró en contrade excluir a las mipymes“ya que son las que gene-ran el 75% de los puestos

de trabajo”. En este senti-do, propuso buscar meca-nismos que balanceen elimpacto de la norma entrelos diferentes modelos deempresa “para que todaspuedan pagarlo”.

RESPALDO TECNICO.Luego del paso de las

cámaras empresariales,asistieron a la Cámarabaja abogados laboralis-tas de seis asociaciones einvestigadores del Coni-cet, del PNUD y especia-listas en la materia.

En este turno, fueronvarios los que marcaron lainconstitucionalidad de nocumplir con el mandato delartículo 14 bis vigente yseñalaron que existe unabiblioteca con abundantescasos internacionales queavalan la medida. En estesentido, Daniel Kostzerrecordó que en Europadesde 1991 se aplica elsistema de participaciónde las ganancias “que al-canza al 18% de las em-presas y al 35% de lostrabajadores”. El investi-

Si bien la entidad no estuvo presente en la reunión, la Fehgra hafijado posición en una encuentro mano a mano con el propioRecalde. “Así como está planteado el proyecto no tiene sustento yes inviable”, manifestó tajantemente el presidente de la Federación,Oscar Ghezzi. Claramente en este tema la postura de la entidadhotelero-gastronómica está más cercana a las del llamado Grupo delos 7.Pero no es el único frente abierto para la gremial empresaria enmateria de derecho laboral. La sombra del proyecto de descansodominical -con media sanción del Senado y con moción depreferencia para el tratamiento en Diputado- se cierne como unasombra en la rentabilidad del sector. La iniciativa, que es unamodificación de la Ley de Contrato de Trabajo, básicamente a travésde una “redacción inequívoca” prohibiría el trabajo entre las 13 delsábado y las 24 del domingo y obligaría al empleador a abonar elsalario habitual con un 100% de recargo -más francocompensatorio- en los casos que ameriten excepciones. Estoimplica a su vez desandar el camino abierto con el decreto deDesregulación Económica de la era Menem, que suprimió todarestricción de horarios y días de trabajo. Históricamente la patronalhotelera reconoció el franco compensatorio de los domingos através de sus convenios colectivos, sólo que añaden que la jornadadominical se abone en forma ordinaria.En diálogo con este medio, Ghezzi confió en que luego de una seriede reuniones con diputados y senadores, incluso con el Ejecutivo,la sensación dominante es que la iniciativa no prosperará, no almenos en lo que atañe al pago del 100% para los hoteleros ygastronómicos. “Entendemos que hay consenso en torno a nuestrapostura. De todos modos, la tranquilidad viene cuando las cosas seresuelven”, matizó el dirigente.

LAS DOS NEGATIVAS DE LA FEHGRA�

gador Demián Panigo tam-bién avaló la propuesta alconsiderar que implicaríaun aumento de la deman-da y fomentaría la reinver-sión empresaria.

“Pese a las noticias in-sidiosas el proyecto no se

cajonea”, señaló el autorde la iniciativa, quien detodos modos reconoció laevolución del pensamien-to empresario a favor deavanzar en el consensode un proyecto que bene-ficie a los trabajadores.

“Pese a las noticiasinsidiosas el proyecto

no se cajonea”,Recalde.

adelante.p65 12/11/2010, 03:33 p.m.10


das de turistas internacio-nales superó la cota máxi-ma alcanzada durante el

mismo período del año an-terior a la crisis. Según elúltimo número del Baró-metro OMT del TurismoMundial, entre enero yagosto de 2010 los arribosen todo el mundo ascen-dieron a 642 millones, al-rededor de 40 millones másque en los mismos mesesde 2009 (+7%) y 1 millónpor arriba del mismo perío-do de 2008, el año récord

para la actividad.De hecho, a partir de las

tendencias actuales, porprimera vez la OMT elevósu pronóstico de crecimien-to del 3% al 4% para ubicarel alza a fin de año en elorden del 5% ó 6%. Detodos modos, en 2011 seprevé que la tendencia con-tinuará a un ritmo más mo-derado, en torno a unamedia a largo plazo del 4%.

LOS EMERGENTES PRIMERO.Aunque los resultados

son positivos en todas lasregiones del planeta, Losdestinos emergentes si-guen a la cabeza del cre-cimiento, mientras queEuropa se recupera máslentamente.

Las economías emer-gentes tuvieron un aumen-to de tráfico del 8% enagosto, frente al 5% de lasavanzadas.

Durante los meses detemporada alta en el he-misferio norte, julio y agos-to, se batieron todos losrecords, contabilizando112 y 108 millones -res-pectivamente- de llegadasinternacionales. Esos 220millones sumados repre-sentan un aumento de 8millones con respecto a lacresta de la ola de 2008 y12 millones más si se com-

Barómetro OMT del Turismo Mundial

El turismo internacional ya superólos niveles records de la precrisisLos destinos emergentes siguen a la cabeza delaumento de las llegadas y del gasto. La OMTcorrigió al alza sus previsiones para lo que quedadel año y estimó que en 2011 el crecimientocontinuará a un ritmo más moderado. Seriaadvertencia frente a la tentación de crear oaumentar impuestos a los viajes.

En los ocho primerosmeses de este año,

el número global de llega-

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A la luz de los resultados re-gistrados en enero-agosto, la ca-lificación de las perspectivas parael período septiembre-diciembretambién ha mejorado, y subió porquinto período consecutivo des-de el profundo desplome de haceun año.

Para el último trimestre delaño se prevé que el ritmo se ra-lentizará, puesto que se comparacon el último trimestre, ya positi-vo, de 2009.

Asimismo, las primeras esti-maciones para 2011 señalan uncrecimiento de las llegadas deturistas internacionales en todoel mundo del orden del 4% ó 5%.

LO QUE VIENE

(% de cambio)

ARRIBO DE TURISTAS INTERNACIONALES (evolución mensual)

Fuente: Organización Mundial de Turismo.

para la cifra con la del añode la crisis.

No obstante, los resul-tados fueron más destaca-

adelante.p65 11/11/2010, 07:59 p.m.12


dos en marzo (+9%), mayo(+11%) y junio (+9%), so-bre todo por el contrastecon el período de mayorincertidumbre del año pa-sado. En tanto que abrilarrojó los resultados másmoderados (+2%), debidoal cierre del espacio aéreoeuropeo por la nube decenizas provocada por elvolcán islandés.

Aunque la recuperaciónsigue siendo lenta en al-gunas partes de Europa yAmérica, muchos destinosya dan muestras de uncrecimiento real y estánbatiendo nuevos récords.Asia y el Pacífico han de-

mostrado una vez más suresistencia y su fuerte ca-pacidad de recuperación,con la impresionante cifrade un 14% de aumento delas llegadas internaciona-les en agosto de 2010.Comparado con 2008,anterior a la crisis, la re-gión ha ganado ya 10 mi-llones adicionales de arri-bos de turistas internacio-nales.

El crecimiento fue nota-ble también en OrienteMedio (+16%), aunquepartía de una situaciónmuy deprimida en los ochoprimeros meses de 2009.África (+9%), la única re-gión que dio muestras decrecimiento en 2009, man-

tuvo el impulso ayudadaademás por la publicidadque le dio la Copa Mundialde Fútbol de la FIFA, cele-brada en Sudáfrica.

En las Américas (+8%),el crecimiento ha sido fuer-te en América del Norte yCentral (+9% en cada

caso). En tanto que el ConoSur (+7%) camina a la parque la media mundial y elCaribe (+3%) muestra unatasa más lenta.

Europa (+3%) tambiénse está recuperando másdespacio, debido a sudesigual recuperacióneconómica y al impactode la nube de cenizas vol-cánicas en abril. El Nortede Europa (-3%) es laúnica subregión del mun-do que sigue registrandoresultados negativos, ha-ciendo bajar la media dela región.

BALANCE.“Un crecimiento supe-

rior a lo esperado confir-

ma la resistencia del sec-tor turístico, apunta el in-forme de la OMT. Quecita como antecedenteslos atentados del 11 deseptiembre en 2001 o elbrote de neumonía asiáti-ca en 2003. “Después deun descenso del 4% enlas llegadas de turistasinternacionales en 2009,el sector está demostran-do un crecimiento real yse espera que bata susanteriores récords a finesde 2010”, señaló el se-cretario general, TalebRifai, al presentar estascifras durante la CumbreMinisterial de la OMT enel World Travel Market deLondres (Reino Unido).“El turismo se ha vistogravemente golpeado porla crisis mundial, peromenos que otros secto-res de exportación, y estárecuperándose actual-mente con más rapidez ycon más fuerza. Llama-mos a los Gobiernos detodo el mundo, así como

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Según el estudio de la OMT, el gasto por turismo internacionalsigue rezagado respecto a las llegadas, lo cual es habitual en períodosde recuperación.

Entre los 10 mayores mercados emisores se observan incrementospositivos, aunque modestos. Por ejemplo, en los tradicionales: espe-cialmente en Alemania (+1,5%), Estados Unidos (+2,5%), Francia(+2%), Italia (+3%) y Japón (+8%).

Donde no hay quedo alguno es en el gasto turístico en el extranjerode los viajeros de las economías emergentes, sobre todo China(+22%), Rusia (+26%) y Brasil (+54%).

EL REZAGADO

a los foros multilateralescomo el G-20, a que denun lugar más destacadoal turismo en sus agen-das, ya que el sector pue-de contribuir a nuestrosobjetivos comunes de lo-grar salir de la crisis, re-cuperar puestos de tra-bajo y promover el desa-rrollo sostenible”, agregó.

Rifai volvió a advertir elpeligro de imponer restric-ciones presupuestariaspara equilibrar el déficitpúblico de los principalesmercados emisores y elproblema central del des-empleo: “A pesar de lacontribución demostradapor el turismo a la econo-mía ha habido una cre-ciente tentación de intro-ducir o aumentar los im-puestos sobre los viajes,especialmente sobre eltransporte aéreo. Estosimpedimentos afectan se-riamente a nuestra capa-cidad de generar empleoy de estimular el creci-miento económico”.

más de arribos que en elaño récord de 2008 calcula

la OMT para 2010.

EL DATO

10millones

adelante.p65 11/11/2010, 07:59 p.m.14


El grupo contabiliza al-rededor de 600 em-

pleados, que trabajan en las seis empresas que con-forman el hólding: Transat-lántica Empresa de Viajes y Turismo, OLA Mayorista de Turismo, Complejo Bi-cultural Edmundo de Ami-cis, Transatlántica Casa de Cambio, Transatlánti-ca Sociedad de Bolsa y Sol Líneas Aéreas. Y aun-que es heredero de la tra-dición turística de su em-presa, es Horacio Ángeli el edificador de ese conjunto que ya tiene más de cua-tro décadas de trayectoria.

-¿Cómo comienza su derrotero en la actividad turística?-Empecé desde siempre. Mis padres fundaron una agencia de viajes en 1967, denominada Transatlántica. Mientras iba al secundario coordiné varios viajes. De hecho, coordiné mi primer viaje de estudios a Bariloche, siendo más joven que el grupo de pasajeros que conducía. Después estudié en la universidad -soy Contador Público Nacional y licenciado en Administración- y mientras cursaba trabajaba en la agencia, hacía muchos viajes estudiantiles a Bariloche. Y ni bien terminé de cursar, en 1983, me puse a trabajar full time en esto.

-¿Y cómo fue esa infancia con un papá agente de viajes?-Cuando él comenzó tenía además un bar y primero comencé yendo al bar. En el verano servía los helados. Mi infancia estuvo siempre relacionada con el ir al negocio o a la oficina de mi papá. Es decir vengo de una tradición, de una cultura de trabajo. Tuve una infancia normal en una familia ordenada, de clase media (mi padre era inmigrante italiano y mi madre hija de italianos). Hice la primaria en un colegio de curas en Rosario, éramos tres hermanos varones con lo cual nos divertíamos mucho. Pero sin descuidar la infancia y la juventud mi historia está relacionada con el trabajo. En vacaciones se disfrutaba, pero un par de días había que ir a la oficina o al local a ayudar: provengo de una familia de tanos laburantes. Pero además,

esto de ser inmigrantes, de viajar, nos permitió tener lazos con el exterior cuando aquí no viajaba casi nadie.

-¿Y su conocimiento turístico se cimentó en el trabajo en la agencia?-Sí y luego fue creciendo y modernizándose. Desde que terminé la facultad fui tomando las riendas del negocio. Y el gran desarrollo del grupo se concretó en los últimos 25 ó 30 años.

LA DIVERSFICIACION.-Todos aprendemos algo de nuestro padres, ¿pero qué enseñanzas particulares, con relación al negocio turístico, le legó su padre?-En primer lugar siempre la actitud de servicio. Quien está en este negocio tiene que tener una actitud de servicio, de generosidad, de dar. Quien brinda servicios, da.Pero las enseñanzas de mi padre fueron más allá de lo turístico y tuvieron que ver con los negocios en general. Dos de las más importantes: la honestidad y el cumplir con la palabra dada. La palabra tiene un valor fundamental y hay que honrar los compromisos que no es necesario que estén escritos. Por eso creo que después de cuarenta y pico de años nuestras empresas pueden exhibir una imagen de confiabilidad y seguridad. Y de mi madre -porque ella siempre trabajo a la par de mi padre-, heredé la tenacidad y la fuerza de trabajo. En definitiva, lo que se consigue en la vida siempre es gracias a la tenacidad, la honestidad y el trabajo.

-¿Cómo surge la idea de diversificar el negocio?-Eso es parte del emprendedor nato que tengo en la sangre. Es una característica muy mía, y cuando me jubile también voy a seguir creando cosas, sin ser

una artista. Me motiva detectar necesidades insatisfechas y pensar cómo eso puede terminar en un servicio o producto. Es una cuestión nata y la diversificación en los negocios se ha ido dando con el paso del tiempo. Con más de cuatro décadas de historia hemos visto pasar muchas Argentinas, la multiplicidad de negocios tiene que ver con la realidad de cada una de ellas. En lo turístico específicamente siempre busqué combatir y acabar con la desestacionalización del trabajo y el modo de enfrentarlo fue a través de diversos negocios o iniciativas. Por ejemplo, cuando hacíamos estudiantil, este servía para tener al personal ocupado cuando teníamos una baja temporada del negocio turístico internacional, del emisivo. La venta de diversos destinos y mercados permite siempre compensar e ir creciendo. No somos ni mono-producto, ni mono-empresa.

-Hay toda una generación de emprendedores que suelen ser buenos para crear, pero no luego para gerenciar y conducir el negocio…-En esa instancia es importante el saber delegar en profesionales. Hoy en nuestro negocio turístico, entre Transatlántica y OLA, tenemos casi 300 empleados y eso nos ubica como una de las empresas turísticas más Grandes sino la más grande el país y, seguro, la mayor del Interior.

PRESENTE Y PASADO.-¿Cuánto incidió -o no- que el punto de partida del desarrollo empresario fuera Rosario y no Buenos Aires?-Somos del interior, nacimos y crecimos en Rosario. Nuestra visión del negocio y los clientes está montada allí y creo que de hecho es una ventaja, un punto a favor. No hay operadores en el interior de nuestra envergadura. En el interior las puertas no se abren tan fáciles como en Buenos Aires y los volúmenes, en general, son más pequeños. Pero esto nos sirvió como una diferenciación respecto de los demás operadores: OLA fue escalando como “la operadora” del interior del país. Yo sigo viviendo en Rosario.

-En todos estos años ha

visto pasar muchas crisis, ¿cuál ha sido la más difícil?-Una fue la hiperinflación de los 80 y otra que me sorprendió mucho, quizás por la cercanía en el tiempo, fue la de 2001-2002. En nuestro caso se trató del 11 de septiembre y una violenta devaluación: en pocos meses gracias a eso y al Corralito, se produjo una brusca corrida de los pesos que estaban en el circuito bancario a los dólares que estaban afuera. Ese fue un cambio grande y registramos una gran baja en la facturación. Pero justamente pudimos manejarnos por la

diversificación. En los 90, OLA creció mucho gracias al negocio chartero, en la década siguiente mucha gente dejó de trabajar en el negocio turístico para pasar al financiero. De hecho, yo mismo, después de estar durante años vendiendo turismo, me volví a sentar en una mesa de cambio por un tiempo.

-¿Qué se ganó y qué se perdió con el paso del tiempo en la actividad turística?-Se ha ganado muchísimo en profesionalismo. Antiguamente, me acuerdo que cuando uno contrataba servicios, tenía muchas más quejas. Era mucho más habitual que un transfer no fuera a buscar al pasajero o al llegar al hotel no estuviera la reserva. Esto también tenía que ver con las comunicaciones deficientes. Por otra parte, los prestadores ahora son mejores y también nosotros hemos aprendido a no dejar nuestros pasajeros en manos de cualquiera. Incluso están ingresando a nuestro negocio profesionales de otras áreas. El solo hecho de que haya más estudiantes de turismo atestigua esta mejora: hace 40 años había muy poquitas escuelas de turismo.

-¿Cómo ve, justamente, la educación turística?, ¿cómo son los profesionales egresados con los que se cruza?-Creo que falta trabajar sobre la gestión del negocio turístico. Básicamente se estudia para ser coordinador o vendedor y bienvenidos sean, pero un buen manejo empresario necesita de gestores capaces: eso es lo que hoy está precisando el negocio.

-¿Cuántos destinos turísticos ha visto surgir y caer en estos años?-Tengo la experiencia de haber viajado, por ejemplo, por primera vez a República Dominicana cuando recién se comenzaban a construir los primeros hoteles

“Hay que ponerle el cuerpo a los negocios y cumplir siempre con la palabra empeñada”

Horacio Ángeli, presidente del grupo Transatlántica

n ¿Hay una clave para ser exitoso en los negocios? ¿Cómo se hace para pasar de poseer una agencia de viajes a un grupo de seis empresas con más de 600 empleados? Estos son sólo algunos de los interrogantes que tratamos de despejar con el máximo responsable del grupo Transatlántica que nos contó su historia, el legado de su padre y cuáles son las máximas que rigen su labor cotidiana.

n Por Alejo Marcigliano ([email protected])

-¿De dónde surge el plan de negocios de Sol?-En los negocios intentamos diferenciarnos, aunque no siempre se puede no quiero ser igual que los demás, quiero ser distinto. El plan de negocios de Sol comenzó a nacer tras detectar necesidades insatisfechas. Hay modelos que son exitosos en el mundo como el de las líneas aéreas regionales. Queremos ser complementarios de las aerolíneas troncales, no queremos competir con las empresas grandes, venimos a ocupar espacios vacíos. Y esto tiene que ver con la visión del negocio desde el interior. Nosotros lo entendemos y por eso Sol tiene como objetivos cubrir las ciudades y conectar interprovincialmente al país. No podemos ni queremos competir con las aerolíneas troncales. Por eso buscamos aviones que puedan brindar una frecuencia alta y no una gran capacidad. No sé si somos del todo exitosos todavía pero estoy seguro que ocupamos un pedacito del cielo argentino, seguro.Era 2002 ó 2003, estaba tirado en una reposera en La Romana, una de las playas que más me gusta en el mundo. El cielo era azul hermoso, estaba aburrido de leer y vi pasar un avión y dije: “Eso tengo que hacer. Una compañía aérea llamada Sol”.

EL CASO SOL LINEAS AEREAS

“De mi madre -porque ella siempre trabajó a la par de mi padre- heredé la tenacidad y la fuerza de trabajo.

En definitiva, lo que se consigue en la vida siempre es

gracias a la tenacidad, la honestidad y el

trabajo.”

“Las enseñanzas de mi padre fueron más

allá de lo turístico y tuvieron que ver

con los negocios en general. Dos de las más importantes: la honestidad y el

cumplir con la palabra dada. La palabra tiene un valor fundamental y hay que honrar los

compromisos que no es necesario que

estén escritos.”

Reportaje Historia y Presente del Turismo


en Punta Cana. De hecho había que hospedarse en Santo Domingo... De jovencito, viajaba habitualmente al Caribe cuando no había charters ni grandes cadenas hoteleras. Ir a Panamá, a Puerto Rico o a Jamaica era toda una historia, no era fácil llegar desde Argentina. Además los costos aéreos eran mucho más altos, la accesibilidad ha cambiado muchísimo. He visto ponerse de moda y pasar al olvido muchos destinos, los cuales quizás decaen en el interés del turista argentino pero se reposicionan en otros mercados, porque todos están muy condicionados siempre a los tipos de cambio. En realidad, he visto surgir y desaparecer a muchos más operadores turísticos… 40 años en Argentina son 400 en Inglaterra, dicen…

LA NUEVA GENERACION.-¿En qué momento se dio cuenta de lo que hizo?, ¿cuándo tomó conciencia de la dimensión del grupo?-En estos días, pero todavía no es un tema cerrado. Creo que el de Sol Líneas Aéreas ha sido un hito importante y muy fuerte. Cuando hace pocas semanas celebramos el cuarto aniversario y pusimos los seis aviones uno

al lado del otro, fue fuerte para mí. No por las máquinas en sí, sino por lo que implicaban. Por otro lado, me di cuenta el otro día de que tengo 600 empleados en todas las empresas del grupo. Pero no me asustó, faltan cosas para hacer. De todos modos ya

estoy en una etapa de mi vida en la que quiero que se sumen mis hijos. Los tres están estudiando y uno de ellos está cerca de recibirse. De a poco estoy

trabajando con ellos para que vayan insertándose.

-¿Y ya está armada esa sucesión?, ¿muestran diversos perfiles?-No estrictamente, lo estamos viendo. Sí todos están estudiando administración de empresas, el mayor de 22 está cerca de terminar, las dos chicas -de 20 y 18-, están en plena carrera. Los tres tienen la vocación para seguir. Las dos chicas son eximias coordinadoras de viajes de quinceañeras a Disney. La más chica, incluso, creo que como yo ha viajado como coordinadora de grupos de gente de más edad.

-¿Qué consejos le daría al emprendedor turístico que está comenzando?-No sé si puedo dar consejos. Pero les diría que no deben perder el foco, que no se dejen deslumbrar por los carteles de neón, trabajar muchísimo, ponerle el cuerpo a los negocios, tratar de perfeccionarse siempre, estar atento a los vaivenes del negocio y la región, cumplir siempre con la palabra empeñada y prestarle mucha atención al recurso humano.

“Con más de cuatro décadas de historia hemos visto pasar

muchas Argentinas, la multiplicidad de negocios tiene que ver con la realidad

de cada una de ellas. En lo turístico

específicamente siempre busqué

combatir y acabar con la

desestacionalización del trabajo y el

modo de enfrentarlo fue a través de

diversos negocios o iniciativas.”

Reportaje Historia y Presente del Turismo

La anunciada fusión entre United y Conti-

nental comienza a gene-rar consecuencias concre-tas. Las compañías aca-ban de anunciar el inicio de un proceso de optimi-zación de su red de servi-cios que representará el in-cremento de vuelos. “Uno de los beneficios clave de nuestra fusión es la capa-cidad de crear una red que brinde a nuestros clientes más opciones de vuelos”, dijo Greg Hart, vicepresi-dente senior de red de Uni-ted. “Muchas comunidades ahora dispondrán de servi-cio, a medida que empece-mos a capitalizar la oportu-nidad de usar nuestra flota combinada”, añadió.

De este modo, CO su-

mará vuelos desde Hous-ton a Bakersfield y Palm Spings (California), Ce-dar Rapids (Iowa), Grand Junct ion (Colorado), Hobbs (Nuevo México), Reno (Nevada) y Montreal (Canadá). Desde Cleve-land, CO también comen-zará a volar a Cincina-ti (Ohio) y desde el Aero-puerto de Newark, Nueva York, a Des Moines (Iowa).

United, por su parte, adi-

cionará servicios de WAS a Louisville (Kentucky), Minneapolis (Minesota), Salt Lake City (Utah), Tul-sa (Oklahoma) y Gran Cai-mán (Islas Caimán).

Además, UA volará de Denver a Amarillo, Dallas -aeropuerto Love Field- y Lubbock (las tres en Texas), de Los Ángeles a Austin (Texas) y de San Francisco a Nueva Or-leáns (Louisiana).

Más vuelos de United y Continental

En un comunicado y tomando en cuenta el traspaso de los vuelos de cabotaje y regionales del Aeroparque Jorge Newbery a Ezeiza, United solicitó formalmente a sus pasajeros que se presenten tres horas antes de la partida de los vuelos.La compañía recordó, además, que debido a un cambio de horario en Estados Unidos, el vuelo diario que parte hacia Washington desde comienzos de noviembre sale a las 22.05.

MIENTRAS EL AEROPARQUE ESTE CERRADO

La línea aérea gala con-firmó que desde el 27

de marzo próximo comen-zará a volar desde París a Phnom Penh, capital de Camboya. Se trata de tres servicios semanales con escala en Bangkok, ope-rados con aviones Airbus 340/300 (con 30 asientos en clase Affaire -Business-,

21 en Premium Voyageur y 224 en Voyageur -Eco-nómica-). Durante el ve-rano europeo, esta máqui-na será sustituida por un Boeing 777/200ER (con 35, 24 y 250 asientos).

Estos vuelos se pueden conectar con los servicios diarios que enlazan Ezei-za con el aeropuerto pari-

sino Charles de Gaulle. Y es que el AF17 parte de BUE a las 17.05 y arriba a las 11 del día siguiente, mientras que los servicios a Phnom Penh, despegan a las 19.30 y aterrizan a las 14.35 del día posterior, los lunes miércoles y viernes. Los regresos son los mar-tes, jueves y sábados.

Air France vuela a Camboya


gasto por viajero y porser un turista que marcatendencia”, señaló el se-cretario ejecutivo delInprotur, Leonardo Boto

Álvarez, en el marco dela World Travel Market(WTM) de Londres -8 al11 de noviembre-, consi-derada una de las feriasmás importantes delmundo.

Encabezando la dele-gación nacional que parti-cipó del encuentro, BotoÁlvarez anunció que en2011 multiplicarán las ac-ciones promocionales,

haciendo énfasis en loscinco ejes comunicaciona-les definidos en la MarcaArgentina: auténtica, na-tural, reuniones, gourmet& activa.

Por otra parte, el funcio-nario insistió en que esteaño Argentina superará los5 millones de visitantesextranjeros, récord abso-luto para el país que repre-senta un crecimiento del

20% respecto a 2009.Pensando en desafíos

para el destino, en decla-raciones a EFE, Boto dijoque uno de los retos de lapromoción turística de Ar-gentina -donde se invier-ten US$ 45 millones anua-les- es explotar el ecotu-rismo, amparados en elhecho de que el país estáentre las 10 naciones con

Argentina reafirma en la WTM laprioridad del mercado británico■ El secretario ejecutivo del Inprotur encabezó ladelegación en Londres, donde anunció que en 2011se multiplicarán las acciones promocionales.

mayor extensión de áreasprotegidas. En tanto queen materia de transpor-tes, sostuvo que la inten-ción es mejorar la co-nexión de vuelos directoscon Europa. Por lo cual,saludó la decisión de Bri-tish Airways de poner enmarcha la ruta directa en-tre Londres y Buenos Ai-res a partir de diciembre.

Ferias & Congresos fes-teja su 40º aniversa-

rio con un informe exclusi-vo sobre el Salón Mundialdel Automóvil de París, lagran cita internacional dela industria automotrizdonde los prototipos im-pulsados por electricidado combustibles híbridosecológicos fueron los pro-tagonistas.

Además, esta edicióncuenta con la coberturade la 18º Fematec, la 9ºSIAL Mercosur, el 18ºCongreso Mundial de laCarne, la 4º Fimaqh, la10º Tecno Fidta, y un in-forme sobre la etapa final

de la Expo Shanghái2010.

A su vez, el número pre-senta una investigaciónhistórica sobre la Exposi-ción de Ferrocarriles yTransportes Terrestres enel marco de las celebra-ciones del Centenario, enla que se presentó el pro-totipo del Anasagasti, elprimer auto fabricado enserie en Argentina entre1910 y 1915.

La revista puede adqui-rirse en los kioscos de todoel país o en la

Editorial Ferias & Con-gresos.

Informes: 4863-5952.

Ferias & Congresos,edición 40º aniversario

En sendos encuentros con la AOCA y la Ahrcc el Inprotur presentóla nueva adjetivación de la Marca Argentina -“Late con vos”-, larenovada página web y la apuesta a una fuerte presencia en lasredes sociales.Recordemos que ahora el sitio web del Instituto(www.argentina.travel) ha sido reestructurado para agrupar toda laoferta turística encinco segmentos: auténtica, natural, reuniones,gourmet & activa.Patricia Molina, quien estuvo a cargo de las presentaciones, resaltóque “el objetivo de la nueva adjetivación es hablarle directamente alturista y crear un vínculo entre ambos”. Respecto a la presencia enlas redes sociales, la funcionaria dijo que se propone compartirexperiencias, recomendaciones, vídeos, imágenes y opinionessobre sus viajes. “Serán los mismos usuarios quienes marquen elcamino y realicen recomendaciones”, finalizó.

PRESENTARON LA MARCA ANTE EMPRESARIOS

“El mercado británicopara nosotros es priorita-rio, no sólo por el númerode turistas sino tambiénpor el nivel de estadía,

adelante.p65 11/11/2010, 07:53 p.m.18


para crear el Colegio deProfesionales en Turismode la Provincia de BuenosAires. Desde el despachode la legisladora anuncia-ron que el encuentro serealizará finalmente elpróximo miércoles 17 denoviembre, a las 10, en laSala 7 del anexo de laCámara de Diputados bo-naerense, ubicada en laAv. 53 Nº671 e/ 8 y 9 de laciudad de La Plata. Asi-mismo, invitaron a asistira la misma a todos losprofesionales interesadosen el tema -se recomien-da inscribirse en [email protected].

El proyecto de Otazúatiene media sanción des-de diciembre de 2009,pero en el último año hapermanecido inerte en laCámara alta. De hecho,de no ser tratado antesde Navidad el proyectoperderá estado parla-mentario.

La norma propone elestablecimiento de un

Colegio de Profesionalesen Turismo que funciona-ría con carácter de Perso-na Jurídica de derechopúblico no estatal con sedeen La Plata. El mismo tie-ne por objeto regular elejercicio profesional, ejer-cer el gobierno de la ma-

trícula, dictar un Códigode Ética Profesional y re-presentar a sus colegia-dos. En tanto que la finali-dad última será la defen-sa, el progreso y la jerar-quización de la profesión,tendiente a asegurar lacalidad y la sustentabili-

dad del sector. Una de lasmodificaciones introduci-das durante su paso por lacomisión de LegislaciónGeneral en Diputados fuela inclusión de los idóneosinscriptos en el Registroque hoy gestiona la Aaavytentre las personas plausi-bles de acceder a la matri-culación obligatoria y con-secuente habilitación parael ejercicio profesional enla Provincia de BuenosAires. Es decir, de apro-barse, se considerará ejer-cicio ilegal de la profesiónno estar matriculado.

Se trata de un territorioclave en el avance de lacolegiación de la profesiónpor el país, ya que allí cal-culan se concentran alre-dedor de 10 mil profesio-nales y es la provincia conmayor densidad de uni-versidades y casas deestudio de Turismo. Sóloen la novel carrera de laUniversidad Nacional deLa Plata se inscriben 500alumnos al año.

Buscan reactivar la creacióndel Colegio de Profesionales■ El miércoles próximoestá previsto unencuentro abiertocon senadores paraconvencerlos de debatirel proyecto que ya tienemedia sanción y que deno aprobarse perderáestado parlamentario afin de año.

Provincia de Buenos Aires

La norma propone elestablecimiento de un

Colegio deProfesionales en

Turismo quefuncionaría con

carácter de PersonaJurídica de derecho

público no estatal consede en La Plata.

La paralización de lasactividades con moti-

vo del fallecimiento deNéstor Kirchner obligó ala suspensión de una re-unión con senadores bo-naerenses para que antesde fin de año se apruebeel proyecto con media san-ción de la diputada AnaMaría de Otazúa (GEN)

adelante.p65 12/11/2010, 07:11 p.m.19


bojate a raíz de los traba-jos de AA2000 en Aero-parque, la pregunta caede maduro: ¿Y por cruce-

ros cómo andamos? Laanunciadísima inaugura-ción de la nueva terminalpara barcos pareciera an-dar sobre rieles y a 25días de que la presidentaCristina Fernández cortela cinta más del 70% de laobra estaría concluida.“Llegamos perfectamentey con el 100% de los tra-bajos previstos para la in-auguración del 9 de di-ciembre”, respondió endiálogo con La Agencia deViajes Pablo Hawkins, su-perintendente del conce-sionario Terminales Río de

la Plata, quien ratificó:“puede que falte algúndetalle de pintura o unenchufe, pero nada más”.

A mediados de octubre

La otra terminal: ¿Y por cruceros como andamos?■ El 9 de diciembre “y con el 100% de los trabajosprevistos realizados” se realizará la inauguraciónde las obras en la terminal de cruceros. Así loconfirmaron autoridades del concesionario, queprometieron que Buenos Aires tendrá la mejorinfraestructura de Sudamérica para recibircruceristas.

■ Por Juan Scollo ([email protected])

El ministro Meyer durante la recorrida por las obras la semana pasada.

el secretario de Transpor-te, Juan Pablo Schiavi, vi-sitó la dársena y recorrióla obra para luego volver aconfirmar el 9 de diciem-

bre como el día D. La se-mana pasada hizo lo pro-pio el ministro de Turismo,Enrique Meyer, quien semostró muy conforme conlos avances de las tareas.

“Vamos a tener la me-jor terminal de crucerosde Sudamérica. Y no lodigo sólo yo, sino que loha comentado gente deotros puertos de la regiónal ver las obras”, se entu-siasmó Hawkins, que a lahora de poner imágenessobre cómo será la nuevainfraestructura señaló: “Vaa ser como el puerto de

Después de las impro-visaciones por el

traslado a Ezeiza del grue-so de la operación de ca-

Demoler para construir. Imágenes del avance de las obras desde la demolición hasta el levantamiento del nuevo edificio de dos plantas.

adelante.p65 12/11/2010, 06:58 p.m.20


Barcelona -N. de la R.: elmás importante del Medi-terráneo-cuando se inau-guró hace cinco años”.

UN POCO DE HISTORIAY FUTURO.

La actual terminal Beni-to Quinquela Martín fueconstruida en 2001. Y pesea que significó una mejorafrente a las pobrísimas con-diciones de recepción an-teriores, la misma fue pen-sada y diseñada como unasolución temporal para nomás de tres años. Ese pla-zo se convirtió en una dé-cada y los 60 mil pasajerosproyectados por año tre-paron a 336 mil en la últimatemporada, para una ter-minal concebida para ope-rar con un máximo de 120mil cruceristas.

Las tareas desarrolla-das por Dubai Port World,que cerrará una inversiónde US$ 23 millones, se

dividen en: la reforma delos muelles y en la termi-nal propiamente dicha.

Esta última consistió enla construcción de un edifi-cio de dos plantas (ver fo-tos) de 10 mil m2, con ca-pacidad para atender has-ta 12 mil pasajeros diarios-hasta ahora el tope era de7.500-. Un ejemplo másmundano: de 150 asientosen la sala de estar se pasa-rá a 400. Además estaráequipada con aire acondi-cionado, sistema de segu-ridad, ascensores y esca-leras mecánicas. En la pri-mera planta se ubicaránlos 20 puestos de Migra-ciones y los 70 mostrado-res de chequeo y preem-barque; mientras que en laPB estará el sector de arri-bos, el de equipajes, confi-terías y comercios. Se ha-bilitará un estacionamien-to exclusivo para ómnibus,taxis y remises.

Menos visible, pero in-cluso más prioritarias sonlas reformas en la estruc-tura del puerto, que per-mitirán atracar simultá-neamente cuatro cruce-ros de más de 300 m. deeslora. Lo cual hasta aho-

ra sólo podía hacer unopor vez. Este no es undato menor, ya que lasestadísticas demuestranun gran crecimiento en laconstrucción de embarca-ciones más grandes endetrimento de las peque-ñas. “Este año el másgrande que recibiremoses el Infinity de 294 m.,pero el anterior vino elMariner of the Seas, de311 m. Y la verdad es quefue una advertencia paratodos”, comentó Hawkins.Otro dato que lo graficaes el hecho de que si bieneste año Buenos Aires

recibirá seis barcos me-nos que en la temporada2009/10, la cantidad depasajeros se incrementa-rá de 336 mil a 360 mil.

Imágenes aéreas del avance de las obras.

Tareas sobre la estructura delTercer Espigón, que permitirárecibir hasta cuatro barcos demás de 300 m. de eslora almismo tiempo.

adelante.p65 12/11/2010, 06:58 p.m.21


Andes Líneas Aéreasinformó que, como

consecuencia del cierreprogramado por Aero-puertos Argentina 2000para la realización deobras en el AeroparqueJorge Newbery de la ciu-dad de Buenos Aires, has-ta el 1º de diciembre ope-rará desde el aeropuertode El Palomar.

En consecuencia, y alos efectos de facilitar lapartida y el arribo de suspasajeros, la empresa hadispuesto lo siguiente:

• Los horarios de losvuelos, tanto desde el in-terior como desde Bue-nos Aires, no sufrirán mo-dificaciones. No obstantese recomienda reconfir-mar los mismos llamando24 horas antes al teléfono0810-777-2633 (ANDES)o ingresando a andesonline.com.

• Los pasajeros con sa-lidas desde Buenos Airesdeberán presentarse treshoras antes de la partidadel vuelo en los mostrado-res de la compañía en Ae-

roparque, Sector B, dondese realizará el check in (ac-tualmente en la operaciónnormal la presentación esdos horas antes; la horaadicional es para el viajehasta El Palomar).

• En Aeroparque que-daran habilitados espaciospara estacionamiento convigilancia. Desde allí serántrasladados, sin cargo, enbuses hasta El Palomar.

• Quienes deseen ir porsu cuenta podrán hacerlo ydeberán presentarse en losmostradores dispuestos enesa aerostación dos horasantes de la salida del vuelo.

• También los pasaje-ros que arriben desde elinterior del país a El Palo-mar dispondrán de trasla-do sin cargo hasta el Ae-roparque Jorge Newbery.

• Las partidas y arribosen el interior no sufriránmodificaciones.

• Quienes no deseenutilizar los servicios men-cionados, contarán en ElPalomar con servicios detaxis y remises.

• Para pasajeros con re-querimientos especialesse puede consultar lla-mando al teléfono 0810-777-2633 (ANDES).

Andes: operatoria duranteel cierre de Aeroparque

Veinte comisionados de13 países de la Comi-

sión Ballenera Internacio-nal participaron del primerTaller de Avistamiento deCetáceos que se realizóen Puerto Madryn, juntocon autoridades naciona-les. Chubut fue elegidapara transmitir su expe-riencia en la explotaciónturística del recurso.

El ministro de Turismo,Enrique Meyer, destacóque el Gobierno mantiene

ante la Comisión Ballene-ra Internacional una inalte-rada posición en favor desu conservación, en tantoson un recurso del turismode naturaleza y fueron de-claradas monumento na-tural por la APN. “Nuestropaís ha sido uno de lospioneros en materia deavistamientos. Si sabemoscuidar el recurso, el futuropuede ser realmente ex-celente, tomando en cuen-ta que nueve turistas ge-neran tanta riqueza comoel matar un cetáceo. Estasson las cosas que debe-mos difundir”.

Sobre la actividad deavistaje, Meyer mencionóque “se ha formalizado enla región, los prestadoresdeben estar habilitados”.

La embajadora SusanaRuiz Cerutti, a cargo de larepresentación de Argen-tina ante la Comisión, re-marcó que “este avistajees una manera prácticapara mostrar nuestra pos-tura argentina respecto alaprovechamiento no letaldel recurso”.

Damián Martínez, co-misionado representantede Costa Rica, destacó laresponsabilidad y el pro-fesionalismo de los pres-tatarios del servicio con lacomunidad y el involucra-miento del gobierno pro-vincial. Por su parte, PeterSánchez, coordinador deOperaciones del Santua-rio de Mamíferos Marinosde República Dominicana,manifestó su sorpresa porel método de introducir lasembarcaciones al agua sinlos muelles, “que es lo máscomún en todos los siste-mas de observación”, ytambién la cantidad depersonas que manejan alaño: “Con tan pocos per-misos, tengo entendidoque son sólo seis, es algoque a nosotros nos impre-siona. En República Do-minicana tenemos 43 per-misos en un área peque-ña, en una temporada quesólo dura 75 días y mane-jamos 27 mil visitantes alaño, mientras que aquí esacifra es ampliamente su-perada”, concluyó.

Sesión de la Comisión Ballenera Internacional en Puerto Madryn

“Nueve turistas generan tantariqueza como matar a una ballena”■ De esta manera, elministro de Turismo,Enrique Meyer, graficóla necesidad de cuidarel recurso del turismode naturaleza. Tambiéndijo que Madryn no sóloes pionera en lamateria, sino que haformalizado su oferta.Los delegados de laComisión Ballenera semostraron sorprendidospor los avistajes enPuerto Pirámides.

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Pág. 23 La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 15 de noviembre de 2010 FIT 2010

Con el objetivo de pro-yectarse internacio-

nalmente y ofrecer, al mis-mo tiempo, una vitrina in-ternacional de productosy servicios, la AsociaciónParaguaya de Agenciasde Viajes y Empresas deTurismo (Asatur) creó laFitPar. Un emprendimien-to que cuenta con el apo-yo de la Secretaría Nacio-nal de Turismo de esanación (Senatur) y que el5 y 6 de noviembre pasa-do alcanzó su séptimaedición.

La cita fue en el moder-no Centro de Convencio-nes de la ConfederaciónSudamericana de Fútbol(Conmebol), en Luque, enel Gran Asunción, dondela muestra ocupó 2.400m², reuniendo a 7 mil visi-tantes, entre profesiona-

les y público en general.Prolija en su armado y

con stands de agradableestética, la Feria contó condos sectores: uno, dedi-cado a la oferta nacional,

con escritorios de las 17gobernaciones que inte-gran el país y amplios sec-tores para la Senatur y elComplejo Turístico Itaipú;el restante reunió las pro-puestas domésticas e in-ternacionales de operado-res mayoristas, transpor-tistas, cruceros y renta-cars, entre otros servicios.Además, se hicieron pre-sentes Argentina, Brasil yUruguay a través de susentes oficiales de turismo.

Esta edición registró uncrecimiento del 30% en

términos de volumen conrelación al año anterior y,como dato relevante, susorganizadores aseguranque ya tienen reservaspara 2011.

INDICES ALENTADORES.En el acto de apertura,

María Ángelica de Hollan-da, presidenta de la Asa-tur, remarcó -refiriéndosea los motores de la FitPar-“el dinamismo y la fortale-za de un gremio que apues-ta por la innovación, espe-cialización y diversidad”.

Luego sostuvo: “El tu-rismo interno en nuestropaís ha crecido un 300%en los últimos tres años y

no es fruto de la casuali-dad. Es el resultado deltrabajo inteligente y man-comunado del empresa-riado privado y la eficientegestión de la SecretaríaNacional de Turismo”.

Luego, De Hollandacomentó “el problema dela conectividad de Para-guay con el mundo exte-rior”, haciendo notar así lafalta de vuelos directoshacia América del Norte yEuropa. Aunque recono-ció que el volumen de pa-sajeros es insuficientepara “implementar unaexplotación comercial ren-

FitPar: efectiva plataforma promocional de Paraguay■ Bajo el lema “Delcorazón de Sudaméricaal mundo”, sedesarrolló en Asunciónuna nueva edición de laFeria Internacional deTurismo de Paraguay,FitPar. El evento crecióen volumen y sirvió parael anuncio deimportantes inversionesen infraestructura.

■ Por Alberto SánchezLavalle, enviado especiala Asunción

Los agentes de viajes paraguayos tienen el hoyraro privilegio de contar con una comisión del6% para la venta de pasajes aéreos. Así loestablece una ley de 2005.Sin embargo, según explica María Ángelica deHollanda, titular de la Asatur, el gremio estápreocupado por la construcción tarifariautilizada por las aerolíneas para determinar elvalor del boleto.

PARAGUAY Y LAS COMISIONES“Desde los atentados del 11 de septiembre,subrayó, se incorporó la denominada ´Tasa deseguridad´, sobre la cual pretendemoscomisionar ya que no todas las empresasaéreas utilizan este procedimiento de cálculo.”“Es nuestro derecho irrenunciable exigir que secumpla la ley y que las comisiones seanpagadas sobre la tarifa real de los pasajes”,exigió De Hollanda. �

María Ángelica de Hollanda y Liz Cramer.

Música y color nativo en el acto inaugural de la FitPar 2010.

central.p65 11/11/2010, 05:49 p.m.23


table de dichas rutas”, ins-tó al Estado a iniciar nego-ciaciones “con la aerolí-nea que utiliza las rutasaéreas de bandera nacio-nal para que realice vue-los directos a destinosextra regionales”.

Más adelante se expla-yó acerca de la comercia-lización turística por Inter-net, asegurando que “sibien las ventas afectaronnegativamente el volumende las transacciones delas agencias, el volumenno fue tan significativocomo predijeron algunosagoreros”.

“Las máquinas, que son

una invención del ser hu-mano, nunca podrán re-emplazar al agente de via-jes, a su trato personal, asu creatividad, a su imagi-nación, a su sólida forma-ción profesional y a suexperiencia, que lo con-vierten en un asesor ami-go del pasajero”, subrayóla titular de la Asatur.

La ministra de Turismo,Liz Cramer, manifestó suentusiasmo por el ante-proyecto de ley de conce-sión de aeropuertos:“Cuanta mejor infraestruc-tura tengamos, mejorescondiciones tendremospara atraer a operadoresaéreos”.

Sin embargo, recono-

ció que “no es lo único quese debe hacer, ya que te-ner un aeropuerto más lin-do no significa que ven-drán más visitantes, yaque los turistas no vienena los aeropuertos sino quepasan por ellos”.

Tras indicar que “cuan-do un país tiene un lindoaeropuerto y una políticaaerocomercial agresiva ycompetitiva está en mejo-res condiciones de atraerlíneas aéreas”, la funcio-naria señaló: “Ojalá queParaguay recupere en2011 la conectividad a lar-ga distancia; estamos tra-bajando para ello”.

DE TODO UN POCO.El programa de activi-

dades de FitPar -cuya pri-mera jornada funcionóexclusivamente para pro-fesionales y estudiantesde turismo, mientras quela restante abrió sus puer-tas al público-, tambiénincluyó una rueda de ne-gocios con citas entrecompradores y vendedo-res, shows con música envivo, seminarios, un “Ha-ppy Hour” para invitadosespeciales y, tras el cierredel evento, un fam tourpara prensa y delegadosinternacionales.

Dentro del ciclo de char-las, Mauricio Bernabó,gerente general de Ama-deus para Chile, Paraguayy Uruguay, abordó el tema“Web 2.0: redes sociales -cambiando el ADN de losviajes”, exposición centra-da en el impacto de Face-book, Twitter y otras alter-nativas online en la indus-tria del turismo.

En “Idoneidad de lasagencias de viajes”, Ri-cardo Roza, presidente dela Asociación Argentina deAgencias de Viajes y Tu-rismo, explicó los linea-mientos del plan de traba-jo para certificación deagencias y especificó losprocedimientos que debe-rían llevarse a cabo paratal fin en Paraguay.

En el tópico “Turismode eventos: panorama delas principales ferias deBrasil”, Fernando de Cam-pos Mello, presidente eje-cutivo de la Unión Brasile-ña de Promotores de Fe-rias, reveló ciertas clavesque hacen al éxito de estesegmento, al tiempo quebrindó un panorama de losprincipales eventos a rea-lizarse en su país.

La ministra Liz Crameren “Avances y desafíosdel sector turismo. Casos

�

exitosos”, puntualizó quemás del 10% de PBI deParaguay en 2010 corres-ponderá a viajes. “Algomuy bueno, un porcenta-je mayor de la media entodo el continente que nosva a poner en las noti-cias”, sostuvo.

Posteriormente, Cra-mer pasó revista a unambicioso plan de inver-siones que prevé la cons-trucción de una nueva cos-tanera en las ciudades deAsunción y Encarnación,la reconversión del centrohistórico de la ciudad ca-pital y la creación del Par-que del Bicentenario. Elproyecto también apunta

a crear centros de infor-mación turística en lasprincipales ciudades, lapavimentación de diversasrutas y la construcción deun nuevo puente con Bra-sil, entre otras obras.

Además, se sumaránhoteles en todo el territo-rio, previéndose pasar delas actuales 13 mil camasa 30 mil en 2018.

Así, en el marco deanuncios promisorios ce-rró la FitPar 2010, un en-cuentro que cumplió conel objetivo de promoverlos negocios turísticos enParaguay y hacer de estaindustria una significativafuente de ingresos.

Tomás Hannach, subsecretario de Marketing y Promoción de laSecretaría de Turismo de Salta, junto a Ricardo Roza (Aaavyt).

Fabian Lombardo, gerente de Ventas Exterior de AerolíneasArgentinas, junto a Marcelo Blasiyh, gerente general para Paraguay.

central.p65 11/11/2010, 06:57 p.m.24


El 4 de noviembre, de10 a 17, en el comple-

jo de Forja se realizó laXXXVII edición del Work-shop de ComercializaciónTurística, organizado porla Asociación Cordobesade Agencias de Viaje(Acav).

Con gran expectativapor la temporada veranie-ga, los 150 expositoresargentinos y extranjerosallí presentes recibieron alas 1.350 personas que

pasaron por los stands,en busca de las últimasnovedades turísticas.

En la oportunidad, As-sist-Card patrocinó lasacreditaciones mientrasque Ladevi Ediciones ins-taló su centro de nego-cios, con servicios de In-ternet para los asistentes;y la empresa StyloViajes dispuso microspara el traslado gratis delos asistentes.

Cabe destacar que la

XXXVII Workshop de la ACAV

Córdoba fue epicentro de la vasta oferta turísticaAsociación Cordobesa deAgencias de Viaje otorgópremios a los mejoresstands. El tercer puestofue para el Grupo IMAS, elsegundo para 360º Regio-nal y el primer lugar lo ocu-pó Rolling Travel, quien-de esta manera- logró elstand sin cargo para elpróximo workshop, que sellevará a cabo en abril de2011.

Más fotos en página 28.

central.p65 11/11/2010, 06:57 p.m.26


XXXVII Workshop de la ACAV

El 29 de octubre, en lossalones del Regente

Palace Hotel, Turar llevóa cabo uno de sus tradi-cionales seminarios paraagencias de viajes del in-terior del país.

La acción contó con lasparticipaciones de Carlo-ta Dádamo, de Emirates,que disertó sobre Dubái;miembros de un operadorde Rusia, que presenta-ron el destino; GuadalupeTraversaro y Laura Fuks,que introdujeron los pro-ductos de Panavisión y loscruceros de Pullmantur; yVíctor Romero, director de

la Oficina de Turismo deMéxico, que contó las no-vedades del país centro-americano.

El cierre del seminarioestuvo a cargo del direc-tor gerente de Turar, Am-brosio Mayer, quien pun-tualizó las ventajas deloperador, tanto en los des-tinos presentados comoen todos los de su carterade productos.

Más tarde los partici-pantes fueron agasajadoscon una cena show dondese presentó el nuevo sitioweb de Turar.


Turar capacitó a lasagencias del interior

central.p65 11/11/2010, 05:48 p.m.28


El 11 de noviembre, enlos salones del hotel

NH City, Copa concretóun encuentro más de suclásico Pasaporte a lasAméricas. Esta vez el des-tino elegido para el semi-nario fue Puerto Rico.

Yanina Núñez, gerentade Ventas y Marketingpara Argentina de Copa,abrió el desayuno de ca-pacitación comunicando elingreso de la compañíaaérea a las filas de la StarAlliance: “Ayer (por el miér-

coles) anunciamos el in-greso a esta alianza encarácter de full members.De esta manera, en abrilde 2012, luego de 18 me-ses de trabajo, seremosparte de la Star Alliance”,afirmó.

Seguidamente, SergioNápoli, ejecutivo de Ven-tas Corporativas de Copa,se refirió a las posibilida-des que ofrece la compa-ñía para llegar, desde Bue-nos Aires y Córdoba, víaPanamá, a San José de

Puerto Rico con un totalde 24 frecuencias sema-nales. A la vez, anuncióque Copa sumará 27 nue-vas aeronaves en lospróximos cuatro años con-tabilizando así 87 avionesen su moderna flota, queno supera los cinco añosde antigüedad promedio.

Por su parte, Abin Ro-sales Monascal, directorcomercial de Sol Meliá,presentó al auditorio elhotel Gran Meliá PuertoRico Golf & Resort. “El

hotel está ubicado a 40minutos del aeropuerto, enlas cercanías del Viejo SanJuan, de las excelentesplayas del sur y de losoutlets”, dijo. El estableci-miento cuenta con 486habitaciones, cinco res-taurantes, un casino y ad-ministra un campo de golfperteneciente a Trump In-ternational.

PLAYAS, COMPRAS Y MUCHOMAS EN PUERTO RICO.

No sin antes recordarque para el ingreso al des-tino los pasajeros argenti-nos necesitan la visa deEstados Unidos, ChristianCejas, representante parael Cono Sur de la Compa-ñía de Turismo de PuertoRico, se explayó sobre losatractivos de la isla delCaribe.

“El destino no tiene alo-jamientos all-inclusive,porque lo mejor del paísestá fuera de los hoteles”,afirmó y recomendó reco-rrer la isla en auto, ya queal tener una extensión de150 km. de largo por 50km. de ancho las distan-cias entre los sitios de in-terés son muy cortas.

El área urbana dePuerto Rico está confor-mada por la ciudad amu-rallada del Viejo SanJuan, un enclave muy ricoen historia, cultura, ar-quitectura colonial y quecuenta con una intensavida nocturna; e Isla Ver-de, Ocean Park y Conda-do, donde están los prin-cipales hoteles y las ex-

tensas playas céntricas.“Como todos ya saben,

el destino se caracterizapor ser un enclave perfec-to para realizar compras,con malls que acogen des-de las primeras marcashasta las masivas a pre-cios muy convenientes”,aclaró Cejas.

“Hacia el este de Puer-to Rico, en la isla de Cule-bra, encontramos Flamen-co Beach, una playa ex-celente que está catalo-gada entre las mejores delmundo. El área tambiéncuenta con campos degolf, el bosque fluvial ElYunque y la isla de Vie-ques”, afirmó y agregó:“Mientras que en el oestelas playas presentan ma-yor oleaje y son idealespara los deportes acuáti-cos, en el sur, al estar ba-

ñadas por el mar Caribe,son más tranquilas. Aquíestá Ponce, la segundaciudad en importancia dePuerto Rico, con una ri-queza arquitectónica úni-ca y con campos de golfde primer nivel. Finalmen-te, hacia el norte, la islapresenta otros atractivoscomo son las cuevas deCamuy y el Observatoriode Arecibo”.

Al cierre, los organiza-dores entregaron un pre-mio de un ticket de Copaal destino y cinco nochesde alojamiento en el GranMeliá Puerto Rico.

Informes: Copa, 4132-3545. Oficina de Turismode Puerto Rico, 4831-3741.

Puerto Rico en el Pasaporte a las Américas de Copa■ Copa concretó unanueva edición de suscapacitaciones con unseminario sobre PuertoRico. El desayuno contócon la participación deMeliá y la Oficina deTurismo del destino. Lacompañía aérea será fullmember de la StarAlliance en abril de2012.

Abin Rosales Monascal, Yanina Núñez y Christian Cejas.

Yanina Núñez, Sergio Nápoli, el ganador del ticket a Puerto Rico y lasestadías en el destino, Abin Rosales Monascal y Christian Cejas.

central.p65 11/11/2010, 06:30 p.m.30

Avisos de Pag Plantilla.p65 11/11/2010, 20:4131


Hace unos días CircusTravel y Viajes Pací-

fico realizaron una cenaen el restaurante Astrid &Gastón para agasajar asus clientes.

El encuentro contó conla presencia de Enrique,Isabel y Javier Quiñones,titulares de Viajes Pacífi-co; María Victoria Pedrini,ejecutiva de Cuentas deLAN; Karina Folco, direc-tora comercial de Circus;y Marcelo Sorribas, direc-tor de la mayorista.

Durante el evento, losagentes de viajes invita-dos destacaron el desem-peño de la mayorista y re-marcaron que “Circussiempre nos acompañadurante todo el proceso deventas, brindándonos ase-soramiento y respuestasfrente a los requerimientosde nuestros pasajeros”.

Asimismo, respecto dela tarea realizada por Via-jes Pacífico en Perú, indi-caron que “nunca tuvimosningún problema con los

pasajeros, ya que la em-presa responde inmediatay eficazmente ante cual-

Agasajo de Circus y Viajes Pacífico para agentes de viajes

Isabel, Javier y Enrique Quiñones, Karina Folco, María VictoriaPedrini y Marcelo Sorribas.

La operadora dispone de un programa a Perú de 9 días/8noches, con salidas diarias, que incluye alojamiento en Cusco,Valle Sagrado, Aguas Calientes, Puerto Maldonado y Lima. Elpaquete contempla pasajes aéreos con LAN, city tours y visitas ala Catedral Colonial de Cusco, el Templo del Sol, el ParqueArqueológico de Sacsayhuaman, Qenqo, Urubamba, el pueblo yla feria de Pisac, la fortaleza de Ollantaytambo, Machu Picchu, laReserva Amazónica Inkaterra, la Reserva Nacional Tambopata yel centro histórico de Lima, entre otras, a un precio por personaen base doble de US$ 2.010.

PARA APUNTAR

quier inconveniente quepueda surgir en los viajes”.


Sturla Viajes lanzará larevista “El Río”, que

estará a bordo de las em-barcaciones y contendrátemas de interés generaly novedades de la com-pañía.

Con una tirada mensualde 10 mil ejemplares, es-tará disponible en inglés yespañol para los 175 milpasajeros que transportaanualmente la empresa.

La publicación, de dis-tribución gratuita, “estádirigida a un público deprimer nivel y brindará a

los lectores la informaciónmás completa sobre des-tinos turísticos, productos,servicios, entretenimiento,excursiones y ecoturismo,entre otros temas”, afir-maron sus directivos.

Además, próximamen-te Sturla inaugurará unanueva terminal de pasa-jeros con embarque y des-embarque directo en Di-que VI, Dársena Norte,en el Puerto de BuenosAires.

Informes: 4731-1300/[email protected].

Revista de Sturla Viajes

central.p65 11/11/2010, 05:50 p.m.34


Con un cóctel en el ho-tel Panamericano, el

pool de operadoras con-formado por Top Dest, AllSeasons y EuroVip´s des-plegó días atrás, y anteuna nutrida convocatoria,su programación a Repú-blica Dominicana, másconcretamente a Sama-ná. La ocasión sirvió ade-más para que Bahía Prín-cipe presentara tambiénsus jerarquizadas alterna-tivas de alojamiento.

El primero en abrir elencuentro fue HoracioMéndez, director comercialde EuroVip´s, quien indi-có: “Estamos reunidos paraconcretar el lanzamientode un destino en el quevenimos trabajando desdehace mucho tiempo. Apro-vecho la ocasión para agra-decer profundamente austedes, los profesionales;al resto de las operadorascon las que estamos co-mercializando estas sali-das (All Seasons y TopDest); al destino Repúbli-ca Dominicana; y a la ca-dena Bahía Príncipe”.

“Y destaco ampliamen-te el papel de Andes, ae-rolínea que nos posibilitarealizar esta operacióncon 155 plazas semana-les para el destino. Se tra-ta de una operación queen principio está plantea-da hasta Semana Santa,pero nuestra meta es con-tinuar hasta el 31 de agos-to de 2011.”

“Estamos ofreciendoprogramas con una exce-lente relación calidad-pre-cio, con alojamiento en loshoteles de Bahía Prínci-pe, y con tarifas que osci-lan los US$ 1.600 en sali-das para enero”, informóel ejecutivo.

Luego fue el turno deGustavo Mesa, ejecutivocomercial de Bahía Prín-cipe, quien dio algunosdetalles de los estableci-

mientos que posee la ca-dena en el destino.

• Hotel San Juan: “Esuna propiedad de 941 ha-bitaciones ubicada en lacosta norte, aledaño a lazona de influencia dePuerto Plata. El lugar pre-senta playas ideales parala práctica de deportesacuáticos; además demucha vida nocturna. Esmás: el hotel mismo ofre-ce múltiples actividadesdiurnas y nocturnas, porlo que recibe gran canti-dad de público joven”, de-finió Mesa.

• Hotel El Portillo: “Si-tuado en el área de la pe-nínsula de Samaná, pre-senta 400 habitaciones.Está ubicado en un entor-no de playa espectacular.Desde allí se pueden rea-lizar excursiones que lle-van al pasajero a la natu-raleza circundante, conec-tando sol y playa con sie-rras. Por ejemplo, es re-comendable un itinerarioal salto El Limón”.

• Hotel Cayacoa: “Se tra-ta de un hotel en altura,sobre un morro, con habi-taciones con vista total o

parcial al mar. Detrás deesta propiedad se erige laciudad de Santa Bárbarade Samaná, con sus tien-das, bares, restaurantes,discotecas. Alojándoseaquí, el turista accede a unmás fluido contacto con lagente de la zona”, indicó.

• Bahía Príncipe Sama-ná: “Es el único en la zonapensado sólo para adul-tos, es decir para quienesquieren disfrutar de la vidaen pareja. Tiene 109 habi-taciones, todas ellas degran calidad, y está encla-vado en un sector estraté-gico, con vistas especta-culares. Aquí, la excursióntradicional recomendadaes al Parque Nacional LosHaitises”, prosiguió Mesa.

• Cayo Levantado: “Esuna marca registrada deBahía Príncipe. Con 200habitaciones, ofrece unservicio de altísimo nivelen una playa paradisía-ca”, concluyó.

Por último, MalenaOmoldi, directora de Ba-hía Príncipe para Latino-américa y México, definióa Samaná “como un desti-no con gran cantidad deatractivos, que se poten-ciará mucho cuando lospasajeros comiencen aconocerlo”.

“Quiero agradecer es-pecialmente a Top Dest,All Seasons y EuroVip´spor haber trabajado tanenfáticamente en la ope-ratoria a este maravillosodestino. Además, el vuelocomienza cuando las ba-llenas jorobadas se acer-can a las costas de esedestino, con lo cual, com-plementariamente, lospasajeros podrán presen-ciar un espectáculo natu-ral de singular belleza”,concluyó la directiva.

Informes: All Seasons:5555-3400. Top Dest:5032-1100. EuroVip’s:5556-2400.

Con Top Dest, All Seasons y EuroVip’s

Bahía Príncipe abriósu abanico en Samaná■ El escenario fue elhotel Panamericano.Allí, el pool deoperadoras presentó suoperatoria en el destinojunto a Andes, y BahíaPríncipe dio detalles desus jerarquizadosestablecimientos.

“Y destacoampliamente el papelde Andes, aerolíneaque nos posibilita

realizar esta operacióncon 155 plazas

semanales para eldestino. Se trata de

una operación que enprincipio está

planteada hastaSemana Santa, pero

nuestra meta escontinuar hasta el 31de agosto de 2011”,

Horacio Méndez.

Top Dest, All Seasons, EuroVip’s y Bahía Príncipe confeccionaroninteresantes propuestas para Samaná.

central.p65 11/11/2010, 05:48 p.m.36


definió Carlos Azzaretti,secretario de Turismo deldestino cordobés.

Según el funcionario,cada integrante de la fa-milia va a encontrar unaactividad que satisfagasus expectativas: “Para losmás chicos el destinocuenta con parques dediversiones, para los jóve-nes existe la posibilidadde hacer deportes en losdiques y para los adultosse presenta una oferta deobras de teatro como nohay en ningún otro desti-no. Villa Carlos Paz conju-ga diversión, atractivosnaturales y seguridad; esees nuestro principal valor”.

En cuanto a la oferta dealojamiento, la ciudad ofre-ce desde campings hastahoteles 4 estrellas y caba-ñas con spa.

Respecto de las inver-siones, Azzaretti manifes-tó que desde el Estado seapuesta a los paseos cos-taneros. “El gobierno in-virtió en la nueva costane-ra de la zona sur que unelos balnearios con la ciu-

dad, en remozar los par-ques y en nuevos siste-mas de iluminación. Losprivados, por su parte, in-virtieron en hoteles, tea-tros y departamentos”,completó.

Durante el invierno,Carlos Paz sostuvo la de-manda a través de la im-plementación de progra-mas de incentivo y unaoferta teatral tentadora.“Las iniciativas ‘Fanáticospor Carlos Paz’, ‘Papá no

paga’ y ‘Los chicos nopagan’ funcionaron muybien. Además lanzamosel Villa Carlos Paz Buró,un ámbito que viene a or-denar y poner en valoruna actividad que se ve-nía haciendo hace mu-chos años en la ciudad ycon el que vamos a de-mostrar que somos unaplaza para atraer congre-sos y convenciones decarácter internacional”,concluyó Azzaretti.

Villa Carlos Paz tiene previstauna intensa temporada de verano■ Para la temporadade verano el destinocordobés ofreceactividades para toda lafamilia, teatros, nuevospaseos y el espíritufestivo de siempre.

Amalia Granata, vedette que hará temporada en Villa Carlos Paz,junto a Carlos Azzaretti.

Luego del desarrollo deun exitoso invierno,

Villa Carlos Paz se prepa-ra para protagonizar unatemporada de verano in-tensa. “La oferta es laamplitud de posibilidadesque tiene la gente en Car-los Paz. Hay de todo, paratodos y lo más importante,para todos los bolsillos”,

central.p65 11/11/2010, 03:59 p.m.38


Silviane John, directo-ra general de la Ofici-

na de Turismo de SaintMartin, aprovechó la oca-sión para reimpulsar lapromoción del lado fran-cés de la isla: “Estamosaquí porque vemos que elmercado argentino es muyfuerte, dedicándonos tan-to al público general comoel profesional”, comenzóla funcionaria.

“Contamos con una re-novada estrategia de pro-moción, queremos encon-

trarnos con los operado-res y concretar más vue-los, ya que el destino reci-be cada vez más deman-da desde Sudamérica”,agregó John, quien infor-mó que habrá charters aSaint Martin durante esteverano (desde el 9 de ene-ro hasta marzo), a lo queCopa sumará otra posibi-lidad: una frecuencia re-gular a partir del 18 dediciembre desde Panamá(con vuelos los martes ysábados).

La unicidad de la islaradica en su doble perfilcultural, ya que una merafrontera simbólica, depaso completamente li-bre, separa el lado fran-cés del holandés: “Somoscomplementarios, pues-to que nuestro sector re-fleja mucha influencia eu-ropea mientras que elholandés tiene mucho deamericano”, indicó la di-rectora general.

La isla es reconocidacomo la capital caribeña

de la gastronomía, ya queostenta más de 300 res-taurantes, además de alo-jamiento para todos losgustos, tiendas de mar-cas de primera línea y unagran variedad de playas ydeportes náuticos.

Y más allá de sus pro-pias virtudes, cabe seña-lar que desde allí se pue-den visitar otras paradi-síacas islas ubicadas amuy pocos minutos de na-vegación, como la britá-nica Anguilla y St. Barth,

sofisticada y francesa.Por su parte, Carmen

Serrano, representante dela Oficina de Turismo deSaint Martin en BuenosAires (Marcelo T. de Al-vear 1265, 5ºB), agregó:“Hace dos años que estoyen Argentina y vemos unpotencial muy grande,porque los pasajeros bus-can destinos diferentes.Pero para explotarlo hayque tener buenas conexio-nes aéreas, que no pasenpor Estados Unidos, parallegar más fácilmente y au-mentar el flujo hacia la isla.En el caso de Copa, elvuelo se implementó por

FIT 2010

Saint Martin: el lado francés, más cerca que nunca

la demanda de público quequería llegar al destino. Sibien son dos vuelos se-manales, en un futurocercano se verán las po-sibilidades de que seandiarios”.

Por último, Serranoapuntó: “Ya estamos pla-neando nuestras accio-nes de marketing para elaño próximo; a veces nose conoce el destino ynuestro trabajo es capa-citar a agentes y estarpresentes en los mediospara que nos identifiquenrápidamente”.


Carmen Serrano y Silviane John.

De cara a una nuevatemporada estival,

La Pampa apuesta a posi-cionar sus múltiples atrac-tivos, que incluyen cotosde caza, parques nacio-nales y circuitos termales.

“La provincia ofrece unaamplia gama de alternati-vas que apuntan a dife-rentes mercados, desdecotos de caza de ciervos yjabalíes hasta termas ocabalgatas, que atraen apúblicos diversos. Ade-más, el verano es una delas épocas más fuertespara las estancias y activi-dades al aire libre en ge-neral. Creemos que con-tamos con una vasta ofer-ta, por lo que esperamosvivir una buena tempora-da de verano”, manifestóSantiago Amsé, subsecre-tario de Turismo de LaPampa.

Entre las novedadesque ofrecerá el destino, elejecutivo destacó el pro-yecto para contar en 2011con un autódromo pararecibir categorías nacio-nales y un estadio concapacidad para 10 mil per-sonas, apto para espectá-culos deportivos y musi-

cales, ambos en SantaRosa.

“Además, continuamostrabajando fuertementepara posicionar Casa dePiedra y Guatrache, desti-nos que incluyen en suoferta un parque nacional,una reserva provincial yun lago donde se puedepescar truchas y practicaractividades náuticas”, re-saltó Amsé.

Para finalizar, el funcio-nario destacó la llegadade la compañía aérea Sola General Pico y a SantaRosa, y afirmó: “Esto ocu-rre porque hay demanda,porque han hecho unaevaluación del mercado yconsideran que hay pasa-jeros que desean viajar aestos destinos”.

Las propuestas deLa Pampa para el verano

Santiago Amsé.

central.p65 11/11/2010, 03:33 p.m.40


Con un óptimo posi-cionamiento en Ar-

gentina, que se traduceen un 30% más de visitan-tes de nuestro país en sushoteles, Princess se en-cuentra en un proceso derenovación de cara alpróximo verano.

Manuel Serrano, direc-tor comercial Caribe de lacadena, le comentó a LaAgencia de Viajes: “Esta-mos remodelando las ha-bitaciones y el lobby delBávaro Princess, que van

a estar terminados paradiciembre, al igual que loscuartos familiares del Tro-pical, en Punta Cana. Sontrabajos que tienen comofinalidad brindarle unamayor comodidad y másconfort”.

Asimismo, el directivoafirmó: “Tenemos la ideade mantener las tarifas ac-tuales. Creo que es un es-fuerzo que debemos hacerpara beneficiar a nuestrosclientes y potenciar la llega-da de vacacionistas”.

sostuvo que “en los últi-mos tres años se hizo unmuy buen trabajo de pro-moción y marketing. Lagente ya tiene un buenconocimiento de la mar-ca, tanto en RepúblicaDominicana como enMéxico, por eso al día dehoy se ha crecido notable-mente respecto a 2009”.

En cuanto a sus accio-nes en el mercado argen-tino, el entrevistado seña-ló: “Trabajamos con todoslos grandes operadores,

de quienes recibimos unconstante apoyo. Tene-mos una muy buena rela-ción personal y profesio-nal. Nuestras tareas con-sisten en visitas de entre-namiento, presentacio-nes, entrega de folleteríay desarrollo de estrategiasde marketing”.

Por último, afirmó: “Ac-

tualmente percibo un granoptimismo, y eso es muypositivo. Ya hemos con-cretado numerosas reser-vas para los próximosmeses, por lo tanto lasexpectativas son muy al-tas. El mercado argentinotiene un enorme potencial;tenemos que saber apro-vecharlo”.

FIT 2010

Más argentinos en los hoteles de Princess

Manuel Serrano.

Con relación al mencio-nado posicionamiento

central.p65 11/11/2010, 03:35 p.m.42

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 15 de noviembre de 2010 Pág. 44FIT 2010

Entre las novedadespresentadas sobresalió unsegundo recorrido delGolden Charriot, tren delujo que ofrece salidas de7 noches a través de Ban-galore, Mysore, Kabini,Hampi y Pattadakal y Goa,entre otras ciudades. Ade-más, fueron desplegadaslas propuestas de JungleLodges, grupo estatal de13 propiedades que brin-dan un contacto cercanocon la naturaleza.

Según remarcó Dee-

pak, “Karnataka es un lu-gar único, con 1.500 añosde historia, rico en monu-mentos históricos, fielestestigos de la cultura deIndia que lo convierten enel museo al aire libre másgrande del mundo. Dos detales sitios, inclusive, es-tán reconocidos por laUnesco como Patrimoniode la Humanidad”.

“Tampoco, añadió elejecutivo, se puede dejarde recorrer Mysore y suenigmático palacio, el más

visitado del planeta. En suinterior es posible admirarla arquitectura local en sumáxima expresión, impe-cablemente mantenido.”

Luego, refiriéndose aHampi, subrayó: “Es unaverdadera joya, testimoniodel poder de India en elsiglo XV, cuando florecíanpalacios, templos, fortale-zas, mercados, acueduc-tos y hasta establos paraelefantes reales”.

“También, añadió Dee-pak, hay nuevos proyec-

tos hoteleros en marcha,más aeropuertos, grandesinversiones en manteni-miento y restauración demuseos y monumentoshistóricos. Y como resulta-do de su expansión turísti-ca, el aeropuerto de Ban-galore, ubicado en el cen-tro de la meseta del De-cán, aumentó su tráfico en

Karnataka, otra colorida cara de IndiaEl estado de Karna-

taka, al sur de India,volvió a dar su presenteen la FIT a través de unstand que desplegó nove-dades de productos y ser-vicios para un destino pococonocido a nivel turístico.

Así, Karnataka estuvorepresentado por Devai-ah Deepak, de Stark Com-munications; N.D. Tiwari,director gerente de JungleLodges and Resorts; yMariano Iovine, directorgerente de Latitude. Deviah Deepak y N.D. Tiwari.

un 50% en los primerosseis meses de 2010 y másde un 30% para vuelosdomésticos. De hecho, esuno de los más modernosy con mayor tráfico de pa-sajeros del sur de India.

Finalmente, Iovine invi-tó a visitar la página webdel estado: karnatakatourism.org.

Asia, de la manode un especialistaCompartiendo el am-

plio stand-isla deLambertini Reps., RafaelRalph Russi dio a conocersus propuestas de turis-mo receptivo en Asia.

Con más de 15 años deexperiencia, viviendo endiferentes países de esecontinente (Camboya,Vietnam, Tailandia y Qa-tar), el ejecutivo se espe-cializa en organizar pro-gramas especiales que asídefine: “Garantizo la másalta calidad en los servi-cios, salidas a medida delas preferencias del pasa-jero y un trabajo sin inter-mediarios, donde lasagencias de viajes tratandirectamente con los pres-tadores”.

Basado desde abril enSan Pablo, Russi subrayó:“No vendo destinos que noconozco y mi factor dife-rencial no está dado en sermejor o peor; aconsejo enbase a hoteles y excursio-nes que ya experimenté y,al oficiar de puente entre elagente y el responsable

del producto, no encarez-co los servicios”.

Su foco está puesto enlos grupos “boutique”, deocho a 20 pasajeros y enmieleros, a quienes brin-da desde itinerarios clási-cos a recorridos singula-res, incluyendo visitas apalacios y templos arqueo-lógicos, clases de tai-chi,encuentros con algún des-cendiente de la familia realy charlas con monjes bu-distas, entre otras alter-nativas diferenciales.

Informes: (5511) 9209-9720/[email protected].

Rafael Ralph Russi.

central.p65 10/11/2010, 05:37 p.m.44


“A mediados de 2011tendrá lugar el Mundial deFútbol Sub-20. De hechoes la primera vez que laFIFA llegará a Colombia yBogotá será la sede prin-cipal y donde se jugará lafinal del certamen”, anun-ció María Cecilia Vives,asesora de Promoción delInstituto Distrital de Turis-mo de Colombia. A lo queagregó: “En este momen-to la ciudad está atrave-sando un proceso de me-joras y ampliación de susservicios. Mientras que el

trabajo de promoción estáapuntándo a Centroamé-rica y Sudamérica”.

El evento se desarrolla-rá del 29 de julio al 20 deagosto de 2011. El partidoinaugural será en Barran-quilla y otras seis ciuda-des serán sedes de parti-dos: Manizales, Armenia,Medellín, Cali, Cartagenay Pereira.

“Las inversiones a nivelnacional apuntan principal-mente a los estadios y alas vías de comunicación.Mientras que en Bogotá

Bogotá palpita el Mundial Sub-20

María Cecilia Vives.

estamos inaugurando másde 8 mil camas y amplian-do la oferta en gastrono-mía. Las mejores cadenasde restaurantes peruanosestán llegando a la ciudad,como es el caso de la cevi-chería La Mar que abriósus puertas en septiem-bre. Para eso diseñamosrutas culturales, de moda ygastronomía que se suma-ron a nuestros tradiciona-les sitios de interés: elMuseo de Oro, el Santua-rio de Monserrat, San Isi-dro, la Catedral de Sal Zi-

paquirá y el restauranteAndrés Carne de Res, en-tre otros”, detalló Vives.

central.p65 10/11/2010, 05:30 p.m.46


Elsayed Khalifa, direc-tor de la Oficina de

Turismo de Egipto en Nue-va York, participó de laFIT por tercer año conse-cutivo, con lo que ya se haformado una idea cabalacerca de la evolución delmercado argentino.

El funcionario señaló:“Creo que Argentina es uncaso de estudio exitoso.Este año registrará un in-cremento de cerca del25%, ya que hasta sep-tiembre de 2010 llegaron

más de 10 mil pasajeros ypara fin de diciembre pro-yectamos cerca de 15 mil.En 2009 llegaron 12 mil”.

Si bien el incrementoes notable, el número noes tan grande en términosglobales: “Por ello conti-nuamos promoviéndonosy planeamos hacer másen términos de publicidady acciones, como roads-hows por el interior del paísjunto a proveedores egip-cios, de modo de estimu-lar al mercado”.

En total, Sudaméricaenvía 75 mil pasajeros aEgipto (25 mil correspon-den a Brasil). “No es sufi-ciente si pensamos en elinterés que podemos ge-nerar, pero tenemos quepensar en que es un desti-no de larga distancia y nohay vuelos directos. Por elloestamos tratando de queen el futuro Egypt Air opereen la región. Hay que teneresperanza pero tambiénactuar; al final se daráncuenta de que vale la pena

tener un vuelo desde Suda-mérica. Deben estudiar laregión para asegurarse deque generará ganancias,pero al principio, para de-sarrollar un nuevo merca-do, primero hay que invertiry luego esperar la ganan-cia”, reflexionó Khalifa.

UNA PARTICIPACIONQUE EVOLUCIONA.

“Hace tres años estuvi-mos con un stand muchomás pequeño y no tan lin-do, pero este año tenemos un excelente espacio

y buen diseño. Además,nos acompañan seis ope-radores con escritorios:cinco de ellos argentinosy uno egipcio. Del mismomodo, varios proveedoresegipcios llegaron a la Fe-ria para apoyar a sus so-cios en Argentina. Todosqueremos trabajar juntospara que más argentinosse interesen por Egipto”,comentó el director.

Otra acción en pos delos operadores es el pro-grama de publicidad coo-perativa impulsado por laOficina de Nueva York:cada vez que una empre-sa promociona a Egiptoen sus avisos publicadosen los medios, la entidadcubre el 50% del costo.

Asimismo, vale desta-car la nueva campaña delpaís africano, acompaña-da por la renovación de sulogo: “Está escrito con unacaligrafía particular y pre-senta una cruz ankh, sím-bolo de la vida en el Anti-

guo Egipto. El lema ‘whereit all begins’ (‘donde todocomienza’) se refiere a quehay muchas cosas que tie-nen su origen en nuestropaís, como la mitología, lareligión, la filosofía, la as-tronomía y la invención delpapiro y los jeroglíficos, quesirvieron para registrar lavida diaria, las guerras ylos logros de la civilización”.

Si bien Egipto es cono-cido por su cultura ances-tral, tiene mucho más: eldesierto blanco, 15 cam-pos de golf internaciona-les, muchos sitios religio-sos y sagrados, buceo enlos arrecifes de coral y de-portes náuticos en el marRojo. “La historia y susmonumentos constituyenel núcleo, lo más impor-tante y lo que nos haceúnicos, pero también es-tamos desarrollando va-riantes modernas del tu-rismo, para lograr que elturista sea lo más felizposible en Egipto”, con-cluyó Khalifa.

FIT 2010

El tráfico argentino a Egipto sigue en alza

Elsayed Khalifa.

central.p65 10/11/2010, 05:28 p.m.48


Con marcado entusias-mo, Jorge Lamadrid

Mascaró, embajador deCuba designado en Argen-tina; y Luis Felipe AguileraGutiérrez, director de laOficina de Turismo deCuba para el Cono Sur;anunciaron que a fin deaño se superará el récordde turistas argentinos lle-gados a la isla obtenido en2000.

“Los lazos históricos yculturales entre ambospaíses, y el interés quesiempre despertaron nues-tros atractivos en los viaje-ros argentinos, han deter-minado que el flujo de visi-tantes haya vuelto a nive-les muy altos, característi-cos de otros tiempos. Hayun redescubrimiento deCuba en este mercado, loque hace que se intensifi-que el tráfico”, señaló La-madrid Mascaró.

En ese contexto, Aguile-ra Gutiérrez detalló: “Entre

enero y septiembre se dioun crecimiento del 19% res-pecto a 2009, lo que setraduce en 10 mil vacacio-nistas más. Asimismo, yteniendo en cuenta estemovimiento, para la tempo-rada de verano habrá dis-ponibles 11 mil asientoscomplementarios en las lí-neas aéreas, de modo totalde poder absorber la de-manda adecuadamente”.

Cabe mencionar queCubana de Aviación ope-rará cuatro frecuenciassemanales, dos a CayoCoco, una a Varadero yuna a Cayo Largo; Copa,TACA y LAN volarán a LaHabana; Gol a Cayo San-ta María, y la chilena Prin-cipal desde Córdoba aSanta Clara y desde Bue-nos Aires a Varadero”.

“A partir de mayo Ar-gentina pasó a ocupar elpuesto Nº 8 como merca-do emisor, lo que lo con-vierte en uno de los más

importantes y, por ende,tendrá un tratamiento di-ferenciado junto a otrosnueve países. Esto quieredecir que dispondremosde un mayor presupuestopara llevar adelante ac-ciones promocionales yestrategias de comunica-ción en las principales pla-zas y medios del territo-rio”, afirmó el directivo,quien agregó que “lascampañas harán hincapiéen La Habana, para insta-lar la idea de que Cuba esmucho más que sol y pla-

Jorge Lamadrid Mascaró y Luis Felipe Aguilera Gutiérrez.

FIT 2010

Récord de turistas argentinos en Cuba

ya y que la ciudad capitales el perfecto complemen-to para la estadía en cual-quiera de nuestros desti-nos de verano”.

Por último, LamadridMascaró -quien llegó anuestro país el 12 de sep-tiembre para cumplir consus funciones diplomáti-cas- señaló: “El mercadoargentino tiene un granpotencial, y es por eso quedebemos poner todo nues-tro empeño y nuestra crea-tividad en pos de desarro-llarlo al máximo”.

central.p65 10/11/2010, 05:28 p.m.50


Amante del clima y lacalidez caribeña, el

turista argentino sabe dis-frutar de las perlas de laregión.

Tal el caso de las IslasVírgenes Británicas que,por segundo año conse-cutivo, se presentaron enel país.

“Somos un destino exó-tico y con prestacionesdiferenciales. No hay ca-sino ni edificación de alto.Hemos conservado el es-tilo para no perder el en-

canto que nos rodea... sólonaturaleza y relax”, dijoLynette Harrigan, gerentade Marketing y NichosEmergentes en diálogocon este semanario.

Para llegar hay variasvías posibles.

La tradicional, a travésde Miami -con visa-. Pero,a partir del 18 de diciembreCopa Airlines inaugura elvuelo Panamá-St. Maar-ten, facilitando el acceso.

“Para poder ingresarsólo se requiere pasapor-

te vigente, ningún tipo devacunación, y dólares, yaque es la moneda del des-tino”, señaló Efraín Rive-ra, consultor de Marketingy Relaciones Públicas.

La oferta hotelera esvariada. El turista puedeencontrar establecimien-tos pequeños a 5 estrellasy muchas villas.

“No hay grandes cade-nas pero tenemos máscuartos de habitación enel agua que en la tierra,porque somos un destino

náutico”, subrayó Harri-gan, y agregó: “No van aencontrar all-inclusive, síservicio personalizado”.

ALGO PARA RECORDAR.Las Islas Vírgenes Bri-

tánicas pueden versecomo un destino altagama, pero tienen su cos-tado romántico o familiar.

“Hay para todos los gus-tos donde multiplicar lasvacaciones, porque el tu-rista puede recorrer otrasislas (Tórtola, Virgen Gor-

da, Jost Van Dyke) y asídesayunar en una, almor-zar en otra y cenar en unatercera, y parar en un ne-gocio para tragos en losdiferentes paraísos acuá-ticos que se encuentranen la región”, destacó lagerente, y agregó: “Lo queel destino propone es unmerecido descanso, ale-jados del mundanal ruidoy un clima anual parejo”.

Buenos restaurantes,excelentes playas, depor-tes... kitesurf y windsurf,

FIT 2010

Islas Vírgenes Británicas: exóticas y relajantes

Lynette Harrigan y Efraín Rivera.

buceo -porque hay buqueshistóricos hundidos a 30 a45 m. de profundidad-.

“El argentino nos visitaentre enero y febrero (aun-que hay un remanente quelo hace en julio) y se sien-te como en su casa por-que importamos sus vinosy carnes. Y muchos deellos suelen alquilar unbote y recorrer las islasvecinas. Sólo tienen queaceptar el desafío”, finali-zó Rivera.


Buzios Class, repre-sentado en Argenti-

na por Arles Special Ser-vices, cumplió 10 años deactividad y, a modo de fes-tejo, incorporó dos propie-dades a su portfolio: Pon-tal da Ferradura y DosBuzios.

De este modo, el grupo-firmemente consolidadoy en pleno crecimiento-suma dos opciones a lasque ya integraban su ofer-ta, conformada por lasposadas Aquarium, Au-berge de la Langouste,Azeda Boutique Hotel,Byblos, Corais e Conchas,Dos Reis, João Fernan-des, Pedra da Laguna y laempresa receptiva MisterTours.

Sérgio Rébora -direc-tor comercial de la posa-da Dos Reis, y de Pontalda Ferradura y Corais eConchas-, le comentó aLa Agencia de Viajes:“Ha sido una década demucho trabajo en pos dedesarrollarnos para po-

der ofrecer las mejoresalternativas de aloja-miento en Buzios. Ac-tualmente estamos muybien posicionados”.

Asimismo, el directivohizo saber que el AzedaBoutique Hotel adquirió laposada João Fernandes,que pasó a estar a cargode Mónica Matos, gerentadel mencionado estable-cimiento.

Al respecto, afirmó ladirectiva: “Esta iniciativaforma parte del desarrollodel grupo, a la vez de re-presentar para mí un grandesafío profesional”.

“Ya tenemos definidaslas acciones comercialesque llevaremos adelantedurante 2011. Las vamosa dar a conocer una vezfinalizada la actividad deverano, después del Car-naval y Semana Santa.Por ahora estamos abo-cados al trabajo de lospróximos meses, períodopara el cual tenemos muyaltas expectativas.”

Buzios Class: 10 añosde pleno crecimiento

Mónica Matos y Sérgio Rébora.

central.p65 10/11/2010, 05:25 p.m.52


Esta ciudad de monta-ña ubicada al sudoes-

te de la provincia de Neu-quén es una de las locali-dades turísticas más im-portante de la provincia.Para recibir la temporada2011 San Martín de losAndes se prepara mejo-rando su infraestructura,potenciando sus circuitosy analizando los resulta-dos que les dejó el invier-no 2010.

“Realizamos una en-cuesta desde hace 20años, tanto en veranocomo en invierno, y la fui-mos modificando paracontar con una mejor lec-tura de la demanda y concifras más concretas so-bre el sector. En turismoes muy difícil mostrar elcrecimiento si no presen-tás números. Entre otrositems, este testeo nos per-mite saber cuánto consu-me un turista durante suestadía, el gasto prome-dio por día, la cantidad depernoctes (310 mil en ho-telería habilitada y estima-mos que hay un 30% más

en alojamientos no tradi-cionales). De manera ge-neral pudimos conocerque nuestro pueblo tuvoen invierno un ingreso deUS$ 55 millones; un nú-mero importante paranuestro destino”, descri-bió Raúl Pont Lezica, se-cretario de Turismo y De-sarrollo Económico de SanMartín de los Andes.

LAS PROYECCIONES.Respecto de la oferta

en hospedaje, el destinocuenta con hoteles 3 es-trellas superior hasta 5estrellas y boutique muyconsolidados. “Entende-mos que la demanda bus-ca una cama premium. Poreso uno de los proyectosque tenemos es la licita-ción del hotel Sol en mar-zo de 2011. Se trata delproyecto de reconstruc-ción de la propiedad conuna concesión por 30años, más 10 de prórro-ga”, adelantó Pont Lezica.

Respecto a las conexio-nes, en San Martín de losAndes mejoró la ruta de

acceso -RN 234- y “ade-más volveremos a tenerlos cuatro vuelos base di-rectos de Aerolíneas Ar-gentinas, aunque todavíano están cargados en sis-tema”, anexó.

Por otra parte, en laagenda de eventos deldestino sobresale el En-cuentro de Turismo Indí-gena que tendrá lugar enmarzo de 2011. Se tratade un encuentro académi-co que reunirá la expe-riencia de países que es-tán adelantados en el tra-bajo de turismo rural y concomunidades indígenas.“Para San Martín de losAndes va a implicar forta-lecer el vínculo con nues-tras comunidades. En estemomento tenemos un pro-grama de turismo ruralcomunitario, estamos de-sarrollando un centro cul-tural y le damos soportetécnico a distintos pobla-dos mapuches. Retoman-do las estadísticas, en in-vierno el 35% de los visi-tantes demandaron pro-ductos autóctonos. De

modo tal, que se convirtióen un valor agregado denuestro destino”, expresóel funcionario.

Asimismo, la Secreta-ría continúa impulsandolos circuitos binacionales.En el caso de Pucón rea-lizarán trabajos técnicos yde promoción de manerade conjunta.

Finalmente, la locali-dad repetirá en abril lasemana de aventura conel North Face Endurance2011. Como una estrate-gia para fomentar laafluencia en un períodode baja temporada.

FIT 2010

San Martín de los Andes: positivobalance y proyección a futuro

Raúl Pont Lezica.

central.p65 10/11/2010, 05:26 p.m.54


Con sus múltiplesatractivos naturales

y urbanos, Panamá ha ex-perimentado un incremen-to del movimiento turísticoque no sólo se ve refleja-do en la mayor cantidadde visitantes sino tambiénen la optimización de lainfraestructura.

Al respecto, FernandoDe León, viceministro deTurismo de ese país, lecomentó a La Agencia deViajes: “La actividad hacrecido un 7% en los últi-

mos 10 años y la tenden-cia es ascendente. En esecontexto, Argentina repre-senta un mercado muyimportante, ocupando el5º lugar detrás de EstadosUnidos, Colombia, Vene-zuela y Canadá, y por en-cima de Brasil y México, loque muestra a las clarassu relevancia”.

Asimismo, remarcó:“Considero que todo sedebe a la conectividad. Amayor frecuencia de vue-los, lógicamente, mayor

cantidad de visitantes. Poreso son indispensables lasoperaciones desde estepaís. Y en ese sentido seráfundamental la implemen-tación del vuelo directo deCopa Airlines desde Cór-doba a Bocas del Toro.Sin dudas ayudará a in-crementar la llegada deturistas argentinos a nues-tra tierra”.

Por otro lado, De Leónhizo mención a la apertu-ra -a mediados de sep-tiembre- del hotel Riú Pa-

namá, el primer estableci-miento urbano de la cade-na en este territorio y queaportó 645 habitaciones ala oferta ya existente.

“Además, en 2011 sesumarán 7 mil cuartos más,cifra que da la pauta deque la demanda cada vezes mayor y de que existe lanecesidad de cubrirla de lamejor manera.”

En el mismo contexto,el entrevistado sostuvo:“El plan de acciones parael año entrante ya está

pautado. Entre otros íte-ms se destaca el de con-vertir a Panamá en undestino de espectáculos,en sede de grandesshows internacionales,como lo fue hace dos añosel magnífico recital deSoda Stereo”.

Por último, De León serefirió a la actividad de cru-ceros, que también estácreciendo notoriamente:“El 15 de octubre abrió latemporada Pullmantur ypróximamente comenza-rán las operaciones deRoyal Caribbean. Ese esotro de los objetivos delplan estratégico para elaño próximo y los siguien-

FIT 2010

Sostenido crecimiento turístico de Panamá

Fernando De León.

tes: que Panamá se trans-forme en un relevante hubpara las empresas de cru-ceros”.

Posicionada y expan-diéndose en el mer-

cado, en su tercera pre-sentación ferial TTS Via-jes aumentó su stand y lospuestos de atención, lo-grando así dar acabadarespuesta al mercado.

En diálogo con LeilaGorosito, del departamen-to de Marketing y Produc-to de TTS Viajes, la ejecu-tiva afirmó: “Apostamos amás por el crecimiento quevenimos operando. Ade-más, tuvimos la posibili-dad de participar en eloutlet que, como primeraexperiencia, fue positiva.Entiendo que debería vol-ver a repetirse el año en-trante. Fue una propuestainteresante”.

En otro orden, Gorositorepasó los productos deTicketya -con cupos con-firmados- a Brasil: Mara-gogí, Bahía, Buzios, Ríode Janeiro, Salvador y Re-cife, como destinos priori-tarios.

“Además, lanzamosTicketya Europa, con AirEuropa, con buena reper-cusión ya que en estosdías están partiendo losprimeros viajeros”, señalóGorosito.

Otros productos desta-

cados de la operadora sonArgentina, y Chile, norte yalta gama.

“Una vez más el públi-co nos sorprendió. Vini-mos preparados con unainteresante propuesta deCaribe, pero surgieronmuchas consultas sobreEuropa con cruceros, Dis-ney y Miami.”

Para finalizar, la ejecu-tiva de Marketing y Pro-ducto destacó el lanza-miento de la nueva páginade Ticketya.

“Desde donde se pue-de hacer todo online. Yaestá cargado Brasil, Chiley Argentina y los aéreoscorrespondientes”.


TTS Viajes: más presenciay mayor respuesta

Leila Gorosito.

central.p65 10/11/2010, 05:55 p.m.56


Zamorano Viajes des-plegó su colorida pro-

puesta de cara a los próxi-mos meses.

En primer lugar, median-te sus propuestas al sur deBrasil con bus: “Se trata desalidas propias con buschárter a Camboriú y Flo-rianópolis, con programasde siete noches”, comen-

zó diciendo Diego Lucifo-ra, del departamento Indi-viduales de la mayorista.

“Luego, también tene-mos alternativas en Mar delPlata, también de siete no-ches, con receptivos, hotel,traslados, almuerzo y ex-cursiones. Así como sali-das en bus a Bariloche (cin-co noches), Cataratas (cua-

FIT 2010

Argentina y el sur de Brasilcon Zamorano Viajes

Diego Lucifora.

tro) y Mendoza (tambiéncinco)”, definió Lucifora.

Por último, una alterna-tiva para los amantes delsur del país es Ushuaiacon El Calafate, con tresnoches en cada destino.

“Ya estamos vendien-do el verano, con muchasexpectativas y perspecti-va. De hecho, estamosregistrando ventas hastafebrero”, detalló Lucifora.

¿Pero qué razonesofrece la mayorista a lahora de elegirla entre otrasalternativas? En palabrasde Lucifora: “Brindamosrapidez en la respuesta.Ante cualquier consulta,la agencia sabe que en la

Duración: 11 días/7 noches.Tarifa: desde $ 2.219 hasta $ 2.999.Salidas: todos los domingos de enero y febrero.Incluye: bus cama ejecutivo, alojamiento con media pensión,excursión a Blumenau.Lugares de embarque: Bahía Blanca, Tres Arroyos, Tandil,Azul, Saladillo, Bragado y Chivilcoy.

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mayoría de los casos brin-damos una respuesta enel día, o a lo sumo al díasiguiente. Obviamente,también ofrecemos unaexcelente combinación deprecio y calidad, pero pien-so que la agilidad en larespuesta es lo que nosdiferencia del resto”.

Informes: (0223) 493-3500/ [email protected].

central.p65 10/11/2010, 05:52 p.m.58


En el marco de la FIT,donde tuvo una des-

tacada presencia a travésde su stand, Córdoba rea-lizó el lanzamiento de latemporada estival.

En la ocasión, GustavoSantos, presidente de laAgencia Córdoba Turis-mo, dio a conocer los cor-tos publicitarios que con-forman la campaña de pro-moción para la provincia.“Son las piezas comuni-cacionales que van a defi-nir nuestro verano”, expli-

có el funcionario, paraaclarar que la idea centrales volver al sentido mis-mo de las vacaciones através del eslogan “Des-cansá en Córdoba”.

En la ocasión se exhi-bieron en primera instan-cia tres cortos publicita-rios que apuntan a plas-mar este mensaje paradiversos públicos: el pri-mero muestra a una pare-ja joven en un entornonatural, el segundo a ungrupo de amigos de me-

diana edad almorzando enun paisaje serrano, y eltercero a un padre disfru-tando de una siesta enuna hamaca con sus dospequeños hijos. En las trespiezas, el concepto apun-ta a “reencontrarnos conlo profundo y lo verdade-ro”, explicó Santos.

Un último spot mostrólas posibilidades de diver-sión que ofrece la provin-cia. “Nuestros destinosestán orientados no sóloal descanso del cuerpo

sino también de la cabezaa través de un universo dediversión tan diverso queofrece desde teatros has-ta fiestas, todas las opcio-nes de vida nocturna”,señaló el funcionario. Laspiezas audiovisuales seexhibirán a nivel nacionala partir de esta semana.

El presidente de laAgencia Córdoba Turismotambién destacó que laprovincia cuenta con unnutrido calendario deeventos 2010-2011 que se

extiende de diciembre amarzo: en toda la geogra-fía provincial se realizanreconocidos festivalesentre los que se destacanlos de Cosquín, JesúsMaría, de las Colectivida-des en Alta Gracia, y Pe-ñas en Villa María, entreotros, cada uno con suencanto y personalidad.

Santos recordó que laentidad es una sociedadde economía mixta don-de están representadostanto el sector públicocomo el privado, traba-jando de manera manco-munada por el desarrollode la actividad. Asimis-mo, agradeció la presen-cia de miembros del di-rectorio de la AgenciaCórdoba Turismo entrelos que se encontraron

FIT 2010

Córdoba lanzó su temporada de verano 2010-2011

Enrique Finocchietti, Ale-jandro Sanz, Jorge Pom-ponio, Miguel Heredia yRamón Graneros.

“Este año en Córdobala propuesta es poder des-cansar de distintas mane-ras, por eso los invitamosa que vengan a la provin-cia”, concluyó GustavoSantos.

Gustavo Santos.

Durante la cuarta jor-nada de la FIT, el

martes por la tarde, losejecutivos pertenecientesa la Cámara de Turismodel Norte (Catunor) -con-formada por las entidadesde Jujuy, Tucumán, Salta,Catamarca y Santiago delEstero-, se reunieron paraconocer los resultados delas encuestas de opiniónque les entregaron a lasempresas privadas que losacompañaron durante loscuatro días de la feria.

“Quisimos ahondar enlas necesidades y opinio-nes de los privados res-pecto de cómo vivieronesta FIT, ya que creemos

que sus respuestas nosayudarán a trabajar mejoren futuras ediciones. Elresultado fue muy positi-vo, y si bien sabemos queexisten puntos que debe-mos mejorar, estamos con-vencidos de que vamos porbuen camino”, afirmaronlos ejecutivos norteños.

Para finalizar, los fun-cionarios se refirieron alplan de promoción 2011 ycomentaron que “estamosevaluando la posibilidadde realizar los primerosdías de marzo el 2º Work-shop del Norte Argentino,donde presentaremos lasactividades y los atracti-vos de cada destino”.

Reunión de la Cámarade Turismo del Norte

Los ejecutivos que participaron del encuentro.

central.p65 11/11/2010, 12:39 p.m.60


Especialista indiscutidode Perú, Lalileo Via-

jes desplegó en esta opor-tunidad todo lo que se pue-de ver en Lima, puerta deingreso al país, pero tam-bién destino en sí mismo.

José María Gómez, di-rector; junto a José Octa-vio Pedraza, gerente ge-neral de Lima Tours; brin-daron detalles de esta ciu-dad que en el último tiem-po fue remozada.

“A Lima se la puedeconsiderar al mismo tiem-

po como ciudad precolom-bina, inca, colonial, repu-blicana y moderna”, mani-festó Pedraza.

Bautizada como “Laciudad de los Reyes”, enella se pueden ver másde 40 pirámides preco-lombinas. A sólo 30 km.se levanta Pachacámac,un santuario preincaconstruido en el siglo III.Mientras que a 180 km.existe un canal donde seasentaron diversas civili-zaciones a lo largo de la

historia que dejaron suhuella.

“El legado del períodocolonial se puede ver ma-yormente en las casonas yconstrucciones que en elúltimo tiempo se pusieronen valor”, agregó Pedraza.

La Lima moderna serefleja en los barrios deMiraflores o San Isidro.Vida nocturna, paseos re-novados, gastronomía devanguardia y áreas decompras, forman parte deesta zona de la ciudad.

“Hace seis años se in-auguró el Parque de lasFuentes, que ofrece cadanoche -excepto los lunes-un espectáculo de luces ysonidos muy atractivo”,agregó el ejecutivo.

“Como ciudad que miraal mar, también se resca-tó la costanera y se traba-jó para brindar un destinolimpio y seguro”, agregóPedraza.

NORTE Y PLAYAS.Otra de las variantes más allá del clásico Cusco

y Machu Picchu es el nor-te de Perú, con Trujillo yChiclayo como los princi-pales exponentes, dondeexisten restos de culturasprecolombinas.

Por su parte, las playas

FIT 2010

Lalileo Viajes: Perú en todas sus formas

José María Gómez y José Octavio Pedraza.

de Máncora aseguran“aguas cálidas, hoteles denivel internacional, natu-raleza y excelente gastro-nomía, a base de pesca-do y frutos de mar”, agre-gó Gómez.


central.p65 11/11/2010, 12:40 p.m.62


Pensando en las nu-merosas familias que

emprenderán sus vacacio-nes durante los próximosmeses, Assist-med pre-senta tres promociones,una por cada uno de susdestacados productos.

“Las familias que con-traten la cobertura Oro, lamás demandada por elpúblico, tendrán bonifica-das las pólizas de hastatres hijos menores de 21años”, explicó Mauro Co-pparo, supervisor de Ven-

tas de la empresa, quienagregó: “En el caso del pro-ducto Plata, habrá franqui-cia libre y un descuento del75% para los menores”.

“Teniendo en cuentaque ya llega la época deviajes familiares, decidi-mos orientar más benefi-cios a este segmento. Eneste sentido nos pusimosen la situación de las agen-cias y los clientes, quequieren una protecciónamplia y a buen precio, ysolucionamos la cuestión”,

señaló Ariadna Oliveri, eje-cutiva de Cuentas deAssist-med.

Por su parte, RamiroPoggi, ejecutivo de Ven-tas, completó: “Hay tarifasfamiliares en el mercado,pero nosotros proponemosmejorarlas; es el momentoindicado para hacerlo y lainiciativa ya está teniendobuena aceptación”.

Asimismo, la gama Pla-tino tiene sus propios be-neficios: “Innovando encuanto a valores agrega-

dos, a modo de obsequioagregamos el iPax: se tra-ta de un protector de equi-paje transparente que lle-va dos precintos. En losinformes vemos que unade las mayores preocupa-ciones es la apertura delos equipajes, entoncesdecidimos complementarla protección integral (pordemora de vuelos, pérdi-da de equipaje, enferme-dades, accidentes, etc.) eincorporamos esto comoun extra”, informó Coppa-ro, quien también indicóque todos los agentes pue-den comercializar el iPaxde manera individual, lo

cual les reportará su co-rrespondiente comisión.

Estas promociones,lanzadas el 8 de noviem-bre, tienen vigencia hastael 31 de diciembre, paraviajes que se concretenantes del 31 de marzo.

Por otra parte, cabe des-tacar que luego de su acuer-do con MSC, Assist-medcontinúa en su plan de aso-ciarse con empresas deprimer nivel en el área deturismo: en esta oportuni-dad eligió a la empresa deasistencia para otorgar lacobertura en sus paquetesa Brasil y el Caribe.


Assist-med: cobertura bonificada para familias■ La empresa lanzó unbeneficio para cada unode sus productos,destacándose lapropuesta de la gamaOro, donde hasta tresmenores de 21 añospueden recibir sucobertura de maneragratuita.

Julio Rebord, ejecutivo de Ventas; Ariadna Oliveri; Mauro Copparo;Damián Amaro, ejecutivo de Ventas; y Ramiro Poggi.

central.p65 11/11/2010, 05:45 p.m.66

Avistar aves no es una ac-tividad reservada única-

mente para expertos. Obser-varlas y aprender sobre ellas es una forma de disfrutar más de la naturaleza, que siempre tiene algo para sorprendernos. Es atrapante observar desde aves pequeñas hasta el majes-tuoso cóndor, que puede pa-sar horas planeando a grandes alturas y se lo encuentra en la cordillera de los Andes.

Seductor para los apasiona-dos de aves es saber que Ar-gentina cuenta con 1.020 espe-cies de aves, y que existen 273 AICA (Áreas de Importancia para la Conservación de Aves), que representan el 12% del territorio de nuestro país. La variedad de ecosistemas en un mismo país ofrece la posibilidad de tildar una gran cantidad de especies en un solo viaje.

El plumaje colorido y el comportamiento del bailarín naranja es una gran atracti-vo apto para todo público. Su danza de seducción es un verdadero show. Hay grandes chances de verlos durante una caminata por la selva guiados por Emilio White, un gran co-nocedor y fotógrafo de aves, un apasionado del ecosistema de la selva atlántica. Tucanes de distintos tipos se suman a otros cantos de aves que, gracias a la experiencia de un buen guía, podremos discernir en el folla-je. La diversidad de fl ora asegu-ra variedad de especies en un mismo ecosistema. Hoy en día existe un proyecto que prote-ge la selva atlántica que rodea a Puerto Bemberg, a orillas del río Paraná. Un futuro asegu-rado para las aves gracias a la creación de 300 ha. de reserva y un plan de recuperación de la selva de 50 ha., que cuenta ya con más de 5.000 árboles de especies nativas.

En la costa atlántica patagó-nica, si hay que elegir un lugar para ver aves será el Parque Nacional Patagonia Austral que, combinado con la isla Pin-güino, suma al elenco el pingüi-no de penacho amarillo y el cormorán gris, muy buscados por los especialistas en aves.

Las islas de la caleta Ma-

laspina, cuyo hábitat posee una combinación de diferen-tes sustratos y vegetación, sumado a la riqueza del área marina adyacente, ofrece los ambientes adecuados para la reproducción de las aves. Los especialistas llegan a Ba-hía Bustamante en busca de dos especies endémicas que habitan estas costas: la gaviota de orlog, caracterizada por su cola negra y su pico de punta roja, y el pato vapor, de cabeza blanca, que tiene como parti-cularidad el no poder volar.

Doce especies marinas nidi-fi can en el área, en 21 colonias de reproducción compuestas por una a siete especies cada una. Además del pingüino de Magallanes, entre las 12 se en-cuentran signifi cantes colonias de cormoranes reales -el ma-yor productor de guano del país- y cormoranes de cuello negro. Esta zona es uno de los puntos más frecuentados por las aves marinas en época de migración.

Los caminos recientemen-te abiertos en la Patagonia andina, que permiten rápida-mente la transición de estepa a cordillera, constituyen otro de los buenos “tips” para ase-gurar buenos avistajes. Es el ca-so de la ruta provincial N° 62 que llega hasta el paso fron-terizo Carirriñe atravesando el escorial del volcán Achen Ñiyeu. Tierras prístinas del Par-que Nacional Lanín, hábitat de especies muy valiosas como el churrín grande, el carpintero gigante, la paloma araucana y el aguilucho andino.

El ojo se va entrenando para reconocer las diferentes aves, así como el oído a sus cantos. Lentamente nos deja-remos hipnotizar por la simpa-tía de estos seres alados que pueblan nuestras tierras.

Argentina, un gran destino de avesAvistar aves no es una actividad reservada únicamente para expertos. Dónde ir para asegurar buenos avistajes.

Por Gloria Sutter (D&T Consultora)



Durante su convenciónanual, realizada del

29 de octubre al 2 de no-viembre en Tallin, Esto-nia, Europamundo premióde forma destacada a Ju-liá Tours.

Claudio Palacios, direc-tor de la operadora; juntocon Adriana García, ge-renta del departamentoEuropa; y Noelia Krikorian,responsable del departa-mento Interior; recibieronuna placa al igual que elresto de los representan-

tes de Europamundo enArgentina, por el creci-miento obtenido en lasventas durante 2010 y sucontribución al desarrollode la mayorista españolaen nuestro mercado.

Juliá Tours sobresaliócon la obtención de dosgalardones muy impor-tantes. Uno fue entrega-do por el director finan-ciero de Europamundo,Luis Gutiérrez, en reco-nocimiento “al departa-mento de Contabilidad de

Juliá Tours por el exce-lente trabajo y colabora-

ción con Administración”.El otro fue una placa

Juliá Tours fue premiada por Europamundo

Adriana García de la Llosa, gerenta de departamento Europa &Medio Oriente; Alejandro de la Osa, director comercial deEuropamundo; Claudio Palacios y Noelia Krikorian.

entregada por la divisiónAtención al Cliente y quetextualmente dice: “Al de-partamento de Europa deJuliá por su constante apo-yo y búsqueda de solucio-nes conjuntas, Tallin 2010”.

Adriana García se mos-tró muy orgullosa y emo-cionada por el reconoci-miento y manifestó que“todo el logro es por elespíritu de equipo con elque se trabaja en el día adía con Europamundo”.

Por su parte, Claudio

Palacios destacó que “laalianza Europamundo for-talece cada vez más nues-tro compromiso de seguirbrindando los mejores cir-cuitos y la más completaprogramación con la cali-dad que caracteriza aambas empresas”.

Cabe agregar que losdirectivos de Juliá, ade-más de Estonia, visitaronRiga, Letonia, Villnius, St.Petesburgo y Moscú conel objetivo de firmar acuer-dos comerciales.

Durante una conferen-cia de prensa realiza-

da días atrás, funcionariosde la Secretaría de Turis-mo de dicha provincia en-tregaron distinciones a re-conocidos mendocinos porla promoción que realizande su tierra natal como des-tino turístico.

De este modo, el actorMike Amigorena, la leonaSilvina D’Elia, el humoris-ta Fernando Ramírez, elcorredor de Rally Orly Te-

rranova y el arquero deBoca Juniors Cristian Lu-cchetti recibieron una pla-queta de manos de BelénGaua, directora de Pro-moción Turística. Los “em-bajadores turísticos” aten-dieron gentilmente a laprensa y brindaron junto alos funcionarios y directi-vos mendocinos.

Sobre el final, se sor-teó un viaje a la provinciaentre los periodistas asis-tentes.

Deportistas y actoresmendocinos,embajadores

central.p65 11/11/2010, 06:00 p.m.78


Con una inversión de$ 42 millones en la

construcción del nuevopredio ferial de 3.600 m²-único en su tipo en la Pa-tagonia- la localidad chu-butense realiza una fuerteapuesta para posicionarsecomo destino de eventos.

“Para nosotros el turis-mo es prioritario para eldesarrollo de la economíalocal. Comodoro Rivada-via cuenta con una exce-lente conectividad, infraes-tructura y servicios, por lo

que consideramos que es-tamos en condiciones derecibir y atender a visitan-tes con diferentes motiva-ciones. Si a esto sumamosel espacio del nuevo cen-tro cultural, que prevé suinauguración en febrero, lacalidad de las plazas hote-leras y la disponibilidad deauditorios, la ciudad dispo-ne de un perfil muy compe-titivo para promocionarsecomo sede de congresos,ferias y exposiciones”, afir-mó Ana Stingl, responsa-

ble de la Agencia Como-doro Turismo. Por otra par-te, la ejecutiva comentóque el destino continúa pro-mocionando la Ruta Azul,recorrido que se inicia enComodoro Rivadavia y quevincula a las localidadescosteras patagónicas y susáreas protegidas marinas;circuito que ofrece la posi-bilidad de realizar avista-jes acuáticos y terrestres,buceo y paseos en moto oen 4x4 por los diferentesparques.

“Queremos aprovecharesta ocasión para contarque las empresas AtlantisTransfers & Tours, Pata-gonia Austral Extreme andWild y Complejo Indalo Innofrecen, el primer y se-gundo sábado de cadames, salidas regularesdesde Comodoro Rivada-via hacia el Parque Mari-no Costero PatagoniaAustral, zona protegidaque abarca casi 50 islascon bahías, caletas, en-senadas, playas, restingas

y arrecifes de piedra, queconfiguran un paisaje idealpara el amparo de unaimportante variedad deaves y especies marinas.Nos complace enorme-mente saber que conta-mos con el apoyo del sec-tor privado en el posicio-namiento de la Ruta Azul.Constantemente trabaja-mos para dar a conocernuestro mar, las áreas ma-rinas y costeras protegi-das, apostando a desarro-llar un turismo sustenta-

Comodoro Rivadavia apuesta al turismo de negocios

Ana Stingl.

ble”, concluyó la ejecutiva.Informes: 0297-406-

0432.

central.p65 11/11/2010, 12:39 p.m.80


El trabajo de Pablo deLuca, presidente y

cofundador de la Cámarade Comercio Gay LésbicaArgentina, en el segmentode turismo gay se inicióhace cinco años con el lan-zamiento de publicacionesy guías específicas. “Per-cibimos la necesidad deformación y la repercusiónque tuvieron esos prime-ros pasos en esta porcióndel mercado”, señaló.

Hace tres años estademanda se cristalizó en

el GNetwork360, una con-ferencia dedicada al mar-keting y al turismo LGBTque se realiza en diferen-tes sedes alrededor delorbe.

“En 2009 formamos laCámara y desde enton-ces participamos en dife-rentes eventos, como laITB de Berlín, donde Ar-gentina fue la primera na-ción en el mundo que sepromocionó a sí mismacomo país gay friendly”,manifestó De Luca.

También estuvieron enel Salón de Turismo de

Cataluña, donde obtuvie-ron el premio por organi-zar el mejor evento gay yparticiparon de la charladel CMI sobre matrimonioigualitario.

Junto al Ministerio deTurismo, la Cámara sepresentó en la FIT a tra-vés del Pink Corner dondese aglutinó la oferta delsegmento y que tuvo comoobjetivo generar un puntode encuentro con los ope-radores y profesionales delsector.

Al respecto, Pablo deLuca, manifestó: “La ideaes incentivar a que lasempresas de la Cámara-unas 30- entren en con-tacto con otras compañíasque quieran participar delos negocios dentro del seg-mento e impulsar a Argen-tina como gay welcoming”.

El objetivo de ahora enmás está puesto en “salir-nos del discurso que sóloBuenos Aires es gay frien-dly. Todo el país es respe-tuoso de la diversidad, porlo cual apuntamos a queArgentina en su conjuntolleve esa denominación”,señaló De Luca.

Lo interesante, segúnpercepciones del presi-dente de la Cámara, es

Fuerte crecimiento del segmento LGBT en Argentina

Pablo de Luca y Graciela Mundielli, coordinadora de Producto LGBT.

que “nuestro país lidera laregión en este aspecto ydesde el primer mundo nosestán señalando como unreferente que ha crecidomucho en el segmento”.

De Luca también men-cionó como acciones prio-ritarias la investigación:“Estamos realizando unaencuesta sobre hábitos deconsumo en 18 países la-tinoamericanos, cuyosdatos pasarán a ser dedominio público”.

Otra de las metas estáorientada a la capacita-ción de las empresas y elasesoramiento para laaplicación correcta de es-trategias de marketing.

Informes: [email protected].

Luis Eduardo Ros, di-rector general del Ins-

tituto de Promoción Turís-tica de Ciudad de México,realizó un repaso de laspropuestas del destino.

Esta metrópoli, que alo-ja a 24 millones de habi-tantes y recibe 12 millo-nes de turistas por año, esuna de las capitales másantiguas del continente yuna de las más ricas enatesorar importantes hue-llas del pasado.

Una de ellas es el cen-tro histórico, declaradoPatrimonio de la Humani-dad por la Unesco; los tressitios arqueológicos quese levantan en plena urbe(el Templo Mayor, Cuicuil-co y Tlatelolco) y la Cate-dral metropolitana.

Hay tres sitios imperdi-bles en una visita: el mo-numento del Ángel de laIndependencia, la basíli-ca de Guadalupe y la CasaAzul de Frida Kahlo.

Para los momentos deesparcimiento, Ros acon-sejó conocer el Paseo dela Reforma, que los do-mingos se convierte enuna peatonal; el Zócalo, laplaza más grande de Amé-

rica; y el bosque de Cha-pultepec.

Más allá de los princi-pales sitios turísticos deinterés, la ciudad ostentavarios barrios que mere-cen una visita.

Así, Condesa es el rin-cón bohemio y cosmopoli-ta, donde sobresalen losbares y restaurantes. Co-yoacán, en tanto, es unoasis con palacetes y ca-sas señoriales del sigloXIX. O Xochimilco, un lu-gar turístico por excelen-cia, delineado por canalesdonde cada fin de semananavegan coloridas embar-caciones siguiendo unaantigua tradición.

Recorriendo México DF

Luis Eduardo Ros.

“Nuestro país lidera laregión en este aspecto

y desde el primermundo nos están

señalando como unreferente que ha

crecido mucho en elsegmento”, Pablo de

Luca.

central.p65 11/11/2010, 12:39 p.m.82


Con la elegancia quecaracteriza a los fun-

cionarios centroamerica-nos en los eventos inter-nacionales, Roberto Ro-bles Gonzáles, ministrode Turismo de Guatema-la, empezó esta entrevis-ta con una desmitifica-ción: “Es verdad que so-mos un país pequeño,pero también es real quecontamos con mucho pro-ducto turístico”.

El funcionario, que yase había desempeñado al

frente de la cartera du-rante el gobierno que en1996 firmó la paz con laguerrilla guatemalteca ypuso fin a 30 años de en-frentamientos, continuó:“Hoy nos estamos enfo-cando a los segmentosde golf y pesca, la convi-vencia con las comunida-des locales, el turismo desalud y todo lo que hace ala cosmovisión maya”. Esque Guatemala es la cunade esta civilización quehoy vuelve a ganar espa-

cio en los medios a partirde la premonición delcambio de era para 2012.“Es nuestro principalatractivo”, afirmó el mi-nistro y explicó: “Lo esta-mos empezando a traba-jar con nuevos productos,como El Mirador, la pri-mera ciudad maya que tie-ne una pirámide cincoveces más grande que lade Tikal y es 1.000 añosmás antigua. Hoy ya sepuede visitar pero no enforma masiva, aunque

estamos trabajando conla Presidencia de la Na-ción y la cartera de Cultu-ra para poner en valor estabiósfera maya que ade-más cuenta con más de 2mil sitios arqueológicos.El objetivo es llegar a 2012con un producto que ten-ga la infraestructura pararecibir una buena canti-dad de visitantes”.

En lo que hace a golf,Guatemala cuenta concampos diseñados entrevolcanes, montañas y pai-

sajes naturales que no dis-tan más allá de los 40 mi-nutos de la ciudad capital.El producto se combinacon la pesca deportiva,siendo el país el primeroen el mundo en la pescadel pez vela y el segundoen el de marlín.

LA IMPORTANCIA DELA PROMOCION.

“Hemos sido malosvendedores de nuestrodestino durante muchotiempo, no hemos sabidoenseñar bien nuestro pro-ducto”, se sinceró Rober-to Robles Gonzáles yagregó: “Es por eso queestamos muy enfocadosen la promoción y cree-mos que la visita al países su mejor faceta”.

Durante 2010 el desti-no materializó 15 fampress. Además, sólo enArgentina, con los CopaVacations, Guatemala vi-sitó 15 provincias y orga-nizó un almuerzo para másde 400 personas.

En el aspecto promo-cional, el incipiente peroafianzado turismo de cru-ceros le permite al paíscontar con una reinciden-cia cada vez mayor de vi-sitantes.

Asimismo Guatemalaacaba de acoger la feriaCentroamérica Travel

Market, que contó con laparticipación de 158 ma-yoristas y turoperadoresprocedentes de 41 paísesy la presencia de 91 me-dios de comunicación. “Lomás importante fue quesiete de cada 10 asisten-tes participaban por pri-mera vez en la feria, loque significa nuevas opor-tunidades de negociospara el país”, explicó elministro y agregó: “Tam-bién nos sirvió para des-mitificar el discurso me-diático de que somos unsitio inseguro”.

Gracias a estas accio-nes, en 2010 Guatemalacrecerá un 10,4% en visi-tantes y un 11% en divi-sas, apuntalando el ob-jetivo de llegar a los 2millones de turistas ex-tranjeros.

FIT 2010

Guatemala: 2012 en la cuna de la civilización maya

Roberto Robles Gonzáles.

De cara a una nuevatemporada de vera-

no y con el eje puesto enofrecer más y mejores ser-vicios, Vie Tur diseñó unproducto especial deno-minado Flexi Travel USA2011.

Al respecto, Uri Rajs-fus, jefe de Ventas de lamayorista, comentó: “Te-nemos los aéreos confir-mados, de ida y regreso aMiami con American Airli-nes y Aerolíneas Argenti-nas. Pero una de las par-ticularidades es que sepueden modificar los con-tenidos del programa se-gún la necesidad del pa-sajero; sólo hay que res-petar las fechas de saliday llegada”.

En tanto, el ejecutivo serefirió a la preventa de loscircuitos de Europamun-do 2011 y comentó que“hasta el 15 de diciembrehay tiempo para reservary aprovechar las ventajasque todos los años ofre-cemos en esta operación.

En esta oportunidad ga-rantizamos los mismosprecios de 2010 para2011”.

Para finalizar, Rajsfusmanifestó: “Constante-mente tratamos de ofre-cer más servicios parabeneficiar a todos nues-tros clientes. Nuestra polí-tica consiste en brindarrápidas respuestas, apo-yados en recursos tecno-lógicos y en el desempe-ño del equipo de trabajo”.


Flexi Travel USA 2011con el sello de Vie Tur

Uri Rajsfus, jefe de Ventas.

central.p65 10/11/2010, 05:24 p.m.84


Ocean acaba de anun-ciar que culminó el

proceso de remodelaciónal que se vieron someti-dos dos de sus tres pro-piedades. Es así que elhotel Ocean Maya, con 328estancias en Playa del Car-men, se presenta totalmen-te renovado y muestra lashabitaciones estándar conmobiliario y decoraciónmoderna pero guardandoun toque caribeño. A la vez,todas cuentan con televi-sor de pantalla plana.

Efraín Alvarado, geren-

te de Ventas Corporativopara Latinoamérica, expli-có a La Agencia de Viajesque a partir de mayo de2011 la propiedad seráexclusivamente para adul-tos, “ofreciendo la primeraopción asequible para esesegmento en la modali-dad todo incluido”.

En tanto, el Ocean Blue& Sand, en Punta Cana,tendrá desde el 15 de di-ciembre todas sus habita-ciones estándar totalmen-te remodeladas con unestilo moderno y televiso-

FIT 2010

Los hoteles Ocean ya están renovados

Efraín Alvarado.

res de pantalla plana. Elhotel tiene 708 estanciascon jacuzzi y un bowling.

La oferta de la marca secompleta con el OceanCoral & Turquesa de Puer-to Morelos, un hotel de dosaños de antigüedad con 586habitaciones de las cualesel 80% tiene vista al mar.

Los tres hoteles operanbajo la modalidad todo in-cluido las 24 horas, cuen-tan con wi-fi gratis en ellobby, tienen un espaciode café y té gourmet yofrecen bebidas interna-

cionales seleccionadas,incluyendo un fernet deprimera marca.

central.p65 10/11/2010, 05:24 p.m.86


Con una identidad bi-nacional y una fuerte

presencia en Puerto Igua-zú y Foz do Iguaçu, EBInternational TravelGroup ofrece servicios deturismo receptivo, una in-fraestructura acorde y dosestablecimientos paraalojarse.

“Hace 17 años que ope-ramos con ética y muchotrabajo, lo que nos ha per-mitido crecer y posicionar-nos fuerte en el mercadonacional e internacional”,

manifestó Alejandro Pa-din, presidente de la com-pañía.

La apertura de la ofici-na de Puerto Iguazú seretrotrae a 1995, luego secreó la empresa de trans-porte, en 2004 las caba-ñas Las Moiras y en 2005el hotel Suiça.

“Contamos con 22 uni-dades de transporte entrevans, vehículos 4X4 y bu-ses, cuya antigüedad pro-medio es de un año”, se-ñaló el directivo, quien

agregó que hace tres añosincorporaron una flota Pre-mium para los pasajerosVIP.

A esta estructura hayque sumar el staff de 36guías que forman parte delplantel permanente de laempresa tanto en las ofici-nas de Puerto Iguazúcomo de Foz.

Con respecto a las ex-cursiones, las variantesson múltiples en Misiones,sur de Brasil y hasta Co-rrientes, contemplando

desde las clásicas a lasCataratas hasta los Este-ros del Iberá y saltos deMoconá, por nombrar al-gunas.

“Una de las ventajas eneste aspecto es que ope-ramos 15 paquetes regu-lares todos los días por lasinmediaciones de las Ca-taratas para todos los seg-mentos”. Visitas a gran-jas, cabalgatas, rappel,canopy, turismo para mie-leros, recorridos por lasruinas jesuíticas y turismo

ecológico, son algunas delas alternativas.

Sin embargo, el año queviene vendrá un cambioen la programación conmuchas más propuestas.Por el momento, la ofertase encuentra volcada enla web, la cual está dispo-nible en seis idiomas: es-pañol, inglés, alemán,francés, italiano y portu-gués.

LA OFERTA DEALOJAMIENTO.

El complejo Las Moi-ras, ubicado en PuertoIguazú, ofrece cabañascon capacidad para hasta6 pasajeros, totalmenteequipadas, y con un con-

FIT 2010

EB Group: fuerte posicionamiento en Argentina y Brasil

cepto ecológico. “Sonideales para familias yaque tienen dos pisos y 72m²”, señaló Padin.

En tanto el hotel Suiçaes un 4 estrellas localiza-do en Foz, que se empla-za sobre 2 ha. y cuentacon 3 piscinas, 2 restau-rantes, discoteca, 2 salo-nes para eventos, fitnesscenter y sala de juegos.

Además, dispone dehabitaciones y suites, asícomo todas las opcionespara atender a varios seg-mentos, ya sea corporati-vo como turismo de terce-ra edad, viajes de estudio,turismo salud o deportivo.


Andrés Garasa, del departamento comercial; y Alejandro Padin.

El 9 y 10 de diciembrese realizarán en la Fa-

cultad de Ciencias Econó-micas de la UniversidadNacional de Cuyo (Men-doza) las I Jornadas Na-cionales de InvestigaciónEconómica y EstadísticasAplicadas al Turismo.

Con el apoyo del Minis-terio de Turismo de laNación y la Secretaría deTurismo de la Provinciade Mendoza, esta intere-sante iniciativa apunta acrear un ámbito de re-flexión desde la investiga-ción económica y la esta-dística aplicada sobre elfenómeno turístico.

Para ello, prestigiososprofesionales aportarán

modelos, casos y expe-riencias sobre estudios deoferta, demanda e impac-to económico.

Vale mencionar que to-dos los interesados po-drán presentar sus ponen-cias, que serán evalua-das por el Comité Acadé-mico sobre las siguientestemáticas: investigacio-nes económicas de ofer-ta turística, investigacio-nes económicas de de-manda turística, investi-gaciones del impacto eco-nómico del turismo e in-vestigaciones estadísti-cas del turismo.


Jornadas de investigacióneconómica en turismo

central.p65 10/11/2010, 05:27 p.m.88


El fin de semana largodel 12 de octubre

llegaron a Las Grutas casi10 mil turistas, lo que sig-nifica un crecimiento del52% respecto del mismoperíodo de 2009. “Estosindicadores más un nivelde reservas previo muyimportante nos dicen quevamos a tener una tem-porada excelente”, afirmóa La Agencia de Viajes,Carlos Lambertucci, se-cretario de Turismo deLas Grutas.

El lanzamiento de tem-porada está previsto parael 10 de diciembre con unespectáculo de fuegos ar-tificiales, actividades en laplaya y muestras fotográ-ficas de concientizaciónecológica.

“En 2009 tuvimos 350mil turistas durante toda latemporada y 130 mil con-centrados en enero. Aspi-ramos a superarnos peromanteniendo la calidad deldestino”, dijo al respectoel funcionario.

Entre las novedadesque desplegará Las Gru-

tas para los próximos me-ses, Lambertucci expresóque el destino contará connuevos sectores ilumina-dos; se implementará portercer año consecutivo elprograma Playas libres debasura; también volveráel programa Seguridad a

toda costa, que otorga másinfraestructura a los guar-davidas; habrá un siste-ma de información turísti-ca remozado con dos nue-vas oficinas para dar ma-yor contención al turista; ynuevamente se ofreceráel programa Cine en laplaya, con estrenos de

películas nacionales.En cuanto a la promo-

ción, Lambertucci recor-dó que el destino partici-pó por primera vez con unstand propio en la últimaedición de Expo Patago-nia, generando una ac-ción conjunta con el sec-tor privado.

Asimismo, adelantóque del 21 al 27 noviem-bre Las Grutas participa-rá de una acción de pro-moción propuesta por elMinisterio de Turismo deRío Negro en las ciuda-des chilenas de Valdivia,Temuco, Osorno y Puer-to Montt. “El turismo chi-leno ha crecido muchísi-mo en la zona y tiene unacaracterística muy impor-tante: ellos ingresan enfebrero, cuando el movi-miento nacional empiezaa mermar, con lo que ayu-dan a sostener la ampli-tud de la temporada alta”,explicó el funcionario.

AVISTAJE DEFAUNA MARINA.

Desde hace algunos

FIT 2010

Para el verano, Las Grutas yapalpita una temporada exitosa

años, las ballenas estánpresentándose en lascercanías de la costa deLas Grutas, donde cadavez permanecen mástiempo y en mayor núme-ro. “Esto nos llevó a tra-bajar en el diseño de unproducto de avistaje defauna marina pero quesea respetuoso y a la vezeducativo”, dijo Lamber-tucci y agregó: “Quere-mos hacer ‘aulas flotan-tes’ didácticas y sensi-bles con la naturaleza”.


“En 2009 tuvimos 350mil turistas durantetoda la temporada y

130 mil concentradosen enero. Aspiramos a

superarnos peromanteniendo la calidad

del destino”, CarlosLambertucci.

Carlos Lambertucci.

central.p65 10/11/2010, 05:27 p.m.90


S iempre dinámico ypresto a incorporar

nuevas alternativas paralos turistas, Cancún ofreceeste año más excursionesy sitios de interés, segúninformó Jesús AlmaguerSalazar, director general dela Oficina de Visitantes yConvenciones.

Uno de ellos es el Mu-seo Subacuático, “únicoen el mundo por la canti-dad de esculturas sumer-gidas, unas 400, localiza-das entre Cancún e isla

Mujeres y creadas por elartista Jason deCairesTaylor”, señaló el ejecuti-vo, quien aclaró que estainiciativa es compatiblecon la ecología.

Otra de las propuestases un circuito en barco,denominado “Cancún y lostesoros del Caribe”, quepermite acceder a los des-tinos más cercanos deCancún, como isla Muje-res, Contoy, Holbox, Co-zumel y Puerto Morelos.

De este modo, los turis-

tas tendrán la oportunidadde aprovechar la diversi-dad de opciones de cadasitio: nadar con tiburonesballena en , bucear en unode los arrecifes más lar-gos del mundo en , revivirantiguas historias de pira-tas en Mujeres, disfrutarde un colorido santuariode aves en Contoy y ex-plorar el sistema de ríossubterráneos más exten-so del mundo en Morelos.

Todos estos destinosson sumamente atractivos

y brindan varias alternati-vas. Para poner un ejem-plo, “Holbox es una isla depescadores que conservael estilo rústico, no transi-tan vehículos y donde sepuede descansar e inte-ractuar con la naturaleza”,explicó Almaguer Salazar,quien agregó que los tibu-rones ballena se encuen-tran mayormente de mayoa septiembre.

“El viajero tiene a su dis-posición más de 200 activi-dades, de modo que Can-

cún no es solamente playa.Existen reservas de anima-les, santuarios de aves, tu-rismo aventura, 13 camposde golf, shoppings y vidanocturna, etc.”, agregó.

En cuanto a la infraes-tructura hotelera, Alma-guer Salazar recordó que“en 2006 un 95% de losestablecimientos fueronrenovados y lo mismo ocu-rrió con las playas, lascuales fueron remozadasy ensanchadas”.

Con respecto a las ex-pectativas para el verano,el ejecutivo manifestó: “Es-

FIT 2010

Cancún: actividades en nuevos escenarios

Jesús Almaguer Salazar.tamos en un ciclo ascen-dente, de gran crecimien-to en toda la región, perofundamentalmente enBrasil, Argentina y Chile.La deuda pendiente sonlos vuelos”.

La iniciativa de los Ca-minos del Vino está

transitando la etapa de con-solidación -en la fase depromoción y comercializa-ción-, según informó Ma-riano Alguacil, consultor.

En el marco del Plan deConsolidación del Enotu-rismo para Argentina, fi-nanciado por el Banco In-teramericano de Desarro-llo, con la colaboración delMinisterio de Turismo dela Nación, el Consejo Fe-deral de Inversiones y laadhesión de ocho provin-cias cordilleranas y Cór-doba, esta iniciativa pasóya por varias fases: el es-tudio de la oferta y la de-manda, la conformaciónde la ruta piloto y los pro-ductos asociados, y el tra-bajo por la calidad.

La novedad es el lanza-miento del Club de Pro-ducto, por el cual las em-presas que se adhieran -através de una membresía-recibirán beneficios, faci-lidades en la promoción,presencia en el portal ofi-cial y las redes sociales.

Para pertenecer, las fir-mas deberán cumplimen-tar una serie de requisitosque hacen a la calidad delproducto, el servicio y elposicionamiento.

Bodegas Argentinas,como asociación civil, está

involucrada en este pro-yecto en el que tambiénintervienen 60 operadoresreceptivos, hoteles temá-ticos y 170 bodegas abier-tas al turismo.

“Contamos con 16 ca-minos del vino que en rea-lidad son microdestinosdedicados a este rubro,como el caso de Cafaya-te, ya que el circuito en símismo lo arma el opera-dor”, explicó Alguacil.

Además, las propuestasson bastante abarcativas:“El visitante no solamentehace una degustación, sinoque puede, según los ca-sos, elaborar su propiovino, asistir a eventos cul-turales y espectáculos enbodegas -tango o músicaclásica-, practicar turismoaventura o alojarse en elmismo establecimiento”,señaló Alguacil.

Caminos del Vino: másopciones para turistas

Mariano Alguacil.

central.p65 10/11/2010, 05:29 p.m.92


Para encarar la tempo-rada alta, Vacaciones

Barceló cuenta con cuposaéreos con Cubana y Golpara viajar a Cayo Coco,Cayo Santa María, Vara-dero y La Habana.

Para Punta Cana laoferta contempla lugaresen los vuelos de LAN yGol; en tanto para RivieraMaya, las opciones sonLAN y Aeroméxico.

En todos los casos losprogramas pueden armar-se de una o dos semanas.

“Hemos triplicado loscupos para el verano, enrelación al año pasado”,manifestó Roxana Espí-nola, gerenta Mayorista.

La ejecutiva tambiéninformó que “VacacionesBarceló se posicionó muybien en la venta de loshoteles Barceló, convir-tiéndose en el productornúmero uno de Latino-américa”.

REPOSICIONAMIENTODE VIAJES VERGER.

Viajes Verger, el áreaorientada al segmento

corporativo, está reali-zando un trabajo integralde reposicionamiento,tras la firma de un acuer-do con Uniglobe -empre-sa canadiense-, con lafinalidad de que este últi-mo se convierta en supartner global.

De este modo, a ViajesVerger se le facilita el ac-ceso a las compañías decualquier lugar del mundo-por medio de los proce-sos licitatorios-, en tanto aUniglobe se le abre la po-sibilidad de ingresar de lle-no en el mercado de Amé-rica del Sur.

Cabe mencionar queUniglobe es una empresade origen canadiense conuna fuerte injerencia enEstados Unidos, funda-mentalmente en pymes,contando con más de 600agencias asociadas a ni-vel mundial.

“Estamos rearmandoel equipo comercial parapoder enfrentar esta nue-va coyuntura”, anuncióSilvio Zappa, director co-mercial.

OPTIMIZACION DE LAS WEB.A fines de noviembre

se relanzarán las herra-mientas informáticas, tan-to la web dirigida a losagentes de viajes (www.vacacionesbarcelo.com.ar)como al público en gene-ral (www.barceloviajes.com.ar).

La primera web conta-rá como interesante no-vedad con un buscadorde hoteles y tentadorespaquetes que les permiti-rá a los profesionales

FIT 2010

Vacaciones Barceló: máscupos para la alta temporada

Silvio Zappa y Roxana Espínola.

comprar online. “De estemodo podrán concretar laventa con su pasajeroadelante sin tener queenviar e-mails con el pe-dido de reserva, y agili-zando así todo el proce-so”, informó respecto deesta temática Roxana Es-pínola.

La web dirigida al pú-blico, en tanto, reunirála última tecnología paralograr una mayor inte-racción.


central.p65 10/11/2010, 05:53 p.m.94


El grupo Accor es unaempresa global que

cuenta con 4 mil hotelesen los 5 continentes, encategorías de 1 a 5 estre-llas, ofreciendo un total de462 mil habitaciones enmás de 90 países.

“De este modo, en Amé-rica Latina tenemos 160hoteles distribuidos en Ar-gentina, Perú, Colombia,Chile y Brasil, con una granconcentración en este úl-timo país. Además, próxi-mamente vamos a tener

presencia en Uruguay. Enel caso de Argentina con-tamos con dos hoteles Ibis,dos Sofitel, un Novotel enBuenos Aires y un Pull-man en Rosario; ademásde varios proyectos encurso. Mientras que en2015 proyectamos tener300 establecimientos; osea doblar el número ac-tual”, describió ante LaAgencia de Viajes LuizGuijarro, director adjuntode Ventas y Marketingpara América Latina.

NOVEDADES PARA LOSAGENTES DE VIAJES.

“En todas nuestrasgestiones comerciales esrelevante el trabajo de losagentes de viajes, por esonos interesa mucho el vín-culo con estos actores. Tales así que aprovechamosnuestro stand en la FITpara impulsar el Progra-ma de Agentes de Viajes.Desde su implementaciónhace 14 meses logró re-unir en todo el continente12 mil participantes. Y so-

lamente en esta ediciónde la Feria logramos 1.000inscripciones nuevas”, re-lató Guijarro.

Este programa globalde fidelidad propone acu-mular puntos con la ventade los establecimientos delgrupo Accor y acceder apremios y recompensas,como ser viajes, compu-tadoras o accesorios parael hogar.

El acceso es online yse trata de una cuentapersonal -mantiene vigen-

cia aún si se cambia laagencia de viajes para laque se trabaja-.

Asimismo, el grupo Ac-cor está desarrollandopara 2011 programas decapacitación sobre cómovender de manera máseficiente sus hoteles. Apartir de enero se va aimplementar en muchascapitales de Brasil y lue-go hará su desembarcoen Argentina.

Finalmente, la firmaestá trabajando en el pro-grama global Fast Compara facilitar el pago delas comisiones a estosactores en todo el mundo.

FIT 2010

Accor apunta a los agentes de viajes

Luiz Guijarro.

“Estamos impulsando to-dos estos proyectos por-que los agentes de viajesconstituyen un canal dedistribución que nos inte-resa mucho”, remarcó eldirector.

Con la participación de61 municipios, la Pro-

vincia de Buenos Airesmostró en la FIT el amplioy variado abanico de op-ciones para vacacionar enla región este verano.

Al respecto, Ignacio Cro-tto, secretario de Turismo,manifestó: “Estamos con-vencidos de que la partici-pación en este tipo de fe-rias es de suma importan-cia para la Provincia, yaque nos ofrece la posibili-dad de estar en contactodirecto con los potencialesvisitantes. Hoy presenta-mos la amplia oferta denuestro territorio, contan-do con la participación de61 municipios”.

Por su parte, RobertoDíaz, subsecretario deTurismo, comentó: “Esimportante señalar quecontinuamos desarrollan-do varios programas definanciamiento paraobras, creamos nuevasrutas y circuitos y trata-mos de impulsar nuevosproductos para satisfacerlas necesidades de todoslos viajeros; y si bien so-mos conscientes de queel turismo es un fenóme-no complejo, considera-mos que la próxima tem-porada superará a lasanteriores, y eso es gra-

Buenos Aires desplegó suamplia oferta para el verano

Ignacio Crotto.

cias al notable esfuerzode todos los municipios”.

“Desde la Secretaríacreemos que es funda-mental la sinergia entrelos sectores público y pri-vado, y consideramos quepara obtener los mejoresbeneficios y resultadosdebemos seguir trabajan-do juntos”, agregó Crotto.

Asimismo, el secretariocomentó que la Provinciacontinúa trabajando juntoa Cultura y Deporte, con eleje puesto en incrementarel flujo de visitantes a laslocalidades bonaerenses.

Para finalizar, Crottoseñaló: “Este verano ha-brá una fuerte presenciapolicial en las rutas de laProvincia, con el objetivode disminuir los siniestrosen los accesos y ofrecermás seguridad a todosnuestros visitantes”.

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Nabil Taher, chairmande la empresa de tu-

rismo receptivo en EgiptoDiplomatic Travel Servi-ces, estuvo de gira reco-rriendo varios lugares delpaís junto a Taiar paraculminar su derrotero enla FIT.

Así, el 28 de octubredesembarcó en Rosario,donde la convocatoria as-cendió a 50 agentes deviajes que disfrutaron deun almuerzo en Mercurio.Mientras que ese mismodía por la mañana se or-ganizó un desayuno detrabajo en Novecento(Córdoba) para la mismacantidad de profesionales.En tanto la semana pasa-da estuvo en contacto conel mercado de Buenos Ai-res a través de una cenaque tuvo lugar en Garbis.

“En todos los casos,donde se realizaron sor-teos de viajes, el objetivofue capacitar, aprovechan-do la visita de Taher, y quelos agentes obtuvieran in-formación del destino deprimera mano, sepancómo venderlo y confra-ternicen con nuestros ope-radores receptivos”, expli-

có Abraham Kaul, gerentegeneral de Taiar.

“Es importante que elprofesional conozca quiénle da el servicio a su clien-te y acceda a datos delproducto que no se en-cuentran en la web”, agre-gó Taher, quien expresósu satisfacción por los re-sultados alcanzados en laspresentaciones.

“Como Egipto es un des-tino que creció mucho eneste mercado, noté un co-nocimiento claro y precisosobre sus particularidades”,manifestó el ejecutivo.

LA PROGRAMACION.”Hasta mayo contamos

con una programación desalidas semanales a Egip-to, pero en 2011 incorpo-raremos más alternativastanto en este destino comoen combinaciones conMedio Oriente”, anuncióSofía Grines, directora deldepartamento de Ventas.

Una de las nuevas pro-puestas es el mix Egipto,Jordania y Dubái o el trián-gulo Israel, Jordania yEgipto, tanto en salidassemanales regularescomo grupales.

Egipto también comen-zará a comercializarsecomo salida grupal. Unavariante novedosa es unrecorrido por la penínsuladel Sinaí con ascensión almonte donde Moisés reci-bió las tablas de la leypara conectar por tierracon Jordania y luego en-ganchar en salida regularpor el Nilo.

Asimismo, a través deDiplomatic ofrece un tourregular de habla hispanatres veces por semana deAswan a Abu Simbel, dis-tante a 280 km.

Otro paseo muy atracti-vo es el que combina doscruceros: el más clásicoque hace Luxor Aswan yel otro que tiene comodestino Abu Simbel, en el

lago Nasser, donde tienelugar un increíble espec-táculo de luz y sonido.

En la oportunidad tam-bién promocionaronSharm El Sheik, un desti-no turístico internacionalde bellas playas, con másde 200 hoteles y ubicadoa 55 minutos de vuelo deEl Cairo. “Allí se puedepracticar buceo, ya queexisten barcos hundidos yuna barrera de coral, pro-tegida por la Unesco; na-vegar en barcos con fon-do de cristal o tomar unaexcursión hacia el desier-to, a 20 km., para disfrutarde una cena en una au-téntica carpa beduina”,explicó Taher.


FIT 2010

Egipto con el sello de Taiar

Sofía Grines, Nabil Taher y Abraham Kaul.

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“Queremos poner envalor que la temporadaprimavera-verano cuentacon una oferta de 7.800camas -entre hoteles, al-bergues, apart hoteles,hostels, entre otras opcio-nes-, más de 4.000 cu-biertos -desde comida ca-sera hasta platos gourmet-y más de 40 receptivosque ofrecen excursionestanto en el Parque Nacio-nal Los Glaciares comoen los alrededores”, mani-festó Ana María Ianni, se-

cretaria de Turismo de laMunicipalidad de El Cala-fate. Y añadió: “Estamostrabajando para sumar al-ternativas de excursiones,actividades y nuevos si-tios de interés para que elturista se quede más tiem-po. La idea es ofrecer eldestino para todo tipo depasajeros”.

De este modo, las pro-puestas incluyen conocerel Bosque Petrificado LaLeona, un paseo de me-dia jornada; realizar una

cabalgata a Bahía Redon-da (2 horas) o por el lagoRoca que puede extender-se todo el día, travesíasen 4x4 en el cerro Frías(medio día) o al Balcón deEl Calafate (3 horas), pes-ca deportiva, entre otros.También se está trabajan-do con los prestadores deservicios para realizar cir-cuitos integrados con ElChaltén y el Parque Na-cional Torres del Paine,en Chile.

Además, esta tempora-

da los turistas se encon-trarán con otra nueva pro-puesta: se trata de unmuseo dedicado al hieloque profundizará sobre elfenómeno de los glacia-res en forma didáctica yatractiva. “Es un aportecientífico a una visita deplacer”, comentó la fun-cionaria.

En cuanto a las nove-dades para los próximosmeses, mencionó que enel propio Parque NacionalLos Glaciares se inaugu-

raron pasarelas más an-chas, un ascensor-mira-dor y un restaurante.

Otra noticia es que laruta de acceso al glaciarquedó totalmente pavi-mentada

Con respecto a los vue-los, “desde noviembreAerolíneas Argentinas in-corporará más frecuenciasllegando a ocho operacio-nes diarias. Y desde ene-ro esperamos tener 10vuelos por jornada”, con-cluyó Ianni.

FIT 2010

El Calafate apuesta por la diversificación de la oferta

Ana María Ianni.

“Nacimos hace tresaños y esta es nuestraprimera experiencia en elmercado argentino. ElCaribe es una temporadacompleta. Sol y mar es loque tenemos los 365 díasdel año”, así comenzó eldiálogo Christian Ixca-amal, gerente de Opera-ciones y Ventas de KarmaTrails, con La Agencia deViajes.

Se trata de una opera-ción de jóvenes inversio-nistas italianos enamora-dos de las playas mexica-nas que empezaron con lagestión de hoteles, ofre-ciendo además receptivode calidad con buenospaquetes, aéreos, tours yhospedaje.

“Los alojamientos quenosotros manejamos soncon Plan Europeo, esohace que los viajeros pue-dan elegir sus actividadesy la gastronomía”, señalóIxcaamal.

Vale destacar ademásque Karma Trails adquiriódos jerarquizados estable-cimientos en Playa delCarmen: Hacienda Para-dise, hotel-boutique de 32habitaciones; y Aqualuna,10 habitaciones Standard,

una DeLuxe y una mini-suite; en el centro del des-tino, “muy bien diseñadosy posicionandos”.

Mientras que en la islade Holbox, virgen y nue-va para el turista argenti-no, el hotel La Palapa, de15 habitaciones, decora-das respetando el medioambiente.

“Los que nos han pro-bado quedaron maravilla-dos porque se encuentrancon un concepto diferentede alojamiento. Se tratade construcciones peque-ñas, hoteles boutique conatención personalizada; yel de la isla es un etno-boutique, con servicio pun-tualizado”, finalizó el eje-cutivo.

Karma Trails: fuerteapuesta al mercado local

Christian Ixcaamal.

central.p65 11/11/2010, 03:32 p.m.100


Claudio de Sousa Bis-po es el gerente ge-

neral de Tolkeyen Pata-gonia Turismo y quien pre-sentó las novedades a LaAgencia de Viajes.

“Este año contamos conmayor propuesta marítimaestableciendo dos nuevasfrecuencias que tienen quever con las rutas: la pin-güinera y la excursión a laestancia Harberton.”

Ante la importante de-manda del viajero, la em-presa optó por redoblar la

apuesta y ofrecer dos sa-lidas -mañana y tarde-,brindando una mejor cali-dad de servicios.

Y la otra, con nuevohorario, consta de unaacción combinada: Har-berton regresando por víaterrestre.

“Desde el 1º de noviem-bre, salimos de Ushuaiapara hacer isla de los Pá-jaros, faro, isla de los Lo-bos, pingüinera y estanciaHarberton, visitan el esta-blecimiento y regreso a

destino”, dijo De Sousa.Respecto de la tempo-

rada invernal, destacó losbuenos resultados obte-nidos gracias a las co-nexiones aéreas, “unaoferta más que aceptablecon Aerolíneas Argentinasy LAN”.

Teniendo en cuenta elfuerte posicionamiento enel mercado brasileño, éstefue la estrella de la épocade nieve.

“Se trata de un turistaque no viene sólo a es-

quiar y al que Ushuaia -en7 noches- le ofrece algomás que eso, ya que con-tamos con excursiones(Parque Nacional y tren),gastronomía, trineos, fogo-nes nocturnos e historia.

PROGRAMACIONOPERATIVA.

“Pensamos estar en laferia Seatrade Cruise. To-lkeyen es una empresareceptiva y vamos acom-pañando a nuestros clien-tes operadores, al igual

que en Brasil junto al mu-nicipio de Ushuaia”, remar-có el gerente.

En otro orden, DeSousa hizo hincapié en elincremento de plazas enEl Calafate.

“Hasta el año pasadocontábamos con cuatrounidades, pero ante tan-tos requerimientos estatemporada incorporamosdos vehículos. Queremosposicionarnos mejor en loconcerniente a serviciosterrestres.”

Cabe recordar que To-lkeyen Patagonia Turismocuenta con tres embarca-ciones en Ushuaia (350,120 y 60 pasajeros, cata-maranes de última gene-

FIT 2010

Tolkeyen Patagonia Turismo: expansión comercial

Claudio de Sousa Bispo.

ración), y con 16 unidadespropias. En El Calafateofrece traslados con seisunidades, que van de 19 a45 asientos.

Informes: 02901-424-8484.

Con el objetivo de brin-dar un alto nivel de

servicio con precios com-petitivos, la operadoraofrece para la nueva tem-porada una variada pro-gramación en los princi-pales destinos de Argenti-na y Uruguay.

“Para la temporada altacontamos con excelentesalternativas para disfrutarde la costa uruguaya: Pun-ta del Este, Piriápolis y LaPaloma. Además, es im-portante señalar que losprecios en Uruguay nosufrieron grandes modifi-caciones con respecto ala temporada anterior”,señaló Martín RossaniCostas, director comercialde la operadora.

En cuanto a las opcio-nes para viajar por Argen-tina, el directivo indicó:“Ofrecemos programas alos destinos clásicos delpaís, tal el caso de Iguazú,Bariloche, El Calafate yUshuaia, donde es posi-ble combinar relax con

Martín Rossani Costas.

Rossani Turismo y unavariada programación

actividades al aire libre encontacto con la naturale-za. También, estamos pre-sentando un programaexclusivo de tango, queincluye visitas a milongasy cenas shows con bailari-nes profesionales”.

Durante la 3º jornadade la Feria, la intendenciade Maldonado le entregóa la mayorista un recono-cimiento por su esfuerzoen la comercialización y eldesarrollo de los destinosturísticos del departamen-to uruguayo.


central.p65 11/11/2010, 03:32 p.m.102


El stand de TAM Airli-nes fue el marco ele-

gido por la Star Alliancepara agasajar a agentesde viajes, operadores ma-yoristas y prensa especia-lizada en torno a “HappyHours” ofrecidos durantelas dos jornadas del even-to reservadas para profe-sionales.

Entre champaña, sushiy canapés, los agasaja-dos recibieron las últimasnovedades de la alianza,resumidas en la “Guía de

referencia Argentina”.El folleto brinda amplia

información sobre la “Ta-rifa vuelta al mundo”, contres niveles de tarifas en-tre un mínimo de tres pa-radas y un máximo de 15;así como varias tarifasespeciales: Círculo Asiá-tico, Círculo Norte de Asiay Círculo Pacífico.

Además, se proponendiferentes “Airpass” enÁfrica, Asia, China, Euro-pa, Japón, Medio Oriente,Norteamérica, Pacífico

Ventas de United Argenti-na, gerente de VentasOffline para Latinoaméri-ca y chairman del CSC(Country Sales Commit-tee) de la Star Alliance;Annette Taeuber, directo-ra general de Lufthansa;Julio Banfi, gerente gene-ral de Continental Airlines;Ignacio Ferrer, gerente de

Ventas de Air Canada;Jorge Zarattini, represen-tante de BMI y US Airways;y Ralph Goetz, represen-tante de Singapore Airli-nes; entre otros ejecuti-vos. Francisco Chiari, ge-rente general de TAM,estuvo “ausente con avi-so” por ser flamantepapá.

Novedades y brindis de la Star Alliance

Los representantes de la Star Alliance.

Sur, Tailandia y Brasil.Fueron anfitriones de

estos encuentros: RolfMeyer, gerente general de

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presencia de muchos delos principales protagonis-tas de los Cruceros Te-máticos, un producto dealta calidad específica-mente elaborado para elpúblico argentino.

Realizada en el bar

Modena, de Recoleta, lavelada transcurrió entreespectáculos, música,entretenimientos y unagastronomía que trató deevocar los servicios ofre-cidos a bordo de los bar-cos MSC Lirica y Musica,de próxima llegada al país.

La fiesta, conducida porel periodista y locutor Gui-llermo Petruccelli, tuvo enRoberto Fusaro -directorgeneral de MSC Crucerospara Sudamérica- el en-cargado de marcar y enu-

merar algunos de los hitoshistóricos logrados en Ar-gentina.

El directivo agradecióla constante labor de losagentes -pilares funda-mentales de la compañía-y destacó el accionar de lacasa matriz italiana, MSCCrociere, “quien marcó elrumbo de la compañía anivel mundial y delineó unaestrategia de diferencia-ción basada en la exce-lencia en el servicio y labúsqueda incesante de

nuevos productos para lasatisfacción plena de loshuéspedes”.

Para finalizar, Fusaroagradeció y felicitó al staffde MSC Cruceros Argen-tina, a quien calificó como“un excelente grupo hu-mano y profesional”.

La fiesta tuvo como con-tinuidad al humorista Clau-dio Rico, protagonista delCrucero del Humor, quienofreció un show de imita-ciones; mientras que la ban-da del Crucero de la Músi-ca le puso ritmo a la velada.Hubo también un desfile de

Los 15 años de MSC Cruceros en Argentina■ La gran noche de festejo de MSC Cruceros ysus 15 años, en el bar Modena, tuvo emotivosmomentos y gratos reconocimientos.

Roberto Fusaro y Guillermo Petruccelli.modas a cargo del CruceroFashion, con la participa-ción de reconocidas mar-cas y colecciones.

El cierre quedó a car-go de la banda que obli-gó a bailar a los presen-tes con música de todoslos géneros.

“MSC Cruceros agra-dece a las agencias deviajes y los medios de co-municación el permanen-te acompañamiento, por-que el crecimiento sedebe en parte al compro-miso de cada sector”, fi-nalizó Fusaro.

MSC Cruceros feste-jó sus 15 años en el

país ofreciéndoles a susaliadas estratégicas -lasagencias de viajes- lo me-jor de cara a la próximatemporada.

La fiesta contó con la

Tastil Turismo ofrececharters a Chile y Brasil

Joaquín Cazo.

Para la próxima tem-porada de verano

Tastil Turismo ha diseña-do una atractiva progra-mación que incluye vue-los charters desde Salta yTucumán con destino aIquique (Chile), Florianó-polis y Porto Seguro.

Al respecto, JoaquínCazo, director de la ope-radora salteña, le comen-tó a La Agencia de Viajes:“Se trata de programas de9 noches y 10 días, convariada hotelería y la op-ción de alojamiento endepartamentos o casas,ideales para grupos fami-liares numerosos. Losvuelos serán a la mañanay al mediodía, lo que re-presenta una comodidadpara los pasajeros”.

Las primeras salidasestán pautadas para el 2de enero desde Salta y el6 del mismo mes desdeTucumán.

“Operando en esas dosciudades absorbemos alas agencias y viajeros deJujuy, en el primer caso; yde Catamarca y Santiagodel Estero, en el segundo.Esto representa un consi-derable volumen de nego-cio, que sin dudas deter-

minará una alta deman-da”, agregó el directivo.

Asimismo, agregó:“Contamos con una he-rramienta denominadaTastil Online, gracias a lacual los minoristas delNorte tienen la posibilidadde concretar reservas enla web y agilizar sus ta-reas cotidianas”.

Por último, Cazo afir-mó: “Se está concretandouna considerable cantidadde ventas, que dan la pau-ta de que irán creciendo amedida que se acerque elverano. Nuestras expec-tativas son muy buenas ycreemos que va a ser unaauspiciosa temporada”.


central.p65 11/11/2010, 04:00 p.m.106


para ofrecer un almuerzoa la prensa especializada.

En un ambiente cálidoy distendido, el anfitrión,Fabio Fantini, gerente ge-neral para Argentina, Chi-le, Paraguay y Uruguay,comentó las novedadesque hacen a la “nueva”Alitalia, producto de suprivatización y fusión conla red de Air One a media-dos de enero de 2009.

“Somos -dijo- una em-presa completamentenueva, saneada y eficien-

te que durante el primersemestre del año, porejemplo, alcanzó un 82%de puntualidad en sus vue-los, 3,5 puntos más que lamedia de las compañíaseuropeas. Y nuestros es-fuerzos se vieron corona-dos en octubre pasado,cuando recibimos el BizTravel Award como mejorcarrier italiano.”

Luego, Fantini adelan-tó que a partir del 4 dejunio se volverá a operarla ruta entre Roma y Río

de Janeiro a través decuatro frecuencias sema-nales operadas con nue-vas aeronaves Airbus 340configuradas con tres cla-ses: Magnifica-Business,con asientos cama; Clas-sica Plus, cabina interme-dia de Economy; y Classi-ca. De esta forma, Brasilcontará con 11 vuelos se-manales a Roma.

En lo que hace a Argen-tina, el ejecutivo mencio-nó: “Continuamos ofre-ciendo un conveniente

vuelo diario a Roma conmodernos Boeing 777configurados con 42 pla-zas en Magnifica y 249 enEconomy, operación queostenta los más altos ni-veles de ocupación”.

“Y desde mediados deaño, añadió, dentro de unapromoción denominada‘Made in Italy‘hemos in-corporado en clase Mag-nifica menúes de distintasregiones gastronómicasde Italia, los cuales se re-nuevan cada dos meses.”

Según informó, enSudamérica Alitalia cuen-ta con acuerdos de cola-boración con Pluna, LAN,Aerolíneas Argentinas,TAM y Gol. “Además, su-brayó, este año fue autori-zada la emisión de billeteselectrónicos de Alitalia queincluyen tramos domésti-cos con Aerolíneas y LAN;esto significa que se pue-de volar en todas estasredes manteniendo nues-tra franquicia de equipajede dos piezas de 32 kg. enBusiness y dos piezas de23 kg. en Economy.”

Por otra parte, FabioFantini se refirió al jointventure transatlántico es-

Alitalia: renovada propuesta en los cielos del mundo■ Como resultado de suprivatización, la aerolíneaitaliana de bandera estásumando rutas yservicios, incluyendo unamejorada clase Business(Magnifica) y una cabinaintermedia de Economy(Classica Plus).

tablecido con Air France-KLM y Delta Air Lines, “quesuma -sostuvo- cerca de250 vuelos diarios brindan-do tarifas competitivas yun servicio de alta calidad”.

“Alitalia, recordó luego,es miembro del SkyTeam,alianza que ostenta más de12.500 vuelos por día a 898destinos en 169 paises.”

La red de rutas de laaerolínea, propiedad delgrupo Compagnia AereaItaliana, cubre 25 desti-nos domésticos y 53 inter-nacionales, incluyendo elúnico vuelo entre Italia yJapón y nuevos itinerariosMilán-Miami y Roma-LosÁngeles.

Fabio Fantini.

Los elegantes salonesdel Circolo Italiano de

Buenos Aires fueron elmarco elegido por Alitalia

central.p65 11/11/2010, 05:49 p.m.110


El 5 de noviembre, enel hotel Pestana, Pes-

tana Hotels & Resorts yAndes Líneas Aéreas brin-daron un desayuno con lafinalidad de promocionarlos servicios del PestanaBariloche Ski and Golf yapoyar la nueva ruta quecubre la aerolínea: Bue-nos Aires/Bariloche.

Estuvieron presentes enel evento Claudia De Zan,gerenta de Cuentas de lacadena hotelera; PauloGutiérrez, gerente comer-cial de Andes; y SebastiánCasado Sastre, director deNegocios Corporativos dela compañía aérea.

Cada uno a su turno,los directivos expusieronante los asistentes los ser-vicios de ambas empre-sas. En el caso de De Zan,detalló que la propiedadbarilochense “es un ex-clusivo hotel de 23 habita-ciones, localizado en elcountry de Arelauquen,sobre el lago Gutiérrez. Elestablecimiento está sien-do administrado por el gru-po Pestana desde diciem-bre de 2009 y ofrece nu-merosas actividades: golfen un campo de 18 hoyos,polo, kayak, mountainbike, cabalgatas, paseosen 4x4, pesca y esquí en

Acción conjunta de Pestana y Andes

Paulo Gutiérrez, Claudia De Zan y Sebastián Casado Sastre.

temporada invernal”.Por su parte, Gutiérrez

se refirió a los horariosde los vuelos y los servi-cios de la aerolínea enesta flamante ruta, queopera cuatro veces porsemana: lunes, miérco-

les, viernes y domingos. Al término del encuen-

tro se efectuó un sorteo depasajes y estadía que fueobtenido por María JoséOttonello, gerenta de Ven-tas de la agencia Noa Tra-vesías.

Invitados a conocer LosCauquenes Resort &

Spa, del 17 al 19 de octu-bre un grupo de periodis-tas voló a Ushuaia, porLAN Argentina.

Coordinado por AndreaRomero, de GGM & Aso-ciados, los medios repre-sentados fueron ClarínViajes, El Cronista Comer-cial, revistas Noticias, Su-sana, Lonely Planet, Mus-tique y D&D.

Además de disfrutar delas comodidades del spadel hotel, sus amplias ha-

bitaciones con vista al ca-nal de Beagle y degustarla gastronomía del restau-

rante Reinamora -prepa-rada por el chef ejecutivoLeo Najle-, el grupo reali-zó dos excursiones clási-cas (al faro “Les Eclai-reurs” y al tren “Del Fin delMundo”) y una tercera en4X4 a los lagos Fagnano yEscondido.

En el tiempo libre, algu-nos visitaron el Museo Ma-rítimo -ex presidio-, mien-tras que otros se dedicarona comprar chocolates.

Los Cauquenes Resort & Spa: fam de periodistas

central.p65 11/11/2010, 06:56 p.m.112


El 5 de noviembre, enel Mar del Plata Golf

Club, Trayecto Uno brin-dó una cena para festejarla apertura de su nuevasucursal en dicha ciudad.

Estuvieron presentesGabriel Bernhaut, directorde la mayorista; JavierRottemberg, gerente de-partamento Caribe, USAy Canadá; Martín Maluen-dez, gerente departamen-to Centro y Sudamérica;Marcelo Gueiser, gerenteEuropa y Medio Oriente;Carlos Matoso, gerente

comercial; FernandoArias, gerente de Ventas;María Esther Vidondo,gerenta departamentoRRHH; Paula Gale, geren-ta de la sucursal MDQ; yEugenia Mocoroa y MaríaVictoria González, de Ven-tas y Operaciones, respec-tivamente.

En un clima de plenacamaradería, los directi-vos intercambiaron amis-tosas charlas con los invi-tados, quienes vivieron ungrato momento que tuvosu culminación con losnumerosos sorteos que seefectuaron promediandola noche.

El premio mayor consis-tió en una estadía de 7noches en Riú Hotels Can-cún, con servicio all-inclu-sive, traslados y dos pasa-jes aéreos de Aeroméxico.

Asimismo, numerosasempresas llevaron a cabolos siguientes sorteos:

• Panavisión: un tour“Maravillas de Jordania”,

con 8 días de estadía enhoteles de categoría 5estrellas, pensión comple-ta (12 comidas) y 9 visitas.

• Sandals: 3 noches enSandals o Beaches Re-sorts, a elección, con todoincluido.

• Pullmantur: 2 nochesen Madrid, con alojamien-to en hotel de categoríaTurista, city tour y visita aToledo.

• Chirak: 3 noches enChile con desayuno, citytour y traslados.

• Viajes Pacífico: 5 no-ches en Perú.

• BT Travel: 7 nochesen Isla Margarita, pasajeaéreo, alojamiento en elhotel Dunes con servicioall-inclusive, traslados.

• Portofino Complex: 7noches en Isla Margarita,pasaje aéreo, traslados yalojamiento con servicioall-inclusive.

• VSF: 7 noches en Cos-ta Rica, sistema free pass,alquiler de 4x4.

• Ocean: 4 noches en elResort Ocean Sand & BluePunta Cana, con régimenall-inclusive y traslados.

• Meliá: 4 noches en elMeliá Caribe Tropical Pun-ta Cana, con régimen all-inclusive y traslados.

• Be Live: 4 noches enBe Live Cancún, con régi-men all-inclusive y trasla-dos.

• Manchebo: 4 nochesen el Manchebo BeachResort & Spa Aruba, con

plan europeo y traslados.• Cero 4: 2 noches en el

Careyes Villa de Mar, Marde las Pampas, con desa-yuno y acceso libre al spa.

• Star Hellenic: crucerode 3 días en el Grand StarHellenic, Islas Griegas yTurquía; full board basis.

• Hoteles Catalonia: 4noches en Hoteles Cata-lonia de República Domi-nicana, con la posibilidad

Trayecto Uno festejó a lo grande en Mar del Plata■ La operadora ofrecióuna fiesta especial yexclusiva, en la queagasajó a sus clientes,reforzó la comunicaciónde sus opcionesvacacionales y realizóun gran sorteo deestadías junto a susproveedores.

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El staff de Trayecto Uno en una noche inolvidable.

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de elección entre tres pro-piedades de la cadena;con servicio all-inclusive.

• Dreams: 3 noches enel Dreams Cancun, conall-inclusive.

• Decameron: 4 nochesen el Decameron Aqua-rium, Colombia, con plantodo incluido.

• Sandos: 5 noches enel Sandos Playacar Playadel Carmen, con el nove-doso plan “Todo Incluidode Lujo”; y 5 noches en elSandos Caracol con elmismo régimen.

UNA AMPLIA Y ATRACTIVAPROGRAMACION.

Además de festejar laapertura de la sucursal enMar del Plata, TrayectoUno recordó su variadosprogramas para el próxi-mo verano, que incluyenpropuestas para Brasil,Caribe, Centroamérica,Europa, Lejano y MedioOriente, México, Venezue-la, Sudamérica, EstadosUnidos, Canadá y desti-nos exóticos.

En ese sentido, cabeapuntar que para el Cari-be mexicano habrá sali-das de 7, 10 y 14 noches

con Aeroméxico. En el pri-mer caso el vuelo partiráel 30 de enero; en el se-

gundo el 17 y 24; y en eltercero el 8, 15, 22 y 29 delmismo mes. Mientras que

en febrero, las salidas de7 noches serán el 5, 12,19 y 26; las de 8 noches el28; y las de 10 noches el 7,12, 14 y 21.

Para Isla Margarita, convuelos de Conviasa, losprogramas de 8 nochestendrán salidas el 8, 15,22 y 29 de enero, y el 5,12, 19 y 26 de febrero;mientras que para las es-tadías de 11 noches lassalidas serán el 3, 10, 17 y31 de enero, y el 7 y 14 defebrero.

En los programas enlos que se combina Car-tagena de Indias y SanAndrés, Trayecto Unocontará con los serviciosaéreos de Avianca. Ha-brá salidas por 9 nochesel 31 de enero y el 7 defebrero. Además, con laexpectativa de que enmarzo se repita la exitosademanda que tuvo el des-tino en el mismo períodode 2009, la operadoraofrecerá salidas el 3, 10 y17 de ese mes.

En el caso de Brasil, lassalidas previstas con TAMserán todos los fines desemana de enero y febre-ro a Río de Janeiro conopciones en Río, Buzios,Angra dos Reis e IlhaGrande; a Salvador deBahía con programas enesa ciudad, Morro de SanPablo, Costa do Sauipe yPraia do Forte; y a Recifecon programación en Por-to de Galinhas, Fernandode Noronha y Maragogi.

Además, durante todoslos fines de semana de ene-ro y febrero, Trayecto Unoofrecerá salidas a Florianó-polis volando con Pluna.

Por último, hay quemencionar los vueloschárter con PAL Airlinesa Punta Cana y La Roma-na, con programas de 7noches, traslados y asis-tencia de Travel Ace. Paraenero, las salidas estánpautadas el 10, 17, 24 y31 de enero; para febre-ro, el 7 y 14.


Con sus nuevas oficinas, Trayecto Uno puso un pie en MDQ.

El 18 de noviembre de9 a 11, en el salón

Dorado del hotel Marriott,tendrá lugar el seminario“Unforgettable Places”,correspondiente a la nue-va campaña que está lan-zando Sundance Tours enconjunto con Cape TownRoutes Unlimited, Mpu-malanga Tourism y Se-ychelles Tourist Office.

Para la ocasión lle-garán al país DavidGermain, de Seyche-lles Tourist Office; yXolani Mhlongo, deMpumalanga Tourism& Parks Agency. Tam-bién se hará presenteel embajador de Sudáfri-ca en Argentina TonyLeón.

“Esta campaña publici-taria es el resultado de unacuerdo entre los gobier-nos que han decidido pro-mover los tres destinosjuntos, aunando esfuerzosy brindando a los pasaje-ros lo mejor de cada unode ellos. Es la combina-ción del encanto de Cape

Town, la fascinación delsafari y las bellas playasde Seychelles, lo que leda la denominación ‘luga-res inolvidables’ a la ac-ción de promoción”, expli-caron desde Sundance.

Durante el seminario sepresentarán programas

especiales que incluyenvariantes en Cape Town,Mpumalanga (Parque Kru-ger) y Seychelles.

Al término del eventose realizará un sorteo ytodos los asistentes reci-birán un voucher de US$100 que serán desconta-dos en las ventas de “Un-forgettable Places”.


Seminario “UnforgettablePlaces” de Sundance Tours

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El litoral norte de Bahía, también conocido como

Costa dos Coqueiros, se con-solida cada vez más como una región de grandes resorts. El Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, ubicado dentro de la Reserva Imbassaí, es el benjamín de la zona.

El establecimiento de 654 suites junior, que recibió inver-siones por US$ 180 millones y llevó tres años de construcción, fue oficialmente inaugurado el 4 de noviembre (el soft opening se había concretado en octubre). De este modo la apertura del hotel, que opera bajo el sistema all-inclusive, marcó el estreno

en Sudamérica del grupo espa-ñol Fiesta Hotel Group.

“Elegimos Brasil para abrir el primer hotel de la región al ser uno de los mercados que más crece en el mundo, por la belleza natural y por la economía”, destacó la vicepresidenta del grupo, Carmen Matutes Prats.

“Brasil estaba en los planes estratégicos de la empresa y ahora, simplemente abriendo la unidad, tenemos la satisfacción enorme de haber llegado a este mercado”, señaló el director general del resort, Luis Fraguas Moure.

La inauguración también fue celebrada por el secretario de Turismo de Bahía, Antônio Carlos Tramm, quien repre-sentó al gobernador bahiano Jaques Wagner en el evento. “La llegada del Fiesta Hotel

Group con este maravilloso resort demuestra la confianza de los empresarios en la polí-tica de Turismo del gobierno de Bahía”, afirmó Tramm. “Estamos orgullosos de que el Grand Palladium haya ele-gido nuestro municipio para instalar este bello resort, que ofrece confort y sofisticación sin olvidar la sustentabilidad”, indicó el intendente de Mata de São João, João Gualberto de Vasconcelos.

META DE OCUPACION.Según Moure, el Grand Pa-

lladium Imbassaí “ha superado sus expectativas de ocupación”. El ejecutivo afirmó que la meta es tener un promedio de ocupación superior al 70%

en los primeros 12 meses de operación. “En el primer mes, el índice alcanzó la excelente marca del 93%”, celebró el director de Ventas del Cono Sur, Oscar Más.

“Ya cerramos contratos con el 90% de las operadoras de todo Brasil, y nuestras ex-pectativas son muy positivas”, enfatizó Más. Según el director de Ventas, el público del hotel es y continuará siendo mayori-tariamente nacional: “Más del 70% de nuestros huéspedes son brasileños; a ellos les siguen los argentinos y los europeos”.

EXPANSION.El Grand Palladium Im-

bassaí Resort & Spa ya cuenta con un plan de expansión presupuestado entre US$ 70 y US$ 80 millones. “Vamos a

construir otras 210 unidades y tres restaurantes (dos de espe-cialidades y uno buffet). Las obras deberán comenzar a fines de 2011 o a principios de 2012”, afirmó el director general, quien agregó: “Tendremos una suite presidencial y el nivel de todos esos cuartos será superior al de las actuales 654 suites junior.

Esa nueva ala tendrá una recep-ción específica”. Asimismo, se construirá otra piscina, de borde infinito, cerca de la playa. Las ideas de expansión también contemplan más áreas para eventos y convenciones. El hotel tiene 378 m² para ese uso.

Sobre la apertura de más unidades en Brasil, ya que el grupo tiene diversas banderas, Moure expresó: “Es muy pron-to para afirmar algo así. En este momento el objetivo es realizar e implementar el proyecto del Grand Palladium Imbassaí;

posteriormente analizaremos los pasos posibles en el ámbito nacional, que son varios y todos muy atractivos”.

FIESTA CON MARGARETH MENEZES.

Para celebrar la apertura del resort, la dirección del Grand Palladium Imbassaí estableció cuatro días de festejos en los que invitó a agentes de viajes, operadores, representantes de asociaciones del trade, autori-dades municipales y estaduales, periodistas y celebridades (Leo Jaime, Alessandra Scatena, Adriana Colin, etc.).

El 4 de noviembre, los cerca de 500 invitados asistieron al descubrimiento de la placa que marcó la inauguración oficial del hotel, al tiempo que participaron de un cóctel de celebración. Esa misma noche, presenciaron los discursos de los principales ejecutivos del Fiesta Hotel Group y la formación de los 31 alumnos y alumnas del primer grupo de Capturismo (programa de capacitación profesional para jóvenes de las comunidades de Mata de São João. Todos fueron contratados por el hotel, donde trabajan en varias áreas).

Capturismo es una inicia-tiva del Instituto Imbassaí que

tiene financiamiento del Banco Santander y participación del Senac-BA y el Sebrae-BA. “Cerca del 80% de los em-pleados vive cerca del resort”, destacó el director general Luis Fraguas Moure.

En la noche del 5 de no-viembre tuvo lugar el show de

la cantante bahiana Margareth Menezes.

Lo más importante fue que los invitados pudieron disfrutar toda la infraestructura del resort, que ocupa 57 mil m². Jornal Panrotas viajó al hotel merced a la invitación del Fiesta Hotel Group.�

El Fiesta Hotel Group llegó a Brasil� El Fiesta Hotel Group, de España, inauguró su primer establecimiento en Sudamérica: el Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, en el litoral norte bahiano, tras una inversión de US$ 180 millones.

Hotelería

En todo comienzo de operaciones de un hotel aparecen puntos a ajustar, y el Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa no escapa a la regla. Pero la simpatía de los empleados y el hecho de ser muy funcional –es grande y, al mismo tiempo, práctico– hacen del emprendimiento un buen estreno para el Fiesta Hotel Group en Brasil.Los cuartos son amplios y confortables; la decoración destaca la pertenencia a Bahía; el wi-fi funciona; el lugar es muy lindo; el spa reúne equipamiento y profesionales que relajan a quienes lo necesiten; y la variedad de platos; son algunos de los puntos altos. Vale a pena una estadía en el resort.

UN RESORT FUNCIONAL

-Palladium Hotels & Resorts: unidades de lujo, 5 estrellas, con todo incluido.-The Royal Suites by Palladium: unidades de lujo, 5 estrellas, con todo incluido, instalaciones y servicios VIP, ambiente tranquilo y sólo para adultos.-Fiesta Hotels & Resorts: unidades de 3 a 5 estrellas, con todo incluido.-Ayre Hoteles: unidades 4 estrellas, localizadas en ciudades, tanto para pasajeros vacacionales o corporativos-Ushuaïa Ibiza Beach Hotel: con apertura prevista para el verano de 2011, la unidad contará con un estilo elegante y contemporáneo, decoración minimalista, servicios VIP las 24 horas y sesiones al are libre con los mejores DJ’s del mundo.-Mallorca Rocks Hotel: hotel 3 estrellas; es el primer hotel temático de la isla española.-Fresh Hotels & Apartments: los hoteles están diseñados especialmente para huéspedes “que quieren disfrutar del sol y la playa por el mejor precio, con garantía de calidad”.-Sa Talaia Hotel Rural & Restaurant: se trata de un antiguo palacete conocido en Ibiza “como una de las casas más lujosas y famosas de la época”.

BANDERAS DEL GRUPO

Alojamiento: 654 suites junior (10 adaptadas a discapacitados), 296 dobles y 348 king, distribuidas de las 11 villas de tres pisos.-Facilidades en las suites: ducha, hidromasaje, aire acondicionado, ventilador de techo, minibar, LCD de 32”, cofre electrónico, secador de pelo, té y café, sofá cama, balcón, acceso a Internet wi-fi y amenities.-Restaurantes buffet: Agdá y Oxum, con cocina show y áreas italiana y bahiana.-Restaurantes a la carta: Bhogali, indio; Sumptuori, japonés; y Bahia & Brasa, parrilla; es necesario hacer reservas para todos.-Bares: 11. -Piscinas y playa: una piscina con cuatro jacuzzis integrados; una piscina infantil; una piscina para adultos; y una piscina en el spa; pasarela de acceso a la playa, donde el huésped puede ir a pie o auto eléctrico; servicio de toallas y las piscinas y en la playa.-Actividades de placer y deportivas (sin costo adicional): aeróbica, spinning, gimnasia acuática, tenis de mesa, básquet, vóley de playa, fútbol, tenis, polo acuático, dardo, pádel.-Actividades náuticas (sin costo adicional): kayak, body board, surf, windsurf (requiere conocimiento).-Actividades (con costo extra): pesca de altura, arborismo, excursiones en jeep y a caballo, cursos de buceo, surf, windsurf y kite surf.-Animación: actividades diarias de acuerdo a los etarias, shows de teatro, discoteca infantil y adulta.-Kids Club Tartaruguinha: para niños de 1 a 12 años.-Baby Club: para bebés de 1 a 2 años.-Teen Club: para adolescentes de 13 a 18 años.-Spa y fitness: ambas áreas participan del sistema todo incluido, exceto peluquería, masajes y tratamientos de belleza, que se pagan aparte.-Centro de eventos y convenciones: capacidad para hasta 494 personas, puede ser dividido en tres salas menores.

FICHA TECNICA

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El jueves 4, a días decomenzar la tempo-

rada actual, el Grupo Cos-ta realizó el lanzamientode la programación 2011/12 con noticias inéditaspara nuestro mercado.

Es que, por primera vezCosta Cruceros presenta-rá tres naves de más de100 mil t. en la región, dosde ellas (Costa Magica yFortuna) operarán desdeel puerto de Buenos Ai-res, mientras que el CostaPacifica, a poco más deun año de su inauguracióny por primera vez en Suda-mérica, lo hará desde San-tos y Río de Janeiro haciael Nordeste brasileño.

Por su parte, Ibero Cru-ceros tendrá su terceratemporada en Sudaméri-ca y la segunda con sali-das desde Buenos Aires,razón por la cual el Grand

Celebration y el GrandMistral serán las navesasignadas para esa pro-gramación mientras queel Grand Holiday hará sa-lidas desde Río de Janei-ro hacia el norte siguiendoel litoral brasileño.

Al respecto, Carlos

Núñez, director general delGrupo Costa para Suda-mérica, afirmó: “Nueva-mente, con un año de an-ticipación, anunciamos lasiguiente temporada paraque los agentes de viajespuedan trabajar mejor ynuestros huéspedes pla-nificar con más tiempo susvacaciones y obtenergrandes ventajas”.

CRUCEROS, PROGRAMASY RUTAS.

Punta del Este, Angrados Reis, Río de Janeiro,Buzios e Ilhabela, son lospuertos que -partiendodesde Buenos Aires- ha-brá de visitar el CostaMagica en cruceros de 7,8 y 9 noches, incluyendopor primera vez una sali-da previa a Navidad y dositinerarios en Río de Ja-neiro para vivirlo de día yde noche.

En total serán 10 cruce-ros, dos minicruceros aPunta del Este y los tradi-cionales transatlánticos alinicio y al final de la tem-porada.

Por su parte, la progra-mación del Costa Fortunacomprende nueve cruce-ros de 8 noches partiendode Buenos Aires para visi-tar Punta del Este, PortoBelo, Santos y Río de Ja-neiro y los clásicos tran-satlánticos.

El martes pasado, enel Elevage Hotel,

Walter Stokes, vicepresi-dente de la Oficina de Tu-rismo de Barbados parael Caribe y Latinoaméri-ca, presentó la oferta deldestino.

La premisa primordial:exponer e interesar a losoperadores acerca de lasbondades de la isla, “unanueva experiencia en elCaribe”, tarifas y promo-ciones lanzadas a travésde Gol Líneas Aéreas yhoteles del lugar.

“Por mucho tiempo Bar-bados sólo tuvo espaciopara Estados Unidos y

Europa como destinospreferenciales, olvidandoel potencial de AméricaLatina a la que hoy quiereatraer”, señaló Stokes.

Acompañando al vice-presidente, participaron dela reunión Gisele Abrahao,de la Oficina de Turismo deBarbados en San Pablo;Diego Hejeij, gerente co-mercial internacional de GolLíneas Aéreas; y MarianoIglesias, director de mkt-network para Sudamérica.

EN DIALOGO ABIERTO.Tras la reunión con los

mayoristas, Walter Stokesdialogó con La Agencia deViajes, quien se mostrófeliz por el interés demos-trado por los presentes delnuevo destino caribeño.

Los índices de arribo dancuenta de que el mercadolocal ya era asiduo visitan-te, no así el brasileño.

“El vuelo de Gol -desdeSan Pablo- a Barbados diocomienzo el 26 de junio,

Temporada 2011/12

Continua expansión de Costa Cruceros■ Con seis grandesbarcos que realizarán73 cruceros -41 desdeBuenos Aires-,minicruceros y lostradicionalestransatlánticos, elGrupo Costa anunció elcrecimiento de la ofertapara la temporada2011/12.

El Costa Magica.

“... Con un año deanticipación,

anunciamos lasiguiente temporadapara que los agentes

de viajes puedantrabajar mejor y

nuestros huéspedesplanificar con más

tiempo sus vacacionesy obtener grandesventajas”, Carlos

Núñez.

Barbados y su oferta caribeña en Buenos Aires■ El martes 9, en elElevage Hotel, la Oficinade Turismo de Barbadosdifundió las bondadesdel destino al mercado,junto a los vuelos de GolLíneas Aéreas.

Diego Hejeij, Mariano Iglesias, Gisele Abrahao y Walter Stokes.

pero con anterioridad yahabíamos notado la pre-sencia de turistas argenti-nos en la isla, lo que nosmotivó a incentivar a losoperadores”, señaló.

Aprovechando la tempo-rada alta en el país, la Ofici-na de Turismo de Barba-dos estimó positiva la pre-sentación en el mercado.

El programa contemplala salida de Buenos Aires,alrededor de las 10. Lle-gando a San Pablo, y trasun viaje de seis horas, ate-rrizar en Barbados aproxi-madamente a las 20.30.

“El destino es una ex-periencia de calidad dife-rencial, donde la familia-lejos de los problemas-podrá disfrutar librementede las playas y practicarwindsurf, golf, kitesurf,scuba diving, nadar contortugas, pasear en sub-marino, degustar buenagastronomía... todo en unclima de total relax.”


De la mano de MP Re-presentaciones, San-

dos Hotels & Resorts ce-lebró el 1º de noviembreuna cena de agradeci-miento dirigida a los pro-fesionales del turismo, porel apoyo brindado a la ca-dena durante 2010.

La cita fue en el restau-rante Clo Clo, donde direc-

Sandos agradeció el apoyode los profesionales

María Peñarrocha, gerenta de Ventas Sudamérica de Sandos; NeusTarrés, directora de Sandos; Elizabeth Cervantes, directora deVentas de la cadena; y Lucía Erhart del Campo, representante dePromoción y Ventas Sudamérica de los hoteles Sandos.

tivos de Sandos compartie-ron un momento grato jun-to a los agentes de viajes,en un marco de absolutacalidez y camaradería.

También hubo espaciopara los premios, ya quela cadena aprovechó laoportunidad para conde-corar a los primeros 10productores de 2010.

Asimismo, por segun-da vez llegan el GrandMistral y el Grand Cele-bration, de Ibero Crucerosa Buenos Aires, con suestilo divertido y familiar ytripulantes de lengua his-pana.

El primero ofrecerá unaopción distinta: cruceros de14 noches, ida y vueltadesde el puerto de BuenosAires, recorriendo las prin-cipales playas hasta llegara Salvador de Bahía.

A partir del 2 de diciem-bre de 2011, el Grand Ce-lebration tiene programa-do un minicrucero a Mon-tevideo y Punta del Este,seis cruceros de 7 y 8 no-ches recorriendo las mejo-res playas de Uruguay yBrasil, y cinco de 9 nochesen Rio; con un regalo es-pecial durante el crucero

de Fin de Año: el barcoanclado la noche del 31 dediciembre frente a las pla-yas de Copacabana paradisfrutar el espectáculo defuegos artificiales.

La temporada en Suda-mérica se completa concruceros de 3 a 9 nochesdel Grand Holiday partien-do de Santos y Río, pararecorrer las playas delNordeste brasileño.

Cabe recordar que laprogramación contará congran número de promo-ciones como las tarifasPronto Pago y Ahorro Ex-press, que ofrecerán laposibilidad de obtener has-ta un 40% de descuento; 2X 1, en los transatlánticos;Niños Gratis y 3º PasajeroGratis, serán otros de losbeneficios disponibles.


El Costa Fortuna.

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za en discordia (donde yahay otra transportadora la-tinoamericana: Aeroméxi-co). Por eso Avianca-TACAy Copa debían replantear-se el futuro: su entrada acualquiera de las tres alian-zas marcaría una redun-dancia porque ya habríauna transportadora regio-nal adentro. Lo sorpren-dente de la noticia que seconoció hace pocos díases que, en primer lugar,Avianca-TACA y Copa noesperaron a que Latam sedefiniera, pudiendo así in-gresar luego a la alianzaque se quedara sin juga-dores en la región (one-world y Star Alliance); sinoque, además, en segundolugar, se suman juntas almismo grupo pese a la duracompetencia geográficaque las enfrenta (TACA estradicional rival de Copa,ésta posee una subsidia-ria con base en Colombia,Copa Airlines Colombia, yrecientemente Avianca se-lló su fusión con TACA).

UNA FIRMA DE APURO.El dilema de Latam se

reduce a tener que elegiruna alianza en la que es

un miembro más (Star)pero con mejores perspec-tivas competitivas (no ten-dría rivales de peso den-tro del grupo en Latino-américa), o permaneceren la alianza donde esmiembro fundador y esole garantiza privilegios enla toma de decisiones(onewolrd), aunque su si-tuación competitiva no seatan positiva (dos de lossocios del conjunto, Ame-rican e Iberia, son duroscompetidores de LAN enel área). Quizás el ingresode Avianca-TACA y Copade por sentada la resolu-ción del dilema.

Más allá de toda espe-culación, se realizó en Mia-mi el acto de rúbrica formalde la incorporación de lasdos transportadoras lati-noamericanas. A continua-ción, la tarea recae en losequipos técnicos que de-berán lograr la armoniza-ción de sistemas y procedi-mientos de cada una de lasempresas para con la Star,proceso que podría exten-derse hasta mediados de2012, fecha en la que seconcretaría el ingreso efec-tivos a la alianza.

TESTIMONIOS.“En nombre del Conse-

jo Ejecutivo, estoy orgullo-so de invitar a Avianca-TACA y Copa Airlines aunirse a la red de la StarAlliance. La adición de es-tas dos compañías aéreasde calidad, completa laalianza estratégica paraaumentar la presencia enla economía vibrante y cre-ciente de América Latina”,dijo Jaan Albrecht, CEOde la Star Alliance. “El es-cenario de la aviación estácambiando rápidamenteen esta región y las alian-zas son cada vez más im-portantes en el desarrollocontinuo en América Lati-na”, agregó el ejecutivo.

“La integración de CopaAirlines a la Star Allianceaumentará nuestro alcan-ce mundial mediante laaplicación de sólidas alian-zas con 27 compañíasmiembro del grupo y co-nectará el centro más efi-ciente en América Latina,nuestro Hub de las Améri-cas en ciudad de Pana-má, con la red mundial dela Star Alliance”, dijo Pe-dro Heilbron, presidenteejecutivo de Copa Airlines.

“Además, nuestra partici-pación en la alianza, me-jorará nuestra ya fuerteasociación comercial conlos Estados Unidos y conContinental, existente des-de 1998. Vamos a seguirconstruyendo ese valordentro de la familia de laStar Alliance”, agregó elejecutivo.

“Queremos dar las gra-cias a la red por recibir-nos como futuros miem-bros de este verdaderoesfuerzo de conectividadglobal, uniendo las princi-pales líneas aéreas convuelos diarios, los desti-nos y los países, así comoel número de aerolíneas.En Avianca-TACA esta-

mos trabajando para con-vertirnos en un socio va-lioso para la Star y susmiembros: es un factordecisivo en nuestra es-trategia de negocio quenos permitirá avanzar enalcance y escala en lasprestaciones a nuestrospasajeros”, dijo Fabio Vi-llegas, CEO de Avianca-TACA. “Estamos encan-tados de comenzar el pro-ceso de incorporación, loque sin duda dará benefi-cios recíprocos a todosnuestros clientes. Formarparte de la Star es la pro-mesa de una agradableexperiencia de viaje encualquier lugar del mun-do”, concluyó el CEO.

Avianca-TACA y Copa firmaron su ingreso a la Star Alliance■ En un sorprendentegiro, ambas empresasse sumarán al grupo queya se ha posicionadocomo la alianza deaerolíneas más grandede todas.

■ Por Alejo Marcigliano([email protected])

El panorama corres-ponde al de un aje-

drez. Pero no uno conven-cional de piezas blancascontra negras, sino uno conmuchos jugadores. La no-ticia que pateó el tablerohace algunos meses fue lafusión de LAN y TAM, bá-sicamente porque la pri-mera pertenece a oneworldy la segunda a la Star Allian-ce. Esto abrió el interro-gante de qué sucederá conla empresa resultante delmatrionio, Latam Airlines,¿en cuál alianza se queda-rá? Como corolario y aun-que el fallecimiento del expresidente Néstor Kirchnerlo haya demorado, Aerolí-neas Argentinas anunciósu incorporación alSkyTeam, la tercera alian-

Fabio Villegas, Jaan Albrecht y Pedro Heilbron.

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Con un cóctel ofrecidopor la Embajada de

Sudáfrica en Argentina, elmiércoles 10 -en los cinesGaumont- fue presentadoel Primer Panorama deCine Sudafricano Contem-poráneo.

Vigente hasta el 17, elacontecimiento es el pri-mero de los eventos lleva-dos a cabo para celebrarel Bicentenario Argentino.

Desde dramas hastadocumentales, el festivalestá integrado por una

rica y variada selecciónde 17 películas sudafri-canas que podrán disfru-tarse en los cines Gau-mont y el Paseo La Plaza,sala Julio Cortázar.

La inauguración contócon la presencia de Mi-chal León, de la Embaja-da de Sudáfrica en Ar-gentina; Francis Verstery Kevin Fleischer, direc-tor y productor de cinesudafricano, respectiva-mente; y Laura Wilson,encargada de Turismo de

la Embajada de Sudáfri-ca en Argentina. Por estemedio, la embajada suda-fricana agradece el apoyodel Instituto Nacional deCine y Artes Audiovisua-les Argentina (Incaa), los

Sudáfrica y el Primer Panorama de Cine Contemporáneo

Francis Verster, Laura Wilson, Michal León y Kevin Fleischer.

hoteles Sheraton y Meliá,South African Airways,Anglo-Gold Ashanti; eldepartamento de Comer-cio e Industria de Sudáfri-ca; y a Flavio Florencio,curador de la muestra.

De esta manera seconvirtió en la prime-

ra región en presentar suinforme estratégico, comoparte de la actualizacióndel Plan Federal Estraté-gico de Turismo Susten-table (Pfets).

El mismo involucra elanálisis del Escenario Ac-tual de la Región, una re-visión y actualización delMapa de Oportunidadescon sus requerimientos deinversión, la formulaciónde un portfolio de Produc-tos Integradores Regiona-les y establece, además,la Agenda de Trabajo parala región de cara a 2016.

La presentación se rea-lizó en el marco de la re-ciente FIT 2010, y contócon la presencia del se-cretario de Turismo de laNación, Daniel Aguilera;

el coordinador del Conse-jo Federal de Turismo,Adrián Contreras; y elcoordinador de la Unidadde Coordinación del Pfetsdel MinTur, GermánBakker. En tanto que laprovincia de Mendoza fuerepresentada por el direc-tor de Planificación, Inno-vación y Prospectiva, RaúlSánchez, quien dijo: “Cuyofue la primera región delpaís que actualizó el Pfets.A través de un informe setrabajó dos años y se ter-minó recientemente”. Ade-más contó con la partici-pación de Diego Braun dela Unidad de Coordina-ción; Lara Torres, coordi-nadora de la Región Cuyodel CFT; y los referentestécnicos Miguel ÁngelGontero, María Celia Pi-zarro y Raúl Sánchez.

Cuyo actualizó su Pfets

atras.p65 12/11/2010, 04:47 p.m.122


zado que el resto de Lati-noamérica. Tiene una altapenetración de Internetque alcanza el 34% y el

índice de conexiones debanda ancha, 31%, es unode los mayores de Améri-ca, incluso superior al deBrasil”, explicó Pablo Cha-lén, director general deTravelport para el ConoSur y Perú.

Mediante una ceremo-nia a la que asistieron uncentenar de agencias deviajes uruguayas y que sellevó a cabo en la residen-cia del embajador británi-co en Montevideo, Travel-port anunció el inicio for-mal de sus operaciones

Travelport desembarcó en Uruguay■ Se presentó formalmente el arribo de la marca, através de sus dos GDS, Worldspan y Galileo. Es elsegundo país de la región al que llega la empresaeste año, en tanto prevé, en 2011, cubrir latotalidad de Latinoamérica.

■ Por Alejo Marcigliano ([email protected]),enviado especial a Montevideo

en la República Oriental.En realidad, la empresaya estaba presente en elpaís a través de sus GDSGalileo y Worldspan, perono así con la marca quelas engloba, Travelport.

“Podemos aportar unode los mayores valoresagregados para las agen-cias de viajes. Buscamosaquellas empresas quepretendan un cambio enla forma en que gerenciansu aspecto tecnológico.Worldspan y Galileo soncomplementarios y dife-

rentes, de modo que cadafirma puede buscar el quemejor se adapta a susnecesidades”, continuóChalén.

Julio Bruno y Pablo Chalén.

PRESENTANDOTRAVELPORT.

Junto al ejecutivo para

- ¿Cómo está cerrando Travelport este2010?

- Hemos tenido un año de recuperación muyimportante. En ciertos mercados hemos mantenidonuestra participación y, en otros, hemos registradocrecimientos importantes. El 2010 fue más difícil delo esperado porque la recuperación se frenó con lasdiversas crisis puntuales, como la de Grecia, yposteriormente el problema desatado por la erup-ción del volcán islandés.

- En otros segmentos de la actividad serecuperó rápidamente el volumen de activi-dad pero no así la rentabilidad. ¿Qué suce-dió en Travelport?

- Hemos vivido lo mismo, nos ha costado más elmantenernos y el crecer. Y en el caso de Latinoamé-rica, además, hemos hecho inversiones a mediano y

”EN DEFINITIVA, AYUDAMOS A LAS AGENCIAS A CRECER”barcar. De modo que fui el responsable de armar elplan donde se establecía a qué países debíamosvenir y en qué orden.

Varios Estados de la región muestran muchosaños de economías estables y la crisis, en definitiva,no los golpeó tanto. Era lógico llegar y era un buenmomento.

- ¿Se puede y se debe, en este caso,tomar en cuenta la singularidad de cadamercado?

- Sí, absolutamente. Dividí la región en cuatroáreas: Estados Unidos y Canadá, México y Centro-américa, Región Andina y Caribe, y el Cono Sur másPerú. En esta última zona vimos que había unarelación común y ya teníamos una base importanteen Argentina. Pero todo lleva su tiempo (temaslegales, certificaciones, constitución del equipo

“Uruguay es uno de lospaíses más estables de laregión. Tecnológicamen-te está bastante más avan- �

largo plazos, de modo que ha sido y es aún un gasto.A parte, en 2010, también comenzamos a des-

plegar el Universal Desktop y el Universal API(Application Programming Interface) que nos handemandado inversiones multimillonarias que seamortizarán a mediano y largo plazos.

- ¿El comportamiento de Latinoaméricajustificó la expansión en la región?

- Estamos en la región con presencia minoritaria(a excepción de México y Brasil, donde nuestromarket share es de doble dígito y llega al veintipicopor ciento). Aquí estábamos en Argentina y en Perú,por ejemplo, con índices pequeños. Cuando Travel-port decidió que debía reconquistar Latinoaméricame llamaron. Yo había estado en la empresa y mehabía ido, pero me convocaron nuevamente en 2009y me encargaron diseñar la estrategia para desem-

humano y demás), por eso abrimos Chile en febreroy ahora hacemos lo mismo con Uruguay.

- ¿Cuál es el producto insignia de Travelport?- En realidad, lo que vendemos es similar a lo que

tienen otros, más o menos. La diferencia real resideen el servicio, en lo que se denomina “solutionselling”, o sea vender soluciones. Además y desdehace varios años se ha producido un gran traspasodel negocio a lo online. Y existe una gran ignoranciaal respecto, muchas agencias de viajes no sabenaún como acceder, cómo gravitan las redes socialesy demás. Las minoristas no saben dónde ir, enton-ces aparecemos nosotros como verdaderos consul-tores, aportamos nuestra gran experiencia pudien-do escalar el proyecto y ayudar tanto a una agenciapequeñita como a una grande. En definitiva, ayuda-mos a las agencias a crecer.

atras.p65 11/11/2010, 07:54 p.m.124


el Cono Sur, también es-tuvieron presentes otrosdirectivos de la empresacomo Martín Invernizzi, di-rector de Ventas para Ar-gentina, Chile y Perú; Fa-bio Mendes, gerente deMarketing para Latino-américa; y Julio BrunoCastellanos, vicepresiden-te de Travelport para Ca-nadá, Latinoamérica y elCaribe. Justamente fueeste último el responsablede “presentar” la empresay comentar algunas de susnovedades más recientes.“Tengo el placer de ser elpapá del proyecto de la

vuelta de Travelport, convarias de sus marcascomo Galileo y Worldspan,a Latinoamérica”, comen-tó Bruno. “Travelport esun grupo de empresas,somos dueños de GTA(Gulliver Travel Associa-tes), la mayor distribuido-ra de hoteles y tours delmundo; la OTA (online tra-vel agency) Orbitz; la em-presa e-Nett, especializa-da en modos de pagos (laque consideramos la si-guiente frontera para eldesarrollo del turismo enla red); y hosteamos tantoa United como a Delta”,comentó el vicepresiden-te de la compañía.

Bruno explicó que Tra-velport ya estaba presente“en Argentina, Brasil, Perúy Venezuela. El año pasa-do abrimos Colombia, enlo que va de 2010 llega-mos a Chile y ahora Uru-guay, y en 2011 planea-mos llegar a Paraguay,Bolivia, Panamá, Ecuador,Costa Rica y RepúblicaDominicana”. “Arribamospaulatinamente porquehace falta un aprendizaje,saber dónde y cómo, ycada país además es muydiferente”, comentó Bruno.

LO QUE SE VIENE.Finalmente, Chalén se

refirió a dos plataformasespecíficas que resultanmuy atractivas por sus pro-puestas.

“Travelport Leisure esun producto paralelo al de

”Hemos crecido mucho en 2010: más de un 45% en producción,cuando el promedio del mercado lo hizo en un 16%”, señalóChalén. El ejecutivo explicó que “además se debe tomar en cuentaque nuestro proceso de venta es largo, no es instantáneo, tenemosel compromiso de duplicar el volumen al cabo del año, respecto de2009”. “Tenemos que ser un participante importante del mercado,esa es la misión y aspiramos a recuperar como piso el market shareque tuvo Galileo, que alcanzó el 25%”, concluyó el directivo.“Estamos apuntando al negocio online y al recambio del mercado,apoyamos agencias y proyectos nuevos”, concluyó el responsabledel Cono Sur.

TRAVELPORT EN ARGENTINA

• 1,6 millones diarios de mensajes cursados• 378 mil tickets emitidos por día• 430 líneas aéreas incorporadas• 63 mil agencias de viajes incorporadas• 160 países donde tiene presencia• 29 idiomas• 30 mil localidades donde rentar vehículos• 87 mil hoteles para comercializar• 4.900 millones de tarifas disponibles• 65 millones de búsquedas diarias• 13 redes ferroviarias• 296 millones de tramos aéreos reservados (en 2009)• 58 millones de noches reservadas (en 2009)• 400 touroperadores y navieras incorporados• 29% del market share global (30% en las Américas, 24% enEuropa, 31% en Asia-Pacífico y 37% en Medio Oriente y África).

TRAVELPORT EN NUMEROS

�

los GDS. Cualquier agen-cia puede inscribirse ycomenzar a trabajar. Noes necesario firmar con-trato y se accede a todo elcontenido, de modo comi-sionable”, dijo Chalén.

El otro producto es elUniversal Desktop: “En elfuturo cercano vemos lanecesidad de disponibili-zar no sólo el contenidode las líneas aéreas sinode todos los proveedoresde la industria”. “Ya se estáprobando una plataformanueva que se denominaUniversal Desktop y quepermitiría integrar el con-tenido habitual de losGDS, de proveedores yotro tipo de elementos quehasta ahora no están dis-ponibles en los sistemastradicionales”, concluyó eldirectivo.

Del 19 al 23 de enerose realizará una nue-

va edición de Fitur que,este año, presentará unrostro mucho más interac-tivo y amigable con lasredes sociales.

Hace pocas semanas ya través de su web, www.fitur.es, la feria ha presen-tado su espacio de blogpara que todos los miem-bros de la comunidad tu-rística puedan debatir yexpresarse sobre diversostemas relacionados con elsector.

Por otra parte y a travésde Twitter (http://twitter.com/Fitur_), en tiemporeal, se alertará a los se-guidores sobre las últimasnovedades del evento, semontará un foro en Linked

In (www.linkedin.com/groups?gid=2733248&mostPopular=) para inter-cambiar conocimientos yrecoger sugerencias de losparticipantes. A esto sedebe sumar la página enFacebook (www.facebook.com/FeriaFitur), y las ga-lerías que se montarán enFlickr (www.flickr.com/photos/feriafitur/) y los vi-deos de YouTube (www.youtube.com/user/Feria-Fitur).

De este modo, la feriapretende dotar a todos losque, de una manera u otra,están presentes de nue-vos canales donde no sólopoder reflejar su opinión,sino también potenciar suvisibilidad.

Esta iniciativa se rela-ciona con las nuevas tec-nologías adoptadas porFitur con anterioridad,como la posibilidad de con-tratar y gestionar serviciosa través de la web, o laorganización, en colabo-ración con el Instituto Tec-nológico Hotelero, de lasjornadas FiturTech, que en2011 cumplen su quintaedición.

Fitur: más presenciaen las redes sociales■ Para esta edición, elencuentro brindará unrostro mucho másinteractivo y amigable, apartir de su presencia enlas redes sociales.

atras.p65 11/11/2010, 07:54 p.m.126


del dominio público marí-timo-terrestre.

Las costas deberíanconsiderarse como sue-los de valor especial, y portanto digno de proteccióny donde no se deberíapermitir la urbanización.

DESTRUCCION DELAS DUNAS.

Las regiones costerasse encuentran ecológica-

mente en un estado real-mente alarmante en todoel mundo. Los dos moti-vos más importantes son:el crecimiento explosivo delas ciudades y el augemasivo del turismo en esasáreas.

Está comprobado quelos complejos urbanos yturísticos y la extracciónde arena son actividadesque mal manejadas llevana la eliminación total o par-cial de las dunas costeras,de su flora y su fauna.

La densidad de pobla-ción que habita en las cos-tas, más los millones deturistas que visitan las pla-yas cada año, han pro-movido la creación de ur-banizaciones, centros co-merciales y, en algunoscasos, carreteras. Ade-más de la obligada ex-tracción de arena para laconstrucción.

En el mundo la excesi-va y descontrolada urba-nización -sobre todo enlas costas- ha supuesto ladesaparición de los fre-nos naturales, como son

las dunas, los manglaresy la vegetación propia dela zona, los cuales hansido sustituidos por el ce-mento.

Las dunas tampoco soninsensibles al efecto delos vehículos y los cami-nantes que circulan y pa-sean por las mismas. Es-tas actividades resultanmuy atractivas, pero pro-ducen un fuerte impactoambiental: compactan laarena y destruyen las plan-tas (ver video en www.youtube.com/watch?v=2Tzf7EipS28).

PROTECCION DEL AMBIENTE.En la actualidad la pro-

tección del medio ambien-te ha pasado a un primerplano en nuestra socie-dad, que luego de un pro-ceso de industrializacióny urbanización padece ladestrucción del medio na-tural en el campo, la ciu-dad y la costa.

Los gobiernos y la so-ciedad deben lograr elestablecimiento de mode-los de convivencia en los

que la sostenibilidad y lajusticia social sean colum-nas fundamentales. Paraello es preciso tener pre-sente dos cuestiones:

1. La revalorización delprincipio de la “calidad devida” frente al del “nivel devida”.

2. Que el mundo jurídi-co intente disciplinar lasrelaciones sociales en fun-ción de los cambios am-bientales.

El medio ambiente hapasado de ser un bien li-bre y gratuito sujeto a unabuso permanente a te-ner la consideración de

bien digno de ser tuteladojurídicamente por la cons-tante degradación delmismo.

EFECTOS.Uno de los efectos de la

urbanización del que nose tiene real concienciaes de la pérdida de la bio-diversidad local, ya que elavance urbano irrumpe enlas fronteras impidiendo eldesarrollo de comunida-des biológicas naturales.

Antes de formular unaherramienta jurídica, como

Los proyectos turísticos no deben devastar la costa■ El desarrollo turístico inmobiliario ocasionanfuertes presiones ambientales a los frágilesecosistemas costeros, principalmente por la faltade una adecuada planeación y la inobservancia dela normatividad ambiental.

■ Por Prof. Norberto Ovando (*)

opinión

�

Destruyendo las dunas protectoras en las playas de Villa Gesell.

Patricia Selicki

Una duna es una acu-mulación de arena

provocada por la accióndel viento y forma un eco-sistema de gran interés.

Las dunas litorales sonsimplemente la continua-ción de las playas tierraadentro. Es decir, consti-tuyen la mayor parte de lazona emergida de las pla-yas y uno de los principa-les bienes característicos

atras.p65 11/11/2010, 07:58 p.m.128


puede ser una Ordenan-za, se deben conocer losaspectos biológicos, eco-lógicos, geomorfológicosy el valor ecosistémico dela zona dunar. A partir dela toma de conciencia delvalor que presenta el sis-tema de dunas se podráconstruir el punto de parti-da indispensable para eldiseño de políticas de con-servación.

El ecosistema costerobrinda servicios ambien-

tales esenciales como laprotección de la costafrente a los procesos deerosión marina y la provi-sión de agua potable parael consumo humano, yaque mantiene la recargade los acuíferos prove-nientes del agua de llu-via. Por eso es imprescin-dible garantizar su per-sistencia y calidad, evi-tando la contaminación oalteración de la zona.

El artículo 28 de laConstitución de la Provin-cia de Buenos Aires seña-

la: “Los habitantes de laprovincia tienen el dere-cho a gozar de un ambien-te sano y el deber de con-servarlo y protegerlo ensu provecho y en el de lasgeneraciones futuras (…)Asimismo, la Provinciaasegurará políticas deconservación y recupera-ción de la calidad del agua,aire y suelo compatible conla exigencia de mantenersu integridad física y sucapacidad productiva, y elresguardo de áreas deimportancia ecológica, de

la flora y la fauna. Todapersona física o jurídicacuya acción u omisión pue-da degradar el ambienteestá obligada a tomar to-das las precauciones paraevitarlo”.

CONSERVAR LA COSTA.Es necesario contar

con herramientas jurídi-cas que defiendan y con-serven el ambiente cos-tero-marino de nuestro li-toral atlántico.

El presidente del blo-que de diputados radica-

les, Ricardo Jano, presen-tó en la Legislatura bo-naerense un proyecto paradeclarar de interés provin-cial el paisaje protegido yel desarrollo ecoturísticode las localidades de Marde las Pampas, Mar Azul,Las Gaviotas y la nuevazonificación denominadaColonia Marina.

El principal motivo deesta iniciativa es poner envalor el paisaje costero,su fauna y flora nativa,conservar el ecosistemadunícola, detener el avan-ce de las construccionessobre los médanos coste-ros, la extracción de are-na y detener los procesoserosivos y la progresivaeliminación de la playa.

CONCLUSIONES.• Reducir al mínimo la

artificialización de las cos-tas y limitar el espacio dedominio público marítimoterrestre ocupado porconstrucciones.

• Todas los ecosistemasdunícolas debieran serdesignados como reser-vas naturales ya que sonáreas que deben ser pre-servadas y conservadasen su condición actual o

�

opiniónrestauradas a su condi-ción natural.

• Se deben aplicar es-trategias eficaces para lagestión de las zonas cos-teras, las cuales debenconsiderar los sistemascomo dinámicos e inte-grados.

Si se eliminan las du-nas, los habitantes de laszonas costeras ignoranque vivirán en sitios deriesgo.

“Tenemos que hacer lapaz con nuestro planetapara superar la crisis eco-lógica y ambiental mun-dial que estamos sufrien-do”.

Para comunicarse conlas Asambleas en Defen-sa del Medio AmbienteCostero en Argentina:endefensadelmedanocos te ro@gmai l . com;[email protected].

(*) Presidente de laAsociación Amigos de

los Parques Nacionales(AAPN) y experto en la

Comisión Mundial deÁreas Protegidas de laUICN y la Red Latinoa-

mericana de ÁreasProtegidas -Relap–.

atras.p65 11/11/2010, 07:57 p.m.130


shop-seminario ExpoPerú2010. El encuentro contócon la presencia del mi-nistro de Comercio Exte-rior y Turismo de Perú,Eduardo Ferreyros; el pre-sidente de la Cámara Na-cional de Turismo de Perú(Canatur), Carlos Cana-les; el coordinador para elMercado Latinoamerica-no, Rezo Ugarte; y la sub-directora de Promoción delTurismo Receptivo, Maríadel Carmen de Reparaz,de PromPerú.

“Estamos en Chile jun-to a una importante dele-gación de empresarios, delos cuales 21 pertenecenal sector turístico. Chile esuno de los mercados mássignificativos para Perú, nosólo porque nos unen la-

zos geográficos, sino tam-bién porque el pasajerode este país es muy cultoy se interesa por las raí-ces de Perú”, señaló Re-paraz.

DESTACADA INFORMACION.De esta manera, el

evento reunió a destaca-das empresas peruanaspara que agentes y opera-dores pudieran tomar con-tacto con sus represen-tantes, quienes dieron aconocer sus últimas ofer-tas y novedades. Así, elencuentro se llevó a caboen el hotel Marriott de LasCondes, comenzando alas 10.30 con una ruedade negocios exclusivapara operadores mayoris-tas que se extendió hasta

las 13. Por su parte, losminoristas conocieron lasúltimas novedades delvecino país en un works-hop celebrado de 15 a17.30. La delegación es-tuvo formada por 21 em-presas peruanas, entreoperadores mayoristas yhoteles.

Las empresas partici-pantes fueron: Agencia deViajes y Turismo Contac-tus, Cóndor Travel, Coun-try Club Lima Hotel, Danu-ta Travel, Destino Cusco,Doubletree by Hilton Ho-tels, Go 2 Inkas, SonestaPerú, La Hacienda Hotel,Lat Perú, Libertador Ho-

ExpoPerú: relevante evento en Santiago■ Importantesautoridades ydestacadas empresasllegaron hasta el hotelMarriott para presentarlas últimas novedadesdel vecino país.

■ Por Aldo ValleLisperguer, desde Chile([email protected])

Rezo Ugarte, María del Carmen de Reparaz y Eduardo Ferreyros.

Perú cuenta con variados lugares por conocer.Brinda al visitante una amplia gama de alternativasy la posibilidad de vivir una experiencia única,tanto histórica como cultural, que combinanaturaleza y aventura en un solo destino.Uno de ellos es Machu Pichu, que en 2011celebrará el centenario de su descubrimiento. Porello la Canatur, con el apoyo del Mincetur, elMinisterio del Ambiente, el Ministerio de Cultura,el Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas

DESTINO MAGICO

y PromPerú, comenzó una extensacalendarización de eventos nacionales einternacionales para conmemorar. Lasfestividades culminarán con una ceremoniacentral el 7 de julio de 2011, reservada para 300invitados exclusivos, que será encabezada por elpresidente de Perú, Alan García; y el primermandatario electo en abril de 2011; así como altaspersonalidades de organismos internacionales,cuerpo diplomático y empresarios.

El Ministerio de Comer-cio Exterior y Turis-

mo de Perú (Mincetur) y laComisión de Promociónde Perú para la Exporta-ción y el Turismo (Prom-Perú), realizaron díasatrás, en Chile, el work-

tels Resorts & Spa, LimaTours, Novotel Perú, PerúA Travel, Perú HCT, ProPerú Travel, PTS Perú,

Raíces Perú, Viajes Pací-fico y Tropical AmericanAdventure, además dePromPerú.

Con el objetivo de re-forzar su presencia

en la zona oeste del país,el Grupo Crescent -con-sultora de gestión de cali-dad- acaba de montar laquinta oficina comercial yoperativa en la provinciade San Juan, a cargo deGustavo Ruiz Botella yLeonardo Dragani, reco-

nocidos profesionales deCiencias Económicas anivel regional.

Tras meses de planifi-cación y luego de la reali-zación del seminario deSistemas Integrados deGestión, se dio inicio a lasactividades esperandobrindar cobertura de losservicios a la demanda de

sectores críticos como laalimentación, minería ybiocombustibles, entreotros.

Cabe destacar que elGrupo Crescent tiene pre-sencia activa en Rosario yRafaela, Santa Fe; Car-pintería, San Luis; y Re-sistencia, Chaco.


El Grupo Crescent expande susnegocios hacia la región de Cuyo

atras.p65 12/11/2010, 03:33 p.m.132


fecha 13 del Torneo Aper-tura de fútbol, así como elranking de los 20 mejoresdel juego.

Los ganadores de lafecha 13 fueron:

• Leonor Zavaleta (Za-valeta Viajes), 56 puntos.

• Margarita Valenti, (Via-jes Mara), 46 puntos.

• Gabriel Leiggener (La-tam Travel), 44 puntos.

LOS 20 MEJORES.A continuación consig-

namos el ranking de los20 mejores posiciona-dos para ganar los dosautos 0km. que se en-tregarán a fin de año.

Por el momento, elprimer auto se lo lle-varía Adriana Gentile(Rago Tours), quiencuenta con 834 puntosacumulados; y el segun-do se sorteará en diciem-bre entre los restantesmejores 19 puntajes detodo el juego:

Ariel Sanz (Oye Chico),828

Miriam Iglesias (Colum-bus), 787

Aldana Falcón (TravelExperience Group), 727

Liliana Mónica Brofman(Marysol Travel), 604

María Belén Viñoles(Alta Gama Turismo), 503

Andrea Vanesa Zubel-día (Inside Viajes), 500

Gustavo Bragagnolo(Inside Viajes), 489

Sandra Luciana Stoes-sel (Rambla Tours), 485

Diego Russo (FL Tra-vel), 467

Griselda Pedrini (Bos-ton Turismo), 416

Nora Lía Somaini (Tu-rismo Cooperar), 414

Gabriel Leiggener (La-

tam Travel), 359Mabel Maneiro (Mabel

Maneiro Turismo), 332Carolina Ortiz (Inside

Viajes), 304Valeria María Ratero

(Travel ExperienceGroup), 304

Constanza Toigo(Inside Viajes), 304

José Luis Palat-nik (FL Travel), 289

Romina Lanfran-co (Outlet de Viajes),279

Mariela Stietz (Para TiViajes y Turismo), 270

Informes: Grupo OnLi-ne: 5199-7400/[email protected]; MDC Turis-mo: 5031-7667/[email protected]; TipTravel: 5238-7766/[email protected] e [email protected]@turigol.com.

Turigol: los ganadores de unanueva fecha del Torneo Clausura■ El programa deincentivo impulsado porGrupo OnLine, MDCTurismo y Tip premió alos ganadores de lafecha 13 del TorneoApertura.

Con las preguntas de Ladevi Ediciones, los participantes podránsumar puntos adicionales. Las de esta semana son:1) ¿Cuál es el nombre de la ministra de Turismo de Paraguay?2) ¿Qué estado del sur de India desplegó sus atractivos en la FIT?3) ¿Cuál es el título de la nota publicada en la página 3?

LADEVI EDICIONES - ¡ACERTA Y SUMA PUNTOS!

Turigol, el programa deincentivo que lleva

adelante Grupo OnLine,MDC Turismo y Tip, infor-ma a través de este me-dio los ganadores de la

atras.p65 12/11/2010, 03:34 p.m.133


el elegido de la semana

Operadora: Piamonte.1) Título: Disney y Ri-

viera Maya. Duración: 14noches. Salida: 30 deenero. Tarifa: US$ 3.297(Disney’s All Star, 3 estre-llas), US$ 3.469 (BarcelóMaya Beach, 5 estrellas),por persona en basedoble. Incluye: pasaje

aéreo, alquiler de autoeconómico en Miami, tras-lados en Cancún, 8 no-ches en Disney con pasesy 6 en Playa del Carmencon todo incluido.

2) Título: Punta Cana yBayahibe. Duración: 14noches. Salidas: los lu-nes del 10 de enero al 14de febrero. Tarifa: US$3.491, por persona enbase doble. Incluye: cár-ter directo Buenos Aires/Punta Cana/Buenos Aires,traslados de llegada y sa-lida, 7 noches de aloja-miento en el Iberostar Pun-ta Cana y 7 noches en elIberostar Dominicus Bea-ch de Bayahibe (ambosde 5 estrellas) régimen detodo incluido. salida lunes17 de enero: US$ 90 porpersona.

3) Título: Panamá conCrucero Ocean Dream.Duración: 10 noches.Salida: 15 de febrero.Tarifa: US$ 3.219, porpersona en base doble.

Incluye: pasaje aéreo,traslados, 3 noches de alo-jamiento con desayuno enel Marriott Panamá, 7 no-ches a bordo del cruceroOcean Dream en cabinaexterna Superior “D”, conrégimen todo incluido; re-corriendo Cartagena, San-ta Marta, Aruba, La Guai-ra y Curaçao.

4) Título: Turquía y sustesoros (grupal). Dura-ción: 13 días/10 noches.Salida: 2 de febrero y 2 demarzo. Tarifa: US$ 2.695,por persona en base do-ble. Incluye: pasaje aé-reo, traslados, alojamientocon desayuno en hotelescategoría Primera: 4 no-ches en Estambul y 6 en elinterior de Turquía visitan-do Canakkale, Troya, Pér-gamo, Izmir, Kusadasi,Efeso, Pamukkale, Konya,Capadocia y Ankara; 6 co-midas y excursiones.

5) Título: Egipto concrucero y Abu Simbel (gru-pal). Duración: 11 días/8

noches. Salida: y 13 demarzo. Tarifa:US$ 2.555,por persona en base do-ble. Incluye: pasaje aé-reo, traslados, 4 nochesde alojamiento con desa-yuno en hotel de categoríaPrimera en El Cairo, 4noches en crucero por elNilo con pensión comple-ta, visitas a las Pirámides,Esfinge, Museo Egipcio,Valle de los Reyes, tem-plos de Luxor, Karnak,Hatshepsut, Edfu y KomOmbo; colosos de Mem-non, represas de Aswan.Abu Simbel en bus, paseoen faluca.

6) Título: mejor de Tai-landia. Duración:15 días/11 noches. Salida:23 deenero. Tarifa:US$ 3.709,por persona en base doble.Incluye: pasaje aéreo, tras-lados, 4 noches de aloja-miento con media pensiónen Bangkok, city tour, visitadel Gran Palacio Real; 7noches de alojamiento condesayuno en Phuket.

(*) En todos los casosse incluye seguro de can-celación e interrupción deviaje (hasta 85 años), IVA/DNT/IMP y gastos admi-nistrativos.


Variadas propuestascon Piamonte

■ Con un alto nivel deservicio, la tradicionaloperadora dispone deuna amplia ofertapara conocerdeslumbrantesdestinos de playa ymágicos sitiosexóticos.

■ Carla Tártara,directora comercial

atras.p65 12/11/2010, 07:46 p.m.135


programas

Dólar

�PAIS COTIZACION

�ArgentinaAustraliaBoliviaBrasilCanadáChileChinaColombiaCubaDinamarcaEcuadorFilipinasHong KongIndiaIndonesiaIslas VírgenesJapónMalasiaMéxicoNoruegaN. ZelandaParaguayPerúRep. DominicanaSingapurSueciaSudáfricaSuizaTailandiaTurquíaUruguayVenezuelaEuro US$Reino Unido US$

Dólar

�PAIS COTIZACION

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en el Mundo

Leg.

000

5Informaciónsuministrada por:

Tel.: 4322-9018

Cotizaciones del 12 de noviembrepara ser tomadas como indicativas.

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■

3,981

7,021,7080

1,01482

6,63801.855

0,905,4015

143,55

7,751544,328.890

182,20

3,087512,25

5,85551,2740

4.9202,7985

37,401,28656,72256,90500,9745

29,601,4185

19,954,2950

1,371,6060

Operadora: Sepean.Título: Circuito Gran SurChileno 2011.Salida: todos los sábados deenero y febrero.Duración: 8 días/7 noches.Tarifa: US$ 1.044 con aéreo,por persona en base doble.Incluye: aéreo BUE/SCL/BUE,bus exclusivo al sur, hotelería 4*con desayuno, guía durante todoel recorrido. Excursiones: Pucóny Villarrica, city tour en PuertoVaras, saltos de Petrohué, citytour en Puerto Montt, isla deChiloé con Ancud, Frutillar,Valdivia, navegación por el ríoCalle Calle.Nota: tarifa sin transporte US$789, por persona en base doble.Informes: 4393-5500/[email protected].

Operadora: Siga.Título: Aruba Verano 2011.Duración: 7 noches.Tarifa: desde US$ 2.355 + 277de impuestos (desde COR), porpersona en base doble.Incluye: aéreos clase Ejecutivacon Copa Airlines desde Córdobao Buenos Aires, traslados in-out,7 noches de alojamiento conrégimen de comidas segúnelección de hotel, assist-bag.

Hoteles: con desayuno, The MillResort & Suites, COR US$ 2.355,BUE US$ 2.455; Holiday InnSunspree, COR US$ 2.360, BUEUS$ 2.465; The Westin ResortAruba, COR US$ 2.549, BUE US$2.650. Con all-inclusive, DiviAruba y Tamarijn Aruba, CORUS$ 2.869, BUE US$ 2.970;Holiday Inn Sunspree, COR US$2.919, BUE US$ 3.019;Occidental Grand Aruba, CORUS$ 3.790, BUE US$ 3.889.Asistencia al viajeroInformes: 0351-5680920/[email protected].

Operadora: Nabiel Travel Service.Título: Egipto con Crucero de lujo.Salida: 5 de enero.Tarifa: US$ 3.694 + 690 de imp.,por persona en base doble.Incluye: pasaje aéreo desdeBuenos Aires, 4 noches dealojamiento con desayuno y 4noches de crucero Gran Lujo conpensión completa, 2 díascompletos de visita a El Cairo conalmuerzos. Todos los traslados,visitas y entradas, guía de hablahispana. Excursión a Abu Simbelen avión. Una noche extra enMadrid en hotel 3* Superior.Nota: consultar por tarifas detemporada alta y baja; y salida

acompañada el 1º de abril aEgipto y Sur de Italia.Informes: 5272-8452/[email protected].

Operadora: Ibero Cruceros.Título: Grand CelebrationSúper Río.Salidas: 5, 14 y 31 de enero, 9de febrero.Duración: 9 noches.Tarifa: US$ 1.792 + 423 de imp.,por persona en base doble.Incluye: camarote internocategoría D. Recorrido: BuenosAires, Río de Janeiro, Buzios,Ilhabela, Punta del Este, BuenosAires. Mejor precio: (AhorroExpress) US$ 1.372 + 403 de imp.Informes: 4590-7777/[email protected].

Operadora: Iberojet.Título: Punta Cana y Bayahibe- Cupos garantizados.Salidas: miércoles ydomingos de enero y febrero.Duración: 14 noches.Tarifa: desde US$ 2.890 + 485 deimp., por persona en base doble.Incluye: aéreo con Gol,traslados de llegada y salida,alojamiento, 7 noches dealojamiento en Bayahibe y 7noches de alojamiento en PuntaCana. Seguro de asistenciamédica y cancelación. Be LiveCanoa/Be Live Grand PuntaCana, US$ 2.890+485; IberostarHacienda/Iberostar Punta Cana,US$ 3.075+485.Nota: consultar por ofertas decompra anticipada.Informes: 4819-6100/[email protected].

Operadora: Global Explorer.Título: Safari y Ruta Jardín.Salidas: 2, 9, 16 y 23 deenero, y 6 de febrero.Duración: 9 noches.Tarifa: desde $ 2.470 + 415 deimp., por persona en base doble.

Incluye: aéreos (cuposconfirmados), alquiler de auto Km.Free y seguro Maximun Cover(cargo de Drop Off no incluido), 1noche en Port Elizabeth (hotelPaxton 4* con desayuno), 2noches en reserva privada (KariegaMain Lodge 4* pensión completa+ 2 safaris diarios), 2 noches enKnysna (Knysna Log Inn 4* condesayuno), 1 noche enOudtshoorn (La Pluime GuestHouse con desayuno), 3 noches enCape Town (The Ritz Hotel 3* condesayuno). Salidas: 2, 9 y 16 deenero, US$ 2.715+430; 23 deenero y 6 de febrero, US$2.470+415.Informes: 5219-1414.

SEPEAN: SUR CHILENO

SIGA: ARUBA

NABIL TRAVELSERVICE: EGIPTOCON CRUCERO

IBERO CRUCEROS:VERANO 2010/11

IBEROJET: REPUBLICADOMINICANA

GLOBAL EXPLORER:SUDAFRICA

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agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda agenda

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NOVIEMBREWORKSHOP DE TURISMO DE LA ARAV

l 16, Rosario l 10 a 17 l Salón Metropolitano Alto Rosario

Shopping (Av. Intendente Lamas 610) l (0341) 421-3554 l [email protected]

WORKSHOP DE LA ASEAVYT l 17, Santa Fe l 10 a 15 l Centro de Convenciones Los Maderos -

Complejo Puerto La Ribera l (0342) 453-2651 l [email protected].

WORKSHOP LADEVI Nº 67 - VACACIONES DE VERANO

l 18, Buenos Aires l Marriott Plaza Hotel l [email protected]

SEMINARIO DE OMEGA SOBRE NUEVA ZELANDA Y AUSTRALIA

l 18, Buenos Aires l 9.30 a 11.30 l San Martín 439, 1º piso l [email protected]

SEMINARIO “UNFORGETTABLE PLACES” DE SUNDANCE TOURS

l 18, Buenos Aires l 9 a 11 l Hotel Marriott (salón Dorado) l [email protected]

SEMINARIO DE ENJOY USA SOBRE FLORIDA

l 24, Buenos Aires l A las 9 l Tucumán 633, 1º subsuelo l [email protected]

XVI WORKSHOP VERANO 2010/2011 DE LA AAAVYT LA PLATA

l 25, La Plata l 13 a 16 l Jockey Club Multiespacios Salón René

Favaloro l [email protected] l www.aavytlap.com.ar

DICIEMBREJORNADAS NACIONALES DE INVESTIGACION ECONOMICA Y ESTADISTICAS APLICADAS AL TURISMO

l 9 y 10, Mendoza l Facultad de Ciencias Económicas de la

Universidad Nacional de Cuyo l [email protected].

NOVIEMBREIGTM - INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET

l 15-18 l Andalucía, España l www.igtm.co.uk

ALTA AIRLINE LEADERS FORUM l 17-19 l Ciudad de Panamá, Panamá l www.alta.aero/airlineleaders

FESTIVAL DE TURISMO DE GRAMADO

l 18-21 l Gramado, Brasil l www.festivalturismogramado.com.br

EIBTM - THE GLOBAL MEETING & TRAVEL MARKET

l 30-Dic. 2 l Barcelona, España l www.eibtm.com

DICIEMBREINTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET

l 6-9 l Cannes, Francia l www.iltm.net

ENERO 2011CARIBBEAN MARKETPLACE

l 16-18 l Montego Bay, Jamaica l www.caribbeanhotelassociation.com

FITUR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO

l 19-23 l Madrid, España l www.fituronline.com

FLORIDA HUDDLE l 23-25 l Daytona Beach, Estados Unidos l www.floridahuddle.com

ACTB - AUSTRIAN & CENTRAL EUROPEAN TRAVEL BUSINESS

l 24-26 l Viena, Austria l www.actb.eu

FEBREROBUSINESS TRAVEL & MEETINGS SHOW

l 8-9 l Londres, Inglaterra l www.businesstravelshow.com

BIT - BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO

l 17-20 l Milán, Italia l www.fieramilanoexpocts.it

BTL - BOLSA DE TURISMO DE LISBOA l 23-27 l Lisboa, Portugal l www.btl.fil.pt

MARZOITB - INTERNACIONAL TOURISM BOURSE

l 9-13 l Berlín, Alemania l www.itb-berlin.de

FIT BOLIVIA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO

l 25-27 l La Paz, Bolivia l www.fitbolivia.com

en el exterior

en el país

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 15 de noviembre de 2010

Plan de Acciones Internacionales de

Promoción 2010

NOVIEMBREFESTIVAL DEL TURISMO DE GRAMADO

l 18-21 l Gramado, Brasil

EXPOLINGUA BERLIN l 19-21 l Berlín, Alemania

ROAD SHOW l 23 y 25 l Fráncfort, Colonia - Alemania

EIBTM - THE GLOBAL MEETINGS & INCENTIVES EXHIBITION

l 30 de noviembre al 2 de diciembre l Barcelona, España

DICIEMBRELUXURY TRAVEL EXPO7-9Las Vegas, Estados Unidos

USTOA ANNUAL CONFERENCE & MARKETPLACE10-12Nueva Orleáns, Estados Unidos

Pág. 138

Director - Editor:Gonzalo Rodrigo Yrurtia([email protected])Consejero Editorial:Alberto Sánchez Lavalle([email protected])

Dirección Comercial:Claudia González

([email protected])En Chile: Director:

Freddy Yacobucci

Director - EditorGonzalo Rodrigo Yrurtia

Redacción([email protected])

Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Daniel Egea,

Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere,

Mariela Onorato, Alberto Gianoli (Corrección)Arte y Diagramación

([email protected])Martín Fernández, Diego Imas, Pablo Paz,

Verónica Díaz Colodrero, Claudio Gutiérrez M.Departamento Comercial

([email protected])Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero,

Amelia Arena, Viviana Sciuto, Pablo CasabonaCoordinación

Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas.

Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584Esta publicación es propiedad

de Sistemas Comunicacionales S.A.Av. Corrientes 880, 13º piso

LADEVI EdicionesArgentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso(C1043AAV), Buenos Aires;Tel.: (54-11) 5217-7700; Fax: 4325-0694;E-mail: [email protected]: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia;Tel.: (56-2) 244-1111, Fax: (56-2) 242-8487E-mail: [email protected]: Fabián Manotas - DirectorCalle 95 Nº 15-33, Of. 304Tel.: (57-1) 635-7468 / 702-1997 / 702-2031E-mail: [email protected]; [email protected]éxico: Torcuato Tasso 245 PH P 9Colonia Morales Chapultepec - CP. 11570México DF. Tel.: (005255) 24 89 02 84E-mail: [email protected]: García Cortinas 2541, Ap. 502, Tel.: (5982) 712-0993 - Montevideo (11300)Estados Unidos:Tel.: (786) 206-4661 - Miami, Florida

RepresentantesBariloche: Moreno 234, 1º Piso, Of. 3.Tel.: (02944) 15-588-762E-mail: [email protected]órdoba: Javier Leonardo Longhi25 de Mayo 147, Loc. 45, Galería de la Merced - (5000) CórdobaTel.: (0351) 424-6401 - Cel.: (0351) 15-3053853E-mail: [email protected]: Eventos Litoral. Córdoba 954, Local N(2000) Rosario, Santa FeTel.: (0341) 527-7700/7701E-mail: [email protected]: Alvarez Condarco 1872(5501) Godoy Cruz, Tel./Fax. (54261) 496-4326Tucumán, Jujuy y Salta: Santiago LoboArroyo 81 - Yerba Buena, Tucumán Tel.: (0381) 425-3241Cel.: (0381) 15-5104585E-mail: [email protected]

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l Reportaje ........................................................................ 16 l Argentina en detalle ........................................................... 74 l Opinión .......................................................................... 128

- SECCIONES -

l Accor .......................... 96 l Assist-med ................... 66 l Bahía Príncipe ............... 36 l Buzios Class ................. 52 l Caminos del Vino ........... 92 l Circus ......................... 34 l Copa ........................... 30 l EB Group ...................... 88 l Islas Vírgenes Británicas .. 52 l Juliá Tours ................... 78 l Karma Trails ................. 100 l Lalileo Viajes ................ 62 l Los Cauquenes Resort & Spa ......................... 112

l MSC ........................... 106 l Ocean ......................... 86 l Pestana y Andes ............. 112

l Princess ...................... 42 l Rossani Turismo ............ 102 l Saint Martin .................. 40 l Sandos ........................ 118 l Sturla Viajes ................. 34 l Sundance ..................... 116 l Taiar ........................... 98 l Tastil Turismo ................ 106 l Tolkeyen Patagonia Turismo ....................... 102

l Trayecto Uno ................. 114 l TTS Viajes .................... 56 l Turar ........................... 28 l Turigol ........................ 133 l Vacaciones Barceló ......... 94 l Vie Tur ........................ 84 l Zamorano Viajes ............ 58

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 15 de noviembre de 2010

l Improvisaciones Argentina 2000.............................................. 3 l Los empresarios plantearon sus posturas frente al proyecto Recalde ..................................................... 8

l Argentina reafirma en la WTM la prioridad del mercado británico ..... 18 l Ferias & Congresos, edición 40º aniversario ............................... 18 l Buscan reactivar la creación del Colegio de Profesionales .............. 19 l La otra terminal: ¿Y por cruceros como andamos? ....................... 20 l “Nueve turistas generan tanta riqueza como matar a una ballena” .... 22 l FitPar: efectiva plataforma promocional de Paraguay .................... 23 l Córdoba, epicentro de la vasta oferta turística ............................. 26 l Villa Carlos Paz tiene prevista una intensa temporada de verano ...... 38 l Las propuestas de La Pampa para el verano ............................... 40 l Karnataka, otra colorida cara de India ....................................... 44 l Asia, de la mano de un especialista ......................................... 44 l Bogotá palpita el Mundial Sub-20 ............................................ 46 l El tráfico argentino a Egipto sigue en alza .................................. 48 l Récord de turistas argentinos en Cuba ...................................... 50 l San Martín de los Andes: positivo balance y proyección a futuro ....... 54 l Sostenido crecimiento turístico de Panamá ................................ 56 l Córdoba lanzó su temporada de verano 2010-2011 ....................... 60 l Reunión de la Cámara de Turismo del Norte ............................... 60 l Deportistas y actores mendocinos, embajadores .......................... 78 l Comodoro Rivadavia apuesta al turismo de negocios .................... 80 l Fuerte crecimiento del segmento LGBT en Argentina ..................... 82 l Recorriendo México DF ........................................................ 82 l Guatemala: 2012 en la cuna de la civilización maya ...................... 84 l Jornadas de investigación económica en turismo ......................... 88 l Para el verano, Las Grutas ya palpita una temporada exitosa .......... 90 l Cancún: actividades en nuevos escenarios ................................. 92 l Buenos Aires desplegó su amplia oferta para el verano.................. 96 l El Calafate apuesta por la diversificación de la oferta .................... 100 l Novedades y brindis de la Star Alliance ..................................... 104 l Continua expansión de Costa Cruceros ...................................... 118 l Barbados y su oferta caribeña en Buenos Aires ............................ 118 l Avianca-TACA y Copa firmaron su ingreso a la Star Alliance ............ 120 l Sudáfrica y el Primer Panorama de Cine Contemporáneo ............... 122 l Cuyo actualizó su Pfets ......................................................... 122 l Travelport desembarcó en Uruguay .......................................... 124 l Fitur, con más presencia en las redes sociales ............................ 126 l El Grupo Crescent expande sus negocios hacia la región de Cuyo ..... 132

- COMERCIALES -- ACTUALIDAD -

l Más vuelos de United y Continental ........................................ 17 l Air France vuela a Camboya ................................................. 17 l Andes: operatoria durante el cierre de Aeroparque ...................... 22 l Alitalia: renovada propuesta en los cielos del mundo ................... 110

- AEREAS -

l ExpoPerú: relevante evento en Santiago ..............132

l El turismo internacional ya superó los niveles records de la precrisis ..........................................12

la agencia de viajes argentina nº 1.128

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