La comunicación

La comunicaciónProceso que consiste en la transmisión de información desde un punto de origen

a un punto de llegada.

Los elementos que intervienen en el acto comunicativo son los siguientes:

Emisor: elemento que transmite la información.

Receptor: elemento que recibe esa información.

Mensaje: información que se transmite.

Canal: vehículo natural o artificial por el que se transmite el mensaje.

Contexto: situación que rodea al acto de comunicación y que influye en su

interpretación.

Código: conjunto de signos y de reglas de combinación que posibilita la

elaboración del mensaje.

Los signos

Son elementos o realidades físicas perceptibles que representan a otro

elemento o realidad. Su función es la de ser instrumentos de comunicación y

vehículo de pensamiento. Se clasifican en:

Iconos: signos que mantienen una relación de

semejanza con lo que se quiere significar.

Símbolos: signos inmotivados que carecen de

relación directa con el referente.

Indicios: signos que mantienen una relación de

dependencia natural con el referente.

El signo lingüístico

Conforma el lenguaje verbal y es fundamental para la comunicación entre los

seres humanos y exclusivo de ellos.

El signo lingüístico es el resultado de la unión de dos planos:

Significante o forma: sucesión de sonidos articulados (o letras de la escritura)

que componen una palabra: /Kasa/.

Significado o concepto: idea que percibe nuestra mente (dibujo de una casa).

Características:

Arbitrariedad

Convencionalidad e inmutabilidad

Linealidad

Doble articulación

La comunicación verbal

Se basa en los signos lingüísticos y se transmite a través de dos canales que dan

lugar a dos formas de comunicación: oral y escrita.

Oral

Improvisada y espontánea

Directa e inmediata

Efímera

Interacción entre emisor y receptor

Canal auditivo

Contenidos afectivos

Relaciones sociales y personales

Rasgos lingüísticos coloquiales

Escrita

Reflexiva y meditada

Diferida o mediata

Perdurable

No interacción entre emisor y receptor

Canal visual

Ningún otro apoyo extralingüístico

Almacena y transmite información

Rasgos lingüísticos elaborados y

complejos

La comunicación no verbal

Se basa en signos no lingüísticos. Según el órgano que los percibe puede ser:

Visual: recibimos la información a través de los gestos, los movimientos

corporales y las imágenes (fotografía, televisión, cine…).

Acústica: recibimos la información a través de los sonidos, que abarcan desde

el ruido a la música.

Olfativa: recibimos la información a través del olor

(gastronomía, perfumes…).

Táctil: recibimos la información a través del tacto. El código más

representativo de este grupo es el braille.

Gustativa: recibimos la información a través del gusto

(dulce, amargo, ácido…).

Las funciones del lenguaje

Determinan cuál es la intención comunicativa del hablante. Dependiendo de

qué elemento del acto de comunicación se enfatiza diferenciamos seis

funciones del lenguaje:

Representativa o referencial:

función que se centra en el contexto.

El objetivo de la comunicación es

transmitir información sobre la

realidad extralingüística.

Expresiva o emotiva: función

orientada al emisor. Enfatiza los

sentimientos y la actitud del hablante

sobre lo que está diciendo.

Apelativa o conativa: función

orientada al receptor al que se intenta

influenciar.

Fática o de contacto: función que

actúa sobre el canal. El lenguaje se

utiliza para mantener relaciones

sociales, sin función informativa.

Metalingüística: función que se

centra en el código. La lengua se toma a

sí misma como referente: ¿Qué significa

la palabra «perplejidad»?

Poética: función orientada al

mensaje. Se incide especialmente

sobre la forma del enunciado, el cómo

se dice.