La culture d'entreprise peut-elle vraiment évoluer, se transformer, ou même changer? Pierre Philippe BRULE

Je constate souvent que le principal moteur de transformation des entreprises reste la mise en place de nouvelles technologies. Le management, la culture d'entreprise et les façons de faire restent sensiblement les mêmes, et ce sont souvent les technologies qui prennent le dessus sur la stratégie d'affaires, sur le management, pour conduire la transformation de l'organisation. 

Les technologies changent et évoluent à un rythme essoufflant, là où une perpétuelle désuétude (programmée) pousse à l'innovation et force le changement... 

Quand est-il de l'innovation (ou de la désuétude) dans les façons de faire en management ? 

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Sadek KHEDDACHE • Question très pertinente. On ne peut pas admettre que tous les facteurs de la culture générale évoluent en influençant l’individu, la famille , les groupes ,....lesquels se rassemblent dans une sous organisation sans qu'ils n'influencent pas à leurs tours les valeurs , les normes , les symboles , les mœurs , et l'esprit de cette entreprise . je pense , que les choses changent vraiment a l'intérieur des organisations , mais souvent on ne capte pas les déviances , ni les impacts sociales en

entreprises qui peuvent être mesurées par les démotivations par exemple.....il y a 5 mois

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Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • Très intéressant commentaire. Je vous dirais que j'ai eu l'idée de cette discussion en constatant que la façon dont on enseigne le management et comment on exerce cette profession sont restés à peu près pareil qu'il y a 15 ans. L'enveloppe a peut-être changée pour s'adapter à l'époque et aux goûts du jour mais essentiellement je perçois un solide et persistant statu quo sur les manières de faire.

Par contre, dans la même période, les technologies informatiques, même les technologies tout court ont évolués de façon fulgurante... obligeant les usagers à prendre un train à grande vitesse sans que celui-ci ne ralentisse vraiment en gare.

Donc, l'individu s'est adapté par la force des choses et souvent de façon remarquable, mais les organisations ont pris le pas lentement... et le management, à mon avis, encore plus lentement.il y a 5 mois• J'aime

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Suivre RobertRobert Boire • Je crois que la question est très d'actualité. Ce qui me touche plus particulièrement, c'est que dans la plupart des entreprises qui ne peuvent s'adapter elles démontrtent le même patern depuis des décennies. Un dirigeant ou un petit groupe de dirigeants qui contrôlent tout et qui perdent le `` feeling `` du marché pour le préférer aux profits à courts terme. Pire encore, ce qui prenait des années à se former ou se déformer dans les entreprises, va se faire beaucoup plus rapidement avec la venue des médias sociaux. Les dirigeants qui ne suivent pas le pouls de leur marché voire même les tendances du marché dans lequel ils évoluent risquent gros. A tout celà, il ne faut pas oublier ceux qui permettent à ces entreprises de rouler: leurs employés. Souvent laissés à eux-mêmes, leurs connaissances déclinent avec le temps et le rattrapage devient

insurmontable. Les technologies sont là pour nous rappeler que de plus en plus les succès seront éphémères. Les survivants doivent voir de l'autrre côté pour être prêt quand le train arrivera et non l'attendre.il y a 5 mois• J'aime

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Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • Oui effet. Je crois aussi que le fossé se creuse entre les avancements technologiques et les manières de faire en gestion... ou même de penser l'organisation comme entité sociale. Ce "disconnect" risque fort de devenir un gouffre pour certaines organisations avec le pouvoir instantané et spontané des médias sociaux.il y a 5 mois• J'aime

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Sadek KHEDDACHE • Le sujet est bien intéressant , mais je vois qu'il n'y a pas beaucoup d'interventions . Pour peut être orienter le débat , quelles sont donc toutes les avancées et les changements dans le monde culturel et technologique qu'on peut identifier et analyser les influences sociologiques , comment les managers et les syndicats doivent s'y prendre pour faire valoir ces évolutions, les intégrer a la faveur des travailleurs et de l'entreprises , et comment réadapter la notion et le concept de culture d’entreprises ???...il y a 5 mois

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • En effet, Sadek, les contributeurs potentiels à la discussion ne se bousculent pas... :-) 

À mon avis, les organisations qui réussissent à changer et à se

transformer vraiment le font seulement au prix de beaucoup d'efforts et de temps. L'inertie de la plupart des organisations est souvent trop importante et trop bien ancrée dans un conservatisme prudent pour agiter les eaux du changement... Et encore, il faut que ces objectifs de changement soient clairs, réalisables et mesurables. 

Mais. blague à part, j'ai déjà entendu certains hauts dirigeants dirent qu'idéalement ils aimeraient voir leur organisation changer et évoluer plus rapidement mais en restant globalement la même, donc d'évoluer mais dans un certain statu quo... une formule très contradictoire qui est plutôt difficile à soutenir conceptuellement. 

Mais à la vitesse où certains dirigeants aimeraient voir les changements de culture et de façons de faire... rien faire équivaut quand même à changer puisque l'environnement concurrentiel, l'économie, les technologies et les comportements sociaux se chargent de façonner les organisations... Mais dans ce cas, les organisations se laissent guider au gré des forces extérieures... plutôt que d'actionner elles-mêmes les leviers de propulsion et du gouvernail.il y a 5 mois• J'aime

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Suivre SylvieSylvie Talbot • Excellents commentaires! 

Je crois que les organisations tentent de trouver un outil qui existe déjà au lieu de remettre en questions leurs façons de faire et de faire créer des outils technologiques qui répondent aux besoins d'affaires. 

Se donner une vision à long terme en « tolérant » les effets sur les objectifs à court terme. Oui, je crois que la culture d'entreprise peut évoluer. Il faut du courage et avoir confiance dans l'avenir pour changer une culture. Du top down au bottom up, beaucoup de cohérence et de persévérance. Répéter, répéter, rendre concrète notre vision et répéter.il y a 5 mois• J'aime

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Pierre Philippe Brule • Bienvenue Sylvie. 

Suite au tumulte de 2008-2009 et tous les changements survenus et à venir, est-ce que Desjardins peut redéfinir sa culture en tant qu'institution financière et comme coopérative ? 

Est-ce que Desjardins a vraiment changé, ou est-ce plutôt son positionnement dans le marché qui a évolué ?il y a 5 mois• J'aime

Suivre SylvieSylvie Talbot • Sincèrement, les changements ne sont jamais faciles, et ce dans toutes les sphères de notre vie. J'oeuvre auprès de Desjardins depuis plus de 20 ans, et ce dans diverses fonctions et dans plusieurs filiales. Je crois que les dirigeants et les gestionnaires ont su se donner une vision à long terme tout en étant conscients des impacts à court terme que nous avons vécus au cours des dernières années. 

Vous savez certainement qu'un changement de culture se fait sur plusieurs années. Je crois que ce changement de culture est de plus en plus présent dans notre travail. Autant comme institution financière que coopérative. Tous les employés sont sollicités afin de participer à ce changement. Du bottom up...tellement plus mobilisant. 

Desjardins est en évolution et en Mouvement. Desjardins à la volonté de changer afin d'être plus près et engagé auprès de ses membres. Leur offrir des solutions qui sont avantageuses pour eux. 

L'avenir nous le dira et je suis heureuse de pouvoir participer à ce changement.il y a 5 mois• J'aime

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Pierre Philippe Brule • Effectivement, changer une grande organisation est un défi de taille, et ça risque d'être encore plus vrai avec la mondialisation des marchés et la mobilité de la main d'oeuvre.il y a 5 mois• J'aime

Sadek KHEDDACHE • @ Pierre , Bonjour , c'est vrai que les changements de tout ordre dans l'environnement de l'organisation la contraignent au changement , elles s'y adaptent ou elles souffriront dans leurs conservatismes. Réellement , la pression extérieure est souvent d'ordre technologique et de compétitivité marketing , mais la culture est chez les hommes , donc il se pourrait qui si les moyens financiers permettent une adaptation technologique , ce n'est pas évident que la manière de faire , de penser , de réagir , soit a la hauteur . Je pense que les écarts sont toujours mal traités , mal managés , et on perd du temps , on perd des clients , on perd aussi la réactivité dynamique organisationnelle car elle dépend d'une actualisation de la culture .@Sylvie , Bonjour , y'a t il dans votre entreprise une cellule de veille au changement ? y'a t il des réunions qui traitent du changement et de la culture d'entreprise ? est ce que votre DRH ou votre Président consacre du temps ou des communications a ce sujet ? Vous avez fait un bon constat et une approche globale pertinente , que pensez de ma dernière question ?il y a 5 mois

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Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • @ Sadak. Oui, je suis bien d'accord que ce sont les changements technologiques et la compététivité qui exercent le plus de pression sur l'entreprise... mais je crois que ce sont d'abord les employés qui ont la capacité d'opérer le changement (comme le dit si bien Sylvie dans le bottom-up)... beaucoup plus que le management qui cherche davantage à conserver les acquis de l'entreprise plutôt que de les mettre en péril ou à risque dans des changements qu'ils contrôlent mals... même si l'avenir de l'organisation passe par un changement de culture. 

Le management est conservateur par définition.... et c'est souvent pourquoi il y a autant de politique dans les grandes entreprises. La

politique et le conservatisme ne militent pas pour le changement.... au contraire, ils contribuent davantage à apporter le carburant nécessaire à l'usine à gaz.il y a 5 mois• J'aime

Suivre MichelMichel Delage • Les changements et les transformations sous le couvert des affaires sont toujours teintés des affaires (argent, compétition, performance, hiérarchie organisationnelle, efficacité, rendement et j'en passe). Si je prend la métaphore du couple quand il y a des changements a effectués c'est l'homme ou la femme, par alternance, qui assume une certaine responsabilité mais pour les plus mature c'est le couple lui-même (comme troisième entité) qui assume les transformations. En entreprise l'on ne considère pas cette réalisation commune (l'entreprise) comme une troisième entité mature ayant un pouvoir sur la situation. Quand il y a des changements à faire et qu'il faut tourner à 180e degrés est-ce que c'est un dictat d'affaires, de responsabilités personnelles ou de vision collective d'une réalisation qui doit obligatoirement évoluer ? Si il y a souvent un statue quo dans les entreprises c'est qu'il n'y a pas une grande clarté au niveau des changements d'échelle à travers les transformations a effectuées. Les individus sont à la base des actions, les principes sont des cadres de fonctionnement, les réalisations sont le transfert des actions en manifestations concrètes, la clientèle est le support au développement, la politique place des limites abstraites pour la cohérence de l'ensemble. Il y a des transformations à tous ses niveaux et une fois que l'on comprend l'interaction entre ses niveaux certains changements peuvent se faire plus rapidement et plus précisément. Il est bon de cerner à quel niveau le changements est important et comment l'appliquer de façon à améliorer l'entité entreprise laquelle devrait être considérée comme étant une personne morale et mature. L'entreprise ne doit pas donner des privilèges aux individus mais des responsabilités. Quand certains veulent garder leurs privilèges au sein d'une entreprise ils bloquent automatiquement les changements et embrouillent l'application possible d'un changement à un échelle donné. C'est a ce moment là que les individus ne travaillent plus pour l'entreprise mais pour leur petite personne....il y a 5 mois• Je n'aime plus

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Sadek KHEDDACHE • Je pense que les concepts de démarches des bottom up et top down sont complémentaires et effectivement ils s’appliquent bien a la dialectique d’actualisation de la culture d’entreprise des « pulsions » culturelles du bas et des intérêts du management du haut , quand ceci est pris effectivement en charge. Cependant, la culture d’entreprise reste le capital immatériel, presque informel (partiellement), c’est pour moi un esprit général d’une entité qui la distingue des autres dans ses relations et manières de faire et d’agir avec son environnement et avec le système interne animé par les employés. La problématique qui se pose a nous, c’est l’incapacité de mater cet « esprit », et qui peut bien nous échapper. Je crois que les grands changements s’opèrent effectivement sur un long terme , mais ceux qui concerne l’entreprise économique peuvent s’opérer sur le court et le moyen terme .Une foule de micros changements presque quotidiens s’opèrent dans tous les espaces dans lesquels vivent les employés et les dirigeants , qui peuvent influencer positivement ou négativement les valeurs , les normes , l’ « esprit » de l’organisation , d’où les déviances qu’on peut constater par rapport a une manière d’agir ou une tradition de l’entreprise. Mes questionnements restent posés…il y a 5 mois

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Sadek KHEDDACHE • @ Michel , c'est effectivement ce qui existe dans 75% des entreprises dans le monde , quand celles ci exercent dans un cadre managérial moderne . Je suis absolument d'accord avec vous quand vous dites : "Quand certains veulent garder leurs privilèges au sein d'une entreprise ils bloquent automatiquement les changements et embrouillent l'application possible d'un changement à un échelle donné. C'est a ce moment là que les individus ne travaillent plus pour l'entreprise mais pour leur petite personne..." Voici quelques valeurs sur lesquels on peut s'engager dans une charte et qui s’altèrent , s'influencent , se changent , se déforment ,etc...et qui sont : l’intérêt collectif - Justice - Honnêteté -Convivialité -Ouverture au débat démocratique-Engagement social -Partage . C'est bien le non respect de ce genre d'engagements qui crée des malaises , des mécontentements , des gréves , des faillites parfois...les managers conservateurs ,rigides et autocrates profitent de la sous culture et de la méconnaissance de leurs droits et de leurs pouvoirs des employés.

il y a 5 mois

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • Mon travail m'amène souvent à faire le pont entre l'entité "technologies" et l'entité "management" dans une organisation... mais malheureusement l'alliance (s'il y en a une) est davantage un mariage de raison et de convenance que le fruit d'une réelle collaboration. On collabore mieux avec qui nous ressemble.

La culture et les façons de faire de ces deux entités sont très différentes et s'opposent souvent dans la forme comme dans le fond. Leur "union" relève davantage de la cohabitation nécessaire que le fruit d'une compréhension mutuelle.

Dans le meilleur des cas, on négocie en territoire neutre les ententes et les projets qui feront avancés l'organisation... mais cette alliance n'est pas le fruit d'un élan naturel.

Mais il existe des grandes entreprises où les entités sont mieux intégrées à une culture commune, où la collaboration y est très étroite et très dynamique.

Ces entreprises ont aussi innover en créant de nouveaux modèles d'affaires, en étant plus agiles sur les marchés, en adaptant plus rapidement leurs façons de faire... en cassant et en réorganisant les entités de l'organisation... en somme, en se réinventant constamment.il y a 5 mois• Je n'aime plus

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Sadek KHEDDACHE • C'est vrai ce que vous dites Pierre , surtout dans ce passage bien raisonnable et pratique :"La culture et les façons de faire de ces deux entités sont très différentes et s'opposent souvent dans la forme comme dans le fond. Leur "union" relève davantage de la cohabitation nécessaire que le fruit d'une compréhension mutuelle."Mais comment faire pour le bon équilibre et l'intégration minimum ?Intéressant et en rapport avec notre sujet :https://www.youtube.com/watch?v=O96qsheQWAE

il y a 5 mois

Suivre SylvieSylvie Talbot • Bonjour Sadek ! 

Pour répondre à votre question sur les ressources humaines, oui il y a des équipes qui travaillent principalement sur la gestion du changement dans l'entreprise. Si je comprends bien vous êtes en Algérie alors je vous fais un résumé de ce qu'est Desjardins. Vous retrouverez plus de détails au www.desjardins.com. 

- 5,6 millions de membres et de clients au Canada et en Floride - 400 000 entreprises clientes au Canada - Plus de 46 000 employés dans tout le Canada - 5 366 dirigeants élus - 81 M$ en retour à la collectivité (dons et commandites) en 2011 

Il y a quelques années, j'avais la perception que les messages ne se rendaient pas nécessairement à tous les employés, la chaîne de communication était souvent rompue quelque part entre la haute direction et le terrain. Aujourd'hui avec toute la technologie, assez difficile de ne pas être au courant. Et comme le dit un vieil adage que j'ai adopté, communiquer c'est répéter. 

Une culture est les racines d'une entreprise alors si les employés de toutes les sphères ne sont pas sollicités, assez difficile de la changer. Un changement de culture est comme un gros éléphant. Si nous pensons le manger d'une bouchée... indigestion à l'horizon. Par contre si nous réfléchissons un peu et prenons l'éléphant à petites bouchées... beaucoup plus facile à avaler. Se donner une vision à long terme... tellement plus payant. 

Bonjour Michel et Sabek! 

Un frein aux changements est l'humain! Paradoxal, n'est-ce pas? Mon expérience m'a appris que certains humains sont dotés d'un ego assez impressionnant... ce que je tente de faire tous les jours, et ce en toute humilité est d'éloigner les gens de leur « moi » en leur posant une question toute simple : est- ce que cette action a une valeur ajoutée pour le client (membre dans le cas de Desjardins)? C'est assez puissant comme question et elle ramène les gens vers ce qui est le plus important.il y a 5 mois• J'aime

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • @ Sadek. Le changement, à mon avis, est induit par une vision volontaire et éclairée du management, l'influence de leaders positifs et courageux, la mise en place de stratégies d'intervention à la fois pratiques et constructives. Je suis d'accord avec Sylvie, il faut une volonté des individus qui à la base doivent être le mortier qui soutient et solidifie l'édifice. 

Desjardins est une grande entreprise (assez unique) qui réussie à évoluer et à prospérer tout en restant à une dimension humaine.il y a 5 mois• J'aime

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Sadek KHEDDACHE • Bonjour Sylvie , Merci pour votre réponse et vos commentaires. Je vois que votre entreprise est une très grande entreprise et apparemment ses performances , notamment son CA et ses résultats , permettent une stabilité de l'emploi , et pratiquement rassembler et intégrer les personnels rien que par sa puissance financière et sa taille . Il y' a surement moins de conflits , moins d'angoisses , moins de polémiques , etc....Si vous avez investis dans la communication , il y'a bien des écarts , des déviances , des "a coté" , qui peuvent être récupérés, pour adhérer avec plus d'enthousiasme dans les finalités de votre entreprise . Les changements , dans votre cas , sont en effet délicats , demandent du temps , mais nécessaires . Rien que la compétitivité et l'innovation dans l'environnement constituent des menaces et des pressions pour la mise à niveau , et donc les effets implicites sur la culture d'entreprise ,notamment si les charges de travail arrivaient a changer , ou si les cadences et rythmes s' accéléraient , ou encore si les coûts du travail doivent être comprimés et donc toucher aux revenus , etc...même le changement , même la culture d'entreprise formelle et informelle , se planifient a mon avis et doivent au même titre que les réunions de travail ordinaires , avoir des briefings périodiques pour préparer les changements .Vous savez , les réunions avec le partenaire social , et la communication bien dosée et bien distillée dans le système , même sans décisions de changement , sont a eux seuls des méthodes au profit du management , pour la stabilité , pour l'intégration et pour exploiter les " on dit que ..."(informel) et les endiguer .

il y a 5 mois

Sadek KHEDDACHE • @ Pierre , je suis partiellement d'accord avec vous . Mais il 'y a bien souvent des "changements" produits...ou induits ...ou provoqués...tout en échappant au management.il y a 5 mois

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • @ Sadek.

Je ne sais pas si on peut "échapper" au management, mais ce que je crois c'est que les meilleures transformations d'entreprise proviennent de la base, de ceux qui font vraiment le travail... ceux qui exécutent les tâches et qui possèdent le savoir-faire.il y a 5 mois• J'aime

Sadek KHEDDACHE • BONNE ET HEUREUSE ANNÉE 2013 A TOUT LE MONDE !!!il y a 5 mois

Sadek KHEDDACHE • @ Pierre , par échapper au management , je voulais dire , tout évènement , induction , transformation , etc ...qui n'était pas prévu , ni planifié , ni connu , etc...fait tout a fait nouveau qu'on doit ensuite traiter avec les outils du management .il y a 5 mois

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • Merci Sadek. 

Je souhaites que 2013 soit une année juste et prospère, et que la richesse profite à tous !il y a 5 mois• J'aime

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • @ Sadek. OK, je comprends mieux le sens de votre intervention.il y a 5 mois• J'aime

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • Julie, votre commentaire ressemble plus à une publicité pour vos services en PNL.

Votre opinion sur le sujet serait davantage appréciée.

:-)il y a 5 mois• J'aime

Suivre Emmanuelle

Emmanuelle Huss-Jossot • Un article qui peut alimenter cette discussion : Michel Serres : « Ce n’est pas une crise, c’est un changement de monde » artpressagency.wordpress.com/2013/01/01/serres-ce-nest-pas-une-crise-cest-un-changement-de-monde/il y a 5 mois• J'aime

Suivre JulieJulie Gagnon • Mon opinion va dans le même sens que "ma publicité" puisque j'intègre les outils PNL dans ma vie personnelle autant que professionnelle.il y a 5 mois• J'aime

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • Merci Emmanuelle. Effectivement, cet article est un peu déstabilisant... et nous alerte sur plusieurs aspects du monde que nous connaissons actuellement. 

Avec le phénomène de surpopulation (natalité et vieillissement) et des changements climatiques, je suis persuadé que les ressources alimentaires et d'eau potable seront au coeur de nos préoccupations de société dans les prochaines décennies. 

Je pense que l'économie, l'industrialisation et la politique devront s'adapter en profondeur à des changements de plus en plus rapides et difficiles à prévoir et à contrôler. 

Je ne suis même pas certain que nos modèles statistiques d'évaluation des risques et des tendances sont encore adéquats et pertinents.il y a 5 mois• J'aime

Suivre GillesGilles Martin • Je suis d'accord avec le fait que souvent que le principal moteur de transformation des entreprises reste la mise en place de nouvelles technologies. Le problème n'est pas là., car la technologie nous permet d'être plus efficace, faire plus, etc... Comme la technologie fait tout cela et beaucoup plus ont à tendance à oublier le facteur humain, l'élément le plus important selon moi car ça sera toujours des humains qui la feront fonctionner.il y a 5 mois• J'aime

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • Je ne pense pas, par exemple, que les technologies de l'information améliorent autant la productivité comme on semble le croire. Des activités d'affaires ont été en effet réduites ou illiminées mais bien d'autres tâches et activités ont aussi été créés. 

Le potentiel d'amélioration de productivité est bien réel mais l'utilisation technologique est souvent très mal intégrée aux processus d'affaires, la capacité de traitement ainsi que le nombre de fonctionnalités sont souvent beaucoup trop importants par rapport aux besoins réels de l'organisation et même par rapport à sa capacité de vraiment utiliser tout le potentiel qu'offre ces mêmes technologies. 

Il ne suffit pas d'avoir ces technologies dans l'organisation mais il faut aussi être capable de vraiment pouvoir les utilisées pleinement. Et c'est rarement le cas ! 

Par conséquent, le rapport coûts-bénéfices cumulé à la désuétude technologique et à une transformation trop lente de l'organisation font que le retour sur investissement est très difficile à justifier dans bien des cas... et encore plus difficile à calculer. 

Je pense que c'est d'abord dans les secteurs de la transformation et de la production industrielle que les technologies ont montré les bénéfices les plus importants. 

Ils ne faut pas confondre rapidité de communication avec efficacité. 

Les technologies peuvent améliorer les manières de faire en réduisant la chaîne de production, en améliorant la qualité des produits et des services... ou même en aidant à la transformation des organisations... mais. à mon avis, c'est la culture d'entreprise, le leadership des gestionnaires et la volonté des employés qui donnent vraiment le ton et le rythme d'une organisation vraiment concurrentielle.il y a 5 mois• Je n'aime plus

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Suivre C.J.C.J. Lavoie • Ouffff..que la ligne est mince entre un commentaire et de faire savoir ce que l'on fait dans la vie.....

@ Julie...Je n'ai pas ressentis aucune publicité dans votre commentaire. Probablement que votre commentaire n'était pas assez long aux yeux de certains Figaro qui coupent les cheveux en 4........

Ne sommes nous pas sur un réseau de ''réseautage''????...Des fois je trouve que c'est plus une plateforme afin de montrer le savoir et les aquis de chacuns.

Vous devriez aussi tergiverser sur qu'il n'y a pas que la culture d'entreprise qui peut vraiment évoluer, se transformer, ou même changer, faudrais que cela s'applique aux humains!!!

Je vous souhaite plus de tolérance en 2013!!!il y a 5 mois• J'aime

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • @ C.J. Vous faites probablement le même métier... et je n'y vois pas d'inconvénient.

Mais il existe des plateformes pour la vente et le marketing.

Si vous êtes allergiques aux opinions avec du contenu, vous devriez aller vers Facebook.

Vous auriez davantage de lecteurs... avec votre profil.il y a 5 mois• J'aime

Suivre JulieJulie Gagnon • Monsieur Brule,

Avec tout mon respect, je trouve vos propos déplacés et contradictoires puisque à travers cette discussion masquée d'opinions vous faites vous-mêmes de la promotion pour vos services.

Voilà mon opinion.il y a 5 mois• J'aime

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Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • @ Julie.

Si vous voyez la promotion de mes services dans mes propos c'est que la PNL donne des troubles de vision.

Mais, blague à part, vous devriez proposer une discussion sur la PNL, peut-être auriez-vous des commentaires qui correspondent davantages à votre culture d'entreprise.

Mon but est d'alimenter et d'animer la discussion (autant faire se peut) et de gérer certains écarts... qui sont sommes toutes pas très malveillants... mais peu pertinents.

:-)il y a 5 mois• J'aime

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • Plutôt que de plagier des auteurs, vous devriez faire l'effort d'au moins avoir une opinion originale et intelligente... ce qui vous fait manifestement défaut. 

À l'université de la vie, vous n'avez pas vraiment gradué !!!il y a 5 mois• J'aime

Sadek KHEDDACHE • Je vois que le sujet a basculé vers une polémique inutile . Ni la PNL , ni les médiums , ni les exorcistes , etc ...n'ont de rapport avec la problématique posée .D'ailleurs toutes ces pseudos "sciences" de psy,...ne sont que du vent a 80 %...il y a 5 mois

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Suivre MichelMichel Delage • Eh bien...la culture d'entreprise peut-elle vraiment évoluer ? comme l'entreprise c'est les humains qui la développe alors est-ce que les humains peuvent évoluer ? moi je trouve que oui mais il faut faire des efforts et s'en doute regarder plus loin que nos préjugés sur un angle de vue en particulier. De là a dire que certains angles de vue sont à 80% du vent...c'est un peu fort. Mais bon, chacun a droit a son opinion. Tant qu'a moi même cette petite prise de bec en dis long sur comment pourrons-nous évoluer ensemble. Je fait partis de cette génération (58 ans) qui n'est pas né avec la technologie et qui l'utilise avec un certain détachement. L'évolution passe par les contacts direct et tous les trucs sont permis mêmes de jouer aux échecs pour comprendre le comportement de mon collègue. Nous sommes dans une société malades et si pour évoluer il faut faire le pitre alors faisons-le. Pour moi la nature humaine est d'une complexité inouie et les hommes d'affaires devront s'ouvrir à différentes approches pour mieux se connaître et ainsi savoir ou il s'en vont avec leur vision de la réalité. Se transformer nécessite une

certaine humilité et possiblement mettre son égo de côté. Un sujet intéressant, donc comment voyez-vous votre propre évolution dans un monde où les cadres formels sont en voie d'être littéralement remplaçés par d'autres vision qui ne sont pas strictement pragmatique ?il y a 5 mois• Je n'aime plus

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Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • @ Tous 

Le but d'une discussion (même animée) est d'échanger des idées, des points de vue, des opinions... en somme d'échanger du contenu de qualité. 

Jusqu'à hier matin, le but était largement atteint. 

Mais, ces derniers 24 heures, les « propos » recueillies étaient déficients surtout dans la forme mais aussi dépourvus de tout contenu. 

Certaines personnes ont une tendance naturelle et irrépressible de tout ramener au plus bas dénominateur commun… de rester au ras des pâquerettes. 

C'est désolant et triste de voir comment certain(e)s personnes arnaquent les plateformes de discussion pour se donner une valeur qui leur font cruellement défaut. Je suis désolé que ces mêmes personnes continuent (encore) à sévir sur Linkedin et que peu est fait pour assainir certaines discussions souvent très captivantes. 

@ Lavoie et Gagnon 

Tout votre brouhaha des derniers 24 heures n’a eu pour but que de masquer et de dissimuler le fait que vous n’avez ni les capacités, ni les arguments nécessaires pour participer à la discussion… et c’est surtout ça qui vous fait cruellement défaut pour avoir des opinions un tant soit peu intéressantes et constructives. 

@ Lavoie. Vous dénigrez à tout va et cela révèle davantage votre impuissance et vos limitations. Sous les dehors d’un jovialiste simpliste vous n’attirer ni ma pitié ni ma compassion… vous êtes le seul responsable de votre situation. Vous parlez trop facilement de tolérance pour en être vraiment un adepte sincère et convaincant. 

SVP revenons à notre sujet... qui avant vendredi était encore très constructif !!!il y a 5 mois• J'aime

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • @ Sadek 

Vous avez effectivement bien compris l'idée derrière le fait de ramener la PNL à la place qui lui revient... une pratique (discipline ou croyance) qui ne concerne pas du tout le sujet de la discussion...il y a 5 mois• J'aime

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • @ Michel. Commentaire pertinent. 

À mon avis, les gestionnaires doivent se réinventer. Ils doivent notamment être beaucoup plus agiles dans leur prise de décision, dans la résolution de problème. Ils doivent aussi être plus proches de leurs employés, en prévilégiant un organigramme et une structure hiérarchique beaucoup plus aplatie que ce que l'on voit actuellement.il y a 5 mois• J'aime

Suivre PierrePierre Balloffet • On préfère soit se maintenir, soit se reproduire. Changer est souvent la dernière option pour une organisation, un fruit de la contrainte. Changer volontairement en tous cas (car, cette idée qu'une organisation ne change pas est bien sûr erronée; tout change, même les pires bureaucraties...) La créativité n'est ainsi, pour moi, peut être pas

autre chose qu'une contraction du temps ? Et celle-ci, pour une organisation, est d'abord affaire d'architecture et de culture.il y a 5 mois• Je n'aime plus

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Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • @ Pierre.

Je suis d'accord avec vous... on change souvent quand on y est contraint... c'est vrai pour les organisations, les sociétés et pour beaucoup d'individus.

Mais ne pensez-vous pas que les bénéfices escomptés constituent aussi une motivation très puissante ?

Je suis aussi d'accord sur le fait que tout change même sans y mettre d'efforts précis... l'environnement, la concurrence, les marchés et l'économie se chargent souvent de forcer le changement dans les organisations notamment.

Mais votre idée sur la créativité n'est autre qu'une contraction du temps m'intrigue... pouvez-vous élaborer?il y a 5 mois• J'aime

Sadek KHEDDACHE • Bonjour Michel , savez vous pourquoi j'ai dis que ces pré-sciences de psychanalyse , de psychologie , de psychosociologie , même de PNL , sont a 80 % que du vent ??? ...je pense qu'on ne peut pas vraiment diagnostiquer une âme , une personnalité , un quotient intellectuel , etc.. et le mouler comme on veut , le préfabriquer pour les intérêts des entreprises ou politiques , .l'homme est "volatile" , incontrôlable en grande partie dans sa personnalité ...on aime puis brusquement on déteste , on se lasse presque de tout , chaque matin on se lève avec une autre humeur , etc....il y a cependant en management des outils ( motivations -communications- anticipation sur le futur ,etc...) qu'on peut appliquer a des dénominateurs communs des personnalités et qui peuvent partiellement donner des résultats .il y a 5 mois

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • La PNL n’a absolument rien à voir avec la Neurologie ou la Linguistique (deux disciplines scientifiques reconnues) mais tout à voir avec la « Programmation ». 

La « Programmation » en PNL est en fait composée d’un agrégat de techniques de conditionnement proposées par des "psycho-thérapeutes" (qui ne sont reconnus par aucune association médicale ou para-médicale) en vue de fournir des «bénéfices» et de développer certains «acquis» au niveau personnel ou social. 

La PNL est au centre de nombreuses critiques et controverses, parfois assimilée à une organisation qui exploite les faiblesses de certains individus en manque d’identité. 

La PNL a des adeptes tout comme des activités de vente, de marketing et de lobbying. 

« La PNL est l'objet de nombreuses critiques, qui lui reprochent tour à tour son manque de validation thérapeutique, ses références à des théories dépassées, sa tendance à permettre la manipulation des esprits, et enfin son usage dans les dérives sectaires, si bien qu'elle est considérée dans de nombreux domaines universitaires comme une pseudo-science. »…. Citation tirée de Wikipedia. 

Je laisse le soin aux lecteurs de se former leur propre opinion sur le sujet.il y a 5 mois• J'aime

Suivre MichelMichel Delage • @ Sadek....Hum difficile d'engager une conversation sur plusieurs plans en même temps comme tu le fait mais, en restant dans le sujet: la culture d'entreprise peut-elle évoluer... et en tenant compte de tes multiples points de vue, je répondrait que tu as raison de dire que l'être humain est complexe et que toutes les recettes pour le comprendre sont des pis allé ou si tu veut des essais ayant différents angles de vue. Mais, il ne s'agit pas de diagnostiquer l'âme pour le mouler à des intérêts

commerciaux voir d'établir des recettes pour performer au travail. Les outils de management, dont tu parle, n'existaient pas il y a une trentaine d'année donc maintenant nous les avons expérimentés, adaptés et même mouler à des objectifs précis pour les accepter comme tels. Toutes les approches sont issues d'une démarche intellectuelle pour mieux comprendre comment nous aider à évoluer dans un contexte de travail. Certaines approches sont encore en période d'approbation et d'autres ne sont pas applicables à toutes les sauces, donc très spécifiques et même spécialisées. Pour te dire a quelle point les humains sont complexes certaines prostituées (le plus vieux métier du monde) disent qu'elles remplacent haut la main une visite chez un psychologue. Et, tous les médecins en gérontologie disent que de jouer aux cartes (bridge et compagnie) permettent de pratiquer la mémoire aux ainés qui souffre d'une maladie ayant une origine physiologique. Moi personnellement je trouve qu'il n'y a pas d 'approches bidons il n'y a que des personnes qui n'ont pas d'esprit critique à un moment donné ou il faut appliquer une façon de faire dans une situations donné. En ce moment je discute avec vous et je trouve que c'est important mais je ne m'attend pas à solutionner quoi que se soit. Un autre moment je vais préférer jouer à un jeu et même essayer de me synchroniser sur le problème d'un collègue en l'écoutant pleurer a chaude larme...Je n'attend pas que la PNL est des lettres de noblesses pour l'expérimenter et j'embarque facilement dans n'importe quel jeu de société, même les plus loufoque, car je veut être en interaction avec le monde avant tout. Même la volatilité de ta personne m'intéresse...peut-être que le vent est un élément pour mieux te comprendre...qui sais ? le vent des montagnes ou celui des plaines ?il y a 5 mois• J'aime

Sadek KHEDDACHE • @Michel , ... il faut que je vous dise que le management , en lui même , n'est pas une "science" statique , dans son paradigme , il renferme des principes , des méthodes et des approches systémiques et dynamiques , qui le rende aussi " volatile" et expérimental tout le temps . Par ailleurs vous reconnaissez que l'homme en tant qu’ être humain est très complexe . En management , nous avons affaire d'abord a des hommes , avant la finance , le matériel , le marketing , etc...et c'est donc pour moi le paramètre essentiel sur qui on doit focaliser toutes nos attentions, approcher pour le comprendre et suivre de prés , si on veut bien réduire les conflits et les perturbations .Quelque soient les efforts et les avancées réalisés en management , comme vous l'évoquez , ce n'est que des miettes par rapport a la morale , et des avancées égoïstes , maximalistes , au profit presque total des entrepreneurs , des patrons et des vampires capitalistes. Toute l’expérimentation du management , n'a été impulsée que pour gagner plus sur le dos des

employés . Je critique cette disproportionnalité de partage des bénéfices , par un management égocentrique et injuste . Je sais que tous les hommes d'affaires s'en foutent éperdument de l'humain , pour eux c'est bien juste des outils de travail , pour d'autres c'est bien pire encore . Les approches de ces pseudos sciences sont aussi des arnaques qu'on doit dénoncer et remettre a leurs justes place . Je "volatile" pour la prise de conscience dans le monde , contre ces arnaques , ces exploitations , et cette impunité internationale des multinationales et des grands patrons de soutirer d'énormes richesses de pauvres et braves gens travailleurs . Par le sujet qu'on est entrain de discuter , je voudrais "volatiler" aussi vers deux objectifs ( ouvrages en projets et plan international via internet pour la sensibilisation ) :1. - rendre le management plus humain et plus juste dans la redistribution des richesses créées par une autre culture d'entreprise .2 - éveiller les syndicats dans ce sens pour faire les pressions sur leurs managements .Je ne pense pas enfin que puissiez me comprendre rien qu'a travers cette discussion de café et a main levée...Je suis aussi très spontané dans ma vie sociale et familiale , c'est bien en fonction des interactions avec l'autre que je fais mes petits bilans ....il y a 5 mois

Suivre HédiHédi CHERIAA • Le monde change, evolue se transforme vite, la facon dont on fait du business aujourd'hui et completement on interagit avec les gens dans la vie perso (Facebook/mobile/twiter/skype ...) ou pro avec nos clients, prospects, fournisseurs, partenaires et biensurs le monde de l'entreprise doit s'adapter et peut etre changer de culture - voici des exemples video comment Salesforce a aider ce changement de culture chez ses clients: Activision: http://www.youtube.com/watch?v=_xoHTWkMKM4 Spotify: http://www.youtube.com/watch?v=jkZVnXn5MwM Rossignol: http://www.youtube.com/watch?v=EbuiWpigF3k Burberry: http://www.youtube.com/watch?v=DzBIYwZsut0 Concur: http://www.youtube.com/watch?v=D0KsA_YQEEA&list=PL30A7EF4A98AA90B0&index=17 Air France KLM: http://www.youtube.com/watch?v=d-5LJhblQF0&list=PL30A7EF4A98AA90B0&index=18 Virgin America: http://www.youtube.com/watch?v=r3B8YYBKsS8&list=PL30A7EF4A98AA90B0&index=2il y a 5 mois• J'aime

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • @ Hédi. 

Je connais Salesforce pour avoir travailler avec des équipes américaines sur un projet majeur. C'est en effet une plateforme intéressante et performante mais qui nécessite aussi une gestion du changement assez importante chez le client qui adopte cet environnement et qui l'adapte à ses processus d'affaires.il y a 5 mois• J'aime

Suivre HédiHédi CHERIAA • Pierre entierement d'accord avec toi pour la gestion du changement!!! C'est le passage obliger pour une entreprise vers le succes sinon comme le dis ci bien la CEO Angela Ahrendts de Burberry "If you don't do that I don't know what your business model is in 5 years!"il y a 5 mois• J'aime

Pierre Philippe Ne plus suivre Pierre Philippe Brule • @ Hédi. You've got a point there !... :-))il y a 5 mois• J'aime

Sadek KHEDDACHE • J'ai regardé 3 des vidéos , ROSSIGNOL , AIR FRANCE CARGO , MIKIT , ..pour la 1 ére j'ai noté deux phrases qui insinuent la bonne culture d'entreprise au sein de cette entreprise :"

Faire ...chez rossignol est une passion ( collective ) ....plus loin : ."partager avec notre communauté de pratiques ( adhésion -implication ) " ...si c'est ça ce qui se passe vraiment dans cette entreprise ils ont bien atteint l'excellence en matière de culture rassemblante ...mais tout le reste c'est du pur marketing ( tests de fiabilité en public , fidélisation clients , promotion publique ,performances produits , adaptation des produits aux rêves et aux désirs des clients ,etc...) . Pour LA 2 éme , c'est plutôt les changements que le numérique , la high tech informatique , internet , les réseaux mondiaux , les super développements technologiques qui ont été introduits dans le système organisationnel et ont plutôt réduit , faciliter , performer les exécutions des taches pour permettre cette réactivité instantanée aux commandes , et traiter en temps réels les demandes . J'ai aussi retenu cette phrase :" fédérer les savoirs ...( synergie des expertises ) "...qui peut être interpréter par une impulsion de besoin marketing que de culture , cette action est une action managériale . Enfin pour la 3 éme c'est du pur marketing , j'au relevé ceci : " traduire les rêves en réalité " , "satisfaction clients " , " réactivité aux commandes , aux exigences internes , et aux expertises ) ...Le changement c'est quand on passe d'une situation alpha a une situation beta en détruisant alpha .le changement de culture est bien plus subtil , délicat , immatériel , informel , et qui touche au comportement de cet homme au travail , son adhésion , sa motivation , sa conduite , son éthique , son sérieux , son ÉPANOUISSEMENT !!!...il y a 5 mois

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Suivre HédiHédi CHERIAA • @Sadek Excellent commentaire et analyse Sadek entièrement d'accord avec vous! Chaque vidéo Corp. posté sur youtube a toujours un aspect communication marketing! Le but etant de partager les "Ca Marches" et peut être inspirer certaines entreprises qui font faces aux mêmes enjeux toujours dans un objectif d'innover, de transformation voir peut être de changement de direction dans certains cas. Au plaisiril y a 5 mois• J'aime

Pierre Philippe Ne plus suivre

Pierre Philippe Brule • J'ajouterais que Salesforce.com est, en quelque sorte, une plateforme qui associe et étend le service à la clientèle de l'entreprise à diverses communautés périphériques (consommateurs, points de service après-vente, communautés d'intérêt, etc.)... 

Le but est de raprocher l'entreprise avec ses clients, en mettant en commun des opinions, des avis sur des produits/services, en permettant l'échange de documents, d'informations techniques, de diffuser des rappels de produits, etc. 

C'est une plateforme qui amène un modèle d'affaires différent, tout en mettant de l'avant sa propre philosophie du service à la clientèle.il y a 5 mois• J'aime