la cyberintimidation, pour y voir plus « net »! passionnés de réussites? rendez-vous sur lîle!...
TRANSCRIPT
La cyberintimidation, pour y La cyberintimidation, pour y voir plus « Net »!voir plus « Net »!
Passionnés de réussites? Passionnés de réussites? Rendez-vous sur l’île!Rendez-vous sur l’île!
Priscilla Côté, CSMBPriscilla Côté, CSMBLise Desbiens, CSMBLise Desbiens, CSMBDenis Leclerc, CSMBDenis Leclerc, CSMB
20 février 200920 février 2009
Vrai ou Faux?Vrai ou Faux?
Appeler quelqu’un par un surnom.Appeler quelqu’un par un surnom. Pousser quelqu’un contre un casier.Pousser quelqu’un contre un casier. Lancer les objets personnels de Lancer les objets personnels de
quelqu’un dans la classe.quelqu’un dans la classe. Humilier quelqu’un en public en Humilier quelqu’un en public en
criant «salope» à chaque fois qu’on la criant «salope» à chaque fois qu’on la croise.croise.
Toute la classe se moque d’un gars Toute la classe se moque d’un gars parce qu’il a une drôle de démarche.parce qu’il a une drôle de démarche.
Conception et illustrations Lise Desbiens, en collaboration avec Naomi Lemay
Deux types Deux types d’intimidationd’intimidation
DirecteDirecte Physique ou Physique ou
verbaleverbale Type GarçonType Garçon
IndirecteIndirecte Exclusion, rejetExclusion, rejet Aliénation Aliénation
socialesociale RumeursRumeurs Type FilleType Fille
La victimeLa victimeÉlève passifÉlève passifÉlève différentÉlève différentBouc émissaireBouc émissaireÉlève explosifÉlève explosif Intimidation Intimidation
circonstanciellecirconstancielle
Conception et illustrations Lise Desbiens, en collaboration avec Naomi Lemay
L’intimidateurL’intimidateur Garçon ou filleGarçon ou fille Peu empathiquePeu empathique Besoin de dominerBesoin de dominer Attitude positive envers la Attitude positive envers la
violenceviolence Considère avoir été provoquéConsidère avoir été provoqué Parfois, est également intimidéParfois, est également intimidé Souvent, il s’agit d’un Souvent, il s’agit d’un
intimidateur « suiveux »intimidateur « suiveux »
Conséquences pour Conséquences pour l’intimidateurl’intimidateur
Rejet éventuelRejet éventuel
Conséquences, punitions Conséquences, punitions
Trajectoire délinquanteTrajectoire délinquante
Problèmes avec la justiceProblèmes avec la justice
Les témoinsLes témoinsL’intimidation existe L’intimidation existe « parce qu’il y a des « parce qu’il y a des
témoins »!témoins »!
Donnent du pouvoir à l’intimidateurDonnent du pouvoir à l’intimidateur Leur silence parle beaucoupLeur silence parle beaucoup Pourtant, les plus efficaces Pourtant, les plus efficaces
lorsqu’ils interviennentlorsqu’ils interviennent
A B C D E F GInitie l’intimi-dation et y prend une part active
S’oppose à l’intimida-tion et aide ou tente d’aider la victime
Prend une part active mais ne commence pas
Encourage l’intimida-tion mais sans y prendre une part active
Est d’accord avec l’intimidation mais sans rien faire
Regarde ce qui se passe : «c’est pas de mes affaires»
N’aime pas la situation d’intimidation et pense qu’il devrait aider (mais ne le fait pas)
L’intimida-teur
Intimida-teur
passif,«homme de main»
Supporter ou intimida-teur passif
Supporter passif de
l’intimidation,
potentiel intimidate
ur
BadaudDéfenseur passif Défense
ur de la victime
Tiré de Générations, un service de Tel-Jeunes
Les différents rôles que peuvent jouer les gens dans une situation d’intimidation
Conception et illustrations Lise Desbiens, en collaboration avec Naomi Lemay
CyberintimidatioCyberintimidationn
Courriels d’insultes ou de menacesCourriels d’insultes ou de menaces Création d’un site Web visant à Création d’un site Web visant à
déprécierdéprécier Diffusion d’informations obtenues par Diffusion d’informations obtenues par
clavardageclavardage Distribution de photos ou vidéos prises Distribution de photos ou vidéos prises
par téléphone cellulaire pour ridiculiserpar téléphone cellulaire pour ridiculiser Diffusion de propos haineux par Diffusion de propos haineux par
messagerie texte de téléphone cellulaire messagerie texte de téléphone cellulaire (textos)(textos)
CyberintimidatiCyberintimidationon
Mêmes caractéristiques de base que Mêmes caractéristiques de base que l’intimidationl’intimidation
Impact négatif beaucoup plus grand à Impact négatif beaucoup plus grand à cause du potentiel de circulation de cause du potentiel de circulation de l’informationl’information
1 seul évènement, diffusé largement sur 1 seul évènement, diffusé largement sur internet, crée la répétitioninternet, crée la répétition
Permanence des informations sur le WebPermanence des informations sur le Web Confusion entre le réel et le virtuelConfusion entre le réel et le virtuel Les adultes en autorité sont eux aussi Les adultes en autorité sont eux aussi
ciblésciblés
Sondage: école secondaire Sondage: école secondaire CSMBCSMB
747 répondants747 répondants Insulté quelqu’un via InternetInsulté quelqu’un via Internet Reçu messages d’insultesReçu messages d’insultes Essayé de nuire à quelqu’un Essayé de nuire à quelqu’un
via Internet, d’un téléphone via Internet, d’un téléphone portable ou d’une caméra Webportable ou d’une caméra Web
Quelqu’un qui a tenté de te Quelqu’un qui a tenté de te nuire via Internet, d’un nuire via Internet, d’un téléphone portable ou d’une téléphone portable ou d’une caméra Webcaméra Web
46%46%
26%26%
15%15%
15%15%
CyberintimidatioCyberintimidationn
VictimeVictime Sentiment de solitude et Sentiment de solitude et
d’impuissanced’impuissance Souvent, ne connaît pas l’identité Souvent, ne connaît pas l’identité
de l’agresseurde l’agresseur Ne connaît pas l’ampleur de la Ne connaît pas l’ampleur de la
situation (combien de « témoins »?)situation (combien de « témoins »?) Même la maison n’est plus un Même la maison n’est plus un
refugerefuge Dommages multipliésDommages multipliés
CyberintimidationCyberintimidationPourquoi la victime ne parle pas?*Pourquoi la victime ne parle pas?*
C’est mon problème, pas celui de C’est mon problème, pas celui de l’écolel’école
Les intervenants de l’école ne peuvent Les intervenants de l’école ne peuvent rien faire de toute façonrien faire de toute façon
Cela risque d’augmenter si je dénonceCela risque d’augmenter si je dénonce S’ils l’apprennent, mes parents vont S’ils l’apprennent, mes parents vont
restreindre mon accès à Internetrestreindre mon accès à Internet Je serai considéré comme un « stool »Je serai considéré comme un « stool » Cela risque de nuire à mes amisCela risque de nuire à mes amis Je dois régler mes problèmes seulJe dois régler mes problèmes seul* Shaheen Shariff, 2008* Shaheen Shariff, 2008
CyberintimidatioCyberintimidationnVictime adulteVictime adulte
Insinuation ou accusations de Insinuation ou accusations de comportements à caractère comportements à caractère sexuelsexuel
Discussions sur des sites tels Discussions sur des sites tels Facebook du style Facebook du style d’enseignement, de l’hygiène ou d’enseignement, de l’hygiène ou encore de l’orientation sexuelle encore de l’orientation sexuelle d’un enseignantd’un enseignant
Vidéos mis sur Youtube pour Vidéos mis sur Youtube pour ridiculiser l’enseignantridiculiser l’enseignant
CyberintimidatioCyberintimidationnCyberintimidateurCyberintimidateur
Sentiment d’impunité dû à l’anonymatSentiment d’impunité dû à l’anonymat BanalisationBanalisation Le cyberintimidateur ne voit pas Le cyberintimidateur ne voit pas
directement la conséquence sur la directement la conséquence sur la victimevictime
DéculpabilisationDéculpabilisation Des jeunes non intimidateurs Des jeunes non intimidateurs
habituellement se permettent de faire habituellement se permettent de faire de la cyberintimidationde la cyberintimidation
CyberintimidatioCyberintimidationn
TémoinsTémoins Distance émotive pour eux Distance émotive pour eux
également qui diminue la également qui diminue la perception de gravitéperception de gravité
Déresponsabilisation: « Ce n’est Déresponsabilisation: « Ce n’est pas moi qui l’ai créée, j’ai pas moi qui l’ai créée, j’ai seulement regardé et fait suivre »seulement regardé et fait suivre »
Absence de dénonciation (à qui?)Absence de dénonciation (à qui?)
CyberintimidatioCyberintimidationn
ParentsParents Écart entre les connaissances des Écart entre les connaissances des
parents et celles de leurs enfants parents et celles de leurs enfants en lien avec les nouvelles en lien avec les nouvelles technologiestechnologies
Absence de supervision parentaleAbsence de supervision parentale Mauvaise compréhension des Mauvaise compréhension des
risques de la part des parents: risques de la part des parents: banalisation ou encore banalisation ou encore dramatisationdramatisation
CybercriminalitéCybercriminalité Crimes particuliers faisant Crimes particuliers faisant
intervenir des ordinateurs et des intervenir des ordinateurs et des réseaux:réseaux:• Piratage Piratage
Facilitation de crimes traditionnels Facilitation de crimes traditionnels grâce à l’utilisation d’ordinateurs:grâce à l’utilisation d’ordinateurs:• Pornographie juvénilePornographie juvénile
• Crimes haineuxCrimes haineux
• Télémarketing frauduleuxTélémarketing frauduleux
CybercriminalitéCybercriminalitéHarcHarcèèlement criminellement criminel
Communiquer de faCommuniquer de faççon on rrééppééttéée avec une e avec une personne ayant pour personne ayant pour effet que cette dernieffet que cette dernièère re craint pour sa scraint pour sa séécuritcuritéé..
CybercriminalitéCybercriminalitéProfProféérer des menacesrer des menaces
ProfProféérer des menaces de rer des menaces de manimanièère re àà ce que la ce que la personne qui fait lpersonne qui fait l’’objet objet de celles-ci craigne pour de celles-ci craigne pour sa ssa séécuritcuritéé..
CybercriminalitéCybercriminalitéLibelle diffamatoireLibelle diffamatoire
Un Un éécrit ou une image, crit ou une image, destindestinéé àà nuire nuire àà la la rrééputation de quelquputation de quelqu’’un un en len l’’exposant exposant àà la haine, la haine, au mau méépris, au ridicule.pris, au ridicule.
CybercriminalitéCybercriminalitéExtorsionExtorsion
Sans justification, Sans justification, obliger quelquobliger quelqu’’un un àà poser un geste contre poser un geste contre son grson gréé en en ééchange de change de quelque chose, par la quelque chose, par la menace ou la violence.menace ou la violence.
CybercriminalitéCybercriminalitéLeurreLeurre
Communication Communication éélectronique avec une lectronique avec une personne que lpersonne que l’’on sait on sait être un enfant dans le être un enfant dans le dessein de faciliter la dessein de faciliter la perpperpéétration dtration d’’infractions infractions sexuelles.sexuelles.
CybercriminalitéCybercriminalitéPornographie juvPornographie juvéénilenile
Personne âgée de moins de 18 Personne âgée de moins de 18 ans ou présentée comme telleans ou présentée comme telle
Écrit ou représentation visuelleÉcrit ou représentation visuelle• Activités sexuelles explicitesActivités sexuelles explicites• Représentation, dans un but Représentation, dans un but
sexuel, d’organes sexuelssexuel, d’organes sexuels• Préconise ou conseille une Préconise ou conseille une
activité sexuelleactivité sexuelle Possession, production, Possession, production,
distributiondistribution Même pour un mineur!Même pour un mineur!
« Cyberproblèm« Cyberproblèmes »es »
Certaines utilisation Certaines utilisation problématiques ne sont pas problématiques ne sont pas vraiment de la cyberintimidation vraiment de la cyberintimidation ni assez graves pour être ni assez graves pour être criminelles:criminelles:• Infractions au Code de vieInfractions au Code de vie
• Filmer et distribuer des Filmer et distribuer des comportements inappropriés ou comportements inappropriés ou criminelscriminels
• Comportements à risqueComportements à risque
Prudence! Prudence! Prudence!Prudence!
Protection des renseignements Protection des renseignements personnels:personnels: NomNom Numéro de téléphoneNuméro de téléphone Adresse à la maisonAdresse à la maison Adresse courrielAdresse courriel Âge, sexeÂge, sexe Mot de passeMot de passe
Conseils aux élèves Conseils aux élèves en cas de en cas de
cyberintimidationcyberintimidation Prévenir un adultePrévenir un adulte Quitter l’environnement en ligneQuitter l’environnement en ligne Bloquer les messagesBloquer les messages Ne pas répondre aux messages Ne pas répondre aux messages
intimidantsintimidants Enregistrer le message intimidant (ne pas Enregistrer le message intimidant (ne pas
l’effacer)l’effacer) Transmettre le message au fournisseur de Transmettre le message au fournisseur de
service Internetservice Internet Alerter les policiers si vous soupçonnez Alerter les policiers si vous soupçonnez
qu’il y a infraction criminellequ’il y a infraction criminelle
Solutions sur le plan Solutions sur le plan légallégal
Aucune législation spécifique au Québec Aucune législation spécifique au Québec en lien avec la cyberintimidationen lien avec la cyberintimidation
Aucune jurisprudence Aucune jurisprudence Une cause devant les tribunaux Une cause devant les tribunaux
(Rawdon) où les accusés invoquent la (Rawdon) où les accusés invoquent la liberté d’expression.liberté d’expression.
Si cybercriminalité, la police peut Si cybercriminalité, la police peut intervenirintervenir
Le Code de vie de l’école peut être Le Code de vie de l’école peut être utilisé bien que sa portée est parfois utilisé bien que sa portée est parfois limitée face à la cyberintimidationlimitée face à la cyberintimidation
Réglementation Réglementation particulière au sein de particulière au sein de
l’écolel’école Règles régissant une utilisation éthique Règles régissant une utilisation éthique
des technologies fournies par l’école des technologies fournies par l’école ainsi que les courriels CSainsi que les courriels CS
Règles claires en lien avec l’intimidation Règles claires en lien avec l’intimidation et par extension, la cyberintimidation.et par extension, la cyberintimidation.
Le Code de vie s’ applique aux Le Code de vie s’ applique aux événements qui se produisent « à événements qui se produisent « à l’occasion ou par le fait de l’école ».l’occasion ou par le fait de l’école ».
Cellulaire: règles claires applicables et Cellulaire: règles claires applicables et appliquées!appliquées!
Stratégies d’interventionStratégies d’intervention Actions globales de préventionActions globales de prévention
Information et sensibilisationInformation et sensibilisation Réglementation et implantation d’un Réglementation et implantation d’un
protocoleprotocole Démarche éducative en lien avec Démarche éducative en lien avec
l’utilisation adéquate des TICl’utilisation adéquate des TIC Support aux victimesSupport aux victimes
Affirmation de soiAffirmation de soi Développement d’une meilleure Développement d’une meilleure
capacité à éviter les situations à risquecapacité à éviter les situations à risque Encadrer les intimidateursEncadrer les intimidateurs
Vérifier la capacité d’empathieVérifier la capacité d’empathie Sanctionner lorsque nécessaireSanctionner lorsque nécessaire
Travail avec les parentsTravail avec les parents
Miser sur une sensibilisation Miser sur une sensibilisation généralegénérale
Composer avec les demandes Composer avec les demandes contradictoires de la part des contradictoires de la part des parents des élèves victimes et ceux parents des élèves victimes et ceux des élèves intimidateursdes élèves intimidateurs
Travailler à établir une Travailler à établir une collaboration particulière avec les collaboration particulière avec les parents des élèves impliquésparents des élèves impliqués
Références IntimidationRéférences Intimidation
« L’intimidation à notre école, on « L’intimidation à notre école, on n’en veut pas, qu’on se le dise! », n’en veut pas, qu’on se le dise! », CSMBCSMB
Programme « Plein Feux sur Programme « Plein Feux sur l’intimidation »l’intimidation »
Site de « Tel-Jeunes »Site de « Tel-Jeunes » Multitude d’autres ressources Multitude d’autres ressources
accessibles sur le Netaccessibles sur le Net
Références Références CyberintimidationCyberintimidation
Site « Internet 101.ca »Site « Internet 101.ca » Site « webaverti.ca »Site « webaverti.ca » Capsules de Denis Talbot pour la Capsules de Denis Talbot pour la
campagne de Videotron campagne de Videotron (www.vigilancesurlenet.com)(www.vigilancesurlenet.com)
Shariff, S. (2008). Shariff, S. (2008). Cyber-bullying: Cyber-bullying: Issues and solutions for the school, Issues and solutions for the school, the classroom, and the home.the classroom, and the home.