REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”

EXTENSIÓN-MATURÍN

AUTORA:María TineoC.I.26.646.25

Febrero, 2017.

¿QUÉ ES UNA EMPRESA?Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los solicitantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como sus necesarias inversiones.

En un sistema que interacciona con un entorno, materializando una idea, de forma planificada, dando satisfacción a demandas y deseos de clientes, a través de una actividad económica. Requiere de una razón de ser, una misión, una estrategia, objetivos, tácticas y políticas de actuación.

SEGÚN EXPERTOS, UNA EMPRESA ES:

Idalberto Chiavenato, autor del libro "Iniciación a la Organización y Técnica Comercial", la empresa "es una organización social que utiliza una gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos". e puede ser el lucro o la atención de una necesidad social”.

Zoilo Pallares, Diego Romero y Manuel Herrera, autores del libro "Hacer Empresa: Un Reto", la empresa es "un sistema dentro del cual una persona o grupo de personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la producción y/o distribución de bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social determinado”

Lair Ribeiro, autor del libro "Generar Beneficios", una empresa es "solo una conversación, un diálogo que existe y se perpetúa a través del lenguaje usado por quienes la componen”

Las empresas pueden ser clasificadas de distintas maneras:

Según la forma jurídica:

1. Unipersonal: son aquellas empresas que pertenecen a un solo individuo.

2. Sociedad Colectiva: son las empresas cuya propiedad es de más de una persona.

3. Cooperativas: son empresas que buscan obtener beneficios para sus integrantes y no tienen fines de lucro. Pueden estar conformadas por productores, trabajadores o consumidores.

Según su tamaño:

1. Microempresa: poseen hasta 10 trabajadores y generalmente son de propiedad individual.

2. Pequeñas empresas: poseen entre 11 y 49 trabajadores, tienen como objetivo ser rentables e independientes.

3. Medianas Empresas: poseen entre 50 y 250 trabajadores, suelen tener áreas cuyas funciones y responsabilidades están delimitadas, comúnmente, tienen sindicato.

4. Grandes empresas: tienen más de 250 trabajadores, generalmente tienen instalaciones propias, sus ventas son muy elevadas y sus trabajadores están sindicalizados.

Según la actividad:

1. Empresas del sector primario: son aquellas que, para realizar sus actividades, usan algún elemento básico extraído de la naturaleza, ya sea agua, minerales, petróleo, etc.

2. Empresas del sector secundario: se caracterizan por transformar a la materia prima mediante algún procedimiento.

3. Empresas del sector terciario: son empresas en que la capacidad humana para hacer tareas físicas e intelectuales son su elemento principal.

Según la procedencia del capital:

1. Empresas públicas: son aquellas en las que el capital proviene del Estado, ya sea municipal, provincial o nacional.

2. Empresas privadas: su capital proviene de particulares.

3. Empresas mixtas: en este caso, el capital proviene tanto de particulares como del Estado.

La administración fija sus funciones en "planeación, organización, control y evaluación", una empresa debe tener un horizonte en el cual guiarse, es decir, establecer metas y objetivos, y para cumplir con lo mencionado es necesario que la empresa se trace lineamientos a seguir, establezca estrategias y planes de contingencia, evalué proyectos y mecanismos de control tanto del uso de recursos económicos así como también de trabajadores, equipos, materiales, etc.

Toda empresa necesita administración y el gerente es la persona encargada de guiar a la misma. Toda empresa sin una administración eficaz y eficiente puede caer en bancarrota al desperdiciar sus recursos. Además de ello la administración de cualquier empresa debe ser progresista, buscando nuevas oportunidades para que la empresa crezca, y sobretodo cuidando el uso de sus recursos.

Relación entre: EMRESA Y ADMINISTACÍÓN

CALIDAD TOTALLa calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo

de hacer negocios y está localizado hacia el cliente. El concepto de calidad, tradicionalmente relacionado con la calidad del producto, se identifica como aplicable a toda la actividad empresarial y a todo tipo de organización. La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en sí, sino que es la mejoría permanente del aspecto organizacional; donde cada trabajador, desde el gerente, hasta el empleado del más bajo nivel jerárquico está comprometido con los objetivos empresariales.“La Calidad es total porque comprende todos y cada uno, de los aspectos de la organización, porque involucra y compromete a todas y cada una de las personas de la organización”.

DISPOSICIÓN DE LA EMPRESA PARA APLICAR LA CALIDAD TOTAL

La calidad total es un enfoque que se utiliza en las empresas para garantizar el crecimiento y la rentabilidad, mejorando la atención de los clientes y evitando que se realicen desperdicio de recursos en la empresa.La aplicación de la calidad total es un tema de importancia ineludible para el desempeño futuro de toda las empresas interesadas en brindar un servicio que cumpla con los estándares necesarios.Todas las empresas modernas ponen su empeño en lograr la calidad total con la finalidad de satisfacer a sus clientes al momento de fabricar un producto, por lo que podemos decir que es la herramienta más usada en la producción.