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La Entrevista
La Entrevista Desde la perspectiva cualitativa
División de Estudios de Posgrado División de Estudios de Posgrado Facultad de Derecho y Ciencias SocialesFacultad de Derecho y Ciencias Sociales
Universidad Michoacana de San Nicolás de HidalgoUniversidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo
Técnicas de
investigación
La entrevista cualitativaConversación diseñada flexiblemente.
Implica la selección de informantes, para lo cual se puede aplicar el muestreo (sustantivo).
Su objetivo es conocer respecto a la individualidad y comprender la perspectiva del entrevistado.
Tipos de entrevistas
A. Entrevista Estructurada. Preguntas cerradas.
Ejemplos:
¿Qué sucede cuando no están de acuerdo usted y su hijo/a?
¿Su hijo/a no le hace caso cuando Usted le pide que haga algo que no le gusta hacer?
B. Entrevista Semiestructurada. Hay un guión que se aplica de manera flexible, con un estilo propio y personal.
Ejemplo:
El compromiso político del activista
La afiliación al partido:
Imagen del partido.
Cómo conoció el activista el partido.
Tipo de adhesión (progresiva o por crisis).
Las sucesivas fases del compromiso.
…
Ejemplo:
Sobre el acceso al mercado laboral y la carrera profesional:
¿Mientras desempeñaba su trabajo anterior, decidió en algún momento buscar otro trabajo, o simplemente “sucedió”?
¿Hubo métodos de búsqueda que le funcionaron?
3. Entrevista no estructurada. No se fija el contenido de las preguntas, puede cambiar de acuerdo al entrevistado.
Casos especiales
Entrevista clínica.
Entrevista no dirigida.
Entrevista a observadores privilegiados.
Interview focus group (entrevista de grupo).
¿Qué considerar para el diseño y aplicación de la
entrevista?Rapport.
Tipo de preguntas.
Muestreo cualitativo.
Rapport
Realizar una entrevista puede ser complicado.
Explicaciones previas.
El investigador deberá conducirse con ética.
“El responder a este cuestionario
implica su aprobación para participar
en el presente estudio”.
Regresar
Principios éticos
Proteger la privacidad
Considerar al informante
Mostrar interés, sensibilidad
Comunicar objetivos de investigación
No explotar al informante
Dar informes a informantes
Herramientas
Regresar
Muestreo cualitativo
Capacidad operativa de recolección y análisis.
Entendimiento del fenómeno Saturación de categorías, reformular.
Naturaleza del fenómeno bajo análisis.
Las investigaciones cualitativas son “trajes hechos a la medida de las circunstancias”.
Tamaños de muestra comunes en estudios cualitativos
Tipo de estudioTipo de estudio Tamaños mínimos de la Tamaños mínimos de la muestramuestra
Etnográfico, teoría fundamentada, entrevistas, observaciones
30 a 50 casos
Historia de vida familiar Toda la familia, cada miembro es un caso
Biografía El sujeto de estudio (si vive) y el mayor número de personas vinculadas a él, incluyendo críticos
Estudio de caso en profundidad 6 a 10 casos
Estudio de caso Uno o varios casos
Grupos de enfoque Siete o diez casos por grupo, cuatro grupos por cierto tipo de población
Más recomendaciones…
Para evaluar la entrevista1. ¿El ambiente físico de la entrevista fue el adecuado?
2. ¿La entrevista fue interrumpida?
3. ¿El ritmo de la entrevista fue el adecuado?
4. ¿Funcionó la guía de preguntas?
5. ¿Qué datos no contemplados originalmente emanaron de la entrevista?
6. ¿El entrevistado se mostró honesto?
7. ¿Se grabó toda la entrevista?
8. ¿Hubo sesgos en la entrevista por parte del entrevistador?
9. ¿Las últimas preguntas fueron contestadas con la misma profundidad que las primeras?
10. ¿Hubo un trato cortés y amable?
11. ¿El entrevistado se molestó o tuvo una reacción emocional significativa?
12. ¿Fue activo el entrevistador?
13. ¿Estuvo presente otra persona además del entrevistado y el entrevistador?
Para evaluar la entrevista
Transcribir las entrevistas
Se realiza una descripción (otras fuentes).
Se pueden establecer razonamientos que se enriquezcan con fragmentos de la entrevista.
Se establecen clasificaciones derivadas
de las entrevistas.
¿Cómo sistematizar los datos?
Razonamiento y un fragmento de la entrevista.
Ejemplo:
“Incluso las mujeres que antes de divorciarse ya habían
considerado su situación económica en caso de no contar con
el sueldo de su marido, ninguna habría imaginado jamás lo
difícil que sería la vida después del divorcio (…); el 90% de
ellas (56 de 60) se encontró en una situación de pobreza, o
cuasipobreza”. (En seguida van fragmentos de la entrevista)
Análisis de tipo estándar
Análisis de tipo mixto
Clasificar y uniformizar las actitudes y los
comportamientos humanos; es incompatible con el
planteamiento individualista.
Este tipo de análisis puede ser por temas o casos.
Análisis por tema
Proceso de tratamiento analítico
Paso 1: Se lee la transcripción de cada entrevista,
delimitando o subrayando los fragmentos textuales
que se refieren a cada una de las secciones del
índice de la misma. Al margen se van haciendo
anotaciones (códigos), para indicar a cuál de las
secciones del guión de la entrevista corresponde
cada fragmento transcrito.
Codificar
Ejemplo: Entrevista a 700 padres sobre la relación
con sus hijos de siete años:
Preguntas: ¿Le daría una bofetada a un niño de esta edad?
¿Usted opina que los padres deberían evitar dar bofetadas, o piensa que dar bofetadas también puede servir para educar a los hijos?
En general, ¿piensa usted que una bofetada de vez en cuando da buenos resultados con los niños de esta edad?
¿No cree que puede tener algún efecto negativo?
Codificación:
En líneas generales aprueba el uso de las bofetadas.
Piensa que es poco deseable pero necesario.
En líneas generales desaprueba el uso de las bofetadas.
*Muestras de gran tamaño.
Guión de entrevista en profundidad
Características sociodemográficas o de encuadre biográficos
1. Edad.
2. Estado civil.
3. Trayectoria, características y opinión de las viviendas y zonas urbanas en las que se ha vivido.
4. Lugar de residencia en Morelia, lugar de origen.
5. Familias, herencias.
6. Actividad/situación económica (actual y anterior).
7. Estudios (propios y del esposa/o, en su caso).
8. Salud (patologías, discapacidades/deficiencias, hábitos).
I. El paso a la vida en solitario: dimensión temporal pasada
1. Forma/s de convivencia anterior.
2. Razones y circunstancias de la soledad.
3. Alternativas de convivencia antes/ahora.
4. Concurrencia de otras transiciones (jubilación, enviudamiento
u orfandad, cambio de vivienda, emancipación de los hijos…).
5. Memoria selectiva del pasado (principales recuerdos).
II. La experiencia en soledad: dimensión temporalmente presente
1.Tiempo viviendo sola/o.
2. Ocupación del tiempo:•Descripción de un día laboral, del domingo o festivo…•Hobbies o pasatiempos.•Cambios en el estilo de vida (qué hace ahora que antes no hacía o qué hacía antes que ahora no hace…)
3. Relación social:•Lazos familiares, de amistad, vecindad…•Permanencia a clubs, grupos parroquiales.•Cambios de estilo de vida.
4. Sentimientos de soledad y reacción ante la misma:•Necesidad sentida de compañía.•Qué hace cuando se siente sola/o.
5. Preocupaciones recurrentes del momento presente.
III. Expectativas, planes: dimensión temporal futura
1. Planes de convivencia en compañía.
2. Opinión sobre las residencias de ancianos, la convivencia con algún hijo o familiar.
3. Asignaturas pendientes o ambiciones, deseos y temores.
4. Horizonte vital.
Índice del informe finalSoledad y ancianidad
1. El paso a la vida en solitario: soledad sobrevenida o anunciada versus soledad elegida.
2. La experiencia cotidiana de la soledad: reacciones ante la misma.•Ocupación del tiempo: cambios en el estilo de vida.•Relación social: lazos sociofamiliares.
3. Alternativas a la soledad y horizonte vital: nuevas formas de convivencia en la vejez.•Alternativas a la soledad en la vejes.•Horizonte vital.
Paso 2: Una vez hecha la codificación en cada
una de las transcripciones, se procede a juntar
todos los fragmentos de una misma sección.
Esto supone la separación de los fragmentos
de las entrevistas, y su clasificación o
agrupación en la sección correspondiente.
*Agrupación de objetos sociales diversos (función).
Similitudes y repeticiones.
Paso 3: Con el material reunido en cada
sección, se procede a reclasificarlo e
interpretarlo, abriendo subsecciones de
considerarlo pertinente, es decir se realiza
una integración local, de acuerdo al materia
acumulado respecto a una sección.
*Revelar las características que hacen que los tipos
sean diferentes entre sí.
Paso 4: Hecha la integración local, se
organizan todas las secciones de manera
coherente, lo que se denomina integración
final.
*El factor tiempo puede ser la guía.
Análisis por casos
Paso 1: Exposición e interpretación de los
relatos obtenidos en las entrevistas en
profundidad, caso por caso, sujeto por sujeto.
Paso 2: Análisis comparativo de los casos.
Paso 3: Se realiza comparación cruzada de
casos y contextos.
Índice de informe cualitativo centrado en los casos
Capítulo II. Los jóvenes de San Carlos, dos años después
1.Exposición e interpretación de los relatos de vida.
2.Análisis comparativo de los diez casos.
Capítulo III. Los jóvenes de San Luis, dos años después
1.Exposición e interpretación de los relatos de vida.
2.Análisis comparativo de los veintitrés casos, entre sí y con los diez casos de San Carlos.
De los casos estudiados dos señalan las pautas polares: en un extremo (+), el proyecto biográfico precoz de una joven con un plan de estudios profesionales ambicioso respaldado por un ambiente familiar y escolar muy favorable; en el otro esquema opuesto (--), la trayectoria vital de un joven con fracaso escolar y rechazos laborales, sin otro horizonte que cualquier trabajo que dé dinero en un medio familiar adverso.
(+)-------------------------------------------------(--)
4 1
Falta de estandarización e interacción
Categorías mentales y su lengua cultural.
Problemas para realizar comparaciones, contar e inferir.
Número reducido, no guión.
Acto de interacción, visión desde adentro.
BibliografíaCORBETTA, Piergio, Metodología y técnicas de investigación social, Madrid,
España, MC Graw Hill, 2007.
HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto, FERNÁNDEZ COLLADO, Carlos y BAPTISTA LUCIO, Pilar, Metodología de la investigación, 4ª ed., México, Mc Graw Hill, 2010.
SIERRA, Francisco, “Función y sentido de la entrevista cualitativa en la investigación social”, en GALINDO CÁCERES, Jesús (coord.), Técnicas de investigación en sociedad, cultura y comunicación, 1ª reimpresión, México, Pearson Addison Wesley, 1998, pp. 277-346.
SPRADLEY, James P., The ethnographic interview, United States of America, Fortworth: Holt Rinehart and Winston, 1979.
VALLES, Miguel S., Técnicas cualitativas de investigación social. Reflexión metodológica y práctica profesional, 1ª reimpresión, Madrid, España, Editorial Síntesis S.A., 1999, Síntesis sociológica.