la función de la lectura y del bibliotecario en las bibliotecas
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Stefanizzi, Rafaela
La función de la lectura y delbibliotecario en las bibliotecashospitalarias especializadas en laatención de niños
Tesis presentada para la obtención del grado deLicenciada en Bibliotecología y Ciencias de laInformación
Director: Corda, María Cecilia
CITA SUGERIDA:Stefanizzi, R. (2014). La función de la lectura y del bibliotecario en las bibliotecashospitalarias especializadas en la atención de niños [en línea]. Tesis de grado.Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de laEducación. En Memoria Académica. Disponible en:http://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/tesis/te.1045/te.1045.pdf
Universidad Nacional de La Plata Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación Departamento de Bibliotecología
Tesina para acceder al título de Licenciada en Bibliotecología yCiencias de la Información
La función de la lectura y del bibliotecario en las bibliotecas hospitalariasespecializadas en la atención de niños
Tesista: Rafaela Stefanizzi
Legajo n°: 85286/0
Directora: Lic. María Cecilia Corda
Co-Directora: Lic. Valeria Beatriz Tomaino
La Plata, noviembre de 2014
INDICE
Agradecimientos………………………………………………………………… 3
Dedicatoria ……………………………………………………………………… 4
Resumen…………………………………………………………………………… 5
Introducción…………………………………………………………………… 7
Marco Conceptual
1. Bibliotecas para pacientes
1.1.Definición…………………………………………………………………… 91.2.Sus orígenes………………………………………………………………. 101.3.Características principales………………………………………………… 12
2. Biblioterapia
2.1.Concepto y características………………………………………………....162.2.Historia de la Biblioterapia desde sus orígenes hasta la
actualidad…………………………………………………………………… 21 2.3.Objetivos y beneficios …………………………………………………… 242.4.Aplicaciones y experiencias en Iberoamérica…………………………… 25
3. Rol del profesional
3.1.El bibliotecario como biblioterapeuta…………………………………….. 32
4. Descripción y características de las instituciones
4.1. Biblioteca ambulante del Hospital de Niños “Sor María Ludovica” de la ciudad de La Plata…………………………………………………………… 37
4.2. Biblioteca del Hospital Zonal Especializado “Noel Sbarra” (Ex Casa Cuna) de la ciudad de La Plata…………………………………………… 40
4.3. Grupo PAANET de la ciudad de Mar del Plata………………………… 42
5. Metodología
5.1. Tipo de estudio……………………………………………………………… 46
5.2. Herramientas utilizadas para realizar las entrevistas…………………… 48
6. Presentación y análisis de resultados
1
6.1. Análisis de entrevistas………………………………………………….. 53
6.2. Comparación de los casos estudiados………………………………….. 63
7. Propuesta para la implementación de Biblioterapia……………………..66
8. Consideraciones finales……………………………………………………….69
9. Anexo……………………………………………………………………………..71
10. Bibliografía………………………………………………………………………77
2
Agradecimientos
A mi directora María Cecilia Corda por confiar en mi y guiarme para que hoy
cumpla este sueño
A las licenciadas Valeria Beatriz Tomaino, Marta Mannarino, María de los
Ángeles Iervolino, Lilian Lembo y a la bibliotecaria Graciela Bevilaqua que
comparten conmigo el amor por esta profesión.
A la licenciada Silvina Oudshoorn, a la señora Amalia Ramella y a la Licenciada
Laura Zucherino por abrirme respectivamente las puertas de PAANET y de la
Biblioteca Ambulante del Hospital de Niños de la ciudad de La Plata.
A todos mis amigos, profesores y compañeros de la Facultad que estuvieron
acompañándome siempre.
A mi familia por el apoyo incondicional que me brindó en todo este tiempo
A Mauricio por su inmensa compañía
A mi mamá y mis hermanos que creyeron en mi desde un primer momento.
En especial a la persona por la cual no bajé los brazos y que se que desde el
cielo va estar más que orgulloso por este logro, a mi papá.
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Dedicatoria
A las Bibliotecas “Sor María Ludovica” y Noel Sbarra “Ex Casa Cuna” de la
ciudad de La Plata y a la Asociacion PAANET de Mar del Plata por recibirme tan
cálidamente y permitirme conocer la tarea maravillosa que realizan a diario.
A todas las personas que me crucé en este camino y que me ayudaron a darme
cuenta que la vida es más linda cuando uno puede ayudar.
A todos los niños y familias que luchan todos los días contra distintas
enfermedades y prejuicios de la sociedad.
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Resumen
El presente trabajo estudia la función terapéutica del libro y el rol que cumplen
los bibliotecarios y voluntarios que desempeñan tareas en las bibliotecas para
pacientes que se especializan en la atención de niños.
Las instituciones que se analizaron fueron la biblioteca ambulante del
Hospital de Niños “Sor María Ludovica”1 y la del Hospital Zonal “Noel Sbarra”
(Ex Casa Cuna)2. En ambos lugares se intentó determinar qué actividades
relacionadas con la lectura y qué criterios de selección usan los bibliotecarios y
voluntarios al momento de realizar las actividades con los libros. Para este
trabajo de tipo exploratorio – descriptivo se aplicaron tres métodos de
investigación: la entrevista en profundidad con los responsables de las
instituciones, el estudio de caso en los dos hospitales y, por último, la
comparación entre las dos instituciones de la ciudad de La Plata, y la Asociación
PAANET3 de la ciudad de Mar del Plata, la cual utiliza el libro y la lectura como
una herramienta para mejorar la calidad de vida de niños enfermos de cáncer.
Una vez culminadas las entrevistas y realizados los estudios
correspondientes, se procedió al análisis de los datos recogidos, los cuales
brindan la información relacionada con las actividades y la labor de los
profesionales que trabajan en las bibliotecas para pacientes. Finalmente, se
realizó la comparación con la Asociación de Mar del Plata, para determinar las
diferencias y similitudes entre las instituciones.
Este trabajo pretende que se conozca la función del libro y la labor que
desarrollan a diario los bibliotecarios y voluntarios de las bibliotecas para
1 Se identificará con la sigla BASML a la biblioteca ambulante del Hospital de Niños ”SorMaría Ludovica” y para hacer referencia al hospital utilizaremos la sigla HSML.
2 Se identificará a la biblioteca "Profesor Doctor Marcos Cusminsky" del Hospital Zonal“Dr. Noel Sbarra”, Ex Casa Cuna, con la Sigla BNS y al hospital con HNS.
3 El Grupo Paanet surge hace dieciocho años en la Universidad Nacional de Mar delPlata, como Programa de Apoyo y Asistencia a Niños con Enfermedades Terminales.Hacia el año 2000 se comienza a operar en red, la cual tiene por objetivo fundamentalmejorar la calidad de vida de una población vulnerable como lo son los niños con cáncery sus grupos familiares a través del tejido conjunto de estrategias. En la actualidad se laconoce como Red de Apoyo, Contención y Asistencia para niños y adolescentes concáncer.
5
pacientes que trabajan para una mejor calidad de vida de los niños
hospitalizados.
Palabras claves: Biblioterapia – Biblioteca para pacientes – Rol profesional –
Biblioteca especializada – Lectura terapéutica – Argentina – La Plata – Mar del
Plata.
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Introducción
La Biblioterapia es una actividad novedosa en la Argentina, realizada por
médicos, psicólogos, terapeutas, bibliotecarios, entre otros profesionales. El
interés por esta temática surgió de conocer cuál es el rol que juega el profesional
de la información que lleva a cabo esta línea de trabajo.
Si bien existe una cantidad considerable de bibliografía sobre el tema, y
varias experiencias en distintas partes del mundo, casi no hay tesis o tesinas
sobre la Biblioterapia. En Argentina existen tres tesis una realizada por la
Licenciada en bibliotecología Valeria Tomaino en 2008; otra de la Licenciada
María de los Ángeles Iervolino en 2009 ambas graduadas de la Universidad
Nacional de Mar del Plata. En la carrera de Bibliotecología y Documentación de
la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la Universidad
Nacional de La Plata, se detectó una tesina de la Licenciada Marta Mannarino
del año 1995 sobre la biblioteca para pacientes del Hospital de Niños “Sor María
Ludovica” de la ciudad de La Plata.
La investigación se llevó a cabo entre mayo de 2013 y septiembre de
2014. Al principio se hizo una lectura comprensiva y exhaustiva de la bibliografía
recopilada que sirvió para el desarrollo de los capítulos.
El trabajo planteó el siguiente objetivo general, además de la ya
mencionada revisión de la bibliografía específica del tema en cuestión, a saber:
Conocer cuáles son los criterios de selección que usan los bibliotecarios y
voluntarios que realizan la actividad de Biblioterapia en bibliotecas de hospitales
pediátricos y delimitar el rol que cumple el profesional de la información y las
personas que desarrollan tareas en las bibliotecas para pacientes de la ciudad de
La Plata en comparación con una institución de Mar del Plata.
Entre los objetivos específicos se pueden mencionar: confeccionar y
analizar listado de textos que son utilizados para realizar la actividad de
Biblioterapia en las instituciones estudiadas; explicar en qué momento del
proceso participa el bibliotecario y/o voluntario; investigar qué relación se
establece entre el bibliotecario y/o voluntario y el paciente al momento de realizar
la actividad; determinar los procedimientos que se deben realizar en el encuentro
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del libro y el lector en las bibliotecas de hospitales, investigar la relación entre el
bibliotecario y el paciente al momento de realizarse la actividad, comparar los
propósitos y las actividades que llevan adelante las instituciones tomadas como
estudios de caso, delinear propuestas para el desarrollo de la Biblioterapia en
bibliotecas de hospitales pediátricos.
La tesina se estructura en las siguientes partes: el marco conceptual, en
donde se da cuenta de conceptos tales como: las bibliotecas para pacientes, la
Biblioterapia, y el rol del profesional de la información. En la segunda parte se
describen las tres instituciones que se especializan en la atención de niños y que
utilizan el libro como un recurso terapéutico. Luego se explicita la metodología
utilizada, el análisis de entrevistas, la presentación de los resultados y una
comparación entre las instituciones de La Plata y la Asociación de Mar del Plata.
Por último, se presenta una propuesta de implementación de Biblioterapia para
las bibliotecas para pacientes de la ciudad de La Plata.
Este trabajo intenta ser relevante por su enfoque social y pretende motivar
a otros colegas a indagar en el tema de la Biblioterapia como otro campo posible
de actuación para el bibliotecólogo.
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Marco conceptual
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1. Bibliotecas para pacientes
1.1. Definición
Las bibliotecas del área de salud son un tipo de bibliotecas difícil de definir, el
problema radica en cómo denominarlas ¿bibliotecas de hospital o bibliotecas
para pacientes?
En la recopilación hecha por Panella (2000, p. 4) que incluye las “Pautas
para Bibliotecas al Servicio de Pacientes de Hospital, Ancianos y Discapacitados
en Centros de atención de larga duración” de IFLA del año 1984, la autora
plantea que para algunos países el término “biblioteca de hospital” se utiliza para
definir las bibliotecas de ciencias de la salud y biomedicina, mientras que en
otros lugares es considerada una biblioteca que brinda material de lectura para el
tiempo libre de los pacientes y otros las definen como una biblioteca de ciencias
de la salud y biomedicina que es usada tanto por pacientes con colecciones de
lectura para el tiempo libre como materiales de información de salud.
Según García Pérez (2002, pp. 25-26) algunos profesionales consideran
que el término más adecuado corresponde a “biblioteca de hospital”, pero en la
institución hospitalaria son conocidas como “biblioteca para los pacientes”, ya
que sus usuarios son los pacientes y también para diferenciarla de la biblioteca
que contiene colecciones para el personal médico o paramédico.
Las bibliotecas para pacientes no suelen ser muy conocidas en el ámbito
profesional aunque son muy importantes en los hospitales en los que se
encuentran instaladas, porque distraen a los pacientes y ayudan a ocupar sus
horas de ocio, los ponen en contacto con el mundo más allá de la habitación del
hospital, les hacen olvidar momentáneamente sus problemas, mejoran su humor
y disposición ante la enfermedad padecida.
El objetivo de esta biblioteca es favorecer el bienestar y la recuperación de
los pacientes mediante la adquisición, organización, conservación y suministro
de materiales y servicios bibliotecarios conformes a las necesidades de cada
paciente, que pueden ser de diversión, terapia, cultura, y en algunos casos,
educativas y de formación.
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1.2. Sus orígenes
Panella (2000) en las ya mencionadas “Pautas para Bibliotecas al Servicio de
Pacientes del Hospital, Ancianos y Discapacitados en Centros de atención de
larga duración” de IFLA, elaboró la siguiente cronología con los hitos más
destacados en relación a la temática aquí tratada.
En Egipto, además de la atención médica y quirúrgica, existía la religiosa
que consistía en leer de día y de noche el Corán a los pacientes que lo
deseaban y, a aquéllos que no podían conciliar el sueño, se les brindaba música
y cuentos.
En este trabajo, se menciona el discurso que escribió Bruce-Porter, un
médico inglés que hacia 1276 en el hospital Califa Al Mansur en el Cairo,
manifiesta la creación de bibliotecas para pacientes como un complemento de
una medicina curativa
Las bibliotecas para pacientes y el uso de los libros y la lectura como una
terapia datan desde la última mitad de la Edad Media, más precisamente fue en
el siglo XIII cuando se practicaban lecturas religioso-terapéuticas en el hospital Al
Mansur en El Cairo.
Durante los siglos XVIII y XIX los hospitales psiquiátricos de Escocia,
Alemania, Inglaterra y Francia comenzaron a tener sus bibliotecas para pacientes
y médicos, que utilizaban el libro y la lectura como una herramienta terapéutica.
En la primera mitad del siglo XIX comienzan a surgir en los Estados
Unidos y con ellas aparece material bibliográfico relacionado a la función
terapéutica del libro y la lectura, más conocida como Biblioterapia.
Ya durante la segunda mitad del siglo XIX era común encontrar hospitales
tanto generales como psiquiátricos, que publicaban catálogos impresos de sus
libros para las personas hospitalizadas.
El mayor desarrollo de las bibliotecas para pacientes en hospitales
generales se produjo durante la primera parte del siglo XX. A partir de la Primera
Guerra Mundial es cuando comienza a crecer el interés por la lectura, debido a la
gran cantidad de heridos, muchos de ellos con mutilaciones y sin posibilidad de
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realizar actividades físicas, por lo cual se optó por elaborar programas de lectura
para distraerlos. Los programas consistían en la unión de esfuerzos para
proporcionar tanto al personal de las fuerzas armadas como a los heridos,
enfermos u hospitalizados, libros y otros materiales de lectura.
En el caso de Gran Bretaña los programas de ayuda comenzaron en el
año 1914 y se organizaron con voluntarios, que eran bibliotecarios de la
biblioteca londinense. Funcionaron bajo la dirección de Helen Mary Gaskel, y con
el apoyo financiero de la Orden de St. John y la Cruz Roja Británica; se comenzó
suministrando libros al ejército convaleciente que se encontraba hospitalizados y
en los barcos que funcionaban como hospitales.
En Estados Unidos, los programas de ayuda empezaron en el año 1917 y
fueron organizados por ALA (American Library Association). En un principio se
suministraba material de lectura a los campamentos y bases de las fuerzas
armadas. ALA contó con bibliotecarios profesionales para dotar de personal a las
bibliotecas de los hospitales más importantes, mientras que los servicios
bibliotecarios de los hospitales que no eran tan importantes estuvieron
supervisados por bibliotecarios municipales.
En 1918 finaliza la guerra y los programas de ayuda fueron interrumpidos,
pero la demanda fue tan grande que tuvieron que reiniciarse en los hospitales
civiles del todo el mundo.
Panella (2000, pp. 9-10) señala que en el año 1919 la Cruz Roja y la
biblioteca del hospital de la Orden de St. John notaron la importancia que
representaba la lectura para las personas hospitalizadas por lo que decidieron
seguir trabajando en los hospitales civiles en el período de paz.
Así, después de la Primera Guerra Mundial, se produjo un crecimiento en
la creación de bibliotecas para pacientes y no sólo fue notorio en los
Estados Unidos, sino también en países como Australia, Dinamarca,
Suecia, Alemania, Francia, Gran Bretaña, Nueva Zelanda, España y
Checoslovaquia.
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El interés que generaron llevó a la formación de comités de
bibliotecarios de hospital. El primero fue organizado por ALA en el año 1916
y se llamó “Institutions Libraries Committe”. En el año 1923 se creó el segundo
comité conocido con el nombre de “Hospital Libraries Committe”.
El desarrollo de la Segunda Guerra Mundial incrementó aún más los
servicios bibliotecarios en los hospitales. Una vez finalizada en el año 1945, la
sección de IFLA de bibliotecas de hospital trabajó con mucho esmero y presentó
en francés el primer esbozo de normativa. Más tarde, en 1969, se publicó una
segunda normativa y, finalmente, en el año 1984 se presentó la nueva normativa
de biblioteca hospitalaria que es la que actualmente se encuentra en vigencia. La
misma trata aspectos referidos a la organización, como así también al fondo
bibliográfico.
Según Mayol (1999, p. 24) la biblioteca de hospital ha sufrido una larga
evolución desde sus inicios en los que era necesario ir develando los beneficios
que tenía la lectura. Hoy en día estas bibliotecas ofrecen: lectura, información,
diálogo, comunicación y también puede ser un punto de encuentro entre el
paciente y su familia. La misma asume la responsabilidad de brindarle a los
pacientes servicios bibliográficos que intentan mejorar su calidad de vida.
1.3 Características principales
Autores como Mayol (1999), Panella (2000) y Setién Quesada (2004) sostienen
que las bibliotecas para pacientes hospitalizados son un tipo especial de
biblioteca, por eso al momento de tomar la decisión de crearlas se debe realizar
un análisis contemplando dos aspectos fundamentales. Primero, evaluar el tipo
de hospital en el cual va a funcionar, tanto si son de estancias cortas o largas, las
bibliotecas son sumamente recomendables para una calidad asistencial a los
pacientes. Segundo, los usuarios a los cuales va estar dirigida, y conocer
preferencias literarias, edades y problemas de cada uno de ellos. En algunos
hospitales el material de la biblioteca además de ser utilizado por personas
hospitalizadas y no hospitalizadas, puede ser usado por acompañantes y
familiares de los mismos. La biblioteca debe funcionar como un medio para
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distraer a las personas de su enfermedad y animarlos de forma positiva a
afrontar sus problemas.
Campello Beneduzzi (2004, p 29 -30) agrega que los usuarios de este
tipo de biblioteca, ya sean pacientes, residentes o familiares, tal vez sea la
primera vez que están en contacto con una biblioteca.
Según Múñoz Martin (2002) la biblioteca para pacientes tiene como
misión contribuir para el bienestar y cuidado de dolencias mediante la provisión
de material de lectura y actividades culturales.
Una vez determinado el tipo de hospital y los usuarios con los cuales se va
a trabajar, se deben tener en cuenta otros aspectos referidos a la instalación
física, los fondos, el presupuesto, el personal y los servicios bibliográficos.
Las bibliotecas para pacientes han de estar ubicadas en un lugar central
del hospital, de fácil acceso para los pacientes y correctamente señalizadas. Es
recomendable que la entrada se encuentre libre para permitir el paso de sillas de
ruedas, situación que no siempre se cumple dado que las bibliotecas fueron
pensadas posteriormente a la construcción del hospital y, por lo tanto en la
mayoría de los casos, las mismas deben adaptarse a los espacios que les
asignaron.
Los fondos de las bibliotecas para pacientes comúnmente son comprados
o donados por personal del hospital y personas ajenas a la institución que
colaboran con ella.
Panella (2000) señala que las colecciones de este tipo de bibliotecas se
deben organizar de acuerdo a las necesidades y preferencias de los usuarios. El
material seleccionado debe cumplir con las siguientes características: debe estar
en buenas condiciones, ser de buena calidad, ligero y fácil de manipular.
Núñez Uncal (1994, p. 7) elaboró cuentos terapéuticos para trabajar con
chicos que sufren diversas problemáticas, como la ansiedad, los celos por la
llegada de un hermanito, fobias, trastornos de conducta, etc (Ver anexo al final
de este trabajo). Los cuentos se seleccionan previamente en función del
mensaje que se quiere transmitir. Hay escritos ochenta y tres cuentos originales
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que versan sobre los diferentes trastornos que pueden presentar los niños.
Según la autora, se estima que los mismos pueden ser utilizados no solo con
chicos con trastornos psíquicos, sino que también pueden servir para fines
educativos, preventivos, o para desarrollo de hábitos sanos en general.
El presupuesto es uno de los graves problemas que afectan a las
bibliotecas para pacientes. La institución debe disponer de fondos económicos
suficientes para hacer frente a los gastos derivados de la colección, incluído el
material impreso y no impreso, los salarios del personal, los aparatos auxiliares
cuando sean necesarios así como otros equipos, proveedores, operaciones
técnicas, programas, y servicios como el préstamo interbibliotecario, conexión a
la red y otros gastos. Estas bibliotecas suelen estar financiadas por el hospital en
el cual están ubicadas, pero también puede ser que el presupuesto corra a cargo
de más de un organismo, esto es algo que se establece mediante un convenio.
En lo que respecta al personal, tema que se desarrollará con mayor
profundidad en el capítulo número tres, además de tener conocimientos propios
de la bibliotecología, debe poseer una habilidad especial para tratar con
personas enfermas y con los familiares de los mismos. Junto con el bibliotecario
trabajan voluntarios que si bien no desarrollan las actividades propias de un
profesional de la información, colaboran con la biblioteca y las actividades para
los pacientes.
Los servicios bibliotecarios de estas bibliotecas son iguales en muchos
casos a los que se realizan en cualquier otra, lo que las hace diferente a las
demás es la situación de los usuarios que la utilizan ya que son personas que se
encuentran internadas y que en muchos casos no pueden acercarse, por eso a la
hora de realizar los préstamos es el material el que debe ir al paciente y no al
revés. En las bibliotecas para pacientes los libros son transportados en un carrito
que recorre todos los sectores del hospital. Los préstamos deben ser en horarios
cómodos para los pacientes y es recomendable que pase entre dos y tres veces
por semana.
La biblioteca además de ofrecerles a los pacientes libros y servicios que
le son propios, ayuda a su recuperación a través de actividades de
entretenimiento tales como talleres, películas, actuaciones musicales, juegos,
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lectura de poesías, pintura, teatro de marionetas, etc.; es decir, todo lo que le
permita a las personas hospitalizadas distraerlas durante su internación en el
hospital.
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2. Biblioterapia
2.1 Concepto y características
A partir de la bibliografía analizada, se pretende exponer qué definiciones del
concepto de Biblioterapia presentan los autores y las autoras en sus
investigaciones o ensayos.
Autores como Caldin (2001), Bahiana (2009) comparten la idea que
plantean las bibliotecarias Isabel Du Bois (1932) y Emma T. Foreman (1933),
pioneras en el tema de Biblioterapia, quienes sostienen la idea de que la misma
sea considera y estudiada como una ciencia y no un arte.
Los trabajos realizados por Bryan, Appel y Tweffort, fueron la base para la
realización de la tesis doctoral4 de Caroline Shordes5 en 1949, quien define la
Biblioterapia como un proceso dinámico de interacción entre la personalidad del
lector y la lectura imaginativa que puede atraer las emociones del lector y
liberarlas para su uso consciente y productivo.
Es difícil encontrar una definición unánime de Biblioterapia dado que para
algunos es considerada como una práctica lectora, mientras que para otros es un
proceso, un método, una técnica, una herramienta, una actividad, entre otras
visiones.
• Biblioterapia considerada como práctica lectora:
Domingo Buonocuore (1976, p. 19) define a la Biblioterapia como “arte de
curar las enfermedades por medio de la lectura. Desde la remota antigüedad se
atribuyó esta virtud a los libros, como lo demuestra la famosa leyenda que un
Faraón del Egipto prehistórico inscribió en el frontispicio de su biblioteca: Tesoro
4 Caroline Shordes, presenta en el año 1949 en la Universidad de California, laprimera tesis doctoral titulada: Bibliotherapy: a theoretical and clinical-experimentalstudy, la cual sirvió de base para las investigaciones posteriores.
5 Caroline Shordes se basó en las definiciones de estos autores para la realización de sutesis. Alice Bryan considera a la Biblioterapia como la prescripción de materiales delectura que ayudan a desenvolver la madurez y nutren la salud mental de las personas.Appel dice que la Biblioterapia se refiere al uso de libros y artículos, y panfletos comocoadyuvante en el tratamiento psiquiátrico. Por su parte, Tweffort considera a laBiblioterapia como un método subsidiario de la psicoterapia, un auxilio en el tratamientoque a través de la lectura busca la adquisición de un conocimiento de si mismo y de lasreacciones de los otros.
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de los remedios del alma”. Si bien es cierto que científicamente esta concepción
es inadmisible, se reconoce, en cambio, que la lectura bien dirigida ayuda, en
ciertas ocasiones, a la medicina y al médico.
Según Pintos (2005, pp. 39-40) la Biblioterapia es una práctica lectora que
utiliza textos verbales y no verbales como coadyuvante en el tratamiento de
personas con dolencias físicas o mentales que enfrentan momentos de crisis o
dificultad, exclusión social, alejamiento de la vida familiar y de comunicación con
el fin de que los sujetos por aproximación o proyección puedan sentir placer por
el texto y de esa manera encontrar una respuesta a sus problemas.
En tanto para Da Silva (2011, p. 15) la Biblioterapia es una práctica que
utiliza libros sobre asuntos o temas específicos para auxiliar a las personas en la
solución de sus problemas sean estos de carácter social, moral o emocional.
Por su parte Olivera, Caldin y Da Silva (2006, p. 401) coinciden en que
hay autores que consideran a la Biblioterapia como una relación que se produce
entre el libro, la lectura y la interpretación, siendo una práctica solitaria de una
persona consigo misma por intermedio del libro.
Caldin (2001, pp. 5-6) define a la Biblioterapia como la lectura dirigida y
discusión en grupo que favorece la interacción entre las personas.
• Biblioterapia considerada como proceso:
Otros autores que abrevan en la línea trazada por Caroline Shordes en
definir a la Biblioterapia como un proceso, son:
Do Nascimento y Rosemberg (2007, p. 3) en su artículo, consideran a la
misma como un proceso interactivo que resulta una integración bien sucedida de
valores y acciones a partir del uso de materiales seleccionados como
terapéuticos.
Ferreira (2003, p. 38) apoya la teoría de que la Biblioterapia es un proceso
interactivo de sentimientos, valores y acciones que da como resultado un
proceso armónico y equilibrado de crecimiento y desenvolvimiento personal.
18
En tanto Albarelo Bonilla (2011, p. 29) afirma que la Biblioterapia o lectura
terapéutica se refiere a un proceso de apoyo para regular o ayudar con el
desarrollo positivo del niño que se encuentra en un estado ambulatorio u
hospitalizado.
En el año 1988 La Asociación de Agencias Bibliotecarias Cooperativas y
Especializadas de la ALA consideró a la Biblioterapia como un proceso de
discusión guiado por un facilitador usando la literatura como un catalítico para
promover la introspección, el desarrollo moral y la rehabilitación.
Por su parte Van Zeller (2011, p. 65) cree que la Biblioterapia puede ser
bien un proceso para el desenvolvimiento personal o bien un proceso clínico de
cura. Esta autora al mismo tiempo señala que existen dos tipos de Biblioterapia:
una clínica y una de desarrollo personal. La primera se destina a personas con
problemas de comportamiento y se aplica en hospitales, instituciones de salud,
clínicas, su aplicación se da a través de programas estructurados en los cuales
participan médicos y bibliotecarios. El objetivo de la misma es que los pacientes
modifiquen sus actitudes y comportamientos. La segunda, es considerada un
apoyo literario y es de carácter preventivo, se desarrolla en escuelas, bibliotecas
públicas, entre otros espacios. En este caso el bibliotecario cumple un rol de
educador.
• Biblioterapia considerada como método:
Un autor que apoya esta línea es Carvalho (2010, pp. 81-87) quien
considera a la Biblioterapia como un método que utiliza la lectura y otras
actividades lúdicas como un coadyuvante en el tratamiento de personas
afectadas por dolencias físicas o mentales. Además agrega que es un método
que ayuda a través del diálogo y que usa diferentes tipos de materiales de
información que auxilian tanto en el tratamiento como en la prevención de
dolencias, sean éstas físicas o mentales.
Sánchez (2004, p. 5) define a la Biblioterapia como un método cada vez
más utilizado en tratamientos presenciales y a distancia que consiste en la
adquisición de conocimiento y prácticas terapéuticas mediante la lectura de
bibliografía específica, seleccionada y recomendada por el terapeuta.
19
• Biblioterapia considerada como una técnica
Orsini (1982) es una de las primeras autoras en exponer a la Biblioterapia
como una técnica que puede ser utilizada para fines de diagnóstico, tratamiento y
prevención de molestias y problemas personales.
De Mattos y Queiroz (2003, p. 2) también la definen como técnica que
utiliza la literatura y otras actividades lúdicas como coadyuvante en el tratamiento
de personas afectadas por alguna dolencia física o mental y mencionan que la
misma puede ser aplicada en el área de educación y ayudar en la rehabilitación
de individuos de diferentes edades.
En tanto para Del Rio (2011, p. 27) la Biblioterapia es una técnica que
permite modificar comportamientos a través del autoconocimiento utilizando
cuestiones cognitivas y emotivas de las personas que lo reciben para obtener
una modificación de la conducta.
Benedetti (2008, p. 5) define la Biblioterapia como una técnica con
función terapéutica que envuelve la prescripción de materiales de lectura
preseleccionados conducida por un equipo multiprofesional. En esta técnica la
lectura tiene la finalidad de minimizar las tensiones de los pacientes en el
tratamiento hospitalario y las de sus acompañantes.
Para Pata Galante (1992, p. 60) la Biblioterapia es definida como una
técnica auxiliar de la práctica psiquiátrica, psicológica y clínica que consiste en
aplicar a determinados problemas el tratamiento literario indicado para cada
enfermo, es decir, procurar el mejoramiento de problemas psicológicos a través
de la lectura.
García Pintos (2010, p.43) sostiene que la biblioterapia, como cualquier
otra técnica logoterapeutica, puede ser implementada con cualquier población,
sea esta infantil o de la tercera edad, alcanzando buenos resultados. Esta
comprobado que los libros pueden ser usados tanto para fines biblioterapeuticos
como para fines de bibliodiagnóstico.
• Biblioterapia como herramienta
20
López (2011, p. 3) es el único que considera a la Biblioterapia como una
herramienta complementaria del tratamiento psicoterapéutico, que bajo el
enfoque cognitivo – conductual y el enfoque humanista puede ser beneficiosa
para ayudar a la gente con miedo hablar en público, esto le permite pensar
asertivamente para desarrollar su propio criterio, dar estrategias para enfrentar el
miedo, conseguir que el lector se sienta identificado con las herramientas para
relajarse y reflexionar.
• Biblioterapia como actividad
Saura (2010, p. 8) considera que la Biblioterapia es una actividad
interdisciplinaria que puede servir como puente afectivo cuyo provecho sea la
transformación de la realidad con respecto a aquellos individuos que pasan por
una situación adversa.
Para Rossi, Rossi y Souza (2007, p. 324) la Biblioterapia es una serie de
actividades en que son seleccionados materiales de lectura. Estas actividades
son conducidas por un bibliotecario y otros profesionales ya que se trata de una
actividad interdisciplinar.
En tanto la autora Deberti Martins (2007, p. 1) señala que la Biblioterapia
etimológicamente alude a la cura mediante la lectura, es una actividad que tiene
por objetivo sanar mediante el libro.
Seitz (2005, p. 100) remarca que la Biblioterapia es un programa de
actividades seleccionadas que envuelve materiales de lectura planeados,
conducidos y controlados como un tratamiento sobre la orientación médica para
problemas emocionales y de comportamiento.
• Hacía una delimitación del concepto
Existe una definición de Biblioterapia diferente al resto y es la que brinda Bahiana
(2009, p. 66) quien considera que la misma es un tratamiento médico para una
determinada dolencia por fuera de la llamada medicina tradicional, cuya finalidad
es curar o aliviar un estado determinado para que el funcionamiento normal del
organismo se restablezca.
21
Finalmente cabe destacar que la definición que proporciona García Pintos
(2010, p. 18) es la más ajustada para el desarrollo de presente trabajo. Según su
visión, “[por] Biblioterapia debemos entender la utilización terapéutica del libro,
pero tomando por tal (libro) no sólo y estrictamente “un libro” sino extendiendo la
idea a toda “letra escrita” sea prosa, poesía, canciones, aforismos y reflexiones”.
El autor señala tres elementos que acentúan el valor de la palabra:
1. El propio peso de la palabra, desde lo ético y lo estético, mensaje y forma.
2. Cuando la palabra está dicha por alguien investido con cierto valor, cuenta
con un acentuamiento de su peso.
3. La permeabilidad con la que recibe, generalmente, la “palabra” aquel que
la está necesitando, que está en la búsqueda de respuestas.
En función de esto, se rescata a la “palabra escrita” y a la “palabra leída”
como un recurso terapéutico formidable.
2.2 Historia de la Biblioterapia desde sus orígenes hasta la actualidad
La Biblioterapia es un término derivado de las palabras latinas libro y tratamiento.
Biblio se refiere a la raíz etimológica de palabras usadas para designar todo tipo
de material bibliográfico y terapia significa cura o restablecimiento.
Martins (2009, p. 45) afirma que la Biblioterapia es usada en diversos
campos, tanto en la salud como en educación. En el campo de la psiquiatría está
siendo utilizada desde 1800; en la psicología es considerada un auxiliar
importante desde el año 1946; en el área de medicina es ampliamente utilizada
como un auxilio para aquellas personas que deben permanecer internadas por
un largo período de tiempo; en el área de biblioteconomía su mayor desarrollo y
aplicación se dio a principios del siglo XX durante la Primera Guerra Mundial ya
que la lectura era considerada un catalizador en la recuperación de los heridos.
De acuerdo a lo señalado por Alves (1982, p. 55) el uso de libros con fines
terapéuticos se remonta a la Edad Antigua, en Egipto el faraón Ramses II mandó
a grabar, en el frontispicio de su biblioteca, la frase “Remedios para el alma”.
22
Por su parte Orsini (1982) menciona que en Roma el emperador Aulus
Cornelsus Celsus asoció la literatura al tratamiento médico al recomendar la
literatura y discusión de grandes obras como un recurso terapéutico en el
desenvolvimiento de capacidad crítica del paciente.
En Grecia también el libro era asociado a los tratamientos médicos y
espirituales.
Según Alves (1982, p. 55) en la Edad Media, las bibliotecas estaban
ubicadas en los templos y monasterios, allí se recomendaba la literatura religiosa
para la cura y salvación del alma. En la biblioteca de la Abadía de San Gall se
encontraba la inscripción “Tesoros de remedios para el alma”. Marcinko (1989)
menciona que existen registros que en el siglo XIII, más precisamente en 1272,
en el hospital Al Mansur en el Cairo que recomendaba a los pacientes la lectura
de textos especialmente seleccionados y algunos contenidos de El Corán como
parte de un tratamiento médico.
La primera persona en analizar el uso del libro como una terapia fue el
clérigo alemán Georg Heinrich Gotze (1667-1728), quien en su libro “Biblioteca
de enfermos” estudió el poder curativo de la lectura.
En los siglos XVII a XIX es cuando las bibliotecas para pacientes
comienzan a surgir en hospitales psiquiátricos de Europa y la lectura es
recomendada como parte de un tratamiento.
Alves (1982, p. 55) agrega que el uso de la Biblioterapia en los Estados
Unidos comenzó en el siglo XIX: en el año 1802 Benjamin Rush fue uno de los
primeros en recomendar la lectura para tratar problemas mentales en general y,
a partir de 1810, recomienda el uso de libros como terapia para personas con
problemas concretos como, miedo, ansiedad, etc.
Según Pardini (2002, p. 3), en el año 1904 la Biblioterapia comienza a ser
considerada como una rama de la biblioteconomía, cuando una bibliotecaria
asumió la dirección de una biblioteca de hospital en Massachusetts y realizó
experiencias de Biblioterapia con muy buenos resultados. Se dice que la
actividad floreció durante la Primera Guerra Mundial, cuando un grupo de
23
bibliotecarios religiosos ayudaron a construir bibliotecas en los hospitales del
ejército.
Orsini (1982, p.143) sostiene que a partir de la década del ‘30, la
Biblioterapia se comienza a afirmar como un campo de investigación en el cual
se destacaron las biblioterapeutas Isabel Duboir y Emma T. Foreman, quienes
insistieron en que la Biblioterapia sea considerada como una ciencia y no como
un arte.
El término Biblioterapia fue definido por primera vez en el año 1941 por el
Diccionario médico “Dorland Illustred Medical Dictionary” (1994, p. 195): “Uso de
libros y de su literatura en el tratamiento de dolencias mentales”.
Alves (1982, p. 55) menciona que el año 1961 el primer diccionario no
especializado el “Webster’s Hird International Dictionary” define a la Biblioterapia
como “el uso de material de literatura seleccionada como coadyuvante en
medicina y psicología” y como “guía en la solución de problemas personas a
través de lectura dirigida”. Esta definición fue adoptada por la Asociación para
Bibliotecas de Hospitales e Instituciones.
Desde 1943, la ya mencionada Caroline Shordes, llevó adelante estudios
sobre la aplicación de la lectura con fines terapéuticos. En el año 1949 presentó
su tesis doctoral en la cual desarrolló el concepto de Biblioterapia y la definió
como un proceso de interacción entre la personalidad del lector y la literatura
imaginativa que puede atraer las emociones del lector y liberarlas para un uso
consciente y colectivo. Su tesis se basó en la teoría de la catarsis de Aristóteles y
la psicoanalítica de Sigmund Freud. Esta tesis fue pionera en la investigación de
la Biblioterapia y es un referente para otros autores.
Núñez Uncal (1994, p.15) menciona que el trabajo de extensión
bibliotecaria con los departamentos de psicología y psiquiatría de los distintos
hospitales y policlínicas comenzó a principio de los años ’70.
Entre las décadas del ‘80 y del ’90, con la explosión de los libros de
autoayuda, tomó más fuerza la idea del poder curativo del libro y la lectura.
24
Ferreira (2003, p. 37) actualmente sostiene que la Biblioterapia es un
campo de producción científica y de actuación profesional que involucra a
psicólogos, médicos, bibliotecarios, educadores, asistentes sociales, psiquiatras
y terapeutas de diversas corrientes.
2.3Objetivos y beneficios
Autores como Oaukin (1996), Caldin (2001), Seitz (2005), Ribeiro (2006) y Do
Nascimento (2007) señalan que los objetivos de la Biblioterapia son:
• Auxiliar en la adaptación hospitalaria, como así también aliviar el estrés y
las tensiones diarias;
• Disminuir la sensación de aislamiento;
• Estimular nuevos intereses;
• Incitar el crecimiento emocional y ayudar a lidiar con pensamientos de
enojo y frustración;
• Percibir que su problema ya fue vivenciado por otras personas y que estos
son universales;
• Ayudar a liberar miedos, disminuir la angustia, la tristeza y la soledad;
• Proporcionar momentos de alegría y distracción;
• Propiciar que el paciente converse sobre sus problemas;
• Estimular la creatividad, la imaginación e incentivar el hábito por la lectura;
• Aumentar la autoestima;
• Brindar una actividad placentera.
La Biblioterapia, según García Pintos (2010, p. 24), reviste cinco
beneficios:
25
1. No constituye un riesgo, es decir, que el libro es aceptado por los
pacientes como una intervención no intrusiva.
2. Se reduce el nivel de resistencia y se acelera el proceso de cambio.
3. Identifica la idea y dirección del cambio con una imagen que aparece en
el individuo.
4. Ofrece nuevos modelos de flexibilidad señalando otros esquemas de
respuestas posibles ante situaciones similares a las propias.
5. Fomenta la independencia del paciente y asegura su participación en el
proceso terapéutico.
Por su parte, Núñez Uncal (1994, p. 16) asegura que el objetivo central de la
biblioterapia es el de realizar una labor educativa terapéutica a niños que tengan
afectado su normal desarrollo psicosocial, a través de todos los servicios que
ofrecen las bibliotecas, para despertar en ellos el interés hacia la lectura, el arte y
la cultura.
2.4 Aplicaciones y experiencias en Iberoamérica
La Biblioterapia, según señala Benedetti (2008, p. 8), comenzó a utilizarse
primero en ambientes hospitalarios y clínicas de salud mental y luego su uso se
extendió a la educación, la medicina y a ambientes de encierro como las
cárceles.
Alves (1982, p. 57) menciona que la Biblioterapia puede aplicarse en
diversos campos; en medicina, por ejemplo, el libro puede actuar como una
recreación para las personas hospitalizadas y sus familiares o bien para que el
paciente se informe sobre aspectos relacionados a su tratamiento o problema de
salud (cabe destacar que esto se puede hacer bajo la autorización del médico
que lo esté tratando). En el campo de la psiquiatría, el libro es un valioso
coadyuvante, debido a que existen casos en que el dolor es tan grande que se
dificulta la expresión y la comunicación de las emociones y por tal motivo se
utiliza un tratamiento previo a la terapia propiamente dicha. Aunque también
existen otros casos de lectura dirigida que son organizados simultáneamente a
26
la psicoterapia. En ambas situaciones los resultados obtenidos son favorables en
el proceso terapéutico.
En tanto en educación, el libro es usado para niños y adolescentes que
atraviesan problemas con su entorno familiar, por ejemplo: divorcio de sus
padres, fallecimiento de familiares, abandono, etc.
En lo que respecta al campo correccional, se vienen realizando
experiencias con jóvenes delincuentes y criminales adultos para solucionar
diversos problemas.
En los ancianos también es recomendable la Biblioterapia, ya que el libro
consigue el alivio de sus preocupaciones. Los mismos toman, a través del libro,
conocimiento sobre sus aspectos psicológicos, físicos y sexuales de esa etapa
de la vida.
Ya explicados los campos de aplicación de la Biblioterapia, se exponen a
continuación las diversas experiencias en Iberoamérica que se vienen
desarrollando en los hospitales, más precisamente los que centran su atención
en niños.
En un documento emitido por la Subdirección de Lectura y Escritura del
Cerlac6 se plasma el proyecto “Leer para vivir” desarrollado en Venezuela
durante el año 1999, momento en que el país se declaró en estado de
emergencia debido a las fuertes inundaciones que se produjeron en una zona
periférica de Caracas, y en los estados de Miranda, Falcon, Zulia y la costa del
estado de Vargas en la región central del país. Conmovida por la tragedia, la
Asociación Civil Banco del Libro, organizó grupos de voluntarios que se
encargaban de contar cuentos en el Polideportivo “Teo Capriles” de Caracas, que
funcionó como un albergue para los damnificados. Una vez superada la
emergencia, las personas afectadas por la inundación fueron reubicadas, y se
tomó la decisión de trasladar la experiencia a otros albergues. Por coincidencia
llegaron dos solicitudes del Estado Vargas de la Hermana Inmaculada Lacarra,
Directora de la Unidad Educativa Madre Emilia y otra del Equipo Técnico
6 Centro Regional para el Fomento del Libro en América Latina y el Caribe, es unorganismo intergubernamental, bajo los auspicios de la UNESCO, que trabaja en lacreación de condiciones para el desarrollo de sociedades lectoras: http://cerlalc.org/
27
Preescolar de la Gobernación del Estado Vargas pidiendo la presencia de la
gente del Banco del libro para brindarle una contención a los damnificados de
esa zona. De las experiencias previas en “Teo Capriles” y de las solicitudes
surgió el proyecto “Leer para Vivir”.
El proyecto estaba centrado en la Biblioterapia, entendida como la
posibilidad de establecer una relación humana y sensible con los libros y no
como una acción terapéutica o clínica.
“Leer para Vivir”7 comprendió las siguientes acciones: preparación de
voluntarios, horas del cuento, plan de actualización de docentes, padres y
promotores comunitarios, entre otras. Las acciones fueron llevadas a cabo por el
voluntariado del Banco del Libro y de Ediciones Ekraré, apoyados por el aporte
de la Organización Internacional para el Libro Infantil y Juvenil8.
En Uruguay, Deberti Martins (2007) encaró entre los meses de agosto y
noviembre de 2006 una experiencia piloto para trabajar la Biblioterapia con
pacientes con consumo problemático de sustancias psicoactivas, a través de un
convenio firmado entre la Universidad de la República, el Ministerio de Salud
Pública y el Instituto Nacional de la Juventud.
Algunos de los objetivos que se propuso la experiencia fueron:
• Promover un espacio de rehabilitación de personas con problemática
adictiva a través de una tarea que tienda a disminuir el tiempo de ocio.
• Fomentar el hábito de la lectura con los beneficios que ello implica
• Familiarizar a los pacientes con el libro, ofreciéndolo como objeto
placentero que brinda información y entretenimiento.
La metodología utilizada para la experiencia comienza con una
convocatoria por parte el personal idóneo del Portal Amarillo9, de pacientes
interesados en crear un grupo de lectura que no supere las 20 personas. Una
vez conformado, se procedió a la selección de los pacientes, en algunas
7 http://www.bancodellibro.org.ve/8 http://www.ibby.org/9 http://guiaderecursos.mides.gub.uy/mides/text.jsp?contentid=4099
28
experiencias se dividió a los mismos por edad o bien se conformó un grupo
heterogéneo, en este caso se decidió que todos aquéllos que sientan interés en
participar podrían hacerlo, salvo los que presentaran algún trastorno de tipo
neurológico. Luego se dio una interacción con el personal de psiquiatría y
enfermería con el fin de elaborar un diagnóstico de cada uno de los pacientes
que participaban del programa. Una vez culminados estos pasos se daba
comienzo a la actividad, la misma tenía una frecuencia de una hora de duración,
donde se armaban dos grupos de diez integrantes cada uno y dos coordinadoras
una para cada grupo. Los primeros encuentros servían para la presentación de
los integrantes y para conocer las inquietudes y los gustos de los mismos, luego
se seleccionaba material (cuentos, artículos de prensa, poesía, biografías,
historietas).
Otra referencia de Uruguay es un trabajo de investigación sobre
Biblioterapia titulado: “Biblioterapia clínica: teoría y experiencia”, realizado por
Ciganda y Pacheco (1984); dos estudiantes de bibliotecología de la Universidad
de la República. Su experiencia fue desarrollada con pacientes neuróticos no
hospitalizados. Se trabajó en equipo con psiquiatras, se llevaron a cabo sesiones
semanales durante tres meses, con un grupo de 18 pacientes que fueron
seleccionados de modo de lograr un grupo homogéneo. La experiencia según
registros bibliográficos fue positiva.
En tanto en Brasil son varios los autores que desarrollan el tema de la
Biblioterapia y su aplicación en diversos ámbitos: Virginia Bentes Pintos (1995)
realizó entre los años 1994 y 2000 un proyecto de investigación en el Hospital
“Albert Sabin” de la ciudad São Paulo que centra su atención en niños con
cáncer.
Otra autora que es un referente de la aplicación de Biblioterapia es Clarice
Fortkamp Caldin, profesora del Departamento de Ciencia de la Información de la
Universidade Federal de Santa Catarina. Ella, junto a un grupo de alumnos de la
carrera de biblioteconomía, elaboró un proyecto de extensión en dicha
Universidad que consistía en un programa de lecturas para niños internados en
el Hospital Universitario durante los años 2001/2002.
29
Otra experiencia realizada en Brasil es la que desarrollaron De Mattos y
Queiroz (2003) que aplicaron la Biblioterapia en ancianos residentes de un hogar
para la tercera edad en Salvador de Bahía. El objetivo primordial de la
experiencia fue usar la Biblioterapia como un recurso recreativo y ocupacional,
promoviendo actividades que permitan aumentar la autoestima y actitudes
sociales con otros ancianos. Las técnicas aplicadas fueron dos: una de lectura
individual y otra de lectura colectiva.
En Chile se destaca el trabajo realizado por Díaz Morales (2006) en el cual
se expone un caso de abuso sexual en una menor de nueve años utilizando la
Biblioterapia como un método de ayuda para afrontar la delicada situación.
En América Central se puede citar la experiencia realizada por Montells
Mendoza (2007) en la biblioteca provincial de Camaguey (Cuba) y la de la
Biblioteca Jose Marti10 (1994). En la primera la Biblioterapia es aplicada como un
método psicoterapéutico alternativo para niños en condiciones desventajosas. En
la actualidad, continúa con su trabajo de Biblioterapia y afirma que la misma
disminuye las alteraciones psíquicas de los niños. La segunda utiliza las
narraciones terapéuticas para ayudar a niños que tienen afectado su normal
desarrollo psicosocial, a través de todos los servicios que ofrecen las bibliotecas
para despertar en ellos el interés hacia la lectura, el arte y la cultura.
En Argentina una de las experiencias es la desarrollada por Blanco (2010)
con su programa “Invitemos a leer” que es impulsado por la Sociedad Argentina
de Pediatría. El mismo propone que los niños en etapas iniciales establezcan un
vínculo desde el afecto, la curiosidad y el encuentro compartido con la lectura.
En tanto en el Hospital "Prof. Dr. Juan P. Garrahan", la licenciada en
bibliotecología María de los Ángeles Iervolino desarrolló tareas entre 2003 y 2009
para la biblioteca escolar que depende de la escuela Hospitalaria Nº 2 11 que
10 http://www.bnjm.cu/
11 Durante el transcurso del mes de octubre del año 1987, un acuerdo entre el equipomédico y el servicio social de este hospital, por entender ambos que sostener lacotidianeidad es sostener el apego a la vida, convocan a la Escuela Domiciliaria Nº 2,dependiente de la Dirección de Educación Especial de la entonces Municipalidad de laCiudad de Buenos Aires, para cubrir la escolaridad de los pacientes internados. Se firma
30
funcionó dentro de dicha institución. Las actividades se realizaban en la propia
biblioteca, salas de internación, terapias y hemodiálisis. Sus esfuerzos se veían
multiplicados por ser de índole interdisciplinario con los docentes de las
asignaturas del hospital. Las actividades desarrolladas eran:
• Talleres literarios integrando las distintas áreas del aprendizaje con los
docentes de la Escuela Hospitalaria.
• Narración oral y recreación de las historias contadas.
• Promoción de la lectura para bebés, en colaboración con las
estimuladoras tempranas.
• Recrear historias con títeres.
• Confección de historietas.
• Lectura “por placer” en la biblioteca.
• Préstamo en sala y préstamo itinerante, tanto para los niños como para
sus familiares.
• Actividades de promoción de la lectura en otros servicios, tales como:
Hemodiálisis, Hospital de día, Trasplante, Inducción, UCI y Sala de
Espera.
• Promoción de la lectura para padres integrándolos a talleres con sus hijos.
• Organización de talleres con los padres abordando temáticas de interés
para la institución como inmediatos multiplicadores de las mismas.
• Planificación de talleres de prevención en lo referente al cuidado del uso
de los libros, de acuerdo a las distintas patologías, y teniendo en cuenta
las normas vigentes de bioseguridad, a veces con la colaboración de
profesionales de la salud.
• Actividades sistemáticas de cine en la biblioteca donde participan todos
los niños y los papás que pueden deambular en el día preestablecido.
• Uso de la computadora en la biblioteca tanto en forma recreativa,
informativa y comunicacional.
así un convenio entre las Secretarías de Salud y Educación de la Municipalidad de laCiudad de Buenos Aires, creándose la Escuela Hospitalaria Nº 2 "Prof. Dr. Juan P.Garrahan".
31
Otra experiencia en nuestro país es la plasmada en la tesis que en el año
2008 realizó Valeria Tomaino sobre el grupo de extensión de la Universidad
Nacional de Mar del Plata, PAANET, que utiliza la Biblioterapia como un recurso
para mejorar la calidad de vida de los niños y adolescentes con cáncer. Por
medio de la lectura, narración y teatralización de textos literarios se busca el
bienestar de estos pacientes, por lo tanto la Biblioterapia es una estrategia de
intervención, un medio para facilitar que los pacientes salgan por un momento de
la realidad que viven y disfruten de las actividades recreativas que les brinda la
institución.
32
3. Rol del profesional
3.1. El bibliotecario como biblioterapeuta
Gamboa Fuentes (2000, pp. 1-2) reflexiona que desde hace muchos años la
imagen social que se tenía del bibliotecario era la de la persona con la cual era
difícil comunicarse, que desempeñaba sus funciones en lugares tranquilos y sin
complicaciones, más específicamente un entorno en el cual había tiempo para
leer, con escasa iniciativa y rechazo a los conflictos. En la actualidad, la imagen
del bibliotecario es multidimensional y sus tareas varían de acuerdo al tipo de
biblioteca en la cual desarrolle su trabajo, sea infantil, hospitalaria, pública,
universitaria, etc.
Oliveira (2011, p. 7) remarca que la función de bibliotecario ha cambiado
bastante, ya casi no se tiene esa visión de una persona que preserva el material
bibliográfico estando muchas veces sólo en sus salas de catalogación y
clasificación. Con el correr de los años, como otras profesiones, la
Biblioteconomía fue alcanzada por los cambios que afectan a la sociedad
contemporánea. En la actualidad se les exige a los profesionales de todas las
áreas una preocupación social. Por lo tanto, entre las varias actuaciones que
tiene el bibliotecario y en consideración con su papel humanista se encuentra la
de biblioterapeuta.
Carvalho (2010, pp. 85-86) menciona que la Biblioterapia es una actividad
que debe desarrollarse en equipo, con profesionales de diversas áreas, como
asistentes sociales, médicos, psicólogos, psiquiatras y enfermeros. El objetivo de
todo el equipo es buscar el bienestar social de los pacientes. En tanto Olivera
(2011, p. 2) destaca que es preciso identificar la angustia del paciente lector para
poner en práctica la actividad, por tal motivo se hace indispensable el trabajo con
otros profesionales.
Los autores antes citados sostienen que la Biblioterapia es un área de
actuación bastante restringida para el bibliotecario por ser un campo
interdisciplinar y que la función de este profesional será la de escoger el material
33
adecuado para el paciente con la ayuda de otros profesionales. Hay que señalar
que son pocos los bibliotecarios interesados en llevar a cabo esta actividad.
Para Campello Beneduzzi (2004, p. 36) el bibliotecario seria la persona
que más allá de estimular la actividad cultural auxilia a minimizar carencias
afectivas del individuo.
Iervolino (2009, p. 36) menciona que en las bibliotecas hospitalarias de
varias países europeos y norteamericanos la tarea es (o debería ser) realizada
por un equipo interdisciplinarios integrado por un bibliotecario, psiquiatra,
psicólogo y otros especialistas de acuerdo a las características de los pacientes y
la institución que los contiene. El bibliotecólogo especializado es un conocedor
de obras literarias específicas acordes a las patologías físicas y mentales así
como de las características psicológicas y de vida de cada paciente.
En tanto Morandi (2008, p. 10) resalta que el éxito del tratamiento estará
en saber conjugar las actividades de bibliotecólogo, trabajar en equipo,
seleccionar material adecuado y colaborar en conducir al grupo.
Rossio (2009, p. 1) menciona que uno de los ámbitos donde el
bibliotecario puede ejercer su profesión son los hospitales. Es recién cuando el
profesional se identifica con el trabajo de una biblioteca de hospital destinada a
los pacientes que se lo denomina biblioterapeuta. Atender las necesidades de los
pacientes es una tarea propia de los profesionales de salud, pero existe una
actividad lúdica, recreativa e incluso terapéutica de la lectura. Los pacientes son
usuarios con capacidades especiales dada su condición física y emocional, por
eso el profesional que trabaje allí debe tener un perfil diferente al de otras
bibliotecas.
Campello Beneduzzi (2004, p. 27) agrega que la actuación del
bibliotecario en este tipo de bibliotecas lleva la biblioterapia como una practica
bibliotecaria dentro del medio hospitalario.
Panella (2000, p. 25) advierte que el trabajar en una biblioteca de hospital
y con usuarios pacientes se requiere de una dedicación exclusiva para enfrentar
los siguientes desafíos:
34
• Aplicar un adecuado criterio sobre el modo en que los servicios y los
materiales bibliotecarios pueden contribuir a la atención del paciente,
• ser consciente de los problemas que padecen las personas enfermas, así
como de sus necesidades de información y recreación.
• poseer conocimiento del trabajo médico, psicológico y de términos
psiquiátricos;
• comprender los problemas y necesidades de las personas a las que
atienden, sean niños con enfermedades graves, enfermos mentales o
físicos, ancianos, discapacitados, víctimas de abuso y personas con
distintas adicciones;
• ser accesible y agradable;
• ser paciente, comprensivo y demostrar empatía;
• tener habilidad para escuchar.
En tanto Ferreira (2003, p. 36) sostiene que el biblioterapeuta debe contar
con las siguientes cualidades:
• Una comprensión profunda de la naturaleza psicológica del
problema que está siendo tratado;
• Una análisis del contenido del libro prescrito en cuanto al tema
tratado se refiere;
• Capacidad para formular hipótesis, en cuanto al impacto que este
material tendrá como la solución o un paliativo del problema
presentado.
Ferrada Cubillo (2005, p. 11) destaca que el bibliotecario que trabaje con
personas hospitalizadas debe tener ciertas competencias personales y
conocimientos; a saber:
Competencias personales
35
• Competencia comunicativa interpersonal con tipos de usuarios diversos;
• Capacidad de aprendizaje continuo;
• Estabilidad personal;
• Capacidad e interés de trabajar en equipo;
• Sensibilidad, paciencia, espíritu dinámico.
Conocimientos
• Conocimiento en el área de especialización;
• Terminología y recursos terminológicos propios de la disciplina y
especializados en salud;
• Instituciones y profesionales comprometidos en servicios e información
especializada orientada a los pacientes y sus familiares;
• Fundamentos técnicos-profesionales, para el establecimiento de servicios
orientados al usuario;
• Criterios deontológicos para dar una atención de calidad y comprometido
con la persona.
Rossio (2009, pp. 12-13) señala que el profesional que trabaja con
pacientes hospitalizados debe contar con las siguientes cualidades personales y
profesionales:
• Saber sobre literatura infantil, juvenil y de ficción. El bibliotecario debe
saber qué tipo de material se le puede proporcionar al paciente según su
condición mental, física y psicológica.
• Identificar los diversos pacientes que existen en los hospitales
(niños, jóvenes, adultos y ancianos) y de acuerdo a eso
seleccionar libros y lectura en diversos soportes.
36
• Conocer necesidades, intereses, expectativas, sentimientos de
los pacientes.
• Tener nociones acerca del funcionamiento de una biblioteca
hospitalaria: sistema de atención, funciones, servicios,
actividades, tipos de pacientes.
• Trabajar multidisciplinariamente con otros profesionales, para fortalecer la
relación y la calidad de atención de los pacientes.
• Iniciar, desarrollar, establecer y fortalecer redes de bibliotecas
hospitalarias para pacientes a nivel local y nacional. Se pueden establecer
vínculos de cooperación a nivel internacional a través de programas de
Biblioterapia y así intercambiar experiencias.
• Poseer metodología para establecer programas de Biblioterapia
con los pacientes y/o familiares.
37
Descripción ycaracterísticas de las
Instituciones
38
4.1. Biblioteca ambulante del Hospital de Niños “Sor María Ludovica” de laciudad de La Plata
El Hospital de Niños “Sor María Ludovica” es uno de los principales servicios de
salud de la provincia de Buenos Aires, que nace el 4 de mayo de 1889, se
encuentra situado en la ciudad de La Plata, en la intersección de las calles 14
entre 66 y 67. Es una institución que asiste a niños y niñas de 0 a 14 años. El
nosocomio cuenta con 260 camas para internación, 29 salas, 1 hospital de día y
servicios de casi todas las especialidades, además de consultorios externos y
guardia las 24 horas.
El primer antecedente que se puede registrar de biblioteca para pacientes
del Hospital de Niños, es el realizado en el año 1995 por la Licenciada en
bibliotecología Marta Mannarino, quien elaboró su tesis sobre la importancia de
contar con una biblioteca para los pacientes y su entorno familiar dentro del
Hospital. A fines de ese mismo año, presentó el proyecto ALAS para la creación
de la biblioteca, el cual fue aprobado por el Departamento de Docencia e
Investigación del Hospital. La biblioteca fue instalada en una habitación dentro
del nosocomio, empresas como SIDERAR y organismos de estado como la
Secretaría de Cultura de la Nación, fueron los encargados de la donación de
estanterías y material bibliográfico para el lugar, la atención a los pacientes y
público en general (este ultimo comenzó a utilizarla en el año 1996). Estaba a
cargo de la bibliotecaria Nora Sibetti, el horario de atención se dividía en 4 horas
de recorrido de sala y 2 horas en biblioteca. Los servicios prestados incluían:
lectura en sala, préstamo en biblioteca, préstamo de cabecera, orientación y
animación de la lectura.
En el mes de abril del año 2010 comienza a funcionar la BASML de la
mano de Candela Godoy, empleada del Hospital que se le ocurrió la idea de
armar una Biblioteca para recorrer las habitaciones y entretener a los nenes que
estaban internados. Ella ya había logrado arrancar sonrisas como titiritera en el
hospital y buscó apoyo en Amalia Ramella, sabiendo de su experiencia en el
trabajo en bibliotecas en distintos barrios y en organizaciones como la obra de
39
Cajade12. Ambas se contactaron con la Jefa del Servicio Social, quien dio su
apoyo y las puso en comunicación con las autoridades que terminaron por
respaldar la propuesta.
Luego de conseguir dicho apoyo, la biblioteca comenzó a funcionar. En un
principio contaba con unos cuarenta o cincuenta libros y dos canastos, se
empezó a trabajar en la sala de espera de salud mental, allí se les entregaba a
padres y niños libros mientras esperaban ser atendidos. Con el correr de los
meses, se construyó un carrito que permitió tener un mayor alcance, esto brindó
la posibilidad de llegar a otros pabellones, no sólo los carros fueron los artífices
de estos avances, de a poco se fueron sumando voluntarios y se consiguieron
donaciones de lápices, libros para colorear y un espacio propio dentro del
nosocomio. Durante más de un año funcionó en el Salón de usos múltiples y, en
octubre de 2011, se logró un gran avance al conseguir un lugar compartido con el
Salón de Padres. A partir de septiembre de 2012, la BASML cuenta con un
espacio propio dentro del hospital.
Desde su creación la biblioteca trabaja con las diversas áreas del Hospital
articulando su accionar con trabajadores profesionales y no profesionales,
residentes, alumnos y asociación de padres.
Los objetivos de la biblioteca se centraron en:
• Estimular el hábito y el interés por la lectura, acercando a la población del
Hospital la posibilidad de un buen libro, mediante exhibidores denovedades.
• Poder albergar en la biblioteca diversidad de títulos, tanto para los más
pequeños como para los adolescentes y los padres.
• Establecer un puente entre los chicos y sus padres a través de la lectura.
12 La obra del Padre Carlos Cajade realiza, desde hace casi 30 años, un trabajodedicado a resguardar los derechos de los niños y adolescentes. El hogar funciona enlas afueras de la ciudad de La Plata. La obra está conformada por emprendimientossociales y productivos. Los primeros sirven para brindar cariño, abrigo, alimento,atención médica y social. Los segundos buscan que el Hogar se sostengaeconómicamente, pero fundamentalmente que los chicos se capaciten laboralmente.Página Web: www.obradelpadrecajade.org.ar
40
• Intervenir en espacios de espera (guardias, estar de padres, etc.)
integralmente, con talleres de expresión, material audiovisual, charlas
informativas que aborden distintas temáticas útiles para la gente.
• Articular con distintos sectores del Hospital (voluntariado, escuela, servicio
social, etc.), para lograr un trabajo conjunto para generar espacios de
placer, juego y entretenimiento.
Más allá de las actividades propias de una biblioteca, realiza otras tales
como:
• Taller de radio en el servicio de Nefrología, Unidad de Hemodiálisis,
coordinando previamente con todos los sectores y personal que allí presta
servicios. Este taller se realiza los días sábados desde el año 2011 hasta
la actualidad.
• Canastos con libros, papeles y colores llevados semanalmente a 10 salas.
• Carro con libros y revisteros en las salas de espera.
• Práctica con alumnos de 1º y 2º año Enfermería, llevando un libro a la
sala para lograr acercamiento a los niños de manera distinta a la que
desenvuelven diariamente.
• Talleres con residentes de Clínica Pediátrica
• Participación en el marco del “1er. Congreso de Pacientes Pediátricos”, La
Plata, 2011.
• Proyecto “Yo te leo un cuento” con el Servicio Social. Propuesta destinada
a todo el personal del Hospital para contar y/o leer cuentos a los niños
internados.
• Campañas de colectas de libros en que participaron distintas escuelas
(Anexa de la UNLP, Escuela N° 33, Colegio Lincoln), además de
colaboraciones particulares.
41
A mediados del año 2013 se aprobó un proyecto de Voluntariado,
elaborado por María Adelaida Colangelo, profesora de la Cátedra de
Antropología Social II de la Facultad de Trabajo Social, titulado “Piedra libre para
decir: arte y promoción integral desde la Biblioteca Ambulante del Hospital de
Niños de La Plata”. Se encuentra compuesto por personal del hospital, alumnos,
graduados y docentes de las diferentes carreras de la UNLP. El mismo busca
profundizar las actividades que desarrolla la Biblioteca Ambulante y contribuir a
la promoción de la salud integral y el pleno ejercicio de los derechos de los niños
hospitalizados.
El presente proyecto tiene como finalidad reforzar, dar continuidad y
ampliar el trabajo que viene realizando la Biblioteca, a través de tres líneas de
acción:
1. Integración del arte, la expresión y la creación a la atención de la salud
mediante la promoción de lectura (talleres literarios, distribución de libros
en Biblioteca, salas de espera e internación, lectura y narración oral,
laboratorio de imágenes); la comunicación (talleres de radio y periodismo,
estrategias comunicacionales) y la creación audiovisual (talleres de
fotografía y producción audiovisual, ciclos de cine).
2. Construcción de un espacio de enseñanza- aprendizaje- intercambio entre
participantes del proyecto.
3. Formación y capacitación.
4.2. Hospital Zonal Especializado “Dr. Noel H. Sbarra” (Ex Casa Cuna) de la
ciudad de La Plata
El Hospital debe su origen a una ley aprobada por el Senado y promulgada por el
gobierno de la Provincia de Buenos Aires en el año 1935.
Fue llamado Casa Cuna e Instituto de Puericultura hasta 1972, en que
recibe el nombre de Hospital Zonal Especializado.
El 25 de marzo de 1974 se lo bautizó con el nombre de "Dr. Noel H.
Sbarra" como homenaje a la trayectoria de quien fuera durante 27 años su
director.
42
Este hospital de mediana complejidad que asiste problemas de salud
infantil, se encuentra ubicado en la ciudad de La Plata, en la intersección de las
calles 8 y 67. En el mismo existe la internación bajo abrigo desde el nacimiento
a los tres años y la internación conjunta entre madre –hijo para niños de 1 mes a
14 años.
Los servicios que brinda la institución se complementan con programas
especiales para el control, cuidado, crecimiento y desarrollo y problemas
asociados al aprendizaje, estimulación temprana, entre otros. Las tareas
realizadas se llevan a cabo a través de un equipo interdisciplinario, integrado por:
pediatras, odontopediatras, bioquímicos, psicólogos, sociólogos, trabajadores
sociales, nutricionistas, enfermeras, bibliotecarios, administrativos, voluntarios,
etc.
El nosocomio cuenta con una biblioteca especializada en temas de
infancia, sus aspectos médicos, psicológicos, culturales, con hincapié en el
crecimiento, desarrollo, adopción, estimulación temprana, violencia, entre otros.
La misma surgió con el material que conformaba la biblioteca personal del
Dr. Sbarra. Luego, con diferentes aportes, ha ido constituyendo el fondo
bibliográfico actual que asciende a aproximadamente 4.000 libros y 350 títulos de
publicaciones periódicas, de los cuales alrededor de 40 se reciben regularmente.
La actualización del material es posible gracias a la colaboración de organismos
internacionales como OPS13, OMS14, UNICEF15, asociaciones profesionales como
las Sociedades de Pediatría de Argentina, Chile, Brasil, España, que donan sus
publicaciones.
La biblioteca no cuenta con presupuesto hospitalario, razón por la cual se
apela a la unión de voluntades para mantener actualizada la literatura científica.
Los usuarios que asisten a ella son personal de hospital, profesores y
estudiantes universitarios, profesionales de distintas disciplinas y todas las
personas de la comunidad.
13 Organizacion Panamericana de la Salud: http://www.paho.org/hq/?lang=es
14 Organizacion Mundial de la Salud: http://www.who.int/es/
15 UNICEF: http://www.unicef.org/
43
También hay que remarcar que en este hospital tiene presencia otra
biblioteca: se está implementando un proyecto de Biblioterapia para los niños y
sus madres que se encuentran internados en el hospital.
La biblioteca Del Otro Lado del Árbol16 realiza desde marzo de 2012 de
forma semanal una actividad que consiste en llevar libros y realizar tareas lúdicas
en la sala de vacunación y los consultorios externos del hospital con el propósito
de transformar los momentos de espera en espacios lúdicos.
4.3. Grupo PAANET de la ciudad de Mar del Plata
PAANET fue creado por profesionales y voluntarios, que habiendo tenido
familiares con cáncer, se reunieron a partir de sus experiencias para organizar en
1994, desde la Universidad Nacional de Mar del Plata, una propuesta que
contuviera las necesidades de los niños y adolescentes con enfermedades
terminales.
En el grupo trabaja un equipo multidisciplinario de profesionales del área
de salud y otras (Lic. en Terapia Ocupacional, Enfermería Universitaria, Lic. en
Psicología, Lic. en Servicio Social, Lic. en Ciencias Biológicas, Médico Pediatra,
Lic. en Bibliotecología, Psicopedagogía, Abogacía y Docencia de EGB) y un
grupo de Voluntarios pertenecientes a la comunidad intra y extrauniversitaria.
En abril de 1996 se crea oficialmente como un proyecto de extensión
desde el Rectorado de dicha Universidad el Grupo PAANET17, cuyas siglas
significan: Red de Apoyo y Asistencia a Niños con Enfermedades Terminales.
Hacia el año 2000 se comienza a trabajar en red con el objetivo de mejorar la
calidad de vida de una población como lo son los niños con cáncer y sus
16 La biblioteca popular "Del otro lado del árbol" nació en La Plata el 2 de abril de 2011fruto del amor entre una mamá (Paula) y su hija (Pilar). En el año 2010 a Pilar ledetectaron una grave enfermedad, durante varios meses ella y su familia pasaron largashoras en la Clínica del Niño de La Plata. Alli comenzó a gestarse la idea de crear unabiblioteca que acompañe a los niños que atravesaban situaciones difíciles. Página Web: http://www.delotroladodelarbol.org.ar/
17
44
familiares. En 2007 se integran madrinas y padrinos al grupo, tramitándose la
personería jurídica correspondiente a la Asociación Padrinos de PAANET.
El propósito que persigue PAANET18 es generar una red de contención,
apoyo y asistencia a niños y adolescentes con cáncer de la ciudad de Mar del
Plata. Desde sus inicios, cuenta con el aval y auspicios de organizaciones
locales y nacionales19.
Recibió el 1º Premio del Ministerio de Educación de la Nación “Premio
Presidencial de Prácticas Solidarias” en el año 2002, y el año 2003, el Premio al
Mejor Proyecto de Intervención Comunitaria en el “VI Congreso Argentino de
Terapia Ocupacional”. En 2005 resultó ganador en primer orden de mérito en la
Convocatoria 2005 de Proyectos de Extensión de la UNMdP, siendo premiado
sucesivamente en 2007, 2008 y 2009.
Los objetivos que persigue se dividen en generales y específicos.
Generales:
• Formar recursos humanos idóneos en la práctica del acompañamiento a
niños y adolescentes con cáncer.
• Lograr la más alta calidad de vida posible, tanto para el niño/adolescente
como para su grupo familiar.
Específicos:
• Generar nuevos grupos en otras localidades.
• Formar al alumno avanzado de las carreras de Psicología, Terapia
Ocupacional, Servicio Social y Enfermería, por medio de la residencia o
práctica clínica.
18 En su página de Facebook https://www.facebook.com/Paanet?fref=ts se publican lasdiversas actividades, cursos e información útil acerca de la Asociación.19 UNICEF Argentina, Sociedad Argentina de Pediatría, filial Mar del Plata, FundaciónMédica Mar del Plata, Asociación de Terapistas Ocupacionales, Colegio de Psicólogos,Centro Médico Mar del Plata, Universidad Nacional de Mar del Plata, Zona Sanitaria VIII,Club de Leones Mar del Plata Norte, Declarado de Interés Municipal, Municipalidad deGeneral Pueyrredón, y de Interés Provincial y Legislativo, por el Poder Ejecutivo,provincia de Buenos Aires, Fundación FUMAPAD, Prometeo 2030, de FundaciónMainetti, Rotary Club Internacional, filial Mar del Plata, Peralta Ramos.
45
• Capacitar a miembros de la comunidad en el acompañamiento a pacientes
terminales.
• Informar a la comunidad sobre la problemática del cáncer infantil
(prevención primaria).
• Integrar los aspectos psicológicos, físicos, sociales y espirituales en el
cuidado del niño y adolescente con cáncer.
• Asistir al niño/adolescente con cáncer y su grupo familiar a través de un
equipo multidisciplinario.
Los servicios que ofrecen son de carácter gratuito, a continuación la
enumeración de los mismos:
• Casa de día
• Banco de Dadores de Sangre
• Grupo de Acompañamiento
• Ludoteca y Biblioteca Viajera
• Club del Sábado
• Servicio de apoyo domiciliario
• Consejería familiar
• Actividades con la comunidad: de difusión, prevención y capacitación
• Grupo de Cuidado de Cuidadores
• Grupo de Apoyo espiritual
• Taller para padres
Las actividades se encuentran organizadas por áreas:
• Formación y recursos humanos: involucra a todas las actividades de
formación y talleres, charlas en escuelas, grupos, etc, formación de
46
nuevos voluntarios, cursos de actualización para los voluntarios, jornada
anual, y Grupo Generador Regional.
• Actividades culturales y recreativas: involucra actividades del Club del
Sábado, biblioteca, ludoteca, clowns de hospital, salidas, paseos y otros.
• Apoyo psicosocial: acompañamiento, casa de día, banco de dadores de
sangre, asesoramiento psicológico y social.
• Apoyatura y logística: reúne a todas las actividades de “soporte” para las
demás actividades. Como siempre, incluye la parte de alimentos,
preparación de cajas y distribución, campaña de papel y tapitas, roperito
de Nayla y “los fabricantes” que son los que proveen de distintivos,
souvenirs, regalitos, etc
47
Metodología
48
5.1 Tipo de estudio
Se trata de un estudio exploratorio – descriptivo, que tiene como objetivo conocer
el rol que juegan el libro y los bibliotecarios y/o voluntarios en las bibliotecas para
pacientes pediátricos y realizar una comparación entre las Instituciones de la
ciudad de La Plata y PAANET de la ciudad de Mar del Plata.
Es un estudio exploratorio, según Hernández Sampieri (2010, p. 79),
porque el objetivo de la investigación es examinar un tema poco estudiado, en
este caso la Biblioterapia, un tópico novedoso de la rama de la Bibliotecología,
principalmente en la Argentina.
Es un estudio descriptivo, según el mismo autor (2010, p. 80), porque
busca especificar propiedades, características y rasgos de cualquier fenómeno
que se analice. Con este estudio se intentan identificar las herramientas
utilizadas por los profesionales de la información como así también por los
voluntarios que trabajan en las bibliotecas pediátricas seleccionadas.
El enfoque de la investigación es de tipo cualitativo, dado que la
recolección de datos se realiza sin medición numérica para descubrir o afinar
preguntas de investigación.
El hecho de que sea una metodología de tipo cualitativo, según Taylor y
Bodgan (1986, pp. 19-20), hace referencia en su más amplio sentido a la
investigación que produce datos descriptivos; las propias palabras de las
personas habladas o escritas y la conducta observable.
En tanto Hernández Sampieri (2010, p. 409) sostiene que lo que se busca
en un estudio cualitativo es obtener datos (que se convertirán en información) de
personas, seres vivos, comunidades, contextos o situaciones en profundidad; en
las propias “formas de expresión” de cada uno de ellos. Al tratarse de seres
humanos, los datos que interesan son conceptos. Se recolectan precisamente
con la finalidad de analizarlos y comprenderlos, y así responder a las preguntas
de investigación y generar conocimiento.
Para Minayo (2002, p. 21) la investigación cualitativa responde a
cuestiones particulares, ella trabaja con un universo de significados,
49
aspiraciones, creencias, valores y actitudes, lo cual representa un espacio más
profundo de relaciones.
Por su parte, Robles (2011, p. 39) señala que los métodos cualitativos se
apoyan en la “interpretación” de la realidad social, los valores, las costumbres,
las ideologías y las cosmovisiones construirán un discurso subjetivo, en tanto el
investigador asignará un sentido y un significado particular a la experiencias del
otro.
El método elegido para lograr esto es la entrevista en profundidad. A
continuación se exponen definiciones y características particulares de la misma.
En cuanto a la palabra entrevista, Marradi (2007, p. 215) señala que el
término en las ciencias sociales se refiere a una forma especial de encuentro:
una conversación a la cual se recurre con el fin de recolectar determinado tipo de
información en el marco de una investigación.
El ya citado Hernández Sampieri (2010, p. 418) define a la entrevista
como una reunión para conversar e intercambiar información entre una persona
(el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otros (entrevistados).
Las entrevistas, según el autor, se dividen en estructuradas,
semiestructuradas y abiertas. En las primeras el investigador las realiza en base
a una guía y se sujeta exclusivamente a ella. En las segundas, el investigador, a
diferencia, de las anteriores, puede agregar preguntas a la guía que ya tiene
elaborada. Por último, en las terceras, el investigador tiene una guía general, la
cual puede manejar con la flexibilidad que desee.
En tanto Alonso (1998) define la entrevista en profundidad como una
forma especial de conversación entre dos personas dirigida y registrada por el
investigador con el propósito de favorecer la producción de un discurso
conversacional continuo y con cierta línea argumental por parte del entrevistado.
Para esta investigación se implementará entonces la entrevista en
profundidad semiestructurada con los responsables y voluntarios de las BNS,
BASML y PAANET.
50
En cuanto a entrevista en profundidad, Taylor y Bodgan (1992) la definen
como una serie de reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los
informantes, encuentros dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que
tienen los informantes respectos de sus vidas, experiencias o situaciones, tal
como las expresan en sus propias palabras. Este tipo de entrevista sigue el
modelo de una conversación entre pares y no un intercambio formal de
preguntas y respuestas.
Según el mismo autor hay tres tipos de entrevistas en profundidad: la
primera se conoce como historia de vida, en la cual el investigador trata de
aprender las experiencias de otras personas y las definiciones que la gente
aplica a tales experiencias. La segunda entrevista se dirige al aprendizaje sobre
acontecimientos o actividades que no se pueden observar directamente. Y la
tercera tiene la finalidad de proporcionar un cuadro amplio de una gama de
escenarios, situaciones o personas.
En la entrevista en profundidad según lo planteado por Robles (2011,
p.39) el entrevistador es un instrumento más de análisis, ya que explora, detalla y
rastrea por medio de preguntas cuál es la información más relevante para los
intereses de la investigación.
A ello Triviños (1995, p. 146) agrega que el trabajar con una entrevista en
profundidad semiestructurada, valoriza la presencia del investigador y ofrece
todas las perspectivas posibles para que el informante alcance la libertad y la
espontaneidad necesarias que enriquezcan la investigación.
5.2 Herramientas utilizadas para realizar las entrevistas
Se utilizó una guía de preguntas para los voluntarios y responsables de PAANET
y otras tres para las bibliotecas de BASML, BNS y la Licenciada Marta
Mannarino.
51
FICHA TECNICA DE LAS ENTREVISTADAS
BNS
Entrevistada: Bibliotecaria Bevilacqua, Graciela
Lugar: Biblioteca del Hospital Zonal Especializado “Dr. Noel Sbarra”
Fecha: 17 de mayo 2014
Duración del encuentro: 00:23:00 min.
BASML
Entrevistadas: Responsable del proyecto de biblioteca ambulante Amalia
Ramella y la Licenciada en Trabajo Social Laura Zucherino
Lugar: BASML
Fecha: 2 de junio 2014
Duración del encuentro: 00:29:37 min.
Entrevista: Licenciada en Bibliotecología Lilian Lembo
Lugar: Comisión por la Memoria
Fecha: 3 de junio de 2014
Duración: 00:22:00 min.
Entrevistada: Licenciada en Bibliotecología Marta Mannarino de Buccigrossi
Lugar: Domicilio particular
Fecha: 20 de junio de 2014
Duración: 00:20:15 min.
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PAANET
Entrevistada: Licenciada en Terapia Ocupacional Silvina Oudshoorn
Lugar: Casa de día PAANET
Fecha: 6 de junio de 2014
Duración: 00:32:00 min.
Entrevistada: Licenciada en bibliotecología Valeria Tomaino
Lugar: Universidad Nacional de Mar del Plata
Fecha: 6 de junio de 2014
Duración: 00:26:48 min.
GUIA DE PREGUNTAS
Encuesta con responsables y voluntarios de la Biblioteca “Noel Sbarra” y laBiblioteca Ambulante del Hospital de Niños “Sor María Ludovica”
de la ciudad de La Plata
1- ¿Por qué considerás que es importante el hecho de contar con una
biblioteca dentro de un hospital?
2- ¿Cómo surgió la idea de crear una biblioteca dentro del hospital?
3- ¿De qué manera está organizado el material en biblioteca?
4- ¿Con que tipo de material cuentan?
5- ¿Qué actividades relacionadas con el libro y la lectura llevan a cabo?
6- ¿Cuáles considerás que son las actividades que más demanda tienen en
biblioteca?
7- ¿Qué entendés por Biblioterapia?
8- ¿Cómo proyectan para el futuro cercano?
9- ¿Qué cambios notaste en el tiempo en que estás vinculada/o a la
biblioteca? (Chicos/autoridades/persona/instalaciones/particulares/ etc.).
53
10- ¿Qué actividades realizan los voluntarios dentro de la biblioteca?
Encuesta con integrantes del Grupo PAANET de la ciudad de Mar del Plata
1. ¿Cómo te iniciaste en PAANET? ¿Qué actividades empezaste haciendo?
2. ¿Cómo entendés la Biblioterapia?
3. ¿Cuáles son los beneficios de la lectura en la Asociación?
4. ¿Qué experiencias tuviste en esta área?
5. ¿Cómo es la mejor forma de organizar esta actividad?
6. ¿Cuál fue tu participación en PAANET?
7. ¿Cómo se conforman los grupos de niños para realizar la actividad?
8. ¿Con qué tipo de material trabajan?
9. ¿En qué lugares llevan adelante la actividad?
10.¿Cómo ha evolucionado la Asociación a lo largo del tiempo?
11. ¿Qué estrategias de actualización/ formación llevan adelante para los
profesionales y voluntarios del grupo?
12.¿Cómo proyectan para el futuro cercano?
Encuesta con la Licenciada en Bibliotecología Marta Mannarino
1. ¿Por qué decidiste realizar una tesis sobre bibliotecas para pacientes?
2. ¿Cómo surgió la idea de crear una biblioteca dentro del Hospital de Niños
3. ¿Por qué considerás que es importante el hecho de contar con una
biblioteca dentro de un hospital?
4. ¿Qué experiencias tuviste con otros colaboradores cuando realizaste tu
trabajo en el Hospital de Niños?
54
5. ¿Y con los propios niños?
6. ¿Y con los padres?
7. ¿Qué relación mantenían con el personal y las autoridades del Hospital?
8. ¿Con qué tipo de material contaban en la biblioteca?
9. ¿Cómo estaba organizado?
10.¿Cómo lo obtenían? (compras, donaciones, canjes con otras instituciones)
11. ¿Quiénes eran los encargados de la atención en la biblioteca?
12.¿Qué tipo de actividades se realizaban en las salas?
13.¿Cuáles considerás que son las actividades que más demanda tienen en
una biblioteca de hospital?
14.¿Cómo visualizás el futuro de las bibliotecas para pacientes en el país?
55
Presentación y análisisde los resultados
56
6.1. Análisis de las entrevistas
Las entrevistas fueron realizadas a responsables, voluntarias y profesionales de
la salud de las instituciones estudiadas. Se entrevistó a Marta Mannarino quien
fue una de las pioneras en el estudio de las bibliotecas para pacientes en la
ciudad de La Plata. En la BASML se entrevistó a Amalia Ramella, una de las
responsables de la biblioteca y a Laura Zucherino que a su vez es empleada del
hospital. También a Lilian Lembo quien forma parte del equipo de voluntarios de
la biblioteca. En tanto en la BNS la entrevista fue realizada a la bibliotecaria y
responsable del proyecto de biblioterapia Graciela Bevilacqua. Por último, las
entrevistas de la Asociación PAANET fueron con la directora de la misma Silvina
Oudshoorn y con Valeria Tomaino.
La entrevista con la licenciada Marta Mannarino permitió conocer en
profundidad el funcionamiento de la biblioteca ALAS que tuvo el HSML en el año
1995. Para comenzar se le consultó por qué había elegido el tema, a lo cual
respondió que decidió trabajar sobre este tipo de bibliotecas dado que tenía un
familiar que daba apoyo escolar en el Hospital de la Paz en España y le comentó
que allí existía una biblioteca que desarrollaba diversas actividades para los
niños. Eso le despertó un enorme interés y comenzó a investigar sobre el tema.
En cuanto a la idea de crear una biblioteca dentro del HSML surgió de las
investigaciones que realizó sobre las bibliotecas para pacientes de España en
especial; y con la información que había recibido de la Universidad de Granada.
En vistas del trabajo que se venía realizando en el exterior, Marta se preguntó
sobre implementarlo en la Argentina y en ese momento coincidió que tenía una
médica conocida que trabaja en el HSML que fue quien la presentó ante las
autoridades. El proyecto fue cursado a docencia e investigación, que lo aceptó
aunque expresó que no existía un espacio en el cual podía funcionar la
biblioteca. Por tal motivo se habló con otras personas del hospital y se logró
conseguir uno.
Según la entrevistada es importante contar con una biblioteca dentro de
un hospital ya que sirve como una distracción para el paciente, y agrega: “Yo no
digo que el libro lo cure, pero si lo está ayudando y acompañando”.
57
La experiencia en cuanto al vínculo con autoridades fue buena y se contó
con el apoyo de las mismas. Además se recibió la colaboración de la bibliotecaria
Guillermina Guidone de la biblioteca para médicos del hospital. La experiencia
con los niños fue sumamente positiva: “Al principio te miran con cierto
desconcierto, pero cuando ven que la propuesta es para ellos se aflojan y la
próxima vez que los ves los encontrás de otra manera”.
La biblioteca estaba ubicada en planta baja. La encargada de la atención
era una alumna del ISFDT N°820 a la que le faltaba poco para recibirse, tenía
días y horarios de atención, al principio se había pensado en armar la biblioteca
dentro de la escuela hospitalaria, pero eso no prosperó ya que el lugar que
ofrecían era pequeño y no se encontraba al alcance de la gente.
El material que poseía era de tipo recreativo: novelas de diferentes tipos,
cuentos, dibujos, historietas, revistas de actualidad que juntaban entre los
empleados para darles a las mamás y algunos juegos. Una profesora de Letras
fue la encargada del análisis del fondo bibliográfico y el agrupamiento por edades
para una mejor organización. Todo llegaba por compra o donación. Estaban
clasificados según CDU y tenían un catálogo impreso de fichas.
Marta cuenta que la biblioteca dejó de funcionar en el año 2000, debido a
que la bibliotecaria del lugar pidió un traslado y su cargo en la biblioteca no fue
cubierto.
Además de esta entrevista, se hicieron contacto, como se adelantó, con
las personas que actualmente están en la biblioteca del Hospital y con la de
BNS.
Respecto a la biblioteca ambulante, la responsable del proyecto Amalia
Ramella cuenta: “La biblioteca como nosotros la planteamos acá en La Plata,
tiene un marco mucho mayor que una biblioteca, lo interesante para nosotros es
que la cultura se inserte en el mundo hospitalario; la biblioteca en este caso es
una herramienta, un instrumento. Acá la tarea es la inclusión de los niños que
pasan por algún motivo por este hospital en el mundo de la cultura”. Por su parte,
Lilian Lembo agrega que la biblioteca es importante porque cuando la misma
20 Instituto Superior de Formación Docente y Técnica N° 8.
58
ingresa a las salas, los enfermos pasan de una situación de quietud, dolor o
soledad, a derivar la atención a la propuesta nueva.
La idea surgió de dos o tres compañeras que eran personal del hospital
que decidieron un día con un poco de material de lectura empezar este trabajo,
porque lo sintieron como una necesidad. Se le consultó Amalia si tenían
conocimiento de otras experiencias de bibliotecas para pacientes a lo cual
respondió que conocían la del 21 Hospital Garrahan.
Graciela Bevilacqua indica que la idea de usar libros y realizar actividades
de lectura con los niños internados surgió de las donaciones que se acumulaban
en el hospital y observando que había mamás que pasaban mucho tiempo ahí
adentro, se decidió hacer este proyecto, para que los niños y su familia se
sientan un poco mejor en la institución.
Ambas bibliotecas cuentan con el apoyo de las respectivas autoridades,
siempre y cuando cumplan con determinadas pautas, ya que se está trabajando
en un ambiente complejo y con personas enfermas. Graciela relata que a la
gente del hospital le gustó la propuesta, no obstante el proyecto se encuentra
acotado a ciertas normas impuestas por la institución, por ejemplo, no causarle
molestias al personal que está trabajando, tales como enfermeras, médicos,
etc., tampoco implementar actividades a la hora de la comida, por tal motivo
tienen asignado horarios, de 10 a 11 hs. o de 9:30 a 11:30 hs.
En ese mismo sentido Amalia y Laura dicen que en el HSML también se
tienen en cuenta ciertas normas, pero que las autoridades siempre han
colaborado desde el momento en que les asignaron un lugar y hasta han avalado
cuando tuvieron que presentar algún proyecto (por ejemplo: cuando pidieron
subsidios a la Secretaria de Niñez de la Nación). Si bien tienen acceso a gran
parte del edificio hay lugares a los cuales no pueden ir sin autorización previa. La
biblioteca está muy presente dentro de él y eso hace que sea un recurso dentro
del hospital, es decir, se ha ido apropiando de la biblioteca, no es ni una ONG, ni
21 Es una experiencia distinta porque surge de lo que es la Escuela N° 2 del Hospital“Juan P. Garrahan”. Las actividades estaban a cargo de la Licenciada en BibliotecologíaMaría de los Ángeles Iervolino que durante el año 2007 desarrolló trabajos de campocon los niños internados en dicha institución.
59
una fundación ni nada externo sino que es algo propio, que se espera que en
algún momento tenga personal de planta.
En cuanto al trabajo que se realiza desde la biblioteca, en el caso de la
BNS, las encargadas de llevar a cabo las actividades son la responsable de la
biblioteca y una empleada del hospital que realiza tareas administrativas. No hay
voluntarios que trabajen para la biblioteca. En cambio en la BASML el trabajo es
totalmente realizado por voluntarios de la UNLP de diversas carreras que se
encargan de la atención. Todos los integrantes del equipo hacen todas las
actividades por afinidad o interés. Cada uno de los que se acercan puede tener
un espacio y un día para ir, la idea es que se sumen donde más le guste en
función de su formación o propio interés.
Ambas bibliotecas trabajan con los mismos tipos de materiales: libros de
cuentos, crayones, lápices, hojas para dibujar que reciben por donaciones. En lo
que se diferencian en cuanto a este tema es que HSML le da al niño la
posibilidad de elegir, puede pintar, leer, dibujar y resaltan que el libro no está
asignado como elemento clásico de la biblioteca, sino que también predomina el
uso de juegos de mesa, títeres, etc. En la BNS la situación es diferente, es
importante destacar que el proyecto está también pensado para las mamás de
los nenes que se encuentran internados. Graciela comenta que: “A ellas se les
entregan revistas de actualidad y otras revistas que amortiza una ONG, esa
revista se la entregamos a las mamás y a toda la gente que viene al hospital en
horarios picos de 9:00 a 9:30 hs, son revistas elaboradas por profesionales, pero
con un lenguaje que todos pueden comprender”.
En lo que respecta a la organización del material, estas bibliotecas
también tienen sus diferencias: la BNS, al ser una biblioteca especializada en
medicina, tiene los libros para los chicos guardados en un estante, el material no
se encuentra clasificado de ningún modo, en cambio en la BASML los libros
están organizados por colores y edades. Laura cuenta que: “Se trató de buscar
una manera sencilla de organizar el material para nosotros, ya que la mayoría no
tenemos formación específica y en función de eso armamos categorías a partir
de colores y de esa manera establecer qué libros hay, las divisiones están
hechas por colores, edades, tipo de libro, ejemplo: libro álbum, historieta, etc. La
60
catalogación en esta biblioteca tiene que ver con identificar los colores, en estos
momentos hay seis categorías”. En tanto Lilian agrega que actualmente la gente
del voluntariado de la UNLP hace divisiones del material específico por autor. A
raíz de estas respuestas se les consultó si los chicos solicitaban el material por
colores, a lo cual Amalia respondió que no, que ellos lo hacen por temas
(dragones, dinosaurios, princesas, etc.), que los colores son más para orientar a
los integrantes de la biblioteca.
Las actividades constituyen una cuestión que también marca una
diferencia entre ambas instituciones: la BNS la única actividad que realiza es la
de entregarle a los nenes que se encuentran internados, libros, hojas para
dibujar, lápices y juguetes que previamente se mandan al lavadero para que
puedan ser utilizados, en tanto que a las mamás se les dan revistas de
actualidad y de artículos escritos por profesionales, la idea es que se sientan un
poco mejor en el momento que están en el hospital. Por su lado la BASML
realiza diversas actividades tanto en biblioteca como en salas y espacios
comunes del hospital. Llevan a cabo taller de radio, un ciclo de cine y su propia
jornada de poesía y jornada de historietas. Lilian comenta que ella realiza
promoción de lectura en las salas y sostiene que lo que más demandan los
chicos es la lectura en primer lugar y las actividades de extensión. En relación al
tema de la demanda, Amalia agrega que eso es según la óptica de donde se
mire: “Yo creo que la principal alegría de esos chicos es cuando llega el grupo de
cine o el taller de radio que se realiza en hemodiálisis, me parece que esas son
cosas que lo sacan un poco del marco de lo que a ellos se les ofrece, el chico
acá en general no pide, nosotros insistimos y trabajamos en eso de que el chico
pueda elegir”.
En base a su respuesta, se le preguntó si el chico se acerca más al juego
o al libro, a lo cual la respuesta por parte de Amalia fue que en el hospital hay
niños que nunca han tenido acceso al libro, entonces no es algo que ellos
puedan elegir libremente, primero tienen que acceder a que eso es posible, a
que tienen derecho, no todos los chicos en el ambiente hospitalaria pueden leer
o tienen acceso a la lectura.
61
Al momento de indagar que entendían por biblioterapia, las respuestas
fueron variadas. Graciela responde que es insertar a una persona en la lectura.
La gente del HSML brindó una respuesta que se acerca más a la definición de
biblioterapia adoptada en esta tesina. Según Lilian: “Cómo puede ayudar el libro
o cualquier material de la biblioteca (juegos) para mejorar en ese momento, en
ese acto, en el encuentro que yo tengo como bibliotecaria con el paciente, cómo
ayuda a mejorar el estado de ánimo o la actitud” y agrega: “La Biblioterapia y las
bibliotecas, llegan donde están las personas, al lugar, a la cama, al barrio,
ayudan a mejorar la calidad de vida siempre y cuando se les de la libertad de
elegir que siempre sea a través de sus gustos y de sus necesidades”. Por su
parte, Amalia dice que es un poco la manera en que la biblioteca o los libros
pueden influir en la salud, para ella la biblioterapia es: “El resultado de cómo
influye la lectura o cómo puede influir la lectura en la salud de las personas, qué
logros puede conseguir la lectura” y agrega que todas las cosas a las cuales la
gente pueda acceder, el tema de la cultura en general, todo va a mejorar no
porque lea, sino porque mejora su calidad de vida y eso le da una energía
diferente para afrontar la enfermedad, no es que se va a sanar físicamente pero
va a variar sus condiciones mientras esté en el hospital. Según Laura, cuando
una piensa en biblioterapia piensa qué instancias tiene de terapéutico el acceso
a la lectura o qué puede ofrecer una biblioteca. La particularidad que tiene es que
no ofrece sólo libros sino otras instancias: “nosotros en la práctica vemos que los
chicos están en un estado de suspensión de su tiempo y su vida cotidiana. El
introducir libros, imágenes, o esto de la cultura me parece que tiene que ver con
la posibilidad de vincularse desde otro lugar y que eso también es terapéutico, es
difícil decir cuánto de eso. Uno no lo hace con un fin terapéutico, pero sabe que
los efectos terapéuticos están en algún punto”. Por su parte, Marta Mannarino
dice que la Biblioterapia es: “Por medio del libro lograr una mejoría en cuanto a
distintas enfermedades físicas o psicológicas, si bien hay algunos que dicen que
el libro en sí no te va a curar, yo creo que puede ayudar y mucho”.
El futuro para ambas bibliotecas será el de continuar con los proyectos. En
el caso de la BNS seguir haciendo lo mismo y según el paciente se cambiará el
modo de hacerlo. Se proseguirá acompañando a las mamás y tratar de que el
nene lo pase lo mejor posible en el hospital. La gente de la BASML hace un
62
balance y cuentan que hace cuatro años que están y que ahora han conseguido
un subsidio de la Secretaria de Niñez de la Nación y eso les ha permitido
comprar diferentes cosas y muebles. El proyecto fue desde un principio que esto
fuera una política de salud, nosotros a propósito no armamos una ONG con
autoridades del hospital, sino que intentamos y por ahora lo estamos haciendo
que esto se convierta en una política sanitaria que el día de mañana estemos o
no nosotros esto siga funcionando que se amplié en relaciòn a lo mencionado
dicen que hay mucho por hacer, la biblioteca tendrá que integrar la música, la
danza, las nuevas tecnologías.
PAANET, a diferencia de las instituciones de La Plata, es una ONG que
trabaja desde el año 1994 para mejorar la calidad de vida de niños con cáncer en
la ciudad de Mar del Plata. Silvina cuenta que la idea surgió de cinco papás que
habían pasado por la experiencia de tener un familiar con patología oncológica.
No había voluntarios, lo único que se tenían eran ganas y una detección de las
necesidades propias de la vivencia. Se decidió ponerlo por escrito y lanzarlo
como un proyecto de extensión de la Universidad Nacional de Mar del Plata, el
mismo fue aprobado en el año1996. Al principio las siglas significaban: Programa
de Apoyo y Contención a Niños con Enfermedades Terminales, pero Silvina
decía que ese nombre duró muy poco porque el cáncer no puede ser encarado
como una enfermedad terminal, sino que es de pronóstico incierto, pero de
ninguna manera terminal. SÍ sólo se trabajar con enfermos terminales sería muy
poca la gente a la cual se podría ayudar.
Valeria Tomaino trabaja dentro del equipo interdisciplinario de PAANET, se
inició en la Asociación en el año 1998. En ese momento era auxiliar del
departamento de terapia ocupacional, ahí conoció a Silvina quien le comentó de
PAANET. Al principio iba como voluntaria hasta que se recibió de documentalista
y cuando comenzó a pensar en la licenciatura y en su trabajo de tesis, la cual la
llevó a formar parte del equipo interdisciplinario. En sus comienzos no
desarrollaba actividades con los libros, eso lo empezó hacer cuando realizó su
investigación y pensó de qué manera su elección profesional podría ser positiva
para PAANET.
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La biblioterapia según Valeria es: “Una serie de prácticas que tiene que
ver con la lectura y el bibliotecario, y con lo que vos hacés con la lectura. La
biblioterapia no es solamente la hora del cuento, además la actividad tiene una
planificación, un objetivo, se debe pensar en base a la persona con la cual se
está trabajando”.
En tanto Silvina, cuenta que cuando comenzaron los dos servicios que
brindaban era un banco de sangre y una biblioteca viajera, que se encargaba de
recorrer los hospitales y clínicas dejando libros en préstamos. Para ella: “los
libros eran el puente cuando el nene estaba internado, que no se puede mover,
no puede jugar, el libro le ofrece ese espacio para poder hacerlo, lo conecta con
la realidad, el libro lo vinculan con la normalidad, el libro sirve para que el chico
siga sintiéndose normal, que el cáncer es pasajero, es una instancia en su vida y
nada más”.
Para Silvina la lectura genera intercambios, no sólo el que lee, el que
escucha sino que en la Asociación se trabaja la responsabilidad, va más allá del
contenido de la lectura, lo ubica, lo encuadra, tiene muchos beneficios.
Valeria relata que los chicos que asisten a PAANET no están
acostumbrados a que los padres les lean y que en muchos casos son
analfabetos, eso generaba que las primeras veces que se realizaba la actividad
no se quedaran quietos, pero de a poco esa actitud fue cambiando y le llamaba
la atención, cómo un poco de motivación hacía mucho. Valeria recuerda dos
experiencias de su trabajo en PAANET, una de ellas es la historia de Germán, un
nene que había tenido muchas leucemias y se estaba quedando ciego, entonces
prestaba mucha atención cuando escuchaba el cuento porque él lo había visto
antes, entonces podía construir en su cabeza el cuento a través del sonido. La
otra experiencia es la de otro chico que lo habían operado muchas veces de la
cabeza y había perdido la capacidad de hablar, pero con su dedito iba marcando
lo que ella le contaba. Valeria comentaba que también conoce las experiencias
que se vienen desarrollando desde hace algunos años en Brasil y las que realizó
María de los Ángeles Iervolino en el Hospital Garrahan.
Silvina por su parte recuerda la experiencia que ella conoce es la del club
de los sábados que Valeria desarrollaba en PAANET, la cual consistía en pasar a
64
buscar a los nenes por su casa y realizan una jornada recreativa de dos a cinco
de la tarde, todo comenzaba con un cuento y ese era el puntapié para luego
desarrollar otras actividades de plástica o libre expresión, siempre relacionadas
con la temática del cuento. Silvina agrega que los chicos con el club de los
sábados, aprendieron a quedarse sentados, a esperar, etc.
En relación al tema de las experiencias, Silvina dice como terapista
ocupacional que: “El libro inducia a estados benéficos, porque había chicos que
escuchando un cuento podían relajarse entonces sus músculos se relajaban y
esto permitía aplicarle una inyección o entrar más tranquilo a una cirugía, todo a
través del cuento”.
Ambas coinciden en que la mejor manera de organizar esta actividad es
conociendo con quién se va a trabajar. Valeria recomienda no trabajar sola y
siempre estar acompañada de otros profesionales, principalmente de un
psicólogo.
La actividad en PAANET se realiza con todo el grupo familiar, es el nene
con cáncer, más sus papás, hermanos, tíos, etc. Los grupos con los que se
trabaja según Silvina son heterogéneos, Valeria en tanto agrega que se trabaja
con los que asisten ese día a la Asociación. Tanto Silvina como Valeria aseguran
que nunca lo que se planifica es lo que se realiza se trabaja siempre al borde de
la cornisa.
Cuentan con los siguientes materiales: libros, revistas, videos, juegos y
juguetes. Silvina en lo que refiere a la organización del mismo contaba que se
encuentran guardados por tipo y tamaño y que actualmente no están
organizados, ya que hace poco se mudaron a una nueva sede y se debe realizar
nuevamente la clasificación. Todo lo que se recibe es por donación.
Silvina resalta que PAANET fue creciendo en complejidad: cuando
comenzaron atendían sólo a 3 o 4 familias, actualmente se ayuda a 79. Al
principio no había apoyo a necesidades básicas, que tiene que ver con la
alimentación, la higiene y el vestido, ahora se armaron cajas de apoyo
nutricional, porque si el chico no está bien alimentado no soporta un tratamiento,
se incorporó la promoción de salud, que consiste en ir a las escuelas y dar
65
charlas para que no se le tenga miedo a la palabra “cáncer”. Se trabaja con la
población sana para ver de qué manera se enfrenta la enfermedad. La derivación
al PAANET no se hace mediante los hospitales, sino a través de un par. Valeria
agrega que en septiembre de 2014 se llevará a cabo el I Congreso Marplatense
de estudiantes secundarios sobre el cáncer, la idea es que los chicos investiguen
sobre el tema y presenten sus propios trabajos.
Ambas coinciden en que hay que estar permanentemente actualizado,
Valeria cuenta que hizo una especialización en FLACSO22 sobre la lectura y
agrega que todo lo que ella escribió o leyó de Biblioterapia en su momento fue
porque a ella se le ocurrió y asegura que si el tema te gusta, seguís
reflexionando, hay mucho atrás de la experiencia con la lectura. Por su parte
Silvina dice que siempre hay que estar actualizado: por eso nosotros nos
sentamos, escribimos, nos presentamos en congresos, tenemos nexos
permanentes con otros centros de salud, pertenecemos a una red de padres que
trabajan con chicos con cáncer, la diferencia de PAANET con otros lugares es
que tiene muy armado el equipo de profesionales, que por ahí en otros lugares
no sucede. Los voluntarios reciben una capacitación formal, este es el primer año
que se hace de dos días, por tal motivo se les ofrece una serie de seminarios
durante el año y se les pide que elijan uno y con eso nos asegura a nosotros que
haya una formación continua, cada uno de los voluntarios tiene un cuaderno
donde va escribiendo sus impresiones y eso luego lo trabaja con los
profesionales.
Silvina quiere que el proyecto siga creciendo, por eso lanzaron ahora un
grupo de micro emprendimientos para los papás y mamás que tienen tiempo
pero no dinero. En consideración agrega: “Como terapista ocupacional sé que
una persona activa que tiene sus manos ocupadas en otras cosas deja de
pensar en pavadas”.
Valeria reflexiona sobre que la idea para el futuro es la de formar otras
personas para que puedan realizar la actividad de la lectura de manera
continuada, en tanto cuenta que en la Universidad Nacional de Mar del Plata, se
22 Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales: http://flacso.org.ar/
66
establecieron unas prácticas socio comunitarias obligatorias para todos los
planes de estudio, y PAANET sería uno de esos lugares. Dichas prácticas en la
Asociación le darían una continuidad que actualmente no está teniendo.
La biblioterapia, como indicó Valeria, no es solamente la hora del cuento,
sino lo que uno hace con la lectura.
6.2 Comparación de los casos estudiados
Las entrevistas realizadas con las responsables de las instituciones analizadas,
arrojaron tanto similitudes como diferencias. A continuación se exponen algunas
de las más significativas.
La principal diferencia que existe entre las bibliotecas y la Asociación tiene
que ver con el lugar en el cual desarrollan sus actividades. La BASML funciona
como una “herramienta”, la idea es que la cultura se inserte en el mundo
hospitalario, la creación de este espacio surgió de dos o tres empleadas del
hospital que decidieron un día con un poco de material empezar a realizar este
trabajo. En tanto en la BNS el proyecto surgió de las donaciones que la gente
realizaba al hospital, su objetivo es que el chico lo pase lo mejor posible en el
tiempo que tenga que estar internado. PAANET, a diferencia de las instituciones
de La Plata, es una ONG que se creó a través de un grupo de profesionales que
había tenido un familiar con patología oncológica, lo que hicieron en un principio
fue escribir lo que querían armar y cuando culminaron, lo lanzaron como
proyecto de extensión de la Universidad Nacional de Mar del Plata. Su objetivo
es fundamentalmente mejorar la calidad de vida de niños y adolescentes con
cáncer.
En su gran mayoría, quienes asisten tanto a las bibliotecas como a la
Asociación, son de nivel socio económico muy bajo, las entrevistadas contaban
que hay padres que no saben leer, y comúnmente nunca han ido a una
biblioteca, es decir que en estas instituciones no se trabaja solamente el libro
como un instrumento de ayuda o distracción para el niño, sino que se trabaja la
responsabilidad, la solidaridad con el prójimo, se reparan y construyen lazos
67
entre los padres y los hijos, la tarea va más allá del mero entretenimiento para
las horas de internación.
En PAANET y la BASML las actividades son realizadas por profesionales y
voluntarios, eso hace posible que se pueda trabajar con diferentes cosas. En la
BHSML, las actividades se llevan a cabo en biblioteca, como en salas, en estas
últimas se proyectan películas, se prestan canastos con libros, se entregan hojas
para dibujar y pintar, se realiza un taller de radio en la sala de hemodiálisis, hay
voluntarios que hacen promoción de lectura en diferentes salas del hospital.
Por su parte PAANET también hace actividades pero no sólo para los
niños, sino que se incluye en las mismas a todo el grupo familiar. Actualmente,
contaba su directora, lanzaron un micro emprendimiento para que los padres
puedan generar sus propios ingresos y tenga la cabeza ocupada en otra cosa.
La BNS al ser una biblioteca especializada y no tener voluntarios, la
bibliotecaria y una empleada administrativa entregan libros, juegos y juguetes a
los niños que están internados, mientras que a las mamás les ofrecen revistas de
actualidad. En el caso de esta biblioteca las actividades son mucho más
acostadas que en las instituciones antes explicadas, ya que no se cuenta con un
espacio propio, dentro de la biblioteca hay un estante reservado para los
pacientes.
Los materiales utilizados en las bibliotecas y PAANET, consta de libros,
revistas, cuentos, juegos, juguetes, etc.
En el caso de BNS los libros están acomodados en estantes y no tienen
ninguna clasificación, en la BASML, los mismos se encuentran clasificados por
tipo de obra y colores, el tema de la clasificación es más para los integrantes de
la biblioteca que para el uso de los pacientes. En PAANET el material se
encuentra ordenado por tamaño del libro, ya que hace poco se mudaron y
todavía no está hecha la clasificación de los mismos.
Lo que se recibe es todo por donación, en el caso de PAANET, se tuvo
que transformar en una ONG para poder recibir un subsidio ya que además de
las actividades que realizan con los chicos y las familias, se entregan alimentos y
todo lo realizan “a pulmón”, como comúnmente se dice.
68
PAANET por ser una Asociación que trabaja con niños con una
enfermedad concreta y por contar con un equipo interdisciplinario de
profesionales, hace posible que se pueda hacer un seguimiento de los niños a
los cuales asisten, cosa que no pasa en las instituciones de La Plata.
Si bien ninguna de las tres desarrollan la actividad de biblioterapia como
fue explicada a lo largo del trabajo, todas las entrevistadas coinciden en que la
misma induce a estados benéficos y que ayuda a mejorar la calidad de vida de
las personas hospitalizadas.
69
7. Propuesta para la implementación de la biblioterapia:
EQUIPO INTERDISCIPLINARIO PARA DESARROLLAR UN SERVICIO DEBIBLIOTERAPIA EN EL HOSPITAL DE NIÑOS “SOR MARÍA LUDOVICA” DELA CIUDAD DE LA PLATA
Título: Implementación de un servicio de biblioterapia para los pacientes que
atraviesan períodos de internación de larga duración.
Fundamentación: El Hospital de Niños “Sor María Ludovica” es uno de los
hospitales pediátricos más importantes de la provincia de Buenos Aires, atiende
a más de un centenar de niños por día. Dentro del mismo funciona una biblioteca
para pacientes y la escuela especial N° 509 “Dr. Carlos Cometto”. Se decidió
realizar esta propuesta que consiste en la implementación de un equipo
interdisciplinario de profesionales tales como: psicólogos, psiquiatras, médicos,
bibliotecario y terapeutas, que realicen diversas actividades relacionadas con el
libro, la lectura como así también lúdicas, con niños que están realizando un
tratamiento ambulatorio o que tienen una internación de larga duración.
Existen experiencias realizadas a lo largo de todo el mundo que demuestran que
el libro y la lectura sirven como una ayuda terapéutica para mejorar la calidad de
vida de personas enfermas.
El propósito que persigue esta actividad es ofrecer lecturas, información, diálogo
y generar un punto de encuentro entre el niño y su familia.
Objetivos generales:
- Lograr que el libro y la lectura sean un núcleo transformador para mejorar
la calidad de vida del niño hospitalizado.- Establecer un vínculo con todos los sectores de la institución a fin de
articular acciones para llevar a cabo la propuesta.- Armar un equipo de trabajo interdisciplinario de profesionales que asista a
al niño hospitalizado y su familia.
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Objetivos específicos:
- Acercar el libro y la palabra escrita a los pacientes trabajando según sus
necesidades y gustos. - Realizar actividades lúdicas para generar momentos de distracción y
entretenimiento de los niños y su grupo familiar.- Evaluar con el equipo interdisciplinario los avances y cambios que se
generen en los niños a medida que transcurren las actividades.
Destinatarios: Niños de 1 a 15 años que estén internados o realizando algún
tratamiento ambulatorio en el hospital. Se decide trabajar con niños en estas
condiciones ya que permite hacer un seguimiento de su estado de salud y
emocional.
Lugar para desarrollar la actividad: el equipo de trabajo funcionará en el marco
de la biblioteca ambulante en combinación con la escuela hospitalaria y en
algunas salas del hospital.
Actividades:
- Establecimiento de un día y horario para realizar las actividades.- Promoción de lectura en las salas del hospital.- Recreación de cuentos mediante la utilización de títeres- Convocatoria a escritores y cuentacuentos para que trabajen con el
equipo interdisciplinario.- Promoción de la lectura con los padres, integrándolos con sus hijos.- Organización de talleres y actividades posteriores a la lectura del cuento.- Continuidad de Jornadas de historietas.- Realización de actividades artísticas en conjunto con los docentes de
plástica de la escuela.- Proyección de películas en las salas y en la propia biblioteca.- Diseño y realización de fichas de los niños con los cuales se va a realizar
las actividades para poder ir haciendo un seguimiento de su situación.
Recursos:
Humanos:
- Psicólogo, psiquiatra, médico, bibliotecario y terapeuta.
Materiales:
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- Espacio físico adecuado
- Libros de literatura infantil y juvenil
- Estanterías
- Televisor
- Mesas
- Sillas
- Almohadones
- DVD
- Proyector
- Computadora completa
- Impresora láser color
- Notebook
Evaluación:
Se evaluará mensualmente en las reuniones de equipo los cambios que vayan
presentando los niños. Se efectuarán ajustes/modificaciones necesarios en la
terapia aplicada. Las fichas de seguimiento más otros elementos que aporten los
profesionales de la salud, serán de apoyo en esta instancia. Eventualmente se
podrán realizar entrevistas con los padres o con los mismos niños para
profundizar en su punto de vista u opinión respecto a la terapia.
72
8. Consideraciones finales
Al comienzo de esta tesina se había planteado un objetivo general que consistía
en saber cuál era el rol que desempeñaba el Bibliotecario o Voluntario en las
bibliotecas para pacientes. De acuerdo a la bibliografía trabajada, las
experiencias recolectadas y los resultados de las entrevistas realizadas a
responsables y voluntarios de las instituciones estudiadas, se pudo demostrar
que el bibliotecario acompañado por un grupo de profesionales de la salud puede
desarrollar la actividad de biblioterapia y que el mismo no tiene solamente la
función de “alcanzar” el material, sino que va más allá, en muchos casos es el
bibliotecario el encargado de dirigir las sesiones de biblioterapia. Dos ejemplos
claros de lo que se acaba de decir son la tesis de las licenciadas María de los
Ángeles Iervolino realizada en el Hospital Garrahan y la labor de Valeria Tomaino
en la Asociación PAANET.
A través de las entrevistas realizadas, también se pudo cumplimentar con
éxito los objetivos específicos propuestos al comienzo de este trabajo. Los
voluntarios respondieron que utilizan literatura en general y realizan distintas
actividades recreativas que permiten escape por un momento de la realidad que
le toca vivir al niño hospitalizado. Todos los entrevistados coinciden en que se le
debe brindar la oportunidad de elegir. En relación a esto se comparte una
reflexión de la Lilian Lembo: “La Biblioterapia y las bibliotecas, llegan donde
están las personas, al lugar, a la cama, al barrio, ayudan a mejorar la calidad de
vida siempre y cuando se les de la libertad de elegir, que siempre sea a través de
sus gustos y de sus necesidades”.
De las respuestas obtenidas se pudo observar que tanto el bibliotecario
como el voluntario no participan en un determinado momento durante el proceso
de biblioterapia, sino que en muchos casos son ellos los encargados de dirigirlas.
Las licenciadas Lembo y Tomaino nos contaban que al principio los niños no se
acercan o no demostraban interés por la lectura, pero a medida que avanza la
narración del cuento se van apropincuando y cambian hasta hábitos de
conducta, de la relación bibliotecario-paciente se logra conocer no sólo
preferencias de lectura, sino que se logra modificar actitudes y reparar vínculos.
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Se pudo constatar de las respuestas obtenidas que el libro no es la única
herramienta que utilizan para mejorar la calidad de vida de los niños, también se
llevan adelante talleres de radio, cine, actividades musicales, jornadas etc. Lo
que no se pudo confeccionar fue una lista de libros utilizados, dado que en
sentido estricto, en ninguna de las instituciones abordadas, se hace biblioterapia.
La elección de esta temática me permitio conocer que el bibliotecario
puede desarrollar su profesión en ambientes como hospitales, ONG, escuelas
hospitalarias y que puede trabajar con otros profesionales para darle a las
personas enfermas una mejor calidad de vida. Las entrevistas me permitieron
crear vínculos con profesionales no solo de la bibliotecología sino tambien del
ambiente hospitalario.
A modo de cierre, considero que es necesario que todos los hospitales
cuenten con bibliotecas para pacientes, ya que las mismas permiten generar un
espacio en el cual tanto la familia como el paciente se sienten contenidos y
acompañados. Creo también que sería sumamente importante para la carrera
de Bibliotecología que se trate el tema de la biblioterapia como un nuevo campo
de actuación para el profesional de la información. Espero que esta tesina resulte
ser un aporte en tal sentido.
La elección de esta temática me permitió conocer que el bibliotecario
puede desarrollar su profesión en ambientes como hospitales, ONGs, escuelas
hospitalarias y que puede trabajar con otros profesionales para darle a las
personas enfermas una mejor calidad de vida. Las entrevistas me permitieron
crear vínculos con profesionales no sólo de la bibliotecología sino de otros
campos y que se desempeñan en el ambiente hospitalario. Una muy gratificante
experiencia que, espero, pueda continuar.
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Anexos
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Anexo
A continuación se exponen dos cuentos de la autora María del Carmen Núñez
Uncal de su libro: Biblioterapia: Cuentos infantiles terapéuticos, utilizados en las
sesiones de biblioterapia realizadas en la Biblioteca “José Marti” (Cuba).
Ahora Somos dos: Mamá y yo
Víctor es un niño que vivía con su mamá y su papá. Cierta tarde, la vecina fue arecogerlo a la escuela y le dijo:
- Víctor, vine a buscarte en lugar de tu mamá. Ahora recogeremos a mi hijoy vamos a merendar los tres, ¿te parece bien?
- Sí, sí me gusta la idea – respondió el niño.
Después fueron al cine y cuando llegaron a la casa era hora de dormir.
La mañana siguiente, desayunaron la mamá y Víctor porque el papá noestaba en su puesto de siempre.
Por la tarde, como siempre, la mamá fue a recogerlo a la escuela ycuando caminaban de regreso le dijo:
- Abuelita está aquí para acompañarnos, se va a pasar unos días.
A Víctor le extraño. A su abuela no le gustaba salir de su la casa y sumamá le decía que iba a vivir con ellos unos días.
A la hora de la comida se sentaron a la mesa la mamá, la abuela y Víctor.
- ¿No vamos a esperar a papá para comer? – preguntó el niño.
- No, hice un pastel que es muy sabroso, si se come caliente; como ya estácomeremos nosotros- respondió rápidamente la mamá.
El domingo el niño fue para casa de sus primos, allí se pasaron el díajugando. Por la noche su mamá fue a buscarlo.
Por el camino, de regreso, Víctor le preguntó:
- ¿Papá, dónde está?
76
- Víctor, papá ya no vive con nosotros.
- Yo me había dado cuenta – respondió el niño. Es por eso que la abuelitaha venido, ¿no es verdad?
- Así es, ella ha querido acompañarnos –respondió la mamá.
- A ella no le gusta estar fuera de su casa, dile que si quiere puede irse yola acompaño.
Siguieron hacía la casa y, por el camino, el niño iba pensando:
- Hasta hoy no me dijeron nada, pero yo me había dado cuenta de que mipapá no estaba en la casa. Sus zapatillas no están en su lugar, tampocola máquina de afeitar, ni su carpeta de trabajo sigue en el buró.
Ya en su cuarto, Víctor se sentó en la cama y pensó en la niña que vivíaen la casa de al lado.
- Mirta hace como dos años que no está con su papá ¡y es la mejor alumnade su aula!
En ese momento se oyeron las campanadas del reloj de pared. El niñoque las había ido contado decidió:
- Me tengo que acostar, mañana me toca levantarme más temprano porquehay un repaso y debo llegar a la escuela a las siete, también por la tardetengo mis clases de judo. ¡Qué día me espera!
La mañana siguiente, muy temprano, Víctor salió para la escuela. Por elcamino un amigo le gritó:
- Espérame y vamos juntos.
Quién lo llamo era su amigo Oscar. A Víctor le gustaba ir con Oscar parala escuela porque era mayor que él y le hablaba sobre temas muy interesantes.
Oscar le contaba:
- Ayer cumplí quince años y mi nuevo papá me regaló una careta parabucear. ¿Qué te parece si le pides permiso a tu mamá y la estrenamos enla playa el domingo?
- ¡Sí, sí! - exclamó muy entusiasmado Víctor.
La mamá le dió permiso, y desde entonces el niño pensaba en lo bien quela iba a pasar con Oscar en la playa, disfrutado con la careta que le habíaregalado el padrastro de su amigo.
77
- ¡Y le regaló una careta!... meditaba Víctor. – El papá de Oscar tampocovivía en la casa. Antes estaban todos juntos, pero después quedaron lamamá y los hijos. Sin embargo, ninguno de ellos faltaba a la escuela, lamamá iba al trabajo, los domingos salían a pasear, en las vacaciones nodejaban de ir a la playa o al campo. Todo seguía igual que siempre.
Interrumpió sus pensamientos la llamada de la abuela:
- María, ¿dónde guardas las servilletas? Te quiero ayudar y no sé dóndeestán las cosas en esta casa.
- No te preocupes abuela, yo las buscaré. Desde ahora soy yo el que aayudar a mi mamá. Puedo poner la mesa, botar la basura, y cuando ellavaya a comprar los mandados, entre los dos traeremos los paquetes.
La abuela se dio cuenta de que Víctor y su mamá no necesitaban que losacompañara pues todo marchaba muy bien, y tranquila fue a recoger sus cosaspara regresar a su casa donde la esperaban sus cómodas zapatillas, su viejosillón y sus rosales que tanto extrañaba.
78
Una nueva hermanita
Tania estaba sentada en su sillón, en la sala, muy pensativa.
- Desde que mi mamá vino del hospital con mi hermanita, aquí no hay
tranquilidad. Tan chiquita y tan llorona, ¡Cómo vienen a verla! Los vecinos,
los amigos de mamá y papá, la familia, todos han venido a conocerla
como si nunca hubieran visto a una niña chiquita.
- Tania, ven a almorzar, llamó la mamá
- No quiero comer, no tengo hambre – contestó la niña.
La mamá fue a buscarla, la llevó a la mesa y le dijo:
- A mi niña grande le preparé puré de papas y pollo frito, porque sé que le
gusta mucho.
- Me gusta, pero yo no quiero comer nada.
La mamá insistió una y otra vez, y Tania nada más probó el puré
La niña pensaba:
- Tengo hambre me lo comería todo, pero no lo hago para que mamá esté
conmigo mucho rato y no tenga tiempo para ocuparse de la llorona.
La mamá estuvo un rato leyéndole cuentos, y al terminar, le dijo:
- Voy a guardar los pañales de la bebita, ¿me quieres ayudar?
- No, voy a ver los muñequitos.
Los padres de Tania estaban muy preocupados. Tanto como ella podía
disfrutar con su hermanita y no lo hacía.
¡Y cómo ellos querían a su niña grande!
Esa tarde Tani fue a jugar con su amiguita Denise que vivía al lado y se
sorprendió mucho cuando Denise exclamó:
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¡Cómo me gustaría tener una hermanita! Que suerte tienes tú, ya no estás
sola tienes con quien jugar, pero yo no tengo hermanos me aburro.
- ¡Mi hermana es una llorona! respondió Tania, molesta.
- ¿ Y qué haces cuando llora? Quiso saber Denise.
- Nada, irme lejos para no oir los gritos.
- Si fuera mi hermanita yo iría corriendo a ver qué le pasa. También jugaría
con ella, le haría gracias para hacerla reir, ayudaría a bañarla, le
enseñaría sus juguetes y estaría mucho rato a su lado para que sepa que
yo soy su hermana y su amiguita.
Tania nunca había pensado en eso y no le desagradó la idea. Denise
que seguía hablando le decía en ese momento:
- ¿Por qué no vamos las dos a jugar con ella?
Tania accedió
Cuando llegaron a la casa la mamá estaba planchando y se oía desde
el cuarto el llanto de la bebita.
- Sigue planchando mami, que yo voy a ver qué le pasa a mi hermanita.
Tania corrió al cuarto de la niña seguida por Denise.
-Se destapó y parece que tiene frío- dijo Tania tapándola.
- Ya te conoce, mira cómo se ríe contigo – le dijo Denise. Parece una
muñeca. ¿Qué crees si jugamos a las casitas y ella es la bebita?
A Tania le encantó la idea y empezó a jugar.
- Dentro de poco es hora de bañarla, así que podemos prepararle el baño.
Vamos a escogerle la ropa. ¿ Cuál te gusta más Denise, la barica blanca
o la rosada?
- La rosada – respondió Denise sacándola del perchero y ese capotico
blanco para que no tenga frío.
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Entre las dos buscaron el pañal, el jabón, el talco, la colonia y todo lo
que hacía falta para el baño de un bebé.
¡Qué sorpresa recibió la mamá cuando lo vio todo listo!
- Ya mi hermanita tiene todo preparado para bañarse. La mamá muy
contenta besó y abrazó muy fuerte a Tania y le dijo:
- No se les olvidó ni un detalle, yo tengo tantas cosas que hacer que
siempre se me queda algo, pero ustedes han pensado en todo. Esta
mañana la bebita ha estado tan entretenida que no ha llorado desde que
están aquí con ella.
¿Me ayudan a bañarla?
- Sí, sí – gritaron contentas las dos niñas.
A partir de ese día, había de ver como ayudaba Tania con las cosas de su
hermanita. Doblaba los pañales, le ponía el mosquitero, le daba compota, la
entretenía. Desde entonces la mamá tenía más tiempo, las podía llevar al parque
todas las tardes.
No había dudas, el juego preferido de Tania era “jugar a las casitas” y con
la suerte de jugar con una bebita de verdad.
81
10. Bibliografía
1. Albarelo Bonilla, N. M. et. al. (2011). La lectura como herramienta
terapêutica en los espacios hospitalarios. Trabajo de grado. Universidad
de la Sabana, Bogotá. Recuperado el 13 de noviembre de 2013 de
http://intellectum.unisabana.edu.co:8080/jspui/handle/10818/3926
2. Alonso, L. E. (1998). La mirada cualitativa en sociología: una
aproximación interpretativa. Madrid: Fundamentos.
3. Alves, H. M. H. (1982). A aplicação da Biblioterapia no processo de
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