la inteligencia artificial, eje temático de fiturtech 2016
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9/5/2016 La inteligencia artificial, eje temático de Fiturtech 2016 | Otras Secciones
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Programa del foro en su décima edición
La inteligencia artificial, eje temático de
Fiturtech 2016
Cómo acceder al hotel del futuro
16 ENERO, 2016
Más sobre: Fiturtech, Inteligencia artikcial, ITH, Sabre, Criteo, Skyscanner, tecnología hotelera,
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La inteligencia artikcial será el leitmotiv de la décima edición de Fiturtech, en el que se
destacarán las posibilidades futuras de su aplicación en diversos ámbitos del sector
turístico, según avanzó HOSTELTUR noticias de turismo en ‘Fiturtech 2016: 10 años
adelantando el futuro del Turismo’. El foro tendrá lugar en el pabellón 10B3.
Fiturtech también contará este año con un área de exhibición que recreará el hotel del
futuro, proyecto denominado ITH Travelinmotion by Emotion Experience. Para acceder
a él y realizar la visita guiada por sus instalaciones se ha desarrollado la aplicación móvil
Travelinmotion, disponible en Google Play.
En cuanto al programa de Fiturtech 2016, se desarrollará en tres apartados con un
mismo eje temático: la saga cinematográkca de Star Wars.
- ‘En una galaxia no muy lejana…’ será el lema utilizado en la jornada del miércoles,
dedicada a conocer todas las potencialidades que ofrecen estas tecnologías enmarcadas
en la inteligencia artikcial. Se arrancará desde un punto de vista global presentado por
Sabre Travel Network, pasando a cómo se puede aprender de la información
proporcionada por los clientes para mostrarles aquello que buscan exactamente, con la
experiencia de la empresa Criteo, y knalizando con actuaciones de implantación real en
el sector turístico, como es el caso de la integración del reconocimiento por voz en el
motor de búsqueda que Skyscanner presentará junto con Tnooz y algunas de las
potencialidades del supercomputador Watson, tales como su innovador buscador de
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vacaciones.
Además, destacados profesionales del sector turístico y tecnológico (Expedia, Nelmia
Robotics, Sabre Travel Network, Smart Ofkce Palma, etc.) trasladarán sus opiniones y
experiencias acerca de la incorporación de esta tecnología en las diversas fases del viaje,
desde el momento de la planikcación, la estancia y la recomendación posterior, en una
mesa de debate moderada por la plataforma de marketing turístico DoubleI.
En la mesa redonda los hoteleros debatirán cómo se está aplicando la tecnología para crear nuevos conceptos de hotel y para mejorar las expectativas del cliente.
Para knalizar el día, tecnología innovadora pero práctica para la gestión empresarial
turística, a través de unos talleres sobre nuevas herramientas de gestión de las
operaciones hoteleras por Oracle Hospitality, y una plataforma de control del back-
ofkce desde un único punto de gestión ofrecido por Hotel Servicers by Wearehotel.
- La nueva entrega de la saga Star Wars ‘El despertar de la Fuerza’ recogerá la temática
de la segunda jornada, que se enfocará en conocer diversas fórmulas de diferenciación
de producto hotelero y turístico a partir de la incorporación de tecnologías, comenzando
por una visión general de las últimas tendencias tecnológicas ofrecida por
Phocuswright. A continuación, desde HP trasladarán con ejemplos reales la forma en
que diferentes tecnologías (computación, impresión 2D y 3D) ayudan a la reinvención de
nuevas experiencias para los clientes en el turismo.
También intervendrá la empresa de marketing sensorial Emotion Experience, con quien
ITH (Instituto Tecnológico Hotelero) ha conceptualizado propuestas sensoriales
(imágenes, música, fragancias) relacionadas con el itinerario que sigue el cliente, desde la
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experiencia previa a la estancia hasta su establecimiento de destino, que se han
plasmado en el hotel del futuro.
Posteriormente Cisco expondrá soluciones de movilidad aplicadas al mundo del
Internet de las Cosas y del Big Data que ofrecen para el turismo, y Andy Stalman, el
hombre “branding”, destacará que el buen uso de las nuevas tecnologías hará más fuerte
el poder de las marcas que sepan utilizarlo con acierto, conectando con las emociones
humanas, dado que permitirá personalizar la experiencia de marca persona a persona.
En la mesa redonda que se celebra a continuación, grupos hoteleros (Grupo Iberostar,
Meliá Hotels International, Palladium Hotel Group, y Riu Hotels & Resorts)
acompañados por Tecnohotel, debatirán acerca de la controversia sobre la importancia
de la tecnología para la creación de nuevos conceptos de hotel y cómo se está aplicando
de diversos modos en la gestión hotelera para cumplir y mejorar las expectativas del
nuevo cliente.
Por último, en la sesión de la tarde se enseñará cómo los clientes pueden gestionar
desde su propia habitación todos los servicios del hotel, obtener información del
destino, y seleccionar promociones especiales gracias a la herramienta EasyOnPad, y
además aprender a utilizar herramientas de conversión, personalización y retargeting
para convencer al cliente de que ese hotel es la mejor opción y knalice la reserva, como
The Hotels Network.
- El episodio IV de Star Wars ‘Una nueva esperanza’ será el título que acoja las
diferentes ponencias y debates que se realicen en la tercera jornada. Presenta dos
bloques de contenidos, uno dedicado a conocer algunos casos de éxito de gestión de
reputación online de los top 5 hoteleros premiados en 2016, en base a las opiniones de
los millones de viajeros, quienes compartirán la estrategia y acciones que les han
ayudado a posicionarse entre los primeros puestos del índice de popularidad de
TripAdvisor.
A continuación, se realizará la presentación del ebook de las ‘Diez tendencias
tecnológicas para 2016’ según los principales centros tecnológicos y de innovación
turística, amparados bajo la Plataforma Tecnológica del Turismo Thinktur. La empresa
We Are Marketing, especializada en inbound marketing aplicado al sector turístico,
mostrará la manera en que esta disciplina está impactando en el sector como un nuevo
paradigma en la comunicación y la comercialización.
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Cuba atrae a los grupos emisores españoles
BRASIL
Meliá tem plano de ação para atrair emissores alternativos para o Brasil
¿QUIÉN ES QUIÉN?
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