La solución tecnológica

� Sistema de previsión colaborativo

Recopilación información

PreprocesadoCálculo de previsión

Revisión colaborativa

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La solución tecnológica

� Previsión a 12 semanas vista (84 días)

� Sistema MultiPlataforma / MultiFlujo

� Combina diferentes métodos de previsión

o Métodos estadísticos

o Métodos softcomputing

� Procesado inteligente de grandes volúmenes de información

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� Procesado inteligente de grandes volúmenes de información

� Aprendizaje continuo

� Incorporación del conocimiento de los agentes

La solución tecnológica� Fase I: Piloto

o 1 plataforma, 3 centros, 1 sector (Producto Gran Consumo)

o Despliegue de la primera solución

o Uso en CRF sin operadores logísticos

o Tecnología: Caracterización de información disponible y evaluación de métodos de previsión.

� Fase II: Despliegue

o 1 plataforma, 50 centros, 2 sectores (PGC, Bazar)

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o 1 plataforma, 50 centros, 2 sectores (PGC, Bazar)

o 1 operador logístico

o Tecnología : Mejora de la caracterización y generación de nuevos métodos de previsión.

� Fase III: Consolidación

o Todas plataformas (12), Todos los centros + tiendas (171), Todos los sectores

o Varios operadores logísticos

o Tecnología : Alimentación del sistema con la experiencia de terceros para reducir incertidumbre

Agenda

� Presentación de las organizaciones� Un caso de éxito en la colaboración eficiente en la

cadena de suministroo El escenarioo El problemao La solución tecnológica

La experiencia en la implantación

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o La experiencia en la implantacióno Barreras y lecciones aprendidas

� Nuevos retos de colaboración en la cadena de suministro

� Conclusiones� Preguntas

Por qué colaborar

Las ‘tormentas’ que sufrimos ante la falta de planificación fueron el mejor impulso para probar algo diferente

Las ‘tormentas’ que sufrimos ante la falta de planificación fueron el mejor impulso para probar algo diferente

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Este sí es el modelo

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� Objetivo Común

� Coordinación

� Esfuerzo conjunto

En qué nos está ayudando

Desviación inferior al 10%.

Anticipación de días atípicos, nivel de confianza 95%, fiabilidad 70%~90% con picos del 95 %.

Reducción de los costes de ‘no calidad’

Reducción de extra costes por capacidad ociosa

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Reducción de extra costes por horas extras

Disminución de la rotación en la plantilla

Posibilidad de establecer acuerdos diferenciales ( jornadas irregulares, fijos discontinuos…)

… en resumen nos podemos planificar

Agenda

� Presentación de las organizaciones� Un caso de éxito en la colaboración eficiente en la

cadena de suministroo El escenarioo El problemao La solución tecnológica

La experiencia en la implantación

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o La experiencia en la implantacióno Barreras y lecciones aprendidas

� Nuevos retos de colaboración en la cadena de suministro

� Conclusiones� Preguntas

Barreras en la colaboración

Objetivos económicos Objetivos técnicos

Lenguaje empresarial Lenguaje técnico

Expectativas Hitos / Logros

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Expectativas Hitos / Logros

Aplicabilidad de resultados

Calidad en entregables y plazos

Defensa interna deproyectos I+D+i

Recursos especializados

Barreras en la colaboración

� Principales barreras que nos hemos ido encontrando Carrefour - DHL

� Relacionadas con las personas

- ¿En qué afecta a mi puesto de trabajo vs. Ayuda al proceso?

- Perfil profesional en las operaciones

� Económicas

- Los recursos para la implantación y alimentación de datos, quién

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- Los recursos para la implantación y alimentación de datos, quién los paga

- Los ahorros/ extracostes una vez implementado cómo los repartimos.

� Culturales

- Creemos en la mejora continua?

Lecciones aprendidas

� Se realizó una apuesta en I+D … y salió bien!

� TIC como facilitador

� Compartiendo información

( Colaborando en la cadena)

� Beneficios para todos

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� Beneficios para todos

Agenda

� Presentación de las organizaciones

� Un caso de éxito en la colaboración eficiente en la cadena de suministro

� Nuevos retos de colaboración en la cadena de suministro

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suministro

� Conclusiones

� Preguntas

Nuevos retos de colaboración en la cadena de suministro

� Extender las herramientas de planificación a otras partes de la cadena

Transporte colaborativo

Planificación de entregas

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ProveedoresProveedoresTransporteTransporte

primarioprimarioPlataformasPlataformas

TransporteTransporte

a tiendasa tiendas

Puntos de Puntos de

ventaventa

Previsión de venta

Gestión de stocks

El valor de las TICs como facilitador

� Que pueden aportar las TICs

o Plataformas de integración de información y servicios

o Modelado, simulación y optimización de los procesos

o Técnicas de planificación y previsión

o Sistemas de identificación automática

o Herramientas para dar visibilidad en la CdS

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o Herramientas para dar visibilidad en la CdS

Agenda

� Presentación de las organizaciones

� Un caso de éxito en la colaboración eficiente en la cadena de suministro

� Nuevos retos de colaboración en la cadena de suministro

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suministro

o Ventajas de la colaboración

o El valor de las TICs

� Conclusiones

� Preguntas

Ventajas de la colaboración en la Cadena de suministro

� Desde el punto de vista de la empresa:

o Beneficios al colaborar en la Cadena de Suministro

o Ventaja de colaborar con socio tecnológico

• Resolver problemas reales

• Nuevos escenarios

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• Nuevos escenarios

o Aun quedan cosas por hacer

Ventajas de la colaboración en la Cadena de suministro

� Desde el punto de vista de la tecnología:

o Importante conocer las problemáticas reales

o TICs como herramienta

o TICs4LOG: ITA (CC + CPD)

• Centro Nacional de Conocimiento

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• CPD como punto de encuentro que facilita la colaboración

Centro Público Demostrador de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para el Sector Logístico

Ventajas de la colaboración en la Cadena de suministro

� Desde el punto de vista de la tecnología:

Centro Público Demostrador de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para el Sector Logístico

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Gracias por su atención

Luis Concha, Director de Organización y Métodos Supply Chain España

CENTROS COMERCIALES CARREFOUR

Roberto Pascual, Director de Retail

DHL EXEL SUPPLY CHAIN

Miguel Ángel Barcelona, Responsable de I+D del Centro de Conocimiento en TICs y Logística

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ARAGÓN

TICs para la colaboración eficiente en la cadena de suministro