la tecnologia del cambiamento per contesti industriali
DESCRIPTION
I modelli manageriali e gestionali di maggior successo oggi, sia su business esistenti (con esempio Toyota nell'automotive) che su business innovativi (Amazon, Apple, start up innovative,…) richiedono l’adozione di paradigmi diversi da quelli tradizionalmente accettati nel rispettivo settore. Se fosse possibile applicare solo gli strumenti, tutti otterrebbero automaticamente i risultati di Toyota o Apple, mentre solo una piccola parte ottiene i benefici attesi. Kaizen Institute, con i suoi 30 anni di esperienza nel mondo e 10 anni in Italia, ha consolidato nei cantieri Gemba Kaizen una metodologia che interseca la tecnologia del cambiamento di Watzlawick e Nardone (dialogo strategico, problem solving strategico, analisi delle tentate soluzioni, tecnica dello scalatore, eventi emozionali correttivi, …) con le tecnologie di management (Lean Production, Concurrent Engineering, Blue Ocean Strategy, Business Model Generation).TRANSCRIPT
IL PROBLEM SOLVING STRATEGICO
APPLICATO A CAMBIAMENTI APPLICATO A CAMBIAMENTI
IN CONTESTI INDUSTRIALI
KAIZEN: MIGLIORAMENTO ED INNOVAZIONE CONTINUI.
IL PROBLEM SOLVING STRATEGICO APPLICATO A CAMBIAMENTI IN CONTESTI INDUSTRIALI.
• I modelli manageriali e gestionali di maggior successo oggi, sia su business esistenti (con
esempio Toyota nell'automotive) che su business innovativi (Amazon, Apple, start up
innovative,…) richiedono l’adozione di paradigmi diversi da quelli tradizionalmente accettati
nel rispettivo settore.
• Se fosse possibile applicare solo gli strumenti, tutti otterrebbero automaticamente i risultati • Se fosse possibile applicare solo gli strumenti, tutti otterrebbero automaticamente i risultati
di Toyota o Apple, mentre solo una piccola parte ottiene i benefici attesi.
• Kaizen Institute, con i suoi 30 anni di esperienza nel mondo e 10 anni in Italia, ha consolidato
nei cantieri Gemba Kaizen una metodologia che interseca la tecnologia del cambiamento di
Watzlawick e Nardone (dialogo strategico, problem solving strategico, analisi delle tentate
soluzioni, tecnica dello scalatore, eventi emozionali correttivi, …) con le tecnologie di
management (Lean Production, Concurrent Engineering, Blue Ocean Strategy, Business
Model Generation).
• Saranno presentati casi di intervento ed analizzato il collegamento con il modello del problem
solving strategico.
Bruno Fabiano
Carlo Ratto
Kaizen Institute Italy Srl
CambiareK A I
MeglioZ E N
Kai Zen si applica a
Miglioramento Innovazione
Japan
China
Germany
Switzerland
Austria
PolandRussia
Sweden
Slovakia
Czech
Hungary
Romania
ItalyPortugal
Spain
France
Belgium
USA
Canada
KaiZen Institute
• Established in 1985 – focused on Continuous Improvement and Innovation
• 400+ professionals dedicated to helping clients sustain lean progress
• 30 Business Units supporting clients in more than 50 countries
New Zealand
Australia
Malaysia
Mauritius
Kenya
India
Brazil
Mexico
UAE
Uganda
Chile
Industry Expertise
Supply Chain
Retail
Industry expertiseProduction
Service/Business Processes
Product Development
Tecnologie
Kai Zen
Per :
Marketing
Produzione
Supply chainTecnologie
Business
Supply chain
Sviluppo prodotto
Vendite
Perché non sono tutti così?
Vedete la giovane
donna o la signora
anziana?
• Vediamo bene solo quello che conosciamo e ci
E’ l’effetto Paradigma (T.Khun)
• Vediamo bene solo quello che conosciamo e ci
aspettiamo di vedere
• Questo puo’ diventare un limite se cerchiamo
soluzioni innovative
• Puo’diventare un limite se dobbiamo
aggregare talenti e consensi alla nostra idea
La sola tecnica non
basta…
Tecnologie
Kai Zen
Problem solving strategico
Scenario oltre il problemaTecnologie
Change
Scenario oltre il problema
Tecnica dello scalatore
TSR
Coaching strategico
Tecnologie Tecnologie
Kai Zen
Tecnologie
Business
Tecnologie
Change
Queste due tecnologie si fondono
nel “Cantiere Gemba Kaizen” ,
un modello circolare in 4 passi
Il processo KaiZen
ee
il problem solving
strategico
Problema / Obiettivo
Tentate Soluzioni
Problem Solving Strategico
Tentate Soluzioni
PARAFRASI
Immagine Evocativa
AZIONE
Problema / Obiettivo
Tentate Soluzioni
Problem Solving StrategicoKaiZen
Process
Tentate Soluzioni
PARAFRASI
Immagine Evocativa
AZIONE
Mancava un pezzo importante….
Pilot
Actions
Un caso di intervento
Migliorare velocità e resa dello Migliorare velocità e resa dello
sviluppo collezione
Scarpe da donna
…elegante…elegante
Problemi
• Si corre sempre e si è sempre in ritardo• Si corre sempre e si è sempre in ritardo
• I problemi si ripetono
• Manca la comunicazione tra i reparti
BRAND 1BRAND 1 BRAND 2BRAND 2 BRAND 3BRAND 3
prodotto
design
Flusso complicatoFlusso complicato
modelleria
strutture
prototipi
Tentate soluzioni ridondanti
• Mettere un “controllore”• Mettere un “controllore”• Seguire l’avanzamento con
liste in excel di attività
prodotto
designBRAND 1BRAND 1 BRAND 2BRAND 2 BRAND 3BRAND 3
Idea: TEAM DEDICATI PER BRANDIdea: TEAM DEDICATI PER BRAND
modelleria
strutture
prototipi
Come fare?
Potrebbe non funzionare…Potrebbe non funzionare…
e poi…
gli effetti collaterali….
Come fare?
Facciamo un Cantiere Kaizen…
Un Pilota limitato nel tempo,
2 mesi, su un solo brand .
Se non funziona torniamo indietro.
Alla vecchia maniera.
Partiamo a Fare. Creiamo un ambiente adatto al flusso.
COMPUTER E MACCHINA DA CUCIRE NELLO STESSO AMBIENTE
Partiamo a Fare. Creiamo un ambiente adatto al flusso.
COMPUTER E MACCHINA DA CUCIRE NELLO STESSO AMBIENTE
Perche’ facciamo
Tutto questo?
“Prototipi d’autore per
Grandi Firme”
29
il team lavora nel nuovo modo.
Se una cosa funziona inizia a
funzionare da funzionare da
subito…(Nardone)
Dopo la sfilata arriva la Email
con complimenti della stilista
sorpresa dal cambiamento 30
il cambiamento informale
precede il cambiamento
formale
31
Adesso occorre rendere ripetibile il processo,
riallineare i sistemi
Adesso occorre rendere ripetibile il processo,
riallineare i sistemi
ENTRANO IN CAMPO
LE TECNOLOGIE BUSINESS
DAILY KAIZEN
GLI STRUMENTI PER MANTENERE
IL MIGLIORAMENTO REALIZZATO
ED IL COINVOLGIMENTO DELLE
PERSONE
Produzione a Flusso Visual management
Quali sono i
modelli con
problemi ?
Prodotto modulare Prototipazione rapida
Conclusioni
Tecnologie Business
++
Tecnologie Change
=
Scelta vincente
Bruno Fabiano
Partner Kaizen Institute Italy
Cell. +39 338 5355898
Carlo Ratto
Partner Kaizen Institute Italy
Cell. +39 338 2243795