la tutoría y la asesoría personalizada en el posgrado
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Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
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La tutoría y la asesoría personalizada en el posgrado
La formación en el posgrado tiene como una de sus características principales ser personalizada ya
que por las particularidades mismas del alumnado, sus condiciones laborales, sus expectativas de formación,
etc., se debe brindar una atención que satisfaga sus requerimientos y necesidades. Los procesos de tutoría y
asesoría se visualizan en este contexto como la mejor manera de concretar esta premisa apoyando el
desarrollo de habilidades, destrezas y conocimientos en los ámbitos disciplinarios y para la investigación.
Buscando mejorar la calidad de los procesos de formación del alumnado además de acrecentar los
niveles de rendimiento académico, disminuir la deserción y mejorar la eficiencia terminal en los tiempos
previstos en los programas educativos, la Dirección General de Posgrado se propuso implementar un programa
de tutoría personalizada para mejorar la atención a los estudiantes.
Con esta finalidad, se formó una comisión compuesta por ocho profesores de distintas áreas del
conocimiento y con participación de personal de la Dirección General de Orientación Educativa y Vocacional
para definir los lineamientos generales del programa de tutoría, buscando además precisar sus diferencias,
complementariedad y relaciones con respecto a la tradicional función del asesor de tesis. El producto de este
trabajo fue sometido a análisis y crítica por parte de estudiantes, docentes, coordinadores de posgrado,
autoridades institucionales y expertos externos a fin de enriquecerlo y lograr una propuesta sencilla y
operativamente viable. El producto es este documento que presenta las líneas básicas de acción en la tutoría
a nivel posgrado y en la asesoría de tesis, y que tiene como características principales la flexibilidad, en
donde cada programa educativo podrá adecuarlo a sus necesidades específicas, así como la facilidad
operativa, pues se busca que el profesorado realice estas funciones de manera ágil mediante procedimientos
e instrumentos sencillos para apoyarle en el desarrollo de esta importante parte de su trabajo diario.
Las funciones de tutoría y asesoría pueden recaer en una misma persona, o bien ser desempeñadas por
dos académicos distintos. Ello dependerá de la estructura del currículo, pues mientras en algunos programas
educativos los procesos de elaboración de trabajos recepcionales o tesis se inician desde el comienzo de los
estudios en otros casos corresponden a una fase avanzada de la formación. En principio se podría considerar
que el tutor desempeñará su labor a lo largo del proceso de formación, mientras que el asesor puede entrar
en funciones en diferentes etapas de la trayectoria académica del alumno.
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I. Tutoría
La tutoría es el proceso mediante el cual un profesor acompaña al estudiante en su incorporación y
desarrollo en el medio universitario académico, apoyándolo para la adquisición de metodologías de estudio y
de trabajo apropiadas al desarrollo de su posgrado, orientándolo sobre el desarrollo del plan de estudios,
recomendándole prácticas que le permitan aprovechar al máximo los cursos y servicios de apoyo que ofrezca
la institución1.
La tutoría permite al estudiante planificar su proceso formativo, tomando como base sus necesidades
y expectativas de formación, identificando a partir de ellas las áreas de oportunidad para mejorar sus
conocimientos y habilidades.
A. Antecedentes de los procesos de acompañamiento en el nivel de posgrado.
Los procesos de formación avanzada a lo largo de la historia han tenido como constante la
participación de personajes que los guían o conducen. Las denominaciones han cambiado y pueden rastrearse
en épocas lejanas como en el caso de los maestros y aprendices de las escuelas de artes y oficios en la Edad
Media, escuelas cuyos maestros son ahora reconocidos como grandes artistas de la puntura o escultura.
Esquemas similares existían en las escuelas medievales de medicina, teología, derecho o filosofía.
Posteriormente, con el desarrollo de las ciencias experimentales, especialmente en los modelos alemanes y
norteamericanos, se desarrollan estructuras de formación de carácter piramidal en las cuales los profesores-
investigadores líderes conducen o dirigen a otros –sus discípulos de doctorado- y éstos a su vez, a los
estudiantes de maestría los cuales apoyan el desarrollo de los jóvenes del pregrado. Se trata en estos y otros
muchos casos de un modelo que en esencia no cambia: el profesor, el investigador que cuenta con un bagaje
de conocimientos y experiencias adquiridos a lo largo de un proceso prolongado de formación se convierte en
modelo, guía, orientador de otros, sus seguidores o discípulos.
Desde 1970, la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) implementó el sistema tutorial en el
nivel de posgrado, teniendo como función primordial responsabilizar al estudiante y al tutor del desarrollo de
un conjunto de actividades académicas y de la realización de proyectos de investigación de interés común.
Apenas iniciaba sus estudios, la investigación se convertía para el alumno en el centro de su programa
particular, concluyendo con la formulación de una tesis para obtener el grado correspondiente.
Las experiencias que se han tenido con las tutorías han influido en los reglamentos que sobre el tema
han surgido en la UNAM, y que han configurado el conjunto de ordenamientos legales del posgrado. Por
ejemplo, desde 1941 el doctorado en el Instituto de Química se realizó con la participación de un tutor por
1 Cfr. Consultado en el sitio de internet http://www.uamcav.uat.edu.mx/progs/tutor.html, México 2004, el 15 de noviembre de 2005.
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cada estudiante. Convertida en un hecho cotidiano en la vida académica de la Facultad de Química, a partir
de 1965 la tutoría alcanzó rango legal al ratificarse con la aprobación de las Normas Complementarias al
Reglamento General de Estudios de Posgrado en 1980.
En la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UNAM, la participación del tutor como guía del
alumno quedó establecida en los planes de estudio desde 1970 en cuatro programas de maestría y en cuatro
doctorados.
En la maestría y el doctorado en Bioquímica hacia 1964, se reconoció que la calidad de un programa
de posgrado depende de la excelencia de sus tutores, por lo que la selección de éstos se realizaba mediante
un serio análisis de su productividad científica. Hacia 1980, la Facultad de Química en la UNAM en sus Normas
Complementarias al Reglamento de Posgrado, incorporó los aspectos de organización administrativa tutorial,
se establecieron listas de tutores acreditados por el consejo Interno de la División de Posgrado, quien
constataba bianualmente que los investigadores que se mantengan activos en investigación lleven a cabo el
proceso de graduación conforme a la normatividad. En 1986 se creó un Comité de Selección de Tutores
específico para el nivel de doctorado.
En la UNAM, el doctorado se apoya más en la calidad de su cuerpo de tutores que en su estructura
curricular. Por ejemplo, en la Facultad de Química, desde el inicio del doctorado, la participación de alumnos
y tutores es conjunta y los segundos son sometidos periódicamente a evaluaciones y a juicios de aceptación.
La tutoría puede darse también en disciplinas diferentes a las del tutor principal y a la del tutelado.
Esta es una idea nueva. Por ejemplo, en el doctorado en Ecología del Centro de Ecología de la UNAM, cada
alumno tiene un tutor individual, y también el alumno debe escoger tutores en áreas que no son las que va a
cultivar en su investigación. Por lo general se propicia que sean áreas diferentes y complementarias al tema
central de la investigación del alumno. Este modelo implica una relación obligatoria entre el alumno y el
tutor, con un cierto número de horas a la semana o al mes. El alumno debe entrar en el campo del tutor
accesorio, leer obras escogidas, importantes, cruciales en la disciplina de que se trate y esforzarse con la guía
de esa persona, en explorar un campo que, de otra manera, no habría tenido la posibilidad de conocer. Este
tipo de tutoría en posgrado ayuda mucho al enriquecimiento académico en la formación de individuos pero,
además, también les da una gama mucho más amplia de relaciones directas con otras personas que están
trabajando en su programa de posgrado (Calderón, 2003).
El programa de tutoría en el nivel de licenciatura en la Universidad de Colima, se implementó a fines de
los años noventa siguiendo las recomendaciones de la ANUIES y del PROMEP. Desde su establecimiento se ha
venido avanzando en el desarrollo y consolidación del programa con la expectativa de que contribuya a
potenciar la formación integral del alumno y se constituya en un mecanismo eficiente para reducir los índices
de reprobación, deserción, baja eficiencia terminal, entre otros problemas.
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Con respecto al nivel posgrado, cada programa educativo implementó esta estrategia basándose en la
experiencia previa de los programas de licenciatura, ya que no existía una propuesta/guía que indicará a los
coordinadores y tutores cómo llevar a cabo esta actividad docente en el nivel.
Un elemento impulsor del establecimiento de este programa en el nivel de posgrado lo constituyen las
políticas del consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT)2 que a través del Programa para el
Fortalecimiento del Posgrado Nacional, señala como un indicador de calidad la existencia de tutorías y a
últimas fechas se ha acentuado esta política con el requerimiento de un tutor para cada aspirante a una beca
del consejo.
En julio de 2005, la Dirección General de Posgrado realizó un diagnóstico para conocer cómo se estaba
llevando a cabo la tutoría en posgrado y las necesidades de los profesores tutores para realizar de manera
eficiente las actividades de tutoría. La encuesta fue respondida vía electrónica por 61 profesores de los
programas de posgrado, de los cuales:
• El 66% han recibido capacitación para ser tutores en la licenciatura.
• El 82% considera importante la tutoría en el posgrado.
• Los interesados en participar como tutores en posgrado son el 75%.
• El 43% de los profesores contestaron que tienen dificultad para conjuntar en las misma persona la
autoridad como profesor (a) y la confianza y/o amistad de un buen tutor (a).
• La mitad de los encuestados considera que el tutor debe ser designado por el consejo del programa,
mientras que la otra mitad considera que el tutor debe ser elegido por los estudiantes.
• En cuanto al número de estudiantes que es factible atender apropiadamente, 2 fue la opción más
elegida por los encuestados con un 58%.
• El 39.34% de los profesores sugiere reunirse una vez por quincena con sus tutorados, y el 36.07%
propone que sea una vez por semana.
• A la pregunta de cuáles son los principales problemas que presentan los estudiantes de este nivel, el
aspecto que obtuvo más menciones fue el económico, seguido por el laboral y después el académico.
• En cuanto a las características de un buen tutor, señalaron como las más importantes: la
responsabilidad, la honestidad y una mentalidad clara y dinámica; estas mismas opciones fueron las
que obtuvieron más menciones al preguntar acerca de las características que creían los profesores
poseer. Algunos profesores opinaron que otras igual de importantes son, la empatía, la experiencia en
el tema asesorado, el saber escuchar y el no ser manipulador.
• En referencia a las técnicas cuyo desarrollo debe promover el tutor en sus tutorados, se encuentran
en orden descendente de prioridad hábitos y técnicas de estudio, seguimiento y trayectoria
2 En todos aquellos programas de posgrado que formen parte del “Programa para el Fortalecimiento del Posgrado Nacional
(PFPN)”, al estudiante se le debe asignar un tutor académico, cuyo nombre, categoría académica y datos para ser localizado, deben acompañar a la solicitud de beca que se lleva a cabo al inicio del programa. Cfr. CONACYT http://www.conacyt.mx/forma_cientif_tecno/becas/becas-solicitante_nal.htm.
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académica y desarrollo de habilidades para el trabajo colaborativo de investigación u otros
especializados.
• Los cursos que consideran necesarios recibir para formarse como tutor son: la habilidad para el
acompañamiento, el crecimiento personal del tutor y la entrevista como estrategia de la tutoría.
Estos datos muestran la necesidad de sistematizar el proceso de tutoría en posgrado, ya que pese a
que un alto porcentaje de los profesores se han capacitado en el Programa de Tutoría Personalizada para
licenciatura, no se han desarrollado actividades de capacitación específicas para emprender esta tarea en el
posgrado y que presenta notables diferencias con respecto a la licenciatura: el tipo de población que atiende
y sus requerimientos, el objetivo de los estudios, el tipo de estructuración curricular, organización
académica, entre otros.
B. Beneficios del programa de tutoría personalizada para el posgrado.
La tutoría se ha perfilado como la “estrategia fundamental para disminuir el rezago educativo, el bajo
rendimiento académico, las dificultades de adaptación escolar, las deficiencias de información cuando se
seleccionan materias y tema de tesis acorde a las líneas de generación y aplicación del conocimiento –con
base en el perfil profesional deseado-, la deserción estudiantil y mejorar la tasa de titulación de sus
egresados”3 . Es decir, bajo el supuesto de que su implementación ayudará a mejorar la calidad educativa de
los programas de posgrado, reflejándose principalmente en los indicadores de competitividad académica (tasa
de retención, eficiencia terminal y el índice de satisfacción de los estudiantes hacia su formación de
posgrado).
La asesoría ha sido una práctica continua en los programas de posgrado de la Universidad. Es
inherente a los procesos de formación en el posgrado, puesto que la forma tradicional de la obtención del
grado es la tesis, cuyo desarrollo contempla a un académico como guía del proceso para la culminación de
trabajo de tesis o desarrollo del proyecto.
En cambio, la figura del tutor en el posgrado es novedosa y debe ir avanzando paulatinamente en su
definición, difusión e implementación. Con la puesta en marcha del Programa de Tutoría Personalizada para
el Posgrado, se pretende beneficiar al estudiante quién contará con un académico que lo acompañará desde
el inicio hasta el final del proceso de formación, teniendo siempre como objetivo que éste desarrolle sus
potencialidades y obtenga el grado.
3 GONZÁLEZ, Ceballos, Rubén; ROMO, López Alejandra. (Comps.) (2005). Detrás del acompañamiento. ¿Una nueva cultura docente?. Colima: Universidad de Colima
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El tutor facilitará la adaptación del estudiante al ambiente escolar, trabajando de manera conjunta
para mejorar las habilidades de estudio, atendiendo de manera puntual los problemas académicos específicos
del estudiante.
Un tutor es guía y consejero, pero es necesario aclarar que no es alguien que resolverá los problemas
y dificultades que el tutorado pueda tener. Sus funciones son de guía y orientación.
La utilidad del programa de tutoría para el posgrado.
Uno de los problemas más significativos de los programas de posgrado a nivel nacional es la baja
eficiencia terminal de los mismos. Según el CONACYT es uno de los principales obstáculos para la mejora del
posgrado, pues “más del 33% de los estudiantes de maestría desertan y 50% obtienen su grado en cinco o seis
años, cuando deberían hacerlo en dos, además las tasas de egreso están disminuyendo a medida que se
incrementa la matrícula de posgrado, que actualmente es de 132 mil 473 alumnos y representa menos de 5
por ciento de la matrícula en educación superior, que consta de 2 millones 300 mil educandos”4.
La mejora en las tasas de egreso es requisito sine qua non para alcanzar la mejora de la capacidad
científica que con urgencia está demandando recursos humanos de alto nivel.
El tener un programa de tutoría aplicable a los programas de posgrado, representa una oportunidad
para mejorar el proceso cotidiano de formación de posgraduados en las diferentes disciplinas, tipos de
estudios y áreas del conocimiento, debido a que permite reducir las posibilidades de abandono de los estudios
que están motivadas por problemas de carácter académico e incluso en algunos casos de índole laboral o
familiar en los cuales con la orientación adecuada, los mismos estudiantes logran superar sin necesidad de
cancelar sus procesos de formación, o haciendo en el desarrollo de éstos, diversas adecuaciones o
modificaciones, hasta donde la flexibilidad curricular lo permita5.
C. De los responsables del diseño del programa de tutoría personalizada para cada
programa de posgrado.
De acuerdo con lo que señala Latapí (2003), para que la tutoría personalizada sea considerada como
una propuesta pertinente, ésta debe incidir eficazmente en la problemática de los programas de posgrado.
Con esta finalidad, se formó una comisión para definir los lineamientos generales del programa de
tutoría, que tiene como característica principal su flexibilidad en donde cada programa educativo cuente con
líneas básicas de acción en la tutoría, pero que también pueda adecuarlo a sus necesidades específicas,
poniendo atención en los requerimientos de integración, formación y/o actualización de los académicos al
programa de tutoría.
4 Consultado en el sitio de internet http://www.jornada.unam.mx/2002/10/22/037n1soc.php?origen=soc-jus.html, México 22 de octubre de 2002, el 15 de noviembre de 2005 5 Idem
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1. Consejo del Programa
A partir de los perfiles del aspirante y del egresado planteados en el currículo, corresponderá al
consejo definir la organización del programa de tutoría, que tendrá un carácter complementario a los
procesos y estrategias de formación previsto (cursos, talleres, seminarios, actividades individuales o en grupo,
de investigación, entre otros), que deberán estar centrados en el estudiante.
En función de las condiciones del programa, el consejo deberá definir quiénes fungirán como tutores,
el número de estudiantes por tutor y la periodicidad mínima para llevar a cabo las reuniones.
El consejo será la instancia coordinadora del programa de tutoría; le dará seguimiento, propiciará la
retroalimentación y solucionará junto con los involucrados los problemas que pudieran presentarse.
2. Tutores
Se considerará para esta actividad, de preferencia al personal académico de tiempo completo, siendo
requisito que participe en el programa de posgrado correspondiente.
Cada tutor debe establecer un plan de actividades tomando en cuenta el currículo, los objetivos de la
tutoría y las necesidades específicas de cada tutorado, partiendo de la base de que la función principal del
tutor es la de brindar apoyo académico-administrativo para mejorar el desempeño del estudiante. Por apoyo
académico-administrativo se entienden las actividades asociadas al ingreso, permanencia, egreso y graduación
de los alumnos y que incluye diversos trámites y gestiones (expedición de documentos, trámites internos o
externos vinculados a la obtención de becas, movilidad, registro de temas de tesis, entre otros).
D. Definición del plan de actividades de tutoría
El plan de actividades de tutoría tendrá como base las necesidades y expectativas de formación del
estudiante para apoyarle en el logro de sus metas académicas. Se concretará en sesiones periódicas a lo largo
del programa.
1. Análisis del programa de posgrado.
Para realizar un apropiado diseño del plan de actividades de tutoría, los tutores deberán considerar
los propósitos y perspectivas de cada programa de posgrado, ya sea de orientación profesional o de
investigación.
En el caso de los programas centrados en la investigación el énfasis mayor deberá ponerse en apoyar
al estudiante para la culminación exitosa del proyecto de investigación que es la estrategia clave para la
formación.
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Para el caso de los programas orientados profesionalmente, el énfasis está en lograr la mayor
competencia en el manejo y aplicación de conocimientos de su área a la solución de problemas, mejora de
procesos, lograr eficiencia y calidad en el desempeño laboral.
2. Objetivos.
En función de las condiciones particulares de cada posgrado y de los requerimientos de su alumnado,
los objetivos de la tutoría pueden entre otros:
Para el estudiante:
• Facilitar la adaptación escolar,
• Orientar en la selección de materias y tema de tesis acorde a las líneas de generación y aplicación del
conocimiento –de acuerdo al perfil profesional deseado-,
• Promover la movilidad académica,
• Fomentar la participación en eventos académicos,
• Orientar la futura incorporación al mercado laboral o la continuidad de los estudios.
Para el programa educativo:
• Disminuir la deserción,
• Disminuir el rezago educativo,
• Incrementar el rendimiento académico,
• Mejorar la eficiencia terminal.
3. Condiciones
Antes de iniciar el proceso de tutoría es necesario hacer un análisis de las condiciones y recursos con
que se cuenta para la atención a los estudiantes. Una herramienta para realizar una adecuada programación y
seguimiento de la acción tutorial, así como para informar a las instancias correspondientes del avance del
programa es el Sistema de Seguimiento de Tutoría y Asesoría de Posgrado (SISETAP), el cual será descrito en
el punto III del manual.
E. Organización de la tutoría en el programa de posgrado.
En cada programa, el consejo del posgrado deberá realizar un análisis para establecer las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas del programa (FODA)6. Las conclusiones obtenidas como resultado de
este análisis servirán para diseñar e implementar la tutoría en el posgrado, en donde se identificarán las
6 Algunos autores reconocidos en planeación estratégica que pueden consultar son: Harold Koontz, Michael E. Porter y A. Thompson. También pueden consultarse algunos otros planteamientos metodológicos para hacer el diagnóstico.
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necesidades de los estudiantes y tutores, y las posibles soluciones existentes a la problemática, retomando los
aspectos en los que se tienen fortalezas, y considerando el contexto y las perspectivas de mejora.
Dicho análisis deberá contemplar principalmente los siguientes puntos:
1. Perfil de los recursos humanos.
Se identificará el perfil y las características de los académicos que participan en el posgrado, lo que
permitirá una programación adecuada de la actividad tutorial, buscando el equilibrio entre la carga
académica de los profesores tutores, los horarios y las actividades de investigación, docencia, gestión; se
debe buscar un tutor comprometido, que participe activamente con “tiempo, deseos y capacidad para
desarrollar un número limitado de tareas concretas y específicas que respondan a los objetivos delimitados en
el programa”7. Como ya se mencionó, una de las principales características a observar es que debe tener
contratación como profesor investigador de tiempo completo en la Institución.
2. Estudiantes
El estudiante de posgrado se considera como sujeto autónomo, que al haber culminado con éxito
estudios de licenciatura ha llegado a adquirir madurez para la toma de decisiones, entre las que se
encuentran la de continuar estudios del más alto nivel, habiendo desarrollado un pensamiento crítico y
valores éticos que le permiten con responsabilidad asumir compromisos académicos.
Es igualmente una persona con capacidad para el desarrollo de los estudios que ha emprendido y que
dispone de tiempo para atender todos los compromisos derivados de su participación en el programa de
posgrado.
En cuanto a sus habilidades y destrezas, en general se espera del estudiante de posgrado un manejo
básico de las tecnologías de información que le permitan acceder a fuentes de datos y realizar consultas y
búsquedas de información pertinente a su área de estudio. Igualmente y en función del programa que curse,
se demanda de él una competencia suficiente en redacción, manejo del idioma inglés (en un nivel que puede
variar según el programa educativo), habilidad para interactuar con otros colegas y desarrollar trabajo en
equipo.
No obstante, los estudiantes de posgrado enfrentan dilemas de diferente naturaleza para los cuales
pueden requerir orientación, por ejemplo de carácter financiero, familiar, laboral, etc. De igual modo,
pueden necesitar para mejorar su desempeño en áreas específicas, definir sus cargas académicas o
seleccionar cursos opcionales o complementarios, proyectos, etc. en el proceso de desarrollo de sus
capacidades.
7 LÁZARO, A.J. Estructuración y organización de la actividad tutorial. Manual de orientación escolar y tutoría. 2° ed. 1986. Madrid:Narcea.
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A nivel de la población escolar de un posgrado, se hace necesario disponer de un perfil de los
destinatarios de la tutoría, para tomarlo en consideración en la definición particular del programa de
tutoría de modo que tome en consideración dificultades, necesidades especiales o áreas de oportunidad
de los alumnos.
Es necesario identificar el número y principales características de los estudiantes, por ejemplo:
• Tiempo de dedicación al programa: completo o parcial;
• Situación socio-económica: dependencia o independencia financiera.
• Situación familiar: estado civil, existencia de hijos y edades de los mismos, etc.
3. Espacios disponibles.
Deben existir condiciones mínimas en los planteles para el desarrollo de las actividades tutoriales. La
interacción tutor-tutorado se debe realizar en espacios privados, de manera que brinden confianza y
seguridad a los tutorados, garantizando la confidencialidad de los asuntos tratados. Por eso es recomendable
que en las facultades que ofrezcan el programa de tutoría los profesores cuenten con cubículos para llevarla a
cabo.
4. Tiempo
La actividad tutorial se debe ofrecer en tiempos definidos y con una periodicidad clara, por lo cual
sugerimos a los encargados del diseño del programa, que sólo se programen sesiones que se puedan llevar a
cabo, teniendo siempre en cuenta la carga de trabajo de los académicos. Se recomiendan como mínimo
cuatro sesiones por semestre, pudiendo el estudiante solicitar sesiones adicionales.
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F. Implementación de la tutoría Una vez realizado el diagnóstico de las condiciones del programa de posgrado para implementar
el programa de tutoría, se da paso al procedimiento señalado en el siguiente diagrama.
Diagrama 1. Proceso de tutoría.
CONSEJO ACADÉMICO
COORDINADOR DE POSGRADO
TUTOR
ALUMNO
INICIO
Definir la forma en que operará el programa y el profesorado participante
Contactar al tutor
Elaborar oficios de designación de tutores, integrando copia al expediente del estudiante.
Establecer plan de actividades de manera conjunta.
Proceso tutorial
Asignar tutores tomando en consideración la opinión del estudiante
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Informes semestrales
Entregar oficio de designación al tutor y copia al estudiante
Seguimiento del proceso tutorial
Evaluación del proceso tutorial, para la toma de decisiones (cese, mejoras, reestructuración, cambios)
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Elección de tutor Da a conocer los profesores que pueden participar como tutores.
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Es importante tener en consideración lo siguiente:
• La trascendencia de dar a conocer los objetivos de la tutoría al tutor y al estudiante, sensibilizándolos
en torno a su importancia en el proceso de formación.
• La relevancia de oficializar los procesos de tutoría mediante la asignación formal del tutor, lo que
deja constancia de la responsabilidad de los académicos para con el estudiante y el programa. Para lo
cual es necesario llenar la forma que se encuentra en el Anexo 1.
• El acuerdo entre el tutor y el estudiante para el desarrollo de la acción tutorial, ya que se trata de un
esfuerzo conjunto cuyos frutos van a depender de la participación y compromiso de ambos.
• La realización de informes semestrales de la acción tutorial, que por un lado permitirán dar
seguimiento al trabajo realizado y por otro, tomar las medidas oportunas para la atención de
cualquier problema.
• La de evaluación y seguimiento por parte del consejo, de cara a la mejora del sistema en posteriores
emisiones.
G. Estrategia de acción tutorial
Cada tutor y tutorado deberán elegir las actividades a desarrollar y el esquema que más se adecue a
sus necesidades y condiciones particulares, negociándolas y llegando a acuerdos funcionales.
Aquí se sugiere una secuencia de actividades implementada con éxito por algunos profesores en los
procesos de tutoría:
Autoevaluación del estudiante.
Diagnóstico con base en la autoevaluación.
Elaboración conjunta del plan de actividades.
Sesiones periódicas de seguimiento.
Autoevaluación de la mejora (logros o avances y dificultades persistentes).
Evaluación y diseño de un nuevo plan de actividades.
En el proceso de tutoría el factor clave es la comunicación que se establezca entre ambos, y la
estrategia fundamental para el desarrollo de esta actividad es la entrevista, que debería caracterizarse por:
• Tener objetivos claros.
• Confianza mutua.
• Apertura para conocer los problemas del estudiante.
• Habilidad del profesor para profundizar en la situación de vida del estudiante que pudieran incidir en
su desempeño académico.
• Respeto y confidencialidad.
• Mostrar siempre disposición para escuchar.
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Para un exitoso desarrollo del proceso tutorial, la entrevista inicial será decisiva porque es en ese
momento que se establecerá la identificación o empatía entre estudiante y tutor, lo que condicionará el
desarrollo de las actividades posteriores.
H. Compromisos del tutor.
El profesor al momento de aceptar ser tutor de un estudiante de posgrado, adquiere el compromiso de
acompañar al alumno en su formación y brindarle una atención personalizada; será guía y consejero,
consciente de las necesidades de un adulto que decide reincorporarse a la vida académica y obtener así un
grado superior de estudios.
Un profesor para ser un buen tutor debe poseer las siguientes cualidades:
• Paciencia.- Estar consciente que los tutorados pueden no responder de forma inmediata o de la
manera esperada a las indicaciones dadas, tal vez algunos aspectos sea necesario abordarlos en más
de una sesión.
• Prudencia.- Los asuntos a tratar por el tutorado pueden ser de índole personal, el saber cómo
abordarlos o qué curso seguir, marcará la diferencia en el trato tutor-tutorado pudiéndose establecer
así una relación de confianza.
• Mentalidad clara y dinámica.- Los tutorados esperan que su tutor los guíe en más de un asunto,
pudiendo ser o no de tipo académico.
Debe realizar las siguientes actividades:
• Orientar.- Apoyar al alumno en los problemas escolares o personales que surjan durante el proceso
formativo (dificultades en el aprendizaje; relaciones maestro – alumno; relaciones entre alumnos,
entre otros) y, en su caso, canalizarlo a las instancias especializadas para su atención.
• Canalizar.- Existirán situaciones en las cuales la figura del tutor no será suficiente para resolver las
inquietudes o problemas del tutorado, por lo que será necesario la canalización de éste a las
instancias pertinentes que podrían dar la información o ayuda adecuada.
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• Dar seguimiento.- Monitorear al alumnado en relación con los procesos de aprendizaje y trabajo
académico, para detectar dificultades y necesidades especiales a fin de provocar las respuestas
educativas adecuadas y los oportunos asesoramientos y apoyos8.
• Informar.- El tutor hará informes semestrales que debe entregar al Coordinador del Programa a través
del Sistema de Seguimiento de Tutoría y Asesoría de Posgrado (SISETAP), donde indique los avances de
sus tutorados y los temas que fueron tratados en cada una de las sesiones; lo recabado en estos
reportes permitirá contar con información confiable sobre la problemática de los estudiantes,
haciendo posible la toma de decisiones por parte del consejo para apoyar en la mejora de la situación
del tutorado; además de que será posible la mejora continua del programa de tutoría.
• Cambios de tutor.- El cambio de tutor se debe solicitar al consejo del programa, mediante escrito
que exponga los motivos por los cuales se ha tomado esa decisión, enviando copia al tutor o tutorado,
dependiendo de quien envíe la comunicación. El consejo del programa resolverá el cambio de tutor,
previa consulta con ambas partes, buscando siempre el bienestar de los participantes y del programa.
I. Compromisos del tutorado.
El alumno adquiere el compromiso de:
• Esforzarse en las acciones de mejora personal que con la guía del tutor se definen como necesarias
entre las cuales a modo de ejemplo se pueden citar la lectura y análisis de literatura relevante en su
disciplina, el seguimiento de cursos u otras actividades complementarias, atender a reuniones con
expertos de diversas áreas, etc.
• Asistir a las entrevistas que se programen.
• Dar reporte oportuno de los resultados académicos obtenidos, y del cumplimiento de los compromisos
acordados de manera conjunta.
La tutoría en posgrado ayuda al enriquecimiento académico en la formación de los individuos
pero, además, también les da una gama más amplia de relaciones directas con otras personas que están
trabajando en su programa de posgrado9.
8 ANUIES (2000). Programas Institucionales de Tutoría. Una propuesta de la ANUIES para su organización y funcionamiento en las instituciones de educación superior. México: ANUIES pp 23-40 9 Idem
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II. Asesoría académica
Esta actividad se ofrece como apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje que imparte el personal
académico10, con el objetivo de generar conocimientos y formar para la investigación.
Se concreta a través de la orientación que brinda un profesor (llamado para este fin asesor), fuera de
lo que se considera su tiempo docente, para resolver dudas o preguntas a un alumno sobre temas específicos
que domina (Latapí, 1988). En este caso se llama específicamente asesoría académica, pero la que en el
posgrado es más habitual es la que tiene como fin principal la elaboración del trabajo para la obtención del
grado que puede ser una tesis, monografía o un trabajo de aplicación del conocimiento, de acuerdo con lo
previsto en el programa educativo.
A. Pasos para la designación del asesor.
El proceso de elaboración del trabajo para la obtención del grado se inicia formalmente con la
asignación de un asesor para orientar al estudiante en el desarrollo de esta importante tarea. El
procedimiento es el siguiente:
• El coordinador de posgrado facilita al alumno una lista con los nombres de quienes integran el
personal docente del programa y las líneas de investigación y proyectos que cada cual desarrolla.
• El estudiante informa al consejo del programa a través del formato correspondiente (Anexo 2), acerca
de sus preferencias por un asesor determinado.
• El coordinador de posgrado reúne la información de todos los estudiantes y consulta a cada profesor,
analiza si el perfil del profesor-investigador cumple con las necesidades tentativas del alumno y éste
podría aceptar la asesoría
• El consejo del programa analiza el total de solicitudes y asigna al asesor oficialmente.
Para mayor claridad se presenta en el siguiente diagrama
10 ANUIES (2000). Programas Institucionales de Tutoría. Una propuesta de la ANUIES para su organización y funcionamiento en las instituciones de educación superior. México: ANUIES pp 23-40
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
16
Diagrama 2 Procedimiento para elección del tema del trabajo de grado y asignación del asesor.
CONSEJO
ACADÉMICO COORDINADOR DE POSGRADO
ASESOR ALUMNO o ASPIRANTE
INICIO
Integración de la información actualizada: ○ LGAC ○ PTCs ○ Temas y proyectos
de investigación
Difusión de las LGAC, PTC, Temas y Proyectos de investigación con los alumnos o aspirantes (según el plan de estudios)
Elaboración de concentrado general con la información de la selección de los alumnos (temas y profesores)
Consulta a los PTC para definir sus prioridades con respecto a los prospectos que solicitaron ser asesorados
Integración de la información
Remitir la información
Selección de tema(s) y Profesores (3) en orden de prioridad descendente
Proceso de asesoría
Elección y justificación de
asesorados
Expide carta compromiso
Reunión para discutir y analizar la información para la toma de decisiones
Asignación oficial
Comunica al asesor y al alumno la aprobación
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
17
B. Criterios para la elección de tema de tesis y designación del asesor.
• Tipo de programa. Debe tomarse en cuenta para precisar los tipos de trabajos que habrán de
aceptarse, pues en un programa de corte profesional los trabajos a considerar pueden ser distintos a
los de un programa orientado a la investigación.
• Líneas de investigación. Igualmente, deberá precisarse la forma en que los proyectos de los
estudiantes se vinculan con las líneas de investigación asociadas al programa educativo y por ende
cultivan sus profesores. Se deberá tener en cuenta el alcance de los proyectos, sus orientaciones
disciplinarias y metodológicas, la existencia de temáticas prioritarias o compromisos institucionales,
los proyectos en marcha, requerimientos económicos y de equipamiento para el desarrollo de los
proyectos, entre otros aspectos.
• Estructuración del área de investigación dentro del programa. Esto es, analizar cómo está
organizado curricularmente el eje de investigación: si el proyecto se contempla para su desarrollo
desde el inicio del programa o si por el contrario la elaboración del proyecto corresponde a los
semestre avanzados; igualmente se deberán considerar los tiempos en que sería deseable la obtención
del grado e incluso lo previsto por el Reglamento de Posgrado al respecto.
C. Designación del asesor(a)
La determinación del asesor de tesis estará a cargo del consejo del programa, atendiendo la solicitud
que formule el estudiante. Para la designación del asesor, el consejo del programa deberá tomar en cuenta:
1. Relación tema – Líneas de investigación
La ubicación del tema seleccionado por el estudiante en el marco de las líneas de generación y
aplicación del conocimiento que cultiva el profesorado del programa, procurando que el perfil y la
experiencia del docente sean acordes a los requerimientos del alumno.
2. Disponibilidad del personal académico
El asesor preferentemente será un académico de tiempo completo, a fin de que este factor no sea un
impedimento en cuanto a la disposición de horario para la atención del asesorado.
El asesor deberá disponer de un lugar específico para la atención de su asesorado destinándole al
menos una hora semanal, que puede incrementarse o reducirse en función de las necesidades del alumno y el
avance de la investigación
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
18
El número máximo de tesistas asesorados simultáneamente por profesor será de cuatro distribuidos de
la siguiente manera, según disponga el consejo del programa, cuatro para especialización, tres para maestría
y dos para doctorado11.
3. Normativa
Podrá fungir como asesor de tesis, el tutor de un estudiante o cualquier profesor-investigador con
grado académico igual o superior al que ofrece el programa y con un perfil disciplinario acorde al posgrado en
cuestión, con conocimientos del tema de estudio y con una línea de investigación vinculada al programa.
El asesor preferentemente será un académico de tiempo completo perteneciente a la dependencia
que ofrece el programa, pero también puede ser externo. Este último deberá pertenecer a una institución
educativa o de investigación, y haber aceptado la invitación hecha por el consejo del programa y los
compromisos que de ella se deriven. En este caso se asignará un co-asesor de la Institución.
Por norma general, el trabajo de asesoría, co-asesoría y tutoría no se retribuyen económicamente, ni
aún en los casos de tratarse de personal externo al programa.
D. De los co-asesores y consultores-especialistas
1. Designación de co-asesor
En el caso de que el asesor considere que existen temas dentro del trabajo de tesis en los que él no
profundiza, podrá proponer junto con el estudiante a un co-asesor (Anexo 3), debiendo justificarse con
detalle la propuesta ante el consejo del programa quien realizará la designación oficial.
Una vez aceptado y designado por el consejo del programa, el co-asesor apoyará con sus opiniones o
sugerencias en el trabajo desarrollado, todo esto de común acuerdo con el asesor.
Una tesis no podrá contar con más de dos miembros en su dirección, incluido el asesor.
Si en el desarrollo de la tesis se hubiera contado con la participación de otras personas en aspectos
específicos, quedará a juicio del estudiante reconocer esta labor en la sección de agradecimientos de la tesis,
pero en modo alguno se considerarán co-asesores.
2. Rol del consultor-especialista
Dado que un trabajo de investigación no podrá contar con la participación de más de dos integrantes,
el consultor-especialista únicamente será contactado en el supuesto de requerir información altamente
especializada, pero no para que sea él quien decida el rumbo de la investigación.
11 Cfr. Reglamento de Estudios de Posgrado de la Universidad de Colima.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
19
E. El papel del consejo del programa y del coordinador de posgrado.
El consejo del programa cuida que todos los profesores participen en las tareas de tutoría y asesoría
así como del desarrollo armónico y eficiente de estas funciones que inciden directamente en el éxito del
programa educativo.
El coordinador de posgrado organiza las diferentes fases de los procesos de asignación de tutores y
asesores, lleva un registro de los mismos, da apropiado seguimiento a sus tareas y junto con el consejo del
programa analiza los desajustes, conoce de los problemas que pudieran presentarse y le fueran presentados
por los tutores, estudiantes o asesores de tesis.
F. Funciones, obligaciones y derechos del asesor.
La tarea del asesor consiste básicamente en apoyar al estudiante para que logre aprendizajes
significativos a partir fundamentalmente de la realización del trabajo de investigación, cuyo desarrollo
conlleva tareas complejas: profundización teórica, desarrollo de estrategias metodológicas, análisis e
interpretación de datos, etc.
Es importante que el asesorado no se sienta solo y sepa que el asesor conoce y tiene un cierto dominio
de los problemas teóricos más importantes de la disciplina; o maneja un marco teórico suficientemente
amplio que le permite orientarlo en el tema de tesis elegido12.
El trabajo que dirigirá el asesor de tesis deberá apegarse a los usos propios de la disciplina, las líneas
de investigación del programa y el formato final seguirá las normas propuestas en la Guía general para la
presentación de documentos recepcionales de posgrado.
Serán competencias y obligaciones del asesor de tesis:
• Comprometerse por escrito con la coordinación del programa de posgrado y la asesoría del alumno en
cuanto a la dirección del trabajo de grado.
• Elaborar un plan y cronograma del trabajo conjuntamente con el alumno, el mismo que deberá
remitirse al coordinador del programa firmado por ambos.
• Orientar y dirigir al alumno en aspectos teóricos y metodológicos relacionados con el proyecto de
tesis.
• Efectuar un seguimiento de los avances del trabajo de investigación, intercambiar opiniones, sugerir
bibliografía, hacer las correcciones pertinentes a los trabajos, etc.
12 ANUIES (2000). Programas Institucionales de Tutoría. Una propuesta de la ANUIES para su organización y funcionamiento en las instituciones de educación superior. México: ANUIES pp 23-40
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
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• Cuidar que el alumno no realice plagio, de lo contrario tanto el estudiante como el asesor serán
sancionados por el consejo del programa.
• Reportar periódicamente el avance del trabajo llevado a cabo por el tesista ante la coordinación del
programa, avalar los informes requeridos al alumno y otorgar el visto bueno una vez concluido el
trabajo mediante un informe aprobatorio.
• En el caso de cambiar el tema, el asesor deberá comunicar por escrito a la coordinación del posgrado
los motivos del cambio, lo mismo que se someterá a la aprobación del consejo del programa.
• El asesor que por causa de fuerza mayor ya no pudiera seguir dirigiendo la tesis, deberá informar al
coordinador del programa por escrito los motivos y especificar el nivel de avance en el que se
encuentra el trabajo.
• Participar en las reuniones o sesiones de trabajo convocadas por el coordinador y consejo del
programa13.
• Orientar al estudiante para que:
• Elabore el proyecto, el cronograma y seleccione la metodología a seguir;
• Busque bibliografía especializada y le proporciona todos los consejos y recomendaciones que
faciliten la tarea al estudiante.
• Comunicar por escrito al coordinador que la investigación fue concluida, antes de que el trabajo sea
presentado y defendido por el egresado frente a un jurado.
Se darán por terminadas las obligaciones del asesor o co-asesores de tesis por cualquiera de las siguientes
causas:
• Por falta de progreso en la investigación.
• Por abandono injustificado de más de tres meses.
• Por común acuerdo entre asesor y asesorado14.
G. Funciones, obligaciones y derechos del asesorado.
La dinámica de la tarea de dirección de tesis consiste en que el estudiante se responsabiliza, junto
con el asesor, del desarrollo de una serie de actividades académicas en el marco de un proyecto de
investigación en el que ambos tienen un interés común15.
Debido a esto la función principal del asesorado será la de investigador – realizador de su tesis,
teniendo como obligaciones:
• Asistir puntual a las sesiones acordadas.
13 Cfr. U. de C.(2005). Documento preliminar del Reglamento de Estudios de Posgrado de la Universidad de Colima. 14 Idem
15 ANUIES (2000). Programas Institucionales de Tutoría. Una propuesta de la ANUIES para su organización y funcionamiento en las instituciones de educación superior. México: ANUIES pp 23-40
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
21
• Documentarse y leer la bibliografía sugerida.
• Mantener constante comunicación y retroalimentación con el asesor.
• Presentar en la fecha y hora acordada los avances.
• Atender las sugerencias del asesor, y
• Terminar el proyecto en el tiempo establecido.
El estudiante tendrá derecho a una hora de asesoría por semana, que el asesor deberá dedicarle como
apoyo al desarrollo del proyecto de investigación, así como a recibir la asesoría oportunamente, con respeto y
trato adecuado.
También es derecho de alumno solicitar la sustitución del asesor, si se comprueba que no le está
otorgando la atención adecuada, ni ofreciendo el apoyo indispensable para el desarrollo de los objetivos del
trabajo, llámense consejos, sugerencias o comentarios oportunos para el adecuado avance.
Si la causa de la terminación del compromiso de asesoría es imputable al alumno, solamente tendrá
derecho, por única vez, a una nueva designación de asesor16.
H. Planificación de las sesiones de asesoría
El estudiante de común acuerdo con el asesor, deberá diseñar el cronograma de actividades, que
incluirá entre otras las fechas de las sesiones a realizar en lo sucesivo, buscando con ello evitar retrasos en la
investigación, mismos que perjudican invariablemente a todos los involucrados, por lo que una vez diseñado el
cronograma es fundamental el apego a los horarios convenidos, sin que esta práctica atente contra la
posibilidad de mantener sesiones extraordinarias cuando se consideren necesarias.
La asesoría (comunicación y retroalimentación) no necesariamente deberá ser presencial y se podrá
ser favorecida con el uso de la tecnología, vía correo electrónico o por servicios de mensajería instantánea.
I. Formalización del proceso de asesoría de trabajos para la obtención de grado.
La formalización de dicho proceso está basada en la realización de cartas, solicitudes y formatos como
herramientas utilizadas en tres momentos diferentes:
1. Inicio
El inicio del proceso de asignación de asesor se da mediante el llenado de la solicitud correspondiente
(Anexo 2):
16 Idem
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
22
1.1. Primera parte del formato, en la que el alumno solicite al consejo del programa la designación de un
docente para que funja como asesor de tesis.
Se deberán incluir dos opciones adicionales, a considerar en caso de que la primera propuesta no sea
viable por cuestiones de tiempo, compatibilidad o perfil, o no resulte el adecuado según la opinión del
consejo del programa.
1.2. Segunda parte del formato (Anexo 2), en la que se registra la designación que realiza el consejo del
programa.
1.3. Carta de asignación del asesor, dirigida al alumno con copia para el tutor y el asesor, expedida por el
coordinador a nombre del consejo del programa.
1.4 Carta de aceptación del asesor (formato libre).
2. Desarrollo
2.1. Protocolo o proyecto de investigación, incluyendo el cronograma de actividades acordado entre asesor y
asesorado.
2.2. Informe semestral de seguimiento que realiza el asesor en el programa SISETAP.
2.3. Evaluación del asesorado (semestral). Se apreciará a través de los resultados de los seminarios de avances
de investigación (semestrales), según lo propuesto en el plan de estudios.
2.4. Evaluación del asesor por el estudiante en el Sistema de evaluación de profesores de posgrado,
incluyendo aspectos tales como compromiso, interés, puntualidad, oportunidades de retroalimentación,
dominio del tema, etc.
3. Término
3.1 Carta del asesor de finalización de tesis (aprueba la veracidad y autenticidad de los contenidos y
conclusiones presentados por el asesorado, dando fe de la no existencia de plagio en ninguna de sus
variantes, autorizando el comienzo de los trámites conducentes al examen de grado.
3.2 Solicitud para presentar examen predoctoral (si aplica).
3.3 Cartas de asignación de sinodales para el examen de grado o el predoctoral (si es el caso). Aquí se solicita
la revisión del documento presentado por el estudiante. La designación corre a cargo del consejo del
programa.
3.4 Cartas de los sinodales en las que se detallan las recomendaciones o sugerencias. Los sinodales las
entregan al coordinador para que las haga llegar al estudiante, a fin de que las considere y atienda.
3.5 Una vez corregida la tesis por el estudiante, considerando el punto de vista del asesor, se deberá
presentar a los sinodales el documento definitivo para solicitarles cartas en las que manifiesten su visto
bueno para la impresión definitiva.
3.6 Contando con las cartas de aprobación de los sinodales, el tesista procede a la entrega de la
documentación y finiquito de los aspectos administrativos para la realización del examen de grado,
conforme a lo señalado en la normativa y procedimientos correspondientes.
A continuación se presenta el diagrama 3, detallando el proceso.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
23
Diagrama 3
Proceso de asesoría. AUTORIDADES
DE LA FACULTAD SINODALES ASESOR ALUMNO
INICIO
Elabora el proyecto o protocolo y lo
presenta Revisa y aprueba
Realiza plan de trabajo
Elabora actividades y presenta al asesor
Finaliza el trabajo de investigación
Revisa y expide carta de
aprobación
Solicita examen de grado o predoctoral
si aplica
Realiza el examen de
grado
Revisa y aprueba
Revisa y aprueba
Asigna Sinodales
Revisan el trabajo y recomiendan o
sugieren mejoras Corrige y presenta el documento
definitivo
Aprueban impresión definitiva
1
2 3
4
5
6
7
8
9
10 11
12
13
14
15
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
24
III. Sistema de seguimiento de tutoría y asesoría de posgrado (SISETAP)
A. Descripción del Sistema
El SISETAP es una herramienta informática diseñada para facilitar la realización de los procesos
académico-administrativos de tutoría y asesoría en el posgrado.
Sus usuarios son:
• Los profesores de posgrado que realizan actividades de tutoría y asesoría.
• Los responsables de los programas de posgrado que dan seguimiento a estas actividades
(Coordinador del programa, consejo del programa y la Dirección General de Posgrado).
• Los estudiantes del posgrado, quienes serán los directamente beneficiados al contar con un
proceso de tutoría y asesoría sistematizado.
Esta estrategia de seguimiento, tuvo su origen en el Sistema para el Control Académico-Administrativo
del Programa de Tutoría Personalizada de la Facultad de Psicología de la Universidad de Colima (Guzmán,
Verdugo, Moy y Monroy, 2001), sin embargo a partir de las opiniones de los asistentes al Foro “La tutoría y la
asesoría personalizada en el posgrado”, sufrió significativos cambios que han dado como resultado un sistema
esencialmente distinto.
B. Objetivo
Facilitar el proceso de seguimiento y evaluación de las acciones de tutoría y asesoría en el nivel de
Posgrado, mediante el uso de un sistema informático de administración de base de datos.
C. Ventajas del uso del sistema
• La sistematización del proceso de tutoría y asesoría permite tener un seguimiento y evaluación
oportuna del Programa de Tutoría Personalizada.
• El sistema es práctico y no requiere de una gran infraestructura.
• El contar con una base de datos actualizada facilita la entrega de reportes y disminuye la carga de
trabajo del tutor.
• En cada programa de posgrado se utilizará el sistema en función de los objetivos y las estructura
del programa de tutoría y asesoría para el posgrado.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
25
D. Funcionamiento y uso del sistema
El SISETAP contiene los elementos para llevar a cabo el registro y control de las sesiones tutorales y de
asesoría en el nivel de posgrado. El asesor o tutor introducirá al sistema los datos de las sesiones con los
estudiantes asignados y en cada reunión estará actualizando y en caso de que sea requerido, modificando la
información.
El sistema trabaja en red permitiendo a los usuarios tener acceso a su información desde
cualquier equipo de cómputo conectado a la misma y no depender de programas de cómputo previamente
instalados. Otro aspecto importante es, que al estar toda la información concentrada en una sola base de
datos se facilita el manejo y mantenimiento de la misma, disminuyendo con esto la probabilidad de perdida
de información.
Al sistema es posible acceder a través de la siguiente dirección http://digeset.ucol.mx/sisetap/index.php o a
de la página de posgrado de la Universidad.
Figura 1. Pantalla de acceso al SISETAP
Para acceder al sistema es necesario proporcionar nombre de usuario y contraseña.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
26
El sistema cuenta con 4 interfases de usuario: la del profesor, la del coordinador del programa que es el
responsable de dar seguimiento a las acciones tutoriales y de asesoría, la del estudiante, y una más para el
administrador del sistema, de tal manera que cada uno contará con la información necesaria para llevar a
cabo las tareas que le corresponden.
En este manual se hará la descripción y definición de los perfiles del coordinador del programa, profesor y
estudiante.
D.1. Coordinador del programa
A este usuario le es asignado su nombre de usuario y contraseña por parte del personal de la Dirección
General de Posgrado. El coordinador de posgrado asigna nombre de usuario y contraseña a los profesores del
programa, además de verificar el que efectivamente se estén llevando a cabo las sesiones programadas.
Existe cierta información que es confidencial a la cual no tiene acceso.
Una vez que ha accedido al sistema con la contraseña que previamente le fue proporcionada, aparecerá una
pantalla con el menú siguiente:
Figura 2. Menú principal del SISETAP para los coordinadores del programa
Opciones que a continuación se detallan.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
27
1. Dar de alta profesor.
Figura 3. Menú para agregar profesores al SISETAP
En este apartado será posible dar de alta a cada uno de los profesores que participan en el programa
de posgrado, ya sea impartiendo asesorías, tutorías o ambos. Se sugiere preguntar al catedrático qué nombre
de usuario y contraseña desea.
Al dar clic en Enviar>>, automáticamente el sistema guardara los datos del profesor y éste podrá empezar a
usar el sistema.
2. Asignar alumnos.
Una vez que se ha dado de alta al profesor es posible asignarle el estudiante o estudiantes que serán
sus tutorados o asesorados. Este paso solo puede ser llevado a cabo una vez que se han dado de alta los
catedráticos participantes.
Figura 4. Menú para asignar alumnos al profesor
Para asignar alumnos al profesor solo es necesario elegir al profesor e introducir los números de
cuenta de los estudiantes.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
28
Figura 5. Leyenda de asignación de alumnos
Después de la asignación, aparecerá la leyenda “Los alumnos han sido asignados correctamente” con
la opción de continuar haciendo designaciones, si no desea hacerlo solo es necesario dar un clic sobre la
opción <<Menú.
3. Ver alumnos asignados al profesor.
Al terminar las asignaciones es posible ver un listado por profesor y sus estudiantes asignados, con la
opción de eliminar registros de alumnos, en caso de que exista un error en los datos o el número de cuenta.
Figura 6. Ver alumnos asignados al profesor.
4. Listado de profesores
En este apartado es posible ver un listado de todos los profesores que participan con tutorías y
asesorías dentro del posgrado junto con los alumnos a su cargo, el total de sesiones realizadas, así como el
tiempo dedicado en horas y minutos.
Al lado izquierdo del nombre del profesor se encuentran tres iconos que le permitirán al coordinador
modificar el nombre de usuario y su contraseña, borrar el registro, así como ver el listado de alumnos
asignados al profesor.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
29
Figura 7. Listado de profesores.
Con la opción Ver alumnos asignados al profesor al coordinador le será posible visualizar las sesiones
de tutoría y asesoría por alumno que ha registrado el catedrático, ya sea de manera detallada o solo un
listado, así como imprimir el reporte de las mismas.
Figura 8. Sesiones registradas por alumno
5. Buscar contraseña de profesor y buscar contraseña de alumno
Por último las opciones Buscar contraseña de profesor y Buscar contraseña de alumno están
pensadas para que el coordinador pueda proporcionar el nombre de usuario y contraseña ya sea al estudiante
o al profesor, si estos llegarán a olvidarlo.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
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D.2. Asesor/Tutor
El nombre de usuario y contraseña es proporcionado por el coordinador del programa en el que
participa, su perfil le permite llevar un seguimiento de las asesorías y tutorías que imparte a lo largo del
semestre, imprimir los acuerdos a los que llegue con el estudiante y emitir reportes por estudiante, por
sesión, por tutorías o asesorías, según prefiera. Su perfil le permite tener información confidencial acerca del
estudiante y su desarrollo.
Al acceder al sistema la primera pantalla que aparecerá le presentará las opciones de agregar una
sesión de asesoría o tutoría, ver un registro de las sesiones por alumno, y por último un listado de los alumnos
que le han sido asignados.
Figura 10. Menú principal del asesor/tutor
1. Agregar Asesoría/Tutoría
Figura 11. Agregar asesoría/tutoría
Para agregar sesiones de asesoría o tutoría será necesario introducir el número de cuenta del alumno y elegir
qué tipo de sesión impartirá, si de asesoría o tutoría, después de eso solo es necesario dar un clic en
Enviar>>; pudiendo aparecer la siguiente pantalla (Figura 12). En caso de que el alumno no hubiera
completado la cédula con sus datos.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
31
Figura 12. Leyenda de error, la cual indica que el alumno no ha completado la cédula con sus datos personales.
Lo anterior indica que no podrá proseguir con la captura de la sesión, ya que es necesario que el
alumno haya completado la cédula con sus datos personales, lo cual es conveniente que se realice antes de la
primera sesión.
Una vez que el estudiante ha llenado la cédula, al profesor le será posible agregar cuantas sesiones de
asesoría y tutoría desee. Las hojas de registro de sesiones para la asesoría y la tutoría están estructuradas de
la misma manera y sólo cambian algunos de los campos. Serán descritos primero los campos de asesoría y
después los de tutoría, omitiendo aquellos que se repitan.
Descripción de los campos de la hoja de asesorías.
1.1. Motivos. Campo de opción múltiple, que le permite llevar un control del tipo de asesoría o tutoría que
está llevando a cabo en la sesión. No es obligatorio su llenado, solo en caso de que lo crea necesario,
pudiendo elegir entre, Académico, Académico-administrativo y otro, si elige otro, aparecerá un
campo donde se pedirá especificar el motivo de la sesión.
1.2. Canalización. Teniendo en cuenta que existirán situaciones en las cuales la figura del tutor/asesor no
será suficiente para resolver las inquietudes o problemas del tutorado/asesorado, será necesario la
canalización de éste a las instancias o especialistas pertinentes que podrían dar la información o
ayuda adecuada17. Puede ser respondido con si o no, si la respuesta es si, debe especificar a dónde o
con quién fue canalizado.
1.3. Plan de trabajo. Campo de texto que le permite ingresar de manera libre los objetivos, estrategias,
recursos, técnicas, que serán utilizados a lo largo del trabajo, se recomienda sean definidos en común
acuerdo con el alumno.
1.4. Actividades a desarrollar. Esta opción le permite realizar un cronograma de las actividades que
acordó con el alumno, se accede a él a través del botón Ver cronograma, el cual cuenta con tres
opciones, Agregar actividad | Imprimir cronograma | Cerrar ventana. Si elige agregar actividad,
aparecerá una pantalla que le permitirá señalar el período en el cual será realizada y si existe alguna
observación a la misma.
17 U de C (2006).La tutoría y la asesoría personalizada en el posgrado México: UdeC p 13.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
32
Figura 13. Agregar una actividad al cronograma
Una vez agregada la actividad es posible visualizar el cronograma de actividades y seguir agregando labores,
imprimir el cronograma o simplemente cerrar la ventana.
Figura 14. Cronograma de actividades
1.5. Acuerdos. Campo de texto que permite capturar la asistencia, cumplimiento de tareas, etc., tanto del
autor como del alumno. Este apartado es el que permite llevar el control de las sesiones al sistema a
través del botón Agregar nueva sesión, al dar clic aparecerá la siguiente leyenda. ----------------------------------------------------
[Sesión 1 -- 06/06/2006]
La cual indica el número de sesión y la fecha en que se está realizando. Cada vez que agrega
una sesión se va acumulando a las precedentes, y se señala el número consecutivo. Este campo le
permite visualizar desde la primera hasta la última sesión que ha tenido con el alumno en caso de que
desee consultar algún acuerdo. Al final del campo se encuentra el botón Imprimir acuerdos de la
sesión actual, el cual al dar clic desplegará una pantalla18 en Acrobat que permitirá que lo acordado
pueda ser impreso y firmado por ambas partes, lo que facilitará el seguimiento de los logros y avances
de los acuerdos; tanto profesor como estudiante podrán disponer de un ejemplar.
18 Es necesario el programa Acrobat para desplegar los reportes, en caso de que no disponga de él, desde SISETAP puede descargarlo.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
33
1.6. Fecha de la siguiente reunión. Campo de fecha en el cual se anota el día para programar la siguiente
sesión. A un lado de este campo se encuentra el botón Seleccionar, que al dar clic despliega un
pequeño calendario para que elija la fecha en caso de que no desee introducirla de forma manual. Es
obligatorio su llenado, en caso de no hacerlo no será posible guardar la sesión.
1.7. Observaciones al desarrollo del proceso. Campo de texto y de carácter confidencial a cuyo contenido
solo tiene acceso el asesor: En el se pueden agregar aquellas observaciones, actividades o decisiones
que se crean necesarias para un buen desarrollo del proceso de asesoría.
1.8. Tiempo de la sesión. Campo de número en el cual se debe introducir el tiempo en minutos que ha
durado la sesión, es necesario que no se deje en blanco para que sea posible llevar un control del
tiempo dedicado a cada uno de los alumnos. Es obligatorio su llenado, en caso de no hacerlo no será
posible guardar la sesión.
1.9. Total de sesiones. Este campo se modifica de manera automática, se agrega una sesión cada que elige
la opción agregar asesoría y después de haber llenado todos los campos da un clic al botón Guardar
sesión.
1.10. Tiempo total. Contador en horas y minutos que permite al profesor conocer el tiempo total que ha
dedicado al estudiante en las sesiones anteriores.
1.11. Guardar sesión. Botón que permite guardar los cambios realizados.
Descripción de los campos de la hoja de tutorías.
1.12. Anotaciones. Campo de formato texto y de carácter confidencial a cuyo contenido solo tiene acceso el
tutor. En el pueden agregar aquellas observaciones, actividades o decisiones que crea necesarias para
un buen desarrollo del proceso de tutoría.
2. Sesiones registradas por alumno.
Al elegir esta opción el SISETAP desplegará una pantalla con un listado de las sesiones de tutoría y
asesorías que ha tenido el profesor con sus alumnos, también están las opciones de ver solamente
tutorías o asesorías (Figura 15).
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
34
Figura 15. Vista principal de la opción “Sesiones registradas por alumno”.
En este desplegado es posible imprimir los reportes de asesorías o tutorías, modificar o consultar la cédula
de datos personales del estudiante a través del primer icono a la izquierda junto al nombre del estudiante,
también podrá borrar el registro del alumno con el siguiente icono.
El siguiente icono permite ver de manera detallada las sesiones por alumno, al dar clic desplegará la pantalla
mostrada en la figura 16.
Figura 16. Sesiones por alumno
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
35
Desde ahí también es posible acceder al cronograma, a la cédula del estudiante, imprimir el reporte
de todas las sesiones o incluso agregar una sesión.
3. Ver alumnos asignados al profesor
Despliega un listado de los estudiantes que han sido asignados al profesor.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
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D.3. Alumno
El nombre de usuario y contraseña es su número de cuenta, el cual puede ser modificado a gusto del
alumno desde la primera vez que ingresa al sistema (Figura 17). Su perfil le permite llenar la cedula con sus
datos personales y acceder al cronograma de actividades para verificar sus logros y avances, el cual puede
modificar en más de una vez en caso de ser necesario.
Figura 17. Cambio de contraseña del usuario.
Al ingresar la nueva contraseña y haber dado clic en Dar de alta >> aparecerá un mensaje en la parte
superior del recuadro indicando que la contraseña ha sido cambiada, una vez aparecido el mensaje puede
regresar al menú principal (Figura 18), el cual cuenta con tres opciones:
Figura 18. Menú principal para la interfaz de alumno.
1. Cambiar contraseña.
Opción que permite al estudiante cambiar cuantas veces desee su contraseña.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
37
2. Revisar cédula.
Uno de los aspectos más importantes al participar en este sistema es el llenado de la cédula de datos
personales, lo cual se debe hacer incluso antes de tener la primera sesión con el asesor/tutor. Existen campos
que están marcados con un asterisco al final, lo que indica que son campos que se deben llenar de manera
obligada, si se omite alguno de ellos aparecerá una leyenda que indica lo que falta de llenar y así hasta que la
cédula pueda ser guardada en su totalidad. Esta forma será llenada por única vez y es vista por el asesor, el
co-asesor y el tutor; puede ser actualizada o modificada cuantas veces se considere necesario.
3. Ver registro de sesiones.
Esta opción le permite al estudiante:
3.1. Ver cronograma (Figura 19). Al acceder a esta opción es posible el llenado del cronograma de
actividades, lo cual debe ser realizado por el alumno, pero el contenido debe ser decidido en acuerdo
con el profesor. Desde aquí también es posible modificar e imprimir el cronograma.
Figura 19. El icono de Ver cronograma.
3.2. Mostrar formato de impresión. Opción que despliega un reporte19 con las sesiones que ha llevado a
cabo con el profesor, y el cual puede ser impreso cuantas veces desee. Con esto será posible checar el
avance y los logros detallados en el plan de trabajo al hacer un comparativo de lo programado en el
cronograma y lo realizado en las sesiones.
19 Es necesario el Acrobat reader.
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
38
(fecha)
Anexo 1
Solicitud de tutor
Plantel:___________________________________ Fecha: _________________
Programa:________________________________ Generación: ____________
Nombre:__________________________________________________________________
No. Cuenta: _____________
Profesores que propone para ser su tutor (Seleccione tres opciones) 1ª. Opción:
2ª. Opción:
3ª. Opción:
Firma del estudiante
Dictamen del consejo de Posgrado (Para ser llenado por el consejo)
Se designa a para que funja como tutor a partir de
_______________________
El consejo de Posgrado
Nombre y firma Nombre y firma
Nombre y firma Nombre y firma
(fecha)
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
39
Anexo 2
Solicitud de asesor y de registro del trabajo de investigación para obtener el grado
Plantel:___________________________________ Fecha: _________________ Programa:________________________________ Generación: _____________ Nombre:________________________________________________________________________ No. Cuenta: _____________
Opción que elige para obtener el grado: Programa orientado a la investigación: Programa de corte profesional: ( ) Tesis ( ) Monografía ( ) Monografía ( ) Proyecto de investigación
aplicada Tema: Palabras clave: Profesores que propone para asesorar su trabajo (Seleccione tres opciones) 1ª. Opción:
2ª. Opción:
3ª. Opción:
Firma del estudiante
Dictamen del consejo de Posgrado (Para ser llenado por el consejo)
Se designa a__________________________________________________________ para que funja como asesor
en la elaboración del trabajo para la obtención de grado a partir de ___________________________________
El consejo de Posgrado
Nombre y firma
(fecha)
Nombre y firma Nombre y firma
Nombre y firma
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
40
(fecha)
Anexo 3
Solicitud de co-asesor para el trabajo de investigación para obtener el grado
Plantel:___________________________________ Fecha: _________________ Programa:________________________________ Generación: ____________ Nombre:__________________________________________________________________ No. Cuenta: _____________
Tema de tesis que desarrolla: Profesor que propone para co-asesorar su trabajo
Especifique la colaboración que tendrá el co-asesor
Vo. Bo.
Firma del estudiante Nombre y firma del asesor
Dictamen del consejo de Posgrado (Para ser llenado por el consejo)
Se designa a para que funja como co-
asesor en la elaboración del trabajo para la obtención de grado a partir de _________________
El consejo de Posgrado
Bibliografía:
Nombre y firma Nombre y firma
Nombre y firma Nombre y firma
(fecha)
Programa de Tutoría Personalizada para el Posgrado (PTPP).
41
Bibliografía ANUIES (2000). Programas Institucionales de Tutoría. Una propuesta de la ANUIES para su organización y funcionamiento en las instituciones de educación superior. México: ANUIES. AUIP (1999). Programa de doctorado cooperativo, pautas y lineamientos generales para la asesoría y la tutoría a la tesis doctoral. Salamanca: AUIP. CASTELLANOS, Ana Rosa. et. al. (Coords.) (2003). Sistemas Tutoriales en el Centro Occidente de México. Colima: ANUIES-RCO, Universidad de Colima. GONZÁLEZ Ceballos, Rubén. et. al. (2001). La tutoría personalizada: lineamientos para su práctica. Universidad de Colima, Colima (mimeo). GONZÁLEZ Ceballos, Rubén; ROMO, López Alejandra. (Comps.) (2005). Detrás del acompañamiento. ¿Una nueva cultura docente?. Colima: Universidad de Colima HERRERA Beltrán, Claudia. (2002, 22 de octubre). Preocupa a la SEP la reducida eficiencia terminal en posgrado. La Jornada virtual. Obtenido en la Red Mundial el 15 de noviembre de 2005: http://www.jornada.unam.mx/2002/10/22/037n1soc.php?origen=soc-jus.html. LÁZARO, A.J. (1986). Estructuración y organización de la actividad tutorial. Manual de orientación escolar y tutoría. Madrid: Narcea. MARTÍNEZ GONZÁLEZ, A. et. al. (2005). Perfil de competencias del tutor de posgrado de la UNAM. México: Universidad Nacional Autónoma de México. UAT (2005). Tutoría y asesoría académica. Obtenido en la Red Mundial el 15 de noviembre de 2005: http://www.uamcav.uat.edu.mx/progs/tutor.html UNIVERSIDAD DE COLIMA. Dirección General de Posgrado (2006). Foro “La tutoría y la asesoría personalizada en el posgrado”. Memoria. UNIVERSIDAD DE COLIMA. Facultad de Psicología (Guzmán, Verdugo, Moy y Monroy, 2001). Programa de Tutoría Personalizada de la Facultad de Psicología. VELÁZQUEZ MASTRETTA, G. (1985). El liderazgo del profesor universitario, en busca de la efectividad docente. México: Limusa. VIANA ARROYO, Tomás (1991). El profesor-tutor, consideraciones para mejorar la acción tutorial. Valencia: Blázquez ediciones.