REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD ARTURO MICHELENA

DECANATO DE POSTGRADOPROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN EDUCACIÓN BÁSICA

SEMINARIO: INVESTIGACIÓN EDUCATIVA

LA UMIEB COMO ACCIONAR TECNOLÓGICO PARA LA CAPACITACIÓN DEL DOCENTE EN EL USO Y MANEJO DE LAS TIC.

Una experiencia de Investigación Acción en la Unidad Educativa “Jabillal” del Municipio Carlos Arvelo, Estado Carabobo

Proyecto de Trabajo de Grado.

RESUMEN

En la actualidad, los avances tecnológicos relacionados con la tecnología de la información y la comunicación actúan en un proceso de incorporación acelerada a todas las áreas del saber; sin embargo, en el ámbito educativo este proceso se da de manera gradual y parcial, principalmente en lo que se refiere al ofrecimiento de posibilidades de capacitación del docente para que éste aproveche los beneficios que ofrecen dichas tecnologías a los procesos de enseñanza y aprendizaje. En atención a este contexto, el propósito de esta investigación fue transformar la acción del docente de la Unidad Educativa “Jabillal” propiciando la capacitación e incorporación del uso y manejo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Este trabajo, estuvo ubicado en la línea de investigación acción, se enmarcó en el método cualitativo que hace énfasis en la observación de la situación contextual, e involucra actores informantes como el director de la institución, docentes e investigador. Para ello se siguió el diseño de investigación acción en educación propuesto por Elliott, J (1990), en el que se contemplaran las fases de indagación, planificación, implementación, y reflexión. Se llevó a cabo un plan de acción que incluyó la aplicación de un programa básico de capacitación de las TIC por la Unidad Móvil Integral de Educación Bolivariana (UMIEB). Descriptores: investigación acción, capacitación docente, uso y manejo de las TIC.

Autor: Lic. Neisa J, Malavé MTutor: Msc. Yoleyda Garcia

INDICE GENERAL

ppLISTA DE CUADROS…………………………………………………………viLISTA DE GRÁFICOS………………………………………………………....viiRESUMEN……………………………………………………………………...viiiINTRODUCCIÓN……………………………………………………………….ixCAPÍTULO……………………………………………………………………...11

I. SITUACIÓN CONTEXTUAL……………………………………………. 11Propósitos de la Investigación………………………………………. 15Relevancia de Investigación………………………………………….15Justificación de la Investigación……………………………………...16Justificación Metodológica…………………………………………. 18

II. REFERENTES TEÓRICOS…………………………………………… 19Antecedentes de la investigación………………………………… 19Contexto Teórico Referencial……………………………………… 21Referentes Jurídicos……………………………………………… 35

III. ABORDAJE METODOLÓGICO……………………………………… 39Tipo de Investigación……………………………………………… 39Método……………………………………………………………… 41Escenario de la Investigación………………………………… 45Informantes Claves……………………………………………… 49Técnicas e Instrumentos de Recolección de la Información…… 50Procedimiento Metodológico…………………………………… 53Técnicas Reflexión de la Información…………………………… 58Mecanismo para Garantizar la calidad de la Investigación…… 59

IV. CICLO DE LA ACCIÓN…………………………………………… 65De la Idea a la Acción……………………………………………… 65Fase 1: Establecer la Dinámica de trabajo…………………… 68Fase 2: Reflexionar la Fundamentación Teórica y Legal de las TIC en el Sistema Educativo Venezolano………………………………70Fase 3: Operar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones ofimáticas………………………………………… 70Fase 4: Reflexión de las acciones del plan……………………… .72

V. TEORIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN…………………………….75REFERENCIAS………………………………………………………………78ANEXOS………………………………………………………………………81A Observación Participante…………………………………………………82B Encuesta……………………………………………………………………85C Diario de Campo………………………………………………………… 93

LISTA DE CUADROS

pp

1. Plan de Acción…………………………………….. 51

2. Criterios de Excelencia………………………….. 56

3. Reflexión de las Categorías ( Triangulación)……60

4. Dinámica de Trabajo ………………………………65

5. Sesiones del plan de acción…………………..69, 70

viii

INTRODUCCIÓN

La sociedad venezolana del siglo XXI, se halla inmersa en profundos

cambios estructurales que demandan la formación de una nueva

ciudadanía capaz de integrar el conocimiento científico y tecnológico con

el ejercicio de valores humanos y sociales donde la utilización de las

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), juegan un factor

determinante. Las tecnologías cada día incursionan más en todos los

ámbitos de la vida diaria, observándose año tras año una constante e

indetenible evolución, y es así como, en ese largo recorrido se abre una

ventana hacia la educación, ofreciendo un sin número de posibilidades

que conlleven al desarrollo integral del individuo.

La educación, como institución esencial de la sociedad y que

históricamente se ha presentado como difusora de conocimientos y

promotora del desarrollo de aquellas habilidades necesarias para el logro

de los fines educativos y de la nación, no puede mantenerse ajena a los

avances que en materia tecnológica se han desarrollado vertiginosamente

durante el último siglo, principalmente a partir de la segunda mitad del

siglo XX; más aún si dichos avances contribuyen a la optimización de los

procesos de enseñanza y aprendizaje. No obstante, lo observado en la

práctica apunta a la desinformación y carencia de mecanismos

apropiados y suficientes que favorezcan y agilicen la incorporación de las

llamadas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) a la acción

educativa, tomando en cuenta la diversidad de ventajas que éstas pueden

ofrecer.

Esta práctica de investigación constituyó un aporte al estudio y

comprensión de aspectos que influyen en el hecho de que el docente

necesite de habilidades para el uso y manejo de las TIC o que, si las

posee, no las utilice en la práctica docente. Por otra parte, la

ix

sistematización de dicha actividad investigativa estableció una vía

importante para compartir experiencias de la acción docente entre

profesionales del área, lo cual ofrecerá posibilidades de interacción que

propicien su crecimiento personal a través de la reflexión y auto crítica

permanente, que en mayor o menor grado es necesaria realizar dentro de

un enfoque de Investigación-Acción propuesto por Elliott J (1990).

Para su elaboración se considera necesaria la ejecución de pasos

continuos entre los que destacan:

1. Situación Contextual, donde los actores involucrados en la

investigación fueron los informantes claves para el desarrollo del

proyecto, la situación contextual incluye la necesidad del cambio, la

justificación, los objetivos y el enfoque metodológico.

2. Marco Referencial, consistió en la determinación de la localización

tanto geográfica como contextual del objeto de estudio.

3. Metodología, corresponde a los procedimientos a seguir para alcanzar

la transformación de las metas y objetivos planteados.

4. La Acción, corresponde tanto a la elaboración del plan o planificación

para vislumbrar qué va a desarrollarse el cual debe contener la ubicación

del tiempo, recursos (humanos, materiales), como la implementación.

5. Reflexión de los resultados obtenidos.

Así pues, el presente trabajo se organizó en cinco capítulos

correspondientes a cada una de las fases del método de investigación

acción. Estas fases se interrelacionan en la práctica, se consideró

individualmente para facilitar el proceso de síntesis por parte de la autora

y la comprensión del lector.

x

CAPÍTULO I

SITUACIÓN CONTEXTUAL

Una mirada a la realidad

Esta emergente sociedad de la información, impulsada por un

vertiginoso avance científico en un marco socioeconómico neoliberal-

globalizador y sustentada por el uso generalizado de las potentes y

versátiles tecnologías de la información y la comunicación  (TIC), conlleva

cambios que alcanzan todos los ámbitos de la actividad humana. Sus

efectos se manifiestan de manera muy especial en las actividades

laborales y en el mundo educativo.

Por consiguiente, la Ciencia y Tecnología es considerada un pilar

fundamental a nivel mundial por los grandes avances y logros que genera

para el desarrollo de las naciones, de igual forma lo es para la República

Bolivariana de Venezuela, de allí que, el Despacho del Ministerio del

Poder Popular para la Ciencia y Tecnología ha nacido para encontrar al

pueblo con el conocimiento. El lanzamiento del Satélite, la Misión Ciencia

I y II, el Plan Nacional de Semillas y la creación de un Laboratorio de

Medicinas auténticamente venezolano, hablan por sí solo de los

importantes avances de Venezuela en esta materia. Por consiguiente, el

proceso de transformación de la República Bolivariana ubica a la ciencia y

a la tecnología como un apoyo fundamental en la construcción de un

proyecto de país, así como está expuesta en la Constitución, lo cual es

una forma de decirle al ciudadano la diferencia de la Venezuela de antes

y la de ahora.

xi

En este contexto, la tecnología dejó de ser una actividad de élites

para ser una actividad fundamental en el desarrollo nacional, es la

primera constatación que el pueblo debe recibir y eso también se

evidencia repasando el contenido de la Constitución, pasando por la

creación del Ministerio de Ciencia y Tecnología y la Dirección General de

Tecnología de la Información y la Comunicación para el Desarrollo

Educativo del Ministerio del Poder Popular para la Educación, aunado las

diferentes leyes que se han venido aprobando en todo este tiempo.

Específicamente, el artículo 110 de la Carta Magna pone a la ciencia y a

la tecnología como un asunto público al establecer que:

Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos para los mismos. El Estado garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía.

De tal manera que, simplemente se busca la independencia de

ciencia y tecnología como base del fortalecimiento de la soberanía

nacional, porque un país que no tiene capacidad para resguardar sus

comunicaciones es un país vulnerable en su soberanía, y por motivos

como éste es que nacen iniciativas entre estas, el Satélite Simón Bolívar.

Otra vertiente de lo que ha significado el esfuerzo científico-técnico es que

se ha llevado el conocimiento a la vida cotidiana de la gente. En ese

sentido, desde el MCT, ha creado las redes de innovación productiva, que

ahora suman 450 en su totalidad, y que apoyan a más de 46 mil de

pequeños productores agrícolas y artesanos para identificar los

xii

problemas y de allí verificar cuáles son las necesidades de conocimiento

científico-técnico que requiere su producción para darle una mano amiga.

Partiendo de lo anteriormente expuesto, surge la necesidad de

formación de talento lo cual es un desafío, puesto que la construcción de

un nuevo país requiere nuevos modos de pensar, nuevos valores, nuevas

maneras de trabajar y para ello se necesita, una generación de relevo,

hay que formar al docente investigador con un altísimo dominio de la

ciencia y de la tecnología pero con valores muy profundos y con

compromisos muy grandes con esta nación. De allí que, el gobierno

Bolivariano, mediante el Ministerio del Poder Popular Para la Educación,

promueve la inclusión social a través de sus políticas educativas

ejecutándose por medio del Programa Nacional Unidad Móvil Integral de

Educación Bolivariana (UMIEB) que permite llevar a los estudiantes, y

Comunidad en general de todas las regiones de difícil acceso y sectores

sociales históricamente excluidos, las tecnologías de Información y la

Comunicación que impulsa el Desarrollo Endógeno en la lucha social

contra la pobreza.

La Unidad Móvil Integral de Educación Bolivariana (UMIEB), es una

unidad que presta atención a los, niños, niñas y adolescentes de

instituciones educativas ubicada en zonas rurales y de difícil acceso,

comunidades aledañas y consejos comunales, de acuerdo a los

componentes del hacer, saber y convivir para la formación de un ser

social con conciencia para el desarrollo endógeno, fortalecer la

integración y democratización del conocimiento y la relación educación-

trabajo en el marco de la educación bolivariana.

Cabe destacar que aun cuando el gobierno nacional hace un esfuerzo

inmensurable para llevar las tecnologías a todos los lugares del territorio

nacional, esta realidad dificulta en aquellos espacios muy alejados o de

difícil acceso dada la deficiencia de recursos y servicios necesarios que

xiii

imposibilitan la incorporación de las comunidades al conocimiento

tecnológico, tal como se establece en el articulado constitucional y en los

proyectos emanados por el Ministerio del Poder Popular para la Ciencia y

la Tecnología conjuntamente con el Ministerio del Poder Popular para la

Educación. Esta situación de exclusión social tecnológica ocasionada por

las condiciones geográficas y de servicios, se presenta en la U.E.B.

“Jabillal”, ubicada en el caserío Las Minas, Parroquia Tacarigua,

Municipios Carlos Arvelo del Estado Carabobo, donde los recursos

tecnológicos son escasos es por ello que la Unidad Móvil presta el apoyo

tecnológico a esta institución por lapsos ya que tiene que atender las

necesidades de otros planteles.

Ahora bien, la situación problemática que se presenta en esta

institución es que los docentes no tienen la formación en el uso y manejo

de las TIC, y en consecuencia desaprovechan el apoyo tecnológico que

les brinda la UMIEB para optimizar el proceso de enseñanza y

aprendizaje, esto se evidencia cuando la Unidad Móvil llega a la

institución los docentes se ponen temerosos y nerviosos porque no

saben como utilizar los recursos que le ofrece la Unidad Móvil. Ante esta

situación problemática, se requiere la UMIEB como accionar pedagógico y

tecnológico para la capacitación de los docentes en el uso y manejo de

las TIC para optimizar el proceso de enseñanza en los estudiantes de la

U.E. “Jabillal”.

Dentro de este marco, el planteamiento hecho en el párrafo anterior

nos lleva a formularnos la siguiente interrogante ¿Cuál es la importancia

de las TIC como herramienta para la capacitación del docente en cuanto

a el uso y manejo de la tecnología?

xiv

PROPÓSITOS DE LA INVESTIGACIÓN

Propósito General:

Diseñar acciones que propicie cambios en la actitud del docente en el uso

y manejo de las TIC en U.E. “Jabillal”.

Propósitos Específicos:

Indagar situacionalmente las opiniones, expectativas sentidas por los

docentes en su capacitación en el uso y manejo de las TIC en la U.E.

“Jabillal”.

Elaborar un plan de acción para la capacitación de los docentes en el

uso y manejo de las TIC.

Implementar el plan de acción que conlleve el uso y manejo de las

TIC en el proceso de enseñanza.

Reflexionar sobre los resultados a fin de verificar la efectividad de las

acciones efectuadas.

RELEVANCIA DE LA INVESTIGACIÓN

El valor social:

El propósito de este trabajo fue diseñar, desarrollar y reflexionar una

propuesta metodológica dirigida al docente de la Segunda Etapa de Edu-

cación Básica, para la capacitación en el uso y manejo de las TIC. Por

ello, puede constituirse en una herramienta para el docente, además, en

un aporte para la educación en general y muy específicamente al nivel de

Educación Básica, pues se obtuvieron planteamientos, situaciones sobre

la formación del docente, que favorecerían la práctica didáctica y el uso

de las TIC en el aula.

xv

El valor metodológico:

La Investigación Acción (I-A), ofrece al docente, a transformar el he-

cho educativo en su accionar pedagógico, sobre la base en que se en-

cuentra cada uno de los aprendices, propician el uso adecuado de las TIC

como herramienta fundamental para optimizar el proceso de aprendizaje.

Por medio de este tipo de investigación el docente puede conseguir la in-

tegración de la comunidad de padres y representantes así como todas las

fuerzas vivas de la institución para resolver un problema que concierne a

todos.

Justificación de la Investigación

El Ministerio de Ciencia y Tecnología (MCT)(2005, octubre),en el Plan

Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación: Construyendo un futuro

sustentable Venezuela 2005-2030, señala que dentro de los principios de

la cultura científica se halla la conformación de redes de conocimiento

orientadas a la resolución de problemas de la sociedad en base a necesi-

dades sociales, donde “...el uso de las tecnologías en el proceso de de-

mocratización y articulación de redes de conocimiento, como mecanismo

estratégico para difundir de manera masiva y sistemática el conocimiento

de ciencia, tecnología e innovación,… ”. Por otro lado, se tiene la Direc-

ción General de Tecnología de la Información y la Comunicación para el

Desarrollo Educativo (DGTICDE) del MPPE que tiene como misión facili-

tar la incorporación y el uso educativo de las Tecnologías de la Informa-

ción y la Comunicación (TIC), en el proceso de enseñanza y aprendizaje

del Sistema Educativo Bolivariano como factor que contribuye a la forma-

ción integral del ser social, solidario y productivo.

Ahora bien, las posibilidades de éxito en dicho entorno marcan un

nuevo tipo de exclusión o desigualdad entre los pueblos que acceden y

xvi

utilizan las tecnologías y los que no. Por lo tanto, los Estados deben asu-

mir esa realidad y establecer mecanismos e instrumentos que permitan a

su pueblo superar dichas deficiencias. Los criterios considerados para el

desarrollo de este proyecto son los estudiantes, docentes y la institución.

Los estudiantes apalearán la integración de las TIC para optimizar el

proceso de aprendizaje como herramienta tecnológica que facilite el co-

nocimiento, en este ético proceso se conjuga el conocimiento teórico, la

práctica y el ejercicio de valores con la solución de problemas sociales en-

torno a su comunidad.

Por otro lado, el docente juega un papel fundamental ya que es el en-

cargado de facilitar el conocimiento y producir la transformación cultural

en el contexto social del estudiante utilizando nuevas estrategias para la

generación del conocimiento de forma integral inter y transdiciplinario en

concordancia con la nueva concepción del proceso de producción de co-

nocimiento y su interrelación con los avances científicos y tecnológicos

que se vienen gestando a nivel mundial y por ende en el país.

En lo institucional, es impostergable la incorporación de las TIC como

eje integrador en el que hacer diario de nuestras escuelas y comunidades

aledañas, en la transformación de la información para que se convierta en

conocimiento científico y liberador, es por ello que la institución debe de

solicitar el apoyo de los programas educativos que estén relacionados

con las TIC y de la formación constante del personal docente en esta

área.

xvii

Lo expuesto anteriormente da paso al planteamiento del presente

proyecto el cual tiene por objetivo capacitar a los docentes en el uso y

manejo de las TIC de la U.E. “Jabillal”, con el apoyo pedagógico y

tecnológico de la Unidad Móvil Integral de Educación Bolivariana

(UMIEB).

Justificación Metodológica

El uso de la estrategia investigativa fundamentada en la investigación

acción en la educación y el paradigma socio crítico reflexivo, es de suma

importancia para este proyecto, si se tiene en cuenta que el tema es

novedoso, y requiere de un intercambio de ideas, experiencias y saberes

con todos los actores. Además, es de suma trascendencia interactuar con

el directivo, docentes y los padres y representantes para asegurar una

comprensión adecuada de las ideas y que verdaderamente se está

promoviendo una socialización y motivación a cerca de la importancia que

tiene el empleo adecuado de las TIC en la educación para optimizar el

proceso de enseñanza - aprendizaje y concretamente en la formación del

docente en el uso y manejo de de las TIC en la Unidad Educativa

Bolivariana Jabillal.

xviii

CAPÍTULO II

REFERENTES TEÓRICOS

Antecedentes de la Investigación.

La investigación en educación, constituye un elemento fundamental

para que el educador estudie la realidad, se familiarice con ella y trate de

comprender la naturaleza e implicaciones de los procesos, que se dan al 

interior y al exterior del aula de clase. Investigar significa determinar

problemas que están afectando al niño y niña, su entorno y en general a

todos los actores comprometidos con el proceso pedagógico. En este

caso, es necesario enunciar como parte inicial de todo proceso, los

antecedentes de la investigación para el presente trabajo.

Para Moreno (2008), en su trabajo “El uso de las nuevas tecnologías

en el aula: Guadalinex y su utilización como recurso didáctico”, pretende

dar a conocer no solo la importancia del uso de las TIC sino también el

desarrollo y difusión de materiales para su uso y aprovechamiento en el

aula. El uso del computador como herramienta tecnológica para el docen-

te.

En este sentido, Blanco (2008), en su trabajo de grado “Gestión del

Conocimiento en Relación con las TIC para la Formación Permanente de

los Docentes del Instituto Universitario de Tecnología “Tomas Lander”

hace una reflexión sobre el proceso de gestión del conocimiento en el

área de nuevas tecnologías, dirigida a lograr la formación permanente de

los profesores que ingresan a los institutos universitarios de tecnología.

Está encaminado hacia sus actitudes y particularidades como individuos y

xix

a lo relacionado con conocimientos, competencias y habilidades en sus

áreas de profesionalización, las cuales son vistas como acción social

comprometida con el mundo actual a través del uso de la tecnología, es-

pecíficamente el abordaje de las Tecnologías de Información y Comunica-

ción (TIC).

Por su parte, Rojas y Salazar. (2008) en su trabajo de investigación

“Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC): Eje

transversal en la formación docente” hace referencia a las tecnologías de

la información y de la comunicación (TIC), en su utilización que se ha

convertido en un hecho común. Muchas personas la asumen como algo

natural en su casa, su trabajo, en la comunicación con otras personas y

hasta en la diversión. En lo que respecta a los ambientes educativos,

todavía no se ha aprovechado al máximo su potencial; se nota una

marcada diferencia entre quienes las utilizan y quienes no. El objetivo del

siguiente trabajo es ofrecer un modelo que incorpore las TIC como un eje

transversal en los pensa de formación docente.

En otro contexto, Caracena (2006), en su investigación “La identidad

virtual y el trabajo colaborativo en red como bases para el cambio de pa-

radigma en la formación permanente del docente” menciona las nuevas

Tecnologías de la Información y la Comunicación en el ámbito educativo y

el desarrollo de entornos virtuales de enseñanza aprendizaje de nuestra

sociedad actual hacen necesario un replanteamiento de los modelos tradi-

cionales de enseñanza y de formación del profesorado para dar respuesta

a esta nueva situación. Abordando el enfoque del constructivismo social,

el problema de la formación permanente del docente ante la introducción

de las TIC en la práctica educativa, y el papel determinante que las comu-

nidades virtuales de práctica pueden tener en dicha formación.

xx

Por su parte Rivero V. y Mendoza M (2005), plantean su trabajo de

investigación “Bases teóricas para el uso de las tic en educación”, el auge

que han sufrido las Tecnologías de la Comunicación y la Información

(TIC) en los últimos años, teniendo en cuenta la sociedad del

conocimiento y la tecnología informatizada, el aprendizaje en el contexto

de la sociedad global, la telemática y la globalización del conocimiento,

así como el uso del computador en la educación. En lo que se deduce

que las TIC constituyen uno de los recursos más completos en la acción

formativa, actuando como instrumentos facilitadores en los procesos de

aprendizaje, como herramientas para el proceso de la información y como

contenidos implícitos de aprendizaje.

Estos trabajos de investigación son de suma importancia en el

enriquecimiento y desarrollo de esta investigación, ya que me aportaron

grandes ideas para el abordaje de la capacitación del docente en el uso y

manejo de las TIC, aportes que se visualizaran en los siguientes

capítulos.

Contexto Teórico Referencial

Investigación Acción.

Los orígenes de la investigación-acción en las escuelas pueden atri-

buirse a Buckingam, quien en 1926 puso en tela de juicio la idea, común-

mente aceptada, de que los docentes modificarían sus prácticas de acuer-

do a los nuevos descubrimientos que les fuesen proporcionando los in-

vestigadores educativos. Su propuesta principal se basa en que los do-

centes tomarán mejores decisiones en sus aulas y realizarán prácticas

más efectivas si participan en sus propias actividades de investigación.

xxi

A pesar de estos antecedentes, es a Kurt Lewin a quien se cita fre-

cuentemente como padre de la investigación-acción (Mac Kerman, 1991)

por ser quien acuñó hacia 1944 el término “investigación-acción”, identifi-

cando además tres de sus características más peculiares: su carácter par-

ticipativo, su interés por proporcionar un nuevo impulso democrático y su

papel dentro del cambio social. Lewin (1946), propuso una metodología

de investigación-acción basada en ciclos iterativos de reconocimiento,

análisis, conceptualización y evaluación que, a la vez que procuraba solu-

ción a los problemas, generaba nuevas ideas que podían ser aplicadas en

los siguientes ciclos.

A principios de la década de los años 70, L. Stenhouse y J. Elliott im-

pulsan nuevamente el espíritu de la investigación-acción. Ahora no se en-

tenderá ésta únicamente como una técnica para producir cambios, sino

que constituirá la vía donde las ideas educativas expresarán su auténtico

valor: a través de la práctica. Elliott (1990) entenderá la investigación-ac-

ción como el estudio de una situación social para tratar de mejorar la cali-

dad de la acción misma. Este enfoque acentúa los enfoques morales de la

práctica educativa, insiste en que la práctica obedece a pretensiones de lo

que se considera educativo, por lo que los valores que se pretenden reali-

zar no pueden quedar definidos ni entenderse fuera de la propia práctica.

El problema que subyace en esta concepción, y con ello entraríamos

en una tercera fase en la historia de la investigación-acción, es que los

docentes no siempre pueden realizar los cambios que consideran necesa-

rios al encontrarse dentro de un contexto institucional tan envolvente (re-

glas, normas, baremos de méritos, estructura administrativa, etc.) y en

muchas ocasiones ni siquiera son conscientes de su propia existencia,

por lo que dan como normal y natural lo que no es más que el resultado

de las coacciones asentadas dentro del propio sistema. Esta es la visión

entre otros de W. Carr y S. Kemmis (1989), quienes consideran que la in-

xxii

vestigación-acción no puede entenderse como un proceso de transforma-

ción de las prácticas individuales, sino como un proceso de cambio social.

El mundo de la Tecnología en la Educación.

El concepto tecnología suele identificarse con acción y aplicación

práctica. Esta acción tiene, algunas características cuando se considera

un enfoque tecnológico: no se trata de acciones indiscriminadas, sino or-

ganizadas y planificadas que permiten al hombre prolongar su capacidad

para actuar sobre su entorno. Martínez Sánchez (1996), en este sentido,

define tecnología como “los diseños de estrategias de acción y los medios

necesarios para su realización que basados en el conocimiento científico

y en la experiencia personal, son empleados por el hombre, ampliándole

sus capacidades naturales, con la intención de intervenir sobre su entorno

y con la peculiaridad de que esta acción pueda ser reproducible con simi-

lares resultados”.

Cabero (1989), distingue cinco momentos diferentes en el desarrollo

histórico de la tecnología educativa:

- Un primer momento que llama etapa prehistórica y cuyo inicio algunos

autores lo sitúan en los sofistas y que se extendería en el tiempo hasta los

primeros años del siglo XX.

- El desarrollo de las ciencias físicas y la ingeniería produce la creación de

una serie de medios que constituirán herramientas de apoyo al profesor

para desarrollar su trabajo. La introducción de medio vino acompañada

por la preocupación por conocer cuáles eran más eficaces para el apren-

dizaje de los alumnos: investigación comparativa de medios que parece

haber aportado poca ayuda para comprender el funcionamiento de los

medios en contextos educativos.

xxiii

- La siguiente fase aparece cuando la psicología conductista se introduce

en la tecnología educativa, buscando la planificación psicológica del me-

dio, basada en leyes científicas que rigen el comportamiento con unos

modelos de conducta planificados y a priori deseables. Entre las conse-

cuencias de esta combinación conductismo-nuevas tecnologías está la

enseñanza programada, que se aplicará desde las máquinas de enseñan-

za hasta el más actual ordenador personal y vídeo interactivo.

- El cuarto momento está marcado por la introducción del modelo sistémi-

co aplicado a la educación. Este enfoque supone que la tecnología educa-

tiva deja de considerarse desde la simple introducción de medios en la es-

cuela y la aplicación de determinadas estrategias de enseñanza, para

centrarse en la determinación de los objetivos a alcanzar y en movilizar

los elementos necesarios para su consecución, entendidos éstos como

conjunto y no como suma de individualidades. Es interesante esta con-

cepción sistémica porque marcará un cambio fundamental en el posterior

desarrollo de la Tecnología Educativa, diferenciándose dos orientaciones:

una entendida como producto y otra entendida como proceso. La primera

orientación se centra en elementos mecánicos y en los resultados obteni-

dos; la segunda está más preocupada por la organización de situaciones

de enseñanza y aprendizaje, “apoyándose en las teorías del aprendizaje y

de la organización, contemplándose el “hardware” y el “software” como

otros elementos del sistema, pero no definitorios, pudiéndose desarrollar

la Tecnología Educativa, sin la necesidad de que existan medios. Siendo

lo relevante los elementos movilizados, las formas en que se movilicen y

las interacciones entre ellos para alcanzar los objetivos prefijados” (Cabe-

ro, 1989, pg. 31).

- Como consecuencia de no observarse tras el desarrollo de la tecnología

educativa evidencias de una mejora en la calidad de la enseñanza y en

xxiv

los resultados de ésta, aparecerá un movimiento renovador que, unido al

nacimiento de una corriente crítica en la teoría curricular, planteará una

nueva forma de configurar la tecnología educativa.

En este orden de ideas la UNESCO (1984), hace regencia a la

tecnología educativa como una aplicación sistemática de los recursos del

conocimiento científico al proceso que necesita cada individuo para

adquirir y utilizar conocimientos. Define como tecnología educativa

"inicialmente los medios derivados de la revolución de la comunicación,

los libros de textos y las pizarras por ejemplo; la televisión, el cine, los

retroproyectores, las computadoras y demás elementos de "material" y de

"programación". En el sentido nuevo y más amplio del término, abarca

mucho más que esos medios y materiales, se trata de un modo sistémico

de concebir, aplicar y evaluar la totalidad del proceso educativo en función

de unos objetivos precisos, basados en investigaciones referentes a la

instrucción y la comunicación humana, que utilizan un conjunto de medios

humanos y materiales con el fin de dispensar una educación más eficaz".

Por su parte Beatriz Fainholc (1994) propuso el concepto de tecnolo-

gía educativa apropiada, en cuyos planteamientos destaca que, una tec-

nología educativa así, debe tener una "visión múltiple y totalizadora por-

que considera integralmente todos los aspectos de la ciencia, la tecnolo-

gía y la sociedad", así como "revaloriza la cultura y la historia local". En

suma, la tecnología replantea sus planteamientos considerando ampliar

su visión humanística, atender una visión constructivista del aprendizaje y,

en el caso de los países de Latinoamérica, tomar en cuenta su contextua-

lización histórico social.

Nuevos instrumentos TIC para la educación.

xxv

Como en los demás ámbitos de la actividad humana, las TIC se con-

vierten en un instrumento cada vez más indispensable en las instituciones

educativas, donde pueden realizar múltiples funcionalidades:

- Fuente de información (hipermedial).

- Canal de comunicación interpersonal y para el trabajo colaborativo y

para el intercambio de información e ideas (e-mail, foros telemáticos).

- Medio de expresión y para la creación (procesadores de textos y gráfi-

cos, editores de páginas Web y presentaciones multimedia, cámara de

vídeo).

- Instrumento cognitivo para procesar la información: hojas de cálculo,

gestores de bases de datos.

- Instrumento para la gestión, ya que automatizan diversos trabajos de la

gestión de los centros: secretaría, acción tutorial, asistencias, bibliote-

cas.

- Recurso interactivo para el aprendizaje. Los materiales didácticos multi-

media informan, entrenan, simulan guían aprendizajes, motivan.

- Medio lúdico para el desarrollo psicomotor y cognitivo.

Las 3 grandes razones para usar las TIC en la Educación.

1. Alfabetización digital de los alumnos. Todos deben adquirir las

competencias básicas en el uso de las TIC.

2. Productividad. Aprovechar las ventajas que proporcionan al realizar

actividades como: preparar apuntes y ejercicios, buscar información,

comunicarnos (e-mail), difundir información (weblogs, web de centro y

docentes), gestión de biblioteca.

3. Innovar en las prácticas docentes. Aprovechar las nuevas posibili-

dades didácticas que ofrecen las TIC para lograr que los estudiantes ad-

quieran un mejore aprendizaje.

xxvi

Este planteamiento está en concordancia con el "escenario reformis-

ta" que identificó Aviram (2002) (citado por Marqués 2005) con respecto a

las posibles reacciones de los centros docentes para adaptarse a las TIC

y al nuevo contexto cultural, pero entendemos que es un paso necesario

para poder evolucionar hacia el "escenario holístico" con respecto a ello

se considera los siguientes escenarios:

- Escenario tecnócrata. Las escuelas se adaptan realizando simplemen-

te pequeños ajustes: en primer lugar la introducción de la "alfabetización

digital" de los estudiantes en el curriculum para que utilicen las TIC como

instrumento para mejorar la productividad en el proceso de la información

(aprender sobre las TIC) y luego progresivamente la utilización las TIC

como fuente de información y proveedor de materiales didácticos (apren-

der de las TIC).

- Escenario reformista. Se dan los tres niveles de integración de las

TIC que apuntan José María Martín Patiño, Jesús Beltrán Llera y Luz Pé-

rez (2003): los dos anteriores y además se introducen en las prácticas do-

centes nuevos métodos de enseñanza/aprendizaje constructivistas que

contemplan el uso de las TIC como instrumento cognitivo (aprender con

las TIC) y para la realización de actividades interdisciplinarias y colaborati-

vas. "Para que las TIC desarrollen todo su potencial de transformación de-

ben integrarse en el aula y convertirse en un instrumento cognitivo capaz

de mejorar la inteligencia y potenciar la aventura de aprender" (Beltrán

Llera)

- Escenario holístico. Los centros educativos llevan a cabo una profunda

reestructuración de todos sus elementos. Como indica Joan Majó (2003)

"la escuela y el sistema educativo no solamente tienen que enseñar las

nuevas tecnologías, no sólo tienen que seguir enseñando materias a tra-

xxvii

vés de las nuevas tecnologías, sino que estas nuevas tecnologías aparte

de producir unos cambios en la escuela producen un cambio en el en-

torno y, como la escuela lo que pretende es preparar a la gente para este

entorno, si éste cambia, la actividad de la escuela tiene que cambiar".

Una mirada a la Informática en la Educación.

El estudio educativo sobre medios incide en la actualidad de forma

especial en las posibilidades de la informática: el ordenador es el medio

más estudiado, y es el software, que hasta ahora venía siendo introducido

en el mercado sin el respaldo de una profunda investigación, el aspecto

que se presenta como básico en el desarrollo de productos educativos de

calidad.

No resulta fácil clasificar las utilidades del ordenador en la enseñanza

debido a la rápida evolución de éste. Martínez Ruíz y Sauleda (1995) se-

ñalan dos grandes categorías:

- El ordenador como fin de aprendizaje curricular, que se corresponde con

los aprendizajes sobre hardware y software (incluyendo lenguajes de pro-

gramación).

- El ordenador como medio de aprendizaje. En este apartado se incluirían

las aplicaciones dirigidas a la adquisición de conocimientos conceptuales,

procedimentales o actitudinales del currículo. Para entender las posibilida-

des educativas de la informática, es interesante repasar sus componentes

básicos: el hardware, el software y, el elemento humano.

El hardware es el conjunto de elementos físicos materiales que com-

ponen cualquier sistema informático. Debido a la rápida evolución de la

tecnología no parece que tenga sentido enumerar las posibilidades actua-

les de hardware educativo, en cualquier caso, en nuestra aula tendremos

xxviii

un hardware determinado al que se tratará de sacar en cada caso el máxi-

mo partido posible.

El software es el componente lógico que dirige el trabajo de la compu-

tadora. Reúne al conjunto de programas que regulan el funcionamiento

del ordenador. Junto al hardware y al software, Dobrov (1979) introduce

un nuevo elemento: el orgware o componente estructural de un sistema

tecnológico, de importancia creciente, que asegura el funcionamiento de

hardware y software así como su interacción con otros elementos y con

sistemas de naturaleza diferente.

El rol del docente frente a la era digital de las TIC.

"Realmente es un tema clave el estudio del rol del docente ante las nuevas tecnologías. Además de utilizarlas como herramienta para hacer múltiples trabajos (buscar información, redactar apuntes...), además de asegurar a los estudiantes una alfabetización digital, conviene que las utilicen como potente instrumento didáctico para facilitar los procesos de enseñanza-aprendizaje, aplicando diversas metodologías en función de los recursos disponibles, de las características de los estudiantes, de los objetivos que se pretenden..." Marqués, P (2002)

Tradicionalmente el docente ha tenido en sus manos “la información”

que ha configurado “el saber” en cada momento histórico y social y una

de sus misiones ha sido traspasar este saber a sus estudiantes. En los

últimos tiempos, y de acuerdo con las nuevas teorías psicopedagógicas

sobre el aprendizaje, el docente se ha convertido en alguien que pone, o

debería poner, al alcance de sus estudiantes los elementos y

herramientas necesarias para que ellos participen de forma activa en su

propio proceso de aprendizaje.

En este sentido se aboga por un perfil del docente, que no cambie

como consecuencia de la aparición de las TIC, sino que conscientemente

dedique todos sus esfuerzos a perfeccionar y actualizar sus técnicas

xxix

docentes, y a estar constantemente en un proceso de investigación y

evaluación de su propio quehacer pedagógico. Un perfil del docente que,

con una actitud atenta y responsable, analice todas las posibilidades que

el medio le brinda, para poder hacer más atractivo, adecuado y exitoso el

proceso de enseñanza y aprendizaje hacia los alumnos con los que

trabaja (Rivero, 2000).

Según señalan Cabero y Gallego, la capacitación, las actitudes y las

creencias de los docentes acerca de la oportunidad y usos de las TIC, ge-

neralmente se asientan en sus experiencias previas en innovación educa-

tiva o en su conocimiento construido a partir de su experiencia práctica

personal y profesional (Cabero, 2000). Siguiendo este orden de ideas,

una de las creencias entre el docente acerca de las TIC es considerarlas

como un recurso más, muy motivador por otra parte para un estudiante,

considerarlas como una innovación educativa olvidando que cualquier in-

novación educativa implica, siguiendo los planteamientos de Fullan, cam-

bios en los principios pedagógicos, en los materiales, en los enfoques de

enseñanza y en los procesos de evaluación (Fullan, 1991).

En términos generales, sigue habiendo una infrautilización de los re-

cursos TIC en los Centros educativos, a pesar de que cada vez hay un

mayor porcentaje de docentes interesado en las nuevas tecnologías.

¿Cuáles pueden ser las causas de esa infrautilización de las TIC en los

Centros educativos?

La respuesta a esta pregunta es muy compleja, pero sin olvidar los

problemas de diversa índole en la implantación y utilización de las

herramientas tecnológicas y la escasa agilidad y flexibilidad del sistema

educativo y sus agentes para asimilar los cambios, hay un factor

determinante que requiere una atención prioritaria: la formación de los

docentes en el uso y manejo de las TIC en la educación.

xxx

Gallego en su análisis de la relación entre el docente y las TIC, plan-

tea que la formación del docente en este sentido debería abordarse des-

de tres ámbitos principales, el último de los cuales será el foco de aten-

ción de esta comunicación:

- Las actitudes del docente y su conocimiento profesional (formal y prácti-

co).

- El potencial curricular de las TIC

- Formación y Desarrollo Profesional del Docente en medios.

En este orden de idea, es importante los esfuerzos que se han veni-

do realizando en los últimos años en el ámbito de la formación permanen-

te del docente, tienen como objetivo primordial conseguir que el docente

sea capaz de manejar un amplio abanico de herramientas informáticas

disponibles y en constante evolución, tanto para favorecer su propio desa-

rrollo profesional como para mejorar la calidad del proceso de enseñanza

en el aula (la selección y creación de nuevos materiales TIC, prácticas in-

novadoras relativas a la interacción con los estudiantes.

Capacitación Docente

Una perspectiva hacia el docente del siglo XXI.

"Vivimos en un mundo de complejidad creciente y comprensión retardada"

(Edgar Morin)

xxxi

El concepto de capacitación desde lo etimológico conlleva la idea de

la connotación " psicologista" de la palabra: sostener para evitar el

desborde emocional. La capacitación docente puede entenderse desde la

perspectiva etimológica en los términos de la relación potencia-acto

desarrollada por Aristóteles.   "La potencia es la materia considerada

dinámicamente,  estos es,  en sus posibilidades;  en este sentido puede

decirse,  por ejemplo,  que el árbol es una mesa,  pero no porque lo sea

ahora y de hecho,  sino porque lo es como posibilidad: en términos de

Aristóteles,  el árbol es la mesa en potencia. 

Según Jackson (1978). Señala que los maestros y profesores "viven

en la inmediatez de la práctica educativa diaria".   Esto conduce a la

resolución continua de problemas, y favorece el desarrollo de un "

pensamiento educativo concreto".  Para este autor algunos de las

consecuencias son: actitudes de “simplicidad pedagógica",  así como

ciertas dificultades para auto analizar criticarse y reflexionar sobre la

propia práctica de enseñanza.   El esquema práctico de pensamiento

propio del docente está conformado más por instituciones que por

razonamientos científicos - técnicos, preocupado como está por resolver

situaciones centradas en el "aquí y ahora".

Ahora bien, en un mundo donde la globalización cobra cada vez ma-

yor fuerza, se hace necesario la capacitación del docente que pueda reci-

bir cualquier información y procesarla de manera consciente sin que esto

afecte en nada a su desarrollo. Por eso es vital la formación del docente

para enfrentar todos los fenómenos que suceden a su alrededor. En este

sentido se puede acotar que, la docencia va más allá de la simple trans-

misión de conocimientos. Es una actividad compleja que requiere, para su

ejercicio, de la comprensión del fenómeno educativo.

xxxii

En consecuencia, la capacitación docente no se concluye con la

participación de los profesores en un curso aislado, es necesario que se

involucren en un proceso sistemático, que convoque a repensar la

práctica educativa en la universidad de hoy. Por tanto, el conocimiento y

manejo de las TIC, se convierten en un instrumento cada vez más

indispensable, en las instituciones de educativas, como marco de

innovación educativa, desde donde puedan realizar múltiples funciones.

Tales como: fuente de información, canal de comunicación interpersonal,

medio de expresión y creación, instrumento cognitivo, instrumento de

gestión, así como también un recurso interactivo para el aprendizaje y la

actualización.

Necesidad de una formación didáctico-tecnológica del maestro y el

profesorado en general.

Sea cual sea el nivel de integración de las TIC en los centros docen-

tes, el profesorado necesita también una "alfabetización digital" y una ac-

tualización didáctica que le ayude a conocer, dominar e integrar los instru-

mentos tecnológicos y los nuevos elementos culturales en general en su

práctica docente. Los centros docentes pueden contribuir con sus instala-

ciones y sus acciones educativas (cursos y talleres) a acercar las TIC al

colectivo que de otra forma podrían quedar marginados. Para ello, ade-

más de asegurar la necesaria alfabetización digital de todos sus alumnos,

facilitarán el acceso a los equipos informáticos en horario extraescolar a

los estudiantes que no dispongan de ordenador en casa y lo requieran.

También convendría que, con el apoyo municipal o de otras institucio-

nes, al terminar las clases se realizaran en los centros cursos de alfabeti-

zación digital para las familias de los estudiantes y los ciudadanos en ge-

neral, contribuyendo de esta manera a acercar la formación continua a

toda la población.

xxxiii

Las TIC en el aula una realidad.

El uso de la tecnología permitirá acercar al estudiante a las nuevas

Tecnologías de la Información y la Comunicación, incorporándolas como

un recurso didáctico que posibilitará y facilitará potenciar las actividades

de alumnos y docentes. Todo esto en un marco de innovación pedagógica

utilizando a las telecomunicaciones para incorporar nuevos procesos de

aprendizaje, brindando nuevas propuestas, nuevas alternativas de cómo

trabajar el conocimiento en la escuela, manipulando, aplicando y generán-

dolo. Es de fundamental importancia que la institución educativa promue-

va e incentive en todo momento las investigaciones escolares poniendo al

alcance de los alumnos ciertos procedimientos que les posibiliten cons-

truir conocimientos y experiencias significativos. En definitiva la utilización

de las TIC en el aula pasará de ser una posibilidad a instituirse como una

necesidad y como una herramienta de trabajo básica para el docente y los

estudiantes.

Perspectivas en el enfoque de la enseñanza.

- La versión tradicional de la enseñanza reconoce el hecho distintivo del

conocimiento humano, que puede ser acumulado y transmitido de

generación en generación. Entiende la enseñanza como una actividad

mediadora entre el conocimiento público y el conocimiento privado. La

función de la escuela es la transmisión de ese conocimiento en forma de

estructuración disciplinar y el educador se convierte en el portador de

esas reglas y valores que forman las “verdades” de la herencia cultural. El

problema fundamental de esta orientación, según la psicología del

aprendizaje, reside en la falta de correspondencia entre el conocimiento

xxxiv

que se ofrece y el bagaje de conocimiento que posee el alumno; este

desfase motiva que sólo pueda adquirir un aprendizaje superficial y

fragmentario de la cultura que la escuela le proporciona.

- La versión tecnológica supone que la enseñanza debe facilitar la

integración del hombre en la sociedad por la capacitación para el trabajo,

por eso, la formación de capacidades será el primer gran objetivo de la

enseñanza. El conocimiento se reconoce como válido temporalmente, en

proceso de cambio, y la función del profesor consiste en dirigir y planificar

los procesos de aprendizaje que conducen a los fines previstos. El

problema fundamental que se señala en esta orientación es la separación

entre destrezas y propósitos, ya que la escuela es un mundo distinto al

real, por lo que las destrezas que en ella se aprenden tienen poca

aplicación en contextos reales.

Referentes Jurídicos

Fundamentación legal de las Tecnologías de la Información y la Co-

municación (TIC) en educación.

El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

en el proceso de enseñanza y aprendizaje, se basa jurídicamente en las

siguientes normativas legales:

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

Artículo 108. Los medios de comunicación social, públicos y privados,

deben contribuir a la formación ciudadana. El Estado garantizará servicios

públicos de radio, televisión y redes de bibliotecas y de informática, con el

xxxv

fin de permitir el acceso universal a la información. Los centros educativos

deben incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías,

de sus innovaciones, según los requisitos que establezca la ley.

Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tec-

nología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios

de información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el de-

sarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y

soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el

Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de

ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá apor-

tar recursos para las mismas. El Estado garantizará el cumplimiento de

los principios éticos y legales que deben regir las actividades de investiga-

ción científica, humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y

medios para dar cumplimiento a esta garantía.

Decreto con Fuerza de Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Inno-

vación.

Decreto N° 1.290 que estipula la organización del Sistema Nacional

de Ciencia, Tecnología e Innovación y la definición de los lineamientos

que orientarán las políticas y estrategias para la actividad científica, tecno-

lógica y de innovación (Gaceta N° 37.291, de fecha 26/09/2001).

Ley Orgánica de Telecomunicaciones.

Establece el marco legal de regulación general de las telecomuni-

caciones, a fin de garantizar el derecho humano de las personas a la co-

xxxvi

municación y a la realización de las actividades económicas de telecomu-

nicaciones (Gaceta N° 36.920, de fecha 28/03/2000).

Ley Orgánica para la Protección del Niño y del Adolescente.

Artículo 68. Derecho a la Información. Todos los niños y adolescentes

tienen derecho a recibir, buscar y utilizar todo tipo de información que sea

acorde con su desarrollo y a seleccionar libremente el medio y la informa-

ción a recibir, sin más límites que los establecidos en la Ley y los deriva-

dos de las facultades legales que corresponden a sus padres, represen-

tantes o responsables.

Parágrafo Primero: El Estado, la sociedad y los padres, representantes o

responsables tienen la obligación de asegurar que los niños y adolescen-

tes reciban información veraz, plural y adecuada a su desarrollo.

Parágrafo Segundo: El Estado debe garantizar el acceso de todos los ni-

ños y adolescentes a servicios públicos de información, documentación,

bibliotecas y demás servicios similares que satisfagan las diferentes nece-

sidades informativas de los niños y adolescentes, entre ellas, las cultura-

les, científicas, artísticas, recreacionales y deportivas. El servicio de biblio-

tecas públicas es gratuito.

De esta manera se confirma el esfuerzo y la importancia que tiene

para la nación la incorporación de la tecnología en la formación los

ciudadanos y las ciudadanas sobre todo en el sistema educativo

venezolano, dándole mayor validez y rango constitucional a la

incorporación tecnológica en todos los espacios y en todos los momentos,

proporcionándole mayor validez a esta investigación.

xxxvii

CAPÍTULO III

ABORDAJE METODOLÓGICO

Tipo de Investigación.

xxxviii

La investigación se realizó bajo el paradigma cualitativo, el cual según

Colás y Buendía (1992), citados por Tobón (2006), consiste en modos de

cuestionamiento sistemático en la búsqueda de entender a los seres

humanos y sus producciones en el marco de un contexto, donde el

investigador es sensible a los efectos que ellos causan a las personas

que son objeto de estudio, teniendo en cuenta la realidad según la viven

las personas, totalmente humanística, pues trata de comprender el

significado y el sentir humano, para producir un conocimiento que esta

cercano a la realidad de lo que dicen y hacen las personas.

Dentro de esta investigación cualitativa, al problema se le da un

enfoque Socio-crítico, donde se utiliza el Método Investigación Acción,

desde una perspectiva comunitaria, donde se considera fundamental

llevar a cabo la toma de decisiones de forma conjunta, con el objetivo de

transformar el medio social, al respecto Kemmis (1988), (citado por

Rodríguez, García y Gil 1996) dice: “La investigación acción es una forma

de investigación llevada a cabo por parte de los prácticos sobre sus

propias practicas”. Esta práctica investigativa llevada a cabo en

situaciones educativas presenta, según el autor mencionado,

características entre las que se encuentran:

1. Se analizan situaciones humanas experimentadas por los profesores

que pueden ser problemáticas, contingentes (susceptibles de cam-

bio), o que requieren una respuesta práctica.

2. Su propósito es que el profesor profundice en el diagnóstico de su

problema.

3. Interpreta lo que ocurre desde el punto de vista de los que actúan e

interactúan en la situación problema.

4. Explica lo que sucede con el lenguaje del sentido común que la gen-

te usa para explicar las situaciones de la vida diaria.

xxxix

5. Incluye un diálogo libre de trabas y existe un flujo de información en-

tre los participantes.

Según Tobón (2005), el principio de la investigación - acción

educativa como herramienta en la solución de una situación considera

que las metas del proceso investigativo se construyen de manera

participativa con los integrantes de la comunidad educativa sin imposición,

pero más adelante considera que es una actividad llevada a cabo por los

mismos docentes, quienes asumen de forma integral tres roles:

investigadores, observadores y maestros.

Al momento de llevar a la práctica la investigación acción se utiliza el

modelo propuesto por Tobón, el cual esta referido principalmente a la

generación de competencias. Este autor, plantea que los procesos en los

que está involucrada la sociedad demandan nuevas posturas frente a la

concepción del conocimiento y las nuevas tecnologías de información y la

comunicación, lo que implica una nueva mirada y postura de los docentes

que permita la generación de estrategias audaces para el alcance de las

metas propuestas frete a los desafíos planteados dentro del entorno

educativo actual. Es por ello que hoy en día los docentes requieren de

una capacitación en el uso y manejo de las TIC, como herramienta

didáctica-tecnológica para optimizar el proceso de enseñanza.

A este respecto, su propuesta incluye la Investigación –Acción

educativa donde la práctica exige una autorreflexión y la investigación del

entorno, para lo cual propone el uso del Método Dacum, con la finalidad

de identificar y normalizar las competencias estableciendo claros criterios

de desempeño y la descripción de los saberes para cada uno de ellos,

para posteriormente formar equipos de trabajo y construir proyectos

formativos.

xl

Dentro de este modelo, se tiene un ciclo de acción que comienza con

la reflexión sobre la situación actual, definir un plan de acción, ejecutar la

acción y posteriormente reflexionar sobre la acción, para la solución del

problema, según la siguiente figura:

Gráfico Nº 1: Ciclo de acción de la investigación

Fuente: Tobón (2006) adaptado por Malavé (2009).

Método de Investigación.

Este trabajo de investigación se enmarca en el modelo de Investiga-

ción Acción propuesto por Elliott (1990), que ve la investigación acción

como una investigación, que mejora la calidad de una determinada ac-

ción, dentro de una situación social y que se caracteriza por estar relacio-

nada con los problemas cotidianos de los profesores quienes , a su vez

pueden realizar la investigación.

Para el desarrollo de la investigación, se tomaron en cuenta los siguientes

pasos:

xli

Elaborar elPlan de Acción

Reflexión InicialDiagnóstico

Reflexión Sobre la Acción

Evaluación

Implementar el PlanDe Acción

Implementación delPlan

• Diagnóstico: Conocer los problemas de nuestra comunidad.

• Planificación: Preparar acciones para solucionar los problemas.

• Implementación: Realizar las acciones planificadas.

• Reflexión: Valorar las acciones que hemos realizado.

• Sistematización: Reconstruir las experiencias de todo el proceso de tra-

bajo.

Los métodos y técnicas varían en atención a las características del

problema concreto en estudio. Las técnicas se aplican en atención a las

fases del modelo de investigación para diagnosticar el problema, generar

alternativas viables de solución que se incluye el plan de acción y para

evaluar las ejecuciones realizadas a los fines de verificar el grado de logro

que se alcanza para solventar las situaciones implícitas en el problema.

Las fases antes señaladas constituyen un todo orgánico que se conoce

con la denominación de modelo de investigación acción.

Con la intención de profundizar sobre el abordaje metodológico se in-

corpora una espiral integradora y el modelo de investigación acción pro-

puesto por Jhon Elliott.

Gráfico Nº 2: Espiral Integradora

xlii

Investigador Acción

Comprensión

Teórica

Teórica Práctica

DiscursoPráctico

Mejora de la Calidad de VidaSolución Social

Acción

Interpretativa

Fuente: Kernan (1999).

En el análisis del modelo de investigación- acción de Elliott, es

fundamental la idea que a partir del trabajo sobre los problemas prácticos,

el investigador de la acción desarrolla una comprensión interpretativa

personal y una comprensión teórica, constituida por la acción y el discurso

práctico, de allí la denominación de espiral integradora.

Gráfico Nº 3:

Modelo de investigación acción de Elliot

Versión revisada del modelo de investigación acción de Kurt Lewin

xliii

Por otra parte, es importante considerar el ritmo de aprendizaje de los

docentes de la U.E. “Jabillal” en la capacitación del uso y manejo de las

TIC, por lo cual se hace referencia al modelo de aprendizaje propuesto

por Carrol (1976), afirma que el tiempo utilizado por el aprendiz y el

tiempo requerido para su aprendizaje dependen de sus propias

características intelectuales y de concentración además de la calidad de

la enseñanza impartida. Se propone entonces una ecuación que describe

el proceso:

xliv

CIC

LO

1

CIC

LO

2

CIC

LO

3

Grado de Aprendizaje = (Tiempo Utilizado / Tiempo Requerido)

El primer factor de la ecuación (Tiempo Utilizado) está determinado

por la perseverancia del aprendiz, es decir, el tiempo que éste le dedica

a su aprendizaje y su oportunidad de aprender. El segundo factor

(Tiempo Requerido) depende de la aptitud del educando, de la calidad de

la enseñanza y por último de la habilidad para comprender el material

que el facilitador está enseñando.

Escenario de la Investigación.

Esta investigación se desarrolló desde el mes de marzo hasta todo el

mes de mayo del año escolar 2008-2009. Se realizó en la U.E “Jabillal”,

con una matrícula de 70 estudiantes, distribuidos en 5 secciones, en un

solo turno el de la mañana, cuenta con un director, 17 docentes de los

cuales 7 son de la Tercera Etapa de Educación Básica, un coordinador de

evaluación, un secretario, 2 obreros, 5 madres procesadoras, todos los

docentes tienen titulo de educación superior, el promedio de trabajo de

estos docentes en la institución es de 9 años.

La U.E “Jabillal” está ubicada en el caserío Las Minas Parroquia

Tacarigua, del Municipio Carlos Arvelo del Estado Carabobo. La mayoría

de los estudiantes viven en las zonas aledañas a la institución, cuya

población se ubica en los sectores de clase baja y pobre. El 40% de las

madres son solteras y el 85% de los niños están representados por sus

madres, el 70% de ellas desempeñan oficios del hogar; cabe destacar

que la institución cuenta con la colaboración del Consejo Comunal de la

localidad. La población en estudio estará conformada por los 7 docentes,

más el director que debe estar ganado para lograr el cambio.

xlv

Reseña Histórica de la Escuela Bolivariana “Jabillal”.

Los primeros indicios que tienen de un sistema educativo en el

caserío Las Minas datan del año 1960, cuando funcionaba un local donde

se impartía enseñanza, este se ubicaba en el sector La Victoria, en el año

1967 se construye la primera sede de la Escuela Básica “Jabillal” para

aquel entonces para aquel entonces nace en la figura de un núcleo

escolar rural, para esa fecha los habitantes del caserío Las Minas ya

estaban organizados en parcelas, el núcleo escolar rural estaba

conformado por las escuelas de Santa Inés, El Carmen, Vallecito y

Jabillal, esta ultima se iba a construir en el caserío Jabillal parroquia

Belén, pero el terreno que originalmente estaba destinado a la escuela no

era un terreno estable, entonces se decide buscar un terreno con mejores

condiciones y que quedara cerca del caserío de Jabillal, es así como el

señor Félix Ramos y el señor Vicente Landaeta junto a Blasmin

Maldonado hacen gestiones y logran convencer a los constructores que

en un terreno que estaba rodeado de viviendas se podía construir la

escuela así se llego al caserío Las Minas, el nombre de la escuela básica

“Jabillal”, se debe que los camioneros que traían el material de

construcción de la ciudad de valencia tenían en su guía de transporte un

material con destino a Jabillal, entonces todos ellos decían llevo un

material para la escuela “Jabillal” y los señores Ramos, Landaeta y

Maldonado que eran los lideres de la época decian déjenlo aquí que

esta es la escuela de Jabillal. Durante el año escolar 2004-2005 pasa a

formar parte del Programa de Escuelas Bolivarianas y en Octubre del

2005 se nombra Escuela Bolivariana “Jabillal” y se incluye el Programa

de Alimentación Escolar (PAE), en este mismo año se anexa la figura de

séptimo y octavo grado integral los cuales funcionan en espacios

alternativos, para el año escolar 2005-2006 se agrega una aula integrada

y en Febrero se construye una estructura para la cocina comedor.

xlvi

Principales vías de acceso

Partiendo desde la parroquia Tacarigua, se toma la carretera vía

Boquerón, se sube hasta Noguera y en la encrucijada hacia los Naranjos

se toma la carrete3ra que va hacia la izquierda, esta nos conduce hacia

Manuare, pasando por el casorio El Pueblito, El Copey y se llega al

caserío Las Minas.

Gráfico Nº 4

Fuente: Malavé (2009)

Misión de la Institución: La U.E. “Jabillal” es una institución pública,

nacional y bolivariana, la cual tiene como misión formar niños niñas y

adolescentes con una educación humanista, liberadora, flexible integral,

crítica, con el fin de desarrollar en ellos un sentido de pertenencia y

respeto hacia la sociedad, que valore los procesos agrícolas y las

tradiciones de su comunidad, y la importancia del agua como medio

indispensable para la vida, con principios fundamentales para formar al

nuevo republicano.

xlvii

Los Naranjos

Noguera

Carretera vía Manuare

Planta de tratamiento

Visión de la Institución: La U.E. “Jabillal” Será centro piloto de las

instituciones de la Sierra Sur de Carabobo que formará al ciudadano

trabajador y social comprometido con su comunidad, que respete y valore

los procesos agrícolas como medio de desarrollo productivo y sustentable

para asegurar la cadena alimentaría del país, conociendo los procesos,

tratamiento cuido, consumo y descontaminación de las aguas.

Debilidades:- Falta de Seguimiento.- Unificación de Criterios.- Orientación al personal de coordinaciones.- Falta del personal docente- Falta de capacitación de los docentes en el uso las tecnologías- Infraestructura

Fortalezas:- Conocer realidades de nuestros alumnos.- Conocer el trabajo de otros colegas.- Creación de contenidos propios.- Integración de los profesores.- Abrir la puerta del liceo a la comunidad.- El representante conoce las potencialidades del alumno.

Recursos para el aprendizaje:

- Biblioteca- Aula Integrada

Informantes Claves

Esta investigación-acción estuvo integrada por el director y los

docentes investigados.

Los profesores investigados: Se convirtieron en indagadores de su pro-

pia práctica educativa, en el uso y manejo de las TIC. Quienes promocio-

nan la información necesaria de la realidad para llegar posibles soluciones

xlviii

y desde allí transformar la realidad de forma conjunta con todos los involu-

crados en la investigación.

El director: fue observador interno y registró los eventos en el diario de

campo, su participación fue clave para esta investigación, ya que la ge-

rencia es el engranaje con todos los actores de la institución y por lo tanto

es más efectivo lograr el cambio que se quiere.

Como una forma de acercamiento a cada informante clave, la investi-

gadora decidió incorporar datos relevantes que no los hagan aparecer

como seres anónimos, sino como personas que interactúan diariamente

en un mismo contexto escolar. Se buscó así, no perder de vista el sentido

cualitativo de la investigación.

S.T: Licenciada en Educación Mención Matemática, egresada de la

UC. Años de servicio cuatro (4). Asignaturas que imparte: Matemática de

1ro, 2do y 3er año, además de Física de 3er año, ambas en la U.E.B. “Ja-

billal”. Edad: 27 años.

Y.M: Licenciada en Educación Mención Lengua y Literatura, egresada

de la UC. Años de servicio cinco (5). Asignatura que da: Castellano de

1ro, 2do, 3ro, 4to y 5to año en la U.E.B “Jabillal”. Edad 30 años. Casada,

tiene un hijo.

S.M: Licenciada en Educación Mención Ciencias Sociales, egresada

de la UC. Años de servicio trece (13). Asignaturas que imparte: Educación

Familiar y Ciudadana, Historia de Venezuela, Geografía de Venezuela de

1er año, Historia Universal 2do año Geografía General 3er año en la

U.E.B.”jabillal”. Edad 38 años. Casada, tiene dos hijos.

D.S: Licenciada en Educación Mención Educación para el Trabajo,

egresada de la UC. Años de servicio siete (7). Asignatura que da: Dibujo,

Nociones básicas de oficina de 1er año, Educación para el Trabajo 2do

año .en la U.E.B.”Jabillal”. Edad 33 años. Casada

xlix

L.O: Técnico Superior en Química, egresado del IUTVAL. Años de ser-

vicio dos (2). Asignatura que imparte: Química de 3er, 4to y 5to año, Bio-

logía de 2do y 3er año ambas en la U.E.B.”Jabillal”.Edad 27 años. Soltero.

R.P: Licenciado en Educación Mención Matemática, egresado de la

UC. Años de servicio quince (15). Se desempeña como director de la

U.E.B.”Jabillal”. Edad 45 años. Viudo

M.S: Licenciada en Educación Mención Artes Plástica, egresada de la

UC. Años de servicio seis (6). Asignatura que imparte: Música, danza,

teatro a todos los años en la U.E.B. “Jabillal”. Edad 36 años. Casada.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información

La Investigación Acción dentro de un enfoque cualitativo utiliza

técnicas dialógicas centradas mayormente en la interpretación humana y

la comunicación interactiva, según Álvarez-Gayau (2003). Ahora bien,

para lograr recolectar la información de estos actores o informantes

claves se hará necesaria la utilización de las técnicas e instrumentos,

como la observación directa y participativa de los docentes en su

desempeño dentro del aula móvil de computación, según Rodríguez y

otros (1996) esta técnica permite obtener información del evento tal como

se produce, preferiblemente se debe usar antes de otros métodos debido

a que el investigador comparte con el grupo, para ser aceptado y generar

un clima de confianza. La información generada con esta técnica se

registra mediante el uso de instrumentos como un diario de campo, una

lista de cotejo y una cámara fotográfica.

De igual manera, se realiza una entrevista dialógica, la cual adopta

una forma de diálogo coloquial con los docentes de la unidad curricular,

es importante trasmitir confianza al entrevistado y la mejor manera es

participarle los objetivos de la investigación y que se busca con ellos para

l

así obtener una información lo más apegada a la realidad, según Martínez

(2007) en esta técnica el entrevistador invita al entrevistado a conversar

sobre los temas seleccionados y le escuchará con interés a fin de explorar

sus conocimientos, experiencias, opiniones, sentimientos e intenciones.

Según Kvale (1996), (citado por Martínez 2007), señala que el propósito

de la entrevista en investigación cualitativa es obtener descripciones que

parten de la realidad vivida por las personas y basándose en ellas, lograr

interpretaciones lo más apegadas a la realidad del significado de los

fenómenos para el grupo de estudio. Para registrar esta información

utiliza como instrumento una grabadora para su posterior trascripción.

Siguiendo el mismo contexto, los docentes de la Tercera Etapa de

Educación Básica participan en una técnica del Método Dacum, cuya

metodología consiste en reunir al grupo con la finalidad de describir las

funciones, tareas, conocimientos, habilidades y actitudes en servicio de

adquirir un aprendizaje, además de analizar los equipos, herramientas y

materiales necesarios, lo cual se expresa en un mapa. Para llevar a cabo

esta capacitación se deben seguir, según Tobón (2006) los siguientes

pasos:

- Diagnóstico inicial el cual consiste en determinar el contexto del grupo,

las dificultades, fortalezas, problemas, mediante un trabajo en equipo con

todos los participantes, mediante diferentes técnicas de recolección de

información.

- Fijar equipos de trabajo dentro de los participantes con el fin de

determinar los procesos y las tareas se va a realizar.

- La formación docente mediante el método de Dacum, conducido por un

facilitador de esta técnica. Que se inicia con una lluvia de ideas de los

participantes. Luego se identifican las competencias requeridas en el

li

trabajo a realizar y se determinan las funciones que les compete hacer a

cada participante.

1. Identificar las tareas, que deben tener resultados observables, con un

inicio y un final en un corto período de tiempo.

2. Producto esperado, plan de acción o mapa Dacum compuesto por

las funciones y tareas que en forma precisa cada participante o equipo

debe hacer.

3. Aspectos complementarios, conformada por la descripción de conoci-

mientos, habilidades, actitudes, herramientas, materiales, equipos que

integran el mapa anterior.

4. Revisión general, se revisan los enunciados, funciones, tareas para

realizar las respectivas correcciones al plan.

A continuación se observa una figura que representa el momento del

desarrollo de este taller, que tiene como producto el plan de acción con la

participación de un facilitador del taller (de pié dentro del diagrama), el

director (sentado y rodeado de los docentes participantes), investigadora

y uno que esta de pié haciendo anotaciones en el pizarrón).

Gráfico Nº 5: Mapeo del Taller de Dacum

lii

DirectorActor: RP

Fuente: Malavé (2009)

Procedimiento Metodológico.

Para el desarrollo de esta investigación se procedió de la siguiente

manera; en primer lugar se solicitó permiso y autorización al directivo de

la institución para el desarrollo del estudio por lo que accedió en forma

receptiva y amable.

Se conversó con los docentes sobre la importancia del estudio a

investigar explicándoseles las bondades que traería a la institución en

cuanto a las debilidades que como docentes observamos en el hecho

educativo, por lo que surgió una lluvia de ideas sobre las diferentes

debilidades observadas, quedando como la más importante la formación

del docente en el uso y manejo de las TIC, de tal manera que cuando

llegara el apoyo tecnológico de la UMIEB los docentes manejaran los

equipos sin ninguna dificultad sacando mayor provecho a los equipos

optimizando el proceso de enseñanza.

En este contexto, tomando en cuenta la naturaleza flexible de la

investigación cualitativa, con el método de investigación acción basado en

la propuesta de Tobón, descrita anteriormente, en función de la

liii

Actor: A

Actor: B

Actor: C

Actor: D

Actor: E

Actor: F

Actor: G

FacilitadorInvestigadora

Actor: NM

generación de competencias (Ver Gráfico nº 1), el procedimiento del ciclo

de investigación consta de las siguientes fases:

Fase 1: Reflexión Inicial. Consistió en diagnosticar situacionalmente y

descubrir un problema, su origen, causas y consecuencias. Partiendo de

las experiencias de los participantes, tomando en cuenta sus

necesidades, pensamientos y sentimientos se indagó en su realidad y sus

relaciones con el entorno educativo, luego de obtener y procesar la

información fue discutida con los actores para posteriormente tomar

decisiones en cuanto a las acciones para revolver la situación

problemática considerando el grupo, el contexto y los recursos

disponibles.

Fase 2: Elaborar el Plan de Acción. Luego de realizar el análisis, de

acuerdo a la información obtenida en el diagnóstico de la reflexión inicial,

la investigadora conjuntamente con los participantes elaboró un plan de

acción, que permitiese paso a paso resolver la situación. Las acciones

diseñadas serán ejecutadas por los participantes en los lapsos

establecidos, de forma tal que se puedan recoger todas las impresiones

para futuras reflexiones, que den oportunidad de optimizar o reforzar el

plan inicial. En el siguiente cuatro se describen las acciones diseñadas

en este plan estructurados mediante los objetivos específicos a lograr.

Cuadro Nº 1

Plan de Acción

OBJETIVO GENERALFormar en el uso y manejo de las TIC a los docentes de la U.E.”Jabillal” para optimizar el proceso de enseñanza.

OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 1

liv

Establecer la dinámica de trabajo, cronograma y recursos necesarios para la integración de las TIC en las actividades de formación docente.

PropósitoLos docentes participantes determinan la forma de trabajo, horarios, y recursos disponibles.

Actividades

Fijar lugar, día y hora donde se desarrollará la activad semanal.Realizar una lista de los recursos disponibles.Formar equipos de trabajo

Responsables Facilitador y Docentes Participantes.

Recursos Lápiz y Papel

Duración 90 minutos

OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 2

Reflexionar la fundamentación teórica y legal de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el Sistema Educativo Venezolano.

PropósitoLos docentes participantes socializaron los fundamentos del uso de las tecnologías como factor de desarrollo humano y social.

Actividades

Revisión de la CRBV, LOPNA, Ley Orgánica de Telecomunicaciones e importancia de las TIC en la Educación.Los docentes se agruparán en dos equipos para realizar un mapa de conceptos sobre lo revisado para luego exponerlo.

Responsables Facilitador, docentes participantes, docentes guías

Recursos Video Beam, Equipo de computación, lápiz, papel y lista de asistencia.

90 minutos

OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 3

Operar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones ofimáticas.

Propósitos - Forjar una ciudadanía que dignifique el uso de las Tecnologías como factor de desarrollo humano y social.- Los docentes participantes deben lograr manejar el computador en cuanto al encendido, apagado, memorias auxiliares y entorno de sistema operativo.- Los docentes participantes deben manejar el

lv

Microsoft Office. - Desarrollar habilidades y destrezas en el manejo y uso de las herramientas ofimáticas.

Actividades

- Identificar los componentes básicos del computador.- Edición de texto: Seleccionar, cortar, copiar, y pegar. Básico- Formato de párrafo básico. Para poder aplicar alineaciones, interlineado, sangría, entre otros.- Manejo de las listas numeradas, de viñetas y los esquemas numerados. Básico.-Operaciones básicas con tablas.- Presentación personal. Básico- Elementos de una hoja de cálculo: celda, rango, fila y columna.

Responsables Facilitador, docentes participantes, docentes guías

Recursos

Humanos:FacilitadorDocentes Participantes

Materiales: (7) Computadoras portátil Pizarrón, Marcador Acrílico, BorradorMemoria Extraíble Material multimediaLista de asistencia

Duración 180 minutos

OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 4

Reflexionar sobre la efectividad de las acciones realizadas para la capacitación docente de las TIC, Unidad Educativa “ Jabillal”

Propósito Valorar los avances de los docentes participantes en el uso y manejo de las TIC.

Actividad

Reunión con los participantes y tormenta de ideas para recolectar sus impresiones. Proponer correctivos a las fallas detectadasSugerencias generales Cierre de la actividad

Responsable Facilitador, docentes participantes, docentes guías

Recursos Lápiz, Papel, Pizarrón, Marcadores, Borrador

Duración 90 minutos

El plan de acción fue implementado desde el 11 /05/2009 Hasta el 22/05/2009

lvi

Fuente: Malavé (2009)

Fase 3: Implementación del Plan de Acción. Durante esta fase los

docentes participantes ejecutan las acciones del plan en función de

solucionar la situación del problema estudiado. Es importante resaltar que

la investigadora continua recolectando información con la técnica de la

observación y las entrevistas dialógicas con los participantes, registrando

en el diario de campo y fotografiando las actividades del plan durante su

ejecución, lo cual sirvió como base sólida para la reflexión sobre la acción.

Fase 4: Reflexión sobre la Acción. En esta fase se analizó, interpretó e

integró la información con los aportes de los participantes, de modo tal

que se pueda generar una apreciación en cuanto al proceso realizado, se

pueden observar los avances del grupo en cuanto al uso educativo de las

TIC, en las actividades académicas y se toman en consideración las

reflexiones del grupo luego del cumplimiento del plan de acción. Es

importante destacar que estas reflexiones dan paso a que los docentes

participantes incorporaren nuevas acciones al plan de modo que las

modificaciones sobre el mismo conduzcan a mejorar el uso y manejo de

las TIC en el hecho educativo de los docentes participantes. En cuanto a

la investigación formal registrada en este informe se cumplen con esta

fase los objetivos propuestos, debido a los lapsos que se tienen

disponibles para la entrega de resultados y al trabajo con los

participantes, sin embargo y por la naturaleza de la investigación acción

estos resultados iniciales dan cabida a una nueva reflexión que genere

nuevas acciones de los participantes, como fue descrito en el ciclo de la

investigación.

Técnicas Reflexión de la Información

lvii

El análisis de la información recolectada para la investigación de

carácter cualitativa, requiere reflexionar y profundizar en su significado,

pues el hecho de vivir una situación no implica conocerla, desde sus

diferentes características y perspectivas de los actores participantes, por

tal motivo se recurre a las técnicas como la triangulación y análisis del

contenido para la reflexión de la realidad en la búsqueda de las

soluciones de las problemáticas encontradas.

Es por ello que se toma la técnica del análisis del contenido, la cual

consiste en el estudio de las comunicaciones a través de la descripción

sistemática y objetiva de los mensajes escritos y verbales, con el

propósito de inferir en el conocimiento, Bardin (1986), Krippendorff (1990)

y Clemente (1992) citados por Tobón (2006) indican que esta técnica

busca identificar y explicar las representaciones cognoscitivas que

otorgan sentido a todo relato comunicativo, que se relaciona directamente

con las condiciones de producción usando indicadores. También es

importante destacar que esta técnica se aplica en investigaciones

cualitativas y cuantitativas. Para implementar esta técnica se proponen

dos etapas: pre-análisis y organización. Durante la primera etapa se toma

la decisión con respecto a los documentos a estudiar, tomando en cuenta

su representatividad, homogeneidad y relevancia, de manera que aporten

información del fenómeno a ser estudiado. Continuando con la etapa de

organización se definen categorías para codificar los datos con respecto a

ellas.

Otra herramienta de gran eficacia para la investigación cualitativa es

la Triangulación, la cual consiste en determinar ciertas intersecciones o

coincidencias a partir de diferentes apreciaciones y fuentes informativas

del mismo fenómeno, Martínez (2007) indica que en las ciencias del

hombre se pueden realizar triangulaciones de métodos y técnicas, de

lviii

datos, de investigadores, de teorías e interdisciplinarias. Para el caso de

la investigación, es conveniente realizar la triangulación de métodos y

técnicas que consiste en el uso de las diferentes técnicas de recolección

de información descritas, anteriormente como la observación, el diario de

campo, las fotografías y la entrevista para verificar las coincidencias en la

descripción de la realidad desde el punto de vista de los participantes, ya

sean estudiantes o docentes de la realidad educativa en estudio.

Mecanismo para garantizar la calidad de la investigación.

Los procedimientos de validez y fiabilidad se ejecutan dentro de esta

investigación cualitativa, utilizando la triangulación, la cual según

Rodríguez (1996), incluye un conjunto de datos referidos sobre el mismo

tema que se toman en consideración, levantados a partir de diferentes

técnicas, luego se contrastan en diferentes etapas o fases de la

investigación para obtener múltiples perspectivas de la situación.

Posteriormente, se toman en consideración las coincidencias desde

los diferentes puntos de vistas o eventos registrados. Se conocen varios

tipos de triangulación, como la de métodos y técnicas, de datos, de

investigadores, de teorías o interdisciplinaria. Para esta investigación se

utiliza una variedad de técnicas e informantes. Durante la investigación la

información recolectada es fiel representación de la realidad, analizadas e

interpretadas de forma tal que se puedan identificar claramente las

coincidencias, desde la vivencia de la realidad y superando los juicios de

valor.

lix

Esta triangulación se realizó tomando la información recogida en el

diagnóstico, entrevista y la observación que se realizó mediante la

implementación del plan de acción sobre el objeto investigado. Además

el investigador reflexiona sobre los resultados obtenidos, desde su

participación hasta los resultados de la aplicación del plan implementado

por los actores.

Reflexionar sobre el Plan de acción implementado, de acuerdo al nivel

de conocimiento para poder comparar y realizar la estimación de los

docentes participantes con respecto a la capacitación, se utilizó una

indagación situacional para reflexionar los resultados conjuntamente con

los docentes participantes y el director involucrados en la situación ya

mencionada.

Cuadro Nº 2

Criterios de excelencia

Enfoque: positivista

Enfoque postpostivista

Criterio Procedimiento para garantizarlo

Validez interna Credibilidad a) Triangulación de fuentes.b) Descripción del rol del investigador

A través de una lluvia de ideas los docentes

participantes exponen sus puntos de visitas y

lx

llegan a un consenso donde las sesiones de

trabajos se van a llevar a cabo los días lunes,

martes y miércoles, de una a tres de la tarde.

(Diario de campo Nº 1- 11/05/2009) Ver

Anexo C.

El espacio físico se caracterizó por ofrecer condiciones favorables

para el trabajo grupal, solo para el despliegue de las computadoras portá-

til que se realizó en mesones y sillas pequeñas que están echas a la me-

dida de los más pequeños, pero los docentes participantes igual de moti-

vados manifestaron que se sentían como en preescolar de nuevo. El or-

den y la organización reflejaron los hábitos del trabajo docente y los estu-

diantes que a diario compartían experiencias y actividades en ese espa-

cio. El facilitador se distinguió por su cortesía y cordialidad.

Otros componentes de las sesiones de trabajo fueron la integración y

la intervención democrática, así como el establecimiento de las relaciones

entre el grupo de trabajo y la institución. El facilitador entregó materiales y

propuso actividades. Se hizo presente un alto grado de compromiso en

los docentes participantes, quienes manifestaron expectativas, aclararon

sus dudas y organizaron la actividad conjuntamente con los docentes

guía. El siguiente fragmento fundamenta estos rasgos culturales dentro

del grupo:

Las sesiones se ejecutan según lo

programado por el facilitador y los docentes

guías de grupo durante la inducción inicial, el

facilitador le hace entrega del material que

van a utilizar los docentes guías, comparten

lxi

el material y textos entre los equipos, para

cumplir con las actividades.

(Diario de campo Nº 4- 14/05/2009) Ver

Anexo C.

En esta sesión se observaron situaciones que reflejaron responsabili-

dad y compromiso por parte de los docentes participantes. Se puso de

manifiesto la cooperación y la solidaridad para el logro de los objetivos de

la clase. Los docentes participaron activamente y manifestaron estar moti-

vados con el éxito que pueden lograr en esta formación del uso y manejo

educativo de las TIC.

Siguiendo este contexto para garantizar la calidad de la investigación

se hace referencia a la entrevista dialógica, que se realizó a los informan-

tes claves de esta investigación sobre la capacitación docentes en el uso

y manejo de TIC, a continuación se presenta los siguientes fragmentos:

Ja ja ja… que te puedo decir desde mi punto

de vista creo que es necesario la capitación

docente, porque hoy en día todo gira

alrededor de la tecnología y nosotros los

docentes no podemos quedarnos atrás tanto

los estudiantes como nosotros mismos

necesitamos estar en condiciones de por lo

menos manejar un computador.

(Entrevista al Actor: C - 05/05/2009) Ver

Anexo B.

lxii

Bueno bueno hee, Hablar de capacitación

docentes es muy interesante porque a

medida que va pasando el tiempo uno tiene

que irse actualizando sobre las cosas nuevas

que vallan surgiendo y las TIC, ja ja ja esta

es una de esas cosas, por tal motivo es

importante estar formado en el uso y también

en el manejo de estas tecnología ya que es

una herramienta didáctica para el docente

de esta manera se fortalece el proceso de

enseñanza y por ende de aprendizaje.

(Entrevista al Actor: G – 06/05/2009)

Ver Anexo B.

Reflexionar sobre el Plan de acción implementado, de acuerdo al nivel

de conocimiento para poder comparar y realizar la estimación de los

docentes participantes con respecto a la capacitación, se utilizó una

indagación situacional para reflexionar los resultados conjuntamente con

los docentes participantes y el director desde la realidad misma

sumergiéndose en los hecho tan como se presentaban para luego saturar

la información con el fin de transformar la realidad desde el modelo critico

dialéctico.

lxiii

Cuadro Nº 3

Reflexión de las Categorías (Triangulación)

DIARIO DE CAMPO ENTREVISTADialógica

OBSERVACIÓN(Lista de Cotejo)

Contexto de la biblioteca lugar donde se instalaron las computadoras dimensiones pequeñas pero acogedor, buena ventilación, los muebles son mesones y sillas pequeñas a la medida de los niños de la escuela, en las paredes hay carteleras con información general además de las normas para el uso de la biblioteca.

Situación contextualrelevante un docente que se encontraba en el grupo ha tenido experiencia con las TIC tiene cierta afinidad lo que creo expectativa al facilitador ya que será de gran ayuda para el desarrollo del plan de acción y que en la dinámica se requiere de dos docentes guías una para cada equipo que será el apoyo de sus demás compañeros y también del facilitador ya que ellos llevaran un registro de los avances de sus

Es necesario la capitación docente, porque hoy en día todo gira alrededor de la tecnología y nosotros los docentes no podemos quedarnos atrás tanto los estudiantes como nosotros mismos necesitamos estar en condiciones de por lo menos manejar un computador.

Las TIC en la educación es de gran importancia ya que se convierte en una herramienta para el docente es fantástico, porque motiva al estudiante y a uno mismo también ya que uno hace algo diferente además esto nos permite cambiar de paradigma.

Es importante estar formado en el uso y también en el manejo de estas tecnología ya que es una herramienta didáctica para el docente de esta manera se

Interpretación

Algunos participantes se sienten perdidos en la práctica.

Otros muestran interés en lo que hacen.

Los docentes guías se desenvuelven con fluidez.

La dificultad esta en el. Desconocimiento del equipo.

lxiv

compañeros .

El facilitador suministróel material impreso a los equipos mediante los docentes guías, compartieron el material para socializarlo en la siguiente sesión.

El facilitador desarrolló el objetivo correspondiente a “Operar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones ofimáticas”. Específicamente el manejo del computador.

Se apoyo en los docentes guías.

fortalece el proceso de enseñanza y por ende de aprendizaje.

Me parece muy importante este trabajo que le brinda al docente capacitarse en herramientas básicas como el uso del computador y otros equipos tecnológicos que ustedes tienen, imagínate un docente con un GPS para dar clases de geografía eso es tecnología en la educación pero como te dije hace falta estar capacitado para lograr todo eso.

Rol del docente, es importante que exista la motivación de querer hacer las cosas, porque a nosotros nos dicen que tenemos que hacer x o y curso y son pocos los docentes que lo hacen sobre todo los más antiguos entonces, es allí la importancia del rol del docente que debe estar dispuestos a los cambios que vivimos día a día.

Disposición para conocer los componentes de un computador.

Actitud valorativa hacia la actividad que se llevó a cabo.

Fuente: Malavé (2009)

CAPÍTULO IV

lxv

CICLO DE LA ACCIÓN

De la Idea a la Acción.

En fecha 18 de febrero de 2009, la investigadora conversó con el

directivo para manifestar la investigación que pretendía hacer, la cual

estaba basada en el paradigma cualitativo investigación - acción

explicándole que en la misma se construye con el aporte de los actores

involucrados en el entorno o lugar que se vaya a investigar y que para

ello era necesario consultarle a los docentes sobre lo que ellos

evidenciaban como necesidad. Por lo cual, el director les participó y

permitieron que se les consultaran. Se incluye mapeo:

Gráfico Nº 6: Reunión previa con los actores.

Fuente: Malavé (2009)

Posteriormente, se les manifestó a los docentes de la Tercera Etapa

de Educación Básica sobre el trabajo de investigación que se pretendía

realizar la cual está sustentada en la investigación –acción,

incentivándolos al importante papel que ellos como docentes juegan en

lxvi

Actor: RPDirector

Actor: A

Actor: NMInvestigadora

Actor: B

Actor: CActor: D

Actor: E

Actor: F

Actor: G

este escenario y, que gracias a sus importantes aportes se puede lograr

que se optimicen la situaciones o necesidades planteadas por ellos. Los

docentes tomaron con receptividad la invitación a ser protagonistas de la

investigación y ayudar con sus valiosos aportes.

Asimismo se les consultó en fecha 19 de febrero de 2009, sobre

que creían que eran las necesidades de la institución respondiendo de la

siguiente manera:

Actor A (AA): se observa que algunos docentes llegan al liceo

agobiados por la falta del transporte y se tienen que venir así sea en cola

para llegar aquí, quizás eso sea un problema de estudio.

Actor B (AB): e observado en la mayoría de los docentes que cuando

la Unidad Móvil Integral de Educación Bolivariana llega a la institución

que es una oportunidad no nos incorporamos a trabajar con ellos

utilizando los equipos conjuntamente con los estudiantes, por mi parte

manifiesto que se poco de ello y para no entorpecer me aisló, creo

conveniente una clase o capacitación de esos equipos para sacarle

provecho en las próximas visitas.

Actor C (AC): La necesidad de incorporar nuevas estrategias de

enseñanza que le permita al docente mejorar el hecho educativo y una

oportunidad es incorporando las TIC, ya que mundo gira mediante la

tecnología es una realidad, pero para ello nosotros los docentes tenemos

que estar dispuestos a aprender y utilizarla con nuestros estudiantes.

Estas son tres inquietudes de siete que fueron las más frecuentes

en todo el grupo de docentes con respecto al objeto de estudio dando

paso al curso de la investigación.

lxvii

Ahora bien el ciclo de la acción son el resultado de la

implementación del plan de acción descrito en el capítulo anterior y

basado en el diagnóstico de las opiniones, expectativas sentidas por los

docentes de la Tercera Etapa de Educación Básica en su capacitación en

el uso y manejo de las TIC en la Unidad Educativa “Jabillal” ubicado en el

municipio Carlos Arvelo. Es conveniente entonces recordar que, las

observaciones, entrevistas y los instrumentos aplicados a los docentes

participantes, muestran de forma clara las necesidades sentidas por los

docentes en apoderarse del conocimiento en el uso y manejo de las

Tecnología de la Información y la Comunicación en la educación.

Siguiendo en el contexto, como primera acción el taller Dacum, el cual

esta integrado por los docentes participantes, la investigadora y un

facilitador del taller donde se obtiene como resultado el plan de acción

(Ver cuadro Nº 1), allí se observa con claridad los objetivos alcanzados

por los docentes participantes en la capacitación del uso y manejo TIC

para optimizar el proceso de enseñanza y aprendizaje, integrando los

componentes del saber, hacer y convivir.

Ahora bien, para lograr la implementación de este plan de acción se

fueron cumpliendo una serie de fases, donde cada una de ellas

corresponde a la puesta en práctica de las actividades programadas que

permiten lograr cada objetivo, seguidamente se presentan cada una de

estas fases, el procedimiento cumplido y sus resultados.

Fase 1: Establecer la dinámica de trabajo.

La primera fase de trabajo se lleva a cabo en el aula, se cuenta con la

asistencia de 5 docentes de los 7 que integran la totalidad del grupo, se

conforman dos equipos uno de 3 personas y otro de 4 personas, cada uno

con un docente guía escogido del mismo equipo de trabajo, para expresar

lxviii

las reflexiones del equipo, los mismos fueron propuestos por los docentes

participantes, estos docentes guías tienen alguna afinidad con el recurso

tecnológico por lo cual brindaran un significativo apoyo a sus compañeros,

es importante destacar que estos equipos se forman de acuerdo a las

afinidades de los docentes participantes e incluyen al que no asiste a esta

reunión en uno de los equipos.

Luego e les solicita a los docentes participantes ubicarse con su

equipo para continuar la sesión, cada uno debe determinar un lugar de

reunión semanal, con los recursos disponibles para el uso y manejo de las

TIC, es decir, mínimo un computador portátil con aplicaciones de

ofimática, además de materiales multimedia, textos y guías que sustente

las TIC en la educación como leyes y textos curriculares, también deben

determinar el día, la hora de reunión, la frecuencia si existiese la

posibilidad como equipo de ser más de un día a la semana.

Posteriormente, se comparten las decisiones tomadas las cuales se

reflejan en el cuadro a continuación:

Cuadro Nº 4

lxix

Equipos I II

Docente Guía Actor “C” Actor “G”

Docentes Parti-cipantes

Actor “A”Actor “B”

Actor “D”Actor “E”Actor “F”

Lugar y Hora U.E. “Jabillal” 1:00 pm

Recursos7 Laptó, Leyes, Material Curricular, Papel y

Marcadores

Función del docente guía

Distribuir el material a consultar en su equipo, según la orientación dada por el facilitador, exponer la pro-ducción escrita del material revisado, generar la dis-cusión con el otro equipo para que todos participen activamente.

Fuente: Malavé (2009)

La conformación de estos equipos de trabajo permite la colaboración

entre los participantes, optimiza la interacción y participación en las

actividades de clase. A continuación se presenta una figura que describe

la disposición en el salón de los docentes participantes durante la

actividad

Gráfico Nº 6: Conformación de equipos.

Fuente: Malavé (2009)

Cuadro Nº 2: Formación de Equipos de Trabajo

lxx

Equipo 1 Equipo 2

Fase 2: Reflexionar la fundamentación teórica y legal de las TIC en el

Sistema Educativo Venezolano.

La segunda fase de trabajo se realizó en el salón de clase, estuvieron

presentes los 7 docentes participantes, se ubicaron en equipos de trabajo

establecidos anteriormente, esta fase consistió en que los docentes parti-

cipantes analizaran las bases legales del por que las TIC en la educación,

que se encuentra marcado en la Constitución de la República Bolivariana

de Venezuela en los artículos 108 y 110, así mismos la fundamentación

teórica que esta acentuada en el proyecto del nuevo diseño curricular

también, en las líneas generales del plan de desarrollo económico y so-

cial de la nación 2007-2013, que universaliza el acceso a los diferentes ti-

pos de comunicación y el apoyo tecnológico educativo en todos los espa-

cios. Posteriormente culminado el análisis, los docentes participantes sis-

tematizaron la información, realizaron un mapa mental y los docentes

guías expusieron las reflexiones finales del equipo.

Fase 3: Operar de modo básico el computador, sus componentes y

aplicaciones ofimáticas.

Esta tercera fase consistió en el manejo básico del computador como

herramienta tecnológica para optimizar el proceso de enseñanza

aprendizaje se considera un requisito principal el uso de las TIC, durante

el taller Dacum realizado con los docentes participantes se determinaron

los temas a desarrollar:

o Encendido y apagado del computador.

o Uso del ratón

o Uso del teclado

lxxi

o Uso de los dispositivos de almacenamiento auxiliar como dis-quetes, discos compactos y memorias extraíbles

o Entorno del sistema operativo

Para lograr este propósito se realizó una inducción inicial con los

docentes participantes la cual tuvo una duración de 90 minutos y se

asignaron actividades a realizar en la sesión dirigida por los docentes

guías, quienes monitorean la actividad de sus compañeros y registran las

dudas y avances del equipo. Para posteriormente ser discutido.

Posteriormente el facilitador realizó una instrucción inicial del manejo

del procesador de texto, explica el entorno de la aplicación, barras,

iconos, menú y área de trabajo para ello se tiene como recurso, el

laboratorio móvil de informática de la UMIEB, material de trabajo traídos

por los docentes participantes, actividades didácticas proporcionada por el

facilitador que fueron compartido durante la sesión.

Los equipos de trabajo realizan la sistematización de las actividades,

creando una carpeta en el escritorio donde van archivando sus

producciones. Luego todos serán recopilados por el docente guía,

revisados y comentados por el equipo para armar un archivo de las

actividades realizadas y ser valorado conjuntamente con el facilitador.

Cabe destacar que, existió una colaboración entre los dos equipos,

las actividades en cuanto al procesador de texto se llevaron a cabo

satisfactoriamente, todos los actores logran realizar un documento con

características asignadas por el facilitador y los docentes guías registran

que sus compañeros de equipo terminan las actividades asignadas en

tiempo previsto, solo tres actores expresan un poco de dificultad que

superan con el apoyo de los docentes guías de su equipo. Se considera

de importancia vital la responsabilidad de los actores que se designaron

lxxii

como guía, pues acompañaron a sus equipos de forma diligente y

constante para alcanzar la meta.

Fase 4: Reflexión de las Acciones del Plan.

La fase de reflexión permite recoger las impresiones de los actores

después de la aplicación del plan de acción, es importante destacar que

no se realiza en la semana programada en el plan, pues los guías de los

equipos comentaban lo sucedido en las sesiones de trabajo

semanalmente, se evidencia el entusiasmo por los avances obtenidos de

forma individual y como equipo, se registra la asistencia a las horas

pautadas, se registraron algunas inasistencias a razón de malestar de

salud.

Los docentes participantes manifestaron su interés en seguir

formándose ya que la motivación en ellos fue significativa, ellos mismos

se sorprendieron de los resultados generando confianza y entusiasmo en

si mismo. También expusieron el poco tiempo que se le dio a la formación

pero la investigadora les explicó las condiciones apremiante de la

investigación, y se comprometió en organizar una segunda actividad. A

continuación se presenta un cuadro donde se recogen las impresiones

registradas por los docentes guías en cada semana de sesión.

OBJETIVO Nº 2

Reflexionar la fundamentación teórica y legal de las TIC en el Sistema Educativo Venezolano

Equipo I II

lxxiii

Docente Guía Actor “C” Actor “G”

Asistencia Completa Completa

Impresiones

Los actores se mostraron atentos en el transcurso de la actividad, realizaron discusiones con sus respectivos equipos del material revisado.

Cuadro Nº 5

Resultados de las sesiones del plan de acción por objetivos.

Fuente: Malavé (2009)

Cuadro Nº 6

OBJETIVO Nº 3

Operar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones

ofimáticas.

Equipo I II

Docente Guía Actor “B” Actor “F”

Asistencia Completa Completa

lxxiv

Impresiones

Algunos actores reconocen y manejan los dispositivos periféricos conectados al computador.

Algunos logran encender y apagar el computador correctamente.

Manejan algunos tipos de memorias auxiliares.

Identifican el escritorio de Windows, iconos y menús principales.

Crean carpetas y buscar información en diferentes archivos y directorios.

Muestran satisfacción de las metas logradas individualmente y por el apoyo brindado a los compañeros de equipo.

Fuente: Malavé (2009)

CAPÍTULO V

TEORIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Reflexión sobre la acción.

La investigación realizada evidencia la importancia del uso de las

Tecnologías de Información y Comunicación en la Educación, es por ello

que hoy en día los maestros y docentes deben estar capacitados para

incorporar las TIC en su sistema de trabajo, como herramienta

tecnológica para optimizar el proceso de enseñanza y de aprendizaje, así

pues los docentes de la Unidad Educativa “Jabillal” ya poseen cierto

conocimiento de ello sin embargo hay que profundizar más, esto se llega

a reflexiones que permitirán en el futuro realizar un nuevo ciclo de

investigación y ajustar el plan de acción a las metas que no se alcanzaron

a plenitud y a nuevas exigencias que demande el sistema educativo.

lxxv

En referencia a la capacitación tecnológicas de los docentes

participantes de Jabillal, se logra determinar un nivel de conocimiento en

TIC, lo cual permite identificar claramente cuales eran las necesidades a

cubrir, desde el manejo del hardware y las aplicaciones de ofimática.

Tomando en cuenta la diversidad del grupo, preparación y necesidades,

se logra diseñar un plan de acción, con el cual se sienten identificados y

ejecutan conforme a lo pautado con interés.

En este sentido, se logran armar equipos que permiten la

incorporación de las TIC a las actividades de aula, apoyados en las

experiencias y conocimientos previos de algunos participantes en función

del beneficio del grupo. Para este ciclo de investigación es primordial

destacar la actitud de los actores participantes, la buena disposición que

se mostró al colaborar en el diseño del plan de acción y las actividades

programadas. La satisfacción manifiesta de que sus necesidades,

limitaciones y opiniones fueron tomadas en consideración los hicieron

participantes activos en cada uno de los momentos de reunión y en la

producción de resultados para el grupo. En la opinión de la investigadora

este interés logro más que una formación tecnológicas, ya que se

pusieron en práctica otras cualidades, como comunicacionales y de

resolución de problemas entre equipo, que representa un aprendizaje

significativo más allá del manejo de las TIC.

En relación a la incorporación de las TIC en la educación en los

procesos de aprendizaje, la investigadora y los actores admiten que las

metas logradas, en este primer ciclo de investigación, están referidas al

nivel aprender sobre TIC, luego de alcanzar este propósito y lograrán

aprender de y con las TIC. Se toma en consideración que, el uso y

manejo de las TIC en la educación es un elemento básico para motivar a

los estudiantes y por ende al docente, su incorporación desde el primer

momento repercute de forma positiva en la prosecución de su sistema de

lxxvi

trabajo, generando resultados satisfactorios para la institución y lo mas

importante a los estudiantes.

Cabe considerar, que durante la investigación se implementaron

todas las fases programadas, sin embargo algunos propósitos de el plan

de acción no se alcanzaron en su totalidad debido al factor tiempo,

específicamente el manejo de las aplicaciones ofimáticas, donde se logra

que los actores usen el procesador de texto, algunos las presentaciones

digitales y la hoja de cálculo. En relación a la hoja de cálculo, se hace

necesario acotar que uno de los participantes que tenían funciones de

docentes guías no manejaban la aplicación al momento de ingreso, eso

dificulta la actividad del grupo, para la cual manifiestan necesitar más

tiempo. No obstante los actores ya conocen el entorno de esas

aplicaciones y pueden programar planes y sesiones para su aprendizaje

posterior. .

La triangulación de la evidencias del diagnóstico, las impresiones de

la ejecución del plan de acción coinciden con la necesidad de capacitar al

docente tecnológicamente, además las manifestaciones entre ellos mismo

que decían que empezaron sin saber nada y terminaron sabiendo mucho.

La necesidad de formarse tecnológicamente expuesta por los docentes

participantes coinciden en su totalidad con las citadas, además, las

impresiones registradas durante el plan de acción confirman que al lograr

los propósitos los actores poseen una herramienta de trabajo,

comunicación e investigación, que esta disponible en el entorno y

simplemente hace falta una inducción para que forme parte de la

planificación diaria del docente.

Finalmente, con respecto a la Unidad Móvil Integral de Educación

Bolivariana (UMIEB), el apoyo prestado para la capacitación de estos

docentes fue valiosa y de gran ayuda, además que se benefician de los

lxxvii

resultados obtenidos, porque el propósito de esta investigación fue

transformar la realidad que se evidencio en el primer momento, que

cuando la UMIEB llegaba a la Unidad Educativa “Jabillal” a prestar el

apoyo tecnológico los docentes huían por desconocimiento de los equipos

sin embargo, esta realidad se puede decir con certeza que cambio

basándome en los resultados que arrojó la investigación.

REFERENCIAS

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lxxviii

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Martínez, F. (1994) Prospectiva sobre las nuevas tecnologías en la ense-ñanza: los nuevos canales. En Blázquez, F., Cabero, J. y Loscertales, F. (Coordinadores) Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación para la Educación, Sevilla: Alfar. 47-55.

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lxxx

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UNESCO/SERBAL, (1984) La economía de los nuevos medios de ense-ñanza. Barcelona, España.

lxxxi

ANEXO A

República Bolivariana de Venezuela

Universidad Arturo Michelena

Área de Estudios de Postgrado

Especialización Educación Básica

Observación

Instrumentos para registrar la observación de los docentes de la

Tercera Etapa de Educación Básica, durante actividades con en el

computador, en la formación del uso y manejo de las TIC

1. Introducción.

lxxxii

Este instrumento es una lista de cotejo, dirigido a registrar las

competencias de los docentes de la Tercera Etapa de Educación Básica,

en cuanto al uso de las Tecnologías de Información y la Comunicación,

actividad que se realiza en la primera semana del cronograma

académico, es llevada a cabo por la docente-investigadora, para poder

contrastar las respuestas al instrumento aplicado a los docentes durante

la capacitación con la observación directa del proceso. Es importante

acentuar que igualmente se registra con una cámara fotográfica

momentos de la investigación señalados en este anexo. Previa discusión

con los participantes, donde es primordial contar con su colaboración para

el registro de la observación en el instrumento y tomar fotografías.

2. Instrumento: Lista de Cotejo para observación directa en el aula

de computación improvisada.

Indicador ACTORESA B C D E F G

1 Encendido del computador

x x x x

2 Reconoce dispositivos periféricos

3 Uso del ratón x x x x x x x

4 Uso del teclado x x x x x x x

5 Entorno del Sistema Operativo

x

6 Reconoce iconos x x x x x x x

7 Uso de disquetes x x x x

8 Uso de memorias extraíbles

x x x

9 Uso del disco compacto

10 Encendido del monitor

x x x x x

11 Identifica menú de inicio

x x x x x x x

12 Busca archivos y/o programas

x x x

13 Apagado del computador

x x x x x

lxxxiii

14 Manejo básico Procesador Texto

x x x x x x x

15 Elabora diapositivas digitales

16 Conoce hojas de cálculo

x

17 Entrega de actividad por correo

x x x

nota: los actores señalados en rojo son los docentes guías de cada equi-

po.

3. Imágenes tomadas en la implementación del plan de acción.

lxxxiv

Este es un mosaico de fotografías de los actores, durante la capacitación

docente en el uso educativo de las TIC, dictado por la UMIEB en el espa-

cio de la biblioteca de la escuela.

ANEXO B

República Bolivariana de Venezuela

Universidad Arturo Michelena

Área de Estudios de Postgrado

Especialización Educación Básica

Entrevistas

Consulta a los docentes de la Tercera Etapa de Educación Básica de

la U. E. “Jabillal”

1. Introducción.

lxxxv

Esta entrevista de naturaleza abierta y dialógica esta dirigida a conocer la opinión de los docentes (3) de la Tercera Etapa de Educación Básica en cuanto al uso y manejo de las TIC en el hecho educativo, por parte de ellos, información que permitió a la institución tomar las medidas necesarias para optimizar su incorporación a las actividades de enseñanza y de aprendizaje. En este sentido es primordial para la investigación conocer las opiniones de los docentes por cuanto son las personas que dirigen la educación en el aula.

2. Entrevistas

Entrevista Nº 1

Fecha: 05-05-2009Lugar: Áreas verde de la U. E. “Jabillal” Grupo Participante: Docente Participante Actor (A) e Investigadora Actor (I)Técnica Utilizada: DialogoRecursos: Grabadora, lápiz y libreta Denominaciones: I= Investigadora DP= Docente ParticipanteTiempo de la Entrevista: 4 minutos

Línea Descripción de la entrevista Categorías

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5

Investigadora (I): Hola, Buenos días.

¿Cómo estas? ¿Tienes tiempo para

conversar sobre la investigación que te

comente, en este momento?

Docente Participante (DP): Hola neisa, bien.

Saludo

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Claro que sí, sentémonos aquí.

I: Bien, la investigación está referida a la

capacitación docente en el uso y manejo de

las TIC. Quiero saber tu opinión de eso

DP: Ja ja ja… que te puedo decir desde mi

punto de vista creo que es necesario la

capitación docente, porque hoy en día todo

gira alrededor de la tecnología y nosotros

los docentes no podemos quedarnos atrás

tanto los estudiantes como nosotros

mismos necesitamos estar en condiciones

de por lo menos manejar un computador.

I: En cuanto a la importancia de las TIC en

la educación. ¿Cuál es tu opinión?

DP: Las TIC en la educación es de gran

importancia ya que se convierte en una

herramienta para el docente es fantástico,

porque motiva al estudiante y a uno mismo

también ya que uno hace algo diferente

además esto nos permite cambiar de

paradigma las estrategias por ende

también los resultados.

I: Dime tu opinión en cuanto al rol del

docente frente a TIC.

DP: El docente como te dije debe estar

capacitado, preparado para asumir el rol de

enseñar utilizando las tecnología de la

información y la comunicación, pero para es

importante que exista la motivación de

querer hacer las cosas, porque a nosotros

nos dicen que tenemos que hacer x o y

Capacitación

Docente

Las TIC en la

Educación

Rol del Docente

Frente a las TIC

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curso y son pocos los docentes que lo

hacen sobre todo los más antiguos

entonces, es allí la importancia del rol del

docente que debe estar dispuestos a los

cambios que vivimos día a día sin

quedarnos enfrascado en algo y pensando

principalmente en los estudiantes porque

muchos de ellos ya manejan estas

tecnologías empíricamente.

I: Muchas gracias, por la información. Hasta

pronto.

DP: OK. Neisa, si necesitas otra cosa me

avisas, que en lo que te pueda colaborar te

ayudo.

Despedida

Entrevista Nº 2

Fecha: 06-05-2009Lugar: Áreas verde de la U. E. “Jabillal” Grupo Participante: Docente Participante Actor (C) e Investigadora Actor (I)Técnica Utilizada: DialogoRecursos: Grabadora, lápiz y libreta Denominaciones: I= Investigadora DP= Docente ParticipanteTiempo de la Entrevista: 4 minutos

Línea Descripción de la entrevista Categorías

1

2

3

4

5

6

Investigadora (I): Hola, Buenos días.

¿Cómo estas? ¿Tienes tiempo para

conversar sobre la investigación que te

comente, en este momento?

Docente Participante (DP): Hola neisa, bien.

Claro que sí.

Saludo

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I: Bien, la investigación está referida a la

capacitación docente en el uso y manejo de

las TIC. Quiero saber tu opinión de eso

DP: Bueno bueno hee, Hablar de

capacitación docentes es muy interesante

porque a medida que va pasando el tiempo

uno tiene que irse actualizando sobre las

cosas nuevas que vallan surgiendo y las

TIC, ja ja ja esta es es una de esas cosas,

por tal motivo es importante estar formado

en el uso y también en el manejo de estas

tecnología ya que es una herramienta

didáctica para el docente de esta manera

se fortalece el proceso de enseñanza y por

ende de aprendizaje.

I: En cuanto a la importancia de las TIC en

la educación. ¿Cuál es tu opinión?

DP: Guaooo a mi me parece buenísimo,

porque teniendo un televisor un grabador,

cualquiera de estos y nos damos cuenta

que los muchachos avanzar más, que uno

simplemente explicando, cuando ustedes

estuvieron aquí con las computadoras eso

fue una maravilla aquí son muy pocos los

estudiantes que van a un infocentro y si lo

tenemos aquí uno puede evaluar de

diferentes forma no nada más dictar y eso

sino que uno va a la práctica directamente.

I: Dime tu opinión en cuanto al rol del

docente frente a TIC.

DP: Creo que nosotros como docentes

Capacitación

Docente

Las TIC en la

Educación

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debemos de formarnos más para hacerle

llegar esa información completa a los

estudiantes, yo no manejo algunos

programas nuevos, eso seria que nosotros

nos formáramos para enseñarles a los

estudiantes yo e intentado que los

muchachos bajen a Internet a que

investiguen porque uno quiere que ellos

también aprendan pero aquí es muy difícil

por la zona rural, sin embargo con el apoyo

de ustedes ellos ya conocen ciertas cosas

pero hace falta que tengamos fijo un

laboratorio de computación seria buenísimo

y así todos aprenderíamos.

I: Muchas gracias, por la información. Hasta

pronto.

DP: Bueno. Neisa gracias, si necesitas

alguna otra cosa me avisas.

Rol del Docente

Frente a las TIC

Despedida

Entrevista Nº 3

Fecha: 12-05-2009Lugar: Áreas verde de la U. E. “Jabillal” Grupo Participante: Docente Participante Actor (G) e Investigadora Actor (I)Técnica Utilizada: DialogoRecursos: Grabadora, lápiz y libreta Denominaciones: I= Investigadora DP= Docente ParticipanteTiempo de la Entrevista: 4 minutos

xc

Línea Descripción de la entrevista Categorías

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Investigadora (I): Hola, Buenos días.

¿Cómo estas? ¿Tienes tiempo para

conversar sobre la investigación que te

comente, en este momento?

Docente Participante (DP): Hola prof, bien.

Claro que sí.

I: Bien, la investigación está referida a la

capacitación docente en el uso y manejo de

las TIC. Quiero saber tu opinión de eso

DP: Hoy día estamos en presencia de los

retos educacionales del siglo XXI y las TIC

es uno de ellos, para apoderarnos de la

tecnología debemos estar capacitados y me

parece muy importante este trabajo que le

brinda al docente capacitarse en

herramientas básicas como el uso del

computador y otros equipos tecnológicos

que ustedes tienen, imagínate un docente

con un GPS para dar clases de geografía

eso es tecnología en la educación pero

como te dije hace falta estar capacitado

para lograr todo eso.

I: En cuanto a la importancia de las TIC en

la educación. ¿Cuál es tu opinión?

DP: Desde mi punto de vista es un recurso

de gran importancia, ya que se está

haciendo uso de los adelantos científicos y

tecnológicos para ponerlos en manos de los

docentes y de los estudiantes, es

impostergable la integración de las TIC en

Saludo

Capacitación

Docente

Las TIC en la

Educación

xci

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la educación.

I: Dime tu opinión en cuanto al rol del

docente frente a TIC.

DP: En cuanto a los docentes considero

que deberían interesarse más en este

punto, sentirse más motivados para así

poder sacarle provecho a este recurso tan

importante, creo que nosotros como

docentes debemos de estar dispuestos y

agradezco mucho que la UMIEB nos de esa

capacitación el hecho de que se trasladen

para acá todos los días se nos hace más

cómodo para nosotros y no tenemos

excusa para hacerlo.

I: Muchas gracias, por la información. Hasta

pronto.

DP: Bueno. Neisa gracias, si necesitas

alguna otra cosa me avisas.

Rol del Docente

Frente a las TIC

Despedida

3. Fotografías tomadas en el momento de la entrevista.

xcii

Investigadora en el momento de la entrevista con los informantes claves de la investigación.

ANEXO CDIARIO DE CAMPO Nº 1

Situación Observada: Primera sesión de trabajo con los docentes participantes.Lugar: Biblioteca de la Unidad Educativa “Jabillal”Fecha: 11-05-2009Hora: 1:00 p.m.

Fuente de Información: Lic. Neisa Malavé

OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD O EXPERIENCIA OBSERVADAEstablecer la dinámica de trabajo, cronograma y recursos necesarios para la integración de las TIC en las actividades de formación docente.

TEMA TRATADOOrganización del sistema de trabajo

REGISTRO DESCRIPTIVO CATEGORIZACIÓN1. La biblioteca es acogedora y ventilada, las paredes están pinta-das de azul y muestran carteleras elaboradas por los alumnos y do-centes una de ellas especifica las normas `para el buen funciona-miento de la misma. Los muebles

Biblioteca acogedora.

Carteleras en las paredes.

xciii

son mesones y sillas pequeñas adaptado a los estudiantes más pe-queños, tiene un escritorio y la silla del docente bibliotecario de frente a los mesones; Tiene un pequeño pi-zarrón acrílico; tiene tres estantes donde se encuentran los libros. Allí se instaló el laboratorio móvil de computación.

2. El facilitador inicia el encuentro, en la Unidad Educativa “Jabillal” con la presencia de 7 docentes par-ticipantes. La autora de la investi-gación (N.M) les da la más cordial bienvenida y les recuerda el moti-vo por el cual están reunidos. Les informa que realiza estudios supe-riores en la UAM, y necesita de la colaboración de cada uno de ellos para llevar a cabo una investiga-ción centrada en la capacitación docente en el uso y manejo de las TIC.

3. (N.M) realizó una charla con el fin de motivar a los docentes parti-cipantes y hacerle saber cuan im-portante es su presencia en esta in-vestigación.

4 (N.M) aprovecha la oportunidad para comunicar que se va a utilizar el método de Dacum, cuya metodo-logía consiste en reunir al grupo con la finalidad de describir las fun-ciones, tareas, conocimientos, ha-bilidades y actitudes en servicio de adquirir un aprendizaje.

5. El facilitador les participa a los docentes participantes que se de-ben de agrupar en dos equipos uno de 3 y otro de 4 participantes ya que son 7, cada equipo debe de te-ner un docente guía este debe te-

Mesones, sillas pequeñas.

Escritorio, silla de frente a los mesones.

Pizarrón acrílico.

Laboratorio móvil de computación.

Inicio de la actividad.

Información.

Información de los objetivos de la investigación.

Motivación.

Presentación del tipo de técnica o estrategia.

Agruparse en dos equipos.

xciv

ner cierta afinidad en el uso de las TIC ya que ellos serán el apoyo de sus compañeros y organizaran las actividades conjuntamente con el facilitador.

5. A través de una lluvia de ideas los docentes participantes exponen sus puntos de visitas y llegan a un consenso donde las sesiones de trabajos se van a llevar a cabo los días lunes, martes y miércoles, de una a tres de la tarde.

6. Para finalizar presenta al grupo el encargado de llevar los diarios de campo.

Cada equipo con un docente guía con afinidad a las TIC

Dialogo y acuerdos para las sesiones de trabajo.

Presentación de R.P.

SÍNTESIS DEL DIARIO DE CAMPO Nº 1

Para la realización de la primera sesión, se utilizó la biblioteca de la

escuela donde se va a llevar a cabo la investigación. Esta actividad se ca-

racterizó por la participación activa. La investigadora realizó una charla

motivacional a los docentes participantes de la Tercera Etapa de Educa-

ción Básica en la que les presentó el problema que se piensa resolver con

el estudio, los propósitos de la investigación y la metodología que se pre-

tenden seguir. Se les informó que la participación activa de los docentes

es fundamental en la capacitación del uso y manejo de las TIC consolida-

ción del proceso de enseñanza. Se conformaron dos equipos de trabajo

uno de 3 y otro de 4 personas en cada equipo debe haber un docente

guía este debe tener afinidad con las TIC, y será el apoyo de su equipo y

organizará las actividades conjuntamente con el facilitador y llevará un re-

gistro de los avances de sus compañeros. Para finalizar, los participantes

llegaron a un acuerdo para asistir a las sesiones de trabajo, y se especifi-

có el día y la hora.

xcv

DIARIO DE CAMPO Nº 4

Situación Observada: Cuarta sesión de trabajo con los docentes participantes.Lugar: Biblioteca de la Unidad Educativa “Jabillal”Fecha: 14-05-2009Hora: 1:00 p.m.

Fuente de Información: Lic. Neisa Malavé

OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD O EXPERIENCIA OBSERVADAOperar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones ofimáticas.

TEMA TRATADO Habilidades y destrezas en el manejo y uso de las herramientas ofimáticas.

REGISTRO DESCRIPTIVO CATEGORIZACIÓN1. Se inicia el encuentro, en la Biblioteca de la Unidad Educativa “Jabillal” con la presencia de 7 docentes participantes.

2. El facilitador desarrolló el objetivo correspondiente a “Operar de modo básico el computador, sus componentes y aplicaciones ofimáticas”. Específicamente el manejo del computador.

3. Algunos los actores reconocen y manejan los dispositivos periféricos conectados al computador. Unos consiguen encender y apagar el computador correctamente.

4. Los docentes guían manejan diferentes tipos de memorias auxiliares, disquetes, y memorias extraíbles; y ayudan a sus compañeros para que lo hagan

Inicio

Desarrollo de objetivo

Indagación y Reconocimiento De componentes del computador

Manejan diferentes tipos de memoria auxiliares.

Compañerismo.

xcvi

también.

Identifican el escritorio de Windows, iconos y menús principales.

5. Las sesiones se ejecutan según lo programado por el facilitador y los docentes guías de grupo durante la inducción inicial, el facilitador le hace entrega del material que van a utilizar los docentes guías, comparten el material y textos entre los equipos, para cumplir con las actividades.

5. Inicia la ejecución de la guía del procesador de texto, los docentes participantes manifiestan un poquito de dificultad con respeto a las configuraciones. Se evidencia la capacidad para explorar y aprender por sus propios medios.

6. Lluvia de ideas e intercambio de experiencia por los docentes parti-cipantes. Aclarar dudas

Identifican el escritorio.

El Facilitador hace entrega del material

Compartir

Inicio procesador de texto

Motivación

Retroalimentación

SÍNTESIS DEL DIARIO DE CAMPO Nº 4

Se observa orden y organización que son el reflejo de los hábitos del

docente y los alumnos que a diario comparten experiencias y actividades

en ese espacio. El facilitador se distingue por su cortesía y cordialidad.

xcvii

Las actividades se caracterizan por la integración y la participación

democrática, así como por el establecimiento de las relaciones entre el

grupo de trabajo y la institución. El facilitador entrega materiales y propo-

ne actividades para que los docentes participantes pongan en práctica

mediante el manejo del computador. Se observa un alto grado de compro-

miso en los participantes, quienes manifiestan expectativas, muestran al-

tos niveles de motivación, los docentes guías aclaran dudas y organizan

la actividad conjuntamente con el facilitador. Para concluir, se realizan re-

flexiones y se establecen las conclusiones finales del grupo.

xcviii