la uniÓn nacional de lonjas de propiedad … · 4.14 normas técnicas colombianas relacionadas con...
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LA UNIÓN NACIONAL DE LONJAS DE PROPIEDAD RAÍZ PRESENTA:
GESTIÓN DEL RIESGO: PLAN DE MITIGACIÓN DE RIESGOS Y PLAN DE EMERGENCIAS DEL CONJUNTO
RESIDENCIAL SANTA LUCIA DE ALSACIA
Bogotá, 13 de Junio de 2017
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PROCESO METODOLÓGICO
1. DEFINICIÓN
2. INTRODUCCIÓN
3. JUSTIFICACIÓN
4. MARCO LEGAL
5. MARCO TEÓRICO
6. OBJETIVOS
7. ALCANCE
8. INFORMACIÓN GENERAL DEL EDIFICIO
9. CUATIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE RIESGOS, AMENAZAS Y VULNERABILIDAD
10. PLAN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS
11. BIBLIOGRAFIA
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DESARROLLO PROCESO METODOLÓGICO
VIGENCIA DEL INFORME: Es recomendable hacer revisiones 1 vez al año al plan de emergencias
para verificar el trabajo en mitigación de riesgos y mantener a los copropietarios enterados.
1. DEFINICIÓN
El Plan de Mitigación de Riesgos es un instrumento principal que tiene por objetivo reducir
a su mínima expresión el daño potencial que, sobre la población y sus bienes, la
infraestructura, el ambiente y la economía pública y privada, pueda causarse por la
ocurrencia de amenazas de origen natural, socio-natural o antrópico no intencional, que se
extiende más allá de los espacios privados o actividades particulares de las personas y
organizaciones y que por su magnitud, velocidad y contingencia hace necesario un proceso
de gestión que involucre al Estado y a la sociedad.
El Plan de Emergencias: El Plan de Emergencia y Contingencias es el instrumento principal
que define las políticas, los sistemas de organización y los procedimientos generales
aplicables para enfrentar de manera oportuna, eficiente y eficaz las situaciones de
calamidad, desastre o emergencia, en sus distintas fases. Con el fin de mitigar o reducir los
efectos negativos o lesivos de las situaciones que se presenten en la Organización
2. INTRODUCCIÓN
En las actividades cotidianas de la copropiedad objeto del presente plan, se pueden
presentar incidentes que afectan de manera repentina el diario proceder. Estos incidentes
son de diferente origen:
Naturales como vendavales, inundaciones, sismos, tormentas eléctricas, entre otros.
Tecnológicos como incendios, explosiones, derrames de combustibles, fallas eléctricas,
fallas estructurales, entre otros.
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Sociales como atentados, vandalismo, terrorismos, hurto, acción de bandas
delincuenciales, amenazas de diferente índole y otras acciones. (También conocidos
como riesgos antrópicos).
La relación anterior nos muestra la variedad de emergencias que en cualquier momento
pueden afectar de manera individual o colectiva el cotidiano vivir con resultados como
lesiones o muertes, daño a bienes, afectación del ambiente, alteración del funcionamiento
y pérdidas económicas.
De la forma seria y responsable como en la copropiedad se preparen, podrán afrontar y
salir adelante frente a las diferentes emergencias y consecuencias de las mismas. El
presente plan está diseñado para apoyar a la administración, a los consejeros, a los
empleados de la copropiedad y a los copropietarios, en la implementación para enfrentar
cualquier amenaza.
3. JUSTIFICACIÓN
Los inmuebles sometidos al régimen de propiedad horizontal y específicamente los
inmuebles de uso residencial y comercial que no cuentan con una alta afluencia de público,
por lo general no ha implementado un plan de emergencias y contingencias. Unilonjas
consciente primero de que existe una necesidad latente de examinar la vulnerabilidad de
las personas, equipamentos y del ambiente especifico de cada edificio sometido a régimen
de propiedad horizontal, en segundo lugar que se hace necesario encontrarse preparado
para afrontar una catástrofe natural, tecnológica o social y tercero que es fundamental
contar con un plan de Mitigación de Riesgos, que procure la reducción substancial de todos
los riesgos a los cuales está sujeta la copropiedad. El Plan de Mitigación de Riesgos es el
instrumento inicial para la formulación del Plan de Emergencias y Contingencias.
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4. MARCO LEGAL
Si entendemos a la Persona Jurídica que emana de una edificación sometida a régimen de
propiedad horizontal como un empleador, tenemos las siguientes obligaciones legales:
4.1 Ley 9 de 1979: Código Sanitario Nacional.
4.2 Documento Conpes 3164 /01.
4.3 Resolución 2400 de 1979. Estatuto de Seguridad Industrial “Por el cual se establecen
disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad industrial en los establecimientos de
trabajo”.
4.4 Decreto 614 de 1984 “Por el cual se determinan las bases para la organización de
administración de salud ocupacional en el país”
4.5 Ley 46 de 1988 “Por la cual se crea y organiza el Sistema Nacional para la Prevención
y Atención de Desastres, se otorga facultades extraordinarias al Presidente de la República
y se dictan otras disposiciones”
4.6 Resolución 1016 de 1989 “Por la cual se reglamenta la organización, funcionamiento
y forma de los programas de Salud Ocupacional que deben desarrollar los patronos o
empleadores en el país”
4.7 Decreto ley 919 de 1989 "Por el cual se organiza el Sistema Nacional para la
Prevención y Atención de Desastres y se dictan otras disposiciones"
4.8 Ley 322 de 1996 Sistema Nacional de Bomberos.
4.9 Resolución 1428 de 2002 "Por la cual se adoptan los Planes Tipo de Emergencias en
seis escenarios Distritales, se modifica y adiciona la Resolución 0151 del 06 de febrero de
2002".
4.10 Acuerdo 79 de 2003. Código de Policía.
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4.11 Decreto 332 de 2004. “Por el cual se organiza el régimen y el Sistema para la
Prevención y Atención de Emergencias en Bogotá Distrito Capital y se dictan otras
disposiciones”
4.12 Decreto 423 de 2006. “Por el cual se adopta el Plan Distrital para la prevención y
Atención de Emergencias para Bogotá D.C.”
4.13 Resolución 004 de 2009. “Por la cual se adopta la versión actualizada del Plan de
Emergencias de Bogotá, el cual establece los parámetros e instrucciones y se definen
políticas, sistemas de organización y procedimientos interinstitucionales para la
administración de emergencias en Bogotá D.C.”
4.14 Normas Técnicas Colombianas relacionadas con el tema: NTC 1700, NTC 2885. NTC
4764, NTC 4140, NTC 4143, NTC 4144, NTC 4145, NTC 4201, NTC 4279, NTC 1867.
4.15 Texto tomado de la web http://www.sire.gov.co/emergencias:
“Dando cumplimiento al Acuerdo 341 de 19 de diciembre de 2008 en su artículo cuarto: La
administración Distrital promoverá acciones para que todos los patrones con carácter de
empresas y domicilio en la ciudad de Bogotá, de acuerdo con las normas en materia de
riesgos profesionales y salud ocupacional, y en especial la resolución 1016 de 1989 del
Ministerio de Protección Social, informe al Instituto Distrital de Gestión de riesgos y Cambio
Climático - IDIGER - sobre la implementación de sus planes de emergencia, para ello contará
con un plazo de cuatro meses contados a partir de la aprobación del presente acuerdo, a
través del formulario electrónico que para este fin elabore esta entidad." el IDIGER pone a
disposición de todos la herramienta que le permitirá autoevaluar la implementación del
plan de emergencias y contingencia de su organización.
Es de Anotar que el desarrollo e implementación de Plan de Emergencia y Contingencia es
responsabilidad de la Entidad o Persona Pública o Privada de acuerdo al Decreto 332 de
2004 en sus artículos 15 y 16. Adicionalmente y de acuerdo al Decreto 483 de 2007,
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cualquiera de las entidades de Inspección Vigilancia y Control -IVC: Secretaría Distrital de
Ambiente, Secretaría Distrital de Salud o la Unidad Administrativa Especial Cuerpo Oficial de
Bomberos Bogotá, podrá verificar el desarrollo y la implementación del Plan de Emergencias
en el marco de las acciones de IVC.”
5. MARCO TEORICO
5.1 ACCIDENTE: Evento o interrupción repentina no planeada de una actividad que da lugar a
muerte, lesión, daño u otra pérdida a las personas, a la propiedad, al ambiente, a la calidad
o perdida en el proceso.
5.2 ALARMA: Espacio de tiempo desde cuando alguien se da cuenta que ocurre un evento y lo
puede informar.
5.3 ALERTA: Estado o situación de vigilancia sobre la posibilidad de ocurrencia de un evento
cualquiera. O acciones especificas de respuesta frente a una emergencia.
5.4 AMENAZA: Condición latente derivada de la posible ocurrencia de un fenómeno físico de
origen natural, socionatural o antrópico no intencional, que puede causar daño a la
población y sus bienes, la infraestructura, el ambiente y la economía pública y privada. Es
un factor de riesgo externo.
5.5 IDIGER: Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático.
5.6 SIRE: Sistema de Información para la Gestión del Riesgo y el Cambio Climático.
5.7 EMERGENCIA: Todo evento identificable en el tiempo, que produce un estado de
perturbación funcional en el sistema, por la ocurrencia de un evento indeseable, que en su
momento exige una respuesta mayor a la establecida mediante los recursos normalmente
disponibles, produciendo una modificación sustancial pero temporal, sobre el sistema
involucrado, el cual compromete a la comunidad o el ambiente, alterando los servicios e
impidiendo el normal desarrollo de las actividades esenciales.
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5.8 INCIDENTE: Suceso de causa natural o por actividad humana que requiere la acción de
personal de servicios de emergencias para proteger vidas, bienes y ambiente.
5.9 MAPA: Representación geográfica en una superficie de la tierra o de parte de ella en una
superficie plana.
5.10 MEDIDAS DE SEGURIDAD: Son aquellas acciones, para disminuir la probabilidad de
un evento adverso.
5.11 MITIGACIÓN: Toda acción que se refiere a reducir el riesgo existente.
5.12 PLAN DE EMERGENCIA: El Plan de Emergencia y Contingencias es el instrumento
principal que define las políticas, los sistemas de organización y los procedimientos
generales aplicables para enfrentar de manera oportuna, eficiente y eficaz las situaciones
de calamidad, desastre o emergencia, en sus distintas fases. Con el fin de mitigar o reducir
los efectos negativos o lesivos de las situaciones que se presenten en la Organización.
5.13 PLANIFICAR: Formular objetivos y determinar las actividades y los recursos para
lograrlos
5.14 PLANO: Representación gráfica en una superficie y mediante procedimientos
técnicos, de un terreno, de la planta de un edificio, entre otros.
5.15 PREPARACIÓN: Toda acción tendiente a fortalecer la capacidad de las comunidades
de responder a una emergencia de manera eficaz y eficiente.
5.16 PREVENCIÓN: Toda acción tendiente a evitar la generación de nuevos riesgos.
5.17 PUNTO DE ENCUENTRO: Sitio seguro, definido para la llegada del personal en caso
de evacuación.
5.18 RECURSO: Equipamiento y persona disponibles o potencialmente disponibles para
su asignación táctica a un incidente.
5.19 RIESGO: El daño potencial que, sobre la población y sus bienes, la infraestructura, el
ambiente y la economía pública y privada, pueda causarse por la ocurrencia de amenazas
de origen natural, socio-natural o antrópico no intencional, que se extiende más allá de los
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espacios privados o actividades particulares de las personas y organizaciones y que por su
magnitud, velocidad y contingencia hace necesario un proceso de gestión que involucre al
Estado y a la sociedad.
5.20 SISTEMA DE ALARMA: Medio audible y/o visual que permite avisar que ocurre un
evento y pone en riesgo la integridad de personas, animales ó propiedades.
5.21 VULNERABILIDAD: Característica propia de un elemento o grupo de elementos
expuestos a una amenaza, relacionada con su incapacidad física, económica, política o
social de anticipar, resistir y recuperarse del daño sufrido cuando opera dicha amenaza. Es
un factor de riesgo interno.
6. OBJETIVOS
6.1 Objetivo general: El objetivo del presente estudio es establecer la vulnerabilidad de las
personas (copropietarios, órganos de administración, empleados y visitantes), edificación y
ambiente, frente a los diferentes riesgos a los que se encuentran expuestos, de forma tal
que se formulen una serie de recomendaciones en el marco de un plan de mitigación de
riesgos.
6.2 Objetivos específicos
6.2.1 Identificar y evaluar los riesgos que puedan generar emergencias dentro y fuera de la
copropiedad.
6.2.2 Comprobar el grado de riesgo y vulnerabilidad derivados de las posibles amenazas.
6.2.3 Salvaguardar la vida e integridad de la comunidad de la copropiedad.
6.2.4 Formular las recomendaciones necesarias para mitigar los riesgos existentes.
6.2.5 Dejar los precedentes necesarios para la futura formulación del “Plan de emergencias,
Contingencias y Recuperación”.
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7. ALCANCE
El presente estudio se realiza de forma particular y exclusiva a la copropiedad contratante
del mismo, como resultado se harán una serie de recomendaciones, planes de acción y
medidas que deben ser adoptadas por la administración de la copropiedad, y deben ser de
conocimiento de la totalidad de quienes habitan o trabajan en la copropiedad. Como
resultado se redacta un informe que presente desde la Gestión del Riesgo el “Plan de
Mitigación de Riesgos”.
8. INFORMACIÓN GENERAL DE LA COPROPIEDAD
8.1 Información básica de la copropiedad:
8.1.1 Nombre: Conjunto Residencial Santa Lucia de Alsacia.
8.1.2 NIT: 900243855-8.
8.1.3 Ubicación:
8.1.3.1 Ciudad: Bogotá.
8.1.3.2 Localidad: 8 Kennedy.
8.1.3.3 UPZ: 113 Bavaria.
8.1.3.4 Barrio catastral: Villa Alsacia.
8.1.3.5 Barrio popular: Catedral o Concordia centro.
8.1.3.6 Dirección: Calle 12 A # 71C - 60.
8.1.4 Uso o actividad: Residencial.
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8.1.5 Plano de ubicación con delimitación predial:
8.1.6 Plano de ubicación general:
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8.1.7 Fotografía satelital:
8.1.8 Linderos sectoriales:
8.1.8.1 Al norte: Construcción Centro Comercial El Eden.
8.1.8.2 Al sur: Antigua Fábrica de Bavaria.
8.1.8.3 Al occidente: Clínica la Paz.
8.1.8.4 Al oriente: Villa Alsacia, Castilla.
8.1.9 Vías de acceso: avenida Boyacá, calle 13, avenida las Américas, entre otras.
8.1.10 Representante legal: Sr. Cesar Prieto.
8.1.11 Características de la edificación: La copropiedad objeto de la presente investigación
corresponde a una agrupación de vivienda conformada por 10 torres de 12 pisos cada
una más 2 sótanos, donde se distribuyen 480 apartamentos, 2 locales comerciales
privados localizados en el primer piso, 480 cupos de parqueo comunes de uso exclusivo
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y 36 cupos de parqueo comunes para visitantes. La agrupación corresponde a una
edificación sometida al régimen de propiedad horizontal mediante las escrituras
públicas 984 del 18 de Abril de 2008 de la Notaría
Descripción del primer piso del conjunto.
Cuatro apartamentos, acceso, salida, gabinete, señalización de emergencia, hall, contadores de agua.
Descripción de los sótanos.
Sótano 1: Tres acceso a escaleras, rampa de acceso, cuatro extintores en cada esquina, en las esquinas hay un acceso
peatonal vehicular y un extintor, en una esquina esta el cuarto de bombas y medidores de energía.
Sótano 2: Cuatro accesos, tres peatonales, vehiculares, cuatro extintores en cada esquina.
Descripción del piso tipo del conjunto.
Cuatro apartamentos, escaleras, señalización de emergencia, hall, contadores de agua.
Descripción de los cuartos de máquinas de bombas
Un extintor al lado de los tableros, red contra incendios, 1 motor, 1 bomba de 1 HP.
Parques y zonas verdes cercanas
En el costado norte de la copropiedad se ubica un parque público con zonas verdes que puede servir de zona segura en medio de una emergencia.
Descripción de salidas de la copropiedad
Salida peatonal calle 12 A Salida vehicular Calle 12ª
Descripción de la ubicación y numero de los extintores
2 extintores en salón comunal 8 extintores en Sótanos. 1 cuarto de bombas. 1 Planta Eléctrica. 2 sokaflam: 1 en la oficina de administración y otro en recepción. En pisos impares las torres cuentan con un gabinete contra incendio completo.
No existen antecedentes de emergencias ocurridas anteriormente.
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Cuantas personas viven o habitan en cada unidad privada (en promedio) La administración tiene listados donde detalle quienes viven o habitan y quienes tienen alguna condición de discapacidad?
3 personas por apartamento aproximadamente. Se tiene un 60% de la información de personas que habitan. No se tiene lista de habitantes discapacitados.
Hay gasolineras, discotecas, embajadas o edificaciones particulares en los alrededores de la copropiedad.
En el sector se encuentran: Fábricas sobre la Avenida Boyaca a dos y cinco cuadras. Dos Gasolineras. Tres bares pequeños. Un centro comercial y tres oficinas de entidades financieras. Sin embargo ninguna de estas edificaciones se encuentra limitando con alguno de los linderos de la copropiedad.
Viven en la Copropiedad personalidades importantes (políticos, artistas famosos, militares, policías)
No
8.1.12 Descripción de la ocupación:
8.1.12.1 En la copropiedad habitan un promedio de 3 personas por cada apartamento para
un subtotal de 1440 residentes; trabajan 9 vigilantes en horarios de 12 horas y 3
celadores por turno, 3 aseadoras en horario diurno y un administrador en horario
diurno. De esta forma la ocupación total de la edificación es de 1447 personas sin
contar visitantes. Por tratarse de una edificación de uso residencial la ocupación se da
mayoritariamente en horarios nocturnos y de fines de semana.
8.1.12.2 Durante el día en la copropiedad permanecen de forma variable los copropietarios
8.1.12.3 Durante la noche en la copropiedad permanecen la totalidad de copropietarios
(1440 aproximadamente) y tres vigilantes.
8.2 Georreferenciación de la copropiedad:
8.2.1 A nivel interno: Halls de circulación, escalera, zonas comunes.
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8.2.2 A nivel externo: Los inmuebles vecinos del sector son edificaciones de uso residencial
en construcciones de tipo multifamiliar. Sobre la avenida Boyacá se ubican edificaciones
de uso comercial como locales, estaciones de servicio y otros.
9. ANÁLISIS DE RIESGOS, AMENAZAS Y VULNERABILIDAD – METOLODOGÍA DE COLORES
La metodología de análisis de riesgos por colores, de una forma general y cualitativa
permite desarrollar análisis de amenaza y vulnerabilidad a personas, recursos y sistemas y
procesos, con el fin de determinar el nivel de riesgo a través de la combinación de las
variables anteriores con códigos de colores. Asimismo aporta elementos de prevención y
mitigación de los riesgos y atención efectiva de los eventos que la copropiedad, pueda
generar los cuales constituirán la base para formular los planes de acción.
9.1 Análisis de las amenazas
La amenaza es la condición latente derivada de la posible ocurrencia de un fenómeno físico
de origen natural, socionatural o antrópico no intencional, que puede causar daño a la los
copropietarios, sus bienes, a la copropiedad y sus empleados. Es un factor de riesgo
externo. Tipos de amenazas:
[16]
9.1.1 Amenazas naturales:
9.1.1.1 Movimientos sísmicos:
9.1.1.1.1 Plano microzonificación sísmica y microzonificación geotécnica:
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9.1.1.1.2 Zona geotécnica: Aluvial: Zona de suelos aluvial grueso a medio. Terraza baja aluvial
y complejo de conos aluviales. Suelos de mediana a alta capacidad portante poco
compresibles, susceptibles a licuación e inestables en excavaciones a cielo abierto
9.1.1.1.3 Zona sísmica, Aluvial 300: Suelo aluvial duro: Arcillas limosas o arenas arcillosos o
limos arenosos, en algunos sectores se encuentran lentes de arenas limpias. La
respuesta sísmica puede amplificar a onda sísmica o presentar fenómeno de
licuefacción del suelo.
9.1.1.1.4 Fallas en placas tectónicas: Según investigaciones de múltiples académicos,
universidades y entidades distritales Bogotá se encuentra sobre una zona
caracterizada por contar con fallas geológicas en las placas tectónicas. El inmueble
investigado no se encuentra próximo a una de las fallas principales pero se
considera que por características del suelo, se encuentra igualmente expuesto al
riesgo sísmico:
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Conclusiones amenaza sísmica: El riesgo de ocurrencia de un sismo en Bogotá es
catalogado como medio alto. Por lo tanto esta amenaza se clasifica como probable.
9.1.1.2 Remoción en masa e inundación:
Conclusión amenaza de deslizamiento, remoción en masa e inundación: Según certificación
oficial de la Alcaldía, el predio no se ubica en una zona de riesgo de remoción en masa y no
se encuentra en zona de amenaza por riesgo de inundación. Por lo tanto este riesgo se
clasificará como posible que es la calificación más baja para una amenaza.
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9.1.1.3 Caída de rayos: Según estudios de la Universidad Nacional las zonas con riesgo alto de
caída de rayos son las zonas cercanas a los cerros orientales entre las calles 68 y 127.
Por lo tanto el riesgo de caída de rayos para el inmueble objeto de esta investigación es
bajo; como no existen referencias de emergencias causadas por esta amenaza se
clasificará como posible.
9.1.2 Amenazas tecnológicas:
9.1.2.1 A nivel externo: Los riesgo de amenaza por demarres e incendios se dan principalmente
sobre la avenida Boyacá. Los linderos sectoriales del inmueble corresponden a
edificaciones de uso residencial.
9.1.2.2 A nivel interno las amenazas tecnológicas de incendio, explosión de equipo, fallas en
maquinaria, ruptura de tubos, daños en instalaciones eléctricas o hidráulicas, se
encuentran latente toda vez que estas amenazas corresponde a situaciones imprevistas
y accidentales que se pueden presentar en cualquier momento, tanto en zonas
comunes como en zonas privadas.
9.1.3 Amenazas sociales:
9.1.3.1 El conjunto se ubica en una zona de tipo residencial y no se encuentra próximo a
edificaciones que impliquen riesgos sociales como terrorismo, asonadas, huelgas o
movilizaciones civiles. A pesar de esto se considera que se encuentra sujeto a riesgo de
hurto, en donde la las zonas verdes próximas al inmueble pueden ser un elemento que
auspicie o facilite una probable acción de hurto. Por lo tanto se califican los actos
terroristas y movilización / protesta de personas como posible y el riesgo de hurto como
probable.
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RESUMEN ANÁLISI DE AMENAZAS
AMENAZA INTERNO EXTERNO FUENTE DEL RIESGO CALIFICACION COLOR
Naturales
Movimientos sísmicos X Estudio microzonificación sísmica de Bogotá D.C.
Probable
Vientos fuertes X Vientos externos Posible
Caida de rayos X Tormentas eléctricas Posible
Remoción en masa / deslizamiento de tierra
X Documentación oficial de la SPD Posible
Inundación X Posible
Tecnológicos
Incendio / explosión X X Equipos de bombeo de agua, contadores eléctricos, medidores de gas. Fuentes humanas
Probable
Ruptura de tubos hidráulicos X X En zonas comunes y privadas Probable
Sociales
Hurto, robo, atraco X Estadísticas de la Policía Nacional Probable
Actos terroristas X Problemas de orden público Posible
Concentraciones masivas de personas
X Ubicación de la copropiedad con respecto a lugares donde se llevan a cabo concentraciones masivas
Posible
9.2 Análisis de vulnerabilidad
VULNERABILIDAD: Característica propia de un elemento o grupo de elementos expuestos a
una amenaza, relacionada con su incapacidad física, económica, política o social de
anticipar, resistir y recuperarse del daño sufrido cuando opera dicha amenaza. Es un factor
de riesgo interno. Tipos de vulnerabilidades:
9.2.1 Análisis de puntos vulnerables:
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VULNERABILIDAD DE LAS PERSONAS
Organización Calificación Rotulo Observaciones
¿Existe una política general en Gestión del Riesgo donde se indica la prevención y preparación para afrontar una emergencia?
1 No
¿Promueve activamente el programa de preparación para emergencias en los copropietarios?
1 No
¿Los copropietarios y empleados de la copropiedad han adquirido responsabilidades específicas en caso de emergencias?
1 No
¿Existen instrumentos o formatos, folletos como material de difusión en temas de prevención y control de emergencias?
1 No
Capacitacion Calificación Rotulo Observaciones
¿Se cuenta con un programa de capacitación en prevención y control de emergencias?
1 No
¿Los miembros del comité de emergencias se encuentran capacitados según los planes de acción?
1 No
¿Se cuenta con manuales, folletos como material de difusión en temas de prevención y control de emergencias?
1 No
¿Las personas han recibido capacitación general en temas básicos de emergencias y en general saben las personas autoprotegerse?
1 No
Recursos y suministros Calificación Rotulo Observaciones
¿Se tienen implementos básicos para el plan de acción de primeros auxilios en caso de requerirse?
0 Si 1 camilla, 1 botiquín
¿Se cuenta con implementos básicos para el plan de acción de contraincendios, tales como herramientas, manuales, extintores, palas, entre otros. De acuerdo con las necesidades especificas y reales para la instalaciones de su Organización?
0,50 Parcialmente El conjunto cuenta con extintores, red contra incendios, 6 gabinetes por cada torre. Pero no cumple a cabalidad la NTC 2885
Sumatoria 8,5
Promedio 0,85
ALTA VULNERABILIDAD
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VULNERABILIDAD DE RECURSOS Y SUMINISTROS
Materiales Calificación Rotulo Observaciones
¿Se cuenta con extintores? NTC 2885 0,5 Parcialmente Las torres no cumplen la NTC 2885.
¿Se cuenta con camillas? 0 Si 1 camilla
¿Se cuenta con botiquines? 0 Si Cuentan con 1 botiquín.
Edificación Calificación Rotulo Observaciones
¿El tipo de construcción es sismoresistente? 0 Si El conjunto fue construido mediante licencia LC 07 – 4 – 0714 del 4/09/2007 Curaduría No. 4. Por lo que aplicó la NSR 98
¿Existen puertas y muros cortafuego? 1 No .
Las escaleras y rutas de evacuación son iluminadas, señalizadas, con pasamanos. Cumplen con especificaciones técnicas de la NTC 4145
1 No
No cuentan con doble pasamanos en todo su recorrido. Cuentan con buena iluminación de día, no cuentan con iluminación de emergencia y se encuentran parcialmente señalizadas.
Los peldaños de las escalera son amplios y poseen borde antideslizante
0 Si Su material es de tipo rugoso de forma tal que hace las veces de antideslizante.
La iluminación de las escaleras es óptima día y noche
0,5 Parcialmente De día si lo es. NO cuenta con iluminación de emergencia
¿Existe más de una salida? 0 Si Si existe más de una salida
¿Existen rutas de evacuación? 1 No No se han diseñado rutas de evacuación
¿Existe señalización de evacuación? 0,5 Parcialmente Existen algunas señales de evacuación.
¿Se visualiza e identifica plenamente en todas las áreas del edificio dicha señalización?
1 No
¿Las ventanas cuentan con película de seguridad? 1 No No existen películas de seguridad
¿Las rutas de evacuación cuentan con antideslizantes y son seguras en todo recorrido?
0,5 Parcialmente Existe antideslizante y cuentan con buenas medidas pero no tiene doble pasamanos
¿Las puertas de salida del edificio cumplen con las medidas mínimas reglamentarias y de uso de cerraduras de seguridad?
0 Si Si cumplen
¿Están señalizadas vías de evacuación y equipos contraincendios?
0,5 Parcialmente Existen algunas señales de evacuación pero los equipos contraincendios no cuentan con ninguna señalización.
Equipos Calificación Rotulo Observaciones
¿Se cuenta con algún sistema de alarma? 0 Si
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¿Se cuenta con sistemas automáticos de detección de incendios?
1 No Si existen sensores de humo.
¿Se cuenta con sistema de comunicaciones internas?
0 Si
¿Se cuenta con una red de contraincendios? 0 Si SI existen gabinetes contra incendios
¿Existen hidrantes públicos y/o privados? 1 No
¿Se cuentan con gabinetes contraincendios? 0 Si La copropiedad cuenta con 30 gabinetes contra incendios
¿Se cuenta con programa de mantenimiento preventivo para los equipos de emergencia?
0 Si Si existen programas de mantenimiento preventivo
Existe sistema de iluminación de emergencia, automático con planta eléctrica en caso de corte de energía
1 No La copropiedad cuenta con planta eléctrica de suplencia de los bienes comunes, pero no existe iluminación de emergencia.
Sumatoria 10,50
Promedio 0,44
MEDIA VULNERABILIDAD
VULNERABILIDAD DE SISTEMAS Y PROCESOS
Servicios públicos Calificación Rotulo Observaciones
¿Se cuenta con buen suministro de energía? 0 Si Si
¿Se cuenta con buen suministro de agua? 0 Si SI
¿Se cuenta con un buen programa de recolección de basuras?
1 No Según respuesta de la administración
Sistemas alternos Calificación Rotulo Observaciones
¿Se cuenta con un tanque de reserva de agua? 0 Si Si
¿Se cuenta con una planta de emergencia? 0 Si Si, la planta eléctrica es de suplencia total para zonas comunes y suplencia parcial para los apartamentos.
¿Se cuenta con hidrantes exteriores? 0 No Si
¿Se cuenta con sistema de iluminación de emergencia? 0,5 Parcialmente La copropiedad cuenta con planta eléctrica de suplencia de los bienes comunes, pero no existe iluminación de emergencia.
¿Se cuenta con un sistema de comunicación diferente al público?
0 Si
Recuperación Calificación Rotulo Observaciones
¿Se cuenta con póliza de seguros contra todo riesgo? 0 Si Si.
Sumatoria 1,5
Promedio 0,16
BAJA VULNERABILIDAD
[24]
9.2.2 Calificación de las variables analizadas:
9.2.3 Nivel del riesgo: Aplicación del diamante del riesgo:
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AMENAZA DIAMANTE
DEL RIESGO
INTERPRETACIÓN
Naturales
Movimientos sísmicos
MEDIO
Vientos fuertes
BAJO
Caida de rayos
BAJO
Remoción en masa / deslizamiento de tierra
BAJO
Anegación
BAJO
Tecnológicos
Incendio / explosión
MEDIO
Derrames, fugas
MEDIO
Fallas en sistemas y equipos de la copropiedad
MEDIO
Ruptura de tubos hidráulicos
MEDIO
Sociales
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Hurto, robo, atraco
MEDIO
Incendios involuntarios causados por copropietarios
MEDIO
Actos terroristas
BAJO
Concentraciones masivas de personas
BAJO
9.2.4 Conclusiones del análisis de riesgos, amenazas y vulnerabilidad:
9.2.4.1 La copropiedad se encuentra en una zona que por sus características ambientales,
naturales, socioeconómicas y espaciales, se encuentra expuesta a amenazas naturales,
tecnológicas y sociales de la siguiente forma:
Amenazas Calificación
Magnitud de la amenaza
Naturales
Movimientos sísmicos Probable Medio
Vientos fuertes Posible Bajo
Caída de rayos Posible Bajo
Remoción en masa / deslizamiento de tierra
Posible Bajo
Anegación Posible Bajo
Tecnológicos
Incendio / explosión Probable Medio
Derrames, fugas Probable Medio
Fallas en sistemas y equipos de la copropiedad
Probable Medio
Ruptura de tubos hidráulicos Probable Medio
Sociales
Hurto, robo, atraco Probable Medio
Incendios involuntarios causados por copropietarios Probable Medio
Actos terroristas Posible Bajo
[27]
Concentraciones masivas de personas
Posible Bajo
9.2.4.2 Adicionalmente la copropiedad cuenta con vulnerabilidad que de acuerdo a la
organización, capacitación y recursos con que cuentan las personas que viven o
trabajan en la copropiedad; de acuerdo a la vulnerabilidad de los materiales, la
edificación y los equipos disponibles; y de acuerdo a la vulnerabilidad de los sistemas y
procesos para atender emergencias se concluye que la copropiedad se clasifica en
vulnerabilidad media, teniendo como punto sensible la vulnerabilidad de las personas.
Aspectos Vulnerables a calificar Vulnerabilidad
Personas
Organización
ALTA Capacitación
Dotación
Recursos
Materiales
MEDIA Edificación
Equipos
Sistema y procesos
Servicios públicos
BAJA Servicios alternos
Recuperación
[28]
9.2.5 Recomendaciones para mitigar los riesgos existentes y mejorar el panorama de
riesgos de la copropiedad:
9.2.5.1 Como se puede ver 9.2.3 en la aplicación del Diamante del Riesgo se tiene que
amenazas bajas dada la alta vulnerabilidad de la copropiedad son tomadas bajo el
análisis de riesgos como MEDIO. En la medida en que la vulnerabilidad de la
copropiedad, siguiendo las siguientes recomendaciones, disminuya, la evaluación de
riesgos bajara a calificación baja todos los riesgos considerados en calificación medio.
9.2.5.2 En cuanto a las personas se debe buscar disminuir la vulnerabilidad de la siguiente
forma:
9.2.5.2.1 Difundir y socializar los resultados del presente estudio en toda la comunidad,
incluyendo empleados de la copropiedad.
9.2.5.2.2 Solicitar a la subdirección de emergencias del IDIGER los seminarios y charlas
gratuitas en materia de prevención de riesgos, igualmente a otras entidades como
Bomberos.
9.2.5.2.3 Se deben seguir las recomendaciones subsiguientes en referencia a la dotación para
atender cualquier emergencia.
9.2.5.2.4 Los miembros principales del comité de emergencias deben tomar cursos básicos de
atención en primeros auxilios.
9.2.5.3 Para disminuir la vulnerabilidad de los Recursos se deben tener en cuenta las siguientes
recomendaciones:
9.2.5.3.1 Se debe instalar un extintor tipo ABC en los pisos en que no existe gabinetes contra
incendios, ya que cada piso debe tener como mínimo un extintor sin que implique
hacer un recorrido por escaleras. Esta recomendación se basa en la NTC 2885.
9.2.5.3.2 Resaltamos como un muy buen punto que cada cuarto técnico en la actualidad
cuenta con su extintor y que la administración no está depositando ningún material
[29]
o elemento que hace parte de los cuartos técnicos dentro de estos. Estas son
buenas prácticas en la gestión del riesgo.
9.2.5.3.3 Se recomienda instalar doble pasamanos en las escaleras de olas torres y del salón
comunal de acuerdo a la NTC 4145.
[30]
9.2.5.3.4 Se deben diseñar rutas de evacuación y de acuerdo a dichas rutas se debe instalar
señalización que facilite un procedimiento de atención a una emergencia. La
señalización existente en la actualidad en cuanto a ruta de evacuación y no uso del
ascensor es útil y necesaria pero debe ser complementada.
9.2.5.3.5 Se recomienda la instalación de películas de seguridad en vidrios y ventanas de la
copropiedad de forma tal que una posible ruptura de los mismos no genere un
accidente.
9.2.5.3.6 Es recomendable dotar a la portería de un megáfono que pueda facilitar la alerta
frente a una emergencia como un medio de comunicación y sonido alterno.
9.2.5.3.7 Se recomienda la instalación de detectores de humo y estaciones manuales de
alarma contra incendios.
9.2.5.3.8 Se debe capacitar a los copropietarios sobre el uso y funcionamiento de los
gabinetes contra incendios y los extintores.
9.2.5.3.9 Se deben formular procedimientos de evacuación en caso de que suceda una
emergencia en todo los horarios con especial énfasis en horario nocturno que es
cuando la ocupación de la copropiedad es máxima, dichos procedimientos deben
contar con que posiblemente ante una emergencia no existiría luz y por lo tanto se
podrían generar accidentes en medio de una evacuación.
9.2.5.3.10 Se debe formular el plan de emergencias donde se formen comités de emergencias
y se tengas líderes de emergencia de forma tal que los empleados y copropietarios
sepan con certeza dependiendo de la emergencia que hacer, a donde acudir, por
donde evacuar o como proceder.
9.2.5.3.11 Cada apartamento debe contar con un maletín cerca a la puerta principal donde
deben tener linternas, agua, alimentos enlatados, botiquín de emergencias, un radio
AM/FM y pilas para la linterna o radio si lo requieren.
[31]
9.2.5.3.12 Se recomienda que se dote a cada copropietario con un pito que sirva para colgarse
al llavero donde se encuentren las llaves de la casa de cada copropietario.
9.2.5.3.13 Cada apartamento debe adquirir un extintor tipo ABC. Debidamente recargado y
mantenerlo en un lugar de fácil acceso en caso de emergencia.
9.2.5.3.14 Debe probarse el correcto funcionamiento de los equipos contra incendios por una
empresa certificada.
9.2.5.4 Para disminuir la vulnerabilidad de los procesos se formulan las siguientes
recomendaciones:
9.2.5.4.1.1 Se recomienda solicitar a la empresa pública del Acueducto o a quien corresponda
según el decreto 302 del 2000, la instalación de un hidrate exterior público que sirva
en caso de requerirse para atender una acción contra incendios.
9.2.5.5 Se debe formular el plan de emergencias, contingencias y recuperación, de acuerdo a
este plan se deben instalar señalizaciones y rutas de evacuación, así como desarrollar
simulacros de evacuación.
9.2.5.6 De acuerdo al Plan de Emergencias establecer los comités y responsabilidades, para
actuar frente a cualquier amenaza.
9.2.5.7 Se debe tener certeza si la póliza de bienes comunes cuenta con un avalúo como base
que certifique el valor asegurable de los bienes comunes. Así mismo cada apartamento
debe adquirir una póliza del hogar que cobije los bienes privados.
9.2.5.8 La administración debe mantener actualizado su listado de habitantes del edificio
donde se especifiquen contactos de emergencia y se sepa en que apartamentos habitan
niños, personas de la tercera o personas con algún tipo de limitación física o
discapacidad.
9.2.5.9 Sobre las personas en condiciones de movilidad reducida que habitan en
apartamentos ubicados en pisos superiores al segundo: Analizando este caso se
encuentra una disyuntiva, ya que en medio de una emergencia como un incendio o
[32]
terremoto no debe hacerse uso de los ascensores, por lo que la única ruta de
evacuación existente son las escaleras de cada torre. Si una persona en condición de
movilidad reducida, que por ejemplo se desplace en silla de ruedas se encuentra en
medio de una emergencia no tendrá manera alguna de evacuar la copropiedad. Las
alternativas existentes no son objetivas, aplicables o funcionales como por ejemplo la
instalación de un ascensor alterno (no debe usarse en medio de una emergencia), la
instalación de una plataforma en las escaleras (el espacio se vería reducido y se
incumpliría con normas técnicas en cuanto a la no existencia de obstáculos en una
evacuación), disponer de dos personas para que carguen a la persona en condición de
movilidad reducida. De esta forma las únicas alternativas que quedan es que
inmediatamente ocurra una emergencia el jefe de piso y líder de emergencia informen
a las autoridades competentes para que tomen las medidas para proteger la vida e
integridad de estas personas. Al no existir más alternativas la recomendación es que
estas personas se enfoquen en vivir en lugares que les permitan de una forma funcional
e inmediata salvaguardar su vida e integridad física, por ejemplo habitar en el primer
piso de la copropiedad.
Una vez seguidas la totalidad de recomendaciones aquí contenidas, se conseguirá mitigar la
totalidad de riesgos existentes, obteniendo una calificación según la gestión del riesgo frente a
cada amenaza de BAJA. Adicionalmente este estudio deja el precedente para elaboración del Plan
de Emergencias, Contingencias y Recuperación.
El presente estudio no compromete a Unilonjas con respecto a la ocurrencia de cualquier
emergencia; la responsabilidad frente a las recomendaciones aquí formuladas y frente a cualquier
emergencia es exclusiva de la copropiedad y sus órganos de control
[33]
10. PLAN DE EMERGENCIAS
10.1 Organización de la copropiedad para emergencias:
10.1.1 Órgano directivo: Administración de la copropiedad y consejo de administración.
10.1.2 Jefe de emergencias: Copropietario o administrador o algún empleado de la
copropiedad que permanezca en la copropiedad la mayor parte del tiempo durante el
día y/o la noche; pueden establecerse 2 jefes de emergencia según los horarios uno que
permanezca normalmente durante el día en la copropiedad y otro que permanezca en
la noche, igualmente debe contarse con un suplente para cada líder en caso de que al
momento de una emergencia el jefe de emergencias se encuentre ausente.
10.1.3 Líderes de piso: Se sugiere un líder por cada piso, los cuales deben ser personas que
habiten en la copropiedad. Estas personas tendrá las responsabilidades que se enuncian
a continuación.
10.2 Responsabilidades:
10.2.1 Administración y consejo de administración:
10.2.1.1 Otorgar los materiales y equipos para el correcto funcionamiento del plan.
10.2.1.2 Contactar a las autoridades locales en caso de emergencia.
10.2.1.3 Mantener actualizado el plan.
10.2.1.4 Difundir el plan entre los copropietarios, empleados y autoridades de atención y
prevención de emergencias competentes.
10.2.1.5 Velar porque los equipos y recursos de atención a emergencias cuenten con su
respectivo mantenimiento.
10.2.1.6 Seguir las recomendaciones del Plan de Mitigación de Riesgos.
[34]
10.2.2 Jefe(s) de emergencias: Celador, todero o copropietario que permanezca en la
copropiedad durante el día y / o la noche según su horario:
10.2.2.1 Conocer y comprender el plan.
10.2.2.2 Asumir el rol de “jefe de emergencia” toda vez que es la persona que de forma
invariable siempre se encuentra en la copropiedad.
10.2.2.3 Accionar la alarma comunicándose con la portería.
10.2.2.4 Participar activamente de simulacros de evacuación.
10.2.2.5 Conocer los equipos y maquinaria de la copropiedad.
10.2.2.6 Revisar periódicamente las instalaciones de la copropiedad.
10.2.2.7 Saber de maniobras contra incendios.
10.2.2.8 Abrir la puerta de la salida de emergencia.
10.2.2.9 Tomar cursos de primeros auxilios y extinción de fuegos, este será un requisito
fundamental, si la persona a elegir no cuenta con este tipo de capacitación debe
comprometerse a tomarla en un plazo menor a un mes a su escogencia.
10.2.2.10 Conocer el censo de copropietarios y especialmente de personas de la tercera edad,
niños, mujeres embarazas y personas con movilidad reducida.
10.2.3 Líderes de piso:
10.2.3.1 Conocer y comprender el plan.
10.2.3.2 Conocer el funcionamiento de los equipos contra incendio.
10.2.3.3 Colaborar en el entrenamiento de las personas de los pisos que se le asignen.
10.2.3.4 Dirigir la evacuación de su piso hacia la zona segura o punto de reunión.
10.2.3.5 Participar en reuniones de coordinación del comité de emergencias.
10.2.3.6 Comunicar irregularidades a la administración y el consejo.
10.2.3.7 Iniciar acciones contra incendios.
[35]
10.2.3.8 Cada líder de piso debe tener un listado de los copropietarios que habitan en los
pisos de su responsabilidad con datos de contacto y cualquier limitación o discapacidad
física o mental.
10.3 Procedimiento para nombrar al comité de emergencias:
10.3.1 El presente plan debe ser difundido a todos los copropietarios. Una vez hecho esto en
reunión de asamblea general o extraordinaria de forma voluntaria y soberana los líderes
de piso deben postularse al cargo.
10.3.2 En caso de que no exista postulación al cargo de líder de piso se hará por votación y la
persona nombrada deberá aceptar el cargo de forma voluntaria.
10.3.3 La persona que se desempeñe como jefe de emergencia y líder de piso, deberá ser una
persona que cuente con capacidades físicas que faciliten su rol, deberá ser una persona
que permanezca la mayor parte del tiempo en el edificio o en los horarios que se
disponga, debe tener cualidades de liderazgo, debe ser una persona sensata con
capacidad de tolerar el pánico, debe conocer el edificio y los ocupantes y en el caso del
líder de piso debe saber cuántas personas viven en su piso, edades y limitaciones físicas
y/o mentales, debe saber del manejo de equipos contra incendios, debe tener canales
de comunicación fáciles y directos con la portería y la administración.
10.4 Equipos de emergencia de la copropiedad:
10.4.1 Sistemas de comunicación:
10.4.1.1 Consola de citofonia.
10.4.1.2 Sistema de alarma comunal.
10.4.1.3 Entre las recomendaciones del estudio de mitigación de riesgos se encuentra la
instalación y adquisición de audio parlantes, megáfono, detectores de humo y
estaciones manuales de alarma. EL megáfono debe servir para que sea usado por el jefe
[36]
de emergencia como puente de comunicación alterno con los líderes de piso y
copropietarios en general. Igualmente se recomienda la instalación de alarmas
puntuales y especificas una para incendio, otra para terremoto y otra para otros
eventos.
10.5 Vías de evacuación:
10.5.1 Pïso tipo:
10.5.2 En los sótanos se debe acudir al primer piso por las escaleras para continuar la
evacuación. No se debe evacuar por los sótanos, ya que no se debe obstruir el ingreso
de los equipos de emergencia, ambulancia u otros.
10.5.3 Los ascensores nunca deben ser utilizados en caso de emergencia.
[37]
10.5.4 La principal y única ruta de evacuación existente son las escaleras. Estas escaleras
requieren ser señalizadas con una franja reflectiva y deben quedar con doble
pasamanos en todo su recorrido.
10.5.5 La señalización de emergencia debe incluir tableros reflectivos ubicados en los halls de
cada piso y escaleras, además debe haber señalización para los equipos de extinción de
incendios. Esta señalización debe cumplir con la NTC 1867.
[38]
10.5.6 La evacuación debe darse a través de las escaleras, hasta el primer piso.
10.5.7 Una vez en el primer piso la totalidad de copropietarios deben dirigirse hacia el exterior
del edificio por la salida peatonal, la cual debe abrirse de forma inmediata por el
celador de turno o el jefe de emergencia. Se propone en el presente estudio se dejen
las puertas vehiculares para el ingreso de las autoridades de atención a emergencia.
10.6 Punto de encuentro y zona segura:
10.6.1 El punto de encuentro sugerida es la plazoleta del edificio, donde los líderes de piso
deben formar tres líneas para después partir a la zona segura que será el ubicado al
costado norte de la copropiedad. Las personas deben organizarse en grupos bajo el
liderazgo de su líder de piso. Los primeros pisos en llegar deben hacer filas dobles, no
obstruir la llegada de autoridades y continuar hacia la zona segura.
[39]
10.6.2 Evacuación del edificio se debe hacer partiendo de los apartamentos a las escaleras
hasta llegar al primer piso para salir del conjunto a través de la salida peatonal. Una vez
en este lugar los líderes de cada piso harán recuento de personas que evacuaron,
recuento de heridos y recuento de personas posiblemente desaparecidas, esta
información será trasmitida al líder de emergencia. Una vez en punto de seguridad y
hecho el inventario humanitario debe dirigir a los habitantes de su piso hacia la zona de
seguridad.
10.6.3 La evacuación debe realizarse en silencio, en calma y las personas deben bajar tomadas
de los pasamanos en todos los tramos donde haya escaleras.
10.6.4 El punto de encuentro es el punto en el cual los copropietarios se reúnen guiados por
los líderes de piso con el jefe de emergencias, en este punto se hará un recuento de
heridos, perdidos y ausentes; de forma tal que se pueda reportar a las autoridades
quienes son las personas perdidas y ausentes. En cuanto a los heridos se debe intentar
llegar a la zona segura para iniciar el proceso de atención y primeros auxilios. A todos
los copropietarios se les debe desplazar hasta la zona segura una vez hecho el recuento
en el punto de encuentro.
10.6.5 Una vez reunidos la totalidad de los copropietarios en el punto de encuentro deben
desplazarse bajo la guía del líder de emergencia a la zona segura.
10.6.6 La zona segura es la zona donde se deben asentar los copropietarios y esperar a las
autoridades. En este punto debe darse atención a los heridos y debe esperarse a que
exista confirmación de las autoridades de que la emergencia terminó y por lo tanto es
posible regresar a los apartamentos. Así mismo aquí debe darse un recuento de las
personas perdidas, es por eso que se debe contar con un listado de todos los
copropietarios con especial énfasis en las personas en condición de discapacidad y
personas de la tercera edad.
[40]
10.7 Señalización de emergencia:
10.7.1 La copropiedad cuenta con ausencia de señalización de emergencia en las escaleras y en
cuanto no uso de los ascensores en una emergencia. El no tener más señalización hace
que frente a una emergencia los copropietarios puedan confundirse, no reaccionar de
forma adecuada y que el Plan de Emergencias no pueda ser ejecutado de forma óptima.
La copropiedad cuenta con camillas, botiquines, red contra incendios, dos salidas, pero
todos estos elementos no podrán ser usados de forma óptima sin la correcta
señalización.
10.7.2 Se recomienda la instalación de las siguientes señales de emergencias:
10.7.2.1 Cada piso debe tener un plano que indique la ruta de evacuación, la ubicación de las
escaleras, gabinetes y ascensores.
10.7.2.2 Cada gabinete y / o extintor contra incendios debe tener un tablero reflectivo con
sus instrucciones de uso.
10.7.2.3 En los sótanos debe disponerse señales que indiquen instrucciones de encendido de
luces, disminuir velocidad y salida / entrada vehicular. Así mismo deben señalizarle los
parqueaderos de visitantes y para discapacitados. Deben haber señalización sobre la
ruta de evacuación para las personas que debe conducir al primer piso a través de las
escaleras.
[41]
10.7.2.4 Ejemplos de señalización:
[42]
10.8 Equipamiento de la copropiedad para atender emergencias.
10.8.1 Equipos de extinción. La copropiedad cuenta con gabinetes contra incendios
compuestos por manguera, hacha y extintores de Polvo Químico Seco (PQS), para
combatir fuegos Clase ABC. Los equipos existentes se distribuyen de la siguiente forma:
10.8.1.1 Debe dotarse a los pisos que no cuentan con gabinetes contra incendios de
extintores clase ABC.
10.8.1.2 La administración debe mantener recargados los equipos de extinción de incendios y
debe capacitar a los líderes de piso para su operación.
10.8.2 Los fuegos a combatir con PQS son:
10.8.2.1 Fuegos Clase A, corresponden a fuegos que involucran maderas, papel, cortinas y
algunos plásticos. Este fuego se caracteriza por dejar residuos carbónicos.
10.8.2.2 Fuegos Clase B, son producidos por líquidos y gases inflamables derivados del
petróleo, solventes, bencinas, aceites, grasas y pinturas, que se caracterizan por no
dejar residuos.
10.8.2.3 Fuegos Clase C, son aquellos que comprometen equipos o materiales energizados
(tensión eléctrica), aptos para lugares tales como el cuarto de máquinas del ascensor o
cuarto de bombas.
10.8.2.4 Recomendamos memorizar la ubicación de estos equipos y conocer la forma de
operación a través de las instrucciones de uso:
Retire el Extintor de su posición y dirigirse a la zona comprometida por las llamas.
Sosténgalo verticalmente y tire el pasador desde el anillo.
Presione la palanca o percutor.
Dirija el chorro del agente extintor a la base del fuego, en forma de abanico.
Idealmente actué siempre en pareja y con al menos dos Extintores.
[43]
10.9 Procedimiento de emergencias:
10.9.1 Evacuación
10.9.2 Evacuación Parcial: Esta se desarrollará sólo cuando la emergencia sea detectada
oportunamente y sólo requiera la evacuación del piso afectado y además por seguridad
y procedimiento, el inmediatamente superior e inferior, hasta el primer piso (hall
principal) u otra dependencia del edificio, sin que esta sea necesario dirigirse a la Zona
de Seguridad Exterior. Las instrucciones serán impartidas a los pisos afectados vía
teléfono, citófono, audio parlantes o por medio del megáfono, y se le comunicará
claramente a las personas el lugar preciso hacia donde deben evacuar. Este
procedimiento de emergencia, es producto generalmente, de un asalto, inundación
local o un foco de fuego controlado inmediatamente.
10.9.3 Evacuación total: Se realizará cuando la situación de emergencia sea de gran
envergadura (incendio declarado, llamas violentas hacia el exterior o interior del
edificio, presencia de humo de áreas comunes y peligro inminente de propagación), o
ponga en riesgo la seguridad de las personas (escape de gas). En dicho caso se
procederá a evacuar totalmente el edificio, siguiendo las instrucciones establecidas en
este Plan de Emergencia (orden de evacuación).
10.9.4 Orden de Evacuación: Una vez declarada la emergencia, el Jefe de Emergencia o quien
lo subrogue, dará la orden para la evacuación del edificio (activará la alarma, y vía
telefónica o por medio de audio parlantes o utilizando el megáfono contactará primero
a los apartamentos principalmente afectados y después a los líderes de cada piso). En
toda evacuación se debe dar prioridad al piso afectado, al inmediatamente superior e
inferior, para luego continuar con los pisos superiores y terminar con los pisos
inferiores.
[44]
10.9.5 Instrucciones para el inicio de la Evacuación:
Al oír alarma u orden de evacuación los copropietarios deben conservar la calma y no
salir corriendo.
Se deben interrumpir completamente las actividades que se estén desarrollando.
Se debe seguir solo las instrucciones de los Líderes de Pisos o las impartidas por el jefe
de emergencias.
Cada copropietario debe tomar su maletín de emergencia.
Nadie debe sacar sus bienes y objetos personales, como carros, joyas, cuadros, dinero u
objetos de valor. En una emergencia cada segundo cuenta. Cada copropietario debe
contar con póliza de seguros que le permitan desprenderse de todos los bienes en caso
de una emergencia.
10.9.6 Al iniciar la evacuación, las personas deberán seguir los siguientes pasos:
10.9.6.1 Paralizar sus actividades.
10.9.6.2 Desenchufar o cortar la energía eléctrica y alimentación de gas de todo artefacto o
equipo que esté en funcionamiento (cocina, estufa, calefactores, computadoras, etc).
Por este motivo los habitantes de cada apartamento deben conocer los puntos para
cerrar el gas y tacos de la luz.
10.9.6.3 Dirigirse con calma y sin precipitarse hacia la Vía de Evacuación (escaleras), hasta el
Punto de Reunión o Zona de Seguridad vía de salida designada en el presente plan,
siguiendo las instrucciones de los Líderes de Piso si estos se encuentran presentes, en
caso de que no se encuentren presentes se deberá proceder con la evacuación.
10.9.6.4 Una vez reunidos en la Zona de Seguridad, se procederá a hacer el recuento de las
personas, por parte de los Líderes de Pisos, líder de emergencia y los copropietarios
presentes. En caso de que hagan falta personas se procederá a dar a aviso al jefe de
[45]
emergencia para que intente contactarlos o avisarles por las vías de comunicación
establecidas en el presente plan. En todo caso el jefe de emergencias debe reportar a
las autoridades distritales y de atención a emergencias todas las novedades ocurridas
durante la emergencia.
10.9.7 Proceso de Evacuación: Dada la orden de evacuación se deberá cumplir el siguiente
procedimiento:
10.9.7.1 Los Líderes de Pisos estarán a cargo de la evacuación, con la colaboración de otros
copropietarios, para lo cual deben timbrar o avisar a sus vecinos de piso.
10.9.7.2 Las acciones de evacuación están determinadas según el tipo de siniestro, ejemplo si
es un incendio o un sismo.
10.9.7.3 Las personas deben seguir las instrucciones del Líder del Piso.
10.9.7.4 Se debe mantener siempre la calma.
10.9.7.5 Bajar por las escaleras.
10.9.7.6 Caminar gateando si existe humo en la ruta de evacuación.
10.9.7.7 Caminar en silencio.
10.9.7.8 No correr.
10.9.7.9 Evitar formar aglomeraciones.
10.9.7.10 Antes de abrir una puerta, se debe palpar su temperatura en su parte superior, para
saber si hay una fuerte presión de calor en la dependencia a la cual se va a trasladar.
Igualmente se debe palpar la chapa la cual es posible se encuentre a altas
temperaturas.
10.9.7.11 Permanecer en la Zona de Seguridad.
10.9.7.12 Nunca se debe regresar a menos que la situación así lo amerite.
10.9.7.13 Si alguna persona se negase a abandonar la copropiedad, se le tratará de explicar
brevemente la situación informándole del riesgo al cual se expone. Si aún así no desea
[46]
evacuar, una vez en el primer piso, se le dará aviso al Jefe de Emergencia, quien
evaluará si es posible persuadir a la persona usando los medios de comunicación
previstos en este plan. Si esto no es posible, dará aviso a Bomberos y a la Policía
Nacional, para que estos se hagan cargo de la situación.
10.9.7.14 Si la persona no desea bajar porque el pánico no le permite reaccionar, el Líder de
Piso deberá designar a dos personas para que estas le den confianza y acompañen
mientras bajan las escaleras y se dirijan a la Zona de Seguridad. Luego deberá ser
chequeada por personal de salud.
10.9.8 Funciones de los Líderes de Pisos durante la emergencia:
10.9.8.1 Ponerse inmediatamente a disposición del Jefe de Emergencia.
10.9.8.2 Calmar al resto de las personas.
10.9.8.3 Esperar la llegada de las autoridades de atención a emergencias.
10.9.8.4 Organizar las filas en caso de evacuación.
10.9.8.5 Colaborar en la extinción en caso de fuegos.
10.9.8.6 Examinar recintos cerrados para asegurarse que todos hayan salido.
10.9.8.7 Cerrar puertas y ventanas.
10.9.8.8 Iniciar acciones contra incendios, hasta donde no arriesguen su integridad física.
10.9.9 Procedimiento en Caso de Lesionados:
10.9.9.1 Los Líderes de Pisos informarán con la mayor prontitud posible al Jefe de
Emergencia, cuando tengan algún lesionado o persona atrapada.
10.9.9.2 El Jefe de Emergencia basado en la información recibida, establecerá la conveniencia
de disponer el traslado del o los lesionados, o de mantenerlos en la Zona de Seguridad.
10.9.9.3 Si se decide efectuar algún traslado, se deberá informar al Centros de Salud al que se
dirijan.
[47]
10.9.10 A quien llamar en caso de emergencia: A continuación se indican cuáles son los
Centros de Atención de Urgencias más cercanos, hacia donde se puede derivar a los
copropietarios, visitantes o empleados de la copropiedad, que sufran un accidente
relacionado con alguna de las emergencias descritas en este Plan o bien que presenten
síntomas que requieran la intervención especializada en Centros Médicos.
10.9.10.1 Clínica de occidente. Dirección Avd Americas no. 71C 29.
10.9.10.2 Clínica Universitaria Colombia. Dirección: Cl. 23b #66-46.
10.9.10.3 Para reportar cualquier emergencia o siniestro comunicarse al 123, donde el distrito
centraliza todos los servicios de emergencia.
10.9.10.4 Agente de policía responsable del cuadrante: PT DANY BENJAMIN HERRERA
MONROY. 3008083986.
10.9.11 Acciones posteriores a la evacuación: No se debe retornar sino hasta que el Jefe de
Emergencia de la respectiva orden. Al retornar a la copropiedad, los copropietarios
deben efectuar un reconocimiento de su apartamento, e informarán a la Administración
y/o jefe de emergencias respecto de novedades y daños existentes.
[48]
A continuación se expone una guía de fácil entendimiento para que sea difundida entre la totalidad de copropietarios. La guía contiene información puntual y especifica acerca de la mejor forma de proceder en caso de cada emergencia, pueden existir otras formas de proceder, las aquí contenidas con las universalmente usadas.
10.9.12 ¿Que hacer en caso de..... Muchas veces nos hemos encontrado con este tipo de
problemas y por factores psicológicos que desconocemos, siempre procedemos de
manera apresurada y a veces desechando muchos de los procedimientos que nos
enseñaron en algún curso de atención Prehospitalaria. Para evitar discusiones por
diferencias de criterio o por aplicar lo que “a mi me enseñaron”, la forma de tratar a
nuestros pacientes será de la siguiente manera:
10.9.12.1 Quemadura
10.9.12.1.1 Síntomas: Dolor intenso en la zona afectada, con enrojecimiento de la piel o
pérdida de ella.
10.9.12.1.2 Tratamiento: Retirar la ropa que no está adherida. Aislar la zona afectada y
lavarla con abundante agua. No usar ninguna clase de cremas o pomadas. Cubrir
con paño limpio o apósito estéril.
10.9.12.1.3 Trasladar a centro asistencial
10.9.12.2 Fractura expuesta
10.9.12.2.1 Síntomas: dolor intenso, hueso expuesto al aire, sangramiento
10.9.12.2.2 Tratamiento: Comprimir el sitio de la hemorragia suavemente con un paño
limpio o apósito estéril. No estirar el miembro e inmovilizarlo en la misma posición.
Controlar pulso.
10.9.12.2.3 Por ningún motivo tratar de introducir el hueso
10.9.12.2.4 Trasladar a centro asistencial
10.9.12.3 Luxación
[49]
10.9.12.3.1 Dolor local, hueso fuera de su posición normal, hinchazón, pérdida de la
movilidad de la extremidad en comparación con la sana.
10.9.12.3.2 Tratamiento: Inmovilizar la extremidad con tablillas o cartón duro. Vendar y
proteger la piel. Debe ser evaluado por un medico. Aplicar hielo en la zona afectada.
10.9.12.3.3 Trasladar a centro asistencial
10.9.12.4 Herida
10.9.12.4.1 Ruptura de la piel. sangramiento y dolor.
10.9.12.4.2 Tratamiento: Cubrir con paño limpio o apósito estéril. Comprimir en forma
directa en caso de hemorragia.
10.9.12.5 Insolación
10.9.12.5.1 Síntomas: piel caliente, seca y enrojecida, dolor de cabeza.
10.9.12.5.2 Tratamiento: llevar a lugar fresco, reducir la temperatura del cuerpo con
paños húmedos, en axilas, abdomen y frente, levantar la cabeza. No dar
estimulantes, proporcionar líquidos.
10.9.12.5.3 Trasladar a centro asistencial.
10.9.12.6 Fractura de Cráneo
10.9.12.6.1 Síntomas: Posible hemorragia o salida de liquido claro por nariz, boca u
oídos, pupilas desiguales, respiración irregular, pulso lento. Puede haber
compromiso de conciencia.
10.9.12.6.2 Tratamiento: Mantener sentado, manteniendo abrigada la persona. Nunca
dar líquidos ni estimulantes. Controlar pulso y respiración.
10.9.12.6.3 Trasladar a centro asistencial.
10.9.12.7 Shock
10.9.12.7.1 Síntomas: Rostro pálido, respiración débil, pulso rápido, puede estar
inconsciente y/o tener la piel fría y húmeda.
[50]
10.9.12.7.2 Tratamiento: Mantener abrigado y las piernas en alto, facilitar la respiración
extendiendo el cuello (siempre que exista sospecha de trauma).
10.9.12.8 Cuerpo extraño ocular
10.9.12.8.1 Síntomas: Sensación de cuerpo extraño, lagrimeo, ojo rojo, dolor, dificultas
para abrir el ojo.
10.9.12.8.2 Tratamiento: Cubrir sin restregar ni presionar el ojo. Acuda al centro
asistencial para efectuar el procedimiento que corresponda.
10.9.12.9 Intoxicación Alcohólica
10.9.12.9.1 Síntomas: Inconsciencia, rostro sonrojado e hinchado, piel fría y húmeda.
10.9.12.9.2 Tratamiento: mantener abrigado, facilitar la respiración, controlar signos
vitales.
10.9.12.9.3 Trasladara centro asistencial
10.9.12.10 Hemorragia Venosa
10.9.12.10.1 Síntomas: La sangre sale en forma continua, su color es rojo oscuro.
10.9.12.10.2 Tratamiento: Presionar con la mano o dedos con paño limpio o apósito, en
forma directa en el punto de sangramiento. No usar torniquete. Vendar la herida
con paño limpio y elevar el miembro afectado.
10.9.12.11 Hemorragia arterial
10.9.12.11.1 Síntomas: La sangre sale a borbotones (pulsátil) o su color es rojo vivo
brillante.
10.9.12.11.2 Tratamiento: Presionar con la mano o dedos utilizando un paño limpio
directamente en el punto de sangramiento. No usar torniquete. Vendar la herida
con paño limpio y elevar el mimbro afectado.
10.9.12.11.3 Trasladar a centro asistencial.
10.9.12.12 Shock eléctrico
[51]
10.9.12.12.1 Alerte inmediatamente al SEM (Servicio de Emergencia Médicas), es decir, al
servicio de ambulancia que desea solicitar (Samu, Hospital del Salvador, hospital
Clínico Universidad Católica, etc)
10.9.12.12.2 Ausencia de respiración, perdida de conciencia, quemaduras en el punto de
contacto, perdida de pulso.
10.9.12.12.3 Tratamiento: Desconectar la energía eléctrica para aislar a la persona de
shock, despejar la vía respiratoria (retirando la prótesis dental y/o cuerpos
extraños), colocar la cabeza hacia atrás para que la lengua no obstruya la garganta.
Comenzar con la respiración artificial si es necesario y dar masaje cardiaco si hay
pérdida de pulso
10.9.12.12.4 Trasladar a centro asistencial.
10.9.12.13 Recuerden siempre utilizar sus elementos de protección personal (guantes de látex).
10.9.12.14 En el caso de ser un paciente de un rescate vehicular o victima de un trauma
(presumible lesión en la médula espinal), el procedimiento de inmovilización y traslado
al centro asistencial es obligatorio. Los únicos habilitados para dejar sin efecto este
procedimiento son los Médicos. Si el paciente no quiere ser trasladado o algún familiar
se opone, no lo obligue, con amabilidad trate de convencerlo.
10.9.13 Procedimiento en Caso de Sismo, Temblor o Terremoto
Recuerde que el edificio se pensó a prueba de terremotos.
Mantenga la calma y trasmítasela a los demás ocupantes.
Ayudar a menores, ancianos y discapacitados llevándolos a un lugar seguro.
No abandone el edificio ni se traslade internamente, ubíquese en un lugar de mayor
seguridad, como los que se señalan a continuación:
o Bajo mesas o muebles.
o Bajo dinteles de puertas.
[52]
Si fuera necesario evacuar se avisará oportunamente.
Aléjese de ventanas y elementos colgantes.
Aléjese de lugares donde existan objetos en altura, que pudieran caer.
Si alguna persona se encuentra en otro piso, quedará sujeto a las instrucciones del
Líder de Piso en que se encuentra.
Apague equipos eléctricos y artefactos a gas. Aléjese de cables cortados ya que
pueden estar energizados.
Si ha habido derrumbes y hay personas lesionadas, pida la presencia de personas
que puedan prestar primeros auxilios y para que sean trasladados para su Atención
Médica.
Recuerde no utilice ascensores.
10.9.14 Incendios o Explosiones
Al oír Alarma de Incendio.
Conserve la calma; es posible que el sonido de un timbre de alarma de incendio se deba
a un problema técnico o activación involuntaria.
El sonido de una alarma de incendio significa una anomalía existente al interior de un
departamento o área común, por lo que es fundamental determinar a la brevedad
posible, el punto exacto donde se produjo el incendio. Esta labor será coordinada
desde recepción.
Si la alarma se debe a un principio de incendio, la persona que descubre el fuego
deberá, si es posible, tratar de controlarlo por medio del uso de un Extintor, para
simultáneamente, alertar al personal del edificio o cualquier ocupante que se encuentre
cerca.
Apague equipos eléctricos
El jefe de emergencias debe cortar el suministro de gas.
[53]
Cierre puertas, ventanas y/o cualquier acceso de corrientes de aire.
Procure calmar a los que están nerviosos.
El Jefe de Emergencia o quien lo subrogue llamara a Bomberos al número 123.
Recuerde no usar ascensores
10.9.15 Escapes de gas
10.9.15.1 El edificio cuenta con Gas Natural que abastece todos los apartamentos del edificio.
Como primera medida ante la eventualidad de incendio o terremoto, se debe efectuar
el corte de del suministro de gas a los apartamentos. Posteriormente y ya superada la
emergencia, se deberá dar aviso a todos los departamentos del edificio, a fin de que
restablecido el servicio no se produzcan fugas.
10.9.15.2 En caso de fuga es conveniente tener en cuenta lo siguiente:
No encienda ni apague ninguna luz o equipo eléctrico, la chispa del interruptor o rotor del
motor podría encender los gases acumulados.
Ventile inmediatamente el lugar, abriendo puertas y ventanas.
Corte el suministro de gas del piso o del edificio si es necesario.
Nunca busque fugas con fuego.
Llame a emergencias al 123.
10.9.16 Atrapamiento en Caso de Incendio
Cierre las puertas de su apartamento.
Acumule toda el agua que sea posible.
Moje frazadas o toallas y colóquelas por dentro para sellar las junturas (debajo de las
puertas y lugares por donde pueda filtrarse el humo).
Retire las cortinas y otros materiales combustibles de la cercanía de ventanas y balcones.
[54]
Trate de destacar su presencia desde la ventana. Llame a la portería y a emergencias al
número 123 para indicarles donde se encuentra, aunque ellos ya hayan llegado.
Mantenga la calma, el rescate puede llegar en unos momentos.
Si debe abandonar las dependencias, recuerde palpar las puertas antes de abrirlas. A
medida que avanza cierre puertas a su paso.
Si encuentra un extintor en su camino llévelo consigo.
Si el sector es invadido por el humo, arrástrese tan cerca del suelo como sea posible,
recomendándose proveerse de una toalla mojada o pañuelo para cubrir la boca y nariz.
Si su vestimenta se prendiera con fuego ¡No corra!, Déjese caer al piso y comience a rodar
una y otra vez hasta sofocar las llamas, cúbrase el rostro con las manos.
10.9.17 Disposiciones generales en caso de incendio
Los Líderes de Pisos mantendrán informado al Jefe de Emergencia sobre la situación de sus
pisos, hasta el momento antes de iniciar la evacuación.
Los Líderes de Pisos harán una revisión completa de su piso antes de abandonarlo para
asegurarse que no haya quedado ninguna persona rezagada (deben revisarse baños, u
otros sectores donde pueda esconderse la gente).
Los Líderes de Pisos, antes de salir a las escaleras, comprobarán el estado de las Vías de
Escape y que el ambiente sea favorable para poder utilizarlas en forma segura. En caso de
que no puedan ser utilizadas las escaleras de evacuación, deberá adoptarse el
procedimiento de Atrapamiento en Caso de Incendio, descrito anteriormente.
Al momento de ir evacuando siempre se debe ir cerrando puertas y ventanas para retardar
la acción del fuego.
[55]
10.9.17.1 Coordinación con Bomberos Cuando llame a emergencias establezca claramente lo
siguiente:
Llame al 123.
Entregue una breve evaluación de lo que está sucediendo.
Indique su nombre y número de apartamento.
Dirección del edificio indicando sus calles más cercanas.
Indicar el Nº telefónico desde el cual está llamando.
Colgar inmediatamente el teléfono y no ocuparlo por si las autoridades de emergencia lo
contactan
10.9.17.2 Mientras espera a Bomberos
Conserve su propia calma y la del resto.
A quien el Jefe de Emergencias designe debe esperar en la calle la llegada de Bomberos.
Trate mientras de controlar el amago. El control del fuego no debe continuar hasta el
punto en que peligra la integridad física de la persona que lo intenta.
Si es necesario realice el procedimiento de evacuación según lo dispuesto en este
documento.
10.9.17.3 Cuando Llegue Bomberos
Debe informarle calmadamente la situación.
Acompáñelo al lugar del incendio.
Acate las instrucciones de Bomberos y no trate de colaborar por su propia iniciativa.
10.9.17.4 Recomendaciones Generales
No se debe correr; los desplazamientos deben ser rápidos y en el silencio.
Los ocupantes no deben devolverse por ningún motivo.
[56]
En caso que haya humo, desplazarse agachado.
Mantener la calma, ya que así se puede evitar la posibilidad del pánico colectivo.
Siga las instrucciones del Jefe de Emergencia y/o jefe de piso; no actúe por cuenta propia.
Diríjase a la Zona Segura no se quede en otro sitio que no corresponda.
Los Líderes de Piso deben tener presente que en el momento que se dé la orden de
desocupar su apartamento, se puede dar el caso que el tramo de las escaleras esté siendo
ocupado en el desplazamiento de los ocupantes de los pisos superiores, por lo que se debe
dar paso, no empujar ni acelerar el proceso de evacuación de los otros pisos.
10.9.18 En caso de aviso de amenaza de bomba o artefacto explosivo
Todos los copropietarios deben estar alertas de personas que puedan dejar en las
inmediaciones del sector bolsas, cajas, carros, desechos o cualquier elemento sospechoso.
En caso de que se detecten acciones sospechosas se debe dar aviso inmediato a la Policía
Nacional al número 123.
En caso de que se reciba alguna llamada externa acerca de la supuesta instalación de una
bomba o aparato explosivo, se deberá comunicar de inmediato al Jefe de Emergencia a
cargo o a quien lo subrogue para que ésta determine el momento de la evacuación. En todo
caso se deberá avisar a la Policía Nacional para que el personal especializado verifique la
existencia real de explosivos.
En caso de una explosión, se recomienda seguir las siguientes instrucciones:
....1 Verificar la existencia de lesionados.
....2 De existir algún lesionado, recurrir a los servicios médicos más cercanos.
....3 Verificar daños estructurales en los sistemas sanitarios y las instalaciones eléctricas.
....4 Evaluar los daños en los sistemas antes indicados, a objeto de cortar el suministro en
los que se consideren necesarios.
[57]
10.9.19 Asalto
Conserve la calma y permanezca atento ante situaciones que podría usar en su favor, como
comunicarse vía telefónica, o al conversar con algún vecino dar a conocer la anomalía
mediante señas o guiños, etc.
No trate de luchar ni de resistir físicamente ya que a pesar de la apariencia razonable que
superficialmente puedan mostrar los asaltantes, no se debe esperar de éstos un
comportamiento normal, ya que sus reacciones pueden ser muy violentas.
Cumpla con las instrucciones que le den, de la mejor forma posible.
Registre mentalmente sobre las características de los asaltantes, contextura, altura, edad,
pelo, ojos, características de la voz, etc.
No los provoque, pueden ser emocionalmente inestables y reaccionar en forma irracional.
Posterior al asalto comunicarse con la Policía Nacional al número 123.
10.9.20 Atrapamiento en Ascensores
El atrapamiento al interior de un ascensor sucede principalmente, por un corte de energía o
falla eléctrica, por una sobrecarga del ascensor o bien por una falta de mantención fuera de los
períodos que corresponde.
Al respecto y en caso de verse atrapado en un ascensor, se debe actuar de la siguiente forma:
• Presione el botón de alarma.
• Si no lo escuchan pida ayuda mediante un teléfono celular.
• Mantenga la calma y espere instrucciones.
• Si hay otras personas, trasmítales calma y sentido del humor.
• Si una persona sufre de claustrofobia, informe de esta situación de inmediato. No olvide que
la operación de rescate puede durar varios minutos.
• No fume en la cabina mientras se encuentre atrapado.
[58]
10.10 ACTIVIDADES DESPUES DE LA EMERGENCIA
10.11 No debe retornarse al interior del lugar hasta no estar seguros, que en el caso de un
incendio, este se haya extinguido por completo. Quien indicará al Jefe de Emergencias si es
posible volver a ingresar al edificio en general y al piso (s) afectado (s) en particular, es el
Oficial o voluntario a cargo de Bomberos. Sólo cuando este así lo determine, se podrá
volver al interior del edificio, piso o apartamento.
10.12 En caso de sismo, sólo podrán habilitarse las dependencias, si Bomberos así lo
autoriza, o en ausencia de ellos, hasta que el personal de Administración, en conjunto con
el Jefe de Emergencia, hayan revisado prolijamente las instalaciones y no existan evidencias
o riesgo de caída o desprendimiento de materiales y/o daños en sistemas de alimentación
sanitaria, eléctrica o de otro tipo.
10.13 Luego de la revisión, se habilitarán los ascensores y el suministro normal eléctrico
(en la medida de que se encuentren en perfecto estado y no hayan sido la causa del
incendio o hayan resultado dañados como consecuencia del mismo).
10.14 El Jefe de Emergencia o quién lo subrogue, informará a los Líderes de Piso en la Zona
de Seguridad, que es posible reingresar al edificio a desarrollar las actividades normales.
10.15 Los Líderes de Piso deben procurar que los ocupantes lo hagan en forma ordenada y
en silencio. El personal se dirigirá por piso, desde la Zona de Seguridad hasta el hall
principal, para tomar los ascensores.
10.16 Primero ingresaran los pisos superiores y luego los inferiores. Este orden debe ser
por piso, no debiéndose juntar en el hall principal dos o más pisos.
10.17 Al término de una emergencia o ejercicio programado, los Líderes de Piso
elaborarán un informe indicando en él, los comentarios o sugerencias y remitiéndolo a la
Administración del edificio, con el fin de subsanar las posibles anomalías que pudiesen
haber presentado.
[59]
10.18 Cada vez que se haga necesario, es decir de cualquier práctica, ejercicio programado
de evacuación o emergencias presentadas, será conveniente repasar el contenido del
presente documento a objeto de que todos los usuarios del edificio estén interiorizados de
los detalles que conforman este Plan de Emergencia y garantizar con ello una adecuada
comprensión y una correcta coordinación.
El presente estudio corresponde a la aplicación técnica de metodologías aprobadas por las
autoridades distritales para la gestión del riesgo. El documento corresponde a una recomendación
y en ningún caso es de obligatorio cumplimiento para la copropiedad; muchos elementos son
recomendaciones que pueden ser tenidas en cuenta o no por los copropietarios. Unilonjas no se
responsabiliza por cualquier evento, emergencia, siniestro o accidente que se presente, ni por
pérdidas de vidas o bienes como resultado del mismo.
Elaboro,
JAIME MIRANDA DIRECCIÓN TÉCNICA UNILONJAS NOTA: UNA VEZ SEGUIDAS LAS RECOMENDACIONES DEL PRESENTE PLAN, INCLUYENDO LAS RECOMENDACIONES DEL PLAN DE MITIGACIÓN DE RIESGOS LA COPROPIEDAD DEBE DESARROLLAR SIMULACROS DE EMERGENCIA COORDINADOS CON LOS COPROPIETARIOS Y AUTORIDADES DISTRITATALES Y BASADOS EN ESTA EXPERIENCIA FORMULAR MEJORAS O COMPLEMENTOS AL PRESENTE PLAN.
[60]
ANEXO FOTOGRÁFICO
Fachada
Halls y escaleras
[61]
[62]
Zonas exteriores
[63]
Sótanos
[64]
[65]
Zonas sociales
[66]
Baños
[67]
Oficina de administración
[68]
Planta electrica
Recepción
[69]
Cuarto de monitoreo