la ventaja competitiva

Módulo : Estrategia 2 Mg. Alvaro Morales Medina

Concepcion

Ventaja competitiva

Administración estratégica

Consiste en el logro de la rentabilidad y crecimiento de la empresa a largo plazo. Tiene una implicancia de recursos a nivel estratégico (largo plazo).

Mg. Alvaro Morales Medina

Todas las estrategias de una empresa deberían tener como objetivo la obtención de una ventaja competitiva.


La ventaja competitiva se relaciona con la percepción que de esta empresa tiene el mercado el cual ve en la empresa algunas características o atributos únicos.


"La ventaja competitiva es una ventaja que una empresa tiene con respecto a los otros competidores" Michael Porter (texto Ventaja competitiva)


La fuente de la ventaja competitiva puede estar en su orientación a los clientes, su calidad, sus puntos de venta o canales de distribución, valor de marca (posicionamiento) o su equipo de trabajo (servicio-gestión).


Algunas otras fuentes de ventaja competitiva son: a) Ubicación física b) Precio comparado con competimos c) Costos d) Patentes o permisos e funcionamiento. e) Productos distintos


Características que permiten una ventaja competitiva

a) Ser única. b) Que los clientes la valoren. c) Difícil de copiar en el mediano plazo. d) Ser factible de sustentar en el tiempo.


En la actualidad las empresas se desarrollan en mercados muy competitivos y cambiantes por lo cual es difícil mantener ventajas competitivas.


La empresa debe ser capaz de reinventárse constantemente (marca gráfica) y esa es la única y verdadera ventaja competitiva.


La empresa debe ser capaz de reinventárse constantemente (packing) y esa es la única y verdadera ventaja competitiva.


La empresa debe ser capaz de reinventárse constantemente (producto) y esa es la única y verdadera ventaja competitiva.


"No es ningún secreto saber a quién temen todos: Google. Tiene el mismo talento que otras pero utiliza diferentes principios de organización y liderazgo" Jonas Ridderstrale (autor de Funcky Business)


Caso arriendo de películasEn 1997 los consumidores compraron video grabadores pero el problema era que las películas para poder ver en estos equipos eran muy costosas, aparecen ahí pequeños video clubes que permitían a los consumidores arrendar películas pero su variedad seguía siendo baja.


John Antico descubre que puede generar alianzas estratégicas con los productos de películas logrando una rebaja el 90% por cada película, manteniendo un gran número de ellas en cada local, logrando atraer a más clientes. El mercado de los video clubes se vio muy afectado con la entrada de Blockbuster quebrando varios e los pequeños video clubes


Hoy en día el precio de los DVD con películas y recitales ha bajado de forma considerable, además de la existencia de arriendo vía teléfono e internet con espacio a domicilio o arriendo y despacho al televisor, ahorrando en costos de mantener puntos de venta.


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Concepcion

Ventaja competitiva

Creación de una ventaja competitivaLa creación de una ventaja competitiva ha de venir siempre acompañada y motivada por algún tipo de cambio, este cambio puede tener su origen en los cambios que se producen constantemente en el entorno empresarial, o bien puede ser impulsado desde la propia empresa.


Ventaja competitiva basada en cambios externosLos cambios del entorno constituyen una extraordinaria fuente de ventajas competitivas, siempre y cuando las empresas sean capaces de sacar partido de ellos.


1) Los cambios del entorno han de ser previstos con anticipación por parte de la empresa. La previsión y la imaginación de escenarios futuros son necesarios. 2) La capacidad de respuesta. No basta con percibir las oportunidades, sino que hay que actuar antes de que otros lo hagan (modificar sus operaciones, sus instalaciones, sus métodos de trabajo, etc...)

Aspectos relevantes


Los cambios pueden ser desarrollados e impulsados desde el interior de la propia organización, modificando la estructura de la competencia y generando un nuevo escenario mucho más ventajoso para sí misma.

Ventaja competitiva basada en cambios internos


¿Cómo puede la empresa cambiar las reglas?

Mediante la innovación, creando nuevos marcos de competencia, diferentes a los conocidos, donde ni el producto o servicio, ni los clientes, ni los proveedores, etc., sean los que eran, o al menos sin que desempeñen el mismo papel.


Innovación estratégicaEs la capacidad de reconcebir el modelo actual de negocio de forma que cree un nuevo valor para los clientes, deje fuera a los competidores y produzca nueva riqueza para todos los participantes en la empresa.


Cuando todas las empresas ofrecen productos similares y de la misma manera, ninguna de ellas consigue un rendimiento especialmente alto.


Se trata de crear un nuevo modelo de fuerzas que beneficien a la empresa, un modelo que favorezca los recursos y capacidades que posee la empresa de modo diferencial, respecto a sus principales competidores.


La innovación estratégica se sustenta en algunos vacíosa) Grupos de nuevos clientes que están apareciendo o de clientes olvidados b) Nuevos productos más eficientes para las necesidades de los clientes. c) Nuevas formas de atenderlos y de relacionarse con ellos.


Las empresas se forjan ideas y modelos mentales acerca de cuáles son las características, las peculiaridades que permiten definir la estructura del sector en el que se desenvuelve.


Cualquier replanteamiento de estos modelos mentales puede ser fuente de una nueva ventaja competitiva.

La no-aceptación, sin más, de las numerosas concepciones implícitas que presiden el funcionamiento de la empresa en el sector puede constituir una verdadera oportunidad de cambio interno.


En una primera fase, las empresas basaban la definición del negocio en el propio producto que ofrecían, amarrandose a hacer siempre lo mismo.


Habíase una vez un fundo y un empresario con visión


Salir del camino a veces trae dulces beneficios


La innovación se transforma en un vicio

Logrando reinventar la categoría completa

Exceso de confianza

Solemos confiar excesivamente en

nuestra capacidad de realizar predicciones. Y esto explica muchos

errores frecuentes de planificación estratégica.

El sesgo a sobreestimar las pérdidas

La preferencia por el status quo se explica, desde la perspectiva conductual, por la aversión a sufrir pérdidas. Típicamente, valoramos evitar cambios que puedan implicar una pérdida respecto de nuestra

situación inicial (aunque esto nos haga perder oportunidades de realizar cambios que, previsiblemente, podrían mejorar nuestra situación).


La teoría de la decisión racional Sostiene que sólo tiene sentido invertir en un proyecto si su retorno esperado es positivo (considerando, desde luego, el costo de oportunidad).


El síndrome de los costos hundidos

A veces aun cuando un proyecto sea muy malo, es frecuente que los directivos sigan invirtiendo, esperando que, algún día, llegue a dar resultados que justifiquen los costos hundidos (del mismo modo en que un jugador pone más dinero para recuperar sus pérdidas).


El instinto de manada

Una explicación tradicional de las burbujas financieras típicas de los nuevos mercados reposa en el instinto de seguir a la manada. Y, la tendencia humana a buscar el reconocimiento del prójimo.


Falsos consensos

En general, buscamos opiniones que respalden nuestras creencias

e hipótesis. También tendemos a aceptar inmediatamente

cualquier evidencia que respalde nuestra posición mientras sometemos a un estricto análisis a los datos que

sugieran lo contrario.


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