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…L’acquistodell’auto usata

Il venditore è obbligato alla trasparenzae a rimediare agli eventuali difetti

Acquistarel’auto usata

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Attenzione alla conformitàPrima di versare qualsiasi anticipo è bene esa-

minare con cura la certificazione di conformità.Oggi poi, grazie a “Patto Chiaro” Adiconsum,

si dispone di concreti elementi per scegliere da chi comprare: chi usa questa metodologia ed è iscritto al relativo albo, infatti, ha scelto volontariamente di evitare scorciatoie e cavilli, risparmiando sorprese alla clientela e problemi seri a se stesso, dopo la vendita.

Per saperne di piùNell’acquistare un veicolo, in caso di dubbio

– prima di firmare e di pagare alcunché – è bene far riesaminare il contratto dagli esperti della sede Adiconsum più vicina.

Per saperne di più, è possibile scaricare il “Va-demecum per l’acquisto e la gestione dell’auto” dal sito www.adiconsum.it settore auto.

Dalla stessa pagina, infine, si può accedere al “mini-sito” del settore auto, per approfondire ogni aspetto della relazione tra chi compra, chi vende, chi produce od importa, e chi fornisce assistenza.

Il codice del consumo, molto opportunamente, distingue la “diligenza professionale” del venditore dall’“ordinaria diligenza” del consumatore, che non è tenuto a possedere le capacità tecniche per interpretare dati pubblicati da un “esperto”.

Un esempio? Dire che “i freni sono al 50%” significa fornire un dato; dire che “i freni avranno bisogno di una revisione entro il prossimo tagliando” significa fornire un’informazione chiara, corretta e comprensibile.

La metodologia “Patto Chiaro” dell’AdiconsumL’Adiconsum ha messo a punto una specifica metodologia per evitare che il

concetto di conformità si trasformasse in un ulteriore inganno per il consumatore, denominata “Patto Chiaro”, verificata concretamente da una rosa di operatori. Ben 1.300 vetture con certificato di conformità secondo questa metodologia sono state già consegnate; vetture che sono state percepite dai consumatori acquirenti non più come “usate”, ma come veicoli “a sorprese zero”.

I diritti di chi acquista un’auto usataLa legge stabilisce che chi compra un veicolo usato ha diritto alla tutela

giuridica sulla trasparenza delle condizioni del veicolo e sulla copertura guasti. In altre parole, l’acquirente deve sempre sapere con certezza – e prima dell’acquisto – in che stato si trova il veicolo, cioè la necessità di eventuali interventi rispetto al programma di manutenzione ordinaria, o la presenza di difetti.

Attenzione però: ciò vale solo nel caso di veicoli venduti da un commer-ciante e quando l’acquirente non sia una società o un libero professionista che compri l’auto per la propria attività; chi compra da un privato, infatti, non ha protezione legale.

Il diritto alla garanziaL’auto è un bene di consumo durevole, e per quanto riguarda la garanzia

il consumatore è protetto dal codice del consumo, sia nell’acquisto dell’auto nuova che di quella usata.

L’acquisto di un’auto usata oggi può non essere più un ripiego, ma una scelta consapevole e razionale basata sui fatti e non sulle tradizionali ed abusate parole dei venditori.

Acquistando un’auto che ha già una storia, si acquista una percorrenza ed una vita residua; si farà un affare, dal punto di vista economico, se il costo di esercizio nella vita residua del veicolo sarà lo stesso che si sarebbe sostenuto se lo si fosse comprato nuovo.

Il diritto all’informazioneOltre al diritto alla garanzia, l’acquirente di un veicolo usato ha anche il pieno

diritto alla corretta informazione su quello che ci si può ragionevolmente attendere dopo l’acquisto.

Molti operatori senza troppi scrupoli propongono pseudo-certificati di con-formità, con affermazioni generiche su parti del veicolo, vagamente definite, in cui si fa ricorso ad affermazioni del tipo “normali condizioni di utilizzo”.

Ma chi è in grado di definire in modo chiaro e inequivocabile cosa signifi-ca “normali condizioni di utilizzo” per quello specifico veicolo?

Il codice del con-sumo non è aggirabile con sotterfugi o giri di parole. Solo chi rispetta davvero i diritti del con-sumatore potrà evitare il contenzioso post ven-dita, e creare rapporti di lungo termine con la clientela.