lännen tie
DESCRIPTION
Lännen Lähivakuutuksen asiakaslehtiTRANSCRIPT
Lännen Lähivakuutuksen asiakaslehti 2011
Henkivakuutusperheen turvaksi8Sukupolvenvaihdosvaatii aikaa ja asennetta12Tulipalo yllättiIhoden TK-Kalusteen16
auttaa Pyhäjärvellä
Lähi-pelastusvene44Mökki
kesäkuntoon!
s. 6
Vaivaton e-laskupalvelu s. 18
UUTTA!
2
Julkaisija:
Lännen Lähivakuutus
Päätoimittaja:
Jussi Seppälä
p. (02) 838 5422
Toimittajat:
Päivi Brink
Tapani Mylly
Leila Uotila
Minna Vänskä
Valokuvaajat:
Suvi Elo
Linda Halenius
Sanni Salonen
Rami Siltanen
Mikael Soininen
Minna Vänskä
Toimitus ja taitto:
Otavamedia Oy
Viestintätoimisto Sanakunta
Kannen kuva:
Mikael Soininen
Paino:
Euraprint Oy
Paperi:
kansi: G-print, 150 g
sisäsivut: G-print, 115 g
www.lahivakuutus.fi
Lähi-pelastusveneen
toimintaan tiivistyy monta
meille tärkeää asiaa.
Ku
va: S
uvi
Elo
Kevät tulee kohisten. Pilkkihaalarit on syytä unohtaa naulakkoon, sillä pian jäät yllät-
tävät lähdöllään – jälleen iloisesti. Vakuutusyhtiölle veneilykauden alku tarkoittaa,
että on aika muistuttaa turvallisesta vesillä liikkumisesta.
Vajaa vuosi sitten Pyhäjärven Järvipelastajat ry:n puheenjohtaja Kimmo
Koivisto otti minuun yhteyttä ja kertoi, että yhdistys on hankkimassa uutta pe-
lastusvenettä. Kun hän kysyi, lähtisimmekö mukaan hankkeeseen, oli helppo vasta-
ta myöntävästi. Lähi-pelastusveneen toimintaan tiivistyy monta meille tärkeää asiaa:
Järvipelastajat tekevät vapaaehtoistyötä turvallisuuden hyväksi paikallisesti ja pyy-
teettömästi.
Lisäksi tukemalla Järvipelastajien toimintaa Lännen Lähivakuutus vie yhdellä ta-
paa turvallisuusasioita eteenpäin ja kantaa siten osansa yhteiskuntavastuusta. Tulite-
rä Lähi-pelastusvene onkin suurin yksit-
täinen tukemisen kohde, mikä Lännen
Lähivakuutuksella on koko 125-vuoti-
sen historiansa aikana ollut. Lähi-pelas-
tusvene on myös luontevaa jatkoa Rau-
man VPK:n Lähi-paloasemalle, joka otet-
tiin käyttöön viime vuonna.
Taannoisella sunnuntaikävelylläni huomasin, kuinka veneen pohjia jo rapsutellaan
talojen pihoissa. Taitavat jo mökkeilijätkin palailla kesäasunnoilleen ja huiskia talven
tomuja nurkista. Huolehtimalla turvallisuudesta ja vakuutuksista voi jokainen meistä
heittäytyä huolettomaan kesätunnelmaan – niin maissa kuin vesilläkin.
Lähiturvallista kevättä ja kesää!
Jussi Seppälä
toimitusjohtaja
Vesille venosen mieli
Pääkirjoitus
3
Lähi-pelastusvene
Pyhäjärven Järvipelastajat veneilijöiden apuna
Huoletonta mökkikesää!
Ennakoi vahingot
Vakuuttavaa
Perheen paras turva on henkivakuutus
Kaffella
Uusia kasvoja Lännen Lähivakuutuksessa
KohtaamisiaSukupolvenvaihdos sujuvasti
Paikan päällä
Tuli tuhosi toimitilat, vakuutus korvasi
myös toiminnan keskeytyksen
Uutta!
Vaihda e-laskuun
Värkei ja tilpehöörei
Kesämielellä
Läheltä ja kaukaa
Lähivakuutuksella on tyytyväiset asiakkaat
Lähi-uutisia
Katsaus viime vuoteen
Rokkiritari viihdyttää Turvallisuuspäivillä
Lännen miehet
Malttamattomat veneilijät
SISÄLTÖ
Lähi-pelastusvene auttaa Pyhäjärvellä
Osallistu kilpailuunVoita pelastusliivit!
s. 22
4|
6|
8|
10|
12|
16|
18|
19|
20|
22|
23|
410
Konttorilla tavataan!
16Kun tulipalo
tuhosi toimitilat
Ku
va: S
hutt
erst
ock
4
Marraskuussa 2007 säkyläläisiä
kohtasi suuri suru, kun nuori
ammattikalastaja kuoli Pyhäjär-
vellä. Tapahtuma laukaisi kansanliikkeen,
josta syntyi vapaaehtoisista koostuva pe-
lastusjärjestö, Pyhäjärven Järvipelastajat ry.
Yhdistyksessä on tällä hetkellä 250 jäsen-
tä ja 20 kannatusjäsentä, jotka ovat pää-
asiassa paikallisia yrityksiä Pyhäjärven
alueelta.
– Toimintamme tarkoitus on veneilijöi-
den auttaminen, etsiminen ja pelastami-
nen. Pyhäjärvellä on suuria, avoimia selkiä,
mikä lisää onnettomuusriskiä. Järvi on ma-
tala ja karikkoinen, joten vesistön tunte-
mus ja tarkka navigointi on välttämätöntä.
Neljäs päivystyskautemme alkaa vapun-
päivänä tai oikeastaan käytännössä heti,
kun jäät lähtevät, Pyhäjärven Järvipelasta-
jien puheenjohtaja Kimmo Koivisto
kertoo.
Vuonna 2010 yhdistyksellä oli Pyhäjär-
vellä 44 erilaista operaatiota, joista seitse-
män oli pelastustehtäviä ja 17 veneilijöi-
Lähi-pelastusvene auttaa PyhäjärvelläKansanliikkeestä alkunsa saanut Pyhäjärven Järvipelastajat ry
sai viime syksynä käyttöönsä uuden Lähi-pelastusveneen.
Samaan aikaan valmistui myös uusi pelastusasema.
den auttamistapauksia. Valistustilaisuudet
ovat toinen puoli työtä, usein yhdessä
alueen vapaapalokuntien kanssa.
Sähäkkä menopeli
Pyhäjärven Järvipelastajien ensimmäinen
pelastusvene Fisherman otettiin käyttöön
kesällä 2008, uusin pelastusvene Lähi kas-
tettiin marraskuussa 2010. Tuliterä vene
on 150 000 euron arvoinen, ja yhdistyk-
sen omavastuuosuudesta liki puolet tuli
Lännen Lähivakuutukselta.
– Kyseessä on aivan uudentyyppinen
vene. Se on kovapohjainen kellukevene
ja se kääntyy, kiihtyy ja pysähtyy nopeas-
ti. Siinä on puhkeamattomat ponttonit. Ta-
kaa avoin, potkuriton malli auttaa pelas-
tustöissä, kun pääsemme lähelle pelastet-
tavaa ja saamme hänet helpommin ve-
neeseen. Veneen päällikön pitää olla to-
della osaava, jotta vene uskotaan hänen
käsiinsä, Koivisto painottaa.
Järvipelastajien pelastusasema, joka
toimii myös koulutustilana, sijaitsee Pyhä-
järven itärannalla Säkylän keskustan tun-
tumassa. Viereisestä laiturista pelastajat
pääsevät kätevästi vesille. Pelastusasemalla
koulutukset sujuvat nyt paremmin, ennen
koulutettiin pihalla.
– Ennen veneen käyttöönottoa vapaa-
ehtoiset on koulutettava hyvin tuntemaan
Teksti: Päivi Brink Kuvat: Mikael Soininen ja Rami Siltanen
Toimintamme tarkoitus
on veneilijöiden auttami-
nen, etsiminen ja pelasta-
minen.”
PV Lähimaksiminopeus: 34 solmua
moottori: 300 hevosvoiman vesisuihkumoottori
kantavuus: 10–12 ihmistä
pituus: 7,95 m
leveys: 2,85 m
alustyyppi: HTECH A25 SAR
valmistaja: HT Engineering, Keuruu
Lähi-pelastusvene helpottaa Pyhäjärven Järvipelasta-
jien työtä. Arvokas vene uskotaan vain koulutuksen
saaneiden ja veneen toimintaan perehdytettyjen
henkilöiden käsiin. Lähi-pelastusvene kastettiin
viime marraskuussa (kuva viereisellä sivulla).
Kimmo Koivisto
5
Lähi-pelastusvene kiertueella:
• Aluksen pitää olla miehitetty ja varus-
tettu vesialuetta vastaavaksi.
• Jokaisella veneessä olevalla pitää olla
pelastusliivit.
• Tarkasta, että moottoriveneessä on
riittävästi polttoainetta.
• Huolehdi myös veneen ensisammutus-
välineistä: veneessä olevan sammutti-
men tarkastusväli on yksi vuosi.
• Muista, että säätila voi muuttua no-
peasti. Hallitsetko veneesi huonolla-
kin säällä?
• Alkoholi ei kuulu veneilyyn eikä uinti-
retkille.
vene ja sen välineet. Sekä vene että asema
kertovat, että paikalliset sponsorit arvosta-
vat työtämme. Ja onneksi monet ovat kiin-
nostuneet vapaaehtoistyöstä, johon kuu-
luu paljon koulutusta. Meripelastajien kou-
lutusjärjestelmä on erittäin korkealaatui-
nen ja vaativakin, Koivisto toteaa.
Mukaan pelastustoimintaan?
Pyhäjärven Järvipelastajat on yksi Suomen
Meripelastusseuran 58 jäsenyhdistyksestä,
ja sen toiminta on läheisesti sidoksissa pe-
lastuslaitokseen. Vaikka 24 vapaaehtoista
pelastajaa tekee työtään korvauksetta, jat-
Pyhäjärvi-instituutti vastaa Pyhäjärven suojelu-
ohjelmasta, jonka tavoitteena on turvata järven
tulevaisuus. Yksi tärkeimmistä suojelutavoista on
hoitokalastus.
Kohdennetulla kalastuksella pyritään voimis-
tamaan petokalakantoja ja poistamaan rehe-
vöitymistä pahentavaa kalalajistoa. 30 ammatti-
kalastajaa osallistuu roskakalastukseen. Kalojen
mukana poistuu jopa viidennes Pyhäjärveen tu-
levasta fosforista.
Järvipelastajat osallistuvat järven suoje-
luun keräämällä tietoa ja mittaamalla veden-
korkeutta.
Viihdy Pyhäjärvellä
Pyhäjärven rannoilla on monenlaista tarjontaa
vapaa-ajan viettoon. Yläneen Valasrannassa on
perinteikäs tanssilava, suosittu uimaranta, kios-
ki ja karavaanialue Kallionokka. Pyhäjärven ete-
läpuolella on Vaskijärven luonnonpuisto. Siera-
vuoren lomakeskuksen vuokramökit, leirintä-
alue, vesiurheilukeskus ja ravintola sijaitsevat
myös Pyhäjärven rannalla.
Hätätilanteessa soita numeroon
112. Pyhäjärven Järvipelastajat ry
sekä vapaapalokunnat saavat hä-
lytyksen pelastuslaitoksen kautta.
112kuva paikallinen rahoitus on tarpeen kou-
lutusta sekä varusteiden hankintaa ja nii-
den ylläpitoa varten. Tavoitteena onkin
ylittää 300 jäsenen raja tänä vuonna.
Pyhäjärven Järvipelastajien toimintaan
voi lähteä mukaan kuka vain. Yhdistys kou-
luttaa itse jäsenensä sekä veneiden hallin-
taan että pelastustehtäviin. Toimintaa on
sekä Pyhäjärvellä että Köyliönjärvellä ja
yhdistyksellä on myös nuoriso-osasto.
Lisätietoja:
www.pyhajarvenjarvipelastajat.fi
www.meripelastus.fi
Muista nämä – pysy
hengissä vesilläSäkylä: 17.6. Kuhinat
Eura: 11.6. Eura-päivä
Säkylän Pyhäjärvi
www.pyhajarvensuojelu.net
Pyhäjärvi lukuina
• pinta-ala 154 km2 – noin 24 jalkapallokenttää
• tilavuus 0,84 km3 – noin 7 780 Eduskuntataloa
• rantaviivaa 80 km – Suomen suosituin vaellusreitti Karhunkierros on myös 80 km pitkä
• keskisyvyys 5,4 m – noin 1 800 Lännen tie -lehteä päällekkäin pinottuna
• suurin syvyys 26 m – Kylmäpihlajan majakka on 31 metriä korkea
Pyhäjärvi kuuluu lähes kokonaan Natura-verkostoon ja korkeasta ravinnekuormi-
tuksesta huolimatta Pyhäjärven veden laatu on hyvä. Sen rannoille toivotaan uima-
reita ja vesille veneilijöitä ja kalastajia.
Pöytyä: 12.6. Yläneen Valasranta
Pyhäjärvellä on
Suomen toiseksi
suurin järvenselkä.
Tule tutus-
tu maan uuteen
Lähi- pelastusveneeseen!
Samalla saat tietoa turvallisesta
vesillä liikkumisesta ja pelastustyön
perusteista sekä vakuuttamisesta. Mu-
kana ovat Pyhäjärven Järvipelastajat ry,
Lännen Lähivakuutus ja Suomen Uima-
opetus- ja Hengenpelastusliitto
sekä paikallisia vapaapalo -
kuntia.
Eura: 1.7. Mannilan kesätori
Teksti ja kuvat: Minna Vänskä
Ennakoi vahingot mökilläVapaa-ajan vietto kesämökillä on
huolettomampaa, kun pitää paikat
kunnossa ympäri vuoden.
Muista tarkistaa
palovaroittimet!
Huolehdi myös
käsisammutin ja
sammutinpeite
toimintakuntoon.
6
7
• Laajin kotivakuutus kannattaa ottaa
myös vapaa-ajan asunnolle. Rikkoutumisvahin-
kojen lisäksi se kattaa myös ennalta arvaamat-
tomat äkilliset vahingot: esimerkiksi näätä tai
villiminkki on voinut tunkeutua rakenteisiin ja
kuolla sinne. Haju voi olla melkoinen ja raken-
teita on avattava. Suppea vakuutus on hieman
edullisempi, mutta vahingot voivat nousta tu-
hansiin euroihin – myös kesämökillä.
• Oikeusturvavakuutus korvaa oikeuden-
käyntikulut, jos vaikkapa mökkinaapureiden
kanssa tulee rajariitoja. Vastuuvakuutus korvaa
myös, jos tontilla oleva laho puu kaatuu naa-
purin mökin päälle. Se on myös erittäin tär-
keä vakuutus, jos esimerkiksi jalankulkijana tai
polkupyöräilijänä aiheuttaa liikennevahingon.
Muista liikennevakuutus myös mönkijälle!
ei saisi koskea ennen kuin poliisi on käynyt
paikan päällä. Oli kyseessä sitten varkaus tai
ilkivalta, jäljennös rikosilmoituksesta on liitet-
tävä korvaushakemukseen.
Älä hylkää mökkiä talvella
Mökillä on hyvä pistäytyä talven aikana tar-
kistamassa tilanne aika ajoin, etenkin myrsky-
jen jälkeen. Syksyllä myrskytuulet nostavat ve-
denpintaa ja voivat aiheuttaa tulvavahinkoja
lattia rakenteisiin. Mökin päälle kaatuneet puut
tai ikkunoihin hakkaavat oksankarahkat saavat
ikävää jälkeä aikaan.
– Lahot puut ja huonokuntoiset oksat on
hyvä kaataa ja karsia mökin ympäriltä jo kesäl-
lä, Nurminen suosittelee.
Vapaa-ajan asunto on enää harvoin aske-
tismin perikuva, moneen mökkiin on vedetty
niin sähköt kuin vesijohdotkin. Myrskyt voivat
katkoa sähköjä, ja talvella pitkään kestävä säh-
kökatko aiheuttaa ongelmia: pakkanen pääsee
sisään ja jäädyttää vesiputket, sähkölaitteetkin
voivat vioittua. Myös kosteuden vaihtelu voi
kuormittaa sähköjohtoja.
– Mitä useammin mökillä piipahtaa talven
aikana, sen parempi. Jos mökki ei ole talvikäy-
tössä, on putket tyhjennettävä vedestä syksyl-
lä, Nurminen ohjeistaa.
Mökki talvehtii paremmin, kun sinne jät-
tää pienen peruslämmön päälle. Tällöin on
kuiten kin huomioitava, ettei patterin läheisyy-
dessä ole palavaa materiaalia.
Selvitä karttakoordinaattisi!
Apu löytää paremmin perilleHädän hetkellä yleinen hätänumero
112 muistuu helposti mieleen, mut-
ta moniko osaa kertoa kesämökin
koordinaatit?
Kesämökin tai muun vapaa-ajanviettopai-
kan karttakoordinaatit voi selvittää etu-
käteen Hätäkeskuslaitoksen sähköises-
tä karttakoordinaattipalvelusta. Palvelus-
ta voi tulostaa lomakkeen, josta on helppo
luetel la tarkat koordinaatit sijaintia kysy-
välle hätäkeskuspäivystäjälle.
Vakuutukset kuntoon myös mökille
Jos oikeusturva- ja vastuuvakuutus sisältyy va-
kituisen asunnon kotivakuutukseen, kattaa se
myös kesämökin.
• Venevakuutus korvaa yksityiskäytössä ole-
valle veneelle ja sen varusteille aiheutuneet
vahingot. Uusimpaan Kotivakuutukseen ja Far-
mi- maatilan vakuutukseen sisältyvät myös
soutuveneet, kanootit ja kajakit 2 000 euroon
asti sekä enintään kuuden hevosvoiman perä-
moottorit 1 000 euroon asti.
• Kaskovakuutuksen törmäysosuus esi-
merkiksi asuntovaunulle kannattaa pitää voi-
massa myös talvella: jos vaunua säilyttää mö-
killä varastorakennuksessa ja katto romahtaa
lumen painosta, vakuutus korvaa vahingon.
• Liikennevakuutus on lakisääteinen niin
mönkijöille kuin moottorikelkoillekin, riippu-
matta siitä, onko ajoneuvo rekisterissä vai ei.
Liikennevakuutus korvaa onnettomuudessa
loukkaantuneiden sairaanhoitokulut – siis
myös ”vain omalla mökkitiellä” tai metsässä
sattuneen mönkijäonnettomuuden henkilö-
vahingot.
Keväällä mökki laitetaan kesäkuntoon:
huoneet tuuletetaan raikkaiksi, ma-
tot kannetaan ulos ja lattiat kuurataan.
Erityisen tärkeää on tarkistaa tulisijojen, hor-
mien ja palomuurien kunto. Jos niissä näkyy
halkeamia, on paikalle hyvä kutsua paloviran-
omainen tai nuohooja toteamaan, voiko tuli-
pesää käyttää.
– Ennen tulen laittoa on myös hyvä tarkis-
taa, onko hormi auki. Sinne on voinut pudota
tiili tai joku eläin on voinut tehdä sinne pesän.
Näin vältytään noki- ja savuvahingoilta, kertoo
Lännen Lähivakuutuksen korvauspäällikkö
Aila Nurminen.
Myös kaasulaitteet tarkistetaan ennen
käyttöönottoa, mielellään ammattilaisen toi-
mesta. Hapertuneet letkut ja vuotavat liitti-
met vaihdetaan ehjiin.
Kutsumattomia vieraita?
Aina mökille paluu ei suju ilman yllätyksiä. Eni-
ten vapaa-ajan asuntoihin liittyviä korvausha-
kemuksia tehdään talven aikana mökille teh-
dyistä murroista ja varkauksista. Pitkäkyntiset
ovat erityisen kiinnostuneita hiljaiseloa viettä-
vien kesämökkien irtaimistosta.
– Arvoesineet kannattaakin viedä syksyl-
lä turvaan ja ovet lukita huolellisesti, Nurmi-
nen neuvoo.
Takalukittava lukko jättää varkaat varmim-
min mökin ulkopuolelle. Jos mökillä on kui-
tenkin käyty paikkoja penkomassa, mihinkään
www.112.fi
> karttakoordinaatit
Lähi vakuutus
antaa ensimmäisenä
suomalaisena vakuutusyhtiönä
20 prosentinalennuksen
venevakuutuksesta kaikille
Trafi n tai Navigaatioliiton
veneenkuljettajatutkinnon
suorittaneille.
Virtasten elämä hymyilee. Juu-
ri ostetussa omakotitalossa
asuvat isä, äiti ja kaksi lasta.
Vanhemmat ovat säännöllises-
sä työssä, lapset käyvät kou-
lua ja harrastavat. Sitten iskee
onnettomuus, toisen vanhem-
man kuolema suistaa perheen
kriisiin. Toivottavasti Virtasten
henkivakuutusasiat ovat kun-
nossa turvaamassa perheen
toimeentulon.
ännen Lähivakuutuksen markkinointi-
johtaja Esa Nummi laskeskelee
kuvitteellisten Virtasten vakuutuksen
tarvetta ja turvan määrää tragedian iskiessä:
– Voisi olettaa Virtasten ostaneen oma-
kotitalonsa vaikkapa 200 000 eurolla, josta
maksamatta on vielä 150 000 euroa. Isä an-
saitsee 3 200 euroa kuukaudessa ja äiti
2 600 euroa kuukaudessa. Nämä summat
ovat tällä hetkellä Suomessa keskimääräisiä.
Velanhoitoon Virtasilla kuluisi kuukau-
dessa 30 prosenttia perheen nettotuloista
eli korot ja lyhennykset olisivat yhteensä
1 200 euroa. Isän kuollessa perhe-eläke oli-
si noin puolet isän tuloista eli 1600 euroa
kuukaudessa.
– Lisäksi isän työnantajalla olisi tietysti
työntekijöilleen ottama ryhmähenkivakuu-
tus, josta perhe saisi 40-vuotiaan isän ta-
pauksessa 15 600 euroa ja 7 020 euroa jo-
kaista perheen lasta kohti kertakorvauk-
sena. Tästä kertyvän 29 640 euroa voi vä-
hentää henkivakuutustarpeesta, laskeske-
lee Nummi.
Laskutoimituksen jälkeen Virtasen per-
heen isän henkivakuutuksen suuruus olisi
melko tarkkaan 200 000 euroa. Sillä perhe
pärjäisi. Edullisinta on vakuuttaa molemmat
huoltajat yhteisellä pariturvalla.
– Sillä summalla voitaisiin maksaa pois
jäljellä oleva asuntolaina ja sen jälkeen jäl-
jelle jäisi vielä rahaa lasten koulutukseen ja
kriisissä olevan perheen toipumiseen, ker-
too Nummi.
Asunto myyntiin?
Entäpä jos Virtaset eivät olisikaan varautu-
neet henkivakuutuksella? Silloin perhe voisi
joutua taloudellisiin ongelmiin, sillä äidin tu-
loista peräti 42 prosenttia menisi asuntolai-
nan hoitoon.
– Käytännössä tämä saattaisi tarkoittaa
sitä, että perhe joutuisi myymään asunnon
ja muuttamaan. Silloin jo ennestään vaikeas-
sa tilanteessa lapset saattaisivat joutua vaih-
tamaan koulua ja totuttelemaan uuteen
ympäristöön. Tuollaisessa tilanteessa lasten
kaikkein tärkein vakuutus onkin vanhem-
pien henkivakuutus, sanoo Nummi.
Ajatusleikki koteihin
Henkivakuutuksen tärkeydestä huolimatta
suomalaiset eivät ole kovin innokkaita
sitä ottamaan. Kansalaisista vain 39 prosen-
Henkivakuutus on perheen tärkein turva
Teksti: Tapani Mylly
Kuvitus: Kirsi Tapani
Isä Virtanen Äiti Virtanen
Talouden velat + 150 000 + 150 000
Vuositulot (brutto) + 40 000 + 32 500
Olemassa oleva henkivakuutusturva
(esim. työnantajan ryhmähenkivakuutus, 2 lasta) - 29 640 - 29 640
Kaksi lasta (20 000 €/lapsi) + 40 000 + 40 000
Henkivakuutustarve yht. 200 360 yht. 192 860
Näin henkivakuutustarve lasketaan:
L
8
9
• turvaa perheen ja puolison toi-
meentulon kuoleman tai työ-
kyvyttömyyden kohdalla.
• toimii täydentävänä vakuutuksena
lainaturvalle.
• mitoitetaan yleensä asuntolainan
suuruuteen.
• henkivakuutus pariturvana esimer-
kin isälle ja äidille maksaa yhteensä
620 € vuodessa eli alle 2 €/päivä.
Lähivakuutuksen henkivakuutus
kin isälle ja äidille maksaa yhteensä
620 € vuodessa eli alle 2 €/päivä.
tilla on vapaaehtoinen henkivakuutus, ja tä-
hän lukuun on otettu mukaan myös asun-
tolainojen lainaturvat. Ilman niitä luku pu-
toaa 12–13 prosenttiin.
– Perheissä vanhempien kannattaisi
miettiä, mitä perheelle tapahtuisi, jos toinen
vanhemmista menehtyisi tai tulisi pysyväs-
ti työkyvyttömäksi. Ajatusleikki ei ehkä ole
mukava, mutta laskelmat kannattaa tehdä
eri vaihtoehdoille ja pyytää myös asiantun-
tijalta apua laskelmien tekemiseen, Num-
mi neuvoo.
Myös avopuolisoille
Henkivakuutuksen edunsaajaksi voi nimetä
kenet tahansa, tosin muut kuin lähiomaiset
joutuvat maksamaan summasta korkeam-
paa perintöveroa. Tästä huolimatta Nummi
suosittelee henkivakuutusta myös yhteisen
asunnon ostaville avopareille.
– Jos toinen menehtyy, eikä jälkeläisiä
ole, asunnon puolikas ja velkaosuus mene-
vät menehtyneen vanhemmille. Kun hen-
kivakuutuksen edunsaajaksi merkitään van-
hemmat, vanhemmat turvaavat mahdollisen
takauksensa tai voivat maksaa lainan pois
realisoimatta omaa omaisuuttaan.
10
Nähdään konttorilla, tervetuloa!
Kaffella
ähivakuutuksessa korvaushakemuksen
voi tehdä henkilökohtaisesti lähimmässä
konttorissa, puhelimitse tai internetissä.
Korvausosasto on jaettu auto-, henkilö-, esi-
ne- ja rakennusvahinkoihin, joissa on omat
asiantuntijansa.
− Puhelimella soitettaessa ja netissä asioi-
taessa asiakas ohjataan suoraan sille korvaus-
käsittelijälle, joka vastaa kyseessä olevasta va-
hingosta, kertoo korvauspäällikkö Aila
Nurminen Rauman konttorista.
Teksti: Leila Uotila Kuvat: Suvi Elo ja Shutterstock
Lännen Lähivakuutuksen Harjavallan ja Kokemäen toimipisteet ovat saa-
neet tiimeihinsä uusia kasvoja ja vankkaa kokemusta. Tutustutaanpa uusiin
lähivakuutuslaisiin.
Tuija Lähtikorvauskäsittelijä, Kokemäki
– Olen työskennellyt Lähivakuutuksessa
Loimaalla lähes kaksikymmentä vuotta.
Odotan kovin pääseväni tekemään töi-
tä Kokemäellä. On mukavaa päästä teke-
mään suoraa asiakaspalvelua ja selvittä-
mään vahinkoon liittyvät asiat heti.
Pia Hautakangasvakuutusneuvoja, Kokemäki
– Olen aiemmin työskennellyt Lähivakuu-
tuksessa Espoossa. Nyt tehtäviini kuuluu
vakuutuskäsittelyä. Täällä Kokemäellä pää-
see tapaamaan asiakkaita kasvotusten, mi-
kä on mukavaa. Terve tuloa asioimaan!
Kaija Marjanen vakuutusneuvoja, Harjavalta
– Olen aloittanut Lähivakuutuksessa
vuonna 2010. On mukava työskennel-
lä yrityksessä, jonka perusarvoihin kuu-
luu paikallisuus ja asiakaslähtöinen toi-
mintatapa. Toivon, että asiak kaat tulevat
jatkossakin rohkeasti konttorille ja kysy-
vät avoimesti neuvoa vakuutusasioissa.
Nähdään konttorilla, tervetuloa!
Nopeaa ja asiantuntevaa korvaus käsittelyä
Vahinko otetaan käsittelyyn ja asiakkaalle
ilmoitetaan, mikäli esinevahingosta tarvitaan
esimerkiksi kustannusarviota. Vahingot käsitel-
lään saapumis- tai kiireellisyysjärjestyksessä
riippuen vahingon laadusta.
Päätös jopa saman tien
Lähivakuutuksessa korvausasiantuntijat ovat
suoraan palvelemassa asiakkaita. Mikäli asia kas
tulee paikan päälle konttorille ja ta paus on
selkeä, voidaan korvaus maksaa samalta istu-
malta. Toisinaan riittää pelkkä puhelinsoitto.
− On mukavaa, kun asiakkaalle voi an-
taa päätöksen heti. Kuitenkin esimerkiksi
auto vahingot tarkastetaan joko oman auto-
vahinkotarkastajan tai korjaamon toimesta.
Kosteuskartoitus auttaa vesivahinkojen laajuu-
den ja korvattavuuden selvittämisessä. Murto-
ja varkausvahingoista sekä ilkivaltavahingois-
ta taas pitää ensin tehdä rikos ilmoitus, Nurmi-
nen sanoo.
L
11
Sairauskulu vakuutukset tekevät kauppansa
Sairauskuluvakuutukset ovat
yleistyneet ja vakuutus otetaan
usein jo ennen lapsen synty-
mää. ”Sairauskuluvakuutus an-
taa mah dollisuuden saada hyvää
hoitoa heti”, toteaa alan konkari
vakuutusneuvoja Päivi Vahero.
Sairauskuluvakuutus turvaa vakuutuk-
senottajan taloudellisen tilanteen sai-
rauden yllättäessä. Vakuutuksesta kor-
vataan muun muassa lääkärinpalkkioita, hoi-
to- ja tutkimuskuluja, lääkkeitä ja sairaala-
maksuja. Vakuutetun on helppo hakeutua
hoitoon myös yksityisille lääkäriasemille.
− Kyselyitä sairauskuluvakuutuksesta tu-
lee lähes päivittäin. Vakuutuksen tekee suosi-
tuksi se, että yksityisellä puolella pääsee heti
myös erikoislääkärille ja tutkimuksiin. Tänä
päivänä ollaan valveutuneita, ja lapsillekin
otetaan vakuutus usein jo odotusaikana,
Vahero kertoo.
Lähivakuutuksessa asiakasta lähellä
Päivi Vahero on ollut vakuutusalalla jo 29
vuotta, ja työkokemusta on kertynyt myös
suuremmasta vakuutusyhtiöstä. Lähivakuu-
tuksen Kokemäen konttorissa hän aloitti
työt syksyllä 2010. Kokemäkeläiset asiakkaat
ovat jo entuudestaan tuttuja.
− On ollut hienoa palata niin sanotus-
ti juurilleen ja vanhojen asiakkaiden pariin,
iloitsee Porissa välillä piipahtanut nainen.
Lähivakuutuksessa Vahero pitää erityises-
ti siitä, että asiakkaiden kanssa ollaan paljon
tekemisissä kasvotusten − niin ilossa kuin
surussakin.
− Erityisesti pienessä konttorissa ja pie-
nemmällä paikkakunnalla on enemmän ai-
kaa asiakkaalle. Usein myös asiakkaan taustat
ovat tutut pitkältä ajalta ja asiakkaat tulevat
ikään kuin omiksi, Vahero luonnehtii.
Teksti: Leila Uotila
Kuva: Suvi Elo
On ollut hienoa palata
niin sanotusti juurilleen
ja vanhojen asiakkaiden
pariin.”
Päivi Vahero
Painotöitä kahdessa polvessa
Euraprintissä omistajavaihdos isältä pojalle sujui ongelmitta, koska
kaikilla oli yhteiset tavoitteet. Suomisen perhe souti samaan
suuntaan yhdessä sovittujen suunnitelmien mukaisesti.
Teksti: Päivi Brink Kuvat: Mikael Soininen
Kohtaamisia
12
13
Pertti Suominen perusti silloisen
yhtiökumppaninsa kanssa Euraprintin
marraskuussa 1970 eli yrityksellä tuli
juuri 40 vuotta täyteen. Vuonna 1995 yhtiö-
kumppani myi osakekantansa Suomisille ja
samalla aloitettiin myös keskustelu sukupol-
venvaihdoksesta.
Pertin poika Sakke Suominen oli kas-
vanut yrityksessä työskennellen, ja Saken
nuorempi sisko, Sanna Suominen, oli
tuolloin vielä opiskelija. Perheessä oltiin yhtä
mieltä jatkajasta.
– Teemme printtimediaa useassa eri
muodossa: mainospainotuotteita, myynnin-
edistämismateriaalia sekä myymälämainon-
ta- ja somistustuotteita. Asiakkaita meillä on
pääkaupunkiseudulla, Turussa, Tampereella
ja kaikkialla Jyväskylän eteläpuolella. Suku-
polvenvaihdos saatiin päätökseen vuon-
na 2005, toimitusjohtaja minusta tuli vuon-
na 2008. Isäni on edelleen yritystoiminnas-
sa mukana ja vastaa materiaalihankinnoista.
Johtajuus on kuitenkin selkeästi siirtynyt mi-
nulle, Sakke Suominen kertoo.
Hän pitää tärkeänä, että prosessi alkoi
perheessä ajoissa. Se vaikutti valmistautu-
miseen ja vaihdoksen kokonaiskustannuk-
siin selvästi.
– Tilintarkastusyhteisö Ernst & Young
neuvoi meitä alusta loppuun. Oma asian-
tuntemuksemme ei olisi riittänyt sukupol-
venvaihdoksen tekemiseen. Olisimme voi-
neet tehdä esimerkiksi verotuksessa virhei-
tä, jotka olisivat tulleet esiin vasta vuosien
kuluttua. Verotusasiat tuntuvat muuttuvan
lähes vuosittain ja niiden perässä on todel-
la vaikea pysyä. Kun itsellä on halua sitoutua
yrityksen jatkamiseen, neuvoa saa muilta.
Sanna Suominen on töissä Euraprintissä
myynnin ja asiakasyhteyksien hoidossa. Hä-
nelle sopii hyvin, että veli vetää yritystä.
– Sakke on rauhallinen esimies ja se so-
pii minulle. Isän kanssa olemme ehkä liian-
kin samanlaisia! Perheyrityksessä on
Yrityksestä pitää osata luopua
ajoissa. Tuntuu hyvältä, kun jatkaja on
innostunut ja meillä on samanlaiset
arvot ja käsitys siitä, mihin suuntaan
yritystä pitää viedä.”
Sisarukset Sakke ja Sanna Suominen
(edessä) jatkavat isänsä työtä Eura-
printissä. Isä Pertti Suominen on vielä
mukana yrityksen toiminnassa.
Pertti Suominen
14
Kohtaamisia
tärkeää erottaa työ ja perhe-elämä. Illalla ei
enää puhuta työasioista, Sanna vakuuttaa.
Kasvollinen, vastuullinen johtaja
Euraprint on tehnyt viime vuosina rajuja in-
vestointeja, joilla se tähtää markkinoita no-
peampaan kasvuun. Yrityksessä on nyt noin
30 työntekijää.
– Talouden taantuma ei koskettanut mei-
tä yhtä paljon kuin alaa yleensä. Asiakaspoh-
jan laajuus on meidän etumme. Sukupolven-
vaihdos ei saisi negatiivisesti vaikuttaa liike-
toimintaan, ja onneksi niin ei olekaan käynyt.
Työntekijöillämme on pitkiä työsuhteita ja
heillekin on varmasti tärkeää, että on kasvol-
linen omistaja, joka on selvästi vastuussa yri-
tyksestä, Sakke Suominen toteaa.
Myös Pertti Suominen on tyytyväinen
sukupolvenvaihdokseen.
– Yrityksestä pitää osata luopua ajois-
sa. Kun jatkaja on innostunut ja meillä on sa-
manlaiset arvot ja käsitys siitä, mihin suun-
taan yritystä pitää viedä, se tuntuu hyvältä.
Keskustelemme Saken kanssa yrityksen asi-
oista paljon, ja olen vielä aktiivisesti mukana
työelämässä. Olisi ollut katkera pala myydä
perustamani yritys vieraalle. Töitä tässä jou-
tuu tekemään, mutta Sakke tietää sen, kun
on ollut lapsesta alkaen tässä mukana, hän
toteaa.
Onnistuneen sukupolven -vaihdoksen reseptiK
aikista yritysten omistajavaihdoksista
Suomessa sukupolvenvaihdoksia on
vain viidennes. Lukumääräisesti tämä
tarkoittaa noin 300–500 tapausta vuodessa.
Rutkasti aikaa
Vaihtaminen on hidasta ja siinä voi mennä
kymmenenkin vuotta. Vuosi on hyvin lyhyt
aika vaihtaa yrittäjää. Tärkeintä on aloittaa
vaihdoksen käsittely ajoissa, noin viisi vuot-
ta ennen suunniteltua eläköitymistä. Joskus
päädytään siihen, ettei sukupolvenvaihdos
aan, vaikka haluaisivat tehdä asiat toisin kuin
edeltäjänsä. Myös sisarusten huomioiminen
on tärkeää. Tämänkin vuoksi ulkopuolinen
asiantuntija eli käytännössä lakimies auttaa.
Kykyä päästä irti
Joskus vanhemmilla voi olla vaikeuksia pääs-
tää irti yrityksestä ja antaa vastuuta lapsel-
leen. Kokemukseni mukaan jatkavan yrittä-
jän pitäisi saada valtaa ennen 40 vuoden
ikää, koska sen jälkeen voi olla vaikea ottaa
vastuuta. Yrityksestä pitäisi tulla jatkajan nä-
köinen.
Asiantuntija:
Kimmo Saaristo, Satakunnan Yrittäjät
edes ole paras ratkaisu, ja siihenkin on val-
mistauduttava.
Avoimuutta ja asiantuntijan apua
Tärkeä asia sukupolvenvaihdoksen onnistu-
misessa on avoimuus. Ulkopuolinen asian-
tuntija on erittäin tärkeä apu alusta alkaen.
Vaihto kannattaa vaiheistaa ja asettaa selke-
ät tavoitteet muutoksille ja aikataulut niiden
saavuttamiseksi. Myös kustannuksiin kannat-
taa varautua. Lapset ovat usein hienotun-
teisia, eivätkä halua kritisoida vanhempi-
Sakke Suominen on ollut mu-
kana Euraprintin toiminnassa
pienestä pojasta asti.
15
Suomessa on noin 320 000 yritystä
(Tilastokeskus 2009), joista jopa
80 000 yrityksessä tehdään sukupol-
venvaihdos seuraavan kymmenen vuoden
aikana.
Säkyläläisen Kelloliike Kankareen pe-
rusti nykyisen omistajan, kellosep-
pä Tuomo Kankareen isoisä. Kan-
kareen isä tuli aikanaan liikkeen omistajaksi
vävypoikana ja siirsi omistuksen pojalleen.
Nyt Tuomo Kankare on aloittanut sukupol-
venvaihdoksen siirtääkseen yrityksen tyt-
tärelleen Kristiina Helmiselle tulevien
vuosien kuluessa.
– On aivan ehdottoman tärkeää saa-
da ammattilaisen apua sukupolvenvaihdok-
seen. Meitä on auttanut paikallinen pankin-
johtaja, joka on koulutukseltaan lakimies.
Hänestä on ollut paljon apua esimerkiksi
verotusasioissa. Myös Satakunnan Yrittäjät
järjestivät neuvonta-apua. Meillä on kolme
lasta, joten Kristiinalle lahjoittamani osuus
liikkeestä on ennakkoperintöä. Muut lap-
set ovat hyväksyneet tämän, Tuomo Kanka-
re kertoo.
Kelloliike Kankareella on asiakkaita mo-
nella paikkakunnalla, sillä hyvää kelloseppää
haetaan kauempaakin. Siksi on tärkeää, että
myös jatkaja on kelloseppä.
– Kyllä se tuntuu todella hyvältä, että
oma tytär jatkaa yritystä. Hän on kasvanut
kellojen keskellä, kuten minäkin. Mutta pro-
sessi on vasta alussa, ja jatkan itsekin aina-
kin auttamassa siihen asti, kunnes Kristii-
na sanoo, että pysy pois, Kankare naurah-
taa.
Isältä tyttärelle
Laiva on lastattu sukupolvenvaihtajilla
Lähivakuutus järjestää sukupol-
venvaihdosasioihin paneutuvan
seminaariristeilyn myös ensi
syksynä.
– Suurten ikäluokkien yrittäjät eläköi-
tyvät lähivuosina, ja siksi myös sukupolven-
vaihdosseminaarille on kysyntää, toteaa
myyntipäällikkö Raimo Kortelainen.
Sukupolvenvaihdos yrityksessä -laivase-
minaari järjestettiin ensimmäisen kerran vii-
me syksynä, ja siihen osallistui sekä jatkajia
että luopujia.
– Monessa puheenvuorossa tuli ilmi,
että onnistunut sukupolvenvaihdos vaa-
tii perusteellista suunnittelua ja että siihen
on varattava riittävästi aikaa, toteaa Henki-
vakuutusosakeyhtiö Duon toimitusjohtaja
Timo Hiltunen.
Hiltunen kertoi viime vuoden seminaa-
rissa henki- ja eläkevakuutuksista. Seminaa-
rin ydinviesti oli, että sukupolvenvaihdok-
sessa kannattaa käyttää apuna ammattilaisia.
Eväitä onnistuneeseen sukupolvenvaih-
dokseen saa myös ensi syksynä järjestettä-
västä laivaseminaarista.
Merkkaa
kalenteriisi!
Lähivakuutus järjestää
Sukupolvenvaihdos
yrityksessä -laivaseminaarin
26.–27.8.2011. Seuraa
Lähivakuutuksen
ilmoittelua.
Teksti: Päivi Brink Kuva: Mikael Soininen
Teksti: Minna Vänskä
Kelloliike Kankareen
tyttärelleen luovuttava
Tuomo Kankare on
tyytyväinen, että myös
jatkaja on taitava kello-
seppä.
Teksti: Leila Uotila Kuvat: Suvi Elo ja Ihoden TK-Kaluste Oy
Kun kipinä karkasiIhodelaisen TK-Kalusteen palo sai alkunsa puruimuriin joutu-
neesta kipinästä kesken työpäivän joulukuussa 2009. Tehdas- ja
myymälärakennus tuhoutui täysin, ja yrityksen toiminta oli kat-
kolla seuraavaan syksyyn asti. Asianmukainen vakuutuspaketti
korvasi tuhot ja keskeytyksestä aiheutuneet kulut.
Paikan päällä
Kuvakavalkadi kertoo surullisen tarinan
ensi hetkistä seuraavaan päivään: tuli
pääsi irti ja tuhosi koko rakennuksen.
Ihoden TK-Kalusteen toimitusjohtaja
Teppo Koskinen on tyytyväinen, että
vakuutukset olivat kunnossa tuli-
palon sattuessa.
16
17
Vakuutusturvan päivitysYrityksen vakuutusturva on hyvä tarkastaa säännöllisesti.
Palokunnan saapuminen haja-asutusalueelle voi kestää pitkään, joten
ensimmäiset minuutit ovat ratkaisevia. Tulipalo on helpointa sammut-
taa alkuvaiheessa, joten on tärkeää pitää huoli siitä, että alkusammu-
tusvälineitä on riittävästi ja helposti saatavilla. Hyviä sammutusvälinei-
tä ovat sammutuspeite, vesi ja käsisammuttimet.
Lähde: Suomen pelastusalan keskusjärjestö
Ensimmäiset minuutit ratkaisevat
Määräajoin on hyvä tarkastaa koko yri-
tyksen vakuutusturva ajan tasalle sisäl-
täen muun muassa omaisuuserät, toimi-
alat, keskeytyskatteet, vastuut sekä yrit-
täjän ja henkilöstön henkilöturvat. Tar-
kastusten välisenä aikana tapahtuvista
muutoksista asiakkaan tulee itse ilmoit-
taa vakuutusyhtiöönsä.
− Vakuutusturvan tarkastus tehdään
yhdessä asiakkaan kanssa. Useimmiten
Lähivakuutuksen edustaja tulee asiak-
kaan luokse, jolloin samalla koko yritys,
sen toiminta ja henkilöstö tulevat tu-
tummaksi, kertoo Lännen Lähivakuutuk-
sen aluepäällikkö Ismo Haatainen.
Tarkastuksen lopuksi täytetään yh-
teenvetolomake, johon merkitään vali-
tut vakuutusturvat ja mahdolliset muut
sovitut asiat. Toinen kappale yhteenveto-
lomakkeesta jää asiakkaalle.
− Yrittäjälle tulee turvallinen olo, kun
hän tuntee omat vakuutuksensa, Haatai-
nen toteaa.
Tarkastusväli riippuu toiminnasta
Yrityksen toimiala ja toiminnan laajuus
sekä omaisuuserien muutokset vaikut-
tavat siihen, kuinka usein kokonaistar-
kastus kannattaa tehdä. Sopivasta aika-
välistä sekä ensimmäisestä tarkastukses-
ta voidaan sopia vakuutuksen ottamisen
yhteydessä.
− Useilla toimialoilla tarkastus on
hyvä tehdä vuosittain. Lännen Lähiva-
kuutus on yhteydessä asiakkaaseen, kun
sovittu tarkastusaika lähestyy, Haatainen
kertoo.
Lännen Lähivakuutus oli hoitanut va-
kuutukset hienosti ja kaikki korvattiin.
Ainoa, missä tuli hiukan takkiin, oli va-
rasto, joka oli hiipien kasvanut isommaksi,
kertoo TK-Kalusteen toimitusjohtaja
Teppo Koskinen.
Palo syttyi iltapäivällä kolmen aikaan.
Puolitoista tuntia syttymisen jälkeen Koski-
nen oli yhteydessä Lännen Lähivakuutuk-
seen tarkastaakseen, että vakuutukset kor-
vaavat palon aiheuttamat vahingot.
− Lähivakuutuksen Ismo Haatainen
oli kuullut palosta paikallisradiosta ja ilmoitti,
että tekninen tarkastaja Petri Salo soittaa
minulle. Petri oli tarkistanut paperimme ja
kertoi kaiken olevan kunnossa. Hän neuvoi
meitä nukkumaan yömme rauhassa, Koski-
nen muistelee.
”Onneksi oli keskeytysvakuutus”
Purkuvaiheessa Lännen Lähivakuutuksen
korvauspällikkö Aila Nurminen ja Petri
Salo kävivät paikan päällä työmaalla. Jälleen-
rakennuksesta tehtiin alustava suunnitelma,
minkä jälkeen asiat menivät Koskisen mu-
kaan omalla painollaan.
− Lähivakuutuksen asiakkaana pääsim-
me hyvin tekemään uudisrakennukseen
pieniä muutoksia vanhaan verrattuna ja
saimme tiloista paljon toimivammat, hän
iloitsee.
Keskeytysvakuutus korvasi työntekijöi-
den palkat koko toimintakatkon ajan. Va-
kuutuksen ansiosta lomautuk-
siin tai irtisanomisiin ei tarvin-
nut ryhtyä.
− Onneksi meillä oli keskey-
tysvakuutus. Muuten olisimme
olleet aika heikoilla, kun kulut
juoksivat koko ajan kuitenkin,
Koskinen toteaa.
”
Yritystoiminta jatkuu uusissa tiloissa. Ensisammutusvälineet
ovat palotarkastajan määräysten mukaiset.
18
5 hyvää syytä vaihtaa e-laskuun:
Vakuutuskirjat, laskelmat ja vakuu-
tus ehdot säilyvät verkkopankissasi
ilman mapittamista.
Verkkolaskun avulla maksat laskut
nopeasti ja helposti.
Vältät ikävät näppäilyvirheet, koska
viitteitä ja tilinumeroita ei tarvitse
erikseen naputella.
E-laskun käyttö vähentää paperin-
kulutusta, josta on pitkällä aikavälillä
sekä ympäristöllistä että taloudellis-
ta etua meille kaikille.
Verkkolasku on mainio vaihtoehto
suoraveloitukselle, joka tulee pois-
tumaan käytöstä vuoden 2013 lop-
puun mennessä Euroopan yhteisten
maksuliikennekäytäntöjen vuoksi.
Tarkempia ohjeita e-laskuun siirty-
misestä saat asiakasneuvojiltamme
Lähivakuutuksen toimipisteistä sekä
osoitteesta
www.lahivakuutus.fi /elasku.
Verkko- eli e-lasku on kuluttajalle tai kuluttajan tapaan toimivalle yrityk-
selle toimitettava sähköinen lasku. Kun olet tehnyt verkkolaskutusso-
pimuksen omassa verkkopankissasi, Lähivakuutus lähettää paitsi tule-
vat laskusi myös vakuutuskirjasi, laskelmasi, maksuerittelysi sekä vakuutusehto-
si verkkopankkiisi.
Helppo e-lasku säästää aikaa ja virheiden riski vähenee: viitteiden ja tilinu-
meroiden pitkiä numerosarjoja ei tarvitse enää näppäillä käsin. Verkkolasku on
myös ympäristöystävällinen vaihtoehto perinteiselle paperilaskulle, sillä paperin
käyttö vähenee huomattavasti.
Suoraveloitus jää historiaan
E-lasku on hyvä ottaa käyttöön jo nyt: suoraveloituskäytäntö poistuu vuoden
2013 loppuun mennessä Euroopan yhteisten maksuliikennekäytäntöjen vuoksi.
– Käytännössä laskut voi hoitaa e-laskulla aivan yhtä notkeasti kuin suora-
veloituksellakin. Suoraveloitukseen tottuneet asiakkaat voivat siis jatkossa hoi-
taa maksunsa aivan yhtä vaivattomasti kuin ennenkin, vakuuttaa Lännen Lähi-
vakuutuksen toimitusjohtaja Jussi Seppälä.
Teksti: Minna Vänskä Kuvat: Shutterstock
Luovu paperipinoista
Vaihda e-laskuunNyt voit hoitaa Lähivakuutuksen vakuutusmaksut kätevästi
e-laskulla. Näin vältyt turhilta paperipinoilta, ja myös luonto kiittää.
Uutta!
19
Turvallisten veneilyvarusteiden valinta voi tuntua vaikealta, sillä liivivalikoi-
ma on varsin monipuolinen: on kelluntaliivejä, pelastusliivejä, paukkuliivejä,
liivejä lapsille, liivejä koirille ja niin edelleen.
Nyrkkisääntö liivien valinnassa on olla rehellinen niin uimataidon kuin pai-
nonkin suhteen. Jos uimataito on lähes olematon, on parasta jättää kellun-
taliivit kaupan hyllylle ja valita pelastusliivit, jotka kääntävät tajuttoman ih-
misen selinkelluntaan 5–10 sekunnissa.
Lisää vinkkejä oikeanlaisten liivien ostoon löydät Suomen
Uimaopetus- ja Hengenpelastusliiton sivuilta.
www.suh.fi > Ajankohtaista
> Pelasta ja pelastu > Liivin valinta
VÄRKEItilpehöörei
&
Suomen suvi ei ole aina pelkkää hel-
lettä ja auringonpaistetta, myös läm-
mintä vaatetta tarvitaan. Köyliön
Kepolan kylässä neulotaan monenlai-
sia neuletuotteita koko perheelle:
pipoja, paitoja, huiveja ja välihaalarei-
ta. Taatusti kotimaisia tuotteita – niin
silmukoiltaan kuin sielultaankin – voi
ostaa Kaino Kaupasta.
Viinipullon
pelastusliivi paitsi
kelluttaa, suojaa
myös kolhuilta ja
toimii coolerina.
Korkkaa vasta
rannalla!
Pelastusliivi
viinipullolle:
www.mulletoi.com
Ovi veneilyn maailmaan
Onko laiturisi rempallaan? Houkuttaako ajatus valmiiksi lämmi-
tetystä saunasta heti mökille päästyäsi? Kaipaatko apua räystäs-
kourujen puhdistuksessa? Tekisikö mielesi ulkoistaa myös ruo-
honleikkuu?
Apu voi olla lähempänä kuin uskotkaan: mökkitalkkari auttaa
monessa mökkitouhussa.
Mökkitalkkarit ja mökkiläiset löytävät toisensa
mokkitalkkarit.net-sivustolta.
www.mokkitalkkarit.net
Mökkitalkkaria vailla?
Lämmintä kesää!
Kaino Kauppa
Köyliöntie 2, 27710 Köyliö
www.kaino.fi
Veneilyn Aapinen on monipuolinen ja tiivis tietopaketti turvallisesta vesillä liikkumisesta. Vihkonen
perehdyttää veneilyyn veneen hankkimisesta lähtien. Niin hyvät merimiestavat, viitat ja väistämissään-
nöt kuin luonnonsatamaan saapuminen ja laituriin kiinnittyminenkin tulevat tutuiksi. Vihkonen muistuttaa
myös vaikeissa sääolosuhteissa liikkumisesta ja ennakoinnin tärkeydestä.
Venealan Keskusliitto Finnboat ry:n Veneilyn Aapisen saat omaksesi lähimmästä
Lännen Lähivakuutuksen toimipisteestä.
Pysytään pinnalla
Ku
va: S
an
ni S
alo
nen
HUOM! Ethän jätä lasta
ilman aikuisen valvontaa
tutussakaan rannassa!
Rantaleikeis säkin lapsen
paras turva on
pelastusliivit.
Ku
va: S
hutt
erst
ock
Kuva: Linda Halenius
20
Läheltä ja kaukaa
Palvelemme jokaista asiakasta hen-
kilökohtaisesti ja meillä on paljon
konttoreita lähellä asiakkaita. Pal-
velu realisoituu oikeina ihmiskontaktei-
na, toimitusjohtaja Jussi Seppälä uskoo
tyytyväisyyden syiksi.
Tutkimuksessa Lähivakuutuksen asia-
kastyytyväisyyden keskiarvo oli 78,3 in-
deksipistettä sadasta, kun kaikkien va-
kuutusyhtiöiden keskiarvo jäi 75,5 pis-
teeseen. Lähivakuutuksella on selvästi
uskollisimmat asiakkaat, paras hinta-laa-
tu-suhde ja erinomainen asiakaspalvelu.
− Yleensä, kun vahinko sattuu, se voi
olla asiakkaalle hyvinkin ainutkertainen
asia. Silloin asiasta on mukava päästä
keskustelemaan henkilökohtaisesti
vakuutusasiantuntijan kanssa. Lähivakuu-
tuksella on lisäksi teknisiä tarkastajia,
Teksti: Leila Uotila Kuvat: Suvi Elo
Tyytyväisimmät asiakkaat
vuodesta toiseenLähivakuutuksessa asiakas otetaan henkilökohtaisesti
Lähivakuutuksella on Suomen tyytyväisimmät vakuutusasiakkaat jo
viidettä vuotta peräkkäin. EPSI Ratingin tekemän tutkimuksen mu-
kaan yhtiö on asiakastyytyväisyydessä kärkisijalla sekä yksityis- että
yritysasiakkaiden keskuudessa.
jotka tulevat paikan päälle tutkimaan va-
hinkoja sekä antamaan neuvoja. Lähiva-
kuutus huolehtii asiakkaistaan myös va-
hingon sattuessa, Seppälä painottaa.
Yksilöllistä palvelua myös yrittäjille
Lähivakuutus on tutkimuksen mukaan
erityisesti pienyrittäjien suosiossa. Lähi-
vakuutuksen yritysasiakkaiden tyytyväi-
syyden keskiarvoksi tutkimuksessa tuli
75,5 indeksipistettä, kun toimialan keski-
arvo oli 70,6.
Seppälä uskoo suosion johtuvan siitä,
että suuremmissa vakuutusyhtiöissä pie-
nemmät yrittäjät tahtovat jäädä jalkoi-
hin. Yrittäjällä on Lähivakuutuksessa oma
henkilökohtainen asiantuntijansa, joka
tulee yrittäjän luo sopimaan vakuutuk-
sista ja vuositarkastuksista.
− Yrittäjillä on muutenkin aina kädet
täynnä työtä, joten me hoidamme asiat
tehokkaasti. Asiantuntijamme tulee pai-
kan päälle sovittuna aikana, jotta pääs-
tään sitten taas muihin töihin, Seppälä
kertoo.
Tutkimuksessa ilmeni, että asiakkaat
toivovat vakuutusyhtiöiltä enemmän yh-
teydenpitoa ja tiiviimpää vakuutustarpei-
den kartoittamista.
− Käymme kartoituslomakkeen
avulla kaikki eri osa-alueet tarkasti läpi.
Lähivakuutus ei myy vakuutuksia pelk-
kä myyntipalkkio mielessä vaan sen mu-
kaan, mitä asiakas tarvitsee, Seppälä to-
teaa.
”
21
Pekka Mäkivirtayksityisasiakkaana noin 30 vuotta
1. Olemme Lähivakuutuksen asiakkaita, kos-
ka paikalliskonttori sijaitsee Kokemäel lä ja asi-
ointi on näin ollen vaivatonta.
2. Tulos on mielestäni arvattavissa ja kertoo
siitä, että panostus määrätynlaiseen palveluun
on tuottanut tulosta.
Kari Välkkynen yksityis- ja yritysasiakkaana noin 40 vuotta
1. Olen saanut täältä lähikonttorista neu-
voa ja se on ollut tärkeää. Etenkin silloin
kun otimme isommat vakuutukset, edus-
taja tuli oikein kotiin asti keskustelemaan.
2. Lähivakuutuksen palvelu ja yhteyden-
pito on ollut tosi hyvää. Parasta on ollut
asiakaspalvelu ja se, että uusiin asioihin
liittyen otetaan aina yhteyttä.
Hannele Myllymäki yksityis- ja yritysasiakkaana
lähes 30 vuotta
1. Olisi hankalaa, jos palvelua pitäisi jonottaa
puhelimessa. Meillä on helppoa, kun Lähiva-
kuutus on ihan seinän takana ja kasvot ovat
tutut.
2. Meille Lähivakuutus on ihan ehdottomasti
ykkönen erityisesti sijaintinsa ansiosta.
Lännen tien toimittaja jututti Kokemäen konttorissa
piipahtaneita asiakkaita.
1. Onko vakuuttaminen mielestäsi vaikeaa?
2. Tutkimuksen mukaan Lähivakuutuksessa on Suomen vahinkovakuutusyhtiöiden tyytyväisimmät asiakkaat jo viidennen kerran peräkkäin. Mitä siitä ajattelet?
Tyytyväisiä asiakkaita Kokemäen konttorissa
– Lähivakuutuksen konttoriin on helppo
tulla juttelemaan mieltä askarruttavis-
ta vakuutusasioista, toteaa Kokemäen
konttorissa pistäytynyt Minna Nybacka-
Rukanen.
22
Arvomme 5 kpl pelastusliivejä.
Otamme sen henkilökohtaisesti.
Tekstiviestipalvelu toimii Soneran, Tele Finlan-din, Elisan, Kolumbuksen, Saunalahden, DNA:n, Ainan ja GSM Suomen liittymillä.
5 Lähetä tekstiviesti
LV arvonta NIMESI POSTINUMEROSI numeroon 16350 tai käy Lännen Lähivakuutuksen konttorissa täyttämässä arvontalipuke.
Arvonta suoritetaan 16.5.2011.
Viestin lähetys on maksuton.
Lähi-uutisia
Vuosi 2010 oli Lännen Lähivakuutuksen 125. toimintavuosi.
Samalla se oli myös ensimmäinen Teljän Lähivakuutuksen
31.12.2009 tapahtuneen sulautumisen jälkeen.
– Jo näin ensimmäisen yhteisen vuoden jälkeen voimme
todeta sulautumispäätöksen olleen hyvä ja onnistunut ratkaisu.
Sulautumisen myötä saamiemme uusien työntekijöiden lisäksi
kasvatimme vuonna 2010 henkilökuntaamme vastataksemme
asiakkaiden kysyntään, kertoo toimitusjohtaja Jussi Seppälä.
Juhlavuosi kuluikin töiden merkeissä ja sen aikana Lännen
Lähivakuutus kasvatti maksutuloaan reilut 7 prosenttia. Yh-
teensä se keräsi toimialueeltaan maksutuloa lähes 17 miljoo-
naa euroa.
Tutustu uusiin lähivakuutuslaisiin sivulla 10.
Juhlavuosi kului työn merkeissä
Ennätysmäärä vahinkojaVuotta 2010 sävytti Lännen Lähivakuutuksen asiakkaille sattu-
neet poikkeuksellisen suuret vahingot. Kun vuoteen osui lisäksi
heinä-elokuun vaihteessa suuria myrskytuhoja, nousi vahinkosuh-
de 83 prosenttiin.
– Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että asiakkaan meille mak-
samasta 100 euron vakuutusmaksusta maksettiin korvauksina ta-
kaisin 83 euroa. Vahingonkorvauksia maksettiin kaikkiaan lähes
3 300 vahinkotapahtumasta, kertoo toimitusjohtaja Jussi
Seppälä.
Suuresta vahinkomäärästä johtuen Lännen Lähivakuutuksen
vakuutustoiminta oli lähes miljoona euroa tappiolla. Lännen
Lähivakuutus on kuitenkin varautunut haastaviin vahinkovuosiin
ja talous on kunnossa. Lähivakuutus onnistuikin tekemään hyvän
tuloksen sijoitusmarkkinoilla: tilikauden voitoksi muodostui
1,1 miljoonaa euroa.
– Käyvin arvoin laskettuna sijoitustemme tuotto oli jopa
9,3 % sijoitetulle pääomalle. Näin pääsemme yhteiskuntavas-
tuumme tuntevana yrityksenä maksamaan veroja lähes 400 000
euroa.
Lännen Lähivakuutus ja Rokkiritari-lastenorkesteri teke-
vät tänäkin vuonna yhteistyötä lapsiperheille suunnattuil-
la Turvallisuuspäivillä.
Lännen Lähivakuutus järjestää Turvallisuuspäivät, jois-
sa Rokkiritari esiintyy viimevuotiseen tapaan: Rokkiritari
soittaa, leikittää ja laulattaa lapsia. Turvallisuuspäivän tee-
maan sisältyy myös esimerkiksi sammutusharjoituksia ja
polkupyörien turvamerkintöjä.
Toukokuussa järjestettävät Turvallisuuspäivät pidetään
ainakin Eurassa ja Nakkilassa. Tarkemmista ajankohdista
ilmoitetaan paikallislehdissä.
Rokkiritari esiintyy taas Turvallisuuspäivillä
Rokkiritari on lastenmusiikkia kahden hengen voimin soittava
yhtye. Yli 30 vuoden muusikkotaustan omaavat rokkiritarilaiset
tekevät myös live-keikkoja: kokemusta on niin kirjasto- ja päivä-
kotikeikoista kuin suuremmistakin tapahtumista. Rokkiritarin
ensimmäinen levy ilmestyi vuonna 2009, toinen tänä keväänä.
23
LÄNNEN MIEHET
Konttorimme ovat avoinna ma–pe klo 9.00–16.30.
Sarjak
uva
: Erk
ki K
iiski
232323233223232322232322222222
◾ Autovahingot .........................(02) 838 5432
◾ Rakennusvahingot ...............(02) 838 5437
◾ Henkilövahingot ...................(02) 838 5526
◾ Muut vahingot .......................(02) 838 5531
◾ Autohätäpalvelu 24 h ........020 522 2460
www.lahivakuutus.fi
◾ Kalliokatu 2, 26100 Rauma, puh. (02) 838 5500
◾ Eurantie 4, 27510 Eura, puh. (02) 838 5440
◾ Siltatie 6, 29200 Harjavalta, puh. (02) 838 5445
◾ Eurakoskentie 45, 27400 Kiukainen, puh. (02) 838 5400
◾ Haapionkatu 17, 32800 Kokemäki, puh. (02) 540 6600
◾ Kauppatie 4, 29250 Nakkila, puh. (02) 838 5450
◾ Pyhäjärventie 12, 27800 Säkylä, puh. (02) 838 5455
Tervetuloa konttorille! Korvausasioissa voit myös soittaa: