l’agenda 21 de quartiers d’eté résultats de la consultation des publics et des bénévoles
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L’Agenda 21 de Quartiers d’Eté
Résultats de la consultation des publics et des bénévoles
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Qu’est-ce que l’Agenda 21?
C'est une déclaration, adoptée par 173 pays en 1992, lors du sommet de la Terre de Rio, qui fixe un programme d'actions pour le XXIe siècle dans des domaines très diversifiés afin de s'orienter vers un développement durable de la planète.
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Une consultation auprès de tous les acteurs du festival: pourquoi?
En juillet 2008, Quartiers d’Eté a lancé une consultation auprès du public et des organisateurs du festival, pour répondre à 3 objectifs:
Définir les orientations de Quartiers d’Eté pour un développement durable et solidaire
Recueillir l’avis des différents acteurs du festivalInformer sur la démarche éco citoyenne déjà engagée
à Quartiers d’Eté
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Comment s’est déroulée cette consultation?
La consultation des publics• Pendant les trois jours du festival, 1500 mails de
festivaliers ont été récoltés, avec la participation de bénévoles de Quartiers d’été et de GECE.
• La consultation a eu lieu du 25 juillet au 3 septembre, par réponse à un questionnaire en ligne
• 544 personnes ont répondu à l'enquête sur 1100 mails valides, soit 50% des personnes ayant reçu le mail ont participé à la consultation.
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Comment s’est déroulée cette consultation?
La consultation des acteurs de l’organisationPar acteurs du festival, on entend les organisateurs, intervenants, techniciens et bénévoles.
• Les adresses mails de l’équipe permanente du CRIJ, des 200 bénévoles et d’intervenants ont été listées, avec des difficultés pour les mails des salariés et des intervenants extérieurs.
• La consultation a eu lieu du 1er août au 3 septembre, par réponse à un questionnaire en ligne.
• 67 acteurs ont répondu sur les 250 mails, soit 20% des acteurs (avec une majorité de bénévoles).
• Ceci peut s’expliquer par une mauvaise information, un manque de temps après le festival ou la période des vacances, …
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Quels sont les résultats de cette consultation?
Les réponses des publics nous informent sur la démarche Agenda 21 de Quartiers d’Eté et notamment sur :
– Leurs sensibilités et degrés de connaissance de la démarche
– Les priorités d’actions à envisager pour Quartiers d’Eté
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Le public est-il sensible à la démarche Agenda 21 de QE?
92,8% du public se sent concerné par la démarche
•42,8% du public connaît la démarche de QE:
–Pendant l’événement (72,5%), à travers les supports de communication papier (27%), sur le site internet (25%)– Les actifs de + 25ans sont les plus nombreux à connaître la démarche: 44.8%
•Une majorité de 57,2% ne la connaît pas: –60% des étudiants et idem pour les actifs de – 25ans.
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Le public est-il sensible à la démarche Agenda 21 de QE?
Un public prêt à participer et demandeur d’informations
Pour 56.8% des étudiants et lycéens, le bénévolat constitue la première forme de participation à Quartiers d’Eté.
Selon vous, de quelle(s) manière(s) le public et les acteurs du festival peuvent-ils yprendre part? (plusieurs réponses possibles)
% obs.
En participant aux actions mises en place pendant Quartiers d'été 61,2%
En étant informé régulièrement sur le dispositif (par le site Internet, sur l'événement...etc) 46,0%
En étant bénévole pendant l'événement 44,1%
A travers des consultations publiques (enquêtes, rencontres...etc) 30,9%
Ne sait pas 9,7%
Autre 6,8%
D'aucune manière 0,4%
Total
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Les acteurs de l’organisation sont-ils sensibles à la démarche Agenda 21 de QE?
97% des bénévoles se sentent concernés • 85,1% des acteurs connaissent la démarche:
– Pendant les réunions de préparation (56%), pendant l’événement (38,6%), à travers les supports de communication (38%), le site internet (25%)
• Les bénévoles sont prêts à participer à la
démarche de développement durable
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Le classement des 10 engagementspar le public
Echantillon Total
Une manifestation gratuite et citoyenne 1
Accessibilité pour les personnes handicapées 2
Le tri des déchets sur le festival 3
Economies d'énergies (électricité, eau, gaz...etc) 4
Utilisation de papier recyclé pour les documents de communication 5
Des transports collectifs et/ou adaptés 6
Installation de toilettes écologiques 7
Réflexion sur votre consommation 9
Information et animations sur la santé 8
Vente de produits biologiques et boissons commerce équitables 10
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Le classement des 10 engagements par les bénévoles
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La manifestation citoyenne et gratuiteCe que le public trouve le plus important
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L’accessibilité des personnes handicapées Ce que le public trouve le plus important
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Les transports collectifs
Quel moyen de transport principalavez-vous utilisé pour vous rendre à
Quartiers d'été?
% cit.
Voiture 56,3%
Bus 19,3%
A pied 14,0%
Vélo 8,3%
Autre 1,3%
Moto/Cyclomoteurs 0,9%
Total 100,0%
moyen de transport autre
[autre transport] = "Oui"
% obs.
Bus 59,4%
Vélo 33,6%
Voiture 32,5%
A pied 20,9%
Moto/Cyclomoteurs 3,8%
Autre 3,2%
Total
S’ils avaient choisi un autre moyen de transport, les publics seraient venus en
Les pratiques de transport des publics
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Le tri des déchetsPratiques et avis des publics
80 à 90% des publics participent au tri des déchets, ce qui peut s’expliquer comme un geste quotidien pour les rennais
Selon l’avis du public, le tri des déchets à QE repose sur
• des poubelles et des bons outils pour la collecte
• une bonne information sur place
[tri selectif] = "Oui"
% obs.
Par habitude/conviction 88,2%
Parce que vous aviez des poubelles à proximité 44,7%
Grâce à la signalisation 21,3%
Grâce aux espaces d'animation 2,1%
Grâce à l'aide d'un médiateur 1,4%
Total
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Les toilettes sèchesPratiques et avis des publics
41% ont utilisé les toilettes sèches
Les étudiants et lycéens sont les plus utilisateurs (45%) et dans le même temps, ils sont ceux qui découvrent ce nouveau système sanitaire (24%)
Les réticences à l’utilisation des toilettes sèches• le manque d’information• les aprioris sur l’hygiène et la propreté
Pensez-vous que les toilettessèches soient des sanitaires
adaptés à Quartiers d'été?
% cit.
Oui 78,9%
Ne sait pas 17,6%
Non 3,5%
Total 100,0%
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La communicationLes pratiques d’information
Pratique importante du bouche à oreille et de la médiation
interpersonnelle
Avantage à l’affichage urbain
Recul de fréquentation du site internet (-20%), qui reste
davantage utilisé par le public fidèle de QE
Cette année, quel(s) support(s) d'informations vous a-t-il convaincu de venir àl'événement ? (Plusieurs réponses possibles)
% obs.
Bouche-à-oreille 50,9%
Affichage dans la rue (Panneaux publicitaires, Abri Bus...) 19,3%
Prospectus, dépliants, f lyers distribués dans lieux publics (commerces, CRIJ...) 17,3%
Site Internet de Quartier d'Eté 16,7%
Affichettes (Commerces, bars...) 14,5%
Ouest-France 7,2%
Ne sait pas 6,1%
Total
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L’information et l’animation santé
Quel(s) espace(s) d'information santé avez-vousfréquenté? (plusieurs réponses possibles)
% obs.
Aucun 76,3%
Le Village Prévention (Animation de l'après-midi) 14,7%
Le bus Prév'en ville sur le site des concerts du soir 11,4%
Total
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La restauration biologique et les boissons équitables
L’avis des publics
Une majorité du public (52%) prévoit son repas
70% sont satisfaits de la qualité et du choix des repas proposé à QE
Etes-vous satisfait du choixdes repas?
% cit.
Oui 70,9%
Non 20,7%
Ne sait pas 8,4%
Total 100,0%
Etes-vous satisfait de laqualité des repas?
% cit.
Oui 70,1%
Non 21,5%
Ne sait pas 8,4%
Total 100,0%
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La consommation responsableCe que le public est prêt à faire
L'année prochaine, parmi ces actions, laquelle ou lesquelles seriez-vousprêt à mener activement pendant le festival? (plusieurs réponses
possibles)
% obs.
Trier mes déchets sur le festival 67,6%
Utiliser des gobelets consignés 63,1%
Venir en transport alternatif et propre (bus, vélo...etc) 58,1%
Consommer des boissons équitables et des produits biologiques 50,9%
Participer en tant que bénévole à Quartiers d'été 27,4%
Aucune de ces actions 3,5%
Total
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La consommation responsableCe que le public est prêt à faire
Les étudiants et lycéens sont plus attentifs à agir sur •leur mode de déplacement•leur participation en tant que bénévole
Les grandes catégories en fonction des actions possibles à mener
Trier mesdéchetssur le
festival
Utiliser desgobelets
consignés
Venir entransport
alternatif etpropre(bus,
vélo...etc)
Consommerdes
boissonséquitables
et desproduits
biologiques
Participeren tant quebénévole àQuartiers
d'été
Total
Actif (+ de 25 ans)
Etudiant et lycéen
Actif (- de 25 ans)
69,9% 68,0% 56,4% 55,6% 19,7%
64,2% 54,0% 62,5% 49,4% 40,9%
69,5% 66,7% 57,1% 43,8% 24,8%
100,0%
100,0%
100,0%
![Page 22: L’Agenda 21 de Quartiers d’Eté Résultats de la consultation des publics et des bénévoles](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070309/551d9dc5497959293b8e2649/html5/thumbnails/22.jpg)
La consommation responsableCe que les bénévoles sont prêts à faire
Le fait de participer à l’organisation est un levier important pour la poursuite de la démarche
L'année prochaine, parmi ces actions, laquelle ou lesquelles seriez-vousprêt à mener activement pendant le festival? (plusieurs réponses
possibles)
% obs.
Participer en tant que bénévole à Quartiers d'été 77,5%
Venir en transport alternatif et propre (bus, vélo...etc) 57,5%
Trier mes déchets sur le festival 57,5%
Consommer des boissons équitables et des produits biologiques 50,0%
Utiliser des gobelets consignés 40,0%
Aucune de ces actions 2,5%
Total
![Page 23: L’Agenda 21 de Quartiers d’Eté Résultats de la consultation des publics et des bénévoles](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022070309/551d9dc5497959293b8e2649/html5/thumbnails/23.jpg)
Que peut-on en conclure?Comment utiliser ces résultats?
La consultation des différents participants du festival a permis 1. de vérifier leurs attentes2. d’identifier les pratiques et les priorités d’actions à engager
La démarche éco citoyenne de QE est identifié à l’objectif de cohésion sociale et de solidarité
Le projet culturel de Quartiers d’Eté est donc bien reconnu par les publics et les acteurs du festival
A partir de ces résultats, les organisateurs vont pouvoir mieux définir un programme d’actions pour un développement durable et solidaire, l’Agenda 21 de Quartiers d’Eté.