l'allocation travail-loisirs, un outil pour fiabiliser la relation entre conditions de travail et...
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7/25/2019 L'Allocation Travail-loisirs, Un Outil Pour Fiabiliser La Relation Entre Conditions de Travail Et Stress Professionnel - C
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21/1/2016 L'allocation travail-l oisirs, un outil pour fiabiliser la relation entre conditions de travail et stress professionnel - Cairn.info
http://www.cairn.info.sci- hub.io/article.php?ID_ARTICLE=RIPS1_051_0075&DocId=299626&hits=1889+1888+1882+1867+1866+1863+1862+1858+1847 1/18
R e v u e s O u v r a g e s M a g a z i n e s E n c y c l o p d i e s d ep o c h e
A c c u e i l Re v u e s
Re v u e
Nu m r o
A r t i c l e
Ra c c o u r c i s
R s u m
P l a n d el '
a r t i c l e
P o u r c i t e r c e t a r t i c l e
Vo i r a u s s i
S u r u n s u j e t p r o c h e
S ' i n s c r i r e
R e v u e
i n t e r n a t i o n a l e d e
p s y c h o s o c i o l o g i e
e t d e g e s t i o n d e s
c o m p o r t e m e n t s
o r g a n i s a t i o n n e l s
2 0 1 5 / 5 1 ( V o l . X I X)
P a g e s : 2 5 8
d i t e u r :
E S KA
p r o p o s
d ec e t t e r e v u e
Si t e i n t e r n e t
A l e r t e se -
m a i l
V e u i l l e z i n d i q u e r v o t r e a d r e s s e e -
m a i l p o u r
r e c e v o i r u n ea l e r t e
s u r l e s
p a r u t i o n s d ec e t t e r e v u e .
V o i r u n e x e m p l e
V o t r ee -
m a i l
Co n n e x i o n
Un i v e r s i t y o f Y o r k
Mo n C
a i r n .i n f o
Ho r s
c a m p u s
p r o p o s A i d e
En g l i s h
C h e r c h e r
Vos mots cls
Recherche avance
V o u s c o n s u l t e z
L a l l o c a t i o n t r a v a i l
-l o i s i r s , u n o u t i l
p o u r f i a b i l i s e r l a
r e l a t i o n e n t r e c o n d i t i o n s d e t r a v a i l e ts t r e s s
p r o f e s s i o n n e l
U n e t u d e a u p r s d e p e r s o n n e l e nc o n t a c t a v e c
l a c l i e n t l e t r a v a i l l a n t d a n s
l e s e c t e u r h t e l i e r
p a rS a r i
M a n s o u r [ 1 ]
A r t i c l e p r c d e n t A r t i c l e s u i v a n t
P a g e s 7 5 - 9 8
1
a c c r o i s s e m e n t d e s r y t h m e s d e t r a v a i l
d a n s u n c o n t e x t e
d c o n o m i e
m o n d i a l i s , l a m o n t e d e s e x i g e n c e s d e s c l i e n t s , l e d p l o i e m e n t d e s e m p l o i s
p r c a i r e s e t l e r e n f o r c e m e n t d e l a c o n c u r r e n c e c o n t r i b u e n t a u d v e l o p p e m e n t
d e s f o r m e s d e l a s o u f f r a n c e a u t r a v a i l ( D e j o u r s , 1 9 9 8 ) . C es o n t
n o t a m m e n t l a
m o n t e d e s r i s q u e s p s y c h o s o c i a u x ( R P S ) e t l e u r r p e r c u s s i o n m d i a t i q u e q u i o n t
p r c i p i t l a p r i s e e n c o n s c i e n c e d el
i m p o r t a n c e d e l a s a n t a u t r a v a i l q u i d e v i e n t
a c t u e l l e m e n t u n e n j e u c a p i t a l p o u r
l a s a n t p u b l i q u e m a i s a u s s i p o u r
l a g e s t i o n
d e s r e s s o u r c e s h u m a i n e s d a n s
l e s o r g a n i s a t i o n s ( B a r e l e t f r e m e a u x , 2 0 1 2 ) .
P o u r t a n t , l e s a c t i o n s d e p r v e n t i o n d e s r i s q u e s p s y c h o s o c i a u x r e s t e n t
p a r t i c u l i r e m e n t l i m i t e s c a rl a c c e n t
e s t m i s s u r l a s o u f f r a n c e p l u s q u e s u r l e
t r a v a i l (
Z a r i f i a n , 2 0 1 0 ) ,
l a i s s a n t d a n s l o m b r e l e sc a u s e s o r g a n i s a t i o n n e l l e s e t
m a n a g r i a l e s d e t r o u b l e s d e s a n t ( B a r e l e t f r e m e a u x , 2 0 1 2 ) . L es t r e s s
c o n s t i t u e
s a n s d o u t e u n e d e s f a o n s l e s p l u s s i m p l e s d
v o q u e r l e s u j e t d e l a s o u f f r a n c e a u
t r a v a i l ( C a s a l e g n o e tS h e e h a n
, 2 0 1 0 ) e t c e s e r a i t p r s
d e 2 8 , 5 % d e s s a l a r i s
e u r o p e n s q u i s o u f f r e n t d e
s t r e s s ( A b o r d d e C h a t i l l o n , B a c h e l a r d e t C a r p e n t i e r
,
2 0 1 2 ) . C e c o n s t a t c o n c e r n e l
e n s e m b l e d e s s e c t e u r s d
a c t i v i t e t d e s c a t g o r i e s
s o c i o p r o f e s s i o n n e l l e s . E nr a i s o n
d e se f f o r t s
e x i g s , l e t r a v a i l c o n s t i t u e , d e p a r s a
n a t u r e , u n e a c t i v i t c o n d u i s a n t l e p l u s s o u v e n t
l a p r o d u c t i o n d
a d r n a l i n e
( s t r e s s ) o u d e m l a t o n i n e ( f a t i g u e ) ( B o u r i o n & P e r s s o n , 2 0 1 0 ) . E n
e f f e t , s e l o n u n
a r t i c l e p u b l i d a n s
l e j o u r n a l l e M o n d e p a r M a r t i n R i c h e r l e 1 9 / 0 5 / 2 0 1 3 e t
s i n t i t u l a n t U n es o c i t
s o u s t e n s i o n
: l aF r a n c e c h a p i o n n e d u s t r e s s a u t r a v a i l , l a
F r a n c e e s t h a n d i c a p e p a r u n n i v e a u d e
s t r e s s p a r t i c u l i r e m e n t l e v e t p a r l a
p e r s i s t a n c e d e c o n d i t i o n s d e t r a v a i l a n o r m a l e m e n t d i f f i c i l e s s u r l e p l a n p h y s i q u e
L
[ 2 ]
[ 2 ]D a p r s
l a
f o n d a t i o n
e u r o p e n n e p o u r
l a m l i o r a t i o n . . .
[ 3 ]
[ 3 ] M a r t i n R i c h e r
(c o n s u l t a n t e n
r e s p o n s a b i l i t
s o c i a l e . . .
http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://www.cairn.info.sci-hub.io/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-51-page-99.htmhttp://www.cairn.info.sci-hub.io/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-51-page-55.htmhttp://-/?-http://www.cairn.info.sci-hub.io/publications-de-Mansour-Sari--130858.htmhttp://www.cairn.info.sci-hub.io/recherche_avancee.phphttp://www.cairn-int.info.sci-hub.io/http://aide.cairn.info.sci-hub.io/http://www.cairn.info.sci-hub.io/a-propos.phphttp://www.cairn.info.sci-hub.io/acces_hors.phphttp://void%280%29/http://dedi.cairn.info.sci-hub.io/NL/exemple_NL.php?ID_NUMPUBLIE=RIPS1_051http://www.cairn.info.sci-hub.io/article.php?ID_ARTICLE=RIPS1_051_0075&DocId=299626&hits=1889+1888+1882+1867+1866+1863+1862+1858+1847+1841+1822+1821+1810+1807+1786+1783+1779+1766+1764+1748+1740+1733+1729+1725+1721+1716+1713+1701+1700+1693+1691+1688+1687+1685+1684+1680+1679+1674+1673+1670+1669+1662+1661+1656+1650+1648+1646+1645+1638+1628+1627+1626+1622+1620+1596+1595+1591+1590+1587+1585+1580+1574+1547+1540+1539+1537+1536+1534+1532+1531+1526+1525+1504+1477+1469+1468+1464+1461+1459+1450+1436+1422+1416+1411+1398+1397+1395+1389+1388+1383+1382+1379+1377+1354+1353+1334+1332+1321+1313+1311+1298+1288+1282+1269+1264+1248+1235+1230+1203+1196+1188+1152+1147+1142+1136+1129+1126+1114+1106+1101+1095+1092+1082+1075+1071+1068+1051+1042+1015+1008+1004+991+990+975+974+946+945+930+923+919+910+897+886+877+873+871+861+849+842+835+823+812+806+798+793+791+784+778+766+764+757+747+746+733+712+709+697+693+686+683+677+667+666+660+649+646+626+607+602+592+587+574+570+564+563+556+551+545+541+538+527+521+516+511+509+504+492+475+464+441+431+421+395+369+367+356+348+322+315+313+308+305+296+294+283+256+239+229+217+212+198+195+193+175+171+164+154+128+118+112+105+87+75+60+42+28+17+16+15+14+12+11+10+8+7+6+4+3+2+http://www.cairn.info.sci-hub.io/en-savoir-plus.php?ID_REVUE=RIPS1http://www.cairn.info.sci-hub.io/editeur.php?ID_EDITEUR=ESKAhttp://www.cairn.info.sci-hub.io/sur-un-sujet-proche.php?ID_ARTICLE=RIPS1_051_0075http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://www.cairn.info.sci-hub.io/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-51.htmhttp://www.cairn.info.sci-hub.io/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2015-51.htmhttp://www.cairn.info.sci-hub.io/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels.htmhttp://www.cairn.info.sci-hub.io/Accueil_Revues.phphttp://www.cairn.info.sci-hub.io/http://www.cairn.info.sci-hub.io/Accueil_Revues.phphttp://www.cairn.info.sci-hub.io/ -
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p e r s i s t a n c e d e c o n d i t i o n s d e t r a v a i l a n o r m a l e m e n t d i f f i c i l e s s u r l e p l a n p h y s i q u e
e t p s y c h o l o g i q u e p a r r a p p o r t a u x a u t r e s p a y s e u r o p e n s
. B i e n q u e l e s c o n t r a i n t e s
p h y s i q u e s (
p i t i n e m e n t ,
p o r t d e
c h a r g e ,
c o n t r a i n t e s p o s t u r a l e s ,
e t c. )
s e
s t a b i l i s e n t c e s d e r n i r e s a n n e s ( B u e t a l . , 2 0 0 7 ; S u m m e r , 2 0 1 2 ) , l e s p n i b i l i t s
m e n t a l e s e t p l u s p r c i s m e n t l e s d e m a n d e s p s y c h o l o g i q u e s , o n t t e n d a n c e
s a c c r o t r e e n t r e 2 0 0 3 e t 2 0 1 0 ( D a r e s , 2 0 1 2 ) . S e l o n B o u r i o n ( 2 0 1 0 ) , b i e n q u e l a l o i
s u r l e s 3 5 h e u r e s a p p o r t e d ub o n h e u r
a u x f o n c t i o n n a i r e s a d m i n i s t r a t i f s , e l l e c r e
d e l a s o u f f r a n c e p o u r
u n ep a r t
n o n n g l i g e a b l e d e l a p o p u l a t i o n a c t i v e p r i v e . C e t
a u t e u r e x p l i q u e l a
r a i s o n e n d i s a n t q u e
c h a c u n p e r d l a m a
t r i s e d e s o n r y t h m e d e
t r a v a i l , ( . . . ) u n e b a i s s e d e 1 2 , 5 % d e l a d u r e d u t r a v a i l d i m i n u e d e f a c t o d e 1 2 , 5 %
l e t e m p s d i s p o n i b l e p o u r
r a l i s e r u n e t c h e s i t o u s l e s r y t h m e s d e s a u t r e s f l u x
d e m e u r e n t g a u x
p a r a i l l e u r s ( B o u r i o n , 2 0 1 0 , p
. 2 0 9 ) .
2
A b o r d d e C h a t i l l o n e t a l . ( 2 0 1 2 ) p r v i e n n e n t
l e u r t o u r q u e l e s
c h a r g e s d e t r a v a i l
l o u r d e s a u s e i n d e s e n t r e p r i s e s d es e r v i c e s
d e v i e n n e n t d e p l u s e n p l u s u n e
n o u v e l l e p n i b i l i t d e t r a v a i l . L e s e c t e u r h t e l i e r n
e s t p a s p a r g n
p a r c e s
c h a n g e m e n t s . D e st r a v a u x
m e t t e n t e nc a u s e
l e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l d a n s
c e
s e c t e u r ( K i m e t a l . , 2 0 0 7 ) . L
a l o u r d i s s e m e n t e tl
i r r g u l a r i t d e s h o r a i r e s d e
t r a v a i l , l e s r m u n r a t i o n s p e u l e v e s ,l e x c s
d e l ac h a r g e
d e t r a v a i l (O
N e i l l e t a l.
2 0 0 7 ; B a b i n e t B o l e s
, 1 9 9 8 ; K a r a t e p e
, 2 0 0 8 ; K a r a t e p e e t
Al e s h i n l o y e
, 2 0 0 9 ;
M a n s o u r , 2 0 1 2 ) e t l a d i f f i c u l t
q u i l i b r e r l a v i e p r o f e s s i o n n e l l e e t l a v i e d e
f a m i l l e ( N a m a s i v a y a m e tZ h a o
, 2 0 0 7 ; Y a v a s e t a l . , 2 0 0 8 ) e n s o n t d eb o n s
e x e m p l e s . D e m m e , l e r y t h m e d e t r a v a i l c o n s t i t u e u n e s o u r c e d es t r e s s
p r o v e n a n t p r o b a b l e m e n t d e s n i v e a u x l e v s
d u r g e n c e e x i g s ( F a u l k n e r e t P a t i a r
, 1 9 9 7 ) . P a r e n t -
T h i r i o n e t a l . ( 2 0 0 7 ) s o u l i g n e n t q u
e n v i r o n 7 5 % d e s t r a v a i l l e u r s
d a n s l e s e c t e u r d e
l h t e l l e r i e i n d i q u e n t d e v o i r e x c u t e r l e u r t r a v a i l
s o u s
p r e s s i o n , 6 6 % o n t d e s d l a i s r i g o u r e u x r e s p e c t e r
, e n v i r o n 4 8 % d i s e n t n e p a s
d i s p o s e r d
u n t e m p s s u f f i s a n t p o u r f a i r e
l e u r t r a v a i l .
3
P a r a i l l e u r s , o u t r e l e n i v e a u l e v d
e x i g e n c e s a u t r a v a i l , u n m a n q u e d e
r e s s o u r c e s d e t r a v a i l e t p a r t i c u l i r e m e n t u n m a n q u e d e s o u t i e n d u s u p r i e u r
h i r a r c h i q u e i m m d i a t e t d el
a u t o n o m i e c a r a c t r i s e l e t r a v a i l d e s p e r s o n n e l s
t r a v a i l l a n t d a n s
c e s e c t e u r d
a c t i v i t s ( B a b a k u s e t a l . , 2 0 0 8 ; F a u l k n e r e t P a t i a r ,
1 9 9 7 ) . D a n s l e m m e o r d r e d
i d e s , l e s r s u l t a t s d e st r a v a u x
d e C l e v e l a n d e t a l.
( 2 0 0 7 ) s o u l i g n e n t b i e n l e s o u t i e n a p p o r t p a r l e s d i r e c t e u r s g n r a l e s d e s h t e l s
e n q u t s m a i s a u s s i p a r l e s c o l l g u e s a u t r a v a i l a u x p e r s o n n e l s c e q u i p e r m e t
c e u x d e r n i e r s d e c o n c i l i e r l a v i e p r o f e s s i o n n e l l e e t l a v i e f a m i l i a l e . D a n s l a m m e
l i g n e , L i n , W o n g e t H o ( 2 0 1 3 ) i n d i q u e n t q u e l e s m a u v a i s e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l
e m p c h e n t l e s t r a v a i l l e u r s d a n s
c e s e c t e u r d e d i s p o s e r a s s e z
d e t e m p s p o u r
d e s
a c t i v i t s d e l o i s i r s . D e m e r o u t i e t a l . ( 2 0 0 0 , p
. 4 5 6 ) d f i n i s s e n t l e s c o n d i t i o n s d e
t r a v a i l e n t e r m e s d
e x i g e n c e s e t d e r e s s o u r c e s . L e s e x i g e n c e s c r e n t
p o t e n t i e l l e m e n t d us t r e s s
,q u a n d
e l l e s s u b m e r g e n t l e s l i m i t e s e t l e s c a p a c i t s d u
p e r s o n n e l . E l l e s i n c l u e n t p r i n c i p a l e m e n t l ac h a r g e
d e t r a v a i l m e n t a l e , l ac h a r g e
p h y s i q u e (p o r t
d ec h a r g e s
l o u r d e s , c o n t r a i n t e s p o s t u r a l e s ) ( B a k k e r e t a l.
, 2 0 0 1 ) ,
l a p r e s s i o n d e t e m p s e t l e c o n t a c t a v e c
l e s p a t i a n t s ( D e m e r o u t i e t a l.
, 2 0 0 0 ) . L e s
h o r a i r e s i r r g u l i r e s s o n t a u s s i u n b o n e x e m p l e ( D e m e r o u t i e t B a k k e r , 2 0 1 1 ) . E n
c e q u i c o n c e r n e l e s r e s s o u r c e s d e t r a v a i l ( D e m e r o u t i e t a l.
, 2 0 0 0 , B a k k e r e t
D e m e r o u t i , 2 0 0 7 ) , e l l e s s u s c i t e n t v e n t u e l l e m e n t d e s r a c t i o n s d es t r e s s c h e z
l e s
s a l a r i s , l o r s q u
e l l e s s o n t i n e x i s t a n t e s o u i n s u f f i s a n t e s ( D e m e r o u t i e t a l . , 2 0 0 0 ,
p. 4 5 6 ) . L e s o u t i e n
s o c i a l a i n s i q u e
l a u t o n o m i e a u t r a v a i l s o n t
d e u x d e s r e s s o u r c e s
l e s p l u s i m p o r t a n t e s ( D e m e r o u t i e t a l.
, 2 0 0 0 ; B a k k e r e t a l.
, 2 0 0 4 ) . C
e s t l ar a i s o n
p o u r l a q u e l l e c e t t e
r e c h e r c h e s e f o c a l i s e s u r c e s
d e u x r e s s o u r c e s . Q u a n t a u
c o n c e p t d u c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s ,
S h e n g -H s h i u n g ; Y i n g
-W e n ; H u e i
-J u ( 2 0 1 2 ) l e
d f i n i s s e n t c o m m e u n e f o r m e d e c o n f l i t i n t e r r l e s q u i s e p r o d u i t l o r s q u e l e s
p r e s s i o n s o u l e s d e m a n d e s d e r l e d e t r a v a i l e t d e l o i s i r s s o n t
m u t u e l l e m e n t
i n c o m p a t i b l e s
c e r t a i n s g a r d s .
4
E n c e q u i c o n c e r n e l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l , i l e s t a p p r h e n d d a n s
u n e
Sci-Hub
http://-/?-http://-/?-http://-/?- -
7/25/2019 L'Allocation Travail-loisirs, Un Outil Pour Fiabiliser La Relation Entre Conditions de Travail Et Stress Professionnel - C
3/18
21/1/2016 L'allocation travail-l oisirs, un outil pour fiabiliser la relation entre conditions de travail et stress professionnel - Cairn.info
http://www.cairn.info.sci- hub.io/article.php?ID_ARTICLE=RIPS1_051_0075&DocId=299626&hits=1889+1888+1882+1867+1866+1863+1862+1858+1847 3/18
L e s e f f e t s d e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l s u r l e s t r e s s
p r o f e s s i o n n e l v i a
l e c o n f l i t t r a v a i l - l o i s i r s : u n e
r e v u e d e l a l i t t r a t u r e
4
E n c e q u i c o n c e r n e l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l , i l e s t a p p r h e n d d a n s
u n e
p e r s p e c t i v e d y n a m i q u e m e t t a n t e n j e ul
i n d i v i d u e tl
e n v i r o n n e m e n t ( M o i s s o n e t
a l . , 2 0 1 0 ) . T r o i s a p p r o c h e s e s s e n t i e l l e s d us t r e s s
s o n t r e m a r q u a b l e s d a n s
l a
l i t t r a t u r e . I ls
a g i t d el
a p p r o c h e i n t e r a c t i o n n i s t e ( l e m o d l e d e K a r a s e k ( 1 9 7 9 )
d e m a n d e -
a u t o n o m i e o u d e d e m a n d e -
c o n t r l e -
s o u t i e n d e K a r a s e k e t
T h e o r e l l ( 1 9 9 0 ) a i n s i q u e l e m o d l e d eF r e n c h
e t s e s c o l l g u e s ( 1 9 8 2 ) s o n t d e s
e x e m p l e s d e c e t t e a p p r o c h e ) q u i m e tl a c c e n t
s u rl
i n t e r a c t i o n e n t r e l
i n d i v i d u e t
s o n e n v i r o n n e m e n t d e t r a v a i l d a n s
l ep r o c e s s u s
d e d v e l o p p e m e n t d us t r e s s .
L a p p r o c h e t r a n s a c t i o n n e l l e t e l l e s q u e ( l e m o d l e d e d s q u i l i b r e e n t r e
l e f f o r t
e t l a r c o m p e n s e d e S i e g r i s t ( 1 9 9 6 ) e t l e m o d l e d eL a z a r u s
e t F o l k m a n ( 1 9 8 4 ) ) ,
q u a n t e l l e , c o n s i d r e l e
s t r e s s c o m m e l e r s u l t a t
d u n e t r a n s a c t i o n o u
d u n
r a p p o r t d y n a m i q u e , e n t r e l e s i n d i v i d u s e t l e u r e n v i r o n n e m e n t . C e t t e a p p r o c h e
c o g n i t i v e d us t r e s s
e s t c e n t r e s u rl
i n d i v i d u , e t s u r s e s p r o p r e s c a p a c i t s e t
r e s s o u r c e s g r e r
s o ns t r e s s
. E n c e q u i c o n c e r n e l
a p p r o c h e d e s r e s s o u r c e s , e l l e
e s t u n e a p p r o c h e s y n t h t i q u e , d e n a t u r e p l u t t s a l u t o g n i q u e ( N e v e u , 2 0 0 7 ) .
I ls
a g i t i c i d e l a t h o r i e d e p r s e r v a t i o n d e s r e s s o u r c e s d
H o b f o l l ( 1 9 8 9 , 1 9 9 3 ) e t
d u m o d l e e x i g e n c e s -
r e s s o u r c e s d el
p u i s e m e n t p r o f e s s i o n n e l ( J o b D e m a n d s -
R e s o u r c e s ) ( D e m e r o u t i , B a k k e r , N a c h r e i n e r e t S c h a u f e l i , 2 0 0 1 ) . L a t h o r i e d e l a
c o n s e r v a t i o n d e s r e s s o u r c e s d v e l o p p e p a r H o b f o l l ( 1 9 8 9 , 1 9 9 8 , 2 0 0 1 ) m e t e n
v i d e n c e l e r l e d e s r e s s o u r c e s d o n t
d i s p o s e n t l e s i n d i v i d u s p o u r f a i r e f a c e
a u x
v n e m e n t s s t r e s s a n t s q u
i l s r e n c o n t r e n t . S e l o n c e t t e t h o r i e , l e s i n d i v i d u s
c h e r c h e n t c o n s e r v e r ,
p r o t g e r e t o b t e n i r l e s r e s s o u r c e s q u
i l s v a l o r i s e n t e n v u e
,
n o t a m m e n t , d e g a r a n t i r l e u r p r o p r e s u r v i e . D e m e r o u t i e t a l . ( 2 0 0 1 ) o n tp r o p o s
e tt e s t a v e c s u c c s
l e m o d l e J o b D e m a n d s - R e s o u r c e s , s e l o n l e q u e l
l p u i s e m e n t p r o f e s s i o n n e l a p p a r a
t, i n d p e n d a m m e n t d u t y p e d e p r o f e s s i o n
e x e r c e ,
q u a n d l e s e x i g e n c e s d e
l e m p l o i s o n t l e v e s e t q u e l e s r e s s o u r c e s d e
l e m p l o i s o n t l i m i t e s e n
r a i s o n d e m a u v a i s e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l , q u i
c o n d u i s e n t
d e s p e r t e s d
n e r g i e e t q u i r d u i s e n t l a m o t i v a t i o n d e s s a l a r i s .
[ 4 ]
[ 4 ] I l e x i s t e
d e u x
m a n i r e s
d a b o r d e r l a
s a n t :
L a p p r o c h e . . .
5
B i e n q u e l e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l d a n s
l e s e c t e u r h t e l i e r s o i e n t d i f f i c i l e s ,t r s
p e u d e c h e r c h e u r s s es o n t
i n t r e s s s
l e u r s e f f e t s
s u r l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l . E n
n o u s a n c r a n t s u r l a t h o r i e d e l a c o n s e r v a t i o n d e s r e s s o u r c e s ( H o b f o l l , 1 9 8 9 ) ,
c e t t e r e c h e r c h e s ep r o p o s e d
e x a m i n e r l e se f f e t s
d e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l s u r l e
s t r e s s p r o f e s s i o n n e l a u
t r a v e r s d u c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s
d a n s l e s e c t e u r h t e l i e r
.
L e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l e t l e s p a t h o l o g i e s q u i l e u r s s o n t
a s s o c i e s , g n r e n t u n
i m p o r t a n t c o t
f i n a n c i e r , o r g a n i s a t i o n n e l e t h u m a i n ( Ab o r d
d e C h a t i l l o n e t a l . ,
2 0 0 6 ) . E ne f f e t
, l es t r e s s p e u t a c c r o
t r e l e s r i s q u e s r e l i s
l a s a n t : l e s c o t s d e
l i n v a l i d i t e t l e s p r o b l m e s d e s a n t ,
l a b s e n t i s m e
a c c r u , l e r o u l e m e n t d e
p e r s o n n e l ,l
p u i s e m e n t p r o f e s s i o n n e l (b u r n o u t
) e t c . ( O l i g n y , 2 0 0 9 ) . t u d i e r l e s
c o n s q u e n c e s d e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l s u r l es t r e s s
v i a l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s
c o n s t i t u e u n e n j e u d
i m p o r t a n c e y
c o m p r i s p o u r
l e s e c t e u r h t e l i e r ,d a u t a n t
p l u s
q u
a u j o u r d
h u i , c o m m e l e s o u l i g n e D u m a s ( 2 0 0 8 , p
. 3 0 ) , l e s t u d e s o n t r e n t q u e l e s
s a l a r i s
d c r o c h e n t d e
l e n t r e p r i s e p o u r s e c o n c e n t r e r s u r l e u r v i e p r i v
e .
6
N o u s t e n t e r o n s d a n s
c e t t e r e c h e r c h e d e r p o n d r e
l a q u e s t i o n s u i v a n t e :
L e c o n f l i t t r a v a i l - l o i s i r s
d i a t i s e - t -
i l l ar e l a t i o n
e n t r e l e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l e t l e
s t r e s s p r o f e s s i o n n e l ?
7
Af i n d e m i e u x c o m p r e n d r e c e s r e l a t i o n s ,
d a n s u n p r e m i e r t e m p s , u n e a n a l y s e d e
l a l i t t r a t u r e e s t r a l i s e . D a n s u n s e c o n d t e m p s , l e s r s u l t a t s d
u n e t u d e m e n e
a u p r s d e p e r s o n n e l e n c o n t a c t t r a v a i l l a n t d a n s l
h t e l l e r i e s o n t
p r s e n t s e t
d i s c u t s .
http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?- -
7/25/2019 L'Allocation Travail-loisirs, Un Outil Pour Fiabiliser La Relation Entre Conditions de Travail Et Stress Professionnel - C
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http://www.cairn.info.sci- hub.io/article.php?ID_ARTICLE=RIPS1_051_0075&DocId=299626&hits=1889+1888+1882+1867+1866+1863+1862+1858+1847 4/18
r e v u e d e l a l i t t r a t u r e
L ec o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s m d i a t i s e
- t -i l l a r e l a t i o n
e n t r e
l e s e x i g e n c e s d e t r a v a i l e t l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l ?
8
L o b j e c t i f d e c e t t e p r e m i r e p a r t i e e s t d e
p r o p o s e r u n m o d l e e x p l i c a t i f d e s
p r o c e s s u s p a r l e s q u e l s l e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l a g i s s e n t s u r l e
s t r e s s
p r o f e s s i o n n e l .P o u r
c ef a i r e
,n o u s
f e r o n s u n t o u r d
h o r i z o n d e st r a v a u x
p r c d e n t s q u is
i n t r e s s e n t
l a r e l a t i o n e n t r e l e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l d f i n i e s
e n t e r m e s d
e x i g e n c e s e t d e r e s s o u r c e s , s u r l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l d i r e c t e m e n t
o u a ut r a v e r s
d u c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s .
9
L e s c o n d i t i o n s d u t r a v a i l s o n t
l a p r i n c i p a l e c a u s e
d e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s . E n
e f f e t , l e s p e r s o n n e l s
d a n s l e s e c t e u r d e l a r e s t a u r a t i o n ( B o l e s e t B a b i n , 1 9 9 6 ) e t d e
l h t e l l e r i e ( K a r a t e p e e t K i l i c , 2 0 0 7 ; K a r a t e p e e t S o k m e n , 2 0 0 6 ; K a r a t e p e e t
U l u d a g , 2 0 0 8 ; Q u e tZ h a o
, 2 0 1 2 ) o n t d e s h o r a i r e s d e t r a v a i l a t y p i q u e s . D e p l u s ,
d e s q u a n t i t s e x c e s s i v e s d e t r a v a i l e m p c h e n t l e s t r a v a i l l e u r s d e c o n s a c r e r a s s e z
d e t e m p s d
a u t r e s a c t i v i t s . P a r c o n s q u e n t , c e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l d i f f i c i l e s
i n f l u e n c e n t l e t e m p s d e l o i s i r s d o n t
d i s p o s e n t c e s e m p l o y s ( L i n , W o n g e t H o,
2 0 1 3 ) . L e st r a v a u x
d e T h o m a s e t G a n s t e r ( 1 9 9 5 ) i n d i q u e n t q u e l e s e m p l o y s d e
p r e m i r e l i g n e ( r c e p t i o n n i s t e s ; f e m m e s d e c h a m b r e ; c o n c i e r g e s . ) n e t r o u v e n t
q u e p e u d e t e m p s e td
n e r g i e p o u r d
a u t r e s a c t i v i t s q u e c e l l e s q u is o n t
r e q u i s e s
p a r l e u r t r a v a i l e t p a r l e u r f a m i l l e . P o u r t a n t , j u s q u
p r s e n t , o np e u t
r a r e m e n t
t r o u v e r d e sr e c h e r c h e s
e m p i r i q u e s q u i s o u t i e n n e n t u n e t e l l e r e l a t i o n d ec a u s e
e f f e t ( W o n g e t L i n , 2 0 0 7 ) . C e s a u t e u r s o n t a f f i r m u n l i e n p o s i t i f s i g n i f i c a t i f
e n t r e l e s e x i g e n c e s d u t r a v a i l e t l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s c h e z
l e s e m p l o y s d e
s e r v i c e t o u r i s t i q u e . D a n s l e s e c t e u r h t e l i e r , i l e x i s t e p e u d e
t r a v a u x q u i
i n t g r e n t l a v a r i a b l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s . O r , l e s p e r s o n n e l s t r a v a i l l a n t d a n s
c e
s e c t e u r s e m b l e n t s u b i r d e s d i f f i c u l t s g r e r
d e s e x i g e n c e s d e l e u r t r a v a i l l e v e s
e t d e c ef a i t
o n t m o i n s d
o c c a s i o n s d e p a r t i c i p e r
d e s a c t i v i t s d e l o i s i r s p e n d a n t
l e u r t e m p s l i b r e . E ne f f e t
, c o m m e l e s u g g r e , l a t h o r i e d e l a c o n s e r v a t i o n d e s
r e s s o u r c e s , d e s e x i g e n c e s d e t r a v a i l l e v e s p u i s e n t u n e g r a n d e p a r t
d e s
r e s s o u r c e s m e n t a l e s e t m o t i o n n e l l e s d el
i n d i v i d u . D e p l u s , H o b f o l l ( 1 9 9 8 , p
. 8 1 )
e ns
i n t r e s s a n t
l a s p i r a l e d e p e r t e d e r e s s o u r c e s , i n d i q u e q u e c e u x q u i
a n q u e n t d e r e s s o u r c e s n e s o n t p a s s e u l e e n t v u l n
r a b l e s
l a p e r t e d e r e s s o u r c e s , a i s
q u e l a p e r t e i n i t i a l e c o n d u i t
d e s p e r t e s f u t u r e s. .
E n c o n s q u e n c e , l e s p e r t e s e t l e s
g a i n s d e r e s s o u r c e s n
i n f l u e n c e n t p a sl
i n d i v i d u d a n s
l e u r a s p e c t
s i n g u l i e r ( i s o l )
m a i s t r a v e r s
l e u r a g r g a t i o n ( S a f e y , 2 0 1 1 ) .
1 0
D a n s l a m m e l i g n e , l e s l o i s i r s p e u v e n t
p o t e n t i e l l e m e n t c o m p e n s e r l e s
e x p r i e n c e s n g a t i v e s o ul
i n s u f f i s a n c e d e s r s u l t a t s p o s i t i f s a s s o c i s
u n t r a v a i l
r m u n r ( P e a r s o n , 2 0 0 8 ) . A u
c o n t r a i r e , l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s e s t
n g a t i v e m e n t l i
l a s a t i s f a c t i o n a u t r a v a i l ( F o r d , H e i n e n e t L a n g k a m e r , 2 0 0 7 ) ,
l e n g a g e m e n t o r g a n i s a t i o n n e l ( S i e g e l e t a l . , 2 0 0 5 ) ,
l a r t e n t i o n ( M o n s e n e t
B o s s , 2 0 0 9 ) e t
l a q u a l i t d e v i e ( R i c ,F r o n e
e t M c F a r l i n , 1 9 9 2 ) . A c ep r o p o s
, L i n,
W o n g e t H o ( 2 0 1 3 ) o n t r a l i s u n e r e c h e r c h e p o u r
e x p l o r e r l a f a o n d o n t
l e
s y s t m e d e p r e s t a t i o n d e l o i s i r s a f f e c t e n t l a q u a l i t d e v i e d e s e m p l o y s d e
p r e m i r e l i g n e d a n s
l e s e c t e u r d el
h t e l l e r i e e t d u t o u r i s m e
T a i w a n , l o r s q u
i l s
r e n c o n t r e n t u n c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s . L e s r s u l t a t s m o n t r e n t q u e l e c o n f l i t
t r a v a i l -
l o i s i r s e s t n g a t i v e m e n t l i
l a q u a l i t d e v i e e t q u e l a s a t i s f a c t i o n p a r
r a p p o r t a u s y s t m e d e p r e s t a t i o n d e l o i s i r s e s t p o s i t i v e m e n t l i e
l a q u a l i t d e
v i e . Q u a n t a u r l e m d i a t e u r d u c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s ,Z h a o
e t R a s h i d ( 2 0 1 0 ) o n t
m e n u n e t u d e p o u r
m e s u r e r l e f f e t
m d i a t e u r d u c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s s u r l a
r e l a t i o n e n t r e l e s e x i g e n c e s d u t r a v a i l e t l a r t e n t i o n d e s e m p l o y s . L e s r s u l t a t s
d v o i l e n t q u e l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s m d i a t i s e p a r t i e l l e m e n t l a r e l a t i o n n g a t i v e
e n t r e l e c o n f l i t d e r l e e t l a r t e n t i o n , e t c o m p l t e m e n t l a r e l a t i o n n g a t i v e e n t r e
l as u r c h a r g e
d e r l e s e t l a r t e n t i o n . I l s r v l e n t g a l e m e n t q u e l a s u r c h a r g e d e
http://-/?-http://-/?-http://-/?- -
7/25/2019 L'Allocation Travail-loisirs, Un Outil Pour Fiabiliser La Relation Entre Conditions de Travail Et Stress Professionnel - C
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21/1/2016 L'allocation travail-l oisirs, un outil pour fiabiliser la relation entre conditions de travail et stress professionnel - Cairn.info
http://www.cairn.info.sci- hub.io/article.php?ID_ARTICLE=RIPS1_051_0075&DocId=299626&hits=1889+1888+1882+1867+1866+1863+1862+1858+1847 5/18
L e
c o n f l i t t r a v a i l
-
l o i s i r m d i a t i s e
t -
i l l a r e l a t i o n
e n t r e
l e s r e s s o u r c e s d e t r a v a i l e t l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l ?
l as u r c h a r g e
d e r l e s e t l a r t e n t i o n . I l s r v l e n t g a l e m e n t q u e l a s u r c h a r g e d e
r l e e s t l i e p o s i t i v e m e n t a u c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s .
1 1
T o u t e f o i s ,
c e j o u r , i ln
e x i s t e p a sd
t u d e s q u i o n t e x a m i n l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s e n t a n t q u e m d i a t e u r e n t r e l e s e x i g e n c e s d u t r a v a i l e t l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l .
1 2
N o u s s o m m e s e n m e s u r e d e s u g g r e r l e s h y p o t h s e s s u i v a n t e s :
1 3
H1 : L e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s
au n
e f f e t m d i a t e u r s u r l a r e l a t i o n e n t r e l e s
e x i g e n c e s d u t r a v a i l e t l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l .
1 4
H1 . 1 : L e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s
au n
e f f e t m d i a t e u r s u r l a r e l a t i o n e n t r e l e s h e u r e s
s u p p l m e n t a i r e s e t l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l .
1 5
H1 . 2 : L e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s
au n
e f f e t m d i a t e u r s u r l a r e l a t i o n e n t r e l a
d e m a n d e p s y c h o l o g i q u e e t l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l .
1 6
H1 . 3 : L e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s
au n
e f f e t m d i a t e u r s u r l a r e l a t i o n e n t r e l a
c h a r g e
p h y s i q u e e t l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l .
1 7
W o n g e t L i n ( 2 0 0 7 ) o n t c o n f i r m u n e r e l a t i o n s i g n i f i c a t i v e n g a t i v e e n t r e
l a u t o n o m i e o u l e c o n t r l e s u r l e t r a v a i l e t l e s o u t i e n d u s u p r i e u r
d u n e
p a r t , e t l e
c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s ,d
a u t r e p a r t
. E n r e v a n c h e , l e s o u t i e n d e s c o l l g u e s n
a v a i t
p a sd e f f e t
s u r l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s . D a n s l a m m e l i g n e , l e s a u t e u r s o n ta u s s i
t e s t u n m o d l e o l e s r e s s o u r c e s d u t r a v a i l , s o i t l e c o n t r l e , l e s o u t i e n d u
s u p r i e u r e t l e s o u t i e n d e s c o l l g u e s , j o u e n t u n r l e m o d r a t e u r s u r l a r e l a t i o n
e n t r e l e s d e m a n d e s d el
e m p l o i e t l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s . D a n s l e u r m o d l e d e
m o d r a t i o n ,l e f f e t
d e s d e m a n d e s d el
e m p l o i a
c o n s i d r a b l e m e n t d i m i n u d e
0 , 2 4
0 , 2 0 , c e q u i s i g n i f i e q u e l e s i n t e r a c t i o n s e n t r e l e s d e m a n d e s e t l e s
r e s s o u r c e s m o d r e n t l e f f e t
n g a t i f d e s e x i g e n c e s d u t r a v a i l s u r l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s . L e s r s u l t a t s m o n t r e n t g a l e m e n t q u el e f f e t
d u s o u t i e n d e s c o l l g u e s a
c o n s i d r a b l e m e n t e t s i g n i f i c a t i v e m e n t a u g m e n t , p a s s a n t d e 0 , 0 1
0 , 1 9 , c e q u i
s i g n i f i e q u e l e s o u t i e n d e s c o l l g u e s a m o r t i t l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s . E n c e q u i
c o n c e r n e l e r l e m d i a t e u r d u c o n f l i t t r a v a i l l o i s i r e n t r e l e s r e s s o u r c e s d u t r a v a i l
e t l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l , i ln
e x i s t e p a sd
t u d e s q u i e x a m i n e n t u n t e ll i e n .
C e p e n d a n t , d e s t u d e s a n t r i e u r e s o n t m e s u r u n e g r a n d e v a r i t d e f f e t s
p o s s i b l e s d u d b o r d e m e n t d u t r a v a i l s u r l a v i e f a m i l i a l e e t o n t t r o u v q u e l e s
l o i s i r s s o n t l
u n e d e s q u a t r e d i m e n s i o n s l e s p l u s i m p o r t a n t e s ( S m a l l e t R i l e y ,
1 9 9 0 ; S t e v e n s , K i g e r e t R i l e y , 2 0 0 6 ) . A p a r t i r d e l ,n o u s p e n s o n s
q u e l e s
r e s s o u r c e s d i s p o n i b l e s a u t r a v a i l t e l l e s q u el
a u t o n o m i e e t l e s o u t i e n s o c i a l
p e u v e n t a i d e r l e s p e r s o n n e l s
a c q u r i r
d a u t r e s r e s s o u r c e s c o m m e l e s l o i s i r s , c e
q u i
s o n t o u r p o u r r a i t p r s e r v e r l e b i e n - t r e
d e s e m p l o y s . C e l a e s t e na c c o r d
a v e c l a t h o r i e d e l a c o n s e r v a t i o n d e s r e s s o u r c e s d e H o b f o l l ( 1 9 8 9 , 2 0 0 1 ) q u i
s t i p u l e q u e l e s i n d i v i d u s i n v e s t i s s e n t l e u r s r e s s o u r c e s a f i n d ef a i r e f a c e
d e s
c o n d i t i o n s q u i l e s m e n a c e n t e t d e s e p r m u n i r d e r s u l t a t s n g a t i f s ( H o b f o l l ,
1 9 8 9 ) . D a p r s
c e t a u t e u r , l e s i n d i v i d u s s
e f f o r c e n t n o n s e u l e m e n t d e p r o t g e r c e s
r e s s o u r c e s , m a i s a u s s i d e l e s a c c u m u l e r . E ne f f e t
, l e s r e s s o u r c e s o n t t e n d a n c e
g n r e r d
a u t r e s r e s s o u r c e s , c r a n t a i n s i d e s r e s s o u r c e s c a r a v a n e s , c e q u ip e u t
a b o u t i r
d e s r s u l t a t s p o s i t i f s c o m m e u n e m e i l l e u r e a d a p t a t i o n e t l e b i e n - t r e
(H o b f o l l , 2 0 0 2 ) .
1 8
E n s eb a s a n t
s u r c e s r s u l t a t s e t a r g u m e n t s ,n o u s p o u v o n s
s u g g r e r l e s
h y p o t h s e s s u i v a n t e s :
1 9
H2 : L e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s
au n
e f f e t m d i a t e u r s u r l a r e l a t i o n e n t r e l e s
http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?- -
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t u d e a u p r s d u p e r s o n n e l e n c o n t a c t d a n s l e
s e c t e u r h t e l i e r
L am t h o d o l o g i e d e l a r e c h e r c h e
c h a n t i l l o n
T a b l e a u 1 - C a r a c t r i s t i q u e s d el
c h a n t i l l o n
r e s s o u r c e s d u t r a v a i l e t l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l .
2 0
H2 . 1 : L e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s
au n
e f f e t m d i a t e u r s u r l a r e l a t i o n e n t r e l e s o u t i e n
s o c i a l d u s u p r i e u r e t l e
s t r e s s p r o f e s s i o n n e l
.
2 1
H2 . 2 : L e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s
au n
e f f e t m d i a t e u r s u r l a r e l a t i o n e n t r e l e
s o u t i e n s o c i a l d e s c o l l g u e s e t l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l .
2 2
H2 . 3 : L e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s
au n
e f f e t m d i a t e u r s u r l a r e l a t i o n e n t r e
l a u t o n o m i e d c i s i o n n e l l e e t l e
s t r e s s p r o f e s s i o n n e l
.
2 3
N o u s a v o n s
s l e c t i o n n c o m m e p o p u l a t i o n d
t u d e , l e s p e r s o n n e l s t r a v a i l l a n t e n
c o n t a c t a v e c
l a c l i e n t l e d a n s
l e s e c t e u r h t e l i e r .C
e s t u n s e c t e u r r e l a t i v e m e n t
i n e x p l o r d a n s
l e ss e r v i c e s
. N o u s a v o n s
o p t p o u r
u n e t u d e q u a n t i t a t i v e a f i n d e
t e s t e r l a v a l i d i t d e m o d l e d e r e c h e r c h e e t d e s e s h y p o t h s e s
p r o p o s l i s s u e d e
l ar e v u e
d e l i t t r a t u r e . C e m o d l e e s t c o m p o s d e t r o i s g r o u p e s d e v a r i a b l e s : l e s
e x i g e n c e s e t r e s s o u r c e s d el
e m p l o i ( v a r i a b l e s e x p l i c a t i v e s ) , l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s ( v a r i a b l e m d i a t r i c e ) e t l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l ( v a r i a b l e
e x p l i q u e r ) . D e s
n o n c s s o n t r e p r i s d e l a l i t t r a t u r e p o u r
m e s u r e r n o s c o n c e p t s e ts o n t
o r g a n i s s
d a n s u n q u e s t i o n n a i r e q u i p e r m e t d e r e c u e i l l i r d e s d o n n e s a u p r s d e n o t r e
p o p u l a t i o n .
2 4
N o u s p r s e n t e r o n s s u c c e s s i v e m e n t d a n s
c e t t e s e c t i o n l e m o d e d e r e c u e i l d e s
d o n n e s e tl
c h a n t i l l o n d e n o t r e t u d e , p u i s e x p o s e r o n s l
o p r a t i o n n a l i s a t i o n e t
t e s t d e s c h e l l e s r e t e n u e s , e t e n f i n p r s e n t e r o n s l e s m t h o d e s q u i o n t g u i d e s
n o s a n a l y s e s c o n f i r m a t o i r e s e tt e s t s d
h y p o t h s e s .
2 5
C e t t e r e c h e r c h e a
t r a l i s e p a r v o i e l e c t r o n i q u e v i a l e s r s e a u x s o c i a u x
p r o f e s s i o n n e l s ( L i n d k i n ,V
i a d e o ) e n t r e j u i l l e t e t n o v e m b r e 2 0 1 2 d a n s
l e s e c t e u r
d el
h t e l l e r i e a u p r s d
u n c h a n t i l l o n d e p e r s o n n e l e n c o n t a c t ( r c e p t i o n n i s t e s ,
f e m m e s d e c h a m b r e , c o n c i e r g e s ,s e r v e u r s
d e r e s t a u r a n t s d
h t e l , c h e f s
r c e p t i o n n i s t e s , g o u v e r n a n t e s d t a g e
) . C
e s r s e a u x p r o f e s s i o n n e l s n o u s
o n t
p e r m i s d
a c c d e r
d e s p r o f i l s d e s p e r s o n n e l s d e n o t r e c h o i x e t d e c o n t a c t e r
l i b r e m e n t a v e c
e u x . E ne f f e t
,n o u s a v o n s
c o n t a c t d e s p e r s o n n e l s t r a v a i l l a n t d a n s
d i f f r e n t e s c a t g o r i e s d
h t e l , i n d p e n d a n t o u f r a n c h i s s , i m p l a n t s e nF r a n c e .
L e f a i b l e c o t
d el
e n q u t e e t l e t a u x d e r p o n s e l e v v a r i a n t d e 8
3 7 % ( S c h u l d t
e t T o t t e n , 1 9 9 4 ) s o n t l
o r i g i n e d e c e c h o i x d
e n q u t e . C e s o n d a g e n o u s a
p e r m i s
d e c o l l e c t e r 6 4 8 q u e s t i o n n a i r e s e x p l o i t a b l e s s u r 2 1 5 0 e n v o y s
s o i t u n t a u x d e
r e t o u r d e 3 0 , 1 3 % . L et a b l e a u n
1 p r s e n t e l e s p r i n c i p a l e s c a r a c t r i s t i q u e s d e
l c h a n t i l l o n . L a m a j o r i t d e s h t e l s s o n t c l a s s s 4 * ( 4 3 , 2 % ) , u n p e u p l u s d e l a
m o i t i a p p a r t i e n n e n t
d e s c h a
n e s h t e l i r e s ( 5 6 % ) . L e s r p o n d a n t s s o n t
m a j o r i t a i r e m e n t d e s p e r s o n n e s a y a n t
u n C D I ( 8 5 , 5 % ) , p l u t t j e u n e s ( 6 0 , 8 % o n t
e n t r e 2 0 e t 3 0 a n s ) , t r a v a i l l a n t e n t r e 4 0 e t 4 4 h e u r e s p a r s e m a i n e ( 3 2 % ) .
http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?- -
7/25/2019 L'Allocation Travail-loisirs, Un Outil Pour Fiabiliser La Relation Entre Conditions de Travail Et Stress Professionnel - C
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21/1/2016 L'allocation travail-l oisirs, un outil pour fiabiliser la relation entre conditions de travail et stress professionnel - Cairn.info
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O p r a t i o n n a l i s a t i o n e tt e s t
d e s c h e l l e s r e t e n u e s
T a b l e a u 2 - M o y e n n e , c a r t
t y p e e t c o r r l a t i o n d e s c h e l l e s r e t e n u e s
2 6
L a p e r s o n n e s
a u t o -
v a l u e s u r d e s c h e l l e s d e L i k e r t
5 c h e l o n s . N o u s a v o n s
r e t e n u l
c h e l l e d e L e m y r e e t T e i s s i e r ( 2 0 0 2 ) , t e s t e
e n s c i e n c e s d e g e s t i o n p a r
M o i s s o n ( 2 0 0 8 ) e t p a r C o m m e i r a s e t G e o r g e s c u ( 2 0 1 2 ) , p o u r
m e s u r e r l es t r e s s
p s y c h o l o g i q u e . L a d e m a n d e p s y c h o l o g i q u e d e t r a v a i l ,l
a u t o n o m i e d c i s i o n n e l l e
e t l e s o u t i e n s o c i a l
( a p p o r t p a r l e s u p r i e u r h i r a r c h i q u e i m m d i a t e t p a r l e s
c o l l g u e s d e t r a v a i l ) o n t t m e s u r s p a r l a v e r s i o n f r a n a i s e d u q u e s t i o n n a i r e d e
K a r a s e k ( 1 9 9 8 ) , t e s t e
e nF r a n c e
p a r N i e d h a m m e r e t a l . ( 2 0 0 6 ) . L
c h e l l e d e
K a r a s e k e t a l.
, ( 1 9 9 8 ) a
t c h o i s i e p o u r
v a l u e r l ac h a r g e
p h y s i q u e d e t r a v a i l .
L i n s t r u m e n t d e m e s u r e u t i l i s p a r W o n g e t L i n
( 2 0 0 7 ) a
t c h o i s i p o u r
m e s u r e r
l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s . L e q u e s t i o n n a i r e d e S i e g r i s t ( 1 9 9 6 ) a
t r e t e n u p o u r
m e s u r e r l e s h e u r e s s u p p l m e n t a i r e s .
2 7
U n e a n a l y s e f a c t o r i e l l e c o n f i r m a t o i r e l
a i d e d u l o g i c i e l A M O S v e r s i o n 2 0 d a n s
l e
c a d r e d e s m t h o d e s d e s q u a t i o n s s t r u c t u r e l l e s
a t e f f e c t u e
p o u r c o n f i r m e r
l a j u s t e m e n t d e s m o d l e s d e m e s u r e a u x d o n n e s c o l l e c t e s . P l u s i e u r s r a i s o n s
s o n t l o r i g i n e d e c e c h o i x . O u t r e l e t r a i t e m e n t
d e s t i m a t i o n s s i m u l t a n e s d e
p l u s i e u r s r e l a t i o n s d e d p e n d a n c e s i n t e r -
r e l i e s ( V a l e t t e-
F l o r e n c e , 1 9 9 3 ) , c e s
m t h o d e s p r e n n e n t
e n c o m p t e l e se r r e u r s
d e m e s u r e d a n s
l ep r o c e s s u s
d e s t i m a t i o n , e t p e r m e t t e n t a i n s i
d o b t e n i r d e s e s t i m a t i o n s p l u s p r c i s e s d e s
c o e f f i c i e n t s d er g r e s s i o n
( H a i r e t a l . 1 9 9 8 ) . D e p l u s , e l l e s p e r m e t t e n t u n e
v a l u a t i o n g l o b a l e d u m o d l e d er e c h e r c h e
t u d i g r c e
a u x i n d i c a t e u r s
d a j u s t e m e n t s ( R o u s s e l e t a l . 2 0 0 2 ) . L e s i n d i c e s a b s o l u s t e l s q u e l e G F I e t
l A G F I
(J o r e s k o g e t
S o r b o m , 1 9 9 3 ) e t l e R M S E A o n t t c h o i s i s . P a r m i l e s i n d i c e s
i n c r m e n t a u x , l e N F I e t l e C F I ( B e n t l e r , 1 9 9 0 ) o n t t r e t e n u e s . S e n s i b l e
l a t a i l l e
d el
c h a n t i l l o n , l e c h i- d e u x a
t r e t e n u p o u r t e s t e r l
h y p o t h s e n u l l e s e l o n
l a q u e l l e l e m o d l e s
a j u s t e a u x d o n n e s .
L a m t h o d e d
e s t i m a t i o n c h o i s i e e s t c e l l e
d u m a x i m u m d e v r a i s e m b l a n c e . P l u s i e u r s m o d l e s d e m e s u r e o n t t c o m p a r s
e t c e l u i q u i p r s e n t a i t l e m e i l l e u r a j u s t e m e n t a u x d o n n e s e t l e s m e i l l e u r e s
f i a b i l i t s e t v a l i d i t a
t r e t e n u . L e s r s u l t a t s d e s a n a l y s e s f a c t o r i e l l e s
c o n f i r m a t o i r e s s o n t p r s e n t s d a n s
l e t a b l e a u 4 . Q u a n t
l a f i a b i l i t d e s c h e l l e s
r e t e n u e s , e l l e a
t t e s t e
p a r l e c a l c u l d el
a l p h a d e C r o n b a c h e t d u r h d e
J o r e s k o g ( c f . t a b l e a u 3 ) .
http://-/?-http://-/?- -
7/25/2019 L'Allocation Travail-loisirs, Un Outil Pour Fiabiliser La Relation Entre Conditions de Travail Et Stress Professionnel - C
8/18
21/1/2016 L'allocation travail-l oisirs, un outil pour fiabiliser la relation entre conditions de travail et stress professionnel - Cairn.info
http://www.cairn.info.sci- hub.io/article.php?ID_ARTICLE=RIPS1_051_0075&DocId=299626&hits=1889+1888+1882+1867+1866+1863+1862+1858+1847 8/18
T a b l e a u 3 - F i a b i l i t d e s c h e l l e s r e t e n u e s
T a b l e a u 4 -
R s u l t a t s d el
a n a l y s e c o n f i r m a t o i r e s d e s c h e l l e s r e t e n u e s d a n s
l a
r e c h e r c h e
L am t h o d e
d a n a l y s e
R s u l t a t s d e l a r e c h e r c h e
Le s e x i g e n c e s d e
l e m p l o i e t l e
s t r e s s v i a l e c o n f l i t t r a v a i l
-
* s i g n i f i c a t i f p
-
7/25/2019 L'Allocation Travail-loisirs, Un Outil Pour Fiabiliser La Relation Entre Conditions de Travail Et Stress Professionnel - C
9/18
21/1/2016 L'allocation travail-l oisirs, un outil pour fiabiliser la relation entre conditions de travail et stress professionnel - Cairn.info
http://www.cairn.info.sci- hub.io/article.php?ID_ARTICLE=RIPS1_051_0075&DocId=299626&hits=1889+1888+1882+1867+1866+1863+1862+1858+1847 9/18
Le s e x i g e n c e s d e
l e m p l o i e t l e
s t r e s s v i a l e c o n f l i t t r a v a i l
-
l o i s i r s
Le s r e s s o u r c e s d e
l e m p l o i e t l e
s t r e s s v i a l e c o n f l i t t r a v a i l
-
l o i s i r s
3 0
L e s r s u l t a t s d e s a n a l y s e s s t a t i s t i q u e s r v l e n t u n l i e n t r s
s i g n i f i c a t i f d
u n ep a r t ,
e n t r e l e s h e u r e s s u p p l m e n t a i r e s e t l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s ( ? = 0 , 3 6 ; p
< 0 , 0 0 1 ) e t
d a u t r e
p a r t , e n t r e l e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s e t l e
s t r e s s ( ? = 0 , 3 3 ;
p< , 0 0 1 ) . L e
t e s t d e
B o o t s t r a p p e r m e t d er e p r e r
l a v a l e u r e t l a s i g n i f i c a t i o n d el e f f e t
i n d i r e c t d e s
h e u r e s s u p p l m e n t a i r e s s u r l es t r e s s
v i a l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s ( ? = 0 , 1 1 7 ; p
< 0 , 0 0 1 ) . I lr e s t e
d t e r m i n e r s i l a m d i a t i o n e s t c o m p l t e o u p a r t i e l l e , e t c e , e n
r e g a r d a n t l e l i e n d i r e c t e n t r e l e s h e u r e s s u p p l m e n t a i r e s e t l es t r e s s a p r s
a v o i r
c o n t r l l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s ( ? = 0 , 2 1 2 ; p
< 0 , 0 1 ) . A u
v u d e s r s u l t a t s , l a
m d i a t i o n e s t p a r t i e l l e e t s i g n i f i c a t i v e . E n c o n s q u e n c e ,l
h y p o t h s e H 1 . 1
e s t
v a l i d e : l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s m d i a t i s e l a r e l a t i o n e n t r e l e s h e u r e s
s u p p l m e n t a i r e s e t l es t r e s s .
3 1
Q u a n t
l a d e m a n d e p s y c h o l o g i q u e , e l l e a
u ne f f e t
p o s i t i f t r s
s i g n i f i c a t i f s u r l e
c o n f l i t t r a v a i l - l o i s i r s ( ? = 0 , 3 1 ;
p< 0 , 0 0 1 ) .
L e s r s u l t a t s d e s a n a l y s e s d e B o o t s t r a p
d m o n t r e n t l e f f e t
i n d i r e c t d e l a d e m a n d e p s y c h o l o g i q u e s u r l es t r e s s
v i a l e
c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s ( ? = 0 , 1 0 0 ; p
< 0 , 0 0 1 ) . A p r s
a v o i r i n t r o d u i t l a v a r i a b l e d e
c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s ,l e f f e t
d i r e c t d e l a d e m a n d e p s y c h o l o g i q u e s u r l es t r e s s
r e s t e s i g n i f i c a t i f ( ? = 0 , 2 3 8 ;
p< 0 , 0 0 1 ) , c e q u i s i g n i f i e q u e l a m d i a t i o n e s t
p a r t i e l l e e t s i g n i f i c a t i v e . E n c o n s q u e n c e ,l
h y p o t h s e H
1 . 2 e s t c o n f i r m e : l e
c o n f l i t t r a v a i l l o i s i r s m d i a t i s e l a r e l a t i o n e n t r e l a d e m a n d e p s y c h o l o g i q u e e t l e
s t r e s s . E n c e q u i c o n c e r n e l a
c h a r g e p h y s i q u e , l e s r s u l t a t s d e s
t e s t s s t a t i s t i q u e s
i n d i q u e n t u n e r e l a t i o n t r s
s i g n i f i c a t i v e e n t r e d
u n ep a r t
, l ac h a r g e
p h y s i q u e e t l e
c o n f l i t t r a v a i l - l o i s i r s ( ? = 0 , 1 6 2 ; p
< 0 , 0 0 1 ) e td
a u t r e p a r t
, l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s
e t l es t r e s s
( ? = 0 , 3 3 ; p
< 0 , 0 0 1 ) . L a v a l e u r d el e f f e t
i n d i r e c t d e l ac h a r g e
p h y s i q u e
s u r l es t r e s s
v i a l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s e s t d e ( ? = 0 , 0 5 3 ; p
< 0 , 0 1 ) . L e l i e n d i r e c t
e n t r e l ac h a r g e
p h y s i q u e e t l es t r e s s a p r s
a v o i r i n t r o d u i t l e m d i a t e u r n
e s t p a s
s i g n i f i c a t i f ( ? = 0 , 0 4 2 ( n s ) ) s i g n i f i a n t a i n s i q u e l a m d i a t i o n e s t c o m p l t e .
L h y p o t h s e
H 1 . 3 e s t
d o n c a c c e p t e : l e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s m d i a t i s e l a r e l a t i o n
e n t r e l ac h a r g e
p h y s i q u e e t l es t r e s s .
3 2
L e s r s u l t a t s d e s t r a i t e m e n t s s t a t i s t i q u e s d v o i l e n t u n e r e l a t i o n n g a t i v e n o n
s i g n i f i c a t i v e e n t r e l
a u t o n o m i e a u t r a v a i l e t l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s ( ? =
- 0 , 0 1 4 ( n s) ) .
D e m m e , i l s d l o n t r e n t u n l i e n n g a t i f n o n s i g n i f i c a t i f e n t r e
l a u t o n o m i e e t l e
s t r e s s ( ? = - 0 , 0 6 2 ( n s
) ) . D a n s l a m m e l i g n e , l e
t e s t d e b o o t s t r a p
m o n t r e q u el e f f e t
i n d i r e c t e d el
a u t o n o m i e s u r l es t r e s s
a u t r a v e r s l e c o n f l i t
t r a v a i l -
l o i s i r s n
e s t p a s s i g n i f i c a t i f ( ? = - 0 , 0 0 5 ( n s) ) .
E n c o n s q u e n c e ,l
h y p o t h s e
H2 . 1 e s t r e f u s e : l e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s n e m d i a t i s e p a s l a r e l a t i o n e n t r e
l a u t o n o m i e e t l e
s t r e s s . L e s r s u l t a t s d e s
t e s t s s t a t i s t i q u e s t m o i g n e n t a u s s i
d u n e r e l a t i o n n g a t i v e
t r s s i g n i f i c a t i v e e n t r e l e s o u t i e n d u s u p r i e u r e t l e
c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s ( ? = - 0 , 1 9 ; p
< 0 , 0 0 1 ) . C e p e n d a n t , i l sr e p r e n t
u ne f f e t
p o s i t i f
e n t r e l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s e t l es t r e s s
( ? = 0 , 3 3 ; p
< 0 , 0 0 1 ) . Q u a n t l e f f e t
i n d i r e c t d u s o u t i e n d u s u p r i e u r s u r l es t r e s s
v i a l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s , i l e s t
n g a t i f e t s i g n i f i c a t i f ( ? = - 0 , 0 6 2 ; p
< 0 , 0 1 ) . I l e n e s t d e m m e d el e f f e t
d i r e c t d u
s o u t i e n d u s u p r i e u r h i r a r c h i q u e s u r l es t r e s s
,a p r s
a v o i r c o n t r l l e c o n f l i t
t r a v a i l -
l o i s i r s , v a r i a b l e m d i a t r i c e ( ? = - 0 , 1 8 ; p < 0 , 0 0 1 ) . C e s r s u l t a t s
e x p l i q u e n t q u e l a m d i a t i o n e s t p a r t i e l l e , c e q u i c o n d u i t
v a l i d e rl
h y p o t h s e
H2 . 2 : l e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s m d i a t i s e l a r e l a t i o n e n t r e l e s o u t i e n
s o c i a l d u
s u p r i e u r h i r a r c h i q u e e t l es t r e s s
. E n c e q u i c o n c e r n e l e s o u t i e n s o c i a l
d e s
c o l l g u e s , i l i n f l u e n c e n g a t i v e m e n t l es t r e s s
( ? = - 0 , 1 8 9 ; p
< 0 , 0 0 1 ) . C e p e n d a n t , l e
l i e n e n t r e l e s o u t i e n d e s c o l l g u e s e t l e c o n f l i t t r a v a i l l o i s i r s
n e s t p a s s i g n i f i c a t i f ( ?
= 0 , 0 1 8 ( n s ) ) . D e m m e
,l
e f f e t
i n d i r e c t d e c e t t e v a r i a b l e s u r l es t r e s s
v i a l e c o n f l i t
[ 5 ]
[ 5 ] L a v a r i a b l e
m d i a t r i c e
s p c i f i e c o m m e n t
e ts e l o n q u e l
. . .
http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?- -
7/25/2019 L'Allocation Travail-loisirs, Un Outil Pour Fiabiliser La Relation Entre Conditions de Travail Et Stress Professionnel - C
10/18
21/1/2016 L'allocation travail-l oisirs, un outil pour fiabiliser la relation entre conditions de travail et stress professionnel - Cairn.info
http://www.cairn.info.sci- hub.io/article.php?ID_ARTICLE=RIPS1_051_0075&DocId=299626&hits=1889+1888+1882+1867+1866+1863+1862+1858+184 10/18
T a b l e a u 5 - L e s r s u l t a t s d el
a n a l y s e d e b o o t s t r a p d e s e f f e t s d i r e c t s e t i n d i r e c t s
d e s e x i g e n c e s e t d e s r e s s o u r c e s d el
e m p l o i s u r l es t r e s s
p s y c h o l o g i q u e v i a l e
c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s
D i s c u s s i o n
= 0 , 0 1 8 ( n s) ) .
D e m m e ,l e f f e t
i n d i r e c t d e c e t t e v a r i a b l e s u r l es t r e s s
v i a l e c o n f l i t
t r a v a i l -
l o i s i r s n
e s t p a s s i g n i f i c a t i f ( ? = 0 , 0 0 6 ( n s) ) ,
c e q u i s i g n i f i e q u e l e s o u t i e n
d e s c o l l g u e i n f l u e n c e d i r e c t e m e n t l es t r e s s
e t n o n p a s i n d i r e c t e m e n t a u t r a v e r s
d u c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s . E n c o n s q u e n c e ,l
h y p o t h s e H
2 . 3 e s tr e j e t e
: l e c o n f l i t
t r a v a i l -
l o i s i r s n e m d i a t i s e p a s l a r e l a t i o n e n t r e l e s o u t i e n d e s c o l l g u e s e t l e
s t r e s s .
* s i g n i f i c a t i f p
-
7/25/2019 L'Allocation Travail-loisirs, Un Outil Pour Fiabiliser La Relation Entre Conditions de Travail Et Stress Professionnel - C
11/18
21/1/2016 L'allocation travail-l oisirs, un outil pour fiabiliser la relation entre conditions de travail et stress professionnel - Cairn.info
http://www.cairn.info.sci- hub.io/article.php?ID_ARTICLE=RIPS1_051_0075&DocId=299626&hits=1889+1888+1882+1867+1866+1863+1862+1858+184 11/18
C o n c l u s i o n
q u e l e t e m p s e tl
n e r g i e d p e n s s a u t r a v a i l p e u t
s e l o n l e p r i n c i p e d e s p i r a l e d e
p e r t e ( H o b f o l l , 1 9 9 8 ) , c o n d u i r e
d e s p e r t e s f u t u r e s t e l l e s q u e l a p e r t e d e s l o i s i r s
q u i ,
s o n t o u r , p o u r r a i t e m m e n e r d
a u t r e s p e r t e s t e l l e s q u e l e b i e n - t r e
. C e s
r s u l t a t s c o n v e r g e n t a v e c c e u x
d e st r a v a u x
d e W o n g e t L i n ( 2 0 0 7 ) q u i o n t a f f i r m
u nl i e n
p o s i t i f s i g n i f i c a t i f e n t r e l e s e x i g e n c e s d u t r a v a i l e t p l u s p a r t i c u l i r e m e n t
l a d e m a n d e p s y c h o l o g i q u e e t l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s c h e z
l e s e m p l o y s d es e r v i c e
t o u r i s t i q u e . D a n s l a m m e l i g n e , l e s r s u l t a t s d e r e c h e r c h e d e L i n , W o n g e t H o
( 2 0 1 3 ) d a n s
l e s e c t e u r d el
h t e l l e r i e e t d u t o u r i s m e
T a i w a n m o n t r e n t q u e l e
c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s e s t n g a t i v e m e n t l i
l a q u a l i t d e v i e e t q u e l a s a t i s f a c t i o n
p a r r a p p o r t a u s y s t m e d e p r e s t a t i o n d e l o i s i r s e s t p o s i t i v e m e n t l i e
l a q u a l i t
d e v i e . Q u a n t a u l i e n e n t r e l e s r e s s o u r c e s d u t r a v a i l e t l es t r e s s
v i a l e c o n f l i t
t r a v a i l -
l o i s i r s ,
c e j o u r , i ln
e x i s t e p a sd
t u d e s e x a m i n a n t d e t e l l e r e l a t i o n . L e s
r s u l t a t s d e n o t r e r e c h e r c h e
r v l e n t g a l e m e n t q u e l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s
m d i a t i s e p a r t i e l l e m e n t l a r e l a t i o n e n t r e l e s o u t i e n s o c i a l
a p p o r t p a r l e
s u p r i e u r h i r a r c h i q u e e t l es t r e s s
p s y c h o l o g i q u e . N a n m o i n s , l e s r s u l t a t s d e s
a n a l y s e s o n t a f f i r m u n e r e l a t i o n n g a t i v e e n t r e l e s o u t i e n d u s u p r i e u r e t l e
c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s c e q u i e n c o n f o r m i t a v e c
l e st r a v a u x
d e W o n g e t L i n
( 2 0 0 7 ) . E n o u t r e , c e s a u t e u r s o n t c o n f i r m u n e r e l a t i o n n g a t i v e e n t r e l e c o n t r l e
d e t r a v a i l o ul
a u t o n o m i e e t l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s c e q u in
e s t p a s e n c o h r e n c e
a v e c l e s r s u l t a t s n o t r e t r a v a i l q u i n e m o n t r e n t p a s d e
l i e n s i g n i f i c a t i f e n t r e c e s
d e u x v a r i a b l e s . P a r a i l l e u r s , n o s a b o u t i s s e m e n t s d v o i l e n t u n
l i e n n o n
s i g n i f i c a t i f e n t r e l e s o u t i e n d e s c o l l g u e s e t l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s c e q u i
c o n v e r g e a v e c
l e s c o n c l u s i o n s d e W o n g e t L i n ( 2 0 0 7 ) .
3 4
L o b j e c t i f d e c e t t e t u d e m e n e a u p r s d e p e r s o n n e l e n c o n t a c t
a v e c l a c l i e n t l e
d a n s l e s e c t e u r h t e l i e r
t a i t d e x p l o r e r s i l e c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s m d i a t i s a i t l a
r e l a t i o n e n t r e l e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l d f i n i e s e n t e r m e s d
e x i g e n c e s e t d e
r e s s o u r c e s d e t r a v a i l s u r l es t r e s s
p r o f e s s i o n n e l . L e s r s u l t a t s r v l e n t q u e l e
c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s m d i a t i s e l a r e l a t i o n e n t r e l e s e x i g e n c e s d el
e m p l o i
(d e m a n d e p s y c h o l o g i q u e ,
c h a r g e p h y s i q u e e t h e u r e s s u p p l m e n t a i r e s ) e t l e
s t r e s s p s y c h o l o g i q u e
d u n e
p a r t e t
d a u t r e
p a r t , e n t r e l e s r e s s o u r c e s d e
l e m p l o i
e nl
o c c u r r e n c e l e s o u t i e n s o c i a l a p p o r t p a r l e s u p r i e u r h i r a r c h i q u e a u t r a v a i l
e t l es t r e s s
p s y c h o l o g i q u e . E n c o n s q u e n c e , d e s c o n t r i b u t i o n s m a j e u r e s
s m a n e n t d e c e t t e r e c h e r c h e . T h o r i q u e m e n t , l e s r e c h e r c h e s
s i n t r e s s a n t a u
s t r e s s p r o f e s s i o n n e l o u
l p u i s e m e n t p r o f e s s i o n n e l m o b i l i s e n t d e s c a d r e s
t h o r i q u e s p l u t t p a t h o g n i q u e s ( N e v e u , 2 0 0 7 ) d a n s
l e s q u e l s l
i n d i v i d u e s t u n e
v i c t i m e e ta
p e u d e c o n t r l e s u r l a s i t u a t i o n ( C a r r i e r -
V e r n h e t , 2 0 1 2 ) . C e t t e
r e c h e r c h e m o b i l i s e u nc a d r e
t h o r i q u e d e n a t u r e p l u t t s a l u t o g n i q u e ( N e v e u ,
2 0 0 7 ) q u i p e r m e t d e f o u r n i r d e s p i s t e s d
a c t i o n s a u x g e s t i o n n a i r e s e n m e t t a n t
l a c c e n t s u r d e m u l t i p l e s r e s s o u r c e s q u i
p e u v e n t p r o t g e r l e s
a c t e u r s e n c a s d e
s t r e s s . I l
s a g i t d e l a t h o r i e d e c o n s e r v a t i o n d e s r e s s o u r c e s d v e l o p p e p a r
H o b f o l l ( 1 9 8 9 , 1 9 9 8 , 2 0 0 1 ) . E n o u t r e , b i e n q u e l e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l d a n s
l e
s e c t e u r d el
h t e l l e r i e s o i e n t d i f f i c i l e s ( K i m e t a l.
, 2 0 0 7 ; B a b i n e t B o l e s , 1 9 9 8 ;
K a r a t e p e , 2 0 0 8 ; K a r a t e p e e t A l e s h i n l o y e , 2 0 0 9 ; N a m a s i v a y a m e tZ h a o
, 2 0 0 7 ) ,
t r s p e u d e c h e r c h e u r s s e
s o n t i n t r e s s s
c e s e c t e u r
d a c t i v i t . I l s e r a i t
d o n c
j u d i c i e u x d es
i n t r e s s e r a u xe f f e t s
d e c e s c o n d i t i o n s s u r l a s a n t d e s t r a v a i l l e u r s .
D e p l u s , i l e x i s t e t r o p p e ud
t u d e s q u is
i n t r e s s e n t a u c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s e t
p l u s p r c i s m e n t a u c u n e r e c h e r c h e
n e s e t r a i t e d e s e se f f e t s
m d i a t e u r s e n t r e l e s
e x i g e n c e s d el
e m p l o i e t/
o u l e s r e s s o u r c e s d el
e m p l o i e t l es t r e s s
. C e p e n d a n t , l e
r l e m d i a t e u r d e s c o n f l i t s d e r l e d a n s
l a r e l a t i o n e n t r e l e s d e m a n d e s ( o u
r e s s o u r c e s ) d u t r a v a i l e t l es t r e s s
e s t d j b i e n c o n n u ( e x : S c h a u f e l i , B a k k e r , V a n
d e r H e i j d e n , & P r i n s , 2 0 0 9 ) . C e t t e t u d e s
i n t r e s s e c e r t e s
u n t y p e d e c o n f l i t d e
r l e , s o i t l e c o n f l i t t r a v a i l -
l o i s i r s , r e l a t i v e m e n t p e u t u d i e t
u n e p o p u l a t i o n
s p c i f i q u e . C ec o n c e p t
m r i t e d t r e
d v e l o p p s u r t o u t p o u r
d e s e m p l o y s q u i
http://-/?- -
7/25/2019 L'Allocation Travail-loisirs, Un Outil Pour Fiabiliser La Relation Entre Conditions de Travail Et Stress Professionnel - C
12/18
21/1/2016 L'allocation travail-l oisirs, un outil pour fiabiliser la relation entre conditions de travail et stress professionnel - Cairn.info
http://www.cairn.info.sci- hub.io/article.php?ID_ARTICLE=RIPS1_051_0075&DocId=299626&hits=1889+1888+1882+1867+1866+1863+1862+1858+184 12/18
Im p l i c a t i o n s m a n a g r i a l e s
Li m i t e s e t p e r s p e c t i v e s d e
r e c h e r c h e
Bi b l i o g r a p h i e
s p c i f i q u e .
C ec o n c e p t
m r i t e d
t r e
d v e l o p p s u r t o u t p o u r
d e s e m p l o y s q u i
t r a v a i l l e n t d a n s
l e s e c t e u r d u t o u r i s m e o l e t r a v a i l e x i g e b e a u c o u p d
e f f o r t ,
d n e r g i e e t d e t e m p s , l a i s s a n t m o i n s
d o c c a s i o n s a u x e m p l o y s d e p a r t i c i p e r
d e s a c t i v i t s d e l o i s i r s p e n d a n t
l e u r t e m p s l i b r e ( W o n g e t L i n , 2 0 0 7 ) .
3 5
D i f f r e n t e s i m p l i c a t i o n s m a n a g r i a l e s d c o u l e n t d e s r s u l t a t s d e c e t t e
r e c h e r c h e . A l a l u m i r e d e n o s r s u l t a t s , i l a p p a r a t
q u e l e s o u t i e n s o c i a l
d u
s u p r i e u r h i r a r c h i q u e p e u t t r e
c o n s i d r c o m m e u n e r e s s o u r c e p e r t i n e n t e
p o u r r d u i r e l e s
e f f e t s n g a t i f s d e s d e m a n d e s d e
l e m p l o i s u r l e c o n f l i t t r a v a i l
-
l o i s i r s e t p a r c o n s q u e n t s u r l es t r e s s
p s y c h o l o g i q u e . A f i n d ef a i r e f a c e
a u c o n f l i t
t r a v a i l -
l o i s i r s , l e s r e s p o n s a b l e s d e s r e s s o u r c e s h u m a i n e s p o u r r o n t e s s a y e r
d e
m e t t r e e n p l a c e d e s p o l i t i q u e s d el
e m p l o i t e l l e s q u e l e s y s t m e d e p r e s t a t i o n d e
l o i s i r s , p e r m e t t a n t a u x p e r s o n n e l s d
q u i l i b r e r e n t r e l e t r a v a i l e t l e s l o i s i r s . D e
t e l l e s p r a t i q u e s d e v r a i e n t c o n s t i t u e r u n e s t r a t g i e d e c o p i n g p o u r
l e s e m p l o y s e n
l e u r o f f r a n t l e s r e s s o u r c e s n c e s s a i r e s p o u r f a i r e f a c e
a us t r e s s p r o v e n a n t
d u
c o n f l i t i n t e r r l e s . L i n , W o n g e t H o ( 2 0 1 3 ) p r o p o s e n t
d e p e r m e t t r e a u x e m p l o y s
d e c h o i s i r l e s r c o m p e n s e s o r g a n i s a t i o n n e l l e s q u i r p o n d e n t
l e u r s b e s o i n s ,
c o m m e l e t e m p s d e s v a c a n c e s p r o l o n g e s , l e r e p o s c o m p e n s a t e u r e t l e s l o i s i r s
s u b v e n t i o n n s . S e l o n L i n e t a l . ( 2 0 1 3 ) , l e s y s t m e d e b n f i c e d e l o i s i r s e s t u n
f a c t e u r m o t i v a t i o n n e l q u i
p e u t a t t n u e r
l e f f e t d u c o n f l i t t r a v a i l
-l o i s i r s s u r l a
s a n t d e s s a l a r i s . I l sa v a n c e n t
q u e l e s p r a t i q u e s d e p r e s t a t i o n d e l o i s i r s
s e m b l e n t a i d e r l e s e m p l o y s
c o n c i l i e r l e u r t r a v a i l e t l e u r s l o i s i r s . E ne f f e t
, l e s
m a n a g e r s , p a r e x e m p l e ,p e u v e n t
a g i r s u r l e s c o n d i t i o n s r g i s s a n t l e sc o n g s
a n n u e l s p a y s
e t p e r m e t t r e a u x e m p l o y s d e d t e r m i n e r l e u r s p r o p r e s m t h o d e s
d o r g a n i s e r l e u r t e m p s d e l o i s i r s
a v e c u n e p l u s g r a n d e f l e x i b i l i t . L a s a t i s f a c t i o n
d e s e m p l o y s a m l i o r e l a r c e p t i o n d e s p r e s t a t i o n s d e l o i s i r s a d q u a t e s , c e q u i
c o n d u i t
u n m e i l l e u r t r a v a i l e t u n eb o n n e
v i e d e l o i s i r s .P o u r Z h a o
e t R a s h i d
( 2 0 1 0 ) v o n t e n c o r e t r o p l o i n e np r o p o s a n t
a u x e n t r e p r i s e s d
a u g m e n t e r l a
s u r c h a r g e d e t r a v a i l s a n s a v o i r c r a i n t
n e p a s r e t e n i r s e s s a l a r i s ,
c o n d i t i o n s
q u
e l l e s o f f r e n t
c e s d e r n i e r s l
o p p o r t u n i t d
a v o i r d e s a c t i v i t s d e l o i s i r s e n
d e h o r s d e t r a v a i l .
3 6
D i f f r e n t e s p i s t e s d e r e c h e r c h e m e r g e n t d e c e t r a v a i l . P a r e x e m p l e , c o m m e l e s
c o n t e x t e s e t l e s c o n d i t i o n s d e t r a v a i l s o n t
d i f f r e n t e s p a r m t i e r , i l s e r a i t a l o r s
i n t r e s s a n t d
o p t e r p o u r
u n e a n a l y s e m u l t i -
g r o u p e s e t d i s t i n g u e r l e s d i f f r e n t s
m t i e r s d u s e c t e u r d el
h t e l l e r i e ( f e m m e s d e c h a m b r e s , r c e p t i o n n i s t e s , c h e f s
d e r c e p t i o n s ) . g a l e m e n t ,d
a u t r e s r e s s o u r c e s d u t r a v a i l c o m m e l e s
r c o m p e n s e s e t l a r e c o n n a i s s a n c e p e u v e n t
j o u e r u n r l e i n t r e s s a n t d a n s
l a t t n u a t i o n d u
s t r e s s . D a n s l e m m e o r d r e
d i d e s , i l
n o u s s e m b l e
f o r t
i n t r e s s a n t q u e l e sr e c h e r c h e s
f u t u r e s e x a m i n e n t l e f f e t
d u s y s t m e d e
p r e s t a t i o n d e l o i s i r s c o m m e u n e s t r a t g i e d e c o p i n g p e r m e t t a n t d ef a i r e f a c e
a u
s t r e s s .
l a r g i r l e c h a m p d
a p p l i c a t i o n d e n o t r e r e c h e r c h e d
a u t r e s s e c t e u r s
d a c t i v i t s
n o u s p a r a tp e r t i n e n t
p o u r l a g n r a l i s a t i o n d e n o s r s u l t a t s
.
F i n a l e m e n t , i l e s t r e c o n n u d a n s
l a l i t t r a t u r e q u e l es t r e s s
p r o v o q u e d e s
r p e r c u s s i o n s n f a s t e s a u s s i b i e n p o u r
l e s i n d i v i d u s q u ep o u r l
e n t r e p r i s e . I l
s e r a i t a l o r s j u d i c i e u x d et e s t e r l
i m p a c t d us t r e s s
s u r l a p e r f o r m a n c e e n t e r m e s d e
q u a l i t d es e r v i c e
p u i s q u e c e t t e d e r n i r e e s t u n i n d i c a t e u r t r s
p e r t i n e n t a u s e i n
d el
i n d u s t r i e h t e l i r e .
A b o r d d e C h a t i l l o n
E. , B a c h e l a r d
O. , & C a r p e n t i e r
S. , ( 2 0 1 2 ) , R i s q u e s
http://-/?-http://-/?- -
7/25/2019 L'Allocation Travail-loisirs, Un Outil Pour Fiabiliser La Relation Entre Conditions de Travail Et Stress Professionnel - C
13/18
21/1/2016 L'allocation travail-l oisirs, un outil pour fiabiliser la relation entre conditions de travail et stress professionnel - Cairn.info
http://www.cairn.info.sci- hub.io/article.php?ID_ARTICLE=RIPS1_051_0075&DocId=299626&hits=1889+1888+1882+1867+1866+1863+1862+1858+184 13/18
A b o r d d e C h a t i l l o n
E. , B a c h e l a r d
O. , & C a r p e n t i e r
S. , ( 2 0 1 2 ) , R i s q u e s
p s y c h o s o c i a u x , s a n t e ts
c u r i t d u t r a v a i l : u n e p e r s p e c t i v e a n a g
r i a l e , P a r i s , V u i b e r t,
c o l l e c t i o n r e c h e r c h e
A G R H , 3 6 8 p .
Al i s
D. , D u m a s
M. , P o i l p o t
-R o c a b o y
G. , ( 2 0 1 0 ) , R i s q u e s e t s o u f f r a n c e s a u t r a v a i l
,
P a r i s , D u n o d .
B a b a k u s E. , Y a v a s
U. , e t K a r a t e p e
O . M. , ( 2 0 0 8 ) , T h e E f f e c t s o f J o b D e m a n d s
,
J o b R e s o u r c e s a n d I n t r i n s i c M o t i v a t i o n o n E m o t i o n a l E x h a u s t i o n a n d T u r n o v e r
I n t e n t i o n s : A S t u d y i n t h e T u r k i s h H o t e l I n d u s t r y I n t e r n a t i o n a l J o u r n a l o f
H o s p i t a l i t y a n d T o u r i s A d i n i s t r a t i o n , v o l . 9 , n
4 , 3 8 4 4 0 4 .
B a b i n B
. , e t B o l e s J
. , ( 1 9 9 8 ) , E m p l o y e e b e h a v i o r i na s e r v i c e
e n v i r o n m e n t :a
m o d e l a n dt e s t
o f p o t e n t i a l d i f f e r e n c e s b e t w e e n m e n a n d w o m e n ,
J o u r n a l o f
a r k e t i n g , v o l . 6 2 , n
,P
. 7 7 9 1 .
B a k k e r A .B
. , e t G e u r t s S
. , ( 2 0 0 4 ) , T o w a r d a
D u a l -
P r o c e s s M o d e l o f W o r k
H o m e
I n t e r f e r e n c e , S u b m i t t e d f o r p u b l i c a t i o n .
B a k k e r A .B
. , e t D e m e r o u t i E
. , ( 2 0 0 7 ) , T h e J o b D e m a n d s -
R e s o u r c e s m o d e l :
S t a t e o f t h e a r t , J o u r n a l o f M a n a g e r i a l P s y c h o l o g y , v o l . 2 2 , n 3 , p
. 3 0 9 - 3 2 8 .
B a k k e r A .B
. , S c h a u f e l i ,W . B
. , S i x m a ,H
. , & B o s v e l d ,W
. , ( 2 0 0 1 ) , B u r n o u t
c o n t a g i o n a m o n g g e n e r a l p r a c t i t i o n e r s . J o u r n a l o f S o c i a l a n d C l i n i c a l P s y c h o l o g y ,
2 0 , 8 2 - 9 8 .
B a r e l Y
. , e t F r e m a u x S
. , ( 2 0 1 2 ) , L e r l e d e s m d e c i n s d u t r a v a i l d a n s
l e s a c t i o n s
d e p r v e n t i o n p r i m a i r e , A c t e s
d u X X I I I m e C o n g r s d el
A G R H , N a n c y ,
s e p t e m b r e .
B a r o n R . M
. , e tK e n n y D
. A . , ( 1 9 8 6 ) , T h e m o d e r a t o r -
m e d i a t o r v a r i a b l e d i s t i n c t i o n
i ns o c i a l
p s y c h o l o g y r e s e a r c h
:c o n c e p t u a l
, s t r a t e g i c , a n d s t a t i s t i c a l
c o n s i d e r a t i o n s , J o u r n a l o f P e r s o n a l i t y a n d S o c i a l P s y c h o l o g y , v o l . 5 1 , n
6 , p
. 1 1 7 3 - 1 1 8 2 .
B e n t l e r P . M
. , ( 1 9 9 0 ) , C o m p a r a t i v e f i t i n d e x e s i n s t r u c t u r a l m o d e l s ,
P s y c h o l o g i c a l B u l l e t i n , v o l. 1 7 , n
3 1 , p
. 2 3 8 - 2 4 6 .
B o u r i o n C
. , ( 2 0 1 0 ) , L a s o u f f r a n c e e s t - e l l e d u
r e s s o r t d u d v e l o p p e m e n t p e r s o n n e l
o u d ur e s s o r t
d u d v e l o p p e m e n t p r o v i d e n t i e l ? I n e x i s t a n t a v a n t
1 9 9 8 , l e s p a c e
s y m b o l i q u e a c c o r d
l a s o u f f r a n c e a u t r a v a i l e nF r a n c e
, e x p l o s e u n e p r e m i r e
f o i s a v e c l a l o i A u b r y p u i s m a r q u e u n t e m p s
d a r r t p e n d a n t l e s m e u t e s . R e v u e
I n t e r n a t i o n a l e d e p s y c h o s o c i o l o g i e , V o l u m e X V I N
3 9 , a u t o m n e 2 0 1 0 E d i t i o n s
E S K A ,P
. 2 0 7 - 2 2 3 .
B o u r i o n ,
c. , &
P e r s s o n ,
S. , ( 2 0 1 0 ) ,
P r o d u c t i o n q u a n t i t a t i v e e t q u a l i t a t i v e d e
p l a i s i r a u t r a v a i l , R e v u e I n t e r n a t i o n a l e d e p s y c h o s o c i o l o g i e , V o l u m e X V I N 3 9 ,
a u t o m n e 2 0 1 0 E d i t i o n s E S K A ,p
. 3 0 1 - 3 2 0 .
B u J
. , C o u t r o t T
. , H a m o n -
C h o l e t S
. , V i n c kL
. , ( 2 0 0 7 ) , C o n d i t i o n s d e t r a v a i l :
u n ep a u s e d a n s l
i n t e n s i f i c a t i o n d u t r a v a i l , P r e m i r e s I n f o r m a t i o n s e t
P r e m i r e s S y n t h s e s , D a r e s ,n 1 . 2 , p . 1 - 7 .
C a r r i e r -
V e r n h e t A . , ( 2 0 1 2 ) , L er l e
d el
i p l i c a t i o n o r g a n i s a t i o n n e l l e d a n s
l e s o d l e s
d ub u r n o u t
: u n e a p p r o c h e p a r l a c o n s e r v a t i o n d e s r e s s o u r c e s , T h s e d e D o c t o r a t e n
S c i e n c e s d e G e s t i o n , U n i v e r s i t d e G r e n o b l e , 3 0 n o v e m b r e .
C a s a l e g n o ,j - c
. , & S h e e h a n
,d
. , ( 2 0 1 0 ) , E s s a i d e s m i o l o g i e c l i n i q u e d e l a
s o u f f r a n c e a u t r a v a i l , R e v u e I n t e r n a t i o n a l e d e p s y c h o s o c i o l o g i e , V o l u m e X V I N 3 9 ,
a u t o m n e 2 0 1 0 E d i t i o n s E S K A ,p
. 2 2 7 - 2 4 0 .
C l e v e l a n d J . N
. ,O
N e i l l J . W
. , H i m e l r i g h t J
.L
. , H a r r i s o n M
.M
. , C r o u t e r A . C . , &
D r a g o R
. , ( 2 0 0 7 ) , W o r k a n d F a m i l y I s s u e s i n t h e H o s p i t a l i t y I n d u s t r y :
P e r s p e c t i v e s o f E n t r a n t s , M a n a g e r s , a n d S p o u s e s , J o u r n a l o f H o s p i t a l i t y & T o u r i s
R e s e a r c h , v o l. 3 1 , n 3 , p
. 2 7 5 - 2 9 8 .
C o m m e i r a s N
. , e t G e o r g e s c u I
. , ( 2 0 1 2 ) , L a p r e s s i o n l
a c t i v i t : u n e s o u r c e d e