landskonferansen for sykehussosionomer i tromsø 2008
DESCRIPTION
Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008. Presentasjon av studiene: Pasienters møte med sosionom på sykehus Helsepersonells møte med sosionom på sykehus - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/1.jpg)
Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008Presentasjon av studiene:
• Pasienters møte med sosionom på sykehus
• Helsepersonells møte med sosionom på sykehus
Hanne Skedsmo & Una Stenberg, Sosialmedisinsk seksjon, Rikshospitalet
![Page 2: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/2.jpg)
Lov om spesialisthelsetjenesten§ 3-8 Sykehusene skal ivareta følgende
oppgaver:
• Pasientbehandling
• Utdanning av helsepersonell
• Forskning
• Opplæring av pasienter og pårørende
![Page 3: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/3.jpg)
Forskning og fagutvikling• Bidra til bedre pasienttilbud
• Kvalitetssikre klinisk virksomhet
• Synliggjøre psykososialt arbeid som del av et helhetlig og tverrfaglig pasienttilbud
• Markedsføre avdelingen internt i sykehuset
• Etablere kontakt med utdannings- og forskningsinstitusjoner nasjonalt og internasjonalt
![Page 4: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/4.jpg)
Bakgrunn for studiene• Sykdom endrer hverdagen
• Sårbar i møtet med helsevesenet
• Sykdom som psykologisk og sosial utfordring
• Pasientmedvirkning
• Tverrfaglig samarbeid
![Page 5: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/5.jpg)
Litteraturgjennomgang
• Møte med sosionom
• Pasientmedvirkning
• Utbytte av kontakten
• Lite forskning både ut fra pasient- og helsepersonells perspektiv
![Page 6: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/6.jpg)
Hensikt
• Innhente informasjon
• Økt innsikt
• Styrke og videreutvikle praksis
![Page 7: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/7.jpg)
Problemstilling
Hvordan opplever pasientene møtet med sosionom på sykehus?
-Med pasientmedvirkning i fokus
![Page 8: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/8.jpg)
Pasientstudiens hovedtema1. Hvordan opplever pasienter samtalene med
sosionom?
2. Hvordan opplever pasienter at pasientmedvirkning ivaretas i møte med sosionom?
3. Hva slags hjelp opplever pasienter at de har fått ut av kontakten med sosionom?
![Page 9: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/9.jpg)
Problemstilling
Hvordan opplever helsepersonell sosionomen som sosialmedisinsk tjenesteyter og samarbeidspartner i pasientbehandlingen på sykehus?
![Page 10: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/10.jpg)
Helsepersonellstudiens hovedtema: 1. Hvilke forventninger har helsepersonell til sosionomens
kompetanse og tjenesteområde?
2. Hvordan opplever helsepersonell det sosialmedisinske tjenestetilbudet og det tverrfaglige samarbeidet med sosionom på sykehus?
3. Hvordan opplever helsepersonell behovet og nødvendigheten av sosialmedisinske tjenester i pasientbehandlingen?
![Page 11: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/11.jpg)
Design og metode• Utforskende og beskrivende studier
• Kvalitativ metode
• Kvalitative forskningsintervjuer - strategisk utvalg:
• 8 tidligere pasienter ved Seksjon for sosialmedisin
• 11 helsepersonell v/ RRHF (sykepleiere og leger)
• Tematisk analyse (Kvale)
![Page 12: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/12.jpg)
Funn i pasientstudien Tematisk analyse:
• Bakgrunn for at de ble henvist
• Forventninger til hjelpen
• Tid og tilgjengelighet
• Utbytte av hjelpen
• Opplevelse av pasientmedvirkning
![Page 13: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/13.jpg)
Bakgrunn for at de ble henvist til sosionom• Alvorlige sykdommer
• Utfordringer knyttet til arbeid/utdanning, bolig, trygd, økonomi, omsorg for barn eller følelsesmessige reaksjoner
![Page 14: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/14.jpg)
Forventninger til hjelpen fra sosionom
![Page 15: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/15.jpg)
Tid og tilgjengelighet• Kort tid mellom henvendelse og samtale
• God tid i samtalen
• Tid til uformell kontakt
• Ønsket oppfølging av samme sosionom over tid
• Ønsket å kunne ta kontakt ved behov
![Page 16: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/16.jpg)
Tid og tilgjengelighet (2)
![Page 17: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/17.jpg)
Utbytte av hjelpen fra sosionom • Stort utbytte av kontakten
• Hjelpen fra sosionom:
Praktisk og følelsesmessig
Menneskelig og materiell
![Page 18: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/18.jpg)
Følelsesmessig hjelp
![Page 19: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/19.jpg)
Følelsesmessig hjelp (2)
![Page 20: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/20.jpg)
Ressursorientering
![Page 21: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/21.jpg)
Ressursorientering (2)
![Page 22: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/22.jpg)
Praktisk hjelp• Orientering om trygderettigheter
• Økonomisk rådgivning
• Utfylling av søknadsskjemaer
• Etablere kontakt med lokalt hjelpeapparat
• Praktisk hjelp i hjemmet og hjelpemidler
• Rettigheter og plikter knyttet til arbeid
• Informasjon om pasientrettigheter
![Page 23: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/23.jpg)
Praktisk hjelp (2)
![Page 24: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/24.jpg)
Nettverksbygging
![Page 25: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/25.jpg)
Helhetlig tilnærming”Hun spurte om hvor lenge har du hatt det sånn, eller først spurte hun hvordan har du det, og så spurte hun hvor lenge har du hatt det sånn? Hva har vært forsøkt gjort med det? Hva har fungert? Hva har ikke fungert? Har man vært inne på å prøve a, b, c, og d? Så hun hadde en forforståelse som legen burde ha hatt. Det er det jeg mener, hun hadde den forforståelsen som sier hva det vil si å være syk, som jeg også kunne ønske at enhver lege hadde hatt. Hvis man ser at et menneske er sykt og ser konsekvensene, uten at jeg behøvde å fortelle så mye om det.”
![Page 26: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/28.jpg)
Pårørende må inkluderes
![Page 29: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/29.jpg)
Faglige og sosiale antenner
![Page 30: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/30.jpg)
Pasientmedvirkning
• Informasjon/veiledning om velferdsordninger og valgmuligheter
![Page 31: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/31.jpg)
• Involvering og deltakelse i hjelpeprosessen
![Page 32: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/32.jpg)
• Endret hjelpebehov underveis
”I begynnelsen var det ikke viktig å søke hjelpemidler, da var det mer å prate. Psykolog. Og så endret det seg litt etter hvert.”
![Page 33: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/33.jpg)
Hva forteller resultatene oss?•Pasientene beskrev...
• sykehussosionomen som lite synlig
• lave forventninger til hjelpen
• at sosionomen hadde perspektiv på den totale livssituasjonen
• at sosionomen var opptatt av muligheter framfor begrensninger
• stor grad av brukermedvirkning i møte med sosionom
![Page 34: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/34.jpg)
Funn i helsepersonellstudien Tematisk analyse:
• Forventninger
•Benyttelse
•Tjenestetilbud
•Samarbeid
•Rolle og betydning
![Page 35: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/35.jpg)
Forventninger til sosionom
• Lov - og regelverk, trygd og økonomi
• Hjemmesituasjon, sykehjemsplass, rehabiliteringsplass.
• Samtaleferdigheter, mellommenneskelig kompetanse
![Page 36: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/36.jpg)
Forventninger til sosionom (forts.)
![Page 37: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/37.jpg)
Benyttelse av tjenester
• Fortløpende og i stor grad
• Flesteparten får dekket sine behov for sosionomtjenester
• Pasienter som vegrer seg for å meddele sine behov og som ikke registreres av helsepersonell
![Page 38: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/38.jpg)
Benyttelse av tjenester (forts.)
![Page 39: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/39.jpg)
Tilfredshet mht tjenestetilbud• Godt fornøyd
• Lett tilgjenglighet
• Kort ventetid
• Rask behandlingstid
![Page 40: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/40.jpg)
Tilfredshet mht tjenestetilbud (forts.)
• Kunnskapsrike, gode problemløsere
• Serviceinnstilte, imøtekommende, fleksible
![Page 41: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/41.jpg)
Tilfredshet mht tjenestetilbud (forts.)
•Viktig å være synlig og ta personlig kontakt
•Behov for økt info om tjenestetilbud
![Page 42: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/42.jpg)
Tilfredshet mht samarbeid
• Godt samarbeid
• Positivt utbytte
• Bra dialog og kommunikasjon
• Uformell og personlig kontakt
• Ønske om økt tverrfaglig samarbeid
![Page 43: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/43.jpg)
Tilfredshet mht samarbeid (forts.)
![Page 44: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/44.jpg)
Sosionomens rolle/betydning i pasientbehandlingen
• Viktig rolle
• God nytte av sosionomintervensjon
• Helhetlig fokus
![Page 45: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/45.jpg)
Sosionomens rolle/betydning i pasientbehandlingen (forts.)
![Page 46: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/46.jpg)
Sosionomens rolle/betydning i pasientbehandlingen (forts.)
• Betydning for utvikling og håndtering av sykdom
• Koordinatorfunksjon
![Page 47: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/47.jpg)
Hva sier resultatene oss?•Usikkerhet omkring sosionomens kompetanse og arbeidsområde- forstås primært som forvalter av trygde- og velferdsordninger
•Behov for økt markedsføring av sosionomens helhetlige kompetanse
•Godt fornøyd med tjenester og samarbeid
•Viktig rolle i pasientbehandlingen- sikrer helhetlig oppfølging
•Økt deltagelse i tverrfaglige/flerfaglig team
![Page 48: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/48.jpg)
Hva ønsker pasienter og helsepersonell seg i møte med sosionom?Pasientene ønsker:
• God tilgjengelighet
• Lave forventninger til hjelpen
• At sosionomen tar seg god tid i samtalen
• En helhetlig tilnærming
• Sosionomen som aktiv del av tverrfaglig team og i koordinering av tjenester
Helsepersonell ønsker:
•God tilgjengelighet
• Lave forventninger til hjelpen
• Å sikre en helhetlig oppfølging
• Sosionomen som aktiv del av tverrfaglig team og i koordinering av tjenester
![Page 49: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/49.jpg)
FOU- Nettverk i Helse Sør-Øst
RR HF
Asker ogBærum
Diakon-hjemmet
Ahus
Ullevål
Aker
FoUNettverkSør-Øst
![Page 50: Landskonferansen for sykehussosionomer i Tromsø 2008](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062305/56815585550346895dc35b46/html5/thumbnails/50.jpg)
Medlemmer av nettverket• Astrid Steinsvik, Ullevål
• Bente Kringlebotten, Kreftforeningen
• Hanna Baardsen, Radiumhospitalet
• Olga Solberg, Rikshospitalet
• Karine Øvrevold, Ahus
• Marit Gudim, Ullevål
• Gro Hauge, Ullevål
• Christina Westblom, Ullevål
• Heidi Aas Mikkelsen, Diakonhjemmet
• Denise Heglund, Sykehuset Asker og Bærum
• Hanne Skedsmo, Rikshospitalet
• Una Stenberg, Rikshospitalet