LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

PENGGUNAAN E – FILING DALAM PENYAMPAIAN SPT TAHUNAN WAJIB

PAJAK ORANG PRIBADI PADA KEGIATAN RELAWAN PAJAK (TAX

VOLUNTEER)

Laporan ini diajukan sebagai syarat kelulusan praktik kerja lapangan

OLEH:

M. RIDHO FEBRIANSYAH

171520071

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS BINA DARMA

PALEMBANG

2020

ii

iii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Cukuplah Allah menjadi penolong bagi kami dan Allah adalah sebaik-baik

Pelindung.

Aku belajar menuntut ilmu karena Allah SWT, demi orang tuaku dan untuk masa

depanku.

Gunakanlah waktu dan kesempatan dengan sebaik mungkin.

Percayalah terhadap kemampuan kita untuk meraih apa yang kita inginkan dalam hidup

Manusia yang paling baik adalah yang paling banyak manfaatnya untuk orang lain.

“Lebih baik gugur dengan kehormatan dari pada hidup dengan kepalsuan”.(Penulis)

”Bersama Kesulitan ada Kemudahan”(penulis)

Kupersembahkan kepada:

AllahSWT

Nabi MuhammadSAW,

OrangTuaku,

KeluargadanSaudaraku,

Teman-TemanSeperjuangan,

dan

Almamaterku.

iv

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan karunia-Nya

jualah, saya dapat menyelesaikan laporan praktik kerja lapangan yang berjudul

“Penggunaan E-Filing dalam Penyampaian SPT Tahunan Wajib Pajak Orang

Pribadi pada Kegiatan Relawan Pajak (Tax Volunteer)”. Tujuan dari

penyusunan Laporan Kerja Praktik ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat

kurikulum di Universitas Bina Darma khususnya program studi Akuntansi. Selain

itu, penyusunan Laporan Kerja Praktik ini ditujukan untuk menyelesaikan Program

Studi Strata 1 Akuntansi di Universitas Bina Darma Palembang.

Dalam penulisan laporan ini, tentunya masih jauh dari sempurna. Hal ini

dikarenakan keterbatasnya pengetahuan yang dimiliki. Oleh karena itu dalam

rangka melengkapi kesempurnaan dari penulisan laporan ini diharapkan adanya

saran dan kritik yang diberikan bersifat membangun. Pada kesempatan yang baik

ini, tak lupa penulis menghaturkan terima kasih kepada semua pihak yang telah

memberikan bimbingan, pengarahan, nasehat dan pemikiran dalam penulisan

laporan ini, terutama kepada :

1. Dr. Sunda Ariana, M.Pd., M.M., selaku Rektor Universitas Bina Darma

Palembang.

2. Dr. Muji Gunarto, S.Si., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis.

3. Dr. Fitriasuri, SE., Ak., M.M., selaku Ketua Program StudiAkuntansi.

4. Yeni Widyanti, SE., M.Ak., selaku Pembimbing yang telah memberikan

bimbingan penulisan laporan ini.

5. Seluruh Dosen Akuntansi yang telah memberikan banyak ilmu

v

pengetahuan kepada saya yang berguna untuk penulisan laporan praktik

kerja lapangan ini.

6. Orang Tua yang selalu memberikan doa dan dukungan baik dalam bentuk

materi maupun moral.

7. Keluarga yang telah memberikan semangat dan motivasi.

8. Teman-teman di Program Studi Akuntansi dan juga teman-teman

relawan pajak yang telah banyak membantu penulis dalam

menyelesaikan laporan ini.

Penulis menyadari terdapat banyak kekurangan di dalam penulisan laporan

ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak untuk

penulisan laporan yang lebih baik lagi kedepannya. Akhirnya, semoga laporan

praktik kerja lapangan ini berguna bagi kita semua.

Palembang, Oktober 2020

Penulis

vi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL........................................................................................................i

HALAMAN PENGESAHAN ............................................ Error! Bookmark not defined.

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................................ iii

KATA PENGANTAR .................................................................................................. iv

DAFTAR ISI ................................................................................................................ vi

DAFTAR GAMBAR......................................................................................................viii

DAFTAR TABEL.............................................................................................................ix

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang .................................................................................................. 1

1.2 Perumusan Masalah .......................................................................................... 3

1.3 Ruang Lingkup Permasalahan ........................................................................... 3

1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................................... 3

1.4.1 Tujuan Penelitian ....................................................................................... 3

1.4.2 Manfaat Penelitian ..................................................................................... 3

1.5 Objek dan Metodologi Penelitian ...................................................................... 4

1.5.1 Objek Penelitian ......................................................................................... 4

1.5.2 Metodologi Penelitian ................................................................................ 4

1.5.2.1 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 4

1.6 Teknik Analisis Data ......................................................................................... 5

1.6.1 Analisis Statistik Deskriptif ............................................................................. 5

1.7 Sistematika Penulisan ........................................................................................ 5

BAB II GAMBARAN UMUM INSTANSI ................................................................... 7

2.1 Deskripsi Instansi .............................................................................................. 7

2.2 Visi dan Misi Instansi ........................................................................................ 8

2.3 Sejarah Terbentuknya Program Relawan Pajak (tax volunteer) ......................... 8

DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel ............................................................................. 8

2.4 Aktivitas Relawan Pajak ...................................................................................... 10

2.5 Struktur Organisasi pada Program Relawan Pajak DJP Kanwil ............................ 11

Sumsel dan Kep. Babel .............................................................................................. 11

vii

2.6 Tata Kerja atau Uraian Tugas Relawan Pajak Kanwil Sumsel.......................... 12

dan Kep.Babel ........................................................................................................... 12

BAB III PEMBAHASAN ............................................................................................ 14

3.1 E - Filing ......................................................................................................... 14

3.1.1 Dasar Hukum E-Filing ............................................................................. 14

3.1.2 Pengertian E-filing ................................................................................... 14

3.1.3 Dokumen Pendukung Lampiran Pelaporan SPT Tahunan melalui e-Filling

.....................................................................................................................16

3.2 Surat Pemberitahuan (SPT) ................................................................................. 17

3.2.1 Pengertian SPT .......................................................................................... 17

3.2.2 Fungsi SPT ................................................................................................ 17

3.2.1 Jenis SPT ................................................................................................... 17

3.3 Wajib Pajak Orang Pribadi .............................................................................. 18

3.3.1 Wajib Pajak Orang Pribadi (1770) ............................................................ 18

3.3.2 Wajib Pajak Orang Pribadi (1770S).......................................................... 18

3.3.3 Wajib Pajak Orang Pribadi SS (1770SS) .................................................. 19

3.4 Penggunaan E-Filing dalam Penyampaian SPT Tahunan pada Kegiatan Relawan

Pajak (tax volunteer) KanwilSumsel dan Kep. Babel ................................................. 19

3.4.1 Meminta eFIN (electronic filling identification number) ke KPP/KP2KP

terdekat yang berada pada Kanwil Sumsel dan Kep. Babel . ................................... 19

3.4.2 Melakukan registrasi akun DJP Online ..................................................... 21

3.4.3 Mengisi Formulir E-Filing SPT Tahunan pada Kegiatan Relawan Pajak

(Tax Volunteer) Kanwil Sumsel dan Kep.Babel. ..................................................... 24

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................................... 42

4.1 Kesimpulan ..................................................................................................... 42

4.2 Saran ............................................................................................................... 42

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

viii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Sasaran dan Target Program Relawan Pajak DJP Kanwil Sumsel dan

Kep.Babel.........................................................................................................9

Gambar 2.2 Pendapat Wajib Pajak Terhadap Program Relawan Pajak.............................10

Gambar 2.3 Struktur Organisasi Program Relawan Pajak Kanwil Sumsel dan

Kep.Babel........................................................................................................11

Gambar 3.1 Bukti Pemotongan Wajib Pajak.................................................................... 15

Gambar 3.2 Formulir Aktivasi EFIN.................................................................................20

Gambar 3.3 Halaman utama DJP Online...........................................................................21

Gambar 3.4 Halaman registrasi akun DJP Online.............................................................22

Gambar 3.5 Halaman verifikasi registrasi DJP Online......................................................23

Gambar 3.6 Halaman verifikasi aktivasi registrasi efilling................................................24

Gambar 3.7 Menu login DJP Online..................................................................................25

Gambar 3.8 Form Penyampaian SPT.................................................................................25

Gambar 3.9 Tampilan data pembayaran pajak oleh pemberi kerja....................................26

Gambar 3.10 Tampilan form langkah pertama e-filling....................................................27

Gambar 3.11 Tampilan form pengisian penghasilan yang dikenakan PPh Final..............29

Gambar 3.12 Tampilan form bagian B Pengisian Harta pada Akhir Tahun......................30

Gambar 3.13 Bagian C Pengisian Utang pada Akhir Tahun.............................................31

Gambar 3.14 Bagian D Daftar Susunan Anggota Keluarga..............................................31

Gambar 3.15 Form Penghasilan yang tidak termasuk obyek pajak...................................33

Gambar 3.16 Form input penghasilan Netto......................................................................35

Gambar 3.17 Form input penghasilan tidak kena pajak.....................................................35

Gambar 3.18 Form input PPh terutang..............................................................................36

Gambar 3.19 Form Pernyataan..........................................................................................38

Gambar 3.20 Kode Verifikasi Email..................................................................................39

Gambar 3.21 Proses pengiriman SPT Tahunan.................................................................39

Gambar 3.22 Bukti elektronik penyampaian SPT Tahunan..............................................40

ix

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Daftar KPP dan KP2KP DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel.............................8

Tabel 2.2 Aktivitas Relawan Pajak.....................................................................................11

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kemajuan dan perkembangan Negara tidak terlepas dari kesadaran

warganya dalam membayar pajak. Pajak dibayar untuk kepentingan Negara dalam

membiayai pembangunan daerah. Pajak diarahkan untuk mewujudkan

pertumbuhan ekonomi Negara yang mandiri dan andal untuk meningkatkan

kesejahteraan seluruh wilayah negara secara adil dan merata. Dengan demikian

pajak harus diarahkan sebagai upaya dalam meningkatkan pendapatan bangsa

Indonesia.

Menurut UU KUP Nomor 28 Tahun 2007 Pasal 1 Ayat 1, Pajak adalah

kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh orang pribadi atau badan yang

bersifat memaksa berdasarkan Undang-Undang, dengan tidak mendapatkan

imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi sebesar-

besarnya kemakmuran rakyat. Pelaporan pajak merupakan perwujudan dari

kewajiban kenegaraan dan peran serta Wajib Pajak untuk secara langsung dan

bersama-sama melaksanakan kewajiban perpajakan.

Saat ini Wajib Pajak dapat lebih mudah dalam pemenuhan kewajiban

perpajakan dengan memanfaatkan fasilitas-fasilitas elektronik yang telah

disediakan Direktorat Jenderal Pajak. Salah satu fasilitas tersebut adalah sistem

pelaporan elektronik (e-Filing). E-filing adalah suatu cara penyampaian Surat

Pemberitahuan (SPT) secara elektronik yang dilakukan secara sistem online dan

real time melalui perusahaan penyedia jasa aplikasi yang ditunjuk oleh Dirjen

Pajak.

Dengan adanya sistem e-Filling ini akan membantu memangkas biaya

dan waktu yang dibutuhkan wajib pajak untuk mempersiapkan, memproses, dan

melaporkan SPT ke Kantor Pelayanan Pajak secara benar dan tepat waktu.Adanya

fasilitas e-filing diharapkan dapat menyelesaikan masalah fenomena pada sektor

2

administrasi perpajakan di Indonesia, serta menjadi jalan keluar yang dapat

membantu memangkas biaya, sumber daya dan waktu yang dibutuhkan untuk

mempersiapkan, memproses, dan melaporkan SPT ke KPP secara benar dan tepat

waktu yang kemudian mendukung KPP dalam melakukan percepatan penerimaan

laporan SPT dan perampingan kegiatan administrasi, pendataan, akurasi data,

distribusi dan persiapan pelaporan SPT. Namun dalam praktiknya, sistem ini

bukan merupakan hal yang mudah untuk diimplementasikan. Karena banyaknya

stigma wajib pajak orang pribadi terkait rumitnya dan kurangnya pemahaman

dalam penggunaan e-filing.

Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) adalah Orang Pribadi yang menurut

ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan ditentukan untuk melakukan

kewajiban perpajakan, termasuk pemungut pajak atau pemotong pajak

tertentu.Wajib pajak orang pribadi terbagi menjadi 3 kategori dalam penyampaian

SPT Tahunannya melalui e-filling yaitu Wajib Pajak Orang Pribadi 1770, Wajib

Pajak Orang Pribadi 1770 S, dan Wajib Pajak Orang Pribadi 1770 SS (Setyanti,

2015).

Kepala Kantor Wilayah DJP Sumsel dan Kep.Babel yaitu Bapak Imam

Arifin (dalam Mulyani, 2018)mengatakan bahwa Relawan Pajak(tax volunteer)

merupakan program nasional dari Dirjen Pajak yang bekerjasamadengan

Perguruan Tinggi khususnya yang memiliki Tax Center. Tujuannya adalah dalam

rangka untuk mendorong penerimaan Negara. Para wajib pajak harus

mempertanggungjawabkan kewajiban administrasi perpajakannya satu tahun

untuk Wajib Pajak Orang Pribadi paling lambat Akhir Maret, dan untuk Wajib

Pajak Badan pada akhir April. Tugas Relawan Pajak adalah mengedukasi

Masyarakat akan pentingnya pajak dan mendampingi Wajib Pajak Orang Pribadi

untuk melaporkan pajaknya dengan menggunakan sistem e-filing.

Motivasi yang melandasi penelitian ini adalah dengan banyaknya stigma

masyarakat terkait rumitnya pelaporan pajak secara online (E-filing). Mulai dari

kurangnya pemahaman wajib pajak mengenai internet dan sistem pelaporan

elektronik, dan juga petugas pajak yang tidak memungkinkan untuk menjangkau

3

kesadaran wajib pajak orang pribadi dalam penyampaian SPT Tahunannya

sehingga terbentuklah program relawan pajak (tax volunteer) tersebut.

Berdasarkan latar belakang di atas, penulis mengangkat tema laporan

praktik kerja lapangan mengenai penyampaian SPT Tahunan secara online dengan

judul : “Penggunaan E-Filing Dalam Penyampaian SPT Tahunan Wajib

Pajak Orang Pribadi Pada Kegiatan Relawan Pajak (Tax Volunteer)”

1.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan dari latar belakang yang telah dikemukakan diatas, maka dapat

ditarik masalah sebagai berikut “Apakah penggunaan e-filing dapat dipahami dan

dimengerti dalam penyampaian SPT Tahunanwajib pajak orang pribadi pada

kegiatan relawan pajak (tax volunteer)”

1.3 Ruang Lingkup Permasalahan

Agar pembahasan ini tidak menyimpang dari permasalahan yang ada, maka dalam

penulisan laporan praktik kerja lapangan ini membahas tentang penggunaan e-filling

dalam penyampaian SPT tahunan wajib pajak orang pribadi pada kegiatan

relawan pajak (tax volunteer) tahun 2020 yang telah penulis berhasil asistensi di

salah satu dosen yang merupakan wajib pajak orang pribadi.

1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian

1.4.1 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian yaitu untuk

menginformasikan apakah penggunaan e-filing dapat dipahami dan dimengerti

dalam penyampaian SPT Tahunan wajib pajak orang pribadi pada kegiatan

relawan pajak (tax volunteer).

1.4.2 Manfaat Penelitian

Sesuai dengan pokok pembahasan, maka penelitian ini diharapkan

dapat memberikan manfaat sebagai berikut:

1. Manfaat Teoritis

Penelitian ini memberikan informasi dan kontribusi serta memberi

perbendaharaan berupa tulisan bagi perkembangan ilmu pengetahuan

dan teknologi terutama penelitian yang berkaitan dengan penggunaan

e-filing.

4

2. Manfaat Praktis

Sebagai sarana pengaplikasian teori dan praktik yang telah diperoleh

dari kegiatan relawan pajak, serta menambah wawasan penulis tentang

pelaporan SPT Tahunan secara online, menambah pembendaharaan

referensi di Perpustakaan Universitas Bina Darma Palembang, dapat

dijadikan evaluasi kinerja yang telah dilakukan dalam penerapan e-

Filling pada pelaporan SPT Tahunan PPh wajib pajak orang pribadi

sehingga dapat meningkatkan pelayanan perpajakan dan menambah

wawasan perihal pelaporan SPT Tahunan PPh sehingga tercipta

masyarakat yang patuh perpajakan.

1.5 Objek dan Metodologi Penelitian

1.5.1 Objek Penelitian

Objek dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi pada kegiatan

relawan pajak (tax volunteer) Kanwil Sumsel dan Kep.Babel tahun 2020 yang

telah penulis berhasil asistensi di salah satu dosen yang merupakan wajib pajak

orang pribadi.

1.5.2 Metodologi Penelitian

1.5.2.1 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data

1. Data Primer

Data Primer yaitu data yang diperoleh dari sumber data yang

dikumpulkan secara khusus dan hubungan langsung dengan

permasalahan yang diteliti. Untuk mendapatkan informasi yang lengkap

penulis menggunakan teknik yang diperlukan di antaranya sebagai

berikut:

a. Observasi

Suatu teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui pengamatan

langsung terhadap penggunaan e-filing dalam penyampaian SPT

Tahunan wajib pajak orang pribadi dalam kegiatan relawan pajak

(tax volunteer) Kanwil Sumsel dan Kep.Babel.

b. Wawancara

Wawancara merupakan salah satu teknik pengumpulan data yang

dilakukan Melalui tatap muka langsung dengan narasumber dengan

5

cara tanya jawab langsung. Wawancara dilakukan dengan Wajib

Pajak Orang Pribadi yang telah penulis berhasil asistensi yang

berhubungan dengan data atau dokumen yang terkait seperti E-Fin,

Bukti Pemotongan, NPWP, KTP, Email, dan KK untuk

menyampaikan SPT Tahunan dengan menggunakan e-filing.

2. Data Sekunder

Yaitu data yang diperoleh dari kepustakaan atau data yang berasal dari

pihak ketiga, seperti sejarah , visi-misi, struktur organisasi, dan

aktivitas-aktivitas pada kegiatan relawan pajak (tax volunteer) Kanwil

Sumsel dan Kep. Babel.

1.6 Teknik Analisis Data

Teknik Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Kualitatif.

Pemilihan teknik analisis Kualitatif adalah untuk menafsirkan sesuatu yang terjadi

terhadap fenomena sosial yang tengah terjadi. Data dalam penelitian ini akan

diolah dan di analisis dengan analisis statistik deskriptif:

1.6.1 Analisis Statistik Deskriptif

Statistika deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisis

data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang terkumpul

(Sanusi, 2013). Analisis Deskriptif bertujuan untuk mengetahui gambaran umum

dari semua variabel dalam laporan ini, dimana variabel-variabel dalam

penggunaan e-filing. Analisis tersebut dilakukan dengan melihat tabel deskriptif

yang menunjukkan hasil pengukuran rata-rata (mean), standar deviasi, dan

maksimum-minimum (Ghozali, 2013).

1.7 Sistematika Penulisan

Tujuan dari sistematika penulisan ini yaitu untuk memberikan gambaran

yang sistematis dan terarah serta mempermudah pemahaman tentang masalah

masalah yang disajikan dalam laporan praktik kerja lapangan ini, maka

penulisannya akan diuraikan dalam bab yang terdiri dari:

6

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi mengenai latar belakang yang akan menjelaskan

alasan pemilihan judul.Bab ini juga memaparkan permasalahan-

permasalahan yang akan diteliti, tujuan dan manfaat, objek dan

metodologi penelitian, dan teknik analisis data yang ingin dicapai

dari penulisan laporan ini yang semuanya akan ditulis secara

sistematis. Oleh karena itu dibuatlah suatu sistematika penulisan

agar penulisan laporan ini tetap dapat berjalan sesuai dengan

alurnya dan tepat sasaran.

BAB II GAMBARAN UMUM INSTANSI

Dalam bab ini menguraikan tentang segala hal yang berkaitan

dengan kegiatan relawan pajak yang diadakan DJP Kanwil Sumsel

dan Kep. Babel, meliputi: Deskripsi Instansi, Visi dan Misi

Instansi, Sejarah terbentuknya program relawan pajak di DJP

Kanwil Sumsel dan Kep.Babel, Struktur Organisasi pada program

relawan pajak,aktivitas dan Tata Kerja atau Uraian Tugas Relawan

Pajak Kanwil Sumsel dan Kep.Babel.

BAB III PEMBAHASAN

Bab ini menguraikan kegiatan penulis selama melakukan praktik

kerja penggunaan e-filing dalam penyampaian SPT Tahunan wajib

pajak orang pribadi pada kegiatan relawan pajak (tax volunteer) ,

yaitu: melakukan penyampaian SPT Tahunan secara online,

melakukan pencetakan bukti pelaporan SPT Tahunan dan

pendaftaran EFIN dan proses kegiatan relawan pajak lainnya.

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi tentang kesimpulan atas pembahasan yang dilakukan

pada bab sebelumnya serta saran sehubungan dengan pokok

permasalahan yang dibahas dalam penelitian.

7

BAB II

GAMBARAN UMUM INSTANSI

2.1 Deskripsi Instansi

Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Sumatera Selatan dan

Kepulauan Bangka Belitung merupakan salah satu dari 31 Kantor Wilayah

Direktorat Jenderal Pajak di Indonesia. Berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan

Nomor 132/PMK.01/2006 tentang Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal

Direktorat Jenderal Pajak, Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Sumatera

Selatan dan Kepulauan Bangka Belitung dibentuk menjadi salah satu dari 20 (dua

puluh) Kantor Wilayah yang telah dimodernisasi pada tanggal 26 desember 2006.

Kanwil DJP Sumatra Selatan dan Kepulauan Bangka Belitung membawai

26 Kantor Pelayanan Pajak dan Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi

Perpajakan yaitu ;

No. Nama KPP dan KP2KP No. Nama KPP dan KP2KP

1. KPP Madya Palembang

14. KP2KP Indralaya

2. KPP Pratama Baturaja

15. KPP Pratama Prabumulih

3. KPP Pratama Muaradua

16. KP2KP Muara Enim

4. KP2KP Martapura

17. KPP Pratama Sekayu

5. KPP Pratama Lahat

18. KP2KP Pangkalan Balai

6. KP2KP Pagar Alam

19. KPP Pratama Tanjung Pandan

7. KP2KP Tebingtinggi

20. KP2KP Manggar

8. KPP Pratama Lubuk Linggau

21. KPP Pratama Pangkal Pinang

8

9. KP2KP Tugumulyo

22. KPP Pratama Bangka

10. KPP Pratama Palembang Ilir

Barat

23. KP2KP Muntok

11. KPP Pratama Palembang Ilir

Timur

24. KP2KP Sungai Liat

12. KPP Pratama Palembang

Seberang Ulu

25. KP2KP Toboali

13. KPP Pratama Kayu Agung

26. KP2KP Koba

Tabel 2.1

Daftar KPP dan KP2KP DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel

2.2 Visi dan Misi Instansi

- VISI -

Menjadi Institusi Penghimpun Penerimaan Negara yang Terbaik demi

Menjamin Kedaulatan dan Kemandirian Negara.

- MISI -

Menjamin penyelenggaraan negara yang berdaulat dan mandiri dengan:

1. mengumpulkan penerimaan berdasarkan kepatuhan pajak sukarela

yang tinggi dan penegakan hukum yang adil;

2. pelayanan berbasis teknologi modern untuk kemudahan pemenuhan

kewajiban perpajakan;

3. aparatur pajak yang berintegritas, kompeten dan profesional; dan

4. kompensasi yang kompetitif berbasis sistem manajemen kinerja.

2.3 Sejarah Terbentuknya Program Relawan Pajak (tax volunteer)

DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel

9

Dalam rangka meningkatkan kepatuhan wajibPajak dan

mendorong implementasi pihak ketiga dalam hal ini perguruan tinggi,

Kanwil DJP Sumsel dan Kep. Babel menyelenggarakan Program Relawan

Pajak yang terdiri dari mahasiswa mahasiswi di perguruan tinggi Pilihan di

kota Palembang. (ND-953/PJ.09/2018 tanggal 20 Desember 2018). Yakni

pada tahun 2018 dan 2019 hanya diikuti oleh 2 perguruan tinggi saja yaitu

Politeknik Sriwijaya dan Universitas Sriwijaya.

Khusus di tahun 2020, semua perguruan tinggi yang berada di

ruang lingkup DJP Kanwil Sumsel dan Kep. Babel mengikuti program

relawan pajak tersebut. Hal ini dikarenakan, tingkat antusias mahasiswa/i

yang ada ruang lingkup DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel. Program ini

menyasar mahasiswa dan mahasiswi semua jurusan, baik dengan latar

belakang perpajakan maupun non-perpajakan, dengan melibatkan Tax

Center yang selanjutnya disebut Organisasi Mitra di seluruh Indonesia.

Adapun Target asistensi Relawan Pajak adalah Wajib Pajak Orang Pribadi

yang menggunakan Formulir SPT Tahunan 1770, 1770S, dan 1770SS yang

melaporkan SPT melalui e-filling.

Sasaran dan Target Program Relawan Pajak 2020 dapat dilihat

pada gambar 2.1

10

Gambar 2.1

Sasaran dan Target Program Relawan Pajak DJP Kanwil Sumsel dan

Kep.Babel

Lalu lantas apa kata Wajib Pajak Terhadap Program Relawan Pajak Ini? Hal

ini disampaikan pada gambar 2.2

Gambar 2.2

Pendapat Wajib Pajak Terhadap Program Relawan Pajak

Kedua hal tersebutlah yang melatarbelakangi terbentuknya program relawan

pajak ini sehingga nantinya program ini akan terus berlanjut.

2.4 Aktivitas Relawan Pajak

Penulis melakukan tugas relawan di Universitas Bina Darma

Palembang pada Jum’at, 20 Maret 2020 yang penulis berhasil asistensi

pada wajib pajak orang pribadi. Berikut tabel 2.1 yang merupakan rincian

kegiatan relawan pajak (tax volunteer) tahun 2020:

11

Tanggal Kegiatan

20 Desember 2019 - 14 Januari 2020 Penetapan relawan dari tax center

masing – masing

14 Januari 2020 - 28 Februari 2020 Pelatihan dan Leveling Relawan

Pajak

14 Maret 2020 – 31 Maret 2020 Masa Bertugas Relawan Pajak

23 April 2020 Evaluasi Relawan Pajak

23 April – 30 Juni 2020 Pemberian Piagam Penghargaan

Tabel 2.2

Aktivitas Relawan Pajak

2.5 Struktur Organisasi pada Program Relawan Pajak DJP Kanwil

Sumsel dan Kep. Babel

Gambar 2.3

Struktur Organisasi Program Relawan Pajak Kanwil Sumsel dan Kep.Babel

Kepala Kantor Wilayah

Sumsel dan Kep.Babel

Bapak Imam Arifin

Tax Center

Petugas

Pengawas

Petugas Asistensi Petugas Pendukung Petugas Registrasi

12

Dari struktur organisasi diatas dapat dilihat bahwa para Petugas

Relawan Pajak (Petugas Registrasi, Asistensi, dan Pendukung) dibawahi

langsung atau dibimbing oleh petugas pengawas. Selanjutnya, Tax center

menyerahkan para anggota relawan pajak ke pertugas pengawas dan Kepala

DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel mengkoordinasikan relawan pajak

tersebut kepada tax center dan petugas pengawas.

2.6 Tata Kerja atau Uraian Tugas Relawan Pajak Kanwil Sumsel

dan Kep.Babel

Berikut adalah Tugas dari masing-masing struktur organisasi yang

dijelaskan pada gambar 2.3:

1. Kepala Kantor Wilayah Sumsel dan Kep.Babel

a. Mengkoordinasi pelaksanaan tugas para relawan di Kantor

Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan, Kantor

Pelayanan Pajak, maupun Pojok Pajak.

b. Mengkoordinasi tugas-tugas yang ada di Kantor Pelayanan

Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan , Kantor Pelayanan

Pajak, maupun Pojok Pajak sesuai dengan kebijakan,

keputusan dan arahan dari Kementerian Keuangan Republik

Indonesia.

c. Bertanggung jawab atas semua pelaksanaan program

relawan pajak.

2. Tax Center

a. untuk menjadi wadah bagi para siswa memperdalam

ilmu perpajakan dan menjadi sumber daya manusia sesuai

dengan kebutuhan yang ada dalam bidang perpajakan.

b. untuk menyediakan pengetahuan bagi para pengajar,

mahasiswa dan masyarakat mengenai pajak agar proses

pembayaran pajak dapat memudahkan perjalanan.

3. Petugas Pengawas

a. Mengkoordinasikan relawan yang sedang bertugas,

b. Memastikan kehadiran relawan,

13

c. Berkoordinasi dengan pihak DJP apabila ada kendala terkait

pelaksanaan.

4. Petugas Registrasi

a. Mendata WP yang konsultasi,

b. Merekap absen relawan yang bertugas.

5. Petugas Asistensi

a. Memberikan Asistensi Efiling SPT 1770 S &SPT 1770 SS.

6. Petugas Pendukung

a. Memberikan bantuan jika terjadi kendala teknis seperti

Email, Password, EFIN dan sebagainya.

14

BAB III

PEMBAHASAN

3.1 E - Filing

Bagi wajib pajak yang telah terdaftar diharuskan memenuhi

kewajiban perpajakan, salah satunya adalah kewajiban menyampaikan SPT

Tahunan atas penghasilan yang diterimanya.Terdapat berbagai cara untuk

melakukan penyampaian SPT, salah satunya secara online atau elektronik

dengan menggunakan e-Filling atau e-SPT.

3.1.1 Dasar Hukum E-Filing

Wajib Pajak yang menggunakan sistem e-Filling medapatkan

perlindungan hukum.Direktorat jenderal pajak dapat memberikan jaminan

kepada wajib pajak atas keamanan, kerahasiaan dan keasliannya. Tanda

tangan digital yang dibubuhkan dalam SPT electronic merupakan proses

penyisipan status subjek hukum pada informasi, bahwa pengirim informasi

adalah subjek hukum yang benar. Dasar hukum mengenai e-Filling ini

antara lain:

a. Peraturan Direktorat Jenderal Pajak No. PER-26/PJ/2012

tentang Tata Cara Penerimaan dan Pengolahan Surat

Pemberitahuan Tahunan;

b. Peraturan Direktorat Jenderal Pajak No. PER-1/PJ/2014

tentang Tata Cara Penyampaian Surat Pemberitahuan

Tahunan bagi Wajib Pajak Orang Pribadi yang menggunakan

formulir 1770 S atau 1770 SS secara e-filing melalui website

direktorat jenderal pajak (www.pajak.go.id).

3.1.2 Pengertian E-filing

Sesuai dengan PER-2/PJ/2011,e-Filling adalah cara penyampaian

SPT Tahunan secara elektronik yang dilakukan

secara online dan realtime melalui internet pada website DJP

(www.djponline.pajak.go.id ) atau ASP (Aplication Service

15

Provider/Penyedia Jasa Aplikasi). Sedangkan aplikasi e-SPT atau disebut

dengan Elektronik SPT adalah aplikasi yang dibuat oleh Direktorat Jenderal

Pajak untuk digunakan oleh Wajib Pajak untuk kemudahan dalam

menyampaikan SPT (www.pajak.go,id).

3.1.3 Dokumen Pendukung Lampiran Pelaporan SPT Tahunan

melalui e-Filling

Dokumen dan data yang perlu disiapkan pada saat lapor SPT Pajak

Tahunan via DJP Online adalah sebagai berikut :

a. Wajib Pajak Perorangan; Status Sebagai Pekerja atau Karyawan

1) Lembar bukti potong formulir 1721-A1 dan atau 1721-

A2, dari Bendahara perusahaan sebagai bukti angsuran

pembayaran pajak penghasilan yang biasanya rutin

dipotong gaji setiap bulannya;

Gambar 3.1

Bukti Pemotongan Wajib Pajak

16

2) Daftar susunan anggota keluarga yang menjadi

tanggungan Wajib Pajak;

b. Wajib Pajak Perorangan; Status Sebagai Pengusaha atau Pemilik

Pekerjaan Bebas:

1. Laporan Keuangan : Neraca dan LabaRugi;

2. Daftar Penyusutan Aktiva Tetap dan Amortisasi Fiskal;

3. Perhitungan Kompensasi KerugianFiskal;

4. Surat Setoran Pajak (SSP) lembar ke-3; Pajak PPh Pasal

29;

5. Surat Kuasa Khusus apabila SPT dikuasakan ke pihak

ke-3 atau ditandatangi oleh bukan Wajib Pajak;

6. Lembar bukti potong formulir 1721-A1 dan atau 1721-

A2, dari Bendahara perusahaan sebagai bukti angsuran

pembayaran pajak penghasilan yang biasanya rutin

dipotong gaji setiap bulannya; Jika memperolehgaji;

7. Daftar susunan anggota keluarga yang menjadi

tanggungan WajibPajak;

8. Dokumen PendukungLainnya;

c. Wajib Pajak BadanUsaha:

1. Laporan Keuangan : Neraca dan Laba Rugi;

2. Daftar Penyusutan Aktiva Tetap dan Amortisasi Fiskal;

3. Perhitungan Kompensasi Kerugian Fiskal;

4. Surat Setoran Pajak (SSP) lembar ke-3; Pajak PPh Pasal

29;

5. Surat Kuasa Khusus apabila SPT

dikuasakan ke pihak ke-3 atau ditandatangi oleh

bukan Pengurus / Direksi;

6. Daftar susunan Pemegang Saham, Pengurus, dan

Komisaris;

7. Dokumen Pendukung Lainnya.

17

3.2 Surat Pemberitahuan (SPT)

Setiap orang pribadi atau badan yang sudah terdafatar dan

dikukuhkan menjadi wajib pajak mempunyai kewajiban menyampaikan

Surat Pemberitahuan (SPT), salah satu jenis SPT adalah SPT Tahunan.

3.2.1 Pengertian SPT

Pengertian Surat Pemberitahuan terdapat pada Pasal 1 angka 11

Undang-Undang KUP, “Surat Pemberitahuan adalah surat yang oleh Wajib

Pajak digunakan untuk melaporkan penghitungan dan/atau pembayaran

pajak, obyek pajak dan/atau bukan obyek pajak dan/atau harta dan

kewajiban, menurut peraturan perundang-undangan perpajakan.”

3.2.2 Fungsi SPT

Menurut Sardana (2014:41) fungsi SPT bagi Wajib Pajak PPh

adalah sebagai sarana untuk melaporkan dan mempertanggungjawabkan

penghitungan jumlah pajak yang sebenernya terutang dan untuk melaporkan

tentang :

a. Pembayaran atau pelunasan pajak yang telah dilaksanakan

sendiri dan/atau melalui pemotongan atau pemungutan pihak

lain dalam 1 (satu) TahunPajak

b. Penghasilan yang merupakan obyek pajak dan/atau bukan

obyek pajak

c. Harta dankewajiban

d. Pembayaran dari pemotong atau pemungut tentang pemotongan

atau pemungutan pajak orang pribadi atau badan lain dalam 1

(satu) Masa Pajak, yang ditentukan peraturan perundang-

undangan perpajakan yang berlaku.

3.2.3 Jenis SPT

Jenis SPT terdiri dari SPT Tahunan PPh dan SPT Masa, pada

bagian ini penulis hanya akan menjelaskan SPT Tahunan. Adapun jenis-

jenis yang dapat SPT Tahunan Pajak Penghasilan Orang Pribadi adalah

sebagai berikut:

a. SPT 1770SS

18

SPT 1770SS digunakan oleh Wajib Pajak Orang

Pribadi yang mempunyai penghasilan selain dari usaha

dan/atau pekerjaan bebas dengan jumlah penghasilan

bruto tidak lebih dari Rp60.000.000,- setahun

b. SPT 1770S

SPT 1770S digunakan oleh Wajib Pajak OrangPribadi

yang mempunyai penghasilan selain dari usahadan/atau

pekerjaan bebas dengan jumlah penghasilan bruto

mencapai Rp60.000.000,- setahun.

c. SPT 1770

Wajib Pajak Orang Pribadi yang mempunyai

penghasilan dari usaha/pekerjaan bebas, baik yang

menyelenggarakan pembukuan atau pencatatan,

melaporkan pembayaran dan penghitungan Pajak

Penghasilan tahunan menggunakan formulir SPT 1770.

3.3 Wajib Pajak Orang Pribadi

3.3.1 Wajib Pajak Orang Pribadi (1770)

Wajib pajak orang pribadi yang menggunakan formulir SPT 1770

adalah wajib pajak yang penghasilannya dari usaha atau pekerjaan bebas

(seseorang yang mempunyai keahlian khusus untuk memperoleh

penghasilan tanpa ikatan kerja, misalnya: dokter, pengacara, notaris,

konsultan dll). Selain itu SPT 1770 digunakan bagi wajib pajak yang

mempunyai banyak jenis penghasilan baik dari penghasilan tetap,

penghasilan atas pekerjaan bebas, honor dan penghasilan dalam negeri

maupun luar negeri lainnya.

3.3.2 Wajib Pajak Orang Pribadi (1770S)

Wajib pajak orang pribadi yang menggunakan formulir SPT 1770 S

adalah pegawai/karyawan yang penghasilan brutonya sama dengan atau

diatas 60 juta rupiah setahun. SPT 1770 S digunakan hanya untuk pegawai

yang penghasilannya dari 2 atau lebih pemberi kerja dalam setahun. Apabila

penghasilan bruto dibawah60 juta setahun tetapi bekerja pada dua atau lebih

19

perusahaan berbeda dalam setahun tetap harus menggunakan formulir

1770S.

3.3.3 Wajib Pajak Orang Pribadi SS (1770SS)

Wajib pajak orang pribadi yang menggunakan formulir 1770 SS

adalah pegawai/karyawan yang penghasilan brutonya dibawah 60 juta

rupiah setahun.SPT 1770 SS digunakan hanya untuk pegawai yang

penghasilannya dari satu pemberi kerja saja (kerja di satu perusahaan saja)

dalam setahun.

3.4 Penggunaan E-Filing dalam Penyampaian SPT Tahunan pada

Kegiatan Relawan Pajak (tax volunteer) KanwilSumsel dan

Kep. Babel

Pada kegiatan relawan pajak (tax volunteer)Kanwil Sumsel dan

Kep.Babeluntuk melakukan penyampaian SPT Tahunan secara e-filling

wajib pajak harus melakukan 3 (tiga) langkah penting, yaitu :

3.4.1 Meminta eFIN (electronic filling identification

number) ke KPP/KP2KP terdekat yang berada pada Kanwil

Sumsel dan Kep. Babel .

Langkah pertama untuk melakukan penyampaian SPT Tahunan

dengan e-filling adalah dengan meminta efin ke KPP/KP2KP terdekat yang

berada pada DJP Kanwil Sumsel dan Kep. Babel .agar bisa login ke laman

webisite DJP Online, cara memperoleh efin adalah sebagai berikut:

a. Daftarkan NPWP Anda untuk mendapatkan nomor e-FIN

atau Nomor Identitas Wajib Pajak bagi para pengguna

eFiling keKantor Pelayanan Pajak Pratama terdekat

dimana NPWP Anda terdaftar

b. Permohonan Aktivasi e-FIN ini harus dilakukan oleh

Wajib Pajak sendiri dan tidak bisa dikuasakan kepada

orang lain

c. Siapkanlah KTP Asli berserta fotokopinya bagi WNI,

atau Paspor/KITAS/KITAP bagi warganegara asing

d. NPWP atau Surat Keterangan Terdaftar (SKT) asli

beserta fotokopi

20

e. Mintalah Formulir Permohonan e-FIN kepada petugas

pajak, isilah kolom sesuai data yang valid tentang diri

Anda, seperti Nama, Nomor NPWP, Alamat Lengkap,

Nomor KTP, Alamat Email, dan Nomor Telpon. Berikut

contoh formulir aktivasi e-FIN Perorangan dan kolektif

karyawan.

Sumber : DJP Online

Gambar 3.2

Formulir Aktivasi EFIN

21

3.4.2 Melakukan registrasi akun DJP Online

Setelah mendapatkan e-FIN dan menyiapkan dokumen yang

dibutuhkan, langkah selanjutnya adalah sebagai berikut:

a. Setelah mendapatkan Nomor e-FIN, registrasi e-FIN tersebut ke

situs Direktorat Jendral Pajak, dengan melakukan login di DJP

Online melalui : https://djponline.pajak.go.id

Sumber : DJP Online

Gambar 3.3

Halaman utama DJP Online

b. Klik daftar disini, Masukkan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP),

nomor e-FIN yang Anda peroleh dari KPP, masukkan kode

keamanan captcha, dan klik verifikasi ;

22

Gambar 3.4

Halaman registrasi akun DJP Online

c. Setelah itu akan muncul halaman baru mengenai verifikasi

pendaftaran;Nama Anda akan terisi secara otomatis sesuai dengan

data NPWP. Periksalah kembali jika data dan nama sudah sesuai,

masukkan alamat email Anda, email tersebut akan digunakan

untuk aktivasi dan sebagai sarana penyampaian informasi data

terkait dengan pelaporan SPT Tahunan Anda ;

d. Setelah itu, masukkan nomor handphone Anda, dengan diawali no

kode negara; untuk wilayah negara Indonesia gunakan kode 62

,masukkan password, dan ketik ulang lagi pada kolom konfirmasi

password ;

e. Apabila data yang Anda masukkan telah sesuai klik tombol

simpan;

23

Gambar 3.5

Halaman verifikasi registrasi DJP Online

f. Buka alamat email Anda, periksa email masuk dari DJP Online dan

lakukan aktivasi akun DJP Online Anda dengan mengklik link

aktivasi yang telah disediakan;

g. Selesai sudah proses registrasi pendaftaran akun DJP Online pada

situs Direktorat Jendral Pajak.

24

Gambar 3.6

Halaman verifikasi aktivasi registrasi efilling

3.4.3 Mengisi Formulir E-Filing SPT Tahunan pada Kegiatan

Relawan Pajak (Tax Volunteer) Kanwil Sumsel dan Kep.Babel.

Pada praktik kerja lapangan yang penulis lakukan. Penulis berhasil

melakukan kegiatan asistensi kepada salah satu dosen yang mana wajib pajak

tersebut merupakan wajib pajak orang pribadiyang memperoleh penghasilan

dari satu atau lebih pemberi kerja, dan pendapatan lainnya bukan dari kegiatan

usaha atau pekerjaan bebas dengan jumlah penghasilan bruto lebih dari 60

Juta rupiah per tahundengan cara mengisi Formulir eFiling SPT Elektronik

1770 S. Cara menyampaikan SPT 1770 S adalah sebagai berikut ;

a) Login ke alamat DJP Online ; penulis memasukkan nomor NPWP,

Password Login, dan kode keamanan captcha, klik tombol login;

25

Gambar 3.7

Menu login DJP Online

b) Setelah login penulis membantu masuk ke halaman

utama dashboard layanan DJP Online, untuk memulai

membuat SPT Tahunan, dan mengklik menu e-Filing

di pojok kanan atas atau logo e-Filing lalu klik buat

SPT pada bagian kiri atas. Pada praktik kerja

lapangan yang penulis lakukan wajib pajak tersebut

akan menyampaikan SPT Tahunan pada 2019.

Gambar 3.8

Form Penyampaian SPT

26

Setelah itu akan muncul, pemberitahuan mengenai data

pembayaran pajak oleh pemberi kerja yang akan digunakan untuk

menyampaikan SPT Tahunan.

Gambar 3.9

Tampilan data pembayaran pajak oleh pemberi kerja

27

c) Langkah selanjutnya adalah mengisi formulir SPT, dalam

formulirini disajikan beberapa pertanyaan diisi sesuai keadaan

masing-masing wajib pajak. Jenis formulir disediakan dalam

bentukelektronik, dengan panduan dan bentuk formulir;

Gambar 3.10

Tampilan form langkah pertama e-filling

d) Melakukan input penghasilan yang dikenakan PPh Final Klik

Tambah di bagian kanan jika wajib pajak mempunyai penghasilan

yang dikenakan PPh secara final seperti Bunga, Obligasi, Deposito,

Hadiah, Penjualan Saham di Pasar Nodal, Honorarium,

Penghasilan istri dari satu pemberi kerja dan lain sebagainya

setelah itu akan muncul kotak bagian A yang memuat jenis

penghasilan apa yang akan dimasukkan berapa Penghasilan

Brutonya dan PPh Terutang setelah itu klik Simpan. Sedangkan

jika wajib pajak tidak mempunyai penghasilan yang dikenakan PPh

klik langkah berikutnya pada bagian kanan bawah.

28

29

Gambar 3.11

Tampilan form pengisian penghasilan yang dikenakan PPh Final

e) Menginput Harta yang dimiliki pada akhir tahunSebelum

melakukan input harta, wajib pajak yang pernah melakukan e-

filling sebaiknya memeriksa harta yang dimiliki pada SPT Tahun

lalu dengan cara klik Harta pada SPT Tahun lalu, jika harta yang

dimiliki masih sama klik langkah berikutnya. Sedangkan untuk

yang pertama kali melakukan e-filling, klik tambah , pilih kode

harta sesuai yang dimiliki, masukkan nama harta, masukkan tahun

perolehan dan harga perolehan harta yang bersangkutanselanjutnya

isi keterangan tentang harta yang bersangkutan lalu klik simpan

dan klik langkah berikutnya.

30

Gambar 3.12

Tampilan form bagian B Pengisian Harta pada Akhir Tahun

f) Menginput Utang pada Akhir TahunSama halnya dengan harta

sebelum melakukan input klik menu Utang pada SPT Tahun lalu,

jika wajib pajak memiliki utang ke lembaga pembiyaan atas

perolehan asset, pilih opsi Ya dan klik menu Tambah. Selanjutnya

isi kode utang, nama pemberi pinjaman. Alamat pemberi pinjaman,

tahun peminjaman dan jumlah lalu klik simpan dan klik langkah

berikutnya.

31

Gambar 3.13

Bagian C Pengisian Utang pada Akhir Tahun

g) Input Anggota Keluarga yang menjadi Tanggungan

Sebelum menginput form ini, klik tanggungan pada SPT

Tahun lalu bagi wajib pajak yang pernah melakukan e-

filling. Bagi yang pertama kali, jika anda

memilikitanggungan klik Tambah lalu isilah data seperti

Nama yang ditanggung, NIK yang ditanggung, Hubungan

Keluarga dengan yang ditanggung, Pekerjaan yang

ditanggung. Selanjutnya klik simpan dan klik langkah

berikutnya.

Gambar 3.14

Bagian D Daftar Susunan Anggota Keluarga

h) Input Penghasilan Netto Dalam Negeri Lainnya Penghasilan

tambahan dalam negeri lainnya yang dimaksud

adalahpendapatan Bunga, Royalti, Sewa, Hadiah, Keuntungan

dari penjualan atau pengalihan harta, dan penghasilan lainnya.

Seluruh pendapatan ini adalah selain yang dikenakan PPh

Final, contohnya : Pendapatan Bunga selain Bunga Tabungan

dan Deposito, pendapatan sewa selain sewa bangunan atau

tanah, pendapatan dari hadiah selain undian. Pendapatan selain

32

selisih kurs dan pembebasan hutang.Jika wajib pajak tidak

mempunyai penghasilan netto yang dimaksud, lanjut langkah

berikutnya.

i) Input Penghasilan yang tidak termasuk obyek pajak

Jika wajib pajak pilih ya, maka ada beberapa jenis

penghasilan yang tidak termasuk objek pajak sebagaimana

diatur dalam UU PPh Pasal 4 ayat (3).Isilah jumlah yang

Anda peroleh, jika Anda menerima salah satu dari

pendapatan seperti: Warisan, Penerimaan dari Sumbangan

atau Hibah, Beasiswa, Klaim Asuransi, dan lainnya sesuai

dengan gambar diatas, jika tidak ada pilih opsi Tidak.

33

Gambar 3.15

Form Penghasilan yang tidak termasuk obyek

pajak

j) Input Penghasilan yang pajaknya sudah dipotong secara Final.

Pilih opsi ya jika Anda memperoleh salah satu dari penghasilan

dimana pajaknya telah dipotong secara final seperti Pendapatan

Bunga Diskonto atau Obligasi; Bunga Tabungan, Deposito,

Diskonto dari Sertifikat Bank Indonesia (SBI) ;Penjualan Saham di

Pasar Modal;Penerimaan Undian Berhadiah ;Penerimaan

Pesangon, Tunjangan Hari Tua, Uang pensiun yang dibayarkan

sekaligus ;Hononarium atas Biaya

APBN/APBD;Pengalihan Hak atas Tanah & Bangunan

;Penerimaan atas Deviden; Transaksi Derivatif;Penerimaan sewa

atas Tanah dan Bangunan ;Penghasilan istri dari satu pemberi

kerja;Bunga simpanan Koperasi;Penghasilan Lain-Lain yang

dikenakan pajak final atau yang bersifat final. Dalam pengisian

form ini perlu disediakan bukti potong.

k) Input Status Wajib Pajak

Pada menu ini wajib pajak menginput status perkawinan, status

kewajiban perpajakan suami-siteri dan memilih Golongan PTKP

sesuai keadaan wajib pajak.

Terdapat beberapa pilihan pada opsi Status Kewajiban Perpajakan

Suami Istri antara lain:

34

a. Status HB adalah : suami-isteri telah hidup berpisah

berdasarkan dari keputusan hakim ;

b. Status PH adalah : apabila dikehendaki secara tertulis oleh

suami istri berdasarkan perjanjian pemisahan harta dan

pendapatan ;

c. Status MT adalah apabila dikehendaki oleh istri yang

memilih cara untuk menjalankan hak dan kewajiban

perpajakannya sendiri.

Setelah selesai klik Lanjut ke A untuk langkah berikutnya.

l) Input penghasilan Netto

Wajib pajak menginput jumalah penghasilan netto sesuai 1721-

A1/A2 yang diberikan pemberi kerja. Secara otomatis sistem akan

menjumlah kebawah atas penghasilan wajib pajak. Setelah itu proses

berikutnya adalah lanjut ke B.

35

Gambar 3.16

Form input penghasilan Netto

m) Input Penghasilan Tidak Kena Pajak

Dalam form ini wajib pajak mengisi penghasilan tidak kena

pajak (PTKP) sesuai dengan status tanggungan , secara otomatis

sitem akan menghitung Penghasilan Kena Pajak (PKP). Selanjutnya

klik lanjut ke C untuk langkah berikutnya.

Gambar 3.17

Form input penghasilan tidak kena pajak

n) Form PPh Terutang

36

Pada form ini biasanya sudah diisi secara otomatis oleh

sistem, yang perlu wajib pajak lakukan disini adalah mengecek

jumlah pph terutang dengan jumlah pph yang telah dipotong. Setelah

itu langkah berikutnya adalah klik lanjut ke D.

Gambar 3.18

Form input PPh terutang

o) Form kredit Pajak

Form ini juga telah otomatis terisi oleh perhitungan sistem, lakukan

cek ulang. Setelah itu klik Lan jut ke E untuk langkah berikutnya.

p) Form PPh Kurang/ Lebih Bayar

Pelaporan SPT Tahunan pada sistem efiling DJP Online tidak bisa

dilanjutkan apabila terdapat hitungan lebihbayar. Sebaiknya Anda

periksa terlebih dahulu apakah seluruh data telah diinput dengan

benar. Jika Anda merasa yakin ada kelebihan bayar, solusinya

Anda dianjurkan oleh system DJP Online untuk lapor secara

manual ke Kantor Pelayanan Pajak dimana NPWP Anda terdaftar.

Kurang Bayar

37

a. Jika status SPT Anda terdapat kurang bayar maka secara

otomatis sitem DJP akan menampilkan menu panel

pembayaran pajak ;

b. Setelah Anda melakukan pembayaran, pilih Sudah,

masukkanlah NTPN dari Bukti Penerimaan Negara dan

Tanggal pembayaran ;

c. Jika Anda masih menunda pembayaran, Sistem DJP

memberikan pelayanan pembuatan Surat Setoran Pajak

secara Elektronik (Kode Id Billing) untuk proses

pembayaran melalui Bank, Kantor Pos Persepsi, Mesin

ATM, dan Internet Banking.

Lebih Bayar

a. Dikembalikan Dengan SKPPKP Pasal 17c ( Bagi Wajib

Pajak dengan Kriteria Tertentu), yaitu merupakan

pengembalian pendahuluan kelebihan pembayaran pajak

diperuntukkan bagi wajib pajak dengan kriteria tertentu

(WP Patuh) yang ditetapkan oleh Kantor Wilayah

Direktorat Jenderal Pajak. Persayaratan Wajib Pajak

dengan kriteria tertentutersebut dapat dilihat melalui Pasal

17C UU KUP dan Pasal 1 PMK Nomor 192/PMK.03/2007;

b. Dikembalikan Dengan SKKPP Pasal 17D (Bagi Wajib

Pajak yang telah memenuhi persyaratan tertentu), yaitu

merupakan pengembalian pendahuluan kelebihan

pembayaran pajak yang dapat diberikan kepada Wajib

Pajak selain kriteria di atas yang telah memenuhi

persyaratan tertentu yang sesuai dengan Pasal 17D UU

KUP dan Pasal 1 dan 2 PMK Nomor 193/PMK.03/2007 ;

38

c. Permohonan Tidak berlaku apabila kelebihan pembayaran

pajak dananya berasal dari Pajak Penghasilan PPh yang

Ditanggung Pemerintah (DTP).

q) Pernyataan

Centang kotak setuju/agree untuk melanjutkan penyampaian SPT

.Gambar 3.19

Form Pernyataan

r) Pengiriman SPT Tahunan

Setelah menyetujui pernyataan akan muncul form pengiriman SPT,

klik tulisan orange untuk meminta nomor verifikasi pengiriman

SPT dari sistem DJP Online

Periksa email yang terdaftar pada akun DJP Online

39

Gambar 3.20

Kode Verifikasi Email

Lalu input kode verifikasi, klik kirim SPT lalu ada kotak respon yang

meminta pendapat anda tentang efilling.

Gambar 3.21

Proses pengiriman SPT

Tahunan

40

s) Cetak Bukti Penerimaan Elektronik

Sistem akan mengirimkan bukti penerimaan elektronik ke email

wajib pajak. Cetak . Selesai.

Gambar 3.22

Bukti elektronik penyampaian SPT Tahunan

Berdasarkan Uraian diatas Wajib Pajak Orang Pribadi yang penulis

berhasil asistensi pada kegiatan relawan pajak (tax volunteer) Kanwil Sumsel

dan Kep.Babel sudah menyiapkan berkas Bukti Pemotongan, NPWP, E-Fin, dan

E-mail dan penyampaian SPT Tahunan dinyatakan NIHIL sesuai dengan bukti

pemotongan.

Setelah itu pada kegiatan relawan pajak (tax volunteer) ini penulis hanya

memberikan arahan saja kepada wajib pajak orang pribadi tersebut untuk

menyampaikan SPT Tahunannya. Tetapi, dalam praktiknya wajib pajak orang

pribadi tersebut masih belum memahami sepenuhnya tentang cara penggunaan

e-filing. Sehingga relawan pajak (tax volunteer) lah yang mengerjakan

pengisian formulir SPT tahunan nya.

Hal ini membuat relawan pajak (tax volunteer) menjadi wajib pajak

orang pribadi. Akan tetapi, penulis memberikan edukasi dan pemahaman kepada

wajib pajak orang pribadi tentang cara penggunaannya pada laporan praktik

kerja lapangan ini, agar di kemudian hari dapat mengisi sendiri Laporan SPT

Tahunannya.

Dengan demikian penggunaan e-filing masih belum bisa dipahami oleh

41

wajib pajak orang pribadi yang penulis berhasil asistensi di salah satu dosen

pada kegiatan relawan pajak (tax volunteer) Kanwil Sumsel dan Kep. Babel .

Dan juga sayangnya kegiatan relawan pajak (tax volunteer) ini baru berjalan

kurang lebih 1 bulan, selanjutnya bertugas diTax Centermasing-masingdan

melakukan asistensi secara online tanpa langsung bertatatap muka dengan wajib

pajak dikarenakan kondisi Indonesia yang mengalami Pandemi COVID-19.

42

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

Berdasarkan pengamatan dan pengumpulan data yang telah

dilakukan mengenai “Penggunaan E-Filing dalam Penyampaian SPT

Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kegiatan Relawan Pajak (Tax

Volunteer)”, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:Jumlah wajib

pajak yang berhasil diasistensi oleh penulis yaitu 1 orang yang merupakan

dosen sekaligus wajib pajak orang pribadi yang masih belum memahami

tentang penggunaan e-filing, pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak tersebut

dinyatakan NIHIL, tidak lebih bayar atau kurang bayar sesuai Bukti

pemotongan wajib pajak tersebut, wajib pajak orang pribadi dalam

penelitian ini menggunakan formulir 1770 SS dan jugaterdapat kendala

pada sistem e-Filling seperti sistem yang sering mengalami errorsehingga

wajib pajak harus menunggu adanya perbaikan sistem tersebut.

4.2 Saran

Saran yang dapat diberikan sehubungan dengan hasil analisis dan

keterbatasan penelitian untuk Program Relawan Pajak DJP Kanwil Sumsel

dan Kep. Babel, Wajib Pajak dan Penulis adalah sebagai berikut:

1. Bagi Program Relawan Pajak DJP Kanwil Sumsel dan Kep. Babel

Lebih menggiatkan sosialisasi penerapan e-Filling dalam pelaporan

SPT Tahunan wajib pajak. Memberi pelatihan tentang tata cara

penggunaan e-Filling dikarenakan banyak wajib pajak yang

menyatakan kesulitan saat melakukan e-Filling, Memberi

penyuluhan tentang sanksi sanksi jika tidak melakukan

penyampaian SPT Tahunan sehingga target penyampaian SPT

Tahunan akan tercapai dan meningkatkan kepatuhan wajib pajak,

dan lebih di optimalisasi lagi sistem dalam e-filling

43

tersebut. Karena faktor kondisi yang tidak memungkinkan akibat

Pandemi COVID-19 saran saya juga berharap agar program

relawan pajak ditahun berikutnya terus dijalankan, dan semoga

tidak ada hambatan apapun untuk program relawan pajak

berikutnya.

2. Bagi Wajib Pajak

Wajib pajak harus memanfaatkan kemudahan yang diberikan DJP

dan relawan pajak dalam pelaporan SPT Tahunan antara lain

dengan belajar menggunakan e-Filling dan Wajib pajak harus

memenuhi kewajiban perpajakan agar tercipta masyarakat yang

patuh pajak.

DAFTAR PUSTAKA

DJP Online. (2020). Edukasi E-filing. [Online]. Diakses dari

www.edukasi.pajak.go.id

Ghozali, Imam. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis. Semarang: Badan Penerbit

Universitas Diponegoro.

Kirana, Gita Gowinda. (2010). Analisis Perilaku Penerimaan Wajib Pajak

Terhadap Penggunaan E-Filing. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas

Diponegoro.

Laihad, Risal C.Y. (2013). Pengaruh Perilaku Wajib Pajak Terhadap

Penggunaan E-Filing Wajib Pajak di Kota Manado. Jurnal. Fakultas

Ekonomi, Jurusan Akuntansi Universitas Sam Ratulangi.

Megawati, Iga Balqis. (2013). Penggunaan Aplikasi Arsip (e-Filing)

Kepegawaian dalam Peningkatan Kinerja Bagian Kepegawaian pada

Kantor Wilayah BadanPertanahan Nasional Provinsi Aceh. Jurnal.

Manajeman Informatika STMIK U’budiyah Indonesia.

Noviandini, Nurul Citra. (2012). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi

Kemudahan Penggunaan, dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap

Penggunaan E-Filing Bagi Wajib Pajak Di Yogyakarta. Skripsi. Fakultas

Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta.

Nugroho, Agung Susanto. 2011. Analisis Perilaku Wajib Pajak Terhadap

Penerapan Sistem E-Filing Direktorat Jenderal Pajak. Tesis. Fakultas

Ekonomi Program Magister Perencanaan dan Kebijakan Publik

Kekhususan Ekonomi Keuangan Negara dan Daerah, Universitas

Indonesia.

Pajak. (2015). Jenis SPT. [Online]. Diakses dari

http://www.kabarpajak.com/2015/08/jenis-jenis-spt.html

Peraturan Menteri Keuangan Nomor 132/PMK.01/2006 Tentang Organisasi dan

Tata Kerja Instansi Vertikal Direktorat Jenderal Pajak.

Peraturan Direktorat Jenderal Pajak No. PER-26/PJ/2012 Tentang Tata Cara

Penerimaan dan Pengolahan Surat Pemberitahuan Tahunan.

Peraturan Direktorat Jendral Pajak No. PER-1/PJ/2014 Tentang Tata Cara

Penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan bagi Wajib Pajak Orang

Pribadi yang menggunakan formulir 1770 S atau 1770 SS secara e-filing

melalui website direktorat jenderal pajak (www.pajak.go.id).

Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor 36/PJ/2013 Tentang Tata Cara

Penyampaian Surat Pemberitahuan dan Penyampaian Pemberitahuan

Perpanjangan Surat Pemberitahuan Tahunan Secara Elektronik (e-Filing)

melalui Perusahaan Penyedia Jasa Aplikasi (ASP).

Peraturan Direktorat Jenderal Pajak Per-01/PJ/2014 Tentang Tata Cara

Penyampaian Surat Penyampaian dan/atau Perpanjangan Surat

Pemberitahuan Tahunan Secara Elektronik (e-Filing) melalui Direktorat

Jenderal Pajak.

Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 152/PMK.03/2009

Tentang Bentuk dan Isi Surat Pemberitahuan, Serta Tata Cara

Pengambilan, Pengisian, Penandatanganan, dan Penyampaian Surat

Pemberitahuan.

Resmi, Siti. (2019). Perpajakan Teori Dan Kasus Edisi 1. Jakarta: Salemba

Empat.

Rinaldi, Ferry. (2020). Tatacara e-Filling. [Online]. Diakses dari

>http://www.kembar.pro/2016/03/Cara-Lapor-Pajak-Online-dengan-e-

Filing DJP-Online-2016.html

Sanusi, Anwar. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Sardana. (2014). Kenali Hak dan Kewajiban Perpajakan Anda. Bandung:

ALFABETA

Setyanti, Giandiva Bravi. (2015). Penggunaan E-Filing dalam Penyampaian SPT

Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi dan persepsi wajib pajak atas

penggunaan e-filing.(Skrpsi).Strata 1, Politeknik Sriwijaya, Palembang.

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: ALFABETA.

Undang – Undang KUP Nomor 28 Tahun 2007 Pasal 1 Ayat 1.

LAMPIRAN

Lampiran penyampaian SPT Tahunan melalui E-filing

Formulir lampiran e-filing sama dengan bukti potong yang menyatakan nihil

Dokumentasi Kegiatan Relawan Pajak DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel

Relawan Pajak 2020 DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel

Pelantikan Relawan Pajak 2020 Tax Center Universitas Bina Darma Palembang