Los secretos del exito para obtener grandes resultados.

IntroduccionSam walton es uno de los impresarios mas

importunes de su tempos . un hombre emprendedor y de vision que entindia la virtud de comprometerce con su sueño

Comprometerse y ser entusiastaUna de las cosas que merco una gran

diferencia fue su compromiso con su trabajo y el apoyo de su esposa que se encargo de su familia, se adentro a una competencia muy serrada de la cual como todo hombre visionario acepto que no todo lo sabia y se valió de sus ejecutivos

Sus principales características Tenga grandes objetivos que realmente lo

motiven e inspiren, y luego concentrarse en los mismo

Comprometerse a hacer lo necesario para hacer realidad sus sueños

Haga todos los días algo que lo acerque a sus sueños.

Mantenga la dirección, desarrolle ideas pardo después trata de hacer que se hagan realidad

Mantenga una fuerte ética de trabajo Dé el ejemplo

Vea todos los problemas como oportunidad para mejorar

Entregue su mente y su cuerpo pada dar todo lo posible

No pierda contacto con la realidad

Comparta el éxito con quienes lo hayan ayudadoWalton siempre creyó que los equipos son

mas poderos que los individuos por eso desde el comienzo de la empresa creo un sistema de repetición de ganancia lo que le ayudo mucho ya que los trabajadores se sienten dentro del equipo y se sientes como inversionistas

Razones para compartir ganancias según Walton1) No comportaba ningún problema

2) Los empleados se vuelven mas emprendedores cuando residen su parte

3) Todo el que trabaja en wal-mart siente que es un socio

4) La repartición de ganancias hace que todos el mundo se responsabilice seriamente

5) Para que el sistema de repartición de ganancias funciones es preciso compartir una información y actualizarla constantemente

Puntos importantesSi tiene empleados, establezca un sistema de

repartición de ganancias que eleve la motivaciónSi la gente se hace rica gracias al sistema de

repartición de ganancias, celebre junto a ella. No le ponga limites a lo que la gente pueda ganar

Recuerde siempre que la información es poder. Si usted quiere que sus empleados tomen decisiones inteligentes, comparta con ellos todo lo que sabe

Procure que sea viable y rentable trabajar con usted en vez de con otro otra compañía, establezca estructuras que les permitan realizar sus ideas a los empleados que mas emprendedores para conservar a los mejores, actué como su socio

Motive a los demás a hacer sus sueños realidadWatlthon siempre mitivava a sus empledos

haciendolos sentir parte de la empresa y dependiendo de sus logros dandele la oportunidad de tomar decocciones por su propia mano así como capacitándolos y creando un ambiente de trabajo de superación tanto personal como laboral

Algunas técnicas que empleo walton para la motivación son:1. Siempre tato bien a los empleados

2. Procuro que los empleados llevaran distintivos con su nombre

3. Walton tenia grandes expectativas

4. Siempre se dirigió hacia el frente

Algunos puntos importantesSonreír todo el tiempo la hará mas accesible

Aprenda a escuchar y no solo pensar que va a responder

Aprenda los nombres de sus empleados y úselos

Vea a las personas a los ojos cuando hable con ellas

Mejore su destreza para relacionarse

Comuníquese con la gente y muestre interésSiempre intente comparten la información

con sus empleados y trata de hacerlos notar como si fueran socios, compartiendo con ellos toda la información posible con la finalidad de hacerlos sentir dentro de la empresa

Además de usar el “piensa en pequeño”

Practicas comunicacionales de Walton Todas los sábados en la mañana se reúnen todos en la

gerencia para hablar acerca de todo lo que se a aprendido en la semana y lo que hay que mejorar

En cada tienda de wal-mart se reúnen en las mañanas

Tiene sistemas de internet a la que todo el mundo puede acceder

También los sábados tienen conferencias telefónicas con otros ejecutivos para compartí sus vivencias

Los ejecutivos de wal-mart tienen visitas semanales para ver lo ocurrido en cada tienda

Establezca reuniones regulares para que le puedan proveer información

Válgase de los últimos adelantos tecnológicosDígales a sus empleados todo que necesiten

saber acerca del negocioPiense localmente pero manténgase al tanto

de los otros lugares

Aprecia y reconozca e esfuerzo y los resultadosEs bueno reconocer el esfuerto conjunto y

general sin embargo para el éxito de una meprese es conveniete reconocer el esfuerzo individual haciendolo notar de alguna manera ante los demas

Reconozca públicamente el trabajo de sus empleados

No permita que haya dudas acerca de si interés en el desempeño de alguien

Trate a todo el mundo por igual

Salga de su oficina frecuentemente y busque las cosas positivas e que estén sucediendo

•Busque cosas que celebrar, y haga cosas memorables para rememorar los buenos momentos.•Procure que las celebraciones sean parte fundamental de todas las reuniones.•Cree competencias internas con premios para que todo el mundo este feliz.•Cuando la compañía obtenga un logro particularmente importante, celébrelo en grande.•Haga cosas divertidas.•En vez de enseñarles a los empleados como hacer algo nuevo, cree una actividad divertida que facilite el aprendizaje y lo convierta en una actividad divertida.

Sam Walton hizo varios intentos para crear un clima divertido en Wal-mart, y, en el proceso, estrecho los lazos emocionales con sus empleados. Se dio cuenta de que era mas sencillo trabajar en una atmosfera divertida, amistosa y atractiva que un clima sombrío y demasiado disciplinado. Los factores mas obvios para que Sam Walton creara una cultura de diversión mientras se trabaja:

Las celebraciones formaban parte de las reuniones semanales de los viernes

Sam Walton dirigió muchas competencias individuales y en equipo

En Wal – Mart se hicieron muchas otras cosas graciosas

Sam Walton era muy hábil para relacionarse con la gente

Escuche a los demás y aprenda de sus ideas Sondee continuamente la opinión de los empleadosEstablezca mecanismos para saber como se sienten los

empleadosTome ideas de las personas que interactúan a diario

con los clientes. Estas son las personas que conocen mejor al cliente.

Haga lo posible porque sea fácil acercársele.Escuche bien lo que le están diciendo.Otórgueles a los empleados que lidian con clientes la

autoridad necesaria para tomar decisiones correctas y asi satisfacer al cliente

Adopte la mentalidad de que los lideres están para servir a los trabajadores y no al revés

Busque la manera de superar las expectativas.Obsesiónese por ofrecer el mejor servicio al

cliente de toda industria.

Busque la manera de superar las expectativas del cliente.

Haga lo que sea por satisfacer al cliente, aunque se aprovechen de usted.

Cree alianzas con sus proveedores para mejorar los productos y deleitar a los clientes.

La estrategia de negocios de Wal-mart consistía en dos elementos.

Ofrecer gran variedad a buenos precios para que la gente venga a la tienda

Procurar que los clientes vuelvan una y otra vez debido a la excelente atención al cliente.

La idea de Walton era ofrecer todo lo que un cliente, por lo cual sus 3 creencias básicas eran

Respeto para todos y cada uno de los individuos

Proveer un excelente servicio al clienteObtener la excelencia en cada aspecto.

Controle los gastos y procure prosperarPregúntele a todo el mundo como se

podrian recortar los gastos.Pregúntele a sus vendedores como seria

posible reducir los costos de la cadena de suministros.

Retribuya a cualquiera que le presente una idea para recortar los costos

De el ejemploMantenga las relaciones con sus clientes

a un nivel profesional, para que las negociaciones se hagan solo sobre la base de los precios.

Nada siempre a contracorrienteTrate de pensar mas allá de lo que existen.

Cuando todo el mundo este haciendo lo mismo en la industria, trate de conseguir una manera diferente de obtener el mismo resultado

Pídales ideas a los empleados y trate de implementarlas

Anime a la gente a asumir riesgos calculados. No reprima fracaso.

Abrase camino con el negocio desafiando lo establecido.